柔性管理虽是企业管理的产物, 但是同样适用于学校的学生管理工作, 并日渐成为学生管理工作中的重要组成部分, 将柔性管理理念应用于学生管理工作, 将其作为学校刚性管理的有效补充, 可以极大的提升学生自我管理、自我约束的意识与能力, 使学生积极配合学校管理工作, 在身心方面获得全面发展。
一、柔性管理的内涵
柔性管理作为是“行为科学理论”的发展与继承, 最早被发达国家应用于企业管理方面, 其主要特征为以人为本, 强调在遵循被管理者心理与行为规律的前提下, 通过非刚性管理手段, 使被管理者自觉将组织意识转变成自身的实际行动, 因其采用的方法带有明显的柔性特征, 是依靠被管理者的自觉自发行为来达成管理目标, 故而又称作人性化管理。本文中所指的柔性管理, 是指学校在开展学生管理工作时采取的以学生为中心, 在充分分析学生心理发展规律及其行为规律的基础上, 通过非刚性手段向其灌输学校共同价值观, 尊重和理解学生, 运用更加柔和、易于接受的教学方式, 让学生转变对学校管理的抵触思想, 提高自我管理与自我约束能力, 自觉接受学校的教育与管理的一种学生管理工作模式。
二、在学生管理工作中应用柔性管理理念的重要意义
(一) 柔性管理能够弥补刚性管理的不足
长期以来, 学校在开展学生管理工作时应用的都是刚性管理理念, 以生硬的制度来约束学生行为, 虽然这种管理方式有着自身独有的优势, 包括易于使学生明确自身的职责, 能够很好的协调学生之间、师生之间的关系, 能够有效保障学校正常秩序等等, 但是这种管理方式也极大的扼杀了学生的创造力与对学校环境的适应力, 使学生倍感压抑, 缺乏自我管理与自主参与管理的意识。而柔性管理理念的本质特征是“以人为本”, 相对刚性管理而言, 具有教育引导作用、独特的组织协调作用、强大的激励作用, 将其作为学校刚性管理的补充, 能够弥补刚性管理自身的缺陷, 满足学生高层次需求, 使学生产生强大的内在驱动力, 增强师生间的感情融合度, 促使学生科学的进行自我评价, 并自觉接受学校的教育与管理。
(二) 柔性管理是学生成才的需要
每一位在校学生都是国家和民族的未来和希望, 是社会主义事业的建设的后备力量。将学生培养成才, 提升学生的综合素质水平是学校的责任与义务, 而柔性管理的出现, 为学校培育高素质人才提供了行之有效的方法指导。将柔性管理理念应用于学生管理工作, 既能够提升学生自主管理的意识, 也能够有效的引导学生将他人的意见与建议转变成改变自身不良行为与心理状态的内在驱动力, 让他们具有科学的是非观念, 清楚的知道哪些事情可以做, 哪些事情不可以做, 从被动管理的压抑心境中解脱出来, 提高他们参与管理的积极性与主动性, 使其更加配合学校教育管理工作, 继而形成良好的人生观、世界观与价值观, 这对于培养学生综合素质能力有着重要意义。
三、学生管理工作中柔性管理理念的应用策略
(一) 引导学生自主化、个性化发展
学校倘若只将学生视为管理对象, 片面强调学生要遵章守纪, 不重视引导学生自主管理, 势必会造成学生个性发展受限, 久而久之将不利于学生的健康成长。作为教育工作者, 应当引导学生形成自主管理的意识, 使其认识到自身是学生管理工作的重要参与主体, 利用多种有效方式来强化学生的进取之心, 提高他们自我管理与自我约束的能力。要给予学生充分的尊重, 善于倾听学生的真实想法, 探索他们内心深处对学校管理工作所持有的态度, 鼓励学生对学校管理制度与管理方式提出改进意见, 只有这样才能激发他们自主管理的积极性, 使他们发挥自己的才能, 为实现自身价值而做出不懈的努力。针对不同性格特点的学生要采用差异化的管理方式, 比方说针对性格内向且学习成绩较差的学生, 就要注意保护其自尊心, 尽量不当众批评或揭其短处, 因为无形的刺激有可能强化其弱点, 使其更加自闭, 应当常与他们进行情感交流, 通过适当的鼓励让他们对生活与学习充满信心, 让他们能够科学的调节自己的情绪。
(二) 提升教育工作者素质, 树立良好形象
