第一篇:医药公司各岗位职责
公司各岗位职责
部门岗位职责
董事长
一、召集、主持股东大会。
二、领导董事会工作,召集、主持董事会会议。
三、签署公司的重要合同、股票、债券及其他重要文件。
四、提名总经理人选,交由董事会讨论表决。
五、执行董事会决议,处理董事会权限内事务。向董事会提出有关重要工作的报告。
六、组织和指导公司的重大业务活动,并有权应急处置公司重大问题。
七、负责管理公司的长短期贷款和向公司内外筹集或出借各种资金,以及大额资金支出管理。
八、负责公司履行依法缴纳税费义务。 总经理
一、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
二、组织实施经营计划和投资方案。
三、拟定内部管理机构设置方案、公司的基本管理制度,并制定具体规章。
四、提请聘任或解聘公司副总经理、总工程师、财务负责人;聘任或解聘公司管理人员及员工;统筹管理人事工作。
五、负责财务日常管理工作。按照财务管理规定负责审批财务开支,依法缴纳国家税收、合理统筹资金、努力提高经济效益。
六、推进企业文化建设,坚持以诚信为本,打造企业品牌,提升企业形象和信誉。
七、及时研究解决公司的重大事项,加强与有关部门的联系,理顺工作关系。
八、完成董事会决定的其他工作。 副总经理
一、协助总经理工作并及时向总经理汇报分管的工作;
二、总经理不在时,受总经理委托行使总经理授权;
三、指导和督促分管部门的工作,并对分管工作负责。
财务总监
1
一、负责公司的财务管理、资金运作,做好各项财务收支的计划、控制、核算和分析工作。
二、负责制订公司财务管理制度,并负责组织实施。
三、负责编制公司财务预算方案、决算方案;超过预算的,要报告公司总经理后,重新编制方案报批。
四、负责公司资金运作,做好资金筹集和应收款的回笼工作,合理调配资金。
五、负责对公司经营活动、资金动态、营业收入和费用开支等情况进行分析,定期向公司总经理报告。
六、负责审核监督各项经费预算及使用情况。
七、参与公司投资项目的论证与决策,并对其资金来源和经济效益情况提出建议。
八、积极完成公司领导交办的工作任务。
办公室
(一)办公室主任
1. 主持办公室全面工作
2. 负责做好公司内部综合协调工作。
3. 负责公司各种公文的审核工作,对各类来文签署呈送意见,根据领导的指示意见,督促有关部门贯彻落实。
4. 负责印章和公务用车的管理工作。 5. 负责公司办公用品的监管和使用工作。 6. 负责做好公司的人事管理工作。 7. 负责拟定公司管理制度、岗位职责。 8. 负责企业形象宣传和企业文化建设工作。
9. 负责企业资质年检、晋升以及企业营业执照的年检、变更等申报工作。
10、负责做好各类文件、纪要、简报、报告等材料的起草工作,并按照文稿的审批程序办理。
11、负责企业经营管理战略的策划工作
12、统筹协调公司社保和工伤保险工作。
(三)文员
1. 负责做好文件、合同、荣誉证书等资料的归档工作,并做好资质证书、营业执照的管理工作。 2. 负责做好档案管理工作;负责办理档案借阅、借用手续,对被调阅的文件、档案须及时收回,防止遗失。
3. 负责各部门资料的复印(因工作需要),以及相关客户资料的复印,并管理好复印器材、传
2
真机、扫描机等设备。
4、 负责做好公文缮印和发送工作,并做好收文的登记、管理工作。
5、 负责做好传真件、来函的接收,并及时提交收件人或领导批阅。
6、负责收集政策性文件和法律法规及行业动态等有关信息,提交领导传阅。
7、负责做好在公司内部召开的各类会议的会务工作,应在会前和会后及时整理好会议场所。
8、 负责做好公司员工考勤工作,每月16日前对考勤、请假等进行统计,并将统计结果报综合部备案。
9、负责办公用品的领用,并做好领用登记。
财务部
(一)财务部部长 1. 主持财务部全面工作。
2. 负责与财政、税务、金融部门的联系。 3. 负责办理银行贷款及还贷手续。
4. 负责对重要经济合同和经济协议的研究审查。 5. 负责组织检查库存现金和有价证券情况。
6. 负责公司会计核算,做好资金收支的核算、报销、记账、编制报表、固定资产登记等日常财务工作。
7. 协助综合部办理企业资质年检、晋升及营业执照的年检、变更等申报工作。 8. 负责公司的工资、各种补贴发放及代扣代缴工作。
9. 负责缴纳公司各项税费,并协调处理好与税费有关的各种关系。 10. 根据董事会决议,编制经营成果分配方案,并负责向股东会报告。
11. 负责做好公司的资产管理工作,定期进行资产清查和盘点,保证资产的安全和完整。 12. 负责公司的会计凭证、会计帐簿、会计报表等会计资料的档案管理工作。 13. 积极完成领导交办的其他工作任务。
(二)会
计
1. 严格执行财经法律法规和财务管理制度。
2. 负责建立总账、明细账、现金账等,并按核算对象建立会计账户,对开发成本、费用等进行核算、分配、摊销、预提等账务处理。
3. 负责填制记账凭证,汇总记账凭证,复核银行、现金凭证,并及时记账。做到内容完整,数
3
字准确,摘要简明,账目清楚。
4. 负责建立债权债务辅助账户,做到余额准确,债权债务清楚,并负责清理。 5. 负责建立成本费用明细账,协助有关部门开展单位工程项目成本核算。
6. 负责编制会计报表,按时上报月报表和报表,并编制合并会计报告及分析资料。 7. 负责做好资产管理工作,定期进行资产清查和盘点,做到账物相符。 8. 负责做好会计档案的管理,定期装订会计资料。 9. 负责做好财务的数据和分析,并向领导提出合理建议。 10. 做好公司财务的保密工作,维护整体利益。 11. 积极完成领导交办的其他工作任务。
(三)出
纳
1. 严格执行财经法律法规和财务管理制度。
2. 严格审核现金、银行收付凭证,支出凭证的报销要严格执行公司财务管理的相关规定。 3. 负责做好现金、银行存款收支工作,及时登记现金、银行日记账。 4. 负责做好现金日记账和银行日记账的核对工作,做到日清月结,账实相符。 5. 负责按月核对银行存款余额,编制银行余额调节表,清理未达账项,做到帐帐相符。 6. 熟悉现金管理、银行结算、银行信贷制度和各项费用开支标准。 7. 做好公司账务的保密工作,维护整体利益。 8. 积极完成领导交办的其他工作任务。
(四)统计员
1.负责做好各种统计报表的上报工作,做到表格不缺,指标不漏、时间不迟、数字准确。 2.负责做好催款工作,按照工作目标及本部门提供的欠款资料,组织、研究安排好催款计划,采取适当对策,达到应收款足额回收的目的。
3.负责鱼苗采购统计,成熟鱼苗开始销售的数量、价格并做好台账。 4.负责做好统计凭证、台帐、报表等档案的管理工作。 5.做好公司财务的保密工作,维护整体利益。 6.积极完成领导交办的其他工作任务。
总工办
总工(副总工)岗位职责
4
(一)、基本职责
1、贯彻执行有关法律、法规、标准、上级主管部门下发的政策性文件等。
2、依据施工规范、施工图纸、施工组织设计、施工方案等制定施工方案。
3、查询并获取与工程有关的最新的法律、法规、标准、规范等,并组织学习。
4、遵守项目的各项规章制度,执行公司《管理手册》、《程序文件》、《作业指导书》等企业管理标准和相关制度。
5、对工程的技术、质量管理工作负领导和管理责任。
6、负责本岗位成本控制工作,控制材料的合理使用,杜绝浪费。
7、记载本岗位的施工日志,配合项目经理监督检查各岗位人员施工日志填写情况,并对汇总后的施工日志内容进行审核。
8、配合项目经理对施工现场各阶段的整体布置情况进行规划。
9、监督资料员做好文件管理工作。
10、完成项目经理交给的临时性工作。
二、技术管理职责
1、编制施工组织设计和重要的施工方案并组织方案的落实,及时检查施工组织设计、专项方案及相关措施的实施效果。
2、组织项目部各专业人员进行图纸会审,参与设计交底工作。
3、负责施工组织设计、专项施工方案、设计变更、分项分部工程和安全施工等方案交底或技术交底的编制。
4、组织办理设计变更、技术洽商,并协助造价员编制确认经济洽商及预算文件。
5、组织施工全过程的技术工作和工程测量放线工作,解决技术难题,处理工程的一般质量问题。
6、推广和应用“四新”技术、QC 成果,组织开展科技创新活动。组织制定并落实QC 小组活动计划。
7、制定创优施工方案并组织实施。
8、主持工程重要部位和工程技术资料要求的摄像和拍照工作。
9、督促指导试验员对有复试要求的材料及时取样、封样和送试,并对试验结果进行审核,不经复试或复试不合格的物资不允许出库使用。
三、质量管理职责
1、随时掌握工程质量情况,确保质量目标的实现。
5
2、针对工程特点,对关键工序设置质量管理点,制定相应的质量控制措施。
3、对施工过程中发现的质量问题,编制整改措施,组织各专业工长及施工作业人员及时进行处理,合格后履行签认手续;针对重复出现的质量问题组织制定纠正措施,并监督实施。
