第一篇：加强内涵建设学习心得
加强学习型党组织建设 促进学校内涵发展
加强学习型党组织建设
促进学校内涵发展
多年来，良乡第三小学党支部致力于学习型党组织建设，在工作中逐渐形成了“一三四四”的工作方法，推进了学习型党组织的建设。
1.树立“一种理念”，统一思想
党支部通过培训、研讨等多种形式，引领干部、党员、教师树立“全员学习、终身学习”的理念，提高了学习的主动性。对全体党员、干部进行培训，使大家系统地理解学习型组织的理念和要求，确立“全员学习、终生学习”的观念，使学习成为党员、干部的自觉行动。
2.构建“三级学习网络”，创新学习方法
构建“四位一体”的干部学习网络。改变单纯的学习方式，调整内容与形式，坚持学、思、做、创一体化的原则，发挥中心组学习、调研、研讨、决策“四位一体”的功能作用。
构建全方位、立体式党员学习网络。一是发挥党支部组织学习作用。按照年度教育主题，组织党员自学党支部编印的内部学习材料;采用干部领学、测试考学、微型党课等方法组织党员集中学习，达到内化、结合、转化的目的。二是开展党员主题学习活动，如开展“七一”主题党日活动，组织党员学习党的知识，争做优秀党员。
构建“三勤”教师学习网络。勤于读书，为全体教师购置相关书籍，开展“同读一本书、月末共交流”活动;勤于研究，全校党员教师人人有课题，让学校工作中出现的问题专题化、课题化;勤于学习，加大培训资金的投入，鼓励教师参加各种学习培训，促进教师的发展。
3.搭建“四个平台”，拓展阵地
专业发展的平台。党支部与行政部门成立了三个工作室，一是专家工作室，聘请四位特级教师组成数学、语文、英语、音乐学科的导师，还有北京教育学院德育教研中心主任张红老师的班主任工作室;二是科研工作室，聘请房山区科研专家陈瑞颖校长为导师;三是周生利(学校市级骨干教师、区优秀党员)语文工作室，采取“1+6+N”的培训模式培养语文教师。
交流共享的平台。党支部在校园网站上开辟了“党建之窗”栏目，设有“党员文集”“主题教育”“党建知识”等6个子栏目。通过网上在线学习，实现灵活的、菜单式的学习培训。在数字校园上建立了党支部群，发起专题讨论，促进党内思想交流、拓宽了信息快捷通道。在校园网上开辟党员教师博客，共享教师的读书体会、工作经验、班级建设等。校刊《心语》将干部的管理与思考、党支部活动、培育和践行社会主义核心价值观行与思、科研论文、教师随笔与大家共享。
展示评比的平台。学校每年开展“求实杯”课堂教学大赛、教学基本功大赛等活动，将教育教学实绩突出、教科研能力强的优秀教师推到专业和学科发展的前沿，激发了教师学习、工作的动力。
党性锻炼的平台。党支部设置了干部安保先锋岗和党员教学示范岗。干部安保先锋岗由校长兼党支部书记带领的12名党员干部组成，每天在校门口站岗组织学生上下学，让“全心全意为人民服务”的宗旨落实到行动上。党员教学示范岗由17名一线党员组成。她们积极融入各项教学研讨活动中，共同探讨教学规律，每学期做党员展示课，发挥了党员的示范作用。
4.推行“四项工作机制”，保障工作开展
学习教育机制。健全、完善了《中心组学习制度》《党员集中政治学习制度》《干部月汇报制度》以及《干部自我提高“五个一”制度》等，使学习达到全覆盖，提高了党员的党性修养。
业绩考评机制。将党员、干部每月的集中学习、自学情况纳入月考核中，与月考核奖挂钩。把学以致用的情况作为支委述职述廉、干部考核的一项主要内容，纳入党员年度考核中。
联系群众机制。健全《干部带组制度》《干部、党员谈心制度》、党员践诺“六个一”等制度，改变了党员干部的作风，解决了群众的问题。
保障监督机制。党支部每月检查党员政治学习的情况。德育部门和教学部门评价党员每月的课堂教学情况。根据党员、干部《职业生涯发展规划》目标和达成途径，学校党支部进行年度测评。 编辑 汪倩
第二篇：加强内涵建设
加强内涵建设，全面提升保教质量
一年来，我园以党的十七大报告精神为指导，以学习实践科学发展观活动为动力，紧紧围绕幼儿园目标责任书中建设“优质、多元、品牌”的发展目标，以贯彻落实市区三年行动计划和幼儿园课程建设为主线，善于从“六化”(组织管理人性化、队伍建设优质化、课程建设园本化、教育科研实践化、家园教育互动化、环境创设课程化)的内涵建设与师资队伍建设着手，结合师德师风建设，扎实有效、规范创新的开展幼儿园各项工作，注重形成各类长效管理机制，从而在创建和谐校园文化建设，深化教改，优化研修途径，全面提升教师专业综合素质和办园质量，办人民满意教育方面，取得了明显的办园成效，并为全面迎接明年新一轮市一级园复验打下了扎实的基础。下面将一年来主要开展的工作汇报如下：
一、重视学习引领，提高思想认识
幼儿园非常注重教工政治思想理论学习，在组织全体教工认真学习领会党的十七大报告精神的同时，精心组织教师深化学习上海市教委关于《上海市幼儿园园长课程管理指导意见》、《上海市幼儿园幼小衔接活动的指导意见》等5个文件精神，结合迎世博与文明同行的师德师风建设，采取自学、集体学习、专题讨论、交流、演讲等多种形式，帮助教师深刻领会文件内涵，引导教师运用科学发展观的理论正确对待幼儿园深化改革、优化课程建设、提升保教质量、办人民满意教育的办园举措;鼓励教工共同参与幼儿园课程建设与课程实施质量保障监控体系的完善与补充，激发了全体教工立足本职，身体力行，在本质岗位上努力践行党的科学发展观，全心全意投身课改，全心全意为家长幼儿服务的主动些和自觉性，为幼儿园和谐校园文化创建，提供了良好的思想基础。
二、注重基础管理，提升办园品质
