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党校图书馆干部职业素养论文 篇1：
党校图书馆实现创新信息服务的方法研究
摘 要：数字化的信息时代下，作为党校图书馆面临知识结构老化，服务落后，跟不上社会的发展形势等问题，严重阻碍了党校图书馆发挥文献价值的作用。因此，在新的形势下党校图书馆必须要重新审视自己，不断深入改革，努力拓展自身的服务内容和信息服务模式，提高自身的服务工作水平，才能更好地满足读者对信息需求。本文将从党校图书馆实现创新信息服务的方法进行研究分析，更好的促进党校图书馆事业的有序健康发展。
关键词：党校图书馆;创新信息服务;个性化服务
党校作为党委的重要部门，实时掌握了解战略性和前瞻性的决策信息，并且在党委直接领导下担任起培养党员领导干部与理论干部的教学基地，因此党校就需要具备为党政部门提供历史、政治、经济、法律等方面的决策信息服务环境条件，构建现代图书馆，为党校教学科研，领导决策、地方经济发展发挥主阵地的服务作用。但是随着互联网的普及，人类已经进入了一个信息化、网络化、数字化的信息大爆炸的环境。包括信息资源空间，信息交流空间均向数字化变化，信息资源存在的形态和信息服务用户的期望及行为都发生了翻天覆地的变化。图书馆历来作为信息的中心，发挥着为人类的知识创新活动提供服务和保障的作用。党校图书馆必须改变传统的服务方式，必须朝着多元化、个性化方向发展，努力克服各种困难，努力拓展自身的服务内容及形式，重新考虑服务目标，选定服务对象，创新服务方式、创新服务模式、创新服务手段和创新服务内容，以改进现有的信息服务模式，更好的满足教职员工的需求。
一、党校图书馆创新信息服务的内涵
党校图书馆是信息服务业的重要组成部分之一，是党校的信息中心。信息服务创新就是指图书馆为满足党校读者的信息需求，从新的角度来确定服务目标，选定服务对象，扩大服务内容，改善服务方式而开展的各项创造性的工作。党校图书馆具有对文献进行系统收集分析、保管和传递，对文献里的知识或者是信息进行整理组织和交流，便于读者可以从文献实体、书目信息和知识层面里获取资源的一种服务机构。因此党校图书馆信息服务创新体现在整个工作流程里，包含：应用现代化技术，现代化思想来改变现有服务流程与服务产品，更好的从服务质量和服务效率来提高，并随着信息技术的发展更好的扩大服务范围，增加新的服务项目，提高服务水平，增加新的服务内容，为读者创造新的社会价值。也就是前面所说的创新服务方向、服务流程、服务内容、服务方法和服务模式等方面的内容。但是在服务的过程中，读者是服务的最终使用者，所以信息服务创新中始终要以读者为导向。
二、数字化环境下党校图书馆信息服务的瓶颈和原因
在计算机、通讯和网络等现代化技术的蓬勃发展过程中，出现了网络化、数字化的现代社会信息环境，使得信息资源存在的形态、信息资源空间和信息交流空间都完全改变了，也改变了读者对信息的获取和信息的服务要求。作为党校图书馆，需要深入更新自身的服务内容及服务方式，创新自身的信息服务工作，打破只等读者用户上门进行图书借还等传统的服务形式，才能满足信息数字时代读者的个性化需求。但是在信息数字化环境下，党校图书馆的信息服务还存在着一定的瓶颈，这些瓶颈严重地束缚了党校图书馆信息服务的创新。
（1）图书馆信息服务的内容更侧重于面向资源而非读者。党校图书馆的服务人员不是信息服务者而是资源管理人员，这就造成了信息服务不是面向读者的服务，而是面向资源的利用，对于较深层次、个性较强的信息服务根本不能成为图书馆信息服务的主流。关键的原因是陈旧的传统观念和体制根深蒂固，缺乏有效的用户沟通和交流，加上人力、物力、资源等客观条件影响，使得具有个性化、知识化的信息服务不能有效的进行。
