要写好一篇逻辑清晰的论文,离不开文献资料的查阅，小编为大家找来了《公司企业文化论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。永登公司在推行企业文化建设的过程中，紧紧围绕矿井安全生产管理活动，不断提升企业文化软实力，立足以强化理念渗透为抓手，以推行职工行为养成为动力，以打造标准化管理为着力点，全面塑造一流员工、打造和谐团队、创建一流管理。
第一篇：公司企业文化论文
P公司企业文化分析
摘 要：企业文化是P公司发展中的一个制胜法宝。本文对P公司进行了简要介绍，并对P公司自身的企业文化特点进行了详尽的、系统的分析，希望对中国企业关于自身企业文化的建设带来一定的借鉴。
关键词：企业文化;P公司;特点
一、引言
从 1990 年英国管理学家普拉哈拉德与哈默尔在《公司的核心竞争力》中首次提出“核心竞争力”概念以来，培育和发展企业的核心优势，对一个企业乃至整个行业都至关重要。企业文化凭借其具有强大感召力、凝聚力和驱动力的特点，在企业核心优势的众多要素中占重要地位。从1918年创立至今，P公司实现了从一个默默无名的小作坊，到一个跨国公司的巨大飞跃。P公司能成为取得骄人业绩的知名企业都与自身优秀的企业文化密不可分。
二、P公司简介及其企业文化
(一)P公司简介。P产业株式会社(以下简称P公司)于1918年在日本建立。P公司建立初期仅仅是由3个人组成的小作坊，当时拥有资金不到100美元，制作所生产电灯插座、电风扇底座、熨斗、自行车用灯等。如今P公司已成为世界著名的国际综合性电子技术企业集团，在世界各国开展着事业活动。
作为一家跨国性公司，P公司在全球设有230多家公司，公司在世界制造业500强中排名第26位，其生产品牌产品涉及家电、数码视听电子、办公产品、航空等诸多领域。为了使顾客获得更高品质的生活质量，P公司将关注的重点从基础技术、商品技术转移到新生产技术等，从而进行世界性的全方位的研发与经营活动。
P公司的品牌口号为“生活充满创意”，以实现星罗棋布的网络社会和与地球环境和谐共存为理想，继续为全球人民获得更优质的服务做出不懈努力。
(二)P公司的企业文化。企业精神：生产报国的精神、光明正大的精神、亲爱精诚的精神、奋斗向上的精神、礼节谦让的精神、顺应形势的精神、感恩图报的精神。
经营理念：客户是我的亲家。
经营方针：集中智慧的全员经营。
企业创始人名言：商店想要有前途，闯出自己的名堂，必须进行创新。商店必须有不同于其他商店自己的独特之处，创造出附加价值。
培训之道：公司制定各种行之有效的长期人才培养计划，并组织开展各种综合性的系统性的研修、教育讲座，并建立了五个研修所。
三、P公司企业文化的特点分析
(一)树立共同的价值观 。P公司非常注重培养员工的共同价值观。公司有一个有名的入社教育，成为公司的员工必须要经过严格的筛选，然后接受入社教育，包括阅读领会公司宗旨、公司精神，学习、理解企业创始人的语录，参观公司创业史展览。这些做法增加了新进员工对公司的认同感，使员工树立共同的价值观，这种价值观一旦形成，就成为员工的精神支柱，能够规范和引导员工的行为，员工可以在具体问题上达成共识，进而形成一种忠于企业的凝聚力和向心力，这会为企业的发展提供源源不断的力量。为了使员工更好地践行企业的共同价值观，将公司精神落实到工作实处，新进员工通常会进行工作轮换，定期来到不同的工作岗位进行不同性质的工作。由此看出，P公司的企业文化让员工铭记并贯彻于实际工作中。
