今天小编为大家推荐《电子商务课程实训国际贸易论文(精选3篇)》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。[摘要]:本文针对目前文科实训的难点，以外贸专业为例，全面介绍了外贸专业“综合业务实训”的设计背景、设计方案、实训模式及实施效果。
电子商务课程实训国际贸易论文 篇1：
探索共享经济下技工院校 物流专业实训资源共享新模式
摘要：近年来，共享热越演越烈，联想到物流专业实训资源紧缺，实训投入成本巨大，且使用率不高的问题，文章主要致力于探究共享经济下技工院校物流专业实训资源共享模式，本着校内各专业、区域各院校、校企合作等实验教学资源与物流企业实训资源开放共享的原则，首先分析目前我国技工院校物流专业实训资源的主要来源，指出技工院校下物流业发展共享经济的必要性和可行性，并结合“共享物流”模式发展困境，积极做出实现物流专业实训资源共享模式的路径，以期技工院校可培养出更加专业化和强实力性的物流专业学生，同时更好的促进我国物流业的欣欣向荣。
关键词：专业实训；物流专业；共享经济；技工院校；资源共享
在我国共享经济企业受到用户和投资者的高度关注，现如今我国的物流业挑战和机遇并存，高校物流专业如何与物流发展新方向接轨，实训工作是关键。本文以课程改革为突破口，对校内各专业、区域各院校、校企合作等实训资源进行一一分析，探索共享经济下技工院校物流专业实训资源共享新模式，有效地解决了物流专业实训建设中师资、教材、学生技能培养等问题。
一、目前技工院校物流专业实训资源的来源
（一）校内自有资源
这是大部分学校物流专业实训的主要资源，这部分资源是有限的，各院校之间也是参差不齐的，如果物流专业是该院校重点专业，则校内对本专业的投入自然会较大，否则实训资源就不一定充足。有些院校的实训平台已建设多年也没有更新换代，有些学院的实训设备跟专业设置也不配套，虽然人才培养方案会随着社会的节奏不断更新，但是学校的实训平台未必能及时跟上，采购时间长导致买回来的设备有可能已经落后淘汰，所以校内实训平台存在着一方面资源有限，一方面设备落后的现象。
（二）校企合作的实训资源
经管类的专业如物流管理，除了校内实训平台外，校企合作是重要的实训来源。技工院校走校企合作路线已若干年，确实可以取得一定的效果，物流專业也不例外，只有通过校企合作，才可以获得真实场景的实训资源，才可以让学生真正接触到物流的实际操作。近年来根据各媒体报道，物流专业的实训与电子商务专业一样，搭上了6/18、双十一、双十二这些电商节日，每年在这些重要的网络节日中，企业的用工需求很大，也能容纳几十到几百的学生实训，因此很多企业选择在这些日子与学校开展校外合作，确实也能让物流的学生体验物流的流程、物流的基本操作。
（三）校企共建的校内校外实训基地
物流专业第三种实训来源就是与企业合作，在学校内或者在企业内建设独立的实训基地，由于这种模式是定制式的开展，所以这种模式具有针对性，比较符合学校和企业的发展，相对来说也算是比较深入的合作模式，这种实训资源就比较可贵。既然那么可贵的资源，那就不是大部分院校都可以获得，一般只有大城市里具有大型物流企业较多的区域，才有可能得到这些资源，而且是学校与企业能够达成共识，共同建设的校外实训基地，这要求学校和企业间的关系必须是长期合作的战略合作伙伴关系，因此这种来源是比较少数的，一旦获得又是非常可贵的。
（四）企业的合作伙伴提供的实训资源
物流专业的实训资源还有一种来源就是来自已经在合作的企业，它们可能会给学校提供它的合作伙伴、供应商、客户等，这些也是专业实训资源的特殊来源，虽不常用，但是社会上确实存在这种模式。这种模式就类似于“老带新”，企业跟学校有合作，且合作比较愉快，它就会把它的资源也介绍给你，学校得到的企业资源就不止一个了，是多个，而且是建立在较为熟悉的基础之上，不会因为新增企业而感觉到合作压力大的问题。
二、技工院校 “物流专业共享实训资源”模式发展困境
（一）校内各专业间实训资源共享不多
