根据工作的内容与性质，报告划分为不同的写作格式，加上报告的内容较多，很多人不知道怎么写报告。以下是小编整理的关于《顾客调查问卷分析报告》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。
第一篇：顾客调查问卷分析报告
超市顾客调查问卷
金常来超市消费者调查问卷
尊敬的顾客您好，打扰您几分钟的时间，请您在以下问题中您认为可以的答案上打勾，谢谢您的参予，参予人员均有小礼品相送哦
1、您的性别您的性别您的性别您的性别：
□男□ 女
2、您的年龄您的年龄您的年龄您的年龄：
□ 18岁以下□ 19—30岁□ 30—45岁□46岁以上
3、您家里有几口人:
□ 1人□ 2人□3人□4人□5人及以上
4、您的家庭每月用于消费的支出有多少?
□500元以下□1000元以下□1500元以下□2000元以下□3000元以下
5、您通常去哪里购物?
□超市□集市□农贸市场□其他
6、您去那里购物的原因是什么?
□方便□价格便宜□商品齐全□服务好□商品质量好□ 信誉好
7、您在超市通常会购买些什么商品?
□包装食品 □服装鞋帽□洗化用品□文体用品□熟食□ 面点面包□肉类 □ 蔬菜水果□ 散装食品
8、您平均多长时间在超市购物一次?
□1-2天□3-4天□4-5天□一周以上
9、您购物时一般平均每次消费多少钱?
□10元以下□11-20元□21-30元□31—50元□ 50元以上
10、您购买服装鞋帽类商品时最注重以下哪一方面?
□款式□品牌□质量□价格
11、您希望金常来超市能增设的便民项目是什麽?
□小吃美食区□电话预约送货□儿童乐园□图书音像视听区□厨房电器□数码电子□种子化肥□其他请注明
12、您对金常来的购物环境硬件设施设备有何看法?
□满意□不满意□一般□不在意
13、您对我们金常来的服务质量有何评价
□满意□不满意□一般□很差
14、您对我们金常来的商品品种有何看法?
□齐全□不齐全买不到想要的货□还可以
15、您觉得金常来超市商品的价格如何?
□价格偏高□价格便宜□价格适中可接受□价格太贵 调研时间：
顾客签名：
调研员签名：
第二篇：超市顾客问卷调查表
超市顾客问卷调查表
尊敬的顾客朋友：
首先感谢您对我们的支持与合作，参与这次问卷调查，我们将虚心接受您提出的宝贵意见与建议，对您提出的不足之处加以改进，并希望得到您一如既往的支持!
1、您的性别：男 / 女
年龄：15-25岁、26-35岁、36-45岁、46岁-55岁、56岁或以上 学历：初中高中大学或以上
您从事的行业?
A、政府机关B、教育部门C、私营企业
D、个体户E、学生F、其他
2、您的月收入?
A、700元或以下B、700—1200元C、 1200—2000元
D、2000-3000元E、3000元或以上F、学生
3、您每星期光顾超市平均次数是?
A、1-3次B、 4-6次C、更多
4、您一般和谁光顾超市(多选项)?
A、自己一人B、家人C、朋友D、同事E、情侣
5、您认为超市的服务态度如何?
A、很好B、好C、一般D、差E、极差
6、您认为超市以下商品的品种和价格如何?
奶粉品种：品种齐全一般很少
价格：很贵适中比其它地方低
粮油品种：品种齐全一般很少
价格：很贵适中比其它地方低
洗涤用品：品种齐全一般很少
价格：很贵适中比其它地方低
玩 具 类：品种齐全一般很少
价格：很贵适中比其它地方低
7、您所需要的商品是否很容易找到?
建议：
9、您在超市是否遇到过售后服务困难?
10、您对超市还有什么宝贵意见?
为了以后能更好的为您服务，请留下您的联系方式：
姓名：住址：
电话
第三篇：顾客满意度调查问卷(1)
尊敬的顾客： 顾客满意度调查问卷
您好。感谢您对本公司的大力支持和信任。为了更好地倾听您的心声，进一步了解您对本公司产品质量及客户服务等方面的满意程度，我们特开展此次顾客满意度调查活动，敬请填写以下满意度调查表，以便我们能为您提供更好的商品及服务。 为了感谢您的积极参与，请您详细填写如下信息，反馈给我们，同时您将获得我公司赠送的商品。
免费咨询电话：021—59762630
请务必如实填写，我们向你保证，我们将对这些信息保密。欧特福购物中心徐泾店
2012-03-14„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 请在您认为合适的项目方框内打“√”或在横划线处填写文字。
一、顾客基本信息
1、你的姓名：□ 男□ 女年龄：生日： 地址：邮编：联系电话：
2、您的月收入： □1500元以下□1501-2000元□2001-3000元□3001-4000元□4000元以上
3、您的学历：□初中□高中/中专□大专/本科□硕士□博士
4、您在本超市的月平均消费是□100元以下 □100-300元 □300-500元 □500-1000元 □1000元以上
二、满意度调查项目
A商品满意度
1、您对我公司商品质量是否满意?
□满意□较满意□一般□较不满意□不满意
2、您对我公司商品价格是否满意?
□满意□较满意□一般□较不满意□不满意
3、你感觉我公司商品的种类是否能够满足您的需求?
