第一篇：环卫公司管理手册
包头市环卫公司员工手册
员工招聘管理办法
第一章
总 则
一、适用范围
本管理办法适用于包头市环卫产业有限责任公司(以下简称“公司”)的人员招聘管理。
二、目的与作用
为满足公司持续、快速发展的需要，保障公司人员结构合理和人才储备需求，根据国家有关法律、法规和公司有关的管理制度，特制定本管理办法来规范人员招聘流程和健全人才选用机制。
三、招聘原则
公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，根据岗位任职资格，招聘最适合岗位的人，实现人岗配置的一致性，同等条件下，优先考虑符合内部调动原则的内部人员，为内部员工提供更多空间，使用工用人机制更趋科学、合理、规范。
第二章 职责分工
一、员工招聘工作由公司统一安排，公司人事科是招聘工作的主管部门，其职责如下：
(一)制定公司招聘计划，并在实际执行中加以调整。
(二)根据公司组织结构，定岗、定编和定员方案对各科室、所
属各基层单位的人员招聘需求进行控制。审核各科室、所属各基层单位招聘需求是否满足组织结构定岗、定员和定编方案。严格按照各部门人员编制范围进行招聘，如属于方案外的招聘，需提请公司分管领导、主要领导、总经理审批，经由上级主管部门相关科室备案，上级分管局领导审核批准方可执行。
(三) 协助用人部门撰写拟招聘职位的职位描述和任职资格。
(四)根据招聘需求选择合适的招聘渠道，并实施招聘工作。
(五)制定招聘人员选拔测评方法，主持实施测评程序。
(六)为用人部门的录用提供建议，与应聘者确定岗位及薪资。
二、用人部门应参与到本部门所需人员的招聘活动中，并在其中承担以下责任：
(一)根据工作需要提出本部门招聘需求。
(二)草拟招聘职位的职位描述和任职资格。
(三)与公司人事部门一同完成对应聘者的面试。
(四)参与对应聘者的测评过程，对其专业技术水平等进行判断。
(五)做出录用评判。
(六)员工试用期的管理和考核。
第三章 招聘计划编制与上报
一、招聘需求
公司各部门在如下情况可以提出用人需求：
(一)缺员的补充：因员工异动如员工调动、晋升、退休、离职
等原因，按规定编制需要补充。
(二)突发的人员需求：因不可预料的业务、工作变化而急需引进特殊技能人员。
(三)扩大编制：因公司业务发展壮大，需扩大现有人员规模及编制。
(四)储备人才：为了促进公司目标的实现，而需储备一定数量的各类专业人才，如大学毕业生、专业技术人员、特种作业人员等。
二、规划
(一)各部门在公司下一开始前，应制定出下一“部门人员需求计划”，报送公司人事部门。
(二)公司人事科汇总各部门的人员需求计划，并根据公司全年的经营目标和财务预算计划要求，以及人员现状拟定下一的公司“招聘计划及费用预算”，经公司党政工联席会议研究同意，报上级主管部门审核批准后方可进行。
三、临时需求计划
各部门因工作需要或人员的临时变动，需要补充人员时，应向公司人事部门提交“招聘需求表”，说明其必要性与合理性，在人员招聘计划编制内的，公司人事部门按照招聘需求进行招聘。计划编制外的，经公司党政工联席会议研究同意后，报上级主管部门审核批准后方可进行。
四、招聘计划
(一)公司人事部门根据“公司招聘计划及费用预算”和各部门提交“人员招聘申请表”拟定“人员招聘计划”。人员招聘计划
应包括以下内容：需求岗位及人数、岗位说明、招聘方式、招聘时间、招聘信息发布方式、招聘费用预算等。
(二)公司招聘计划和财务预算内的招聘，人事部门可以直接组织进行;招聘计划和财务预算外的招聘，需经公司党政工联席会议研究同意后，报上级主管部门审核批准后方可组织进行。
第四章
招聘形式及流程
公司人事部门在按照招聘计划或者接到人员招聘需求表后，可以采取内部招聘和外部招聘两种形式进行招聘。
一、内部招聘
鉴于内部员工比较了解公司的情况，对公司的忠诚度较高，公司进行人才招聘时应优先考虑内部招聘。内部招聘有利于改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，在尊重员工和用人部门意见的前提下，可采用推荐、竞聘等形式进行招聘。内部招聘具体流程如下：
(一)发布内部招聘公告
人事部门根据公司所需招聘岗位的名称，编制岗位说明书，并拟定内部招聘公告。招聘公告发布可通过公司的内部网站、公告栏等形式进行发布。内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。
(二)内部报名
公司所有正式员工在所在部门负责人的许可下都有资格向公司人事部门报名申请。
(三)筛选
人事部门将参考申请人和空缺职位的相应部门负责人意见，根据岗位说明书进行初步筛选。对初步筛选合格人员，人事部门组织内部招聘评审小组进行内部评审，评审结果经党政工联席会议研究批准后生效。
(四)录用
经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到公司人事部门办理内部调动手续，在规定的时间内到新部门报到。
二、外部招聘
在内部招聘难以满足公司人才需求时，可以考虑外部招聘。外部招聘工作的组织主要以公司人事部门为主，用人部门配合。必要时公司主要领导、相关部门参加。外部招聘可根据岗位性质不同采取有效的招聘渠道。招聘渠道可通过校园招聘、媒体招聘、内部员工推荐、招聘会等方式进行招聘，应聘人员可通过以上相关招聘渠道进行报名。外部招聘具体流程如下：
(一)资格审查(初审)。报名截止后，根据招聘岗位的要求，由公司人事部门会同各相关用人部门组成招聘小组，对应聘人员进行初选。审查应聘人员的个人简历和求职表，确定入围者，并根据收集到的应聘人员信息建立人才储备库。
(二)笔试。对入围应聘人员进行笔试。笔试内容主要包括专业知识、综合知识及能力、文字水平、其他特殊要求的知识和能力(用人部门认为不需要进行笔试的岗位可不进行笔试)。
(三)面试。公司人事部门对笔试合格的应聘人员发出面试通知，并要求其面试时提供学历、证书、身份证等相关证件的原件，并审查
相关证件的真实性。
1、面试内容主要包括综合形象、表达能力、举止行为以及专业知识能力等情况，也可进行人事档案审核、外调、各种测试等。
2、面试时间一般根据工作需要确定，面试地点一般设在公司机关办公所在地，面试的形式由招聘小组根据实际情况确定，可采取问答的方式，也可采取情景模拟的形式。
3、面试的基本程序：招聘小组组长简单介绍公司情况及招聘岗位情况;应聘者作自我介绍;招聘小组提问;招聘小组根据应聘者作答进行面试评价。
4、面试需了解的内容：
(1)技术能力：专业知识、技能、工作经验及学习情况; (2)非技术能力：沟通能力、人际交往能力、抗压能力、工作作风、团结意识和创新精神;
(3)个人素养：自觉性、应聘动机、诚信度及自律能力; (4)无以下情况：精神及心理异常、行为偏激。
5、面试评价。面试结束后，招聘小组组长应召集其他成员及时进行面试评价，并将评价意见记录在《面试记录表》中，招聘小组成员签字确认。
6、面试合格者应到用人单位指定的医院进行体检，如有传染性疾病、精神疾病或不适应工作需要的其他疾病，不予录用。
(四)复核。所有通过笔试、面试的应聘人员统一由公司人事部门进行复核，根据招聘小组对应聘人员总体评价意见提出拟录用意见。所有拟录用的人员必须经公司分管人事领导、总经理签字批准后，
方可办理录用手续。
(五)录用。公司人事部门对符合各项测评条件的应聘人员办理录用相关手续，被录用者进入公司前应与原工作单位解除劳务关系，公司一般情况下不雇佣兼职人员;对被录用的应届毕业生向其所在高校发接收函，签定就业协议书。同时，公司人事部门将结果通知落选的应聘者。
(六)报到。被录用员工必须在规定时间内向公司报到。如在发出录用通知3天内不能正常报到者，可取消其录用资格。应聘人员到公司报到后，需向公司人事部门提供个人学历复印件备案，并填写《员工登记表》，同时签定试用期劳动合同，试用期一般为3-6个月。若被录用员工所在部门负责人认为有必要时，也可报请公司批准，将试用期酌情缩短。被录用员工必须保证向公司提供的资料真实无误，若一经发现虚报或伪造，公司有权立即将其辞退。
(七)试用。试用期的人员，尚不属于公司正式员工。在此期间，本人可以随时提出辞职。试用人员如不能胜任本职工作或工作中出现重大失误，公司有权随时将其辞退。试用期人员工资待遇等按照国家相关法律及公司相关规章制度执行。
(八)转正。试用期满后的员工，经考核合格，公司人事部门在试用期满一星期前向用人部门书面征询意见。试用部门不管是否同意继续使用，均须于收到公司人事部门通知24小时内出具书面意见。公司人事部门在收到用人部门的书面答复24小时内，书面通知试用员工。经所在部门考核合格者，可转为正式员工。由用人部门和公司人事部门填写考核意见，经公司分管人事领导、总经理签字批准后，
公司与员工签订正式劳动合同，试用人员转为公司正式员工。公司人事部门为转正人员办理社会保险、住房公积金等相关手续。
第五章 招聘纪律
一、应聘人员。具有下列情形之一的，一经查实，即取消应聘人员考试(笔试、面试)和聘用资格。
(一) 伪造、涂改学历学位及相关资格证书、获奖证明 的;
(二) 蓄意修改毕业生学校及所学专业名称、虚报工作 业绩或在校成绩的;
(三)应聘人员在考试过程中作弊的;
(四)在试用期内发现与录用条件不符的;
(五)应予以取消资格的其他情形。
二、招聘工作人员。具有下列情形之一的，一经查实，严格按照干部人事纪律有关规定处理。
(一)招聘工作人员指使、纵容他人作弊，或在招聘考试考核过程中参与作弊的;
(二)招聘工作人员故意泄露考试试题的;
(三)公司人事管理部门工作人员违反规定私自聘用毕业生、社会人员、擅自补录的;
(四)帮助更改或隐瞒应聘人员信息的;
(五)违反本办法的其他情形的。
第六章 附 则
一、本办法由公司人事部门制定，党政工联席会议核准后实施。
二、本办法由公司人事部门负责解释。
三、本办法自发布之日起执行。
员工岗位聘用制度
第一条 公司聘用人员时，要坚持公开、公平、公正和择优录用、竞争上岗的原则，根据岗位要求录用，并办理相关手续。
第二条 公司聘用员工分为三类：签订固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同正式员工和以完成一定工作任务为期限的临时工以及季节性临时工劳动合同。
第三条 人员聘用要求
(一) 管理岗(任职干部)
1.热爱祖国，拥护党和国家的方针政策。
2.品行端正，有强烈的责任心和敬业精神，坚持原则，敢于承担责任。
3.善于领会和忠实执行上级领导意图，能保证决策的贯彻执行。 4.具有专科及专科以上学历，或具有中级技术职称。 5.有三年以上(含三年)相关岗位的工作经验。 6.身体状况良好，能胜任应聘岗位的工作。
7.熟悉现代经营管理理论，具有一定的决策能力、组织协调能力、开拓创新能力和文字表达能力。
8.具有良好的人际关系、善于与人沟通，办事公正。 9.年龄在40周岁以下(包括40周岁)。
(二) 一般管理岗位
1.热爱祖国，拥护党和国家的方针政策。
2.爱岗敬业，有良好的职业道德。
3.善于领会和忠实执行上级领导意图，能保证决策的贯彻落实。 4.具有中专及中专以上学历，或具有初级技术职称，专业人员应具有从业资格证。
5.有一年以上(含一年)相关岗位工作经验。 6.身体状况良好，能胜任应聘岗位工作。
7.具备一定的企业管理知识，能运用现代企业管理的理论和方法。 8.具备一定的开拓创新能力、业务实施能力、语言文字的表达能力。
9.年龄限制要求为男40周岁以下、女35周岁以下。
(三) 其它岗位
1.热爱祖国，拥护党和国家的方针政策。 2.爱岗敬业，有良好的职业道德。
3.能不折不扣和保质保量地完成上级布置的工作任务。 4.具有高中及高中以上文化程度，或相关岗位应知应会技能。 5.身体状况良好，能胜任应聘岗位工作。
6.技术岗位员工要熟练掌握相关生产作业及设备操作技术，并取得从业资格。
7.车辆驾驶员要求有一年以上驾龄。 8.年龄在35周岁以下。
第四条 凡有下列情况者，不得聘用
(一) 有违法和违纪行为记录者。
(二) 吸食或注射毒品者。
(三) 患有精神病或传染病者。
(四) 体格检查经本公司认定不合格者。
(五) 欠公款受到处罚者。
(六) 品行恶劣，被国家企事业单位和私营企业开除者。
(七) 未满18周岁者。
第五条 公司各科室及二级单位需招聘人员时，需向人事科上报用人计划，经总经理办公会议批准后，由人事科办理选聘事宜。
第六条 应聘人员统一由人事科对个人能力和素质进行培训考核。培训的主要内容是介绍企业发展历史、组织机构、业务范围、未来发展及岗位培训、专业培训。考试及审查合格者，需填写试用申请表，并附2寸彩照1张，身份证、学业证书和职称证复印件各二份，以建立健全个人人事档案。
第七条 员工试用期为三个月，试用期结束，经考核合格者，与公司正式签订劳动合同;试用期结束，考核不合格者不予聘用。
第八条 试用期间的员工必须遵守公司的各项规章制度，如果在试用期出现责任事故或泄露公司机密，给公司造成经济损失的，公司有权立即终止试用，并保留要求其赔偿公司损失的权利。
第九条 签订固定和无固定期限劳动合同的员工，从签订劳动合同之日起，公司为其办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险。从事高危作业的临时工(季节工)公司为其办理人身意外伤害险或工伤保险，直至离职。
第十条 解除劳动合同的规定
(一) 辞职：公司中层干部辞职，需提前一个月提出书面申请;其余人员需提前一周申请。
(二) 解除劳动合同：按《劳动法》、《劳动合同法》规定，凡违反《公司员工奖惩制度》第二条第四款规定者，予以解除劳动合同。
(三) 离退职人员在离岗后的任何与公司业务有关的行为，公司概不负责，如其行为对公司造成经济或名誉损失，公司有权要求其赔偿，并承担相应法律责任。
(四) 劳动合同期限临近时，员工提出不续签劳动合同的，应在劳动合同期满前一周提出书面申请，公司提出不续签合同的，应提前一个月通知员工。
(五) 员工离职手续应在员工辞职报告、协商解除劳动合同协议和解除劳动合同决定批准执行后，七日内办理完。
员工考勤制度
第一条 考勤是企业管理的基础性工作，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据。
第二条 公司的考勤管理制度由人事科负责，各部门考勤由科室负责人签字确认，基层各单位由综合部内勤人员或选派责任心强的人员负责，逐日认真记录出勤情况。
第三条 考勤员职责
(一) 按规定认真、及时、准确地记录出勤情况。
(二) 如实反映本单位考勤中的问题。
(三) 妥善保管各种休假凭证。
(四) 及时汇总上报单位考勤结果。
第四条 记载考勤的符号。出勤/，事假∧，病假<，旷工○，婚假、丧假△，产假#，探亲假□，公伤假≠ 。
第五条 各部门及二级单位在每月10号前将考勤汇总报人事科。 第六条 迟到、早退
