第一篇：社保知识问答范文
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1、《中华人民共和国消防法》是哪一年哪月通过，哪年那月施行?
答：1998年4月29日通过，1998年9月1日起施行。
2、什么是“三违”?
答：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。
3、什么叫电力系统?
答：电力系统是由各种类型发电厂中的发电机、各种电压等级的变压器及输、配电线路，用户的各类型用电设备组成的统一体。
4、什么叫电力网?
答：电力系统中的各种电压等级的变电所及输、配电线路的组成部分，称为电力网。
5、触电可分为哪几种情况?
答：单相触电、两相触电、跨步电压触电。
6、触电对人体的伤害与那些因素有关?
答：
1、电压高底;
2、电流大小;
3、电流通过人体的途径;4触电时间长短;5人体状况。
7、我国规定的安全电压有及种?
答：42V、36V、24V、12V、6V、当电气设备采用了超过24V的安全电压等级时，必须防止直接接触带电体的保护措施。
8、电气工作的“五防”是什么?
答：
1、防止带负荷拉合隔离开关;
2、防止带电误合接地隔离开关;
3、防止带接地合隔离开关;4防止误拉、误合断路器;5防止误入带电间隔。
9、电气设备上工作，保证安全的组织措施有那些? 答：
1、工作票制度;2工作许可制度;3工作监护制度;4工作间断、转移和终结制度。
10、高压设备上工作分哪三类?
答：
1、全部停电的工作;
2、部分停电的工作;3不停电的工作。
11、电气设备上工作，保证安全的技术措施有那些?
答：
1、停电;2验电;
3、装设接地线;4悬挂标识牌和装设遮拦。
12、工作票中有哪几项不得涂改?
答：
1、设备的名称和编号;
2、工作地点;
3、接地线装设地点;
4、计划工作时间。
13、电气设备可分为哪几种壮态?
答：运行状态、热备用状态、冷备用状态、检修状态4种。
14、消防安全的“四懂四会”是什么?
答：
1、懂本岗位火灾危险性，会报火警;
2、懂得预防火灾措施，会使用灭火器;
3、懂灭火方法，会扑救最初期火灾;
4、懂疏散逃生方法，会组织疏散逃生。
15、什么是安全生产的“五到位”?
答：思想到位、领导到位、措施到位、工作到位、投入到位。
16、运行工的“三熟”是指那些?
答：熟悉设备和系统运行方式，熟悉操作和事故处理，熟悉本岗位的规程和制度。
17、操作工的“六严格”是什么?
答：严格进行交接班;严格进行巡回检查;严格控制工艺指标;严格执行操作规程;严格遵守劳动纪律;严格执行有关安全规定，做好日志记录。
18、安全“五查”是什么? 答：查思想;查领导;查隐患;查纪律;查制度。
19、今年安全生产周的主题什么?
落实安全规章制度;强化安全防范措施。 20、安全标志可分为哪几类?
答：禁止标志(红色)警告标志(黄色)指令标志(蓝色)提示标志(绿色)。
21、什么叫高处作业?
答：高处作业是指凡是坠落高度基准2M以上(含2M)有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。
22、事故经济损失是怎样划分的?
答：一般四级;
1、经济损失小于1万元的事故为一般事故。
2、经济损失大于1万元(含1万元)但小于10万元的事故为较大损失事故;
3、经济损失大于10万元(含10万元)但小于100万元的事故为重大损失事故;
4、经济损失大于100万元的事故为特大损失事故。
23、“十交五不接”是哪五不接?
答：
1、设备不好不接;
2、工具不全不接;3操作情况交代不清不接;
4、记录不全不接;
5、卫生不好不接;
24、当人被困在着火的楼房内时，若楼梯无法使用如何逃生?
答：
1、可选择没有烟火的一面，利用阳台，漏水管下楼。
2、可用长绳或用窗帘、被单接成结实的长绳，一头拴在坚固物体上，顺绳蹬墙而下。
3、若没有上述能力，则将房门用水浇湿关紧，并将门用湿布条塞严，并想办法开窗向消防队求救。
25、什么叫企业职工伤亡事故? 答：是指职工在劳动过程中发生的人身伤害、急性中毒等事故。
即职工在本岗位劳动或虽然不在本岗位，但由于企业的设备和设施不完全，管理不善所发的人身伤害(轻伤、重伤、死亡)和急性中毒事故。
26、职工工伤保险待遇包括那些内容?
答：根据《企业职工工伤保险试行办法》第四章的规定，包括三方面的内容：
1、工伤医疗待遇;2工伤伤残待遇;3工伤死亡待遇。
27、人身上着火怎么办?
答：
1、脱掉衣服将火扑灭;
2、跳入有水处将火扑灭;3就地躺倒翻滚将火扑灭;
4、旁人用灭火器(CO2灭火器不能用)或用棉被、毛毯将其身体裹住，使火熄灭。5不可惊慌奔跑，因风助火势，火会更大。
28、着火通过烟区如何逃生?
答：
1、辩明方向，用湿布捂口鼻，用衣物护住头面等皮肤外露处，。
2、弯腰俯身行走，尽量减少呼吸次数，少吸毒气。
29、什么叫电力生产职工?
答：除了企业职工，还包括停薪留职职工、退休反聘用人员、雇佣借用人员、民工、代训工、实习生以及短期参加劳动人员。 30、什么叫电力生产区域?
答：包括电力生产全过程区域及企从事多种经营项目和基本建设项目区域。
31、安全检查的方法有哪些?
答：经常性检查、定期检查;专业性检查;群众性安全检查。
32、企业安全管手段有哪些? 答：行政手段;法制手段;经济手段;文化手段等。
33、事故最基本的特征是什么?
答：因果性;随机性;潜伏性;和可预防性。
34、劳动安全卫生的中心任务是什么?
答：改善劳动条件;防止职业病。
35、事故管理是什么?
答：就是对事故的调查、分析、研究、报告、处理、统计和档案管理等事故发生后的一系列工作的总体。
36、企业的安全教育制度包括什么?
答：对新工人和换岗工人的三级教育;对特种作业人员的上岗持证培训;企业全员的日常安全教育等。
37、安全管理中的四全是什么? 答：全员、全面、全过程、全天候。
38、扑救火灾的方法有哪几种?
答：隔离法、窒息法、冷却法。
39、防止火灾的基本方法和手段是什么?
答：有效地管理好可燃物，控制火源、避免火源、可燃物、助燃物三者间的相互作用。 40、企业做好放火工作的主要措施有什么?
答：建立放火制度和组织;加强宣传教育与技术部培训;加强放火检查，消除不安全因素;认真落实放火责任制; 配备好适用的足够的灭火器材。
41、工业放火防爆的根本措施是什么?
答：
1、在生产中尽量不用和减少可燃物;用不燃或难燃物代替可燃易燃物。
42、防锅爆炸的主要措施是什么?
答：加强对作业人员的培训教育;加强设备的管理和检查。
43、易燃易爆场所的“四忌”是什么?
答：1;忌动火。2忌穿着化纤原料的服装和钉子鞋;三忌动用非防爆工具、灯具;四忌使用BP机、对讲机、手提电话和普通电话机。
44、预防职业中毒的有效措施有什么? 答：有组织措施、消除毒物;降低毒物浓度。
45、什么叫职业病?
答: 是职业危害因素作用于人体的强度与时间超过一定程度导致人体功能性或器质性病理变化;出现的相应临床症状，这类病称为职业病。
46、各类灭火器的代号是什么? 答：P——代表泡沫灭火剂，F——代表干粉灭火剂，T——代表二氧化碳灭火剂;Y——代表1211灭火剂。
47、用电安全的基本要素是什么?
答：电气绝缘、安全距离;设备及其导体载流量;明显和准确的标志等是保证用电安全的基本要素。
48、对机械伤害的防护要做到什么?
答：要做到“转动有罩、转轴有套、区域有拦”设备有保险和制动装置、防止衣袖、发辩和手持工具被绞入机器。
49、煤矿的“五大灾害”是什么?
答：瓦斯;煤尘;火、水和顶板。 50、预防瓦斯爆炸措施主要有哪些? 答、防止瓦斯积聚，防止引火点燃及防止瓦斯暴炸事故扩大等措施。
51、发生事故的主要原因是什么?
答、是人的不安全因素失误和不安全行为。
52、工会劳动保护检查员有哪些权利?
答、工会劳动检查人员为了发挥群众监督的作用，应该具有以下权利：
(1) 在现场发现有立即发生事故的危险时有全停止做业，采取紧急措施撤离作业人员，并向班组长及有关领导报告险情，防止发生事故。
(2) 有权制止任何人的违章指挥和违章作业并将情况及时向有关领导和安全监察部门汇报。 (3) 对任何人拒绝检查和打击报复行为，有权越级上告，报请领导处理。
53、什么是安全月活动?
答：我国1980年，经国务院批准，有国家经委、国家劳动总局、全国总工会等部门共同作出决定，于每年5月开展全国安全月活动。在安全月活动中开展安全卫生宣传教育，表彰安全生产，文明生产的先先进单位与个人。对违章指挥，违章作业要进行教育，严肃处理伤亡事故，开展安全大检查。
54、什么是特种作业?特种作业的范围是什么?
答：对操作着本人，尤其对他人和周围设施的安全有重大危害因素的作业叫特种作业。 包括：电工作业，锅炉司炉，压力容器操作，起重机械作业，爆破作业，金属焊接作业，煤矿井下瓦斯检验，机动车辆驾驶，;轮机操作建筑登高架设作业。
55、什么叫工作时间?
答：工作时间是指法律规定劳动着在一定时间应该劳动的时数。包括劳动着实际工作时间，也包括劳动着在生产和工作前从事必要的准备和结束时间，连续性有害健康工作的间歇时间以及女职工哺乳时间。
56、什么是标准工作日?
答：标准工作日是由法律规定的，在正常的情况下，一般职工实行的工作日。目前我国实行的标准工作日是每日8小时。
57、什么是女职工的特殊保护?
答：由于妇女具有不同于男子的生理特点，所以女职工除享有同男职工共同的劳动保护权利外，还享有特殊的劳动保护
58、女职工特殊保护的内容是什么? 答:
主要包括不得安排妊娠`哺乳的女职工从事严重有毒有害作业和繁重体力劳动，女职工生育和施行节育手术，应按规定给予休假，对女职工的经期、孕期、产期、乳期、更年期要给予保护。|
59、什么是伤亡事故?
答：伤亡事故是指企业职工在生产劳动过程中，发生的人身伤害、急性中毒。 60、什么叫损失工作日?
答：损失工作日是指被伤害者失能的工作时间。 6
1、什么叫暂时性失能伤害?
答：暂时性失能伤害是伤害及中毒者暂时不能从事原岗位工作的伤害。 6
2、什么叫永久性部分失能伤害?
答：永久性失能伤害是指伤害及中毒者肢体或某些器官部分功能不可逆的丧失的伤害。 6
3、什么叫永久性全失能伤害?
答：永久性全失能伤害是指除死亡外，一次事故中，受伤者造成完全残废的伤害。 6
4、企业职工伤亡事故如何分类?
答：1)事故类别：物体打击、车辆伤害、机械伤害、起重伤害、触电、淹溺、灼烫、火灾、高处坠落、坍塌、冒顶片帮、透水、放炮、火药爆炸、瓦斯爆炸、锅炉爆炸、容器爆炸、其它爆炸、中毒和窒息、其它伤害。
2)伤害程度分类：轻伤，指损失工作日低于105日的失能伤害。
重伤，指相当于表定损失工作日等于和超过105日的失能伤害。
死亡
3)事故严重程度分类：1)轻伤事故，指只有轻伤的事故。
2)重伤事故，指有重伤无死亡的事故。
3)
死亡事故，
1、重大伤亡事故，指一次事故死亡1——2人的事故。
2、特大伤亡事故，指一次事故死亡3人以上的事故(含3人)。 6
5、发生窒息事故的主要原因是什么?
答：发生窒息事故的主要原因是缺氧。产生缺氧的原因：一是在煤矿高沼气矿井或有煤(岩)和沼气(或二氧化碳)突出的矿井中产生大量沼气或二氧化碳聚积，引起氧气含量相对减少：二是在通风不良的盲巷或采空区中二氧化碳、氮气等增加，使氧含量相对下降;三是在封闭的火区中一氧化碳、二氧化碳、氮气等相对增加，氧含量下降。因此规程中规定对报废的巷道或采空区应加以封闭，对暂时停工的地点也要设置栅栏，以防人员误入。 6
6、在井下为什么不允许带电检修与移动电气设备?
答：因为井下工作场所狭小，空气潮湿，不少地方还有淋水，增加了触电危险性。特别是煤矿存在煤尘瓦斯等有害物质，如果带电作业或带电移动电气设备，容易发生人身触电，或接地、短路，产生的电火花甚至引起瓦斯、煤尘爆炸事故。
67、对于那些情况，应当追究当事人或事故肇事者的责任?
答：有下列情况之一者，应追究其责任：1)违章作业或违章指挥造成事故的;2)玩忽职守，违反安全生产责任制造事故的;3)发现有立即发生事故的危险情况，不采取防止事故措施，有不及时报告的;4)发生事故后，隐瞒不报，虚报或故意拖延报告的;5)对批评或者制止违章作业，违章指挥的人员进行打击报复的。 6
8、什么是矿井瓦斯?
答：矿井瓦斯是指从煤层中以及生产过程中涌出的各种有害气体的总称。第一类是可燃烧和爆炸的气体，主要是沼气。第二类是窒息性气体，主要是二氧化碳。第三类是有毒气体，如一氧化碳、硫化氢、二氧化硫和二氧化氮等。在这些气体中，沼气约占80%——90%，习惯把沼气叫做瓦斯。 6
9、矿井火灾有哪些危害?
答：矿井发生火灾后，火势会随着巷道中的风流迅速蔓延，不易扑灭。在有瓦斯煤层爆炸危险的矿井，还会造成爆炸。如果引燃煤层，就更不容易扑灭，会造成人员伤亡，烧坏设备、巷道、大量煤炭资源被毁被冻结。火灾产生大量的一氧化碳，会使井下人员中毒死亡。 70、怎样抢救被煤石埋压的人?
答：首先，要观察周围顶帮情况，采取措施，防止继续扩大事故。然后，小心地把遇难者身上的石块或煤炭搬开。如果石块较大，无法搬运，可用千斤顶等工具抬起拔开，绝对不可用镐刨或锹锤砸打。如果救出的人有外伤，把他抬到安全地点后，尽快脱掉或剪开他的衣服先止住伤口出血，缠上绷带。如果救出的人受伤较重或有骨折，只要情况允许，必须立即请医生来或及时转送医院。在转送前可先对骨折作临时固定，还可以给他吃点止痛和消炎药。如果是头部和腹部受伤，就不可服药和喝开水。如果救出的人已停止呼吸，就要根据情况判断停止呼吸时间的长短，时间不长，立即让伤着躺平，解开他的衣服和裤带，撬开嘴，取净嘴里的煤渣，用手帕或毛巾拉出舌头，进行人工呼吸抢救。
70、电气事故有哪些种类?
