第一篇：时代光华课后答案
时代光华《如何正确认知职责》课后试题答案
如何正确认知职责
课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题
1. 职责含义不包括的内容是： √ A能力 B约定 C期望 D交易
正确答案： D
2. 下列不属于过分强调职责的内容和范围所导致的问题是：A重能力，轻职责 B“职责空白地带” C“自扫门前雪” D部门之间“相见不相识”
正确答案： A
3. 以下不属于内部客户关系链的是： √ A内部信息链 B内部管理链 C内部服务链 D内部交易链
√ 正确答案： D
4. 从关联的角度理解职责，表述错误的是： √ A任何职责都离不开其他职责的履行 B职责赋予的最终目的是实现企业而总体目标 C企业内部客户时一种供应链关系 D职责的关联性会造成“越权”
正确答案： D
5. 以下对职责期望的表述，错误的是： √ A职责包括投入和产出两种期望 B期望表达的对象是职责关联各方 C期望表达应该以对产出的期望为重 D期望的表达具有事先性
正确答案： C
6. 下列不属于上、下级之间存在期望差距原因的是： √ A企业缺乏明确的职责定义和评估标准 B上级没有对下属表达对产出的期望 C上级不了解下属对投入的期望 D上、下级之间彼此期望过大
正确答案： D
7. 当发生下属能力与职责不匹配的情况时，上级的正确做法是：A包揽下属任务
B通过培训提高下属工作能力
√ C让其他员工来代替完成 D尽快辞退
正确答案： B
8. 下列不会导致职责“空白地带”的做法是： √ A过时的组织设计和岗位描述 B完全采用西方企业的工作分析方法 C克隆制定《岗位说明书》 D及时地进行职责约定
正确答案： D
9. 企业部门之间“隔门如隔山”的做法，错误之处在于： √ A没有事先进行期望表达 B职责与能力不匹配 C忽略了职责之间的关联性 D缺乏职责约定
正确答案： C
10. 关于实际工作中各部门的职责约定情况，错误的做法是：A研发部征求销售部门新产品开发的意见
B销售部向人力资源部事前表达人才招聘的特殊要求 C下属只听从直属上级的命令就可以 D行政部与人事部约定工作权限
正确答案： C 判断题
√ 11. 为减少新入职员工因不熟悉工作造成的损失，重要工作应交给老员工做。此种说法： √
正确 错误 正确答案： 错误
12. 在职责履行中，各关联方应事先表达期望，也尽可能了解别人的期望。此种说法： √
正确 错误 正确答案： 正确
13. 对于“职责空白地带”，建立职责约定是有效的方法。此种说法： √
正确 错误 正确答案： 正确
14. 为了避免部门之间的越权行为，应该尽可能地减少业务往来。此种说法： √
正确 错误 正确答案： 错误
15. 只要是上级安排的工作任务，就是下属必须履行的职责。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误
第二篇：时代光华《如何让下属有效执行》课后试题答案
如何让下属有效执行
课后测试
测试成绩：93.33分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题
1. ( )解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。 √ ABCD入职培训 经营管理 职位管理 绩效契约
正确答案： A
2. 关于员工入职时的要求，下列表述错误的是： √ ABCD上司对下属要求越严格，要价就越低 职业化要求(培训)越多，要价就越高 制度规范越严格，要价就越高
对员工产出(绩效)要求越准确，要价就越高
正确答案： A
3. 在管理交易中，被用来衡量交易是否划算的是： √ ABCD薪金 能力 职责 要求 正确答案： C
4. 关于职责对话，下列说法错误的是： √ ABCD首先让员工知道自己的岗位职责 需要下属对其全部岗位职责进行评估
刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限 在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话
正确答案： D
5. 绩效契约能够达到的效果是： √ ABCD模糊指导 混淆角色与责任 事后管理
使下属主动追求组织目标
正确答案： D
6. 签订绩效契约时，可能面临的问题有： √ ABCD客观环境不变 临时性工作减少 上司更换频繁
契约能准确反映工作要求
正确答案： C
7. 下列选项中，不属于绩效改进计划要点的是： √ AB找短板 改进所有问题 CD改进措施
对上司及公司的期望
正确答案： B
8. 关于指出不足与指责的差异，下列说法错误的是： √ ABCD指出不足是描述性的，指责是评价性的
