以下是小编精心整理的《老年旅游市场发展前景论文(精选3篇)》仅供参考，大家一起来看看吧。摘要：以重点城市老年旅游市场的调研数据为依据，对我国老年旅游市场进行实证研究，结果表明.我国老年旅游市场开发程度还不高，现有的旅游产品远远不能满足老年人的需求，因此，应根据老年旅游市场特征创新旅游产品，特别注重提供安全的老年旅游产品，实行差异化的定价策略，满足不同层次老年人群的需求。
老年旅游市场发展前景论文 篇1：
旅游银发族的世界格局及其需求特征
[摘要]全球进入老龄化社会的步伐如此之快，这给人类社会带来巨大挑战的同时也蕴涵了构建社会和谐的机遇。老龄人口可自由支配的时间、可自由支配的收入，与其心理需求的共存，正在成为当今老年旅游产生和发展的充分条件。不仅其年龄生理和年龄心理形成的银发族旅游消费特征值得学界业界充分关注与研究，其制约因素与克服机理也同样应该引起瞩目。本文试图根据国外有关资料和实地考察者的考察报告，从全球化的人口结构转型、银发一族的市场效应、旅游取向与群体“个性”因素解析、其发展的制约与变数、难点的克服等几个方面，对以上论题做出多侧面的阐说，以期能够对老年旅游的理论建设有所帮助，对老年旅游在中国的新发展有所启迪。
[关键词]银发族；婴儿潮；旅游市场；世界格局；机遇与变数
[文献标识码]A
1 全球化人口结构转型与“银发市场”
1.1 全球化的人口结构转型
世界正经历着一场史无前例的人口结构转型。全球进入老龄化社会的步伐越来越快。2007年3月13日，联合国人口司《世界人口展望》公布的一项研究报告显示，到2050年，世界人口总数将从2007年的67亿增至92亿(高于2004年估计的91亿)。报告指出，由于生育率下降和人类寿命的延长，许多国家都将出现人口迅速老龄化的现象。
联合国经济与社会事务部的重要文件《2007年世界经济和社会概览》也明确指出，“人口老化不可避免，今后几十年内，全世界所有区域都会发生相当大程度上的人口老化”。
很显然，预期寿命延长和生育率下降，是推动“人口结构转型”的主要因素。基于如此变化，要确保人数日增的老年人在耆老之年得到足够的帮助，为他们提供适当的卫生服务，并让那些需要和想要从事经济活动的老人获得待遇合理的就业等，都是不太容易解决的问题。为此，保持全球经济持续增长将是头等重要的事情。
1.2 人口结构转型与“银发市场”
世界各地的老人，虽然受不同地域文化的影响，其消费倾向有所差异；但是，如果从他们生理和心理以及所处环境的总体特点来考察，还是有很多共同或者相似的地方。如许多人在退休时身体仍然比较健康，也比较有活力，并希望做一些自己喜欢又力所能及的事情；一些有着积极生活态度的老人，还希望继续增长见识，以丰富自己的人生阅历；另一些退休者又因自觉归属感缺失，愿意更多地回归社会与人交往，亲近自然与生命为邻。
现在人们习惯根据老人随着年龄变化而白发渐增的事实，用形象的语言将他们称为“银发一族”。虽然目前全球对“银发族”还没有统一的年龄界定，但是从联合国人口司的文件和我国目前的人口统计指标来看，应该说，“60岁”是一个普遍接受、争议也最少的划分。60岁，是中国退休年龄的一个突出划分点，基于对这一群体的社会职能、社会认知、体质体能，以及群体生活状态的综合分析，将60岁以上的居民称为“银发族”是较适合中国国情和全球多数地区共识的。
在中文里，有关“老人”的称呼，有许多带有不同色彩的表达方式；而在英语里，类似中国化的感情色彩的词语相对少些，然而“银发族”(senior citizens)却是一个很有内涵的用法。“senior”的字典义，除了“长者”、“年长者(尤其是指退休后的年长者)”、“退休者”之外，还有“父辈”、“资深的”、“高级别的”、“高水平的”等意思。因此英语中的“senior market”用“senior"来描述和修饰“市场”，就不仅含有对高龄消费者(consumers)年龄的关注，而且还包含了对成功、成熟、退休而有闲钱的顾客的尊重。
为此，我们这里不妨将“银发族”再作一次大致的界定：银发族指的是这样一个群体，即他们的主体是退休一族，是年龄大体在60岁以上的老年人。
就像在中国又把“银发市场”称作“老年市场”一样，英语中对“银发市场”的称呼也十分多样，除了“senior market”之外，“older market”、“elderly market”、“mature market”，以及内涵扩而大之的“muppiemarket”等等⑧都有较多的使用。对应于seniors、elders、younger senior citizens、older senior citizens等等的使用，国外甚至还有研究者做了更细致的划分；但是，如果从总体上来把握，还是先把“银发市场”视作一个整体，更有益于对“银发市场”的深入研究。
2 战后婴儿潮的市场效应
2.1 战后婴儿潮
在全球关注的老龄化人口中，正在或者将要进入老龄阶段的“婴儿潮”(baby boomers，或baby boom)是一个庞大的人口群体。baby boomers，或者babyboom，如果用其辞源的完整含意来翻译，应该是指“战后婴儿潮”。因为最先在美国使用baby boomers时，主要指的就是美国第二次世界大战后的“4664”一族，即1946年至1964年这18年间出生的高达7800万的婴儿潮人口。不过，现在baby boomers的理解与使用，已经遍及卷入第二次世界大战的所有国家了。
在美国，正在席卷而来的退休“婴儿潮”一代中，每年就将有大约400万人达到法定退休年龄。他们在退出就业市场的同时，就加入进了银发消费市场的顾客群。美国总人口中的“战后婴儿潮”一代约为7800万，约占美国总人口的1／3，而其收入总和则超过了全国的1／2。对于这些大都年过半百的人来说，他们大多摆脱了对子女的负担，并且有稳定的事业和较雄厚的经济基础。在他们之中，越来越多的人把退休生活看做生命的又一个新起点，因而希望追求一种新的生活方式。为此，他们正思考着在离开原有工作或习惯的同时，如何休息和融入新的群体。或重拾当年意趣，或发展新的爱好，以及如何以积极的姿态来应对即将到来的健康的挑战等人生的新内容。有资料说，目前他们正处在收入和消费的顶峰。
2.2 战后婴儿潮带来的旅游商机
就在这种新潮涌动的时候，商界发现了自己的莫大的商机。旅游业就是其中之一。正因为如此，在21世纪之初，美国旅游业协会就已经预测，“由于这些人有着更多的时间和金钱，在全球未来的旅游消费中，成熟的消费者将成为领军和增长最快的市场份额。这就是婴儿潮人口逐步进入55岁的年龄，从而将和更高年龄段的人口一起发挥的巨大的作用力”。
