本文一共涵盖3篇精选的论文范文,关于《呼吸内科责任制优质护理论文(精选3篇)》，希望对大家有所帮助。【摘要】目的：研究分析责任制整体护理措施在呼吸内科优质护理服务中的存在要效。方法：选用随机抽取的方法就于我院该病症患者进行选取，选取时间为2016年4月—2017年5月，选取总数为120例，采用平均分配的方法将其均分为两组，分别命名为研究组和常规组。
呼吸内科责任制优质护理论文 篇1：
责任制整体护理在中医内科优质护理服务中应用的效果评价
【摘 要】目的：探讨中医内科实施责任制整体护理的效果。方法：选择开展优质护理服务的中医内科病房，在转变护理理念，提高护士对“优质护理服务示范工程”活动的认识的基础上，实施了加强基础护理，建立能级护士管理构架，实行责任制等措施。比较实施前后病区患者对护理工作的满意度。结果：实施责任制护理模式后病区患者对护理工作的满意度提高。结论：实施责任制护理模式后，能充分发挥护士的潜能，更好调动其工作积极性，增强了护理人员职业认同感，为患者提供更优质的护理服务。
【关键词】内科；优质护理；整体护理
中医内科住院患者多为老年慢性疾病长期反复住院，由于病区年老体弱者较多、病情反复、久治不愈，护理工作任务相对繁重且复杂。而近年来护理队伍日趋年轻化，专业技能、业务水平参差不齐，导致护理质量一时难以保障[1-3]。自2010年4月我院开展“优质护理服务”活动以来，我院中医内科在医院护理部、病区护士长领导下，实行主责任护士负责、责任护士分管患者的整体护理模式，充分激发护理人员的工作潜能，切实提高护理质量。
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院中医内科共有床位50张。配备护士20人，其中副主任护师1人，主管护师4人，护师7人，护士8人。床护比1：0.4。
1.2 方法
1.2.1 组建护理小组。根据病区全体护士职称、资历、学历、专业知识、协调组织管理能力等，将病区护士分成主责任护士、责任护士、助理护士三级。同时，根据本科床位数、疾病特点，将病区分为2个大的责任护理小组，每个组平均分管床位约25张。每组各设立主责任护士1名，主责任护士负责分管本小组的护理质量及管理工作。
1.2.2 制定各级护士岗位职责。①主责任护士一般为本科室的护理骨干，原则上必须具备主管护师资格，条件暂时不成熟的、至少为工作3年以上的护师。工作责任心强，理论知识扎实，业务技术熟练，具有良好沟通技巧。主责任护士分管1个小组患者，固定上白班，8h在岗24h负责。负责分管所在护理组患者的一切治疗，护理，以及危急重症患者的抢救；负责质控护理质量；负责当班护士的技术指导，疑难问题的解决，护理纠纷的调查处理；负责临床带教任务；负责向护士长的汇报。②责任护士：取得护士执业资格证书，在本专业从事临床护理1年以上的护理人员。在主责任护士的直接指导下负责本小组患者的治疗、护理、抢救。③助理护士：未取得护士执业证书，工作1年以内者。在当班护士的指导下完成本小组患者的基础护理、生活护理。
1.2.3 推行责任小组负责制的整体护理模式。将整个病区20名护理人员分成2个大的责任护理小组，每个组平均分管床位约25张，每组各设主责任护士1名，主责任护士下设2名责任护士，每个组的人员相对固定，每个护士平均分管6～8张床。主责任护士每日带领本组护士完成本组所分管患者所有的治疗、护理、健康教育等工作。主责任护士一般承担危重患者的治疗，其他责任护士分管轻至重症患者的治疗护理。主责任护士除分管病床外需对本组患者的治疗护理，安全与质量全面负责。
1.3 观察指标
根据我院护理部制订的《住院病人对护理工作满意度测评表》，比较实施责任制护理模式前后6个月患者对护理服务的满意度。满意度调查采用发放调查表，现场答卷的形式。其内容包括入院宣教、健康指导、护士技术水平、服务态度、是否主动巡视等10项指标。每一项指标分为满意（9～10分），基本满意（6～8分），不满意（4～5分）3个等级。得分≥90分为满意，60分≤得分<90分为基本满意，得分<60分为不满意。问卷经相关专家审定，效度合理，信度可靠。共发放了调查问卷200份，回收200份，回收率100%。
1.4 数据处理
采用SPSS 17.0统计软件包进行统计学分析，统计方法采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
实施责任制护理模式前后患者满意度比较表见1。由表1可见，实施责任包干制前后患者满意度比较，P<0.05差异具有统计学意义，实施责任制护理模式后患者满意度高于实施前。