（2）校图书馆信息服务的方式存在着重信息技术装备、轻信息服务效果的现象。造成这样问题是因为在现代信息技术发展过程中，党校图书馆虽然在管理上也投入了大量的经费、设备和藏书等信息技术装备，但是由于其自身的管理不够先进、缺乏专业的管理人才以及图书馆制度上的缺失。造成没有对现代环境下的党校图书馆信息服务做好足够准确地定位，只是在硬件设施上的投入，忽略了用户本身的需求和他们的满意程度。同时对党校图书馆服务人员没建立一个能适应现代信息技术环境下图书馆信息服务的有效奖惩机制，使得图书馆服务人员主动服务的热情不够高涨。
（3）党校图书馆的服务人员缺乏专业性，整体的信息素质不高，人员流失严重。造成这样的问题是党校图书馆在发展过程中，一方面是对于信息服务人员的待遇没有提高，不符合市场经济的大环境，这样就制约了高素质的专业人才引进。由于普遍的待遇偏低，这也使得人才的流失较快。另一方面是管理制度的影响，缺乏激励与竞争，“铁饭碗”管理机制无法发挥好信息服务人员作为知识工作者的智力潜力，即使信息服务人员掌握了大量的信息资源，出于职业倦怠，下意识地向读者“隐瞒”或者是“故意隐瞒”信息，在信息不对称的环境下读者由于对图书馆的各项信息服务内容和各种规定了解不够全面造成读者得不到应有的服务，导致权益受损发生的现象非常普遍。并且在党校图书馆的改革中也没有能够提供真正的远见卓识来激励和技术发展速度相适应的创新性研究和主动性发展，严重制约了图书馆创新信息服务的内容和服务方式。
三、党校图书馆如何实现创新信息服务
（1）了解读者需求，主动出击。“以人为本”的服务理念是党校图书馆追求的目标，“以人为本”强调的是根据读者需求的变化适时提供符合用户需求的服务，这符合了党校图书馆价值的社会体现。尤其是在数字化的信息时代，人们对知识信息的利用和需求要求越来越高，逐步向知识化和个性化方向演变，这就使得在知识的使用过程中必将呈现出各种各样繁多杂难的问题。党校图书馆应针对这一现象，走进读者，读者一方面是党校图书馆信息资源的使用者、信息服务的接受者，另一方面还是图书馆信息资源重要的供应者。因此充分了解读者的行为与信息需求特点，主动出击，主动和读者进行沟通合作和互动，运用专业的信息资源及知识能力，来分析读者的知识需求，适时调整信息服务内容与方式，根据用户需求的变化情况随时提供符合读者需求的服务，帮助读者获取所需知识，并围绕读者在使用知识信息的过程中出现的信息问题，为读者提出具有启发性、建设性的意见，为读者提供知识信息的增值及创新服务，不断活跃用户的思维，帮助读者寻找到问题的解决办法，并通过传播知识激发用户的创新意识，提高读者的信任度和满意度。这对于党校图书馆信息资源的丰富与图书馆建设，进一步提高、实现图书馆的服务能力与价值必将发挥非常大的作用。需要注意的是在实现图书馆的知识信息创新服务过程中，还需要建立服务质量的信息反馈机制，俗话说：无规矩不成方圆，服务质量信息反馈机制作为一个约束机制，可以很好的评判图书馆工作人员服务水平和服务效果，以实现对党校图书馆工作人员的一个奖惩标准。同时参照读者的反馈信息，还能及时准确的了解读者的需求，快速分析并总结党校图书馆本身在给读者提供信息服务里表现出的问题，及时调整信息服务的方法，帮助读者解决问题，以达到提升信息服务的效果。
