第一篇：成都知识问答范文
成都办公室装修,风水知识解析
成都海圣装饰分析：企业老板是整个公司的领头羊，其工作的态度和办公状况，对整个公司运作起着决定性的作用。所以，作为“一家之主”，老板的办公室须要遵循风水布局原理，这样才能为公司带来更大的利益。
1、主色调的配置。
老板办公室墙壁的主色调很关键，除部分办公家具是为了使室内气氛显得肃穆而采用深色外，一般忌用暗黑色抹墙，最好使用白色、乳白色或金黄色。室内的饰物以金属为宜。墙上不要挂一些抽象的图画，因这些画会对人的潜意识产生暗示作用，影响情绪的稳定，最好是线条较柔和、简单的图画，与墙面色彩相得益彩，才有正面的作用。
2、办公间需要独立性。
成都办公室装修风水布局理念：如果办公空间是套居，那么老板应该有一间独立的办公室。如果办公区是隔间的样式，老板的办公室应该尽量安排在公司的适中或西北方、正南、东北、正西位。这样不但便于管理，更能够聚合办公室里的力量。况且老板办公室在这个位置上是处于上位的，会产生一种“君临天下”、一统大业的雄心。
3、办公间选择要得当。
公司老板的办公间应选择宽敞明亮的房间，同时还要注意透过窗户室外视线内的环境，要求凭窗远眺时，视线内不能看到有烟囱之类的不祥物。除此之外还要求室外环境要安静，不然会影响到室内处理公务的老板的工作情绪，进而影响到工作效率;更甚的是还会影响老板的心情，老板的心情不好相信整个办公室的工作人员的心情也不会很
好。
4、要与穴地相协调。
老板办公室的朝向、大小、位置等，都要与穴地相协调，总之，要恰到好处。要不偏不倚，不大不小，不高不低，不左不右。这样才能够增加其整个办公室内的整体美感而且还能够使人感到视觉上的舒适。
5、老板的办公桌要大气。
公司老板的办公桌要比员工大，这不仅能够体现出公司的气派而且能够体现出老板的大气概。如果不够大的话，要在旁边安置几个柜子，来增加气势，这样也可以顺利地指挥员工。但办公桌并不是愈大愈好，按照风水学原理来说老板办公桌超大不吉，超小更不吉，因此要大小适中。
成都海圣装饰分析：“办公室是职场员工的第二个家”成为现代成都上班族的真实写照。下面一起来浅谈办公室风水知识运用的心得。
一、工位布局原则：
1、前人所谓“阳宅风水”是指“活人的日常生涯情况”，关于上班族来讲，办公情况就是“职场阳宅”。一个可以“制人”却不“受制于人”的地位，是职场中最好的风水，也就是说，可以一眼看清他人的一举一动，又可维护本人的隐私的地位，这也恰恰契合兵书上“进可攻，退可守”的计谋，所以也多半是老板或主管们喜爱的地位。
2、至于普通的小职工是很难有时机坐上如许“了如指掌”的地位的，这也不妨，在座位的方圆之内，也可以营建出有利于本人的空间。必
须包管让身心不受搅扰，并能让思想疾速集中、思想明晰考虑。那么，什么样的情况晦气于以上要求呢?
①前面有镜子——轻易影响交感神经，使思想无法长工夫集中; ②背无“靠山”(身后是过道或玻璃窗)——心境无法安定;
③面临洗手间或正对门口——不兴奋的气息与人来人往轻易招致精力松散;
二、工位的风水知识：
这些地位是晦气于发扬所长的，然则万一不幸被布置到如许的地位，也没关系，可以用一些小办法来改善。
①用一些小的遮盖物(如盆栽)来盖住视野;
②应用高背椅来添加平安感;
③为门口多加一幅门帘遮挡一下。可以添加身体与情况接触时的不变感，就等于增加了你的工作效率;
三、工位光线的运用：
1、采光越接近天然，越轻易调感人体基因，使其调整成最佳形态。在成都办公室装修设计时，办公室很难做到处处都有天然光，即便是四面都有大玻璃窗的办公室，也不见得人人都能分到靠窗的地位，即便坐在窗边，假如角度欠好，阳光从背面照在电脑屏幕上，反而晦气于任务。目前我们可以用一些人工的办法来补偿。
2、人工补光，以尽能够模仿天然光为好。因为日光灯光度亮堂、价钱廉价、用电节流，办公室内多半运用日光灯照明，但日光灯会有肉眼看不见的闪灼。形成慢性目力毁伤，所以最很多盏日光灯还运用，
以削减对眼睛的损伤。日光灯色彩偏冷，可以在桌面放置一盏小台灯，既可补偿日光灯的照明死角，又能添加视觉上的暖和结果。
第二篇：成都理工大学统计学问答题
1、抽样调查、重点调查和典型调查这三种非全面调查的区别是什么?