(二)以人为本，发展人才。“集中智慧的全员经营”是P公司的经营方针。根据P公司的经营哲学，人的问题是企业经营问题的核心，每个人都是潜力股，所以要从平凡人身上发觉不平凡的品质。所以P公司的发展不是只依靠某位领导者经营，而是依靠全体员工的智慧经营。为了更好地依靠全员的智慧经营，P公司注重“以人为本”这一企业文化思想：公司内部设有完善的员工培训机制，以此使员工更好的胜任自己的工作岗位;推行弹性工作制，举行公司聚会等，使员工有足够的生活满意感;给予员工表达意愿的机会，鼓励员工提出各种工作上的建议，并对合理化建议提供奖励。P公司的企业文化重视 “以人为本”这一点，实现了获得利润和发展人才的双赢。
(三)树立团队意识，培养融洽的工作氛围。P公司认为，拥有团队精神，与他人之间良好的合作都会为公司的发展壮大奠定坚实的基础。因此P公司很注重对员工团队意识的培养，会经常组织一些加强团队合作的活动，以此帮助员工更加的热爱集体，更好的融入集体，弘扬亲爱精诚精神。P公司建立“朝会”“夕会” 制度，进行员工聚会只是利用上班前五分钟和下班后五分钟，在会中齐唱社歌，大声朗诵公司纲领等，将团队精神，集体荣誉感等深深根植于公司全体员工心目当中。除此之外，P公司尽量消除上下级的关系，培养了融洽和谐的工作氛围。在这种氛围下，公司中上下级工作的配合默契程度更高，团队精神也发挥的更到位。P公司企业文化重视培养团队意识，让人强烈感受到组织成员间的团结合作精神，一种和谐的氛围，一种进取的心态。
(四)维护顾客的利益，实现顾客至上。P公司立足于满足顾客各种特殊而广泛的需求，以此来不断提升自身的服务质量。企业创始人有一句名言：“客户是我的亲家”。公司将每天生产和经营的商品当作是自己从小照顾大的女儿。所以，请顾客购买商品，就相当于嫁出去自己的女儿，所以自己管理的商店与顾客的关系就是新亲家的关系。宝贝女儿的婆家就是老主顾。P公司认为，商品是自己的女儿，公司一定会尽心尽力做好每一件商品;客户是亲家，一定会以满足其各种需求和维护其利益为目的。P公司以实际行动体现了这一企业文化特点。P公司重视顾客利益的真诚服务受到了越来越多消费者的青睐与支持，同时也更能有效的得到顾客的意见反馈，这使得P公司不断改进自己的工作，持续有效的发挥自己的核心专长，使服务质量提升到一个新高度。
(五)注重创新。P公司的企业文化强调创新。创新，不仅能使员工发现自身的潜能，还能实现企业的繁荣发展。企业创始人始终坚信，商店只有实现创新，才会有可观的发展空间。只会一味的模仿，不能突破自己，最终一定会失败。在日新月异的现代社会背景下，P公司拥有一大批具有创新观念的人才。在生产产品方面，研发人员运用自己活跃的思维提出新创意、新观点，如冰箱ECO产品，体现了绿色生活理念。在经营管理方面，管理者没有效仿美国等发达国家的经营方式，而是走出了具有日本自己经营特色的道路。此外，每年公司都会收到员工各类创新建议几万件。每逢年末，总公司和各事业部都要積极号召员工提出下一年的行动口号，口号要充分体现创新精神和顺应形势的精神，如“创造未来”。这些方面都生动体现了创新是P公司企业文化的重要组成部分。
四、总结
企业文化不仅是一个企业在全球化过程中的名片、身份证和识别码，也是企业自身的软实力，更是评判企业是否具有核心竞争力的关键要素之一。事实证明，P公司在近100年的发展历程中，培育和贯彻了优秀并鲜明的企业文化，并将企业文化落实在公司的经营活动中，为自身的发展和稳固提供了强有力的精神动力，为公司的繁荣发展指明了前进的方向。同时，这也为中国企业的发展提供了有益的启示。
(作者单位：贵州财经大学工商学院)
参考文献：
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[5] 杨月坤.日本企业文化的精神内涵[J].管理现代化，2010(2).
[6] 刘绮霞.现代日本企业文化战略及其启示[J].中南财经政法大学学报，2012(5).