学校建设专业实训场馆的时候，面向的专业比较单一，很多时候就把目光全部放在本身专业上，所以一个专业就有一个或者多个实训基地，而在经管系里面，很多专业具有相通性，实训场馆可能会出现重复建设的问题，那就造成浪费。如建设一些商务谈判、物流管理流程的实训平台时，应考虑到很多文科专业都会使用这些平台，如果每个专业都建设同样的场馆，每个专业的投资不大，建设出来的效果也就只能满足一般需要，如果我们集中力量建设一些比较高端的平台，供同类专业一起使用，效果可能会增加。
（二）物流实训成本高，区域内兄弟院校出现重复建设的实训室，利用率低，浪费多
物流专业的实训室建设成本很大，尤其是新型的物流设备，费用高达百万以上，而且很多时候这些设备能提供同时操作的工位也不多，导致利用率低，重复建设导致实训资金浪费，如果区域内的实训室实现共享，就可以避免大家重复购置巨额设备，也避免使用率低下的问题。另外，兄弟院校间虽然具有竞争性，但是也可以互相扶持共同成长，有资源要分享，实现资源最优化的配置。
（三）校企合作不够深入，企业提供的实训资源缺乏技能性
物流专业的实训不要仅仅考虑院内能提供的实训资源，学校单靠自身力量购买的实训设备都是有限的，也难以跟上社会发展的节奏，有些设备经过招标采购到真正投入使用后，市场上这些设备已经更新换代，要想让学生使用最新的实训平台，技工院校的校企合作就是最好的渠道。基本上每个院校都有校企合作，物流专业也不例外，在现有合作的基础上，尽可能创造更多的机会让学生接触到新技术新产品，这也不是难事，因为已经有合作的框架，只要在此基础上再深入合作就可以做到。
三、实现物流专业实训资源共享模式的路径
（一）实现校内相似专业实训资源共享
经管类的专业在专业实训上有着很多共性，要掌握一套从上至下的物流企业运作，肯定会涉及经管类其他专业。因此建设思路应该根据一体化、平台化的原则，整合经管学院专业中的商务谈判、案例分析、流程重组等，将市场营销、国际贸易、电子商务等专业知识融入到物流管理的过程中，这样既可以节省实训成本，又可以提高实训室使用效率，同时还可以掌握一些到其他专业的实训内容，更有利于学校培养综合性高素质人才。
（二）统筹区域内兄弟院校的实训室建设，减少重复建设
物流专业的实训投入开支巨大，各院校单独建成完善的专业实训平台难度很大，毕竟资金有限，难以做到小而全，最终出现的结果就是大家的实训室建设力量都很薄弱，如果由人社局统筹布置，实现区域内的院校资源优劣互补，可以节省不需要的重复投入，可以有更多的资金用于发展新建设，校内实训的平台与身边的各兄弟院校共享实验资源，通过实验室设备资源共享机制，合理配置实验室资源，以提高设备的使用效率，提升每个学校的辐射能力，以达到1+1>2的目的。
（三）努力构建校企合作教学模式
完善建设实訓资源共享与开放机制，落实校企合作的办学模式。订单式的人才培养模式使企业的技术培训体系与相关专业的课程教学紧密融合，使专业教学与行业企业的先进技术相吻合，依照企业要求所进行的技术培训实现了学生所学技能与企业的要求零接轨，从而极大提高了教学水平。校企合作过程中，学校得到的是实训资源的支持，企业得到的是人力资源，这种资源共享模式实现的是双赢模式，所以深度的校企合作非常有利于物流专业的发展。
（四）建设公共实训室
公共实训室一般是根据各省或市与教育部协议共建开发的项目，它是面向各类企业、各类职业院校以及社会提供服务的平台。公共实训室是共享型实训基地最典型的代表，它是职业教育、技术创新、劳动力改造、最大限度地实现资源共享的公益性平台，建设公共实训室，向同市内职业院校开放实训，结合学校实训教学计划，提供实训场地、实训设备等资源，有效提升实训设备利用率，实现公益资源共享，另外，这个公益性的实训平台还可以为各类技能竞赛、技能鉴定、师资培训、校企合作、就业服务等提供培训窗口，它还可以是紧缺型人才孵化基地、农村劳动力转移或者是再就业上岗培训平台、校企合作的载体甚至是产学结合的平台。
四、结语