答：从劳动保护的角度看，电气事故主要包括电流伤害事故，电磁场伤害事故、静电事故和某些电路故障。
71、什么是电流伤害事故?
答：电流伤害事故即触电事故，说得准确一些，因是人体触及电流所发生的事故。在高压触电事故中，往往不是人体触及带电体，而是接近带电体至一定程度时，其间击穿放电造成的。电流通过人体内部的触电叫电击;电流的热效应和机械效应对人体的局部伤害叫电伤。电伤也属于触电事故，但与电击比较起来，严重程度要低一些。 7
2、什么是电击事故?
答：电击是触电的人体与带电导体直接接触，电流通过了人的身体，当电流达到一定数值后，就会使肌肉发生痉挛现象，如不能立即脱离电源，最后便会引起呼吸困难、心脏麻痹，以致死亡。 7
3、什么是电伤事故?
答： 电伤是指人体触电后皮肤的局部创伤，有灼伤、烙印和皮肤金属化等。 7
4、触电事故有几种类型?
答：(1)单项触电：单项触电是指人体在地面或其他接地导体上，人体某一部分触及一相带电体的触电事故。大部分触电事故都是单项触电事故。
(2) 两项触电：两项触电是指人体两处同时触及两相带电体的触电事故。其危险性一般是比较大的。 (3)跨步电压触电：当带电体接地有电流流入地下时，电流在接地点周围土壤中产生电压降。人在接地点周围，两脚之间出现的电压叫跨步电压。当此引起的触电事故叫跨步电压触电。 7
5、什么是感知电流?
答：引起人的感觉的最小电流称为感知电流。人对电流的最初的感觉是轻微麻抖和轻微刺痛。对不同的人，感知电流也不相同成年男性平均感知电流的有效值约为1.1毫安;成年女性约为0.7。感知电流一般不会对人体造成伤害。 7
6、什么是摆脱电流?
答：电流超过感知电流增大时，发热刺痛的感觉增加，当电流增大到一定程度，触电着将因肌肉收缩，发生痉挛而抓紧带电体，不能自行摆脱电流。人触电后能自主摆脱电源的最大电流称为摆脱电流。成年男性的平均摆脱电流约为16毫安，女性为10.5毫安。 7
7、如何进行触电急救?
答：其要点是动作迅速，救护得法。切不可惊慌失措、束手无策。发现有人触电，首先要尽快使触电着脱离电源，然后根据触电着的情况，进行响应的救治。人触电后，会出现精神麻痹、呼吸中断，心脏停跳等。如出现昏迷不醒的状态，不应认为是死亡，而应看作假死，并且迅速而持久地进行抢救。一般地说，从触电后1分钟开始救治90%有良好效果，6分钟开始救10%有良好效果;12分钟后救活可能性很小。主要方法是人工呼吸和胸外挤压法。 7
8、什么是保护接地?
答：这是一种技术上的安全措施。就是把故障情况下可能发生危险的对地电压的金属部分同大地紧密地连接起来，其应用很广。无论动电静电，无论交流直流，无论高低压，环境如何都经常采用这一措施。
79、保护接地的适用范围是哪些?
答：保护接地适用于不接地电网。这种电网中，凡由于绝缘破坏或其他原因而可能呈现危险电压的金属部分，除另有规定外，均应接地。 80、对低压电气设备和保护接地电阻有什么要求?
答：在380V不接地低压系统中，单相接地电流很小，为限制设备漏电时外壳对地电压不超过安全电压，一般要求保护接地电阻R≤4Ω.
当配电变压器或发电机的容量不超过100千伏安时，由于电网范围较小，单相接地电流更小，可以放宽取R≤10Ω。 8
1、什么是保护接零?
答：就是把电气设备在正常 情况下不带电的金属部分与电网零线连接起来
，保护接零是在中性点直接接地，电压380/220伏的三项四线制配电系统中，经常采用的防止意外带电体上事故的安全措施。
82、为什么要对不接地电网进行绝缘监视?
答：在不接地电网中，发生一相接地故障时，其它两相对地电压升高，可能接近线电压。会增加绝缘的负担，增加触电的危险性。而且，一相接地的接地电流很小，线路和设备还能继续工作，故障可能长时间存在，这对人身安全和设备安全是非常不利的。因此，在不接地电网中，需要对电网的绝缘进行监视。
83、在不接地系统中如何防止高压窜入低压?
答：当高压电因导线折断或绝缘损坏而窜入低压系统时，整个低压系统的对地电压升高到高压系统的对地电压。为了减轻高压窜入低压的危险，在不接地低压电网中，应当把电网的中性点或一相经击穿保险器接地。正常情况下，击穿保险器处于绝缘状态，系统不接地;当高压窜入低压时，保险器被击穿，故障电流经接地装置流入大地。这个高压系统
的接地短路电流，可能引起高压系统过电流保护装置动作，切除故障，断开电源，起到保证安全的作用。
84、保护接零是怎样起到保护作用的?
答：在三相四线制电网中，当某相带电部分碰连设备外壳时，通过设备外壳形成该相对零线的单相短路，短路电流能促使线路的保护装置迅速动作，从而把故障部分断开电源，消除触电危险。 8
5、什么是重复接地?有什么安全作用?
答：将零线上的一处或多处通过接地装置与大地再次;连接，称为重复接地。重复接地是保护接零系统中不可缺少的安全措施，它有以下的安全作用。 (1) 降低漏电设备对地电压。 (2) 减轻零线断线时的触电危险。 (3) 改善架空线路的防雷性能。 8
6、交流电焊机应采取什么保护措施?
答：交流电焊机和其他电气设备一样，应采取保护接零(或接地)措施。为了防止高压窜入低压造成危害，交流电焊机二次侧应当接零(或接地)。但必须注意二次侧接焊钳的一端是不许接零(或接地)的，以避免出现危险电流，因此，正确的接法是将工作的一端接零(或接地)。 8
7、带电作业的操作方式有几种?
答：一般来说，带电作业的操作方式有：间接作业、等电位作业(包括沿绝缘子串进入强电场的作业)分相接地作业及全绝缘作业等几种。按作业人员是否直接接触导体来分，可分直接作业和间接作业两大类。等电位作业绝缘子串上作业，分相作业和人体全绝缘作业，都属于直接作业的范围。
88、什么是等电位作业?有什么优点?
答：就是作业人员借助于各种绝缘工具对地绝缘后，直接接触带电体进行的作业。这时人体与带电体间的电位差等于零，即等电位。由于作业人员与导体等电位进行操作，所以工作方便，操作灵活，而且能解决某些其他作业方法不能做的作业项目，因此等电位作业在带电作业中得到了广泛应用。
89、钢丝绳有哪些损坏方式?如何排除?
答：钢丝绳在使用中易断股断丝、打结磨损，其结果都会导致断绳。因此，如发现断绳断股打结应停止使用;断丝数在一捻节距内超过总丝数的10%，应更换新绳钢丝绳径向磨损40%时，应更换新绳。
90、机械伤害的主要原因有哪些?
答：(1)工夾具、刀具不坚固，不可靠导致物件飞出; (2)设备有缺陷，防护罩，防护挡板等缺损或被任意拆除; (3)操作现场杂乱，道路不通畅。 (4) 金属切削飞溅等。
91、机械加工车间常见的防护装置有哪几种类型?主要作用是什么?
答：有防护罩、防护挡板栏杆和防护网等。防护罩起隔离外露的旋转部分，如皮带轮、齿轮、链轮、旋转的轴等。防护挡板、防护网有固定和活动两种形式，起隔离遮挡金属切屑飞溅。防护栏杆起防止高空作业人员坠落或划定安全区域。 9
2、机械加工车间一般安全要求有哪些?
答：1)机械设备之间的通道宽度不应小于1米。操作人员和设备放置应是背对背或面对背交错摆放。主要通道应有白线标志或警告指示标志。2)工件、毛胚、工具存放整齐，高度不能超过机械的旋转部分。3)工作现场不能长期放置汽油、煤油等易燃易爆物品，用后应及时送走。4)及时清理铁屑和棉纱。5)按规定穿戴好劳动防护用品进入操作岗位，夏季不允许裸身、穿背心、短裤、裙子、高跟鞋、凉鞋等。6)在指定地点吸烟。
93、对操作有旋转的机械设备人员穿戴工作服有何要求?
答：工作服要做到三紧(袖口紧、领口紧、下摆紧);不允许戴手套、围巾;不允许穿凉鞋、高跟鞋;女工发辫不准露出帽外。 9
4、剪板工应遵守哪些安全规定?
答：1) 禁止两个人在一部剪床上同时剪切两种工作材料;2)
切勿将手和工具伸入剪板机;3)不准在剪板机上剪切无法压紧的狭窄钢条;4)停机后离合器应放在空档位置。 9
5、何谓水的硬度?软水和硬水如何区分?
答：工业上，通常把每升水含10毫克的氧化钙(或相当于10毫克氧化钙)作为硬度的单位，叫做1度。按硬度大小可把天然水分为几类：硬度在8度以下的水叫做软水;硬度在8——16度之间的叫中等硬水;硬度在16——28度之间叫硬水;硬度大于24度的叫硬水。 9
6、什么是燃烧?
答：燃烧是可燃物质与氧或氧化剂化合反应时发热发光的现象。 9
7、什么是爆炸?分几类?
答：物系发生迅速的变化，并在瞬间放出大量能量的现象，称为爆炸。通常把爆炸分为物理爆炸和化学爆炸两类。有的还把核爆炸作为单独一类。 9
8、什么是爆炸极限?
答：可燃气体、蒸气或可燃粉尘与空气组成的爆炸性混和物，遇火源会发生爆炸。这个发生爆炸的浓度范围，称为爆炸极限。 9
9、着火源分哪几类?
答：引起火灾爆炸的着火源，有明火、电能火源、化学能火源和灼热物体火源等四类。明火如明火炉灶、气焊的火、煤气炉、喷灯和酒精灯等;电能火源如电焊火花，电闸开关火花和电弧等;化学能火源如氧化、硝化分解和聚合等化学反应;炽热物体火源如电烙铁、灯泡等。 100、放火防爆的基本原理和方法是什么?
答：发生燃烧必须具备三个条件，其原理和方法是消除这三各条件：
(1) 控制可燃性物质，防止可燃性气体、蒸气和可燃性粉尘和空气构成爆炸性混合物; (2) 清除着火源;(3)隔绝空气，去掉助燃物质如氧气，氯气，氯酸钾，高锰酸钾。 10
1、什么叫动火?
答：在工厂里检修设备和管道，有时需要使用电焊、气焊、气割等器具进行焊补和切割，这种作业俗称动火。
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2、为什么烟头能引起火灾?
答：烟头虽小，但烟头的温度很高，据测;烟头表面温度在200 -300℃，而中心温度高达700 -800℃,而木材的燃点一般在200 -300℃,烟头扔到木材或其他易燃物上就会起火、或引燃，不及时发现就会引起火灾。
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3、什么是粉尘的爆炸性?主要因素是什么?
答：能够发生爆炸的粉尘称为爆炸性粉尘，其爆炸性取决粉尘的性质。粉尘的粒径和比表面积以及湿度等因素。粒径越小、越干燥、越易爆炸。 10
4、个人防护用品有哪些?
答：(1)防护服装;防伤鞋、帽、带、防护服、手套等， (2)呼吸防护器;过滤式呼吸防护器、供气式呼吸防护器。 (3) 防护面罩和眼镜。 (4) 防音器、皮肤防护剂。 10
5、什么叫安全绳?什么叫安全带?
答：安全带上保护人体不坠落的系绳叫安全绳。高处作业工人预防坠落伤亡的防护用品，由带子、绳子、和金属配件组成，总称安全带。 10
6、压力容器上通常设哪些安全装置?
答：安全泄压装置、压力表、液面计、温度计、切断阀、减压阀等。 10
7、什么是安全阀的开启压力，它与容器的设计压力有何关系?
答：安全员的开启压力有初始开启压力和全开启压力之分，在安全阀的关闭密封性丧失后，阀瓣开始升起时的介质压力为初始压力。当达到全开启而大量泄放介质时的压力称为全开启压力。通常将初始开启压力称为安全阀的开启压力。全开启压力称为安全阀的排放压力。 安全阀的开启压力低于压力容器的设计压力。 10
8、什么是安全阀的回座压力，其大小如何规定?
答：安全阀开启后，当介质压力下降某一数值时，安全阀关闭，并能保持良好的密封性，使容器正常工作，这个压力值称为回座压力。
回座压力是表征安全阀使用品质的一个重要参数。若回座压力过高，在容器压力升高时安全阀开启，泄压后又很快关闭，这将导致阀瓣起跳频繁;反之，如果回座压力过低，将使泄压时介质的泄放量过多。一般要求安全阀回座压力至少为容器工作压力的80%，其上限以不产生阀瓣频繁跳动为宜。
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9、安全阀通常分为哪几类?
答：(1)按其整体结构及加载机构的形式可以分为杠杆式、弹簧式和脉冲式三种; (2)按照气体排放的方式可以分为全封闭式、半封闭式和敞开式三种; 按照阀瓣开启的最大高度与阀孔直径之比可以分为微启式和全启式安全阀两种。
110、安全阀常见的故障有哪些?
答：(1)当介质压力远低于安全阀调定压力值时，气体通过关闭件密封面发生泄漏; (2)安全阀不在调定的规定开启压力下动作; (3)安全阀达不到全开状态。
(4)阀瓣振荡;(5)安全阀不能迅速关闭。 1
11、压力表在什么情况下停止使用?
答：(1)未经校验合格和无铅封的以及超过校验使用期限的压力表。 (2)在使用中发现压力表指示失灵，有限止钉的压力表在无压力作用时指针不能回复到限止钉处。无限止钉的压力表在无压力作用时指针离刻度零位的数值超过压力表精度规定的允许误差值的一半;
(3)压力表表面玻璃破碎或表盘刻度模糊不清。
1
12、压力容器在进行液压实验时为什么常用水作实验介质?
答：由于水的来源和使用都比较方便，又具有耐压实验的各种性能，所以常用水作为液压实验的介质，故液压实验又称为水压实验。 1
13、液压实验的压力有何要求?