4、参与严重质量问题的分析处置工作,编制并组织落实处理措施。编写事故处理报告。
5、参加各专项检查、分项、分部工程及单位工程的竣工验收工作,编制工程竣工报告,组织申请竣工验收。
四、安全管理职责
1、编制各类安全技术措施,对危险性较大的专项方案须向公司申报进行专家论证,并组织专项方案落实情况的专项检查。
2、对施工现场环境因素、危险源识别的全面性、正确性负责审核。
3、参与环境保护、职业健康安全等方面事故、事件的分析处置工作。
4、协助安全员进行安全管理工作,及时纠正违章作业。
五、进度管理职责
1、编制总进度计划及阶段性、月、周、日进度计划。
2、当出现进度偏差时,应按现场实际需要调整施工进度计划。
3、协助生产经理审核工程分包单位的施工进度计划。
六、成本管理职责
1、对施工组织设计、各项方案和技术措施的经济性负责。
2、协助工程部、项目部、经营部一起进行工程结算。
工程部
工程部部长
1. 主持工程部全面工作。
2、 负责工程项目的设计方案和扩初设计方案会审以及施工图的审查。 3. 负责审核施工合同条款内容,协助施工合同的评审和签订工作。 4. 负责设计、施工、监理等单位的协调工作。
5 负责各工程项目的进度管理工作,建立各项工程管理制度及工作流程。 6. 负责审核工程进度款、工程设计变更、工程联系单和现场签证。 7. 负责审核建筑材料价格和工程预决算,合理控制工程造价。
6
8. 负责组织公司各职能部门对公司各项目定期进行质量、进度、成本、安全抽检,汇总意见上报公司。
9. 负责申领规划建设工程许可证、施工许可证;根据工程所需的办理相关手续。 10. 负责工程项目保修期内的各类工程维修工作。 11. 协助工程竣工验收工作。
12. 督促施工单位做好安全生产、文明施工工作。
13. 收到施工单位提供的竣工报告后,及时申请组织工程竣工验收,整理工程竣工资料。办理工程竣工备案手续,并在竣工验收后5个工作日内将工程竣工备案资料上报相关部门。 经营部
(一) 经营部长
1、拟定经营部相关业务的流程及规章制度 2 拟定并完善公司合同管理、招投标管理办法 3 拟定并完善公司工程预、结算管理办法
4 负责工程投标工作,主管报价编制,提出保本控制方案和经济对比分析
5 负责办理工程有关合同变更、索赔工作,及时审查与发包方协调调整工程价款,配合签订有关的补充合同
6 根据施工进度计划及技术措施,编制施工预算。 7 收集整理好竣工资料,编制施工决算 8 负责配合公司业务拓展相关工作
9 负责部门内部人员工作安排、考核工作,业务能力培训 10 完成上级领导临时交办的工
(二)预(决)算员
1、负责贯彻党的方针、政策和国家的法律、法规,以及上级的有关要求。
2、在项目经理的领导下,全面负责施工项目的工程预(结)算工作,及时办理和完成预(结)算工作,对项目经理负责。
3、参加图纸会审、设计交底及预(结)算审查会议,根据有关文件规定配合解决预(结)算中的问题。
4、认真贯彻执行公司施工图预(结)算及招投标报价工作管理办法。
5、参加领导安排的招投标会议。认真做好预(结)算会审纪要,对预(结)算中的定额换算、
7
取费标准、材料价差进行复核,发现问题及时反映,做到预(结)算工作的及时性和准确性,对自己所做的工作负责。
6、对施工过程中因设计变更产生的工程量(预算未包括和未包干的)要及时准确的掌握,为工程提供结算调整资料。
7、对在预(结)算工作中,发现的有关施工图纸的问题,应及时向技术负责人反映。
8、加强业务和专业知识的学习,不断提高业务技能,熟悉和掌握微机的使用,提高 实际的工作效率。
9、负责对市场进行调研、收集与产品有关的信息;负责了解顾客对产品的要求,并进行记录,传递给部门领导,组织产品要求评审。
10、负责本职工作范围内的信息沟通和持续改进。
11、完成领导交办的其它工作
设备安全部
(一)
安全部长(主管)
1. 负责全面的安全生产工作,对本企业安全生产负具体领导作用。
2. 负责组织安全生产检查,落实安全整改措施,及时解决处理生产安全隐患的问题。 3. 负责组织调查、分析、处理伤亡事故和重大设备事故,拟定改进措施并组织落实。 4. 负责处理安全科日常工作,制定安全培训和劳动保护措施计划,并督促项目部及有关部门按期实现。
5. 组织协助有关科室和项目部制定或修改安全操作规程和有关的安全生产规章制度,并对规程、制度的贯彻执行情况进行督促检查。
6. 负责日常的安全检查工作,发现问题及时督办和解决,发现重大隐患时,有权指令暂停生产,并上报总经理室研究处理。
7、定期对项目经理主管的施工项目进行绩效考核,牵头组织公司相关部门对在建项目的安全生产情况进行检查和督导。
8、完成公司领导交办的其他工作。
项目部
8
(一)项目经理
1. 认真贯彻执行《建筑法》、《安全生产法》及相关法律规章,建立健全项目部各项管理制度。 2. 对项目工程进行人员组织管理,施工技术、质量、安全文明施工管理,外联协调管理以及竣工交验管理等。
3. 精心组织工程项目施工管理,全面完成公司下达的施工生产任务及各项工程技术经济指标。 4. 组织编制工程施工组织设计并进行施工技术交底,做好工程施工进度实施安排,确保工程施工进度按合同要求完成。
5. 全面抓好工程施工质量管理,争创优质工程,树立公司良好形象。
6. 合理组织、调度生产要素,保证工程质量、安全、文明、工期和效益目标顺利实现。
7. 组织处理工程变更协商,及时办理各种签证、工程结算、工程款催讨及索赔工作,协助处理工伤事故纠纷,组织工程自检,配合甲方阶段性检查验收、竣工验收,组织做好工程完工退场工作。 8. 组织做好工程施工台账以及安全资料的收集、整理、建档、交验等规范性管理工作。
9. 树立公司利益至上的宗旨,切实维护公司的权益、形象与声誉,洁身自律,杜绝一切有损公司利益的行为。
10. 主动解决工程施工中出现的各种矛盾纠纷,自觉接受公司相关部门的监督、检查及指导工作。 11. 完成公司领导交办的其他工作。
(二)施工员
1. 在项目经理的直接指导下展开工作,贯彻安全第
一、预防为主的方针,按规 则搞好安全防备措施,把安全工作落到实处,做到讲效益必需讲安全,抓消费首先必需抓安全。 2. 学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门颁发的建设法律、标准、规程、技术规范;熟习根本建立程序、施工程序和施工规律,并在实践工作中详细运用。
3. 认真熟习施工图纸、参与编制各项施工组织设计计划和施工安全、质量、技术计划,编制各单项工程进度方案及人力、物力方案和机具、用具、设备方案。
4. 参与图纸会审,理解设计意图,提出疑点、难点和利于施工的合理建议。
5. 按设计图纸、施工方案和施工规范、规程、施工措施等向作业队进行书面技术交底并在实施过程中认真检查和贯彻。
6. 严厉执行工艺规范、验收和质量验评规范,以及各种专业技术操作规程,制定质量、安全等方面的措施。
9
7. 严厉依照图纸、技术规范、施工组织设计进行施工,经常进行催促检查;掌握施工中的各种技术数据,及时解决规程质量和产品质量的技术问题。
8. 做好现场资料的验收签证和管理;做好隐蔽工程验收和工程量签证。
9. 催促施工资料、设备按时进场,认真核对检查进场材料、半成品、加工件的合格证和试验报告,并处于合格状态,确保工程顺利进行。
10. 参与施工中的完工验收和交验工作;辅佐预决算员搞好工程决算。
11. 协同项目经理、认真实行《建设工程施工合同》条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益。
12. 组织隐蔽工程验收,参与子分部项工程的质量评定。 13. 完成项目经理交办的其他任务。
(三)测量员
1. 认真贯彻执行国家和部颁的测量规范,负责本项目的施工测量控制及日常的测量工作。 2. 测量的资料和原始记录应真实可靠,做到点位清、资料准,为施工提供准确数据。
3. 能独立或联合完成工程控制网的测量工作,坚持测量的复测制度。各级控制测量必须严格按有关规范施测,并提出测量计算成果。
4. 根据现场施工情况,向物资部门提供测量仪器的购置计划。 5. 及时将测量资料和原始记录的装订成册和存档编号。
6. 认真执行《测量仪器使用制度》,填写测量仪器台帐,定期仪器保养,防止仪器损坏,定期对所使用的仪器进行自检,自检记录妥善保管;以保证测量仪器的精确度。 7. 坚持测量工作的自检、互检制度,杜绝重大质量事故的发生。 8. 定期检查和维护控制桩位,防止损失和移动。
9. 施工时跟班检查控制桩(点)情况。发现异常及时复测、矫正。浇筑混凝土前提供轴线复核点、标高控制点,并及时做好测量资料。
