第一篇：企业发展部责任书
强化企业主体责任 推进企业安全发展
——参加全省危险化学品、烟花爆竹安全生产培训纪实
2010年11月1-2日，省安监局组织全省危险化学品、烟花爆竹行业安全生产培训会议，各地市州、县市级安监部门及全省行业内重点企业相关负责人参训。
培训会上，省安监局局长、党组书记别必雄与会并做了重要讲话，主要内容三点：一是客观分析危险化学品和烟花爆竹行业安全生产形势，进一步增强忧患意识、责任意识;二是进一步强化措施，切实推进企业落实安全生产主体责任;三是认真履行职责，切实加强危险化学品和烟花爆竹行业的安全监管工作。
培训会上，省安监局王升玉处长进一步解读了国务院23号令(即《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》)，指出：企业发展要做到以人为本，尊重人权，安全发展;安全工作要做到“三铁(即铁的标准、铁的面孔、铁的手腕)”，“四严(即严责任、严措施、严纪律、严问责)”。
培训的中心内容是：全面详细剖析省政府第339号令(即《湖北省企业安全生产主体责任规定》)。规定指出：企业的安全生产主体责任是指企业遵守有关安全生产的法律、法规、规章的规定，加强安全生产管理，建立安全生产责任制，完善安全生产条件，执行国家、行业标准确保安全生产，以及事故报告、救援和善后赔偿的责任。主要内容如下：
1、具备法律法规和国家标准、行业标准规定的安全生产条件;
2、依法履行建设项目安全设施同时设计、同时施工、同时投入生产和使用(以下简称“三同时”)的规定;
3、依法为从业人员提供劳动防护用品，并指导、监督其正确佩戴和使用;
4、按规定提取和使用安全生产费用，确保资金投入满足安全生产条件需要;按规定存储安全生产风险抵押金;依法为从业人员缴纳工伤保险费，积极投保安全生产责任险;
5、依法设置安全生产管理机构，配备安全生产管理人员;
6、建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程;
7、保证安全生产教育培训的资金，依法组织从业人员参加安全生产教育培训，取得相关上岗资格证书，开展安全生产宣传教育;
8、依法加强安全生产管理，定期组织开展安全生产检查，及时消除事故隐患，依法对重大危险源实施监控;
9、依法取得安全生产行政许可;
10、统一协调管理承包、承租单位的安全生产工作;
11、依法报告生产安全事故，及时开展事故抢险救援，妥善处理事故善后工作;
12、负责作业场所职业危害的预防和职业病防治工作;
13、法律、法规规定的其他安全生产责任。
培训会上，省安监局其他领导还对隐患排查治理工作，安全生产标准化考核工作，危险化学品建设项目安全许可实施办法工作等方面进行了详细讲解。
第二篇：企业发展是我们共同的责任
企业最终目的是追求利益最大化和实现员工的人生价值。在企业，员工与企业的关系就像海水与大海的关系，相互依存，同生死、共患难。同样，企业的依靠员工发展壮大，员工依靠企业生活成长。“以人为本”就是把员工的根本利益作为企业一切工作的出发点和落脚点;从实现维护和发展全体员工的根本利益出发谋发展，促发展;做到企业发展成果与员工共享。那么，我们作为企业的员工，就必须负起责任、共同努力，为企业的长期稳定发展而奋斗!