(一) 职工临时有事，需要晚来或早走，必须事先向部门或二级单位负责人请假，准假后方可晚来或早走。
(二) 每月迟到、早退超过3次者，按《公司员工奖惩制度》有关规定处理。
第七条 事假
(一) 职工遇事必须在工作日内亲自办理书面请假手续的，应事
先请假，不能事先请假的，可用电话、带口信等方式请假，事后必须补办书面请假手续，如需续假应提前办理。
(二) 职工请事假3天内，由部门及二级单位负责人审批，3天以上由分管领导审批，7天以上由公司主要领导审批。全年事假累计在7天以内(含7天)，不影响奖金及福利的发放;一个月内请事假超过7天以上按照实际在岗天数发放当月工资;一年内事假累计超过30天者，公司与其自动解除劳动合同。
第八条 病假
(一) 职工因病或非因工受伤。请病假3天以上15天以下的，需持包头市三甲医院诊断、化验单等相关证明材料，报公司人事科办理请假手续，需住院治疗的，连续请病假15日或年累计超过30日的，应申请进入医疗期，由本人提出申请，提供包头市三甲医院诊断、入院证明等相关材料，上报公司人事科审核确认，并填写《病休医疗期审批表》办理请假手续，经公司批准进入医疗期的按《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》有关规定执行。
(二) 工资待遇：3天以内不扣发工资;当月请病假3天以上15天以下按其岗位基本工资(收费员按照浮动工资)实际在岗天数计算工资;连续请病假15日或年累计30日以内的，按其岗位基本工资的(收费员按照浮动工资)60%发放。
(三) 经批准进入医疗期的，按包头市最低工资标准的80%执行。
(四) 经审核确认不符合进入医疗期条件，本人不服从组织安排的，解除劳动关系。
(五) 在规定的病休医疗期满后，必须到公司报到，不报到者按旷工处理，15天后仍不报到者，按自动解除劳动合同处理。
(六) 病休期满后，仍不能从事原工作也不能从事公司另行安排工作的，按《劳动合同法》第二十六条第二款规定，解除劳动合同。
第九条 工伤假
(一) 职工因工受伤，因工致残，需持医院诊断书及相关证明材料报人事科，并经人事科确认，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请，经审批认定为工伤的，可按工伤假考勤，工伤假期间，工资按照《工伤保险条例》有关规定执行。
第十条 婚假
(一) 按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3天婚假。
(二) 符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可在法定婚假3天的基础上，再享受晚婚假15天。
(三) 结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，酌情给予路程假。
(四) 在探亲假(探父母)期间结婚的，不另给假期。 (五) 婚假包括公休假和法定假。
(六) 再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
(七) 婚假期间工资照发，不报销路费，婚假不能分段使用。 第十一条 丧假
职工配偶、父母、子女或养父母死亡，给予丧假3天;祖父母、外祖
父母、岳父母或公婆死亡，给予丧假2天;在外地的可酌情给予路程假，休假期间工资照发。
第十二条 产假和计划生育假
(一) 女职工生育享受98天产假，产假应产前产后连续计算，产假期间基本工资照发。
(二) 符合晚育年龄(女24周岁)，增加产假30日，并给予男方护理假7日。自愿终身只生育一个子女并领取《独生子女父母光荣证》的夫妻，增加产假30日。难产者，凭医院证明，另增加产假15天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。 (三) 女职工计划外生育，其休息期间按事假处理。 (四) 各种节育、绝育手术按医疗部门休假证明准假。
(五) 配偶在本市工作，做绝育手术后，需要护理，可持绝育证明，享受二天的计划生育假。
(六) 怀孕不满四个月流产的，根据当地医疗机构的意见，给予15--30天的产假;怀孕满四个月以上流产的，给予42天产假。产假期间，基本工资照发。
第十三条 探亲假 (一) 享受探亲假的条件
1.工作满一年的职工(不包括临时工)，不能利用公休假日与父母或配偶团聚，又同父母或配偶不住在一地的，可享受探亲假待遇。 2.职工丧偶满一年又未重新结婚，有未成年(指18周岁以下)的子女寄养在外省市的，可享受探亲假待遇。
3.自幼由养父、养母或抚养人抚养长大，现仍保持经济关系的职工，经养父母、抚养人所在单位、街道办事处、乡政府开据证明证实的，可享受探望养父母或抚养人的待遇，但不得再享受探望生父母的待遇。
4.已婚职工父母均在外地居住者，每四年享受一次探亲假待遇。
(二) 以下情况不能享受探亲假 1.试用期期间不享受探亲假待遇。 2.家居远郊县，不再享受探亲假待遇。
3.已婚职工与父或母任何一方，能利用公休日团聚，连续满30天，未婚职工当年与父母团聚连续满20天的，当年不享受探亲假待遇。
(三) 职工探亲假期
1.职工探望配偶，每年给予一方探亲假一次，假期为30天。 2.未婚职工探望父母或子女，每年给假一次，假期为20天。 3.已婚职工探望父母，每四年给假一次，假期为20天。 4.探亲假期指与家人团聚的实际时间，根据实际情况应给予路程假。探亲假期，包括公休日，不包括法定节假日。 5.探亲假期工资照发。
6.探亲假原则上应一次使用，经主管领导批准，可分二次使用。分期使用探亲假，只给一次路程假，报销一次往返路费。 (四) 探亲假管理
1.职工探亲，须事前填写探亲申请表，经部门领导批准，报人事科备案，财务科凭人事科提供的探亲申请表，予以报销往返路费。
2.各部门及二级单位应根据工作情况，有计划地安排职工探亲，职工本人应服从组织安排。
第十四条 加班调休
充分利用工作时间，提高工作效率，严格控制加班加点，确因工作需要经批准后加班，不享受加班费的人员，按实际的加班时间给予同等时间的调休。按标准领取加班费的人员不予调休。
第十五条 旷工
(一) 凡下列情况均属旷工：
1.用不正当手段骗取、涂改、伪造休假证明。 2.未请假或请假未批准，擅自不到单位上班。 3.不服从工作调动，经教育仍不到岗。 4.被公安部门拘留。 5.打架斗殴致伤造成的休息。 (二) 旷工停发工资
第十六条 公司人事科负责对各部门和二级单位的考勤情况进行监督检查，每月至少不定期抽查1-2次，抽查中发现考勤不实者，每次罚考勤人员月度绩效奖金20元，部门负责人50元。
第十七条 各部门及二级单位领导都要以身作则，教育员工自觉遵守考勤制度，支持考勤员工作，确保考勤的真实性、严肃性，以使考勤制度顺利实施。
第十八条 本制度未尽事宜可另外研究补充。
员工月度绩效考核、奖金发放管理办法
为进一步增强公司整体工作效率与活力，规范和强化绩效考核，充分调动广大干部职工的工作积极性和主动性，按照“绩效挂钩、奖优罚劣和奖勤罚懒”的原则，结合我公司实际，特制定本办法。
第一条 绩效考核是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。绩效考核的目的包括明确员工工作的导向，保障组织有效运行，给予员工与其贡献相应的激励。公司月度绩效考核采用二级考核机制。
第二条 对公司科室及基层单位的绩效考核由公司绩效考核领导小组办公室具体负责。
第三条 对员工的绩效考核由所属科室及基层单位进行，公司绩效考核领导小组进行指导、监督。
第四条 公司根据科室、基层单位工作绩效及每月工作目标完成情况确定该部门整体奖金，各部门根据本部门员工工作绩效、并参考本部门工作绩效、公司总体目标完成情况在本部门绩效奖金内确定员工绩效奖金。
第五条 公司月度绩效考核在每月11日至下一月10日进行，绩效奖金在次月15日前与工资一并发放，绩效奖金只对应科室和基层单位整体发放，各科室及基层单位有二次分配的权利。
第六条 《公司科室、基层单位月度绩效考核表》由公司绩效考核办公室负责填写，并经绩效考核领导小组审核、批准后执行，考核
表于每月10日前汇总到公司人事科。
第七条 《公司员工月度工作绩效考核表》由员工按照各自岗位职责填写“本月计划工作内容”部分，科室及基层单位负责人考核填写“实际完成情况考评”部分，考核表签字确认后由各科室、基层单位留存保管。
第八条 发放范围为公司在职正式职工。
第九条 本办法自2012年12月起执行，执行过程中可及时进行补充完善。
第十条 具体事宜由公司绩效考核领导小组负责解释。 领导小组下设公司绩效考核办公室，办公室主任由人事科主要负责人兼任，办公室成员由公司人事科、生产设备科、营业科组成。具体分工如下：
1.人事科：负责机关各科室的月度绩效考核工作。
2.生产设备科：负责生活垃圾处理中心、东河垃圾处理厂、医疗垃圾处理厂、建筑废土处理厂、机械化清扫站的月度绩效考核工作。 3.营业科：负责青昆收费所、东河收费所、监察大队的月度绩效考核工作。
4.各科室、基层单位的负责人负责每位员工的月度绩效考核工作。
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员工薪酬福利制度
为了进一步理顺分配关系，体现同工同酬，多劳多得的按劳分配原则，根据我公司实际情况，制定工资分配实施办法。
第一条 公司职工工资实行岗位结构工资，以岗定薪，岗变薪变。
(一) 工资结构由岗位工资、工龄工资、补贴工资三部分组成，补贴工资含保健费、环卫津贴、取暖补贴、通讯补贴等。
(二) 公司聘任人员，有试用期的，其工资按《公司试用期员工管理规定》和《劳动合同法》有关规定执行。
(三) 公司晋升工资，发放奖金和福利，应视效益增长情况而定。
(四) 基层单位负责人年终奖励，依据公司《目标实绩百分制量化考核办法》进行考核后确定。
第二条 公司收费员采取绩效工资制，完成月收费任务，出勤率达标，收费卡填报准确，票款相符，发放全额工资。
(一) 年收费提成：按照年初制定的全年收费额超出部分的相应比例领取。
(二) 公司在完成全年收费目标的基础上，每年拿出收费总额的相应比例作为奖励基金，奖励工作实绩突出者。奖励对象是超额完成收费任务，且年内收费未出差错，并按规定及时足额入帐者。
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员工休假制度
为了维护职工休息休假权利，调动职工工作积极性，根据《职工带薪休假条例》，制定本制度。
第一条 在公司连续工作一年以上的，享受带薪年休假(以下简称年休假)，公司每年应有计划安排职工享受年休假。职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
第二条 职工年休假天数规定：
职工累计工作已满一年不满十年的，年休假5天;已满十年不满二十年的，年休假10天;已满二十年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
第三条 职工在下列情形之一的，不享受当年的休假：
(一) 职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的。
(二) 累计工作满一年不满十年的职工，请病假累计2个月以上的。
(三) 累计工作满十年不满二十年的职工，请病假累计3个月以上的。
(四) 累计工作满二十年以上的职工，请病假累计4个月以上的。 第四条 公司年休假安排：
(一) 公司根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。
(二) 年休假在一个内可以集中安排，也可以分段安排，一
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般不跨安排。单位因生产、工作特点确有必要跨安排职工年休假的，可以跨一个安排。
(三) 单位确因工作需要不能安排职工休年假的，经职工本人同意，可以不安排职工休年休假。
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员工奖惩制度
第一条 员工奖励分以下四种
(一) 有下列事迹之一者，予以嘉奖，每次加发300元奖金。 1.勤奋学习，自学成才，成绩突出者。
2.品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办的任务者。 3.拾金不昧(价值500元以上)者。 4.为公司赢得荣誉者。
5.在艰苦恶劣的工作环境下，仍坚持工作，足可以成为榜样者。
(二) 有下列事迹之一者，予以记功，每次加发500元奖金。 1.对生产技术或管理制度建议改进，经采纳施行卓有成效者。 2.修旧利废，成绩突出者。
3.遇到灾难，勇于负责，处置恰当者。
4.发现职责外事故隐患并速报，防止事故发生者。
(三) 有下列事迹之一者，予以记大功，每次加发900元奖金。 1.遇到意外事件或灾害，奋不顾身，减少损害者。 2.维护公司重大利益，避免重大损失者。 3.有其它重大功绩者。
(四)有下列事迹之一者，予以重奖，一次给三千元奖金、并授予先进生产者光荣称号。
1.对公司有贡献的研究发明，并使成本降低，利润增加者。 2.一年内记大功二次者。
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3.对公司有特殊贡献，足能成为公司员工表率者。 第二条 员工处罚分为四种
(一) 有下列情形之一者，予以警告，每次减发100元，从当月工资中扣除。
1.上班时间，擅离岗位，影响工作者。 2.迟到或早退每月超过3次者。
3.因员工自身过失导致工作错误，情节轻微者。 4.妨碍生产工作或办公秩序，情节轻微者。 5.不服从主管领导合理指导，情节轻微者。 6.不能按时完成上级领导交办的任务者。
(二) 有下列情形之一者，予以记过，并减发300元，从当月工资中扣除。
1.迟到或早退每月超过7次者。 2.对上级布置任务，无故未能完成者。
3.在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作不听劝告者。 4.对同事恶意攻击或诬陷，制造事端者。 5.工作中酗酒影响自己或他人工作者。
(三) 有下列情形之一者，予以记大过，扣发一个月工资。 1.迟到或早退每月累计超过15次以上者。 2.对公司有限期工作指令，无故未能如期完成者。 3.擅离职守，致使公司蒙受较大损失者。 4.在工作场所酗酒滋事，造成恶劣影响者。
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5.涂改重要文件或损毁公物者。 6.工作马虎，给公司造成较大损失者。
7.机器、车辆及具有技术性工具，非经使用人及单位主管同意，擅自操作者(如有损失负责损害赔偿)。 8.不服从主管人员合理指导，屡劝不听者。 9.其它重大违规行为者。
