第一篇：办公室日常管理条例
办公室日常管理条例
义乌市古道餐饮有限公司
办 公 室 管 理 条 例
为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的公司形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制订本制度。
第一条：办公室考勤
1)上班时间：上午8:30--11:30下午12:30--17:30(8小时上班制)
午餐时间：11:30---12:30(午休时间一小时);
2)月休四天，具体休息时间根据工作情况而定;
3)新员工入职一个月内，原则上不安排休息;
4)正式员工请假超过五天的当月减少一天休息时间，除总经理特批外，员工请假天数不得超过15天，具体细则以员工手册为准;
5)周计划：办公室职能人员要求每周周六下班前上交本周工作总结和下周工作计划;没有及时上交或未完成的按照以下细则予以处罚：
a.工作计划未及时上交：门店义务值班一次18:00--21:00;办公室值日一天 b.工作计划敷衍、无实际意义：6家门店义务值班各一次：18:00--21:00
c.工作计划未完成处罚：
1项：门店义务值班一次，时间为18:00--21:00;
2项(警告一次): 2家门店门店义务值班一次，时间为18:00--21:00
3项及以上(记大过一次)：2家门店门店义务值班一次，时间为18:00--21:00
第二条：员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班;
第三条：上班后不得私自外出，如确有需要须向直接领导汇报，在考勤人员处签员工出入登记;职能人员根据工作要求需外出办公或巡店，须填写《外出申请单》经总经理批准后方可外出;
第四条：员工上班时间必须着装整洁、得体、不穿奇装异服。
第五条：个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由个人自行清洁;公司办公区域应由大家共同维护，每周安排一次大扫除。
第六条：办公区域、公用区域严禁吸烟，吸烟的员工应注意他人的感受，控制吸烟量，避免在女性面前吸烟;
第七条：下班或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备;午餐期间应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金等贵重物品等须锁入抽屉，关窗锁门后方可离开。
第八条：遵守保密规定，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密;
第九条：爱护公司财产和设备，发现损坏及时报修，无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者，应于相应赔偿。
第十条：本制度自发布之日起实施，最终解释权归人事部所有
第二篇：办公室日常管理
总则
第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究，当事人及部门负责人连带追责。
行政管理
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。
一、在办公室内禁止大声喧哗、打闹，不得吸烟、饮酒、赌博.。
二、活动物品及时整理摆放整齐，如临时使用，必须及时归放原位。
三、工作期间不许用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作，不许谈论与工作无关的事情。
四、未经允许不得随意翻动、阅读他人办公桌的文件及物品。废弃的物品及时销毁。
五、公司业务不得私人处理，或转嫁他人公司，一经发现，一律扣除当月工资并当即辞退(所产生一切负面后果，由当事人自行承担)。
文印管理规定
一、员工使用打印设备需按照公司需求打印，不得浪费。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。
三、员工应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，每次扣除工资50元，于财务处签写罚款单，并载入个人档案中，作为年终评定使用。
六、严禁无故动用他人电脑设备、办公用品、私人物品，否则造成设备损坏的应照价赔偿。
办公用品领用规定
一、公司各部门所需的办公用品，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。
二、各部门专用的表格，由各部门制定格式，由办公室统一订制。
三、办公室用品用于公司办公，不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由行政主管审批，购置大中、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后方能购置。
电话使用规定
一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。
考勤、休假、病假、事假、旷工相关管理规定
休假公司实行周单休制度，当月可休四天，每周可休一天，无半天休假方式;休假必须提前一天申请，主管领导根据公司活动安排的情况而定，批准后方可休假，否则视为旷工。