(1)选取调查单位的方式不同。重点调查中重点单位的选取是根据重点单位的标志总量是否占全部单位标志总量的绝大比重这一标准来确定的，这一标准是客观存在的，所以易于确定。抽样调查中的调查单位是按随机原则从全部总体单位中抽选出来的，不受人的主观因素所影响。典型调查中的典型单位是在对总体情况分析的基础上有意识的抽选出来的。 (2)调查目的的不同。重点调查的目的是通过对重点单位的调查，掌握总体的基本情况;抽样调查的目的则是通过对部分单位的调查结果来推算总体的数量特征;作为统计意义的典型调查，其目的类似于抽样调查。 (3)推算总体指法标的准确性和可靠程度不同。抽样调查和典型调查都要以部分单位调查的结果推算总体指法标，由于二者调查单位选择的方法不同，其推算结果的准确性、可靠性也不同。抽样调查按随机原则抽选调查单位，因而在给定概率和误差范围条件下，可保证推断的准确性和可靠性;而典型调查单位的选择完全由人们有意识的选择，因而难以保证推断结果的准确性和可靠性，推断误差既不知道也不能控制。
2、在近期的辩论中，一位政治家称，由于美国的平均收入在过去的四年中增加了，因此情况正在好转。他的政敌却说，由于富人和穷人之间的收入之间的差距越来越大，因此情况正在恶化。这两种说法对吗?简述您的理由?
答：这两种说法都有一定的道理，(2分)只是这位政治家用平均收入来强调经济的发展(3分)，但他的政敌却强调收入的差距扩大使社会分配不公的问题恶化(3分)。他们各自强调了问题的一个方面。而在分析时，两方面都要考虑。(2分)
3、分层抽样与整群抽样有何异同?它们分别适合于什么场合?
答：相同点：分层抽样和整群抽样都需要事先按某一标志对总体进行划分的随机抽样。(2分)不同点：(1)分层抽样的划分标志与调查标志有密切关系，而整群抽样的划分标志不一定与调查标志有关。(1分)(2)分层抽样是在各层中随机抽样，而整群抽样在全部群中随机抽取一部分群体。(1分)(3)分层抽样的抽样误差取决于各层总体方差的平均数，整群抽样的抽样误差取决于总体的群间方差。(1分)(4)分层抽样的目的主要是缩小抽样误差，满足推断子总体数量特征的需要，而整群抽样的目的主要是扩大抽样单位，简化组织工作。(1分)
适用场合：分层抽样用于层间差异大而层内差异小时，以及为了满足分层次管理决策的需要。(2分)整群抽样用于群间差异小而群内差异大时，或只有经群体为抽样单位的抽样框等。(2分)
4、欲了解全国钢铁的生产企业的基本情况，试问：(1)总体、总体单位是什么?(2)有哪些调查标志?试列出四个。(3)采用什么调查方法最合适?简要说明为什么?答：(1)总体是全国所有钢铁生产企业;总体单位是全国每一家钢铁生产企业(4分)(2)调查标志包括企业的职工人数、企业销售收入、企业利润、企业总产值等(3)采用重点调查最合适。重点调查是对总体中的重点单位进行调查，既节约大量的人力、物力，又达到掌握总体基本情况的目的。在这里调查目的是掌握全国钢铁生产企业的基本生产情况，同时我国的钢铁生产又存在着明显的重点单位，如宝钢、鞍钢等。(4分)
5、采用某种新方法需要增加一定的投资。若根据试验数据，通过假设检验判定该生产方法以能降低产品成本，则这种新方法将正式投入使用。
(1)如果目前的生产成本为400元，试提出合适的原假设和备择假设。(2)对你所提出的上述假设，发生第一类错误和第二类错误分别会导致怎样的后果。答：(1)
H 0 : X 400 H 1 : X 400 (2)针对上述假设，犯第一类错误时，表明新方法不能降低生产成本，但误认为其成本较低而被投入使用，所以决策错误会增加成本。(3分) 犯第二类错误时，表明新方法的确能降低成本，但误认为其成本不低而未被投入使用，所以决策错误将失去降低成本的机会。(3分)
6、试述估计的精度和估计的可靠度之间的关系，怎样才能既提高估计精度又提高估计的可靠度?答：关系：提高会计精度会降低估计的可靠度
(3分)提高估计的可靠度会降低估计的精度怎样才能既提高估计精度又提高估计的可靠度：扩大样本容量
(4分)
7、回归分析的实质是什么?为什么进行了相关分析还需要进行回归分析?
