第一篇：淘宝卖家发货流程
淘宝卖家发货流程淘宝助手发货步骤
一、发货单打印
1、勾选订单，单击“发货单打印”或者单击右键选择“打印发货单”。
2、弹出“发货单打印”对话框，选择“选择发件人”、“打印”等信息。
3、单击“打印预览”，可以预览打印的发货单。
4、单击“打印”，发货单就打印出来了。
二、快递单打印
1、勾选订单，单击“快递单打印”或者单击右键选择“打印快递单”。
2、弹出“快递单打印”对话框，选择“选择发件人”、“选择打印模板”等信息。
3、单击“打印预览”，可以预览打印的快递单。
4、单击“打印”，快递单就打印出来了。
三、批量发货
1、订单状态选择“待发货”，勾选订单，单击“批量发货”或者单击右键选择“批量发货”。
2、弹出“批量发货”对话框。
3、选择订单右键单击“批量编辑交易”，弹出“批量编辑交易”对话框，填写“快 递公司”、“开始运单号”等信息后单击“保存”按钮。
4、选择“选择发件人”，单击“发货”按钮，发货就完成了。
第二篇：淘宝卖家物流发货秘籍之快递省钱技巧
1、想要砍价就要直接跟快递公司的业务员联系，找到他们的方法很简单，打电话给快递公司的客服(至于客服怎么找就不用我教了吧)然后问他们负责你的区域的业务员的电话然后打电话跟他砍价，至于客服是不负责价钱的事情，你再怎么说也不可能给你优惠，他们给你的是对外的报格，其实价钱还有下浮余地的，但是此下浮余地只有跟快递员谈才有，或者你量多一天非常多的件的那你可以直接找他们经理谈价格。
2、跟快递业务员学会砍价，可以告诉他这一个件别家公司仅需X元就可以发，你看你这里还这么贵，你便宜点我就用你发，如果你不便宜我就改用他家发了，说话样子要装成老成一点，要让他以为你是个经常寄东西的人。软磨硬泡再加一点连蒙带骗，跟他说我现在在淘宝上卖东西，以后还要经常光顾你的，他一听自然要考虑给你报个低价了。 经典对话教程：
我问：“你们发快递多少钱?”
他说：“15元上门拿件!”
我说：“我是搞网店的，最低多少钱?”
他说：“搞网店的啊?你现在一天几个件?”
我说：“大概
3、4个吧，我现在是跟申通做的”(其实根本就没有所谓的
3、4个，哈哈)
他说：“那给你12块吧!”(一听到开网店多少肯定会给你便宜点的)
我说：“不是吧，这么贵啊”
他说：“那他们给你多少?”
我说：“8块”(面不红心不跳)
他稍微考虑了下：“那你全走我的我也能发这个价钱”
我说：“对嘛，一般都是这个价钱的，我现在暂时还发他们的，我先发几个看看你们速度怎么样，可以的话我以后全部都走你们”
他说：“好，以后有件给我打电话吧”
呵呵，这样就成了，便宜的快递其实就是这么简单。快递的贵和便宜其实就是取决与你的量和你跟业务员沟通的技巧，在中等城市一般业务员的量都不算多，因为生意难做，就算量小他们也会去努力争取，但是对于量少的客户给低价他们心里其实是很矛盾的，他们的心中也是有些忧郁不决的，这个时候就要看你口才发挥的作用了，当然砍价切记要合理啊，不然他们不会给你好好服务的。
3、快递一般都是1KG起步(除了EMS和申通)千万不要被忽悠成0.5KG起步了，这样你以后不知道要花多少冤枉钱了。
4、不要只选择一家快递公司，要多选几家综合运用，对比价格网点、服务和速度。手机起码要有10个以上的快递公司或者业务员的电话，电脑中也要收藏有各家快递的主页随时可以查询网点分布，尽量做到没有一家快递能到才发EMS和E邮宝。要了解各家快递的速度，比如广州发北京买家要求隔天能到的你就不能用EMS、韵达、圆通等快递了，这个时候用顺丰才能保证速度，虽然会比较贵一点。而广州发深圳一般的快递都能隔天到，因此就没有必要用顺丰那么贵的快递了，这个时候应该是哪家便宜用哪家。所以经常要多了解各家快递的价格网点和速度，多做比较自然能更好的提高快递发送的效率和节省运费。
