第一篇：呼叫中心园区后勤服务
工业园区企业服务中心工作汇报
工业园区企业服务中心工作汇报 20年，工业园区企业服务中心在上级的正确领导下，在有关部门的支持帮助下，带领全体工作人员以抓好企业服务为中心，不等不靠，任劳任怨，合理调度，积极为园区企业做好协调服务工作，为企业营造了良好的发展环境，不断推进园区工作实现了新的突破。
一、抓环境优化，努力增强园区发展后劲
为确保园区各项工作又好又快发展，园区企业服务中心把创新机制作为推进园区经济发展的关键来抓，建立了“主要领导联项目、主管领导抓产业、部门领导抓落实“的工作机制，把项目建设纳入各个部门的目标管理内容，年终奖罚兑现，
把园区全体干部职工推到促进园区经济发展这个重要战场上来。在园区的硬件建设上，我们确保高标准、高质量;在政策上，制定了园区一系列的优惠政策。通过加强园区建设，把园区建成发展环境优越、产业优势明显、辐射带动作用较强的企业集中“洼地“，为入园企业创造良好的发展环境。为更好地给入园企业提供配套服务，园区企业服务中心积极完善各项内部管理制度，理顺了园区招商引资办事程序，把各个部门的主要职能定位在服务上，放在职责的落实上，及时为企业办理注册登记的相关证照，坚持“7个工作日“办妥手续制度，实施“一条龙“服务，帮助企业解决发展建设中的难题。同时，严厉打击对外来企业和经营者敲诈勒索、偷盗破坏、围堵阻挠正常生产运营秩序的情况，大力营造规范有序、诚实守信、优质高效的“尊商、护商、亲商“环境。
二、抓优质服务，园区经济健康快速发展
园区企业服务中心在加大基础设施建设的同时，着力为企业做好后续服务的相关工作，及时协调各种矛盾，涉农日常工作处理稳步进行。积极为企业发展献计献策，全方位为企业服务，维护企业利益，及时解决企业存在的问题，为入园企业的经营和发展提供服务。在企业的生产经营过程中，中心积极协调上级职能部门各项关系，加强检查和督促，为企业良性发展提供有利保障。有了良好的发展环境，园区招商引资工作进展顺利，入园企业发展迅速，核心竞争力得到进一步提升，综合实力明显增强。
三、抓内部管理，提高综合管理效能 今年以来，为了确保园区日常管理工作“有章可循，高效运转“，中心根据自身实际情况，首先在制度建设上下功夫，建立健全内务管理制度，认真抓好内务管理，提高了内务管理水平。制定了《内务管理制度》，严格推行招待用品申请制度、用车申请制度、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支
效果比较明显。建立了园区固定资产管理台账，规范固定资产的管理流程，保障固定资产的合理使用，进一步规范了园区各项工作的运行机制，为加强园区内部管理、促进园区工作有序运转提供了有力保障。积极开展队伍建设，组织全体工作人员通过各种途径认真学习邓小平理论、“三个代表“重要思想以及党的十七大会议精神，使自身的政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高，并自觉地落实到各项工作的细节之中，为做好园区的各项服务工作提供了有力保障。
四、抓会计核算，规范财务管理制度 本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核，加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报帐制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报帐工作，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，加强
与地税、国税、银行等单位的沟通和联系，及时办理各项业务工作，充分发挥财务管理的作用，推动了园区的发展壮大。
第二篇：大连高新技术产业园区行政服务中心
2016年度部门决算
目
录
第一部分 大连高新技术产业园区行政服务中心概况