(四) 有下列情形之一者解除劳动合同
1.对下达的硬性工作指标，未按照要求完成，给公司造成损失者。 2.对同事暴力威胁、恐吓，影响办公秩序者。 3.在公司和下属各单位办公室内赌博者。 4.偷窃或侵占同事或公司财物，经查证属实者。 5.损毁公司财物，损失重大者。 6.在公司聘用期间，受到刑事处分者。
7.全年累计迟到、早退30次以上者，旷工连续3日，或全月累计6日，或全年累计12日者。 8.煽动怠工或罢工者。 9.吸食或注射毒品者。
10.利用公司名誉在外招摇撞骗，使公司名誉受到损害者。 11.参加非法组织者。 12.其它违反法令者。
第三条 给予员工奖励，须经群众讨论或评选，并填写《职工奖励记录表》，存入本人档案。
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第四条 对员工的惩罚处分，必须由有关部门和二级单位写出专题报告，附本人检查，旁证材料，错误经过，一同报人事科，人事科根据报告调查核实，上报公司，待总经理办公会议研究决定后，打印下发。
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员工内部退养管理办法
为了适应当前改革发展的客观需要，合理调整人员结构，减员增效，加快人才流动，提高工作效率，实现公司人力资源的优化配置，人事科经过多方调查，比较分析，结合公司实际，拟提出以下公司内部职工退养管理办法的建议：
一、 提前退养人员范围
是指因年龄、身体及其他特殊原因不适应在本岗位工作，又未达到法定退休年龄，需离开现岗位休养的，因收费岗人员执行绩效工资，收费岗位人员不在退养范围内。
二、提前退养条件
(一)公司在岗在职的正式职工(不含收费员)，男满55周岁且实际工作年限满30年以上;女满45周岁，且实际工作年限满20年以上。
(二)凡符合上述条件者，由基层单位报公司人事科审核，经公司批准，办理提前退养手续。
三、提前退养待遇
(一)职工提前退养期间，不再担任原工作职务，终止其原工作职务所享受的奖金、劳保待遇。
(二)福利待遇享受在岗职工的一半。
(三)工资待遇
执行岗位工资、工龄工资、取暖费三个工资单元。 公司提前退养职工工资待遇为：
1.实际工作年限满二十年至二十四年，工资待遇具体为：(岗位
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工资+工龄工资)×80%+取暖费，并扣除三项保险费，实发工资以20年工龄计算。
2.实际工作年限满二十五年至二十九年，工资待遇具体为：(岗位工资+工龄工资)×90%+取暖费，并扣除三项保险费，实发工资以25年工龄计算。
3.实际工作年限满30年以上(包括30年)者，工资待遇具体为：(岗位工资+工龄工资)×95%+取暖费，并扣除三项保险费，实发工资以30年工龄计算。
(四)职工提前退养期间，公司统一调整工资不受影响，工龄连续计算，到退休年龄时办理正式退休手续，并按有关规定执行退休待遇。同时，其“养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险”执行在岗人员的规定和标准，退休后享受退休人员待遇。
(五)职工提前退养期间，要遵守国家、公司有关法律、规章制度等规定，如发生涉及单位一票否决的行为，单位有权解除劳动合同。
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收费人员孕产期休假管理办法
为体现公司对孕产期收费人员的关爱与照顾，切实保护孕产期收费人员合法权益，保障收费人员在孕期可以安心养胎，放心生产，结合公司收费工作实际情况，特制定收费人员孕产期休假管理办法：
第一条 试用范围
本办法只适用于妊娠期及产后需休假的公司收费人员。
第二条 收费人员妊娠期、产假请假程序
(一) 收费人员在妊娠期内，因特殊情况或本人意愿需要休假的，由本人提出申请并填写《员工休假单》，附医院《诊断证明》、病历卡等为休假凭证，经收费所所长、人事科、分管领导、主管领导、审核批准后办理孕期休假手续。
(二) 收费人员正常生产后，可委托亲属或他人提供医院《诊断证明》、《独生子女证》等相关证明材料复印件，报公司人事科，由公司人事科根据国家相关法律规定，核定产假期限并填写《员工休假单》办理产假休假手续。
(三) 收费人员孕产假期满后，必须到公司人事科办理销假手续。 第三条 收费人员妊娠期、产假期间待遇
(一) 收费人员妊娠期3个月以内申请休假的按照收费岗浮动工资的50%标准发放; 妊娠期3个月以上5个月以下申请休假的按照收费岗浮动工资的60%标准发放;妊娠期5个月以上7个月以下申请休假的按照收费岗浮动工资的75%标准发放;妊娠期7个月以上至生
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产按照收费岗浮动工资的90%标准发放。
(二) 产假期间，按照公司管理岗人员工资全额支付。
(三) 收费人员产假期满后，因身体原因仍不能工作的，其超过正常产假期间的待遇，按照公司《员工手册》病假相关规定处理。
(四) 当月产生的养老、医疗、失业、住房公积金个人承担部分从本人应发工资中扣除。
第四条 享受生育津贴规定
(一) 按照包府办发【2013】37号文件规定，从2013年4月1日起参加生育保险并连续足额缴纳满一年以上者，才可享受生育保险待遇。
(二) 生育津贴计算标准：
本社会平均工资÷30.4×产假天数=津贴数额
(三) 办理手续：女职工产假半年内提供相关资料申报至社会保障局医保中心生育保险科，审核后一次性打到个人账户内。
第五条 本办法于发布之日起实施。
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环卫产业公司中层干部选拔任免管理办法
第一章
第一条 为了进一步加强公司中层干部队伍建设，建立科学规范的中层干部选拔任用管理体系，全面提高中层干部队伍素质，保证党的基本路线和方针的全面贯彻执行，形成富有生机与活力，有利于优秀人才脱颖而出的选人用人机制，为公司的改革发展和谐稳定提供坚强的政治保证和组织保证，根据《干部任用条例》和有关法律、法规，结合公司实际，制定本办法。
第二条 本办法所指中层干部包括：公司机关各科室科长、副科长、所属基层单位的科长、副科长、厂长、副厂长、站长、副站长、经理、副经理。
第三条 选拔聘任公司中层干部必须坚持以下原则：
1、党管干部的原则;
2、德才兼备、任人唯贤的原则;
3、群众公认、注重实绩的原则;
4、公开、平等、竞争、择优的原则;
5、民主集中制原则;
6、依法办事的原则。
第四条 选拔任用中层干部，必须适应公司建立现代企业制度和企业发展的要求，注重选拔任用优秀年轻干部。
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总 则
第二章 选拔任用条件
第五条 选拔中层干部应当具备下列基本条件：
1、具有履行职责所需要的政治素质、组织管理能力和专业知识。
2、具有强烈的事业心和责任感，坚持原则;讲实话，办实事，求实效，不搞形式主义。
3、依法办事，清正廉洁，以身作则，求真务实，艰苦朴素，密切联系群众，坚持党的群众路线，自觉接受党和群众的批评和监督，做到自重、自省、自警、自励，反对官僚主义，反对任何滥用职权、谋求私利的不正之风。
4、坚持和维护党的民主集中制，有民主作风，有全局观念，善于收集正确意见，善于团结同志。
第六条 选拔担任公司中层干部职务应具备的资格：
1、提任公司中层副职的，一般应具有3年以上工龄;提任正职的，应当在副职岗位工作2年以上。
2、具有大专以上文化程度。新聘干部年龄一般在35周岁以下;表现突出、工作业务能力强的可以放宽到40周岁以下。
3、身体健康，思想过硬。
4、特别优秀的年轻干部或因工作特殊需要的可以破格提拔。
第三章 中层干部的选拔任用程序及方法
第七条 积极探索适应现代企业制度条件下的选人用人机制。 第八条 拟任中层干部职务的初步考察人选主要是由民主推荐、
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组织推荐、公开选拔和竞聘上岗等方式产生。
第九条 民主推荐的条件：
1、拥护党的路线、方针、政策，具有履行职责所需的政治理论水平。
2、有岗位所要求的任职资格或相关经历。
3、能依法办事，按章办事，廉洁奉公，以身作则，密切联系群众，自觉接受组织和职工群众监督。
第十条 民主推荐。公司会议决定进行民主推荐工作，由公司人事科按照决定的条件、范围、程序和要求制定工作方案并组织实施。民主推荐程序的工作程序为：
1、预告岗位。
根据工作需要公布推荐职务，任职条件，推荐范围和其他条件。
2、干部职工民主推荐。
由公司考察组召开民主推荐大会，参会人员填写推荐表，无记名推荐拟任选人员。参会人员范围一般为本单位领导班子成员和拟任部门干部职工代表等。参加民主推荐会议的干部职工代表范围和人数要确保能够充分代表民意。
3、确定考察对象。
考察组对不同职务、层次人员的推荐票要分别进行统计，确定权重、综合汇总，提出考察对象后，再经公司领导班子研究酝酿，最终确定考察对象。干部职工民主推荐赞成票必须达到参加推荐总人数的1/3以上，否则不列入考察人选。
4、组织考察。
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对确定的考察对象，考察组依据干部选拔任用条件和拟任职务的要求采取个别谈话、书面征求意见、查阅档案资料等方法，全面了解情况，考察谈话组不得少于2人。参加谈话人员要有各方面的代表性和了解实际情况。
5、确定上会人选。
考察工作结束后，考察组汇总考察结果，并征求公司领导意见后，形成全面客观准确的书面考察报告，待公司党政工联席会议研究确定上会人选。
第十一条 组织推荐方式工作程序：
1、按照公司党政工联席会议或主要领导沟通酝酿意见，以及民主推荐结果和后备干部培养考核情况，由人事科提出推荐建议，并征求公司领导同意后确定考察人选，由人事科实施考察工作。
2、组织考察、确定上会人选与民主推荐方式相同。
3、依照民主推荐结果和考核结果确定组织推荐拟任人选的，民主推荐结果和考核结果一年内有效。
第十二条 公开选拔。选拔工作程序为：
1、公选领导小组制定工作方案，由公司党政工联席会议研究通过，报上级主管部门核准后实施。
2、公布职位、条件和方法。
3、组织报名和资格审查。
4、考试考核和组织考察。
5、会议研究和确定人选。
6、行文宣布。
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第十三条 竞聘工作由公司人事科组织实施，一般应当经过下列程序：
1、成立竞聘领导小组，负责竞聘工作的组织协调。
2、可通过不同方式公布竞聘职位、岗位待遇、报名条件、竞聘程序、方法等，组织报名。
3、通过对报名者的资格审查和素质测评，每个岗位一般不少于2人的竞聘人选。
4、对竞聘人选进行面试答辩，提出评议意见，报竞聘领导小组。
5、由竞聘领导小组对竞聘人选进行考察，并形成书面材料。
6、领导小组讨论提出建议人选后，按照中层干部管理权限履行任免(聘任)等手续。
第十四条 任职
1、经公司党总支或党政工领导班子联席会议研究讨论决定的拟聘任干部，下发任职通知前，将拟聘任干部名单报上级主管部门核准后，在一定范围内进行公示。公示期一般为7天。公示期内无异议者，公示期满后按照公司相关管理办法办理聘任手续。
2、被选拔聘用的中层干部，实行试用期制度，试用期1年。
3、对决定聘任的中层干部，由公司党总支指定专人同本人谈话。
第四章 中层干部交流，回避制度
第十五条 实行中层干部交流制度
1、交流的对象主要是：因工作需要交流的;需要通过交流提高领导能力的，按照规定需要回避的;因其他原因需要交流的。交流的37
重点是机关各部室、所属基层单位的负责人。
2、干部交流在机关各科室之间、各基层单位之间、机关科室与各基层单位之间进行。
3、交流的干部接到任职通知后，应当在党总支或组织人事部门限定的时间内到任。
4、交流或提职干部不得要求带原单位、原岗位身边工作人员到现任职单位或岗位工作,服从组织安排决定。
第十六条 实行干部任职回避制度
干部任职回避的亲属关系为：夫妻关系、直系血亲关系以及近姻亲关系，有上述亲属关系的，不得在同一部门担任双方直接隶属于同一领导人的职务或有直接上下级领导关系的职务，也不得在其中一方担任领导职务的部门(单位)从事组织(人事)、纪检、审计、财务工作。
第十七条 实行干部选拔任用工作回避制度
1. 讨论干部任免，涉及与会人员本人及其亲属的，本人必须回避。
2.干部考察组成员在干部考察工作中涉及其亲属的，本人必须回避。
第五章 免职、辞职、降职、退出干部职务
第十八条 中层干部有下列情形之一的，一般应当免去现职：
1、在考核、干部考察中，民主评议、民主测评不称职、经
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组织考核认定为不称职的。
2、不能胜任现职的。
第十九条 不胜任现职的中层干部，按下列标准认定：
1、在重大政治问题上是非不分，不认真贯彻执行上级的决议、指示，有令不行，有禁不止，对工作造成重大影响。
2、对所管部门或所负责工作长期处于后进状态
3、单位屡次发生重大不稳定问题或发生重大安全、设备、质量责任事故，并造成重大影响负有主要领导责任者。
4、容不得不同意见，难以与部门其他人员合作共事，对职工人员之间严重不团结负有主要责任。
5、工作中弄虚作假，虚报浮夸，欺上瞒下，造成严重不良影响。
6、以权谋私，造成严重影响。
7、因身体健康状况原因，难以履行现岗位职责。
8、在紧要关头和事关人民生命财产安危时不能挺身而出，旁观退缩。
9、其他违反党纪、政纪，造成严重影响或重大损失。 第二十条 实行干部辞职制度。
辞职包括因公辞职、自愿辞职、引咎辞职和责令辞职。
1、因公辞职，领导干部因工作需要变动职务，依照有关规定向有关组织提出辞去现任职务。
2、自愿辞职，领导干部因个人或者其他原因，自行提出辞去现任领导职务。自愿辞职必须写出书面申请，按照干部管理权限审批。
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未经批准，不得擅离职守。
3、引咎辞职，干部因工作严重失误、失职造成重大损失及恶劣影响或者对重大事故负有重要领导责任，不宜再担任现职，由本人主动提出辞去现任职务。
4、责令辞职，是指人事部门根据中层干部任职期间的表现和考核结果，认定其已不再适合担任现职，通过一定程序责令其辞去现任职务。拒不辞职的，应当免去现职。
第二十一条 引咎辞职、责令辞职、降职的中层干部，在新的岗位工作一年以上，业绩突出，符合提拔任用条件的，可以按照有关规定，重新担任或者提拔担任干部职务。
第二十二条 实行干部职务能升能降，薪随岗变的制度。任职人员按照岗位不同享受相应的待遇。
第六章 纪律和监督
