人文关怀儿科护理论文

评职称或毕业的时候，都会遇到论文的烦恼，为此精选了《人文关怀儿科护理论文(精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。摘

人文关怀儿科护理论文 篇1：

浅谈人文关怀在儿科护理中的重要性

【摘 要】目的：分析在儿科护理中应用人文关怀的重要作用。方法：通过对工作实践的回顾、总结，结合儿科护理特点进行探讨。结果：人文关怀让患儿感受到护士的关心与照顾，使护患关系更融洽，通过满意度调查，患者的满意度提成了10个百分点。结论：在儿科护理中引入人文关怀，是提高整体护理质量的关键。

【关键词】人文关怀；儿科护理；重要性

随着经济的发展和社会的进步，人们对生命质量有了更高的要求。“生理-心理-社会”医学模式已经不再是人类追求的最完美的模式，人性化整体护理服务体系已经越来越被人们重视、认可和关注。近几年来，我院在儿科护理中全面推行以人为本的“人文关怀”护理模式，取得了良好的社会效果。

1 人文关怀的必要性

1.1 人文关怀是社会发展的需要。南丁格尔曾说：“人是各种各样的，由于社会、职业、地位、民族、信仰、生活习惯、文化程度的不同，所得疾病的病情轻重也不同，要使千差万别的人都能达到治疗和健康所需要的最佳身心状态，本身就是一项最精细的艺术”[1]。 随着“生理-心理-社会”医学模式的不断推进，护理工作的内涵由生理疾病的康复转向生理疾病的康复、心理疾病的康复及社会适应能力的结合体。在护理工作中既要重视疾病的诊治更要重視心理的安抚，既要重视局部细节更要重视整体规划，也就是说既要重视“科学精神”更要重视“人文精神”，要达到“人文精神”和“科学精神”的完美结合，而且随着时代的发展，人们对健康的需求目标不断提升、扩展，“人文精神”会越来越显示出它的社会发展趋势和独特价值[2]。

1.2 人文关怀在儿科护理中的特定作用：儿科存在着特殊性，儿童是祖国的未来和希望，而且现在大多数都是独生子女。当他住院时，患儿家属格外紧张，往往会对医护人员提出过高的要求，护士既要配合医生检查患儿的疾病、考虑患儿心理需求，又要顾及多个家属的情感需求，要根据不同年龄阶段的小儿心理特点和患儿不同的心理反应，给予恰当的、舒适的护理。因此，儿科护理工作较其他科护理工作更复杂繁琐，医疗纠纷也相对较多，这就需要儿科护士更要注重人文学知识的学习，在关注疾病的同时，关注患儿及家属的心理需要。坚持“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会”的服务观念，这不仅能促进患儿早日康复，也有助于减少或防止医疗纠纷的发生。

2 我院在儿科护理中推行的人文关怀的方法

2.1 营造良好的人文氛围。从人文关怀的要求看，儿科病房应根据儿童生理与心理特点设置特殊的住院环境。如使用防滑地板，尽可能多摆放绿色植物和鲜花，墙上悬挂各种可爱的动物或卡通人物图像，被褥以温馨的粉红色为主，病床矮小适合上下，设置专门的儿童玩耍区及5岁以下患儿配备输液轮椅车，此外，还要设置简易的呼叫系统，以便患儿及时得到护士的帮助。

2. 2 提倡人文服务。由于儿科工作的特殊性，儿科护士扮演着多种角色，既要有母亲般的呵护、阿姨般的照顾又要有朋友般的帮助等。护士应注意自己的一言一行、一举一动都会给患儿带来深刻的心理影响。因此我院推行了“首迎负责制’和“首问责任制”，患儿及家属到病房，护士应面带微笑，耐心答复所提问题并提供尽可能的帮助。新入院患儿，值班护士应笑脸迎接，指引患儿进病房，并向患儿家属介绍住院环境和在院期间所有注意事项。儿科护士要认真做好每项护理工作，努力提高护理操作水平，尤其是儿童静脉穿刺。对婴幼儿多搂抱，用玩具逗乐；三岁以上的患儿可以询问一些简单需求、看动画、讲故事，消除儿童恐惧打针的心理，减轻痛苦。儿科护士应主动巡视病房，细心观察患儿的病情变化，及时发现及时解决。儿科护理中的健康教育要注重细节[3]，讲究方式，在介绍患儿疾病预防、用药需求等时要根据患儿的认知水平选择合适的词语；可以定制一些图文并茂的卡通宣教卡片，发给患儿，让患儿看图片理解文字意思。护士长或主管护师应在患儿出院时主动提供咨询电话，出院后及时电话随访患儿的恢复和成长情况。