2 讨论
实施责任制护理模式具有以下几个优点。①提高了患者对护理服务的满意度。在主责任护士的指导和带领下，整体护理工作模式变被动地执行医嘱的功能制转变为主动服务，不仅使患者因得到连续护理，照顾而满意，而且使护士充分掌握病情，提高护士的整体业务素质。②充分发挥护士的潜能，调动其工作积极性。实行主责任护士负责，责任护士分管患者后，低年资护士能充分享受到新老搭配传帮带的作用，可有效稳定低年资护士的心理状态；促使加强继续教育，学习新知识，新理论，新技术，从而形成你追我赶的良性循环局面，提高护理队伍的整体技能和人文素养；而且分工、责任明确，各级护士在工作中能更好地发挥主观能动性，更有价值感和成就感。③增强了护理人员职业认同感，保证了护理质量的持续改进。开展责任制护理不仅让患者得到实惠，也让护士从中受益。在责任制护理模式的实施中，我院护理部合理调整分配机制，坚持向临床一线倾斜的分配原则，建立了护士绩效考核制度，提高护士待遇，体现多劳多得，优劳优得的原则。通过将责任制护理与评先、评优、晋升挂钩，调动了护士工作的主动性与积极性。在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景，稳定了护士队伍，避免了人才流失[4-8]。
参考文献
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作者：陈丽莉
呼吸内科责任制优质护理论文 篇2：
责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果
【摘要】目的：研究分析责任制整体护理措施在呼吸内科优质护理服务中的存在要效。方法：选用随机抽取的方法就于我院该病症患者进行选取，选取时间为2016年4月—2017年5月，选取总数为120例，采用平均分配的方法将其均分为两组，分别命名为研究组和常规组。常规组病患按照常规方法予以护理并于出院时给予出院指导，研究组则选用责任制整体护理对病患实施健康教导和生活服务。就两组的服务态度、自主性、工作质效、科室制度以及知识宣讲等一般性临床表现以及满意情况展开对比。结果：研究组的服务态度、自主性、工作质效、科室制度以及知识宣讲等一般性临床表现的评分明显高于常规组（P<0.05）。研究组的最终满意度91.7%明显高于常规组的71.7%（P<0.05）。结论：实施责任制整体护理，可有效提升呼吸内科病患临床护理质效和满意度，益于提升病愈效果，值得推广、运用。
【关键词】责任制整理护理；呼吸内科；优质护理服务；应用质效
引言：
在众多临床疾病科室中，呼吸内科作为一种对象复杂、护理难度大且危险系数较高的科室，成为医院一项重要的疾病科。呼吸内科病患者大多为年纪稍大者，并存在多种类型并发症的可能，所以护理工作展开需要综合多方技术措施。但大多数医院就该科室护理效果并不明显，一是缺乏专业性人员，二是缺少科学性适应性护理模式，就最终护理质效产生不利影响。所以，优质性新型护理模式在现代医疗护理中极具吸引性和效果性。我院展开的责任制整体护理在呼吸内科护理工作中质效明显，现将报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 选用随机抽取的方法就于我院该病症患者进行选取，选取时间为2016年4月-2017年5月，选取总数为120例，采用平均分配的方法将其均分为两组，分别命名为研究组和常规组。研究组60例，其中男32例，年龄范围34-79岁，平均年龄（62.12±3.34）岁，常规组60例，年龄范围54-84岁，平均年龄（58.32±8.34）岁。常规组病患按照常规方法予以护理并于出院时给予出院指导，研究组则选用责任制整体护理对病患实施健康教导和生活服务。就两组的一般性临床效果分析、服务态度、自主性、护理质效、科室制度以及知识宣讲等状况展开对比。两组成员及其家属均知晓此次研究并自愿参与，就其一般性资料展开对比分析后并无显著差异（P>0.05）。
1.2 方法
1.2.1提升专业性知识学习 针对该科室特殊病理需求，以及优质护理团队培养的需求，提升护理人员专业性水平是一项紧急、必要的工作[1]。主要对象为医院科室的相关护士，可根据护龄、学历等进行分层训练，运用PPT、视频播放等多媒体技术进行教学，同时还可利用手册、歌曲、舞蹈等手段进行教学，同时注重专家作用，邀请专家进行讲解、培养和示范，以综合提升人员水平[2]。