经过近十年时间的发展，物流专业不再是新兴专业，物流专业的可实践性和应用性均较强，所以突出以实践为导向在教学中是非常重要的，实训中急需这方面的资源，因此可积极联合校内兄弟专业、其他兄弟院校、社会企业等，通过校企实习资源共享平台，训练物流专业学生的管理、构思、策划的能力，并培养他们的创新创业能力和意识。国内外教育研究表明，技工院校物流专业实训基地的建设必须走好多方共建联办的道路，实现共建方的优劣互补、资源共享、互利双赢。当然，要走好资源共享这套路并不简单， 它不仅是整合校内资源的问题，还要关于整个社会的资源调配，因此它是一个庞大的系统工程。在物流专业发展的道路上，我们要充分发挥好各个实训基地的功能，不断提升各基地的成效，不断提高实训基地共享水平，改进工作思路，创新工作理念，积极整合校内与校外实训资源，力求争取实现校内、校间、校企间的优劣互补，为一体化课程改革提供良好的环境，提升教学质量，促进技工院校的物流专业教育事业的发展，培养出更加专业化和强实力性的物流专业学生。
参考文献：
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（作者单位：惠州市技师学院）
作者：叶桂凤
电子商务课程实训国际贸易论文 篇2：
实践导向的外贸专业“综合业务实训”课程的探索
[摘要]:本文针对目前文科实训的难点，以外贸专业为例，全面介绍了外贸专业“综合业务实训”的设计背景、设计方案、实训模式及实施效果。
[关键词]:综合业务实训 背景 目标原则 框架实现途径
国际贸易近年在中国的发展速度非常快，其发展也带来对外贸人才大量的需求，除了外贸业务员、单证员、报关员、报检员等，近年来跟单员、物流企业船公司的客服员、操作员等也成为重点需求人员。我们发现随着外贸环境的变化，对外贸人才能力的需求也发生了相应变化。随着电子商务的发展，外贸的形式、途径也有了新的变化，但外贸业务最注重的仍然是工作人员的业务处理能力。那么，如何为学生构建国际贸易平台，让学生体会到真正的商务、贸易流程，使学生毕业就能上岗，一直是教学的难点。
一、开展专业综合业务实训的背景
在外贸专业，经过多年的实践，大家不断改革教学内容、教学方法，已经取得一些成效，但普遍还是存在以下问题：
1.缺少完整的、综合性的实训
外贸专业学生在前几个学期已学习了商务函电、进出口业务、报关实务等课程，但总体来说，这些课程的实训都有局部性、零散性的特点。实训分散在各门课程当中，以单项实训为主，基本技能和专业技能训练多，综合技能训练少，学生学习后很难从整个业务流程来掌握，也不容易记忆。进行综合实训，可以使这种训练系统化、完整化、综合化。
2.缺少系统的方法和手段实现实训
在文科的实训中，很多老师对“职业情景”的营造感到困难，缺少有效的手段，而且课程普遍综合性实训少、动态性实训少。我们这里综合实训方案的提出，解决了大家所困惑的手段问题，并提出了明晰的方法解决了外贸实训的难点。
3.缺少专业的师资力量以保证课程实训的效果
在过去很多年，我们都强调要加强实践教学，但是具体到每门课程的操作，由于老师的素质水平不同，事实上很难保证每门课程实训的正常进行。而把实训独立出来，在毕业前进行一次综合实训，明确课程是“实训课”，这样师资也就明确了下来，既可以弥补训练不够的情况，也能确保学生系统地进行一次实训。
4.缺少实际的企业来完成实训
对很多专业的学生来说，如果要实训，最好的途径无疑是去企业，但是目前企业普遍没有积极性去接受学生实习，并给予指导；其次，大多外贸企业规模不是很大，很难大规模接受学生实习；再次，鉴于工作涉及商业秘密，学生难以深度介入岗位，就算学生去外贸岗位实习，也很难保证能接触到业务完整的工作流程，从而使得实习效果大打折扣。
鉴于以上种种原因，实训效果一直不理想，难以培养学生达到应有的技术应用能力要求。为此，开发专业综合业务实训课程，是培养学生综合技能、职业素养和技术应用能力，真正做到上手快、业务熟、职业素养高的有效途径，对实现教学与企业业务工作“零距离”对接具有重要的现实意义。
二、专业综合业务实训课程开发目标、原则、框架及实现途径
1.总体目标
“外贸专业‘综合业务实训’课程”建设的总体目标是：以岗位分析和具体工作过程为基础
设计、整合课程，使课程具有科学性、实用性和教育性，具有工学结合的鲜明特色，并能恰当运用现代教学技术、方法与手段，使学生通过综合实训的训练，能轻松就业、直接上岗，真正做到上手快、业务熟、职业素养高、形成较好的业务操作与管理能力，实现与企业业务工作“零距离”对接。