回归分析是通过建立回归方程揭示具有相关关系的变量之间的数量变化规律 (4分)相关分析只用于测度现象之间有无相关关系、关系方向、形态及密切程度，而要深入揭示变量之间的数量变化规律就必须进行回归分析。(6分)
8、什么是同度量因素?试述同度量因素的固定方法?
答：同度量因素是使不能直接加总的现象转让化为同度量、可以加总的现象的媒介因素，也称权数。一个现象的数量指标与质量指标互为同度量因素。(4分) 在利用指数体系进行因素分析时，基于指数研究的任务及指数体系成立的需要，一般按如下方法固定同度量因素：计算数量指标指数时，以相应的质量指标作为同度量因素并固定在基期(3分)计算质量指标指数时，以相应的数量指标作为同度量因素并固定在报告期。(3分)
9、述相关分析与回归分析的区别。 答：(1)进行相关分析时可以不分两个变量的关系是因果关系还是共变关系，不必区分哪个是自变量，哪个是因变量，而回归分析必须区分自变量和因变量。(2)计算相关系数的两个变量都是随机变量，而回归分析中的两个变量只有因变量是随机变量，而自变量是可以控制的量。(3)计算相关系数的两个变量是对等的，而回归分析时，对一种没有明显因果关系的两个变量，可以求得两个回归方程，一个为y倚x的回归，另一个是x倚y的回归。(3分)
10、相关分析的定义、回归分析的定义
定义相关分析和回归分析虽然都是研究两个或两个以上变量之间的关系，但二者之间既有区别又有联系。
2、区别：(1)二者的研究目的不同。相关分析主要研究变量之间是否存在线性关系以及这种关系的强弱程度，而回归分析则是在前者的基础上进一步研究变量之间的联系方式，以便在给定一个或几个变量值的条件下预测或控制另一个变量的值。因此，相关分析中的变量之间的关系是对等的，而回归分析中的变量间的地位是不对等的，在进行回归分析时，必须明确变量间的依赖关系，即哪个变量依赖于哪个或哪些变量。一般把说明或解释另一个变量的变量称为解释变量，用x表示;而作为被说明或被解释的变量称为被解释变量，用y表示。在回归分析中，y被称为因变量，处在被解释的特殊地位，而在相关分析中，x与y处于平等的地位，即研究x与y的密切程度和研究y与x的密切程度是一致的;(2)两者的假设条件不同。相关分析中，x与y都是随机变量，而在回归分析中，y是随机变量，x可以是随机变量，也可以是非随机的。
3、联系：首先，在进行回归分析之前，一般要确定变量之间的线性关系是否密切，这就要依赖相关分析。其次，变量之间的相关系数与回归分析中的拟合程度也存在一定的关系。
第三篇：2014四川成都军转干部住房保障政策实例问答
问：我是一名军队转业干部，于2012年从部队转业回地方工作，转业时的职务为正营职，在部队服务期间未享受过经济适用房，请问成都市对于在部队未享受过经济适用房的人员有什么政策上的补助?因为目前上海市对在部队未享受过经济适用房的人员进行了货币补偿，所以本人特此提问。
答：目前成都市市级机关住房补贴按照《成都市市级机关职工住房补贴实施办法》(市机房[2000]2号)文件实施，市级机关职工住房补贴发放范围为我市五城区(含高新区)范围内，市级党政机关、人大、政协、法院、检察院、人民团体、民主党派、市直属事业单位机关在职和离退休职工中，未享受过政策性住房和住房未达标的职工。住房补贴标准为：基准补贴额305.33元/平方米，工龄补贴6元/年·平方米。住房面积控制标准为：一般干部85平方米，科级干部95平方米，处级干部105平方米，局级干部125平方米。
市级机关军转干部按照《关于成都市市级机关职工住房补贴若干问题的通知》(市机房
[2003]1号)文件要求，2000年1月1日前转业到市级机关的职工，按市机房[2000]2号文件规定计发住房补贴。2000年1月1日后转业到市级机关的职工，根据市机房[2000]2号文件规定的补贴标准及职工本人应享受的面积控制标准计算职工应得住房补贴，如在地方应得住房补贴少于已在部队领取的住房补贴，不再计发补贴;若在地方应得住房补贴多于已在部队领取的住房补贴，可按差额部分补足。 军转考试网