伟大的教育家孔子曾说过:“其身正, 不令而行, 其身不正, 虽令不从”。这句话说明教育工作者自身的人格与形象具有强大的教育力量。所以教育工作者在开展学生管理工作时, 要明白这样一个道理:要想律人, 先要律己。面对学生, 要时刻保持理智与镇定, 要意识到开展教育管理工作不仅要注重言传, 还要重视身教, 在做任何事之前都先在心中画一个问号, 审视如果这样做了的话符不符合自己的身份, 会给学生留下什么样的印象。一名优秀的教育工作者, 不仅要具备较高的专业水平, 广博的知识面, 还需要具有个人亲和力, 对待学生胸怀宽广, 要以高尚的个人品格与情操去感染学生、影响学生, 让学生从内心中对其产生敬佩与尊重, 自觉配合其管理工作, 而不是让学生对其心存畏惧, 敬而远之。
(三) 要给予学生充分的尊重与信任
尊重学生, 信任学生是柔性管理最为基本要求。根据马斯洛需求层次理论, 人们只有在受尊重的需求得到满足的情况下, 才会产生自我实现的需求。对于学生来说, 他们在内心中也渴望得到老师及其他同学的认可与尊重, 所以作为教育工作者应当把握学生在此方面的需要, 充分肯定其成绩, 即便在肯定其成绩后对其不足进行否定, 也会不引起学生强烈的抵触情绪, 反而会显得合情合理, 促使学生认真思考与积极改正, 实现我提升。良好的师生关系和校园氛围是实现对高效的学生管理工作的重要保障。而建构良好师生关系以及营造良好的校园氛围均离不开师生之间的有效沟通以及教师对学生的足够的尊重和信任。
(四) 充分发挥新媒体的巨大优势, 建构基于新媒体的学生管理平台
新媒体自产生以来, 在促进高校学生管理工作开展方面发挥着重要的作用。因此, 在学生管理中, 可以充分利用信息传播媒体, 如微博、微信等传播信息, 构建基于新媒体的学生管理平台, 契合学生需求, 推动与学生校园生活和学习密切相关的高质量内容, 突出信息高效、双向传递, 建构起师生之间高效的互动平台, 实现资源共享, 师生、生生之间的有效沟通, 将柔性管理理念可以真正的在电大学生中取得应用和发展。
四、结语
总而言之, 在开展学生管理工作时, 刚性管理固然必不可少, 但也需要注重柔性管理理念的应用, 学校及教育工作者要坚持做到“以人为本”, 采取学生更易接受, 更贴近学生现实需求的管理方式开展学生管理工作, 使学生在柔性管理之下提升自我管理与自我约束能力, 促进学校学生管理质量的提升。
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柔性管理, 究其本质, 是一种"以人为中心"的"人性化管理", 它在研究人的心理和行为规律的基础上, 采用非强制性方式, 在员工心目中产生一种潜在说服力, 从而把组织意志变为个人的自觉行动。柔性管理从本质上说是一种对"稳定和变化"进行管理的新方略。
柔性管理的最大特点主要在于不是依靠权力影响力 (如上级的发号施令) , 而是依赖于员工的心理过程, 依赖于每个员工内心深处激发的主动性、内在潜力和创造精神, 因此具有明显的内在驱动性。
柔性管理主要体现为管理决策柔性化和奖酬机制的柔性化。管理决策的柔性化首先表现在决策目标选择的柔性化上。传统决策理论认为:决策目标的选择应遵循最优化原则, 而事实上由于决策前提的不确定性, 难以按最优准则进行决策。而如果以满意准则代替最优化准则, 决策者根据已掌握的信息作出满意的选择, 因而具有更大的弹性。
摘要：目前很多学校在开展学生管理工作时, 依靠的还是传统管理模式, 在管理实践中片面的借助严格的规章制度、奖惩办法、纪律监督进行管理, 强调学校管理制度的不容挑战, 强调学生要对教师言听计从, 实行的是自上而下的刚性管理。当时从当前来看, 现代学生的自主精神越来越强, 单纯依靠刚性管理已经难以达到理想的管理效果, 还可能适得其反。有鉴于此, 本文主张在学生管理工作中引入柔性管理理念。本文首先阐述了柔性管理的内涵, 继而讨论了在学生管理工作中应用柔性管理理念的重要意义, 最后提出了学生管理工作中柔性管理理念的应用策略, 使柔性管理与刚性管理互为补充, 促进学生管理工作质量不断提高。
关键词：学生管理,柔性管理理念,应用策略
参考文献
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