病假按照员工日薪资标准领取当日的半日薪资并无满勤奖，员工如需请病假，需出示市级以上医院病历，根据病情而定病假天数，超过六天(含六天)按照当事人考勤天数计算工资(包括五天病假工资);
事假按照员工日薪资标准扣除当日工资并无满勤奖，员工请事假三天至五天(含三天)按照当月的实际考勤发放工资，员工请事假超过五天(含五天)按照当月的实际考勤发放基本工资，扣除岗位工资、职务工资、奖金;
旷工按照员工日薪资标准扣除双倍工资并无满勤奖，无故旷工三天(含三天)视为员工单方解除劳动合作协议，扣除当月薪资，同时因此所造成的负面影响全部由当事人一方承担;
一、休假、病假、事假都必须至少提前一天填写请假单及职务代理人签名、批准，否则视为旷工。(特殊情况紧急事情经核准则例外)
二、怀孕达五个月以上者，可适当照顾休息时间，但每月事假限定不得连续两天，特殊情况酌情另定。
三、公司上班时间内，临时请假不得超过2小时，超时未归扣除半日薪资，超时达半天者扣全日薪资。
四、病假48小时内必须向公司提供病假证明，因个人行为导致伤重住院或卧床无法行动，可他人代为请假，经核准后员工在休养期间可享受五日病假，五日后停薪停职，待正常上班后开始恢复正常。
五、员工怀孕七个月后，可根据劳动法享受公司福利。
六、公司会议不定期举行，提前一天通知，参会人员若出现迟到罚款20元， 旷会按旷工论处。
七、考勤细则
1.出勤
1.1工作时间： 各部门职员须按以下时间出勤：上班时间8：30—17:30，因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。
1.2签到：公司全体员工采取指纹签到考勤。
1.3外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。
1.4迟到：每天上午上班前签到考勤，8：30以后算迟到，迟到30分钟(含30分钟)罚款20元，超过30分钟(不包括30分钟)罚款50元，超过半天未到视为旷工一天。(特殊情况，特殊处理)
1.5早退：每天下午17:30下班时考勤后离开，17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退，早退20分钟(包含20分钟)罚款50元，超过20分钟(不包含20分钟)视为旷工半天。(特殊原因需提前向主管领导说明。)
2.请假：
2.1 员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向主管领导请假或在当日上午8：00前用适当方法向主管领导请假，主管领导将未签到人员的情况在当日上午9：30前报给公司，否则视为旷工处理。
2.2员工因公出差时，在主管领导批准的情况下，登记考勤，否则视为旷工处理。
2.3任何类别的请假都需填写“请假条”，经主管领导事前批准，并登记。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知主管领导，在上班当日补办手续，否则视为旷工。
2.4请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按日薪资标准扣除。
3.考勤统计
3.1每月考勤时间：本月1号至本月31号
3.2有以下情况之一者，扣除当月满勤奖：①全月累计迟到1次者(包括1次)
②除公休外，请假1天者以上者(包括1天)③月度旷工1次者(包括1次)
3.3对考勤的记录办法由公司每月按本规定，结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表，并报财务处理;
公司卫生管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。
一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是：门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无
蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。
三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由部门按小组轮流负责。
四、按值日表排序依次负责值日清扫，需在上班后10分钟内清扫完毕。各专区负责人及时清理专区卫生，保持环境干净，整洁。
五、餐具使用后及时清洗，不得拖延至工作时间，餐饮垃圾及时处理，发现堆放给予警告，多次不改者，
六、具体实施参见各部值日表。
第三篇： 办公室日常管理职责
加强办公室自身建设，弘扬企业精神，组织好后勤保障工作，掌握各项工作进展情况，制定本管理工作制度并随时总结推广好的经验做法，提出改进的意见或建议，根据形势和任务的需要，不断充实和完善。
1.办公室主要职责
1.1 负责公司内部的后勤管理及相应服务工作。 1.2 负责文件的收、发管理及存档工作。
1.3 负责公司会前准备及会议记录的整理、传达。 1.4 负责办公用品的购买登记和发放管理。 1.5 负责办公设施的维修管理。
1.6 负责外来人员接待、登记、管理。 1.7 负责大型检查、活动的准备工作。 1.8 负责策划并组织公司的大型活动。 1.9 负责企业文化的宣传。 1.10 负责车辆管理工作。
1.11 负责档案、合同管理工作。 1.12 负责公司人力资源管理工作。
1.13负责公司各种证照的年检、变更或升级工作。