（2）深入创新图书馆信息服务的内容与方式。在数字化信息环境下，读者对知识的需求也在不断变化，从过去的集中在文献上的需求，转变成对文献与知识信息重组的多元化需求。所以，作为党校图书馆应该以读者的转变及时调整创新信息服务内容及方式，改变传统的以文献传递为主要服务内容的模式，为读者提供及时、有序且高效的服务，满足读者知识中的多种个性化需求。党校图书馆在服务内容规模，可以通过开发网络信息资源提供服务，一是可以进行个性化的服务。在数字化的信息时代，作为党校图书馆开展个性化服务是创新信息服务内容和方式的重要举措之一，个性化服务强调的是以读者需求为主要目标，并面向读者的主动信息服务，也就是根据读者提出的某方面的信息需求，图书馆根据读者的个性和信息使用习惯进行分析，基于分析的基础为读者主动设计并提供满足其个性化信息需求的服务。个性化信息服务为读者提供的方式有三种类型：首先是个性化定制服务或者是个性化推送服务，该服务方式通过信息推拉技术向读者提供定制的WEB页面和信息栏目，实施查询代理服务。其次是个性化推荐服务，该服务方式是根据读者的特定需求提供具有典型性的信息，而且还能通过对读者专业特点、兴趣的智能分析探讨，进行一个主动向读者推荐其可能需要的信息。最后是个性化知识决策服务，该服务方式是利用现代化的技术，包括数据挖掘、知识提取和人工智能方面的技术，对信息内容分析加工实现对读者提供于决策支持、智能查找、科学分析和解决问题的办法。
二是加强特色的信息服务。在针对大多数读者而言，党校图书馆以满足现代不断变化和提高的信息需求，举办读书月活动、讲座或者是培训等各种方式丰富其服务内容。服务方式上，利用网络进行咨询和参考服务。尤其在智能手机普及的今天，建立手机图书馆，为读者提供非常便捷的文献使用方式和非常多样化的信息选择。如建立一个最新图书馆电子期刊信息彩信推送，或者建立图书馆网络俱乐部，在网上与读者进行互动交流，以及提供新书通告、图书搜索等服务内容，更好的为读者及时了解各种动态信息。
（3）提高党校图书馆馆员的素养。党校图书馆馆员是图书馆的核心资源，尤其是在信息服务中，更需要一批高素质图书馆员，才能够挖掘馆藏优势，提供更优质的知识服务和有效的读者服务，为图书馆的服务理念、服务内容和服务方式等进行创新，并成为图书馆的行为主体和活力源泉。那么在数字化的信息时代下信息在快速的更新，包括新的知识、新的思想和新的技术都趋向于网络化、数字化，党校图书馆员的职责也从原来的单一化逐渐转为多元化发展，包括图书馆的信息管理、信息保管、传播信息资源，充当教育、向导和培训的中间人角色。所以如何发挥好图书馆馆员的最大价值，实现人本管理理念与图书馆现代管理制度有机结合，是党校图书馆面临的一个最大问题。一方面要加强对馆员的教育，根据党校图书馆自身的现实状况制定出各专业层次馆员的中长期培养目标，定期组织图书馆员进行新技能、新的专业知识等学习及培训，保证一定的经费用于馆员的在职进修和提高，还可邀请多项领域的专家到馆内举办培训班，不断完善馆员的知识结构，扩展图书馆员的知识深度及广度，提升他们的知识水平、业务素质和职业道德，以使馆员能够更好地为用户提供信息服务。另一方面建立内部竞争激励机制，提高馆员待遇。提高馆员待遇是市场经济发展下的一种必然结果，经济基础决定上层建筑，只有提高馆员待遇和社会地位，才能留住人才，才能吸引和培养一批有创新能力与创新精神的高素质人才。建立内部竞争激励机制才能激发图书馆馆员的积极性和主动性，以馆员能力大小的变化情况进行工作岗位的调整，根据工作的业绩，进行收入多少的分配，这样才能促进图书馆员积极学习，主动了解并熟知各个学科专业技能知识，实时更新提升自身的知识结构和创新意识，实现全心全意地为读者提供信息服务。
参考文献：
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作者：徐培德
党校图书馆干部职业素养论文 篇2：
浅谈党校图书馆新思维的培养与府用
