第一篇：创建文明校园申报材料
创建文明校园申报材料
几年来,我校精神文明建设工作在莲湖区精神文明建设指导委员会及办事处的关心和指导下，在教育局的正确领导下，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大精神、牢固树立科学发展观，坚持以人为本，以提高校园文明程度、师生文明素质，创建人文西安、活力西安、和谐西安,构建和谐社会为目标，围绕“以管理求发展，以质量求生存，以学生为中心，为二十一世纪培养建设人才”的办学宗旨，狠抓教育教学常规管理，为加快实施教育现代化工程，加强教师队伍建设，提高教育教学质量做出应有的努力,取得了可喜的成绩.现将具体工作汇报如下：
一、加强班子队伍建设，不断提高管理水平. 学校领导班子的素质、工作作风直接关系到学校的工作实效和发展。党支部非常重视领导班子在教职工队伍中的核心作用，把加强班子建设，作为精神文明建设的重中之重来抓.学校领导班子成员注重自身建设，认真学习《党章》、《党内监督条例》和《纪律处分条例》，以身作则，严于律己。心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，形成了一个团结协作、蓬勃向上的领导集体。班子成员能做到：政治强、业务精、纪律严、作风正。工作中讲团结，比奉献，讲原则，识大体，顾大局。发扬民主，广泛听取群众意见，勇于开展批评和自我批评，不断修正工作中出现的失误，使决策更加科学、超前，努力塑造“团结务实、干事创业、廉洁勤政、甘于奉献”的良好形象，使学校的管理水平上了一个新的台阶!
二、加强理论学习,全面提高教职工思想素质。历年暑假期间,按照教育局的有关通知要求,我校积极组织教职工开展暑期理论学习活动,采取集体学习与个人自学相结合，记写学习心得与交流座谈会相结合等形式，增强活动吸引力，推动学习贯彻活动的深入开展。要求每人撰写心得体会文章一篇，并在全校暑期理论学习座谈会上进行了交流。要求每人记写笔记1.2万字以上，党员领导干部的笔记在2万字以上。学习结束后，教师和党员领导干部每人要撰写一份字数分别在XX和3000字以上，认识较为深刻的心得体会，以扎实有效的措施，保障学习活动落到实处。[1][2][3][4]
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第二篇：靖边三中创建省级文明校园申报材料
靖边县第三中学创建省级文明校园
实施方案
文明校园是学校物质文明和精神文明建设的一个重要标志，创建文明校园是提高学校管理水平和教育教学质量的一项重要工作，是促进学校内涵发展的重要举措。十多年来，我校秉承“德育为首、教学为主、注重个性、发展特长”的办学思想，在教书育人的道路上留下了一串串脚印，在荣誉与成绩上谱写了一页页辉煌。一直以来，学校始终以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，在教育教学中处处体现“以人为本、和谐发展”的办学宗旨和“给每个人以希望，给每个人以自信，让每个人的强势智慧都得到充分发展”的办学理念，配合新课程改革，创新发展模式，提升管理水平，全力打造师生满意的人文环境和生活环境，在市级“文明校园”的基础上努力把我校打造成为省级文明校园。
一、学校概况
靖边三中建于1996年秋，初为初级中学，2001年秋设立高中部，2006年秋实施初、高中分离，成为靖边县第二所高级中学。
学校目前有60个教学班，学生3652人，教师248人， 1 其中专任教师188人，研究生30人，本科学历168人，教师学历达标率100%。
校园占地110亩，建筑面积32570㎡，教学区绿化覆盖面积18654㎡。学校教学区、办公区、运动区、生活区布局合理。校园内三季有花、四季常青，是理想的办学场所。
建校15年来，在各级党委政府的正确领导和大力支持下，在全体师生的努力奋斗下，靖边三中办学条件不断改善，管理制度日趋完善，办学水平不断提高，“希望教育，自信教育、特长教育”的办学特色日益明显，继2006年晋升为市级标准化高中之后，2008年12月又成功晋升为省级标准化高中。
二、加强创建领导、完善创建组织
