小伙伴们反映都在为论文烦恼，小编为大家精选了《软硬件故障计算机维护论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！摘要：伴随着信息技术的飞速发展与互联网在全世界的普及，计算机在日常生活和工作中的地位显得越来越重要。作为世界上最普遍和最优秀的生产力工具，计算机使得人们的工作效率有了极大提升，而且不同岗位相互之间的交流变得十分便捷。
软硬件故障计算机维护论文 篇1：
计算机维护中常见软硬件故障及解决对策
【摘要】 计算机系统由硬件系统和软件系统组成，属于比较精密的设备。由于使用不当以及维护不及时，计算机系统经常会发生硬件及软件方面的故障。计算机系统的维护需要维护人员对计算机弄清原理、掌握常见的故障问题以及解决手段，做到勤思考、勤动手。本文重点介绍了计算机系统常见的软硬件故障及相关解决方案。
【关键词】 计算机系统维护 硬件故障 软件故障
一、计算机软件系统的常见故障及解决方案
计算机系统由软硬件系统共同组成，其中软件系统故障比例相对较高。即使个别故障看起来类似于硬件故障，但仍然有一定几率是由软件故障引起的，因此，我们一般对于计算机故障的原因摸排都遵循“先软后硬”的原则[1]。
1.1 驱动异常
计算机硬件系统需要靠驱动程序的支持才能正常工作，因此，当某些硬件工作出现异常情况，可以首先考虑是否是驱动程序出现问题，常见的驱动问题包括声卡没有声音，显卡图像闪烁或者分辨率无法设为标准分辨率，网络连接问题和机箱USB接口无反应等，可以进入控制面板--设备管理器查看是否有硬件带有黄色的感叹号，带有感叹号的硬件为没有经过驱动的硬件，可以使用该硬件附带的驱动光盘安装驱动程序。另外，硬件驱动需要选择适合的驱动版本，并不是说驱动版本越高越好，一般考虑使用经过微软认证之后的稳定版本驱动程序。
1.2 网络异常
如果出现计算机突然无法上网的情况，首先使用系统ping命令检测是否能够连接到网络路由器或model，如果发现无法连接到上述设备，考虑网线连接问题或是计算机IP地址、网关、DNS出现故障，可以使用360安全卫士，QQ管家等软件的断网急救箱一类的小工具进行故障处理；如果ping命令出现部分响应，则考虑网线故障[2]。
1.3 系统变慢
计算机系统变慢的原因很多，比较常见的是垃圾过多、内存不足、cpu占用率高、磁盘碎片过多、病毒或木马感染、受到外部攻击等原因。可以考虑使用安全卫士等软件清理垃圾、关闭自启动软件和系统服务、避免同时运行多个大型软件、使用磁盘管理工具清理文件碎片，使用杀毒软件查杀病毒和木马，安装防火墙避免外部攻击，保持良好的使用习惯等。
1.4 软件或文件无法打开
由于使用不当、误删除程序文件或遭受病毒感染等问题，有可能出现软件或文件无法打开的情况，处理这种问题可以首先进行病毒查杀、重新安装无法打开的软件等方法。
1.5 硬盘分区或文件系统故障
硬盘分区或文件系统故障有可能引起开机无法进入系统或系统进入过程中蓝屏，可以考虑使用系统盘重做系统、修复系统或重新分区后安装系统。如果是硬盘引导文件（俗称0磁道）故障（可以识别硬盘、无法显示硬盘容量等信息），可以采用低级格式化或者使用修复0磁道软件工具，修复硬盘后重新分区安装系统。
二、计算机硬件系统的常见故障及解决方案
计算机硬件系统的故障可以分为损坏故障以及非损坏故障，顾名思义，损坏故障是指计算机当中某个或多个硬件出现损坏所引起的故障；非损坏故障一般为计算机硬件连接出现接触不良或电源功率不足、电压低导致异常等情况引起的故障。
2.1 常见非损坏故障及解决方案
对于非损坏故障，首先要查明故障硬件，对故障硬件重新插拔，对使用插卡式连接的硬件（如显卡、内存等），可以使用橡皮擦拭硬件连接接触片（俗称金手指），去除接触片氧化层，故障即可解决。如果因为电压不稳导致死机、重启等问题，可以考虑安装外置稳压设备。如果因为过热导致死机或重启，可以对CPU散热片进行除灰、加涂导热硅脂、对没有散热片的设备加装散热片，对有散热片仍过热的设备加装散热风扇[3]。如果发现CMOS芯片自动复位、系统时间还原的故障，卡伊考虑更换CMOS电池。
