时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《办公室资料员工作总结》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：办公室资料员工作总结
办公室工作总结资料
今年以来，市人大常委会办公室在市人大常委会及其党组的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和党的十六届四中、五中全会精神，围绕年初的工作要点，认真履行办公室职责，不断增强政治意识、大局意识、服务意识，当好参谋助手，做好上传下达，搞好督查、协调、服务，认真办文、办事、办会，保证了机关的正常运转，较好地完成了各项目标任务。
一、积极开展党员先进性教育活动。
××年月起，按照市委和人大常委会党组的统一部署，积极开展了机关保持共产党员先进性教育活动，通过集中学习和分散学习相结合、理论学习和业务学习相结合的方式，全面系统地学习了邓**理论、“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届四中、五中全会精神，学习了与人大工作密切相关的法律法规以及业务知识。活动中，机关坚持做到“五结合”，广泛征求各方面的意见和建议，周密制定整改方案，扎实开展党性分析，做到活动环节一个不少，标准一点不降，规定动作有特点、自选动作有特色。并组织全体机关干部职工赴万载仙源湘鄂赣革命旧址、湖南毛泽东故居、刘少奇故居等地接受了革命传统教育。机关先进性教育活动得到了人大常委会党组的肯定和群众的好评。
二、参与政务，服务水平上新台阶。
1、完善办文程序，提高公文质量。为了使人大机关的公文处理工作更加规范化、制度化、科学化，办公室进一步完善了办文流程，加强了会议文件和常规文件的起草、审核、打印、装订、分发工作。使机关文件材料质量均有很大程度提高。到目前为止，办公室共撰写领导讲话、邓**等文稿多篇。印制各类文件材料多份。这些文件资料做到了字体工整，格式统一，印刷清晰，装订规范，分发及时，有力保证了常委会各项工作的有序运转。
2、搞好会务筹备，提升服务水平。今年共召开人代会次、常委会次、主任会议次，党组会议次，共审议“一府两院”工作报告项，开展视察活动次，执法检查次，组织专题调查次。积极筹备全市人大工作会议，办公室代市委草拟的《关于进一步加强人大工作的意见》已形成市委发[]号文件下发。草拟好了市委书记和人大常委会主任的讲话稿。在这些工作中，办公室按照组织严密、程序规范的要求，坚持在每次会议召开前及时发出通知，列出会议所需材料清单，认真准备会议材料，在装袋时又逐一清点。同时，办公室在会前安排相关工作人员，认真检查会议设备运行情况会议会前的准备接待工作，会中的协调服务工作，会后的资料整理工作做到周到、热情和及时，充分保证了各类会议的顺利召开。
3、认真办理代表意见，提高办理质量。市一届人大七次会议后，办公室与有关专委会一道对代表们所提出来的建议、批评和意见进行了认真梳理，形成文件交“一府两院”办理。在办理过程中，对承接意见较多的市教育局等部门进行了重点督办，并在市人大常委会第次常委会上听取了市人民政府的办理情况报告。从办结情况看，满意和基本满意率达到了。
4、加大宣传力度，全面宣传人大工作。人大新闻宣传工作是人大工作的一项重要内容，一年来，办公室坚持以“三个代表”重要思想为统领，牢牢把握正确舆论导向，进一步加大了机关对人大工作和人大制度新闻宣传力度，制定了机关宣传报道和信息调研奖励办法，规定机关科级及科级以下干部每人每年发表的邓**或理论文章的数量和奖励比例。狠抓了市人代会、人大常委会、主任会议、人民代表大会制度和代表风采的专题宣传报道工作。全年，办公室在各级报刊杂志、网络上刊发各类稿件篇(条)。调整《××人大》内刊编辑部主编，增补办公室分管政务的副主任为编委会副主任。全年顺利刊印了三期，累计用稿余篇，已逐步成为全市宣传人大工作的重要阵地。还制作了5期人大橱窗图文并茂地宣传了人大常委会的各项重要工作动态。
5、加强了信访工作力度，切实维护群众利益。严格按照《信访条例》的要求，进一步建立健全了有关信访工作接待、登记、批转、调查、督办、结案和汇报一系列规章制度。对群众的来信来访进行认真的清理、登记，及时送有关领导批示，并按领导批示积极做好调查处理或督办工作。保证群众的来信件件有着落，事事有回音。今年办公室共接待群众来信件(次)，来访人(次)。
三、管理事务制度化。
1、机关管理制度逐步健全。机关建立健全了联席会议制度、秘书长、办公室主任会议制度和办公室正、副主任碰头会议制度。对于涉及整个机关的重要事情和常委会的重要活动安排，由秘书长，副秘书长，办公室、专、工委负责人通过机关联席会议的形式进行民主协商、民主决策，集体当好常委会和主任会议参谋。现已召开了联席会议次，妥善处理了机关的许多重要事情，取得了较好效果。秘书长、办公室主任会议每月定期召开一次，办公室正、副主任碰头会议每周召开一次，对机关管理中的重要问题进行协调解决。
2、后勤服务保障有力。今年，办公室继续加强了机关的后勤保障工作，不断提高服务水平和服务质量，努力为常委会提供良好的后勤保障。做好来客接待和服务工作，今年来，行政科共接待来客批次，其中省厅级干部人。加强了对机关固定资产的管理，及时维修了机关各类硬件设备。还健全了机关财务和驾驶员管理制度，完善了物资采购、车辆维修和票据审批程序，建立了机关奖励机制。在驾驶员中开展评比行车能手和安全行车标兵活动，加强法制和安全教育，明确规定驾驶员“五不能五不准”，(即不能干涉政务;不能参与赌博;不能私自驾车离开市区;不能擅自将邓**借给他人驾驶;不能把小车停在公共场所;中午和有工作任务时不准喝酒;驾驶时不准接打移动电话;不准超速行驶;不准疲劳驾驶;不准违章驾驶，违章驾驶罚款机关不予报销)。落实驾驶员劳保福利。加强了机关的净化、美化工作，积极开展了讲文明、讲卫生、讲科学、树新风活动，促使机关干部职工养成健康文明的生活方式。认真安排和落实了节假日轮流值班。后勤服务中心机关打印室市场化动作初显成效。认真做好机关离退休干部的服务工作。
3、干部队伍建设有新举措。今年月份，落实党组意图，对机关科级干部进行了部分调整，有名一般干部被提拔到副科岗位，名由副科提拔为正科，名正科级干部进行了内部轮岗。对机关党支部设置进行了调整，机关支部由个增为个，其中办公室设个，既便于开展工作，又锻炼了干部。
四、中心工作成效显著。
1、扎实做好联创联建工作。派出3名县级干部、3名科级干部进驻袁州区湛郎街开展联创联建活动。
(加上活动成效)
2、认真做好扶贫帮困工作。机关厅级、县级和科局干部结对帮扶城乡困难户户，帮扶资金万元。机关派出得力干部包村，一年来，包村工作组争取部门扶贫资金万元。同时，结合机关保持共产党员先进性教育活动，组织干部职工为群众办好事、实事。干部职工自愿捐款元，走访了袁州区温汤镇、三阳镇户老党员和困难户;开展了绿色帮扶活动，向结对帮扶的户农村困难户赠送杨树苗。
五、自身建设硕果累累。
1、坚持学习不放松。采取每周五集中学习、平时分散自学、参观革命教育基地及举办法制讲座等多种形式深入开展学习活动。全年共开展了次学习。主要是学习党的“三个代表”重要思想、十六届五中全会精神、新颁布的与人大工作密切相关的法律法规和业务知识。邀请了省人大法制委负责同志就讨论、决定重大事项问题进行了集中辅导。
2、加强沟通不减弱。在机关协调工作中，办公室牢固树立机关一盘棋的思想，牢牢把握协调工作的重点，积极做好综合协调工作。积极配合搞好调研、视察、评议、执法检查工作。针对每一项活动，都做到认真制定方案，安排重点，提前联系，搞好衔接，确保各项准备工作取得实实在在的效果。今年，共接待全国人大代表视察、检查、调研次，省人大常委会及其专委会开展的执法检查、视察活动次，接待浙江省、江苏省、湖南省、安徽省等外地市考察次。组织机关干部赴马鞍山市人大常委会学习，结合自身实际草拟了《市人大常委会决议、决定、审议意见及主任会议意见、建议办理办法草案》，已提交主任会议审议。通过沟通协调，密切了关系，交流了经验，宣传了××。同时，加大对县(市、区)人大常委会的指导力度，××年月组织召开了市、县(市、区)人大常委会办公室主任座谈会。
回顾总结办公室一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但与常委会机关和人民群众的要求相比，还有一定差距，比如管理制度还不够健全，办公室工作的效率和质量还有待提高等。在新的一年里，办公室将在常委会和党组的领导下，坚持以邓**是理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕大局，服务中心，参与政务，管理事务，进一步强化措施，努力奋斗，力争把各项工作做得更好。
一年来，区人大常委会办公室在区委、区人大常委会的正确领导下，市人大常委会办公室的有力指导下，认真贯彻落实十六届三中、四中全会、五中全会和市人大办公室工作会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密结合人大工作实际，围绕区委工作大局和区人大常委会《工作要点》，以开展保持党员先进性教育为契机，进一步解放思想，勇于创新，积极奋进，努力奉献，把服务和保障作为全部工作的主旋律，工作抓紧、抓细、抓实，整体工作质量和水平进一步提高，充分履行了参谋、助手、执行、协调四项职责，保障了机关工作正常运转，发挥了办公室的参谋助手作用。现将一年来的具体工作总结如下：
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