10. 做好施工中的放样工作,放样前认真查阅图纸,复合计算结果,要求掌握常用的简单坐标和标高计算,熟练运用工程计算器中的计算程序,可以在现场进行简单的放样点位置增补工作。 11. 内业要求能熟悉分类整理的各种施工放样资料和存档,准确存放各种新文档、资料。能运用电脑EXCEL、WORD、CAD等常用软件进行资料编辑和施工用图绘制。 12. 及导临时交办的测量任务。
10
(四)质检员
1. 在项目经理领导下,负责检查监督施工组织设计的质量保证措施的实施,组织建立各级质量监督保证体系。
2. 根据有关法令、标准、制度和规程,对工程的技术准备、技术交底、图纸会审、材料检验、施工操作、隐蔽工程及分项、分部、单位工程等进行质量控制。
3. 强化质量意识教育工作,使全体人员牢固树立“百年大计,质量第一”和“质量终身负责制”的思想,协助施工部门和班组开展自检、互检、专检等工作。
4. 严格监督进场材料的质量、型号、规格、监督各项施工班组操作是否符合规程。 5. 提出工程质量通病的防治措施,提出制定新工艺、新技术的质量保证措施建议。 6. 负责质量事故的调查和处理工作,随时掌握工程施工的质量动态,做好质量验评工作。 7. 向每个施工班组做(质量验收评定标准)交底。
8. 对违反施工程序,不按设计图纸、规范规程施工,使用的材料、半成品和设备不符合质量要求时有权制止。必要时有权责令其停止施工。
9. 督促有关人员对计量器具、仪表设备的定期检查,发现不合标准的计量器具有权制止使用。 10. 做好原材料,外构件的质量检测验收工作,对每月进度报表,行使质量否决权。
11. 组织对工程实物质量和技术资料进行定期或不定期检查,对存在的质量隐患和通病及时发出质量隐患及整改通知书,并跟踪督促整改。
(五)技术员
1. 组织领导本项目职工贯彻执行国家和公司颁发的质量法规标准,以及技术措施等,并在施工中进行严格监督检查。
2. 认真熟悉施工图纸,提出图纸中存在的问题,搞好图纸的会审工作。
3. 主持本工程施工组织设计的编制和重大技术交底的审定和核准工作,并督促实施。针对重大设计变更问题,负责联系解决。
4. 做好各分部分项工程技术交底资料,向各班组进行技术交底。 5. 大力支持专职质检员的工作,专职定期和不定期质量大检查。 6. 指导和协调施工、测量、试验、质量等部门的工作。 7. 收集、整理工程施工中的变更签证资料。
11
8. 做好分部、分项成本核算工作,按时结算各施工班组的分部、分项、分层、单项完成任务结算书。 9. 组织本项目的交竣工验收工作。 10. 完成项目经理交办的其他任务。
(六)安全员
1. 在项目经理领导下,全面负责监督实施施工组织设计中的安全措施、并负责向作业班组进行安全技术交底。
2. 检查施工现场安全防护、地下管道、机械设施、电气线路、仓储防水等是否符合安全规定和标准。如发现施工现场有不安全隐患,应及时提出改进措施,督促实施并对改进后的设施进行检查验收。对不改进的,提出处置意见报项目负责人处理。
3. 正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告,定期提出安全生产的情况分析报告的意见。
4. 处理一般性的安全事故。
5. 按照规定进行工伤事故的登记,统计和分析工作。 6. 同各施工班组及个人签订安全文明生产协议书。
7. 随时对施工现场进行安全监督、检查、指导,并做好安全检查记录。对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚,并及时责令整改。
8. 在安全检查工作中不深入、不细致及存在问题不提出意见又不向上级汇报,所造成的责任事故,应承担全部责任及后果。 9. 执行安全一票否决制。
(七)资料员
1、收集整理工程前后期的各种资料。
2、按照文明工地的要求、及时整理文明工地资料。
3、做好本工程的工程资料并与工程进度同步。
4、工程资料应认真填写,字迹工整,装订整齐。
5、填写施工现场天气晴雨、温度表。
6、登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。
7、收集保存好公司及相关部门的会议文件。
12
8、及时做好资料的审查备案工作。
9、完成项目经理交办的其他任务。
(八)材料员
1、材料员必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途、按照项目部提出的材料计划单在2日内及时采购回所需的材料,不得影响工程进度。
2、材料员应对所采购的材料质量负责,并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。
3、材料员要随时掌握好各种材料的市场动态,采购材料应货比三家、价比三处,购回的材料应物美价廉,购材料应有税务发票,票据北面注写用途及对方联系电话,票据上应有项目经理、材料员及保管员签字,方可报销。
4、按照项目部提供的优化材料计划单、在2日内及时租赁和归还,租赁和归还单据必须当日由项目经理签字方可结算,做到日租、日算、月结、对零星材料定期检查,督促整理归堆,杜绝材料浪费。
5、每月月底将本月所有的收料单收回、分类结算后,交项目经理审批、材料科长复核,交于会计处挂账。采购材料应遵循优质价廉的原则,严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。
6、必须服从项目经理的安排,服从材料科长的监督,配合好各施工班组及保管员的工作。 做好材料成本核算工作,核算预算量与实际用量的差额,核算预算价与实际价的差额,核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。
7、积极督促、检查收料员、库管员、门卫三人的工作内容。
(九)仓管员
1. 对每次进出库的材料数量、品种、质量都必须严格检查,做到进出库的材料数目明确,账目明了,不得给工人乱记,如发现此现象,一律罚款100元以上,并批评和教育,严重者开除。 2. 保管员不得将库房里的材料、机具等东西向施工场外或别的工地人使用,如发现此现象,一律罚款100元以上,并批评和教育,严重者开除。
3. 对入库的材料,例如水泥、钢筋、砂、石子、电器设备、电线、水暖、管道等必须有出厂合格证及检验报告,进货数量必须明确,不得将不明确的材料入库。 4. 严格执行交接班制度,不得迟到,擅自离开工作岗位,交班要清楚。
(十)门卫员
13
1. 对所有进场的人员必须检查是否有工地通行证(出入证),不得将可疑人物进入施工现场。 2. 严格执行交接班制度,不得擅自离开工作岗位,交班要清楚,在本班范围内下班时要同接班人员全部交代清楚方可下班。
3. 对工地外出物资的检查,制止在工地拣旧物资及摆摊售货。
4. 如出现工地工具丢失等现象,追究责任到门卫时按规定索赔丢失的物资,并予以相应罚款和批评教育。
5. 不得擅自让外人使用工地的工具及其它物品,如发现一律不发所得工资并开除出工地。
第二篇:公司保安各岗位职责
保安岗位职责
一、 本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任,认真履行自己的职责,防止意外事件的发生,维持 安全的生产和生活环境。本责任书适合于我厂内所有保安岗位。由安全厂长直接统筹和管理全厂保安岗位 的职责;保安员认真履行各岗位职责义务;
二、 树立良好的保安形象和职业道德,爱厂如家,工作认真负责,不得损害公司的利益。加强工厂的“四 防” (防火、防盗、防灾害、防安全事故) ,实现“三无” (无火灾发生、无案件发生、无保安员违法乱纪发 生) ,要求以“保安十训”“保安十不”作为保安员的行为准则;
三、 文明值勤,礼貌待人,对待员工或宾客要主动热情,耐心周到,在工作中遇到问题或处理问题,要保 持沉着、冷静,不带情绪,态度要友善,方法灵活机动,对不能处理的问题要及时汇报,尽量避免和员工、 宾客发生冲突,绝对禁止打人;
四、 准时交接班,上下班不能迟到、早退、不准替别人打卡、不得无故旷工,严格执行请、休假及轮班制 度,不得口头或让别人代请假,不得私自调换班次;
五、 保安员要全面了解工厂环境及消防安全设施的位置和状况,掌握消防安全器材的性能和使用方法,落 实各种防范措施,做到有备无患,杜绝各类隐患发生,当工厂发生意外事故时,应全力以赴;
六、 保安员下班后,不允许穿保安制服离办厂或携带保安器械到厂外,更不允许将保安制服及器械装备借 给他人使 用,保安员必须在厂内住宿,不得在外租房居住,要随叫随到,应随时准备支持执勤保安应付各 种突发事件,遇有要求紧急支持协助时,不得借故推脱拒绝;
七、 交接班时应做到:日志清楚、物品齐全、陈列有序、岗位干净卫生、交待事项明确。接班人员接手后, 才可离开岗位下班;
八、 执勤中要坚守岗位,全神贯注,认真履行职责,善于管理,杜绝作风散漫,纪律松懈,不准擅离工作 岗位,不准躺卧,不准看书报、听收录音机,不准做与工作无关的事,不准带人在岗位闲谈,不准利用工 厂电话闲聊,严禁窜岗,禁止吸烟、喝酒、吃零食、赌博;