2.2 常见损坏故障及解决方案
检测硬件损坏故障可以通过机箱喇叭报警音、硬件替换法及电阻法等。机箱喇叭报警一般有如下可能：2短：常规错误。解决方法：重设BIOS；1长1短：RAM或主板出错；1长2短：显示器或显示卡错误。；1长3短：键盘控制器错误；1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏；不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏；不停地响：电源、显示器未和显卡连接好；重复短响：电源有问题。对于硬件损坏，确认故障硬件后需及时更换。
三、结论
随着计算机的使用，计算机系统会出现各种故障。计算机系统故障应该依照先软后硬、细心排查的原则进行解决。只要维护人员能够拥有足够经验和耐心，可以保证故障可以排除，恢复计算机的正常功能。
参考文献
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[2] 崔瑜；高峰.浅谈计算机的基本维护[J].电脑知识与技术.2009（09）
[3] 曹军梅，白晓红.微机的日常维护与故障诊断[J].现代电子技术.2001（03）
作者：霍军
软硬件故障计算机维护论文 篇2：
计算机软硬件的故障诊断方法及维护
摘 要：伴随着信息技术的飞速发展与互联网在全世界的普及，计算机在日常生活和工作中的地位显得越来越重要。作为世界上最普遍和最优秀的生产力工具，计算机使得人们的工作效率有了极大提升，而且不同岗位相互之间的交流变得十分便捷。但计算机作为高度集成的电子信息化设备，精密度极高，出现故障的概率很大，而在出现问题时一般人员可以处理但却因为计算机知识的缺乏难以修理，如何解决计算机在日常使用中的普通故障是该文研究的重点。
关键词：计算机 电脑故障 修理
1 计算机软硬件常见故障种类及表现
1.1 CPU故障
CPU硬件故障的情况并不多见，因为制作工艺和生产材料的原因，CPU一般质量过硬，几年甚至十几年的运行都不会使CPU有硬件性故障，而CPU的配套设备则较为容易发生故障。CPU不能正常运行大多是配套设备的硬件故障，比如CPU的散热风扇，一旦散热风扇出现故障，很容易影响到计算机的正常运行，导致计算机运行速度降低，而CPU温度过高的时候，则会出现计算机蓝屏和死机的现象。有的时候会有计算机之间断电的情况出现，这是因为电脑自带的CPU保护软件检测到CPU温度异常，保护性地关闭了计算机。在这种情况下，一般没有严重的硬件问题，但CPU和主板有可能因温度过高而烧毁。
1.2 显卡的故障
显卡是计算机的发热大户，显卡的散热如同CPU一样，如果风扇出现问题，很容易就会出现性能下降的现象。如果显卡出现问题，一般是蓝屏、图像不稳定、图像不连贯、画质不清晰等显示类的故障。
1.3 电源的故障
在计算机已经接通电源的情况下，如果计算机没有正常启动，就需要对电源进行排查，看是否是电源出现了故障。电源故障的主要问题在于电源线和按钮，如果这两者都没有故障，那么可能是电源本身的故障，需要专业人士来确定。
1.4 内存故障
在计算机运行中，可能会出现“Memory test fail”的计算机错误提示、这种情况下就是计算机的内存出现错误，内存出现错误时，会导致计算机不能正常启动、程序不能正常运行等后果。
1.5 软件问题
软件问题极为复杂，但一般较好解决，利用360安全管家等计算机辅助软件就能解决很大一部分日常问题，而稍微复杂的问题需要专业人员解决。
2 计算机出现故障时的检测方法
2.1 根据计算机运行时的表现来进行判断
