第一篇：员工安全考试题及答案
新员工安全培训试题及答案
一、
答：
安全第一，防范为要。
二、
答：
1、设备安全操作规程
2、安全操作工艺规程
三、
答：
“四不伤害”：我不伤害他人、我不伤害自己、他人不伤害我、他人不伤害他人。 “三违”作业：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。
四、
答：
主要有防护服、安全帽、防砸鞋、防毒面具、防尘口罩、防护眼镜、手套、耳塞等。
五、
答：
常见的危险源有：设备、工具、电盘、线路、高压管路等。
常见的职业病危害因素有：噪声、粉尘、有毒气体、高温、弧光等。
六、
答：
1、正确辩识危险源及职业病危害因素，掌握消除安全隐患和预防职业病危害的方法。
2、掌握现场中设备安全操作规程和安全作业工艺方法，不违规、违章作业。
3、正确佩戴劳动防护用品，做好安全防护和健康防护。
4、班前、班中、班后检查现场，排除安全隐患，做到不安全、不生产，做到工完、料清、场地净。
5、认真学习安全知识，创造班组安全氛围，形成安全生产环境。 作业过程中，我们如何做好安全生产? 作业环境中，常见的危险源和职业病危害因素有哪些? 常用的劳动防护用品有哪些? 什么是“四不伤害”、“三违”作业? 作业中应遵守的两大规程是什么? 我公司的安全理念是什么?
第二篇：华波2013企业员工安全培训试题及答案
企业员工安全生产培训试题
姓名：车间：岗位：评分：
一、选择题(每题2分共12分)
1、安全生产管理应坚持“( A )，预防为主，综合治理”的方针。
A、安全第一B、以人为本C、科学发展观
2、( B )是车间安全第一责任人。
A、公司总经理B、车间主任C、车间生产副主任D、车间安全员E、公司安全经理
3、在生产过程中严禁“三违”，即违章指挥、违章操作、违反( C )。
A、生产指令B、工艺纪律C、劳动纪律
4、“不伤害自己，不伤害别人，不被别人所伤害”是( D )的原则。
A、三同时B、三不放过C、三负责制D、全面安全管理
5、从业人员经过安全教育培训，了解岗位操作规程，但未遵守而造成事故的，行为人应负(C)责任。
A、领导B、管理C、直接
6、下列(A)方法是保护人身安全的最后一道防线。
A、个体防护B、隔离C、避难D、救援
二、填空题：(每题3分共21分)
1. 从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作流程，服从管理，正确佩戴和使用 劳动防护用品 。
2. 从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的 安全生产知识 ，提高安全生产技能，增强 事故预防 和应急处理能力。
3. 从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者 本单位负责人 报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
4. 上班要集中精力搞好 安全生产 ，平稳操作 ，严格遵守劳动纪律和 工艺纪律 ，认真做好各种纪录，不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情，对他人 违章操作 加以劝阻和制止。
5. 认真执行岗位责任制，有权拒绝一切 违章作业指令 ，并立即越级向上级汇报。
6. 对于危险作业，必须先 申请批准 在实施。危险作业对于 违章指挥 ，作业人员有权拒绝作业。
7.《劳动法》规定：劳动者在劳动过程中必须严格遵守(安全操作规程)，对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。
三、 判断题(对的打“√”错的打×每题3分共27分)
1、劳动保护就是为了保护劳动者在生产过程中的安全和健康。( √)