一、 主要职责
二、 部门决算单位构成
第二部分 大连高新技术产业园区行政服务中心2016年度部门决算报表
一、2016年度收入支出决算总表
二、2016年度收入决算表
三、2016年度支出决算表
四、2016年度财政拨款收入支出决算表
五、2016年度一般公共预算财政拨款收入支出决算表
六、2016年度一般公共预算财政拨款基本支出决算表
七、2016年度政府性基金预算财政拨款收入支出决算表
八、2016年度一般公共预算财政拨款“三公”经费支出决算表 第三部分 大连高新技术产业园区行政服务中心2016年度部门决算情况说明 第四部分 名词解释
第一部分 大连高新技术产业园区行政服务中心概况
一、主要职责
1、负责高新区行政服务体系建设工作的组织、指导、协调和监督;
2、负责协调高新区各职能部门制定、调整、实施高新区行政审批工作流程(含网上流程)，对进入行政审批服务大厅的审批项目进行审定和调整，对园区各职能部门行政审批工作进行协调和监督;
3、负责高新区行政审批服务大厅的日常管理、监督以及服务大厅内各项规章制度的制定、实施;
4、负责对高新区所辖街道行政服务机构工作的指导、协调和监督;
5、负责高新区行政审批服务网、政务公开网和行政投诉网的建设、管理和监督;
6、负责全程办事代理制工作的组织、实施和监督，为入驻企业提供各类咨询服务，参与对高新区重点项目推进的组织、协调和监督;
7、负责高新区行政审批服务工作的考核评议
纳入大连高新技术产业园区行政服务中心2016年部门决算编制范围的二级预算单位包括：
大连高新技术产业园区行政服务中心(无二级预算单位)
第二部分 大连高新技术产业园区行政服务中心2016年
度部门决算公开报表
一、2016年度收入支出决算总表
二、2016年度收入决算表
三、2016年度支出决算表
四、2016年度财政拨款收入支出决算表
五、2016年度一般公共预算财政拨款收入支出决算表
六、2016年度一般公共预算财政拨款基本支出决算表
七、2016年度政府性基金预算财政拨款收入支出决算表
八、2016年度一般公共预算财政拨款“三公”经费支出决算表
(详见附表)
第三部分 大连高新技术产业园区行政服务中心2016年
度部门决算情况说明
一、收入支出决算总体情况
(一)收入总计330.23万元，包括：
1.财政拨款收入330.23万元，其中：公共预算财政拨款收入330.23万元，政府性基金收入0万元。
2.其他收入0万元，主要是 等收入
3.上年结转和结余0万元，主要是部分未完成项目需下年度继续使用的资金。
(二)支出总计330.23万元，包括：
1.基本支出282.51万元，主要是为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的各项支出，其中：工资福利支出183.78万元，对个人和家庭的补助支出61.20万元，商品和服务支出37.5万元。
2.项目支出47.72万元。
(三)年末结转和结余0万元 主要是部分未完成项目需下年度继续使用的资金。
二、财政拨款支出决算情况
(一)总体情况
财政拨款支出决算反映大连高新技术产业园区行政服务中心2016年整体财政拨款支出情况，既包括使用当年财政拨款发生的支出，也包括使用以前年度财政拨款结转和结余资金发生的支出。2016年度财政拨款支出330.23万元，其中：基本支出282.51万元，项目支出47.72万元。
(二)具体情况
2016年度财政拨款支出
万元，按支出功能分类科目分，包括一般公共服务支出
万元，教育支出
万元，社会保障和就业支出
万元，医疗卫生支出
万元，农林水支出
万元，住房保障支出
万元，其他支出
万元。
1.一般公共服务支出267万元，包括：
行政运行267万元，主要是人员支出及保障机构正常运转等支出。
2.医疗卫生支出18.45万元，包括：
事业单位医疗18.45万元，主要是事业单位人员医疗保险缴费等支出。