答：压实验的压力必须高于设计压力一定的数值，但超过的程度又不允许太大。一般规定，常温下使用的固定式压力容器，液压实验压力不低于设计压力的1.25倍。对于己于人按钢性失稳而设计的压力容器实验压力应为设计压力的1.5倍。
对于高温下使用的容器而又在常温下进行实验时，必须将液压实验的压力提高。设计温度大于或等于200℃的容器，液压实验压力应取常温下的实验压力再乘以耐压试验系数。 1
14、压力容器是否可以用气体作为耐压试验介质?
答：一般情况下不允许用气体作为耐压试验介质，只有因容器结构或使用不适合做液压试验的容器才能以气体作为试验介质。如容器不允许有微量残留液体;在严寒下，容器内液体可能结冰胀破容器时;或高塔不允许充满液体，否则静压力太大，将造成危险时，用气体作介质的耐压试验称为气压试验。
1
15、什么是压力容器的气密性试验?它与气压试验是否一样?
答：由于气体的渗透能力比液体强，在容器耐压试验后，以气体作为加压介质并用低于耐压试验的压力对容器的严密性加以验证，此试验称为压力容器的气密性试验。气密性试验是验证容器严密性的重要手段，液体的耐压试验不能代替气密性试验，已经做过气压强度试验并且合格的容器，可不必再作气密性试验。气密性试验与气压试验是目的不同的两种试验。气密性试验是检验压力容器的严密性，气压实验是检验压力容器的耐压强度。气密性试验压力我国规定为设计压力;气压试验压力对低压容器取设计压力的1.2倍，中压容器取设计压力的1.15倍。 1
16、压力容器作气压试验和气密性试验时，对气体有何要求?
答：作为气压试验和气密性试验的介质(气体)，应为干燥、洁净的空气、氮气或其他惰性气体。气压试验的气体温度不低于15℃;而气密性试验的温度不低于5℃.但应注意：容器作定期检验时，若容器内有残留易燃气体存在，会导致爆炸时，则不得使用空气作为试验介质。 1
17、如何对压力容器进行液压试验?
答：(1)注满液体，同时将空气排静;(2)在容器温度与液体温度相同时，慢慢升压，当压力升到试验压力后保持10---30分钟，然后将压力降到设计压力，至少保持30分钟;(3)在保压的同时，进行检查，检查焊缝及各连接部位有无泄露，受压部件有无变形或异常现象;(4)卸压和排液。
1
18、如何对压力容器进行气密性试验?
答：气密性试验的程序是缓慢升压到设计压力后保持30分钟，同时进行检查，气体温度应不低于5℃. 1
19、对带有夹套的容器应如何进行耐压试验?
答：对带有夹套的容器应先进行内筒耐压试验，合格后再组焊夹套，并对夹套作耐压试验。 120、不带夹套的外压容器应如何进行耐压试验?
答：不带夹套的外压容器按内压作耐压试验，其试验压力取设计压力的1.5倍。 1
21、压力容器耐压试验后，符合哪些条件为合格?
答：(1)容器焊缝和各部件无渗漏;(2)受压部件无可见的异常变形;(3)返修容器的焊补深度大于9毫米或大于壁厚一半的高强度钢制容器，焊补位置的缺陷按原探伤方法进行复查不超过原定标准;(4)对设计要求作耐压实验残余变形的容器，径向残余变形率不超过0.03%或容积残余变形率不超过10%。
1
22、压力容器遇有哪些不正常情况应停止运行?
答：(1)容器超温、超压、过冷、严重泄漏，经处理仍然无效;(2)容器的主要受压元件发生裂缝、膨包、变形、泄漏等缺陷，危及安全生产。(3)发生火灾、爆炸或相邻设备管道发生事故，直接威胁到容器的安全运行;(4)安全附件失效，接管端断裂、紧固件损坏，难以保证安全运行;(5)发生安全规章制度不允许的其他情况。
1
23、压力容器制造过程中，常用的焊接方法有哪些?
答：压力容器常用的焊接方法有手工电弧焊、埋弧焊、电渣焊、气体保护焊、等离子焊。 1
24、压力容器焊接标准对筒体纵、环焊缝对口错边量和棱角度有什么要求?为什么?
答：标准对对口错边量要求：纵焊缝的对口错边量应≤壁厚的10%，切不大于3毫米。对于壁厚大于10毫米的等厚对接环焊缝，其对口错边量应≤壁厚的10%加1毫米，且不大于6毫米。对接焊缝的棱角度要求不大于壁厚的10%加2毫米，且不大于5毫米。因为对口错边量或焊缝棱角过大不利于保证焊接质量，而且在使用时会在焊缝区造成过大的附加应力，对容器的安全使用是不利的，尤其对低合金高强度钢制压力容器特别重要。 1
25、焊后为什么要进行热处理?
答：因为容器焊后，壳体上存在着残余应力，这些应力会导致裂纹的产生和发展，加剧应力腐蚀，为了消除焊接残余应力，改善焊接接头区域性能，所以要进行焊后热处理。
1
26、中等厚度以下的容器焊接坡口常用的有哪几种形式?坡口形式的选择主要考虑哪些因素?
答：常用的焊接坡口有齐边坡口、V型坡口、X型破口。 选择坡口考虑以下几个因素：
(1) 能否保证焊透;(2)破口的形式是否易于加工;(3)尽量提高劳动生产率;节约材料;(4)焊件焊后的变形应尽量小。 1
27、压力容器焊接缺陷一般有哪些?
答：压力容器焊接缺陷类型很多，根据在焊接接头中的位置可分为内部缺陷和外部缺陷两类。外部缺陷位于焊接接头的表面，用肉眼或低倍放大镜就可以看到，具体有焊缝尺寸不符合要求、咬边、焊瘤、弧坑、表面气孔、表面裂纹等。内部缺陷位于焊接接头内部，这些缺陷需用无损探伤方法或破坏性试验才能发现。具体有未焊透、气孔、夹渣、裂纹等。 1
28、压力容器焊缝尺寸不符合要求主要表现在哪几个方面?
答：(1)焊缝表面粗糙、鱼鳞纹不整齐;(2)焊缝宽度太窄或太宽;(3)焊缝加强过低或过高;(4)角焊缝单边或下陷量过大。 1
29、气瓶的结构有何特点?
答：气瓶是一种专作运输气体的贮装容器。它的特点是：(1)因为气瓶要经常搬动，所以它的体积小轻便，容积一般都在30---200升之间;(2)气瓶的高度一般都适中，都在1.5米左右;(3)气瓶一般都是直立放置，为了避免滚动或互相撞击，气瓶的底部都具有立放的支座;(4)气瓶上只有一个接口管，接口管内孔一般是锥形的，而且有内螺纹，以便装设瓶阀。气瓶上还设置保护瓶阀的装置。
130、什么是气瓶的充装量?什么是最高使用温度?
答：充装量对压缩气体来说是指它在最终充装温度下的充装压力。对液化气体来说是指气瓶单位容积内所装气体的重量。最高使用温度是指气瓶在充装气体以后，可能达到的最高温度。 1
31、气瓶的最高工作压力决定于什么?我国《气瓶安全监察规程》中规定的气瓶设计压力是多少?
答：气瓶的最高工作压力决定于它的充装量和最高使用温度。我国《气瓶安全监察规程》中规定以所装气体在60℃时的压力作为气瓶的设计压力。 1
32、气瓶充装不当会引起哪些事故?
答：气瓶在充装过程中常见的事故是氧气与可燃气体混装和气体充装过量。氧气与可燃气体混装一般是原来充装可燃气体的气瓶，未经过置换、清洗，甚至瓶内还有余气，又来充装氧气;或者将原来充装氧气的气瓶用来充装可燃气体，结果瓶内的可燃气体与氧气发生化学反应，产生大量的热，造成瓶内压力剧烈升高，气瓶破裂爆炸。气体充装过量也会引起气瓶爆炸，充装过量的气瓶受周围环境温度的影响，或在烈日下嚗晒，瓶内温度升高，体积膨胀。很快瓶内空间即被饱和液体所充满，并产生很大压力，最后造成气瓶破裂爆炸。 1
33、使用液化石油气时应注意哪些安全事项?
答：(1)气瓶不得充满液体，应留出10---15%的气华空间;(2)胶管和衬垫材料应采用耐油性材料;(3)气瓶不得曝晒，火烧和用沸水加热，不得靠近火炉、电线和暖气，须放在室内通风良好处;(4)瓶阀管子不得漏气，注意丝堵、角阀丝扣的磨损，锈蚀，防止脱扣打出;(5)不得倒置，不得自行倒出残液，以防着火;(6)用后关闭全部阀门，防止漏气;(7)使用时先点火后开气;(8)搬运时要小心轻放。
1
34、气瓶在储存过程中应注意哪些安全事项?
答：(1)旋转瓶帽，放置整齐，留有通道，妥善固定。气瓶卧放，应防止滚动，头部朝向一方，高压气瓶堆放，不应超过5层;(2)盛装有毒气体的气瓶或所装介质互相接触后能引起燃烧、爆炸的气瓶，必须分室储存，并在附近设有防毒用具或灭火器材;(3)盛装易于起聚合反应气体的气瓶，必须规定储存期限;(4)储存气瓶的仓库，应符合防火规范的规定。 1
35、气瓶在运输过程中应注意哪些安全事项?
答：(1)装在车上的气瓶要妥善地加以固定，防止气瓶跳动或滚动;汽车装运气瓶一般应横向放置，头部朝向一方，装车高度不得超过车厢高度;(2)装卸气瓶应轻装轻卸，防止抛装、滑放或滚动;(3)夏季要有遮阳措施、防止曝晒;(4)易燃品、油脂和沾油物品不得与氧气瓶同车装运;(5)车上禁止烟火，运输可燃、有毒气体气瓶时，车上应备有灭火器材或防毒用具;(6)两种介质相互接触能引起剧烈反应的气体不应同车装运。 1
36、气瓶在使用过程中应注意哪些安全事项?
答：(1)禁止敲击、碰撞;(2)禁止把气瓶放在烈日下曝晒，靠近火炉或其他高温热源：(3)瓶阀冻结时，禁止用火燃烧;(4)不得用高压蒸汽直接喷吹气瓶;(5)瓶内气体不能用尽，必须留有余气;(6)开阀时要慢慢开启，防止升压过速产生高温;(7)气阀及其他附件禁止沾染油脂，手或手套上以及工具上沾染油脂时不要操作氧气瓶;(8)每种气体要有专用的减压器。氧气和可燃气体的减压器不能互用，瓶阀或减压器泄漏时不得继续使用;(9)不得用电磁起重机搬运气瓶;(10)盛装易起聚合反应气体的气瓶不得置于有放射线的场所;(11)加强维护，保持气瓶的颜色完好，瓶内保持干燥。
1
37、气瓶阀经常发生哪些故障?怎样排除?
答：气瓶阀在使用时主要故障是漏气或轴转空。漏气的原因主要是压紧螺帽未拧紧或垫圈与轴不密封。排除故障的方法是进行修理或更换垫圈。轴转空的原因主要是套和轴的方棱磨损或传动片断裂。排除故障的方法是进行修理或更换零件。
1
38、气瓶在使用过程中，为什么都必须留有一定压力的余气?
答：如果气瓶内不留有一定压力的余气，空气或其他气体就会侵入瓶内，气瓶内的气体就不纯了，会在使用过程中发生事故。如燃烧、爆炸等。所以必须留有一定压力的余气。 1
39、对气瓶的材料有什么要求?
答：气瓶的主体材料必须采用镇静钢，高压气瓶必须采用合金钢或优质碳素钢。焊接气瓶的材料，必须具有良好的可焊性。制造气瓶的材料必须有质量合格证明书。必要时应对材料进行复验。 140、什么是安全生产?
答：安全生产是指在劳动生产过程中，要努力改善劳动条件，克服不安全因素，防止伤亡事故的发生，使劳动生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。安全生产包括工业、商业、交通、建筑、矿山、农林、企业事业单位职工的人身安全和财产设备的安全，还包括铁路、公路运输及航运、民航安全，水利电力安全，消防、农药、农电安全，以及工业、建筑产品的质量安全(如特种设备、建筑产品、劳动保护用品、安全仪器仪表、电气产品等的质量安全)。 1
41、什么是安全第一?
答：我国在煤炭、电力、航空、交通、铁路、核能等行业明确提出安全第一方针。在工业企业生产中一般提倡树立安全第
一、预防为主的思想。安全第一的含义是指安全生产是全国一切经济部门和生产企业的头等大事。各企业和主管机关的行政领导同志和各级工会，都要十分重视安全生产，采取一切可能的措施保障职工的安全，努力防止事故的发生，绝对不应采取任何粗心大意、漫不经心的恶劣态度。
1
42、什么是管生产必须管安全的原则?
答：管生产必须管安全的原则体现了安全与生产的统一。生产部门对安全生产要坚持“五同时”即在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 1
43、职工劳动保护的基本权利与义务是什么?
答：职工必须严格执行劳动保护法规，遵守劳动纪律和安全生产操作规程，爱护并正确使用防护措施、用品、用具。对违章指挥有权拒绝操作;险情特别严重时，有权停止作业，采取紧急防范措施，并撤离危险岗位。对漠视职工安全健康的领导者，有权批评、检举、控告。 1
44、什么是安全生产责任制?
答：安全生产责任制是各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在劳动生产过程中层层负责的制度。
1
45、什么是《三大规程》、《五项规定》?
答：三大规程指《工厂安全卫生规程》、《建筑安装工程安全技术规程》、《工人职员伤亡报告规程》。《五项规定》是指《关于加强企业生产中安全工作的几项规定》，内容包括：(1)安全生产责任制;(2)编制劳动保护措施计划;(3)安全生产教育;(4)安全生产定期检查;(5)伤亡事故的调查和处理。
1
46、我国最早提出劳动保护口号是哪一年?在苏区最早发布的劳动保护法是什么?主要内容是什么?
答：1922年中国共产党首先提出劳动保护口号。1930年6月全国苏维埃区域代表大会公布了《劳动保护法》，主要内容规定了工作时间、休息时间、工资、保障与抚恤、工会、社会保险、劳动保护监察事项。
1
47、什么是玩忽职守罪?
答：根据刑法第187条规定，玩忽职守罪，是指国家工作人员由于玩忽职守，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的行为。在安全生产方面，在发生重大伤亡，造成严重后果的重大事故中，国家工作人员所犯玩忽职守罪的行为主要表现是：官僚主义严重，不履行职责、不执行国家的有关法规和上级指示;滥用职权，违章指挥，强令工人违章作业;对事故隐患不及时采取措施;对已发生的事故隐瞒不报，不采取改进措施;对工作人员违章违纪听之任之，不严格管理等。玩忽职守罪亦属于过失犯罪。 1
48、企业安全检查制度是什么?
