第一篇：医院行风建设整改
医院行风建设整改情况汇报
根据市卫生系统纪检监察室对全市部分医疗机构行风建设进行暗访的通报，我院领导非常重视，召集相关科室领导会议，认真部署，对号入座，自查自纠，把医院现存的相关问题梳理一下，明确责任，加强整改力度，使行风建设有个新的突破，现将整改情况总结如下：
一、自查情况
1、个别医务人员工作时间扎堆闲聊、诊疗时间打手机、有不礼貌的言语。
2、门诊大厅控烟督导员巡视不够，地上时有烟头，卫生还有死角，特别是楼层窗户玻璃夹层处。
3、对患者私密保护不好，理疗科男女患者同室治疗，屏风不及时遮挡，个人隐私暴露明显。
二、整改实施
1、加强制度管理，要求各科室组织学习医院各种规章制度，严格按制度约束，增强职工的自觉性、领导要以身作则，做职工的典范和楷模，带动全院行风建设的健康发展。
2、建立抓落实的责任机制。对各项工作决策和部署，要做到责任主体明确、工作标准明确、完成时限明确，使每项工作都有人抓、有人管、有人落实，不落实就问责。
3、建立抓落实的督查机制。医院做到有部署必有检查，对已经落实的问质量，对正在落实的问进度，对尚未落实的问原因，对落实不力的要问责。对上级安排的重点工作，不定期的进行检查，对存在的问题及时处理，必要时全院通报批评。以此促进行风建设良好开展。
4、建立抓落实的目标考核机制、奖惩激励机制。要创新考核模式，注重听取基层群众评议，患者出院问卷调查等，把责任主体置于群众的监督之下。在全面实行目标管理的基础上，对一些重要工作实行单项重奖重罚的奖罚制度，以激励职工干部真抓实干、真见实效。
行风建设是医院发展建设的重要组成部分，医院以这次检查为契机，大力开展“三好一满意”活动，把医德好、质量好、服务好、落到实处，使群众满意。
第二篇：人民医院政风、行风整改方案
“工作一流，群众满意”，是胡锦涛总书记提出的明确要求。我院“三好一满意”活动开展以来得到了广大患者的好评，但与当地百姓的期望和要求还有不小的差距，群众意见比较集中，行风评议结果很差。为进一步加强我院政风行风建设，全面提高干部职工综合素质和工作能力，提升服务水平和培训质量，根据旗政府纠风办《整改意见通知》，在前一阶段，通过自我排查、召开座谈会听取意见、上门走访收集意见等形式，查找出我院在行风建设方面存在的问题和薄弱环节，经过认真梳理，制定整改方案如下：
一、整改目标
继续深化“医院管理年”成果，深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。通过自查整改，全面推进我院政风行风建设，促进党风廉政建设进一步落实，加强组织建设，各项规章制度、职责、工作流程、技术规范进一步完善，工作机制进一步创新，监督机制进一步强化，依法办事水平进一步提高，服务职能进一步发挥。促使全体干部职工具有强烈的服务意识，规范的文明行为，扎实的工作作风，满意的服务质量，良好的社会评价，树立“规范、创新、高效、廉洁”的服务型医院形象。
二、整改重点
今年是干部作风整顿年，首先院长、副院长班子成员对自己的思想作风、工作作风和生活作风进行了认真的对照检查，发现问题，及时改进，保持良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌。我们仍将以高度的热情、问寒问暖的态度、过硬的技术为患者及其家属负责。我院将通过开展以提高服务质量、优化服务环境为目标的“大学习”、“大排查”、“大讨论”活动，动员全体干部职工积极行动，从自身做起，积极查找工作中存在的问题。确定将规范服务标准、认真履行职责、执行收费标准、改善服务条件、加强内部管理等五方面作为整改重点，进一步完善规章制度，促进我院政风行风建设得到新的提升。
三、整改措施
(一)营造氛围是保证
通过悬挂横幅、制作墙报、院报及网上开辟专栏等多种形式，加大行风工作宣传力度，阐明政策，教育广大医务人员加强“以患者为中心”的服务理念，温馨服务环境。同时还公布违纪违规人员的处罚通报，教育一批人，警醒一批人，使行业不正之风工作宣传发动面不留死角，全院广大干部职工人人皆知，有力地提高他们积极参与整治不正之风工作的自觉性和主动性，在全院形成“人人都是旗人民医院形象”的氛围。
(二)完善组织、制度建立是手段