第二十三条 选拔任用领导人员，必须严格执行本办法各项规定，并遵守下列纪律：
1、必须严格执行本办法民主集中、组织考察、会议决定的工作程序进行。凡未经上述程序推荐的不考察，未经组织考察和考察不合格的不上会，上会表决不过半的不任用。
2、不准以圈阅、个别碰头、临时会议代替集体研究来决定干部任免。
3、不准在机构变动和主要领导成员工作调整期间，突击提拔调
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整干部。
4、不准超职数配备中层干部。
5、不准超越干部管理权限内部聘(任)用干部，违反规定提高干部的职级和待遇。
第二十四条 任职干部必须服从组织的安排。对拒不服从组织调动决定者，依照有关规定就地免职或降职使用。
第二十五条 领导干部、考察组工作人员、人事部门工作人员在干部选拔任用工作中要严格执行本办法要求，自觉接受组织和群众的监督。
第二十六条 人事部门负责受理有关干部选拔任用工作的举报、申述、制止、纠正违反有关规定的行为，并对有关责任人提出处理意见或处理建议。
第 七 章 附 则
第二十七条 本办法由公司人事部门制定，党政工联席会议核准后实施。
第二十八条 本办法由公司人事部门负责解释。 第二十九条 本办法自发布之日起执行。
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中层干部转任监督员岗位暂行管理办法
为不断深化公司干部人事制度改革，充分整合中层干部资源，进一步规范非领导职务干部的管理和使用，发挥其作用，努力形成“能上能下、能进能出”，科学、规范、有效的管理和激励机制，激发干部队伍整体活力，现结合我公司实际，制定本暂行办法如下：
一、适用范围及对象
本办法适用于公司正式聘任的中层正(副)职领导干部。 本办法所称的监督员是指因年龄原因，按规定退离原岗位的中层干部。
二、转任监督员岗条件
公司聘任的正(副)职中层干部，男年满50周岁、女年满48周岁，且实际工作年限满20年以上，一律转任监督员岗位。
三、监督员岗位待遇
1.工资、福利待遇：离岗担任监督员的中层领导干部(包括正、副职)，其工资、福利参照在职岗位标准执行。
2.奖金：当年离岗担任监督员的中层干部(包括正、副职)参照在职职务奖金的80%发放，离岗第二年起不再发放奖金。
3.男监督员年满55周岁，其工资、福利待遇按照《员工内部退养管理办法》规定的标准执行。
4.监督员到退休年龄时办理正式退休手续，并按有关规定执行退休待遇。
5.因工作需要，到转任监督员年龄的中层干部可以留用，继续保42
留原行政职务，工资待遇不变。
四、其他事项
1.监督员要服从组织安排，顾全大局，继续做好力所能及的工作，发挥应有的作用;要积极参加集体活动，认真履行各项义务，为公司发展积极提取合理化建议，自觉接受教育，遵守各项规章制度。
2.各级党组织要重视关心监督员，充分发挥其积极作用，要定期组织他们参加组织生活和政治学习，通报单位工作情况。
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第二篇：环卫公司车队管理制度
南宁市惠钧环保环卫设备有限公司环卫车队管理制度(试行)
总则
第一条
为提高车队规范化、标准化、制度化、科学化的管理水平，为确保车辆统管理和行车营运安全，树立立环卫工人的良好形象，增强凝聚力不断提高效益，特制定本制度
第二条
车队坚持高效、安全、整洁的工作理念。
第三条
车队具体负责公司所辖区域内的垃圾箱清运、环卫设施机械部分维护、公司车辆安全，保养和管护，以及公司或主管部门交办工作。
第一章职业道德规范要求
第四条
爱岗敬业、遵纪守法、规范操作，文明驾驶、主动热情、态度谦和，团结友爱，及时清运。
第二章劳动纪律标准
第五条
车辆一律按车队的调度命令行车。
第六条
驾驶人员必须严格遵守交通法规，按操作规程的要求合法、文明驾驶车辆，并服从交通管理人员的监督检查。
第七条
驾驶人员驾车时必须精力集中，确保行车安全，在行车中严禁超速行驶和疲劳驾驶。
第八条
驾驶车辆时须携带有效驾驶证、行驶证，以上证件不得转借、涂涂改、伪造，不得将车辆交给其他人驾驶。 第九条
驾驶车辆时必须严格遵章守纪，做到各行其道，礼貌行车，信守职业道德。
第十条
驾驶车辆时严禁穿拖鞋、闲谈、吃东西、酒后驾车，严禁行车中接打电话。作业过程中必须身着公司派发的工作服。 第十二条
驾驶员禁在车内、油库吸烟。
第十二条
发生行车事故时，驾驶员须立即停车，设置标志，抢救伤员保护现场，并及时向公司领导及交警部门报告，听候处理，不得开车逃逸或伪造现场否则一切后果自负。
第十三条
驾驶员必须积极参加公司组织的安全活动，服从公司的安 全管理措施。
第十四条
驾驶员在行驶期间，应与其它车辆保持一定的距离。车辆必须在公司指定地点停放。
第十五条
驾驶员必须随车做好密闭转运等工作。
第十六条
车辆在路途中发生故障时，必须在车后安全距离的醒目地点放置随车的红色三角标牌，并打开应急灯，提示过往车辆和行人注意。
第十七条
驾驶员在收车时必须做到“三勤三检、日常巡检”。
第三章安全管理规定
第十八条
公司要加强驾驶员的安全教育，增强驾驶员的安全意识和工作责任感。建立安全教育，安全培训，事故处理，安全考核，台帐及车辆和驾驶员分类管理档案。切实做到“安全重于泰山”。 第十九条
驾驶员必须具有良好的职业道德，职业纪律，和敬业精神，确保优质服务和行车安全。
第二十条
驾驶员必须努力学习业务，安全知识，掌握垃圾装卸操 作规程，不断提高自己的思想觉悟和技术水平。掌握垃圾装卸、运输操作规程和消防灭火技能，掌握一定的消防技能。
第二十一条
公司每月开二次例会，小结当月运行情况，并组织驾驶员学习遵章守纪安全知识。
第四章车辆及设备管理条例
第二十二条 公司要按照“一车一档案”落实专人建立健全车辆档案制度，对每台车及设备交付使用的时间，运行公里，保养换件、维修检查、投诉处理等情况进行详细的记载并存档。车队根据档案记载和实际运行情况，定时对车辆进行维修保养。
第二十三条
每台车必须明确专职驾驶员，驾驶员对车辆的各种手续及随车工具备件、电瓶、备胎及车辆各个操作机构进行全面负责。车辆更换驾驶员时，对以上物品进行登记签字，如有损坏丢失查不出责任人者，由驾驶员负责赔偿。严格做好驾驶员的交接手续。
第二十四条
车辆完成任务后必须开回公司指定地点安全停放，不可将车辆放在车队以外(特殊情况停放公司外指定地点须经公司领导同意)的任何地点过夜，否则造成的任何损失由责任者承担。
第二十五条
车辆如有故障驾驶员必须及时报告公司负责人，以便及时排排除和修理，小故障当天必须排除，否则造成不能出车的损失由责任者承担。
第二十六条
保持车辆技术状况良好，不准车辆带故障上路行驶。 第二十七条
车辆附件在车体上固定牢固，倾斜度不超过允许范围。 第二十八条
车辆的油泵、呼吸阀、密封盖、胶管等配套附件性能完好，使用安全有效：各部件螺栓、螺帽齐全坚固
第二十九条
汽车必须配备一个以上干粉灭火器设备，质量符合要求，安放位置适宜，使用方便。以上设备，要求驾驶员勤检查、勤保养。 第三十条
经常保持车容整洁，无明显泥污，附件及工具放置有序。 第三十一条
驾驶员在装卸、运输各环节要严格按照操作规程作业，严禁违章作业。
第三十二条
车辆进入作业现场，驾驶员应严格按照垃圾中转站的相关要求作业。
第三十三条
每日收车垃圾转运车必须如实填报当日垃圾转运工作量。并根据公司相关规定上传工作记录。
第五章车用燃油管理制度
第三十四条
严格按照公司燃油管理制度执行。
第六章车辆维护维修保养的规定
为了保证安全行车。加强车辆保养，增加车辆的使用寿命，降低备件的消耗，特制定以下规定 第三十五条
运输车辆的维护
1.日常维护：驾驶员每日出车前、行车中和收车后必须对车辆外观，发动机外表进行清洁，保持车容整洁。对车辆各部位润滑(脂)、燃油、冷却液、制动液等各种工作介质、轮胎气压进行检测补给。确保行车安全 2.一级维护：是由驾驶员负责对车辆做定期维护保养作业。其中心内 容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检査有关制动、操纵
系统的灵活、可靠性
3.二级维护：是由指定维修企业负责执行的车辆维护作业。其作业中心内容是除一级维护作业外，以检查、调整转向节、转向摇臂、制 动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位。二级维护必须按期执行。
4.车队每半年对车辆进行一次安全技术检查，并将车辆维护情况分车、分次计入车辆技术档案。
5.驾驶员在维护过程中，要确实落实一保、三检、四勤的优良传统： 一保：保持车辆各部卫生良好，车容整洁。 三检：
1、检查刹车、转向、传动是否灵敏有效。
2、检查各部仪表是否工作正常，机油、水是否充足。
3、检查各部件是否松动和有无滴漏现象。
四勤：
1、勤紧固
2、勤保养、勤润滑
4、勤擦洗 第三十六条
车辆的维修：
1.车辆必须做到定期维修、保养，落实车辆维修、保养制度，坚持经常检查，发现隐患要及时排除，严禁带故障行车。
2车辆维修本着保证质量、历行节约、降低费用、满足工作需要的原则 达到快修、细修、严修的目的。
3.车队对车辆的轮胎编号进行登记，并注明备胎的号码，凡行驶6万 公里以内的轮胎爆胎事故，要进行严格的技术鉴定，属于轮胎质量的，投诉生产厂家处理或经销商，否则将按轮胎的磨损程度由责任者按比例赔偿。
4.凡是修理的车辆，都需经过公司领导进行鉴定(必要的时候聘请专业机构进行鉴定)，对违犯操作规程，车辆使用不当，造成机械事故，驾驶员应承担其修理及配件的全部损失。
5.对随车配备的工具、电瓶、备胎及所用的专用附件，驾驶员应爱 护使用，谁损坏、谁负责、谁赔偿。
6.根据车辆的使用年限和车况，严格控制每台车的维修保养费用。
第七章驾驶员考核与奖惩制度
第三十七条
对驾驶员待遇按照公司的相关规定实行
第三十八条
在运输作业过程中对安全行车的驾驶员，全年无安全事故者，每年奖励800元，年终时一次性给予奖励以作鼓励。出现安全事故者取消当年先进评选资格。中途辞职或离职者不在奖励范围内。 第三十九条
发生责任事故，经济损失在保险公司理赔后的剩余部分按照责任由责任人承担，具体标准为：
1、负主要责者承担80%，次责者承担20%。
2、1000元内由责任人自行承担，超过1000元部分的全责者承担80%，主责者承担20%：
3、公司承担部分最高不超过30000元。
第四十条
酒后驾驶造成交通事故的自行承担全部经济损失。对不遵守规定和故意损坏车辆者，个人承担担全部责任(包括损失评估费用)，情节严重者交由司法部门处理，责任者将承担相应的法律责任。 第四十一条
由于个人违章驾驶所造成的扣证、罚款一律由责任者自负。
第四十二条
垃圾转运不密闭或者速度过快等原因造成沿途洒落所造成的罚款一律由责任人承担，同时公司对驾驶员扣款50元。 第四十三条
车队人员应绝对服从公司的随时分配，不迟到早退。 第四十四条
任何情况下司机不得随意载客和拉与工作无关物资，一经发现将扣款100，因此造成的一切经济损失与法律上的纠纷均由责任人自行承担。
第四十五条
被区市县政府、主管局书面点名通报者，扣款50元/次。口头通报者扣款20元/次
第四十六条
车辆未在指定地点停放发现一次扣款20元，造成被盗、车辆损失等由责任人自行承担全部经济损失。
第三篇：物业公司环卫精细化管理方案（模版）
XX公司环卫项目部精细化管理方案
为进一步提高分公司管理水平，夯实管理基础着眼长远的战略措施，不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际，特制定本方案。
一、指导思想和目标
指导思想：以集团公司创建“一体三标”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。
目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，用半年时间，将精细化理念贯彻到分公司运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、精细化管理内容
实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法
精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精;准是准确、准时，信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化，重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。
精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2.精细化管理的主要内容
一是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。10月底前，将修订过的制度方案报分公司总经理;11月初，将修订后的规章制度汇编成册，并报分公司总经理审核;审核通过后，在分公司群内公布。
二是细分业务流程，细化各岗位职责。要全面梳理、细化分公司业务流程，明确管理层级之间的权限。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工的具体工作中去，确保执行到位。突出道路环境卫生的工作重点，落实管理责任。细化网格化责任区域，将责任落实到区，落实到人。
三是以贯标为目标，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立员工安全管理体系、员工安全工作流程，通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。
四是突出工作重点，落实管理责任。推行划段划片管理分层负责制，各环卫项目部经理是分段管理的直接责任人，负责整合该路段人员力量，做好该路段的市容秩序、环境卫生的监督管理，确保工作顺利推进。
五是加强督促检查，落实考核评比。分公司企管部坚持平常检查与定期考核相结合、全面管理与重点考核相结合、督促巡查与工作指导相结合，开展好定期检查与日常巡查，并建立巡查台帐，纳入日常考核。
三、整治重点
1.认真做好道路清扫保洁，全面清理道路遗撒，白色垃圾，杂草。 2.做好道路中分带、侧分带以及灰带的长久积灰问题。 3.做好道路人行道的彻底清扫和保洁，树坑内的堆积垃圾、路边死角堆放垃圾的清理工作。
四、工作流程
1.查找问题阶段：由企管部负责各环卫项目部积极配合，利用日常巡查时间，对各环卫项目部的清扫范围进行拉网式清查，在做好责任区范围问题清查的同时，针对垃圾死角、树坑等部位进行重点清查，查出问题，列出具体的卫生提升计划。同时对道路保洁员进行纪律巡查。
2.集中整治阶段