九、 对出入人员和车辆进行严格的验证,依据工厂相关制度严格履行登记手续填写《来访人员及车辆登记 表》 ,严禁无关人员入内:
1、本厂职工凭厂牌出入;
2、临时建筑工凭临时出入证:
3、确认外来人员有必要进入时,要依照规定办理登记手续,认真填写入厂时间、姓名、单位、事由以及携 带物品,方可入内。 注:禁止职工随意带子女、亲朋好友等无关人员进入生产车间,无有效证件,不履行登记手续或经确认其 无进入必要的,保安员要严禁其入内,严防不法分子利用过期的、伪造的或者盗窃取得的出入证混入内部作案。
十、 加强学习法律法规,认真钻研学习保安业务知识,积极参加各种训练培训,提高自身的执勤水平;
十一、在接待来访人员时,须讲究礼貌,热情接待。请来访者出示能证明其单位或身份的相关证件,询问 其因何事访何人,在联系被访人并征得同意后,在宾客来访登记本上详细记录并发给“宾客卡” ,如属第一 次来访人员应带到被访人办公处;
十二、对来访者所带的行李、包裹要严格检查,但要注意以下几点:
1、不可触及人身;
2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂,检查外来访人员有无本厂产品、物料半成品或工作 器具等工厂财产为主;
3、检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人之误会与反感,必要时婉言说明,并求其谅解。
十三、 运输或因业务关系须进入厂区的车辆,须认真查验司机的有效证件及货单,认真检查车内物品是否 与货单一致。在无异常情况下,须在外来车辆出入登记本上进行登记,并发给司机卡。出厂时应认真查验 **********有限公司 有限公司由货仓部出具的放行条及货单,检查驾驶室内有无异常物品,并将货单与车内物品对照,在货及货单一致 的情况下,收回司机卡准允放行,并做好记录; 十
四、 要加强管理厂车动向,对外出送货的车辆,必须有货仓放行条,并有货仓主管核准,并要检查车厢 门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆,要严格检查该车是否有货物;
十五、 禁止员工携带食物进入厂区食用;工作时间内禁止员工出入厂区,因特殊情况须出入厂区的人员、 外送的样板物品等,须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行,并做好记录;
十六、 晚班及早班保安应视天气情况,适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭; 十
七、 下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查,如发现异常情况须立即上报,并做好相关记录;
十八、 值班保安下班须接班保安完成交接事项:
1、上级规定或指示事项;
2、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项;
3、送货或寄存物品须交班转交;
4、厂内外可疑情况须注意监视或警觉。
十九、 值班的保安要禁止非许可人员进入货仓,对领取物料的人员要核查是否有物料领取单:
1、 指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后,指定司机休息处休息,不准司机窜车间,由值班 保安员负责监控。
2、 外来送货车辆进入货仓落货区时,要核查是否有送货单并由货仓收发员核实,落货时要在场注意监督。
3、 货柜车送来原料进入落货区时,首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常,当发现异常 或物料短缺时应及时向安全厂长汇报。
4、 在货柜车进入装货区时,首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车厢查看是否正常,并禁止 非装货组人员进入装货区域。
5、 在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位,要严格监视进入货柜车厢的一切货物及装货人员,装货完毕后,要监督有关人员拍好照片并关好货柜门,检查核对一切手续正常后,方准许离开装货区。
二
十、 严格执行宿舍大门管理规定,对出入大门的员工进行检查。拒绝已被解雇、辞退、辞工到期或与本 厂无任何关系的人员进入宿舍大门。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员,须出具有厂部负责人签名的 申请书,检查其有效证件及所携带物品,并详细记录在来访人员出入登记本上,方可进入。对来访者及外 出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各宿舍长签名的放行条,但要注意以下几点:
1、不可触及其身;
2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂,检查外出人员有无本厂产品、物料半成品或工作器 具等工厂财产为主;
3、检查时态度要谦和有礼貌,避免一起被检查人之误会与反感,必要时婉言说明,并求其谅解;
4、严禁籍故公报私仇,故意刁难。
二十一、 巡逻保安职责:
1、巡逻保安要巡视厂区四周,防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域,监管本厂员工遵纪守法情况,预防 内部阴谋与外部人员勾结时间发生;
2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证,如发现厂内有无带识别证的人员,应加以盘查并上报安全厂 长;
3、负责对停车场的监控,制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场;
4、不定期对值勤保安岗位查哨,及时纠正保安违纪行为;
5、定期对安全设施进行检查,及时发现安全隐患并上报安全厂长实时处理。
保安十训
爱护员工
着装整洁
热爱公司
视厂如家
尊重同僚
坚守岗位
纪律严明
绝对服从
心胸广阔
执法文明
保安十不
不随意搜身
不打骂员工
不粗言秽语
不收受贿赂
不滥用职权
不执法不公
不擅离职守
不见危不救
不遇事推诿
不假公济私
第三篇:物业公司各岗位职责
江苏同工物业服务有限公司
各岗位职责
一、 总经理岗位职责
负责公司的全面工作,着重于外部沟通、项目开发、公司人事、财务管理等。
1.主持公司全面工作。
2.负责决定公司组织构架,建立健全公司统
一、高效的组织体系和管理体系。
3.负责拟订公司工作计划和工作总结,负责质量管理体系的建立和实施。
4.负责审核财务报表、财务预算、核算、各类开支的审批。 5.负责一体化管理的内部审核、实施与保持。 6.负责公司经营决策、人事审批工作。 7.负责与开发企业的沟通与协调工作。
8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度,坚持以身作则,保持廉洁自律。
9.完成集团交给的其他工作任务。
二、副总经理岗位职责:
1.协助总经理做好公司的各项工作。 2.负责接管项目的物业管理工作。 3.负责督导、考核分管部门的工作。
1 4.接受业主的重大投诉,及时处理,及时向业主反馈结果。 5.做好业主的沟通、协调工作。
6.负责协调公司重大活动的环境渲染和接待工作。 7.加强对管理重点项目的巡视,发现问题及时处理;
8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度,坚持以身作则,保持廉洁自律。
三、办公室主任岗位职责:
1.在总经理室领导下,草拟公司的各项管理制度。 2.负责公司文件的控制和管理。
3.负责公司各类会议和重大活动的筹备工作。 4.协助总经理做好公司绩效考核工作。
5.负责公司各类培训的协调安排。协助各部门拟定员工培训计划,对培训工作进行跟进。 6.负责审核各部门工作计划。 7.负责公司报批、下发文件的草拟。
8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度,坚持以身作则,保持廉洁自律。
9.完成公司领导交办的其他工作。
四、品质管理部经理岗位职责
1.在公司董事长的领导下,对公司管理和服务品质进行督查。 2.不定期检查各部门质量活动的进展、计划的落实、工作质量。
2 3.做好质量审核和质量检查,对不合格项提出质量改进意见,纠正预防措施,并跟踪验证。
4.协助领导对公司内、对外事务的关注与分析; 5.督导各部门、项目的管理与服务品质工作。
五、文员岗位职责: 1.负责公司考勤工作。