2.文件管理职责
2.1 办公室负责文件收、发管理工作，并规定相应的职责。
2.2 收到的文件、传真和其他与公司有关的原始资料后，要分清类别、等级、重要程度等，做好登记。然后及时转交给文件签收人，并将文件紧急情况、时限要求等有关事宜向接收人交代清楚。
2.3 收到应上传给总经理的文件、资料、传真、信件等要及时转交到总经理处，介绍清楚紧急情况、时限要求等有关事宜，然后由总经理做出审验签收。
2.4 收到应转交给各部门的文件、资料等，由各部门负责人审验签收，部门负责人外出时，由其他人代收并做好登记。
2.5 办公室人员在收到文件后要复印该文件以做好备份、存档等工作，并做好保密工作。
2.6 收到领导下发的文件通知等要及时准确的转交或通知各部门负责人或其他相关人员，并做好备份、存档、保密工作。
2.7 收到各部门签发的文件时，首先要复印存档，然后按文件要求的送达地点、送达部门、送达人、送达件数等及时送达给收件人并做好登记。 2.8 收到文件后须由有关负责人签署分发意见，若需呈交给多个部门，要做好数量统计工作，然后再复印、分发文件，原件要妥善保管或交付利害关系人收存，并做好相应地登记工作。
2.9 失去存档意义或保存价值的文件和资料等，经过鉴定无误后交总经理签字批准后，由两人以上销毁。
3.会议职责
3.1 参与公司召开的各种会议，承办会务工作，做好会务服务。
3.2 传达会议通知时，要明确会议时间、地点及参加人员。如有事应先请假，并附相关手续以备存档。
3.3 负责会议记录，整理会议纪要，以及会议纪要的流转、存档工作。 3.4 严肃会议纪律，保守会议秘密，在会议决议未正式公布以前，不得私自泄露、外传会议内容，以免影响决议实施。
3.5 在会议期间，参加会议人员不得窃窃私语。做到有言即发，但在会上一旦形成决议，无论个人同意与否都必须认真贯彻执行。 3.6 在会议期间，参会人员必须将手机设置成振动或静音状态。
3.7 会后将形成的会议纪要呈报总经理批示，然后再附学习、检查催办通知一并抄送各部门及相关单位。
4.办公用品管理职责
4.1 各部门所需办公用品需提前报给办公室。办公室根据办公用品库存情况以及消耗水平，制定出公司办公用品采购计划报总经理审批，确定采购数量，经财务部核准后支领资金实施采购。 4.2 部分办公用品根据实际情况酌情定量库存。
4.3 需要临时采购的物品，各部门必须提前申报计划，经总经理审批后方可采购，临时或急用物品以不耽误使用为原则进行购买。
4.4 严格按照采购计划执行，特殊用品办公室无法采购的可先提出申
请，经领导批准后由使用部门或使用人自行采购。 4.5 办公室采购的办公用品须登记入册。
4.6 所有发放物品必须填写物品领取单，写明分发日期、品名、数量等，办公室记录在帐，领取人签字。
4.7 消耗品根据部门实际情况定量发放;自然损坏的要以旧换新，人
为损坏的由个人赔偿。
4.8 入职、离职人员：入职人员到岗时由该部门领导提出办公用品申请，
向办公室领用;离职人员将剩余办公用品一并转给交接人，无交接人时交给办公室。
5.办公设施的管理职责
5.1 公司的办公设施包括：桌椅、计算机、计算器、打印机、复印机、传真机、电话、扫描仪、照相机、摄像机等。
5.2 办公室统一采买、配备、管理公司办公设施，并且要对各部门的办公设施做定期检查和维修，对各部门报修的办公设施要及时处理并做好登记，承办人不得推诿、拖延。
5.3 办公室要做好各部门办公设施的配备工作，并做好使用者、数量、质量等登记工作。
5.4 办公室要做好相关贵重办公设施的保管工作，各部门的使用人员若使用上述物品，须向办公室主任提出申请，由办公室主任根据实际情况做出批示借用并做好登记。
6.外来人员的接待职责
6.1 接待应使用礼貌用语，来有应声，去有送语。
6.2 外来人员一律填写来访登记，填清来访者姓名、性别、来人单位、访问部门、访问何人、访问事由、出入时间。
7.大型检查、活动的准备职责
7.1 在公司接受大型检查以及举办活动时，办公室要组织人员在检查、活动的前期，准备好检查、活动时必须用的标语、条幅等宣传物品或备用物品，并督促各部门做好迎检或活动的准备工作。 7.2 组织人员做好录像、摄影等必要的资料留取工作。
8.策划组织公司大型活动的职责
8.1 大型节日和公司重要纪念日，按照公司领导的指示，策划、组织公司活动。
8.2 在活动前先定好活动场地、活动时间、采买活动所需物品，统计参加活动的人员并做好通知等相关事宜。
8.3 做好请帖邀请公司的重要客人，并做好详实登记交领导批示。 8.4 确定活动主题，设计活动流程等事宜并报请领导批示。 8.5 做好活动结束后的事务料理工作。
9.企业文化宣传的职责
9.1 由办公室主任组织人员宣传公司体系、管理方针。
9.2 对外宣传要以公司利益为中心，以树立公司形象为原则，规划公
司品牌，扩大公司知名度。
9.3 配合施工队伍搞好品牌工程设计，为扩大施工工程整体形象做好
宣传工作。
9.4 配合组织学习公司各种会议精神和重要决策指示，增强全体员工对
公司的认同度，调动工作积极性和潜在的创造能力，从而扩大公司业
绩和影响力。
10.卫生管理
10.1 为保证工作场所良好的卫生环境，每天进行清洁工作，包括扫地、拖地、擦抹墙角、清洁卫生死角等。 10.2 经常清洗饮水机，保持饮水清洁。
10.3洗手间必须随时保持清洁，清洁镜面、化妆台并擦干，清洁脸盆和下面的水管。