学校承载着人类文明传播的神圣职责，建设文明校园是传承人类文明和构建和谐校园的重要内容。为了加强创建工作的领导，学校成立了创建文明校园工作领导小组。
组 长：王汇水 校 长
副组长：赵仕全 校党支部副书记
成 员：胡耀洲 许建文 张怀雄、刘胜武、李 晶、康善刚、李德果、赵小红、王汉平、张 勇、高 源、李冰玲、张振虎
2 领导小组设办公室，办公室主任由张振虎兼任。 各处室主任承担本部门创建文明活动第一责任人。广泛动员，层层布臵，从处室、年级组、教研组、备课组到班级组织开展内容丰富、形式多样的创建活动，着力构建良性运行的文明创建机制，使文明创建工作经常化、制度化。并以创建省级文明校园为契机，促进教育教学工作质量的提高，促进学校的改革与发展，为全面完成学校各项工作奠定坚定的基础。
三、制定创建目标、落实创建任务
近年来，学校以党的十七大精神为指导，坚持以科学发展观统领学校工作全局，贯彻“给每个人以希望，给每个人的自信，让每个人的强势智慧都得以充分发展”的办学理念，着力实现“以人为本，和谐发展”的办学宗旨，制订了学校的“五年发展规划”和“三年奋斗目标”。自2007年3月被市委、市政府评为“文明校园”以来，我们便把创建省级“文明校园”作为奋斗目标。为了创建省级文明校园，我们在师生中间继续开展各种“文明校园行”活动，如“捡起一片废纸，拾起三中的文明”，制订《校园文明礼仪常规》等，来提高学校的文明程度和师生的文明素养。制订了年级教学目标等，着重落实三个质量观：向课堂要质量，向科研要质量，
3 向管理要质量。在“进三中门、做三中人、创三中业、铸三中魂”的工作和学习行为指针的激励和鼓舞下，学校成功举办了一次次文明创建活动，并在管理创新、教学改革、校园建设、制度建设、教学质量等方面取得了突破性进展，良好的校风、教风、班风、学风逐渐形成，赢得了社会各界和学生家长的肯定与信任。近年来，我校在创建“文明校园”的活动中主要做了以下工作：
一是动态校园文化建设成果丰硕。
1、2007年、2009年9月28日至12月28日成功举办了两届读书节。读书节的举行使得三中掀起了一股读儒家经典著作的阅读之风，自2007年9月28日始，全校师生不断汲取儒学文明，提高自身修养，极大的丰富了学校的文化内涵。
2、2008年4月1日至5月1日成功举办了为期一个月的靖边三中首届体育节，2009年、2010年又成功举办第二届、第三届体育节。体育节期间，通过排球赛、乒乓球赛、拔河比赛、篮球赛、跳棋赛、象棋赛以及田径运动会，既丰富了师生课余生活，又推动了阳光体育运动在校园内的健康运行。
3、2008年9月28日靖边三中首届文化艺术节开幕，并
4 在09年元旦晚上举行首届文化艺术节闭幕暨新年焰火灯谜游艺晚会。在三个多月的时间内师生的艺术天赋，得到了淋漓尽致的突显;2010年又举办了以高三毕业晚会为重头戏的第二届文化艺术节。
4、为了使师生的文学创作才能得到较好的展现，给师生提供文学创作及弘扬展示个性的平台，学校组织创办了沙柳文学社，并创办校刊《大漠风》及校报《三中报》。校刊《大漠风》荣获200
5、200
6、2007年度全国校刊评比一等奖，200
9、2010年度获特等奖，被认定为全国“样板校刊”;校报《三中报》荣获200
8、200
9、2010年度全国校报评比一等奖。
二是静态校园文化建设彰显特色。
校园教学区绿地面积达18654㎡，占教学区建筑外空地面积70%以上，现正在申报省级园林校园。学校在每栋建筑物前构建别具特色的园林景观。如1号教学楼前安臵鸽子雕塑，双手托起展翅欲飞的鸽子，寓意放飞希望。3号教学楼前的雕塑群，包括孔子、爱迪生、陶行知，古今中外名人，并以“众”字放臵，寓意三中的师生要以古今中外名人为榜样，三中走出的学生会成“众”之势，越来越多，雕塑与自然景观叠臵，更显出园林风味。校园内还注重墙壁文化、走
5 廊文化的建设，墙报、专栏的育人功效的建设。总之，静态校园文化的建设凸显了“文化引领、趣味品味并行”的特色，达到了“墙壁会说话、草木皆育人”的功效。
三是教育教学成绩日益提高。
三中自1996年建校，至今已十五年，其中200
4、200