以巩固创建学习型机关成果为契机，办公室全体工作人员都通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握国家大政方针、人大办公室工作新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每周一都召开办公室全体人员工作会议，安排本周工作，明确每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为常委会领导和“三会”提供良好周到的服务。我们始终围绕常委会工作中心开展工作，“围着中心转，围着中心干”，当好参谋助手。在工作中，我们摆正位子，对准路子，结合中心出好点子，写好稿子。从起草文件，印发材料到传阅文件都尽量做到细致周全，不出差错。做到了下载文件及时，送传及时，办理及时，避免了信息阻塞。坚持工作创新，结合常委会机关工作实际运用新的方式和理念去搞好服务。在管理上坚持以人为本，在工作安排上突出超前性，在决策服务上突出创造性，在综合协调上突出实效性，在后勤保障上突出主动性，虚心听取各方面的意见，妥善处理各种矛盾，协调好各种事务，确保了机关工作步调一致，政令畅通，有序、优质、高效运转。坚持不定期从各类报刊杂志上摘编信息供领导参阅，每次常委会审议前，摘录并印发相关议题的法律条款，提供有关人大信息资料，供常委们及时了解审议议题的有关材料及法律法规。同时，我们围绕常委会的工作重点，先后协助相关工委完成了18个专题调研和议题调研课题，为区委、区人大、区政府领导提供了决策依据。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
1、宣传信调工作力度进一步加大
今年，办公室班子进一步明确了分工，加强对宣传信调工作的组织领导，采取多种形式，进一步完善宣传激励机制，切实加强人大制度和人大工作宣传力度，实现了宣传工作目标任务的超额完成。在今年全市人大“好新闻”评选中，我办推荐的作品《代表向选民述职的实践和思考》(理论研讨)和《经营好城市人大代表发挥着重要监督作用》(通讯)获得三等奖。重视《人民权力报》和《民主法制建设》的征订发行工作，超额完成了任务。获得200x年省人大人大制度宣传特等奖。截止目前，在《人民权力报》上发表稿件8篇，在《xx日报》发表稿件4篇，占目标任务的150%;被区委、市人大采用信息14条，占目标任务的140%,其中有2条信息被《四川省人大》采用;完成理论调研文章3篇，被《民主法制建设》杂志采用一篇，市人大《调查与研究》采用2篇，占目标任务的150%。在信调工作上，以《人大工作简报》、《信息与调研》、《调查材料》为信调工作平台，截止目前，共出刊30期，其中简报信息12期，专题调研和议题调研共计18期。
2、文秘工作进一步规范
一是文件办理进一步规范。建立了文、电办理登记簿，办文过程有记载;请示报告一般在15天内办结，办结率达100%;对有领导签阅转办的，及时予以转办;对有办理时间要求的，也在规定的时间内办结。全年处理各类文件近1000余件，撰制编发各类材料200余件，做到了无差错。二是文件管理规范。严格执行文件的签收、下载、登记、分发、传阅、查(借)阅制度，每个环节落实具体人员负责，按时清退、销毁文件，无文件丢失和泄密事件发生。对此，我们在收文上求“准”。对上下级来文准确及时签收、登记、送阅，传递手续完备，杜绝了漏登、错送和积压文件的现象。传阅上求“严”。所有上下级来文，一律先送办公室分管主任阅批，然后按阅批的范围传阅，做好传阅记载，跟踪掌握传阅流程。归档上求“全”。对一般公文，领导阅完后立即归档;对有一定参考价值，且已办毕的文件及时归档。三是档案工作迈上新台阶，购置了档案专用缝纫机，做到了文件、材料及时归档，严格档案借阅制度，防止档案材料的遗漏和丢失。今年3月获得市档案工作“先进集体”光荣称号。
3、信访工作进一步加强
办公室狠抓信访工作。一是组织机关全体干部职工认真学习新的《信访条理》，加强全体干部职工的的信访意识。二是加强了领导信访接待工作，建立了常委会领导信访值班制度。对当月的重大信访，由信访人员和分管信访工作的办公室负责人向值班领导汇报，并同“一府两院”相关人员参与信访处理。今年由领导过问和处理的信访件8件，其中重大信访件3件，均得到较好的处理。三是充分发挥代表在信访工作中的作用。加强了同代表的联系，常委会领导和驻会常委联系代表51人，全年走访代表140余人次，在了解代表基层工作情况的同时，我
们还十分注意通过代表了解信访源，依靠代表做好疏导、说服、解释工作。对部分不理解处理结果的群众，发动代表上门解释，避免了再访。今年常委会共受理群众信访和上级人大交办的信访件129件，接待来访群众209人次，对信访和来访反映的问题办结率100%。深受群众好评。
4、内部管理、后勤保障工作进一步强化
一是对过去机关管理制度进行了全面清理，进一步健全和完善了门卫管理、接待、车辆管理、卫生保洁等25个规章制度。二是因地制宜做好办公场地绿化工作。加强了办公区和宿舍区的卫生清扫工作，做到了无积尘，无痰迹，窗明几净。办公区、宿舍区无卫生死角，消除了“四害”孳生地，保洁率100%。三是加强了车辆管理。全年车辆安全行驶未发生大小事故。四是加强了安全防盗管理。投资1万多元改造了人大机关布局，聘请了门卫，实行24小时值班，有效的加强了机关安全工作。五是加强财务管理。严格报账程序，无违纪违规现象。同时，节约开支，保证了常委会工作的正常运转。六是搞好后勤服务。认真做好各类会议的后勤工作，全年服务“三会”等会议20余次，未出现任何失误，保证了会议的顺利进行。六是认真做好接待工作，全年接待市、区、县来宾20多批次，努力做到“热情、周到、安全、节俭”。对重大接待，做到接待有预案，安排有步骤，计划周密，未出现任何差错。
5、联帮扶工作进一步落实
按照区委组织部的安排，我们认真做好联帮扶工作，全年共帮扶贫困学生9名，为其送去助学资金及学习用具。帮扶贫困户7户，为其送去扶助资金及帮扶物资并协调解决住房、低保等实际生活、生产困难。全年提供援助物资和资金合计25800元。
6、各种临时重大工作处理质量进一步提高
今年涉及全局的大事多，如防范人感染猪链球菌病工作等，这些工作责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，常委会领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，在常委会领导的带领下迅速开展工作，督促联帮扶镇乡辉山镇较好的完成了防范工作，圆满完成了任务。
三、抓住契机，完善制度，加强管理,狠练内功
一是保先教育成效显著。上半年，办公室扎实开展保持共产党员先进性教育活动，圆满完成了学习教育、分析评议、整改提高阶段的任务，取得了明显成效，机关干部职工的思想认识进一步提高，工作作风明显转变，促进了办公室工作的开展。其中在学习提高阶段因活动开展扎实有效而被区委先教办评为“先进党支部”。二是以先进性教育活动为契机，办公室建立健全了《学习制度》、《门卫管理制度》、《车辆管理制度》等20余项制度，为办公室管理和加强自身建设提供了可靠的制度保障。三是以人为本，不断加强自身建设。我们从干部职工的理想教育、宗旨教育、道德教育入手，积极开展了思想作风建设。要求每个干部职工树立服务意识，为人民、为机关办好事、办实事。同时以素质教育为基础，积极开展“内强素质，外树形象”的活动。要求干部职工从小事做起，从我做起，对接听电话，接待信访都要热情、耐心，做到有理、有节，讲究方式、方法，防止矛盾激化。在作风建设中要求干部职工强化发展意识、大局意识、为民意识和创新意识，树立奋发进取、顾全大局、紧密联系群众和努力开拓创新的工作作风，坚持讲学习、讲大局、讲团结、讲纪律、讲奉献，极大地丰富了自身建设的内容，使自身建设不断加强。四是以巩固机关市级最佳文明单位、省级卫生单位和创建“三优一学”文明县城活动为载体，指导茶花社区、岷江社区开展“三优一学”活动，认真做好省级卫生单位的复查验收工作，使机关精神文明建设进一步加强。五是积极开展学习型和节约型机关创建活动，大力营造节约氛围，树立节约意识，为创建节约型社会贡献自己的力量。六是顺利通过了“四五”普法的复查验收，开展了“五五”普法的工作调研，积极开展“平安五通桥”创建活动，配合相关部门做好综合治理工作，机关及宿舍治安形势良好，全年未发生一起治安事件。
通过学习调研，理应正视人大办公室工作不尽人意的现状，看到办公室工作存在的问题，认识要提高、要深入，以便总结经验教训，有利改进改善人大办公室工作。
(一)一个定位要明确
人大办与区委办、区府办、政协办一样，不同于单列的处级单位，它不是领导机构、决策机构、指挥机构，它的工作定位应该十分清晰，是人大常委会的办事机构、执行机构、服务机构。因此人大办公室工作要十分明确地置身于人大常委会主任领导下开展，这个定位一点也不能含糊和模糊，因为这是开展人大办公室工作的前提，故我们在工作中不能自作主张，不能自以为是，不能自说自话。说的具体一些，工作既要考虑办公室工作的本身职责，又不游离人大领导的格局和要求;既要学习借鉴过去好的做法，也要根据今天的工作实际，努力做到服从命令听指挥，定好位置来发力。也就是说，只有定好了位，才有可能做到“既不越位，也不缺位”，办公室的工作才有可能做到合适、得法的境界。
(二)两个原则要坚持
人大工作原则是什么?我理解为，讲规则、守程序。这是干好人大工作的原则，也是干好人大工作的前置条件，也可以说，这是人大工作的一个鲜明的特征，基本的特点。一定意义上讲，人大工作与其他工作的差别在于，只要规则遵守了，程序经过了，它所产生的结果就是合规、合法;反之，如规则不遵守，程序不经过，无论结果如何，都是违规、违法的。所以，人大办公室的工作，不能游离这两个工作原则，也必须坚持这两个工作原则，即遵守规则、依照程序，在规则下行动、按程序办事，工作中务必做到不拍脑子，不想当然，不随所欲。我认为，办公室工作只有在坚持这两个工作原则的前提下，才能追求好工作的效率、效能和效果，否则南辕北辙、背道而驰、事与愿违。
(三)三项职能要突出