3.住房保障支出44.78万元，包括：
住房公积金44.78万元，主要是按规定比例为职工缴纳的住房公积金等支出。
三、其他需要说明事项 1.关于“三公”经费支出说明。 公共预算财政拨款“三公”经费支出决算情况(本说明内容不得进行删减，没有的内容填无，没有的数字填0)
2016年度公共预算财政拨款安排的“三公”经费支出
万元，其中：因公出国(境)费 0 万元，公务接待费0 万元，公务用车购置及运行维护费0 万元。2016年度“三公”经费支出比2015年减少0 万元，下降0 ，主要是
原因。
1.因公出国(境)费 0 万元，主要
等，2016年参加出国(境)团组 0 个，累计 0 人次。
2.公务接待费 0 万元，主要用于按规定开支的各类公务接待费用等，2016年国内公务接待累计0 批次0 人， 0 万元。
3.公务用车购置及运行维护费 0 万元，其中：本年度发生公务用车购置费 0 万元，公务用车运行维护费 0 万元。年末公务用车保有量29辆。
2.关于机关运行经费支出说明。机关运行经费是指行政单位和参照公务员法管理的事业单位使用一般公共预算财政拨款安排的基本支出中的日常公用经费支出。市直部门应当按照如下格式说明：本部门2016年度机关运行经费支出XX万元(与部门决算中行政单位和参照公务员法管理事业单位一般公共预算财政拨款基本支出中公用经费之和保持一致，即部门决算中“填报说明附表”—“部门决算相关信息统计表”中数据一致)，比2015年增加(减少)XX万元，增长(降低)XX%。主要原因是：……(具体增减原因由部门根据实际情况填列)。机关运行经费支出口径应在专业名词解释中予以说明。
3.关于政府采购支出说明。高新区各单位政府采购事项由财政局统一管理，无需要说明的事项。
4.关于国有资产占用情况说明。各部门应当按照如下格式说明：截至2016年12月31日，本部门共有车辆0辆，其中，一般公务用车0辆、一般执法执勤用车0辆、特种专业技术用车0辆、其他用车0辆，其他用车主要是……;单位价值50万元以上通用设备0台(套)，单价100万元以上专用设备0台(套)。
第四部分 名词解释
1.财政拨款收入：指市级财政当年拨付的资金。
2.上级补助收入：指单位从主管部门和上级单位取得的非财政性补助收入。
3.事业收入：指事业单位开展专业业务活动及辅助活动所取得的收入。
4.经营收入：指事业单位在专业业务活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。
5.附属单位上缴收入：指单位附属的独立核算单位按照规定上缴的收入。
6.其他收入：指除上述“财政拨款收入”、 “上级补助收入”、“事业收入”、“经营收入”、“附属单位上缴收入”等以外的收入。
7.用事业基金弥补收支差额：指事业单位在当年的“财政拨款收入”、“财政拨款结转和结余资金”、“上级补助收入”、“事业收入”、“经营收入”、“附属单位上缴收入”、“其他收入”不足以安排当年支出情况下，使用以前年度积累的事业基金(事业单位当年收支相抵后按国家规定提取、用于弥补以后年度收支差额的基金)弥补本年度收支缺口的资金。
8.上年结转和结余：指以前年度尚未完成、结转到本年按有关规定继续使用的资金。
9.基本支出：指保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的人员支出和公用支出。
10.项目支出：指在基本支出之外为完成特定行政任务和事业发展目标所发生的支出。
11.上缴上级支出：指事业单位按照财政部门和主管部门的规定上缴上级单位的支出。
12.经营支出：指事业单位在专业活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动发生的支出。
13.对附属单位补助支出：指事业单位用财政补助收入之外的收入对附属单位补助发生的支出。