在内容的选取上，能和实际工作岗位的工作流程保持一致，并能紧跟时代的变化，及时反映本领域的最新发展；在教学模式上，体现教学过程的实践性、开放性和职业性，重视学生校内学习与实际工作的一致性，使教学模式更适合创新性人才的培养；在教学方法上，积极采用工学交替、任务驱动、项目导向等多种教学方法，对教学特别是实践教学效果的评价系统进行合理设计，在传授知识、培养技能的基础上，除了要求学生掌握必备知识和基本方法，还要有意识地培养学生的自学能力、解决实际问题的能力以及创新能力，使我们的教学更适合当代的高等职业教育的发展方向。
2.实训的原则
（1）职业性原则
专业实训的开发要和企业合作，整个的设计要符合学生未来就业岗位的职业要求，要强调操作程序、流程的规范，注重学生职业素养的培养。如在训练中，让学生模拟的中方公司的业务员来开展业务。强调外事无小事、强调风险意识注重培养严谨的工作作风。
（2）实用性原则
在整个训练中要使用真实的合同、单证，创造仿真的电子商务环境。要求学生自己通过网络去寻找商品和客户，自己设计产品目录、宣传网页和营销方案等等，而且要以实时的运价、保费、关税税率、动态的市场行情等来进行业务处理，保证整个训练的真实性、实用性和动态性。
（3）综合性原则
在综合实训中，要体现对专业课程的综合，我们把国际市场营销、国际商务谈判、电子商务、商务礼仪、国际商法的内容都整合了进来，涵盖了外贸专业核心课程；在教学内容的改革上，我们增加了“进出口业务”的“前”、“后”环节，即“前面”的国际市场调研、国内供货商的选择、国外客户的开发，“后面”加上了出口退税的操作、订单的管理、贸易纠纷的处理、客户的维系等，同时增加了“进口业务”环节的训练，同时涉及到英语、计算机、互联网、电子商务、专业知识和专业技能等各个方面。综合业务实训课程丰富了训练的内容、提高了层次、增加了难度。而且在业务训练的同时，加入了如何设置业务岗位，如何完善管理制度，怎样突出团队精神、怎样与他人、其他部门协调和沟通以提高工作效率和工作质量等管理方面的内容。
（4）学生中心原则
在整个综合实训中要坚持以学生为中心的教学原则，要培养学生自我学习、自己操作能力，改变传统的“老师讲，学生记”、“老师教，学生做”的方式，充分调动和发挥学生的主观能动性和自我组织能力。例如外贸专业要求学生通过互联网自己去寻找出口的商品和客户，自己设计产品目录、宣传网页和出口营销方案。在实训中每一个训练阶段的开始，教师首先要提出训练的目标与要求；在实训进行过程中，教师主要是对学生进行引导、答疑和纠错；实训临近结束时，教师对学生的工作结果进行评估。这样使得教师更加容易掌握每一位同学的实际能力与学习的效果。能在第一时间掌握每个学生不同的学习训练需要，有针对性的进行辅导，进一步的完善教学目标，提高教学效率。在综合业务实训教学中，教师主要是起到组织、引导、答疑、纠错和评估的作用。
3.实训课程的设计框架
整个实训过程按照图一的流程设计：
在实际操作中，为了让学生能比较好地掌握国际贸易领域的职业岗位技能，实训过程中，我们要在“前面”开拓市场的环节尽可能和真实的企业对接，让学生组成小组为相应的企业做一些开拓市场的工作；在“中间”的业务训练环节，国际贸易综合实训借助相关软件系统，模拟实际环境，按照进出口业务流程对学生进行反复综合训练，全部训练要通过网上活动完成，要让学生以外贸公司业务员的身份和外商进行谈判。实训过程由贸易磋商、出口报价、讨价还价、达成协议、履行合同等环节组成，整合了进出口业务、外贸函电、进出口报关业务、国际货运、国际结算、单证实务、国际贸易理论等多门课程的知识，使学生进行了全过程的“进出口业务”的训练，较好掌握了此专业的核心技能，学生（学员）的操作能力、应用能力、创新能力大幅度提升；在“后面”的订单管理环节，我们主要通过一些典型案例、专家座谈、虚拟职业场景等方式来提升学生的应变能力和管理能力。
4.实现综合业务实训的途径
（1）坚持校企合作
为了顺利的开发设计出能够实现实训目标和坚持实训原则的专业综合业务实训课程，以及能够圆满地完成实训项目，一定要通过产学研相结合的途径与方法。例如：请企业的专家参与实训方案的制定与修改；派教师专职进企业去调研，收集企业实际的业务流程、业务资料、案例和数据；与企业联合开发实用的培训软件和实训教材；自主通过科研立项开发实训软件；组织教师下企业实习或参加培训达到双师型要求；请企业的专家进行教学指导等等。