幼儿园坚持“科学管理，内涵发展”的方向，在园务管理中注重抓“细”、抓“实”， 将管理落到实处;善于及时把握教工思想动态，细致好思想疏导工作，努力做到重载体，抓落实;重检查，抓反馈，重基础，抓常规;重实践，抓效益，使幼儿园在加强内涵建设、深化园本研修、优化学习型团队活动，优化园本研修途径、推进幼儿园和谐发展等方面，形成了长效管理机制，很好的提升了管理效益。我们的做法是：
1、 注重目标引领。
全员共同参与制定幼儿园的三年发展规划和学期工作规划，并在明确幼儿园重点工作目标任务的基础上，要求中层干部围绕幼儿园工作的项目目标，细化目标，制订好自己部门工作的目标责任书，并通过对中层干部的述职报告与民主评议，做到职责明确，层层落实。要求一层对一层负责，一层对一层考核，确保措施到位，纵向上保证管理渠道的畅通。从而，初步健全和完善了幼儿园三级管理的网络(即园长——分管负责人———各班组长);
2、注重制度完善。
我们将学习实践科学发展观活动中形成的“开门听意见”制度有效运用于园务管
理，并作为优化幼儿园制度管理的有效手段。每学期定期广泛听取全体教工意见，引导 教工针对幼儿园管理中存在的一些制约发展的问题进行思考提案，共同商讨对策;通过 对现行教育管理制度与时俱进地的修订与完善，以及这次全面迎接上海市对我区三年行 动计划专项督导的准备，有效促进了幼儿园细节管理，并对幼儿园逐步形成长效管理机 制，实现科学规范的常态管理，起到了积极助推作用。
一年来我们根据幼儿园课程管理的要求，先后调整修订的制度有：幼儿园教工的上
下班制度、上岗制度，园本研修制度、三大员一日规范操作制度，门卫制度、课程实施与监控检查制度、幼儿园分配制度等„„。
3、 注重过程监控。
过程管理是实现幼儿园管理目标，提升管理质量的关键。因此，在落实幼儿园课程管理和重要任务时，我们首先让每一个教工清醒地意识到，自己的职责是什么，工作的重点是什么，现有的基础又是什么，然后再确定具有一定针对性和达成度的可操作目标。目标确定后，围绕幼儿园的重点工作、实施要点和相对应的措施，选择切合自己的、可以操作的实施举措。而作为幼儿园则根据幼儿园基础管理包括课程管理的基本要求，确定相关的评价标准，分层实施过程性监控，形成长效的落实反馈机制，确保有效实施。对此，幼儿园建立了教工每周、每月重点工作的监控机制，确立了日常检查与抽查相结合的检查机制，及时对检查中出现的共性问题进行反馈，运用每月工作总结，弘扬宣传亮点工作，指出不足与反思，并及时调整幼儿园整体工作进程，有效调整策略，提升管理效率，从而在确保幼儿园各项工作高效完成的同时，也推进了教工养成性习惯的培养。
4、注重民主管理。
我们坚持规范化、科学化的管理;注重发挥教代会、工、青、妇等群团组织的作用，对幼儿园涉及 “三重一大”政策的问题，对幼儿园教工关心的焦点、热点问题都实行政策公开、园务公开、操作透明，坚持做到“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”十六字方针。我们还进一步完善了教职工代表大会、民主理财、民主评议行政领导以及坚持集体领导等民主管理制度，充分发挥了“教育民主化”的积极作用。
我们还善于结合学习实践科学发展观的活动，先后多次组织教工对幼儿园发展的瓶颈问题、对幼儿园新三年发展方向、幼儿园新一年预算编制等进行问卷，广泛听取教工的意见，从而进一步增强了教工主人翁的参政议政意识，使幼儿园现行的教工民主管理机制，逐步积淀为“平等融洽、尽责奉献”的和谐校园文化。
4、 注重管理创新。
我们积极推广运用《现代制度下幼儿园园本管理实践与探究》的科研成果，通过优化现代幼儿园制度建设，强化教工团队的自主管理，以“实绩鼓励”法等，激发教工工作的主动性和自觉性。使每一位教工都能在工作中积极主动地发挥自己最大的潜能，实现自我价值。 一年来，我们创新现代幼儿园管理制度，优化团队建设机制，积极探究教职员工为主体的自主管理模式，引导各团队在完成幼儿园重点工作任务的过程中，自主确定工作目标、自主组织活动。每学期开学，我们都要组织课题组成员和各团队负责人商讨确定幼儿园工作重点与主要任务，然后将具体的任务分解到各团队，要求团队在学期初、学期中、学期结束各阶段的主要任务与任务完成的具体指标。对于完成任务的过程与举措，则有各团队根据自己的实际，自主确定目标、措施、进度，这样就给予了教师自主管理与发展的空间，，从而发挥了团队在幼儿园管理和幼儿园园本课程建设中的积极作用。
5、 注重和谐校园建设 我们坚持“以人为本，让每个教工快乐的走向成功，让每个孩子健康成长并快乐健康的成长”这一办园理念为指导，深化幼儿园精神文明创建工作，努力提升文明单位和文明班组文明岗创建活动的质量，推进幼儿园和谐发展。幼儿园积极支持工会开展“欢乐月末”、节日欢聚、慰问等活动，通过积极主动争取帮困基金关心帮助困难教工、家访慰问生病教工和家属、定期开展文明教工单项奖评比等工作的开展，营造了一个充满关爱、温暖的宜一集体，也形成了一个进取、向上的和谐校园文化氛围。
三、加强队伍建设，完善培养机制
强化教师队伍建设，建立完善长效的“研训一体”的教师培养机制，加强理论学习和实践研究，努力营造学习文化、培育反思文化、倡导行动研究文化，构建一支师德高尚、理念先进、素质精良、具有团队精神的创新型、实践型、研究型的教师队伍，是我们所追求的目标。为此，我们注重结合幼儿园课程建设，积极探求富有实效的培训机制。我们的具体做法是：
1、完善园本培训机制，实现保教队伍专业成长。
我们继续以“十一五”师训先行校为动力，优化“教、研、训一体”的培训方式，根据教师专业发展的实际需求与现代课程改革的需要，开展内容形式多样化、层次引领多样化的园本研修，引领教师走“学习、反思、实践、研究”相结合的专业发展之路，提高园本研修的实效性，促进教师专业发展。