14.“三公”经费：指用财政拨款安排的因公出国(境)费、公务用车购置及运行费和公务接待费。其中，因公出国(境)费反映单位公务出国(境)的住宿费、旅费、伙食补助费、杂费、培训费等支出;公务用车购置及运行费反映单位公务用车购置费及租用费、燃料费、维修费、过路过桥费、保险费、安全奖励费用等支出;公务接待费反映单位按规定开支的各类公务接待(含外宾接待)支出。
(以上名词解释全部保留，其他的名词解释按各单位使用的功能科目填写，可参照预算公开文字说明或者去年决算文字说明) 15.机关运行经费：为保障行政单位(含参照公务员法管理的事业单位)运行用于购买货物和服务的各项资金，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。
第三篇：湖南桂阳工业园区企业服务中心可行性报告
湖南桂阳工业园区企业服务中心
建设项目的可行性报告
1.1 项目名称：
湖南桂阳工业园区企业服务中心建设项目(含园区大门和物业管理室)。
1.2 建设单位及概况：
1.2.1项目承建单位：
桂阳县工业园建设开发有限公司
1.2.2项目承建单位概况：
湖南桂阳工业园区位于县城城区周围，呈县城城区包围之势。园区交通便捷,桂嘉高等级公路、省道S
322、S214横贯其中，距厦蓉高速路入口2公里,30分钟可上武广快速、京珠高速及京广铁路。以打造桂阳工业新城为目标，主要吸纳符合产业政策、环保要求的电子信息、轻工机械制造、能源化工、食品医药和矿产品精深加工项目。园区于2002年6月动工兴建，2006年8月被湖南省人民政府批准为湖南省级工业园区。
1.3 项目概况
湖南桂阳工业园区企业服务中心建设项目位于桂阳工业园入口处，距县城1千米，有桂嘉高等级公路和桂临公路从此经过，交通十分便利。
本工程为湖南省桂阳县工业园企业服务中心新建工程，地下一层，为设备用房(包括高低压配电房，柴油发电机房及消防水泵房)。
地上九层：其中一层为超市、银行、诊所、政务大厅等公用设施，二层为酒店，三层为休闲、娱乐，四至六层为办公七至九层为培训中心和100人的大会议室。本项目用地为5147.58平方米，建筑面积15137.56平方米，建筑占地面积2533.7平方米，建筑高度为34.85米。消防电梯一台，客用电梯一台。采用模块式中央空调系统。
(1)平面功能设计：
企业服务中心由五大功能区域组成;政务中心、宴会中心、康乐中心、办公楼和客房楼。
一层设：门厅大堂、银行、超市、政务中心等对外服务性设施; 二层设：宴会厅及功能配套区域
三层设：KTV、棋牌室、健身房等娱乐设施
四—六层：办公中心
七—八层：客房
九层：员工宿舍、会议厅
(2)立面设计
建筑体量沿临街面展开，主楼与园区入口的连接成为整个建筑外观比较重要的处理部分。
立面彩现代建筑风格，主楼通过厚重素雅的实面与精致灵动的钢结构玻璃构造的对比，创造精致典雅的建筑造型，大跨度的入口设计自然与主楼连接，风格统一，浑然一体。
细致考究的细部处理，运用构成、虚实构成、材质对比等手法，营造一个具有经典、雅致的处立面造型。
(3)消防设计
建筑四周设有环行通道，兼作交通和消防通道，设计消防通道及货车转弯半径为12.0米，其余车道转弯半径为6.0米。建筑临街为消防扑救面，宽度均不小于15m，场地平整。
(4)竖向设计
根据基地情况合理设计基地标高，便于用地与城市道路的衔接。
(5)技术经济指标
总用地面积：5147.58㎡
总建筑面积：15137.56㎡
计算容积率建筑面积：14531.5㎡
其中物业用房：791.20㎡
企业服务中心：13740.3㎡
建筑基底面积：2533.7㎡
建筑密度：0.49
容积率：28%
绿化率：30%
1.4 项目建设的背景及必要性
千年古郡桂阳，自古就是富庶之地。作为郴州市经济大县，桂阳要率先转变经济发展方式，完成从资源依赖型向创新驱动型的战略转变，必须先人一步，启动工业产业的转型。迈入新世纪，桂阳经济发展进入了快车道，我县围绕工业做足文章，几年来，县委、县政府坚持高起点规划布局、高效能经营运作、高标准服务管理，大力加强工业园区建设，有效推进产业集聚发展。不仅大力发展以矿产品开发、加工为重点的工业企业，还培育发展电子、食品、纺织等轻工产业。