办公室是人大常委会的办事机构，它的职能要突出三个方面，可概括为六个字，即办会、办文、办事，故工作中要牢牢抓住不放。虽然办公室的办会、办文、办事工作大量表现为经常的、具体的、琐碎的、实务的，但不能有半点的忽视或轻视，因为它是人大及其常委会工作正常运转的基本保障，也是常委会工作一般进行的常规流程。办公室办会、办文、办事工作是为领导工作服务，为代表履职服务，为人民群众参与服务，故要与方方面面有接触、打交道，是否可以讲，办公室办会、办文、办事工作也影响着领导、代表和人民群众对人大工作的认识。因此，我感到人大办公室办会、办文、办事的质量和水平往往影响着人大工作的形象、声誉和牌子。所以，我们在履行人大办公室这三个职能的过程中，不仅要努力做到不推诿、不延误、不马虎，而且要努力做到，工作有质量、上水平、创特色，这样才能使办公室的职能表现好、体现好、实现好。
(四)四个作用要发挥
人大办公室工作可以讲在人大常委会各项工作中都有任务要承担，都有角色要扮演，故它的作用，归结起来，体现在这样四个方面：一是参谋助手作用，在工作中要积极主动地为领导建言献策，又要积极主动地为领导工作服务。二是沟通协调作用，人大办公室是常委会的办事机构，工作对外涉及一府两院办公室，对内包括四委两室，大量的具体的事务工作需要办公室来沟通协调。三是后勤保障作用，人大的各项工作离不开后勤保障，因此后勤保障是办公室工作的一个重要组成部分。更何况，人大后勤工作又不同于一般机关的后勤保障，它还包括设备、车辆、门卫、食堂等方面，需要投入一定的人力和精力。四是上传下达作用，人大一般的对外工作大多由办公室承担，故各种会议的通知、各类文件的收发、各项工作的落实等都需要由办公室作为枢纽中转。因此说这四个方面的作用是办公室工作的有机组合，是一个整体，不能厚此薄彼，重这轻那，都要关心好、落实好。我感到，办公室把这些作用发挥好了，才有资格说办公室工作全面了、到位了、称职了。
(五)五个关系要处好
因为办公室是人大常委会对外的窗口、接待的门面、协调的枢纽，故各种工作关系需要办公室认识好、协调好、处置好。它主要表现在五个方面：一是处好和领导的关系。我们人大领导的格局有其特殊性，安杰书记不驻会，其他领导各有分工分管，故在工作中，我们一定要注意根据领导的分工和分管来请示汇报工作，这样既有利于工作效率，也不给领导添麻烦。二是处好四办的关系。与区委办公室的关系既要注意及时报告人大工作的情况，又要及时了解区委工作安排，力争做到节拍吻合;与区府办公室的关系既要注意工作安排经常通报、通气，又要注意碰到问题互相理解、谅解，力争做到和谐配合;与政协办公室的关系既要注意有些工作上的互相了解、学习、借鉴，又要注意有些工作上的互相联手、联合、联动，力争做到力量整合。三是处好四委两室的关系。要学会借助每周驻会主任办公会和工作委员会例会主动做到，汇报工作、了解情况，服从安排、履行职责，互相配合、形成合力。四是处好办公室班子的关系。既要注意集体领导，又要注意各司其职;既要注意分工明确，又要注意互相支持。坚持每月一次的碰头会，遇到突出情况、碰到突出问题要及时商量。既发挥好副手的作用，又用好集体的智慧和力量。五是处理好三科一中心的关系。根据层级管理的原则，按照各科室的职责开展工作，并注意借助每月一次的室务会议，及时总结、沟通和布置三科一中心的工作，使办公室工作做到有序不乱、有条不紊。发挥好各科室负责人的骨干作用，调动好办公室全体工作人员的积极性。
第二篇：办公室资料员岗位职责
一、负责管理公司合同、各类文件，有关记录的文件、资料的签发、发放、收集、存档和保管，做到完整、系统、规范。
二、在档案柜上标明存放类别。
三、任何人员借阅上述文件资料，须经部门主管批准，登记日期、用途、经手人及归还时间。
四、妥善保管秘密文件，不准散播其内容，不准给未经领导批准的人员翻阅，不准复印，不准带离办公室。
五、合同档案材料属秘密材料，跟合同无关的人无权翻阅，保管人员也不准将这些资料擅自给他人过目。
六、要经常进行清理归档，以免资料堆积混乱，对过期的文件资料，要及时清理，无保存必要的资料，经公司领导批准可做销毁处理。
七、积极实行档案现代管理，应用计算机检索手段，做到文档管理标准化、规范化和程序化。
八、会同有关部门、在购置重要设备到货时，检查验收文件材料，并及时归档。
九、负责收发各种通知、文件以及评审文件的传阅。
十、完成上级领导交办的其他任务。
第三篇：乡统计办公室工作职责、统计资料档案管理制度
乡统计办公室工作职责
乡镇统计工作是全县统计工作的基础，乡镇统计办公室是政府统计机构的重要组成部分。规范和加强乡镇统计工作，是全县各项统计任务顺利完成的保证。依据《中华人民共和国统计法》及其实施细则、《天津市统计管理条例》及《天津市街、乡、镇统计机构工作职责》，结合本县统计工作的实际，对本县乡镇统计办公室工作职责规定如下：
一、 综合管理各项统计工作
(一)组织协调管理本乡镇(辖区内，下同)的统计工作。
(二)协调管理本乡镇各部门的统计工作;接受、审核各部门报送的统计资料。
(三)指导规范所属村居委会及各单位加强统计基础建设，做好统 计工作，有计划地对基层统计人员进行业务培训。
(四)统一对外提供和发布本乡镇经济社会统计资料，整理编辑统计资料。
(五)完成上级政府统计机构布置和交办的工作任务。
二、 贯彻落实统计调查制度
(一)认真执行国家、市、县委县政府及县统计机构依法制定的各类统计调查制度，包括经常性统计调查、普查、一次性统计调查和临时性统计调查。 经常性统计调查主要包括：增加值考核统计、基本单位统计、农业全面统计、工业统计、能源统计、建筑业统计、交通运输仓储及邮电业统计、批发零售及餐饮住宿业统计、服务业统计、人口及劳动力调查、群众安全感调查、劳动工资统计、投入产出调查、固定资产投资统计、农业生产类抽样调查、国家住户调查、农村居民收支调查、农民工检测调查等。
普查包括：农业普查、经济普查和人口普查。
(二)严格按照统计调查制度规定的调查方法、统计范围、计算口径、计量单位、报送时间、报送渠道，做好统计报表的布置工作，确保统计标准执行严格准确、统计调查制度贯彻落实到位。
三、 按规范要求收集和上报统计资料
(一)按规定收集和上报各种统计资料。按县统计局各专业规定的上报时间及上报要求报送统计资料，做到上报资料“准确、及时、全面”，并对本区域内各单位报出的数据质量负责。
(二)建立基层统计调查资料收集审核查询制度。对本乡镇各单位上报的纸介质、磁介质及网上直报统计调查资料必须严格审核，发现问题应及时查询，并责成填报单位在规定时间内予以更正。查询和更正情况要做好文字记录。
审核内容主要包括：上报时间是否及时;指标填报是否完整;计量单位、指标代码是否正确;指标数据的平衡关系、逻辑关系是否合理;指标数据是否存在趋势性差错;统计调查表的填报人、负责人、上报日期和单位公章是否齐全;附报资料是否齐全。
(三)执行上报统计资料审核评估制度。各种统计调查资料上报之前，必须运用逻辑审核、趋势审核等多种质量验证方法对数据进行系统分析论证，做好审核评估记录，对于指标变动异常的原因要附加文字说明。
(四)建立上报统计数据订正制度。统计数据报出后如发现差错，应立即向上级统计机构申请更正并作记录。如遇时间紧迫，可先电话订正，正式订正的统计数据资料应于2日内报出。
四、 为乡镇领导提供统计服务
(一)密切监测经济运行情况，及时提供统计数据，深入分析经济发展变化的特点和趋势，为乡镇领导管理决策服务。
(二)围绕本乡镇的中心工作及领导关心的问题，深入调查研究，撰写统计分析资料，为促进乡镇的发展提供统计咨询。每乡镇统计办公室每月至少完成并上报两篇统计工作信息，每季度至少完成并上报一篇经济运行分析或专题分析，每年及时将本乡镇的主要经济指标编印成册。
(三)完成本乡镇领导交办的统计服务任务。
五、 搞好统计基础和业务建设
(一)建立基本单位名录库。充分利用普查资料、各部门资料建立本乡镇基本单位名录库，及时掌握本区域内各类单位开业、关闭、迁移等变化情况，每月维护更新本区域内基本单位名录库，并将更新结果按时上报县统计局。
(二)建立各类统计台帐。根据统计资料管理的需要，及时将各种统计数据按照行业分类、指标逻辑关系、时间序列等分门别类登记成册，形成统计台帐。统计台帐一般应设置专业台帐和综合台帐、进度台帐和历史台帐。
统计台帐可以采用纸介质或磁介质进行登录，登录的数据要与相应的原始资料及统计报表相衔接，台帐登陆必须及时、真实、完整。纸介质登录的要字迹工整、清晰，磁介质登录的要定期打印，并进行数据备份。台帐数据修改变动的应有说明并留底备查。
(三)妥善管理统计资料。对于本乡镇各部门、各单位上报的纸介质、磁介质统计调查资料以及经过计算机处理后所形成的各类基层数据库，要加强保管，保证资料完整，并定期备份磁介质资料。依照档案管理的要求，按做好各种年报、定报及相关统计资料的立卷归档工作，并做好统计档案的保管、调用和移交工作。
(四)认真学习统计业务知识，加强信息化建设。积极参加上级政府统计机构组织的业务培训，全面掌握统计调查制度和统计调查方法，准确理解统计指标含义。加强计算机应用技术和技能培训，熟练使用各有关数据处理应用程序和相关办公自动化软件，提高统计工作效率。
(五)恪守统计职业道德，严格执行统计法。坚持实事求是，如实提供统计资料，不得虚报、瞒报、拒报和迟报，不得伪造、篡改统计资料及擅自编造基层单位统计报表。自觉抵制人为干扰统计数据的行为。认真执行有关保密规定。
六、 贯彻执行统计法律法规
(一)组织本乡镇各部门、各单位统计法律法规的学习，开展统计法律法规的普及和宣传工作。
(二)监督检查统计调查制度和统计标准的贯彻执行情况。举报各种非法统计调查表。
(三)依法开展统计数据质量检查。协助上级政府统计机构做好执法检查和统计违法案件查处工作。 统计资料报送制度
为加强和规范统计报表报送工作，信息报送工作，提高工作效率，保持信息畅通，及时、准确、全面地反映工程实施过程中的最新动态，更好地发挥统计的服务和监督作用，根据《中华人民共和国统计法》和国家统计局有关统计工作规定，结合本工地统计工作实际，制定本制度。
第一条 统计报表报送工作坚持依法、依纪的原则，坚持客观性、真实性、时间性、一致性的原则。
第二条 本制度所称统计报表包括周报、月报表、季报表、年报、快报、临时性各类报表等。