共同责任义不容辞，企业大家庭由员工组成。大家利益与共，责任共担，都肩负着企业生死存亡、兴衰或败的责任。我们每个员工对工作负责，担起肩上的责任。为了企业的兴旺发达
“17”风雨六十载，历尽沧桑。无论是在过去艰苦的年代，还是在市场竞争激烈的今天，始终在发展的道路上阔步前进。靠的是我们全体员工“企业兴衰、与我有责”的主人翁精神;靠的是我们全体员工“诚信创新、勇夺一流”的进取精神和忘我工作、无私奉献的崇高责任感。
第三篇：***水电发展有限责任公司企业章程
根据《中华人民共和国公司法》的有关规定，规范公司的组织和行为，保护公司、股东和债权人的合法权益，制定本公司章程。
第一章公司名称和住所
第一条公司名称：***水电发展有限责任公司
公司住所：***。
第二章公司经营范围
第二条公司经营范围：水力发电、技术咨询。
第三章公司注册资本
第三条公司注册资本为人民币***万元，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。
第四章股东的名称或姓名
第四条公司由下列自然人共同设立，每位股东按出资认缴足额出资后成为公司的股东：
1、***
2、***
3、***
4、***
5、***
6、***
7、***
8、***
9、***
第五章股东的权利和义务
第五条股东的权利和义务。本公司出资人是公司的股东，股东享有以下权利，并承担相应的义务：
(一)股东对投入公司的资本额享有资产受益权;
(二)股东以投入公司的资本额享有选择公司管理者的权利;
(三)股东以投入公司的资本额享有选择公司重大决策权;
(四)股东以投入公司的资本额可以转让，继承;
(五)股东可以按照出资比例分取红利;
(六)公司新增加资本时，股东以投入公司资本额比例优先认缴出资;
(七)股东有权查阅股东会会议记录和公司财务会计报表;
(八)股东在公司登记后，不得抽回出资;
(九)股东以自己的出资额对公司承担责任;
(十)股东向股东以外的人转让其出资时，必须经董事会同意，经同意转让的出资在同等条件下，其他股东对该部分出资有优先购买权;
(十一)股东应当足额缴纳公司章程中各自所认缴的出资额。股东不按章程中规定缴纳所应当认缴的出资额的，必须向已足额缴纳出资的股东承担违约的责任。
(十二)法律、法规规定的其他权利和义务。
第六章股东的出资方式和出资额
第六条股东的出资方式和出资额由本公司的股东按照各自的方式和自愿额出资：
1、***，出资人民币**万元，占公司注册资本***%;
2、***，出资人民币**万元，占公司注册资本***%;
3、***，出资人民币**万元，占公司注册资本***%;
4、***，出资人民币**万元，占公司注册资本***%;
5、***，出资人民币**万元，占公司注册资本***%;
6、***，出资人民币**万元，占公司注册资本***%;
7、***，出资人民币**万元，占公司注册资本***%;
8、***，出资人民币**万元，占公司注册资本***%;
9、***，出资人民币**万元，占公司注册资本***%。
第七章股东转让出资的条件
第七条股东转让出资的条件。本公司股东对投入公司的资本额可以转让和继承，转让和继承的条件如下：
(一)股东之间可以互相转让其部分出资;
(二)股东向股东以外的人转让其出资额时，必须经董事会同意，不同意转让的股东应当购买该转让的部分出资(多余部分转让给股东以外的人)，如果不购买转让的部分出资，视为全部同意转让;
(三)经同意转让的出资，在同等条件下，其他股东对该部分出资有优先购买权;
(四)股东依法对转让其出资后，由公司将受让人的名称，受让的出资额记载于股东名册。
第八章公司的机构及其产生办法、职权、议事规则
第八条公司设立股东会，股东按注册资本每出资10%选出一名代表组成，股东会是公司权利机构，依照《中华人民共和国公司法》行使职权：
