第一篇：传统网购现状分析
传统企业现状分析 如何进军电子商务、做好电商
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传统企业现状分析 如何进军电子商务、做好电商
传统企业电商化的趋势已经越来越明显，电商化已经成为企业的必经之路，传统企业进军电商的步骤有哪些呢?首先我们先对电商的现状做一个分析：
1、公司越大越困惑，越小越不困惑。原因是好的企业以前的招现在不太管用，因为规则变了，很多企业还在用以前的思路前进。
2、品牌商，零售商，分销商，代工厂，他们各自做电商中都有不同的特点。纯电商在高歌猛进时，传统企业还在五里一徘徊。渠道电商十分纠结，品牌电商相对做的开、数量也多。渠道零售企业做电商的机会成本越来越高了，再打造一个京东类的线上零售企业，可能性越来越小了。传统企业中分销商一般都做的不好，反倒代工厂做的更好。
传统企业做电商做的好有以下几个特点：
1、被逼的，如一些外贸企业，迫于压力为了转型发展做国内市场，从线上开始的;
2、老板决心大，比如麦包包;
3、不急于赚钱的;注重的是长期效应，而不是短期效益。
4、老大喜欢，亲自上阵;
5、找对人才，放权里挺，比如博诺尼;
说到人才，传统企业负责电商的人：情商一般较高，偏市场类。主要从内部提拔的偏多。另外谈到了一个题外话，为什么电商人“情商低”，是因为大家不喜欢勾心斗角，琢磨身边的人。因为发展太快了，没有时间去勾心斗角，干干脆脆的做电商，诚信经营，琢磨顾客。所以传统企业中的互联网人，反倒有些痛苦，必须情商高，否则在沟通中会有很多不便利。
传统做电商失败的特点：
1、贪大，一上来就想做综合类的，很快就听不到声音了。
2、心急，希望今年投钱，明年收回成本。前两三年就很想赚钱的，肯定做不好。可能能赚钱，但是可能错过很多的机会。
3、耗死，很多传统做电商的企业流程体制太烦冗，反应速度跟不上。
面对困惑和冲突时，传统企业应该注意的战略问题是：
1、是自己卖还是找代理?
2、是在淘宝开店，还是独立B2C;
3、外包给代运营商?
建议：从自己的优势切入，见效快走分销渠道;做自己的淘宝店，同时建立属于自己的独立网店系统，双管齐下。
至于网店系统市面上种类繁多，个人建议根据需求进行选择，不过笔者的公司长期使用管家婆软件，所以现在一直也用的他家的双核网店系统，数据对接方便、安全稳定。
要做电商的传统企业三个建议。
1、跑起来。不要做五年规划，先动起来尝试。
2、快一点。小步快跑，能少走很多弯路
3、耐心点。
多关注传统企业、中小企业进军电子商务需要注意的问题，并实时进行总结和积累经验，366ec相信您在电商市场的前途不可估量。
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第二篇：大学生网购现状问卷调查
亲爱的同学：
你好，我是的一名网购工作人员，目前正在对大学生网购现状展开相关研究，为了更好地完成此研究，特此进行此问卷调查。本次调查大约需要占用您8至10分钟的时间，本问卷是采用匿名的调查方式，我们保证您所提供的信息绝对地保密。本次问卷的答案不存在对错之分，请您尽量根据您的实际情况回答相关问题，非常感谢您的参与!