指责关注改进和提高，指出不足关注已经造成的结果 指出不足关注下属的绩效改进计划，指责关注下属是否认错 指出不足既往不咎，指责追求责任
正确答案： B
9. 在当前状况下，解决提升执行力所面临问题的思路不包括： √ ABCD让员工知道过去支付得不够 适当时机要求员工承诺补上不足部分 补上不足部分或多支付可以得到更多回报 即使支付不够，上司也不考虑降低出价
正确答案： D
10. ( )是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。 × ABCD劳动合同
了解下属的真正需求 心理契约 绩效契约
正确答案： C 判断题 11. 绩效评估可以有效弥补绩效考核的不足。此种说法： √
正确 错误 正确答案： 正确
12. 绩效沟通是指企业、上司与下属针对绩效进行沟通，包括事后沟通和共同确认。此种说法： √
正确 错误 正确答案： 错误
13. 在写述职报告的时候，优缺点法是比较好的方法。此种说法： √
正确 错误 正确答案： 错误
14. 下属做某项工作时，及时告诉他现在的状态与预期或正确状态的偏差，这种反馈方式属于正面反馈。此种说法： √
正确 错误 正确答案： 错误
15. 通过公开交流和沟通，能够减少或消除一部分不合理的期望。此种说法： √
正确 错误 正确答案： 正确
第三篇： 时代光华《授信业务的法律规定》课后测试答案
一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1、某市某区人民政府决定将区建材工业局管理的国有小砖厂出售，小砖厂的承包人以侵犯其经营自主权为由提出行政复议申请，本案的行政复议机关应当是( )。 A.市国有资产管理局 B.市经济贸易局 C.市人民政府 D.区人民政府
2、某市化工厂排放污染物，致当地一养鱼专业户王某的鱼大部分死亡。某市环保局对化工厂作出行政处罚，王某要求化工厂赔偿损失。环保局在处理王某与化工厂赔偿责任纠纷时，作出了调解，但化工厂不服。下列哪些选项是化工厂不能做的?( ) A.依法申请仲裁
B.向人民法院提起诉讼 C.向环保局申请复议 D.可以和王某协商
3、公民.法人或者其他组织依法提出行政复议申请，行政机关无正当理由不予受理。在这种情形下，下列选项中那个说法是正确的?( ) A.复议申请人可以依法提起行政诉讼
B.复议申请人可以申请本级人民政府责令其受理 C.复议申请人可以申请上级行政机关直接受理 D.上级行政机关只能责令复议机关受理
4、不属于《行政复议法》第九条第二款所称的不可抗力的是( ) A.地震 B.水灾 C.重病 D.战争
5、对复议前置的案件，行政复议机关决定不予受理或者超期不作答复的，申请人可以依法( )。
A.向上级机关申诉 B.向上级行政机关申请复议 C.向人民法院提起行政诉讼
D.无法提起行政诉讼
6、为了加强治安管理，某治安联防队受公安机关的委托维持当地的社会治安，在一次巡逻中，因发现王某一伙人有结伙殴斗的危险，遂对王某等人进行了警告，但王某不服提出复议，那么此案，应以谁为被申请人?( ) A.治安联防队 B.公安机关
C.治安联防队和公安机关
D.不能申请复议，谈不上以谁为被申请人
7、对县级以上地方人民政府工作部门的具体行政行为不服的，可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请复议，( )。 A.由该部门的本级政府决定
B.由该部门的上一级主管部门决定 C.由申请人自由选择
D.由本级政府与上一级主管部门协商决定
8、某市交通局发布文件，规定对高速公路过往车辆征收过路费。徐某驾车路过被征收过路费，他认为这属于乱收费，欲提起复议申请。下列选项中错误的是：( ) A.徐某可以直接对该征收行为提起行政诉讼 B.徐某可以针对该规范性文件要求复议审查
C.徐某可以在申请复议征收行为时要求审查该规范性文件 D.徐某不必经过复议，可以直接向人民法院提起行政诉讼
9、为了加强治安管理，某治安联防队受公安机关的委托维持当地的社会治安，在一次巡逻中，因发现王某一伙人有结伙殴斗的危险，遂对王某等人进行了警告，但王某不服提出复议，那么此案，应以谁为被申请人?( ) A.治安联防队 B.公安机关
C.治安联防队和公安机关
D.不能申请复议，谈不上以谁为被申请人
10、行政复议机构应当自行政复议申请受理之日起( )日内，将行政复议申请书发送被申请人。 A.5 B.7 C.10 D.15
11、对复议机关的复议决定不服，是否可以向复议机关的上级机关申请再复议?( ) A.不能申请再复议，因为我国行政复议实行一级复议制