据称，日本的战后婴儿潮也是一个极为富有的群体，尽管其中也不乏生活困难者，但就整体而言，其富有程度实在让人惊异。有资料估算，日本60岁上下的人口所拥有的资产，是40至50岁人口的3倍以上。近一时期日本媒体热炒的“团块世代经济”，指的就是日本1947年到1949年之间出生的一
代人，也就是面临退休的日本战后出生的“婴儿潮”。2007年9月路透社的一则消息称，1947—1949年间出生的一代人，约占日本1.27亿人口的6％。他们是日本企业丰厚退休津贴和政府退休金的最后一代“双重”受惠者，等他们到65岁时，即可开始领取这些津贴，估计他们的退休金总额约达50兆(万亿)日元(约合4300亿美元)。这批银发族的大部，月均每人约12万日元(合1000美元)的退俸就足以支应日常生活开销，更何况还有存款及雇主支付的丰厚退休金。据有关公营金融服务资讯机构的数据显示，六七十岁银发族所拥有的资产中约57％为银行存款和储蓄。据日本媒体的调查显示，被调查者退休后想要在国内旅行的人多达68.3％，想要去海外旅行的也达54.7％。
比较之下英国的战后婴儿潮并不都那么富有，但是其出游所占比重也一样不容忽视。据致力于旅游数据与研究的“英国之星”网披露的UKTS(UnitedKingdom Tourism Survey，英国旅游调查)数据，2004年英国居民出游的年龄段分布表显示，在英国，55岁以上的出游者，占到了总人口的1／4。因为各国年龄划分统计的差异，这里就不作更多的比较了。
3 银发族的旅游需求取向
3.1 银发旅游需求与人类旅游总取向的异同
对于“老龄化”的趋势，无疑健康、保障是关键，是实现“老有所养”的核心。但是，如果从生命的价值，从人类生存的价值以及老年人生理、心理的特征来看，“老有所养”便又是其人生价值继续实现的基础。“旅游”不仅是人类休闲的重要内容，也是人类交流交际的重要依托，而且在与大自然、与异地文化、与同行友人、与目的地居民的接触和交流中，人们不仅由此获得有益的体验，更为情操的陶冶、为思想的活跃、为爱国主义的培养、为老年人一生辛劳的慰藉和余热的发挥都平添了十分丰富的内容。
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛1943年提出了“人类动机理论”的5个层级，与之对应的是《旅游学》作者美国罗伯特·麦金托什，他把旅游动机分为了“健康动机”、“文化动机”、“社会关系动机”、“地位或声望动机”4类。当然也还存在着不同的分类，如刘易斯等近年的研究，便以旅游动机为基础把银发族的旅游群体分为了“热衷”、“挥霍”、“探索”、“环保”、“放纵”、“澳洲本地”等6个类型。如果暂且抛开哲学范围的冗杂探讨，比较之下，那对应着本文所论的银发族而论，麦金托什的“4个动机”或者兼而有之，或者更有多一些的概括力。
台湾学者陈劲甫、吴剑秋2005年论文《银发族海外旅游动机与市场区隔之研究》所分析的抽样调查，则显示出以“接近大自然，寻求精神上的提升”为目的的选择率最高。而台湾学者黄荣鹏、蔡宪唐此前在《银发族旅游消费行为之研究——以北高两市老人活动中心为例》得出的抽样调查结果，则是以“休闲、度假、散心”为最高选择率。
由此来看，老龄居民旅游需求出现差别是十分正常的，这不仅与其年龄相关，也与其自身环境及经历密不可分。如果再在另一些地方以另一些问题发放问卷，肯定还会有新的答案出来。
3.2 银发族旅游的社会心理与市场
休息的需要和求知的需要，是人类旅游动机中最主要的内容，这在现代旅游活动中表现得十分突出。其实，这一点在银发一族的旅游中，得到了更充分的显现。如果运用休闲学的理论来衡量，用闲暇时间和闲暇心态作为重要标志，那么老年旅游反映的才真正是离开了工作羁绊和责任的休闲。这才是真正的自我的完全的放松和休息。然而人类的社会性又使得银发族的旅游有了多重性，怀旧和求新仍然在老龄居民的旅游选择中起着十分重要的作用。因此银发族的出游选择，与他们的年龄、经济状况、身体状况、文化水平等都密切相关，越年轻、越富有、越健康、越受过良好教育的老年人，越偏向以发现和自我提高为目的的旅游。关于这点，国外的研究也有类似的证明。
对于我国银发族旅游市场或者老年旅游市场，此前国内已经有了一些关注，但是述及国外发展情况的却很少。其实，国外的研究早已多有收获了。不仅世界旅游组织早在1997年就召开了“第二届国际银发旅游大会”(second International Conference onSenior Tourism)，即使发展中国家，如印度，20世纪的TRR杂志的一期《Senior Tourism》专号就一次推出了8篇专门讨论银发族旅游的论文。虽然目前笔者在Google图书引擎上还没能搜索到senior tourism的单一主题的英文专书，可是引擎显示涉及银发族旅游的实证分析、实操书籍已经达到1300种之多，何况还有mature tourism、older tourism、elderly tourism，等等。Goode图书的PDF页面显示，英文著作中使用较多篇幅对这些内容予以讨论的，如布哈里斯和科斯塔的《旅游产业领域：消费者、产品与产业》(Dimitrios Buhalis，Carlos Costa.Tourism BusinessFrontiers：Consumers，Products and Industry)，塞斯的《旅游业：第二代产品》(Praveen Sethi，Tourism：TheNext Generation)，霍尔和威廉斯的《旅游和移居：生产与消费的新关系》(Colin Michael Hall，Allan M.Williams，Tourism and Migration：New RelationshiPsBetween Production and Consumption)等，就分别在不同年代就银发市场、成熟市场和老人出游状况与特征等做了较多的阐释。
就人们研究的进程来看，无论会议文件，还是个人论著，此前仍多停留在对现状的描述与分析，或是强调对银发旅游应有的重视；不能不略有一些遗憾的是目前的理论研究尚不充分，还远未进入学界、业界公认的理论体系阶段。
4 银发族旅游的群体“个性”
4.1 群体“个性”