2、能自动消除危险因素，避免事故发生的装置叫保险装置。( √)
3、使用手持电动工具时，必须戴好绝缘手套。( √)
4、焊工在作业区周围有易燃、易爆物品未清除干净时可以先焊割。( ×)
5、使用梯子时、应有防滑措施、踏步应牢固无裂缝。( √)
6、泡沫灭火器可用于电气设备火灾的灭火。( ×)
7、上下交叉作业有危险的出入口不必设防护棚。(×)
8、严格执行操作规程，不得违章指挥和违章作业;对违章作业的指令有权拒绝，并有责任制止他人违章作业。(√)
9、在潮湿和易触及带电体场所的照明电源电压不得大于24伏。(√)
四、问答题(每题5分共20分)
1、开车前、停车后为什么要检查设备? ( 8分)
答：防止不安全事故的发生。
2、哪些属于人的不安全行为? (24分)
答：(1)违反安全操作规程;
(2)拆除安全装置，造成安全装置失效;
(3)使用不安全的设备;
(4)酒后上岗，当班喝酒;
(5)上班衣着不规范，未穿工作服;
(6)上班睡觉、逗闹;
(7)不能正确使用劳保用品;
(8)管理人员违章指挥，侥幸心理作业。
4、预防事故的基本原则是什么?( 16分)
答：(1)事故是可以预防的;
(2)防患于未然;
(3)根除可能引发事故的因素;
(4)全面治理的原则。
五、简述题(共20分)
1. 简述一下普通员工的安全职责?(10分)
1 认真学习上级有关安全生产的指示，规定和安全规程，熟练掌握本岗位操作规程;2 上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品，正确使用和妥善保管各种防护用品和消防器材;
3 上班要集中精力搞好安全生产，平稳操作，严格遵守劳动纪律和工艺纪律，认真做好各种纪录，不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情，对他人违章操作加以劝阻和制止;
4 认真执行岗位责任制，有权拒绝一切违章作业指令，并立即越级向上级汇报;5 严格执行交接班制度，发生事故时要及时抢救处理保护好现场，及时如实向领导汇报;
6 加强巡回检查及时发现和消除事故隐患，自己不能处理的应立即报告;
7 积极参加安全活动，提出有关安全生产的合理化建议
2. 简述一下干粉灭火器使用方法?(10分)
常见ABC干粉灭火器的使用方法：一手托着压把，一手托着灭火器底部，将灭火器上下用力摆动几次，除掉铅封;拔掉保险销;一手握着喷管，一手握着压把;在距火焰上风向适当的地方(3-5米距离)，用力压下压把，左手拿着喷管左右摆动，喷射干粉覆盖整个燃烧区。
第三篇：危险化学品企业员工安全生产培训试题及答案
部门：姓名：分数：
一、单选题(每题2分)
1、发生剧毒化学品被盗、丢失、(a )、误用后不立即向当地公安部门报告而触犯刑律的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依照刑法追究刑事责任。
A.误售;B.乱放;C.滥用;D.误食;
2、国家对危险化学品实行经营( B)制度。
A.专营;B.许可证;C.审批;D.主管;
3、扑救爆炸物品火灾时，( B)用沙土盖压，以防造成更大伤害。
A.必须;B.禁止;C.可以;D.最好;
4、生产、贮存、使用剧毒化学品的单位，应当对本单位的生产、储存装置每( A)年进行一次安全评价。
A.一;B.二;C.三;D.五;
5、用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的(C )。
A.上部;B.中部;C.根部;D.外部;
6.发生危险化学品事故后,应该向(B)方向疏散。
A.下风B.上风C.顺风
7.危险化学品单位从事生产、经营、储存、运输、使用危险化学品或者处置废弃危险活动的人员，必须接受有关法律、法规、规章和安全知识、专业技术、职业卫生防护救援知识的培训，并经(C)，方可上岗作业。
A.培训B.教育C.考核合格D.评议