加强医德医风行风组织建设，在党支部领带下，院长为第一责任人，党政班子共同参与，吸收群团组织、职工代表充实到领导小组，完善行风办建设，配备专职人员，明确职责，建立健全各项制度，加强社会监督。发挥行风办的作用，继续加大力度督促检查各部门、各科室行风建设方面的情况。针对党员管理和医院管理上的薄弱环节，进一步建立和完善行风建设的各项规章制度，如院务公开制度、职工医德医风考评制度、医患沟通制度等，形成医院自身与上级相关部门、社会和人民群众相结合的行风监督体系。每半年进行一次医德考评，考评结果与责任制考核挂钩，作为应聘、提薪、职称晋升和评先树优的首要条件，医德评价为“一般”、“较差”者或在行风检查中被通报批评的个人，年终考核不得评为优秀。
将行风评议纳入绩效工资，2012年每月绩效工资，按2011年我旗行风评议结果发放，我院评议进入第一方阵的100%发放，进入第二方阵的80%发放，进入第三方阵的60%发放;第
二、第三方阵剩余部分，待2012年行风评议结束后补发，评议第一方阵的100%补放，第二方阵的80%补放，第三方阵的60%补放;十三个月奖励工资结合行风评议按以上标准发放。
严格遵守并执行中央纪委驻卫生部纪检组{2011}22号《关于印发〈医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行
办法〉的通知》精神，注重教育、严明制度、抓好落实。
(三)及时整改是关键
加大监督考核力度，完善医德医风考评制度，对反映出的问题及时整改。采取院里、科室考核监督和群众监督相结合的方式，在门诊大厅设立投诉台、咨询处;行风办每月进行门诊、在院、出院患者满意度调查，将患者意见列入医德考评;聘请院外监督员若干名，对医院服务等方面进行监督;有行风办牵头组织每月定期召开病人家属座谈会，由患者代表、行风监督员、院领导、各科室主任、护士长参加，征求患者及家属意见;院内设置意见箱、举报电话，使群众意见做到早发现、早纠正。通过自查、抽查，查处对病人“冷”、“硬”、“顶”、“推”等不良风气，及时纠正不合理服务环节和流程。
(四)改善服务是目的
从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，进一步改善服务态度、服务质量，结合创先争优活动及文明月，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，坚持“以病人为中心”的服务理念，使文明礼貌的优质服务贯穿在医疗服务的每个环节;全院职工统一思想，提高认识，从身边的小事做起，给患者以更贴心的服务，更好地把人性化理念融入服务当中，认识上、思想上尊重患者、理解患者，达到医患和谐。
四、整改决心
我院作为窗口单位、服务行业，承担着大量的公共服务职能，我们有义务从解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，让群众切身感受到创先争优活动带来的新变化。我院要把创建工作与提高干部职工的思想道德素质相结合，与提高医疗服务水平相结合，与推进医院民主科学管理和可持续健康发展相结合，积极在管理创新、制度创新、文化创新、技术创新和服务创新上下工夫，走出一条注重内涵、诚信经营、追求卓越的健康发展之路，促进社会、经济效益和“三个文明”建设的健康协调发展，树立政府放心、群众满意的文明服务形象。(附：《行风建设领导小组职责》,《行风办专职人员职责》)
人民医院
二零一二年二月十七日
第三篇：医院药剂科行风整改措施
医院药房窗口是一个比较重要的岗位，是医院药学工作的前沿，它不仅仅是一个将药品发给患者的简单过程，它还承担着医疗诊断后治疗的落实责任，影响着患者取到药品后配合治疗的程度。 配方服务是门急诊药房工作的重中之重，也是确保就诊患者用药安全和有效的重要环节。近年来，我院门诊病人量逐年增多，药房窗口服务不足的地方主要体现在：
1、在窗口病人多的情况下，对每个病人不能做到全部唱发药。
2、“四查十对”的工作做得不够细致，有时会出现发药差错的现象。
3、在窗口病人多、声音嘈杂的情况下，对病人提出的疑问解释不够耐心。
4、窗口扩音器声音小，对病人交代用药方法和注意事项听不清楚。 应该来说，药学人员所能够体现给患者的专业素养也在于此。特别是当前社会，随着医疗体制的深入改革，医院及有关管理部门对药房配发工作的要求越来越高。然而，由于窗口药师的语言不当导致的药患纠纷还时有发生，直接影响着药学人员的职业形象和窗口服务质量，还无形地增加了窗口工作的压力。作为一个特殊的工作群体，怎样提高窗口服务的水平和质量，减少和预防药患纠纷的发生，怎样缓解窗口工作的压力，变成了一个不可忽视的问题。