10.4 工作场所应保持空气流通。 10.5 清洁工作完成后，各种物品要摆放整齐，将需要检修项目记录并上报。 10.6 严禁向脸盆、便池等下水道内倒固体污物，以保持管道清洁、畅通。 10.7各工作场所、必须保持清洁，不得堆放垃圾、废物或碎屑，严禁随地吐痰。
10.8在整理领导办公室物品时，要轻拿轻放以免损坏。在整理领导文件时不得随意丢失或涂改文件。
11.考勤管理制度
11.1 考勤记录、上报与考核。
11.2 本公司除下列人员外，均应按规定于上下班时间签到：
总经理和财务经理以及经总经理核准免予签到者。
因公出差填妥“出差申请单”经主管领导核准者。
因故请假经核准者。
临时事故，事后说明事由，经主管领导核准者。 11.3 员工请假应及时将审批过的有关凭证交办公室。
11.4 公司按月进行考勤，办公室月底将考勤资料及请假凭证进行核实、汇总，以此作为工资及考核的依据。 11.5 考勤内容。
11.5.1上班时间已到而未到岗者，即为迟到。早上有事不能到公司签到
者应提前向主管领导请示，得到主管领导的批准后方可不到公司
签到，待返回公司后补签，并注明原由。
11.5.2未到下班时间而提前离岗者，即为早退。有事外出不能及时返回
公司签到者必须与办公室说明，于次日补上，并注明原由。 11.5.3本公司员工上、下班均应亲自签到，不得委托他人代签。
11.5.4如因事必须亲自处理，应在前一日下午5：00时前申请，经主管领导认可。四天以上事假须报总经理审批。并将请假凭证交由办公室备案。 11.5.5事后请假申请视为旷工。但遇偶然事故，应及时请示主管领导，取得主管领导同意。事后将请假凭证交由办公室备案。 11.5.6因病请假需经主管领导审批，六天以上需经总经理审批。并交由办公室备案。 12.印章管理
12.1 印章管理目的：为维护公司印章使用的权威性、严肃性和安全性，保障公司的正常利益和工作的顺利开展，特对公司各类印章的使用管理作此规定。 12.2 管理原则
12.2.1 经公司总经理授权，由办公室负责公司行政公章及合同专用章的管理工作，监督行政公章的保管和使用;由公司财务部负责财务专用章的管理工作，监督财务专用章的保管和使用。
12.2.2 公司设立印章管理登记制度，使用以及领取、归还印章时应予以登记和审批。材料，及时更新改版。 12.2.3 公司各部门一律不得自行刻制公章。 12.3 印章保管及使用
12.3.1 公司行政公章及合同专用章由办公室保管，财务专用章由财务部保管。
12.3.2 保管人员要树立高度的责任心，保证印章保管和使用的安全。除总经理外，不得擅自转交他人代管。 12.3.3保管人员应对文件内容和《印章使用审批单》上载明的签署情况予以核对，经核对无误的方可盖章。
12.3.4未经总经理同意，不得在空白公文纸和未填好内容的介绍信、证明以 及合同上盖章。
12.3.5印章原则上不许带出公司，对确需将印章带出使用的，应在填写《印 章使用审批单》时载明事项，经总经理审核同意后，由两人以上共同 前往，方可携带使用。
12.4 公司行政公章、合同专用章使用审批手续。
12.4.1公司各部门因公务需加盖公司行政公章、合同专用章的，由经办人填 写《印章使用审批单》;公司员工因私事需出具证明而使用公司行政
公章的，由需使用的员工在公司行办公室填写《印章使用审批单》。
12.4.2经部门经理或负责人签字，总经理审批。
12.4.3办公室根据规定盖章后，要将盖章的文件原件存档保管，在确实无法 留存原件时以复印件存档。
12.4.4已盖章的文件若不能使用，必须交回办公室销毁。 12.5 财务专用章使用审批手续。 12.5.1财务部使用的常规性、一般性的表格、函件，如规范性的各类报表等， 由总经理或财务部负责人审批后盖章。
12.5.2公司其他各部门若需加盖财务财务专用章，由经办人填写《印章使用 审批单》。
12.5.3经部门经理或负责人签字，总经理审批。
12.5.4财务部盖章，并将盖章文件的原件交办公室存档保管，在确实无法留 存原件时以复印件存档，。财务部使用的常规性、一般性的表格、函
件，如规范性的各类报表等除外。
12.5.5已盖章的文件若不能使用，必须交回财务部销毁。
第四篇：办公室日常管理办法
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办公室日常管理办法
(讨论稿)
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二0一四年六月
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办公室日常管理办法
目 录
第一条 制定目的 第二条 办公室行为规范
1、工作秩序要求
2、工作态度要求
3、安全防范要求 第三条 办公室环境卫生维护
1、个人办公环境维护
2、公共办公区域的环境维护 第四条 办公室礼仪规范
1、员工形象维护
2、接待礼仪
3、电话礼仪
4、对内相处氛围营造 第五条 办公室保密规范 第六条 违规处罚 第七条 连带责任 第八条 行政检察及罚款 第九条 本办法的颁布执行
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第一条 制定目的
办公室是公司员工工作的地方，同时也是接待各界来访者的场所。一个成功的企业，其办公场所必然是礼仪、规范严格的地方。为保障公司正常的办公秩序，创造良好的办公环境，体现积极向上的企业精神，展示企业文明形象，特制定本管理办法。 第二条 办公室行为规范