。
桂阳县以列入“湖南省承接产业转移发展加工贸易试点县”为契机，做实做活政策平台、园区载体平台和招商平台，迎来了投资项目越来越大、产业结构越来越优的良好局面。
今年1-5月，全县新引进和在建续建项目34个，实际到位内资5.36亿元，完成任务数的41.2%，同比增长3.2%，其中，新批外资项目3个，新签约项目11个，新增合同资金20亿元。
据悉，该县出台了鼓励投资暂行规定、加速推进工业园区建设的意见和承接产业转移加快建设工业园区标准厂房暂行规定等一系列优惠政策，对产业转移企业在用水、用电、财税分成、标准厂房建设和行政性收费方面给予最大优惠，努力实现与沿海地区的对接，提升招商引资软实力。
在提升承接能力上，该县财政投入上亿元，进一步完善园区水、电、路、通讯等基础设施，新辟园区连接道13条，使长富、共和、宝山、芙蓉、燕山、舂陵等六个项目区形成了“一园六区”的大工业园格局，规划控制面积76平方公里。目前，工业园区已储备土地3000余亩，12万平方米标准厂房建设正在全速推进，赶在年底以前交付使用。
该县不仅注重新企业、新项目的引进，更注重现有引进企业产业
链的延伸和配套，促进产业集群。通过专业化、多层次、全领域、高效应的招商活动，一大批战略投资企业在桂阳落地生根。前不久，该县在“湖南郴州(东莞)承接产业转移招商推介会”上，落实意向签约项目9个，其中，高星级酒店、中南有色金属循环经济园、武陵源20万亩油茶项目、利德利生态有机肥4个项目现场意向签约，合同意向资金达18.2亿元。
改革开放促进了经济的繁荣，带来了国际国内外资外贸工作的迅速扩展和旅游事业的蓬勃发展。使我国现代化旅游饭店和写字楼、公寓等建筑行业迅速兴起，短短十几年间，旅游宾馆、饭店、写字楼、公寓、商业服务设施等高档、涉外建筑无论在数量建设及经营管理方面都取得了长足进步。然而，毕竟由于发展时间较短和缺乏现代化经营管理理论和管理方法的指导，又兼我国饭店、宾馆建筑一向为事业型、接待型;办公楼均为“独立单位式”管理的历史渊源，我国饭店、写字楼的管理水平与发达国家相比，尚有明显的差距。因此，加强旅游饭店、写字楼、公寓等经营管理理论和方法的研究，特别是总结现行经营管理的经验教训，大力培养管理人才，提高管理水平，是当前乃至今后若干年内我国物业管理理论研究工作者、经营管理者所面临的严峻课题。
一是落实园区规划。做好工业园扩规申报工作，联系并落实区域环评、可行性研究、矿产资源压覆、地质灾害评估、土地利用节约集约评估等工作，组织相关资料，上报省市有关部门;全面完成长富、共和、宝山、芙蓉、燕山项目区的控制性详规。二是完善园区基础设施。在建的园区道路建设，进展工作顺利，工业大道5km已进入路面铺设，茶红路、工业路南延已完成路基工作，同时启动了黎家洞路1.1km、金牛路1.07km、砂金路拓宽等工程，对已拉通园区道路的水、电、讯、有线电视等设施配套到位。三是建设承接产业转移基地。抓住列为全省承接产业转移试点县的机遇，积极建设标准厂房，今年共新建12万平方米标准厂房，形成6个独立的厂区。四是积极引企入园。坚持园区功能与产业配套相统一，明确功能定位，推进错位发展，积极做好引企入园工作。2009年以开展“项目建设强力推进年”活动为契机，共拟实施工业项目36个，其中在建项目25个，筹建项目19个，筹建基础设施项目2个。投资总概算109.4亿元，完成后可实现产值556.1亿元，可创税收27.77亿元，可新增就业2.8万人。大工业园区建设成效日益显现，正朝着基础完善、服务高效、产业成链、集约发展的方向迈进。园区初步形成了以矿产品精深加工、轻工制造、能源化工、食品加工为主的四大特色产业集群。通过大手笔规划、大投入建设、大力度招商、大环境服务，夯实发展基础，提升园区品位，将工业园区打造成为投资平台优越的产业转移承接基地。
