大学生特殊群体是一个与大学生正常群体相比较而言的概念, 主要是指家庭经济困难、学习落后、就业困难、在生理、心理上存在巨大压力, 呈现出某种不良心理特征的非正式群体。他们大多性格孤僻, 承受压力的能力差, 可能存在一定的心理障碍, 在学校里处于弱势地位。如果不重视对这部分同学的心理健康辅导等多样干预, 这部分学生的学业未必能正常完成, 既不利于他们正常的人际交往和个人成长, 也可能会影响到学校日常活动的开展。
1 特殊群体人际交往的“心理距离”探讨
特殊群体的人际关系一般都不是很和谐。人际关系很大程度上取决心态, 即人与人交往的心理方式。正常的人际交往, 个体往往会较为准确的把握与人交往的尺度, 在思想上、行为上均能分清楚人际之间的距离, 但是多数特殊群体, 往往会模糊人际的概念, 出现冷漠、或者对人忽冷忽热的现象, 这种就是交际障碍。他们希望别人关注, 但是碍于“面子”或者说不适应, 仅仅愿意呆在让自己舒适的环境里, 不利于他们的人际交往。
在正确对待此类同学时, 要确定交往的方式, 不能进行直接的批评教育, 因为他们回去之后没有相当的交流渠道, 恰当的方式是主动帮助他们建立或者修补交往的渠道, 慢慢的融合进宿舍、班级的大家庭。通过谈心进行接触, 准确把握沟通情景, 通过班级干部、宿舍同学等多加照料, 在组织活动时, 采用“软磨硬泡”的办法, 主动拉近与他们的距离。如果有更严重的心理障碍等问题, 必要时候请学校心理健康中心帮助, 进行心理治疗, 多加强辅助教育和帮助。
不同群体的人看待事物的角度是不一样的。根据笔者的经验, 男生交流较多, 而不同班级的女生基本上交流很少, 同班级不同宿舍的同学, 也要等到较多熟悉之后才能交流自如。所以这就要求我们学生工作人员能够准确把握实际情况, 从学生的角度看待问题。班级、宿舍是一个大家庭, 等四年大学生涯结束, 最珍贵的不是荣誉, 而是彼此互相珍惜的那份情感。大学的同学来自五湖四海, 家境、自身发展情况都各不相同。每个同学都有其特殊点, 在进行学生工作时, 我们要肯定他们的优点, 针对特殊同学, 例如容易违纪同学, 要肯定他们的“特殊优点”。只有学生工作做细, 对每个同学具有针对性, 他们才可能认可你, 愿意与你交朋友。
辅导员与学生之间交往的“心理距离”, 也是值得探讨的地方。距离远了, 发现不了问题, 也不利于师生感情的培养;距离太近, 容易以偏概全, 丧失公正的判断。例如有两个学生闹别扭, 主要错误在女同学那一方, 但男同学也在较真, 处理的时候就犯难, 如更多的参考周围同学的意见, 事情的处理就会容易的多。保持适度的距离, 能让我们处理学生事务时候更从容, 看待问题的时候更全面。
2 关注特殊群体需要注意的事项
当前有两个倾向:一是认为学生大多是独生子女, 心理比较脆弱, 学习、就业压力大, 对学生不敢严格要求, 甚至纵容到不敢提出要求;二是把学生当作单纯的管理对象, 不沟通不交流, 不允许学生进行意见的反馈, 认为提出不同意见就是不尊重学校、不尊重自己。第一种情况会导致学生素质的下降, 心理上更脆弱, 第二种情况直接导致矛盾的积累, 造成学生与学校、教师的关系紧张, 长期积累, 就会有所爆发, 干扰学校正常的工作。另外, 学生中间也有误区, 不少同学以自我为中心, 自己宠自己, 甚至认为自己是来消费的。这些错误观念都是需要去教育纠正的。
针对特殊群体, 辅导员之外, 学生干部的作用要得到充分发挥。哪个班级比较团结, 同学荣誉感、归属感强, 哪个班级的学生干部一定很出色。火车跑的快, 全靠车头带。称职的班级干部能够敏锐的察知班级同学的一举一动, 能够准确的做出判断, 融化班级矛盾, 团结班级同学。如同学生病或者因其他原因需要帮助时, 班级干部都可以很好的处理, 在减轻辅导员工作压力的同时, 也增进了班级同学的友谊。
关爱特殊群体还特别要注意网络成瘾现象, 网瘾能够改变青年人的心智, 在控制网瘾的措施上要求持续性和反馈性, 不是在较短时间内能解决的问题。其实绝大多数网瘾学生不愿意沉溺于其中, 而是在现实人际交往、学业等上面遇到了困难, 网络是进行注意力转移的一种方式。所以我们要积极关注这部分同学的心理, 重视他们的想法。最好的办法是提前打预防针, 对此类事情及时发现, 及早处理。另外要加强学生活动, 把学生的兴趣爱好, 从虚拟的网络世界里面转移出来。最好是争取到他们家人的配合, 但是具体效果如何, 还是要分人而论。
3 个案:具体问题具体对待
还有个别同学有其他的家庭困难。2007级某同学, 父母、姐姐都在外地打工。姐姐与一个无赖同居了一段时间, 后因不堪其殴打和威胁, 离开了他。无赖找不到该同学的姐姐及家人, 就找到学校, 同时用电话长期骚扰辅导老师, 还扬言要伤害该学生, 严重干扰了学校正常的教学秩序。该学生躲避了起来, 更换了联系方式、住宿地点, 基本上不与其他人见面。情况僵持了半年多的时间, 在做了大量的工作之后, 该生认识到, 学校会保证他的安全, 但是他也要积极配合学校的工作。后来, 在多方努力下, 事情最终得到了较好的解决。该同学对学业也始终没有放弃, 目前情况良好。
2007级学生梁某, 2009年暑假期间, 被高中同学骗至安徽某地进行传销活动, 学校发现后, 尽力与其家庭联系, 但由于其父母电话更换, 未能联系上。这期间, 学校通过多种途径进行查找, 其辅导员、同学也尽力与她保持电话联系。后来通过书信, 其父母得知消息后来校, 学校各方面都尽力配合对她的查找。因事情处理及时, 其家人经过努力将其找到。经过教育后, 该生目前继续学业, 没有对他的个人发展造成更大损失。
最后, 在实际工作过程中, 不宜将特殊群体学生独立出普通学生之外, 过度关注对于特殊群体的学生是很不利的, 对个别同学可以建立特殊档案, 但要多的是进行关心和交流, 提供他们所需要的帮助, 让他们尽快的融入到相应的群体。辅导员、学工人员的根本任务是尽可能的维护学生的正当权益, 构建和谐校园, 首先要以人为本以学生为本。每位同学都是学校的一份子让我们一起关爱特殊群体, 努力共建和谐校园。
摘要：本文对大学生特殊群体的人际交往现状以及心理的特点进行了简要分析, 通过具体的事例, 探讨了关爱特殊群体的重要性和需要关注的不良倾向, 并提出了行之有效的方法。
关键词：特殊群体,心理健康