随着互联网信息科技的不断发展, 各种大数据技术、人工智能技术不断出现, 并且应用到了各大领域, 对人们的工作方式产生了巨大的影响。大数据技术已经影响到了社会、经济发展的各个方面, 企业市场营销方面也不例外。随着电子商务的出现以及迅速发展, 企业市场营销模式已经发生了很大的改变, 而现在大数据技术的出现更是对企业市场营销工作的开展带来了进一步的改变。为了适应这种改变, 企业应当积极创新改革, 主动研究如何将大数据技术应用到企业市场营销的工作中, 进而不断提高企业市场营销的工作成绩, 为企业创造更多的效益, 增强企业的市场竞争力。
一、大数据时代简介
大数据是互联网信息科技不断发展的产物, 它的数据量非常庞大, 运用常规的数据处理软件无法对其进行有效处理, 需要运用专门的大数据处理工具进行数据处理。大数据不止数据量非常大, 而且数据种类更加丰富, 但是运用合适的大数据工具能够对其进行非常快速的处理, 而且大数据蕴含的信息量非常丰富, 经过处理之后, 通常能够挖掘出其中潜藏的各种价值, 并将其运用到人们的日常生活和工作之中。比如, 大数据技术通过对网络上各种社交平台信息的分析, 能够获知人们的各种需求, 辅助企业进行产品的创新和开发, 或者依据分析结果对平台用户进行定向产品推送, 增加企业产品的推广精准度, 进而促进产品销售量的提升。
二、大数据时代对当前企业市场营销带来的影响
企业的市场营销工作直接影响着企业产品的销售情况, 进而对企业的经济效益以及市场竞争力造成影响。而大数据时代的到来, 对当前企业市场营销方面的工作带来了一定的影响。
(一) 企业长期营销计划的制定受到影响
企业营销计划的制定在指导企业的市场销售方面起着非常重要的作用, 但是大数据时代的到来, 给企业在长期营销计划的制定方面造成了影响。由于大数据时代的到来, 营销市场的变化迅速, 企业可能随时需要根据市场情况以及营销情况来调整营销计划, 因此, 企业长期营销计划的制定已经失去了现实意义。以往企业长期营销计划可能会涉及企业未来三年内的营销情况, 但是, 现今的企业长期营销计划通常只对企业未来一年内的营销工作进行指导。
(二) 传统营销手段的效果逐渐降低
在传统的企业市场营销的过程中, 电视广告、户外广告等宣传营销方式占据了很大的比例, 这种营销宣传手段互动性较差, 营销效果呈现逐渐变差的趋势。随着互联网科技的不断发展以及无线网络的普及率不断增加, 各种移动客户端的使用范围极速扩大, 人们通过这些移动客户端在网络上进行各种形式的互动交流, 这几乎已经成为当前社会人们最为常用的沟通和了解各种事物的方式。因此, 已经有越来越多的企业将营销渠道转移到移动客户端的各种用户平台上。
(三) 市场调查方式发生改变
传统的市场调查通常都是使用抽样调查的方法进行的, 企业依据这些抽样调查的结果来进行市场预测, 并据此调整营销计划。但是, 大数据技术的应用, 使得企业可以通过对海量数据的分析, 得出一个更为准确的结果, 因此, 抽样调查的方式已经不能适用于现今的市场情况。而且, 大数据时代背景下, 企业做市场调查的方式已经不再局限于线下的调查方式。大数据技术通过对网络各种社交平台产生的信息进行分析, 就可以较为精确的分析出人们对相关产品的看法、需求, 以及人们反馈的产品缺陷等信息, 企业通过对这些信息的分析、整理, 来辅助营销策略的调整。
三、大数据时代背景下对企业市场营销的改进策略
(一) 采用个性化的营销策略
随着社会经济的不断发展, 消费者的个性化消费行为逐渐增多, 因此, 企业应当采用个性化的营销策略, 提高营销方式的针对性, 增加营销成功率。大数据技术的应用, 为个性化营销策略的实施提供了必要的条件。企业通过对网络平台上各种用户信息的数据分析, 可以清晰地分析出某一用户的个性偏好, 包括用户日常消费时对产品性能的要求、价格承受能力、购买渠道等方面的具体信息, 企业据此进行针对性的产品推荐, 可以大大提高产品成交量, 提高企业经济效益。
(二) 加强客户关系管理
随着市场竞争程度不断加剧, 企业为了维护好客户, 并且不断发掘他们的潜在产品需求, 应当不断加强客户关系的管理工作。除了设置各种在线的客户管理群之外, 企业还可以运用大数据技术对自身掌握的各种客户信息进行分析, 挖掘其潜在的产品需求, 并据此推荐合适的产品, 在满足客户需求的同时, 也增加了企业的经济效益。在此过程中, 企业必须加强对客户信息的管理, 及时对信息内容进行更新, 并且定期进行数据分析, 这样才能不断挖掘出有价值的信息内容, 促进企业销售成绩的不断提升。
(三) 改变企业营销部门的人才结构
由于大数据技术在企业市场营销的过程中得到了越来越广泛的应用, 因此, 企业营销部门应当改变自身的人才结构模式, 引入一些大数据技术专业人才, 让其专门负责与市场营销相关的一些数据采集、挖掘以及分析工作。为大数据时代下, 企业市场营销工作的顺利开展提供必要的技术支持。
四、结语
综上所述, 大数据时代背景下, 企业应当不断改进市场营销策略, 顺应时代背景, 引进大数据技术来提高市场营销的工作效率和工作成绩。除此之外, 企业还应当积极引入专业的大数据人才, 为大数据时代背景下, 企业市场营销工作的顺利开展提供必要的技术支撑。
摘要：随着大数据时代的到来, 各行各业的工作都面临着新的机遇和挑战, 尤其是企业市场营销方面的工作。本文对大数据时代的特点进行了简单介绍, 分析了大数据时代对当前企业市场营销方面带来的影响, 最后提出了在大数据时代背景下对企业市场营销的改进策略。
关键词：大数据时代,企业市场营销,策略,探讨
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