第三条 统计报表报送工作由各单位统计人员负责，统计人员必须具备一定业务能力和综合素质，要保持统计人员的相对稳定。
第四条 统计工作人员要认真学习统计指标解释，确定每项指标所包括的范围，同时和业务口核对有关数据，力求准确，不得漏报、错报。
第五条 严格按照规定报表报送时间，完成统计报表报送工作。填写统计报表时必须对有关数据审核评估，准确无误后才能传出数据，确保填报统计数据全面、准确、及时、数出一门。
第六条 统计报表汇总后必须经单位主管领导审核签章，统计人员审核签字，并加盖单位公章后上报。各单位主管领导不得强令或者授意统计人员篡改统计资料或者编造虚假数据。统计人员对领导人强令、授意篡改统计资料或者编造虚假数据的行为，应当拒绝、抵制，依照统计法和统计制度，如实报送统计资料，并对所报送的统计资料的真实性负责。
第七条 严格报表报送签到制度，各单位统计报表和资料，必须由统计人员亲自送审，并在签到表上签名，未按规定送审的统计报表和资料视为迟到，将依照规定追究当事人的责任。
第八条 执行报表报送通报制度，对迟报的单位进行通报批评，两次以上迟报视为拒报，对拒报等统计违法行为，将请示市统计局依照《统计法》和《湖北省统计管理条例》追究负责人和责任人的法律责任。
第九条 各类统计报表实行档案化管理，应于次年二月底前装订成册，立卷归档，妥善保管。
第十条 乡党政综合办公室对各类统计报表报送工作实行监督检查，对所有报表的报送情况定期进行通报。并将各单位统计报表报送工作列入目标管理体系之中，年终实行考核，进行奖罚。对报表严重不实造成重大影响的，责成有关单位按照统计法规定作出严肃处理。 数据质量评估审核制度
为了切实履行统计监督职能，确保统计数据质量，保证各统计单位上报的统计数据能客观地反映各级、各专业的社会经济发展概貌，特制定本制度。
一、审核评估内容
全街各种定期报表和报表，主要是社会消费品零售总额、固定资产投资额、招商引资额、财政收入、城镇居民人均可支配收入等指标数据。
二、审核评估方法
1、将全街各种报表汇总上报数与各部门对应的主管部门的实际完成情况数量对比审核评估。
2、将全街各种报表汇总数与该表种的同期数、季度数、上月数进行比较评估。
3、将全街各种报表汇总上报数与有关部门掌握情况及要求结合进行审核评估。
三、审核评估的要求
1、规范统计口径、统计指标的计算方法和资料来源。要求各直报单位要严格执行国家规定的统计口径和计算方法及原则;全街汇总数一定要来源于基层上报数，切实保证数据的真实性。
2、各直报单位上报数据原则上不容许随意调整或有较大变动，增幅不得超过30%以上;凡报送报表超过以上原则的，必须在上报报表的同时附报详细说明和基层规范性的统计原始资料，或数据质量评估报告。
3、强化各种报表数据的衔接。一是各种报表数据间的衔接，对逻辑关系不合理的或数据间不相符的数据要及时纠正;二是上报统计报表中的有关重要指标与有关部门掌握情况衔接;三是对外发布的资料与各级上报的统计数据衔接。
4、实行数据质量岗位责任制。各级统计部门要对上报数负责，从基层资料的搜集到统计数据的最后确定做到层层把关，各负其责。
四、审核评估程序
1、采取逐级审核评估的办法，街统计站对街内各部门、辖区直报单位上报的数据库进行审核评估。
2、统计站根据审核评估办法，对不按审核评估要求或数据有问题的报表，拟提出修改意见，有关单位要依据修改意见重新修订审核调整上报，否则统计站将不对外公布或提供数据。
3、统计站将定期向各级、各部门通报重要统计数据质量分析审核评估结果，争取各级领导对统计数据质量的重视，加强对统计工作领导，确保各项统计数据的真实、可靠。 统计资料保密制度
一、统计人员要严格遵守《中华人民共和国保密法》，确保统计资料完整与安全。
二、统计人员要加强对统计资料的管理，做到定期清点和检查，每逢节假日要将统计资料集中保管，以防失泄密。
三、统计人员要严格执行统计资料借阅制度，不准把机密资料私自外借。
四、不准随便摘录统计资料内容，谈话不得与非有关人员涉及统计资料内容。
五、不准在统计室内会客，非统计人员严禁使用统计专用微机。
六、对需要销毁的统计资料，必须登记造册，报经领导批准后方可销毁。销毁要到指定地点，并有专人负责监督。
七、因玩忽职守造成统计资料丢失或泄密者，视情节轻重依纪、依法处理。 档案统计制度
1、档案统计要符合《中华人民共和国统计法》及其他有关法规、规章要求。
2、档案统计包括登记和统计两个部分。档案室要建立档案工作统计台帐，档案人要认真细致地做好档案收进、移出、整理、鉴定、销毁、抢救、清理、保管的数量、状况及结构的登记和统计，还要做好档案检索、编研和利用情况的登记和统计。
3、档案统计内容与指标要保持一致性、稳定性和连续性,不得随意更改。
4、统计数字要准确无误，情况要真实，结论要正确，各项数字一律用阿拉伯数字书写，字迹工整、清楚、不得潦草和模糊。
5、及时、准确向档案行政管理部门填写单位档案工作统计年报及其他档案调查统计表，统计表要由领导签字盖章后方能上报或归档。
6、坚持做好温湿度记录、掌握库房温度变化情况，定期分析研究，采取科学的降温去湿措施，使库内温湿度控制达到国家和本省规定的标准。
7、档案室要定期对档案统计资料进行归纳整理，定期对统计数据进行必要的综合、分析和研究，从而及时发现问题，纠正错误，更好地认识和了解机关档案管理的现状，掌握发展规律，分析发展趋势，提高管理水平。
第四篇：办公室资料
建筑系团总支办公室管理制度汇编
第一章 总 则
第一条 团总支办公室是开展学生日常工作所必须的重要场所，为提高团总支工作效率并提升团总支整体形象，给团总支成员提供一个良好的办公环境，特制订此制度。
第二章 分 则 第一节 值班工作
第二条团总支办公室值班人员由秘书处负责安排，值班人员必须严格按照值班工作表进行值班，并提前做好值班准备，不得迟到，早退，无故离岗，若有特殊情况不能值班者应提前向副书记请假并获得允许。
第三条
团总支办公室钥匙由专人负责传递，钥匙若有遗失或损坏，由当事人负责。
第四条 值班人员须查看值班记录本，做好值班交接工作，并在值班工作中认真做好值班记录，做到详细具体。
第五条 值班人员负责礼貌接待来宾，并及时沟通情况，尽力为其解决问题。
第六条 值班期间如遇特殊情况，值班人员须及时向有关人员请示，妥善处理。
第七条
值班人员须注意仪容仪态以维护团总支形象。
第八条 值班人员应自觉维护办公室秩序，保持办公室清洁，离班时关好电器与门窗。
第四节
办公室秩序
第十九条 周日至周四晚上，由各部门值班前完成卫生打扫工作。
第二十条
办公室大扫除采用部门轮值的方式，于每周日晚进行。部长带领部员完成办公室大扫除工作。
第二十一条 各部门需严格按照所分配的存放区域，合理摆放本部门物品，严禁随意在办公桌、会议桌、椅子、矮柜上堆放物品。
办公桌物品摆放：
(一)各部门在工作完成后，须整理好相关物品与文件，确保办公桌面整洁;
(二)部门文件须存放入部门文件盒内或部门抽屉内，原则上不允许摊放在桌面上，若情况特殊，必须整齐叠放;
(三)饮用水、塑料瓶、等与团总支工作无关的物品一律不得摆放在桌面上。
第二十六条
值班部长于每天晚上值班结束后，对办公室物品摆放情况进行检查，凡发现摆放不规范的物品的一律全员通报批评。
1 第二十七条 进入办公室前须先敲门，经允许后方可进入。进出办公室须随手关门。
第二十九条 值班时间禁止在办公室进行集体娱乐活动，个人的娱乐行为不得影响他人工作。
第五节 档案管理工作
第三十条 秘书处负责进行学生会整体档案的分类、归档和管理，团总支各部门须积极配合档案管理工作，严格遵守本制度。
第三十一条 团总支各部门需把相关工作资料整理后交于秘书处，秘书处将档案汇总后上交副书记并备案。
第三十二条 档案归档时，秘书处应按编号规则进行统一编号。档案整理时应保持文书资料之间的历史联系原则。
第三十三条 若有相关人员需借阅档案，需经秘书长同意并在学生会档案外借记录本上登记后，由秘书处成员取出档案，以供查阅。
第三十四条 档案管理实行问责制，各部门在对材料进行编辑、查阅时，须注意保持档案的完整性。如有遗失、损坏等现象，秘书处将视情况追究责任。
第三十五条 材料编号方法：档案字母/届数/部门编号 例:第七届秘书处部门档案材料：B-07-MS
第三章 附 则
第四十三条 本制度由建筑系团总支秘书处负责解释。 第四十四条 本制度自公布即日起施行。
建筑系团总支部门管理制度汇编 建筑系团总支执行秘书制度
第一章
总
则
第一条
为完善团总支内部管理，促进团总支各部门协调高效运转，了解工作中的得失，激发学生会成员的工作热情，结合团总支工作的实际情况，特制定本制度。
第二条
建筑系团总支执行秘书工作由副书记直接领导，由秘书处负责执行，各部门须积极配合，坚持实事求是、民主公开的原则。
第三条
秘书处每学年将根据本制度并结合各部门实际情况制定《建筑系团总支部门考核细则》，由副书记审议通过后执行。各部门须积极配合执行秘书工作的开展。
第二章
执行秘书职责
第四条
在每个学期初，秘书处将委派一名秘书处部员到学生会各个部门，作为该部门的执行秘书，履行执行秘书职责。执行秘书考核周期为一个学期，一位执行秘书不得担任同一部门执行秘书两次。
第五条
执行秘书主要有四个职责：部门例会旁听、活动资料归档、部门活动参与、部门常规考核、部门述职考核。
一、部门例会旁听：
(一)执行秘书需对各个部门每月进行一次例会旁听，事先与所在部门部长联系，了解各部门开会时间及地点，会中认真记录。
(二)执行秘书在例会结束后一周内需将该部门的情况以电子稿的形式拟写成一份报告，经秘书长审批后，一份交至主席团审阅，一份交由组织部作为人事考核参考，一份留存秘书处存档。旁听报告内容主要包括：出勤情况、会场纪律、会议内容、会议总评，执行秘书要如实记录会议情况，并站在一个宏观角度看待一个部门的运转情况，对于部门存在优势和问题均如实反映在报告中，同时提出自己对于问题的看法以及解决办法。
二、活动资料归档：