2.负责公司日杂用品统计、报批、采购工作。 3.负责公司档案、文件的收发、传递工作。 4.负责公司资质变更和升级材料准备工作。 5.负责公司会议通知、记录工作。 6.负责物品的领用登记工作。
7.负责公司工作计划收集、汇总、上报工作。 8.保持与物业监管部门沟通、联系。 10.负责公司固定资产的管理工作。
11.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。
六、人事专员岗位职责:
1.负责协调、安排、跟进公司员工培训工作。
2.负责办理员工招聘、辞退及员工劳动合同续签及按规定办理转接、调档等手续。
3.负责员工考勤统计,办理员工工资、奖金、福利的发放审批手续。
4.办理社会保险、公积金等缴纳手续。
3 5.针对本地区同行业薪资水平制订符合企业发展的可行薪资方案。
6.科学合理的提出符合岗位人员任用依据,为公司员工任用提供保障。
7.对ISO质量体系中出现的不合格项进行纠正、制定预防措施,并跟进验证。
8.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。
七、物业公司出纳会计岗位职责
1.负责审核过的费用领用、签发工作。 2.负责根据主管会计提供的转账支票填制进账单。 3.负责物业公司相关费用的收缴与支出工作。
4.负责整理结算票据工作。
5.负责对每月的记账凭证进行排序整理。 6.负责现金、存款、存单的管理。
7.负责现金日记账逐笔登记,根据记账凭证编制现金报表。 8.不超限额保存现金,不私借、挪用公款。
9.负责填写银行结算票据和现金日记账记载,字迹工整规范。 10.负责物业收费现金保管和入账工作。 11.负责公司的账务报销工作。
12.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。
八、项目经理岗位职责
1.在公司总经理室领导下,做好所在项目的全面工作。
4 2.负责拟订项目工作计划和工作总结,负责质量管理体系的建立和实施。
3.负责接管项目物业管理工作的运行。
4.负责接待辖区业主的重大投诉,及时有效组织对投诉的处理,并向业主反馈处理意见和结果。
5.积极与业主沟通、协调,了解业主对物业服务的意见和建议。
6.负责协调公司重大活动的环境渲染和接待工作。 7.组织对管理重点项目的巡视,发现问题及时处理。 8.协助总经理做好本公司的反腐倡廉工作,带头遵守集团的反腐败制度,坚持以身作则、廉洁自律。
9.领导交办的其他工作。
九、客服主管岗位职责:
1.负责制订物业客户服务工作制度、管理方案和工作计划,带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划。
2.负责物业客服员业务培训的策划、组织、实施、考核以及部门员工日常工作的指导、检查、监督和考核。
3.负责辖区内发生的重大投诉和重要业主投诉的跟进、处理。
4.负责辖区内物业服务费收缴工作,对长期欠费、恶意欠费的重点业户进行跟进、处理。
5.负责组织收集业主意见,并对业主的意见进行调查、处理、回访。
5 6.负责辖区内的社区文化及宣传工作。
7.审核客服接待记录,并做好相应档案归档工作。 8.督促客服中心及时做好工作周报、月报工作。 9.负责小区所有商业广告的管理和租赁。
10.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。
十、客服员(客服经理)岗位职责:
1.负责区域内住户资料整理及归档工作,建立住户档案及维修施工管理档案。
2.负责各区域内物业服务费收缴和清欠物业费的催缴工作。 3.负责责任区域内住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、安排、跟踪和回访工作,做好空置房管理以及小区公共区域的巡视工作。
4.负责责任区域内投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。
5.及时准确填写客服中心工作日志,记录每天工作任务及完成情况,并整理汇总。对接待、处理及回访事项进行详细记录。
6.接待业主来电、来访和处理有关房屋管理的投诉并作好记录、报修、回访;做好各类资料的电子档录入工作。
7.整理内务(包括打扫办公室,整理文件、资料,清洁整理办公桌、椅及其它办公用具等)。
8.每月按时间节点上交《业主感动的事》。
9.做好小区车辆识别卡、电梯门禁卡、家政服务卡的管理工
6 作。
10.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。 十
一、秩序维护部主管岗位职责:
1.严格遵守国家的法律法规、物管条例和公司的各项规章制度。
2.负责制定和实施部门管理方案、规章制度、工作流程、岗位职责。
3.负责秩序维护队伍建设,定期组织对秩序维护员的培训和业务知识学习。
4.负责秩序维护部日常工作的组织、实施、检查和考勤。 5.负责对部门员工进行月度考核。
6.负责对突发事件的及时处置,定期组织“处置方案”演练。 7.定期组织检查消防设施、设备,使其保持在正常状态。 8.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。 十
二、秩序维护部班长岗位职责:
1.在秩序维护部主管的领导下,安排本班各项具体工作。 2.监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。 3.检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。 4.记录并小结本班工作情况,及时向上级汇报。 5.熟悉突发事件处理流程,合理安排人员岗位。 6.负责秩序维护部器材的交接和保管工作。
7.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。
7 十
三、门岗、秩序维护员岗位职责:
1.负责维持门岗、保证出入口畅通;
2.密切注视出入人员,劝离衣冠不整者和闲杂人员; 3.负责查验大件物品放行手续; 4.负责非小区人员出入的登记工作; 5.负责邮件、报刊等的收取记录工作; 6.巡查所辖区域的治安消防工作;
7.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。 十
四、监控中心秩序维护员岗位职责:
1.负责监控中心电视屏幕及消防监测设备的监视工作。 2.发现异常情况及时报告,并通知相应岗位秩序维护员到现 场查看。
3.负责监控录像拷贝与管理工作。
4.负责接听电话,遇到电梯困人事件及时汇报并做好跟踪记 录工作。
5.发现火警立即报告并按报警程序报警。 6.遇见集团领导视察须敬礼。 7.负责监控室内的卫生清洁工作。
8.按时交接班,认真填写值班记录和清点交接物品。 9.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。 十
五、巡逻岗秩序维护员岗位职责: 1.负责巡查小区,留意治安消防情况;
8 2.监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规 装修;
3.负责小区车辆管理工作,严禁路面停放车辆;
4.负责所在区域楼层外立面巡查、禁止空调外挂机和室外晾衣架安装,如发现及时制止并汇报班长;
5.遇见集团领导须敬礼; 6.负责岗位卫生清洁工作;
7.按时交接班,认真填写值班记录和清点交接物品; 8.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。 十
六、保洁部主管岗位职责:
1、负责制定和实施部门管理方案、规章制度、工作流程、岗位职责、卫生服务标准等;
2、负责组织管理区域内卫生清洁工作,督促检查班组成员的卫生清洁情况,对于不合格服务及时纠正;
3、负责建筑垃圾清运车辆协调工作,建筑垃圾日产日清;
4、负责空置房保洁安排打扫工作;
5、帮助员工解决工作中遇到的疑难问题;
6、及时将每月所需物品采购计划报公司办公室,对部门清洁工具、材料的保管负总责;
7、负责审核各班组的考勤、加班情况等;
8、完成公司领导交办的突击性清洁工作;
9、组织保洁培训工作,提高业务水平能力;
10、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。 十
七、保洁部班长岗位职责:
1.遵守公司各项规章制度,做好班组的日常管理工作; 2.熟悉掌握相关业务知识,不断提高自身业务素质和管理水平; 3.制定班组工作计划,确定各岗位具体工作内容、职责规范,按照卫生服务标准和管理制度要求完成日常的各项工作,做好班组员工的考勤、考核、加班统计等工作;