公考社区军转论坛
军转干部安置考试交流群汇总
第四篇：成都企业管理成都大势管理顾问公司知名讲师贺老师《学习型组织与知识管理》培训(已发)
成都企业管理成都大势管理顾问公司知名讲师贺老师《学习型组织与知识管理》培训
今天有幸参加成都大势管理顾问公司高级培训师贺老师《学习型组织与知识管理》培训。在一天的培训中，我学到了很多，受益匪浅。
随着科学技术的突飞猛进，人类社会已经进入知识经济时代，在这个以知识为主导的时代，知识是组织最重要的战略资源，知识创新能力是组织可持续发展的核心竞争力。顺应知识经济兴起的要求，知识管理应运而生，在全世界兴起了一场新的管理革命。学习型组织伴随知识经济和知识管理的兴起，而成为众多组织，尤其是企业的效仿榜样。
知识管理的新经济时代一个全新的企业理念，它贯穿于企业价值体系中，并为企业价值生成发挥不可替代的功能。知识管理是一种全新的管理模式，高度重视知识的创新和共享，对员工的精神激励，企业文化的建设，企业整体目标的实现。
学习型组织促进知识的创造。学习型组织鼓励、支持组织成员个人和组织团队通过主动地、不断地学习来提高组织的自身素质和应变能力，以便组织及时根据环境的变化进行变革。学习型组织促进知识的共享。
通过这次培训，我对学习型组织和知识管理的认识和理解更加深刻了，感谢成都大势管理顾问公司，感谢贺老师，希望再次培训!
第五篇：成都喜玛拉雅大酒店前厅部综合业务知识考试题
姓 名：成 绩：
一、 填空题：(每空格1分，共计40分)
1、成都喜玛拉雅酒店是山东五洲集团在成都投资兴
建的四星级旅游商务酒店，位于成都市二环路北一段八
号，总机号码是02886319988，传真号码
是02887663333(前台)02886319999(销售部)本酒店
有各类型客房共计188间(套)，其中套房有6套。
2、酒店三性原则指(3分)： 1. 经营管理的专业性2.酒店氛围的
整体性。3。饭店产品的舒适性。
3、酒店五个凡是是指(5分)：1凡是客人看见的地方必须是整洁
卫生的。2 凡是 客人使用的物品
都必须是安全有效的。3凡是员
工见到客人都必须是微笑，热情，
友好的。4 凡是员工给客人提供的服务都必须是标准，规范，快
捷的。5 凡是客人提出的投诉都
必须是高度重视的.
4、本酒店紧急电话是 4444，我市火警电话是 119，匪警电
话是 110 。
5、消防安全中的“三懂”指 ：① 懂得火灾的危害性②懂预防火灾的方法③懂得扑灭火灾的方
法。“四会”指：①会报警②会使用消防
器材③会扑救初期火灾④会组织人
员输散
6、工作当中应做到及时汇报和的工作理念。
7、当接到火警电话时，接线员的操作程序是(总台做，3分)：;大副接到通知后处理程序(大副做3
分)(1)接到火警通知后，记录准确的时间，立即赶到现场;
(2)检查该事件是否属于误报，如果属于误报，应检查无误，消除
隐患，做好防范工作才可离去;(3)记录情况向总经理汇报;(4)如
果有浓烟，再次拨打“4444”，确认现场无人员生命危险情况下，利
用灭火器材立即灭火;(5)回到岗位，记录情况报总经理审阅。
。
8、服务工作中的“十二字”方针是(2分)微笑，问候，起立，
让道，协助，礼貌
。
9、服务工作中“四勤”是指勤更衣，勤剪指甲，勤洗澡，勤理
发。
“三轻一快”是(3分)
10、在得知客人姓氏后，应该主动带姓称呼客
人，服务当中时时注意 请 字开头，谢谢结尾。
11、电话铃响 3声内需接听，大堂副理早班接听电话标准是：Goodmorning,assistantmanager ,may I help you ? 您好，
大堂副理，请问有什么可以帮您吗?，
接待部中班接听电话标准是：，礼宾部中班接听电话标准是：Good
morning,concierge, may I help you ?您好，礼宾部，请问有什
么可以帮您吗?