B.一般情况下，不能申请复议，但法律另有规定时，可以在经过一级复议后申请再复议 C.一般情况下，不能申请复议，但行政法规另有规定时，可以在经过一级复议后申请再复议 D.一般情况下，不能申请复议，但规章另有规定时，可以在经过一级复议后申请再复
12、A市某县土地管理局以刘某非法占地建住宅为由，责令其限期拆除建筑，退还所占土地。刘某不服，申请行政复议。下列哪种说法是正确的?( ) A.复议机关只能为A市土地管理局
B.若刘某撤回复议申请，则无权再提起行政诉讼 C.刘某有权委托代理人代为参加复议
D.若复议机关维持了某县土地管理局的决定，刘某逾期不履行的，某县土地管理局可以自行强制执行
13、行政机关审理行政复议案件，应以规范性文件为依据，下列规范性文件错误的是?( ) A.上级行政机关对案件处理的意见 B.地方性法规.规章 C.法律.行政法规
D.上级行政机关依法制定和发布的具有普遍约束力的决定.命令
14、某村村民吴某因家里人口多，住房紧张，向乡政府提出建房申请。经乡人民政府土地员刘某批准后，即开始划线动工。周围左邻申某与右邻崔某发现吴某占用了自己使用多年的宅基地，即同吴某交涉。吴某申辩说建房是按批准文件划线动工，不同意改变施工计划。如申某与崔某申请复议，应当向下列什么机关提出?( ) A.乡政府作为复议机关
B.县政府作为复议机关
C.县政府土地管理局作为复议机关 D.县政府法制局作为复议机关
15、某市化工厂排放污染物，致当地一养鱼专业户王某的鱼大部分死亡。某市环保局对化工厂作出行政处罚，王某要求化工厂赔偿损失。环保局在处理王某与化工厂赔偿责任纠纷时，作出了调解，但化工厂不服。下列哪些选项是化工厂不能做的?( ) A.依法申请仲裁
B.向人民法院提起诉讼 C.向环保局申请复议 D.可以和王某协商
16、《行政复议法》规定，对规范性文件进行审查处理期间，应当( )对具体行政行为的审查。
A.停止 B.中止 C.终止 D.不停止
17、按照《行政复议法》的规定，管理相对人认为行政机关的具体行政行为所依据的规定不合法，可以( )向行政复议机关提出对该规定的审查申请。 A.一并 B.单独 C.事后 D.事先
18、按照《行政复议法》的规定，管理相对人认为行政机关的具体行政行为所依据的规定不合法，可以( )向行政复议机关提出对该规定的审查申请。 A.一并 B.单独 C.事后 D.事先
19、下列选项中哪个是不能提起行政复议的行为?( ) A.某市交通管理局发布了排气量三升以下的汽车不予上牌照的规定，并据此对吴某汽车不予上牌照的行为
B.某乡政府发布通告劝导农民种植高产农作物的行为 C.城建部门将施工企业的资质由一级变更为二级的行为 D.民政府部门对王某成立社团的申请不予批准的行为
20、某市某区人民政府决定将区建材工业局管理的国有小砖厂出售，小砖厂的承包人以侵犯其经营自主权为由提出行政复议申请，本案的行政复议机关应当是( )。 A.市国有资产管理局 B.市经济贸易局 C.市人民政府 D.区人民政府
21、行政复议的被申请人应当自收到行政复议机关负责法制工作的机构发送的申请书副本或申请笔录复印件之日起( )内，提出书面答复，并提交当初作出具体行政行为的证据.依据和其他有关材料。 A.5日内
B.7日内 C.10日内 D.15日内
22、同申请行政复议的具体行政行为有利害关系的其他公民.法人或者其他组织，可以作为( )参加行政复议。 A.第三人 B.共同申请人 C.知情人 D.原告
23、公民.法人或者其他组织依法提出行政复议申请，行政机关无正当理由不予受理。在这种情形下，下列选项中那个说法是正确的?( ) A.复议申请人可以依法提起行政诉讼
B.复议申请人可以申请本级人民政府责令其受理 C.复议申请人可以申请上级行政机关直接受理 D.上级行政机关只能责令复议机关受理
第四篇：时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案
领导者如何激励下属
课后测试
测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试!单选题
1. 在工作中，领导对下属进行激励的前提是： √ A把握员工需要激励时所发出的信号B做好对激励增效的准备
C做好对惩戒失效的准备
D根据员工突出的表现
正确答案： A
2. 下面选项中，不属于马斯洛需求层次理论的是：A安全需要
B归属与爱的需要
C心理需要
D尊重需要
正确答案： C
3. 下列关于双因素理论的说法，错误的是： √ A满意的对立面不一定是不满意的
B使员工满意的，基本属于工作本身的因素C使员工不满意的多是保健因素
D保健因素和激励因素不会存在重叠正确答案： D √
4. 通过竞赛激励员工简单易行，有很强的操作性。下列关于实施这种激励方式的表述，错误的是： √
A
B
C
D竞赛活动需要具备一定的文化和背景事先了解员工最前最关注的方面比赛规则要尽可能细致而全面奖励要有一定的诱惑性