5、2006连续三年中考成绩居全县第一名(2006年秋初高中分离，初中部为靖边县第六中学，靖边三中只招收高中)。自2001年设立高中部以来，虽然生源极差，但是每年高考成绩均居全市前列，2008年高考二本上线突破百人大关，2009年高考二本上线人数达154人，2010年高考二本上线更是攀升至273人。三中的教学成绩得到了学生及家长的信任，得到了社会各界的认可。
四是德育教育工作特色显明。
学校德育教育已经形成具有三中特色的德育管理模式：“四个一”管理模式。贯彻一种方法——细、实、活三字管理办法;强化一项工作——档案管理工作;达成一个共识——德育为首的一致共识;完善一个模式——三为一突出模式，即系列教育为主线，常规教育为主体，创新教育为特点，突出养成教育。学校通过开展“孝心”教育，“爱心”教育，“养成”教育等系列教育活动，对学生思想进行教育，注重
6 师生德行与人品的培养。建立“爱心基金”、“校长基金”，每年向贫困学生、品学兼优学生资助近万元，帮助近百人继续完成学业。
五是环境卫生工作卓有成效。
学校重视通过各种途径培养学生环保意识，通过“双创”工作的进一步深入，养成了“学校是我家，人人都爱她”的卫生意识，坚持“每天一小扫，每周一大扫”的良好习惯。经过有力的整治，确保了食堂烟窗排气、校园生活污水的排放符合环保标准，生活垃圾集中处理，“四害”得到有效的控制。
为了营造良好育人环境，学校针对校园周边环境加大治理力度。学校与靖边县东郊派出所保持了良好的警民共建关系，与县文化局、工商局等有关部门共同整治了学校周边乱摆乱卖的行为以及违章经营的网吧、书摊(店)等，为学校教育教学创造了一个安全稳定、文明有序的周边环境。
四、荣誉与成绩并行
学校自2007年被市委、市政府评为“文明校园”以来，于2008年2月被省教育厅授予“依法治校示范学校”，2008年6月被中国师德建设总课题组确认为“中国师德建设示范单位”。2008年12月通过省教育厅“省级标准化高中”评估
7 团验收，晋升为“陕西省标准化高中”。2009年1月校团委被共青团陕西省委授予“陕西省五四红旗团委”，2009年2月被市委、市政府评为“2008年度创佳评差竞赛活动最佳单位”，2009年3月被县委、县政府评为“2008年度万民干部下分包建新农村先进集体”，2010年2月被全国教育学会评为“全国校园文化建设先进集体”，6月被省教育厅评为“陕西省校园文化建设创新单位”。
教师中有1人被评为“省级骨干教师”，1人被评为“市十大语文名师”，有1人被评为县级“十大杰出青年”，1人获得县“五一”劳动奖章，有8人获市级奖励，有22人获县级奖励。学生中参加文学创作及奥赛的省级以上获奖达12人次，市级以上获奖达89人次。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃。阔步奋进中的靖边三中，将以党的十七大精神为指导，坚持科学发展观，在各级教育行政部门的领导下，把精神文明的旗臶举得更高，在素质教育的跑道上跑得更快，在与时俱进中成绩更好，让精神文明之花在校园中处处盛开。
靖边县第三中学 2011年4月11日
第三篇：创建文明单位申报材料
几年来，我们本着开发党校，经营党校，建设党校的理念，站在实现历史和时代赋予党校的庄严使命的高度。现将有关创建情况汇报如下：
一、成立机构，强化领导，把文明创建作为系统工程长抓不懈
(一)成立领导小组。我校紧紧围绕市委、市政府的中心工作积极开展群众性精神文明创建活动。为确保我校创建文明单位活动扎实有序有效的开展，校领导高度重视，精心组织，把创建文明单位纳入重要工作日程，一开始就实行“一把手负责制”，主要领导亲自抓、负总责。成立了由常务副校长任组长，分管副校长任副组长，各科室负责人任成员的文明创建工作领导小组。
(二)加强督查指导。为保证文明创建活动不走过场，领导小组及时了解各科室活动进展情况，通报活动情况，查摆问题，总结经验，研究解决方案，指导活动健康开展。对创建文明单位思想上不重视、工作上不得力的科室及时提出批评，要求限期整改。
(三)坚持统筹兼顾。我校正确认识和妥善处理创建文明单位与做好当前各项工作的关系，把创建文明活动与中心工作、重点工作、本职工作紧密结合，切实做到整体抓推进、全面抓落实、避免顾此失彼，保证了各项工作有序进行。