六、效益分析
(一)社会效益
项目实施将广南大量极为丰富的文化元素和符号,即源远流长的古句町文化,铜鼓文化和辉煌灿烂的茶文化融为一体,对提高我县民族文化资源的利用率,繁荣和壮大我县文化产业,结合“世外桃源—坝美”的开发,带动广大群众致富奔小康,合力推进广南构建“特色文化产业县”的建设。
(二)经济效益
项目实施并投向市场,可组织购销县域内农民群众的茶叶60吨,提高附加值(现市场价格基础上)30%,利润50万余元;带动提高手工业、刺绣协会相应产品附加值,力争创利50万元,农民或协会增收300万元,为国家和政府创税20余万元,弥补了我县文化旅游产品开发的空白,形成我县文化产业一支新生的力量。
七、结论和建议
根据对项目建设背景及必要性、主观与客观、需要与可能等进行全面分析,《广南古句町铜鼓茶业有限公司》建设项目是我县新兴的文化产业龙头项目之一,应尽快组织实施。希望能引起上级部门的重视和扶持,尽快审批。我公司将按上级的统一安排部署,积极做好各项筹备并全力组织实施,确保按时、按质、按量完成建设任务,迎接验收,使其尽快投向市场运作,产生经济和社会效益。
第四篇：服务产业园区的
安顺市人才交流中心
关于2014年人社工作进园区服务实施方案
按照市委、市政府促进我市园区服务的讲话精神，结合我局开展“党的群众路线教育实践活动”的不断深入，发挥人才交流中心(人力资源市场)在促进园区服务中的职能作用，现拟定以下工作实施方案。
一、开展人才招聘工作进园区
1、每个季度深入园区，围绕园区人才及用工需求开展调研工作，草拟落实调研工作的实施办法。
2、着力帮助园区企业解决在招工难问题上想办法、出实招。
3、通过市就业局与园区企业建立用工招聘信息畅通渠道，每月按时更新企业用工招聘信息和宣传发布。
4、指导园区管理部门对企业人才需求建立人才库，促进企业人才的合理流动，建立流动人员人事代理关系。
二、以“周六”招聘会为平台，畅通园区企业招工渠道
“周六”招聘会是人才市场的一个品牌，每周为园区企业免费进场招聘，同时发布用工需求、招聘岗位信息、招聘简章审查及办理入场手续。每周招聘信息将在“安顺市人民政府网、安顺市人力资源社会保障网、安顺市人力资源市场信息网，以及中国移动安顺分公司就业热线12582声讯及网络服务平台”等多方社会媒体和网络渠道发布人才及招工需求信息。
三、人事代理进园区
与园区企业建立人事代理关系，服务于企业管理型、实用型、技术型等中高端人才。促进和稳定企业人才服务为宗旨，为企业招引大中专毕业生作支撑的智力型企业，进行就业咨询、指导、人事代理、档案托管服务，鼓励毕业生到企业就业工作做好政策引导。
四、加强公共就业公益活动为园区服务
每年在“高校毕业生就业服务月”、“高校毕业生就业活动周”以及“5个100工程”急需紧缺人才大型招聘会中，大力宣传园区企业用人引人政策和环境，帮助企业进校园开展招聘活动。
2014年3月24日
第五篇：提升服务创优园区发展环境
栏目：园区
页码：3—4P
字数:
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合肥高新区良好的投资环境越来越受到国内外投资者的青睐。微软合肥技术中心、格力电器、美的等众多国内外名企纷至沓来。
提升服务创优园区发展环境
本刊记者 赵宏伟
“我看中了管委会的大楼”
“我们又要搬家了，这将是第三次搬迁。”3月11日，在合肥高新区管委会，发展研究中心主任沈玉龙向记者调侃道，古有‘孟母三迁’，而我们是‘孟母三让’。他说，管委会为了新企业入驻，三让办公楼，充分体现了政府的服务职能。
“一让”发生在2003年国庆前夕，安徽省内一家进出口公司来高新区考察选址，准备落户。管委会推荐了园区内几块土地，对方都觉得“不是特别满意”。最后，这家公司领导说出了自己的想法：“我看中了管委会的大楼。”