一、股东会行使下列职权：
(一)决定公司的经营方针和投资计划;
(二)选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项;
(三)选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项;
(四)审议批准董事会的报告;
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第四篇：快乐购企业发展与社会责任报告
(2006-2009)
一、 战略与概况 1. 战略愿景与举措
快乐购以打造“全球最具影响力的媒体零售集团”为愿景。
三年多来，快乐购实行总部经济，辐射全国市场，以长沙为运营总部，已建成四大经营生产区、三大商品采购中心(长沙、上海、北京)、三大物流仓储中心(长沙、南京、天津)。快乐购坚持全国连锁战略，并以长三角、珠三角及全国一线城市为主要目标市场，现已进入湖南、湖北、江苏、浙江、广东、广西、福建、江西、山西、山东、安徽、云南等12省及天津、上海直辖市，覆盖4个省级市场、46个市级市场，覆盖家庭户数超过3000万户，会员人数达到210万。快乐购依托现代信息技术，致力于优化产业链与供应链，打造了600个席位的呼叫中心，其装机容量可以跟随业务扩张扩充到5000席;建成了一套集HOMESHOPPING、IVR、BI、SCM、OA等信息支撑平台于一体的国内最先进的家庭购物IT系统;开通了COD、“快乐通宝”等金流结算体系，为顾客提供安全、便捷的支付体验;建成了全数字化节目演播系统，每天直播12小时，是中国目前直播时间最长的电视频道。
2. 商业伦理
卖什么就决定了你是什么，怎么卖就决定你怎么样!快乐购把商业伦理看得比商业利益、商业模式更为重要。
传统电视直销是以贩卖“新奇特”产品牟取暴利为特征，而快乐购是以销售“家庭百货”薄利多销为特征。百货产品是人所共有、人所共用的，是透明的、可比对的;“新奇特”产品往往以“专有”面貌出现，却没有技术标准、没有质量标准、没有价格标准，信息不对称、不可比，含有大量虚假、欺诈成分。快乐购正是从商业的本质出发，向市场的需求靠近，把被传统电视直销颠倒了的价值观重新颠倒回来，为电视购物正名。
3. 公司治理
快乐购为湖南广播影视集团全资控股企业，实行的是董事会领导下的总经理负责制。在实际运作中，管理层得到了董事会的充分信任与授权，进而保证了公司在初创期能够根据瞬息万变的市场形势及时做出决策并且快速执行。这是快乐购前三年在激烈的市场竞争中抢得先机的关键因素之一。
为了更好地适应未来的发展，快乐购目前正在按照现代企业制度的要求进行股份制改造，积极引入社会资本和战略投资者，构建更加完善的现代公司治理结构，以期形成决策、执行和监督之间权责明确、各司其职、相互协调、有效制衡的治理架构。
4. 运营机制
快乐购在充分整合信息流、物流、金流的基础上，实行统一商品开发、统一节目制作与播出、统一电话呼叫、统一物流配送，并通过与各目标城市电视台、网络公司的合作，实现跨地区覆盖与无店铺连锁经营;作为渠道商，快乐购以代销、购销、自营等多种形式与上游供应商合作开发商品，通过电视、网络、型录等多媒体通路向终端消费者加以推荐，采取免费电话订购、免费送货到府的方式实现销售，并提供完备的售后服务。
5. 团队文化
快乐购作为一个集知识密集型与劳动密集型、资金密集型与技术密集型、管理密集型与创意密集型于一体的现代企业，自觉探寻新经济新业态模式下的商业逻辑、市场规律与制度保障，极力推行职业化、标准化管理，崇尚员工个体价值，强化职业经理人的上岗与授权，在组织内部强力打通信息、打通资源、打通观念、打通情感，最大限度激发企业的内生力和竞争力。
对人的价值的发现和提升，是快乐购最大的追求;对封闭保守的行政思维和小农意识的摒弃，是快乐购最大的解放。