1、工作秩序要求
(1)在公司办公室内交流或打电话时，必须使用普通话，严禁使用地方方言。
(2)工作时间应文明办公，不得随便串岗，严禁在办公区域大声喧哗、嬉戏、打闹。研究、讨论工作应到洽谈室、会客室或会议室，或在相邻座位小声、简短交谈;接待外来办事人员要安排在会客区域或会议室，以免影响其他员工的正常工作。
(3)工作时间不得用餐、吃零食(公务接待等除外)，休息时间用餐时必须在公司规定的地点用餐，不得在办公区域用餐、吸烟，不得乱扔果皮、纸屑、杂物，不得乱倒饭菜、污水。
(4)不得酒后上班(经上级领导批准的重要公关接待任务除外)，违者罚款50～100元/次。
(5)饮水机放置于办公区域内，供员工和客人饮用。公司提供一次性水杯仅给客人使用，但本公司员工应自带茶杯，不得使用一次性水杯。
(6)看完报纸、书籍，应及时放回报架，不得擅自取走。
(7)破坏、损坏公司财物或客户物品者，罚款10-200元/次，若造成损失要照价或加倍赔偿，可同时给予行政处分。
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(8)公司办公室员工外出须经部门经理批准，(部门经理外出，须经主管副总批准)到前台的《外出登记表》登记，并在公告栏上写明外出时间、地点。
(9)员工携带公司的物品离开公司，必须经部门经理同意并持《物品放行条》方可离开公司。凡盗窃公司、员工私人财物(未经允许把公司财物带离公司办公区域视为盗窃)，罚款200-1000元/次。情节严重者加倍赔偿损失，且开除处理，并依法追究法律责任。
(10) 在工作中吃、拿、卡、要、收受贿赂、营私舞弊的，应赔偿损失，并依据情节轻重罚款500-2000元/次，同时给予行政处分。情节严重者依法追究法律责任。
2、工作期间，员工必须集中精力完成本职工作，严禁做与工作无关的事：
(1)上班时间，未经领导同意不能长时间接待与工作无关的人或事; (2)不得在工作时间里看与工作无关的书籍、报刊、杂志等; (3)工作期间不得闲谈、睡觉或无故离开岗位等;
(4)严禁工作时间内上网做一切与工作无关的事，如浏览外网、玩游戏、看视频或聊私人QQ(利用QQ联系工作事宜的除外)、微信等。
如有上述行为，一经发现，视情节轻重对违规者处以20元的罚款，可视其情节轻重同时给予行政处分。
3、工作态度要求
(1)遵守纪律，不迟到、不早退。员工参加会议或集体活动，必须遵守《会议管理制度》等相关制度，违规者将严格按规定予以处理。
(2)不得利用职务之便谋取不正当利益或替他人谋取不正当利益;不得
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在外做同类兼职或利用职务之便从事营利活动。违者视其情节予以50-500元/次的处罚，同时给予行政处分。
(3)不得无理取闹，不得吵架、打架、聚众闹事，不得在公司外与任何人打架斗殴或邀约人打击报复。违者予以50元-1000元/次罚款，情节严重者，从重处罚直至开除，触犯法律的要依法追究其法律责任。
(4)凡公司员工对上级领导交办的各项工作任务，均需准确、及时的认真完成。若无客观原因，未及时完成工作的，视情节轻重，将给予当事人10～300元罚款。如因此造成公司经济损失，则由当事人承担相应赔偿责任，并可同时给予行政处分。
(5)上班时故意降低工作效率，干扰工作任务的完成或故意防碍公司集体活动和其它活动的，罚款30-500元，可同时给予行政处分。
(6)员工不得无理由拒绝完成上级领导交办的工作任务或组织、参与集体罢工，否则罚款50-1000元/次，如因此造成经济损失，要全额赔偿，可同时给予行政处分。
(7)受到惩戒后仍不改正错误或拒绝接受公司对其错误行为的处罚，除按原处罚决定执行外，可视其情节追加处罚直至开除。
4、安全防范要求
(1)办公区内不得私自使用与工作无关的电器，不得违章操作电器设备或办公设施，不得私自挪动消防器材，做到安全并节约用水、用电。因违章操作造成办公设备、设施损坏，视其情节，赔偿部分或全部经济损失，罚款50-500元/次。若因私自违章操作造成火灾或人身伤亡者，承担经济损失并依法追究法律责任，同时给予行政处分。
(2)各办公区域的办公设备、灯具及其他电器，由本区域员工负责，员
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工离开办公室应自觉关闭电脑、灯具和其它不用的电源，下班时最后离开的员工应检查并关闭灯、电脑、饮水机、空调等用电设备(网络服务器等除外)。违者罚款10元/次，若造成经济损失的，按折后价格赔偿，无法直接赔偿的，则在工资中逐月扣除。若无法确定直接责任人，则由负责管理部门负责人承担该项罚款，并给予适当的行政处分。
(3)员工下班之后，若无工作任务，不得在办公区域长时间逗留，违者根据具体情况罚款10～100元。
(4)下班时最后离开的员工，临走前应注意关闭门窗。如有加班的员工，须提前告知行政人事部，并在前台登记后，负责锁门。 第三条 办公室环境卫生维护
办公室作为公司日常办公及业务开展的场所，每位员工都有义务自觉维护办公室环境卫生，随时注意保持办公室整洁有序。
1、个人办公环境卫生维护
每位员工对个人办公区域的清洁卫生负有不可推卸的责任： (1) 办公桌桌面应随时保持干净及整齐，做到无灰尘、无杂物。桌面物品摆放不能杂乱无章，文件、资料、笔记本等物品使用之后应及时并整齐的收入文件夹或文件篮，文件篮原则上放置于桌面左上角，文件篮中物品应注意清理，保持整齐;