针对日常巡查中查出的问题，由各环卫项目部经理负责确定整治方案，各环卫项目部根据整治方案，有计划、有措施、有步骤的开展整治提升工作，企管部将根据各环卫项目部的整治情况在日常巡查和随机抽查中进行考核，没有进行整改或者整改不及时的将根据公司《考核办法》进行相应的处罚。
3.巩固提升阶段
进一步巩固环境卫生整治的工作成果，按照兰州新区环境卫生标准，强化机械及人工清扫标准，有针对性的解决工作中存在的问题，不断加强作业体系和考核体系，持续提升环境卫生质量。逐步建立“精细化管理”模式，优化作业流程，细化工作标准，逐步完善垃圾收集、拉运、消纳无缝对接运行机制，形成一整套精细化的环境卫生管理长效体系。推动环卫保洁工作科学化、规范化、精细化。
五、管理人员考核办法
环卫项目部管理人员依据《考核办法》有罚款时，必须在罚款事由发生之日起3日内上交办公室，由办公室主任记录在案，罚款所得款项，于年底时依据个人表现奖励优秀员工。
1.项目经理
1.1作为环卫项目部的总负责人，全权负责管理项目; 1.2上班时间：夏季上班时间为早晨7:00-12:00，下午14:00-18:00，冬季早晨上班时间推迟半小时，下午时间不变。保洁员必须按时上下班，不得迟到、早退，迟到早退二十分钟以内的一次扣3分，二十分钟后按旷工计算，旷工者扣除日工资的400%;
1.3上班一半小时内巡查所有路段，掌握路面情况，每天至少巡查所有路段两到三次，没有巡查或者巡查不及时的，罚款100元;
1.4巡查过程中，发现问题的，及时处理，没有处理或者处理不及时的，罚款100元;
1.5对下属保洁员上报的问题及时处理，没有处理或者处理不及时的，罚款100元;
1.6巡查过程中发现问题并不能处理的，实时发公司内部微信群或者执法局工作群，没有及时上报的，罚款100元;
1.7工作群内的通知，必须在10分钟内回复，超过十分钟且没有正当理由的，罚款200元;
1.8积极配合办公室、企管部工作，不配合的，罚款100元; 1.9每月30号之前上报人员考勤，超时上报的，罚款100元; 1.10对企管部在检查中发现的问题，没及时处理且没有正当理由的，罚款100元;
1.11每周主持召开安全及工作例会，没有召开且没有正当理由的，罚款100元;
1.12按时参加XX公司周例会及其他培训会议，无故旷会的，罚款100元;
1.13合理调配区域内的劳动力及清洁工具，严格工作和劳动纪律，违反劳动纪律的，罚款200元;
1.14在重大活动中，道路出现质量问题的，罚款200元; 1.15工作时间搭乘与工作无关人员的，罚款100元; 1.16工作时间干与工作无关的事情的，罚款100元; 1.17及时上报道路突发事件，没上报且对公司造成损失的，罚款100元;
1.18妥善保管银联充值卡，充值完毕后及时上交办公室，遗失或者没有上交的，罚款100元;
1.19车辆当天加油完毕后，必须将小票上交办公室，没有上交或超时上交的，罚款200元;
1.20企管部于每月中旬和下旬考核两次，将两次考核成绩汇总后，作为当月环卫项目部的总成绩，排到末的项目部，项目经理罚款100元;
1.21执法局当月考核排名最后的项目，项目经理罚款200元。 2.环卫主管
2.1上班时间：夏季上班时间为早晨7:00-12:00，下午14:00-18:00，冬季早晨上班时间推迟半小时，下午时间不变。保洁员必须按时上下班，不得迟到、早退，迟到早退二十分钟以内的一次扣3分，二十分钟后按旷工计算，旷工者扣除日工资的300%;
2.2每日巡查辖区内道路至少一次，没有巡查的或者巡查不及时的，罚款50元;
2.3对道路主道、侧分带、中分带、人行道等区域的清洁卫生，发现问题的应及时通知相关人员，并督促解决;没有通知或者没有解决的，罚款50元;
2.4对下属保洁员上报的问题及时处理，没有处理或者处理不及时的，罚款50元; 2.5巡查过程中发现问题并不能处理的，实时发公司内部微信群或者执法局工作群，没有及时上报的，罚款50元;
2.6工作群内的通知，必须在10分钟内回复，超过十分钟且没有正当理由的，罚款50元;
2.7积极配合办公室、企管部工作，不配合的，罚款50元; 2.8对企管部在检查中发现的问题，没及时处理且没有正当理由的，罚款100元;
2.9按时参加XX公司周例会及其他培训会议，无故旷会的，罚款50元;
2.10合理调配区域内的劳动力及清洁工具，严格工作和劳动纪律，违反劳动纪律的，罚款50元;
2.11工作时间搭乘与工作无关人员的，罚款50元; 2.12工作时间干与工作无关的事情的，罚款50元;
2.13及时上报道路突发事件，没上报且对公司造成损失的，罚款50元。
六、具体工作流程及处罚标准 1.机械车辆操作规范
1.1清扫车
1.1.1出车前，驾驶员要做好车辆的检查，特别是油泵、主刷、边刷、上水截门、土箱是否齐全、灵敏有效。对制动系、传动系、转向系、润滑系、轮胎确保安全可靠，听察发动机和底盘有无异响;
1.1.2作业时先检查主刷子落地高度，一般降至刷苗稍压地面为合适，吸口调整到不遗漏为宜;
1.1.3完成清扫作业后，要对车辆进行清洗和日常保养、加油、填路单，有故障及时报修，保证次日的正常用车;
1.1.4根据路面污染情况清扫时选用一挡或二档，保洁时选用二挡。夜间清扫时速不超过10公里/小时;白天保洁时速：机扫车不超过10公里/小时，严禁高速作业。
1.2洗扫车
1.2.1出车前，要做好车辆的检查，特别是油泵、上水截门、喷头是否齐全、灵敏有效;对制动系、传动系、转向系、润滑系、轮胎确保安全可靠，听、查发动机和底盘有无异响;
1.2.2根据不同作业需要，按规定使用前后警灯;在系统运转时，水位报警开关必须打开，以便及时报警;
1.2.3加水时要到指定地点加水，严禁浪费水源; 1.2.4司机在倒车时要照顾前后车辆，保证安全;
1.2.5作业完毕后将前喷机构收回原始位置，对车辆进行清洗和日常保养、加油、填行程表，有故障及时报修，保证次日的正常用车;
1.2.6冲刷作业时要保证路面无污物，路牙无浮土，车速不超过每小时20公里，严禁高速冲刷。
1.2机械车辆路面质量标准
1.2.1.“六清”人行道清;路面清;墙角清;树根清;沟底清;隔离桩清;
1.2.2.“四无”无小堆垃圾;无废弃砖石;无积存污水;无漏扫; 1.2.3.“二洁”工具、车辆完好整洁;废物箱内外整洁; 1.2.4.“一通” 窖井沟眼通;
1.2.5.作业不扬尘、不漏土，清扫后路牙无浮土。 1.3工作流程及处罚标准
1.3.1工作流程：机械车辆上班后先清理主干道，每天至少一遍。清理完毕后，安排车辆清理主干道以外的其他道路。机械车辆在清理过程中，必须严格遵守交通规则，不得逆行，不得闯红灯。
1.3.2驾驶人员必须按时上下班，不得迟到，违反一次扣1分，三十分钟后按旷工计算，早退按旷工算;旷工者扣除日工资的200%;
1.3.3严格按照交通法规进行作业操作，对逆行、闯红灯者罚款200元。造成事故的由司机承担一切责任;
1.3.4爱惜车辆，人为造成的车辆损坏由司机承担，并罚款100元。情节严重的予以辞退，并扣除当月工资;规范操作，造成大面积扬尘的，罚款50元;
1.3.5车辆没有清理干净的罚款20元，没有按时保养罚款50元; 1.3.6作业时不许搭载与工作无关的人员，违规者予以50元罚款;
1.3.7高速作业者罚款200元;
1.3.8车辆一律按车队的调度命令行车，不接受主管和经理调配的，违反一次罚款50元;
1.3.9须携带有效驾驶证、行驶证.以上证件不得转借、涂改、伪造，不得将车辆交给其他人驾驶;违反一次罚款100元; 2.保洁员作业规范
2.1作业规范：
2.1.1保洁员在打扫和保洁时，应按车行线反方向清扫，清理主车道上的遗撒时，应在清理点来车方向100米处放置安全警示锥，保证保洁员在警示区内作业，并做好防护措施;
2.1.2若在危险路段作业，采取2-3人合作清扫，进行逆向清扫，相互提醒，相互照应。
2.2.路面质量标准
2.2.1道路日清扫保洁率100%;
2.2.2机动车道、非机动车道、人行道上无泥土积尘、无垃圾杂物、无枝叶果皮纸屑、无污泥积水，要求路见本色;道路侧石、缘石、收水井应整洁、无杂物;
2.2.3雨后，积水两天内清理完毕，积量较大的三天内清理完毕;冰雪融化后，路面泥迹、砂土及其它废弃物及时清扫干净;沙尘暴过后，三天内将路面风积沙和绿化带、各地块内白色垃圾清理干净;
2.2.4“六净六无一通”标准。六净：地面、路面、人行道净，路沿石净，公共设施净，墙基净，雨水井口净，垃圾箱净。六无：地面、路面无积水、无果皮、 烟头等废弃物，无香口糖迹、痰迹等污迹，无漏收垃圾堆，无往雨水井口、排水渠口、明渠、绿化带、垃圾箱扫倒垃圾污物，无乱张贴广告、乱涂画、乱刻写等。一通：雨水井口、排水明渠通。
2.3工作流程及处罚标准 考核采取百分制，每1分为20元，月累计扣10分以上者，将予以辞退处理;
2.3.1保洁员夏季上班时间为早晨7:00-12:00，下午14:00-18:00，冬季早晨上班时间推迟半小时，下午时间不变。保洁员必须按时上下班，不得迟到、早退，迟到早退二十分钟以内的一次扣1分，二十分钟后按旷工计算，旷工者扣除日工资的200%;
2.3.2保洁员在作业及上下班期间必须穿工作服及安全反光背心;工作时必须服装整齐，没着工作服的，一次扣1分;
2.3.3上下班期间必须妥善保管自己的保洁工具，上班时必须携带自己的保洁工具，包括扫把、簸箕、笤帚、镊子等，没有携带或者携带不完整的，处以50元罚款，并在区域周例会上进行通报批评;
2.3.4早晨7:00-8:00为垃圾拾捡时间，所有视野范围内的垃圾必须在一小时内捡拾完毕，要求道路行车道、人行道、绿化带、树池无白色垃圾、无纸屑、塑膜、烟盒、烟头、塑料等废弃物;上班一小时以后，发现路段有垃圾的，每发现一处扣0.1分;
2.3.5在捡拾垃圾期间，发现道路有遗撒的，先处理道路遗撒，遗撒较严重的，及时上报经理或主管，以及时安排人员或车辆清理，以免对道路造成二次污染;处理主车道路面遗撒时，必须放置锥形桶;
2.3.6保洁员于八点以后开始路面清扫，清扫范围包括：人行道、侧分带、中分带以及收水井，清扫先从人行道开始，要求无垃圾、无树叶、无烟头、无积灰以及其他杂物，人行道清理完毕后，依次清扫其他地方，在早晨下班之前应将路段所有人行道、侧分带、中分带以及收水井清理完毕，没有清扫或者清扫不及时的，扣3分;
2.3.7保洁员对路面进行清扫时，必须规范作业，不能引起扬尘，若发生大面积扬尘造成严重后果的，扣1分;
2.3.8早晨9:40-10:00，下午15:40-16:00为休息时间，保洁员不得在行车道和绿化带内休息，不得在休息时间内做违反公司纪律的事情，提前休息或者休息超时的，扣1分，休息时间内严重违反公司纪律，对公司形象造成损害的，予以辞退;
2.3.9下午14:00-14:30，为垃圾捡拾时间，保洁员必须在半小时内将垃圾清理完毕，没清理或者清理不及时的，每发现一处扣0.1分;
2.3.10两点半以后，为动态保洁时间，保洁重点为人行道、树池;保洁期间必须及时处理道路问题，确保人行道和路面清扫保洁质量;路面垃圾较多，发现问题没有及时处理的，扣2分;
2.3.11环卫保洁员在上下班期间，要严格遵守交通规则，闯红灯或乱穿马路的，扣5分;
2.3.12保洁员酒后上岗的，扣5分;
2.3.13在遇大雨、大雪、大雾等事故易发天气时，保洁员在行车道上作业的，扣5分;
2.3.14雨后，保洁员必须在一天内将积水处理完毕，先从道路十字开始清理，依次为行车主道和辅道;没有清理或者清理不及时的，扣2分;
2.3.15遇大雪天气时，保洁员主要清理人行道，三人一组开始作业，将人行道积雪、路面泥迹、砂土及其它废弃物及时清扫干净;没有清理或者清理不及时的，扣2分;
2.3.16沙尘暴过后，一天内将路面积沙清理干净;没有清理或者清理不及时的，扣2分;
2.3.17按要求将垃圾倒到指定垃圾中转站，将垃圾倒入绿化带、收水井、地块内、墙角、过水槽等处的，扣2分;
2.3.18随意点火，焚烧垃圾的，予以辞退，并扣除当月工资; 2.3.19保洁员必须服从班长、主管、经理的指派，不服从调派的，扣3分;
2.3.20上班期间做与工作无关的事情的，扣2分; 2.3.21重大活动中，道路出现质量问题的，扣5分;
2.3.21环卫保洁员要讲文明、讲礼貌，随意辱骂别人，扣1分，打架斗殴的，扣5分，有偷盗现象发生，损害公司形象的，予以辞退。
附：环卫道路考核表
第四篇：2014公司管理手册
公司考勤管理办法
为促进本公司员工自觉地遵守劳动纪律，提高劳动出勤率，确保正常的工作秩序，根据《劳动法》有关规定，结合我公司工作的实际情况，制定本考勤规定。
1、日常考勤规定
1.1员工严格按照公司规定的乘车时间和地点乘通勤车上、下班。 1.2公司员工上、下班时，由本人在指纹机上打考勤。 1.3未经准假，上班时间应到而未到者，为迟到;未到下班时间，而提前下班者为早退。
1.4上班时间从通勤车到公司起计算，上班时间开始后5分钟到班者，按迟到论处。
1.5迟到早退的处罚：
1.5.1单次迟到、早退按30元/次标准扣罚。
1.5.2迟到、早退每月累计5次以上(含)，按旷工一天处理。 1.6所有人员上班须先到公司报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门主管批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工论处。员工外出办理业务前，须向部门主管说明外出理由，得到批准后，方可外出，否则按外出办私事处理。
2、员工有下列情况之一者按旷工处理：
2.1未经公司领导同意，擅自离岗1小时视同旷工半天处理;擅自离岗超过1小时视同旷工1天处理;
2.2未经请假或请假未获批准擅离职守、未按时销假者; 2.3请假期满，未续假或续假未获批准而逾期不归者; 2.4请假理由或证明与事实不符者;
2.5不服从工作岗位调动，未按指定时间到指定岗位者; 2.6未经批准，擅离岗位从事与本职工作无关活动者; 2.7事先无法办理请假手续，且无充分理由办理补假手续者; 2.8参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，未经批准擅自不参加者。
2.9旷工的处罚：
2.9.1旷工一天按三天事假处理;
2.9.2年累计旷工达五天及其以上或连续旷工五天以上者，视为严重违规，公司可根据《劳动法》的规定，与其解除劳动关系并不予任何补偿。
3.员工请假的规定
3.1员工因事、病、婚、丧、生育以及其他特殊原因需要离开工作岗位者，应事先办理请假手续，并经公司领导批准后方可离开工作岗位;
3.2因突发事件或急病来不及事先请假的，可用电话、书信或带口信等方式及时向部门主管报告，部门主管应向公司领导报告，并应于返回工作岗位的当天补办请假手续。 3.3请假报批程序：
3.3.1请假1天以内(含1天)，说明请假事由报部门主管签字批准;
3.3.2请假2天以上的(含2天)以上者，须经公司领导签字批准。
3.3.3、部门主管请假，须经公司领导签字批准。 3.