8.各种气瓶的存放，必须距离明火(B)以上，避免阳光暴晒，搬运时不得碰撞。
A.1米B.3米C.10米
10.危险化学品单位的(A)对本单位危险化学品的安全负责。
A.主要负责人B.法人C.安全负责人D.法定代表人
二、填空题(每题2分)
1.在使用化学品的工作场所吸烟,除可能造成(火灾)和(爆炸),还可能中毒。
2.爆炸品储存仓库一般库温控制在(15～30摄氏度)为宜，相对湿度一般控制在(65%～75%)。
3.储存危险化学品的建筑必须安装(通风设备)来调节温湿度。
4.为防止容器内的易燃易爆品发生燃烧或爆炸,动火检修前应对容器内的易燃易爆品(置换)、(吹扫)、(清洗)。
5.工程技术措施是控制化学品危害最直接最有效的方法，其主要有以下方法治理粉尘：(替代、变更工艺、隔离、通风)。
6.装运危险化学物品的车辆(火车除外)通过市区时，应当遵守所在地公安机关规定的(行车时间)和(路线)，中途不得随意停车。
7.装运易燃、易爆物，易燃液体，可燃性气体等危险品，应采用(专用)运输工具。
8.化工生产中，为了(防火防爆)，宜将生产设备布置在露天、敞开或半敞开式的建筑物、构筑物中。
9.单位临时需要购买剧毒化学品的凭(准购证)购买;生产、科研、医疗等单位经常使用剧毒化学品的凭(购买凭证)购买。个人不得购买(农药)、灭鼠药、灭虫药以外的剧毒化学品
10.危险化学品贮存方式分为(隔离贮存、隔开贮存、分离贮存)三种。
三、.判断题(每题2分)
1.化学性质相抵触或灭火方法不同的两类危险化学品，不得混合贮存。(√)
2.气瓶使用到最后应该留有余气。(√)
3.危险化学品仓库应该设有避雷设施，并且每5年至少检测一次。(×，每年至少检测一次。)
4.工人有权了解化学品的特性、危害性、预防措施、培训程序;当有充分理由判断安全与健康受到威胁时，可以脱离危险区，并不受不公正待遇。(√)
5.工作场所使用化学品的单位，应按国家有关规定清除化学废料和盛装危险化学品的废旧容器。(×，必须收集起来送到专门的单位集中处理)
6.危险化学品生产、储存企业改建、扩建的无须经过有关部门的审查批准，但设立危险化学品生产、储存企业必须依照规定经审查批准。(×，《条例》第十一条规定，危险化学品生产、储存企业改建、扩建同样要经过有关部门的审查批准。)
7.剧毒物品的库房应使用密闭防护措施。(×，剧毒物品的库房必须有良好的通(排)风措施。)
8.危险化学品生产单位的危险化学品生产能力、年需要量、最大储量不需要进行登记(×，《危险化学品登记管理规定办法》规定：必须进行登记。)
9.申请危险化学品经营许可证之前必须经具有资质的安全评价机构，对申请许可证单位的经营条件进行安全评价。(√)
10.对于易产生粉尘、蒸汽、腐蚀性气体的库房，应使用密闭的防护措施。(√)
四、问答题(每题8分)
1.装卸和搬运爆炸品应注意什么?答:装卸和搬运爆炸品时，必须轻装轻卸，严禁摔、滚、翻、抛以及拖、拉、摩擦、撞击，以防引起爆炸。对散落的粉状或粒状爆炸品，应当用水润湿后，再用锯末或棉絮等柔软的材料轻轻收集，转到安全地带处置勿使残留。操作人员不准穿带铁钉的鞋和携带火柴、打火机等进人装卸现场。禁止吸烟。
2.危险化学品分为哪7类?名称是什么?答:危险化学品分为爆炸品、压缩气体和液化气体、易然液体、易然固体、自然物品和遇湿易燃物品、氧化剂和有机过氧化物、有毒品和腐蚀品等七类。
3.禁火区动火作业的"三不动火"是指什么?答:禁火区动火作业的"三不动火"是指:(1)没有动火证不动火;(2)防火措施不落实不动火;(3)监火人不在现场不动火。
4.为什么个人防护用品不能作为控制危险化学品危害的主要手段?答:个体防护用品既不能降低作业场所中有害化学品的浓度,也不能消除作业场所的有害化学品,而只是一道阻止有害物进入人体的屏障。防护用品本身的失效就意味着保护屏障的消失,因此个体防护不能被视为控制危害的主要手段,而只能作为一种辅助性措施。