因此，在下半年的工作中我科药学人员在尝试丰富自身药学知识的同时，用心理的视角来分析患者取药时的心理状态以及药物咨询时
的心理需求，以此作为窗口工作的出发点，有针对性来修正窗口药师的语言表达方式，提高窗口工作技巧，树立良好的职业形象，达到与患者有效沟通服务的效果。掌握丰富的药学知识，了解患者的常见咨询问题，随着患者自我保护意识的不断增强，患者的安全用药急需药师的指导。所以窗口的药师急需在繁忙的发药调配等日常事务中挤出时间来学习相关专业知识，掌握患者常见的咨询问题，以体现“药师在患者身边”的服务理念，不要以“自己回去看说明书”来推诿患者，更不能用“可能”“大概”等词语模糊地回答患者提出的各种问题。药师负责的回答、精确到位的解释会增加患者用药的信心，减少排队时间，这样可以让他们不需要再去咨询药师，也避免了就医环节中的烦琐。我们药剂科通过创建不同主题品管圈、定期考核、建立奖惩机制，层层逐步提高药师的知识储备和专业素养。
在处理患者因为我们发错药的投诉与抱怨时，窗口药师需保持良好的心态：抱怨就是机会，可以转危为安，如果一个很不满的患者连抱怨都没了，那也就失去了解释处理的机会。我们碰到此种情况可以按以下四步骤化解矛盾：避免陷入负评价;让患者充分发表意见;理解患者的出发点;主动解决问题。在处理的过程中，窗口药师的沟通要多带些情绪语言，如“请、您、麻烦、抱歉”等，消除他们的不满情绪。当然，药房内部首先认真贯彻“四查十对”制度，杜绝或降低发错药事情的发生。
在有效的沟通上，窗口药事应具备过硬的心理素质和职业素养。窗口药师不仅要面对紧张繁忙的窗口发药工作，面对各种有心理状态
的患者，而且要尽量减少患者的排队时间。这种特殊的工作环境要求药师具备过硬的心理素质和心理承受能力。在遇到矛盾激化及突发事件时仍能从容镇定，做出合适的语言表达，把药患纠纷消灭在萌芽状态。药师应通过不同的方式来释放压力，开阔胸襟，保持良好的工作状态和旺盛的工作热情。
塑造药师良好的外表形象，设计窗口药师有效沟通的语言交流模式，据调查显示，在给人整体印象的三大影响因素中：视觉.>声音>语言>，这也是心理学在窗口服务中的运用。在视觉因素方面，药师应着装干净整洁，情绪饱满，服务热忱，举止端庄，要给患者留下工作认真仔细，严谨务实的职业形象，使他们产生信任感，同时自然的微笑有助于相互的沟通，使患者情绪放松，有助于身体恢复，对药房工作人员的工作产生认同感。在声音因素方面，做到清新自然，在语言表达方面，首句最好是报一下患者的名字，以示提醒对方：接下来就要调配他的药或有话要对他说。在发药之前，最好在患者的视线下一样一样地把药放入塑料袋中，提高患者对药物准确性的认识。在发药结束后，要再报一下患者的名字，然后说：您的药好了!以提示患者或家属可以放心离开。做到这三步，可以大大地提高患者的信任度和满意度。
第四篇：xx中医院重点专科建设整改措施
XX市中医医院
中医重点专科建设工作总结及整改方案
根据省XX市《市卫计委办关于2014年全市中医重点专科(专病)建设督导检查情况通报》(X卫计委办)〔2014〕190号文件要求，为推进我市中医医院重点专科(专病)建设与更好的发展，我院接通报后，当即召开工作部署会议，要求各重点专科科室，进行自查自纠。对照“督导检查情况通报”发现工作中的主要存在的问题，现自查如下：
一、取得的主要成绩
1、领导重视，认识到位，夯实了中医重点专科(病)的基础。 在市委市政府和上级主管部门的重视和支技下，XX市中医医院在深化医疗卫生改革的过程中，在医院班子的带领下，医院加强内涵管理，紧密围绕“以病人为中心，以发挥中医特色为主题”不断提高医疗水平和服务质量，特别是中医特色专科建设全面有了明显的提升全院职工勇于探索，知难而进，自始至终坚守中医特色优势，不断努力打造我院市中医重点特色专科(康复科、肛肠科、骨外科)品牌。发挥中医的传统优势和品牌效应，取得了显著的成效。得到了上级的重视，社会的认可和群众的好评。为提高中医治疗比例，优势病种临床疗效，开展辩证施治及评价等做出了积极的努力和探索，并积累了一定的中医特色临床诊疗经验。
2、责任明确，措施扎实规范了中医重点专科(病)建设。 XX市中医医院是一家集急救、医疗、康复、保健、教学、科研
