员工培训风险是指企业在开展员工培训时, 由于观念、技术、环境等负面影响因素, 而可能对企业带来直接或潜在损失。培训风险, 可以分为如下几类:培训观念风险, 企业培训技术风险, 企业培训收益风险和企业培训环境风险等。
培训是现代企业获取竞争优势, 追求高效益的最有效途径, 作为企业不能因为有培训风险存在而放弃对员工的培训, 同样也不能因为重视培训而缺少了对各种培训风险的回避。因此, 加强培训风险的管理, 防范与规避培训风险的发生, 充分发挥培训的积极作用, 提高培训效益尤为重要。
一、培训风险的类型
(一) 培训观念风险
观念风险是指因为公司领导或公司员工对培训工作的认识不足, 在培训的决策过程、运行过程或训后有可能对企业带来危害。企业的领导和参加培训者对培训的认知和态度, 都将对培训的效果带来影响。
培训观念风险包括“培训可以增加企业的经济成本”、“培训会增加企业的员工跳槽率, 带来员工不稳定”、“企业经济发展的很好不需要进行培训”、“高学历者或高层领导无须培训, 只针对基层和中层员工”、“把培训当作相关领导的‘面子工程’”、“受训员工对培训的态度不正确”等。
(二) 企业培训技术风险
员工培训技术风险是指在进行培训需求分析、制定培训计划、落实培训评估及风险评估过程中, 因做出判断和结论的不准确、不及时而可能对企业带来的影响。对任何企业来说, 要进行一项高效成功的培训, 进行培训需求分析, 制定培训计划和落实培训评估是必需的系统工程。
(三) 企业培训收益风险
员工培训的收益风险是指企业为了培训投入了较大的经济成本, 通过培训, 员工素质提高了, 进而带来了企业经济效益的增加或其他潜在的经济效益增加, 但收益的增加不能抵消培训投入的成本。员工培训收益风险有时很容易从表面上显露, 但是, 这种风险又很难马上找出存在哪里。
(四) 企业培训环境风险
企业培训的环境风险是指因为企业的内外部环境中存在着不良的因素, 这些不良的因素可能会对企业的培训产生的不利影响。企业内部环境包括企业文化建设, 培训的设施设备条件以及公司上下对培训工作的态度和认知。
企业的外部环境指的是企业发展所处宏观经济条件、公司发展阶段、行业发展趋势、行业培训趋势等情况。
二、培训风险产生的原因
(一) 对培训的认识较为缺乏
正确认识培训的积极作用是非常关键的, 尤其是对企业中的管理者们。有一些企业管理者只看到某些企业培训失败的例子, 没有进行深入的分析他们失败的深层原因, 仅仅从表面现象判断, 从而形成对培训的片面认识。
(二) 培训技术有待提升
国内的培训技术开发还处在培育阶段, 没有形成适合我国企业发展的独立的技术资源。同样, 受技术发展的影响, 企业培训收益风险也不可能避免, 只能加强培训投资与收益的最佳控制, 以防范和规避风险的概率。
(三) 管理制度和管理理念需要改变
对很多企业来说, 培训风险中最不能忍受的可能是员工跳槽行为。面对如此的培训风险, 根本问题是企业管理制度和管理理念的影响。企业的用人、育人制度能不能得到受训者的认同, 培训制度的设置与企业的晋升制度、薪酬制度能不能有效结合, 还有企业的管理理念和企业文化要重视员工培训并能从换位思考的高度对待员工流失问题等。
三、培训风险的防范与规避对策
(一) 建立正确科学的培训观念
首先, 培训工作是人力资源管理的重要内容, 企业领导要高度重视, 正确把握培训对企业的积极作用, 树立正确的培训理念, 从而可以正确的引导员工, 顺利推进培训工作。其次, 对企业的培训动机、培训目的、培训过程和培训想取得的培训效果要明确。最后, 要加大对员工的培训教育, 使员工
从内心深处认识到培训的重要性, 可以提高自身职业技能, 从而能够正确认识培训, 积极地参与培训。
(二) 建立优良的内训环境
企业需要打造积极高效的学习型组织。公司领导对员工培训非常重视, 通过培训实现组织的培训目标, 达成个人的培训期望, 从而将两者结合起来, 最大化的实现培训的效益。
(三) 抓住并适应外部培训环境
外部环境的把握包括:一是明确企业所处的发展阶段, 分析企业当前阶段最急需和必要的培训需求;二是清楚行业内的培训发展状况, 不能一味地盲目投资员工培训, 严防培训费用的过大化, 使得培训投入恰到好处, 发挥其最大边际效益。
(四) 建立有效的激励机制
企业应该建立有效的激励机制, 给参加培训后素质得到明显提高的员工, 提供更加适宜的岗位和发展空间, 提供与其能力和贡献相匹配的职位、薪资、福利待遇、工作环境等条件。
(五) 依法签订培训契约
对于时间较长、要投入较高成本的培训, 签订培训契约是非常重要的, 它有利于劳资双方建立良好的培训关系, 从制度上对人才流失进行了有效的约束, 从而可以有效地防止人才流失。
(六) 建立费用共担机制
在培训费用上, 企业员工和企业共同承担培训费用, 一放面降低了企业培训的投入成本, 降低了企业的风险。另一方面, 因为员工也投入了成本, 他会更加珍惜培训机会, 尽自身最大的努力学习, 通过培训提升自己, 同时, 一旦员工想离职, 因为是费用共担的, 也可以在一定程度上将企业的损失降到最低。
(七) 运用法律手段限制不合理的人才流动
员工离职必将给企业带来损失, 企业应该利用法律武器来捍卫自身的合法权利。根据现行法律和制度, 提前谋划, 未雨绸缪, 建立和完善针对不合理人才流动的制度和措施, 一旦员工离职, 可以有针对性的进行处理, 从而将企业的损失降到最低, 降低了企业风险, 对员工增加了约束, 一定程度上对不合理的员工离职进行了限制。
(八) 建立完善的培训管理体系
要保障培训工作的顺利开展, 需要企业建立完善的培训管理体系。只有培训管理体系建立科学完善, 企业才能够按照培训管理体系推进各项培训工作。所以说, 培训管理体系的建立, 是培训工作的基础和有利保证。
四、结语
随着社会经济的发展, 人才的竞争将日趋激烈, 企业应加强对员工的培训, 同时有效规避培训风险, 这样才能保持基业长青。
摘要：员工培训不仅可以提高企业的经济效益, 而且也是企业人力资源管理工作的重要内容, 培训在为企业带来经济效益的同时也同样存在着风险。本文首先分析了培训风险的类型, 然后分析了培训风险产生的原因, 最后提出了规避与防范培训风险的对策。
关键词：培训风险,风险类型,产生原因,对策
参考文献
[1] 张一驰, 张正堂.《人力资源管理教程》 (第二版) [M].北京:北京大学出版社, 2010.