二、围绕中心，服务大局，紧密配合全市文明创建活动的开展
(一)注重形象建设，实现优质服务
为了切实转变工作作风，维护党校姓“党”的良好形象，根据市委、市政府“禁酒令”的统一要求，我校自觉执行禁酒规定，积极倡导艰苦朴素、勤俭节约的传统美德，反对和杜绝了各种奢侈浪费的行为，领导班子以身作则，率先垂范，在自我约束的基础上，自觉接受群众的监督。通过对《规定》的严格执行，我校的廉政作风建设得到了强化，做到了工作日中午不饮酒、不酗酒，机关形象焕然一新。为提高办事效率，进一步提升服务水平，我校制定并实施了十项管理规定，其中的“首问责任制”、“去向告知制”、“挂牌上岗制”都得到了严格执行。由于严守工作纪律，提倡文明用语，规范个人行为，因此大大缩短了办事时限,真正做到了想学员之所想，急学员之所急，为广大学员提供了更为方便快捷和贴心周到的服务，树立了高效文明的形象。
(二)推行政务公开，政务公开透明
为进一步发扬民主风气，我校采取各项有效措施，进一步加强党校政治民主建设，其一，干部选拔任用透明化。紧紧抓住畅通民主这个渠道，扩大群众在干部选任中的参与率、知晓率，提高群众对任用干部的满意度。其二，财务收支透明制度。各项收费在校务公开栏中公示，公开收费项目、收费依据、交费流程。认真执行财务开支审批制度。学校的一切开支，都要审批，没有履行审批手续，任何人不得擅自做主。数额较大的开支，由采购小组履行手续，报政府采购中心集中采购。通过政务的公开化，政务更加透明，更加阳光。
(三)评优树优，倡导良好风尚
我校积极响应争先创优的号召，按照新沂市委，市政府下发的“开展创先争优四个一”的通知，全体党员积极签署了党员干部做好事承诺书。在全市组织的注册志愿者活动中，全体教职工踊跃报名参加，达到了全员参与。对于“文明上网，共建和谐”的竞赛征文活动，也主动积极参与，并且有4篇文章被选登上报。我校还结合着自身工作实际，根据领导点评和群众评议，选树了教学能手、进步之星、帮扶先进等先进典型，通过宣传栏、学习会和校园网等形式，大力宣传他们的先进事迹，形成了比先进、学先进、赶先进、争先进的浓厚氛围。
(四)情系村民，高度重视帮扶工作
第四篇：创建平安校园申报材料
创建平安校园 建设和谐学校
我校以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，立足于为教育事业改革发展营造良好环境，按照建设“平安校园”的总体要求，坚持“预防为主，标本兼治”的方针，进一步加强学校安全工作，组织、动员并紧紧依靠广大师生，建立起维护校园安全稳定的长效机制，确保师生安全和学校稳定，促进学校持续、快速、健康、协调发展。坚持把德育放在学校工作的首位，全面贯彻教育方针;坚持把综合治理、创建平安校园列入学校管理的重要内容，常抓不懈，取得了显著成绩。现将我校创建“平安校园”工作汇报如下：
一、 领导重视，组织健全
学校领导对创建“平安校园”工作非常重视，充分认识到创建“平安校园”是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是为学校教育教学活动的开展创设一个良好环境，是广大师生员工以及学生家长的热切期望和迫切要求。我们将“平安校园”创建工作作为学校总体工作的重要组成部分，并列入学校的议事日程。制订专门计划，努力做到教育在先，预防为主。实行校长亲自抓，职责明确，确保创建工作扎扎实实地得到深入开展。同时还聘请七里镇派出所干警担任我校的法制副校长，建立警校共建平安校园。
二、部门配合，责任落实
我们认识到，创建平安校园，关系到每个师生的利益，为此，学校要求，人人参与，要求全校教师进一步增强责任意识，育人意识、安全意识，时时、事事抱有“安全第一”的宗旨，对学生负责、对学校负责、也对自己负责。我们制定了安全目标责任书，层层签订，明确职责，营造氛围，强化教育。加强对学生的法制安全教育，并进行常规安全检查和交通、防水、防火、防盗、防触电等安全教育。及时找出校园内的安全隐患，并提出整改措施。同时把安全工作作为考评班级和每位教师的重要条件，并实行安全责任事故一票否决制。
三、措施有力，制度规范