□满意□较满意□一般□较不满意□不满意
4、你对这里的生鲜(蔬菜、水果、肉类、水产、熟食、面包类)质量满意吗?
□满意□较满意□一般□较不满意□不满意
5、你对我公司的价格标示很清楚是否满意?
□满意□较满意□一般□较不满意□不满意
6、请问您到该超市一般选购什么商品(多项选择)
□包装食品□散装食品 □米面粮油 □生鲜蔬菜 □服装鞋类 □针织床品 □洗化纸品 □生活日用 B服务满意度
7、您对我们的服务态度满意吗?
□满意□较满意□一般□较不满意□不满意
8、您对我们投诉处理的及时性满意吗?
□满意□较满意□一般□较不满意□不满意
9、您选择该超市的原因(多项选择)
□地理位置□会员制度□购物环境□货物齐全□价格合理□免费停车□服务态度 C购物环境满意度
10、您在选择购物场所时，是否首选?
□欧特福□家乐福□乐购□便利店其它公司
11、您对我们的物品陈列方式是否满意?
□满意□较满意□一般□较不满意□不满意
12、您对我们的购物环境是否满意?
□满意□较满意□一般□较不满意□不满意
13、欧特福在您心目中的形象是否满意?
□满意□较满意□一般□较不满意□不满意
您希望增加哪方面内容
三、请留下您宝贵的意见和建议：
感谢您对本次调查的支持，对于您宝贵时间的占用感到抱歉，谢谢合作!
第四篇：餐饮酒店顾客满意调查问卷
xxx顾客满意调查问卷
顾客姓名-----------------联系方式-----------------------------消费台号--------
1、您经常光临本店吗?
●第一次●偶尔●经常●想吃饭就来
2、我们这次的优惠活动您觉得还满意吗
●不满意●一般●满意●非常满意
3、我们的新出菜品中，您最满意那道菜---------------------
4、新菜品中您不大喜欢哪道菜?--------
原因是---------------
5、我们的上菜速度您满意吗?
●挺慢的●还可以吧●挺快
6、我们餐厅最吸引您的地方是：
●地理位置●餐厅环境●服务●菜品种类●菜品口味●价位
xxx酒店真诚感谢您的宝贵意见，期待您的关爱与支持，我们会更努力!!
xxx顾客满意调查问卷
顾客姓名-----------------联系方式-----------------------------消费台号--------
7、您经常光临本店吗?
●第一次●偶尔●经常●想吃饭就来
8、我们这次的优惠活动您觉得还满意吗
●不满意●一般●满意●非常满意
9、我们的新出菜品中，您最满意那道菜---------------------
10、新菜品中您不大喜欢哪道菜?--------
原因是---------------
11、我们的上菜速度您满意吗?
●挺慢的●还可以吧●挺快
12、我们餐厅最吸引您的地方是：
●地理位置●餐厅环境●服务●菜品种类●菜品口味●价位
xxx酒店真诚感谢您的宝贵意见，期待您的关爱与支持，我们会更努力!!
第五篇：KFC顾客满意度调查问卷
KFC
肯德基顾客满意度调查问卷
亲爱的同学、朋友：您好!
我们是四川国际标榜职业学院的学生。为了解肯德基的顾客满意度情况特作此调查。希望各位能花几分钟的时间，提供一些宝贵的意见，协助我们完成此调查问卷。我们将会妥善的处理及保密您所填写的内容，敬请安心填写。谢谢您的支持!
1、您的年龄?()
A 20岁以下B 20-30岁C 30-40岁D 40岁以上
2、请问您在近半年内，多久去一次肯德基?()
A 平均一个月一次或更少B平均一个月
2、3次
C平均每周一次D平均每周
2、3次或更多
3、您对肯德基食品的质量满意吗?()
A非常满意B 满意C一般D 不满意
4、您感觉肯德基的就餐环境怎么样?()
A很好B一般C还行D很差
5、您对肯德基服务人员的服务态度满意吗?()
A非常满意B 满意C一般D 不满意
6、您认为肯德基的收费标准如何?()
A高消费B 中等消费 C 中下消费 D 低消费
7、您认为肯德基的配餐速度如何?()
A非常快B较快C还可以D很慢
8、您对肯德基的食品套餐组合满意吗?()
A非常满意B 满意C一般D 不满意
9、您对肯德基在荣成选择的餐厅地段位置满意吗?()
A非常满意B 满意C一般D 不满意
10、您对肯德基就餐优惠政策(优惠券、学生优惠卡等)满意吗?()
A非常满意B 满意C一般D 不满意
11、肯德基现以“追求卓越、以人为本、群策能力”为基点向消费者服务，您对此的感觉是?()
A 很好B 无所谓C 都是说说而已，多数根本做不到D 反感
12、您认为在就餐高峰期最让您头痛的问题是什么?【可多选】()
A 排队时间长 B 座位紧张 C 环境嘈杂 D配餐速度慢 E 其他
13、您认为肯德基最让您满意的地方是什么?【可多选】()
A 食物品质B 价格C 服务质量D 用餐环境E优惠活动
14、您认为肯德基哪些方面存在不足，需要改善?【可多选】()
A 食品卫生安全 B 产品价格 C 食物种类 D 服务质量 E 用餐环境
15、你对肯德基的未来有什么期待?请谈谈您对此的看法。(自由回答)
谢谢您的合作!祝你心情愉快!