虽然国外的老龄居民也有不少从来未曾旅游过，更没出过国。但是，在经济发达的部分国家，劳动者退休后大都有十分可观的收入。可自由支配收入和积蓄，更多自由时间，再加上其童心未泯，这些，便成为了银发族旅游产生和发展的充分条件，成为了全球构建银发族旅游的重要基础。
美国的银发旅游就是一个很典型的例子。张蔓在《美国银发族旅游的考察报告》介绍：一、虽然美国有许多老年人也是比较封闭的，有人从未离开过自己居住的州，有些从没出过国；而且以前曾经有过的出门消遣，一般也是探亲。但是因为孩子大了，往往又在不同的地方生活工作，于是便利用节假日聚到一起享受天伦之乐。在感恩节、圣诞节，或者复活节家人的团聚，自然就成了探亲旅游。二、老年人退休后，在钱的方面大多是不用发愁的，有来自国家的退
休金，有些大公司还另外再提供一笔退休金，有医疗保险金，再加上个人存款，他们可供支配的收入是充裕的；但是老年人旅游理性、不奢侈。三、老年人旅游不像年轻人一样与时间“打仗”，他们可以随意支配时间，于是4—5月、9—10月便成了老年旅游者的黄金季节。
该报告还说，美国的银发旅游者大都喜爱或选择家庭自驾游、亲友结伴游、火车沿途游、乘船舒适游、分时度假游的旅游方式出游。
4.2 群体“个性”的因素解析
其实，美国银发族的这些选择，也与欧洲和大洋洲发达国家相近。比如，澳大利亚的房车旅游就是世界著名的。全澳房车营地多达3000余个，较大的营地可以停泊四五百辆设施比较齐备的大篷车。而现在，房车旅游者中越来越多地充斥银发族。据报道，占澳大利亚总人口1／4的婴儿潮期间出生的老人每人平均拥有资产超过100万澳元(1万澳元约合0.9万美元)。这也许正是澳大利亚银发族被称为幸运一代的原因。
如果需要从更深层次来寻求银发族这些选择的内在因素，那么消费心理学也是应该提起学界和业界更多重视的。
消费心理学认为，在研究消费心理与消费行为方面，对群体行为的分析与预测远比对个人行为的分析与预测更有价值，所以我们这里将继续关注和讨论作为群体的“银发族”的旅游选择的形成因素。
群体的认知和选择，被一些心理学学者称之为“亚文化”现象。其实上述报告所提到的美国银发族喜爱的旅游方式，也不是只用“亚文化”所能够完全包容和解释的。因为这里不能不考虑银发一族的“非文化”的体力和体能。
前面所转述的张蔓女士所说的银发一族对“家庭自驾游”、“亲友结伴游”的热衷，其实就是这个群体在长期生活中所形成的对“家庭”这个消费的“内圈”单元(基础单元)及其“亲友”这个外圈单元的习惯与重视。几十年的生活经历告诉他们，在这个“内圈”和周边的“外圈”里的生活和消费，是最随意、舒适和安全的。而“火车沿途游”、“乘船舒适游”和“分时度假游”所能够提供给他们的旅游供给，显然是一组已经安排好了的系列产品，它们不需消费者对此再费更多的心思和劳力，这正好与银发一族的思维倦怠和体能下降的总趋势相符。
严格来说，旅游也是人们生活的一部分。与其惯常生活的不同之处，是离开了常住地而已。而在人们的生活与消费中，“习惯”几乎是不能够摆脱的惯式，老年群体更是如此。所以这个群体的选择，实际上偏重于一个既陌生又熟悉的环境。对其中的异质文化的追求者而言，那就是：目的地的新颖，旅游日常生活的习惯适应。完全陌生的环境，对多数老年旅游者来说是不合适的。
就旅游要素来看，旅游的供给因素也有着不同的侧面与层面。在人们习惯所称的旅游直接供给要素中，一类是旅游目的类要素(以“游购娱”为主体)，一类是旅游支持类要素(以“食住行”为主体)。当人们离开了自己的常住地去旅游时，旅游的目的地与目的物，是旅游者朝思暮想的追求，因此对于“游购娱”所出现的差异，绝大多数的游客都有着充分的思想准备；而对于实现旅游目标时不得不被动接受的“食住行”的多变(一日一变，乃至一日三变等)，却不是每个人都十分喜欢的。老年人自然更是如此。因此，前面转述的张蔓报告所说的银发族对“火车沿途游”、“乘船舒适游”和“分时度假游”的喜爱，正是银发一族对“食住行”的“相对稳定性”的选择。
这里不能不提一下“消费氛围”。前面所说的银发族对“家庭自驾游”、“亲友结伴游”这种“亲情伴随”的喜爱与选择，正是旅游产品的“生产、消费同时性”的特殊“消费氛围”在银发族旅游中的显现。
如果把握住了老龄居民因其年龄所铸定的体质体能，以及由此产生的群体心理特征，由地位经历所形成的群体“亚文化”，那么，银发一族的思维方式和决策模式，也就不难探寻。从而，银发族旅游选择表现出的群体“个性”，也就有了清晰的来龙去脉。
5 银发旅游发展的制约与变数
5.1 部分“群体”的整体受制
世界的发展是不平衡的。所以，对银发族旅游的发展前景也不能一概而论。
一是地区发展的不平衡，二是不同时期发展的不平衡，三是发展相关要素的多变性。
人们的研究已经发现，因人口老化而改变的消费模式，在各国的情况是不尽相同的。这是因为，不同地区的消费水平首先与该地居民收入更为密切相关。因此，老龄居民的生活与消费水平，实际取决于一个国家现有养老金制度，取决于居民个体的储蓄与资产积累，取决于整个国家社会福利的水平。在某些发达国家，有问题的可能仅仅是部分地区或部分特殊的个体；但是在另一部分国家和地区，问题就较为普遍，甚至是令人十分痛心的。
与前面所说发达国家不同，在一部分发展中国家，年届60的退休一族并不都富裕，虽然他们也为社会贡献了毕生的精力，或者在他们的国家他也可以算是“成功者”，但是，他们却没有来自政府和服务单位的双份退休金，没有自己的财富积累，他们不是富有者。
在全球的又一些地区，居民进入老年便预示着生活水平下降、收入减少和健康状况恶化，因而变得更穷。据联合国经济与社会事务部的《老龄化世界的发展问题综述》，“世界人口中80％的人实际上步入老年时都未能得到充分的保护以便应付保健、失能和收入方面的风险。这种情况意味着，目前单在发展中国家就大约有3.42亿老年人没有足够的收入保障。如果不扩大当前确保老年人收入保障的各种机制，那么，到2050年时，这一数字就会上升到12亿”。
就个体而言，老年人的贫穷程度可能又因职业、性别、子女多寡、受教育程度以及家庭生活安排的差异而有所不同。上述文件还说，在一些国家或地区，农村人口(包括小农场主、农村劳工和非正规部门工人)不存在退休一说，他们“没有资格”享受养老金；而如果没有积蓄或足够财产，他们就必须继续靠工作过活。那些非常老的人(80岁和80岁以上者)不能像较年轻些的老人那样健康而尚可工作，对他们来说，这种情况就很危险。特别是那些在壮年工作时就很穷的人，年老时如果不是更穷的话，也会继续很穷。那些处于贫困线以上、但却无法为年老时的花费而预作储蓄的人，到了老年也有受穷的危险，何况还有不少居民早就疾病缠身了。