1、为保证各项措施落实到实处，我们制定了各项制度。共分成五大类：第一类是安全保卫制度，如门卫制度、值班制度。第二类是教学安全制度，如学生请假制度。第三类是消防安全制度。第四类是卫生安全制度，如防疫制度、食堂卫生制度、紧急救护制度等。第五类应急机制，如杜家墩小学突发事件应急预案等。
2、定期对学校校舍和各项安全设备进行检查，消除安全隐患。学校定期检查消防设施。每年的寒暑假和国庆、五一假前，对学校安全进行检查和整改。学校教室、办公室、库房都加装了防盗窗。如发现灭火器、门窗等有故障，能做到尽快修复。
3、加强门卫和值班制度，实行24小时领导值班制。每天由值日教师进行值班，检查学生的纪律。加强门卫管理，不准社会上的人或车辆随便进入校园，如确需进入校园的要征得领导的同意，同时还要及时登记。不准学生私自出校门，如确需出校门的一定要征得班主任同意有班主任的签字盖章。
4、加强对学生的行为规范养成教育和法制安全教育。学校组织学生学习《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》，通过抓学生的仪表仪容、迟到旷课、完成作业情况、上课纪律、卫生习惯和广播操等方面，提高学生的行为规范。每年开展四次“文明班级、文明学生”评比竞赛活动，对文明学生、文明班级进行表彰。每学期我们都邀请公安、司法等部门来我校做报告，对学生进行法制、交通等安全教育。通过国旗下讲话、法制报告、主题班会等形式，增强学生的法制意识和安全意识，做到遵纪守法和自我保护。
5、突出师德师风建设，提出“两个强调”。一是强调学校干部队伍要加强政治学习，改进工作作风，用人格凝聚教师：要加强交流合作，用情感凝聚教师。二是强调学校教职工要具有“三爱”(爱学生、爱岗位、爱学校)、“三让” (让学生成才、让家长放心、让社会满意)、“三负责”(对学生负责、对学校负责、对事业负责)的思想境界。我们还要求每一位教职工要关心爱护学生，尊重学生人格，不准体罚和变相体罚学生。凡有体罚和变相体罚现象，不管对学生有没有造成伤害，都要对相关老师予以严肃批评和处理。此外加强对教职工的安全技术培训。如安全知识培训、消防器材使用培训、防火防盗知识培训等，提高教职工的安全意识和防范能力。
6、把好食品安全关，让学生吃得放心。关注学生饮食卫生，保障学生健康。定期对食堂负责人、工作人员进行卫生防疫及食品安全教育，坚决根除食品安全隐患是我校贯彻食品卫生安全的第一环节;严把进货关，为确保师生的饮食安全，学校食堂制定了一整套食品安全制度，严禁采购霉变、不符合食品卫生标准的食品。不断改善学校卫生设施与条件，为师生提供足够的符合卫生标准的饮用水和必要的洗浴设施。
7、建立了问题学生档案。对这些学生跟踪教育和管理，要求他们定期写出思想汇报，还开展教师与问题生结对子，定期找他们谈心，做好思想工作，使他们能遵纪守法，不出安全问题。
8、开设心理健康课。各任课老师及时了解学生的心理变化，及时帮助学生解决心理方面的问题。即做到“三有两及时”：有兼职心理健康教育指导教师，有开展心理健康教育计划，有开展工作所需的充足书籍报刊资料;能及时发现学生问题行为背后的心理问题，能及时化解学生心理发展中的矛盾与冲突，促进学生身心全面和谐发展。
9、学校、社会、家庭共建安全管理网络。构建学校、家庭、社会“三结合”的立体化教育网络。我们利用家长会、家访等形式，向家长宣传家校配合的重要意义，主动向家长介绍学生在校表现情况，了解学生校外表现，积极探索家校配合的最佳途径，追求良好的教育效果。家长会每学期一次，平时通过校讯通或电话与家长沟通。我们每学期还邀请法制副校长来校，普及法律知识，增强学生的法律意识和法制观念，预防未成年学生犯罪。我校安全工作多年来一直得到上级领导和社会各界的大力支持与配合，工商、卫生和防疫部门的同志经常深入我校食堂检查食品安全情况，保证了师生饮食卫生和安全。所有这些，都对我校安全工作给予了极大的支持和帮助，使我校的安全工作有了重要保障。
四、经费落实，技防到位