管委会办公楼座落于园区入口处黄金地段，堪称高新区的标志建筑。将管委会办公大楼转让给企业，这在合肥高新区属破天荒。管委会召开专题会议，最终决定以成本价转让办公大楼。
“二让”是在6年后，2009年3月，安徽省中烟公司的高技术项目欲落户合肥高新区。在得知这家公司的办公、研发暂时无处落脚后，高新区管委会决定将正在使用的办公大楼出让给中烟公司。
记者在合肥高新区采访，看到管委会只能在租来的楼里办公。沈玉龙和同事共用一间办公室，显得拥挤，不大的办公桌上堆满了各种材料。
“我们都是做服务的，能办公就可以了。”沈玉龙对于眼前的窘境并不在意，“用不了多久，管委会将再次搬家，这里将会入驻新的企业。”
孵化企业的青春与未来
合肥高新区始终高度重视服务企业发展，转让办公楼只是政府服务中的“冰山一角”。合肥高新区十分重视孵化、壮大科技企业，科技企业孵化器、加速器建设水平走在了合肥市、安徽省乃至全国的前列。
高新区管委会科技局副局长桂新生说，截至2009年，安徽省认定高新技术企业990家，合肥市342家，合肥高新区有196家，占全市的57%;安徽省信息产业厅认定的软件20强企业，有17家在高新区;安徽省国家级孵化器7家，合肥高新区有5家;安徽省孵化企业1342家，高新区在孵企业506家;安徽省孵化器面积是101万平米，合肥高新区就达21.5万平米。
孵化器是高新区的一个特色。到目前，从孵化器走出了4家上市公司，即科大讯飞、时代出版、皖通科技、安科生物。高新区目前符合上市条件的企业有60家，有三分之二企业是经过孵化器培育的;规模以上企业207家，有三分之二是从孵化器中走出来的。“两个‘三分之二’证明了合肥高新区孵化器工作的显著成效。”桂新生说。
目前合肥高新区正在实施《科技小巨人培育计划》，以行业领域内技术领先企业为重点培育对象，通过3年努力培育200家亿元以上创新型企业，使这些企业成为业内的“小巨人”。
人才在这里集聚
合肥曾因地理位置、投资创业环境等问题致使人才流失严重。高新区管委会人事劳动局副局长李宁说：“合肥科教资源丰富，但是以前省内高校走出来的毕业生和归国留学人员大多选择了北京、上海、深圳等为就业、创业首选城市。金融危机让创业者在企业选址上更多考虑创业成本因素，这给了我们机遇。”
2008年以来，合肥高新区积极与多批海外创业团队联系落户事宜。已先后接洽30批海归创业团队，已注册成立了15家公司。高新区管委会经济贸易局副局长朱哲说：“这批引进的海归创业项目大多具有国际领先水平，对带动高新区新兴产业发展、提升园区形象，形成海归创业的集聚效应具有积极的意义。”
企业发展规模逐渐扩大，随之而来的是大量的人才需求。海外创业项目的成功落户，带动了人才回流合肥。李宁说，以前高新区没有重视人才培训工作，随着高新区、区内企业跨越式大发展，企业对人才的需求越来越迫切。合肥高新区在帮助企业引进人才方面，发挥平台功能，依靠市场配置，建立了梯级人才培训模式。
“企业发展需要不同层次的人才，但是单个企业培训人数达不到培训机构开班要求，为此，我们对企业人才予以捆绑式培训。”李宁想到捆绑式人才培训，是因为不久前一家企业负责人找到她寻求帮助。这家企业迫切需要电工、焊工职业技能培训，但因为人数少而无法开班，企业负责人希望高新区帮助组织一些其他企业的员工一同培训。
“高新区内很多企业老总是从高校走出来的，他们在技术创新方面能力很强，但是对于企业管理、经营方面就显得欠缺。为此，我们和南京大学商学院合作举办了针对这类企业负
责人的精英级人才培训班。”李宁表示，高新区将在在积极接触培训机构的同时，要继续开展一系列具有针对性的免费培训活动。
合肥高新区通过搭建培训平台，达到了人才的聚集效应。国内外优秀培训机构也积极与高新区洽谈合作，并有意在高新区内设立办事处，甚至成立分公司。培训机构入驻可以降低企业人才培训成本，一定程度上也降低了企业的发展成本。