6. 社会认可
快乐购凭借业态创新与模式创新，成为了文化产业发展中的新亮点，得到了国家相关部委的全方位肯定，并被作为文化产业改革试点案例进行推广;快乐购还被列入湖南省“十一五”重点工程和文化产业改革龙头项目，享受“三减两免”税收优惠政策和“文化产业引导资金”的支持;还相继被评为“湖南省最佳雇主”、“长沙市守合同重信用企业”、“长沙市商业零售贸易先进企业”和“长沙市优秀电子商务企业”。
二、 经济层面
7. 优异业绩
三年来，快乐购取得了优异的业绩，各项财务指标和经营指标都非常突出。 2006年，仅用了289天就实现总订购3.24亿元;2007年继续高歌猛进，实现总订购11.3亿元，环比增长243%;2008年，面对接踵而至的冰灾、震灾、股灾以及金融风暴等困难与考验，快乐购依然逆势上扬，全年实现总订购19.01亿元，环比增长67.5%;与此同时，公司还蝉联了公司注册所在地第二纳税大户，三年累计纳税达1.21亿元。
8. 创新模式
作为“零售媒体”，快乐购不再与传统“内容媒体”争抢有限的广告资源，打破了长期以来媒体过分依赖广告收入的单一盈利模式，更跳出传统节目生产只专注于“内容”升级换代的惯性思维，直接进入到业态调整和产业换代;快乐购充分发挥媒体的商业传播功能，把媒体作为商品信息传递与产品功能展示平台，并嫁接了零售的核心环节，构建出了全新的商业模式。
作为“媒体零售”，快乐购又较之传统“地面零售”少了些周转环节，多了些从上游到下游、从出口到终端、从信息到服务、从“拉”到“推”的全面“直达”，并带来市场交易成本的缩小、交换价值的扩大。由此，传媒的公信力和渗透力得到新的表达，商品零售找到新的通路和渠道，大众消费生活获得新的体验和实践。
对于传统媒体和传统商业渠道来说，这都不无革命的意味。
9. 拉动物流
快乐购采取“统一管理+第三方外包”模式，与EMS、宅急送、中铁快运、联合航空等物流商建立了长期稳定的合作关系。其规模效应拉动了物流市场需求，为物流业的发展提供了广阔的市场空间。快乐购对物流配送的系统化的严格要求，推动了湖南邮政EMS的专业化改革，使其物流业务的标准化和信息化管理体系得到了较大提升。这一成功合作模式已作为典型案例在全国邮政系统内进行推广。
10.刺激消费
快乐购依托自身的电视传媒优势，把消费终端植入到千家万户，并通过声音、图像把商品信息传递给消费者，通过现代物流体系把商品直接送达消费者手中，充分体现了现代家庭购物的优越性与便利性。快乐购在介绍产品信息的同时也在传递一种生活理念和方式，它弥补了有店铺零售业态的信息传播受时间和空间限制、信息量相对较少等不足，满足了消费者对差异化的需求;更使消费者在购物过程中享受到便捷、尊严和快乐，不同地域、不同层次、不同年龄的消费者都可以通过快乐购得到消费购物的满足感。
11.促进流通
快乐购将媒体的功能加以拓展，对一些传统销售环节实现了有效替代，加快了商品流通速度。通过大批量购销商品，快乐购带动了关联企业的生产与销售，吸纳合作供应商1200家，目前累计销售商品已超过500万件，开发商品涵盖3C数码、家居生活、珠宝、服装及旅游、保险、汽车等18大类近6000种。快乐购销售的家电、生活用品、数码产品中，有近40%送往中小城市、县城和郊区乡镇，这条渠道也成为我国“家电下乡”的有益补充，为满足城乡消费、拉动内需作出了贡献。
三、 环境层面
12. 轻公司
快乐购不追求“钢筋水泥”，不追求重资产，也不排污排废，是一家“轻公司”。快乐购凭借自己的媒体优势，整合产业链上下游的资源，积极参与社会大分工、组织市场产业链，实行大量外包，如金流结算方面，国内最大发卡银行招商银行率先与快乐购合作，推出信用卡在线支付服务，让消费者享受安全便捷的免息分期付款待遇，现在国内其他各大银行都在谋求突破技术和通路障碍，纷纷跟进;物流方面，目前快乐购日均出货量奔万件，成为业内物流大户。