4、请假审批流程
3.4.1公司员工：本人填报请假单，由所在部门主管在公司OA邮箱登记审批备案。
3.4.2、部门主管：本人填报请假单，并在在公司OA邮箱登记，由公司领导审批备案。
3.4.3员工考勤，由各部门主管和OA管理部门进行考勤登记，每月底通过公司OA邮箱登记汇总，报公司领导审批备案，并作为季度、半和年终考核、奖惩依据。
4. 员工假期分为：事假、病假、工伤假、婚假、丧假、产假等： 4.1事假
4.1.1事假须提前一天办理请假手续，如请假理由不充分或妨碍公司业务者，公司有权不准假或缩短、暂缓准假。
4.1.2公司员工事假天数原则上年累计不得超过15天，年累计15天及其以上或连续15天以上者，视为严重违规，公司可根据《劳动法》的规定，与其解除劳动关系并不予任何补偿。
4.1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则按旷工论处。
4.1.4员工请事假期间按规定扣除事假工资。 4.2病假
4.2.1员工因病必须治疗及休养时，凭医院诊断书办理请假手续，一天以内的病休可以免附诊断证明;
4.2.2员工病假期间，按本人请事假扣工资标准的70%扣除工资，福利、奖金按实际休假天数扣除。
4.2.3员工因病需要长期病休，须凭医院住院证明或医师病假建议请假，并须经总经理签字批准。 4.3旅游假
4.3.1公司员工自入职之日起，工作满三年后具备享受旅游假的资格，旅游假期间薪资照发。
4.3.2公司旅游假期包括星期
六、星期日共七天。
4.3.3公司补贴的旅游费用以500元/人为基数，按工龄每年增加100元
4.3.4当年因故不参加旅游的员工旅游费用补贴可累计计算，且只能累计三年，
4.3.5旅游假的假期由公司根据工作情况统一安排，休假时间原则上一次使用，不得跨或累计使用。 4.4工伤假
4.4.1员工因工受伤需休息时，须持省级医院的休息证明，经公司领导同意，办理请假手续，才能休假。
4.4.2工伤假待遇，按国家及地方政府有关规定执行。 4.5婚假
4.5.1员工请婚假必须凭本人的结婚证明办理请假手续，婚假为3天，超假部分按事假处理。
4.5.2晚婚指男性25周岁，女性23周岁以上初婚。 晚婚假奖励
7天，婚假共10天。
4.5.3婚假期间不扣除工资。 4.6女员工孕期、产期、哺乳期及产假
4.6.1参保女职工产假期30天之内，由其家属自己携带有关证明文件到社保部门申请生育津贴或生育补助金，并在30天之内向公司提供《职工生育保险待遇结算单》，确认产假天数。
4.6.2女职工享受国家规定产假期满后，若有困难需要续假，应由本人提出申请，经公司批准后才能请假。
4.6.3女职工享受国家规定产假期满后，不经公司批准不来上班，无故超出15天或累计30天者，公司将予以辞退、并与其解除劳动聘用合同。
4.6.4员工在三期内，因自身原因，无法胜任现有工作的，公司有权根据实际情况，对员工的工作内容或者岗位进行调整。如调整后员工仍然无法胜任工作者，公司可以与员工共同协商解除劳动关系。 4.6.5妊娠三个月以上的流产或死产，凭医院证明，按国家有关规定准假;
4.6.6女员工孕期、产期、哺乳期及产假的具体管理办法按公司《女员工孕期、产期、哺乳期及产假管理办法》和国家有关规定执行 4.7丧假
4.7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。
4.7.2员工旁系亲属丧亡经公司领导同意，可以休假一天。 4.7.3员工丧假在规定时间内，不扣除工资。 4.7.4丧假需凭相关死亡证明。 4.8、国家法定节假日根据公司安排休假 5.请假期间的考核办法：
5.1按2014年工资标准中各岗位请事假每天扣工资标准执行。 5.2公司规定员工年请假天数为18天(含18天)，年请假天数按事假、病假、婚假、丧假、产假、工伤等假期累计计算。 5.3婚假、旅游假、丧假、陪护假期间的工资待遇不变。 5.4员工请假期间的各类奖金、津贴、补贴、绩效一律按实际天
数扣除。
5.5年请假累计超18天的员工，扣除当年的年终奖、各项福利(高温费、旅游费、取暖费、过节费等)。
5.6考勤工作是一项严肃而细致的工作，关系到员工的工作考核、业绩评价和奖惩等切身利益，全体员工应认真对待此项工作，自觉进行考勤。
6、本规定自2013年2月起施行。
员工入职、离职管理办法
一、为保证公司人员相对稳定，规定正常的人才流动秩序，规范全公司员工入、离职管理，保证公司员工劳动合同的有效执行，维护公司和员工的合法权益，特制定本制度。
二、 招聘原则：
1、公司本着“公开、公平、公正”的原则，在全面评估的基础上择优录用人才。
2、 不能录用原则
2.1未满16周岁的人员; 2.2体检不合格者;
2.3精神和心理不健康者;
2.4有违法犯罪行为正被公安机关通缉者。
三、 招聘条件及招聘需求批准程序 1. 招聘条件
1.1公司扩大规模需增员时;
1.2公司组织结构调整需增加人员时; 1.3新项目组建或增加编制时; 1.4公司需储备人才时;
1.5公司原有职位空缺需补员时; 1.6其他人力资源需求。 2. 招聘需求审批程序
2.1增补人员招聘：用人部门需要增补人员时，经总经理审核批准后，由公司行政人事部组织招聘。
2.2新增岗位招聘：用人部门需要新增人员时，报总经理审批。总经理核准同意的, 由公司行政人事部组织招聘。
3.招聘及录用流程
行政人事部初试并筛选——部门主管复试——总经理审核——行政人事部通知试用——试用期结束合格者转正
3.1招聘流程
3.1.1应聘人员应聘时需填写《求职登记表》，由行政人事部负责检验相关证件(如身份证、毕业证、健康证明等，从事技术工种的还需有技术等级证，且提供之证件必须为原件)。
3.1.2考核合格者，由行政人事部交由总经理审批确定相关待遇。
3.1.3行政人事部对考核合格人员进行面谈，内容包括薪资福利待遇、工作制度等;
3.1.4面谈合格后，行政人事部办理试用手续，试用期为三个月。 3.2录用流程
3.2.1录用者办理入职手续前，需向公司递交县级医院用工体检报告一份。
3.2.2录用者报到时须带上个人证件(个人身份证原件及复印件、毕业证、职业等级证、特殊岗位需有从业资格证件及免冠近期1寸彩色照片两张)在规定的时间内报到;
3.2.3填写详细入职资料、领取工作牌、办公用品，及其他相关资料，并录取指纹。
3.2.4 行政人事部进行入职培训，接受公司文化、规章制度、告知部门职能、人员情况;设置OA办公账号，用餐、住宿等事项。
3.2.5到岗参加上岗培训, 由部门负责安排;内容为岗位工作程序、岗位相关技能等。
3.2.6录用员工后，行政人事部应及时建立新的人事档案，并将员工入职后的相关资料全部纳入档案中集中管理。
3.3转正流程
3.3.1试用合格者，签定正式劳动合同予以录用,合同期限为壹年;不合格者，用人部门可根据情况延长试用期(最多延长三到六个月)或退回行政人事部;
3.3.2行政人事部视被退回员工基本情况可调换岗位另行试用或予以辞退。
四、 员工离职类型
4.1在试用期内不符合录用条件的，经双方协商一致可以随时终止劳动关系;
4.2劳动合同到期而不与之续签劳动合同的称为终止劳动合同; 4.3试用期满后员工提前一个月书面申请并经公司同意后离职称为辞职;
4.4连续旷工三天或当月累计旷工七天以上称为自动离职; 4.5凡违反公司规章制度或工作能力不足无法胜任公司工作安排的，公司提前通知其离职称为辞退;
4.6凡违法犯罪、职业道德缺失或严重违反公司规章制度的，公司即令其离职称为辞退。
五、销售人员离职交接工作的具体要求
5.1销售人员离职均要提前30日向公司领导书面提出离职申请，以便做正常的交接工作;
5.2销售部要及时指派专人交接工作，并对交接工作进行监督审核。
5.3销售人员离职，必须与接管人、客户，三方共同对经手的：(1)货物、应收账款;(2)客户资料、订单状况、客户承诺;(3)费用等详细资料进行现场如实交接，未收回的应收账款须得到客户付款的承诺担保，接交过程中如有不清楚的，接管人应立即要求移交人说明情况并确认，由移交人、接管人、客户签字确认;
5.4对于移交人交接不清的、客户资料不全的情况，接管人未立即呈报直属上级或有意隐瞒者与移交人同负全部责任;
5.5若发现移交人有瞒报不报客户资料，不配合工作交接的，公司有权推迟办理离职手续的时间作
5.6若发现有贪污公款，货品短缺，除限期赔偿外，情节严重时要依法追究其民事、刑事责任。
六、员工离职结算办法
6.1员工辞职时，按规定提前1个月书面申请(试用期员工提前三天)，经批准离职前的工资照付。
6.2从递交离职申请到公司批准离职之日必须服从公司的安排，否则按自动离职论处，给公司造成损失的，应照价赔偿。
6.3员工无论什么理由申请辞职，需自书面提出辞职之日起，仍在原工作岗位继续工作，交接清楚后，方可离岗。
七、凡离职人员，未办理交接手续而自行离职的其薪水和提成将不给予发放，对公司造成经济损失的，将依照公司及法律程序追究当事人的责任。
2014公司工资管理试行办法
为了适应市场经济发展和现代企业制度要求，逐步建立完善的适应企业特点的有效激励机制，不断调动全体员工的劳动积极性，进一步增强企业凝聚力，根据中华人民共和国《劳动法》、《公司法》，结合公司生产经营的发展、经济效益和劳动生产率的水平及社会劳动力平均工资水平增长幅度，制定本办法。
一、工资制定原则
1、坚持效益第一的原则。员工工资水平与公司经济效益挂钩，员工工资收入随企业经济效益状况上下浮动。
2、坚持绩效考核、动态管理的原则，以公司经济指标完成情况及个人劳动效率评价为主要依据，通过对单位职工的日常和定期考核，根据职工岗位变动情况，随时调整收入标准，实行岗变薪变，绩变薪变。
二、工资结构组成：
月工资收入=基本工资+岗位效益考核工资+电话及交通费+工龄工资+职称工资。
三、各岗位工资具体如下:
1、副总经理：基本工资：2200元，岗位效益考核工资： 2300元，电话费： 300元，合计：4800元。
2、总经理助理：基本工资：2000元，岗位效益考核工资： 1900元，电话及交通费： 600元，合计：4500元。
3、部门经理：基本工资：1900元，岗位效益考核工资：1700元，电话及交通费：600元，合计：4200元。
4、部门副经理：基本工资：1600元，岗位效益考核工资：1700元，电话及交通费：300元，合计：3600元。
5、部门主管：基本工资：1500元，岗位效益考核工资：1600元，电话及交通费：300元，合计：3400元。
6、财务/业务：基本工资：1350元，岗位效益考核工资：1200元，电话及交通费：150元，合计：2700元。
7、库房：基本工资：1650元，岗位效益考核工资：1100元，电话及交通费：150元，合计：2900元。每月以1000万元的月销售额为基准计算提货量，核定人员为18人，以此计算当月的工资总额，并上下浮动。
8、销售员：基本工资：800元，电话及交通费：150元，岗位效益考核工资：按当月的实际销售任务进行考核，当月没有完成销售任务取消当月的电话及交通费。
9、驾驶员1：基本工资：1300元，岗位效益考核工资：1100元，电话及交通费：150元，合计：2550元。
10、驾驶员2(自己开车并送货)：基本工资：2250元，岗位效益考核工资：1100元，电话及交通费：150元，合计：3500元。
11、网络管理员：基本工资：1650元，岗位效益考核工资：1400元，电话及交通费：150元，合计：3200元。
12、后勤(门卫、修理、厨师等)：基本工资：1350元，岗位效益考核工资：1100元，电话及交通费：50元，合计：2500元。
13、门卫辅助：基本工资：1350元，岗位效益考核工资：900元，电话及交通费：50元，合计：2300元。
14、厨师辅助：1700元。
15、试用期工资：1800元。
四、请事假、迟到等扣工资标准如下：
1、副总经理： 300元
2、总经理助理： 260元
3、部门经理： 230元
4、部门副经理： 180元
5、部门主管： 180元
6、财务/业务： 150元
7、库房： 160元
8、销售员： 170元
9、驾驶员1: 130元
10、驾驶员2： 180元
11、网管： 170元
12、后勤： 130元
13、门卫辅助： 100元
14、迟到： 30元
五、公司加班费：每天120元。
六、请病假必须有医院证明，按事假的70%扣工资。
七、工龄工资：年工龄工资标准为30元，工作年限每增加一年，工龄工资每年增加30元，其每年工龄工资分别为30元、60元、90元，以此类推。
八、职称工资：
1、对取得专业技术职务及职业资格，且被公司聘用的人员发给职称工资。
2、初级：200元，中级：400元，高级职称或执业药师600元。
九、效益考核工资和电话及交通费考核标准：按各岗位职责按月进行考核，具体标准按各岗位职责考核办法执行。