截至2009年底，合肥高新区从业人员已达8.7万人，硕士及以上学历3200多人，留学归国创业人员300多人。每千人拥有研发人员数为137人，在全国国家级高新区中排名第6位，每千人拥有理工类本科以上人数为198人，在全国国家级高新区中排名第12位。 破解企业发展资金之忧
“初创期中小企业融资问题是世界性难题，融资难在这里同样存在，合肥高新区积极探索多种形式为初创期中小企业融资。政府投资、市场化运作，成为高新区解决融资难题的法宝。”经贸局副局长朱哲说。
“完全依靠政府，这是不现实的。高新技术企业净资产就是知识产权，知识产权产业化有可能带来巨大效益，也有可能带来风险。但是，国内外风投机构对于没有任何固定资产抵押的初创期中小企业是慎之又慎。这就面对一个两难问题，风投机构不愿意投资，政府又不能放弃这部分企业，那么只能依靠政府投资和市场化运作，完善项目评估体系，降低投资风险。”朱哲在一线工作多年，对于初创期企业融资两难问题深有体会。
合肥高新区管委会审时度势，应对企业融资难，出资成立了科技中小型企业创业引导基金、高新信用担保公司、安徽高科创业投资公司，出资参股了国元科技担保公司，形成以政府投入为引导、企业、社会投入为主体的市场化投融资体系。
据悉，高新区财政每年支持企业技术创新3000多万元，组织企业申报各级科技计划项目200多项，申请各级各类政府引导资金亿元以上。高新信用担保公司为企业担保520笔，担保总额17亿元，担保余额3.4亿元。在高新区，常年开展风险投资的国内外创投机构10余家，吸引风投资金亿元以上。合肥高新区还积极推进银企合作，有136家企业入选合肥市推荐的优质中小企业名单，位居各县区之首。
目前，合肥高新区正全力争取新三板试点工作，扶持了8家高新技术企业在沪深交易所上市融资，直接融资金额30多亿元。鼓励企业参与科技保险创新试点，努力降低企业创新创业风险。
企业上市是合肥高新区检验高新区服务标准的重要指标之一。合肥高新区制定了《合肥高新区支持企业上市若干意见》，规定只要符合上市条件，从企业改制到上市整个过程都提
供最优惠的政策支持。对于重点上市企业，高新区提供一对一的定向服务，予以政策扶持和资金奖励。2009年高新区支持重点企业发展投入资金1.4个亿，总体规模超过3亿元。目前，园区内已有上市企业10家，高新区表示力争到2012年达到30家。
优越环境吸引国内外投资者
微软总裁比尔·盖茨曾说过，“我非常欣赏微软中国对合肥当地软件企业的大力支持，包括合肥微软技术中心与合肥软件企业的密切配合，成功参与了‘数字合肥’这个高难度项目的一期建设„„”对此科技局副局长桂新生的看法是，合肥高新区内的众多软件企业受到全球软件巨头如此青睐，这与合肥高新区突出的科技创新能力、扶持高新技术企业和科研院所进区创新创业、大力提升区内企业市场影响力和竞争力是密不可分的。
在合肥高新区，企业自主创新氛围浓厚，出现了一批技术在国内乃至国际上具有领先水平的业界“单打冠军”，如软件外包、语音合成、汽车与工程机械、家电制造、雷达制造、纳米材料等技术领域成绩斐然。一大批国内外知名科技型企业和研发机构相继落户，各种创新元素也在这里汇聚。
“环境出竞争力，环境出生产力，环境比投资更重要。”桂新生认为一个高新区的创新环境建设极为重要。“当今区域经济的竞争，已从争取优惠政策的竞争转向营造一流投资环境的竞争，而营造最优的发展环境平台逐渐成为决定成败的关键因素之一。”
除了以上提到的软环境建设，建区19年来，特别是近年来，合肥高新区在基础硬件建设方面，坚持高标准规划、高起点建设，实现了由建设单一的经济功能区向建设现代化新城区的战略转变。
据高新区环保分局环境管理处处长曹亚敏介绍，2005年至今，合肥高新区共完成基础设施建设投资近70亿元。
合肥高新区良好的投资环境越来越受到国内外投资者的青睐。微软合肥技术中心、格力电器、美的等众多国内外名企纷至沓来。目前合肥高新区共有各类企业2000多家，先后有美国、日本、韩国等20多个国家和地区的创业人员兴办了100多家高新技术企业。