作者：陈晓晨
第二篇：永登煤业公司推行企业文化探析
永登公司在推行企业文化建设的过程中，紧紧围绕矿井安全生产管理活动，不断提升企业文化软实力，立足以强化理念渗透为抓手，以推行职工行为养成为动力，以打造标准化管理为着力点，全面塑造一流员工、打造和谐团队、创建一流管理。经过不懈努力，职工思想观念得到了根本性转变，职工综合素质得到全面提高，企业管理逐渐向文化管理型转变，通过企业文化的强势开展，有力的推动了公司安全、生产、经营、管理等各项工作快速发展。
一、积极行动，精心部署，稳步推进。
2013年12月30日，永煤集团企业文化宣贯方案出台后，永登公司对企业文化宣贯工作高度重视，成立了由公司总经理任组长的企业文化宣贯领导小组，设立了企业文化宣贯办公室，明确职责，强化保障。起草下发了本公司的企业文化宣贯方案，明確了宣贯时间、宣贯内容、宣贯方式、考核奖惩等内容。分阶段强势宣贯，稳步推进企业文化建设。
二、强化宣传舆论氛围，带动职工学习企业文化。
制作企业文化宣传牌版，拉起企业文化宣传横幅，更换企业标识，建设企业文化井口宣传长廊，编辑永登煤业通讯企业文化专版，广泛传播企业文化知识。营造浓郁的企业文化宣传氛围，使员工抬头之时、举目之处都能看到企业文化标语，随时随地能够接受企业文化的教育和熏陶。
三、形式多样，强势推进，企业文化宣贯落地有声。
一是召开企业文化宣贯会。会议传达了两级公司宣贯要求，宣贯企业文化体系，提高干部员工对企业文化的认识，统一思想，认真践行河南能源化工集团企业文化。二是发放《企业文化手册》，采取集中学习、征集案例、学习讨论、树立典型、组织测试等多种形式，进行强势宣贯企业文化。编写《河南能源企业文化题库》，发到办公网和员工手机上，方便员工学习。为保证宣贯工作各项目标任务的稳步推进，检验宣贯工作效果，公司统一印制了试卷，组织员工参加学习测试，检验员工对《企业文化手册》的了解程度，检验企业文化建设的效果。三是将企业文化理念纳入全员学习内容中，将集中学习和逐月学习相结合，不断加员工深企业文化理解的深度，不断学习，逐渐改变员工的行为，养成良好的习惯。通过多种方式，强力宣贯企业文化，使得员工对企业文化的知晓率达到了100%。
四、创新宣贯载体，激发兴趣。
充分利用利用电脑、手机、井下广播等电子媒介，组织员工进行企业文化学习。一是精心编制企业文化理念电脑屏保。精心挑选画面，认真做好企业文化电脑屏幕保护，发到各单位电脑中。在电脑闲置时，就可以再现企业文化内容，员工一有空闲，就可以学习企业文化，耳濡目染，帮助员工形成良好的思想观念和行为规范，培训形式新颖，效果明显。二是用心绘制企业文化理念手机壁纸。对河南能源化工集团企业文化进行高度概括，认真做好企业文化手机壁纸12张，发到每位职工手机里，员工在欣赏之中可以随时随地学习企业文化，营造了良好的学习氛围，既方便，又实用。三是录制企业文化配乐朗诵MP3。为丰富培训载体，精心挑选背景音乐，制作企业文化理念体系MP3，在井下语音广播中播放，使得员工不仅在地面可以学习企业文化，而且在井下也可以领会企业文化精神。
五、增强素质，努力提升企业文化建设新高度。
企业文化建设的根本目的，就是通过建塑以人文本的理念，提升企业的综合管理素质，增强企业的核心竞争力。本着这一目标，永登公司坚持以岗位创建为重点，注重企业文化理念的升华，使之渗透到生产经营管理全过程，延伸到井下、班组和岗点，较好地发挥了企业文化在管理中的威力和作用，防止和杜绝了文化与管理“两张皮”的现象。开展了以“创建学习型领导班子、学习型区队、学习型班组、学习型员工”为主要内容的系列活动，实现了“学习工作化、工作学习化”。
六、关心员工切身利益，企业文化建设增强了企业的凝聚力。
丰阳煤矿大力推进感恩文化建设，注重创新，突出特色，相继开展了一系列培训和教育活动。在1月3日专门聘请永煤集团优秀培训讲师王家红为全矿200多名职工进行了感恩教育专题讲座，在2014年春节期间开展了以“为父母送上孝心红包”活动，为困难职工梁正卫身患重病的母亲和女儿发起了“爱心撑起一片天”爱心捐助活动等，使感恩教育和活动常态化，感恩文化活动丰富多彩，注重全员参与，注重全员提升，注重氛围营造，注重典型引领，注重实效，注重持续，保证活动不断线，让更多的员工感受到家的温馨、企业的和谐，较好地增强了员工的凝聚力，员工归属感增强，干事创业激情进一步迸发，和谐氛围逐渐浓厚，安全行为逐渐养成，持续保持了矿井安全和谐稳定发展态势。