我们结合幼儿园园本研修的重点内容，善于以园本研修为载体，积极开展基础性实践课程的培训。对我园教师在新课程和园本化课程实施过程中出现的一系列问题与困惑，通过“案例研究”、“问题研究”、“课题研究”为载体的研修活动，将诸如集体学习活动设计中，如何根据幼儿的生活经验正确把握活动目标与环节设计的关系，通过活动目标、教学手段、归纳提升、提问设计等体现活动的递进性与价值”、“优秀幼儿文学做平的创新教学实践“等研讨，让教师将研究、培训与教学融为一体，真正实现教学理念的更新、教学行为的转化与教学的创新，既提高了研修实效，又促进了教师的专业发展。
每学期，我们还结合学分认定工作，让教师完成案例篇、实践篇、理论篇、专题篇的撰写、进行一次以上公开教学实践交流展示的师训任务，要求教师在实实在在的学习、实践、反思过程中，感知幼儿园研修的实效，并逐步得到专业发展。
2、 落实分层培养目标，促进保教队伍群体成长。
在教师培养工作中，我们注重尊重教师发展中的个体差异，以分层培养为途径，实 现师资队伍的梯队成长。 对于新教师的培养。
我们注重为新教师搭建平台，创设多次学习观摩的机会，并充分运用幼儿园十佳青年教师、市级骨干教师陈颖萍的教育资源，多次组织她们观摩陈老师的教学活动，参与专家团的现场指导评析，善于引导她们学习身边的先进教师，感悟做一名幼儿教师的正确价值趋向。 为了增强新教师从事教育教学工作的兴趣和信心，我们开展了新教师的“六个一”培养工程：即设计一个有质量的教学活动，开放一次实践活动，评析一个教学活动，进行一次“我的成长感悟”专题研讨活动，梳理一日活动的教学常规，制作一个新课程课件。 指导新教师关注自身所处的教育教学环境、个人的教育教学经验、独特的教育感受与体验，进行分析、研究，不断寻求解决问题途径，使新教师在自我评价、自我实践与自我反思中，了解自己的成长过程，看到自己的进步和努力，体验成功的快乐，达到自我提高。 对于骨干教师与教育能手的培养
我们注重在使用中培养，在培养中使用。充分发挥她们的辐射作用，善于为其搭建展示交流的舞台。我园的骨干教师基本都在幼儿园担任了教研组长的职务，承担了引领班组教师进行幼儿园课程建设和优化教育教学方法途径，探究有效教学的重任。我们给骨干教师压担子，让她们负责组织幼儿园的各项主题活动，定期要求进行实践活动的展示交流，指导班组教师设计实施公开活动，鼓励骨干在教研活动中积极探索和总结教育经验并循着“学习型教师”——“发展型教师”——“研究型教师”的轨迹成长。同时，对于市级骨干教师陈颖萍，我们依托教育学院的力量，建立了专家团，定期进班现场指导，及时在全体教师中弘扬她脚踏实地，勤勉工作，无私奉献的务实工作态度，创新教学、有效教学的钻研精神以及全心关爱孩子的良好师德。目前陈颖萍教师的教育教学机智和教学风格，她的务实、敬业的工作态度、班级幼儿的发展水平，得到了专家团老师和幼儿园老师的充分肯定，她个人的专业引领能力也在幼儿园大教研活动中得到了充分的体现。 对于一般教师的培养
我们注重为其搭建同伴互助学习提高的平台，要求其能在幼儿园发展中发挥基石、绿叶作用。为此，我们提供了互相结对学习的平台，让她们，在 “专题讲座”、“课例分析”、“案例交流”、 “ 一课多研”、“同课异构”、等相互取长补短的分享中，得到教育理念的更新和教育行为的跟进。 对于后勤三大员的培养
幼儿园课程落实与教育质量提升，离不开强有力的后勤保障。而后勤三员人员的综合素质和专业化水平将直接影响保教工作的质量。为保证后勤工作扎实到位，我们围绕手足口病、H1N1甲流的防治工作，更进一步的完善了后勤人员专业能力的培养机制，并开展了扎实而有效的工作。
首先我们将后勤三员规范操作提升到将要关系孩子生命健康的高度加以认识，合理调整部分保育员工作岗位，组织三大员每二周组织一次专业培训，加强了对其常态工作规范操作的抽查与检查，特别加大了规范消毒与包干区卫生检查的力度。同时，我们还鼓励后勤人员开展技能比武，专业知识理论的培训测试、支持她们参与职后培训并提供时间保障。今年幼儿园虽然有水痘和腮腺炎等病例的发生，但在我们的专业防范下，无一续发病例发生，得到了儿保的肯定。
四、深化课程管理，促进师幼发展
幼儿园课程执行的主体是教师，而课程建设实施的关键是园长的课程领导与管理。
在幼儿园课程管理中，我们注重抓幼儿园课程的监控评价，以确保幼儿园课程建设的落实。为此，我们建立了以园长为第一责任人，副园长、大教研组长具体分管，小教研组长具体落实、全园教师具体操作的幼儿园课程管理的实施网络。幼儿园课程领导小组成员，还先后制定了幼儿园课程落实的制度与监控评价表。其中包括幼儿园作息制度、幼儿园课程配比制度、 教师课程执行力备课计划监测评价表、教师课程执行一日活动情况监测表等，加强了幼儿作息时间的监控，保证了幼儿有足够的自主探究活动和运动游戏的时间。 我们建立了集中检查与日常检查相结合，检查与指导相结合的检查反馈机制，加大了课程监控的力度，实行责任到人分层监控。如：教研组长和带教教师根据备课计划监测表，负责落实监控本班组教师和被带教教师在备课中课程落实的情况，园长和大教研组长负责园第一层次骨干教师的备课落实情况。课程领导小组成员，负责总分园教师课程执行一日活动情况的监测并将监测结果与教工考核进行有机结合。通过常态监测，教师课程执行意识有了明显的提高，同时也推进了教师教学常规养成性习惯的培养，为幼儿发展提供了支持。
五、关注家园共育，发挥教育合力
随着教改的深入，大教育观的理念已经进入校园，如何充分协调利用社区、家长资源，发挥教育合力，已经成为幼儿园教师的共识，因此提升家长工作质量，优化家园联系途径，重视家园互动，提升教育效率就成了教师所关注的主要焦点。