正确答案： C
5. 领导对下属进行激励时，要先给其搭建出能够施展能力的广阔平台，并在适当的时候挫其锐气。这说的是： √
A
B
C
D力量型完美型和平型活泼型
正确答案： A
6. 激励理论可以简单地概括为： √
A
B
C
D行为引起动机，动机决定需要动机引起需要，动机决定行为需要引起动机，行为决定动机需要引起动机，动机决定行为
正确答案： D
7. ( )也称为“愿景激励”，是指领导者为激励对象设置的美好远景，使其努力奋斗。 √
A
B
C
D自我激励情感激励目标激励危机激励
正确答案： C
8. 教育学生的时候，不要一味的灌输知识，要激发学生兴趣。这种方式属于： √
A
B
C
D负激励目标激励情感激励引而不发
正确答案： D
9. 晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，在实施过程中，不正确的做法是： √
A
B
C
D让某个成员主持团队的项目提供给某人成为老师的机会给予某个成员一些普通的任务让团队成员担任关键职位
正确答案： C
10. 下列选项中，不属于训练员工成就动机方法的是： √ A
B开展与成就动机有关的学科知识的学习在宣导教育层面上介绍高成就动机者的事迹
CD组织受训者交流成功与失败、希望与恐惧的经验体会介绍高成就动机者的事迹
正确答案： B
判断题
11. 按照性格不同，可以将人分为四种类型：力量型、活泼型、完美型、和平型。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
12. 所谓“目标激励”，实际上就是通常所讲的激将法。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
13. ERG理论认为,各种层次的需要可同时并存，共同发挥激励作用。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
14. 为员工提供美味的工作餐和送健身器材都属于福利激励。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
15. 自我激励适合所有人，可以作为一种日常激励方式。此种说法： √
正确
错误
正确答案：
错误
第五篇：时代光华《总经理研发管理》课后试题答案
总经理研发管理
课后测试
测试成绩：100分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题
1. 研发重要的能力是再生功能. √ AB是 否
正确答案： A
2. 产品的生命周期分引入期、生长期、成熟期、衰退期 √ AB是 否
正确答案： A
3. 产品生命曲线的生长与成熟期不可以重来，这种情况不能重复无限次。 √ AB是 否
正确答案： B
4. 研究发展部门一般推出较多的产品是全新品 √ AB是 否
正确答案： B
5. 一般熟客户不太在乎外包装、外在美，在乎内在美。 √ AB是 否
正确答案： A
6. 新产品取得利润要具备四个要件，这四个条件要靠行销管理来完成，再行销要依靠研发生产来实现。 √ A是 B否
正确答案： A
7. 一般企业投入()销售收入做研发工作。A1%-10% B2%-10% C3%-10% D4%-10% 正确答案： C
8. 新产品取得利润成功的有() √ A引入期时间要短 B生长期曲线要冲的很高 C成熟期的时间要拉的很长 D以上都正确
正确答案： D
9. 产品在市场上面临的考验有 √ A顾客喜好的变化
√ BCD竞争者做出更好的产品 以上都正确 以上都不正确
正确答案： C
10. 新产品的种类一般有() √ ABCD全新品、改良品 全新品、半成品 改良品、成品 以上都不正确
正确答案： A
11. 世界各国统计的改良品比全新品多的多，是因为 √ ABCD改良品涉及的工作量小
全新品往往意味着原来的旧产品被砍掉 全新品风险及工作量大 以上都正确
正确答案： B
12. 新产品研发创新的步骤有() √ ABCD构想甄选 商业分析 产品的工程发展 以上都正确
正确答案： D 13. 以下属于产生外在美的工作的是() √ ABCD产品保证 产品式样 产品包装 以上都正确
正确答案： D
14. 随着市场和需求的相对稳定，客户群体相对稳定，销售额的增长趋于稳定，利润也趋于稳定，此时产品进入() √ ABCD引入期 成长期 成熟期 衰退期
正确答案： C
15. 如果发现一种产品到了没有利润了时候，一般最有效的办法是() √ A在该产品销售量最高、利润也最高时研发部门就要居安思危，未雨绸缪。 BCD加强市场推广人员培训 尽量压缩成本，赢得利润 加大广告推广力度
正确答案： A