目前我国市场经济买方市场占据主导地位, 大部分行业、大部分商品供应过剩, 为了将产品顺利销售, 实现利润。企业越来越重视营销工作, 对市场营销专业的人才需求也越发旺盛, 尤其是对讲究实践能力、营销技能的高职市场营销学生有较高的要求。而目前大部分高职院校市场营销专业人才培养的现状使其就业能力离企业的人才需求还有相当的距离。本文针对目前高职市场营销学生就业能力存在的问题, 提出了一些对策。
一、高职市场营销学生就业能力的内涵
就业能力是企业或组织对员工适应岗位需求的各种能力的总称, 一般包括基本技能、专业技能和综合素质。因此, 高职市场营销学生的就业能力也包括这三个方面。
(一) 基本技能
高职市场营销专业学生的基本技能, 主要包括计算机应用能力、商务英语应用能力、普通话表达能力、应用文写作能力、沟通交际能力、团队协作能力、创新能力等。
(二) 专业技能
高职市场营销专业学生的专业技能, 主要包括市场调查与预测能力、市场营销策划能力、商务谈判能力、现场推销能力、客户开发管理。
(三) 综合素质
高职市场营销专业学生的综合素质, 主要包括职业道德素质、商务礼仪素质、心理素质和身体素质。
二、企业营销岗位对高职市场营销学生就业能力的需求
在当前经济发展中, 大部分企业不管是国有企业还是民营企业, 由于买方市场占据主导地位, 大部分产品供过于求, 企业的主要目标是顺利实现产品销售, 扩大和稳定市场份额, 事实表明, 谁拥有最优秀市场营销的人才, 谁就拥有市场竞争的优势。在人才市场, 营销人才一直占据着所有人才需求的第一位。尤其是在当前营销人才流动比较大, 对营销技术要求比较高的行业包括保险销售、房地产销售、汽车销售等行业。这就迫切需要我们培养大量高素质、具有市场营销技能、有能力进行新产品市场开发和推广的市场营销的应用性人才。
目前, 企业在营销岗位方面主要需要三类营销人才, 应用类营销人才、管理类营销人才、战略类营销人才。应用类营销人才在企业营销岗位中主要担负一线营销工作, 例如市场调查、现场促销、人员推销、客户服务等工作。他们需要具备市场营销基层岗位的基本技能和知识素养。管理类营销人才在企业营销岗位中主要担负营销管理类工作, 例如市场管理、客户管理、渠道管理、促销管理等工作。他们需要具备市场营销管理岗位的综合技能和知识素养。战略类营销人才在企业营销岗位中主要担负营销战略管理与规划、市场调查分析与预测、营销方案制定与控制等工作, 例如市场总监、营销总监、战略规划师等工作。很明显, 高职市场营销专业主要培养应用类营销人才, 所以在人才培养、课程设置、教学方式等方面要匹配企业对应用类营销人才培养的需要。
三、目前高职市场营销学生就业能力存在的问题
一方面是企业日益高涨的市场需求, 一方面是高职营销学生寻找工作的艰辛努力, 很明显, 两者之间还存在着不小的差距。反映高职市场营销学生就业能力还存在着不少问题。
(一) 人才培养目标不明确
最近几年, 市场营销专业在各高职院校发展很快, 但不少高职院校市场专业的人才培养目标不甚明确。学校教育不能满足企业需求, 与企业需求差距较大。一方面, 企业对营销人才的需求越来越趋向综合化, 不仅要求学生系统掌握市场营销专业的基本理论, 熟练掌握市场调查、客户开发、营销策划、商务谈判、现场推销等专业技能, 还要求学生具备团队协作、沟通交际、敢于创新等实践技能。另一方面, 不少高职院校开设的课程太过宽泛, 广而不精, 没有贯彻学以致用的教育原则, 课程知识陈旧与企业需求联系不够紧密, 没有体现营销专业实践性强、应用性精等特点。导致学生理论能力较强而动手能力较差, 专业技能掌握不够扎实, 实践技能欠缺锻炼, 对就业前景十分迷茫。
(二) 实践教学不合理
市场营销专业是一个实践性、应用性很强的专业, 但不少高职院校在实践教学方面设计不合理不科学。一般认为, 营销专业的实践教学比例应达到总学时比例的一半以上。实际上, 在不少高职院校, 虽然在每门课程上都设置了实践教学, 但一般是流于形式, 只是个数字而已。而专门的实践课, 在每个学期, 通常只占有4周左右的时间。同时, 很多高职院校缺乏必要的实训环境和实训设备, 校内外生产性实训基地更是稀少。另一方面, 实训内容设计不够合理, 一般是模拟教学, 与企业营销实际岗位的操作技能不相匹配。从而不能够通过实训真正培训学生的实践技能。
(三) 教学师资不完备