5、最好自己先把自己要发的东西先称重，这样对于一些比较重的东西邮费心里就比较有底，也能在买家付款之前跟买家说明邮费，跟业务员熟的话一般1.1KG都是不算续重的，或者只算续重的一半钱。
6、有些比较偏远的地方快递没有办法到只能发EMS，但是你跟邮局的人不熟没有办法得到EMS的折扣，这个时候你就可以找你常发的快递业务员叫他帮你转发EMS，一般起码8折9折是有的，再低就要看你的砍价能力了。还有要注意的一点是转EMS的话要尽早发，一般拖过下午4点就不好说能不能赶上当天的车了。如果你EMS的量比较大的话你可以直接找你们当地的邮政总局的EMS经理谈，最低的我见过是10块/KG，但是这个不是谁都能拿到的折扣，一般需要一定量才好谈。
7、快递对包装要求不是很高，特别是衣服包装时候不用完全非要用纸盒，其实那些在商场买东西送的塑料袋用来包装也是可以的，外面贴多几层胶纸，既防水又不容易损坏，有时候1.1KG的东西你把纸盒换成袋子就便宜很多钱了，这样就又可以节省了很多成本了。邮寄用的盒子可以去你家附近收废品的地方那里去买，价格绝对便宜而且盒子的种类也比较多，再不行的话去一般的杂货店和商店都是有的。嫌麻烦?那就直接到淘宝上找离你最近的卖纸箱的商家，一般价格不会特别贵，又省事。
8、拼快递。听过拼货，团购，没听过拼快递吧。这个很重要，如果你量少，又想获得最低的邮费折扣怎么办?嘿嘿，这个时候你可以淘宝旺旺群和QQ群里面找到你们当地的店长群，比如我是汕头的，我就去搜索群名里有“汕头淘宝”的群，在里面可以和当地店长交流和了解到最全面的当地快递的情况(有很多这样的群甚至是快递业务员开的)，可
以找到当地一些信用比较高的店长，叫他们介绍快递给你，这些人发的件多价格肯定也就便宜了，你跟快递业务员说是XX皇冠店(你的大客户)介绍来的，多NB啊，快递就是靠这些人赚钱的，怎么也不会驳了他们的面子吧。
9、快递能全国代收款的没几家，顺丰和宅急送是签约用户才能使用(一般是指公司账户)，价格也不便宜，广东省内的代收款推荐速尔和飞快达。
10、刚开始做网店量小的朋友建议不要找些太大牌的公司比如申通圆通等，特别是大城市的，几天一单的话他们给你的报价是非常高的，而且没有商量的余地，找些冷门一点的公司多做尝试，等有量了再转投大公司。
发快递注意事项： 1)、大学地址：
全国很多城市中的大学(少数在市中心)都建在城市的边缘地方，大学要求环境幽雅、地方宽畅，市区域条件不成熟。店长应该接到买方是**大学，那就应该到各快递公司网站上面查询不派送范围里面有没有此学校，如果因为买家提供的地址没有**区/**路/**镇/**大学**分校得马上联系买家询问详细地址，买家对这些不熟悉，需要所有店长来提醒。如果是学生请在快递到达的那2天接听陌生人电话，是快递大哥打来的，如果有不接听或者直接挂电话严重影响了快递大哥的工作效率，应该在第一时间回复。提醒卖、买家注意：所有大学门卫、收发室不收快递公
司送过去的包裹，就算收也不会打电话通知收件人来拿。所以请买家一定留正确的手机号码，快递员会预先电话联系送件。 2)家庭地址：
很多买家习惯在淘宝上面留家庭地址，但是往往是造成快递延误的致命原因。其实快递公司的上班时间也是在白天09：00(8点上班，分好送的件，再走一段路程，在到达买家)到20：00为可以送到快递的时间段。遇到白天上班不在家的买家就头大了，就算有家人，一般是老人，签收快递的时候没有检查快递包裹破损正常情况的辨识能力(签收后不可以再找快递麻烦的，大家会为了各自的利益争论的没有好结果)，也会有家人不在家的情况。提醒卖/买家：遇到家庭地址请稍微考虑下快递公司是否可以正常送到家里。必须留正常手机/白天有人接的电话。 3)卖、买方不可以不重视快递的运输状态：