（2）要有配套实训环境
实训环境包括硬环境和软环境，硬环境主要包括企业的工作场所、企业正在使用的设备和软件以及辅助实训材料（各种报表、单、证、章、卡等），软环境主要包括企事业单位的业务工作任务、业务流程、岗位要求与职业规范、管理制度等以及集成的实训资源库网络平台。国际贸易专业综合实训课程的硬件主要包括有移动桌椅的谈判室、有50台电脑的模拟实训室等，软件主要有外贸业务软件、市场营销软件、报关软件、国际贸易沙盘等，整个的训练过程离不开软件的支撑。
（3）要有师资力量保障
外贸专业综合业务实训对老师素质有较高的要求，作为教师最好是“国际贸易专业”，熟悉外贸专业所有相关知识；有一定的外贸企业工作经验；英语水平较好，能适应综合实训中大量的外语知识方面的要求；而且要涉猎广泛，能驾驭和指导学生团队；熟悉国际商务的礼仪、规则等；语言表达能力强，擅长引导教学。在目前这种模式下，一位教师最多负责20名学生，一个班至少需要两位教师上课。
（4）要选择合适的实训模式
实训模式与实训内容相适应，目前采用的实训模式主要有“过程/流程”实训模式和“项目/任务”实训模式。“过程/流程”实训模式，即指整个综合实训是按照外贸从业人员的一个完整工作过程设计的，从“市场调研”——“寻找客户”的国际市场开拓开始，到对外的贸易磋商谈判，到合同的签订和履行，直到完成业务后的退税、订单管理、客户维系……，按照“过程”来训练；而“项目/任务”实训模式则是学生从一开始就成立小组，每个小组代表一个公司，每个公司首先接到的任务就是寻找一家当地的国际化企业，和企业联系，达成共识，成为这家公司的一部分，并为之开拓国际市场；接下来的市场调研、准备样品、寻找客户等每一个步骤都是一个项目或任务，学生团队是在项目驱动下完成实训。总之，整个的实训过程要坚持“以项目驱动为中心、学生自我训练为中心”，通过教师的不断引导、指导、纠错完成整个训练。
（5）要选择恰当的考核方法
对应于教学模式的改革，考核方面的重点也要不同于一般课程。由于这类课程基本上是形成性（过程性）考核，因此，要制定形成性考核的标准和说明，对实训中每一个阶段或项目都有具体的考核要求与标准，以及总成绩的综合评定标准，从而保证考核结果的真实性和可靠性。最后的实训成绩是若干分阶段成绩最后汇总的结果，是综合性的评价。整个考核过程中，要注重学生完成业务的成效考核，注重表达能力、策划能力、团队合作能力、创新能力、操作业务能力等各方面能力的考核。同时，考核的目标是为了监控学生，保证实训的效果，但是应以“激励”为主；最后，在具体的评分标准方面，教师可以根据自己学生的具体情况进行调整，总之要坚持不断鼓励学生的原则，最终实现我们的训练目标。
三、在实际操作中需要注意的问题
1.学校可根据自身实际情况进行调整
本实训课程的实施对教师、学生、设备的要求都比较高，因此对于条件还不完全具备的学校，笔者建议不要急于求成，可以只选择局部环节来做。例如合同的磋商和履约环节，这部分训练要培养的是外贸专业学生的核心技能——“出口业务的处理能力”、“单证处理能力”，这部分的训练主要是在一个虚拟的空间进行，相对比较便于训练和组织。
2.要注重增强师资力量、建设实训场地
教学模式的转变，不如说是教学理念的转变，对老师的要求较高。教师不仅要熟悉业务，还要英语好、教学理念先进，因此师资的培养很关键。建议学校采取一定的政策，鼓励老师下企业，鼓励老师把企业专家请进课堂，通过不断学习来提升教学水平，以有能力应对综合性实训课程；同时要不断完善实训室的条件，以保证实训的正常进行。
3.根据当地经济情况进行调整
每个地区的贸易都有当地特色，例如深圳是个毗邻香港的港口城市，发展港口贸易和转口贸易是深圳的特点和优势；发展和东盟的贸易关系可能是广西省未来的贸易方向；小商品贸易、延边贸易分别是江浙、东北地区的贸易重点等等。由于区域经济不同，外贸方面需求的岗位和岗位的需求量就有了差异，因此具体到一个学校的综合实训，应该在调查当地外贸人才需求的基础上，根据对岗位能力的要求对综合实训的方案进行调整。