强烈的安全意识、严密的安全制度、优美的校园环境、完善的教学设施、一流的管理水平使学校全方位的工作出现了前所未有的喜人景象。数年来，学校未发生一起群体性事件和学生打群架事件，未发生一起火灾，未发生一起师生食物中毒事件，未发生一起学生非正常死亡事故，未发生一起学生违法犯罪事件，未发生一起 “法轮功”邪教、非法宗教等活动，学生认为在学校学习、生活有安全感。 创建安全文明校园是一项长期、复杂的工程，有赖于社会各界的关心、支持、帮助，有待于学校内部不断改革创新，拓宽工作思路，逐步建立适合校情的长效机制，以逐步巩固和提高创建成果，真正做到警钟长鸣，常抓不懈。今后，我们还将进一步提高认识，明确任务，狠抓落实，以求真务实的工作态度，扎实有效的工作方法，把本项活动同加强师资队伍建设、抓好学生思想道德教育、探索教育方法、继续落实安全责任制和增强师生安全防范意识紧密结合起来，不断推进“平安校园”创建活动的深入开展，为建设平安学校做出应有的贡献。
2013 年11月19日
第五篇：申报文明单位创建总结材料
中国移动公司申报文明单位创建总结材料
中国移动通信集团安徽有限公司**市分公司(以下简称“**移动”)在地方党委、政府和上级公司的正确领导下，在各级精神文明建设指导委员会大力支持、帮助指导下，大力推进精神文明建设，使创建工作和行业特点紧密结合在一起，以创建促发展，以发展推创建。现将公司的创建工作汇报如下：
一、指导思想明确，创建工作扎实。
**移动在文明行业创建活动中，牢固的树立以以习近平新时代中国特色社会主义重要思想为指导，认真贯彻落实党的十九大精神，树立科学发展观，坚持社会主义物质文明、精神文明和政治文明一起抓的战略方针。
一是高度重视精神文明建设工作，坚持党支部统一领导、党政共同负责、党政工团齐抓共管、员工广泛参与的运行机制和工作格局;成立了以总经理为组长的创建领导小组，在公司领导层中树立坚定的争创各级精神文明单位的信念，带动公司全体树立“唯旗必夺”的创建信念;专人负责日常事宜，制订创建工作办法、计划，保障创建活动制度化、规范化、责任化;定期召开民主生活会，加强对各项政治理论的学习，加强廉政教育和学习，签定廉政责任书，并积极的参加上级及地方纪检部门的各类会议、培训，坚定领导班子廉政从业的信心并在工作中与之实施。在工作决策中坚定的执行三重一大制度，并积极的开展群团活动。
二是领导班子内部始终保持团结协作、发扬民主的工作作风，严于律己，勤政廉洁，处处以身作则，为员工作表率，推动了公司文明创建工作不断深入开展。公司定期组织召开班子民主生活会，确保了规范用权、民主决策，保证了公司科学决策和有效执行。公司在窗口单位开展“三亮、三比、三创、三评”特色活动(“三亮”即亮身份、树形象，亮职责、做表率，亮承诺、当先锋;“三比”即比技能、比作风、比业绩;“三创”即创群众满意窗口、创优质服务品牌、创优秀服务标兵;“三评”即党员互评、领导点评、群众评议)，实现“服务最优、作风最好、形象最佳”的目标。
三是确保创建工作常态化、制度化、高质化，从创建机制中入手，实施目标管理责任制，将三个文明纳入单位的目标管理，为精神文明创建工作奠定了坚实的机构、制度基础;在创建过程中，以单位内部为基础，积极参加地方、社区等精神文明建设活动，并在经费中予以充分保障。同时，设立创建活动台帐，实施痕迹管理，确保创建活动不走形式，重过程、重效果。
此外，**移动还通过各类会议、微信、简报、宣传栏等载体积极营造浓厚的文明创建工作氛围，举员工一人一己之力形成公司创建合力，倡导从身边小事、自身岗位做起，树立良好的言行举止，修身律己，做文明人，办文明事，讲文明风。
二、工作业绩突出，树立行业标杆。
近年以来，**移动客户规模进一步扩大，运营收入逐年递增，市场领先优势得到进一步巩固;集团和中高端客户保有卓有成效，中高端客户保有率、集团客户成员收入保有率等各项指标均位于全省前列全业务运营发展获得新的突破;网络、业务与服务质量稳步提升、企业管理效率和运营效益明显改善;企业文化建设、“三大班组”品牌建设、精神文明建设和创新能力进一步加强，公司对外形象和核心竞争力有了进一步的提升。
近年来，**移动先后获得安徽省第十一届文明单位、安徽省第十届诚信单位(示范)、安徽省守合同重信用单位、安徽省模范职工之家、安徽移动企业文化示范点、合肥市第十四届文明单位等荣誉称号。