4.做好班组员工的培训工作,提高工作效率和服务质量; 5.负责组织班组人员完成临时性和突击性工作; 6.负责班组的各类设备和工具的管理工作;
7.对责任区域内业主的需求、投诉及不能处理的各种问题,及时向领导反馈;
8.负责家政人员调配派工,并监督保洁打扫工作; 9.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。 十
八、保洁员岗位职责:
1.服从领导,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责; 2.按时上下班,上岗时着装整齐、统
一、规范、干净,按标准完成各项任务;
3.积极参加各项业务培训,不断提高自身业务素质;
4.根据岗位、任务、时间、规范、标准和责任的具体要求负责本责任片区内的例行保洁工作,并负责随时处理本责任片区内保洁难点出现的问题;
10 5.在进行日常工作的同时,关注周边的治安、绿化和物业完好状况,发现问题及时报告;
6.遇到突发性的自然原因,如大雨或大雪等影响,参加集中安排的突击清理工作,以便尽快消除其造成的损坏和不便; 7.清扫工具个人保管,做到不丢失、不送人、定量领用; 8.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律; 9.服从家政保洁安排,并帮助打扫外派保洁人员工作区域; 10.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。 十
九、垃圾清运员岗位职责:
1.服从领导安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责; 2.按时上下班,上岗时着装整齐、统
一、规范、干净,按标准完成各项任务;
3.负责小区内垃圾的收集、整理、转运到垃圾集中堆放点。做到日产日清,垃圾不过夜;
4.确保垃圾清运工作不滴漏散落,保持路面整洁,如遇特殊情况及时向领导反馈;
5.负责所使用的垃圾转运车的清洗和日常保养; 6.注意人身及车辆安全;
7.负责小区商业门面生活垃圾清运工作;
8.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。 二
十、维修部主管岗位职责:
1.负责制定和实施部门规章制度、工作流程、岗位职责;
11 2.建立健全小区设施设备、维修档案,完善设施设备台卡,完善各类工程维修资料记录表单;
3.根据设施设备的实际情况制定维保计划并组织实施; 4.加强业务学习、培训,制定业务培训计划并组织实施; 5.跟进项目工程施工,针对工程设计提出合理化建议; 6.定期组织检查设施设备的运行情况并做好详细记录; 7.定期组织检查小区排污系统;
8.做好小区公共能耗、业主另行用电、用水的检查统计核算及费用收取工作;
9.做好房屋接管验收、各类资料交接、业主上房验房工作; 10.做好业主报修事项的维修及公共区域维修工作安排; 11.做好有偿维修服务工作安排;
12.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。 二十
一、工程维修部班长岗位职责:
1.加强业务学习认真钻研设备和基础设施的维护技术; 2.针对特殊维修事项制定维修方案报请领导研究后组织实施; 3.及时处置业主/客服报修问题,做好维修记录; 4.对维修质量进行跟踪检查,确保维修质量; 5.对特殊原因无法维修的,及时上报领导; 6.做好维修回访,每月统计合格率、满意率; 7.做好公共设施设备的养护工作,并定期检查; 8.制定入户维修流程和服务方式;
12 9.做好设施设备的日常巡检工作; 10.做好维修耗材的节俭工作;
11.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。 二十
二、维修员岗位职责:
1.负责公司各管理处闭路电视、广播、电话等设备故障检修; 2.当班时间及时巡检设备的运转情况,并做好巡查记录; 3.负责公共设备设施的维修保养;
4.执行所管辖设备的检修计划,按时、按质、按量地完成检修任务,并填好记录表格;
5.及时进行给水排水系统的维修保养,保证维保质量,并做好记录,妥善保管;
6.做好应急抢修工作,接到应急报告应迅速奔赴现场,及时突击抢修;
7.负责向各业主提供有关电气设备维修的有偿服务; 8.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。 二十
三、食堂工作人员岗位职责
1.负责对各种饭菜的加工制作,保证食品质量。
2.严格遵守作息时间,按时开餐,不擅离职守、串岗、脱岗。 3.服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保热保鲜。
4.服务周到,礼貌待人,对员工一视同仁。
5.遵守安全操作规程,合理使用操作工具,合理使用原材料
13 节约水、电、煤气。
6.严格遵守<<食品卫生法>>及各项制度,搞好厨房、餐厅卫生,保证无过期变质食品,防止食物中毒。
7.进入厨房将工作服穿戴整齐,厨房内不准吸烟。 8.自觉遵守公司各项规章制度,努力钻研业务,提高业务操作技能。
9.服从主管调动,维护好厨房灶具、设备,做好餐前餐后工作。
二十四、办公区主管岗位职责
1.在上级领导下,协助做好由办公区管理部负责的各项工作 以及在本部门控制的质量管理体系条款的落实工作。
2.负责制定办公区管理部服务工作计划和工作总结,协调各 岗位服务工作计划的执行情况。
3.按公司制定的物业管理质量标准、方法及要求对所管理的 各岗位具体实施一体化综合管理,在业务方面受公司职能部门的 管理和监督。
4.负责督促检查办公区域公共部位、公共设施、设备的维护、 维修,确保设备正常运行。
5.负责对办公区域的环境卫生、公共设施、供水供电、会务 接待、餐饮接待等管理工作。
6.负责协调处理本部门与公司各部门及公司其它相关部门的 各种关系和事务,建立良好的互动关系。
14 7.负责组织本部门各项专业知识的学习培训工作,提高综合 素质,严格执行公司规章制度和履行岗位职责,保质保量完成工 作任务。
8.完成领导安排的其它工作任务。 二十
五、会务服务员工作标准 会前准备工作:
1.根据时间、人数、性质及会型要求,落实服务员和进行会场布置,认真做好各项准备工作。
2.主管要提前对会场的空调、照明、电器设备以及门、窗进行全面检查,发现问题立刻解决与排除,同时通知保洁部加强会场外围保洁卫生。
3.服务员要提前调试好室内温度,会议室温度冬季一般控制在18度左右,夏季一般控制在25度左右。
4.按要求布置好桌椅,如有特别要求,按要求执行。 5.检查会议桌上的话筒摆放是否整齐合理,话筒效果是否良好。
6.对会场内会议桌椅、杯子、茶几、四周墙面、镜框、热水瓶等物品做好清洁工作,茶杯、茶盖无黄斑、无缺口、茶杯无水迹且光亮。
7.若根据要求安排提供小毛巾,小毛巾无斑点和异味。 8.贵宾室等的挂衣架保持清洁完好、无损坏、无缺少,发现问题及时汇报,在冬季对进入的领导,特别是重要领导人脱下的衣帽
15 要伸手去接。
9.会议开始前10分钟服务员站立在会议室门口迎候领导人的到达,若是重要会议,则必须在会议开始前30分钟在会议室门口迎候参加会议的领导。
10.对重要领导人,服务员要在前领位并帮助拉椅子,在领位前若有席卡必须要搞清楚领导们的座位,以免领错引起不必要的误会。
11.迎候领导时要做到精神饱满,仪容仪表端庄大方,手势与礼貌用语并用。 会中服务工作职责:
1.对参加会议的领导要问清楚参加会议的部门、会议内容,防止领导走错会议室,造成尴尬。
2.领导入座后即提供茶水,服务中必须做到忙而不乱,迅速正确的将茶水送到领导们的面前,茶杯摆放声音要轻,茶柄朝右且呈90度角。
3.递茶给领导时,切忌手指接触茶杯口。会议期间每隔20—30分钟添加茶水一次(可根据领导的喝水频率调整加水的间隔时间)。
4.会议期间服务员一般不得随意的进出会议室,会议开始后5—10分钟在会议室门口提供站立服务。
5.会议期间必须注意会议室的动态,随时提供服务,如有紧急事项要找人,服务员可用纸条的形式传递信息,但是若是重要
16 会议如有紧急事项需要找人或被要求传递资料,请要求者和与各公司办公室联系。 会后收尾工作:
1.会议结束时,服务员应立即开启会议室大门,站在门口内侧并面带微笑说“请走好”。
2.协助办公室撤下会标等,恢复原样。
3.检查会议室内是否有领导遗忘的物品,如发现应及时交还领导或交给主管处理。
4.散会后,进入会议室清理桌上的资料、茶杯、饮料、小毛巾、水果等物品并予以清洁干净。
5.关闭照明、空调等电器开关,话筒恢复原位。 6.关闭并锁好会议室的门。
第四篇:公司各岗位职责--厂长
厂长岗位职责
1、 组织编制与生产管理相关的各项规章制度,报相关领导批准后,
对各项规章制度执行情况进行监督;