根据您个人的实际经历，请在下列的选项中选出最符合您的答案，一般为单选，如若有多选，我们会在题后特别指出。另外，填空和问答您根据自身情况作答便可。
性别：
年龄：
专业：
年级：
1、 请问您有过网购的经验吗
A、 有 B、没有
2、 您更倾向于网购还是到实体店购买
A、网购 B、实体店 C、差不多 D、没想过
3、 您主要在网购些什么(多选)
A、衣服、鞋子 B、化妆品C、数码产品 D、图书 E、食物 D、其他
4、 您主要在哪些网站买东西(多选)
A、淘宝网 B、聚美优品 C、当当网D、京东网E、乐蜂网F、其他
5、 您网购消费金额一般在什么水平
A、 100元以下
B、 100——200元
C、 200——500元
D、 500元以上
6、 您每月网购金额所占生活费用的比重高吗
A、 非常高
B、 高
C、 一般
D、 不高
E、 没有
7、 您网购一般会选择包邮吗
A、会B、不会
8、 您对网购的产品满意程度是
A、 非常满意 B、满意 C、还行 D、不满意 E、非常不满意
9、 您觉得网购的服务态度好吗
A、 非常好 B、好 C、还行 D、不好 E、非常不好
10、您一般会对产品给予什么样的评价
A、 好评 B、看实际情况 C、无论好坏，都中评 D、差评
10、您对大学生网购有什么样的意见。(答案越详细越好)
最后非常感谢您在百忙之中抽空完成此调查，谢谢!
第三篇：中国网2013年国内网购市场现状调查
中国网2013年国内网购市场现状调查据调查显示，2013年中国网购市场交易额将会超过10000亿。该数据表明，网购的兴起以及互联网配套功能的日益完善，使人们购物的习惯也发生了巨大的变化，网络购物已经成为人们一种重要的生活方式。
据一项对北京、上海、深圳、杭州、宁波、嘉兴、南京、无锡、扬州、武汉、天津、西安、青岛、大连等36个
一、二线城市进行的“国内网购市场现状”抽样调查显示，18-30周岁被抽查网友中，有91.5%表示有过网络购物的经历，其中有54.3%每月至少有两次网上购物，还有21.7%表示网购已经是其购物的主要方式。
在“网友主要使用的购物平台”选项中，淘宝及天猫以72.1%高居榜首，京东以9.3%居次，国美、苏宁、1号店分别以7.5%、4.3%、
2.4%位列三至五位。此外，该项调查研究还显示，方便省钱以及质量保障是网友网购是最为关注的重点。
在关于“使用过哪些省钱方法”的调查中，59.4%的网友表示使用过网络省钱方式。在使用过网络省钱的方法中，网友的排序依次是：通过专门的返利导购平台获得返利的占36.2%，通过网络比价系统获购买低价商品的占30.9%，通过天猫、苏宁等商城自有的优惠界面占22.1%，利用团购及代购等方式的占11.7%，通过网站获取优惠券占
9.5%，通过网络交换物品占3.4%，通过网络出租物品或技能占2.8%。
在这其中，返利导购平台在互联网是一个非常热门的领域，究其原因，主要是因为返利网站不仅市场规模大，而且发展前景广阔，也就造成了返利网站的大量崛起。
相关人士介绍，返利网站是第三方的导购平台、营销平台、广告平台，一般是以导购、返利等为核心服务，网站基于庞大的会员数量每天可以为淘宝网及天猫、苏宁易购、京东商城、拉手网、当当网、美团网、卓越网等等网上商家带去大量的消费者和订单。从扮演的角色来看，导购返利网站更近乎一个消费中介平台，让消费者得实惠的同时也从中赚取“中介服务费”。具体来说，此类网站可以拥有大批量的网购会员，会员到合作的网上商城消费后，该网上商城会根据销售业绩，从利润中拿出一部分给返利网站作为酬劳，同时，为了吸引会员使用自己的渠道进入网购网站，导购返利网站也会从自己获得的酬劳中取出一部分返还给消费者。
该调查显示，在众多导购返利平台中，国家行业标准制订单位聚来宝以37.5%的注册使用率，最受网友欢迎，返利网以23.6%屈居第二，此外，返还网、米折网、比购网分别以11.3%、7.6%、4.7%位列三至五位。
第四篇：大学生网购现状调查之深访心得体会
我组的社会调查研究是关于大学生网购的，我负责的是对网购资深人士进行一次深度采访。起初，我以为这是一个简单轻松又好玩的任务，但真正做起来却全然不是当初设想的样子。
首先，我们拟了采访大纲，从什么时候网购到网购的全流程到对网购的看法都一一做了细致的安排，结果到真正采访的时候发现情况并不如料想中被采访的人有很多经验之谈，反而对于我们的问题都可以在十个字内回答清楚。好在，发现这个问题之后我们及时修改战略方针，比如我问他有没有在网购中遇到什么难忘的事，他回答没有，于是我就说那我先给你讲一个我遇到的难忘的事吧，他听了我讲的过后就打开了话匣子，采访也就完美落幕了。
其次，我们还采访了一个已经开网店的同学，对于他的采访我们也做了很多准备，比如为什么想开店、遇到什么困难、父母朋友的看法、现在店里面的盈利状况。本以为这些问题也会让他说很久，但事实上，他就说开店就是为了赚钱，也没遇到什么困难，父母表现得很无所谓，朋友几乎持观望态度，这些让我们本来准备问他怎么解决困难什么的这些问题无法问出口。现场一度陷入僵局，最后这场采访也在尴尬中不可挽回的结束了。
通过这次采访，我知道了，采访之前一定要做好全方位的预计，因为别人不一定会按自己的套路出牌，所以一定要做好各种情况的打算，不然就会像这次一样，现场很尴尬。
第五篇：网购行为调查问卷分析报告
一、背景
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。消费者作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
二、调查目的
这次网上购物调查研究目的是研究网上购物行为并对其进行分析，了解人们对网络购物的消费态度，正确指导消费者网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