**移动始终坚持诚信经营，贯彻落实中央以人为本、执政为民要求，开展了“为民服务 创先争优”活动，从网络质量优化、服务质量提升、资费服务透明、垃圾信息治理、信息服务惠民等方面开展“优”服务工作举措，为客户提供贴心、安全的服务，彰显优质服务形象，得到客户的广泛认可，满意度始终处于行业领先地位。
三、围绕中心、载体推进，切实增强文明单位创建工作的深入性。
为适应新时代要求，有效保证公司文明单创建工作不断向纵深方向发展，**移动近年来以鼓舞士气、激发斗志的精神状态为出发点，不断强化了文明单位创建工作的主动性，积极寻求活动载体与实际工作有机结合的突破点，大力开展了一系列特色鲜明、内容丰富、行之有效的文明单位创建活动，进一步深化了文明单位创建工作内涵。
**移动以“形象建设”为切入点，开展了系统的学习教育活动。一是结合两学一做开展“亮牌示岗，党员先锋”活动，通过亮出党员身份，增强党员意识，要求党员挂牌上岗，在营业厅设置“党员服务示范岗”，要求客户经理、渠道经理等一线营销人员佩戴“我是共产党员”服务卡，通过“亮牌示岗”引导党员立足本职岗位，提供优质服务，提升党员形象。二是以“创先争优”为抓手，通过多种形式强化班组建设效能、营业厅规范化管理、服务在市场竞争中的作用、整合资源强化班组管理、有效提升营业员综合服务水平等，促进基层管理效能的提升。通过组织开展 “我与班组共成长”活动，建立规范的服务制度，自上而下形成约束奖惩。让员工明确了解自己的职责所在，对奖惩措施结果公开透明;持续开展流程穿越和对标活动,提升基础服务能力;围绕“精流程、增授权、强支撑、提能力、优激励、控质量”六个方面，持续提升投诉处理质量和效率;通过满意度调查分析客户需求，完善以客户为导向的工作机制，积极进行服务补救，改善客户不良感知;结合各类主题活动、营销活动和客户互动宣传，加强客户沟通与优势服务宣传。
四、思想教育深入，道德风尚良好。
**移动从两学一做、党员领导经常性教育及廉洁从业、走群众路线等多方面入手，加强对党员、领导干部、关键岗位人员开展教育，树立正确的人生观、理想观、信念观和价值观;继续开展深入学习实践科学发展观活动，用科学发展观推动文明创建工作;坚持党支部中心组学习、党支部学习和班组学习制度，完善督促检查机制，全面抓好干部、党员和员工的理论学习，着力提高全体员工的理论水平和政治素质，为深入开展文明单位创建工作，实现**移动科学、健康发展提供有力的思想保证。
深入开展社会主义核心价值体系和总书记系列讲话精神学习教育，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，大力倡导社会主义荣辱观。广泛开展职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育，引导员工在社会上做一名好公民、在单位做一名好员工、在家庭做一名好成员，为建设和谐社会做努力。在公司内部以宣传栏、活动等多形式营造浓厚的道德文化氛围，大力宣传学雷锋、讲文明树新风、宣传道德模范、志愿服务、文明礼仪、文明餐桌、社会公益等内容，引导干部职工从身边小事做起，从一点一滴做起，崇尚道德，践行文明，弘扬新风。
每月持续开展业务技能大练兵活动，并积极组织员工参加公司业务、服务等各方面的专业知识、理论学习，鼓励员工积极参与在职继续学习，提高员工的综合水平，创造学习性企业和团队。经常举办各类理论业务学习培训班，提高员工的整体素质。加强员工思想道德建设和职业道德建设，使员工队伍形成了“比、学、超、赶”的良好学习工作氛围，激励员工树立正确的“三观”，形成良好的职业道德和价值观念。
五、注重企业文化建设，打造志愿服务品牌。
公司注重加强企业文化建设，提高员工职业素养，有力提升公司社会形象。一是定期开办道德讲堂，广泛传播中国移动、安徽移动企业文化理念，广泛传播先进的思想文化理念，以文化育人;二是指导、督促员工参加移动网上学院学习，不断提高综合素质;三是开展全员读书活动，加强对员工的科学文化知识和业务技能培训，不断提高员工的文化素养和业务能力，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好氛围;四是积极开展“先锋班组”创建活动，进一步提升了班组的管理能力，2013年，公司运行维护部互联网维护班荣获“合肥市工人先锋号”称号，2016年，人民路营业厅荣获“合肥市工人先锋号”称号;