摘 要：文章就当下党校图书馆如何进一步适应信息化智能化转型发展趋势，培养、建构和应用好“坚守党校姓党、服务守正创新、强化快速响应、实现合作共赢”等新思维新理念进行有益的探讨，旨在为推动系统内图书馆新一轮的创新和可持续发展提供一些借鉴。
关键词：党校图书馆;新思维;读者服务
图书馆思维是图书馆人在图书馆工作实践中，长期形成的一种职业素养和行为习惯，它的核心是高效组织、发现、评价和使用海量信息的一种思考能力。当前，随着大数据、智能化时代的到来，图书馆思维越来越成为影响和创新信息资源组织分布、信息资源服务升级和加快图书馆智能化转型发展的一个重要指标。因此，图书馆人尤其是党校图书馆人应重视这种变化，自觉培养、建构和应用好图书馆新思维，促进系统图书馆的整体发展。
一、以文化人：培养和强化守正创新的图书馆新思维
根据《中共中央办公厅关于印发<中共中央党校（国家行政学院）职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》的规定，以中央党校（国家行政学院）图书和文化馆为代表的校院系统图书馆，由此正经历一个从提供信息资源服务为主的图书馆向提供信息资源服务和履行以文化人职责并重的图书和文化馆的转型与拓展。党校（行政学院）图书馆转型发展要以党的十八大以来，习近平总书记关于建设马克思主义学习型政党的一系列重要论述为根本遵循和指导思想，要坚持校院姓党，坚定文化自信，突出党校特色，在转型中坚守，在传承中创新。这体现的不仅是职责定位的变化，更是图书馆思维观念、价值理念的变化。因此，作为党校图书馆人，应主动适应这种变化，注重培养以文化人的图书馆新思维，强化守正创新的图书馆新思想。
1.坚持党校姓党
党校（行政学院）工作必须坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实新时代党的建设总要求，紧紧围绕党和国家工作大局，把旗帜鲜明讲政治融入党校（行政学院）工作全过程和各方面，特别是有关文化自信、文化兴盛的重要论述，以及有关领导干部读书学习的重要讲话精神。要认真学习领会中国特色社会主义进入新时代的重大政治判断，充分认识图书馆转型发展正处于一个新的历史起点，“坚持党校姓党、坚守政治站位”是党校图书馆与生俱来的基因和鲜明的精神特质，也是其存在和发展的根本，从而形成内在的思维模式和思想定力，自觉在图书馆实践中加以应用。
2.坚持问题导向
要培养领导干部阅读习惯，引领社会学习风气，在面对思想碰撞的时候，缜密思考，选择正确的意识导向，从而促进全社会向正能量方向发展。要以“领导干部要坚持干什么学什么、缺什么补什么”的读书原则，注重理论联系实际，对领导干部提出的三个读书重点，即：当代中国马克思主义理论著作;做好领导工作必需的各种知识书籍;以及古今中外优秀传统文化书籍等，作为党校图书馆资源建设和服务的重点方向。要把馆藏资源建设与开发服务纳入党校推进干部培训、思想引领、理论建设、决策咨询的全过程，努力形成以问题导向为核心的思维框架模式，实现馆藏资源建设与开发服务、读者需求三者之间的良性互动和有序衔接。
3.坚持启发引导
习近平总书记讲：“中国共产党人依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来。我们的干部要上进，我们的党要上进，我们的国家要上进，我们的民族要上进，就必须大興学习之风，坚持学习、学习、再学习，坚持实践、实践、再实践”。要以《之江新语》一书中提出的“我国历来讲究读书修身、从政以德”的重要要求，作为党校图书馆人的新思维，更加注重在实践中帮助读者把读书学习作为改造思想、加强修养的重要途径;更加注重挖掘整理不同时期馆藏信息资源，如数据图表、历史档案和文史实物等背后蕴含的思想和灵魂;也更加注重对优秀传统文化、现代人文精神及中国共产党执政规律等，进行系统深度的组织展示和宣传推介，使图书馆实践与服务的过程，真正成为影响人、文化人、激励人的过程。