(一)执行秘书负责收集活动负责大型部门活动全程资料(活动全程资料包括活动策划、活动通知、活动总结以及各种图片、影音资料等)，制成活动资料汇编，经秘书长审核后上交主席团，并由秘书处归档妥善保管。
(二)每学期结束前由执行秘书再次收集自己所在部门的工作档案，整理归档妥善保管。
三、部门活动参与：
在一学期中，执行秘书需对各部门的某一项活动进行全程跟踪，从活动策划到组织完成，需以该部门的一员的身份全程参与到这次活动之中，并在活动结束后完成执行秘书部门活动参与反馈报告，以执行秘书的身份客观如实地反应活动情况及活动组织过程中存在的问题，提出解决方案并对该部门进行积极、深入的思考。
四、部门常规考核：
(一)执行秘书每学期在期中期末对所负责部门进行一次部门考核，部门考核结果由秘书处整理、存档，同时做为学年末评选优秀部门和换届选举考查的依据。在考核结果工公示之前，执行秘书需对考核结果严格保密。执行秘书需在部门考核完成后一周内上交考评报告，内容可以包括部门对待考评的态度及考评氛围、执行秘书在考评过程所遇到的问题以及解决方案、执行秘书对考评制度的修改建议等相关内容。
(二)部门考核成绩于考核完成后两周内，经主席团审阅通过后在学生会范围内公示。在考核成绩公示一周内，若有对考核成绩有异议者，应及时向秘书处反应情况，若考核成绩经证实确实有误，则应上报主席团，并重新公示。
(三)执行秘书同时负责相关人事考核资料的采集，协助组织部做好人事考核工作。
五、部门述职考核：
执行秘书在第二学期初对所负责的部门进行部门述职的考核，述职考核结果由秘书处整理、存档。执行秘书需在部门述职考核完成后一周内上交考评报告，主要针对部门上一学期的工作进行整体考核以及时考察各部门的发展方向。
第三章
执行秘书反馈
第六条
执行秘书的反馈工作分为执行秘书对主席团的反馈、执行秘书对部门的反馈以及执行秘书之间的反馈。
第七条
执行秘书每月及时将部门旁听报告上交主席团，并针对所负责部门的工作情况，尤其是部门对其所存在的问题是否所有所改进的情况，定期阶段性地以报告的形式向主席团呈现。
第八条
执行秘书应积极与其所负责的部门进行沟通交流，及时将其所发现的部门优点与问题向相关人员反映并针对问题向其建议适当的方法以解决。
第九条
每次考核周期结束后，各部门的执行秘书对在各部门所发现的可借鉴的工作方法与思想、问题等内容进行交流与总结，实现相关资源共享化。
第十条
每次考核周期结束后，各部门代表需对本部门执行秘书在这一考核周期内的工作进行评价，作为执行秘书工作考核的标准。
第四章
附
则
第十一条
本制度由南京财经大学学生会秘书处负责解释。
第十二条
本制度自公布即日起实施。
南京财经大学学生会部门考核制度
第一章 总 则
第一条 为规范学生会部门考核工作，提高部门工作效率，实现“全心全意为同学服务”的目标，根据《南京财经大学学生会章程》，结合学生会工作的实际情况，特制订本制度。
第二条 本制度所称部门考核是指对学生会所有部门的工作行为、表现以及结果是否符合管理者期望的评估管理活动。
第三条 学生会部门考核在不违背本制度的基础上另有规定的，依相关规定执行。
第四条 学生会部门考核坚持公平、公开、公正的原则，采取定量与定性操作相结合的方法对确定性内容进行考核。
第二章 考核内容
第五条 学生会部门考核依据考核时间划分为期中考核和期末考核，依据考核内容划分为基础考核、综合考核和绩效考核,依据考核方式分为定量考核和特色部门的定性考核。具体考核内容由各学期学生会根据本制度制定的部门考核方案决定。
第六条 期中、期末考核分别在每学期的期中、期末阶段完成。
第七条 基础考核的内容针对部门基础工作的统一规范化程度;综合考核的内容针对部门有效管理的相关项目因素;绩效考核的内容针对部门实际工作对组织目标细分的完成程度、对部门职能的履行程度、对部门实际工作预期的完成程度。
第八条
定量的考核内容包括基础考核、综合考核和绩效考核内容;定性的特色部门考核内容包括对基础考核、综合考核和绩效考核内容中相关项目的横向比较评估和特色部门票选活 4 动。
第三章
考核标准
第九条
考核标准是对考核对象的目标要求，是考核对象的努力方向和考核评价尺度，应具有明确性、可衡量性、务实性。
第十条
基础考核的标准由秘书处依据学生会统一规范化工作内容拟定的考核细则决定，考核细则由部门同意、主席团审批后在该考核周期内正式生效。在考核周期内，执行秘书将各扣分项目在部门实际工作中出现的频率依据特定比例转化为百分制得分，作为基础考核的最终得分。
第十一条
综合考核的标准由秘书处对部门有效管理的相关项目因素进行合理的等级划分后所拟写的考核细则决定，考核细则由部门同意、主席团审批后在该考核周期内正式生效。考核细则将各项目划分为三个等级，每个等级被细分为“一般、良好、优秀”等级，每个细分等级分别对应“ 1-9”分。综合测评由部门直接上级、其他部门代表、执行秘书三方依据细则中的等级描述进行等级评分。令项目等级分数为Xn,项目所占权重为Xn%，则由执行秘书依据公式ƩXn×Xn%×100/9将等级分数转化为百分制分数，最终依据各评分人分数权重得到综合考核的最终得分。
第十二条
绩效考核的标准由各部门自行拟定的绩效指标决定，绩效指标由秘书处汇总、主席团审批后在该考核周期内正式生效。绩效指标划分为三个等级，每个等级被细分为“一般、良好、优秀”等级，每个细分等级分别对应“ 1-9”分。绩效考核由部门直接上级和部门自身两方依据关键事件描述进行等级评分。令指标等级分数为Xn,指标所占权重为Xn%，则由执行秘书依据公式ƩXn×Xn%×100/9将等级分数转化为百分制分数，最终依据各评分人分数权重得到绩效考核的最终得分。
第十三条
定量考核最终成绩为基础考核、综合考核和绩效考核三项成绩加权平均所得，考核中各项相关权重由各学期学生会根据本制度制定的部门考核方案决定。
第十四条
定性的特色部门考核标准由基础、综合、绩效三项考核中相关指标的横向比较评估结果和特色部门票选结果组成，依据两项结果的部门排名最终确定各项目的特色部门。
第四章
考核流程
第十五条
部门考核按照规定的流程进行，由秘书处组织实施。具体流程参见各学期学生会根据本制度制定的部门考核方案。常规流程如下：
(一)学生会各部门在考核周期的第一周内，将部门在本考核周期内的简要工作计划交由秘书处，部门在考核期间若有临时新增工作，则应及时告知秘书处;
(二)各部门在参加部门考核前须设立部门考核委员会，委员会成员包括学生会主席团、该部门部长和部员代表、其他部门部长代表和该部门执行秘书，整个考核流程由执行秘书负责;
(三)部门考核委员会成员根据《南京财经大学学生会部门考核表》中所列考核项目认真、公正评分、书写评语;
(四)在下一考核周期的第一周，秘书处针对考核表进行汇总和统计、公示结果，并依据相关 5 指标的考核成绩评选出特色部门。
第五章 考核结果与反馈
第十六条 秘书处上交定量考核分数和特色部门名单，在主席团审阅通过后，将考核成绩和各特色部门在学生会范围内公示。
第十七条 由部门执行秘书针对此次部门考核情况完成各部门考核的书面反馈报告，一式三份，一份上交主席团，一份反馈至部门，一份由秘书处备案。
第十八条 学生会部门学期总评为本学期期中、期末考核成绩的平均成绩。
第十九条 学生会部门考核结果将作为学年年终评选、表彰南京财经大学学生会优秀部门、特色部门的依据，是决定各部门优秀干事名额的重要因素之一。
第六章 考核权责
第二十条 部门执行秘书在平时工作中有义务做好与对应部门考核工作相关的所有工作，包括：考核相关的各项目情况的记录、例会记录表的收集、旁听报告的整理、部门活动参与反馈报告以及其他相关工作。
第二十一条 执行秘书负责考核整体流程，协调各评价方，有义务在各方对部门评价时提供考核相关的各项书面材料并督促各方对部门进行公正、客观的评价。
第二十二条 执行秘书在考核结果公布之前有义务对各项考核结果保密。
第二十三条 在考核成绩和特色部门结果公示一周内，对结果有异议者，可依据规定程序向秘书处反应情况，若反应的情况经证实，则上报主席团，并重新公示结果。
第七章 附 则
第二十四条 本制度由南京财经大学学生会秘书处负责解释。 第二十五条 本制度自公布即日起施行。
南京财经大学人事管理制度汇编
第一章 总 则
第一条 南京财经大学学生会是校党委领导、校团委指导的学生自治组织，以全心全意为同学服务为宗旨，以实现好、维护好、发展好最广大同学的利益为己任,是全校学生组织的核心。
第二条 为更好地进行自我教育、自我管理、自我服务，建成“服务型、学习型、创新型”的优秀学生组织，规范学生会人事，制定本制度。
第二章 部员招选
第三条 招选要求：
(一)拥护《南京财经大学学生会章程》的大一新生;
(二)拥有饱满的工作热情和较强的服务意识;
(三)崇尚团队精神并服从组织纪律;
(四)坚持实事求是原则，且能开拓创新，不断完善自我;
(五)部门可根据部门自身特点作具体要求。 第四条 宣传及报名：
(一)通过分发《新生宝典》、召开招新咨询会、探访宿舍等方式进行宣传，并分发招选表;
(二)凡报名者须按要求认真填写招选表，并交至各宿管站或大学生活动中心213办公室;
(三)学生会工作人员须在2个工作日内收回招新表。 第五条 提前面试：
因学期初活动需要，文艺部、宣传部等部门可按照新生招新表填报意向进行提前面试，其他部门如有需要，须向主席团提出申请，经批准后方可进行。秘书处配合提前面试的部门，及时准备好相应的名单及招选表。
第六条 面试流程：
(一)第一轮面试
此轮面试统一标准，不分部门进行。保留入选人数的50%左右。部长可根据面试情况并结合面试者意愿，建议其选择合适的部门，并在招新表上签注。秘书处分部门整理入选名单，并分发到各宿管站;
(二)第二轮面试
此轮面试分部门进行，由相应部门部长择优选取，初步拟订部员名单;秘书处整理各部门部员名单，形成初定名单;
(三)协商调配
各部长根据部门需要，并参考候选者的综合素质进行协商调配，确定其部门部员名单;各部门可根据实际情况增加三轮面试;秘书处整理、核对并确定各部门新一届部员名单。
第七条 审核公示：