1 于一体的具有专科特色的县市级综合性中医医院，现有业务用房建筑面积25591平方米，开设病床390张，年门诊量约20万人次，年出院病人约近2千人次，年手术量约500人次。全院职工453人，其中卫技人员393人，高级职称15人、中级职称98人。医疗设备总值2855万元。截止2014年12月下旬，医院总门诊人次216129人，中药处方占医院门诊人次的比例是64.17%。中医药特色优势较为明显。XX市重点专科：康复科病床30张，肛肠科病床30张，骨伤科病床45张。设有放射、检验、功能检查等医技科室和中药制剂室。配置有螺旋CT、DR、MRI、飞利浦X光机、C臂机、可移动床边X光机、数码三维脑电地形图、全身彩色多普勒成像系统及经颅多普勒、数码彩色B超、全自动血液流变学仪、生化分析仪、呼吸机及麻醉呼吸机、除颤器、动态心电监护系统及心电监护仪、骨科手术牵引床、电脑中频治疗仪、中药熏蒸治疗仪等先进诊疗设备。各科室形成了有自己的特色的优势。如在康复保健、老人保健、及预防保健等方面也独具特色。新开设的治未病中心等特需服务，为病人提供了多层次的医疗服务。
我院按照上级卫生行政管理部门的要求，在“十二五”中长期发展规划中确定了医院“传承光大中医，建设名院、名科、名医，实施科教兴院工程”的发展战略，明确了医院的发展目标。在医院管理体系中建立了引导发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的考核和奖惩激励制度，各科室综合考核目标中将发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效作为重要指标。积极开展中医对口支援工作，并制定鼓
2 励措施。将临床医务工作人员业务职称晋升与下乡对口支援考核工作挂钩。医院狠抓医务人员技能培训，努力提高诊疗质量和服务水平。医院班子坚持常态化对医务人员进行培训，重点培养医疗骨干，采用传、帮、带模式整体提高广大医务人员医疗技术水平和诊疗能力，在保证常见病、多发病临床疗效的基础上，重点攻克和提高“急危重症和疑难杂症”诊疗水平和能力，取得了显著的临床疗效。重点专科的中医特色得以彰显。科室对重点病种实施单病种严格执行医疗质量标准。专科医生收治优势病种病人，病床使用率明显高于其它临床科室。
3、特色彰显，优势明显，提升了中医药服务的能力。 首先，医疗质量是医疗安全的保障，有了医疗安全才能保障临床医疗和重点中医特色的持续发展。因此，医院领导班子积极认真贯彻和落实医疗核心制度，全面实行医疗质控，发现问题及时整改，严格执行医师培训及考核制度。
(1)、康复科特色优势
康复科是我市重点专科，具有30张病床，拥有腰牵床、颈牵床、中频、联合超声治疗仪、针刺手法针疗仪、微波治疗仪、骨伤愈合治疗仪、足浴治疗器、熏蒸床、红外线照射治疗等相对齐全的诊疗设备，为患者提供专业系统的中医康复治疗。拥有占地400多平米的多功能治疗室。我院康复科常规开展推拿，毫针针刺，皮肤针刺络放血法，电针，温针灸，艾灸，拔罐，耳针，穴位注射，刮痧等传统疗法，还开展雷火针，铍针，浮针，醒脑开窍针刺法，中药穴位贴敷法，药浴熏蒸法，天灸疗法，蜂疗子午流注开穴法及灵龟八法实行按时取穴、
3 定时治疗等多种中医传统治疗方法等。由于具有相对于药物疗法和手术疗法应用面广、花费少、方便快捷等的优越性理疗方法，针对“腰椎间盘突出症”、“颈椎病”、“肩周炎”等多个病种引起的疼痛的患者进行治疗，具有独特疗效，取得了满意的疗效，每年治愈大量病人，为解除我市人民病痛做出重要贡献，并赢得了患者的赞誉。我院康复科、神经内科和治未病中心还开展了养生保健知识宣传和指导，根据中医辨证论治理论辨识体质，预防和治疗心脑血管性老年病、免疫力低下性疾病、预防和治疗各种糖尿病并发症、调整和治疗人体亚健康状态。开展冬病夏治天灸疗法，如中药穴位贴敷，选择合适的药物贴敷于相应的体表腧穴，通过径路传导作用，纠正脏腑阴阳的偏盛或偏衰，改变经络气血运行，调整五脏六腑的生理功能、纠正其病理状态。我院采用针对个体体质的不同，通过益肺、健脾、补肾等药物扶助人体的阳气，纠正虚寒体质，使气血流通顺畅。水谷精微输布正常，从而达到治本的目的。采用此方法，得到更多患者的赞许，亦明显地提高了临床治疗疗效。总之，它确实是一种预防养生为理念，具有简、便、廉、验优点的我国传统中医药疗法中的特色疗法。
(2)、肛肠科特色优势