四、开展综合业务实训课程实践的做法和成效
深职院从2001年开始实施专业综合业务实训（在第五学期，集中一个月）至今，已经连续实施了八届，且每届都取得了显著的效果。第一，学生们熟悉了职业特点、掌握了职业规范、提高了职业素养、职业道德水平；第二，提高了学生综合运用各类课程所学知识和技能的能力。通过实训学生对国际贸易、国际贸易实务、国际市场营销等专业知识和技能进行了再次的梳理和明晰，提高了将理论应用于实践的能力；第三，提高了学生实际处理外贸业务的能力，学生训练的内容就是企业的日常所用，通过训练,熟悉了企业实际的业务流程和操作习惯，使学生毕业就能上岗；第四，激发了学生强烈的学习兴趣，把知识性和趣味性融为一体，把教学变成了生动、活泼的实战训练过程。通过这种教学方法，培养了学生的市场意识，提高了学生与他人磋商的能力；第五，对老师而言，他们在教学方式和教学方法上有了根本的改变。让学生自己去发现问题、分析问题和解决问题，老师在实训中主要是起到组织、引导、答疑、纠错和评估的作用，实现了有针对性的教学，进一步增强了教学效果。
(作者单位：广东深圳职业技术学院经管学院）
作者：刘红燕
电子商务课程实训国际贸易论文 篇3：
校企深度合作“双十一”岗位实训模式探讨
摘 要：文章以近年来浙江纺织服装职业技术学院商学院学生参与企业“双十一”电商实战为案例，讨论了校企双方深度合作的“双十一”岗位实训模式的具体做法，总结了这一做法的成果，并提出几点针对性的改进建议。
关键词：校企合作，双十一;电商;岗位实训模式
每年的“双十一”，已成为全民网上购物狂欢节，各大电商网站都会迎来网购和物流的高潮。当大部分人的视线聚集在“双十一”产生的高量交易时，作为服务产业发展的职业院校更关心的是学校能为全民购物节做什么，学生能在“双十一”活动中学到什么。本文结合浙江纺织服装职业技术学院几年来的实践经验，分析提炼职业院校学生参与企业“双十一”大型促销活动的实践思路，以期为职业院校学生参与企业项目、提升实践技能提供经验借鉴。
1 校企合作“双十一”电商大型促销活动的基本情况
浙江纺织服装职业技术学院于2012年与宁波太平鸟魔法风尚电子商务有限公司进行了第1次合作，学校派240余名学生参与活动，活动前企业利用学生课余时间进行为期1个月的理论培训，全面系统地学习各电商平台的规则和企业产品知识。培训结束后进行为期2周的实战操作，助力企业完成当年“双十一”销售目标。自从2012年第1次合作以来，到今年已历经6个年头，合作企业从原来太平鸟1家，到目前与方太集团、雅戈尔集团、顺丰速递等多家单位开展合作;合作专业从市场营销和连锁经营管理为主到商学院各专业全面参与;学生参与实践的时间根据专业不同从2周到4周不等;商学院在“双十一”实践中取得了丰富的实践经验和良好的教学效果，并取得了较好的社会效益。
2 职业院校学生参与企业双十一电商实训的主要做法
在电商大潮涌动中，全民狂欢“双十一”电商活动为商学院在校生参与企业实际商业项目提供了机会，也为职业院校推动校企合作提供了契机。如何更深入地与优秀企业合作，如何让更多专业的学生在学校就能参与企业实战项目，体验企业文化，体会工作激情，一直是职业院校深化校企合作重点关注的问题。本文结合浙江纺织服装职业技术学院近几年的实践情况，对职业院校学生参与企业“双十一”电商实践的主要做法进行了总结。表1是商学院近两年参加企业“双十一”实训概况。
2.1 将参与企业“双十一”实训列入培养计划，摸索校企合作新模式
在6年的“双十一”活动中，商学院将该实训列入专业人才培养计划，摸索出了一种校企合作新模式。
首先，优选合作企业，搭建实战项目平台。分院、各专业均积极拓展与企业的合作渠道，优选电商行业龙头企业进行合作，先后与太平鸟集团、雅戈尔集团、方太集团、顺丰速运等企业合作，共同搭建从选品-预热-售前咨询-订单处理-追单-物流-售后服务等全电商产业链实训项目，满足不同专业的实训需求。