二、快速响应：培养和强化智能自助的图书馆新思维
当前，中央党校（国家行政学院）正致力于建设成为 “一个学府、一个高地、一个殿堂、一个智库” 的“四个建成”目标。围绕这个目标，以中央党校（国家行政学院）图书和文化馆为代表的党校图书馆，应努力在服务干部培训、服务理论创新、服务资政参考等方面，树立办馆新理念，全力推进“三个转型”;要夯实服务基础，加大对党的理论研究与读者更高需求的服务升级;要重塑组织架构，实现服务从学科设置向功能设置转移;要树立“大馆藏”的思维，借助智慧校园平台，提升教学资源精准化供给水平，构建机构知识库，助推科研管理科学化等，从而实现数据信息的快速供给和智能利用，以拓展图书馆新发展的新思路。因此，作为图书馆人，应注重在信息服务和价值引导中，培养快速响应的图书馆新思维，强化智能自助的图书馆新思想。
1.注重智能化思维
对照关于干部教育培训的重要论述和《2018—2022年全国干部教育培训规划》的新要求，着力打造图书馆与读者、信息资源“三位一体”的智慧交互式的学习型、智库型、创客型的思想文化精神空间。要以智能化思维、自助化应用、快速化响应，引导和推进对馆藏不同载体资源的评估优化、对开放教育资源的宣传推介、对读者需求与用户驱动采购的自助识别和自主服务，以及在参与重大理论与现实问题的研究与特藏文献数据库开发时的信息素养教育、移动发现服务、高端智库建设和阅读推广平台构建，充分 发挥党校行政学院系统整体优势，积极推进数字资源共建共享平台建设。通过以供给侧发力的方式，将智能化嵌入校院教学科研、干部培训和智库建设并使之成为一种常态。
2.注重功能化思维
要着眼理论教育、干部培训、文化涵养和智库建设等需求服务，不断强化支撑功能开发的前瞻服务。当前，党校图书馆的重点要加快推进“习近平新时代中国特色社会主义思想数据库”等专题数据库建设，为研究宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，提供坚实的文献基础、最新的研究成果和独特的咨询服务。因此，要努力与马克思主义政治经济学、哲学社会科学和中国特色社会主义思想等重点学科建设同步，不断增强数据信息的加工能力、功能模块的研发能力和信息资源的整合能力;尽快打造一个智能终端和功能大厅，使图书和文化馆真正成为校院教学的“大后方”、科研的“大本营”、成长的“助力器”。
3.注重个性化思维
要聚焦教学培训和科研咨询，切实加强特色资源建设;要坚持读者中心原则，打造“基于互联网思维，以读者场景化智能化需求为导向，精准连接文献信息服务与读者”的个性化服务和响应平台，努力实现读者能随机、快速、精准地找到适合自己所需的数据信息或服务;要坚持用户驱动理念，既能借助大数据、云计算、专家系统、学科研讨组等现代技术手段，快速分析阶段性读者群体的阅读行为和需求重点，又能在读者群体普遍需求服务中，快速发现并锁定读者个性化的潜在需求，提供指向信息及研究进展，引导读者完成信息查找、甄别和阅读的整个过程，同时还能提供个性化服务的定制方案，实现后续的智能获取与自主推送，通过个性化、知识化、学科化服务实现业务能力和服务咨询水平的双重提升。
三、合作共赢：培养和强化集约高效的图书馆新思维