13. 新技术
作为新经济的产物，快乐购不但融合了现代媒体和现代零售，还整合了现代物流、现代金流、现代信息流以及最新的现代电视制作与传输技术、现代通信技术、现代IT技术，是一家技术密集型企业。快乐购开发出了旨在服务客户的Home Shopping系统，目前已申请专利，还研制开发了专门用于供应商服务和管理的SCM系统。快乐购利用新技术平台深入推行电子支付业务，打破了以往电视购物单一的COD支付模式。自2007年6月与招商银行进行信用卡合作以来，公司自主研发的“快乐通宝”支付家族成员达到5家，信用卡支付金额在公司整体销售额中的占比达到5.25%。
14. 低能耗
快乐购经营渠道、经营品牌、经营数据、经营供应链、经营资本、经营人文，她不浇钢筋水泥，不追求庞大的身躯，不占用有限的自然资源，也不排污排废;快乐购通过集约化办公、集约化仓储、集约化配送，既提高了企业运转的效率，又降低了自身经营成本，既实现了大规模销售，又有效地规避了分散经营所造成的社会运行成本与能源消耗，积极响应了建设“资源节约型、环境友好型”社会的号召。
四、 社会层面
15. 热心公益
作为现代企业公民，快乐购不遗余力地投身社会公益事业，主动担负起自身的社会责任。三年来，快乐购共计向社会捐助慈善物资款项800余万元，并发起成立了“快乐购爱心基金会”，使慈善捐助活动常态化、制度化。
(1)“有爱就有家”爱心捐赠
2006年7月，湘南发生水灾，开业仅3个月的快乐购立即捐款50万元，随后又启动了“有爱就有家”爱心捐赠活动——顾客在快乐购每买一件商品，就会有20元捐赠到湘南受灾地区。
(2)“温暖围起来，爱心戴起来”公益活动
2007年2月，当快乐购得知徐州市培智学校的104名智障儿童为补贴学费精心编织了5000条美丽的围巾，价格便宜却根本卖不出去的消息后，立即决定买下这批围巾免费赠给会员，并发起了“温暖围起来，爱心戴起来”的公益活动。
(3)快乐购供应商合作伙伴公益联盟
2008年初，湖南遭遇罕见的冰雪灾害，快乐购紧急动员供应商合作伙伴成立“公益联盟”，在短时间内募集并捐赠善款263.6万元。
(4)“聚在爱心，源在教育——重建聚源镇中学”大行动
“5·12”汶川大地震，快乐购第一时间组织员工募捐、献血，同时特别发起“聚在爱心，源在教育——重建聚源镇中学”大行动，快乐购除自身捐出的价值百万元的现金与实物外，还联合供应商合作伙伴和广大顾客朋友通过赈灾大义卖等方式为学校重建募得善款319万元，投入聚源镇中学重建。
(5)知识援助计划
在汶川大地震中，孩子们失去的是家园，但最需要的却还是知识，因此，快乐购率先启动了“知识援助计划”。地震发生后不久，快乐购接连两次派出志愿者队伍奔赴聚源学校，送去师生急需的教学和生活物资并投入义工义教。2009年3月，快乐购又将一批数码相机送到聚源中学的孩子们手上，并在学校开办了第一个摄影爱好班;在快乐购三周年话剧《奋斗》全国巡演中，快乐购同步展出了“我给春天拍个照——聚源镇中学快乐摄影班第一人称摄影课堂”摄影作品展，所有作品都出自四川聚源镇中学的学生。
(6)慈善义卖
2007年1月，只要在快乐购参与直播订购，就可获赠5张中国福彩刮刮乐，也就意味着有10元钱注入到中国福利彩票发行中心，为福利事业添砖加瓦。汶川地震一年之际，快乐购与国内最大的第三方支付平台支付宝(中国)网络有限公司合作，开通明信片义卖援助灾区项目，所筹得的资金将被持续用于对四川省都江堰市聚源中学的设备援助以及知识援助计划。2009年5月8日，湖南省妇联在长沙举办“汶川一周年，关爱永相连”大型慈善义卖活动，快乐购又以132万元的高价拍得李自健大师的作品《晨鹭》，成为当晚拍卖之冠，给灾区的孩子们送去了持续的关爱。
16. 关爱员工
(1)关注员工权益与福利