2、 组织编制各生产单位的、季度、月度生产计划,主持召开
生产计划会议、协调生产管理工作;
3、 根据生产进度情况,合理配置人员、原材料、设备等生产要素,
科学地平衡生产能力,合理安排生产作业时间,降低生产成本;
4、 对生产设备进行合理的划拔、分配,组织专业人员对设备进行
日常保养维护,并负责安排生产设备的折旧、报废等事宜;
5、 组织各生产单位定期开展关于安全操作规范的培训及生产安全
教育工作,并监督、检查安全生产管理条例的执行情况,排查生产过程中的安全隐患,并予以及时处理。
6、 协调人力资源部开展车间工作的岗位培训工作,负责车间管理
人员的培养、考核、选拔与任免工作及车间人员进行绩效考核工作。
7、 根据月度生产计划制订生产的周计划和日计划,安排合理的生
产日程;
8、 监督检查各车间生产计划的执行情况,及时解决并上报生产过
程中的异动问题;
9、 统计并跟踪生产过程中的各种参数,收集、整理、分析与生产
有关的各项基础数据,为生产决策提供依据;
10、 负责生产过程中各环节的质量控制,负责质量问题的处理及品
质改善工作,负责分析、解决工艺问题;
11、 负责控制生产原料、生产物资质量和消耗量,针对存在问题提
出改进措施;
12、 负责检查日常生产的现场状况,推行“5S”及其他生产标准;
13、 组织下属人员的安全生产教育与培训,减少生产事故发生;
14、 依据生产计划,指导并考核生产班组的产量、质量和消耗;
第五篇:公司后勤各岗位职责
岗位:人力资源经理
岗位职责:
1、 负责制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;
2、 遵循政府有关部门的劳动法规,组织制定、执行、监督公司人事管理制度、流程、岗位职责;。
3、 负责公司全面的人事工作,制定招聘计划、招聘程序,维护和拓展招聘渠道;
4、 做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作;
5、 根据部门人员需求情况,提出内部人员调配方案(包括人员内部调入和调出),经上级领导审批后实施,促进人员的优化配置;
6、 根据公司的相关流程,办理公司所有员工的入职、离职、转正、续签和职位变动,处理人事劳动纠纷;
7、 监督和协调公司各部门对各项制度的执行和管理工作,完善公司员工关系管理及团队建设;
8、 负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿; 落实员工福利、奖金等的正确发放;
9、根据公司对绩效管理的要求,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题;
10、积极完成上级领导交代的其他工作任务;
任职要求:
1、 本科及以上学历,人力资源管理相关专业;
2、 丰富的人事行政工作经验;
3、 思路清晰,有很强的分析问题和解决问题的能力,有一定的创新能力;
4、 考虑问题全面细致,良好的沟通能力,工作认真负责,有很强的敬业精神;
5、 熟练运用办公软件和设施,良好的文字和语言表达能力;
6、 很强的团队合作精神,较好的团队建设经验与能力;
岗位:招聘经理
岗位职责:
1、根据公司业务发展需求,收集、汇总所负责部门或地区人力需求并制定招聘计划;
2、为所负责的部门或地区提供招聘支持与协调(招聘的实施、面试、评估、offer发放、通知入职等);
3、开发招聘渠道,汇总并评估各招聘渠道的试用情况,并维护良好的合作关系;
4、参与制定、跟进所负责部门、地区的招聘预算及试用情况;
5、协助招聘总监建立和完善公司招聘管理制度及流程,并严格贯彻执行;
6、以及领导交于的其他工作; 任职资格:
1、国家统招本科及以上学历;
2、熟悉各类招聘面试技巧与方法;
3、熟悉企业招聘流程及招聘渠道;
4、有3-5年招聘或人力资源工作经验(有猎头顾问从业经验优先);
5、良好的职业道德和职业操守,善于沟通与协调能力;
6、具有抗压能力和很强的责任感和事业心,良好的团队合作精神;
岗位:人力资源主管
岗位职责:
1、负责指导区域各分公司完成招聘任、员工关系、绩效考核、薪酬福利等;
2、利用各种资源,开拓和完善各种人力资源招聘渠道,发布招聘信息;
3、独立完成人才简历甄别、意向沟通、情况跟踪、面试约见、背景调查等招聘各环节及具体实施工作;
4、协助建立和完善公司的招聘流程和招聘体系。
5、协助完善和落实人力资源管理相关制度和流程,协助建立和优化区域平台人事管理秩序;
任职资格:
1、统招本科及以上学历;
2、3年以上中大型企业人力资源管理经验;
3、熟练掌握国家法律法规,熟悉人力资源管理理论;
4、良好的职业素养,较强的人际沟通、协调能力,高度的团队精神,责任心强;
岗位:招聘主管 岗位职责:
1、 根据公司业务发展需求,收集、汇总所负责部门或地区人力需求并制定招聘计划;
2、 为所负责的部门或地区提供招聘支持与协调(招聘的实施、面试、评估、offer发放、通知入职等);
3、 开发招聘渠道,汇总并评估各招聘渠道的试用情况,并维护良好的合作关系;
4、 参与制定、跟进所负责部门、地区的招聘预算及试用情况;
5、 协助招聘总监建立和完善公司招聘管理制度及流程,并严格贯彻执行;
6、 以及领导交于的其他工作; 任职资格:
1、 国家统招本科及以上学历;
2、 熟悉各类招聘面试技巧与方法;
3、 熟悉企业招聘流程及招聘渠道;
4、 有3-5年招聘或人力资源工作经验(相关行业优先);
5、 良好的职业道德和职业操守,善于沟通与协调能力;
6、 具有抗压能力和很强的责任感和事业心,良好的团队合作精神;
岗位:人力资源专员
岗位职责:
1、负责公司员工入职、离职、转正调岗等相关人事工作的办理;
2、负责人事档案及花名册员工信息的更新及管理;
3、完成分公司各岗位招聘任务;
4、按照各招聘网站发布招聘岗位、维护招聘渠道;
5、负责公司员工每月考勤和工资核算;
6、及领导交代的其他工作;
任职要求:
1、统招专科及以上学历,相关专业;
2、熟悉人力资源管理体系,熟悉国家劳动法律法规;
3、1年以上人力资源相关工作经验;
4、熟悉使用相关办公软件;
5、工作认真负责,抗压能力强;
6、具有良好的职业道德修养和敏锐的洞察能力;
岗位:招聘专员
岗位职责:
1、根据公司发展需求和人员编制,制定招聘计划,完成招聘任务;
2、负责筛选简历、执行首轮面试及面试流的程安排;
3、负责招聘流程与系统的管理与控制,提升招聘效率;
4、与用人部门确认合适候选人、执行offer的发放流程的跟进及背景调查;
5、负责统筹协调管理全国分公司招聘费用流程及费用审批、职能岗候选人复试流程;
6、维护建立公司人才库、建立后备人才选拔方案和人才储备机制;
7、以及领导交于其他工作; 任职资格:
1、统招本科及以上学历、人力资源等相关专业;
2、 1-3年工作经验;(相关金融行业优先)
3、具有良好的沟通能力及协调能力、熟悉各类招聘面试技巧与方法;
4、良好的职业道德和职业操守,善于沟通与协调能力;
5、具有抗压能力和很强的责任感和事业心,良好的团队合作精神;
岗位:培训经理
岗位职责:
1、根据公司的发展战略和销售计划,形成相应的经营策略,并根据本公司实际状况,为公司重大营销决策提供建议和支持;
2、确保各项指标有效地执行,完成公司制定的销售计划,达成业绩要求;
3、负责管理公司经理团队的业务活动,并提供专业的辅导与训练;
4、定期、准确向高层提供有关情况,并完成工作报告;
5、管理和领导理财团队,提升各团队成员的综合素质和专业水平; 任职资格:
1、 大专以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;
2、5年以上金融行业工作背景,至少3年的团队管理经验,具有金融行业团队管理、长期维护金融大客户经验者优先;
3、熟悉各类理财产品,对各类投资市场有深刻理解,具有敏锐的市场洞察力和准确的业务分析能力,能够对城市客户资源进行定位并制定开展有效地战略计划;
岗位:培训主管
岗位职责:
1、根据公司的发展战略,搭建培训体系、培训制度等相关流程;
2、根据公司的业务,负责新业务的课件研发及员工培训;
3、定期对公司员工进行培训需求统计,并根据需求制定针对性的培训计划进行相关培训;
4、了解行业,分析比较不同公司的业务,拓展员工业务,提高业务能力;
5、协助培训总监制定培训规划;
6、针对培训内容组织员工培训效果考核反馈,加强培训效果;
7、对公司其他形式的培训及活动给予支持; 任职要求:
1、本科及以上学历,在金融类相关培训经验3年以上经验(保险行业优先)
2、性格开朗,具有沟通和组织协调能力,团队合作精神;
3、具备课程开发能力和培训技巧,善于挖掘培训需求及专业培训技能;
4、熟练运用办公软件;
5、可出差;