2016年全国党校系统图书馆工作会议发布的《全国党校系统数字资源建设规划（2016—2020年）》;2018年全国党校（行政学院）图书馆业务培训班对党校图书馆的转型发展，特别是供给侧改革、共建共享和高质量发展等重点问题进行了充分研讨，并组织了共建共享平台和全国党校技术平台联合采购测试;2019年中共中央印发的《中国共产党党校（行政学院）工作条例》等，这些重要的会议、文件及举措，无不表明以中央党校（国家行政学院）图书和文化馆为代表的全国党校图书馆，正进入一个“协同合作、集约建馆”的新阶段。因此，新兴技术的发展、新知识的碰撞，作为落实党校“出思想、出成果、出人才”职能要求为使命的图书馆人，应牢固树立全国党校一盘棋的思想，要将资源和服务有效汇聚，通过突破创新系统间的壁垒，充分释放人才、资本、信息、技术等创新要素活力而实现深度合作，注重在加强纵横联系、区域协作和优势互补中，培养合作共赢的图书馆新思维，强化集约高效的图书馆新思想。
1.强化“大馆藏”思维
信息时代，融合新文化元素的数字文献进入了人类的新生活，读者阅读方式的改变，极大地削弱了图书馆原有的服务职能，党校图书馆要审慎应对新时代的要求与挑战， 充分把握当前的宝贵机遇， 结合自身独特优势， 探索完善对策措施，为党校图书馆服务新型智库建设提供强大动力与支持。因此，要按照《中共中央关于加强和改进新形势下党校工作意见》的决策部署和要求，充分发挥党校系统的整体优势和整体功能，在中央党校（国家行政学院） 图书和文化馆统筹规划、业务指导和技术支撑的基础上，围绕 “四大专题数据库”建设、新型高端智库专题数据库等“十三五”数字资源建设重点内容，和全国党校行政学院系统出版期刊大数据分析平台、全国党校系统科研成果分析平台、全国党校技术平台联合采购任务等重点项目，加强对省级、地市、县级党校（行政学院）图书馆馆藏资源、数据信息、区域优势、特色平台等的全面指导、全面规范、全面对接、全面覆蓋，借助数字网络化、人工智能技术，将文献信息、人力、技术、空间、社交、文化及学习与研究等资源和服务要素整合为一体，从而建设流畅、感知、及时互动响应的良好体验。以巩固党校图书馆“学习中心、知识加工与学术交流中心和文化传承中心”的地位。努力形成全国党校（行政学院）图书馆文献资源建设“一盘棋”的工作格局。
2.强化“大服务”思维
随着互联网、物联网、云计算、大数据的迅猛发展， 人与人、物与物、人与物之间的互联互通愈发体现出技术的革命与创新， 计算服务化趋势日益明显。大服务已被应用于现代社会的各个行业， 如智慧城市、智慧社区、智慧校园等。因此，要树立全国党校（行政学院）图书馆“一体化”服务的思想，特别是针对当前党校图书馆整体转型发展面临的各馆资源与服务挖掘整合指向性不够明确、信息传递方式与个性导向服务针对性不够突出、知识服务与学习服务嵌入教学科研和干部培训全程融合性不够深入等现实问题，不断强化“主动供给、系统合作、优势互补”的“命运共同体”思维;不断强化中央党校（国家行政学院）图书和文化馆对全国院校馆一体化服务的统筹力度和省级党校（行政学院）图书馆对本地区地市、县级党校馆协同化服务的指导力度;不断强化与国家图书馆、人大复印资料中心、同方知网等知名信息中心的战略互鉴，与正在推进的全民阅读活动、学习强国平台和新时代文明实践中心建设等重大项目服务对接。
3.强化“大队伍”思维