快乐购高度重视保障员工的合法权益，充分尊重员工自由发言和表达不同意见的权利，并在公司内部积极推进民主建设，切实保障员工知情权、参与权、监督权的落实。除此之外，公司十分重视员工福利体系建设，公司除了为员工购买法定的“五险一金”之外，还购买了补充医疗保险、商业保险等。公司每年都组织全体员工进行健康检查;员工除了享受国家法定的假期和年休假，还可以享受公司提供的带薪休假与旅游。
(2)重视员工培训
快乐购始终秉持建设“学习型企业”理念，将员工视作企业发展最可倚重的战略资源，将员工素质的提升视为企业发展的头等大事来抓。公司在2007年正式成立了自己的企业大学——快乐商学院，以之为平台构建了一套成形的教育培训体系，致力于为员工提供终身学习平台。三年来，公司邀请了英国I-TV集团原总裁、TOM(中国)执行副总裁等30余位高端实战经营者和专家学者来公司开展各类培训;并且联合湖南大学工商管理学院共同成立了国内首家电视购物行业专门研究机构——“快乐购媒体零售研究中心”，共同开设了专门面向零售行业的MBA课程班，前两期学员已经顺利入学。
此外，公司还不断派遣业务人员赴日、韩、美、法、英等国及台湾地区进行专项考察学习;公司连续三年，每年选派一人赴英国威斯敏斯特大学进修;并且实行轮岗轮训制度，不惜代价把企业的管理与骨干人员从生产经营一线撤下来，分别选派到北京大学、清华大学、复旦大学、长江商学院、中欧国际工商学院等一流院校接受专业深造。
17. 诚信经营
快乐购始终视诚信为企业发展壮大的生命线，在追求商业利益的同时，始终自觉自愿地恪守商业伦理。在2009年全国供应商大会上，公司与所有供应商合作伙伴签订《诚信公约》，再次表达了“以信立企”的决心。
(1)快乐严选——快乐购对商品质量要求的严格程度和遴选程序的规范化已成业界标杆。2009年4月15日，国内第一本电视购物商品质量手册——《快乐购商品QC手册》在湖南正式发布，该手册由中国经济出版社出版发行，是快乐购商品质检监管部门在对海量商品检测实践的基础上，参考上百本国家、行业标准，吸取大量专家经验，并根据不断的积累最终总结、提炼和提升出来的，一共对珠宝、服装、食品、厨房用品、汽车等18大类商品入库质检做出了明确规定，并制定了消费者退货流程，建立了一套完整的质量标准体系。有专家表示，该手册开创了电视购物的先河，为全国电视购物质量体系认证工作做出了宝贵的前期铺垫和摸索。快乐购成立三年以来，从未发生过1起商品质量安全责任事故。
(2)真实呈现——快乐购的电视节目呈现，以直播手段追求现场的真实、节奏的流畅、观众的互动，以购物专家、厂商代表、模特的轻松演绎全面展示商品、传递信息，以优美的声画“养眼”“娱情”，以主题化、故事化、情境化的方式推动卖场气氛，彻底颠覆了传统电视直销“黄婆卖瓜”式的叫卖风格，坚决反对用过激的话术去鼓动消费者，致力于用快乐购特有的真诚为消费者提供自由自在的购物选择。
18. 优质服务
快乐购无条件站在客户期望的前端，坚信“谁跟消费者过不去就是跟自己过不去”，不断更新服务理念、优化服务机制，先后在行业内率先推出“七天送货到府、货到付款、开箱验货、10天免费鉴赏期”等服务保障措施，大大降低了消费者在购物过程中的感知风险，其中很多措施也已经成为行业内通行的做法。
快乐购追求对消费者的快速响应，努力为顾客提供尊崇、优越的体验，不断拓展服务范围。目前，公司的物流配送已形成公路、铁路和航空运输立体网络，深可达区县，广可到全国。快乐购还实现了传统物流难以做到的开箱验货、代收货款、上门回收等一系列创新型服务，满足了消费者的终端体验。
结 语
三年来，快乐购人通过自己的不懈努力和创新实践，秉持“以对社会资源最小的消耗和占用，为社会创造最大价值”的信念，摸索出了一条适合中国媒体零售企业发展的道路，创造出了自己的商业理论——充分运用新的媒体技术和销售技术，运用新经济的规则，顺应中国综合国力和居民消费迅速变化和成长的趋势，满足企业商品快速流通的需要，使消费者在购物过程中享受到便捷、尊严和快乐。