肛肠科开展重点专科建设以来，积极引进和运用新技术，今年加大了对消痔灵注射疗法的推广和运用，引进了肠道水疗治疗仪和建立了熏洗治疗室，在保证疗效的基础上积极寻求新的中医方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。
肛肠科现采用患者术后第二天应用复方黄柏液50ml原液(山东
4 汉方制药有限公司生产)加入熏洗椅药杯里，自动加热熏洗，每次30min，每日1—2次。中药熏洗法是肛肠科重要的外治方法之一，借助熏蒸之药气蒸患处，依靠药力和热力直接作用于肛肠病变部位，使该处气血流畅，从而达到清热燥湿、活血消肿、收敛止痛的功效。复方黄柏液是中药制剂，方剂组成为连翘、黄柏、金银花、蒲公英、蜈蚣。其中连翘与金银花都具有清热解毒、消痈散结之功，为治疮痈之要药。现代药理研究认为，两者既能抑制炎性渗出，又能抑制炎性增生，能促进白细胞的吞噬作用。黄柏具有清利下焦湿热、泻火解毒之功，具有广谱抗菌、抗病毒作用。蒲公英具有清热解毒、消肿利湿、散结的作用，对多种细菌有抑制作用。蒲公英一方面加强连翘、金银花清热解毒、消肿之力;另一方面加强黄柏燥湿之功，保持了创面的干燥、新鲜、红活。蜈蚣有熄风止痉、散结、通络止痛的作用。故而全方通过清热解毒、消肿去腐而达到抑菌杀菌的作用。加之热力的作用，改善局部的血热循环，增加创面的血液供应，通则痛缓，瘀去新自生，故而疼痛减轻，创面愈合时间缩短。中药熏洗法治疗痔疮术后患者疗效十分显著，本方法的优点如下：操作方便，治疗时无痛苦无创伤，病人无全身反应，特别适用于年老体弱患者。
使用全自动电脑结肠灌洗器，给予慢性结肠炎患者中药灌肠治疗 灌肠药组成：当归15g 赤芍12g 牡丹皮12g 红花12g 桃仁20g 三棱15g 莪术15g 浙贝15g 黄柏30g 苍术15g 枯矾10g 五倍子15g地榆15g 金银花15g 蒲公英15g，每剂水煎2次，共煎药液500～600ml，装瓶备用。使用时每次抽取药液50～80ml。
5 增生性直肠炎中医辨证属“症”“积”范畴，用中药为主配合消炎药旨在活血化瘀消症，清热祛湿止血并消炎，以达治愈之目的。其中当归、赤芍、丹皮、红花活血化瘀，桃仁、三棱、莪术、浙贝可祛瘀、散结、消症，黄柏、五倍子、枯矾、苍术可祛湿、收敛、止泻，地榆、云南白药止血，金银花、蒲公英及消炎药可清热、消炎，诸药共奏活血化瘀、散结消症、祛湿止血、清热消炎之功效。用中药灌肠治疗本病，能使药液在局部直接吸收，使病灶部位的药物浓度增大，提高疗效。
(3)、骨伤科特色优势
骨伤科在本年内科室先后购置了骨创伤治疗仪、射频治疗仪，科室人员上下齐心，严格按照创建工作的要求，不断完善和改进治疗措施，优化诊疗方案，继承创新，强化中医特色，突出专科特色，突出专科优势，提高治疗效果。如：在桡骨远端骨折的治疗中，我科室改用塑性夹板固定，减少了骨折再移位和畸形愈合的发生，取得了较好的疗效。我院应用自己研制的中药外敷法治疗急慢性软组织损伤，取得了一定的疗效。急性软组织损伤包括：各关节急性扭伤、颈部扭伤、腰肌急性扭挫伤、胸部挫伤。慢性软组织损伤包括：陈旧关节扭伤、腱鞘炎、慢性颈腰背筋膜发炎致肩背腰疼痛、颈腰间盘突出症的颈腰腿痛。
方药选用黄柏、五倍子等份，精细加工成粉末状过箩。食用醋、蜂蜜等份，搅拌均匀为糊状。用法：取文蛤膏适量，敷于患处，厚度约一枚1角钱硬币，上铺纱布两层，每1d换药一次，7次为1疗程。该方治疗软组织损伤一般1次～2次后，局部肿胀疼痛症状明显减轻，
6 继续使用2次～4次局部肿胀疼痛症状消失而痊愈。急性软组织损伤使用1个～2个疗程后痊愈。慢性软组织损伤使用2个～4个疗程后，局部症状基本消失，且功能恢复良好。
急慢性软组织损伤是常见的伤科疾病，以损伤部位肿痛及功能障碍为主症，现代医学认为，损伤疼痛主要是由于损伤后局部组织形成急性无菌性炎症，组织胺、5羟色胺、缓激肽、K 、H 等炎性致痛，局部肿胀、瘀斑为软组织损伤后造成血管破例，血液溢出血管外，组织液及炎症物质的渗出造成局部肿胀、瘀斑，治疗上局部治疗行之有效。文蛤膏对急慢性软组织损伤可消除局部受损组织渗出，抑制炎症反应，促使患部损伤修复，改善循环而达到治疗作用