答：安全检查制度是企业建立的经常性检查与定期检查、专业检查与群众检查相结合的安全检查制度、经常性检查是指安全技术人员和车间、班组干部职工对安全的日查、周查和月查。定期检查是企业组织的定期(如每季度、半年或一年)全面的检查，如防火、防爆、防暑检查等。群众性安全检查是指发动职工群众普遍进行安全检查，并结合对职工进行安全教育。安全检查主要包括，查思想、查制度、查纪律、查领导、查设备、查安全卫生装置、查个人防护用品的使用情况等。
1
49、伤亡事故处理的原则是什么?
答：在处理事故时，按各级安全生产责任制的规定，分清事故的直接责任者、主要责任者和领导责任者。凡因违章指挥、违章作业、玩忽职守、违反劳动纪律或发现危机情况而不采取应有的措施，以致造成伤亡事故的，应当追究主要责任者的责任。凡因错误指挥，缺乏安全生产规章制度使职工无章可循，不按规定对职工进行安全技术教育，设施不按时检修或明知设施有隐患不及时消除，劳动环境不安全又不采取措施，以致造成伤亡事故的，应当追究有关领导人的责任。情节恶劣、后果严重，触犯刑法的，应由司法部门依法追究刑事责任。 150、伤亡事故经济损失包括哪些范围?
答：(1)根据企业职工伤亡事故经济损失统计标准，伤亡事故经济损失指企业职工在劳动生产过程中发生伤亡事故所引起的一切经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失。直接经济损失指因事故造成人身伤亡及善后处理支出的费用和毁坏财产的价值。间接经济损失指因事故导致产值减少，资源破坏和受事故影响而造成其它损失的价值。(2)直接经济损失的统计范围
人身伤亡后所支出的费用：医疗费用(含护理费用)，丧葬及抚恤费用，补助及救济费用，歇工工资。善后处理费用：处理事故的事务性费用，现场抢救费用，清理现场费用，事故罚款和赔偿费用。财产损失价值：固定资产损失价值，流动资产损失价值。(3)间接经济损失的统计范围
停产、减产损失价值，工作损失价值，资源损失价值，处理环境污染的费用，补充新职工的培训费用，其它损失费用。
1
51、从那几方面改善作业环境能减少或杜绝事故的发生?
答：主要包括五个方面：(1)适当的温度与湿度;(2)合适的采光、照明与色彩;(3)作业场所的合理安排与布置;(4)控制工作场所的振动与噪声;(5)防治有毒、有害气体及粉尘对环境的污染。
1
52、桥式起重机有哪些情况不得起吊?
答：(1)无人指挥或指挥信号不明确。(2)行车设备有缺陷或安全装置失灵。(3)超负荷起吊或设备重量不清楚。(4)人站在起吊物上或起吊物上，用吊车挂钩吊人。(5)光线阴暗，视物不清。(6)起吊物有尖锐棱角或斜拉斜拽，没有采取安全措施。(7)行车和高压输电线路未保持应有的安全距离，捆缚不牢或不符合要求。
1
53、机械设备的哪些部位应装设防护装置和安全装置?
答：在机械设备的传动带、明齿轮接近于地面的联轴节、转动轴、皮带轮、飞轮、砂轮和电锯等危险部分，都要装设防护装置。对压力机、碾压机、压延机、电刨、剪板机等压力机械的旋压部分都要有安全装置。
1
54、使用电石时应注意些什么?
答：使用电石时要注意三个方面：(1)禁止使用火焰或可能引起火星的工具开电石桶。使用铜制工具，含铜量要低于70%。空电石桶在没有安全处理之前，也不能接触明火，更不能直接焊接，否则是很危险的。(2)电石桶倒出的小电石、粉末，不要随便存放，应随时处理掉，最好是集中倒在电石渣坑里，并用水加以处理。(3)防止潮气或水侵入电石桶内，以防电石潮解。 1
55、对锅炉实行监察的主要环节是什么?
答：对锅炉实行监察的主要环节是设计，制造、安装、使用、修理、改造等环节。 1
56、锅炉的分类有哪几种?
答：按用途分为：电站锅炉、工业锅炉、生活锅炉;
按压力分为：低压锅炉、中压锅炉、高压锅炉、亚临界锅炉、超临界锅炉;
按水、火流程分：水管锅炉和锅壳式锅炉;按燃料分为：燃煤锅炉、燃油锅炉、燃气锅炉;按燃烧方式分：层燃锅炉和室燃锅炉。 1
57、锅炉的主要受压元件包括哪些?
答：锅炉的主要受压元件包括：受内压的筒体、封头(管板)、集箱、受热面管和管道，受外压的炉胆，以及拉撑件。
1
58、锅炉的三大安全附件是什么?各有何作用?
答：锅炉的三大安全附件安全阀、压力表和水位表。安全阀的作用是当锅炉内蒸汽压力超过允许值时，安全阀自动开放，向外排汽，当压力降到规定值时自动关闭。防止锅炉因超压而发生爆炸事故。压力表是用来测量锅炉内蒸汽压力大小的仪表，司炉工人可以用来监视锅炉内蒸汽压力的变化。水位表是用以反映锅筒内水位状况的一次性直读仪表，以便司炉工人监视锅筒内水位的变化。
1
59、锅炉上采用的自控装置有哪些?
答：锅炉上采用保护自控装置可分三大类：(1)水位显示报警保护装置;(2)压力显示及超压报警保护装置;(3)火焰监视及熄火保护装置。 160、集箱上可否采用法兰端盖?
答：不可。《蒸汽锅炉安全监察规程》第二步战略目标条规定：“为了避免水、蒸汽和烟气喷出伤人，锅炉受压元件的人孔盖、手孔盖应采取内闭式，盖的结构应保证衬垫不会吹出;……”。这是因为锅炉停炉时，虽然压力表指示值已降到零，但由于压力表有一定误差，锅炉内仍可能有压力，拆卸外闭式人孔盖、手孔盖时，剩余的蒸汽压力往往将盖打出伤人。法兰端盖和外闭式门盖有同样缺点，所以不应采用。 16
1、防爆泄压装置有哪些?
答：防爆泄压装置有安全阀、止逆阀和爆破片。安全阀是防止高压设备和容器内压力过高产生爆炸。当设备和容器内压力升高超过允许值时，安全阀能自动开启排出气体，降低压力，防止设备和容器爆破;当压力降到规定值以下时，安全阀又自动关闭，恢复设备和容器的正常运行。止逆阀安装在不同系统的管线(或设备)之间，防止气体向相反方向流动，以免高压气体进入低压管线(或设备)内，引起管道(或设备)爆炸。爆破片是设备的薄弱部分，当压力升高，但尚未足以引起设备爆炸的情况下，爆破片先行破裂，使设备泄压，从而防止设备爆破。 16
2、灭火的基本方法是什么?
答：灭火就是停止物质的燃烧，基本原理是破坏已产生的燃烧条件，其方法如下：(1)隔离法。将燃烧区与可燃物隔开，包括限制、停止可燃物进入燃烧区和将燃烧区的可燃物撤出。(2)冷却法。把水或灭火剂直接喷洒到燃烧物上，使燃烧物的温度降到燃点之下，停止燃烧;或将水或灭火剂喷射在火源附近的可燃物质上，避免形成新的火。(3)阻止空气流入燃烧区或用不燃烧物质稀释空气，使燃烧物质得不到足够的氧气而熄灭。 16
3、寒冷地区的消火栓保养应注意什么?
答：一般应注意以下三点：(1)冬季气温较低，室外消火栓最好是地下式的。原有的地上消火栓应改为地下的，或用稻草、棉花、锯末包扎保温，以免冻结。消火栓管道应埋在地下不冻层。(2)入冬前将消火栓井内垃圾清理干净，充填稻草，消火栓结口出，应加少量润滑油，以防生锈。消火栓井盖四边也抹些润滑油，井沿填块小石子，以防冻住，不好开启。(3)消火栓不得被埋压，周围要保持交通畅通。地下消火栓附近要有明显的标志和开井盖的钥匙。 16
4、一旦发生火灾怎么办?
答：一旦发生火灾，一方面要组织人采用正确的灭火方法和选用适当的灭火工具积极扑救;在密闭的房间内起火，未准备好充足的灭火器材时，不要打开门窗，防止空气流通，扩大火势。另一方面赶快打电话报警，火警电话“119”。报警时要沉着、冷静，讲清楚着火单位、区县、街道名称、门牌号码、着的什么东西、火势怎样、报警人姓名及使用电话号码。报警完后要派人去街道口迎候消防车，以便及时达到着火地点。
三、简答题(每题10分，共40分)
1、操作现场违章表现范围有哪些?
2、以下五种工种工人上岗除穿戴工作服、工 作鞋外，还应穿戴什么劳动保护用品? 起重工：
电焊工：戴防护面罩、手套 汽焊工：戴护目镜、手套
3、风险削减措施有哪三种?
4、用水救火应注意什么?、(1)不能扑救带电火灾;(2)不能扑救油类火灾;(3)不能扑救遇水起化学反应的火灾
(4)不能扑救赤红的金属;(5)不能扑救精密仪器，贵重文物档案火灾
四、
、(1)减少事故发生的可能性;(2)限制事故的范围和时间;(3)控制事故、降低事故长期和短期的影响
四、问答题：(第一题15分、第二题10分)
1、消防安全管理中的“两懂、三会、四记住”的内容?
1两懂：(1)懂防火灭火知识;(2)懂消防器材使用性能。三会：(1)会报警、火警电话119;(2)会使用消防器材;(3)会扑灭初期火灾
四记住：(1)报警一定要说清着火单位、地点、路线;(2)泡沫灭火机千万不能灭电火;(3)徽机和贵重设备着火用1211灭火机;(4)使用二氧化碳不灭火机防冻伤
2、哪些行为为设备操作违章行为?
、(1)设备传动部分防护罩(栏)缺损或未关好就开车操作;(2)进入机械设备内抢修运转部件不设人监护或未采取重复断开动力源措施;(3)任意开动非本工种设备(4)特种作业未取证者独立操作;(5)超限使用设备(6)非特种作业人员从事特种作业(7)设备上有安全装置，而开车时不使用;(8)开动已查封的设备(9)任意拆除设备的安全装置(10)不按规定使用吊、索具。
第二篇：知识问答
知识问答五十题
一、中国共产党的三大作风是什么?
答：毛泽东同志说，理论和实践相结合的作风，和人民群众紧密地联系在一起的作风以及自我批评的作风。
二、和谐社会的基本内涵是指什么?
答：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。
三、学习动员阶段，要重点抓好的环节是什么?
答：思想发动、学习培训、征求意见、明确新时期保持党员先进性的具体要求。
四、科学发展观的基本内涵是什么?
答、坚持以人为本、全面发展、协调发展、可持续发展。
五、我厂开展先进性教育活动要与什么结合起来?
答：要与安全生产，经济效益相结合。
六、对我厂当前来说，体现党的先进性是什么?
答：提高经济效益、加快发展步伐，提高生存和发展质量。
七、党章中提出的党的建设必须坚决实现的四项基本要求是什么?
答：坚持党的基本路线;坚持解放思想、实事求是、与时俱进;坚持全心全意为人民服务;坚持民主集中制。
八、开展先进性教育活动的总体要求是什么?
答：贯彻这次先进性教育活动的指导思想，关键是要抓住学习实践“三个代表”重要思想这条主线，要把握保持共产党员先进性这个主题，要明确提高党的执政能力这个着眼点，要坚持党要管党、从严治党这个方针。
九、党章中规定党的各级领导干部必须具备的基本条件是什么?
答：党的各级领导干部必须模范地履行党的各项义务，并且必须具备以下基本条件：
(1)具有履行职现所需要的马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的水平，认真实践“三个代表”重要思想，努力用马克思主义的立场，观点、方法分析和解决实际问题，坚持讲学习、讲政治、讲正气，经得起各种风浪的考验。
(2) 具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念，坚决执行党的基本路线和各项方针、政策，立志改革开放，献身在现代化事业，在社会主义建设中艰苦创业，做出成绩。
(3) 坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，认真调查研究，能够把党的方针、政策同本地区、本部门的实际相结合，卓有成效地开展工作，讲实话，办实事，求实效，反对形式主义。
(4) 有强烈的革命事业心和政治责任感，有实践经验，有胜任领导工作的组织能力、文化水平和专业知识。
(5) 正确行使人民赋予的权力，依法办事，清正廉洁，勤政为民，以身作则，艰苦朴素，密切联系群众，坚持党的群众路线，自觉地接受党和群众的批评和监督，做到自重、自省、自警、自励，反对官僚主义，反对任何滥用职权、谋求私利的不正之风。
(6) 坚持和维护党的民主集中制，有民主作风，有全局观念，关于团结同志，包括团结同自己有不同意见的同志一道工作。
十、 中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定中提出的“八个坚持”和“八个反对”是什么?答：坚持解放思想、实事求是，反对因循守旧、不思进取;坚持理论联系实际，反对照抄照搬、本本主义;坚持密切联系群众，反对自由主义;官僚主义;坚持民主集中制原则，反对独断专行、软弱涣散;坚持党的纪律，反对自由主义;坚持清正廉洁，反对以权谋私;坚持艰苦奋斗，反对享乐主义;坚持任人唯贤，反对用人上的不正之风。十
一、我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素是什么?
答：坚持党的思想路线，解放思想、实事求是、与时俱进，是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素。十
二、衡量检验先进性教育活动成功与否的重要标志是什么?
答：要看对改革发展稳定是不是起到了推动和促进作用。
十三、社会主义的根本任务是什么?
答：社会主义的根本任务是发展生产力，增强社会主义国家的综合国力，使人民的生活日益改善，不断体现社会主义优于资本主义的特点。
十四、“三个代表“重要思想的历史地位是什么?
答：“三个代表“重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是加强和改进党的建设推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器，是全党集体智慧的结晶，是党必须长期坚持的指导思想。始终做到“三个代表”，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。
十五、贯彻“三个代表”重要思想的关键、核心和本质是什么?
答：贯彻“三个代表”重要思想，关键在坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持执政为民。十
六、“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点是什么?
答：实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点。十
七、把“三个代表“重要思想学习好、贯彻好、落实好，要注重做到哪“三个结合”?
答：坚持学习理论和指导实践相结合;坚持改造客观世界和改造主观世界相结合;坚持运用理论和发展理论相结合。
十八、加强党的执政能力建设和主要任务是什么?
答：当前和今后一个时期，加强党的执政能力建设的主要任务是：按照推动社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展的要求，不断提高驾驭社会主义市场经济的能力、发展社会主义民主政治的能力、建设社会主义先进文化的能力，构建社会主义和谐社会的能力，应对国际局势和处理国际事务的能力。
十九、如何加强党的作风建设?
