项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动, 这些活动有着一个明确的目标或目的, 必须在特定的时间、预算、资源限定内, 依据规范完成。项目管理, 就是项目的管理者, 是在有限的资源约束下, 运用系统的观点、方法和理论, 对项目涉及的全部工作进行有效地管理。项目管理是一项特殊的任务, 具有很强的完整性, 同时也有很强的时间性, 是贯穿项目周期的一项管理过程。项目管理中需要利用人、设备、技术、资料等各种资源因子, 实践证明项目管理中人是最重要的资源因子。
人力资源管理是项目管理成功的决定性因素, 而项目管理团队的建设是项目管理中人力资源管理的一个重要内容。现代项目管理的复杂性决定了单靠个人的力量是根本无法完成项目目标的, 根据项目中角色和职责分配和细化, 必需要有一个有责任感的、有强烈协作精神以及能共同进退的团队来完成项目的目标。一个一流的团队、高效的团队、有强烈协作精神和驱动力的学习型团队是项目的成功的关键。
一流的项目管理团队应具备以下几点要素: (1) 团队的架构完善, 人才配置合理均衡。 (2) 团队应由一流的项目经理作为领导者。 (3) 团队有较强的沟通能力和协调能力。 (4) 团队应有专业的技术能力。打造一流的团队应从塑造团队核心价值观开始, 让每个项目成员与团队的目标保持一致, 由价值观决定着每一成员的态度与行为, 并促使每个成员保持一致性。项目经理就像舵手一样, 要成为项目成员的榜样, 保持正确的方向, 团队才能冲破重重险阻, 达到胜利的彼岸。项目经理应该具备勇于承担责任的能力、懂得充分授权的意义、会主动进行积极的沟通和协调。责任感是团队中最基本的要素, 只有团队中每个成员都有了这种责任感, 能够积极主动工作, 才能够谈得上后续的沟通和相互协作, 以达到团队所共同确定的目标。而协作能力在现代的项目管理的重要建设对象, 每一个高效的一流团队就是一个协作能力出色的队伍。打造高效的一流团队不是一个两个人的事情, 而需要团队的全体人员共同努力的结果, 只有脚踏实地、全心全意地投入到项目当中去, 项目才能取得成功。
项目的成功需要一流的团队, 在项目的不同阶段项目团队的建设应有不同的建设重点和需求。
在项目初期, 团队的建设应侧重于人力资源的整合——即建立团队的过程。一个项目启动, 应首先确定项目经理。项目经理应具备以下基本能力:有很强的领导能力、组织能力、协调能力和决策能力;还应该具有一定的技术能力、沟通能力、把握重点的能力等。项目经理首先面对的任务就是进行人员选拔, 组建项目团队。在对项目参与人员进行配置前, 项目经理应首先要对项目进行分析, 并与项目管理方进行有效的沟通, 获取客户对项目的愿景和期望, 然后分析项目实施对团队成员的技能需求、责任需求、习惯需求等, 根据这些需求有目的的从企业中选择项目团队成员。如果企业有足够的人力资源供项目经理选择, 项目经理可以比较顺利的按照自己的需求选拔合适的项目团队成员。但现实情况中, 企业往往不能提供足够的人力资源供项目经理挑选, 在有限的资源中, 项目经理需要审视每个供选择的人员, 不但要考虑每个人员的技术能力, 还需要考虑个人的工作习惯、协作精神、责任心, 甚至是个人脾性。因为项目是需要集体参与、共同协作完成的, 任何项目成员的知识技能、习惯和个性都会影响项目的完成情况。慎重选择项目团队成员, 组建项目团队, 能够减小项目实施过程中人员管理的偏差。
项目制定计划阶段, 对项目进行工作分解和分配是项目管理的一个重要环节。这个过程是使项目团队成员不断达成共识的过程, 因此在这个过程, 有效的人员沟通和工作的协调分配最为重要。项目经理在该过程要充分利用个人的知识技能和经验, 起到项目目标的宣传者作用, 使项目目标深入每个项目成员对项目的理解中。在不断的沟通过程中, 项目经理可以更深入了解每个项目团队成员的知识技能水平, 从而更加有针对性的进行工作分配, 让队员充分发挥个体的专业优势。在项目管理过程中, 加强项目成员间相互的沟通和了解, 活跃项目气氛, 使全队保持旺盛的活力。加强项目成员对项目团队的理解和支持是组建一流项目团队的前提。
在项目进入实施阶段, 项目团队进入正常的运作, 这时就要更加注重人力资源的激励和安抚。激励是项目管理中人力资源管理的重要内容, 是团队推进的良好助推剂。对人员的激励可以采用精神激励和物质激励, 人员激励是对项目成员工作成果的认可, 可以让项目成员认识到自己工作的价值, 激发项目成员的工作积极性和主动性, 从而促进团队高效运转, 保证项目更快更好完成。精神激励通常可以采用口头表扬、书面表扬、增加信任感、委以重任等实现。物质奖励可以采用发放奖金、增加福利等方式实现。要相信精神激励重要性, 在很多时候比物质奖励重要得多、可靠得多, 而且有效得多。
总之, 项目是由项目团队完成的, 组建一流的项目团队是项目成功的前提, 应该清楚, 项目是不断发展的, 项目团队也要动态地发展和完善。应该相信没有最好的团队, 只有更好的团队。
摘要：项目团队建设是项目管理中重要的内容, 一流的项目团队是项目成功的前提, 因此如何打造一流项目团队是值得探讨的课题。本文阐述了一流的项目团队应具备的几个基本要素, 并提出了在项目管理的不同阶段如何进行项目团队建设的重点, 对如何打造一流的项目管理团队提出一些建议。
关键词：项目管理,一流,团队建设