5.在危险化学品生产中,如何防止摩擦和撞击引起火灾或爆炸? 答:(1)应保证机器上的轴承等转动部件有良好的润滑,及时加油,并经常清除附着的可燃污垢。(2)防止金属零件、铁钉等落人粉碎机、反应器、提升机等设备内。(3)在易燃易爆场所严禁穿带钉鞋进人,地面应采用不产生火花材料的地坪。(4)用铜制、术制工具代替铁制工具,凡是会发生撞击或者摩擦的两部分应该采用不同的金属。(5)输送气体或液体的管道,应定期进行耐压试验,防止破裂或接口松脱喷射起火。(6)搬运金属容器,严禁在地上抛掷或拖拉,在容器可能碰撞部位覆盖不发生火花的材料。(7)吊装盛有可燃气体和液体的金属容器用吊车,应经常重点检查,以防吊绳断裂,吊钩松滑造成坠落冲击发火。
第四篇：员工关系笔试题及答案
员工关系管理面试题库
注：此卷分为四部分，共100分，做题时间为45分钟，第一部分单项选择题10题，10*2=20分，第二部分多项选择题5题，共15分，第三部分简答题3题，3*10=30分，第四部分案例题，第一小题15分，第二小题20分。
一、单项选择题
1、什么是和谐的员工关系?( A )
A沟通自由B 以人为本，彼此信任
C互相帮助，关心利益D 诚实守信，以理服人
2.良好的上下级关系有什么要求?( B )
A诚实B 信任
C沟通自由D 友好
3、冲突的形式不包括( D )
A、罢工B、抵制C、辞职D、请假
4.易发怒的人是属于哪种人格特质的?(D )
A 多血质B 粘液质
C 抑郁质D 胆汁质
5、以下有关惩罚的内容错误的是( B )
A、惩罚的目的是利用人的畏惧感，促使其循规蹈矩
B、惩罚一定能取得好的效果
C、惩罚不可滥施
D、惩罚应对事不对人
6、对离职率的认识正确的是( D )
A、离职可以更新组织气氛，所以离职率越高也好
B、离职是员工的问题，与企业无关
C、离职会增加企业成本，所以应尽量避免
D、只要是常态性的离职，企业正常对待即可
7、确认劳动合同无效的情形不包括 (A)
A、有关劳动报酬和劳动条件等标准高于集体协议
B、采取欺诈、胁迫等手段订立的合同
C、因重大误解签订的劳动合同
D、内容显失公平
8.作为一个管理人员，你发现你的一个下属总是不停的开玩笑取乐。你安排了一次与他的会面，当会面
开始的时候，你应该如何应对?(C )
A 和他开玩笑来建立友好关系
B 直接改善他这次会面就是为来了讨论一下如何他过分开玩笑的问题
C 首先列举他对部门的贡献，然后切入正题
D 告诉他如果他再这样不成熟，那么就要被炒鱿鱼
9、仲裁裁决书自双方当人事收到之日起(D)内不向人民法院起诉的，即发生法律效应。
A 3日B5日C7日D15日
10、员工发生工伤事故，单位需在工伤发生之日起(C)内，向工伤鉴定部门申请工伤鉴定
A10日B20日C30日D40日
二、多项选择题
1、心理契约包括以下哪个方面(BCD)
A、企业需求B、企业激励方式C、员工自我定位D、相应的工作行为
2、劳动合同的种类包括(ACD)
A、固定期限劳动合同B、永久期限劳动合同
C、以完成一定工作为期限的劳动合同D、无固定期限劳动合同
3、有效沟通的行为法则包括(BCD)
A、尽量间接婉转告诉对方
B、自信的态度
C、尊重、体谅他人的行为
D、善用询问与倾听
4、以下有关离职的分类正确的是(ABD)
A、以员工是否自动移动为标准，分为自动离职与非自动离职
B、以组织是否可以避免为标准，可分为可避免的离职与不可避免的离职
C、依员工移动的原因，可分为退休和免职
D、依组织的功能性，可分为功能性离职与非功能性离职
5、劳动争议处理的原则包括(ABC)
A、着重调解，及时处理
B、在查清事实的基础上依法处理
C、当事人在适用法律上一律平等原则
D、尽量维护企业利益
四、简答题
1、从人力资源部门的管理职能角度，简述员工关系管理的主要内容。
答：1.劳动争议的处理，员工入离职面谈及手续办理，员工申诉、人事纠纷和意外事件的处理。