为此，根据我园实际，我们重点关注了幼儿园家园互动质量的提升，开展了实现教育共育的研讨与实践。我们首先开展了提升家园互动栏质量的研讨，在互动栏目中开辟了专题互动栏目，各班级教师根据班级孩子发展的共性问题和家长的热点话题进行互动交流并组织教师互相学习;其次，我们还注重完善和充分发挥家委会的作用，调动家长的积极性，积极探索家长工作新模式，拓展家庭教育的新内容、新方法、新途径。通过挖掘家长的资源，开展家长进课堂活动以及三八节“我和妈妈共阅读”、亲子征文、爸爸沙龙等活动，让家长走进幼儿园，从而既密切了家园联系，又发挥多方资源的积极作用。
我们还注重提升“阳光宝宝”活动的质量，关注 0——3岁散居婴幼儿四次免费活动的质量与覆盖率，优化指导，赢得辖区居民和家长的好评，提高了家长的满意率。
六、开展结对工作，发挥辐射作用
我们认真对待教育局下达的与华阴幼儿园结对任务，认真制定方案，精心组织结对活动。并结合这次后备干部来园挂职一周见习，全方位向托儿所和见习教师辐射幼儿园管理的经验，我们先后组织他们观摩了幼儿园常态的教研活动，让他们参与幼儿园教师个别化材料的评比，常态进行班级环境检查、随堂听课等，让他们切实体验幼儿园扎实的基础管理来自于日常管理中的抓细与抓实。
七、发挥支部作用，推进持续发展 我们善于以学习实践活动为载体，充分发挥党支部的政治核心作用，完善幼儿园思想政治教育机制。认真抓好党政班子与中层干部的中心组理论学习与教工的政治学习，以深人学习贯彻十七大文件和科学发展观为重点，扎实开展思想理论教育;先后开展了 “党员示范岗”、“以党风促师风、以党性铸师魂”的主题实践活动，组织参观了上海解放六十年图片展等，党团联手、立足岗位、深人开展“与世博同行”的师德师风建设，从而密切了党群关系。我园党员在幼儿园课程建设与其他各项工作中都发挥了先锋模范作用，赢得了群众的一致好评。
第三篇：加强内涵建设,提升办学质量
加强内涵建设，提升办学质量 ——2011培训处工作总结
一年来，培训处在校长室的重视和关心下，在各处室及全体教工的大力支持下，我们确立以抢抓机遇求发展，拓展思路寻项目，务实高效塑形象为工作目标，负责履行湖南电大临湘分校、临湘市教师进修学校和临湘市职教中心培训部等职能，全面开展成人业余高等学历教育、本市中小学教师继续教育、农民工劳动技能及适用技术培训等项目，处室全体教工自觉加强学习，扎实勤奋工作、相互密切配合，全年较好地完成了期初制订的各项工作计划，整体工作迈上了一个新的台阶。
培训处的工作有三大块功能，线多面广，任务繁杂，与外界联系紧密，稍有疏忽，就可能对学校造成很大的负面影响。对于各个上级业务主管部门来说，他们是专职，我们是兼职，工作杂，任务重，像电大系统，他们有专人负责招生管理，教务管理、学籍管理，技术管理，科研管理等等，我们每人身兼数职，且各类形式办学专业接近40个，由于不同的学校，不同类别，不同年级，每期课程有300多门，特别是开放教育各专业，现在学习环节复杂，过程管理难度大，有很多课程需要在网上完成作业及考试、考核，在工作环节上稍有失误，就会影响学员正常毕业，影响学校声誉。对于学校来说，我们是社会窗口，要求老师认真仔细地对待每一项工作，在不失原则的前提 1
下诚心地帮助每一位学员，搞好各项服务工作。值得高兴的是，我们的工作得到了社会各界和学员们的认可，也得到了学校领导、业务往来单位及上级主管部门的好评。
一、加大宣传力度，扎实抓好成人业余高等学历教育招生工作 成人业余高等学历教育，是我们培训处的工作主体，经过调研，为整合资源，节约办学成本，对原有的联合办学途径进行调整，拓展了新的办学途径，其工作思路为四条主线：一是进一步加强广播电视大学成招专科和开放教育专、本科的招生力度;二是逐步减少与中南成教中心的合作办学，加强与湖南机电职业技术学院和湖南理工方儒函授站的合作办学;三是进一步加强“一村一大”培训项目的招生宣传力度;四是继续加强与岳阳职院医学类专科和南华大学医学类本科的联合办学。
2011年，我们牢牢抓住招生工作这条生存线。为了使电大招生政策深入人心，家喻户晓，人人皆知，在招生工作中，我们通过邮政局发放招生简章，利用电视、广播、报刊等新闻媒体，进行广泛宣传;派人下乡悬挂横幅标语，进村入组发放宣传资料，共印发宣传资料和招生简章8000份，在全市产生了较好的反响。 通过全方位、多渠道的宣传，在学校领导的高度重视与全体教职员工的共同努力下，电大招生工作取得了可喜的成绩。 2011年招生总数达400余人，其中电大春季开放教育招生52人，“一村一大”招生210人，联合办学高升专、专升本招生151人，已正式录取85人，圆满完成了期初制定的招生计划，毛先波主任被岳阳电大评为招生先进工作者。
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在当前成人教育招生市场竞争日趋激烈的情况下，我们能够取得这样的成绩，的确来之不易。这些成绩的取得，是学校领导高度重视、全校教职员工不懈努力的结果。
二、规范教学管理，努力提高开放教育和“一村一大”教育质量 2011在籍成人业余高等学历教育学员926名，其中专科生866人(包括“一村一大”学员553人)，本科生60人，开放教育类别学员693人。为了不断提升教育质量，我们进一步规范了开放教育教学常规管理，强化了教学环节。
一是加强了教务管理的力量。配备了从事电大教学教务管理的兼职人员3人(李燕、王拥华、贺浩港)，并由毛新宇主任主管开放教育教务教学工作。