国内的快递一般到达时间按照距离远近为1-4天，如果超过到达时间没有到达，请在快递公司的查询网站上面预先查询快递转运情况，然后找熟悉的快递公司人员查询(熟人效率高50%)。遇到没有正常送到的情况请联系收件的快递查询说明**天已经到达了那里，这样与快递公司沟通就变的很有效率。如果网站上面显示24小时没有再转运记录---即表示该快递有不正常原因：如快递超区域---没有办法转运，快递包装破损，快递遗失。请卖买家马上与快递公司联系，了解原因并及时追踪处理结果。避免造成快递的再次伤害。 4)店长请注意包装：
由于很多交易是发至省外城市，快递公司需要4次以上的装卸转运。
难免货物会受到不同程度的挤压----挤压的结局关键看外包装纸箱的结实程度(小包裹不会受很大的挤压，防范于未然)，特别是化妆品/奶粉/有瓶状或者罐状或者有菱角的东东的需要很好的(隔离包装----指避免货物互相受挤压磨擦---刮花或者撞坏货物，特别会是在签收时候看不出来里面的情况哦。)需要用报纸或者泡沫胶垫其他保护填充物做好填充----得塞满、塞紧。提醒店长：包装安全胜过暴利单，小心使得万年船。买家在收到包装完好的货物时候赞一个MMGG包装的真好，是个负责任的店长，以后猛来买。【关于货物包装，详见小女子发的(被加精 )帖子哦，请点击http://bangpai.taobao.com/group/thread/68015-22288495.htm 图解很详细~~】 5)请店长在发快递时候提醒收快递的业务员：
目前国内快递市场竞争激烈，无形中快递公司的老板已经不可以主宰快递业务员-----由寄快递的主宰快递员工资的高低，寄快递的是快递公司的财神爷。可以要求快递员做一些实际性的工作(可以要求快递员回仓库后加固东东的包装，少次数的要求快递员提供完全包装(快递公司的仓库里面有部分包装材料，但是没有小纸箱，需要用厚纸箱片裁剪包装货物，有填充物)，要求快递员在纸箱上面写：勿压、轻放、易碎、内有玻璃等，显眼的大字标识。与快递员说明里面是那种东西，需要怎么包装才安全，是违禁品怎么转运---一定得说明，防止货物在运输转运中受到伤害。
6)快递不可以运输高价值货物：
所有全国性快递公司人员参差不其，国内城市贫富差距太大(穷生奸
记，富长良心)，快递公司里面谁都不可以保证寄到外省的(手机、MP
3、MP
4、高档手表、所有数码产品/高价值货物只可以走邮局EMS)不会被人偷走。因为全国快递公司互相赔偿的标准是500元一票的内部遗失补偿(500以上的货物需要用原包装包好，打好封条，写上精确的重量*.**KG，提醒快递员需要现场检验货物后签收)。必须第一时间跟踪快递的转运情况，提醒买家在签收时候核对包装情况，核对货物到达签收的重量，发现问题拒绝收货并与送快递的说明货物原因。发生遗失后第一时间与收件公司查询联系，再问收件快递员经理电话，需要及时要求快递公司寻找货物转运情况。
第三篇：淘宝卖家心得
首先第一步，我们要去摸透淘宝搜索的规律。
我们必须了解规律。通过规律来优化宝贝标题，从而得心应手，效果大大的展示出来。
我们先来了解一下，关键词的搜索规律。宝贝标题上应该按什么样的形式，怎么样的排列方法才能让买家搜索到呢。其实加入我们能更加深入的了解关键词搜索规律的话，问题就会迎刃而解。下面举例新手卖家们比较关注的几个关键词设置的问题。
1.关键词有前后顺序区分的吗?