2.员工人际关系管理，引导员工建立良好的关系。
3.沟通管理，保证沟通渠道畅通，完善员工建议制度。
4.员工情绪管理，组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、监测及处理，解决员
工关心的问题、
5.企业文化建设，建设企业文化，引导员工价值观，维护企业良好形象。
6.服务与支持，提供各类咨询，娱乐活动或聚会，协助员工平衡工作与生活的关系。
7.员工关系管理培训，组织员工进行人际交往，沟通技巧等方面的培训等。
2、简述劳动合同终止的条件。
答：1.劳动合同期限届满
2..劳动合同约定的终止条件出现的
3.劳动者达到法定退休条件的
4.劳动者死亡或者被人民法院宣告失踪、死亡的
5.用人单位依法破产、解散的
3、简要说明劳动仲裁的基本原则?
答：1.一次裁决原则。
2.合议原则：少数服从多数。
3.强制原则，只要一方申请就要受理，调解不成可直接行驶裁决权，一方不履行，当事人可要求人民法院强制执行。
4.回避原则。
5.区分举证责任原则。
四、案例分析
1.小张加入A公司快三个月了，职位是网络编辑。由于版面的需要，有时候他也要以记者的身份去采访和撰写稿件。一天，版面的主编找到公司的人事主管，决定终止小张的试用期，理由是他经常“选题不好”、“思路不清晰”、“文字表述都有问题”等等。按公司的惯例，人事主管要通知当事人并谈话，试用期一方提出解除合同也是正常的事。
出乎意料的是，谈话一开始，小张就抱怨声声，并觉得处理太突然。一是觉得“自己做的不错呀，上了那么多稿子”;二是“我们主编从来也没说过什么呀”，“快转正了才说我不行，太不公平”。最后，小张还是离开了公司，给大家留下了深深的思考..
讨论：从小张身上发生的事，诊断公司在哪一个环节出了问题。如果你是小张的人事主管，你会怎么做?
建议：公司在内部沟通环节出了问题。
针对小张现实的离职问题，在交谈时善用询问和倾听，认真听取小张的意见，尊重体谅他的行为，同时要保持自信的态度，向其说明公司的政策。
事后要反思企业的沟通机制不足之处，鼓励上下级多做多角度、双向的沟通，建立良好的正式和非正式沟通渠道;在注意时间、气氛、对象是否合适前提下，尽量使用直接告诉对方的方法。
(此题可自由发挥，答案可不拘于此)
2. 2009年6月，某公司经理在企业裁员讨论会上说到：“本公司这次裁减人员，主要是针对两类员工：第一类是由于企业结构调整造成的富余人员;第二类是各部门末位淘汰下来的，长期不能胜任工作的员工。对于这两类员工我们要分别对待，第一类员工由于没有过错，所以我们在裁减他们时，要按国家规定给予他们经济补偿金;而在裁减第二类员工时，由于他们长期不能胜任工作，公司也分别给过他们新的机会，其中一些人是经过了培训，另一些是调整过岗位，但他们到目前为止还不胜任工作，对这些扶不起来的阿斗，公司也没有办法了，这次裁减他们公司不能再给他们任何经济上的补偿了。”经理的这番话得到了在场人员的支持。
一周后，公司的裁员工作正式开始了。生产部的齐先生是基于第二类不能胜任工作的员工身份被公司解除劳动合同的。公司在给他的书面解聘通知中还明确规定：齐先生在接到通知后必须立即办理工作交接，并在两天内离开公司。
当他办完离职手续来到人事部向公司索要解除合同的经济补偿金时，人事经理这样说道：“你是属于第二类被裁员工，根据公司的规定，对于长期不能胜任工作，调整岗位后仍不能胜任工作的员工，公司是不支付经济补偿金的。”齐先生疑惑地追问：“为什么?”“为什么?道理很简单，”人事经理解释道，“对于你这种长期完不成任务的员工，公司本来早就应该请你走，一直容忍你到今天，已经仁至义尽了。公司在这种情况下与你解除劳动合同，就应该跟那些因严重违纪被解除劳动合同的员工同等对待，都不能享受经济补偿金。理由是这种情况下的解除合同完全是你的过错造成的，公司没有任何责任。”那么，公司人事经理的上述说法是否正确呢?