二是重视开学典礼。春秋两季我们都举行了开学典礼，对上期学习表现好的学员进行表彰，存在的问题进行剖析，新学期的学习任务进行布置和部署。特别是在新学员的开学典礼上，市教育局及学校主要领导作了重要讲话，我们对学员的学习提出了明确要求，并印发《入学须知》，《学员管理条例》、《网上学习指南》、《面授学习安排表》等资料发放到每一名学员手中。同时对新学员进行学习技能培训，介绍电大系统三级平台教学资源、各种媒体的特点和作用;学员在中央电大、省电大实名注册的方法;收发E—Mail、进行BBS讨论和网上选课、答疑的基本技能等。通过培训，让学员基本掌握了开放教育自主学习的手段、方法，使学员熟练掌握获取网上资源的方法和技能，学员非常满意，学习认真，效果明显。
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三是加强教学考核，认真组织面授课程辅导。我们严格按照开放教育课程计划开设课程，每学期都安排了新的总课表，利用双休日实施面授教学，并通过主管领导抽查、学员签到等方式，提高学员到课率。为确保教学任务的顺利完成，我们配备了足够数量和较高水平的面授辅导教师， 要求面授辅导教师按学科知识体系的勾勒，学生自主学习的指导，课程重难点的分析，作业讲评与答疑的思路，制定面授导学方案，做好面授辅导安排;要求利用多媒体资源，开展案例式、研讨式、讲练式教学等多种形式的面授辅导，帮助学员掌握课程的基本内容，完成学习任务，切实提高面授教学质量。
四是利用网络平台，切实加强网上教学。我们根据课程特点，结合师资配置和市校网上辅导安排，积极组织辅导教师以电大远程教学平台为中心，利用教学答疑室、BBS课程论坛、QQ交互等手段积极开展网上教学交互活动;每半个月定期对学员网上教学开展情况(学员上网学习的人数、次数、学习时间和发帖量等)进行检查，对于网上学习不达标者，要求管理教师电话联系，负责督促本班学员加强网上学习，并严格按照上级电大的要求做好网上形考工作，以提高期末考试成绩的及格率，减少流失率，提高按时毕业率。
五是积极开展实践教学活动，创建了四个“一村一大”社会实践实习教学基地。为了有效利用各类教育资源，充分发挥先进村级组织及其管理者的示范作用，在我市“村大”项目领导小组的指导下，我们先后在本市詹桥镇水泉村、江南镇长江村、源潭镇长源村和羊楼司镇梅池村建立了四个“村大”项目实践教学基地。这些基地为我们“一村一
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大”学员和劳动技能培训，提供了很好的社会实践学习现场，2011年11月2日，我们在羊楼司镇梅池村举办了10级村大学员社会实践实习活动，本次实践实习活动在现场观摩考察的基础上，举行了一个形式上很务实、内容上很丰富的报告会，这些活动开展及学习形式得到了当地政府的大力支持和肯定，取得了较好的社会效应，为学校扩规提质，开发新的培训项目，奠定了一个良好的基础。
三、积极参与竞赛，不断提升学员综合素质，扩大电大影响 一是我们积极参与中央电大组织的各类竞赛活动。为了鼓励电大系统学员刻苦学习、完成学业，调动学员学习积极性和主动性，推进校风、学风建设, 中央广播电视大学在全国电大系统开展了 “希望的田野奖学金”评定工作，我校的李学义和卢敏二人获奖。
二是我们积极参与省校组织的教学竞赛活动。为了培养理论联系实际的学风，提升电大学员专业技能水平与综合素质，同时庆祝中国共产党建党90周年，2011年9月，湖南广播电视大学在全省开展电大“十万学子三湘行”社会调查竞赛活动，我们对这次活动进行了及时有效的组织和指导，共有16篇作品入选，参加省级终审。
三是我们积极参与市校组织的各类竞赛活动。为进一步促进“一村一大”项目健康持续发展，不断提升广大学员的知识技能水平和业务素质，更好地服务于地方经济和社会主义新农村建设。2011年12月3日岳阳市委组织部与岳阳广播电视大学联合举办了岳阳市首届“希望的田野”新农村建设杯知识竞赛，我校10级“一村一大”学员组队参加竞赛，张先娥、张虹、黄正财三人组成的小分队荣获三等奖，晏
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彩霞老师获得优秀指导教师奖，学校获得优秀组织奖。另外，在全市电大系统开展的“优秀导学教师评选”活动中，贺浩港同志被评为优秀导学教师。
四、优化培训内容，大力推进我市教师继续教育工作
教师继续教育是整体提高教师素质的有效途径，也是推进城乡教育均衡发展和全面实施素质教育的重要保障。一年来，在上级主管部门的具体指导下，我们圆满地完成教育局下达的各项培训计划，完成了658人的教师继续教育培训，主要体现在以下几个方面：
⑴ 主办了2期86人次的高级信息技术水平培训及考证; ⑵ 组织了176名中职学生及教师普通话培训与测试; ⑶ 组织了78名中小学心理健康骨干教师远程培训; ⑷ 组织了74人心理健康骨干教师短期教育培训; ⑸ 组织了2期有192人幼儿教师上岗培训。 ⑹ 组织 52位高中学生积极分子入党对象培训。
五、关注民生工程，切实做好农民工劳动技能及实用技术培训 农民工劳动技能及实用技术培训是转移农村劳动力、提高农民素质的有效途径。一方面主要是靠政策，另一方面靠我们去争取，一年来在校长室支持下，我们争取到了劳动、农业等部门的一些培训项目，累计培训农民工400人，其中劳动部门200人共开办两期四个班，开设了计算机网络语技术、计算机应用技术、农村政策法规等课程共720课时培训;农业局"阳光工程"项目培训200人，共开了二期班，每期7天42课时，第一期在聂市镇主办家畜繁殖员培训，开设农村政策法规
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及畜禽繁殖实用技术等课程，第二期将我市路北片养鱼专业户集中到校进行培训，开办渔业船员培训班，开设农村政策法规及内陆渔业实用技术等课程;以上培训我们从招生、培训组织、结业考核，严格按照上级主管部门要求进行实施，让老百姓得到实惠，让学校得到宣传，并取得了一定的经济效益。