答：要结合新的实际，努力发扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评的优良作风同时要总结新的实践经验，努力培育新作风。一切不符合党的事业发展要求、不符合人民利益的不良风气，都应坚决克服。当前，特别要注意克服不思进取，无所作为的思想状况，克服各种严重脱离群众的现象，坚决反对形式主义和官僚主义的歪风。各级干部必须时时处处重实际、求实效，创造性地开展工作，想群众之所想，急群众之所急，忠诚地为群众谋利益。
二
十、党的十六大的主题是什么?
答：高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。
二十一、全面建设小康社会最根本的是什么?
答：坚持以经济建设为中心，不断解放和发展社会生产力。
二十二、江泽民在十六大报告中提出的关于加强党的执政能力建设，提高党的领导水平和执政水平的“五种能力“是什么?
答：( 1 )必须以宽广的眼界观察世界，正确把握时代发展的要求，善于进行理论思维和战略思维，不断提高科学判断形势的能力：( 2 )必须按照客观规律和科学规律办事，及时研究解决改革和建设中的新情况新问题，善于抓住机遇加快发展，不断提高驾驭市场经济的能力;( 3 )必须正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系和克服各种困难，不断提高应对复杂局面的能力;( 4 )必须增强法制观念，善于把坚持党的领导、人民当家作主和依法治国统一起来，不断提高依法执政的能力;( 5 )必须立足全党全国工作大局，坚定不移地贯彻党的路线方针政策，善于结合实际创造性的开展工作，不断提高总揽全局的能力。二十
三、中国共产党党内监督条例和中国共产党纪律处分条例是何时颁布的?
答： 2003 年 12 月 31 日。
二十四、加强和改进党的作风建设的核心问题是什么?
答：核心问题是保持党同人民群众的血肉联系。
二十五、加强和改进党作风建设必须把什么摆在第一位?
答：必须把思想作风建设摆在第一位。
二十六、党章规定的必须坚持的四项基本原则是什么?
答：坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想。二十
七、党章对党的性质是如何表述的?
答：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。
二十八、党的指导思想是什么?
答：中国共产党以以克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。二十
九、中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是什么?
答：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。
三十
一、党章对共产党员必须履行的“八项义务”是如何规定的?
答：( 1 )认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理化和“三个代表”重要思想，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。( 2 )贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。( 3 )坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。( 4 )自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。( 5 )维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。( 6 )切实开展指批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。( 7 )密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。( 8 )发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。
三十
一、党章规定的入党誓词的内容是什么?
答：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。
三十
二、党章对党的纪律是如何规定的?
答：党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则，是维护党的团结统
一、完成党的任务的保
证。党组织必须严格执行和维护党的纪律，共产党员必须自觉接受党的纪律约束。
三十
三、先进性教育活动的重要意义是什么?
答：在新的历史条件下，继续保持党的先进性，关系党执政能力的提高和执政地位的巩固，关系党和人民事业的兴旺发达和国家的长治久安。
三十
四、先进性教育活动有哪些目标要求?
答：
一、提高党员素质;
二、加强基层组织;
三、服务人民群众;
四、促进各项工作。
三十
五、先进性教育活动掌握什么样的指导原则?
答：
一、坚持理论联系实际，务求实效。
二、坚持正面教育为主，认真开展批评和自我批评。
三、坚持发扬党内民主，走群众路线。
四、坚持领导干部带头，发挥表率作用。
五、坚持区别情况，分类指导。三十
六、先进性教育活动分几个阶段?
答：教育分三个阶段：第一阶段，学习动员;第二阶段，分析评议;第三阶段，整改提高。
三十
七、我国的外交政策坚持什么原则?
答：互相尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处五项原则。
三十
八、党员的党龄如何计算?
答：党员的党龄，从预备期满转为正式党员之日算起。
三十
九、党的领导的具体内容是什么?
答：党的领导主要是政治、思想和组织的领导。
四
十、 当前，必须坚持哪些理论在意识形态领域的指导地位?
答：必须坚持马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论在意识形态领域的指导地位，用“三个代表”重要思想统领社会主义文化建设。
四十
一、 经过全党和全国各族人民的共同努力，我们胜利实现了现代化建设“三步走”战略的第几步目标，人民生活总体上达到什么水平?
答：经过全党和全国各族人民的共同努力，我们胜利实现了现代化建设“三步走”战略的第一步、第二步目标，人民生活总体上达到小康水平。
四十
二、江泽民同志对创新是怎样概括的?
答：创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。四十
三、新时期，党的庄严使命是什么?
答：我们党必须坚定地站在时代潮流的前头，团结和带领全国各族人民，实现推进现代化建设、完成祖国统
一、维护世界和平与促进共同发展这三大历史任务，在中国特色社会主义道路上实现中华民族的伟大复兴。这是历史和时代赋予我们党的庄严使命。
四十
四、党章规定党员在什么情况下被认为是自行脱党?
答：党员如果没有正当理由，连续六个月不参加党的组织生活，或不六纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。
四十
五、党章规定党员在什么情况下被劝退党?
答：党员缺乏革命意志，不履行党员义务，不符合党员条件，党的支部应当对他进行教育，要求他限期改正;经教育仍无转变的，应当劝他退党。
四十
六、党的纪律处分有几种?
答：党的纪律处分有五种：警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。
四十
七、党员留党察看时间为几年?答：留党察看时间最长不超过两年。
四十
八、在哪次会议上确立了邓小平理论为党的指导思想?答：十五大。
四十九：吉林热电厂有多少党员及党支部?答： 1477 名党员， 49 个支部。
五
十、党章中规定共产党员享有哪些权利?
答： 1 、 参加党的有关会议，阅读党的有关文件，接受党的教育和培训。 2 、在党的会议上和党报党刊上，参加关于党的政策问题的讨论。 3 、对党的工作提出建议和倡议。 4 、在党的会议上有根据地批评党的任何组织和任何党员，向党负责地揭发、检举党的任何组织和任何党员违法乱纪的事实，要求处分违法乱纪的党员，要求罢免或撤换不称职的干部。 5 、行使表决权、选举权，有被选举权。 6 、在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时，本人有权参加和进行申辩，其他党员可以为他作证和辩护。 7 、对党的决议和政策如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出。 8 、向党的上级组织直至中央提出请求、申诉和控告，并要求有关组织给以负责的答复
第三篇：社保类问答
No1.社保账户的钱可以退吗?
答： 2010年1月1日开始都不能退保，三种情况例外，第一，就是参保人身故，其继承人可以领取其个人帐户的钱;第二，户籍迁到国外，包括港澳台地区，可以退保;第三，达到退休年龄后，在深圳办理不了退休，也不能延交，而且户籍地也转不回去，这种情况也可以退保;除此之外，都不可以退保。
No2.多大年龄不能买社保?
答：女性50岁，男性60岁，在此年龄之前到16周岁都可以买社保。
No3.员工缴交养老保险费满15年，企业是不是可以不给他缴社保了?
答：不可以。缴费年限满15年只是按月领取养老保险待遇的最低要求，只要和企业还存在劳动关系且符合参保条件，就应依法继续参保。
No4.非深户可以补交多久的社保?
答：非深户只能补交最近两年的社保，养老保险和医疗保险都可以补交，但是得通过单位办理补交;
No5. 工作了十年没买社保能要求公司补交吗?
答：按规定只能补交最近两年的社保，如果发现公司没有帮你交社保，一定要及时维权，错过了法定追讨时间，就损害了自己的权益了;
No6. 非深户转为深户后需要变更参保户籍吗?
答：要马上变更，如果不变更的话，就交不了地方补充养老保险，而且单位可能不会为参保人交基本医疗一档，这样参保人的权益就会受到损害;
No7. 同时在两个地区参加社保的年限可以累计计算吗?
答：不可以，重复缴费不可以累计计算，到时必须选择退掉一个地方重复时间段缴交的社保;
No8.离开深圳社保可以转走吗?
答：可以，养老保险和医疗保险都可以转走，只需到社保局开一个转出缴费凭证即可，前提你在转入地是在参保状态才能转入;
No9.转移社保只转移个人部分吗?
答：是的，只能转个人帐户的余额，企业缴交部分转不走。当然，缴费年限也是一起转走的。
No10.什么情况下才算是真正转走社保?
答：转出社保需要到社保局开一张转出缴费凭证，拿到转入地社保局办理转入，转入地社保局受理后，就会向转出地发出接收函，转出地收到接收函后就会把社保关系转到转入地社保局，这就算是成功转出了，如果一直找不到转入单位，缴费凭证一直拿在手，这种情况不算转走，社保关系还是在深圳社保局;
No11.怎么办理转保?
答：转保有省内转入/转出，省外转入/转出四种。
No12. 如果老家不能接收社保怎么办?
答：全国各地都建立了城乡居民养老保险了，即使不能转入当地的企业职工养老保险，那也可以转入城乡居民养老保险，养老待遇会差些。
No13. 如何查询社保缴费情况?
答：有三个查询缴费方式：一是需要注册“社会保险服务个人网页”，网址为https://e.szsi.gov.cn/siservice，注册后就可以查询到缴费明细了;二是快速查询：http:///index_16259.htm;三是拿社保卡到社保局大厅打印参保清单。
No14. 离职了怎么办?非深户个人能交社保吗?
答：不可以，深户才可以个人交社保，非深户只能通过单位参保或者挂靠在一些朋友公司或社保代办单位参保。 No15.深户个人交费有补贴吗?
答：深户个人交社保，每个月补贴23.5元，这个补贴的钱每年的9月份都会调整一次;
No16.个人缴费人员可以自行调整缴费基数吗?
答：深户已经办理了个人缴费人员，可以自行在社会保险服务个人网页上调整自己的养老和医疗保险缴费基数;
No17.试用期与实习期企业有义务帮员工买社保吗?
答：试用期间员工与企业已经形成了劳动关系，所以企业单位需要为其购买社保，实习生与单位没有劳动关系，但为了安全起见，建议给实习生买三险或者团队意外险;
No18.首次参保如何办卡?
答：由参保单位打印制卡清单，然后再带上数码相片回执，到合作银行申请办理制卡，正常办理时间需要一个月;
No19. 社保卡一定要换成金融社保卡吗?
答：在2017年以后，所有的社保卡都会更换成金融社保卡，到那时以前的卡将不能再使用，所以现在自己想换就去就近银行免费更换，不想换的话也还可以继续使用;
No20.参保户口是农村和城镇有什么不同?
答：一样的，另外，参保身份是干部或者是工人也是没关系，退休金高低跟这个没有关系。
No21. 可以同时交深圳企业职工医疗保险和居民养老保险吗?
答：不可以，只能选择一种参加;
No22.最低工资、社平工资和缴费基数的关系?
答：深圳市的最低工资现为1808元，2013年在岗职工月工资为5218元，养老保险的最低缴费基数为1808元，最高的缴费基数为社平工资的3倍，即15654元，参保人可以在最低和最高缴费基数之间任意选择缴费档次;
No23.社保是以实际工资还是最低工资作为缴费基数?
答：养老保险应以员工的实际工资为缴费基数(虽然多数是以最低工资为基数)，当然员工的实际工资得在最低和最高之间，2014年7月-2015年6月是在1808-15654元之间;
No24.办哪些业务有连续缴费的要求?
答：上学、买房、办理港澳通行证等都要求养老医疗或者医疗工伤连续交费12个月以上;
No25.享受低保待遇的市民可以交养老保险吗?
答：可以正常交纳养老保险和医疗保险;
No26. 停交社保期间如果身故了可以领取抚恤金等补偿吗?
答：可以，深圳养老保险累计交满6个月以上，没有退保也没有转走，不管是有效还是失效状态，身故了都可以获得一次性丧葬费、抚恤金等补偿：
No27. 一次性丧葬费的标准是多少?
答：一次性丧葬费的标准为深圳市上在岗月平均工资的3倍，2013深圳社平工资为5218元/月，3倍即为15654元;
No28. 抚恤金的标准是多少?
答：抚恤金的标准根据需要抚恤的人口而定，抚恤一个为上在岗月平均工资的6倍，两个为9倍，三个以及以上为12倍，分别是31308元、46962元和61616元。(注：按深圳2013年社平工资计算)。
No29. 办理退休的年龄?
答：正常的退休年龄为：女性工人50岁，女性干部55岁，男性统一是60岁;特殊工种：男性55岁;退职病退：有可能40岁就可以办理退休，前提是要满足最低的办理退休条件;
No30. 何时办理退休比较合适?
答：达到退休年龄的那个月(生日那个月)就得要去办理退休，当月还需要交社保，不管是月前还是月末达到退休年龄，都要在月初就去办理退休手续，这样就会在次月发放退休金，否则就会延迟发放，不管什么原因延迟发放退休金，都不会补发，所以临退休人员一定要注意这个时间点;
No31. 深圳2014年的退休职工每月能领多少养老金?
答：2013年深圳退休职工平均退休金是3635元/月，全国最高!平均每年都在10%的幅度在涨，2014年估计在4000元/月左右。
No32. 哪种人可以领取职称津贴?
答：目前有三种情况可以享受津贴补助，第一，就是具有正高职称，第二，就是有副高职称;第三，就是有高级技师职业资格;按现在的标准，正高职称每月补贴1000元，副高和高级技师每月补贴800元;
No33. 非深户可以在深圳领取退休金吗?
答：不管是深户还是非深户，只要满足最低的领取条件，都可以按深圳的标准在深圳领取退休金，并享受深圳的医疗待遇;
No34. 我在几个城市都有交过社保，在哪退休?什么条件下可以在深圳领取退休金?
答：
1)、参保人员户籍所在地与退休前最后参保地一致时，在户籍所在地办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇;
2)、当户籍所在地与最后参保地不一致时，如果在最后参保地参保满10年，则在最后参保地领取待遇;
3)、如在最后参保地参保不满10年，依次向前推至满10年的参保地办理待遇领取手续;
4)、各地参保都不满10年，则在户籍所在地办理待遇领取手续。
所以，想在深圳办理退休，必须在深圳交满养老保险10年以上且退休前要在深圳参保，合其他地区参保年限后满15年就可以办理退休，如果多个地区满足这个条件，就以最后参保地为办理退休的地区; No35. 在深圳怎么办理退休?
答：办理退休的流程及所需要的材料：
No36. 非深户哪种情况下可以办理延交延退?
答：有两种情况可以办理，第一，广东省户籍在退休前有一次连续交费5年以上的记录;第二，非广东省户籍退休前在深圳实际缴费10年以上;
No38. 退休年龄是以身份证为主还是以档案为主
答：如果档案上有视同缴费年限，办理退休时需要提供档案，出生年月就以档案上的记录为主，如果不需要提供档案资料，就以身份证或者户口本上的记录为主;
No38. 退休后交不满医疗保险最低年限要求怎么办?
答：从2014年开始，退休后免费享受医疗保障的条件是最少要交15年的医医疗保险，每延后一年退休增加一年，以2024年最低就要交25年，如果退休后领取退休金条件达到了，医疗年限没达到，那就一边领取退休金一边交医疗保险，直接满足最低要求才可以停交;
No39. 如果没领取退休金就身故了怎么办?