讨论：本案例中的齐先生长期不能胜任本职工作，在公司给他调整工作岗位后，仍然不能胜任。根据《劳动法》第四十条第2款规定：劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可以解除劳动合同。据此，公司有权单方与齐先生解除劳动合同。
不过，虽然公司与齐先生解除合同时可以的，但未提前30天书面通知，只给两天的时间办手续，是不符合法律规定的，而公司拒绝支付经济补偿金更是侵犯了员工合法权益的行为。
企业管理者应当注意的是，劳动者不能胜任工作，属于个人能力问题，主观上没有过错，与《劳动法》第三十九条第2款规定的“严重违反劳动纪律”(简称严重违纪)是不一样的，根本的区别在于，严重违纪是劳动者主观上有过错的。所以法律规定，严重违纪被解除合同就没有补偿金，而不能胜任工作被
解除时，企业就应当支付补偿金。
综上，本案例中的齐先生应该得到解除劳动合同的经济补偿金。
第五篇：超市员工培训考试题及答案
1、接待顾客时，要做到“五要”： 语言要(亲切);语气要(诚恳);语调要( 融合);用语要(准确);要说好(普通话)。
2、营业员在接待顾客的全过程中，要做到“三不讲”，即不讲(粗话、脏话);不讲(讥讽挖苦)的话，不讲(催促埋怨)的话。
3、由于顾客的需求不同，所以，需要向顾客介绍商品特点以及商品性能，从顾客购买(C)满足其需要并引导顾客选购其适用的商品
A类型以及想法上B类型以及要求上C目的以及类型上D目的以及要求上
4、营业员应(B)办事，遵守各项纪律，包括执行各项政策，努力完成各项工作任务
A依人B依法C依权D依自己
5、商品的(D)是否得当，直接影响着这用商品的竞争地位和市场占有率 A物质B质量C价值D价格
6、营业员在工作场合可以穿自己喜欢颜色和款式的衣服。(错)
7、营业员应具备良好的服务意识(对)
8、化解顾客愤怒的技巧?
第一，做一个好的听众;第二，表达同情和理解;第三，基本达成一致;第四，立即道歉。
9.在没有顾客的情况下，你在专柜都做些什么事?
在没有顾客的情况下，对货架的商品进行整理归类，补充商品，使所销售的商品保持数量充足，品种齐全，要清理货架上的尘灰、污垢，也可以利用闲暇时间进行盘点。
10. 营业员应如何掌握接待时机。
答：(1)迎客。A：站在合适的位置上;B：要有良好的站立姿势;C：态度自然明朗，热情诚恳;D：要注意力集中。(2)接触。A：当顾客长时间注视某种商品时，可用夸赞的话接近顾客;B：当顾客突然停住脚步时，可以称赞所注意到的商品，不失时机地接近顾客;C：当顾客在寻找什么商品时，可以称赞顾客注意到的商品;D：当顾客抬起头，将视线转向营业员时，营业员应主动打招呼;E：当顾客触摸或对比摸看商品时，可平静地凑前打招呼;F：当顾客和营业员的目光相对时，营业员应面带笑容轻轻点头，以示欢迎。