全球的这些年长者，有的连基本的生活保障都难以实现，前面所述的银发旅游的发展自然又增添了更多的变数。
5.2 群体特征的自我制约
银发旅游的发展，不仅面临不同地区老龄居民的经济支付能力的挑战，同时也受制于老龄居民本身的体质体能和心理习惯。
虽然老龄居民有着十分良好的出行动机，有着十分广泛的旅游兴趣，但是反顾自身，其适应能力也遇到了严峻的挑战。阅历丰富形成的高要求，灵敏性下降带来的慢节奏，心理活跃保持的无限向往，体能退化伴随着疾病难测。如果现在突然要离开自己常住地，离开自己习惯的环境，不少平时没有的问题
也有随时发生的可能。
关于老龄居民的出游障碍，国外研究者在研究中特别对55岁以上老年人的健康、年龄、购买能力、缺乏同行者等问题给予了关注，认为心理障碍、身体障碍、社会交往能力障碍、旅游结构性的障碍、信息障碍等5个方面是银发旅游所不得不面对的问题。其中，前3个障碍来自银发居民的自身，而后2个则属于社会或者旅游产业。
因此，若要银发族旅游真正得到健康发展，全社会、老年群体、老龄居民自身，还有旅游经营商，都应该对此做好充分的准备。
6 银发旅游难点的克服
6.1 值得注目的“方便旅游”理念
在对银发族旅游的关注上，“方便旅游(accessible tourism)”理念的提出最引人注目，其核心是要给老年人和需要者提供更多的旅游帮助。
Accessible tourism可以译为“方便旅游”，也可以译为“无障碍旅游”。这是基于方便环境或无障碍环境提出的。方便环境或无障碍环境是一个概念，一个旨在获取同等的权利和义务的理想，一个允许各种不同的人都能够实实在在参与社会生活的平等权利。而方便旅游或无障碍旅游，就是使所有的服务和设施，能够让有特殊需要的个体——例如残障人士、高龄长者，以及有不同的饮食需要或某种过敏的人士或老人——都能够享受假期和闲暇，从而得到方便，而没有障碍或困难。
如果把accessible tourism译为“无障碍旅游”，容易让人们产生一种狭义的理解，认为那是专门为残障人士参与旅游提供的无障碍硬件环境。其实，享受这种“无障碍旅游”的对象应该是相当广泛的，除残疾或智障人士外，银发长者、孕妇、幼儿等也同样需要方便行动的旅游环境。而且，除了无障碍的旅游硬件环境外，还需要软件环境，需要服务人员(或随行人员)等给予细心的帮助。因此，将“无障碍旅游”，译为“方便旅游”似乎更加符合实际，而且也可以避免在运用中产生歧义。
的确，老龄居民出游时需要帮助的事项很多，意大利的一份有关“方便旅游”需求的调研报告就显示出对相关事项的迫切。该调查在试图破解在什么条件下的“潜在游客”将出行的时候，在限定每个被访问者只可以表达一个特定需要时，其回答的统计数是：有人伴随(61％)，医疗援助(25％)，消除建筑障碍(7％)，游程安排(4％)，特殊膳食(3％)。这一调查是偏重于老龄居民中随时需要特殊帮助的那部分；而对于更多的生活可以自理的老人，其需要帮助的类型虽然与上面特殊人群一致，但是其需要的次第却应该是游程安排、一定程度的有人伴随和特殊膳食，以及必要时的医疗援助等。
为了让“方便旅游”的需求者能够获得更多的旅游信息，一些国家和地区已经建立起了“方便旅游”的咨询渠道。其中，互联网已经成了供需双方的一种较为理想的选择。除了我国香港等一些网站是面对残障人士外，更多一些地区或国家的网站已经是以满足各种需要为对象的(有的更特别注意到了对银发旅游者的帮助)。对银发旅游者的注目，也许正在加强。在我国的台湾地区，甚至有学者提出改变《建筑技术规则》规定的以轮椅符作为身心障碍法定标志的法令，意在以免影响受众只将肢障者视为身心障碍或需要帮助的唯一群体。
6.2 全球政府的使命
上节所论述的，其实仅仅是在条件较好的国家或地区，为推进“银发旅游”发展，其社会和商业服务已经或需要注目和实操的内容。如果进入到全球老龄居民面临的深层问题，各国和各地政府(尤其是发展中地区，乃至落后地区)努力发展生产，完善养老金制度，努力改善老龄居民的生存保障，才是最最主要的问题。同时也只有这样，“银发族旅游”才有可能得到较为健康的发展。
6.3 “方便旅游”理念需要再理解再提升
虽然在上面的6.1节中，本文已经阐明“方便旅游”的理念是完全能够覆盖“银发一族”的。而且，在部分发展较好的国家和地区，其民间组织和商业机构已经向银发一族开展了他们的行动。但是，在更多的发展中国家，乃至部分发达国家，“方便旅游”却少为人知；在我们的亚洲，包括经济发展走在前面的日本和我国的香港，“方便旅游”也才刚刚开始瞄准着部分残障人士。
所以，“方便旅游”的理念，面临着需要再理解再提升的进一步推动，即针对年龄所带来的银发一族的生理和心理的特征，关注他们在旅游中可能遇到的困难，发现和探究他们的旅游需求，从各方面消除银发族旅游的不方便因素，满足他们的旅游愿望，为他们提供旅游的方便与舒适，仍然是一个需要全球继续努力解决的课题。
7 结语
应该说，一个老人的需求与其老年时期为社会作出的贡献的反差，的确可能给国家或地区带来这样那样的麻烦，甚至成为了社会经济生活的一个负担。
但必须看到，伴随着全球的老龄化问题的机遇也正在凸显。
如果从全球的视角来观察，当前旅游银发族的世界格局已经明显地反映出它的3个侧面：一、在经济发达国家，当前老龄居民的群体代表——战后婴儿潮一代，恰好正处于个人净资产的高峰，其潜能和可以付出的花费，将是持续推动其所在国继续前进的重要动力，他们的旅游需求不仅是这个群体的需要，也是其所在国经济社会发展的需要。二、在另一些发展中国家或经济欠发达国家，银发族旅游或老年旅游都缺乏现实的基础，因此，只有在努力发展生产，完善养老制度，改善老龄居民的生存保障，群体性的银发族旅游才有可能被提上国家社会生活的日程。三、在经济处于全球平均线以上的一些发展中国家，如中国，国家的经济实力和个人的经济实力都在增强，退休制度和养老金制度的不断进步，已经为老年旅游带来了前所未有的机遇，如果能够抓住银发族旅游进行研究和部署，或者正是把老龄化“问题”转化为积极因素的一种切实可为的措施，同时也正是贯彻“以人为本”的国策和推动正在兴起的敬老爱老风尚的实在体现。
就我们国家而言，银发一族的旅游，其目的地大都是在中国国内，但是也不要把它简单地理解为单一的国内旅游。因为对这个问题的全球性关注、深入研究，不仅关系中国国内旅游的新发展，同时对于中国旅游的另外两大市场(包括中国老龄公民的出境旅游和境外银发游客的来华旅游)的发展与开拓，也定将会带来巨大的启迪。