秘书处将新一届部员名单上交主席团审议，审核通过后存档;在各宿管站及网络平台上公布新一届入选部员名单。
第三章 人事考核
第八条 考核内容：
对学生会成员的考核包括能力及绩效两方面。能力考核，是指通过各部门内部他评，对各个部员的基础能力及部门技能进行评定。绩效考核，是指个人述职及部长评定两个环节，对其在一个考核周期内的工作绩效进行评定。
学生会成员的考核分周期进行，根据五项公共指标和各部门自行制 的部门指标进行评定。在考核周期内，由各个部门自行组织评定，分为自评，他评，及部长评定。评定分数为1至9分，每3分为一个等级，共三个等级，由低到高依次排列。
第九条 考核标准：
等次考核分数即通过自评、他评、部长考评的分数而计算出考核分数，用以界定每个部员的等次。其中，1—3分对应“不称职”等级，4—6分对应“称职”等级，7—9分对应“优秀”等级，并且每个分数都对应相应各等次中的上中下三个等级(例如在等次“称职”中，分数4 7 对应“称职-”，分数5对应“称职”，分数6对应“称职+”,其他等次与此例一致)。
(一)确定为优秀等次须同时具备下列条件：
思想政治素质高;工作实绩突出;能够维护学生会整体形象。绩效等级为第三等级，精通业务，工作能力强，在工作周期内有突出成绩;能力等级为第三等级，基础能力及部门技能优异;
(二)确定为称职等次须同时具备下列条件：
思想政治素质较高;能够完成本职工作;能够维护学生会整体形象。绩效等级为第二等级，熟悉业务，工作能力较强，在工作周期内有一定成绩;能力等级为第二等级，基础能力及部门技能良好;
(三)具有下列情形之一的，应确定为不称职等次：
思想政治素质一般。能基本完成本职工作，但完成工作的数量不足、质量和效率低下，或在工作中有较大失误。不能够很好维护学生会整体形象，在某些方面存在不足。绩效等级为第一等级，履行职责的工作能力不足，在工作周期内基本没有取得成绩。能力等级为第一等级，工作责任心欠缺，或工作作风方面存在明显不足;
(四)学生会成员定期考核优秀等次人数，掌握在学生会参加定期考核的成员总人数的15%以内，最多不超过20%。
第十条 考核程序：
学生会各部门在部门成员参加定期考核前设立考核委员会。考核委员会由学生会主席团、部长代表及其他有关部门人员和部员代表组成，定期考核主要流程按下列程序进行：
(一)学生会各部门根据各自工作特点制定能力考核中的部门技能指标，由组织部汇总，并组织进一步考核;
(二)被考核成员按照职位职责和有关要求进行总结，并按照统一要求在一定范围内述职，要求述职报告必须能完整反映考核周期内考核成员的工作内容及结果;
(三)主管人员在听取学生会各成员和被考核人本人意见的基础上，参考个人述职报告，写出评语，提出考核等次建议和改进提高的要求;
(四)组织部将拟定为优秀等次的学生会成员名单上报主席团审批，最终结果在学生会范围内公示;
(五)组织部将考核结果以书面形式通知被考核人员，并在学生会范围内公示，由被考核人本人签署意见;
(六)由组织部确定考核报告，并上报主席团审阅;
(七)学生会成员对例行考核定为不称职等次有异议者，可以按有关规定申请复核和申诉;
(八)各部门应当将《学生会成员例行考核成绩表》存入学生会成员本人档案，各部长资料交由组织部备案，部员资料交由秘书处备案。
第十一条 考核结果的使用：
(一)学生会定期考核被确定为称职以上等次 ，且符合规定的其他任职资格条件者，具有晋升职务的资格;连续两次被确定为优秀等次者，晋升职务时优先考虑;被确定为优秀等次者，学期末给予嘉奖;
(二)学生会成员定期考核被确定为不称职等次者，
8 将委派相关人员对其诫勉谈话，限期改进;考核结果公布后的一个考评期间内不得晋升职务;连续两次例行考核被确定为不称职等次者，对于部员，学生会不提供学生会任职证明;对于部长，学生会不予聘任;
(三) 学生会组织部应根据考核情况，有针对性地对学生会成员进行培训。 第十二条 考核相关事项：
学生会成员期末考核总成绩由本学期各考评周期的绩效考核及能力考核成绩加权平均获得，权重来源于各学年学生会依据本制度制定的《南京财经大学学生会人事考评工作实施方案》。
对无正当理由不参加定期考核的学生会成员，经教育后仍然拒绝参加者，直接确定其考核结果为不称职等次。 对在考核过程中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假等违纪行为者，学生会将对其予以严肃处理。对考核过程中无故私自拖延考核周期的个人及所在部门，学生会对考核结果进行降一等级处理。
南京财经大学学生会工作运行相关制度汇编
南京财经大学学生会会议制度
第一章 总 则
第一条 为规范会议秩序，改善会议成效，确保学生会自身职能履行，同时为提高工作效率和管理水平，根据《南京财经大学学生会章程》，针对学生会各类会议的召开，特制定本制度。
第二条 本制度适用于学生会内部的所有会议，所有与会人员须严格遵守本制度。
第二章 会议原则
第三条 会议须坚持民主集中制原则，鼓励与会人员参与讨论、建言献策，并在民主的基础上适当集中;对于重大决策，须进行投票表决。
第四条 会议须坚持效率原则，各类会议要紧扣中心，突出重点，明确要求，注重实效，严格控制会议时间，反对形式主义和拖沓作风。
第五条
会议须坚持理论与实际相结合，避免脱离实际的空泛说辞，应重点强调贯彻落实理论和精神的意见和要求。
第六条 会议精神须高举中国特色社会主义旗帜，坚持贯彻毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚持用马克思主义中国化的最新成果，提高学生干部的思想觉悟。
第三章 会议纪律
第七条 主持会议的相关人员须提前抵达会场，对会议召开进行充分的准备。
第八条 与会人员必须准时出席会议，不得无故迟到、早退或缺席。因故不能出席会议者， 9 须提向相关人员请假。无故缺席会议累计三次者和请假累计五次者自动离职。
第九条
与会人员须认真做好会议纪录，并妥善保管相关资料。
第十条 与会人员在非讨论环节须保持会场安静，不得交头接耳，并将一切通讯设备调至无声状态。
第十一条 与会人员须注重自身形象，举止文雅、衣着端庄。
第十二条 会议结束后会议主持人须安排人员将会议场地打扫整洁，关闭电器与门窗。 第十三条 与会人员须对会议中讨论的重大机密问题保密，若有泄漏机密者，将根据相关制度问责。
第四章 附 则
第十四条 本制度由南京财经大学学生会秘书处负责解释。 第十五条 本制度自公布之日起施行。
南京财经大学学生会章程(修正案)
第一章 总 则
第一条
南京财经大学学生会是在校党委领导下的，以“全心全意为同学服务”为宗旨，以“自我教育、自我管理、自我服务”为原则的全校大学生群众组织，在校团委指导下独立开展工作，是校党委、行政部门与学生之间相互沟通的桥梁和纽带。
第二条 本会的基本任务：
(一)遵循和贯彻党的教育方针，紧跟时代要求，广泛开展爱国主义和集体主义教育，引导广大同学树立正确的人生观和价值观，带领全校学生勤奋学习、刻苦锻炼、全面成才。
(二)发挥作为校党委、校行政与广大同学的桥梁和纽带作用，代表学生参与学校内部涉及学生事务的民主管理，促进同学民主意识的提高，在维护学校整体利益的同时，表达和维护同学的具体利益，反映同学的建议、意见和要求，全心全意为同学服务。
(三)发挥学生组织的引领作用，带领广大同学创造良好的校风、学风，建设良好的学习、生活环境，协助学校营造良好的学术氛围，促进大学生学术科技和文化艺术活动的繁荣发展，建设健康、文明的校园文化。
(四)倡导和组织自我教育、自我管理、自我服务，大力推进素质教育，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，开展健康有益、丰富多彩的课外活动和社会服务，带领广大学生在实践中提升自身素质，协助学校解决同学在学习和生活中遇到的实际问题。
(五)不断加强和完善学生会的自身建设，组织切合实际、形式多样的培训，培养高素质学生骨干，提高大学生社会实践能力，打造高效的学习型学生组织。
(六)加强与国内兄弟高校学生会的联系交流和友好合作，增进与港、澳、台地区和国外 10 大专院校青年学生的联系，协助学校各职能部门开展对外工作，扩大学校影响，树立南京财经大学的良好形象。
第三条
本会参加中华全国学生联合会和江苏省学生联合会为团体会员，承认并遵守《中华全国学生联合会章程》和《江苏省学生联合会章程》。
第二章 会 员
第四条 会员的资格
凡取得南京财经大学学籍，并承认本章程的在校的本科生、研究生和成教生，均为本会会员，在注销学籍时失去会员资格。
第五条
会员的权利
(一)会内平等的选举权、被选举权和表决权(受到学校留校察看处分的会员，在留校察看期间不享有会内选举权、被选举权和表决权)。
(二)对学生会干部及其工作进行监督，提出建议和批评的权利。
(三)通过符合本会章程规定的民主程序,讨论和决定本会重大事务，参与学生会工作、参加学生会组织的各种活动的权利。
(四)通过学生代表提案方式对学校各项工作向本会提出意见、建议以及要求学生会向有关方面反映的权利。
(五)在学习、生活等方面遇到困难或在校内外受到不公正待遇时，要求学生会给予帮助和申诉的权利。
第六条 会员的义务
(一)坚持四项基本原则，拥护党的基本路线、方针政策，积极开展批评与自我批评，自觉加强思想修养，提高思想素质。
(二)遵守校规校纪，勤奋学习，锐意进取，注重实践，提高自身的全面素质。
(三)遵守学生会章程，执行学生会的决议，支持学生会各级组织的工作，维护学生会的荣誉;
(四)在社会上展现南财学子的良好形象，维护南京财经大学和南京财经大学学生会的荣誉。
第三章 组织和职权
第七条 本会实行民主集中制的组织原则。
第八条 南京财经大学学生代表大会(简称学代会)
(一)全校学生代表大会是本会最高权力机关。
(二)全校学生代表大会每两至三年召开一次，如有特殊情况，经校学生委员会三分之二以上的委员同意，报校党委和省学联批准，可适当提前或推迟。
(三)全校学生代表大会按学生人数适当比例由基层学生组织(班委会)民主选举产生，组成代表团。