成立了永登公司伙食监督管理委员会，制定了《永登公司伙食监督管理委员会管理办法》，明确了《职工食堂管理考核标准》，监管委员会组织职工轮岗监督职工食堂，保证了饭菜质量，保证了员工饮食卫生。
根据员工的文化需求，组织丰富多彩的文娱和体育活动。举办庆五一篮球比赛、乒乓球比赛，利用丰富多彩的文体活动，丰富职工文化生活，提高职工身体素质。
5月上旬，与困难职工结成帮扶对子，共计走访慰问困难职工13家，并带去了米面油等慰问品和慰问金。
开展夏季送清凉活动，为区队办公室送去竹凉席，为职工发送清凉油、西瓜等防暑解暑用品。
通过系列活动，尽心尽力为职工办实事，解决实际问题，让员工切实感到企业是一个温暖的家，员工心系企业，增强了企业的亲和力和凝聚力。
目前，永登企业文化建设还需要进一步向纵深发展，进一步向基层扎实推进，向生产一线不断深化，努力实现企业文化与实际工作的最佳结合，从而提升管理水平，促进企业文化的进一步落地生根。
作者：何伟
第三篇：浅析航空公司的企业文化
摘 要：文章以航空公司为研究对象，运用现代人才培养、服务型企业文化的理论，结合国内航空公司企业文化的现有成果，针对航空公司的企业文化建设进行研究。通过比较分析，文章提炼吸收了国内各家航空公司企业文化的共性与精华之处，提出以安全第一、服务顾客、爱护员工和社会责任为内涵的航空公司企业文化。与此同时，分析了这四个内涵的重要意义。
关键词：航空公司 企业文化 经济效益 民航
文献标识码：A
党的十八大指出，文化实力和竞争力是国家富强、民族振兴的重要標志。同样，文化对于一个行业来说也有着十分重要的意义。优秀的行业文化能够规范行业内的行为标准，树立良好的行业形象，从而引领整个行业的发展。新中国民航自成立之日起，行业文化随着时代和自身发展而变化，内涵也有着相应的改变。在很长一段时间里，新中国民航实行军队建制，受军队领导，因此那时的民航文化具有军营文化的特点。改革开放后，民航比较早地进行体制改革，政企分开，实行地区管理机构，航空公司、机场分设，成立若干航空公司，行业文化呈现出由共性到个性、由行业特点到与社会经济文化相融合的发展进程。2002年以后，航空企业集团开始组建，有集团共性、核心价值明朗、定位清晰、富有感召力和影响力、具有实用价值的航空公司企业文化在行业文化中日渐突出。民航行业文化是民航行业内的员工共同遵守的行业道德规范和行为准则，适用于航空公司、机场和空管等民航企事业单位。因此，可以将民航行业文化细分为航空公司的企业文化、机场企业文化和空管单位的文化。航空公司的企业文化不会脱离民航的行业文化而存在。与此同时，它也具有自身的特殊性。本文将基于民航行业文化的特点，针对民航行业主体之一——航空公司的运营特点，着重分析航空公司的企业文化。
航空公司是一个企业，本质上是盈利组织。一方面，航空公司倡导的企业文化必定要符合保证利润提升、实现企业的可持续性发展的要求，否则企业自身的正常运转便难以为继。另一方面，航空公司还需承担起相应的社会责任。一个怀有强烈社会责任感的航空公司才有能力和底气来保障航行安全，才会愿意将部分盈余用于公共事业建设，也才能赢得消费者的信赖、在消费者心目中树立良好的企业形象。由此可见，航空公司亦需兼顾好社会效益。据此，本文探讨的企业文化就反映了这样一种社会效益与经济效益并重的价值观。
一、安全第一
安全是顾客的首要需求，航空公司应将其视为工作的重中之重。安全理念贯穿于航空活动的每个部分，是航空公司运营的生命线。每一次飞行的安全完成，都是航空公司无形中的财富。各大航空公司都有大力奖励恪行职守、化险为夷地保障航班飞行的事例。比如，海南航空股份有限公司的负责人在奖励机组人员后表示，他们值得这些奖励，因为他们阻止事故发生的工作成果换算成金额则是飞机本身价值和巨额赔偿。忽视航空安全问题，严重的还可能导致企业破产。例如因洛克比空难而破产的有着70年历史的泛美航空公司，因2010年伊春空难而被迫重组的河南航空公司，因飞机起飞时爆炸起火而在2012年宣布停止运营的西班牙航空公司等等。