党校（行政学院）是党领导的培养党的领导干部的学校，是党委的重要部门，是培训党的各级领导干部的主渠道，是党的思想理论建设的重要阵地，是党和国家的哲学社会科学研究机构和重要智库。因此，党校图书馆面对不同层次领导干部的阅读需求，服务质量尤为重要。因此建立合理的人才结构，提升馆员服务素养是党校图书馆必须考虑的重要问题。要坚持以具有深厚哲学社会科学等学科背景和掌握现代网络信息技术的带头人为主体，着力在全国党校图书馆中，选拔培养一批“政治强、业务精、服务好、敢创新”的知名图书馆人，共同引领党校图书馆的战略性研究、智能化转型与高质量发展;选聘引进一批“懂学科、有影响、善合作、肯奉献”的各领域知名专家充实到党校图书馆队伍。不断推进区域优势资源整合、高端智库与特色数据库建设、信息服务平台开发论证，以及前瞻研究、业务培训与决策参考联动服务等创新工作。还要充分发挥党校优势，加大中央党校（国家行政学院）图书和文化馆、省级党校（行政学院）图书馆与地市、县级党校图书馆队伍之间的深度交流与合作，努力实现系统内图书馆整体服务理念、先进技术、创新平台、经验成果的大促进和大发展。
四、结语
党校系统图书馆的转型发展将始终与新时代党校系统的整体建设发展同步，与支撑服务新时代党的理论教育和党性教育创新发展同步，将更加强化服务培训党的干部、服务党的思想引领、服务党的理论建设、服务党的决策咨询，更加强化馆际校际、数据信息和人才技术的深度合作。因此，探讨党校系统图书馆新思维的培养与应用，加强对图书馆实践的体验交流与思考，无疑对促进系统图书馆整体转型优化，为新时代坚持和发展中国特色社会主义服务有着重要的意义。
参考文献：
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（作者单位：中共福建省委党校 福建行政学院）
作者：叶锦青
党校图书馆干部职业素养论文 篇3：
论党校图书馆读者服务工作的特色
摘要：在信息时代，由于各种媒体技术一直在飞速进步，党校图书馆的读者服务面临着各种改变，图书馆需要从日常工作中出发，积极探索出党校图书馆工作的新目标，在读者服务工作方面的学习中找到更大的突破点。挖掘出网络时代图书馆工作的新特征，从而不断的总结出新时期党校图书馆读者服务工作的一些新思念和新方法。
关键词：服务工作;党校图书馆;特色
党校中的图书馆与普通图书馆相比，其主要差别是这的读者都是掌握很高文化素质和经过多年工作磨炼的各级干部，还有具有较高文化修养的党校教师。所以说，面对不同读者群的不同特点，可以从多角度、多立场入手，让其中的读者服务工作变的更加出彩。
一、读者群的特点总结
（一）党校学员的特点
在职的各级领导干部作为党校图书馆的最大的阅读人群，他们一般都具有多年的实际工作经验和较深的理论基础，都是各地方、各行业的“顶梁柱”。因为人群的差异，他们对图书馆的一些需求也各有不同，所以党校图书馆应该针对广大学员的不同需求，充分了解各个班次的学员的学习要求和特点，做到为不同读者群创造健康的学习氛围和服务。
（二）党校教师的特点
党校的老师也是图书馆的重要服务人群，党校教师的第一职责是做好教学工作，让学员学会理解理论知识。在授课过程中没有固定的课本，这是因为授课中要不断根据实时政治、社会热点的变化来调整讲课内容，运用自己所掌握的理论知识，帮助学生发现问题的本质，提高学员理论联系实际的能力，从而真正提高广大学员的理论素养。同时需要讲授的内容具有专业性、权威性等特征，因此，党校的图书馆应该积极地为教师寻找更加准确性、更加新颖的文献内容，帮助他们更好地完成教学工作。
二、党校图书馆的读者服务特点
党校图书馆的读者和一般图书馆的不同，要应对读者群的多种想法，应改善馆藏图书结构，形成党校的特色馆藏，要加强馆员的职业教育，坚持培养有能力的馆员。要充分发挥现代网络的功能，加强图书馆之间的联系，推出更加具有特色的服务内容。
（一）图书馆特色馆藏