1.2.2整改护理管理 提升专业水平之外，值得注意的是医院的管理模式正确与否。其一，注重人力资源分配、管理，注重以旧带新，新老人员搭配增进合作；注重分期活动性调班制，以时、天、周制分配值班人员；调整、整改责任制，将责任制落实到科、室、个人，提高人员护理责任，防止出现怠班、错班、误班等不良现象[3]。
1.3 统计学方法 选用SPSS 22.0软件分析数据，用均數±标准差（_x±s）计量资料，用t检验数据，使用x2检验，认为P<0.05时具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组不同护理措施的临床质效对比 通过对两组的服务态度、自主性、工作质效、科室制度以及知识宣讲等一般性临床表现的评分展开对比，研究组明显高于常规组（P<0.05）。
2.2 两组病患就不同护理的满意情况对比。 通过对两组的最终护理满意度对比分析，得出常规组最终会满意度为71.7%，明显低于研究组91.7%（P<0.05）。
3 讨论
在医院科室病例中，呼吸内科是比较具有护理难度的一项病种，由于年龄特殊性，病患护理工作可能还有延展状况出现[4]。常规性护理工作越发难以适应复杂性病理，只有实现护理工作的科学化、延展化、优质化，全方面落实护理责任制，加强健康养护知识教授，做到护前、护时、护后工作一体化，如此才能够整体提高病患恢复质效[5]。
本次研究结果显示，研究组最终的临床表现的评分皆高于常规组，在最终的满意度数据分析对比中，得出常规组最终会满意度为71.7%，明显低于研究组91.7%（P<0.05）。可见其作用明显。
综上所述，应对呼吸内科护理特质，充分实行优质性护理措施，既可以提升病患病情恢复水平、还能够提升护理人员护理工作水平，充分和谐医护患关系。责任制整体护理值得进一步推广、运用。
参考文献：
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作者：王飞 程淑华
呼吸内科责任制优质护理论文 篇3：
优质服务在消化呼吸内科管理中的护理效果分析
【摘要】目的：为了深入分析优质服务在消化呼吸内科管理中的护理效果。方法：本文在研究的过程中所选取的对象为 2019年5月至2020年5月期间来我院诊治的68例消化呼吸内科住院患者。通过随机分为对照组和观察组，每组各 34例。对照组施行常規的护理方法，观察组施行优质服务护理，综合比较两组患者在施行护理干预后的护理满意度及不良事件发生率，以及两组患者的护理质量评分和焦虑、抑郁情绪评分对比。结果：观察组患者的护理满意度为100.00%，对照组患者的护理满意度为64.7%;观察组患者护理期间不良事件发生率为2.94%，对照组患者发生率为11.76%，比较两组数据，差异具有统计学意义（P<0.05）;观察组患者护理质量总分为（91.48±2.63）分，比较对照组护理质量总分为（83.97±3.52）分，更优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）;观察组患者的焦虑情绪、抑郁情绪明显更优于对照组，对照组患者平均住院时间高于观察组，两组数据差异存在统计学意义（P<0.05）。结论：在消化呼吸内科管理护理中施行优质服务，让患者护理满意度能够得到有效提升，降低不良事件的发生率，提高护理质量，患者不良情绪控制较好，可在临床进行大力推广。
【关键词】优质服务;消化呼吸;内科管理;护理效果
Analysis of nursing effect ofhigh-quality service in the management of gastroenterology andrespiratory medicine
ZHAO Yu-ying （Changzhou Jintan Traditional Chinese Medicine Hospital， Changzhou Jiangsu 213200， China）
[
[Key words] Quality service; Digestive respiration; Internal medicine management; Nursing effect
消化呼吸內科疾病在近几年的发病率逐步提升，疾病的种类较多，而在临床中除了需对患者采取有效的治疗措施外，科学的护理方法也直接关系到治疗的效果[1]。将优质服务应用于消化呼吸内科管理的护理中，效果显著，现将具体过程与结果报告如下。
1 资料与方法