六、2012年工作思路
1、继续加大招生宣传力度，力争完成市校下达的招生任务;
2、不断完善教学常规管理，努力提升电大形象;
3、全面启动教师教育技术能力培训工作;
4、进一步搞好全市教师继续教育学分登记管理工作;
5、继续做好教师普通话培训工作。
2011年12月
第四篇：加强内涵建设 和谐促进发展
信阳市第一人民医院暨信阳市妇幼保健中心
信阳市第一人民医院暨信阳市妇幼保健中心的前身信阳铁路诊所成立于1912年，今年10月即将迎来百年华诞。是全市最早通过卫生部评审的二级甲等综合医院和爱婴医院。
2010年4月，信阳市政府第33次常务会议决定，在信阳市第一人民医院基础上组建信阳市妇幼保健中心，承担市级妇幼保健工作职能，消除了信阳长期没有市级妇幼保健机构的历史。
一、医院简介：人员、床位与收入
医院开放床位300余张，在编职工396人，其中高级职称80余人、中级职称近200人。2011年初，我院自筹资金近亿元的12层现代化病房大楼顺利投入使用，床位增到500张。有效满足了病人的需要，日均手术数量较前成倍增长，从而提高了医院的经济效益和社会效益。
医院设有心血管内科、神经内科、普外科、骨外科、泌尿外科、神经外科、肿瘤科、妇产科、儿科、五官科、风湿病科等临床科室和妇幼保健部及妇女保健科、儿童保健科、信息管理科。 拥有螺旋CT机、CR机、500毫安数字胃肠X光机、电子腹腔镜、前列腺气化电切镜等大型医疗设备和红外线乳腺诊疗仪、盆腔治疗仪、阴道冲洗治疗仪、新生儿听力筛查仪等妇幼保健专用设备300余台件。
一、医院简介： 协作医院与定点机构
武汉铁路局职工医保定点医疗机构
河南省人民医院、郑大三附院协作医院
中国眼科基金会信阳市眼病治疗基地、信阳市创建白内障无障碍市活动定点医院 信阳市新农合定点医院
新乡医学院、河南树青医学院教学医院
信阳市120急救网点
2010年4月10日，信阳市妇幼保健中心正式挂牌成立。
信阳市第一人民医院新病房大楼
二、加强医院内涵建设
院训：以人为本、以德为先、
精医诚信、博爱为民。
医院精神：
建一流班子：永远坐前排争第一
带一流队伍：人才兴院质量建院
树一流作风：勇于创新令行禁止
创一流业绩：打造省级妇幼品牌
塑一流形象：建设人民满意医院
二、加强医院内涵建设
二、加强医院内涵建设
近年来，我们积极构建和谐的医患关系，实现了“两低”、“两高”、“三满意”，省卫生厅向
全省医疗机构推广了我院构建和谐医患关系，建设人民满意医院的经验。
人民网、《瞭望》、《健康报》、《医药卫生报》等媒体先后对我院进行了专题报道。
卫生部思政会常务副会长王环增对我院的事迹进行了肯定，代表全国卫生系统参加了和谐社
会建设上海座谈会并做典型发言。
李么丁、夏祖昌副厅长等领导多次视察我院。
二、加强医院内涵建设
二、加强医院内涵建设
三、医院发展规划：两年打基础，五年创品牌。
创建全市最大的妇女儿童专科医院，打造全省知名品牌。成为信阳市广大妇女儿童享
受高层次服务的保健机构, 奠定市一院向妇幼保健机构转型的坚实基础。
我们将树立全新服务理念、建立多元化医疗合作体系，积极与省妇幼保健院、省人民
医院及有实力的专业医疗机构合作，引进高技术含量的妇产科及儿科，更好地满足广大妇女
及儿童的需求。
我们将强化医疗市场竞争，突出专科特色，对妇科、产科、儿科、新生儿科、乳腺外
科等特色专科进行重点投入，加大宣传及公关力度，运用市场化手段积极引入高科技设备，
引进高技术人才，提升医院品牌，一年内达成在市区与市中心医院、154医院鼎足之势。
四、2012年工作要点
实施“一二三四”工程：
树立“一个理念”，实现“两个确保”，实行“三个坚持”，突出“四项重点”。
打造“救到一院，生命至上”的品牌。
宣传口号：救到一院
四、2012年工作要点
一个理念是：树立“病人至上”的理念。
二个确保是：实现职工福利待遇稳中有升;医院2012年总收入达到八千万元。
三个坚持是：坚持大专科带动小综合;坚持人才兴院、科技兴院;坚持管理创新。
四项重点是：落实“加大与郑大三附院暨省妇幼保健院合作力度，发挥龙头带动作用;加大
投入(设备、项目)，提高服务保障能力;强化宣传，扩大医院知名度;强化管理，实行日
清日结”四项重点工作。
五、和谐促进发展
近年来，我们坚持以病人为中心，从思路到规划，从举措到实施，一切从患者利益出发，
积极转变服务模式，提高服务质量，把病人的满意作为我们的追求。切实加强医疗服务工作，
用保障人民健康来构建和谐的医患关系，以和谐的医疗氛围来促进医院又好又快地发展。
医院文化：思想政治工作是生命线
医院沐风栉雨走过百年历程，现在还很穷，购买医疗设备、盖新病房楼，各项支出、成本加
大，医院能不能办好，怎么办好，医院的发展要保留自己先进的东西，用思想政治工作解决
许多金钱解决不了的东西。
以社会效益为最高准则，打造诚信医院
坚持合理检查、合理用药、合理收费，严禁医务人员接受“红包”和“吃请”;
努力降低医药费用，建立医疗费用一日清制度，让患者放心;
严格执行药品集中招标制度，杜绝“回扣”现象;
加强行风建设，聘请社会监督员，监督医院的医德医风。
以社会效益为最高准则，打造诚信医院
让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的经治医生“五个
明白”;
对诊疗程序、诊治专家、手术应履行的手续、诊治项目和价格、服务承诺“五个知道”;
坚持住院病人费用清单制，对检查、诊疗、用药、收费、服务“五个放心”。
以社会效益为最高准则，打造诚信医院