三、调查对象和方法
1、调查对象:随机
2、资料收集方法: 采用腾讯网上问卷调查方法调查。发放《网上购物调查问卷》，了解了消费者关于上网购物的基本情况。
本次调查实际发放问卷60份，回收问卷60份，有效问卷50份，有效率83.33%。
四、调查结果及其分析
1、消费者网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示，有网上购物经历的人们占90%。不难看出消费者在网上购物的市场潜力是巨大的!说明消费者对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。
2、消费者网购群体特征：性别特征。
调查结果显示，有90%的消费者有网购经验，而其中女性网购群高于男性。女性对于购物的欲望更为强烈，对美更为追求，女性对服饰等较为热衷，而男性则相对倾向于电子产品。
3、网购原因分析
(1)、 网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。 (2)、 网络中商品价格相对低廉。
在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些, 调查数据显示, 学生比较关注的几种商品, 服饰是折扣最大的, 能达到50%以上; 其次是电子产品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是书籍, 一般只便宜20% - 30%。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用, 例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低, 商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引平民消费者这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。
(3)网络购物的快捷便利。
快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局, 新出现了很多快递机构, 例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展, 使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力, 另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成, 无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放, 更大程度上方便了顾客, 不会受到营业时间的限制, 人们更适应这种新式的购物方式。
(4) 网络购物的群体认同感。
网络购物作为一种新兴的购物方式, 从它的兴起到慢慢成熟, 网络购物人数在不断的增加。但由于网络购物的限定性, 网络购物的消费者相对而言还是少数, 人们对网络消费还是感觉很新奇, 网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。
五、网购过程中存在的问题
1、网上商家的信誉问题
由于商品交换是经由网络这种无形的媒介来流通，不可避免的就会出现一些不法商家利用网络的弱点及人们对网上购物的不充分了解做一些违法的勾当，对消费者的利益造成危害。所以，受到传统的消费观念影响的人们宁愿到传统商场去购物。
2、网上购物的支付方式问题
目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展，通过网络进行购物的同学，很多人愿意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用，所以对于利润很低的商品，商家就有可能无利可图，因此，商家就不愿意或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。再者是网络安全问题。在网络购物中，消费者对网络安全也有很大担忧，诸如个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。所以建议大家选用货到付款的方式来支付。
3、商品信息问题
由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成，而有些商家对商品的描述语言模棱两可，容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，就会投诉商品与自己订购的不一致。而且与传统购物相比，网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。另外尽管商品信息发布很快，但商品不能及时到位。很多商品信息上网后，购买者能够看到，却无法立刻购买到，这主要是因为信息在网上发布，但是供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步，所以会产生信息快于商品的现象。
4、商品的配送问题
传统购物一般是在选好商品后，就可以直接付费拿走，而网络购物就需要一个订货后的等待过程。所以目前社会上出现了很多物流公司，他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一个小时，最长的则需要两天时间。如果购买者需要的东西很急，网络购物一般就不适合。