航空安全文化要求所有员工必须对自身生产行为负责，同时也要明确安全行为和危险行为，提升安全问题意识与能力。中国南方航空公司的飞行员夫妻李颖和聂鹏用心对待飞行，在切磋中提高预判力，深刻领会“安全上無小事，小事上见安全”。他们两个人用这种“一人飞行，两人受益”的方法精心飞好每个航班。又如，2014年5月，厦门航空公司飞机维修工程部通过振动监控系统发现了发动机风扇叶片填块裂纹，这种方法被认为是国际首创。这些工作岗位上重视安全的事迹，不仅能降低事故发生率，还能成为日后宝贵的工作经验。
航空公司需要开展安全培训教育，这在我国法律中有明确规定。《中华人民共和国安全生产法》第五十条规定：“从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。”虽然我国在法律中写明了开展安全培训教育，但是现实中一些企业、个人对此不够重视。有的人把开展安全培训形式化，有的人认为安全培训费钱费时而收获甚少。这些不端正的思想反映了安全意识的薄弱和对待安全培训教育的敷衍态度，导致安全事故发生不断。
安全文化能增强职工的安全凝聚力、向心力、持久力，对职工的安全生产的行为具有导向、约束、凝聚和激励的四大功能。因此，在建设基层安全文化时，通过开展安全培训教育、举办宣讲会、举行安全知识竞赛、展开实际演练等各种各样的活动，来培养和增强员工的安全意识是非常必要的。与此同时，针对航空安全的特殊性，还要具体地从操作程序、信息传递等飞行活动的方方面面来完善相应的安全制度。将“安全第一”的价值观融入航空公司的运营理念中和每一位员工的心中，严守规章，安全操作每一步。要高度重视飞行管理系统、机务维修系统、运行控制系统、安全监察等系统建设，这样它们才能真正形成一个有效的安全机制，从而使航空公司的安全有了保证。
二、服务顾客，赢得市场
(一)服务顾客
以人为本就是把以员工为本，以客户为本，就是把员工和客户作为一切工作的出发点和落脚点。例如，中国国际航空公司倡导让旅客“放心、顺心、舒心、动心”的四心服务理念，其中作为最高追求的动心，就是用真诚服务感动旅客，以心换心，以情动人，使服务升华到更高的境界。其金凤乘务组作为国航机组的样板，引领服务发展潮流。以人为本不是一种口号，而应该实际地体现在工作中。要在公众心目中树立起企业良好形象，把尊重顾客的意识融进员工的工作态度中，用心与顾客建立长久联系，加强企业对顾客的责任意识，在服务水平、服务质量上精益求精。
(二)以顾客需求为导向
根据北京大学网络经济研究中心的研究，因为信息不对等及挑选花费的实际成本，造成68%的消费者会将选择转移到其他公司，而超过80%的公司收入来源于老客户。因此，以优质的服务和不断创新的进步留住老顾客，以良好的口碑和企业形象吸引新顾客，是航空公司成功的关键。
要以市场为向导，以满足顾客不断增长的需要为指针，不断革新企业的管理工作和服务工作。菲利普·科特勒(1999)提出了顾客让渡价值的概念，表现为顾客购买总价值和顾客购买总成本之间的差额。企业为在竞争中脱颖而出，吸引更多的消费者，则会向顾客提供更多的顾客让渡价值。一方面，航空公司可以通过改进产品和服务的质量，提高人员价值形象来提升产品的总价值。如近年来日益兴起的公务机服务。另一方面，航空公司可以降低销售成本，来降低顾客购买总成本。如使用电子登机牌服务，为购票和办理登机的顾客提供全程电子商务化、便捷可靠的服务。航空公司只有主动、准确、全面地了解顾客，甚至预先考虑顾客需求、超越顾客导向，企业才有可能在产业的未来发展中获得领先地位。
三、爱护员工，企业与员工共成长
以人为本，爱护员工，实现企业与员工共成长，才能让全体成员拧成一股绳，发挥出最大的力量。
(一)营造和谐的工作氛围