计算机运行时，不同部位硬件出现的表现各不相同，一般计算机也会有相应的错误提示，我们可以根据这些错误提示来判断计算机的故障部位。而计算机断电主要是因为电源的问题;屏幕显示出现问题可能是显示设备出现故障，也可能是显卡出现故障;声音的消失或者声音的失真可能是音响设备和显卡的故障;性能不稳定容易重启和蓝屏则可能是CPU的故障或是软件故障。
2.2 观察法
当计算机发生故障的时候，计算机的硬件表现是和正常运行时候不同的，我们可以打开机箱，但不要关闭电源，在计算机运行的情况下，仔细观察各个部件，看是否有烧焦、部件脱离、风扇停止转动、线路老化短路，以及其他的硬件问题。如果没有发现问题再将计算机关闭，使用其他方式。如果这个时候发现了硬件问题，一定要关闭计算机，切断电源，再进行进一步的维修。
2.3 直接接触法
在计算机发生故障的时候，我们可以关闭电源，打开机箱，在各个计算机部件上触摸晃动，看是否有部件脱离或是接触不良的情况。因为计算机硬件的复杂特性，很多时候都是计算机部件受到冲击连接不稳定才发生的问题。如果难以判断问题所在，也可以敲击计算机主机部件，可以卸掉计算机部件再次安装，然后接通电源看故障是否排除。
2.4 清洁法
计算机因为其特性，需要大量风扇辅助散热，在这个过程中，计算机主机会吸进大量粉尘，而当灰尘过多的时候，计算机风扇会降低，很容易会影响计算机的散热，降低计算机性能，给计算机增加负担。而且，灰尘还有可能导致CPU或是GPU芯片引脚氧化，导致接触不良或其他硬件问题。所以计算机发生硬件问题时及时清洁也对特定的硬件问题会有一定程度的效果。
2.5 替换法
在我们检测计算机硬件问题的时候，很可能因为计算机表现的复杂性而难以发现问题部件。这时，我们就可以使用替换法来帮助我们判断硬件问题的所在。比如计算机的显示出现了问题，我们怀疑显卡出现了硬件问题，就可以把显示设置成核心显卡，把主机里的独立显卡取下，如果显示问题依旧存在，那就有可能是显示器的问题而非显卡，如果问题消失，那就很可能是独立显卡有问题，这时可以将拆下来的独立显卡安装到其他计算机上，如果问题在另一台计算机上依然存在，那么就可以断定是独立显卡出现了问题。
2.6 软件法
在我们使用计算机的过程中，如果计算机出现问题，但是不影响正常使用，那么我们就可以使用软件来判断问题所在，现在很多电脑管家类的软件都有这种程序。也可以使用软件进行杀毒和木马的清理，以免因为病毒木马的原因而导致计算机不能正常使用。
2.7 电阻测试法
这是一种较为常用的计算机硬件测试方法，但这种方法在使用时需要有一定的专业知识，一般是由计算机专业人员使用。这种方法是通过万能表对硬件进行检测，测量计算机硬件芯片或内存的电阻值，将测试到的数据与正常数据进行比较对应，如果测试的数值在正常范围内，则硬件没有问题，如果测试值在正常值之外，则硬件出现故障。
3 计算机的日常保养方法
计算机使用中出现的故障，大部分都是因为计算机使用人员日常使用不当造成的，而良好的使用习惯和定期的保养对延长计算机的使用寿命有很大好处。比如杜绝不正常的关机方式、定期维护硬盘、风扇和机箱定期清灰等都是对计算机维护有很大的好处。出现问题要及时修理，而防火墙和杀毒软件要经常使用，避免病毒对计算机系统的损害。尽量减少计算机的使用频率，减少计算机硬件的老化。
4 结语
总而言之，而在计算机使用如此频繁的今天，能够对计算机软硬件故障进行修理，了解计算机日常保养工作是非常有必要的。而计算机的故障处理是一项复杂而需要大量经验的工作。了解上述方法，很有利于我们开展日常工作，为我们的工作创造一个良好的环境，提升我们的工作效率。
参考文献
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[4] 王焱.计算机硬件故障诊断及维修探讨[J].无线互联科技，2013（5）：143.