答：非工身故有三部分钱可以领取，第一就是养老和医疗个人帐户的余额;第二，一次性丧葬费;第三，抚恤金;
No40. 退休后在异地居住，医疗怎么报销?
答：可以选择居住地三家医院在深圳社保局备案，这样的话，报销比例就跟在深圳就医一样了，不过要先行支付费用，然后再拿回深圳社保局申请报销;
No41. 已经在外地办理了退休的随迁老人，可以把退休金转到深圳领取吗?
答：不可以，只能在办理地领取，也不能在深圳参保了;
No42. 如何补交养老保险?
答：深户可以补交自转为深圳户口后没有交有交养老保险的年限，以个人方式补交，非深户只能通过单位进行补交，而且只能补交最近两年的养老保险;
No43. 非深户可以交地方补充养老保险吗?
答：不可以，只有深户才可以交地方补充养老保险，而且是强制性要交;
No44. 不同地方的养老保险年限可以累计计算吗?
答：可以，全国各地的企业职工养老保险年限都可以转移和合并;
No45. 为什么1992年7月以前参加社保的退休人员工资比较高?
答：主要是因为1992年7月以前参加社保的人的退休金组成多了几个部分：第一，过渡性养老金;第二，调节金，第三，过渡性补助;
No46. 现在还可以办理病退和退职吗?
答：不可以，现在已经取消了病退和退职了，改为病残津贴，符合相关条件的参保人可以申请领取病残津贴，领取到退休年龄后再办理退休;
No47. 随迁老人可以领取深圳的居民养老退休金吗?
答：不一定，特别是60岁以后随迁到深圳的老人，如果随迁前当地已经实行了城乡居民养老保险制度了，那就不可以在深圳领取了，不过可以在原户籍地领取城乡居民养老金;
No48.领取失业金会影响退休金吗?
答：不会，退休金会根据参保人的实际缴费年限来计算，不会因为领取了失业金就减少，只不过因为在领取失业金期间不能交养老保险，也不能补交，所以错认为退休金会被克扣，其实那段时间本来就没有交养老保险，所以不存在减少年限的问题;
第二部分，医保类问答
No49. 办理交费后何时可以享受医保待遇?
答：从缴费成功的次月起就可以享受医疗保障待遇;
No50. 医疗保险断交三个月以后会清零吗?
答：医疗保险是按累积缴费年限来计算的，永远不会清零。断交三个月以上只不过是连续缴费年限会中断，但是会影响报销的最高额度，对医保账户及医保年限没影响。
No51. 医疗保险的缴费基数如何确定?
答：首先是基本医疗一档，个人交一档的缴费最低基数为2087元，有单位交的一档最低缴费基数为3131元，缴费比例为8.7%;其次是二档和三档，这两个档次的缴费基数为社平工资，即5218元，二档的缴费比例为1%，三档的缴费比例为0.55%;
No52. 深户是不是退休后直接享受一档待遇?
答：新条例规定，即使是深户，想要在退休后享受一档待遇，那必须在退休前累计交满一档医疗15年以上，否则就只能享受二档待遇;
No53. 深户可以只交医疗保险吗?
答：可以，深户可以到户籍所在地的社保分局申请个人交医疗保险，可以选择参加基本医疗一档或者二档;
No54. 基本医疗一档的好处?
答：
第一，不需要绑定社康中心，深圳任何社康、医院都可直接刷卡看病;
第二，每月医保账户至少有：156.55元返还，且在深圳社康医院看门诊可以报销30%;
第三，个人账户积累额超过市上在岗职工月平均工资60%(5218*60%=3131)的，超过部分可购买在定点医保零售药店购买医保范围内的非处方药品费用以及可支付已参加本市医保的父母，配偶及子女诊疗、医药、健康体检，预防接种费用。
注：每月社保账户返还额度的计算方法：
45周岁以下，返还比例为5%;45周岁以上且未到退休年龄的返还比例为5.6%。
以45岁以下为例：
如果缴费基数是3131元或以下的为：3131*5%=156.55元;
如果缴费基数是在3131元以上的为：基数*5%;
No55. 如何关联基本医疗一档参保人的个人帐户?
答：登录参保人的个人社保网页https://e.szsi.gov.cn/siservice，就可以把家人的医保卡跟自己关联起来，这样家人看门诊时就可以用被关联人个人帐户的钱了。
操作步骤：
1、登陆进入个人网页，选择“社保业务办理->医疗业务办理->个人账户家庭共享”。
2、进入个人账户家庭共享页面。
3、点击“新增绑定”按钮。
4、阅读“医保个人账户家庭成员关联须知”
5、进入绑定页面，输入亲属社保电脑号、亲属身份证号、亲属关系
6、提交保存后可看到绑定信息。
No56. 非深户可以交一档医疗吗?
答：可以，但社保局没有强制单位帮非深户参保人交哪一个医疗档次的医保，交任何一个档次都是可以的，所以如果非深户想要交一档，可以跟单位协商;
No57. 非深户退休可以享受一档待遇吗?
答：只要在退休前累计交满一档医疗保险15年以上，退休后就可以享受一档待遇;
No58. 为什么医疗个人帐户余额显示为零?
答：只有参加医疗医疗一档的参保人，个人帐户才会有可能有余额，参加医疗医疗二档和三档的参保人，是没有个人帐户的，所以显示为零;
No59. 基本医疗二档和三档看门诊有得报销吗?
答：二档和三档参保人，每一年医疗有1000元的社区门诊统筹基金报销费用，但是必须在绑定的社康医院才可以享受报销，自己可以更改绑定的医院，进入社保局个人网页更改绑定：https://e.szsi.gov.cn/siservice;绑定流程如下：
操作步骤：
1、登陆进入个人网页，选择“社保业务办理->医疗业务办理->变更绑定社康点”。
2、进入变更绑定社康点页面。
3、点击绑定社康点一栏。
4、在弹出对话框中选择要修改的社康点。
5、点“提交”按钮。
No60. 基本医疗二档和三档看门诊有得报销比例是多少?
答：属于医保范围内的，在绑定的社康中心报销90%，个人支付10%;直到1000元的社区门诊统筹基金用完后，现金支付。
No61. 二档三档1000元的门诊费用可以累计吗?
答：1000元的门诊费用不累积到下一年，每年的7月1日以后就清零，再给1000元报销费用。
No62. 基本医疗二档和三档可以买药吗?
答：可以，但是只限于绑定的社康中心，发生的门诊(含急诊)费用属于医保范围甲类药品和乙类药品的，分别按80%和60%的比例报销;
No63. 随迁老人的医保问题如何处理?
答：随迁老人如果没有在其他地区享受企业职工养老和医疗待遇，可以参加深圳的医疗保险，并享受相关待遇，可以选择按月交费或者一次性交费;
No64. 没有社保卡可以在医院记账吗?
答：不可以，医院记帐一定要患者出示身份证、社保卡才可以，或者出院后自己拿到社保局报销;
No65. 大病门诊的报销比例是多少?
答：大病门诊的报销比例跟医疗连续缴费年限挂钩：
(一)连续参保时间未满12个月的，支付比例为60%;
(二)连续参保时间满12个月未满36个月的，支付比例为75%;
(三)连续参保时间满36个月的，支付比例为90%。
No66. 现在住院最高的报销额度是多少?
答：最高报销额度与连续缴费年限相关，如下(其中上2013年城镇职工年平均工资为：62616元)：
No67. 基本医疗一档住院的报销比例分别是多少?
答：
1、属医保范围的，退休人员按95%、其他人员按90%的比例由基本医疗基金记账，报销公式：(总费用-自费部分)*报销比例-起付线;
2、属地补医疗目录范围的，按90%的比例由地补医疗基金记账。
3、对参保人发生的基本医疗费用和地方补充医疗费用超出地方补充医疗保险基金支付限额以上的部分，由地方补充医疗保险基金支付50%;
No68. 基本医疗二档住院的报销比例分别是多少?
答：与一档相同;
No69. 基本医疗三档住院的报销比例分别是多少?
答：
1、三档的报销比例是90%乘以院级支付比例(市内一级及以下医院85%，市内二级医院80%，市内三级医院75%，市外医院70%)，公式是：[(总费用-自费部分)*90%-起付线]*院级支付比例
2、属地补医疗目录范围的，按90%的比例由地补医疗基金记账。
3、对参保人发生的基本医疗费用和地方补充医疗费用超出地方补充医疗保险基金支付限额以上的部分，由地方补充医疗保险基金支付50%;
No70. 起付线是什么意思?深圳社保的起付线是多少?
答：医保起付线是“基本医疗保障”的起付标准，起付标准以下的住院医疗费由病员个人负担。市内一级及以下医院100元，市内二级医院200元，市内三级医院300元，市外已按规定转诊或备案的400元，未按规定转正或备案的1000元。
No71. 基本医疗三档可以直接到深圳非定点医院办理住院吗?
答：不可以，三档参保在非绑定医院住院时，需要先到绑定医院开转诊单，要不然报销比例会在原来报销的基础上打九折;
No72. 异地住院可以直接跟医院结算吗?
答：如果是在深圳社保局在市外的定点医院住院，就可以跟医院直接结算，我市社会医疗保险在各地定点医疗机构包括:
广州：
中山大学附属第一医院;
中山大学附属第三医院;
中山大学附属第六医院;
中山大学附属肿瘤医院;
中山大学中山眼科中心;
广东省人民医院;
广东省第二中医院;
广州市第一人民医院;
广州医学院附属肿瘤医院;
广州军区广州总医院; 广州医学院第一附属医院;
南方医科大学南方医院
东莞：东莞市人民医院;
东莞市大朗医院;
东莞市第三人民医院(原石龙人民医院);
东莞市康华医院
惠州：惠州市第一人民医院;
惠州市中心医院;惠州市中医院;
惠州市第三人民医院
珠海：中山大学附属第五医院
中山：中山市中医院
潮州：潮州市中心医院
佛山：佛山市第一人民医院;佛山市中医院 汕头：汕头市中心医院
梅州：梅州市人民医院
肇庆：肇庆市人民医院
喀什：喀什市人民医院
No73. 在外地住院的费用可以拿回深圳报销吗?
答：可以，如果没有通过转诊过去的，报销比例会下降，具体如下：
1)、被长期派驻市外的深户在职员工，应在当地就诊发生医疗费用前，事先向所属社会保险机构办理异地工作登记备案手续;
2)、因在市外出差，探亲，在国外或港澳台地区期间急诊住院发生的医疗费用，经本人申请，由市社会保险机构对时间发生的医疗费用进行审核，按不高于本市医疗收费标准及市级医院偿付标准予以报销;
3)、参保人自行转诊在国内异地发生的主要医疗费用，经本人申请，由市社会保险机构对实际发生的医疗费用进行审核，按规定在市外定点医院就诊的降低20%，在市外非定点医院就医的降低40%予以报销。
No74. 哪几种情况可以转诊到异地就医?
答：第一，所患病种属于市社会保险行政部门公布的转诊疾病种类;
第二，经本市市属三级医院或市级专科医院检查会诊仍未能确诊的疑难病症;
第三，属于本市市属三级医院或市级专科医院目前无设备或技术诊治的危重病人。
No75. 异地住院费用如何报销?
答：如果是在深圳社保局在市外的定点医院，可以直接根据当地医院结算，不需要拿回深圳报销;如果是在非深圳社保局市外定点医院，就得自行先支付医疗费用，然后在一年内把
第四篇：社保卡问答
社会保障卡问答
信息来源： 本站原创
更新时间：2012-03-15 点击量：
武汉市社会保障卡问答
一、申领社保卡需要提供哪些资料
1、申请人居民身份证、户口簿或户籍证明;个人代办还须持代办人身份证;单位统一申办的，还须持单位授权书或介绍信、经办人身份证。
2、提交二代身份证采集照片信息，没有二代身份证的须提供符合制卡要求的电子照片
3、符合工本费免费人员须填写提交《武汉市社会保障卡免收工本费申请表》一式两份。
4、申请办理重制卡或急制卡时，持有原卡的，须上交经办机构。
二、申领社保卡需要多长时间
申请人提交制卡申请，首次制卡从经办机构接受申请次日起的20个工作日后可领卡;重制卡从经办机构接受申请次日起的7个工作日后可领卡;急制卡即办即领。
三、怎样保管社保卡
切勿雨淋水洗;不得弯曲，烘烤或用硬物冲击、刻划;切忌与磁性物同放;远离具有腐蚀性的环境;爱护证件，妥善保管。
四、如何进行社保卡的密码修改和保护
1、社保卡初始密码的修改
社保卡的初始密码为统一设置的四位数字，为防止医疗保险个人账户资金被冒用或盗用，参保人在领取社保卡后应及时修改初始密码。参保人可在社保经办机构、定点医疗机构、信息查询机上修改密码。密码的设置应避免使用生日、身份证号等数字。
2、日常密码保护
为保护持卡人的利益，参保人在定点医疗机构划卡结算时，应自行输入密码，在输入密码时注意防止旁人窥视。
3、社保卡如何解锁
参保人员如因遗忘密码或错误操作，导致社保卡被锁定，而无法正常使用，需办理解除密码锁定业务。
本人须持身份证原件(代办人须持代办人身份证原件和持卡人身份证原件)和社保卡到就近的社保经办机构申请办理解锁手续。
五、社保卡丢失了怎么办
为最大限度地保护参保人员医保个人账户资金安全，社保卡丢失后，应及时进行电话挂失。电话挂失的程序：
1、拨打挂失电话接通后，按提示音输入18位身份证号码(字母按“*”号代替)并按“#”号确认，确认后系统将复述一次输入的身份证号码，参保人按“1”进行确认，如身份证号有误请按“2”返回重新输入。
2、身份证号核对后，系统将复述参保人的姓名、性别，请参保人进行信息核对，信息核对无误后系统将提示是否进行挂失，确认挂失请按“1”。
3、上述操作成功后系统将会语音提示该卡已挂失成功。
4、挂失电话：8577750085799770
六、如何查询医疗保险个人账户信息
1、参保人持社会保障卡和本人身份证，到就近的社保经办机构查询。
2、在社保经办机构信息查询机上自行查询。
3、可登录武汉人力资源和社会保障服务网()进行查询。
七、如何使用社保卡上的金融功能
武汉市城镇职工社会保障卡上附有磁条，具有一般银联卡的基本功能，是持卡人报销医疗、工伤、生育保险费用的绑定账户。
为了保证持卡人金融账户的安全，及时领取各项报销费用，持卡人应注意以下事项：
1、首次领取报销费用时，持卡人须携带社保卡和身份证到就近的汉口银行办理开通社保卡金融功能手续。
2、由于申请重制卡后，原社保卡上的银行账号会发生改变，如果原银行账户有报销费用未领取的，持卡人应在申请重制前先到就近汉口银行提取报销费用，
再办理金融账户挂失手续。
3、持卡人身份证信息和社会保障卡卡面信息不一致造成参保人提取报销费用受阻时，请持卡人持本人身份证和社保卡前往所属辖区社保经办机构开具有关身份证明，持证明到汉口银行办理取款业务。
4、已办理了重制卡的持卡人，如原卡银行账户内有报销费用无法正常领取的，请本人携带身份证和新办理的社保卡到香港路汉口银行营业部，办理原卡银行账户挂失，开通新卡银行账户后，即可领取报销费用。
八、急制卡的申请对象和条件是什么
1、已办理住院手续的人员，持住院押金收据。
2、重症病人，持武汉市城镇职工基本医疗保险门诊治疗部分重症疾病专用病历(简称重症病历)。
3、孕妇，持孕妇围检手册。
4、65岁以上老年人，持老年证。
5、残疾人员，持残疾证。
以上人员办理急制卡申请时，须提交身份证原件，代办人还须提交双方身份证原件。
第五篇：仓管问答知识
第一 仓库主管有哪些任职要求
1、仓库主管的工作职责是什么?