2.3 丰富服务内容。对患儿及家属的人性化服务不仅仅是简单的态度和蔼，更重要的是提供全程的优质服务。就儿科护理特点而言，人性化服务[3]更为重要。人院时送温暖，包括送水、送卡通玩具，对初入院者要特别关心，尽快缩短心理隔阂和双方距离；特殊日子送慰问，如在儿童节或患儿生日送上一份礼物；工作中送笑容，对儿童而言，在微笑中安慰、叮咛比直接告诫作用更加强烈，每天上下班时与患儿进行告别交流。每周二、五的下午是儿童开放交流日，由患儿家属和护士带领病情允许的患儿，举行各种娱乐活动，总之，要根据患儿年龄病情的不同，提供个性化护理与沟通，体现儿科护理中人文关怀的特色。

3 实践效果评价

全面满足患儿及家属的合理需求，我们实施后通过患者满意度调查，儿科患者满意度由原来的80%提高到95%，减少了医院护理纠纷的发生，在儿科护理中实施人文关怀后，护理人员的素质得到提高，护理技术操作更加规范，医患沟通比较融洽，已把医疗纠纷和患者投诉消失在萌芽状态；减少疾病的复发，患儿生活质量得到提高，患者自觉复查，合理用药，减少了儿童流行病的发生。

总之，人文关怀是一个新的理念，而人文护理模式要求我们把常规的医疗护理工作与患者自身的个性特征相结合，制定出灵活、贴切的有针对性的护理服务措施，以满足儿童患者的不同需求。在今后，我们要把“以人为本的‘人文关怀’护理模式”的护理理念和实践贯穿于整个临床护理工作中，实行人道的、个性化的护理服务，不断提高护理质量。

参考文献：

[1] 高明凤.以人为本护理服务中的“小事”不容忽视[J].临床护理杂志，2003，2：328.

[2] 邵玉琴，宋静波，雍晓荣.实施标准化服务强化人文关怀[J].吉林医学，2004，25（3）：73.

[3] 林彦锋，许正爱，刘珺秀.儿科护理中的人文关怀对提高整体护理质量的重要性[J].吉林医学，2009，30（2）：114- 115.

作者：陈敏

人文关怀儿科护理论文 篇2：

人文关怀在儿科护理实践中的应用

摘要：目的：有效探究人文关怀在儿科护理实践中的应用?方法：笔者选取河南省西平县人民医院儿科门诊与住院患儿400例作为研究对象，分为对照组?观察组各200例，前者实施常规护理，后者以人文关怀为指导开展护理，对比相关指标?结果：对照组患儿不依从率?门诊转住院率?输液率高于观察组，基础护理质量?病区管理质量?患儿家属满意度低于观察组，差异具有统计学意义（P<0.05）?结论：在儿科护理中应用人文关怀，可以提高患儿对护理工作的满意度及护理依从性，降低护理纠纷及并发症的发生率，显著提高患儿的护理效果，具有临床可行性?

关键词：人文关怀；儿科护理；实践应用

引言

儿科护理是指对0-14周岁的儿童或青少年的入院治疗患者提供具有临床价值的医疗服务；由于患儿的生理及心理尚未发育成熟，解剖形态及位置?免疫功能及临床病理随着年龄增长而有所不同，在治疗前后需要对患儿提供高质量的临床护理，协助临床治疗，才能发挥最佳的治疗效果，避免病情恶化；但在护理过程中，为了进一步提高患儿的配合度及减少护理纠纷的发生，需要为患儿提供人性化的护理服务?

一?资料及方法

1?一般资料

笔者选取河南省西平县人民医院儿科门诊与住院患儿400例作为研究对象，其中男233例，女177例，年龄3个月～11岁，平均（5.4±1.3）岁?纳入标准：第一，非危重症，高致死性疾病，如急性脑膜炎；第二，非特异性疾病，如中枢神经系统疾病如脑发育不良；第三，患儿家属正常，无特殊人格；第四，患儿家属知情同意?按照入院顺序，按照挂号数字奇?偶性将患儿分别纳入对照组?观察组各200例，两组患儿年龄?性别?家属陪护情况?病种?门诊或住院收治等临床资料差异无统计学意义（P>0.05）?

2?方法

2.1对照组

按照医院儿科门诊与住院护理管理办法，按照病种执行相关护理路径，主要内容包括接待?辅助诊断?门诊用药?对症护理?体征监护等?

2.2观察组

强调人文关怀，在门诊观察室?输液区?病区等区域划定人文关怀区?事前组织护士进行培训，组成人文关怀护理小组，学习掌握基本的人文关怀方法，对象为患儿及其家属，针对护理路径制定相应的人文关怀策略，主要内容如下?