12、各岗位员工必须无条件执行领导的工作指令或安
排
13、行李员护送行李到房间的程序(礼宾部做，3分)：
二、 判断题，正确请划(√)，错误请划(Χ)并改错：(每题2分，
共计10分)
1、员工可以穿着便装在前厅部区域逗留。(错)
2、未经请示擅自离开当值岗位均视为脱岗，脱岗10分钟以内扣20
分;脱岗20分钟至1小时以内按旷工半天计算，扣40分;脱岗1小
时以上视为旷工一天，扣60分。( 对)
3、当上级安排工作时，如果是错误的，可以不执行。( 错)
4、上班时应提前10分钟到岗，上岗前检查自己的仪容仪表;上班期
间可以使用客用设施，可以使用四川话交流。(错 )
5、接听电话当中，可以使用“喂、恩、啊”等语言。(错 )
三、 简答题：(每题8分，共计40分)
1、 请你写出本酒店各部门经理及总助以上管理人员姓名及办
公室电话。
董事长：辛克升电话：5598
副董事长：杜凡电话：5996
总经理：窦锦江电话：5580
副总经理：张德胜电话：2310
市场总监：宋涛电话：5568
副总监：周凯松电话：5528
前厅部经理：李华君电话：5566
保卫部经理：裴军电话：5508
工程部经理：陈彤电话：5541
销售部经理：肖宇电话：5596
餐饮部经理：李富电话：5529
餐饮部副经理：刘雯电话：2302
客房部经理：程丽电话：5567
质检部经理助理：肖芙蓉电话：5581
物管部主任：周云仙电话：550
12、 本酒店对员工仪容仪表的要求有哪些?
3、请写出你所在岗位的岗位职责有哪些?
大堂副理岗位职责：
1、 执行总经理和前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告。
2、 代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理
客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见，并及时反馈给有关部门。
3、 处理在酒店内发生的各种投诉和突发事件，在处理投诉和突发
事件时，有权调动酒店内的一切可用资源，各部门需给予配合，同时拥有200元以下房间签免权，7折餐饮折扣权(烟酒除外)、茶坊消费8折权。
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟
悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。
5、 了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队
和客人抵离情况;检查当日抵店VIP客人的房间及物品摆放，协调各部门共同做好接待工作。
6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融
洽酒店和客人之间关系。
7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。
8、 巡视酒店各部门，监督和检查各种服务设施和各项服务工作的
情况，确保完好、整洁、有效、及时。
9、 监督检查各个部门员工仪容仪表、礼节礼貌等行为规范，监督
检查各部门的服务质量和工作效率，对于违规违纪现象有权当面给予处罚和纠正。
10、 负责为住店客人联系求医看病等事宜。
11、 协助收银处解决客人账务方面的问题，处理因客人损坏酒店财
务的索赔工作。
12、 负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理
书面汇报。
13、 完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一
些特殊的、重要的及具有普通性的内容整理成文，交相关领导审阅。
14、 每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起
的投诉，员工违纪建议等。
15、 负责把客人的投诉每周进行分类、整理，并把情况及时反馈给
部门经理。
16、 负责审核前台夜间报表，确保数据准确无误。
17、 每晚22：30将酒店相关信息发至杜总、窦总、宋总、周总和部
门经理手机上(信息包括房间入住数、预订数、餐饮收入、茶坊情况、重要VIP姓名)。
4、①怎样理解“大堂副理、GRO”这个岗位。(大堂副理、GRO做)
②请写出叫醒服务程序(本题接待员工做)
③请写出行李寄存程序(本题礼宾部员工做)
5、当客人向你询问酒店领导姓名、电话及办公室在何处时，你怎么处理?
答：请问客人贵姓，是哪个单位的!然后给该领导联系问其是否可
以告知信息!
四、 论述题：(本题10分)
如何提升前厅部形象和服务质量?