(2) 笔、尺子、剪刀、裁纸刀等办公用具使用后及时收入笔筒中; (3) 办公电脑原则上放置于桌面中间位置，鼠标不使用时应收放于电脑旁;
(4) 电话原则上统一摆正放置于办公桌左上角，电话使用完成后应及时放回原位置，并应注意理顺电话线;
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(5) 办公桌桌面可根据个人爱好适当放置小盆栽、小饰品、家人相片等私人物品，但应以不影响办公室整体美观为原则，且不得过量(超过5种以上);
(6) 不常使用或较大的办公用品，应尽量放入抽屉或柜子中，避免造成桌面凌乱，个人使用或保管的抽屉柜子等也应注意合理利用空间，并将物品排放整齐;
(7) 员工离开座位或下班前应随手整理桌面，离开时凳子、椅子必须推至桌边靠齐。
2、公共办公区域的环境维护营造一个良好的工作、生活氛围，是所有员工的共同职责：
(1) 办公室内应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹，清洁、整齐，窗明几净;
(2) 垃圾、茶水等废弃物必须分类放置于规定的垃圾桶内，不得任意乱倒堆积。
(3) 办公室配置的绿色植物，任何人都应爱惜保护，不得随意折损破坏，黄叶、枯叶应及时清除，以保持植物美观。
(4) 员工有责任保持公告栏(白板)的整洁，公司设置的各种广告牌、宣传栏、标语、宣传画等公共设施不得污损，乱涂乱画;行政前台应负责每天及时更新公告栏上的信息，维护公告栏整洁。
(5) 每周五下午，由行政人事部安排，公司各部门对办公室进行彻底清洁，确保办公区域及公司大门、办公室玻璃隔断干净无污渍，无灰尘。 原则上公共办公区域由临近的部门人员负责管理，行政人事部统一管理。任何员工破坏公司整体形象，违反上述条款，致使办公室环境脏、乱、差
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的，一经发现将处以5元/次罚款。 第四条 办公室礼仪规范
办公室礼仪是指工作人员在从事办公室工作中尊敬他人，讲究礼节的规范和程序，是任何办公室工作人员均应恪守不怠的准则，公司全体员工必须遵循办公礼仪。
1、员工形象维护
(1) 员工在工作期间的行为是受到职务约束的，必须注重规范自己的行为，做到忠于职守、遵守时间、公私分明、文明礼貌。
(2)工作期间应注重个人形象，严格执行公司发布的《员工工装管理办法》，发型大方、仪容整洁。
(3) 员工出差执行任务，个人形象代表公司形象，外出人员应以更高的标准要求自己。且应按工作安排统一行动，切忌没有时间观念或擅自单独行动。
2、接待礼仪
员工接待客人时，应注意自己的礼节、礼貌、语言和风度。 (1) 与人交谈时要注意态度诚恳坦率，耐心听取对方的谈话。如必须中断谈话应先向对方打招呼，表示歉意。
(2) 说话时应注意语言得体，措辞得当，话语文明，讲究方式方法，不说过头、嘲弄、庸俗、粗鲁的话。交谈中如发生争论，应注意控制感情，不喊、不吵、不斥责、不恶语伤人，尽量避免影响其他同事的正常工作秩序。
(3) 在接待时还应注意保持良好的风度，做到不失态、不失礼。态度应亲切自然，在适当使用手势时，应注意避免动作过大，更不能在办公室
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拉拉扯扯、拍拍打打。
(4) 接待结束时，要礼貌的送走来客。在应当向来客表示感谢时，送别时应注意真诚的表示出谢意。
3、电话礼仪
电话与手机能传递信息，沟通人际关系。在办公室工作中，使用电话与手机是否规范，也能反映出工作人员的礼节水准和职业形象。
(1)电话的使用应注意以下三点：
a 在通话时，应当遵守“铃响不过三声”的原则。电话铃响，应尽快接听;通话后，应先以“您好!”的方式向对方问好，然后自报名号，最后询问对方何事。
接听外线：应主动报出公司名称，统一使用称呼： “您好!聚隆公司!”等。
接听内线：部门人员接听电话时应主动报出所在部门的名称，称呼：“您好! XX(部门名称)!”当被呼叫人员不在座位上时，应礼貌告知并做好留言记录及转告。
拨打外线：“您好!我是靖边县聚隆油气服务有限公司XX部的XX!请帮我找XX接电话好吗?”
拨打内线：“您好!我是XX(部门名称)的XX!请帮我找XX听电话好吗?”
通话时应当声音清楚，语言亲切，简洁明了;对任何来电提到的问题，都要认真答复，如不能马上解决的，应该做好记录，以备日后查询。
b 打电话应遵循“通话三分钟”原则。不要用工作电话与朋友聊天;在电话中让对方办事或找人时，应当有礼貌;打错电话时，应向对方致歉;
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如通话时，电话意外中断，应由打电话者重拨电话。
c 在通话过程中，应保持良好的姿势，有助于电话交谈，优美的声音表达着友好，尊重，不得有肩夹电话等不雅姿态。公司所有员工应树立良好的“电话形象”，尤其是在打办公电话时。
(2)手机是现代化的通讯工具，在使用时除了应遵循电话礼仪外，还应注意一些特殊的礼仪规范。
A、手机的拨打和接听要注意场合。在公告场所活动时，尽量不要使用手机;开会，会客，上课，谈判，签约以及出席重要仪式、活动时，最好关机或设置成震动;工作场合，公共场合需要与他人通话时，应寻无人之处，音量应尽量放轻，以免影响他人。