首先，转变观念，以患儿为中心开展护理：入院时，热情接待，做好舒适护理，关注细节，如伴有发热，预见性采取抗发热措施，而不是先办手续；提高工作效率，如候诊区患儿已入睡，可安排至角落休息，待排号后由护士专门提醒；做好区域管理，如安排护士做好候诊区管理，逐一记录患儿症状表现，询问病史，提供热水?保温袋；培养护士高度责任感，护士应感同身受，以对待晚辈而非对待患者的态度开展护理工作[1]?

其次，做好技术性操作人文关怀：许多患儿害怕扎针?输液?吃药?住院，开展临床技术性护理时，应注重手法，尽量减轻患儿痛苦，同时给予言语关怀?抚触，采用言语激励促患儿配合；鼓励家属陪护，传授家属基本的护理技巧，如伴有消化道不适患儿，应做好体位护理?温度护理，减轻肠道刺激?

最后，做好家属人文关怀：陪护家属多为父母?祖父母与外祖父母，关心则乱，护士应换位思考，给予多方面支持，包括：具有预见性及早发现?处理急重症；客观真实的阐述患儿情况，不拖沓；热情接待患者，以自信的言语?真诚的态度促家属镇定?镇静，以达到有效沟通，及时掌握患儿病情；及时处理诊治期间出现的异常情况，如患儿突然哭闹?自述疼痛刺激等，不推卸责任，及时分析原因，解决问题；满足患儿及其家属合理需求，如部分家属觉得候诊室较冷，可给予适当保暖措施，部分家属觉得等候时间过长，可安排医师给予预处理；纠正家属错误行为?认知，护士应从职业角度出发，纠正家属错误行为?认知，如部分患儿病情相对较轻，并无输液需要，但家属仍要求输液，不应敷衍了事，随意答应，应有理有据的阐述药物治疗可行性?输液可能带来的风险等，若家属仍执意要求输液，再通知医师进行宣教，若仍要求需要，才考虑输液[2]?

3?观察指标

患儿不依从率（如皮下注射时哭闹?拒绝服药等），门诊患儿病情加重?恶化转住院率，输液率?基础护理质量，病区管理质量，患儿家属满意度?

二?结果

对照组患儿不依从率15.5%（31/200）?门诊转住院率10.56%（15/142）?输液率41.0%（82/200）高于观察组6.5%（13/200）?门诊转住院率3.5%（5/140）?输液率35.0%（70/200），差异具有统计学意义（P<0.05）?观察组基础护理质量?病区管理质量?患儿家属满意度高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）（见表1）?

三?讨论

在儿科护理中运用人文关怀主要目的为减轻患儿心理和（或）躯体不适?取得患儿家属信任，以保障护理顺利实施?医嘱落实，全面提高护理质量?本次研究中，实施人文关怀护理之观察组护理质量评分?患儿家属满意度高于对照组，患儿不依从率?门诊换住院率?输液率低于对照组，实施人文关怀护理有助于取得患儿家属信任，提高患兒依从，进而提高护理质量，改善患儿预后?这表明，在常规护理的基础上应用人文关怀，在儿科护理中更具有实践性及可行性?儿科护理工作的繁杂及难度，使得在临床护理上，容易忽视患儿的心理需求，这极不利于提高患儿的护理依从性，往往会导致治疗并发症的发生；但对患儿采取人文关怀性的护理，可以及时发现患儿的异常情况，了解患儿的治疗期望值，并采取有针对性?特异性强的护理措施，及时给予干预，防止护理纠纷的发生[3]?

结束语

综上所述，在儿科护理中应用人文关怀，可以提高患儿对护理工作的满意度及护理依从性，降低护理纠纷及并发症的发生率，显著提高患儿的护理效果，具有临床可行性?

参考文献

[1] 潘春菊.人文关怀在儿科护理中的应用效果分析[J].中国医药指南，2013（03）：657-658.

作者：石维娜

人文关怀儿科护理论文 篇3：

人文关怀在儿科护理工作中的应用

摘要：随着医疗模式、护理理念的转变，人文关怀在儿科门诊护理工作中显得尤为重要，我院门诊在护理实践中加强人文关怀，强化“以患者为中心”的服务里面，提高护理人员自身素质，注重护理服务环境的建設，提高护理服务质量，不仅满足患者对医疗护理的需要，也满足患者心理社会的需要、情感和人文关怀的需要，增进了护患关系。门诊部门对于整个医院来讲，是最直观最重要的窗口，大多部分患者都在门诊部接受诊治和服务，而儿童患者因自身的生理心理各方面因素，在就诊时应给与更多的护理和指导，采用人文关怀的方法进行护理干预可以有效的减轻患儿在就诊时的紧张情绪和恐惧心理，有助于疾病的治疗。并且患儿与患儿家属在诊断中受到贴心的关怀和照顾，有效的提高了患儿及家属的满意度，大大减少了投诉，避免了许多医疗纠纷。