本病属祖国医学中“伤筋”范畴。病因多为过度负重、剧烈运动、跌仆及过度扭转，病机为关节筋脉损伤，气血雍滞局部，“不通则痛”。症状体征：“形伤肿，气伤痛”，出现关节肿胀疼痛，功能障碍，治则是行血消肿止痛或清热消肿止痛。中医认为膏药直接贴敷于损伤部位，可促使腠理疏通、气血流畅，改善局部血液循环，使损伤组织得以修复。故疗效较好。清代名医徐徊溪所说：“用膏贴之，闭塞其气，使药性从毛孔而人腠理，通经贯络或提而出之，攻而激之，较之服药尤有力，此至妙之法也”。黄柏、五倍子对急慢性软组织损伤有良好的疗效，既可减轻消除局部无菌性炎症，又可改善局部微循环，促进损伤组织修复，促进皮肤瘀斑和血肿消退，是治疗急慢性软组织损伤的外用良药。
二、存在的主要问题
虽然我院在中医特色专科建设方面做了许多卓有成效的工作，但
7 与《国家中医药管理局农村医疗机构中医特色专科项目建设目标与要求》的要求仍有一定的差距，如基础设施比较薄弱，临床能力和基础管理有待加强，中医人才匡需引进，中医特色有待进一步发挥等。自查自纠中发现问题如下：
(1)、做和写不一致。
在督导检查中发现，有重点专科科室在执行年度重点专科计划中要实施的方案，没有完全执行到位，存在工作中有疑难的问题总结不及时，不能在错误中总结教训。
(2)、人员结构不合理。
因医院处于发展期，人员配备不齐，没有合理人才培养梯队结构， 重点科室名老中医经验继承工作开展中，继承者因工作需要，经验总结不及时、完整。
三、整改措施及下一步工作要求
1、医院加大重点专科建设投入
医院将在2015年加强重点专科建设工作的认识，在新年度工作计划中进一步提高对医院重点专科(病)建设的投入，医院领导班子把重点中医专科建设放在2015年重要议事日程，在科室管理、资金投入、人才培训、设备配备、发展规模等方面加以倾斜，以利于中医药特色专科的持续发展。为医院重点专科科室争取专项资金，购置新设备、新仪器等。并加强对医院重点专科的建设的监管。要求康复科、肛肠科、骨外科各科主任、护士长在2015年将重点专科工作纳入重点工作，熟悉并执行重点专科建设相关管理规定及要点，在2015年科室工作中
8 进一步抓好重点专科建设，对检查出的问题，切实加以整改，为我院打造“特色鲜明，质量优良，技术先进，人才优秀，服务优质，价格合理，环境舒适”的中医医院做出新的贡献。
2、加强了中医药人才培养与队伍建设
(1)、建立健全中医药人才教育培训制度：鼓励在职在岗人员参加中医药专业学历教育和继续教育;加强了中医药知识与技能的培训工作力度;开展了老中医药教师带徒工作;安排名老中医专家门诊坐诊，并实行预约挂号制;本年度招聘大专以上学历的中医药人才10余名，中医药队伍建设得到进一步加强，医院现有中医类别全科医生8人，中医类别医师42人，中医类别全科医生占全科医生38.1%，占中医类别医师的8.7%。
(2)、进一步落实对基层中医药人员的帮扶指导工作：定期安排基层指导科专家组成员会同医务科、护理部对全区乡镇卫生院、社区卫生服务中心进行中医药工作指导，本年度已开展40余次巡回医疗与技术培训，免费接受基层中医药人员进修学习10余人次，提升了基层中医药人才的业务水平。
(3)、加强了乡村医师中医药服务能力提升的培训：我院于2014年05月20日至26日对全区35名中医人员和本院中医医药人员、部分护理人员进行了培训，共计423人次，内容主要为中医理论、中医诊断、中药、方剂、针灸学、推拿学等基本知识内容培训。使乡村医生进一步掌握了农村常见病、多发病的中医药防治技术，提高乡村医生的中医药特色服务能力和水平，充分发挥中医药在维护农民群众健康、建
9 设社会主义新农村中的优势和作用。
3、进一步优化诊疗方案
医院加大中医临床路径实施力度，各科室开展临床路径30个，每月质量考核，未执行或执行不规范，予科室质控处罚。今年1-11月已顺利完成了752例中医临床路径工作，平均入组率在20%以上，完成率达100%。各科室均严格执行常见病、多发病及中医优势病种的中医诊疗常规，按照国家中医药管理局304个中医优势病种开展临床诊疗、验证工作，诊疗常规体现中医药特色和优势，全面落实基本医疗服务规范，定期对诊疗常规进行优化、分析、总结、整改，做好难点梳理与解决及方案推广工作。现全院各临床科室均开展了三个以上的单病种、中医优势病种管理，临床疗效得到进一步提升。
4、加强重点专科科研工作