和谐的工作氛围，能让员工心情愉悦地高效工作，是顾客信任航空公司的服务能力的前提。要营造出这种理想的工作氛围，一要营造互尊互爱、坦诚包容、诚信和谐、理解合作的组织氛围，不因国籍、种族、宗教信仰、地域、性别、学历、婚姻等因素而歧視员工。二要提供健康、卫生有保障的工作环境，预防和减少职业病和其他疾病对员工的危害，全面提高员工生活水平。三要全方位、多层次地完善员工培训体系，用心把各种类型的专业培训、管理培训、技能培训和资格培训等精品化，切实提高员工业务技能和素质能力，促进员工职业生涯发展。这也被各家航空公司列入公司的章程中。例如，中国南方航空公司企业文化核心——“南航心约”文化，主要包括五个方面的内涵：对员工关心、对客户热心、对同事诚心、对公司忠心、对业务专心。“南航心约”把“对员工关心”摆在第一位，进一步明确了员工对于公司生存与发展的重要性，坚信公司成败的关键在于能否使员工发挥其巨大的力量和才能，倡导“以人为本”的新文化。
航空公司的企业文化的内涵必须包括人才意识。培养专业人才、重视人才及发挥人才的作用是企业发展的必要。因此，企业应完善人才发展通道，为人才提供各种成长的机会和发挥价值的平台，使员工在为企业创造价值的同时，成就个人事业。航空公司可以通过内部公开竞聘管理职位、联合专业高等学府举办培训班、派员到外航、联盟成员公司挂职培训等方法来加大对员工的培训力度，从而有效提高员工的综合素质和专业能力，为员工的内在价值升值。企业要通过培训教育，引导员工将个人价值观放在企业的价值观中实现，增强职工对企业文化的系统认识，加强员工对企业文化的归属感、认同感。
一个和谐友爱的工作环境，能凝聚全体员工的“精、气、神”，加强各部门之间、领导班子成员间和上下级之间团结协作。例如，飞行工作是高技术含量的工作，任何一次安全飞行，不仅需要飞行员有过硬的技术，机组人员、机务工程人员、飞机维修人员以及与地面控制人员的配合都至关重要。飞行人员与各部门间的交接，与地面控制人员的数字与口头交流，都需要做到严丝合缝，没有差错，这就需要全体工作人员以高度的责任感进行相互配合。在团结协作的氛围中，员工们用集体的力量确保安全准点，提升服务质量，为企业的共同目标而拼搏奋斗。
(二)培养员工爱岗敬业精神
爱岗敬业文化要求员工发扬主人翁精神，尽心履职，在本职岗位上提升自我，与企业共同成长。不满足已有成绩，为自己设定更高目标，争创卓越绩效。要始终保持工作的激情，以必胜的信心面对困难和挑战，不抱怨，不退缩，不推诿，敢于担责，勇于攻坚。
航空公司要根据员工工作的差异性，有针对性地引导员工积极工作。如对于高层、中层管理人员的要求和一线员工的要求则不尽相同。与此同时，还应建立健全员工激励机制、完善利润分配机制，让员工持续分享企业经营成果。
笔者认为，每位员工都有一种期待，就是希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅是物质上的，还包括精神方面的。因此，航空公司需要建立一套有效的激励机制和科学的考评机制，来为员工创造公平、公正、公开的发展平台，激励员工把企业价值观付诸工作实践。企业的激励机制对业绩突出、为企业争得荣耀的员工，必须给予奖励;对违反公司章程、作出有损公司形象和利益的人和事，必须按规定处理。以奖惩分明的方式来培养员工遵章守纪和恪守职责的良好风气，鼓励员工为企业作出贡献。通过科学有效的激励机制，让普通员工向优秀员工和技术骨干看齐，让优秀员工和技术骨干向管理者的职位靠近，使每一个企业员工都有工作的目标与期望。
企业的成功离不开全体员工一点一滴的共同付出。因此，企业的成果理应与员工分享。这种回报激励模式能有效增进员工的主人翁意识，把企业的前途命运同自身紧密联系起来。例如，奥凯航空公司正在打造一个企业与客户、员工、公众和股东五者之间的“命运共同体、利益共同体和事业共同体”，以期让客户、员工、股东、公众等多方主体共同参与到企业建设中，群策群力地为企业发展出谋划策、提出建议，进而共同分享企业的经济效益和成功的喜悦。
(三)培养进取精神、创新意识
“进取”要求员工在立足本职、爱岗敬业的基础上，勤于钻研，自我超越，锐意进取，精益求精，在职业生涯中追求事业成就。“创新”是指企业与个人通过自强不息的努力，创造新局面，使企业长久保持发展的活力。鼓励创新，容忍挫折，培养创新意识，提升创新能力，建立创新机制，有助于形成良好的创新氛围和开拓蓬勃向上的局面。航空公司应当建立不断进取、勇于创新的企业文化。