党校图书馆的藏书应该符合党校所具备的特点，从整体来讲，藏书建设应该以党校教学科研的要求为准，同时面向读者的多种需求形成党校独有的藏书体系。作为宣扬先进思想理念的主要阵地，必须将马列主义等重要经典名著纳入到藏书之中，这些经典应当是党校图书馆的重中之重，应该认真、系统地整理好。没有必要一定建设大量以及全面的藏书结构，党校图书馆应当形成自己的特色，把握自己的重点。
时政知识是党校课程的特色代表，因此党校图书馆在平时会注重这方面的整理，在党校老师进行这方面内容教学时，需要图书馆提前采购相关图书，并且与教务办公室进行联系，得到这方面图书的采购目录，以便于更加有针对性的采购，更好地发挥图书的功能，所以图书馆也应该积极寻求创新突破，经常到教研室进行调查，掌握近期的一些教学计划，同时密切关注党和国家的大政方针的变化。从以上几点出发，提前预定各种图书，来保证图书的得到最好的利用。
党校内部就有许多老师是各行各业的专家学者，他们有大量著作，并且具有较高的职业修养，同时为党和政府建言献策，是支优秀的人才队伍。所以图书馆应当把握这一人才优势，要全面、系统地收集本党校教师的著作书籍，这些书籍既能够对教学产生很大的积极作用，也能够成为本党校馆藏的特色。
（二）特色队伍建设
将管理人员的职业道德教育放在重点位置。图书馆馆员的服务，在整个图书馆工作中处于不可忽视的位置，可是在实际的日常工作中，有一些馆员存在工作积极性不高、缺乏耐心、服务意识差等问题。对于这个现象，党校图书馆应该加强管理人员职业道德建设，积极进行引导教育。
图书馆含有公益的特性，而图书馆的服务也是关于公益资源的一些开发，因此针对图书馆的这一特点，馆员应该充分认识到，作为图书馆的一员，应当认真投入到日常工作中，保持奉献精神。在平凡的岗位上不断地做好自己，好服务工作。图书馆的管理人员也应该不断在馆内进行奉献精神的宣讲，关爱下属，及时交流思想情感，让工作人员的心情得到舒解，激发工作热情。
如今，图书馆的人才建设越来越受到重视，大家都知道，图书馆馆员既要有奉献的职业精神，又要掌握较好的专业知识。如今的党校图书馆的管理人员中图书情报专业毕业的人员占整体比例较少，因此，高素质的图书馆专业人才将会是未来图书馆的工作发展的重要方向。党校图书馆需要为馆员营造良好的工作和学习氛围，而工作人员也需要不断的了解自身的优缺点，积极学习图书专业知识，紧跟时代潮流。学习网络技能来保证适应现代化图书馆运营管理的要求，并帮助读者在图书馆中获得各种知识，完成好服务工作。
（三）书馆特色服务
图书馆的馆员应当了解党校教师的教学任务方向，提前为教师准备好资料文献，并持续了解以及调研当前热点理论知识以及社会新闻，将最新的学术动态以及一些资料提供给教师，从而让教师更好地完成教学工作。
党校的学员一般都是党政机关的领导干部，他们在党校的学习不会有很长时间。他们希望在短期的学习中能够更大限度地提高理论素养以及领导决策等方面的能力，来应对工作以及理论上的挑战。所以党校图书馆应该以学员的学习特点为前提，针对不同的培训班，推荐不同的阅读素材，让他们在阅读中提高理论水平、思想意识。
面对党校图书馆馆藏并不丰富的现状，图书馆已加强各馆之间的交流沟通，积极向资源共享努力。各地的党校应当积极为地方党政部门服务，重点开发本地的数据库，积极发挥信息技术网络的特点，为文献资源提供技术支持。以此来实现党校系统的优势发挥，确保沟通交流，实现党校系统图书馆的资源共享。
结束语
黨校图书馆自身具有一定的风格和闪光点，各级党校的图书馆需要大力突出自身长处，积极把握社会动向，应对网络时代的多种挑战。扬长避短，为党校教学提供更加丰富的服务，从而为党校教学工作的开展打下良好的保障。
参考文献
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作者：王立成