[责任编辑：廉月娟；责任校对：吴巧红]
作者：曹芙蓉
老年旅游市场发展前景论文 篇2：
中国老年旅游市场特征及发展路径
摘要：以重点城市老年旅游市场的调研数据为依据，对我国老年旅游市场进行实证研究，结果表明.我国老年旅游市场开发程度还不高，现有的旅游产品远远不能满足老年人的需求，因此，应根据老年旅游市场特征创新旅游产品，特别注重提供安全的老年旅游产品，实行差异化的定价策略，满足不同层次老年人群的需求。
关键词：老年旅游；调研数据；特征；发展路径
中国分类号：F592.3
文献标识码：A
一、引 言
2005年全国1％人口抽样调查主要数据公报显示，我国60岁及以上的人口为14408万人，占总人口的11.03％(其中，65岁及以上的人口为10045万人，占总人口的7.69％)，60岁及以上人口的比重上升了0.76个百分点(其中，65岁及以上人口比重上升了0.73个百分点)。根据联合国和世界银行的通常标准，如果一国或地区65岁及以上老年人口比重超过7％，或60岁及以上老年人口比重超过10％，那么该国或地区即属于老年型社会。我国已经步入人口老龄化的时期，并且老龄化的趋势越来越明显。根据河北大学人口研究所公布的我国的老龄化的数据，到2050年我国老年人口比重将达到总人口的30％。(见图1)
近年来，银发产业的发展越来越受到人们的重视。老年旅游、老年休闲娱乐等产业迅速崛起，与此同时，关于老年旅游的研究也得到了学术界的关注。
国外对老年人旅游的研究始于20世纪80年代。对其研究多集中在需求动机上。例如Ander－s0n and Langmeyer(1982)通过调查分析发现，50岁以上的旅游者喜欢有计划或放松心情式的旅游，50岁以下的老年人除了放松心情以外，更多的希望参与户外游乐活动。Aliza Fleischer(2002)通过对以色列老龄人口的调查，分析出收入和健康是影响老年人旅游需求的主要因素，而且随着年龄的变化而变化。55－65岁之间的老年人中随着闲暇时间和家庭收入的增长，旅游需求不断增加，65岁以上的老年人由于受收入和健康状况的影响旅游需求逐渐减少。Jaes00 Kim(2003)采用神经网络描述性分析影响老年旅游中因素的权重，描述了旅游者与旅游产品的关系。国外对老年旅游市场的研究，主要集中在如何吸引老年人旅游这方面。
据检索发现，我国对老年旅游的研究大概开始于20世纪90年代。研究的重点主要在老年人旅游市场方面，对于老年人旅游行为特征的研究多为对局部地区老年人的行为调查分析。余颖等(2003)通过对江西省老年旅游调查研究，得出老年旅游者受身体健康的影响，健康疗养类型旅游需求较大；信息来源主要为传统渠道；喜欢组团出游；消费额比一般游客的平均花费偏低的结论。侯国林等(2005)对上海老年旅游者的调查发现。上海老年人整体旅游频率较高；出游时间长短适中；多数以游览观光、健身疗养为主；出游花费比其他地区要高；多选择旅游团；交通工具选择以汽车和火车为主。我国对老年人旅游市场特点及开发策略的研究相对较多。邱扶东(2005)调查发现老年旅游决策过程可划分为七个阶段，并由此得出了旅游决策过程模型。曹芙蓉(2008)认为老龄人口可自由支配的时间与收入正在成为当今老年旅游产生和发展的充分条件。不仅其年龄生理和年龄心理形成的银发族旅游消费特征值得学业界充分关注与研究，其制约因素与克服机理也同样应该予以瞩目。
以上分析可以发现，国内对于老年旅游的研究大多局限于某一板块的分析，且很大一部分是基于理论上的推理，虽然分析较为透彻，但受制于客观基础的制约，难免有不够深入之处。本文得到权威调查机构CTR的支持，对我国10个最具代表性的大中型城市的老年旅游市场进行科学调查，以全面充分的数据为基础，深入分析我们老年旅游市场的发展现状和市场特征，以求对我国老年旅游市场的发展做出贡献。
二、老年旅游市场特征分析
(一)调查样本特征描述
根据地理位置分布的平衡性以及城市经济发展水平等因素，综合考虑经济、社会发展、消费水平、区域影响力等方面，选取北京、上海、广州、重庆、沈阳、长沙、西安、郑州、宁波、昆明十个城市做调研，每个城市选取400个样本，共选取4000个样本，调查问卷92％收回。样本特征描述如下：
性别特征：为了保持调查样本性别的平衡性，笔者在调查中充分保证男女样本比例一致。(见图2)
年龄特征：根据联合国关于人口老年化的相关规定，并充分考虑我国老年人口的年龄特征，经过调查发现，我国公职人员目前退休年龄最早为55岁，而74岁以上的老年人受身体状况的影响，出游的可能性较小。所以，本文选取55－74之间的老年人群，以5年为一个年龄段进行分组调查。(见图3)
学历特征：通过调查分析，我国老年人群受教育的程度还不是很高，初中及以下学历的老年人群占整体比例近70％，为了让老年人过上更好的生活，增强老年人对社会的认知，有必要提高老年人群的受教育水平。(见图4)
居住特征：调查发现，近70％的老年人与自己的子孙住在一起，一方面受我国传统文化的影响，另一方面是因为目前社会上的养老福利机构不是很发达，老年人需要在家中才能得到很好地照顾。(见图5)
(二)我国老年旅游市场特征
1.老年旅游市场拓展空间巨大，市场潜力明显
根据权威机构CTR的调研预测，2008年我国10大代表性城市的老年人旅游市场容量大约在50－60亿元之间，随着人口老龄化的进程，将以年均14％左右的速度增长。据此推算，2013年，我国的老年旅游市场容量将突破100亿元，老年旅游的市场发展空间和发展前景十分可观，市场潜力巨大。(见图6)
2.老年旅游需求随年龄的增长呈现递减趋势
根据调研数据显示，老年人旅游需求随着年龄的增长呈现出递减的趋势，调查中发现，55－59岁、60－64、65－69岁之间分别占总需求的39％、25％、19％，而70－74岁之间仅占总需求的17％。通过问卷调查分析原因是年纪轻一些的老人身体状况相对较好，旅游兴致高，同时，这部分老人在我国目前老年总人口中的比重较大，因而他们占据了旅游市场份额的更大部分。(见图7)
3.老年旅游市场分布地区集中度高
从市场需求的地区分布来看，排名前3的城市分别为：上海、广州、北京。其中北京、上海、广州三地旅游市场份额合计35.7亿元，占调查总体市场份额的67％，这说明：一方面，由于我国经济发展不平衡引起的各地需求的不均衡；另一方面上海、北京、广州目前是老年旅游的主要市场。据人口统计资料显示，北京、上海、广州的老年人口不仅绝对数量较高，而且老年人口比例也相对较高，老龄化进程显著。同时，三地经济水平发达，居民具有较高的消费能力，因此许多企业将此三地作为老年旅游的重点