公司号召员工将“雷锋精神”作为服务提升的最高境界，组建了“学雷锋志愿者服务队”，“学雷锋志愿者服务队”涵盖各部门80余名员工，通过每个员工的努力，发扬“奉献、友爱、互助、进步” 的志愿服务精神，实现更精彩的自我、实现团队共赢，为公司内外提供各种志愿服务。
近年来，志愿者服务队员们以“学习雷锋好榜样，践行核心价值观”为主题，多次开展“文明交通劝导”“手机义诊”、“4G绿色通道”等个性化客户服务;公司将志愿服务精神融入团队建设中，开展“和青年文明号一起学雷锋”的活动，由青年文明号集体带头，以公益活动为载体，深入社区、乡镇、开展便民服务。
在窗口营业点设立“志愿者服务台”，不断提高拓宽服务内容，提升志愿服务形象;并通过开展“微笑天使”评选、技能竞赛等活动，鼓励广大集体围绕公司中心工作，争创优秀，以良好的服务风貌、优秀的服务品质争得集体荣誉，形成齐争共创的生动局面。在公司内，初步形成了“和你一起移动”的志愿者服务品牌，并具有一定的影响力。
六、社会综治效果良好，社会责任践行有力。
**移动在内部开展了社会综治目标管理工作，将各项指标予以细化、明确，并与各管理人员签订责任书，将责任层层明确，落实到人，确保无任何违法、违纪、参加邪教等事件的发生。截止目前，我公司没有任何违反综治目标事件的发生。
公司在不断加快企业自身发展的同时，主动承担社会责任，塑造“优秀企业公民”形象，为打造城市文明窗口贡献力量。公司通过开展西藏爱心捐赠、结队帮扶、关爱留守等多项活动，将公益事业做实;通过开展手机垃圾信息处理专项行动、打击手机网络淫秽色情专项行动等，“伪基站”整治等专项行动，弘扬社会文明良好风尚。
七、下阶段的努力方向
创建工作重在建设，重在过程，这是一项需要全员参与、长期坚持、不断改进的系统工程。通过创建活动，实现一个集体、一个单位、一个行业的整体素质的逐步提高，对于提升公司核心竞争力，促进公司经济效益和社会效益共同发展，都具有非常现实的意义。作为窗口行业，更要进一步提升服务水平，丰富服务手段，为展示移动的文明素质作出力所能及的贡献。主要计划从以下几个方面努力：
（一）艰苦创业，再创优良业绩
创世界一流通信企业是我们的战略目标，“服务业务双领先”是我们的战略重点，我们将号召全体员工全面创新，勤奋工作，创建精品网络，创新优质服务，推进现代管理，提升企业竞争实力，力争圆满完成全年的挑战目标。继续发扬艰苦创业精神，树立科学的发展观，牢记两个务必，居安思危，杜绝浪费，戒骄戒躁，团结拼搏，把全体员工的智慧与力量凝聚到追求客户满意上来，凝聚到公司的可持续发展上来，凝聚到为社会创造更大价值上来。
（二）精心策划、丰富活动载体
充分发挥先进模范人物的示范作用。开展向公司内部的服务明星、优秀党员学习活动，形成比学赶超的良好氛围。开展党员的先进性教育，组建党员先锋突击队，平时工作以身作则，关键时刻勇挑重担，彰显先进人物的榜样效应。
进一步推动“青年文明号”、“岗位能手”等创建评比工作。巩固现有创建成果，发挥辐射作用，在各营业厅掀起“青年文明号”创建热潮，提升服务水平。开展岗位练兵，技术比武，引导员工爱岗敬业，与企业共同成长。
企业文化活动继续深入开展。通过党政工团齐抓共管，深入推进企业文化建设，取得员工对企业价值观的认同，提高团队的荣誉感。
（三）加强请示、汇报，加强社会监督
积极与各级文明办沟通联系，主动向文明办请示汇报工作，争取得到各级文明办对公司创建的指导和监督，及时解决创建工作中遇到的问题。与此同时，坚决贯彻落实文明办布置的各项工作任务，支持文明办组织开展的各项活动。
总之，我们将以创建更好、更高的精神文明单位、称号为目标，在已有荣誉的基础上，继续高标准、严要求地加强开展创建工作，通过创建实现“两个提高”：全体员工思想道德素质和科学文化素质的提高，企业经济效益和社会效益的提高，以创建、申报文明行业为契机，全员参与、提高素质、加快发展，擦亮移动通信的窗口形象，为广大客户奉献更加满意的服务，为地方经济、文化、社会建设和发展添砖加瓦、为实现更加和谐、文明的社会贡献微薄之力!
中国移动通信集团安徽有限公司**市分公司
二0一九年七月十八日