医院为鼓励临床业务人员积极参与中医药科研工作，制定了“XX市中医医院鼓励医务人员参与中医药科研工作办法”，医院结合自身实际全方位的为中医药科研活动提供必要的场所、设施，为中医药科研活动创造便利;通过审核并将适宜中医药科研成果转化实践应用的项目给予中医药科研转化经费，确有重大价值者，我院为其申请政府政策及资金支持，以为中医药科研成果的转化提供有效地保障。我院还承担政府分配的培养基层医疗机构(乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务机构)中医药人才的指令性任务，其中各中医重点专科将牵头来制定相关的制度、培训方案，医院具体措施予以保障。并承担医学院校医学生的中医临床教学和实习
10 任务或承担本地区中医全科医师培养任务。保障开展卫生技术人员的继续医学教育工作。开展与本区域常见病、多发病相关的调查研究，并提供适当的经费、条件与设施。
5、加强名老中医传承工作
XX市中医医院XX科己故名老中医XXX，人称XXX)祖传验方，邱氏擅长用“XXXX”被XX省科技厅成果鉴定为国内领先水平(湖北省重大科学技术成果登记号：EXXXX47)。现“XXXXxxxx、惺惺惜惺惺小、学习学习”已成为我院传承有110年四代的传统诊疗技术。70年代，第3代学术继承人XXX，受名老中医XXX言传身教，现为资深主治医师，在本地区XXX中医外科疗法的继承和发扬上颇有建树，具有较高声誉，深受患者信赖。我院一直重视名老中医学术经验继承和发展工作，1990年12月成立“XXX科研究所”，集体编著发行了《XXX科疗法》一书。2012年9月建立名老中医工作室，并积极申报建设XXX中医外科流派传承工作室。继承计划3年为一个周期，本周期为2013-2015年，下一个周期将带教2名第4代继承人。
6、加强医院信息化建设
我院在2013年建成并投入使用的新的电子病历管理系统，医院将以信息化建设为纽带，不断完善门诊综合服务平台，全面提升诊疗服务的标准化管理水平。并将临床路径、绩效考核及综合业务管理纳入了信息化管理。加强了中医药服务网络建设，建立了中医药适宜技术推广基地视频网络平台，并开通了国家中医重点专科视频网络，以电子病历为核心的医院信息系统正在稳步运行;承担了对XX市乡镇卫生院、社区卫生服务中心进行中医药工作指导，根据被指导单位的实
11 际需求，派驻医务人员参加被指导单位的临床诊疗工作，承担基层常见病、多发病、疑难病症的诊疗服务，帮助被指导单位独立开展中医适宜技术，提高诊疗服务质量和预防保健能力。重点对XX卫生院、XX卫生院、XX卫生院等基层医疗机构开展多种形式指导，提升被指导单位的门诊、住院部中医康复业务工作量。
7、广泛宣传重点专科，积极推广中医药特色优势。利用电视、宣传专栏、标语等媒体向社会广泛宣传医院重点专科，医务人员定期或不定期的深入基层推广中医药适宜技术，使全院干部职工从思想上认识到，进行重点专科建设有利于挖掘和发挥中医专科特色与优势，提高医院的临床诊疗技术和整体学术水平，让更多的群众了解中医，认识中医，从而使中医药更好地服务于人民群众。
XX市中医医院
2014年12月
第五篇：医院基层党组织建设整改提高工作实施方案
医院基层党组织建设年
整改提高晋位升级工作实施方案
根据局党委关于加强基层党组织建设年的有关要求，在前期调查摸底的基础上，认真查找存在的问题和不足，研究探索整改提高的有效措施和途径。为扎实有序进行整改，切实提高整改效果，制定如下整改提高工作实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观和创先争优活动, 扎实推进基层党组织建设，着力解决基层组织建设工作中存在的突出问题，使党员队伍建设水平有新的提高、基层党组织活力有新的增强、党内基层民主建设有新的进步、基层党建工作保障机制有新的进展、改善民生工作有新的成效，为医院又好又快发展提供坚强有力的组织保证。
二、目标任务
通过开展基层组织建设年活动，在分类定级的基础上，深入查找存在的问题和不足，认真研究制定后进基层党组织提高整改措施和途径，优化组织设置，扩大组织覆盖，创新活动方式，力争在强化基础、提高素质、示范带动、健全机制等方面取得突破;充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、保持稳定、促进和谐的作用，进一步增基层党组织的创造 1
力、凝聚力和战斗力，使组织建设基础工作更加扎实、常规工作得到提升、重点工作不断创新、难点工作有所突破，形成职责明确、运转协调、制度健全、保障有力的基层组织建设工作新格局。
三、工作措施
(一)进一步加强组织领导