开发城市和地区。
4.我国老年旅游者的有效需求较强
消费者的需求分析主要在消费者的有效需求上，经济学所说的有效需求包括两个方面，一是有需求的愿望，二是有购买的能力，两者缺一不可。本文通过调查分析老年旅游市场的有效需求以期得出老年旅游者有规律的消费行为。
(1)老年人群的旅游频率
通过调查发现有的老人每年旅游一次，有一成老人每年旅游两次，另有近六成老人从来不旅游。这说明我国老年旅游市场的发展还很不完善，同时，也证明我国的老年旅游市场还有很大的发展空间。(见图8)
(2)老年旅游方面的花费
调查发现，老年人在2008年中的旅游花费1000元以上的比例为63.9％，而旅游花费在1000元以下的仅占总数的37.1％，并且在2009年中，预计旅游花费1000元以上的老年人比例将上升至71.3％，而预计花费在1000元以下的老年人比例将下降至28.7％，由此可见，随着我国国民经济的发展，人们收入和生活水平的不断提高，我国老年人群的消费倾向及消费能力越来越强，老年旅游的花费因而呈现出持续增长的态势。(见图9)
(3)老年旅游者的旅游资金来源
从调查的数据可以看出，老年人旅游的花费主要来源于自身的积蓄(占60.2％)，其次是儿女的赞助(占20.0％)，说明随着中国经济社会的发展，社会保障体制的建立和健全，老年人群的收入和生活水平提高了，大部分可以自行负担自己的休闲娱乐活动的开支，同时，也说明中国的老年旅游市场有很好的发展前景。(见图10)
(4)旅游目的分析
调查发现，我国老年人旅游目的主要为旅游观光(65.3％)和放松心情(56.9％)。细分市场中不同城市的老人还有其各自的旅游目的。如北京的老年人运动观念更强一些，以锻炼身体为目的的比例占33.3％；而上海市场的老年人更加关注了解风土人情、健康疗养、锻炼身体兼顾；广州地区的老年人则关注游览观光、休闲度假的气氛更浓重一些。老年旅游目的在总体上反应为游览观光和放松的同时，也存在区域性的细微差异，为了满足不同地区和区域老年人的不同需求，需要开发不同特色的旅游产品。
(5)旅行方式的选择
在旅游方式的选择方面，超过50％的老年人选择了与家人同行，另有40％左右的老年人选择组团出游，只有不到5％的老年人选择自由出游或者其他方式。这充分说明老年旅游市场有其独特的特征，就是如果家里的老年人需要出游，那么参加旅游的人数将不仅仅是老年人本身，家庭的成员都将伴随前往，而且，老年人旅游市场存在经济学意义上的羊群效应，就是具有带动效应，如果一部分老年人想要出游，很有可能带动其他老年人一同出游。(见图11)
图11老年旅行方式的选择
(6)交通工具的选择
老年人出游对于交通工作的选择也是从安全和舒适方面来考虑，大部分老年选择乘坐火车(45.8％)，其次是汽车(27.9％)和飞机(24％)，并且各地区老年人对交通工具的选择有着区域性的特点，如北京地区旅行交通工具的选择上以火车为主，飞机旅行相结合；上海和广州两地以开展汽车和火车旅行这种短途旅行业务为主。(见图12)
(7)决定出游时考虑的重要因素
首先，安全因素成为老年人出游的首要考虑因素。老年旅游者因为受到体力、健康等因素的影响，更多关心旅游过程中的安全问题(62.0％)，其次是旅游服务的内容(18.7％)和消费的价格(11.0％)。尤其是上海、北京、广州等经济发达地区的老年人更少关注旅游的经费，而经济欠发达地区的老年人对经费的关注程度相对要高。根据马斯洛需求层次论，在同类条件下，安全是人类的最基本的需求，而一般情况下，人类只有满足了基本需求之后才会想到高级的需求。(见图13)
其次，健康状况成为影响老年人旅游的重要因素。老年人的身体健康状况是影响老年人旅游行为的直接因素之一，身患脑溢血的老年人旅游次数明显低于其他老年人，身患风湿骨病的老年人旅游次数却偏高于其他老年人。可见不同的疾病对老人的旅游行为的影响程度是不同的。具体情况见表1。
通过调查可以发现：(1)我国老年旅游市场开发程度还不高，处于发展的初期，但发展趋势很好，市场容量不断增大，受经济发展程度的影响，我国老年旅游的市场集中度较高。(2)我国老年旅游的有效需求较强。老年人既有外出旅游的需求又有支付能力，因为大部分老年人由单位支付或能自行支付旅游费用。(3)中国老年旅游的需求在一定程度上呈现出从众心理和羊群效应，即受其他老年人或者社会团体的影响来决策出游的目的地及相关具体事宜。(4)现有的旅游产品远远不能满足我国老年人的旅游需求，我国老年旅游的产品设计需要更进一步贴合老年人群的需求特点。
三、老年旅游市场开发的路径
(一)上海、北京、广州等一线城市是老年旅游市场开发的重点区域
从市场成熟度、客户购买力、市场份额、消费文化等多个角度进行分析可以看出，一线城市中北京、上海、广州三地的市场经济发育程度高，旅游文化消费的意识比较靠前，老年的收入和购买力较高，市场份额比重较大，市场开发和推广相对容易。而各个地区又呈现出各自不同的特点，如上海以了解风土人情和疗养健身为目的，在春秋两季可以开展短线旅游业务。广州以旅游观光为目的，夏秋两季开展短途旅游业务，适度发展休闲度假旅游。北京历史气息较为浓重，以游览名胜古迹与历史文化古城为目的进行快慢适中，长短线结合的旅游业务。
(二)不断根据老年旅游细分市场的需求创新旅游产品
从旅游线路的选取，行程的安排、食宿的计划等方面人手，充分考虑老年旅游者的需求特点，深入挖掘需求的可能性，不断创新老年旅游产品，突出产品特色，实现产品的差异化。如：将老年旅游产品与体育健身有效地结合起来，推出健身旅游专线和旅游活动，激发老年人旅游热情，还可以推出以疗养健身为主要目的的旅游产品，譬如设计提供养生旅游产品。现在老年人都比较注重身体，因此养生游也比较受老年人欢迎。养生游与传统旅游方式有较大区别，时间较长，能真正起到养生的目的。目前，我国已经有许多旅行社敏锐抓住商机，开辟“养生旅游”线路。有的旅行社在组织老年旅游时，还开展了保健讲座，养生交流，组织老年游客到长寿乡探秘等项目；一些景区景点也挖掘养生旅游资源，纷纷推出“老年人养生旅游景点”、“老年休养基地”；甚至一些干部疗养所开展“养生休闲游”，向广大退休职工敞开了大门。根据调查显示，无论是长线短线，“慢节奏，轻松行”的休闲旅游都非常受老年团的欢迎。纪念游也是颇受老年人欢迎的产品之一，根据调查显示，带有各种怀旧性质的旅游也比较受老年团的欢迎，例如，“金婚纪念游”、“革命圣地纪念游”等。此外，温泉浴、海水浴、登山、游泳、同病种异地疗养的专门医疗旅游等，贴近老年人群的生活实际，全方位的满足老年人群的旅游需求，都不同程度地受到老年游客的欢迎。