(四)全校学生代表大会应有三分之二以上代表参加才能召开。
(五)全校学生代表大会选举和通过决议实行表决制。
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(六)全校学生代表大会行使以下职权： 1. 听取和审议上一届学生委员会的工作报告;
2. 讨论和决定本会的工作方针与任务，修改学生会章程; 3.收集和处理学代会代表关于学校工作的各项提案; 4. 审议通过本会的各项决议; 5. 选举新一届学生委员会;
6. 行使由全校学生代表大会行使的其他权利。
第九条 南京财经大学学生委员会(简称学生会)
(一)南京财经大学学生委员会是全校学生代表大会闭会期间的最高权力机构，接受学生代表大会监督，对学生代表大会负责。
(二)学生会委员由全校学生代表大会差额选举产生，任期两至三年，如学生代表大会因故推延或提前召开，任期作相应调整。
(三)学生会委员毕业、退学、休学、受到留校查看处分或任职期间出现两门以上考试不及格将视为自动离职;学生会委员不履行职责时，可由学生会全委会提议，半数委员通过进行免职。
(四)在特殊情况下，学生会委员可申请辞职并提交书面申请，经学生会讨论并半数同意可免去其委员资格;在未经批准前不可自行离职，如自行离职，将视具体情况给予处分并撤职。
(五)由各种原因造成委员名额空缺时，由三分之一以上委员提名并报全体委员会同意，经三分之二以上通过可增补委员;每界 增补委员数不得超过原有委员的四分之一。
(六)学生会委员候选人由上一届学生会和各学院学生会负责推荐，名额由学代会筹备工作会议通过的委员候选人名额分配方案决定;
(七)学生会全体会议由三分之二以上委员参加方可召开，原则上每学期召开一次，由学生会主席团召集与主持，如三分之一的委员提议，主席团必须召集全体会议。
(八)学生会进行选举和通过决议实行表决制。
(九)学生会行使以下职权：
1. 全校学生代表大会闭会期间，执行代表大会决议;
2.任免学生会主席团成员，增补和罢免学生会委员和部门负责人; 3. 召集全校学生代表大会;
4. 领导和监督学生会各级组织的工作，讨论、制定学生会整体工作计划，通过有关制度、办法、条例，决定学生会的重大事宜;
5.听取广大同学的意见，搜集和整理学生提案，协同学校有关部门民主协商妥善解决所反映问题;
6. 审批分校区学生会和各学院学生会上报文件，指导分校区学生会和各学院学生会开展工作;
7. 讨论应由学生会委员会决议的其它重要事务。
第十条
南京财经大学学生会主席团
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(一)学生会主席团是学生会的常设机构，主席团受学生会监督，向学生会负责。
(二)学生会主席团由学生会选举产生，任期两至三年，如学生代表大会因故推延或提前召开，任期作相应调整。
(三)学生会主席团设十三名主席，必须为学生会委员，选举产生主席一名、副主席十一名，主席助理一名，因故产生名额空缺时，由学生会补选产生。
主席团根据实际情况设置职能中心与部门，并聘任各部门部长、副部长。各职能部门负责人决定本部门工作人选，领导本部门工作，对主席团负责。
(四)学生会主席团每学期至少召开三次全体会议，会议由主席召集和主持，如三分之一委员提议，主席必须召开全体会议。
(五)学生会主席团决定重要事项施行表决制，必须达到三分之二以上通过或否决，如不能达到，提交学生会裁决。
(六)学生会主席团行使以下职权：
1. 在学生会全体会议闭会期间，执行全校学生代表大会以及学生会决议，裁决本会的日常事务;
2.领导学生会的工作;
3. 召集学生会全体会议，并向学生会汇报工作情况; 4. 提出主席团增补建议名单;
5. 组织选举产生学生会、副主席单位的主席团成员，审议由主席提出的各职能部门负责人任免意见，作出任免决定;
6.讨论﹑决定应由主席团决议的其它重要事务。
(七)学生会主席的职权：
1.受学生代表大会委托，负责学生会的全面工作，指导基层 组织及协助管理指导社团工作，召集主持学生会主席团全会;
2.领导各职能部门开展工作，向学生会提出各职能部门负责人的任免意见; 3.负责学生会﹑学生代表大会印章的使用，管理学生会经费; 4.对外代表学生会及学生代表大会;
5.向学生会主席团﹑学生会﹑校党委﹑上级学联汇报工作; 6.为工作需要，经学生会主席团同意，可适当改变机构编制。 第十一条 南京财经大学学生会副主席单位
(一)南京财经大学学生会副主席单位在校团委的指导下，贯彻学生会整体工作方针，根据自身特点开展工作。
(二)南京财经大学研究生会、南京财经大学福建路校区学生分会、南京财经大学桥头校区学生分会、南京财经大学社团联合会、南京财经大学青年志愿者协会、南京财经大学大学生科学与技术协会、南京财经大学大学生艺术团理事会、南京财经大学宿舍管理委员会为南京财经大学学生会副主席单位。
(三)研究生会主席、福建路校区学生分会主席、桥头校区学生分会主席、社团联合会主席、青年志愿者协会主席、大学生科学与技术协会主席、大学生艺术团理事会理事长兼任学生会副主席;学生委员会主席助理兼任宿舍管理委员会会长。
13 第十二条 南京财经大学各学院学生会
(一)学院学生会是本学院同学的群众组织，为学生会基层组织、学生会团体成员，在学院党总支和学生会的领导下，学院
团总支的指导下，根据本学院实际情况开展工作;
(二)学院学生会由学院学生代表大会选举产生，学院学生代表大会参照执行校学生代表大会的有关规定，原则上每年举行一次，并报送学生会审批、备案;
(三)学院学生会设主席一人，副主席二至四人，参照学生会并根据各学院特点设置职能部门，负责日常工作。
(四)学院学生分会应定期召开院学生会及各大班长会议，讨论和制订工作计划，了解同学的思想、学习和生活情况，帮助同学解决实际困难，并向学生会汇报;
(五)学生会每年根据各学院学生会工作情况组织优秀学生分会评比，工作不力且情节严重者学生会有权取消其参评资格。
第五篇：办公室培训学习资料
一、收文办理
收文办理：指收到送达本单位或本部门文件后，单位或部门内部组织实施稳健运作的过程。
主要包括：签收、启封、登记、拟办、请办、分发、穿越、承办、催办和处置办毕公文等环节。
(一)签收：指收到有关公文并以签字或盖章的方式给发文方以凭据。 作用：一是为明确交接双方的责任提供一种凭证;二是保证文件运行安全。 注意：
1、逐件清点，发现问题及时处理;
2、急件注明签收的具体时间。
(二)启封：签收后开启公文。
注意：
1、统一启封(专人启封)或送相关科室、有关领导亲启;
2、启封后检查公文的完整。
(三)登记：对收文情况做出较详细记载。应当将公文标题、密级、收文字号、发文机关、成文日期、主送机关、份数、收文日期及办理情况等逐项填写清楚。
注意：
1、平件、密件和急件一般应分别进行，分清轻重缓急;
2、登记序号不留空号，不出重号，登录项目都应完整准确;
3、字迹工整、不滥用简称，对无标题文件代拟简明、确切标题。
(四)拟办：秘书部门(办公室)对需要办理的公文提出办理意见，并提供必要的背景资料，送领导同志审核定夺。是一项辅助决策活动，目的是为决策活动提供可选择方案。 注意：
1、认真研读公文，真正弄清公文意图、问题的性质和实际情况;
2、意见要简明、具体、得体;
3、两个或两个以上方案，将倾向性意见放前;
4、意见书写应工整、清晰，并签注拟办人姓名、日期;
5、可直接草拟复文文稿供审核定夺;
6、提出意见供领导批示的程序应从分管领导开始。
(五)请办：办公室根据授权或有关规定将需要办理的公文注请主管领导批示或主管部门研办。对需要两个以上部门管理的，应当指明主办部门。
(六)分发：办公室根据有关规定或领导批示将公文分送有关领导和部门阅知办理。事关公文是否准确、迅速得到办理的决定性工作。
注意：分发应有专门登记，有关责任者应同收件人履行交接手续。
(七)传阅：办公室根据领导人批示或授权，按一定的程序将公文送有关领导阅知或批示。
注意：
1、选择合理的传阅路线形式，正确排序，随情况变化作适当调整;
2、可适当分流，如复制副本;
3、建立传阅登记手续等;
4、应随时掌握公文去想，避免漏传、误传和延误。
(八)承办：主管部门对需要办理的公文进行办理。凡属承办部门职权范围内可以答复的事项，承办部门应直接答复呈文机关;凡涉及卡部门业务范围的事项，承办部门应主动与有关部门协商办理;凡须报请上级机关审批的事项，承办部门应提出处理意见并代拟文稿，一并送情上级机关审批。只有经过承办，公文才能产生切实效用，这是公文办理中的中心环节。
注意：
1、熟悉与公文内容有关的法律、法规、方针政策和上级有关公文，熟悉有关业务;
2、为使公文所针对的问题得到有效处理，必须深入实际，加强调查研究。
3、加强协商，努力协调各方面关系;
4、有效运用面谈、会议、电话沟通、现场办公等多种承办方式;
5、分清主次，区别缓急，科学安排承办次序;
6、注重对承办结果的检查与监督。
(九)催办：办公室对公文的承办情况进行督促经检查。催办贯穿于公文处理的各个
环节。对紧急或重要公文应及时催办，对一般公文应定期催办，并随时或定期向领导人反馈办理情况。
(十)处理办毕公文：包括立卷归档、清退、暂存、销毁等。
二、会议工作
会议：指有组织有领导的商议事情的集合。他his现代社会生活、政治生活、经济生活中一种经常的广泛的活动形式。
会议工作包括三部分：会前、会中和会后。
(一) 会前准备工作
提前做好策划业就是会议方案，确保会议按部就班召开。
1、设立会务机构。根据会议的规模大小，考虑是否设立会务机构。会务机构一般包括秘书组，会务组，后勤组等各个小组。小会和一般的会议可根据需要灵活掌握。
2、确定会议议题。会议讨论的问题、决策的对象，就是议题。
注意：(1)下一级会议可以解决的或个别领导同志可审批解决的问题，一般不要安排上级会议谈论;(2)提交会议讨论的议题，一般要有简要的文字材料，并提前经领导审批后发给相关同志阅读以准备;(3)临时提出的一般议题不宜仓促安排，以保证会议质量;