十、仓储部具体工资按仓储部工资考核办法执行。 十
一、开票员、销售员工资按销售部工资考核办法执行。
十二、公司员工岗位发生变更，从岗位变更的当月起，执行新的岗位工资标准。
十三、本办法适用于公司已转正的在岗正式员工，并且解释权属公司。
劳动合同和社会保险管理办法
根据《中华人民共和国劳动法》及《社会保险费征缴暂行条例》结合我公司的规章制度，为保持职工队伍的稳定，以及公司的长远发展，特制定本办法。
一、公司实行员工聘用制，双向选择，按劳取酬。
二、公司原则上对聘用人员试用期为六个月，一年后签订劳动合同。
三、有下列情况之一的员工公司予以解除聘用合同： (1)试用期内不能胜任本职工作的;
(2)在任期内严重违反劳动纪律或公司规章制度的; (3)严重失职，营私舞弊给公司造成经济损失在3000元以上的;
(4)被司法机关依法追究刑事责任的(缓刑、劳教、刑事处罚); (5)除在本公司任职还在其它企业兼职的;
(6)员工因病医疗期满后，不能从事原工作或不能从事调整后的工作的。
四、有下列情况之一的员工不得提出解除聘用合同： (1)给本公司造成重大经济损失，当事人应承担部分未理赔完毕的;
(2)员工本人工作手续不能交接清楚的; (3)员工本人业务往来及商品款未能结清的。
五、公司和员工签定的劳动合同一式两份，由公司和员工双方各执一份。
六、公司给已签定劳动合同的员工按国家有关规定办理社会保险(养老保险、医疗保险和失业保险)。
七、公司对已享受原属单位社保待遇和离退休返聘人员不再办理社会保险。
八、为防止公司员工的不正常跳槽给公司造成的各种损失，由公司统一办理社会保险，员工的社会保险证由公司统一管理。
九、由于员工自身原因离开公司，由员工支付公司为其缴纳的
社会保险费后，方可办理离职手续，取回社会保险登记证。
十、为防止不正常离职员工不支付公司为其缴纳的社会保险费，由公司按月在员工工资中扣除由公司按缴费基数缴纳的社会保险费，每年年底由公司一次性返回给员工。
十一、本办法未尽事项按聘用合同书或劳动合同书中的条款执行。
员工孕期、产期、哺乳期及产假管理办法
为加强公司女员工孕期、产期、哺乳期及产假的管理，保护公司以及员工双方合法权益，建立正常的工作秩序，保障工作正常进行，特制定本办法。
一、孕期管理
1.如员工计划外怀孕，应在发现自己怀孕后48小时内及时告知公司，以便公司做好生育保险申报以及员工工作安排等准备工作。 2. 员工在孕期或产后如因身体原因不能胜任现有工作者，应提前1个月跟公司共同协商安排工作变动;员工亦可主动提出离职。 3. 孕期员工如决定产后停止工作的，应在产假结束前提前1个月告知公司，并提交离职报告按照公司离职流程办理相关离职手续。 4. 如员工在产假结束后未按时上岗且未做任何说明的情况下，公司将按照员工自动离职处理。
5. 孕期员工例行产检的，产检时间计为正常工作时间;如非例行产检则按照病假计算。(须提交产检报告复印件报人事部备案)。例行产检为：怀孕七个月﹝28周﹞以前，每四周一次; 怀孕八-九个月﹝29-35周﹞，每二周一次;怀孕第十个月﹝36周﹞以后，每一周一次。
二、 产期管理
1、正常生育：女职工生育享受98天(按自然天数计算，包括法定节假日及单休日)，其中产前可以休假15天;
2、剖腹产：另增加产假15天。
3、一次多胎：每多育一个婴儿增加产假15天。
4、晚育者：年满24周岁第一次生育者，增加产假7天
5、女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假;怀孕满4个月流产的，享受42天产假。
6、男职工配偶生育的可享受护理假3天。配偶在产假期间领取《独生子女父母光荣证》的，可享受护理假15天。
7、产假及男职工护理假需提供的证件：身份证、结婚证、准生证、出生证和独生子女证。
8、女职工产假期间享受工资待遇。凡缴纳生育保险的，产假期间的
工资，由生育保险机构按规定支付;未缴纳生育保险的女职工，产假期间工资由公司按期支付工资。
三、 哺乳期管理
1、女职工在小孩出生至满一周岁期间，按照公司实际情况，哺乳时间为可推迟一小时上班或者提前一小时下班，每多哺乳一个婴儿的，可增加三十分钟。
2、哺乳时间当天有效，不可累计。
四、产假管理
1、参保女职工产假期30天之内，由其家属自己携带有关证明文件到社保部门申请生育津贴或生育补助金，并在30天之内向公司提供《职工生育保险待遇结算单》，确认产假天数。
2、女职工享受国家规定产假期满后，若有困难需要续假，应由本人提出申请，由本人提出申请，经公司批准后才能请假。
3、女职工享受国家规定产假期满后，不经公司批准不来上班，无故超出15天或累计30天者，公司将予以辞退、并与其解除劳动聘用合同。
4、 员工在三期内，因自身原因，无法胜任现有工作的，公司有权根据实际情况，对员工的工作内容或者岗位进行调整。如调整后员工仍然无法胜任工作者，公司可以与员工共同协商解除劳动关系。
五、本管理办法未尽事宜依据国家相关法律法规而定;如本管理办法与国家相关法律法规相冲突，以国家相关法律法规为准。
人员与环境卫生管理办法
为创造一个优良的工作、生活环境，保证员工的身心健康，特制定本办法。
一、公司的环境卫生管理工作责任到人，责任人应保持所管理的卫生区域的干净、整洁、无环境杂物。
二、公司的环境卫生管理区域划分为办公场所、库房工作场所和公共卫生场所三部分。
三、公司员工应及时更换、清洗工服，保持工服的清洁干净;
四、公司销售人员外出工作时，都应穿工服，戴胸牌;
五、严禁员工穿短裤、超短裙、吊带装、脐带装、凉拖上班;
六、地面、桌面、抽屉和工作台面应每天清洁，每月进行一次彻底清洁。
七、下班前应及时清理工作区域的卫生工作。
八、保持桌面、抽屉和工作台面的办公物品摆放整洁，有序，地面光洁，无垃圾、尘土和污水。
九、驾驶员应及时清理车辆的卫生，保持车辆的干净整洁和摆放整齐。
十、由公司组织各部门有关人员进行定期和不定期的环境卫生检查工作。
员工食堂管理制度
为了加强对公司员工食堂工作的监督管理，创造一个卫生、干净的用餐环境，保证全体员工的身体健康，制定本制度。
一、公司员工食堂工作人员要严格遵守公司的各项管理制度，努力提高自身素质和业务水平，作好公司员工工作餐的餐饮卫生和食堂环境卫生工作。
二、员工食堂工作人员的上、下班考勤按公司考勤管理办法统一管理。
三、合理安排做饭时间，保证中午12：00准时开饭。
四、合理搭配饭菜品种，保质保量的为全体员工提供营养可口的饭菜。
五、对厨房的灶台，案台和炊具应及时清洁干净，摆放有序，保持厨房卫生干净，整洁。
六、严格按照操作规程安全使用压面机、冷藏柜、蒸汽两用蒸饭车等厨房设备，使用完毕后应及时清洁干净，保持厨房设备的卫生、干净、无污物。
七、每天都应及时清理食堂
一、二楼的环境卫生，保持餐桌、窗玻璃、地面等干净、整洁，无垃圾、尘土和污水。
八、提高公共安全和食品卫生意识，做好防火、防腐、防鼠、防蝇和防止食品污染的工作。
九、公司全体员工应提高自身道德素质，积极配合公司食堂各项工作的顺利开展，做到按时有序用餐，避免拥挤;餐后及时清洗、有序的摆放餐具;自觉维护食堂的环境卫生，严禁乱吐乱扔，剩菜剩饭，违者罚款50元。
防火管理制度
一、公司实行库区防火管理，严格库区的消防管理，并按规定实行检查监督。
二、确保消防器材、安全警示标志，防盗器材等设备的完好和足够的数量。
三、做好公司员工的安全防火教育，确保能熟练使用消防器材，会使用1
19、
110、120等应急处理电话。
四、严禁携带香烟、火种进入库区，严禁在禁区明火抽烟。
五、严禁在库区动用明火和生活明火。
六、严禁在库区乱接非防爆电力线路及非防爆电器设备。
七、严禁在库区进行汽车等电器、电路的设备维修工作。
八、在库区进行工作时，应严格按照工作程序进行。
九、严禁在库区内堆放易燃易爆物品。
十、严禁随意挪动、试验、损坏消防设施。
车辆使用管理办法
本着节省开支勤俭办企业原则，为方便业务用车，协助本公司经营正常运行，特制定本办法：
一、为保证业务正常用车，车辆管理归事务部负责，任何人不得私自派车。若因特殊原因急需用车，在不影响正常送货情况下，必须征得领导同意酌情处理。
二、车辆使用完毕必须即时返回，不得在工作时间外，将车辆留在外，包括中午、下午、下班后及节假日。
三、几家能同时送货决不单独派车，零星散货由销售员自已送。
四、车辆用油必须按百公里耗油量计算，按车载里程表运输里程实际数算耗油，杜绝浪费。
五、车辆必须参加全保险以确保安全系数。
六、车辆必须配置消防器材，以防火情。
七、积极参加车辆年检，随时保证车况良好。
八、由事务部如实记录车辆使用情况及送货客户的数量和次数，以便核算驾驶员出车补助。
员工外出旅游管理办法
一、在公司连续工作满三年的员工可以参加公司组织的旅游活动;
二、公司补贴的旅游费用以500元/人为基数，按工龄每年增加100元;
三、因故不参加旅游的员工旅游费用补贴可累计计算，但只累计三年，但旅游假期不累计计算;
四、根据员工的报名情况决定旅游线路和出行时间;
五、旅游假期包括星期
六、星期日共七天;
六、旅游期间，要遵守公司的统一安排，并注意个人安全以及遵守旅行社的相关规定;
七、每年参加旅游的员工登记后，由公司将根据具体情况确定今年的旅游线路。
门卫制度
一、严禁一切闲杂人员进入库区，家属小孩不得在库区内玩耍，公务人员进入库区必须填制入门证并履行登记手续。
二、为了确保库区安全，严禁任何人携带易燃，易爆品进入库区内，严禁在库区内吸烟。
三、一切商品和物资出库时，必须持有有关部门的出入证或提货付讫联方可携带出库。
四、值班人员必须提前到岗，到岗后相互办理交接手续，并将发生的情况及时处理做记录。
五、夜班人员认真巡逻，查看整个库区及办公室的门窗是否异常。
六、值班人员严禁睡觉，不得无故脱岗、迟到、早退，值班期间不得聚众打麻将、扑克、下象棋或其它娱乐活动。
七、冬季取暖必须具有防范意识严防意外火情发生。
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安全保卫消防管理制度
为了及时有效地落实防火安全制度和措施，强化公司的安全工作，确保公司的生产经营安全，特制定安全保卫消防制度。
一、本单位安全保卫消防工作由企业法人代表直接领导下的安全保卫消防领导小组负责，开展本单位的安全保卫消防工作。
二、领导小组组长由总经理担任，副组长由副总经理担任。具体工作由事务部负责。
三、领导小组成员由有关科室领导组成，负责各部门安全保卫消防工作。
四、公司全体员工都为我公司的义务消防员，当发生火情紧急情况时，全体员工必须按组织分工全力进行扑救。
五、事务部负责保卫、消防器材的购置、发放、管理、养护、更新。
六、各部门负责人及库管员必须熟悉本部门物资储存情况及重点部位;熟悉掌握灭火器的性能及使用方法。
七、认真学习防火，灭火知识，积极参加消防训练，提高消防业务技能。
八、发现火情及时组织扑救并立即报警。
九、任何部门，任何人不得以任何借口将常备消防器材挪作它用。
十、仓库保管员和各部门人员下班前必须检查门窗、电源等安全情况。财务人员、业务开票员必须将其管理的票据或现金、支票、增值税票等锁入保险拒。
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灭火应急疏散预案
一、认真贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针。
二、以公司为单位，以总经理为指挥员，其他人员为战斗员进行紧急救援。
三、报警人员拨“119”火警电话，应讲明火情、着火位置、着火物质、火势大小、周围的标志和建筑物、姓名及联系电话、并到路口迎接消防车及救援队伍。
四、火情发生应首先切断电源，并警戒，防止其他人员进入火场，按照规定的应急疏散预案进行补救。
五、沉着应战，熟练使用灭火器，站在火源上风口，在火源根部开始扑救，利用消防栓控制火势，等待消防车的到来。
23
第五篇：超市公司损耗管理手册
浙江人本超市损耗管理手册
纲
要
一、 前 言
二、
损耗发生的原因
三、
损耗如何防止
四、
结 论
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一、 前言
商品进货值入率与商品实际盘存后所得之毛利率，中间的差距谓之耗损。总而言之，就是帐面库存额与实际盘点库存额中间之差距。 损耗——变价，订货不管，验收不准确，偷窃等。
商品值入率扩大是采购的责任，商品损耗率减少是店铺的责任
二、损耗发生的原因
损耗发生的原因：帐面库存额与事实盘点库存额之间有差距，乃因其
中发生了损耗。
发生损耗的原因很多，大致可将其归纳为三种类：
1. 变价损耗：作竞争促销时，为吸引来客而作商品降低售价的做法，所发生的降价损耗。