(三)应特别注重提供安全的老年旅游产品
老年旅游产品的设计要将安全放在首位，保证全程服务安全：整个旅游行程的安排根据老年人的身体和精神状况适度减缓，强度适当；同时，在时间安排上比一般旅游团要略长，注意劳逸结合、动静结合，防止意外发生；选择风景优美，地势平缓的景区，不能安排山高路陡的景点和线路；另外，根据老年人的需求，配备健全的医疗保障体系，随团配医生，并配备应急药品，对高龄老人要特殊照顾；在吃、住、行等日常生活方面均根据老年人的身体状况有针对性的安排。如在饮食上，要考虑老年人的肠胃、身体特点和饮食习惯，让老人吃饱吃好。
(四)实行差异化的定价策略，满足不同层次老年人群的需求
1.根据消费能力制定差价策略。由于我国经济发展不平衡，不同地区的老年人收入存在一定的差距，在设计老年旅游产品时要依据老年人群的购买力实行差异化的定价策略。对于购买力较弱的老年人群提供性价比高的优惠价格，以规模效益实现利润；对于要求品位、舒适享受型的高端老年人群提供高品质的产品，实行专门化的服务，实现厚利精销。目前，这部分旅游产品的需求呈现不断扩大的趋势，现有的旅游产品远远不能满足老年市场的需要。
2.根据旅游产品季节周期性制定差价策略。目前，大多数旅游景点的门票和综合旅游费用相对于一般的老年人群均偏高。旅游产品本身的淡旺季特别明显，旺季的时候价格很高，人满为患，淡季的时候，价格适中，旅客流量不饱和。针对这种情况，旅游消费的淡季，可以增加针对老年人群的专门旅游服务和产品营销，这样既可以让老年人群获得了实惠，又可以为景区带来可观的旅游收入。
3.实行个性化线路和服务差价策略。根据老年人群的各种特殊需求可以增加额外服务项目，同时对额外服务进行收费。由于老年旅游者的身体状况和消费心理与普通消费者有所不同，常常需要旅行社提供“个性化的特别服务”，如随游保姆服务，随游医生服务等额外的照顾。旅行社也可采取市场细分的方式，将有共同需求的老年人群组织起来，设计专门的行程线路，并依据额外服务的种类及数量核算成本做适当的加价。
作者：周丽洁
老年旅游市场发展前景论文 篇3：
浅析老年旅游产品现状及开发策略
摘 要：目前，中国已经成为世界上老年人口最多的国家，是世界老年人口的五分之一。如此多的老年人无疑给中国的旅游业带了广阔的市场。但目前我国的老年旅游市场还不够成熟，缺乏针对性的老年旅游产品，如何设计好“老年旅游产品”，是一个急需解决的问题。本文就我国“老年旅游产品”现状进行分析，提出一系列的完善措施。
关键词：老年旅游；老年旅游产品；供求现状；对策
培根说过：“对于青年人，旅行是教育的一部分；对于老年人，旅行是阅历的一部分。”我国已进入老龄化社会，老有所养、老有所乐，是全社会共同关注的话题。北京旅游学院教授刘振礼说：“人们拼搏了一辈子，到了老年，最关切的一是身体健康，二是精神愉悦，这两方面都成为老年人旅游的原动力。
旅游正式保障老年人身心健康和愉悦，提高生活质量的重要途径。随着市场的逐步成熟，消费观念的转变，老年人对旅游产品的需求也越来越强，越来越来重视，急需大力的开发。
一、老年旅游产品概述
国家统计局公布数据显示，截止到2014年底，中国60岁以上的老人占到总人口的15.5%，达到了2.12亿。据联合国统计，到2050年60岁以上人口将超过5亿，老年旅游市场具有广阔的发展前景。旅游逐渐成为丰富老年人生活的重要方式之一。
旅游产品是旅游企业的核心竞争力了，老年旅游产品对于旅行社企业来说是指老年旅游者在出游活动中所需的食、住、行、游、购、娱等各方面的需求，是旅游经营者为了满足老年旅游者要求，凭借旅游目的地的环境条件和旅游各种设施，向旅游市场提供的所有要素之和的一种产品。老年旅游者通过花费自己一定的时间、精力和货币从而获得物质和精神上满足的一次出游经历。
老年旅游产品需要融合度假、休闲、养生、观光等旅游形式于一体，让老年人体验身体与精神的双重养护旅游产品。
二、老年旅游产品的供求现状
1.老年旅游产品的需求
（1）老年旅游市场需求旺盛
我国老年人出游意愿越来越高，据全国老龄委一项调査显示，目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数20%以上。独自或结伴出游的老年人越来越多，很大程度上填充了旅游淡季市场的空当，随着老年人出游人数的增多，老年旅游已成为旅游客源市场的一大热点，正在呈现快速增长的趋势。老年旅游群体已初步形成规模，对于老年旅游产品的需求旺盛。
（2）老年旅游产品潜在需求巨大
统计预测显示我国人口老龄化进程呈现明显加快的趋势。老龄化程度超过30%。从这一发展情况来看，我国老年的旅游市场有着巨大的发展空间。随着国家对老龄人群的关注，制度的完善，养老保险、医疗保险和退休金等制度的不断完善，解决了很多老年人后顾之忧，离休老人有足够的时间，解决了他们的时间和金钱问题。此外，子女工作比较繁忙，很少有时间陪伴父母，与国际的接轨，思想的更新，越来越多的子女更愿意出钱送父母旅游，增加了父母与同龄人交流和沟通的机会，进一步加大了老年旅游市场的发展潜力，这更加促进了老年旅游产品具有很大的开发空间。
2.老年旅游产品的供给情况
（1）老年旅游产品品种单一，不能满足老年旅游市场需求
在经济较发达的城市和地区，受过高等教育，有一定经济基础的老年人群体，已经开始跨出家门，成为淡季国内国际旅游市场的主体。这些老年旅游者大多数文化水平较高，在行程中比较注重精神享受，喜欢参加文化及养生休闲养生旅游活动。目前旅游市场的产品以观光为主，专门为老年人设计的旅游线路和产品并不多，形式比较单一，在很大程度上限制了老年人的出游愿望，远远不能满足老年人的不同需求。
（2）老年旅游产品质量不高，存在一定的风险
老年旅游市场巨大的发展潜力，吸引很多旅行社开始涉足这一领域，但大多数旅行社都是以赚取利润为目的，没有潜心研究老年人的特点，没能设计符合老年人需求的产品，而以“老年游”、“夕阳游”为卖点吸引老年人的眼球，甚至出现了“欺老、骗老”的情况；导游服务人员没有经常专门的培训，对老年人的态度、讲解的方法、行程的节奏安排和普通团队一样，不能适应老年旅游者的需球；旅游景区景点、旅游酒店的旅游设施、设备未能考虑老年人的需求，服务很不规范，导致老年人的利益得不到保障。经常发生老年人在行程中由于服务不规范等问题发生旅游者猝死的现象。