(4)尽可能将同类性质的议题提交一次会议讨论。
3、确定会议议程和日程。议程，指会议上议题或议案谈论的程序，是会议的概论安排。日程，是一定时间内对会议内容的具体安排。
注意：议程安排送领导审定后提前送相关同志。若协调不好，会造成工作被动。
4、确定与会人员。指提出会议出席、列席人员名单。出席会议人员多数情况是固定的，但也有一些会议需要秘书人员根据会议性质及领导要求初步提出与会人员名单。
5、会议资料的准备。指根据会议需要提前安排撰写主持词、会议讲话、编写会议指南、制作相关证件等(出席证、列席证、工作证等)
6、会议通知。会议通知时会议组织者将会议情况和需要与会人员提前了解的事宜告知有关方面和个人的过程。一般分口头通知和书面通知，除临时召开或规模小的回忆外，一般采用书面通知。
注意：书面通知请注意收文程序的牵手;电话通知要注意接听者做好记录，通知方也做好相应记录。
7、会场布置。会场要提前做好布置，根据会议需要做好布标、主席台、座牌、鲜花、音响、分会场的指示牌、饮水等准备工作。逐项落实，切忌遗漏，确保不出问题。
注意：会议座次安排很有讲究。
方桌会议：桌子横放，以面对正门的一方为上(座牌中、左、右);桌子竖放，以进门的方向为准，右侧为上。座牌摆放，国际惯例以右为尊，商务礼仪遵守国际惯例;国内政务交往中，往往采用中国的传统，以左为尊。
主席台式座位安排：主要领导居中，依次为左、右、左、右。
圆桌会议：是一种平等、对话的协商会议形式。不用拘泥很多礼节，以门作为基准点，比较靠里面的位置即为比较主要的座位。
8、会议的吃饭住宿。吃：提前了解与会人员的习俗、口味，有没有禁忌，是否同一个酒店吃饭，摆放桌签以确定桌号，以门为准点，居中为上、以右为上、以远为上;摆放座牌，次序或会议相反。住：宾馆有多少房间，参会人员需住宿统计。房间设施、宾馆服务等。
(二)会议期间的工作
1、签到：准确统计到会人员数和现实会议是否符合法定人数的重要手段。
2、发放文件资料：由工作人员以报到、签到发放或摆放在坐席上的方式及时准确将会
议文件资料发放到与会者手中。
3、引导就座：可以通过会议指南中的座区图或由工作人员引导。避免会场混乱。
4、做好会议记录：是运用特定的载体形式(笔录或录音)对会议进行情况和内容所作出的记载，是会议内容和进程的真实凭证。会议记录要求真实、准确、完整。
5、会场服务：即音响、摄像、饮水、空调、医疗等服务。会议期间要根据情况及时灵活处理临时出现的问题。
(三)会后工作
1、整理会议记录：对会议原始记录及时进行整理，对错、漏、记录表达不清的地方进行核对订正，达到准确、完整。
2、印发讲话材料或会议纪要：按要求及时将会以纪要或会议讲话材料印发有关单位学习或办理。
3、会议工作总结：对会议议定事项的落实情况进行督查、反馈，并总结会议中的得失等。
4、会议文件立卷：对会议过程中形成的整套文件材料立卷归档。
三、事务工作
(一)电话处理：电话是现代通讯的必备工具，办公室大量通过电话上传下达、沟通信息、联系工作、汇报请示等。
1、接听电话。接听电话不可太随便，得讲究必要的礼仪和一定的技巧，以免横生误会。
(1)要及时接电话。(2)确认对方。(3)讲究艺术。(4)调整心态。(5)做好记录，及时处理。
2、拨打电话。(1)预先将通话内容整理好;(2)问候并自我介绍;(3)简述电话内容。
(二)领导交办事务：指领导交办的非本职工作或业务工作范围内的事务。这不仅是对办事者的高度信任，也是锻炼其的重要方法，还便于领导对部属能力素质做全面的了解或考察。
1、完成领导交办事项的原则：
(1)迅速快捷;(2)周密细致;(3)认真负责;(4)保守秘密;(5)严守纪律。
2、办好领导交办事务的基本要求：
(1)准确领会意图;(2)区分主次缓急;(3)及时协调关系。一是掂身量言;二是以诚待人;三是平心静气;四是临机处置;(4)及时反馈信息。
(三)接待来访：接待来访我们就强调下基本要求。
基本要求：热情接待，认真听记，恰当处理，做好来访人员思想工作。
一、公文基本知识
(一) 公文的概念
党的机关的公文，是党的机关实施领导、处理公务的具有效力和规范格式的文书，是传达贯彻党的路线、方针、政策，知道、布置和商洽供，请示和答复问题，报告和交流情况的工具。
(二)公文写作的基本要求
一是要符合党和国家的路线方针政策和法律法规;
二是要符合上级机关的有关指示;
三是要同现行有关公文衔接;
四是要完整、准确地体现发文机关的意图;
五是要全面、准确地反映客观实际情况;
六是提出的政策、措施要切实可行;
七是表述要准确严密;
八是文字要精确简练;
九是文种要使用恰当;
十是公文格式要规范。
二、公文种类及分类
(一) 公文种类
当的机关公文种类主要有十四类：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要。
行政机关公文有十三类：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
(二) 分类
公文按其行文关系，可分为上行文、下行文、平行文。
上行文是指下级机关、组织向上级机关、组织保送的公文，如请示、报告等。
下行文是指上级机关向所属下级机关的行文，如决议、决定、通知、通报、批复等。 平行文指同级机关或相属机关之间的公文，如函或通知。
(三) 公文的格式
党的机关公文一般由版头、份号、密级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件、发文机关署名、成文日期、印章、印发传达范围、主题词、抄送机关、印制版记等十七个要素组成。
(1)版头。一是发文机关全称或规范化简称加“文件”二字;二是发文机关全称或规范化简称加括号表明文种。均用套红居中印在公文首页上半部，通称“红头文件”，表示是机关的正式行文。
(2)份号。是同一件公文印制份数的顺序号，标注于公文首页的左上角，一般用6位阿拉伯数字表示。
(3)密级。是公文的密级等级，分为绝密、机密、秘密三个等级，标注于份号下方。
(4)紧急程度。紧急文件应当根据紧急程度分别标明“特急”、“加急”;紧急电报应分别标明“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。
(5)发文字号。是机关制发公文的编号，由机关代字、发文年度和发文顺序号三部分组成。
(6)签发人。上行文应当注明签发人姓名，标注于发文字号的右侧。
(7)标题。标题一般由发文机关名称、公文主题和文种三部分组织，使用小标宋二号字体。公文标题位于发文字号和红线下方，居中排列。
(8)主送机关。指公文的主要受理机关，一般在标题之下、正文之上顶格标明。
(9)正文。是公文的主体和核心，用来表述公文的内容，位于主送机关下方。
(10)附件。是正文的补充材料或参考材料。公文若有附件，应在正文之后、落款之前写明附件的名称，并与主件装订在一起。
(11)发文机关署名。党的机关公文署名应该用全称或规范化简称，标注于正文右下方位置。
(12)成文日期。成文日期要完整地写明年月日，位于发文机关署名右下方。
(13)印章。公文加盖印章石发文机关对公文生效负责的凭证。
(14)印发传达范围。在成文日期的左下方标注。
(15)主题词。主题词位于抄送机关上方。
(16)抄送机关。指除主送机关以外需要告知公文内容的上级、平级、下级及不相属机关。抄送机关标注于主题词下方、印制版记上方位置。
(17)印制版记。包括公文印发机关名称、印发日期和份数。印发机关名称和日期位于公文末页下端同一行的两端，份数标注于印发日期下方，此两行之间用横线相隔。
四、常用公文的写作方法
(一)通知的写法
1、通知分类：印发、批转、转发性通知，指示性通知，知照性通知，事务性通知，任免、聘用通知。
2、重点类通知写法。
印发、批转、转发性通知的写法。正文须把握三点：一是对印发、批转、转发的文件提出意见，表明态度，如“同意”、“原则同意”、“要认真贯彻执行”、“望遵照执行”、“参照执行”等;二是写明所引发、批转、转发文件的目的和意义;三是提出希望和要求。
事务性通知的写法。(1)发文缘由;(2)具体事项;(3)执行要求。
(二) 报告的写法
1、 种类：综合性报告、专题性报告、回复性报告。
2、 专题性报告写法
以反映情况为主的专题工作报告一般写情况、存在的问题、今后的打算和意见三部分。 以总结经验为主的专题工作报告一般写情况、经验，有的还可略写不足之处和改进措施三部分。
因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主管原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施三部分。
(三) 请示的写法
1、 分类
事项性请示
政策性请示
2、 写法。请示的正文包括原由、事项和结语三部分。
(四) 函的写法
1、 分类
洽事宜函、通知事宜函、催办事宜函、邀请函、请示答复事宜函、转办函、催办函、委托函、保送材料函等等。
2、 函的写法
一是简要介绍背景情况。二是商洽、询问、答复的事项和问题。三是希望和要求，一般用礼貌性语言向对方提出希望，或请对方协助解决某一问题，或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。
3、 函的写作要求
一是一函一事，切忌一函数事。二是体现平等坦诚精神，文字恳切得体，简洁朴实，用语谦和有礼切不可盛气凌人。
五、公文的校核
公文校核，对决策起着参谋助手作用，对行文要求起着保证作用，对公文内容起着把关作用，对公文涉及事项起着协调作用。
(一)政策校核
(二)法律校核
(三)内容校核
(四)文字校核
(五)格式校核
六、公文立卷归档
公文办理完毕后为了便于今后公文的管理与利用，需要立卷归档，只有经过立卷归档，才能完整系统地把握有价值的文件材料保存下来。这项工作既是为本机关工作服务，又是为党和国家积累历史资料，为科学研究、历史研究服务，同时也是维护国家和社会历史真实面貌的重要工作。