答：(1)负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的工作。
(2)负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准;建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作;
(3)库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整;负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准;
(4)制定仓库工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路，带领督促员工完成目标任务，
(5)负责分配仓库员工工作及日常工作监督;充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序;负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。
(6)负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据;
(7)及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致;确保库存数据的正确性。数据统计分析能力;完成业务数据的整理和分析;
(8)审订和修改货仓的工作规定和工作绩效;检查和审核货仓各级员工的工作进度和工作绩效;
(9)监督各项管理制度的执行，制订质量改善计划，
(10)负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施。
(11)组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符;定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。
(12)建立安全库存机制，进行存量分析和控制，采取有效措施控制库存成本;
(13)能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制;
(14)督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落实;物料数据管理和统计, (15)负责督促及时评估和处理不良物料及呆滞物料。
(16)仓库人员工作指导、业务知识培训和考核，不断改善工作效率和工作质量;
(17)负责落实执行品质安全政策的要求，确保ISO9001得到有效实施
(18)按时按质地完成上级交办的工作任务。
(19)负责库存盘点缺损率;收货及时率;发货及时率;收发货准确率;单据完整率;
2、仓库主管必须注意哪些工作细节?
答：(1)仓库物品的入库查检，安排堆码，做好标识，通知公司质检人员检验，开具入库单。
(2)仓库物品的出库，凭单子，先开出库单，再取货下帐。
(3)每天做到帐目清楚，出入库单上交办公室，必须书写清楚，签字清楚。 (4)缺货上报及时。
(5) 库内管理，堆码标准整齐、标识明确。 (6)通道卫生合格。 (7)杂物清出仓库。
(8)灭火器材摆放合格，卫生干净。 (9)做到帐物相符，按月盘点，不得有错。
(10)在平时工作中所有仓管人员要相互配合，共同搞好仓管工作。
3、仓库主管有哪些任职条件?
答：(1)具备仓库管理知识。
(2)具备物料控管知识。 (3)具备基本财务知识。 (4)良好的沟通协调能力。
(5)熟练操作windows办公软件、会收发电子邮件、懂MRPⅡ或ERP系统、“6S”专业知识培训、接受过ISO9000系列的培训等等。
6、仓库主管需要哪些管理能力?
答：(1)物品出、入库管理
(2)物品储存保管 (3)物品搬运管理 (4)物品盘点管理 (5)库存控制 (6)仓库现代化管理 (7)呆、废料管理 (8)半成品出库 (9)成品出货管理 (10)仓库安全管理
第二 如何对仓库进行规划设计
1、如何布置仓库?
答：仓库布局规划的最终目标就是有效的利用空间、设备、人员和能源，最大程度的减少物料搬运，缩短拣货作业流程，力求投资最低，进货、出货、拣货和储存四大主
要部分协调配合，仓库各种功能柔性化。为人员和设备提供合理的工作空间。要实现以上的目标就要综合运用运筹学、系统工程、工业工程以及数学理论等多种方法，同时做到宏观与微观相结合，将定性分析、定量分析和个人经验结合起来，同时将物流的观点作为仓库布局的出发点，并贯穿在区域布置的始终。
根据实际情况，公司仓库可以主要分为B15区，Q15区，P15区，辅料区，包材区，线材区，钱箱区，触摸屏区，液晶区，板卡区，不良品区。
2、如何规划仓库?
答：仓库规划的四个基本原则。
(1)是否便于储存和保管
仓库的基本功能是对库存进行储存和保管。仓库的建设要为保管创造良好的环境，提供适宜的条件。
(2)是否有利于作业优化
仓库作业优化指提高作业的连续性，实现一次性作业，减少装卸次数，缩短搬运距离，使仓库完成一定的任务所发生的装卸搬运量最少。同时还要注意各作业场所和科室之间的业务联系和信息传递。
(3)是否保证仓库安全
仓库安全是一个重要的问题，其中包括防火、防洪、降盗、防爆等。建设规划必须符合安全部门规定的要求。
(4)是否能够节省建设投资仓库中的延伸性设施
供电、供水、排水、供暖、通讯等设施对基建投资和运行费用的影响都很大，所以应该尽可能集中布置。
3、如何布置仓位?
答：(1)仓库仓位的布置方法主要有横列式、纵列式与混合式三种。
横列式，即货垛或货架与库房的宽向平行排列。 纵列式，即货垛或或架与库房的宽向垂直排列。 混合式，即将横列式与纵列式混合在同一个库房布局。
(2)布置仓位时需要注意的问题
1)根据货物的储备定额决定仓位 2)根据货物的使用频率确定仓位 3)根据货物的保管要求划分仓位 4)根据货物分类目录规划仓位
(3)根据实际情况，货架的1,2排可以放五金物料，3,4排可以放塑料物料。
4、如何为物料编号?
答：制订物料编码时可遵守以下几条原则 (1)将料品的意义从物料代码中除去。
(2)将料品的意义放在料品描述及分类码中 (3)使用最少的位数,越简单越好。 (4)不要在物料代码中使用特殊符号。
(5)对于新物料代码的认定要建立步骤控制方法。 (6)所有的物料都应有对应的物料代码。 (7)代码建立时应有规律。
(8)要有可扩展伸缩余地，考虑到未来新产品新材料发展扩充的情形。 (9)物料编号应有组织有顺序，方便查询、输入、检索。 (10)物料编号还应选择容易记忆。
5、如何做好物料标示?
答：(1)产品标识必须清晰.准确.完整.不允许有任何错漏。
(2)标识内容要求。
1) 原材料用标识卡标识内容,包括产品名称..规格.数量, (填写已检或待检.合格等). 2)在制品.半成品标识采用产品流程单标识,内容包括:档 案号.产品型号.数量.标识人等. 3)成品在产品上印上生产周期,本厂编号，本厂标志。包 装标识内容包括:产品名称.型号.数量等内容.
6、怎样制作物料清单?
答：制作物料清单的要求
(1)覆盖率：对于正在生产的产品都需要制作BOM，因此覆盖率要达到99%以上。因为产品BOM表，就不可能计算出采购需求计划和制造计划，也不可能进行套料控制;
(2)及时率;BOM的制作更改和工程更改都需要及时，BOM必须在MRP之前完成，工程更改需要在发套料之前。这有二方面的含义：1)制作及时;2)更新及时。且这二者要紧紧相扣，杜绝“二张皮”。
(3)准确率：BOM表的准确率要达到98%以上。测评要求为：随意拆卸一件实际组装件为物料清单相比，以单层结构为单元进行统计，有一处不符时，该层结构的准确度即为0。
第三 物料入库如何控制
1、物料入库前必须怎样接受安排?
答：(1)入库必须是质检合格物料
采购物料入库前要经IQC检验合格，自制半成品(板件与部件)入库前要经PQC检验合格，只有合格的物料才能入良品库。
(2)有物必有单，单物要相符
物料的移动必定跟着单据，单据上的数量要与实物数量相符
(3)出入库必须有合格的凭证
入库一般要有质检部门的检验结果;出库一般要物控同意，批量出库的单据(加工任务令或统一挑选单、发货物料交接单)是根据由计划/调度的安排生成，出库时不用审批;对零星出库的单据一般要由计划/物控审批。
2、如何制定物料入库操作流程?
答：(1)来料送检 收货仓管员仓管员在货物(原材料)到达仓库时，根据《送货单》的信息(订单号、品名、规格、数量、生产批号)与采购计划进行核实无误后方可进行点收签字并及时完整填写送检单，并附上供应商检验报告、生产批号再通知检验员。
(2)分类检验 品管检验员根据不同类别产品的检验标准、方法进行检验。 (3)检验合格确认 品管检验员根据《送检单》的数据核对到货物资，根据不同产品的检验标准进行检验或测试，对符合标准的物资判定合格，并在《送检单》盖上合格印章。仓管员在确定已检验合格后，方可实施入库作业。
(4)品质异常 品管检验员对判定不合格的产品加盖不合格印章，填写《异常处置单》，交给相关部门论证、判定，再由采购部与供应商交涉。仓管员将其拉到不良品区进行隔离。
(5)审核单据 原材料仓管员根据检验结果，核对(送货单)的数据与(送检单)上的数据是否相符，并对该物资的存放区域和库位进行规划和准备。
(6)核对数据 原材料仓管员对入库产品进行计数或称重，并做好记录。
(7)归位上架、标识 原材料仓管员将入库原材料按照仓库货品存放秩序和规则进行归位或上架。同时按照7S标准要求整理到位，并及时填写或更新标示卡数据、张贴(原料合格标识卡)
(8)台账处理 原材料仓管员根据实际入库数据完成手工台账的更新操作
(9)系统操作 仓库数据员在电脑系统上输入入库数据。
3、如何对物料的验收加以控制?
答：(1)进料检验又称验收检验，是控制不让不良物料进入物料仓库的控制点，也是评鉴供料厂商主要的资讯来源。
(2)供料厂商的品质信赖度及物料的数量、单价、体积等，加以规划为全检、抽检、免检,要求如下: a、全检：数量少，单价高; b、抽检：数量多，或经常性的物料;
c、免检：数量多，单价低或一般性补助或经认证为免检厂商或局限性的物料;
第四 如何储存保管物品
1、物料入库前的接收安排?
答：(1)仓库保管员一旦接到采购部门转来的“采购单”，即应按物品类别、来源和入库时间等分门别类归档存放，并对库位、道路等进行检查。
(2)物料在待验入库前应在外包装上贴好标签，详填批量、品名、规格、数量及入库日期。
2、物品储存、保管有何要求?
答：(1)对库存物资应做好防湿、防尘、防霉、防蛀工作，对易碎和易坏品应格外小心存放，对危险品应单独存放。
(2)存放品应便于计数和检查，推行五五堆放;根据货物特点做到过目见数、检点方便、成行成列、文明整齐。
(3)同类物质应集中存放同一场所，摆放时注意取拿方向一致。 (4)厚重品置于下方，轻薄置于上方，出库频率高的放于出口附近。 (5)各物品存放堆这间应留有足够的通道，方便搬运机械操作。
(6)充分考虑物品的自重，以免压损其他物品，堆放应稳固，避免发生塌落事故。 (7)在货架上存放的物品，其形状、尺寸应与货架相适宜，小物品应尽量放于抽屉式货箱中，各类少量物品应尽量组合存放，便于查找。
(8)每种物品在货们上应设“进、出、存货卡”，物品出入仓应在货卡上登记，并给出存货数，与物资明细帐余额相符。
3、物品怎样堆放才算合适?
答：(1)五五堆放法：根据各种物料的特性和开头做到的“五五成行，五五成方，五五成串、五五成堆，五五成层”使物料叠放整齐，便于点数，盘点和取送。此方法适用于产品外形较大，外形规则的企业。
(2)六号定位法：按“库号、仓位号、货架号、层号订单号、物料编号”等六号，对物料进行归类叠放，登记造册，并填制《物料储位图》便于迅速查找物料的调仓。此方法适用于体积较小，用规则容器盛装，产品品种较少的企业。
(3)托盘化管理法：将物料码放在托盘上，卡板上，或托运费箱中，便于成盘，成板，成箱地叠放和运输，有利于叉车将物料整体移动提高物料的保管的搬运效率。此方法适用于机械化仓库作业的企业。
(4)分类管理法：将品种繁多的物料，按其重要和程度进出仓率，价值大小，资金占用情况进行分类，并置放在不同类别的仓区，然后采用不同的管理规定，做到重点管理，兼顾一般。
4、仓管保管技术有哪些?
答：(1)仓库温湿度的调节与控制
(2)金属的防锈与除锈 (3)霉变和虫害的防治 (4)其他保管技术
5、如何对不同物品进行保管?
答：(1)商品的自然属性、性能应一致
(2)商品的养护措施应一致 (3)商品的作业手段应一致 (4)商品的消防方法应一致
6、如何对储存质量进行控制?
答：(1)“三化”仓库规范化、存放系列化、养护经常化;
(2)“三保”保质、保量、保安全; (3)“三清”材料清、规格清、数量清; (4)“两齐”库区整齐、工位整齐; (5)“三一致”帐物卡一致;
(6)“五防”防火、防盗、防汛、防虫和防变型。
7、如何预防与处理呆、废料?
答：呆料预防的措施有：
(1)销售部门：加强销售计划的稳定性，顾客的定货应确实把握，消除顾客百分百的优先主义，正确完整的定货内容要传送到生产计划部门。 (2)设计部门：加强设计人员的能力，设计力求完整无误;设计时要加强设计零件、包装材料等标准化的能力。
(3)计划和生产部门：加强产销的协调，生产计划的拟定应合乎现状;加强生产线发料、退料的管理，防止在新旧产品的更替过程中，旧材料变成呆料。
(4)物控和货仓部门：材料计划应加强，对存量要加以控制，加强账、卡、物的一致性。
(5)采购部门：减少物料请购、订购的差错，及时跟单;加强辅导供应厂商，呆
料现象自可降低。
(6)品管部门：物料验收时，避免混入不合格品;加强检验仪器的精良化，减少物料“鱼目混珠”的机会。
呆料的处理
(1)调拨其他部门利用，或者修改后再利用。 (2)新产品设计时推出， (3)打折扣出售给原供应商。 (4)以物换物的方式交换处理。
(5)无法出售、交换、调拨再利用的呆料考虑破毁、焚毁、或掩埋。 废料预防的措施
(1)减少呆料的闲置，设法利用。 (2)洽谈原有供应商，以旧料换新料。 (3)寻找物料的替代品，防止物料的陈腐。 (4)在物料上可选用耐酸碱不易锈蚀的材料。 (5)加强先进先出的物料收发制度 (6)预防保养机器设备的措施要得当。 (7)预防虫咬现象的发生。 废料的处理
在规模较小的企业，废料累积到一定的程度时出售处理。在规模较大的企业，可将废料集中一处并从事物料解体的工作，将解体后的物料分类处置。
第五 如何管理物料盘点工作
1、如何选择合适的盘点方法?