作者：赵勇
软硬件故障计算机维护论文 篇3：
以就业为导向的计算机维护维修技能教学
摘要：本文通过调查数据分析了计算机维护维修业务从业人员和就业市场现状，指出计算机应用技术专业的人才培养与就业市场存在的矛盾。通过与汽车维修、家电维修行业的对比分析，借鉴以就业为导向的人才培养模式，提出了深化课程教学改革、强化维护维修技能培养的建议，并提出了具体的指导思想、课程群开设原则和实施方案。
关键词：计算机维护；电脑维修；系统管理；技能教育；课程改革；就业导向
文献标识码：B
1引言
CNNIC发布的第23次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2008年12月31日，我国网民已达2.98亿，其中94%的网民在家上网，按2个网民对应一台计算机的比例估算，全国电脑保有量已近1.5亿，并以超过20%的增长率在不断增加。电脑在长期使用中出现软硬件或网络故障时，多数用户需要寻求专业人员进行修理。目前，电脑维修有生产、经销商或系统集成商提供的合同式售后服务和第三方维修实体提供的有偿服务两种形式。与汽车修理、家电维修一样，计算机维护维修已逐渐形成一个行业。不同的是，计算机维修从业人员在知识体系、整体素质、综合技能等方面要求更高，通过技校、中专、培训班等模式培养出来的技术人员，已无法适应日趋复杂、精密的计算机系统管理与维护维修工作。特别是2005年国家商务部颁布执行的《微型计算机及其外围设备维修服务部等级评定规范》行业标准，要求计算机维护维修行业进一步规范化、规模化，提高了技术人员的素质要求，也推动了数量需求。
2005笔者主持教学教改研究课题以来，在广州、湛江、昆明和西安四地进行了多次问卷调查，所有批次有效问卷回收率均高于86%，下文“调查数据”主要来自这批调查。
2现状与问题分析
计算机维护维修属技术应用范畴，本应与研究、开发、设计、管理等处于平行位置，但由于其理论较为浅显、技术复杂度较低、产出不够明显、难以形成规模(品牌)效应等原因，长期以来被视为中专、技校的任务，在研究、教学方面均未得到重视。
2.1研究现状
在学科分类研究方向中，计算机维护维修属于工业技术→自动化技术、计算机技术→计算技术、计算机技术→一般性问题→检修、维护。以中国知网(CNKI)学术文献总库为例，该类目目前共有文章4149篇，与之类似，汽车维修所属的交通运输→公路运输→汽车工程→汽车保养与修理类目共有文章15812篇，而家电维修领域，仅电视机维修一项就有文章上万篇。
2009年2月，在中国知网按“题名”分别以“汽车维修OR汽车修理”、“家电维修OR家用电器AND维修OR电器维修”和“(电脑维修OR计算机维修OR计算机维护)NOT汽车”为关键字进行了去重检索，在期刊导航栏目进行期刊检索，在国家图书馆网上检索系统以类似关键字进行藏书检索，统计数据(如表1)显示，汽车维修和家电维修领域相关书籍、期刊和论文数量远远超过了计算机维修领域。电脑维修领域目前还没有一本专业的期刊，相关文章主要发表在《电脑爱好者》、《电脑知识与技术》等综合应用类或职业技术院校学报等期刊上。同时，在万方学位论文(硕博士)数据库中，可以检索到与汽车维修相关论文25篇，家电维修相关论文2篇，而讨论计算机维护维修技术的论文数为0。
表1 公开发表研究成果分类统计
尽管上述文章很多属“经验交流”、“技巧总结”等小帖子，不能称其为论文，几本期刊也未能跻身“核心期刊”的行列，影响因子不高。仅从数量差距上足以看出，与另外两个相比，计算机维护维修领域的研究力度还很薄弱，所得成果不多。
2.2教学现状
对开设有计算机应用技术专业的50所本科、30所专科和20所职业技术学院的本、专科人才培养计划和课程设置情况进行的调查表明：尽管很多理工类、技术应用类院校开设有计算机硬件方向课程，但把“计算机维护与维修”作为一门专业课来开设的院校仅占34%，其中，没有一所211院校，仅有6所本科院校，28%是专科院校或职业技术学院。作为特例，这门课程在深圳信息技术职业学院取得了极大的成功：2005年被评为国家级精品课程，已有多篇以该课程为基础的论文发表，配套教材也已出版。这给我们树立了优秀的榜样，也佐证了本课程教学改革的可行性和必要性。