在搜索的时候，只要宝贝标题上按搜索关键词的顺序排列(包含第一个问题中的半角字符和空格)，就能让买家搜索到。即搜索“短袖衬衫”，标题含有 “短袖衬衫”，“短袖 衬衫”，“短袖/衬衫”(包含第一个问题中的半角字符和空格)其中之一的都可以让买家搜索到。而标题只含有“衬衫短袖” “衬衫 短袖” “衬衫/短袖”时，不会被买家搜索到。这种规律定名为紧密排列搜索规律。搜索时输入两个或以上的关键词并紧密相连的时候，搜索结果只有按照搜索时的关键词顺序才会被搜索到。
2.为什么有的宝贝标题中关键词前后顺序反过来，却也会被搜索到? 当搜索的关键词为“短袖 衬衫”的时候。只要标题中含有“短袖衬衫”这个四个字，就能搜索到，无需按照搜索时的关键词顺序。即“休闲日韩短袖衬衫”“休闲日韩短袖 衬衫”“休闲日韩衬衫 男装短袖” “休闲日韩男士短袖/格子衬衫”都可以被搜索到。这种规律是顺序无关搜
索规律。搜索时输入两个或以上的关键词，并用空格或半角符号区分的时候，只标题含有搜索的几个关键词就可以被搜索到。
3.宝贝标题中是否需要带有一些符号呢? 比如说 () /
这个问题其实涉及了一个关键词搜索规律——半角字符和空格在搜索结果中会被忽略。例如宝贝标题上设置“短袖/衬衫”和“短袖 衬衫”的时候，与设置“短袖衬衫”的效果是一样的。即买家在淘宝搜索“短袖衬衫”， 设置了“短袖衬衫”和“短袖 衬衫”的宝贝也一样会搜索到。
从以上的三点，我们了解到。宝贝能否让买家搜索到，不但取决于宝贝标题中是否含有搜索的关键字，还要取决于关键词的组合搭配是否正确。举例：
第一标题 “冲皇冠 修身短袖衬衫 男士最爱 特惠促销”
第二标题 “冲皇冠 男士最爱 修身短袖衬衫 特惠促销”
当买家在淘宝搜索“男士衬衫”和“男士 衬衫”的时候。根据关键词搜索规律，第二个标题要比第一个标题出现概率多一倍。即搜索“男士 衬衫”时，顺序无关搜索规律，第一第二标题都可以被搜索到。如搜索“男士衬衫”时，紧密排列搜索规律，第二个标题可以被搜到到，但第一个标题不会出现。
有一个地方要注意，因宝贝标题有60个字节，也就是30个汉字。所以我们充分利用这30个字的同时，出现越多的关键词，搜索到的几率就越好。第二标题 “冲皇冠 男士最爱 修身短袖衬衫 特惠促销”，标题
中含有37个字节，汉字为2个，空格为1个。很明显这里浪费了足足23个字节，相当于浪费了几个关键词，使得出现得概率又低了几倍。 有的卖家朋友会想，那这样的话，我把所有的关键词都写在一起。完全不浪费字节，又能让卖家搜索到，何乐而不为。其实这里涉及一个视觉学的问题，以及为了不让买家看到标题头昏脑胀，我们还是有必要的进行少量断句。最好的断句使用空格和半角符号来切割标题。 长尾关键词
长尾关键词，多个关键词组合而成的一个新关键词，其特点搜索人数不多，但转化率高，针对性强。这个长尾关键词通常使用在SEO行业和网站优化。在优化标题关键词的过程中，我们可以学会利用长尾关键词优化，有效的避免竞争过大，范围太广泛的热门关键词，从而提高店铺的转化率。
举例
比如我们的宝贝为男士短袖衬衫。首选的热门关键词当然是“衬衫”。但因为“衬衫”这个关键词竞争过于激烈，而且范围太广了。所以我们可以再进一步的组合“短袖衬衫”。还可以更加针对性的“男士短袖衬衫”。那么这样的话，搜索“男士短袖衬衫”的用户会比“衬衫”或“短袖衬衫”的顾客当然要小一些。但是，搜索“男士短袖衬衫”关键字的顾客，具有高度的针对性，很明显的就知道他需要找那些方面的宝贝，从而转化率就更高了。
在组合长尾关键词的时候，假如能找到人气不太高的，竞争小的长尾关键词那就更好了。我们的产品可以通过这类的长尾关键词进行优化，等产品具有一定的实力之后，慢慢的再向热门关键词靠拢。
搜索结果的排名规律
通过关键词搜索之后，仍然列出众多与关键词相关的宝贝。其中这些宝贝是按什么规律来排列顺序的呢。其中：
在左上角“我要买”的默认搜索结果，也就是“所有宝贝”搜索结果中，影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否橱窗推荐商品”。与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。
而在搜索”宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。在淘宝社区各版块的右上角搜索结果也是为“人气”搜索结果。
“人气搜索结果”是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。其中，成交量>收藏人数>卖家信誉>好评率>浏览量>宝贝下架时间。
人气产品的排名影响是卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量和收藏人气，以上的因素会随时的变化。所以人气产品的优化周期是1-2天。把之前收集好的关键词运用起来。
所以我们必须找准关键词。才能充分的利用关键词组合。在淘宝搜索引擎中，和搜索的下方，以及一些工具都可以找到很好的关键词。