本文在研究过程中主要选取的是2019年5月至2020年5月期间来我院诊治的68例消化呼吸内科住院患者作为研究对象，通过随机将这68例患者分为对照组和观察组，每组各34例。对照组行普通的护理服务，观察组实施优质服务护理。对照组患者中，男性19例、女性15例，年龄35～76岁，平均年龄（55.6±15.4）岁。本组患者在经过诊治后，9例支气管炎、13例肺炎、4例慢阻肺、6例消化性溃疡、2例胰腺炎。观察组患者中，男性20例、女性14例，年龄36～77岁，平均年龄（56.4±16.3）岁。本组患者在经过诊治后，7例慢阻肺、9例肺炎、3例肝硬化患者、9例胰腺炎、6例溃疡性结肠炎。通过综合对比观察组患者和对照组患者的一般资料，临床差异小，无统计学意义（P>0.05）。
1.2护理方法对照组患者采用常规护理服务，对患者施行行为护理和药物护理。作为对照组的护理人员应坚持“以人为本”的原则，注重护理实施过程需凸显出人性化护理管理。通过由护理人员向患者讲解关于卧床休息的舒适体位、科学的呼吸方式和排便方法[2]。针对患者的身体需避免过度牵引，防止发生疼痛的情况。一旦有紧急状况出现，则需要及时联系医生采取针对性的处理方法。尤其是患者发生剧烈疼痛情况时，可采用止痛药物对患者进行止痛。
观察组患者在护理过程中通过给予常规护理的基础上行优质服务，具体内容如下：①基础护理：由护理人员先对患者的病情和自理能力进行综合评估，并给予患者实行专业化、人性化和个体化的护理服务。通过定期做好病房内的巡视工作，为消化呼吸的内科患者创造干净、温馨、舒适的住院环境，保证消化呼吸内科病房两侧走廊的安全扶手正常，让病房内能够始终保持干燥清洁。其中，可在患者的病房内增加电吹风、坐便器和洗头车等多种生活设备[3]。针对不同患者的兴趣爱好，为了让患者焦虑、紧张的情绪得到有效缓解，让患者能够在治疗期间保持舒适的心理，可在患者的病房内播放舒缓的音乐，让消化呼吸内科患者治疗间的护理效果得到提高;护理人员还可通过在病房内张贴手写护理祝福卡片的形式来给予患者浓厚的人文关怀。②心理护理：因消化呼吸内科患者住院治疗的时间较长，需接受的护理周期也长，所以一旦当患者在接受治疗期间出现紧张焦虑的情绪，或者是对治疗恐惧的不良情绪时，则要求护理人员针对患者的实际病情施行针对性的护理指导。通过对患者产生的不良心理原因进行综合分析之后，再给予患者施行科学合理的护理措施，耐心与患者进行沟通交流，对患者的心理状态和身体体征有全面的了解，尽量满足患者提出的合理要求，充分尊重每一位患者的个人隐私;护理人员可向心理承受能力弱的患者详解相关的疾病知识点，让患者能够对自身所患疾病有全面的了解和认知，让患者消除疾病治疗间的紧张和焦虑心理，并能够主动配合医生参与治疗工作;给予患者和家属更多的关心和爱护，避免患者产生焦虑和抑郁的情况，以此保证消化呼吸内科的临床治疗效果[4]。③饮食护理：消化呼吸内科管理中实施优质护理服务，其护理人员将患者的实际病情作为护理措施的实施依据，合理设置饮食结构，嘱咐患者尽量多食用新鲜的蔬菜水果，避免吃一些辛辣和生冷的食物，以此保证患者每日能够摄入充足的蛋白质和维生素[5]。在给予患者施行饮食护理的过程中，护理人员需帮助患者树立起健康的饮食意识，避免患者的消化系统受到不合理饮食的刺激，以此提升患者的身体机能、免疫力和抵抗力。④健康教育：护理人员需耐心主动的与患者进行沟通、交流，并向患者和家属详细的讲解消化呼吸内科疾病在治疗期间的护理知识。通过将患者的文化背景、性别和年龄作为护理实施方案制定的重要依据，让患者能够全面了解自己所患疾病的发病机制、可采取的治疗方法和治疗后的情况，正确认识优质服务护理的实行重要性[6]。注重患者的自我管理意识培养，并让患者了解治疗过程中护理存在的安全隐患。积极做好患者在出院后的上门随访和电话随访工作，保证消化呼吸内科的治疗效果。
1.3观察指标①使用医院自制的调查问卷对两组患者的护理满意度进行调查分析，主要针对两组患者对护理方法的感受和意见，其调查问卷的总分为100分，非常满意的得分为90分，满意的得分 ≥60分，不满意的得分<60分;②观察两组患者护理期间不良事件发生情况。③评价两组的护理质量评分，主要以护理操作、护理沟通、健康教育、护患关系、细节服务，总分为100分，每项为20分，分值越高表明患者护理质量越高;④用焦虑以及抑郁自评量表对两组患者的焦虑情绪、抑郁情绪进行评分 ， 判定标准：≤7分时判定为正常，≥8分时判定为存在焦虑情绪以及抑郁情绪。