2.3从业人员现状
据报道，截至2008年底，我国计算机维护维修人业人员超过120万，年营业额约600亿元，维修企业数量众多，但以中小企业为主，经济实力和技术力量不够集中。在被调查的42家计算机维护维修企业中，维修技术员超过10人的仅6家，其中4家隶属于全国或片区连锁经营企业，不足5人的有28家，其中15家少于3人；对新员工有专业培训机制的仅有5家，企业主或管理者表示愿意为新员工提供超过1周专业培训的有10家；愿意接收没有维修经验的新员工的只有8家。
对240个维修技术员的调查结果显示：52%只具有中专或以下学历，39%具有专科学历，具有本科或以上学历者仅占9%；从业时间超过5年的占25%，表示“如果有更好的工作将改行”的员工占78%；37%的技术人员转行于家电维修领域。同时还发现，部分无实体店面的自由职业者或在校大学生通过散发传单、网络发布信息或顾客相互介绍等方式提供电话预约上门维修服务。
可见计算机维护维修从业人员组成结构、素质结构、学历结构和工龄结构不够合理，导致了尽管维修店林立，却无法满足电脑用户的需求，也招致了“电脑奸商”、“维修黑幕”、“偷梁换柱”等辱称。媒体多次曝光行业病垢的同时，用户在不断抱怨电脑维修难。根本原因在于计算机维护维修从业人员素质有待提高，数量急需充实，技术力量有待加强，整个行业规范尚待进一步整改健全。
2.4就业市场分析
以中等发达城市为例，以100万个家庭50%的电脑普及率(国家统计局2007年统计数据为每百户53.8%)，10000个企事业单位，平均每个单位拥有电脑10台计算，共60万台电脑。4年内(称为一个周期)需要进行维护维修的电脑占60%。一般地，平均每台电脑的维修利润约60元，则一个周期内该城市的电脑维修量为36万台，市场利润2160万元，平均每年超过500万。而随着电脑的进一步普及和更新换代速度的加快，市场会进一步扩大，维修技术人员需求量也将不断增加，技术水平需要也会不断提高。
3解决对策初探
进几年，计算机专业教育飞速发展，在校学生人数占据了理工科第一位，就业难已是本专业近年来面临的重大问题。按社会需求，计算机人才分为研究型、工程型、技术型和教育型四大类，参考教育部计算机科学与技术专业教学指导委员会2005年《高等学校计算机科学与技术本科专业发展战略研究报告》的“金字塔匹配”思想，处于技术型的计算机维护维修人才培养必须紧扣市场需求，降低用人单位的再培养成本，促进人才培养与就业市场的对接，强化学生的职位适应能力。这样才能从根本上解决技术职位大量空缺与毕业生就业难的矛盾。以就业为导向，进一步改革计算机应用技术专业的人才培养模式和课程设置方案，开设旨在强化计算机维护维修技能课程群或专业方向已势在必行。
3.1指导思想
由ACM和IEEE颁布的Computing Curricula 2005(简称CC2005)中，把计算机学科分为五大板块：计算机工程(CE)、计算机科学(CS)、信息系统(IS)、信息技术(IT)和软件工程(SE)，在信息技术卷(2008)中，明确建议开设系统管理与维护课程(System Administration and Maintenance)。对应国务院学位委员会、教育部颁布的学科门类目录，目前计算机学科只有计算机软件与理论、计算机系统结构和计算机应用技术三个二级学科，参照CC1991和CC2001在国际国内计算机教育界的权威性和影响力，相信不久后，相关二级学科和专业目录便会更新。结合当前教育与就业形势，本着大力发展服务业、提高资源(电脑硬件)利用率、构建节约型社会(能修不换即节约)的原则，以高学历、高素质维修人员为培养目标的计算机维护维修相关课程群建设应作为以应用型人才为培养目标的高等院校课程改革的重任。