第五篇：责任文化企业文化发展的新内涵
企业文化的形成和培养将决定企业的命运，它是一个优秀企业区别其它企业，无法模仿和复制的主要标识，是企业真正的核心竞争力。对于构成企业文化重要组成部分的责任文化，它贯穿和融合在企业文化的精神化、制度化和行为化的各个层面之中。基于企业社会责任的责任文化是企业文化发展进入新阶段后的新内涵，是公司未来可持续发展的重要保障。
一、责任文化的内涵和构成
责任文化是企业文化发展的新阶段。所谓责任文化，就是将责任的落实提升到企业文化管理的高度，从价值观、制度、行为和物质的层面融入以责任为中心的企业文化。简言之，责任文化是组织及其全体成员共同信奉并实践的、以责任理念为核心的价值观。
责任文化涵盖了企业与关键利益相关方的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，是社会责任的有效载体，更是企业履行社会责任的力量源泉。
一是价值观层面的责任文化。它是指引企业在市场竞争中信奉的经营理念和行事准则，也是明确企业成员关于责任理念的群体心理定势和价值取向。价值观在企业责任文化中起着核心的作用。企业责任文化是以企业价值观为基础的，不仅对企业和员工的行为取向起着引导性作用，也对企业的可持续发展发挥着关键性作用。
二是制度层面的责任文化。它既是企业为实现盈利目标，要求员工共同遵守的办事规程，又是处理其相互之间生产关系的各种规章制度和组织形式的行为准则、行为规范。企业制度的完备与否、现代化程度高低，是员工遵循岗位责任的法理依据。
三是行为层面的责任文化。它是以企业全体成员的负责任行为为形态的企业文化，蕴含在企业管理经营的各环节之中，引导各责任主体在行动中主动担负责任。行为层面的责任文化是提升企业内部管理效率、促进良好外部信誉形成的保障，是提升企业竞争力的关键因素之一。
二、责任文化的特点
1.责任文化是一种集体文化
责任文化是一种集体文化，推动企业在战略与治理中强调共同作战、共同发展的团队精神以及积极和谐、蓬勃向上的工作氛围，进而推动和激励企业的每一位员工协调一致地行动，以达到预期目的。
2.责任文化是一种使命文化
责任文化是一种使命文化，不同企业的责任文化有着不同的具体表现形式，但所有企业的责任文化都肩负着对各个利益相关方履行责任的使命。责任文化会在不同的企业内外部产生巨大的感召力、凝聚力、生命力和对外影响。
3.责任文化是一种可持续文化
责任文化是一种可持续的文化，其在现代企业文化共性的基础上，以责任为核心内涵，不断发展并呈现出独特的企业精神、鲜明的企业形象、高效的管理风格。责任文化可有效为企业战略目标的实现提供导航和支撑，保障企业走负责任的发展路线，打造负责任的企业品牌，传播负责任的企业形象，促进企业可持续健康发展。
三、电网企业推进责任文化的现实意义
电网属于公用事业，是关系到国计民生和千家万户的重要行业。一开灯、一关灯，开关之间蕴含了电网企业的责任。履行社会责任也是电网企业的职责所在。因此，责任文化天然存在于电网企业的文化建设中。我们提出将责任文化，与电网企业传统的安全文化、服务文化、廉洁文化、法治文化一起，作为电网企业文化建设的重要组成部分和核心要素，对推进企业文化建设、实现电网企业战略目标有着重要的现实意义。
1.建设责任文化，是丰富电网企业文化的必要内涵
随着社会发展对电力需求的依赖性加深，形成蕴含社会责任理念的责任文化，越来越成为电网企业的必然追求。一方面，持续安全生产、保障电力安全稳定运行，提供高可靠性的电力能源，是电网企业的应尽责任和必然要求。责任始终贯穿于电网企业的每个岗位、每个环节和经营管理的全过程，责任存在于每一分、每一秒。另一方面，主动承担社会责任，是国有企业发展的题中之义。因此，深入开展责任文化建设，是丰富电网企业的企业文化内容、促进企业健康持续发展的必然选择和现实需要。