收集关键词之后，多尝试把关键词在淘宝的首页搜索一下。同时分析一下排名前十的宝贝，看看它们的宝贝标题是否满足3大点的关键词搜索规律。只有多分析，多钻研。才会真正的掌握标题的设置。
以上两种搜索结果的排名规律，必须清楚的弄懂弄明。假如您的宝贝是新品，在人气搜索结果中，肯定是吃亏了，所以必须好好利用第一点;而假如您的宝贝是已经是稍微有人气的产品，那么利用好第一点的同时，也要把第二点运用起来。这样才能更好的体验出搜索引擎带来的惊喜。
还有一个标题的设置周期，我们从上面的搜索结果排名规律知道。区分为两种产品。一就是新品，二就是人气产品。所以我们相对应的进行优化。
新品的排名影响是剩余时间和是否橱窗推荐，那么我们对新品的标题优化体现出来的效果为7天，在这7天里面，我们每天都需要对该款新品的关键词进行查看，记录。
宝贝标题优化是最基础也是最省钱，效果也相当不错的网店推广方式。
第四篇：淘宝如何选择卖家
首先，图片要真实。如果连图片都是网上DOWN 下来的，或者使用厂家的宣传图片的，那就显的卖家的诚意就显得不够(当然拉，这里仅只服饰类商品)。专业网站或者厂家的宣传册，都是由专业摄影师在专业灯光下拍摄的，能对商品进行很大程度的修饰，往往掩盖了本身的缺点。另外，使用真人模特的YY，建议特别关注哦。很多衣服，平铺着是一种感觉，穿上身又是另外一种风格，所以为了避免在收到YY 以后抱怨“不是我想象中的样子”，多去留意有真人展示的店铺吧。
其次，商品描述要真实。外贸服装这块其实比较乱，同一款YY，有写“正品”的，有写“原单”的，也有写“跟单的”。按照基本知识，有些很明显的欺骗性描述，大家应该能略有鉴别了吧。非要把跟单说成是正品或者原单的，卖家的品质值得怀疑。不过在此说明的是，由于外贸服装鉴别困难，不是所有的批发商都会说真话，不排除卖家自己都蒙在鼓里的情况哦。但是，如果店铺里大部分商品都虚报其品质，这卖家不是不够诚信就是不够专业。
再次，售后服务要有保障。很多卖家的商品描述里都有“买家必读”，从中可以了解卖家的售后情况。目前来看，大多数卖家还是坚持“发货后无质量问题一律不退不换”的原则。其实
这样做不仅不利于买家购买，也在一定程度上阻止了买家的购物欲。本来就不能试穿的YY，如果连尺码都不能调换，买家的利益怎么保障?丫丫推荐MM 们找退换相对宽松的卖家，以免出现不必要的麻烦。客观的说，在退换问题上卖家也有难处，特别是外贸服装的卖家，很多时候一批货才上架，批发商那边已经没有货了，这就意味着无尺码可以调换了。
最后，信用评价要仔细分析。信用只是一个参考，偶们还是应该多给新手一点机会。但事实上，星星多的卖家生意自然好，这也是必然的。但是，并不是所有信用高的卖家都值得信赖。一是信用的构成，比如在论坛上看见有帖子说现在有人专卖1 元以下商品(实际是否交易也不知道哦)，到一定信用后再卖掉。丫丫不确定这是不是真的，也许是夸大了;但是偶自己是碰见过专搞小额荷兰拍的钻石卖家，自己买了东西，很不满意的说。二是看评价的内容：去分析好评是不是真实的太累也不准确，偶们还是看看中评和差评吧。每个买家的要求不一样，并不能说有了差评的卖家一定不好。我们应该仔细看看差评的内容。
有空可以关注我的店铺哦，品质保证，7天无条件退换：http://i-eyes8.taobao.com
第五篇：淘宝卖家评语集
广食园
1.很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临~ 2.感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快! 3.感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好!
4.因为有您的支持，我们才有今天，感谢您的每一个评价，小店都会努力让您满意!
5.感谢您对我们的支持，你已成为小店会员，享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临!
6.感谢您的到来，丫丫家祝您初夏快乐，静享时光~~ 7.亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!
8.很高兴认识您，有机会多来逛逛哦~~ 9.有您的支持，我们会做得更好!
10.炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗?
11.一波三折，最后发现您是值得交的朋友，可有荣幸认识您?
12.非常好的买家，期待与您再次合作! 13.诚信买家，合作愉快!
14.感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对
我们的宝贝满意，请给5分支持哦!
广食园
广食园
15.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题!
偶是新手，好多东东都不懂，还好有卖家在电脑的另一端耐心的指导，偶也好有成就感，终于弄懂了一直不太明白的问题^-^以后还要多多学习!
广食园