服务中心实行“一站”式服务，工作人员对参合病人代为办理或陪同病人办理补偿手续。
开展了市区内免费接送孕产妇出入院服务。并提供三个一：即免费为宝宝照一张出生相片、
给产妇送一束鲜花、提供一套婴幼儿健康咨询服务等
设置了妇幼保健专线健康咨询电话。积极开展电话咨询和回访工作。开通了公益短信平台，免费向广大女性朋友发放妇幼保健公益短信。从疾病预防、孕育知识、
营养健康、养生保健等方面给予专业化、个性化的健康指导，很好的普及了妇幼保健知识，
受到广大女性朋友的好评。
组织儿保专家和五官科医护人员到中心城区60余家托幼机构，为1500余名在园儿童免费进
行了健康体检。
先后与河南省人民医院、郑大三附院结为友好协作医院，省内知名的医学博士、硕士定期我
院进行学术讲座和科普讲座，同时开展大型义诊活动，深受患者的欢迎。
严格医院质量管理，确保医疗安全
全面实施精细化管理，力推一线工作法，即领导在一线工作、医患在一线沟通、问题在一线
发现、决策在一线落实、作风在一线转变。
总值班“变脸”为院长助理，全部由副科级以上干部担任，每天巡查不少于6小时，查到医
院的每一个角落，切实落实首诊负责制、三级查房制、疑难病例讨论制等核心制度。
和谐医患小故事
去年六一，医院在住院部一楼大厅举办了婴儿游泳抚触、宝宝爬行比赛、幼儿时装秀等丰富
多彩的庆祝活动，吸引了众多孩子和家长前来。2岁半的小朋友王贺尧在奶奶的陪同下也参
与了走秀，但是由于人员较多，没有获奖。想着爸爸妈妈因为工作而不能陪自己过六一，小
姑娘委屈的扑进奶奶怀里哭了。奶奶按照医院公示的投诉电话，给院长汪心同打了一个电话，
对评奖提出意见建议。没有想到，回到家里不到半个小时，该院服务中心负责人李玮就带着
两名礼仪护士赶到了，亲手将刚刚购买的积木和纪念品送到王鹤尧小朋友的手中，并手把手
的教她怎样搭积木。感动的爷爷奶奶热泪盈眶„„
建立和完善医患沟通制度
做到“一个要求、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免、六种方式”。
一个要求：医务人员要有诚信，要尊重病患，要有同情心和耐心
两个技巧：多听(病人的询问)，多说(向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的)
建立和完善医患沟通制度
三个掌握：及时掌握病人的病情变化、及时掌握医疗费用情况，及时掌握病人的社会心理 ; 四个留意：留意沟通对象的情绪、受教育程度;对疾病的认知度;对沟通的感受;对治疗的期望值;
建立和完善医患沟通制度
五个避免：避免强求病人即时接受、使用刺激语言或词语、使用病人不懂的医学专业词汇、强求改变病人观点和压抑病人情绪
六种方式：预防为主的针对性沟通、互换对象沟通、集体沟通、书面沟通、协调同意沟通和实例、实物对照形象比喻沟通。
党员干部率先垂范
去年以来，医院以“创先争优”和“三好一满意”活动为载体，掀起了一场比服务、比质量、比医德的高潮。各科室涌现出了许多时时处处为病人着想、为病人提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务，廉洁行医的医务人员，受到患者和家属的广泛称赞。据不完全统计，共收到病人感谢信20余封，锦旗28面，医务人员拒绝吃请、礼物、红包等共计9000多元。理念：重复千百次就是信念
行动：重复千百次就是习惯
下雨不是你迟到的理由
你总是别人的一棵树
永远坐前排
加强内涵建设 和谐促进发展
理念：重复千百次就是信念
行动：重复千百次就是习惯
下雨不是你迟到的理由
你总是别人的一棵树
永远坐前排
第五篇：加强内涵建设,服务社会大众
加强内涵建设，服务社会大众 ――干部培训班学习体会
病理科 潘超
在医疗市场竞争日趋激烈，医患关系愈加紧张，患者维权意识日益增强的艰难局面下，科室如何内强素质，外塑形象，更好地面对机遇与挑战成为摆在每个科主任面前必须解决的难题。2009年3月7-8日，厦门大学附属中山医院举办了2009年干部培训班，邀请了国内多名著名的医院管理及其它相关专业的专家，作了数场精彩的专题讲座，对医院管理与发展、科室建设等敏感问题作了深层次的探讨与剖析。通过学习，理清了认识，明确了方向，收获良多。现将学习体会汇报如下：
一、加强学科建设，是提高医院竞争力的关键
随着医疗市场的竞争越来越激烈，要求医院以更强的竞争力来拓展自身发展的空间。各个科室作为医院最基础的工作单元，学科建设也就随之而愈发重要。这突出表现在以下的几个方面。第一，优质的医疗服务，体现在医疗流程的各个环节。医院工作的终极目的是为患者提供优质的医疗服务，解除患者的疾病困扰。而若想达到这一目标，就要求在患者就医的各个环节中为其提供满意的医疗服务，相应地各学科应具有较高的专业技术水平，良好的服务态度，严格的流程管理。因而要加强各个专科的学科建设。第
二、建设品牌科室，提高医院的市场竞争力。医院的竞争力包括医院的知名度、信誉度、美誉度及亲和力。医院的重点专科就如同医院的品牌，是扩大医院知名度，提高医院信誉度的最有效途径。我院的重点学科如消化中心、心脏中心在闽南地区有着极高的知名度，扩大了我院在本地区的影响，奠定了我院在本地区医疗机构中的地位，为我院提供了稳定的病患群，创造了良好的经济和社会效益。加强这些学科的建设对于巩固我院现有的医疗基础，拓展医院的发展空间是十分必要和有益的。同时，这些学科向更高层次的发展又必须建立在一个高水平的平台之上，如心脏专业的发展就很大程度上依赖影像、超声等相关专业的均衡发展。因而加强其它专业的发展又是非常必要，甚至是十分紧迫的任务。第