1.4统计方法运用 SPSS20.0统计学软件进行分析，计量资料以x ±s 表示，采用χ2检验，计数资料以例（%）表示，采用 t 检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1两组患者的护理满意度比较通过综合对比两组患者的护理满意度，观察组患者满意度明显高于对照组（P<0.05），详见表1。
2.2两组患者护理期间不良事件发生情况比较观察组患者发生率为2.94%，对照组患者发生率为11.76%，两组比较差异有统计学意义（P<0.05），详见表2。
2.3两组患者的护理质量评分对比通过对比两组患者的护理质量评分，观察组患者护理质量评分明显高于对照组（P<0.05），详见表3。
2.4两组患者焦虑、抑郁情绪评分及平均住院时间比较观察组患者的焦虑情绪及抑郁情绪评分为明显更优于对照组焦虑情绪及抑郁情绪评分;平均住院时间方面对照组患者住院时间高于观察组，两组数据对比有统计学意义（P<0.05）。详见表4。
3 讨论
当前人们对医疗条件的要求不断提升，传统的护理模式已难以满足我国当前医疗事业的发展。随着人们对护理质量的要求不断提高，护理实施逐步由“以疾病为中心”转变为“以患者为中心”，着重强调护理效果的提升。根据研究显示，通过将优质服务护理应用到消化呼吸内科患者的管理过程中，通过给予患者心理干预、饮食护理、健康教育干预，不但能够提升消化呼吸内科患者的治疗效果，而且还能够让护理人员的护理操作专业技能、安全护理意识和自我护理能力得到有效提高，让消化呼吸内科管理的质量得到有效提升[7-9]。
在消化呼吸内科管理的护理中采取优质服务，具体涉及到质量控制管控模块、基础护理管理模块和病房管理模块。其中：①针对质量管控模块主要是由护理人员担任质控组长，并强调 PDCA 四个阶段的质量管理，以此来提升护理质量。通过强化质控环节的指标控制，具体涉及到护理要素质量指标、环节质量指标和终末质量指标。这样通过结合整个内科科室的实际情况制定质量控制和院内感染的工作指南，并以此作为依据来指导内科的护理人员充分认识到质量控制和院内感染控制方面的重要性，让护理人员能够更加熟悉相关的护理质量控制，真正达到共同提高的目的。②基础护理管理模块：需要护理人员为广大患者创造干净、舒适和安静的病房环境，让优质护理服务真正落到实处。护理人员需根据患者的病情提供针对性的护理。尤其是针对病危的患者，需要由护理人员和组长共同负责患者的基础护理、心理护理，消除患者的紧张和恐惧心理;给予临终的患者施行更多的人文关怀，并在必要的时候给予患者心理护理干预，大幅度提升患者对医院护理的满意度。③病房管理模块：由医院内科的护士长主要负责药品管理、物品管理、护理成本核算和患者的费用管理等各个方面的内容。通常护士需要将一些药品及特殊的药物进行分类保管，定期进行药品的质量和有效期检查，再按照药物有效期的先后顺序进行使用;护理人员需要为一些刚办理入院手续的患者安排床位，向患者讲解所患疾病的健康教育知识、医嘱等政策，避免出现少收、多收和漏收患者費用的情况。护士长还需要定期进行物品核查工作，制定科学合理的物品外借制度，严格做好交接班工作。再综合分析内科科室的工作量的情况下合理调整物品的请领数量，由科室护士负责人积极做好闲置物品和其他科室护理物品的机动调换工作，避免发生严重的浪费情况。只有真正管理好消耗性的物品，做好病房设备设施的维护工作和卫生管理工作，才能够更好的为消化呼吸内科患者提供优质的护理服务，以此保证患者的护理质量。
本文通过综合对比两组患者的护理满意度，观察组患者的护理满意度为100%，对照组患者的护理满意度为64.7%;观察组患者护理期间不良事件发生率为2.94%，对照组患者发生率为11.76%，比较两组数据，差异具有统计学意义（P<0.05）;观察组患者护理质量总分为（91.48±2.63）分，比较对照组护理质量总分为（83.97±3.52）分，更优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）;观察组患者的焦虑情绪、抑郁情绪明显更优于对照组，差异存在统计学意义（P<0.05）。
综上所述，将优质服务护理应用到消化呼吸内科的管理过程中，能够有效提升患者的护理满意度，降低不良事件的发生率，提高护理质量，患者不良情绪控制较好，使患者在临床治疗中的效果得到提升，可进行大力推广。
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作者简介：赵遇迎 （1982.11-），女，江苏常州人，大学本科，主管护师，研究方向：呼吸消化内科护理学。
（ 收稿日期：2021-6-26 接受日期：2021-8-17）
作者：赵遇迎