创新是企业的生存之道，发展之魂。航空公司要注重创新，加大力度鼓励创新思维。例如，中国南方航空公司积极倡导绿色飞行理念，通过更新机队、减低噪音、优化航路、降低油耗、电子商务等手段来节能减排，推行环保。2010年，用新一代A320和A330客機取代旧型号的飞机(如MD82和MD90)，帮助南航每年减少碳排放达310，000吨。2012年，采用二次放行技术，减少到达目的地机场剩余燃油，每年减少燃油消耗800多吨。追求创新就要求企业领导者要不断自上而下进行创新，鼓励员工创新。
四、担当社会责任
航空公司的社会责任，是指其在追求利润最大化的经营过程中，以自身利润对社会承担的责任或对社会应尽的义务。国有航空公司在承担社会责任方面更是义不容辞，应起到带头表率作用。
例如，中国国际航空公司充分发挥金凤组这个品牌的独特影响力，有意识地把一些富有社会意义的工作交给她们，创造机会向社会传播正能量。金凤组致力于公益活动，为汶川地震灾区学生进行机上零钱募捐，组织“孤儿保障大行动”的机上募捐，通过客舱这个平台，唤起人们对公益的关注。从她们的活动中折射出了中国国际航空公司努力推动社会和谐进步的理念。
又如，中国南方航空公司于2005年出资2000万元成立“十分关爱”基金会。截至2012年底，基金会捐助学校23所，3万多名家庭经济困难、品学兼优的学生受到资助，累计捐赠金额5000余万元。2009年4月，派出B777-200型飞机经过37个小时飞行将因H1N1疫情滞留墨西哥的97名同胞接回祖国。2010年，向青海玉树地震灾区和海南洪水灾区捐献1042万元人民币，并安排30班包机运送1177名官兵和128吨救援物资。2013年5月，向雅安地震災区捐款356万元人民币。南航还积极倡导绿色飞行理念，通过更新机队、减低噪音、优化航路、降低油耗、电子商务等手段来节能减排，推行环保。
如今，有越来越多的航空公司，如中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司、海南航空公司、厦门航空公司、天津航空公司等都通过发布年度社会责任报告的方式来介绍公司在社会责任领域的理念、政策，以及在经济、节能减排、公益事业、救援救灾等方面的行动与实践，彰显出航空公司在追求经济利益的同时，积极承担社会责任，维护公共利益。这些无疑能够有效促进航空公司与利益相关方和社会公众之间的了解、沟通与互动，有助于树立良好的企业形象，实现企业的可持续性发展。
五、结束语
笔者认为，能实现社会效益和经济效益统一的航空公司企业文化是以安全第一、服务顾客、爱护员工和社会责任为内涵的文化。第一，把安全当作航空公司发展的命脉，高度重视安全问题，将不安全因素通过定期培训、检查、演练、准备预案等方式尽可能地降至最低。保障安全是航空公司的第一要务，也是对顾客、员工和社会应有的责任与担当。第二，民航行业作为一种服务业，其盈利能力很大程度上取决于它的服务能力。认真对待顾客的需求，用心建立与顾客之间的联系，从而形成自身较为稳定的顾客群是尤为重要的。第三，企业文化的践行需要每一个员工的共同参与，全体员工的工作面貌能体现出企业文化的价值。所以，航空公司要想培养塑造出爱岗敬业、勤奋上进、敢于创新的员工，就要先为员工提供一个和谐温馨且充满机会的企业环境。第四，任何一个企业都应当承担相应的社会责任，这也是对社会的感恩回馈。一个有充满责任感、坦然接受社会监督的航空公司是值得顾客信任的。
总之，企业文化是企业的灵魂，大力加强航空公司企业文化建设势在必行。这不仅是为企业自身，也是为实现民航强国梦，实现中华民族伟大复兴的中国梦助力。
[基金项目：本文是中国民航大学大学生创新创业训练计划项目(201610059082)階段性研究成果。]
参考文献：
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(作者单位：中国民航大学法学院 天津 300300)(责编：贾伟)
作者：李新蕊 钟梦桢