三、加强学科建设有利于促进学科发展，激发工作人员的工作积极性。医院竞争力的高低归根结底取决于每个员工的竞争能力，而每个员工的竞争力又取决于其医疗技术水平、医疗服务态度及医德医风的建设。良好的学科建设一方面能够提供医务人员的业务水平，同时能够在科室内形成良性的竞争环境，从而激发工作热情和奋发向上的动力。我院病理科在2006被评为厦门市规划重点学科，此后的几年里，在医、教、研各个环节都取得了长足的进步，不仅一举改变了过去不参加教学工作、对科研重
视不够的局面，对医疗工作本身也有了极大的促进作用，形成了强势发展的势头，在本地区处于遥遥领先的形势，扩大了我院的影响，提高了医院总体竞争力。
二、学科建设是复杂艰巨的系统工程
学科建设对医院的发展，提高医院市场竞争力的重要性是不言而喻的，但学科建设又是一项复杂的系统工程，绝非一蹴而就，需要从医院到科室各个层面上的努力。病理科从定为规划重点学科以来，虽然取得了很大的进步，但发展并不能完全令人满意。这其中既有科室自身的原因，也存在一些外部因素的制约。如分子病理实验室的建设，受制于场地及设备等诸多因素，进度非常缓慢，远未达到原定的计划。再如病理专科的发展，肾脏病理专科、皮肤病理专科等专科病理工作的开展因人力、设备的不足，一直处于协调乏力，举步维艰的局面。需要我们从更深的层面寻找原因，探索解决之路。
三、医疗流程管理是科室的无形资产
佛山医院谭院长在“如何做好科主任”的专题讲座中讲到：佛山市第一医院是三流的人才，二流的技术，一流的流程。学习班结束时，邹书记总结到：我们医院的管理理念是技术与流程并重。二位医院管理的专家不约而同地把流程管理提高到医院管理理念的高度，可见流程管理的重要性。谭院长甚至不无自豪地说：别人可以挖走我们的人才，学会我们的技术，但没办法学到我们环环相扣的流程管理。由此可风，流程管理不仅是医院的无形资产，是医院的宝贵财富，而且是一种管理管理经验与意识的积淀。不仅在医院层面上，在科室层面上也是如此。建立好的流程管理对科室十分重要，而要对流程管理持之以恒地不断改进与优化则尤为困难。以病理科为例，在三甲医院评审前，医院专门设立了门诊病人取检查报告处，既方便了患者，又节约了人力成本。但随着各科工作量的增加，原有的设置已不能满足工作需要，但又未及时的进行新的调整，只是简单地撤消了这一设置，使原本已经建立的比较理想的工作流程又退回到了旧有的模式，降低了患者的满意度，并引发了新的安全隐患。
四、医疗服务质量是科室的生命，现代化服务理念是发展的保证
现代医疗服务的概念已由原来的单纯医疗专业服务延伸到满足病人多样化、个体化需求，包括院前的预防、健康教育、健康体检和院后的电话随访、心理咨询、社区医疗服务等。这就要求科室不仅仅要加强质量控制，提高医务人员的专业技术水平，还要全方位提高医务人员的素质以适应人性化服务的要求。只有以最精湛的医术，最满意的医疗服务才能赢得患者的认可，在激烈的医疗竞争中立于不败之地。妇产科主任李娜所介绍的妇产科在提高医疗质量，为患者提供优质服务的经验值得所有科室学习、借鉴。
五、科室文化建设是核心竞争力
科室文化建设是由科室创新机制和外在形象的树立体现出来的，其中最重要的核心因素有两大方面：一是科室自身生长力，包括科室内聚力、人才激发机制、科室不断的延续机能。二是科室形象推进市场竞争力。科室文化建设对许多科主任而言是一个新的课题，还需要在今后的工作中不断学习与探索。
六、创新精神是科室发展的灵魂
现代医学的发展日新月异、一日千里，学术的更新在已加速度的进行。人们对疾病的认识不断深入，新的理论、新的观点、新的诊断标准、新的治疗原则无时无刻不在冲击医务人员传统的知识体系。因此个人要想提高，科室要想发展就一定要不断更新知识体系，提高认知水平，不断地学习新技术、新发展，并加以改进创新、改进，应用到临床实践中，才能在快速发展的进程中不掉队。即使是目前已形成品牌优势的专业，也不能墨守成规，失去创新意识。科室必须鼓励创新，并允许在创新中犯错误，做好为创新买单的思想准备。总之，创新能力决定着医院、科室、个人的竞争力，只有不断地进行的创新，才能实现人无我有，人有我优，人优我转的局面，才能在不断的变化和发展中巩固竞争优势。
七、团队精神是医院执行力的源泉
在现在医学发展的背景下，医疗工作的开展越来越多地依赖团队的合作，只凭个人的力量实现大幅度地提升医院竞争力已成为不可能，只有依靠团队的力量才能赢得竞争的胜利。名医不代表名科，有名科不代表名院，只靠一二个名医，一二项技术是不可能在医院竞争中立于不败之地，“一招鲜，吃遍天”的时代已经过去。因此，无论是科室，还是医院都必须强调团队精神，依赖团队精神。医院的团队精神包括二个不同的层面，其一是全院范围的团队精神。只有各个科室精诚团结，相互帮助才能高水准地完成医疗任务。必要时还要有勇于承担责任，不推诿、不躲避的精神。其二是科室小范围的团队精神，一个和谐团结的科室，能够使每个员工感到温暖，增强干劲，强化职工的认同感与归属感。一个优秀的团队，可以不折不扣完成医院部署的任务，更好地完成医院的管理目标，实现医院的经营和质量方针，同时获得更高的患者满意度。同样在医院品牌建设中，良好的团队合作精神也是建设名科、名院的基础。
八、良好的医德医风是品牌科室的基石
名医、名科是医院的品牌，这个品牌不仅要有过硬的技术，叫得响的服务，还必须有良好的医德医风。谭院长在讲座中特别提到医德医风建设对在提高医院竞争力中的作
用，名医可以因各种原因离开科室，离开医院，但良好的医德风范必须永远保持。试想一个收受红包、回扣的医生，一个医德医风很差的科室，如何能够让患者满意，让家属交口称赞呢?
短短的二天学习使我们获得了难得的充电机会，以上是我在这次学习中的些许体会。鉴于本人的认识水平，对很多问题理解地还很肤浅，甚至于有失之偏颇或错误之处，希望领导和同志们批评指正。