答：账面盘点又称为永续盘点，就是把每天入库及出库货品的数量及单价，记录在电
脑或账簿上，而后不断地累计加总算出账面上的库存量及库存金额。现货盘点亦称为实地盘点或实盘，就是实际去清点调查仓库内的库存数，再依货品单价计算出实际库存金额的方法。目前，国内大多数配送中心都已使用电脑来处理库存帐务，当账面数与实存数发生差异时，有时很难断定是账面数有误还是实盘数有误。所以，可以采取“账面盘点”和“现货盘点”平行的方法，以查清误差出现的实际原因。
2、盘点前应该做好哪些准备工作?
答：(1)仓库主管将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码，并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。
(2)采购部，商务部通知厂家和客户在盘点日期间停止送收货品。
财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。
(3)仓库主管组织仓库人员对货品进行分区摆放，分别得出存货实存情况。
3、怎样进行实地盘点?
答：(1)仓库主管组织仓库人员初盘，以盘点表记录初盘结果。仓库主管再组织复盘小组，对初盘结果进行复盘，出现差异仓库自查原因。
(2)仓库主管将初盘数据输入电脑，将《盘点单》打印提供给财务部，财务部组织公司人员组成抽盘小组，进行抽盘工作。抽盘人员从实物中抽取20%复核初盘资料，从初盘资料中抽取30%对实物进行抽盘。抽盘量要求占总库存的50%。发现差异由仓库主管重新盘点更正初盘资料。差错率高于1%，仓库主管对该分类货品进行重新全盘。经复盘通过的《盘点单》由财务部审核，并打印一式二份，由仓库主管、财务主管签字，各持1份。
4、如何处理盘点结果?
答：(1)此多彼少、总数相符，联系采购，调换。
(2)质量变化： 要查明原因，做好记录，在采取挽救措施的同时，对完全变质、
失效的除按有关规定提出报废外，更应查明变质原因是保管不善所造成，还是物资超过规定储存期限所致，以便分清责任、总结经验。
(3)积压物资： 盘点中如发现长期无动态的积压物资或超过保管期限的物资及时处理。
第六 如何控制仓库库存
1、ABC分类的内容与实施步骤?
答：ABC分类法又称帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉图分析、主次因素分析法 、ABC分析法、ABC法则、分类管理法、重点管理法、ABC管理法、abc管理、巴雷特分析法，它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC分析法。
ABC分类法的具体步骤
(1)收集数据 按分析对象和分析内容，收集有关数据。
(2)处理数据 对收集来的数据资料进行整理，按要求计算和汇总。 (3)制ABC分析表
(4)根据ABC分析表确定分类 (5)绘ABC分析图
2、ABC三类物品库存控制方法?
答：(1)A类
A类物料品种数量少，但占用库存资金额多，是企业非常重要的物料，要重点管理。 ①按照需求、小批量、多批次的采购入库，最好能做到准时制管理
②与供应商建立良好的合作伙伴关系，尽可能缩短订货提前期和交货期，力求供应商供货平稳，降低物料供应变动，保证物料及时供给。
③科学设置最低定额、安全库存和订货点报警点，防止缺货的发生;
④严格执行物料盘点制度，定期检查，严密监控，尽可能提高库存物料精度。货位处于物流出口。
⑤加强物料维护和保管，保证物料的使用质量。 (2)B类
B类物料品种数量和占用库存资金额都处于A类与C类之间，是企业一般重要的物料，可以采取比A类物料相对简单而比C类物料相对复杂的管理方法，即常规管理方法。
(3)C类
C类物料品种数量多，但占用库存资金额少，是企业不太重要的物料，可以采取粗放管理的方法。
①大量采购，获得价格上的优惠。由于所消耗金额非常小，即使多储备，也不会增加太多金额。
②减少物料的盘点次数，对部分数量很大价值很低的物料不纳入日常盘点范围，并规定物料最少出库的数量，以减少物料出库次数。对于积压物品和不能发生作用的物料，应该每周向公司决策层通报，及时清理出仓库。
③为避免缺货现象，可以适当提高物料库存数量，减少订货次数，增加订货批量和安全库存量，减少订货费用
3、什么是零库存?
答：所谓零库存，是指物料(包括原材料、半成品和产成品等)在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中，不以仓库存储的形式存在，而均是处于周转的状态。“零库存”概念可以追溯到20世纪60年代，日本丰田汽车公司实施全新的生产模式——JIT生产制，具体的管理手段包括：看板管理、单元化生产等技术，最终在生产过
程中实现原材料和半成品的“零”积压，生产效率得到大大地提高。此后，在其他国家，“零库存”的概念逐渐延伸到原料供应、物流配送、产品销售等领域，成为企业降低库存成本的最佳策略。
4、如何做好料帐管理?
答：(1)使用比较成熟的仓储管理系统或ERP;
(2)对进出库之物资进行唯一标识，即对物资进行编号。这两点能够保证物资的出入库走向清晰和可追溯。
(3) 库存物资的 "三清"、 "两齐"、 "三相符"： "三清":一是数量清，二是材质清，三是标识清; "两齐":一是库容整齐，二是堆码整齐; "三相符":帐实相符、帐卡相符、卡物相符。
第七 如何管理出库工作
1、物料发放如何管理?
答：物料出库管理流程
(1)生产部文员根据生产计划单打印生产领料单，经生产部长审核，审核后由领料员送仓库备料。生产领料单提前二天送交仓库，保管员应根据车间生产领料单提前将所需材料配好，保管员、领料员、生产部长在领料单上签字，生产领料单一式三联： “生产联”，领料员留存，作为生产车间统计依据; “仓库联”保管员留存，作为登记保管帐簿的凭证; “财务联”财务部留存，作为成本核算凭证(由保管员代为保管，及时交财务部门)。
(2)每份领料单中的物料应是同一个保管员保管的物料，对于临时需用的物料应由生产车间领料员填制手写领料单，对于仓库物料不足的应按仓库实际库存量备料，物料到货后应另行填制手写领料单将物料领足。
(3)车间领料员根据生产领料单认真核实仓库人员的配货数量，采取抽查方式确认数据准确后在领料单上签字，若出现数量不符或混料现象，领料员及时通知保管员补足物料或将物料理清，保管员应严格按照领料单发料，不许多发或少发物料。
(4)生产车间领料由领料员负责领料，非领料人员未经许可不得进入仓库领料。 (5)生产领料单应填写物料代码、物料名称、规格、标志，仓库人员认真核对领料单，若有填写模糊、不清晰或代码错误，仓库应让其重新填写或拒绝发料。对于特殊原因领料不能填写领料单的应打临时借条，事后应及时补办领料单据，但不得超过一天。
(6)对于售后领用单位价值较高的物料如主板，硬盘等实行“以旧换新”方式领料，照常填写领料单。
(7)保管员依据手续齐全的入库单据和领料单据作好仓库明细帐，做到日清日结。
(8)在生产过程中发现物料不足，经生产部长批准，领料员填写领料单进行补料。 (9)本批订单生产结束后，有多余物料，应及时办理退料手续 。
2、成品出货如何管理?
答：(1)所有成品出货由业务员提前一天将送货单提供到仓库备货。
(2)成品送货单须有公司领导或领导授权人签名才有效，否则仓库拒绝出货。 (3)仓库接到送货单时应核对好是否有相关人员签名确认，无误后按先进先出 原则备货，备好后统一存放在出货区，并通知品质检验。
(4)备好的货要封箱、包装好，不得有产品外露，要有产品标示，将送货单红 色放进包装箱内。
(5)出货时与提货人确认好，并双方签名确认。
第八 如何管理仓库搬运工作
1、应该了解哪些物品搬运知识?
答：(1)尽量减少搬运次数;
(2)尽量使用搬运工具;
(3)注意人身和物资安全;
(4)注意物资的种类和标识，不能因搬运而使物资混乱不清;
(5)对不同物资采用不同的搬运方式。
a.在搬运物件前，应估计物件的重量和大小，太大太重不便于人力搬运时，最好采用其他 方式搬运。
b.搬运物件前，最好采取保护措施，如手套、口罩、工作服、安全帽等。 c.搬运物件时，应先检查物件是否有钉、类片以及各部件是否有松动现象、以免造成损伤。
d.搬运时应用手掌紧握物件，不可以只用手指抓住物件，以免物件滑脱。 e.搬运时，脚步要稳，小心行走，以防滑倒或绊倒。 f.放置物件时，要小心轻放，不能猛撞，以防损坏物件。
g.有标识方法的物件，要按标识方法放置， 能倒放，同时，要将物件的物料标签向外， 便于读数和识别。
2有哪些包装、运输标志?
3、搬运过程如何控制?
答：(1)原材料的搬运：
a.根据物资采购合同的规定，由供方负责搬运的原材料，由供方负产品的质量责任。由本公司负责搬运的，由本公司相关人员承担责任。
b.对采购的原材料不得随意改变原包装，需要二次倒运的，要采取合理的苫垫方法，防止在搬运过程中损坏、变质。
c.对于施工现场中原材料、特殊物品的搬运，为保证其质量，应由项目经理部物资负责人制定合理的搬运方案后执行。搬运危险品或有毒有害的物资须使用相应的防护用品用具，并严格遵守有关安全操作规程。
d.对于整车交货的物资，应在搬运前对该物资进行验收，出现质量问题应予以记录，同供方共同确认，达成一致意见后方可搬运。 (2) 半成品、成品的搬运
a.对于施工生产形成的成品、半成品，分、子公司及项目经理部应根据产品的不同特点采取必要的搬运方法，该方法应在施工文件中得以体现。
b.对于搬运过程中出现的质量问题，应由负责人做好记录，并采取必要的措施。
第九 如何执行仓库“7S”活动
1、仓库怎样实施整理?
答：把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，这是开始改善生产现场的第一步。其要点是对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的;其次，对于现场不需要的物品，诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、工人的个人生活用品等，要坚决清理出生产现场，这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。对于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外，以及车间的各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到现场无不用之物。坚决做好这一步，是树立好作风的开始。日本有的公司提出口号：效率和安全始于整理! 整理的目的是：增加作业面积;物流畅通、防止误用等。
2、仓库怎样开展整顿活动?
答：把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。
整顿活动的目的是工作场所整洁明了，一目了然，减少取放物品的时间，提高工作效率，保持井井有条的工作秩序区。
3、仓库怎样开展清扫活动?
答：把工作场所打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常。生产现场在生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等，从而使现场变脏。脏的现场会使设备精度降
低，故障多发，影响产品质量，使安全事故防不胜防;脏的现场更会影响人们的工作情绪，使人不愿久留。因此，必须通过清扫活动来清除那些脏物，创建一个明快、舒畅的工作环境。
目的是使员工保持一个良好的工作情绪，并保证稳定产品的品质，最终达到企业生产零故障和零损耗
4、仓库怎样开展清洁活动?
答：整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工作。
清洁活动的目的是：使整理、整顿和清扫工作成为一种惯例和制度，是标准化的基础，也是一个企业形成企业文化的开始。
5、仓库怎样开展安全活动?
答：清除隐患，排除险情，预防事故的发生。
目的是保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。
6、仓库怎样开展节约活动?
答：就是对时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。
实施时应该秉持三个观念：能用的东西尽可能利用;以自己就是主人的心态对待企业的资源;切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值。
7、仓库人员怎样开展素养活动?
答：素养即教养，努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“7S”活动的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持
不了。所以，抓“7S"活动，要始终着眼于提高人的素质。 目的：通过素养让员工成为一个遵守规章制度，并具有一个良好工作素养习惯的人
第十 如何管理仓库人员
1、如何聘用仓库人员?
答：任人唯贤，德才兼备，能者上，庸者下。
(1)熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序; (2)熟悉仓库管理制度及相关管理流程; (3)具备一定的质量管理知识和财务知识; (4)懂电脑操作。
2、如何培训仓库人员?
答：理论知识与技能操作培训目标具体如下： 理论知识培训目标
(1)了解现代仓储作业的基本概况; (2)掌握仓储作业流程以及各项作业技能; (3)掌握仓储作业中的各项管理工作; (4)掌握仓储作业现代化技术。 操作技能培训目标
(1)熟悉库区规划、物资分区分类存放、掌握物资的“四号定位”方法，会编制物资货位图。
(2)掌握保管岗位的操作技能：物资的验收、发放、整理。
(3)会正确填写各种相关单据：如送、提货单，出、入库单。
(4)会正确记录实物保管明细帐。
(5)会进行实物盘点。
(6)会根据不同的物资，选择不同的堆码方式进行堆码。
(7)掌握常用计量工具的使用：如直尺、卷尺、游标卡尺、千分卡尺、温湿度计、台秤案秤、磅秤、天平等的使用。
(8)熟悉消防知识，并会使用消防器材。
(9)熟悉通用仓库管理软件的使用。
3、如何对仓库人员进行绩效考核?
答：仓库员工绩效考核要点：
(1)帐物是否相符;
(2)执行公司机制是否到位;
(3)业务知识考试;
(4)库容库貌检查;
(5)安全设施保管检查;
(6)服务态度考核(职工代表打分)。
第十一 如何运作现代仓库管理系统
1、如何运作MRP物料需求计划?
答：MRP系统的运行步骤
(1)根据市场预测和客户订单，正确编制可靠的生产计划和生产作业计划，在计划中规定生产的品种、规格、数量和交货日期，同时，生产计划必须是同现有生产能力相适应的计划。
(2)正确编制产品结构图和各种物料、零件的用料明细表。
(3)正确掌握各种物料和零件的实际库存量。
(4)正确规定各种物料和零件的采购交货日期，以及订货周期和订购批量。 (5)通过MRP逻辑运算确定各种物料和零件的总需要量以及实际需要量。
(6)向采购部门发出采购通知单或向本企业生产车间发出生产指令。
2、如何运作ERP资源管理系统?
答：ERP信息高度集成的特点从以下几方面说明: (1)信息必须规范化; (2)信息的处理程序必须规范化; (3)信息的采集,处理和报告有专人负责,责任明确; (4)在范围上,集成了供应链上所有环节的各类信息; (5)在时间上,集成了历史的,当前的和未来的预期信息; (6)各种管理信息来自统一的数据库,即能为企业各有关部门的管理人员所共享,又有使用权限和安全保密措施; (7)企业各部门按照统一的数据库所提供的信息和管理去处理的准则进行管理决策,实现企业总体经营目标