其次，对接专业人才培养目标，将“双十一”实训列入了教学计划。各专业在进行充分的市场调研的基础上，经过专业委员会充分讨论，根据不同专业的培养目标，结合企业的工作任务，将不同专业学生安排在相对应的岗位。根据各专业培养目标及就业岗位，结合“双十一”活动特点，每个专业在第3学期设置2～6周不等的相关实训课程：电子商务专业设置电商平台操作实训、企业电子商务综合实践;市场营销专业设置企业经营管理实训;连锁经营管理专业设置网络零售实训;国际贸易实务专业设置国际贸易综合实训;物流管理专业设置仓储与配送实训等。这些实训课程均为专业核心课程，实训前均已完成相关课程的理论学习。实训课程有较强的实操性，实训时间安排在每年11月，这样就能较好地结合企业“双十一”活动项目，为学生参加企业实战创造条件。
再次，校企紧密合作，从师资到教学资源共融共享。“双十一”相关的岗位实训课程均由校企合作共同开发，由企业一线骨干、企业专家、学校专业老师组成师资队伍，共同制定实训课程标准，确定学生实训岗位，制定每个学生的任务目标，并担任实训过程的全程指导及实训后的总结。合作企业在校建有校内实训基地，校内实训基地是与企业共享的商业平台，是“双十一”实训的培训场所，也是日常学生参与企业真实商业项目的实践基地，更是企业人才储备的摇篮。
最后，有效组织管理，保证实训绩效。学院成立“双十一”实训工作小组，由分院院长直接领导，每年从6月份开始，积极筹划，与相关企业接洽，争取学生参与活动的机会。在10月初，分专业召开“双十一”实训学生动员大会，并安排专业人员负责场地调度、培训软件安装调试、各教学单位间协调统筹等保障工作。商学院全员动员，从分院领导到专业教师、行政人员、班主任分工协作，确保“双十一”实训活动的顺利进行。
2.2 校企双方全程参与，强化“做中学”的培养目标
“双十一”实训实现了将实训课程从模拟实训室搬到企业实战现场，在学生参与“双十一”的实训过程中，企业人员和学校专业老师全程参与指导，在企业专家、学校教师和学生的共同实践中，教学项目与工作任务互相贯通，主要培养学生的“做”，真正达到“做中学”。
一方面，由企业一线师傅带领学生“做中学”。“双十一”的实训课程指导由企业一线师傅和专业老师承担。实训前利用学生课余时间，安排40课时的理论和实操培训，企业老师先就企业产品、企业文化、活动规则等方面进行培训，接着根据企业岗位需求进行分组学习，根据岗位不同一般5～10人为1组，由企业师傅负责完成岗位培训及考核，培訓结束后完成理论和实操技能考试，考试合格才能正式上岗。
另一方面，在电商实战中“做中学”。学生正式上岗后实训均在企业现场完成，学生作为企业员工的角色参与企业真实商业活动，企业给每个学生布置具体的目标任务，以师傅带徒弟模式开展实际操作;学校老师全程跟踪指导。实训结束后，学生不仅要完成企业制定的商业目标，还要结合自己专业实训目的，完成实训课的总结。实训成绩参照企业绩效考核方法，由企业指导老师和学校指导老师共同评定。
由于“双十一”电商活动涉及商品流通的各个环节，电子商务的各种平台工具及技术层出不穷，通过让学生参与“双十一”实训，可以参与最前沿、真实的电商后台系统的实训操作，将网络销售、供应链管理、商品采购、消费心理学、客户关系管理、沟通技巧等课程学习融入到实操学习中，有效弥补了传统课堂教学实训不足的问题，可以培养出更契合市场需求的商贸人才。这一做法是将实践教学与企业项目经营融为一体，项目化教学与工作任务融为一体，达到“做中学”的培养目标。
2.3 在实训过程中，提升学生职业素养
培养和提高学生的职业素养，是高职院校人才培养的目标之一，也是高职院校义不容辞的社会责任。职业素质的养成，需要学生在校期间不断学习、不断积累、不断提高，在整个“双十一”实战项目实施过程中，将学生职业素质教育贯穿在整个实践过程中。在项目的实施过程中不仅要关心学生是否学到了专业技能和实际工作经验，而且更应关注学生基本职业素养的培养和提高。具体体现在以下几个方面：
首先，“双十一”活动时间紧、任务重、活动规则多，学生实践工作效率直接影响企业的经济效益，也直接影响自己的考核，参与“双十一”活动能有效激发学生努力学习专业技能的动力。其次，“双十一”活动期间，所有参与者被分到企业不同的工作小组，引入企业的考核机制，在企业师傅的带领下，很好的融入企业工作氛围。这不仅让学生很好地感受到企业文化，也能很好地锻炼学生的团队意识、竞争意识、创新意识和诚信意识。再次，活动期间按企业要求排班，作息时间比较特殊，学生工作持续时间长、工作强度大，这能有效地锻炼学生吃苦耐劳的精神和适应环境的能力。此外，在整个活动期间，要求学生保守企业商业机密，服从企业安排，热情微笑服务工作对象，在工作中不断强化学生文明行为习惯的形成、学生良好的职业道德素养的形成，从而全面提高学生的综合素质，有效缩短从“学校人”到“职业人”转变的时间，为实现职校生终身可持续发展奠定坚实的基础。