切实发挥党总支的“关键”作用。集中整顿工作由党总支具体组织实施;集中整顿工作进行专题研究，结合我院党组织实际，提出具体实施方案。落实党员领导干部责任实。实行班子成员联系点责任制，党员领导干部负有指导、协调、督促的责任，并指导、协调、督促各支部开展整顿工作。
(二)突出整改的方向和重点
1、加强党支部建设。党总支结合集中整顿工作，进一步加支部建设工作力度，使各支部都具备履行职责、完成任务的能力，确保基层组织建设年活动的顺利开展。
2、加强党员的教育管理。在加强支部建设的基础上，结合实际，合理制定学习计划，科学设定学习内容，积极创新学习方式，为广大党员的教育管理工作提供可靠的保障，全面加强对党员的管理教育工作。要严格执行“三会一课”制度，力求每位党员都能接受教育。要切实掌握流动党员情况，使流动党员能够过上正常的组织生活。要在党员中开展一次选树活动，切实发挥典型的示范带动作用。
3、加强入党积极分子、党员和后备干部队伍培养工作。进一步加大“四培三带”工作力度，加强入党积极分子、党员和后备干部的培养工作，重点是选拔培养政治素质高、业务能力强、群众威信高的人员，努力在全院建立一支数量足、觉悟高、素质强的优秀人才队伍，为加强基层组织建设提供人才支持和智力保障。制定入党积极分子、党员和后备干部工作台帐，切实推进这项工作顺利开展。
4、加强党组织办实事工作。结合集中整顿工作，下大力解决一些群众迫切需要解决的重点、难点问题，进一步树立党员干部的良好形象。要对办实事工作实行动态管理，掌握办实事进展情况。
四、存在问题和具体整改措施
(一)支部平时组织理论学习还不够，工作主动性不强，活动不丰富，理论联系实际不够，不能满足工作业务需求，学习效果有待提高。
1、具体表现
支部组织的理论学习内容缺乏长期的整体规划，致使学习的成果零散而不成系统，习惯于布置学什么、近期要求学什么就学什么，学习的主动性、自觉性和学习效果不佳。
2、整改目标
在支部组织的理论学习上下功夫，将理论学习不断引向深入，以解决思想工作中存在的实际问题为着力点，统一思想认
识，统一行动部署，通过学习提高党员的思想政治素质。
3、整改措施
(1)进一步完善支部理论学习制度，支部理论学习由支部书记负责，做到学习内容统筹安排，学习时间单独落实，要求每一个党员对每次学习认真做好记录，结合自身实际写好学习体会，并检查落实到位。
(2)给全体党员创设一个良好的学习环境，开展丰富多彩的活动，做到寓教于乐。
4、整改时限：2012年6月
(二)党员先锋模范作用发挥不足
1、具体表现
个别党员存在着对工作进取意识不够，精神状态不佳现象，工作积极性和创造性没有充分调动起来，党员服务意识不强。
2、整改目标
加强党员意识、责任意识的培养，调动广大党员的积极性和创造性，充分发挥党员的先锋模范作用，使党员真正成为员工队伍建设的楷模，成为医院发展建设的先锋。
3、整改措施
(1)健全与规范支部对党员的常规教育管理，在支部内开展党员意识、责任意识、工作意识、学习意识、表率意识的学习教育活动，使党员通过学习形成共识，内化为争做“一名
党员，一面旗帜”的自觉行为。
(2)支部书记在工作中多与党员交换思想，多听取党员意见，在工作中调动党员的积极性，发挥党员的先锋模范作用。
(3)坚持党务公开，自觉接受全体员工和群众的监督。
4、整改时限
2012年6月下旬---7月
(三)党员的业务水平有待提高
1、具体表现
部分党员的政治理论水平和业务能力不能满足新时期工作中日益增长的期望与要求，综合素质亟待进一步提升。
2、整改目标
提高党员队伍的政治理论素养与业务综合素质，从而进一步提高工作质量。
3、整改措施
(1)开展党员带头学习业务知识活动，积极参加各层次的培训。从医院的工作特点和人才培养的需要出发，进行观念、机制和活动形式的创新，丰富和完善学习的形式。同时，还要结合实际开展各种形式的医院文化建设活动，寓学习教育于各种活动之中。
(2)加强对党员业务学习的日常管理工作，组织讨论、交流，达到相互学习共同提高的目的。
(3)制订目标计划，落实具体措施，加快党员骨干的培
养。
4、整改时限
2012年6月下旬---7月
五、整改责任
1、成立整改领导小组，加强组织领导。
组长：
副组长：
成员：
2、加强督查和考核，实施责任追究办法，将整改任务与考评结合起来，扎扎实实做好每项整改工作。
医院党总支
2012年5月28日