计算机维护维修技术涉及软件系统、硬件组成、电路电工、外设技术、网络技术和电子元件、芯片级维修等一系列知识与技能，在开设课程群时应以培养学生判断、分析并解决问题的能力，开发学生能自主更新、可持续发展的技能为指导思想。
3.2课程群的开设原则
第一，循序渐进，不断深入原则。开设本课程群的目的是把计算机维护维修当作学生的核心技能来培养，这一改革关系到学生的终身发展，是技能教育改革成败的关键。实施过程中应充分认识与理解“核心技能”的范畴，系统整合培养方案，构建能力标准和培养目标并健全考核机制。这是一个不断论证、反复修订的过程，无法一蹴而就。
第二，坚持理论与实践两手抓原则。计算机硬件匹配与组成、元配件工作原理、电路基础、计算机英语、数据备份等理论部分的强弱是本专科学生与职校、技校学生的根本差别，技能的自主学习更新和可持续发展需要理论作为支撑。强化技能训练是解决就业矛盾的主要途径，正如职业技术类院校需强化理论教学一样，普通高校特别是技术应用型院校需要多元化建设实践实训基地，强化技能实训。具体执行时，理论课应以实用、够用为佳，技能训练则要科学设计、化整为零、由分到统，在不断强化中培养学生的维修嗅觉。
第三，以就业为导向，注重可持续发展。面对高校的大面积扩招和科技的日新月异，以就业为导向的人才培养模式已不再是只适用于职业教育，现已成为本专科院校的重要发展思路。计算机维护维修领域人才需要量巨大且迫切需要更新，培养能长期适合于社会需求的高素质人才(而不是盲目偏向当前就业热点)不但是高教改革的重点，也是社会发展的需要。
同时，针对本类课程的特点，勇于探索和推行有效的教学模式，借鉴行为引导型教学法、视频辅助教学等新模式，打造特色优质课程群。注重综合素质培养和思想教育，争取早日剥离行业中的“电脑奸商”等不雅称谓。
3.3开设方案
以计算机导论、电路与电工学、计算机电路基础、组成原理、接口技术、计算机网络、网络组建与管理维护等课程为先修课，并为这些课程配套开设旨在培养学生操作技能的实验实训课。让学生深入了解计算机软硬件发展历程和组成部分，熟悉各部件工作原理及协作机制，掌握维护维修过程中需要用到的基础理论，学会使用常用维修工具，具备测量、测试、焊接、元件代换等技能，夯实基础，训练技能素养。
作为集中培养综合技能的“计算机维护与维修”课程应在最后一学年开设，建议总学时不少于72，按1：1安排理论与实践课时，并辅以集中专题实训、课外调查、生产实践等环节。
3.4计算机维护与维修课程细节
为保证知识的系统延续性和技能的整体性，本课程适宜采用以教材为主线的理论讲解和以专项技能为目标的“专题实训”(见表2)相结合的教学模式，精选涵盖最新产品和技术的教材，合理设计实训专题是课程建设的重任。
表2 计算机维护与维修主要实训专题
4小结
笔者2003年起一直担任计算机维护与维修课程的教学教研工作，2005年起主持本课程教学改革研究课题，期间深入调查了市场人才需要，以就业为导向反复修订教学计划和教学大纲，建立健全了实训基地并编写了实训指导书，制作了全套视频教学课件，在教学模式、教学方法等方面已有多篇论文发表。我院近几届计算机应用技术专业网络与硬件方向学生学习效果明显提高，技能优势表现鲜明，课程改革已初显成效。
参考文献：
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Study on Employment-Oriented Education of Computer Maintenance Skills
ZHANG Jin-gang, ZHAO Shou-kai
(Primary Education College, Zhanjiang Normal University, Zhanjiang 524300, China)
Key words: computer maintenance; computer repair; system management; skills education; curriculum reform; employment –oriented
作者：张金刚 赵守凯