关键词：人文关怀；儿科护理；应用体会

[文献标识码]A

由于儿科存在着特殊性，当其生病住院时，父母格外紧张焦虑，往往会对医护人员提出较高的要求，稍有不慎，可能就会引起患者家属的投诉。这样，护士既要配合医生医治小儿机体上的疾病，又要顾及多个家属的情感需求，根据不同年龄阶段的小儿心理特点和患病小儿不同的心理反应，给予恰当的护理，避免出现此类纠纷。儿科护理工作较成人护理更复杂，医疗纠纷也相对较多，这就需要儿科护士更要注重人文学知识的学习，在关注疾病的同时，关注患儿及家属的心理需要，促进患儿早日康复、恢复健康。

1 加强业务学习，全面提升护理人员素质

组织护士学习人文关怀，细读《人文关怀护理学》并进行个人总结，对门诊护理人员定期组织相关医学、临床、护理等方面知识的培训，并鼓励护理人员通过各种方法进行自学，提高个人的专业技能。开展其他领域知识讲座，扩宽护理人员知识面、以增强护理人员的个人素养、语言技巧、沟通能力、法律知识等发面的能力。打造既有专业技能、又有良好职业素养的优秀护理人员，以适应当代患者的需要。

2 理解和尊重患者及家长的心情

随着社会的进步，现代家庭普遍都是独生子女，家长对其呵护倍加。在医院门诊经常会看到，一个患病儿童有多个家属陪伴，并且家属表现特别急切和焦虑，在诊断过程常会做出一些过激的表现。因此，作为护理人员，要深刻理解患儿家属的心情，服务中做到够细心、够耐心、够周到等，并且要时刻以微笑待人，减轻患儿家属的紧张情绪，并且主动积极的进行沟通，及时的帮助家长解决问题，保持良好的护患关系，提高患儿及家属的满意度，降低投诉率，为患儿的疾病康复打好基础。当患儿在家属的陪同下来院就诊时，首先接触到的就是医院的门诊护理人员，此时护理人员要充分发挥人文意识，理解患儿家属急切的心情、尽量减轻患儿紧张的情绪，要保持良好的职业形象和素养，积极、热情主动的与患儿家属进行沟通，细心耐心的帮助患儿及家属解决就诊时遇到的各种问题，以便延误患儿治疗，使患儿得到及时最有效的治疗。

3 加强护患沟通技巧，建立良好的护患关系

护士在日常护理工作中使用文明用语，在给患儿做治疗时，应礼貌称呼患儿并用通俗易懂的语言向其解释。在打针或输液、采血时，说一些鼓励性语言，对于一些能够合作的患儿在穿刺时，则让他们起一个榜样的作用，同时暗示、激励患儿，这样小孩子心理上能接受，就能很好地配合的护理人员开展工作，提高工作效率。此外，护理人员还应当运用非语言沟通技巧提供微笑服务，如主动触摸患儿、微笑面对患儿、主动表扬患儿，表达关心、体现理解、安慰、支持，使患儿有安全感。由于患儿血管脆弱，使得护理人员在输液时不好操作，易造成反复，加重患儿的负担。因此，护理人员对要进行输液的患儿尽量采用留置针，减少患儿的痛苦，具体操作时只需一名家长在旁协助，可减轻患儿躁动，又体现人性化的操作，这样家长也感到满意，从而减少护患纠纷的发生。

4 对患者家长的人文关怀

由于患者家长入院时对疾病缺乏认识、对环境的陌生引起一定的紧张与焦虑，同时由于心疼孩子而对各种注射和侵袭性的检查产生恐惧感，对疾病不了解，也引起对治疗方案的怀疑。故有时家长在患儿的诊治过程中表现得比患儿更需要人文关怀。此时，首先要找出患儿家长存在的心理问题，分析形成这些心理问题的原因，根据不同的原因进行心理关怀。医护人员诚恳、真挚的语言、和蔼可亲的态度，对家长是一种莫大的安慰。

5 总结

人文关怀的内涵是一切以患者为中心，是一种全新的护理服务理念。护理人员就要处处为患儿着想，为他们提供既舒适、舒心、安全，又利于他们康复的就诊环境，使他们能够减轻病痛，更快恢复健康。在实施护理人文关怀的过程中我们也得到了患者及家长的肯定和赞扬，给了我们一种不断进取的动力。因此，在临床护理实践中，加强人文关怀的服务思想和理念，积极构建人文关怀式护理服务的软环境，对提升患者对护理服务的满意度将有积极的临床意义。

作者：朱琬卿