(1) 固定促销变价：如月特卖品、定期特价活动、周年庆、开幕庆等。
(2) 临时促销变价：为对应竞争店临时降价或生鲜食品因各种原因断价出清存货。
(3) 厂商调降市面零售价：存货因而产生降价损耗。
(4) 快过期商品促销变价：因商品食用期限或使用期限超过三分之二，为求销量增加故成立特价区而降低售价。
(5) 为消耗量大的商品库存之变价：在月底或年关将近时，为减轻库存所作之促销变价。
2. 废弃损耗(废弃人为管理不当)：因商品订货过多或保存等因素，导致因鲜度不良、不堪使用而丢弃所发生的损耗。
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(1) 节庆商品逾期未售完：例如，天公生花灯、红龟糕等，因年节已过因而无法售出。
(2) 国外进口商品：如，进口葡萄酒、美国进口牛肉等，因无法退货，容易产生废弃。
(3) 自有品牌：开发自有品牌，建立企业形象，然亦因无法退货而产生废弃。
(4) 订货不当：订货不正确，使商品过剩却无法退货而产生的废弃。 (5) 管理不当：
# 商品管理流失，如先进先出未能彻底执行，导致商品过期败坏。
# 仓库管理流失使商品可能因潮湿、鼠虫等侵害致使受到损害。 (6) 冷藏冷冻设备损坏：因机器设备发生故障，致使商品败坏产生废弃。 (7) 偷窃、偷吃：
# 小孩边走边吃，留下空盒。
# 将包装盒留下，拿走里面的商品。
(8) 商品遭破坏无法退回：顾客或员工因一时疏失毁损商品却无法退货给供应商的。
(9) 商品加工技术不当产生损耗：如因调理不当使商品无法出售，或因作业时间过长使商品鲜度劣败等。
3. 不明损耗：除了以上两种损耗外，其它无法归类的均列入不明损
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耗。(管理素质好的门店，不明损耗较低，反之则较高) (1) 验收不正确：
# 商品数量不足。
# 厂商套号，以低价商品冒充高价商品。 # 厂商代标价，欲以高价品低标，使公司受损。 # 促销赠品未随货入公司。 (2) 厂商进出商场管理不当：
# 厂商将商品夹藏于空箱内欺骗带出超市。
# 退回厂商之商品或坏品未确实检查，致夹带其他商品出去。
# 厂商利用管理疏失，伪造签收单。 (3) 移库作业流程不当：
# 店铺间移出手续不完备。
# 部门与部门之间移库，帐务处理不当。
# 使用自用商品未确实填报或未列入费用明细。 (4) 员工管理不当：
# 员工于店内偷吃。
# 员工出入夹带公司商品。
# 员工作业疏失，将商品标价标错。
# 员工将商品商价低标卖给亲朋好友。 # 特价结束后，未将特价品变回原价。
# 夜间执行时克尽职守，导致他人有偷吃的偷窃机会。 (5) 专柜人员管理不当：
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# 专柜人员利用身份偷吃偷窃。
# 专柜人员掩护其他人偷吃偷窃。 (6) 收银人员管理不当：
# 利用收银机退货键或立即更正键取消登打金额，乘机抽取现金。
# 遇到熟人，故意漏扫部分商品或私自按下较低价格抵充。
# 对收银工作不熟练，按错部门别。
# 特价已结束，但收银小姐仍以特价贩卖。 (7) 作业上疏失： # 商品标价错误。
# POP不清楚或错误，顾客要求以较低价购买。 # 待退货商品因管理不慎遗失被窃。
# 商品磅称故障，使商品重量价格比实际较低。 # 作业技术不良，造成商品步留率降低。 (8) 顾客偷窃
# 高单价体积小的商品最容易遭窃。
# 提带背包，手提包且待口打开。
# 在货架转角，死角。
# 由入口处未结帐即走出。
# 穿着大衣，蓬松衣物者。
# 2至3人一起在购物且常挤在一起。 (9) 兑换券管理不当
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# 兑换品券未确实呈报，而且作业人员窃取私用。
# 管理者对兑换券作业流程是否入帐，未尽督导责任。
# 兑换券有效期已过，无法向厂商求价。
三、损耗如何防止
1、进场管理 1) 进货管理
a.厂商进货务必提示订货单，并将商品一一陈列整齐，由验收人员逐一核对。
b.检验时务必要拆箱核对，是否与订货商品一致，尤其拆箱痕迹时更需要检查。
c.验收人员检验时，食用期限超过三分之一以上之商品或有凹罐情况时，不得收货。
d.商品验收无误后，应立即移至暂存区或卖场，不得任意逗留，避免混淆。 2) 厂商进入管理
a.厂商入店铺务必先向持场登记，更换厂商名牌佩挂,离去时经检查持，再交回识别证。
b.厂商从现场或后场更换坏品时，须有退货单或先向后场登记换或单，且经部门主管签认后，方可准予放行。
c.厂商车辆欲离去时，要接受持场人员检查无误时，方可离开。 3) 商品移出入管理
a.店与店移库时要确实填写移库单，填明商品代号、品名、规格、
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数量、单价等资料，便于会计部门做帐，避免混淆。
b.移库时须先报备店长同意，并且与其他店事先取得协议后，方可进行移库。
c.商品移出时程序须与进货、退货相同，要由验收人员确认验收后，才可确实完成手续。 4) 员工出入管理
a.员工上下班时，须有规定的出入口出入。
b.员工下班离开店铺时，一律要自动打开提带皮包，由警卫或验收人员检查，店长也不例外。
c.若有购物者，须主动提示收银发票确认。
d.员工提带皮包，不得带入作业场或卖场，须暂存于员工休息区的衣物柜内。
2、店铺管理 1) 夜勤工作管理: a.夜间关店后，欲在店内从事清洁打蜡工整修等工作，均须事先报备店长核准。
b.夜勤工作，均须由店长指定相关人员，负责看守公司财产及商品。 c.夜勤人员工作完毕后欲离开时，须自动出示提带物品，由负责留守人员检查。
d.店长或营业主管可派员或亲自前往抽查。 2) 专柜人员管理: a.专柜人员进出店铺，须比照公司员工进出管理办法。
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b.专柜厂商进出货时，得经店铺验收人员确认后并给予识别证，方可进出。
3) 员工购物管理要则: a.禁止员工于上下班时间内购物或预留商品。
b.休息时间或下班后，员工的购物品不得携入卖场或作业场。 c.已结帐之商品，其包装袋外以发票粘贴准备让警卫或验收检查，无包装袋者以结束来分辨。 4) 防止顾客偷窃注意事项: a.防止顾客携带背包入内，须存放在服务台保管。
b.加强现场工作同仁卖场巡逻，尤其特别留意转角及人多聚集之处。
c.注意由入口处出去的顾客。
d.顾客边走边吃商品时，委婉的进行口头提醒。 e.定期作现场人员防盗讲解，鼓励全体人员共同来防止。 f.发现有偷窃事实时，须待其结帐后离开收银台后才能上前取缔。 g.抓到偷窃者，应依照公司统一处理规则处理。 5) 兑换品券管理注意要点: a.制作顾客兑换券登记表，每日由收银主管收集后，交由店长确认。 b.收银主管将收集兑换券凭证及登记表格移交验收部门处理。 c.验收主管再依兑换券数量打出退货单，准备给厂商，以退货处理。 d.私自取兑换券凭证者以偷窃行为认定。 6)鲜度管理注意要点:
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a.生鲜品有些须当日售完，如生鱼片，活虾等，在尖峰时刻逐渐折价出售，避免成为坏品。
b.生鲜人员是否彻底执行翻工作，店部应随时检查防止新旧卫生品混淆，鲜度劣化。
c.生鲜作业人员留意避免作业时间太长或作业场温度太高使商品鲜度劣化。
d.冷藏冷冻柜每月检查三次，时间分别是AM11：00、PM4：00及PM9：00。
e.店铺可以利用每日帐面库存管制表，来评估目前库存状况，参考资料：农产1.2日，日配2.8日，食品16日，糖果饼干13日，日用品百货20日，烟酒15日，米3.5日，全店8.2日。 7)外送外贩管理要点: a.每日定时外送作业,务必至服务台填写外送单,清点好袋数,由送货人员接手将货品推至准备区,送至顾客住所时,清点给顾客并签收回执. b.临时性顾客要求外送时,一定要先结帐付款完毕,将送货单经店长核准后,才可外出.
c.外贩,外送尽量不以签单月或收受支票,把风险降至最低.
3、收银部门管理 1)收银基本动作确实
a. 收银员替顾客结帐时一定要念出商品的价格，并且注意显示幕数字是否一致，若不一致要登记商品代号，品名及价格。
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b. 收银员收取顾客金钱时，要先置于钱柜上并且念出收取金额数。 c. 交付零找金至顾客手中时，再念出“找您几元”，待顾客确认无误后，才将大钞入柜。 2) 收银员安全管理
a. 收银员每天轮换不同收银台，包装员亦不得固定，避免滋生端。 b. 新进收银员上机时，务必要由资深收银员陪同，防止紧张发生错误。
c. 收银主管要随时在收银台后管理，注意是否有异常状况。 d.吃饭休息时间，常是有意图之收银员趁机大作手脚的时刻，主管此时要特别注意。 3)收银机管理
a. 避免收银员使用退货键或立即更正键来消除已登录商品之记录。
b. 收银员主管要注意时段各收银台金额进度，假使有异常时要先停止该机台，进行查核。
c. 发票记录纸卷卷回存档时，注意有否断裂或短少等情况。
4、部门管理
1)部门变价时机及权限
a. 固定促销活动变价，促销计划必须在一个月内提出，由商品行销部负责。
b. 单店促销活动变价，促销计划亦须在前一个月提出，由店部门主管负责。
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c. 临时变价，由各部门主管随时提出计划，欲店长及各部门主管负责。
d. 正常商品变价，可随时提出计划，经商品部主管同意后公布实施。
e. 价格变动时，必须填具变价单，通知电脑，会计，调整售价及会计，帐务。
f. 价格变动前，现场应盘点库存数量，促销结束后，再作残存量盘点，交给会计登记。 2) 盘点工作注意要点
a. 盘点一定要先将盘点计划拟定，如区域划分、盘点人员及注意事项逐一列出。
b. 盘点前一定要作一次讲解及工作分配，支援人员分配及盘点的方法。
c. 盘点时要依据盘点作业规定，盘点过后之商品纸条将数量写上，粘贴于商品前，以便主管抽查，亦可辨认盘点与否。
d.营业中盘点要将盘点前营业额记下，等盘点结束后，再将营业额登记上，扣除盘点前营业额除以2，可得可能产生误差值。 e.盘点时，店铺主管要随时了解盘点进度，人员工作进行是否按照计划执行。
f.盘点人员容易将同商品或售价相同的商品登陆在同一货号，或者单价小，但数量高的商品以概估情况。
g.盘点工作结束时，各组人员须先经过主管验收无误后，方可离开。
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3)自用商品使用注意要点
a. 自用商品领用，要经过部门主管同意，并且合于领用范围，再填写自用商品表(“请参考商品进销存管理办法”)。
b. 自用商品表，由后场检品人员依表格至各门店拿取交给单位，再交给会计作入进货帐。
c. 店长鼓励慰问员工使用店内商品，不得以自用商品名义，仍须先购买再以费用出帐。
d.查获未依照程序登记者，依偷吃偷窃办法处理。 4)坏品登记注意要点
a. 坏品登记表每日由各部门负责填写，并且加上原因说明，由店长抽查确认。
b. 生鲜品如：水产、果菜、日配可于登记后立即丢弃，杂货可每周一次集中报废，但须会同地区督导监督执行。
c. 坏品金额越少，表示得越好，坏品登记可提供担当者在发生时参考。
5)标价机操作注意要点
a. 标价机最忌讳的是任何人都可以来操作，如此将无法区分负责，一般而言，只有负责者本身及指定人员才能操作，避免错误发生。 b. 标价错误之废弃标签不得任意丢弃，避免他操作。 c. 标价机操作完毕后，以设定锁住，避免他人操作。 6)订货工作注意要点
a. 订货前，要确实检查卖场及后场存货状况。
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b. 订货时，要注意未来的天气，气温及有否促销活动或竞争店动静如何，才能避免疏忽。 c. 过去历史订薄资料保管与参考。
结
论：
由于商店属于开放式贩卖形态，毛利又低，如损耗不断发生，对商店经营便将产生不良影响，美国希而斯摩天大楼就是因为员工偷窃严重，才使财务陷入困境，因此，如何降低损耗，无疑是经营者必须注意且竭力追求的目标之一。零售者都有不要详查一下的问题的来龙去脉，并加以主堵，以达到预防三次错误发生的目标，如此才能是真正地防患于未然，而将商品降至最低。
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