B、使用手机应保持畅通，接到他人打在手机上的电话之后，一般应该及时与对方联络。手机应放置在适当之处，常规位置，便于取用。
C、发送短信时，应信息准确明白，并注意署名;重要的事情应请对方回复确认;不要在别人注视你的时候查看短信;上班时间不要没完没了的发短信。
D、不要把别人的(特别是上级领导的)手机号码随意告诉另外的人，除非得到机主允许，不宜随意借用别人的手机。
(3) 不得使用公司电话办私事及拨打声讯电话，不得长时间占线。上班时间不得长时间打接私人电话。
4、对内相处氛围营造
办公室工作人员在处理公事之时，为了外求和睦，首先必须内求团结，协调好组织内部的人际关系。
(1)职场内人际关系协调的基本方面：
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职场人际关系协调有两个基本方面：
A、职场礼仪注重等级关系。任何一个组织都是一个系统，要使系统内所有的通道畅通，就要求置身于这一组织机体中的每个员工注意互相之间的合作。而要合作，关系就必须和谐。工作场所的和谐关系，要靠每个人忠于自己的职责来维持，也就是各就各位。明确各自的身份，并忠实尽职。
B、等级关系协调遵守礼节。办公室礼仪是工作人员人际关系复杂齿轮间的润滑剂。任何一个组织不论有多少名员工，最基本的角色只有三个：上级、下级、平级，人们必须在每个特定的时间和空间把握好自己的角色，遵守相应的礼节，才能协调好彼此的关系，使组织的工作顺利开展。
(2)职场内人际关系协调的基本礼节 A、协调上下级关系
① 上下级关系应以礼相处：如在街道上，下级向上级先致意，后者要还礼;在过道上，下级靠边让上级先过去;下级进入领导办公室前应先敲门，得到允许后方可进入;上级走进下属办公室，下属应起立等等。
② 领导与下级相处：处处尊重，时时体谅，多多关心;勇于承担，大家风范;以身作则，树立风纪;宽容大度，虚怀若谷;巧用暗示，切忌命令;调解矛盾，不偏不倚;私事莫劳下属，公私分明。
③下级与上级相处：恪守本分，服从上级命令;尊重领导，维护领导权威;宽容大度，体谅领导难处;工作到位，切忌错位越位。
B、协调同级关系
①、同级之间角色的扮演是成人：理智、平等、和谐且具有人文精神，这种人格态度决定同事间的沟通方式是最安全的。
②、工作人员同级同事相处的礼仪：遇事协商、谦虚坦诚、消除误解、
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联络感情、大事化小、不说闲话、共事不混事。
③、前辈后辈相处的礼仪：注意尊重前辈，无论多么亲密之间的关系，对前辈说话和态度都应掌握分寸，无论前辈多么喜爱自己，千万别过分亲昵，这是不礼貌的。
④、异性同事相处的礼仪：职场礼仪与社交礼仪在对待女性方面有所不同，社交礼仪讲究女士优先，而职场礼仪则没有性别之分，只有职位高低。然而，性别差异是客观存在的，因此，异性同事相处应注意玩笑适可而止;忌犯语言雷区;动作避免轻佻;把握交往分寸。
办公室礼仪是办公室人员应当遵守的规范之一。办公室工作人员的形象代表着公司的形象，若要提升公司形象，就必须规范每一位工作人员在办公室活动中的言谈举止，仪表服饰，待人接物的行为，以树造良好的公司形象。
如公司工作人员因自身礼仪不当等原因，损害公司整体形象，情节严重者，将处以20~500元罚款，并可同时给予行政处分。影响及其严重的，公司有权追究其相应的法律责任。 第五条 办公室保密规范
1、全体员工均应具有保密意识，不得乱拿(翻)他人或办公室的资料、档案，不得乱拿他人的办公用品，不得接触、复印、抄录本人不该接触的秘密事项及资料、文件、档案。
2、员工在本职工作中涉及的资料、文件或消息、情况等不宜公开的人事、财务、经营等重要工作事项，不得向集团内外部无关人员泄露。
3、员工有责任对参与的会议保密，不得随意散播会议内容。
4、员工在对外交流，或者发送宣传报道的稿件，凡涉及人事工作业务
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和引用内部统计数字、资料的，必须经部门经理同意，并经主管副总批准。
5、员工须严格遵守《档案管理制度》，不得有意或无意泄露企业文件、资料等技术或商业机密，违反者应按规定予以处理。
6、计算机网络由集团网络管理中心负责管理，在网络中不得对外发布涉密信息。在门户网站上发布信息须经领导审核同意。要及时查阅网络运行情况，防止黑客攻击。微机中的重要文件、资料要及时制作备份并妥善保管防止丢失或破坏。 第六条 违规处罚
凡公司员工，故意或者过失泄漏国家或公司秘密，一经发现，违者罚款100-2000元/次，并可视其情节给予行政处分，若造成经济损失，应负责赔偿全部损失。情节严重的，另依法追究刑事责任。
第六条 前述行为规范、工作环境、职场礼仪及保密规范的要求，如有违反，将予以5—2000元罚款或相应的行政处分，主管级以上(含主管)员工违规，在原规定基础上处以双倍罚款。若造成经济损失，视其责任由责任人负责赔偿。
第七条 连带责任
为加强管理者责任心，提高管理者的执行力，减少工作漏洞，凡公司员工因违反公司规章制度受到处罚时，其直接领导、上级分管领导均应承担管理连带责任。
根据公司实际情况，管理责任实行三级连带制：即以受处罚的人员为基点，向上追溯两级管理责任，直接上级和间接上级。
管理责任连带比例为：100%处罚当事人，40%处罚直接上级，20%处罚间接上级(100%：40%：20%)，即当员工被处罚100元时，直接上级连带40