6、良好的职业道德和职业操守,具有抗压能力和很强的责任感和事业心;
岗位:培训专员
岗位职责:
1、 主动推进公司及各部门内部日常培训项目,并进行培训效果跟踪;
2、 配合上级主管做好内部培培训组织和安排工作;
3、 能独立完成日常公司内部基础培训;
4、 部门领导安排的其它培训相关事宜; 任职要求:
1、 熟悉培训项目从准备到最后效果评估的过程;
2、 组织实施或参与过比较大型的培训活动;
3、 沟通能力和表达能力;
岗位:综合管理经理
岗位职责:
1、执行、完善行政管理制度,并监督执行情况;
2、负责公司会议、活动的组织安排,并对会议议定事项进行催办、落实;
3、负责公司办公类资产(固定资产及低值易耗品)管理,包括采购及供应商管理;
4、负责所管辖范围内新新职场选址、装修、家具购买筹建工作;
5、负责保管、办理公司各项证照,行政各项费用的把控;
4、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作;
5、检查、督促、指导所管辖分公司的行政管理及行政制度执行情况,提升后勤服务意识、提升企业文化,增强员工的团队凝聚力;
6、负责部门团队建设,重视人才培养,指导、鼓励、带领团队共同进步;
7、公司领导交办的其它工作;
任职要求:
1、工商管理、行政管理等相关专业本科以上学历;
2、6年以上行政管理工作经验,同等职位3年以上工作经验;
3、熟悉行政管理、有金融行业行政管理经验者优先;
4、具有极强的判断决策能力,沟通能力、外联公关能力,计划执行能力,组织协调能力;
5、高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的管理、协调、组织与开拓能力;
6、形象气质佳,谈吐灵活,思维敏捷,较强的观察能力和应变能力;
岗位:综合管理主管
岗位职责:
1、执行公司下发的有关行政相关制度,对所辖范围各分公司做好上传下达工作;
2、督促并检查所辖区域或经营管理部范围内行政管理规章制度、后勤管理制度的贯彻执行;
3、依据公司行政管理制度,通过组织、协调和统筹,满足所辖范围内各分公司的行政服务需求;
4、负责所管辖范围内各分公司固定资产的盘点与管理,行政费用的审核和成本控制;
5、负责所管辖范围内新公司筹建工作,包括临时、固定职场的租赁,合同金额的审核,装修费用的审核,装修进度的跟进直至分公司进场;
6、负责各分公司行政合同的备案工作;
7、及领导交代的其他工作;
任职要求:
1、本科及以上学历,行政管理及相关专业;
2、熟悉行政工作流程及现代化管理与办公;;
3、3年以上工作经验,金融行业者优先考虑;
4、具有较高的责任感与严谨的工作态度,保密意识强;
5、良好的协调沟通与组织统筹规划能力,工作认真仔细,能够承受较大的工作压力; 岗位:综合管理专员
工作职责:
1、负责办公室日常办公制度维护、管理;
2、负责办公室各部门办公后勤保障工作;
3、组织公司内部各项定期和不定期集体活动;
4、负责公司固定资产管理;
5、负责协助部门领导进行分公司筹建等有关行政工作;
6、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
7、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会议组织、文体活动安排等;
8、负责公司行政公文的撰写;
9、完成上级交办的其他事务;
任职要求:
1、性格开朗,形象气质佳;
2、统招本科以上学历,行政管理、人力资源管理、工商管理等专业优先;
3、具有两年以上相关工作经验;
4、熟练使用常用办公软件,文字功底上佳;
5、具备较强的统筹能力;
岗位:市场经理
岗位职责:
1、 根据公司的战略计划和市场反馈信息,策划销售市场推广方案,提供渠道支持;
2、 对市场推广、公关、活动等方面实施方案;
3、 负责全国市场营销、市场活动的整体策划、组织实施和统计汇报工作;
4、 负责全国市场费用审批及把控,并提出完善的建议;
5、 统计,月度、季度、的市场费用汇报;
6、 负责业务端礼品、物料等选型、设计和管理;
7、 获取相关行业竞争对手分析、市场活动效果分析等,提供信息支持及管理意见;
8、 负责公司的市场活动开发及商务洽谈;
任职要求:
1、 本科及以上学历,金融、市场营销及相关专业;
2、 5年以上相关工作经验;大型金融企业同等职级优先;
3、 具有良好的媒体资源、市场合作商资源;
4、 有较强的策划能力,抗压能力强;
5、 有较好的创新和沟通能力,有团队合作精神,具有高度责任心、乐于接受挑战;
岗位:市场主管
1、负责区域所辖范围内竞争对手、市场环境调研及数据统计工作;
2、负责所辖各分公司市场费用预算审核、费用申请审核及费用报销审核;
3、负责所辖各分公司市场营销和活动方案的撰稿审核工作;
4、负责各分公司产品的市场调研工作;
5、负责跟踪所辖各分公司申请的线下活动的落地执行工作;
6、负责统计所辖各分公司物料和广告供应商的监管、监督费用的合理使用工作;
任职要求:
1、 熟悉行政工作流程及现代化管理与办公;
2、 具有较高的责任感与严谨的工作态度,保密意识强;
3、 具有良好的协调沟通与组织统筹规划能力,工作认真细致,能够承受较大工作压力;
4、 性格稳重,善于平衡人际关系,服务意识强,能独挡一面;
岗位:市场专员
1、竞争对手、市场环境调研及数据统计工作;
2、负责业务团队市场费用预算进行审核;
3、市场营销和活动方案的撰稿工作;
4、公司产品的市场调研
5、线下活动的落地执行;
6、物料和广告供应商的监管、监督费用的合理使用;
任职要求:
1、两年以上市场营销工作经验;
2、熟练掌握office办公软件,良好的沟通谈判和团队协作能力;
3、工作积极主动、认真负责,敢于担当;
4、诚实守信,认同公司企业文化,公司利益高于一切,愿与公司一同成长;
5、具有敏锐的市场洞察力,有一定的组织协调能力,有责任心,诚实守信,工作细致认真,积极主动,有耐心,具备团队合作精神及服务意识;
岗位:运营经理
岗位职责
1、负责公司产品平台筹建的整体运营工作;
2、负责收集、跟进和处理公司内部提交以及运营中出现的各类问题;
3、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,带领团队进行平台日常的维护;
4、推动各项业务发展,提升运营效益,确保运营目标的实现;
4、跟进公司相关系统的功能更新,收集各方面的需求,进行整理、筛选和汇总,并及时反馈;
5、 POS机维护(包含领用、回收等); 任职资格;
1、5年以上相关工作经验,金融行业优先;
2熟悉运营管理结构和流程,了解互联网金融业务的发展现状及趋势;
3、有较好的创新和沟通能力,有团队合作精神,具有高度责任心、乐于接受挑战;
岗位:运营主管
岗位职责:
1、负责所辖区域范围内各分公司每日运营业绩数据的统计整理;
2、负责所辖区域范围内各分公司每日运营部客户问题解答与沟通,确保各分公司业务部正常运行;
3、负责所辖区域范围内各分公司与总部日常工作的上传下达工作,保证日常工作的规范性;
4、开发并持续完善各项业务数据的统计分析模型,确保其准确性、实用性及可衡量性;
5、能够基于数据分析得到有价值的信息,为所辖区域的运营决策、人员管理等提供数据支持;
6、负责所辖区域范围内各分公司档案合同的管理;
6、负责所辖区域范围内各分公司档案合同的管理;
7、负责所辖区域范围内各分公司线下合同的使用统计,及时上报总部发送所需分公司,确保分公司线下合同的及时补给;
8、及时跟踪统计各分公司兑付表的情况,确保客户收益;
9、 POS机维护(包含领用、回收等);
任职要求:
1、3年以上金融或相关领域统计、建模工作经验,从事过业内销售工作的优先;
2、熟练掌握Excel,掌握常用函数和数据透视表,并能够用VB实现自动化处理日常工作;
3、熟练掌握sql语句;
4、熟练掌握以下软件之一:SAS、SPSS、R等;
5、为人耐心细致,工作认真,有求知欲,具敬业精神、沟通能力和团队合作精神;
岗位:运营专员
岗位职责:
1、独立完成日报及周报业务数据统计(包含临时会议所需数据的统计)
2、开发并持续完善各项业务数据的统计分析模型,确保其准确性、实用性及可衡量性;
3、能够基于数据分析得到有价值的信息,为运营决策、人员管理等提供数据支持;
4、档案合同的管理(包含领用登记、回收登记等)
5、合同档案文本的订购、兑付列表的制作;
任职要求:
1、1年以上金融或相关领域统计、建模工作经验(应届生也可,但需要有数学方面获奖或项目经历);
2、熟练掌握Excel,掌握常用函数和数据透视表,并能够用VB实现自动化处理日常工作;
3、熟练掌握sql语句;
4、熟练掌握以下软件之一:SAS、SPSS、R等;
5、为人耐心细致,工作认真,有求知欲,具敬业精神、沟通能力和团队合作精神;