要培养高职市场营销学生的技能性、应用性, 专业教师的技能水平就要达到企业技师的水准。然而现阶段不少高职院校招聘的营销专业教师, 一般是本科院校的硕士研究生。其理论水平应该说较高, 但专业技能水平不强, 甚至比不上一般企业的市场经理。实际上, 一些职业教育发达的国家, 其对专业教师的招聘一般是要求其至少有3-5年的企业经验。所以, 目前不少营销专业的专业教师在讲授企业营销的实际技能和知识时, 有时也是一知半解, 更不用说去教导和培养学生。同时, 在研究生阶段, 并没有真正的市场营销专业研究生, 不少专业教师可能是跨专业应聘, 导致专业素养不强, 对营销教学更多是靠生活经验和自我探索, 其教学效果更是不佳。
(四) 学生综合素质不完善
学生综合素质主要反映在以下几个方面。 (1) 学生的择业观不端正。不少学生追求稳定、高薪、体面的工作岗位, 对要求有业绩压力、出差要求、走访客户的一线营销工作不屑一顾, 而且在工作岗位呆不久就另寻它途, 这山望着那山高, 半年要换好几家工作。企业投入资源对新进员工培训, 员工做不长久就流失掉, 企业颇有怨言。还有些学生怕苦怕累, 一遇挫折, 就灰心丧气, 一遇压力, 就叫苦不迭, 严重影响企业营销工作和营销团队士气。 (2) 学生的文化修养缺乏。一个人的文化修养影响到其整个的综合素质。市场营销人才需要掌握各方面的文化知识, 上知天文下晓地理, 才能和各种类型的客户做好沟通。文化修养的缺乏主要表现在, 语言表达沟通能力不强、各种营销方案的写作能力不强、必要的商务英语沟通能力不强, 必要的计算机搜索与应用能力不强。 (3) 学生的创新应变能力有待加强。企业最需要应对不同市场营销环境能够大胆创新、随机应变的营销人才, 表现在营销人员能够在纷繁复杂的市场环境下, 具有洞察力、想象力、创新力, 能够大胆逆向思维, 设计异于常人的应对策略。 (4) 学生的心理抗压能力有待加强。市场营销工作经常需要营销人员完成一定的业绩, 这种业绩压力需要营销人员具备强大的心理素质和自我解压能力, 才能完成营销任务。
四、提升高职市场营销学生就业能力的策略
(一) 实现人才培养目标的科学定位
对高职营销专业人才的培养目标, 必须突破大学专科层次的层次定位, 立足于培养适应市场需求的高等技术应用性专门人才。从调查了解到的情况看, 不少学生以大学生自居, 盲目追求“白领”生涯而鄙视基层工作、基础工作, 而企业所需的市场营销人才多为推销员、策划员、客服员, 最高也就是中层管理者。因此, 要解决培养定位过高的问题, 确立与人才的目标岗位群相适应的人才培养目标, 致力于培养适应工商第一线就业的推销员、策划员、客服员与中层管理者, 鼓励与教育学生从基层做起, 脚踏实地, 不断进步。
(二) 加强实践教学
加强营销专业的实践教学比例, 至少要达到专业总学时的50%以上。加强实践课的开课比例, 至少要达到学期周数的三分之一。高职院校要加大实训软硬件环境的投入, 建设必要的市场营销模拟实训室。尤其是要与企业合作, 共建校内外生产性实训基地, 真正做到校企合一、产学一体。同时要依据企业营销岗位的实际工作内容设计实训内容, 聘请企业专家担任实训指导教师, 从而使学生能够真正学到营销实际技能。
(三) 建立“双师型”教师队伍
教师的素质对学生职业能力的培养极为重要。建立起一支专业知识和实践技能兼备的高素质“双师”型教师队伍是对学生进行职业能力培养的重要措施之一。教师除了应具备精深的专业知识、良好的师德以外, 还应具备一定的营销实践经验和较高的营销职业素质。才能在教学中有目的、有针对性地对学生进行职业素质培养。学院应制定政策, 鼓励教师利用假期或者专门到企业营销一线去顶岗实习, 真正实现教学做合一。
(四) 提升学生综合素质
帮助学生树立正确的择业观念, 从基层营销岗位踏实做起, 基层岗位是通向高一级岗位的必要基础。帮助学生树立正确的人生观、价值观, 先做人, 后做事, 安心本职工作, 与企业同甘共苦, 共同创业。
高职学校教育要突出综合能力的培养, 通过开设普通话课、沟通技巧课培养学生的语言表达沟通能力, 通过开设大学语文课、文学讲座培养学生的应用文写作能力, 通过开设大学英语课、商务英语课、计算机应用课培养学生的英语和计算机能力。通过各种实训课、实践活动、竞赛活动, 培养学生的团队协作精神、创新精神、竞争精神、抗压精神等。
摘要：在当前改革开放、市场经济深入发展的时代背景下, 大部分商品供过于求, 市场竞争愈发激烈, 市场营销工作在企业中的地位愈发重要, 企业对市场营销人才需求旺盛。高职院校侧重于培养技能性、应用型人才, 但与企业的人才要求还存在着相当距离。如何提升高职市场营销学生的就业能力成为各大高职院校关注的重要课题, 本文对此做一些初步的探讨。
关键词：高职学生,市场营销,就业能力
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