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元，间接上级连带20元。
注意：发现问题并予以处理的直、间接领导者不承担连带责任。 第八条 行政检察及罚款
公司行政人事部对公司办公秩序、办公纪律、行为规范等方面进行监督检查。根据具体情况考核，检查结果按有关奖惩制度执行。 第九条 本办法的颁布执行
本办法自颁布之日起执行，由公司行政人事部解释、修订并完善，由总经理签批颁布。相关条款凡与原行政事务控制程序相抵触者，以本制度为准。
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二0一四年六月
第五篇：办公室日常管理试行办法
武汉创辉台科技有限公司
办公室管理办法
(试行)
为了进一步加强公司的日常管理，提升员工的销售技能与专业知识，同时为大家营造一个舒适、干净的办公环境，特制定此管理办法。
一、办公场所行为礼仪
1 、参加公司任何活动一定要按时到达。
2 、移动座位时轻拿轻放，离开坐席时应把座位放回原处并摆放整齐。 3 、人多时不得拥挤, 礼让年老同事或上级先行。
4 、与高层领导对面相遇时应减低行走速度，向外侧让路并点头致意问候。
5 、进房间要先轻敲门，听到应答方可进入。回手关门不能用力过大，如对方正在讲话要稍等静候。
6 、会见上司要得到应允方可前往，必须得到允许方可就坐，不可翻动室内物品，瞟视文件等。
7 、准确理解上司的命令、要求，不明白的地方要问清楚， 不机械行事。
8 、上司或客户来访，须起身让座，不得自己坐着与站着的上司、客户交谈;上级、客户面前不出现不雅言行。
9 、搞好办公室卫生工作，确保办公室整洁。
10 、桌面只摆放办公物品;桌面物品摆放整齐、有序。 11 、重要文件、资料及时归档，注意保密。
12 、下班后关闭所有电器、门窗，清理收拾好文件、办公用品后离开。 13 、节约使用办公用品,杜绝发生浪费现象.
其他礼仪
1、前台每天按要求时间打开公司大门做好上班准备，站立门口迎接上班同事并点头打招呼：早上好，同时做好登记。
2、员工(包含会员)每天早上进入办公室时要与相遇的同事问候早安，下班时相互道别。
3、接听电话时，电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报“创辉台科技”，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人，应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
二、办公室卫生管理办法
办公室大厅实行事业部主管轮流值月制进行统一管理。值月主管严格按照公司的规定每天对办公室内清洁卫生进行检查。若发现违规者- 当事人按以下规定处理：
办公室卫生管理办法
(一)
1、保持办公室和每一个工位的干净整洁，工位上除公司配备的电脑、电话、耳机等办公设备外只允许放置一个文件筐和一个水杯，其他物品全部放置到橱柜里。无论何时何事，离开工位必须将办公椅整齐地置于办公桌下。
2、各人的橱柜要定期打扫，保持干净整洁。
3、会议室仅限用于面试、开会、约谈客户等工作(因实际情况，可在内用中餐)，不得在里面闲聊、打闹等，每次使用完毕后必须将桌椅摆放整齐，卫生清理干净，不得影响下一次使用。
4、公司配备微波炉、饮水机，使用后保持干净整洁，注意用电安全。
5、工作日遇下雨天气，进入办公区域前及时将雨具收起，鞋底清理干净，防止因滴水或踩踏破坏办公环境，发现地面有水或污迹及时清理。
6、所有卫生清理工具使用完毕后清理干净，整齐地置于规定的地方，已备下次使用。大型、有味的垃圾扔到办公楼垃圾指定区。
7、以上要求若有违规者，每次缴纳活动基金20元。综合管理部不定期进行检查。若以上违规情况未能及时发现违规人，责任由值月主管承担。
其他管理办法
1、办公区域、门前走廊严禁吸烟。卫生间后勤区域设有吸烟区，但要保持清洁，注意防火安全。
2、进入公司办公区域必须着正装并佩戴工牌，要求深色西装、白色衬衣、深色长裤或裙装。
3、除正常工作外不得在前台逗留，前台处不得随意进入，前台物品不得随意翻看，公司公共区域沙发为接待约访人员使用，其他人员均不得占用。
4、各部门之间不得随意串岗。
5、财务室不得随意进出。
6、电脑仅限工作使用，上班时间均不得玩游戏、看电影、看视频、看小说等，不得下载与工作无关的东西。
7、工作所需的打印、复印均由前台处负责，不得打印、复印与工作无关的东西。
8、公司纸杯仅用于来访人员使用，来访人员离开后将所用纸杯置于垃圾桶中，所有员工需自带水杯，不得使用纸杯。
9、离开公司必须检查好电脑等办公设备是否已切断电源，无论是主机还是显示器均要关闭。值月主管下班前需全面检查一次。
10、大厅空调系统由值月主管统一管理，上班开启，下班关闭(包括全员会议时)，其他员工不得随意开关。小办公室内的空调由驻其中人员自行管理，上班开启，长时间离开和下班时关闭。
11、以上要求若有违规者，每次缴纳活动基金20元。
12、办公区域内不得随意放置贵重物品，如出现丢失财务等问题，责任自负。
13、爱护公司的一切财务，损坏公司财务照价赔偿。
14、其他违反公司规定的事项，公司均有权对其做出处罚。
15、本管理办法自2015年10月1日起实施，其解释权归人力资源部所有。
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