3 职业院校学生参与企业“双十一”电商实训做法的成效与改进建议
3.1 从学生方面看，实践技能大幅提升，更利于就业
由学院出面，引进企业真实项目，由当地电商协会监督与指导，由学校与企业协商签订《大型网络营销实战项目校企合作协议》、《网络营销实战项目安全责任书》等，从根本上保障学生相关权益。学生在实战中不仅能赚得一定的报酬，而且能真正体验企业开展大型活动的工作节奏与氛围，极大地提高了学生的实践积极性。学生从项目中获得了实践技能，从企业得到实训资源，实现了从理论知识到实践技能的升级，有助于个人在专业领域的发展与拓展，为未来就业打下良好基础。
3.2 从学校方面看，人才培养质量明显提高，更有利于办学
将“双十一”实训列入了教学计划，让各专业学生均有机会参与“双十一”活动，不仅实现了将实训课程从模拟实训室搬到企业实战现场，让学生感受氛围，置身其中，更主要的是把它与后续的校企合作基地建设、学生顶岗实习及将来的就业相结合，同时也为各专业师资培养、兼职教师聘任和与企业科研合作打下基础。同时，企业参与建设校内实训平台，减少了学校的实训投入，提升了学校实训平台的建设水平，更加接轨企业实际，大大改善了专业的实训条件，提升了人才培养的质量。
3.3 从企业角度看，经济效益与员工素质实现双丰收，更有利于长远发展
通过与学校合作完成“双十一”电商活动，不仅能解决“双十一”大型活动期间人力资源短缺的问题，同时也能寻找适合企业未来发展的人才，达到良好的人才引进和储备。“双十一”期间，由于活动集中，企业短时需要大量的人力完成售前、售后和物流等各项工作，与高职院校合作，可有效地解决短时人力不够的问题。企业在分享实训资源、提供实训真实项目的过程中，还能有效地传播企业文化，吸引众多认同企业文化的学生到企业就业，使高职院校的实训基地成为企业未来发展的人才储备。这些人才都是经过实训环节训练的，其实践能力、工作技能已经基本满足了企业对人才的能力需求，学生毕业进入企业后，能很快适应，较快上手，这自然是企业求之不得的。因此在电商环境下，企业和学生之间的联系更加紧密。
3.4 从社会角度看，产教长效合作体系的建立，更有利于社会经济的发展
“双十一”电商节已然成为全民狂欢的购物节，高职院校学生参与“双十一”电商活动，不仅有力助推企业创造更好的效益，同时也让产教融合得以顺利开展。社会上更多的企业加入学校的实训平台，降低运营成本，招募优质人才。在电商环境下，培养的人才实践能力更强，更符合社会经济发展方向，人才质量的提升将为社会经济创造更多的价值，夯实人才基础。
诚然，职业院校学生参与企业“双十一”实训，企业、学校、个人、社会多方受益，但在实施过程中也存在需要思考和改進的地方。由于“双十一”期间，每个企业产品不同，企业考虑成本等因素，需要学生参与时间、人数等无法完全与学生教学计划相匹配，因此，自参与“双十一”活动后，每年都有临时涉及部分班级的教学计划的调整，造成学校教学秩序的不稳。以后各专业需要更充分做好市场调研，作好相关企业“双十一”活动各种数据分析，认清“双十一”的发展趋势，加强与合作企业的沟通，及早安排或调整好教学计划，以保证教学秩序的稳定有序;“双十一”活动时间紧，虽然工作涉及到商品流通的各个环节，但学生参与其中最大的一块工作是售前售后的客服工作，工作辛苦又较单一，部分学生会因为觉着工作技术含量低而缺乏工作积极性，建议专业教师能结合企业产品，将先前大量企业“双十一”活动需要的准备工作，比如促销方案制定、产品拍摄与美工、数据分析等与相关专业课程衔接，能让学生参与企业“双十一”活动的全过程，了解更多高技术含量的活，提高学生参与积极性。
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作者：诸葛红娟