2.建设责任文化，是促进电网企业实现战略目标的现实需要
随着电网企业发展战略目标的层层分解、细化落实，高度的责任心、责任感和各种负责任的行为需要融入到每个具体的岗位中。通过员工积极承担岗位责任，狠抓执行，才能确保公司战略和目标的实现。
例如，中国南方电网公司提出了“服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业”的战略目标，将“主动承担社会责任，全力做好电力供应”明确为企业使命，切实承担起维护公众利益的责任、电力普遍服务的义务和重大灾害责任在先的义务，积极在构建和谐社会中做出表率。这些满怀责任感的电力人的付出，不仅体现了“万家灯火 南网情深”的核心价值观，也见证了经过时间沉淀形成的责任文化所激发出的巨大力量。因此，在推动公司战略目标落地时，突出抓好责任文化建设显得尤为重要。
四、电网企业推进责任文化的建议
1.自觉履行企业社会责任，建设有责任感的企业
企业重视社会责任的履行，将其作为企业文化建设的重要组成部分，是践行承诺的重要表现。一是坚持诚实守信、依法合规经营，以良好的业绩回报社会。二是以人为本，不断提高员工满意度。责任是相互的，企业需要负责任的员工，员工也需要企业对其负责，只有这样，才能实现企业和员工共同成长。三是积极参与社会公益事业。量力而行，以高度的社会责任感积极参与科普传播、赈灾、志愿者活动等社会公益事业。四是主动与利益相关方沟通，彰显企业形象。
在2013年5月开展的南方电网公司“社会责任活动周”中，广州供电局青年志愿者走进农民工子女学校，传播科学用电科普知识，向市民展示减少停电时间的八种先进设备“利器”，有效提升了社会各界对电网企业的认同感。同时，主动通过大众媒体向公众展示所承担的社会责任，有效促进了可信赖、具有高度社会责任感的企业形象的累积和强化。
2.加强制度建设，以岗位责任制强化责任到位
企业完善的建规章、立制度能够让员工明确自身的具体职责。责任文化建设需要与员工岗位责任相互融合，通过岗位责任的执行与落实强化责任承诺，保证责任的有序实现。企业责任文化是一个系统工程，需要规章制度的保障，不仅要求每个人做到责任到位，还要求整个团队成员的相互配合，以自动自觉的责任行为做好每一个环节的工作，从而形成整体责任。许多电力工人在平凡的岗位上，默默奉献，已将岗位责任转变为自觉行动。
作为广州供电局电缆专业中为数不多的高级技师之一，陆浩臻几十年专研电缆技术，以精湛的技艺，获得了日本技术督导对他“像绣花般做电缆”的高度评价。同时，陆浩臻及其团队成功安装调试500千伏超高压交联电缆，打破了外国在该领域的技术垄断，以出色的技术诠释了岗位责任。这些员工都是遵章守纪、落实岗位责任制的典范。
3.打造责任品牌，营造良好的责任文化氛围
在责任文化建设过程中，需要营造良好的责任文化氛围。一是加强内部培训与学习。充分利用各种培训资源和载体，全面开展责任理念教育，组织员工学习先进、敬业奉献的理念，不断强化员工责任意识，进而统一全体员工对责任文化的认识。二是加强宣传。对重责任、讲奉献的员工典型进行宣传报道，给予立功表彰奖励，在公司内部形成相互学习、相互影响的良好氛围，将责任意识融入思想，并在行为中得到强化，使责任文化成为推进企业快速发展的力量源泉。三是打造责任品牌。国内外已有多家企业开始了责任品牌建设的探索工作。
广州供电局近年来也提出了打造供电企业“责任品牌”的品牌建设新路径。以责任品牌建设为切入点，对内通过营造良好文化氛围、培育负责任的理念，促进责任文化的形成，对外通过强化主动承担社会责任、积极开展责任沟通进行品牌传播，树立负责任的企业形象。企业文化的形成需要“内外兼修”，建立起统一的价值观，培育责任文化氛围，而责任品牌正是推动企业责任文化建设落实的有效路径。(作者单位： 广州供电局有限公司)