（3）缺少专营老年旅游业务的旅行社
目前，虽然我国的旅游企业已经远远超过了数万家，但对于老年旅游市场不够重视，专门经营老年人旅游旅行社十分稀少，没有办法满足在人口老龄化逐渐增长的背景下老年人对于旅游产品日益增长的需求。现在出现更多是许多旅行社兼营老年人的旅游的现象，也只是纳入到旅游行程中，在某些产品中由于是老年人，旅行社常常要求老年人附加费用，并没有为老年人打造专属的老年旅游产品，市场细分的特色没有明显的表现出来。
（4）旅游辅助人缺少便于老年人行动的设施设备
旅游辅助人事指为实现旅游活动而提供服务的相关企业，如：旅游酒店、旅游景点、旅游公共交通等等，这些企业旅游服务硬件的不完备，无法满足让老年人的需求，旅游景点、旅游酒店缺乏相应的无障碍设施设备，给老年旅游者的行动带来风险；旅游交通工具不能满足老年人的长途旅行。
三、老年旅游产品的开发对策
1.政府重视老年旅游市场，加大对经营老年旅游企业的政策扶持
老年旅游事业的发展，不仅仅能给旅游事业带来磅礴的生命力和发展前景，为旅游企业带来巨大的经济收益，也是一项利国利民的好事，关注老年事业的发展，关注老年人的身心健康，政府要发挥主导作用，重视老年事业的发展，关心老年人的身心健康，鼓励和支持经营老年旅游企业的发展，构建和谐社会。
首先政府和旅游主管部门要摆正位置，以政府为主导，把开发老年旅游市场与国际老年旅游业摆到议事日程上来；再次，各级政府和旅游主管部门要加大老年旅游市场的软件和硬件设施的投入。在交通、住宿等方面给老年旅游者提供便利，设置无障碍步行道、无障碍防滑坡道，实施严格的人车分流；酒店安装低按键、高插座设置；对于景点门票的优惠政策实现全国统一。 对于经营老年旅游企业的支持纳入到规划之中，鼓励成立专门从事经营老年旅游的旅行社，给予一定的政策补助，表彰为老年旅游事业做出贡献的从业人员。从而吸引更多的旅行社、旅游工作者参与开发老年旅游市场。
2.旅行社要打造适合老年人需求的老年旅游产品
老年旅游产品要考虑到老年人的心理和生理特征，要符合老年人的需求，设计的行程要舒缓，旅途中注意劳逸结合，安全第一，要尊重老年旅游者、讲解要详细、生动，速度慢、声音洪亮，态度亲切热情，提供耐心、细心、周到的服务，注重沟通与交流。定制不同老年旅游产品，使老年旅游真正成为一种休闲娱乐、健身养性的有益活动。
（1）让旅游成为老年人的一种生活方式
我国有相当一部分的老年群体，他们有稳定的收入来源，在退休前就积极准备，积累旅行专用资金，离休后有充足的时间，思想观念大大的改善，也能放开儿女过自己想要的生活，我们要设计出符合这部分人的旅游产品，在人文地理知识，目的地情况、风土人情等相关知识下功夫，打造一系列的产品。让旅游成为他们的一种习惯，一种境界，一种全新的生活方式。
（2）合理设计旅游行程
老年人的旅游行程要专门设置，日程安排宜松不宜紧，游览时，行步宜缓，循序渐进，攀山登高要量力而行，以免劳累过度，引起旧病复发。
在饮食要讲卫生。安排清淡饮食，松软的食品，定制专门的老年人食谱，多配备蔬菜水果，防止便秘。提醒旅游者自备水具，多喝开水，最好带些干粮以防途中无法就餐。
在住宿方面安排舒适安静的环境。保证老年旅游者每天6至8小时睡眠，住宿条件不求豪华，但求舒适、安静、安全、卫生，与陪同人或旅伴在一个房间，便于照顾。及时盥洗、淋浴，睡前用热水泡脚，可自我按摩双腿肌肉和脚心。
（3）开发特色旅游产品
①养老旅游
养老旅游是旅游观光产业与养老养生产业的融合，养老机构与接待游客实现对接，开发特色养老养生产品和服务，低廉的房租价格、充沛的阳光以及优美的风景，满足旅游者健康、长寿、智慧、快乐的全面要求，配套居住、餐饮、娱乐、度假、休闲、医疗等多种功能的综合体。打造养老旅游、旅游养老这一具有独特吸引力的休闲体验产品，让老年人在休闲度假中，过程幸福健康的晚年生活。
②配备路边老人客栈
目前自驾游在老年群体中开始流行，可以在公路旁边设置专供老年人休闲的客栈。这类客栈可以为自驾车游客泊车或提供安顿行李服务的简易旅馆，按小时收费，专供老年旅游者来栈内休息。客栈的工作人员均需了解当地风土人情、知晓车辆保养知识、掌握基本按摩甚至心理学等。
③开发移动老年公寓
房车旅游，在年轻的群体中逐步开始流行，我们也不能忽视这部分老年旅游市场，一支由21辆房车组成的欧洲房车团队曾引起了京城媒体的关注。他们年龄在60岁-80岁老年人开着房车、带着家人，走到哪儿玩到哪儿，这群旅游者用浪漫的方式实现着自己晚年环游世界的梦想。中国老年人的思想逐步解放，老年移动公寓也必将成为将来的旅游主体。在路上的生活就是怡然自得的养老时光。
（4）为老年旅游团配备专业的医护随性人员
近年来老年旅游团突发事件呈快速增长趋势，2014年，国家旅游局共收老年旅游团突发事件32起。由于老年人身体机能、安全意识与自救能力较差，一些旅行社为了迎合吸引老年人贪图便宜的心理降低团费，从而降低了服务质量和标准，增加了老年旅行这的出行风险。我们设计的老年旅游产品，行程中旅行社应为改行程配备专业的随团的医护人员，携带必备的医疗设备和药品，同时，旅行社必须与旅游途中和目的地的医院挂钩，保障老年旅游者旅途中的安全。导游人员必须经过专业的培训，具有一定的急救知识，针对老年团队，出游前给老年人进行健康状况检查，开好行前说明会，提醒老年人携带常用药防止突发情况。行程中给予导游一定的权限，给有游客的身体状况和随行医护人员的意见为老年人安排轻松、健体的旅游行程。
目前我国老年旅游市场正在逐渐地发展和壮大，越来越多的商家已经越来越关注这极具市场潜力的老年群体。2014年8月，《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》出台，其中提到要大力发展老年旅游产业。旅行社在这个这个潜力巨大的客观市场中要办出属于自己的特色，要打造出符合老年人的生活规律，制定出针对老年人的一套具有规范化的服务体系。开发老年旅游产品不仅必将会给旅游经济的发展注入新的活力与生机，并会为我国旅游经济的发展增添新的增长点。
参考文献：
[1]廖光萍.中国老年旅游市场的现状分析及开发对策[J].旅游管理研究，2013.1.
[2]姜立英.探析老年旅游市场的开发与营销策略[J].商业经济，2014.8.
[3]陈嘉琦，骆桃桃.珠三角老年旅游市场开发策略[J].商业经济，2013.9.
作者：高金芳