网络营销方案的实施

2022-10-29

一份优秀的方案要对活动的各个环节进行详尽的安排,包括实施细节、步骤等,也许你已经写过不少方案,但你真的懂得方案撰写的精髓吗?今天小编给大家找来了《网络营销方案的实施》的文章,希望能够很好的帮助到大家,谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇:网络营销方案的实施

安全知识网络竞赛活动的实施方案

响水县++中学

2013年参加省健康安全知识网络竞赛活动

实 施 方 案

根据《江苏省教育厅关于举办全省中小学校安全知识网络竞赛活动的通知》文件精神,为进一步推进我校开展安全宣传教育活动,切实增强师生的安全意识。根据《中小学幼儿园安全管理办法》、《中小学公共安全教育指导纲要》的要求,我校开展健康安全宣传教育活动,切实增强师生的安全意识。根据《江苏省教育厅关于举办全省中小学校安全知识网络竞赛活动的通知》的文件精神,以学校健康安全知识宣传教育网络竞赛活动为契机,彻实把学校的安全工作落到实处,特制定本实施方案。

一、活动目的及要求

充分认识开展健康安全知识网络竞赛活动的重要意义,利用校园网络、学校广播站、宣传栏等作用加大宣传力度,采用多种形式,营造良好的宣传氛围。广泛发动,充分协调学生参与的积极性、主动性,以此次竞赛活动为契机,进一步推进以交通、消防、溺水、楼道拥挤踩踏、食品卫生、防疫、地震、洪水、泥石流、雷电等为主要内容的安全宣传教育活动,全面促进健康安全知识进学校、进课堂、进家庭。通过竞赛活动,普及和宣传相关安全防范知识,提高广大师生的安全防范意识和危急情况的应急处置能力。

二、活动组织

充分认识开展健康安全知识竞赛活动的重要意义,为了加强对本次活动的组织领导,落实保障措施,确保活动顺利开展,特成立学校健康安全知识网络竞赛活动领导小组,其成员如下:

组长:刘++

副组长:王++

成员:宗++金++各班班主任

领导小组下设办公室,由健康教育处负责竞赛事务。

三、活动形式

1、本次安全知识竞赛以学、练、赛 为活动模式。

2、竞赛时间: 2013年11月1日—12月10日,网上答题以提交答案日期为准。

3、由于学校条件有限,初一初

二、高一高二在学校的微机室答题,此次活动由初

三、高三年级的班主任组织,老师、家长、学生共同参与,利用学生放学后,晚上或周末由家长陪同在家上网参加竞赛。

四、评奖办法及奖项设置

本次安全知识竞赛本着“公平、公正、公开”的原则,参加竞赛的学生,以竞赛成绩和竞赛所用时间作为排名的标准(先计算成绩,成绩相同的情况下再计算时间),全省统一排名,最后通过系统综合评定

一、

二、三等奖获奖学生。另外设有幸运奖、教师奖、家长参与奖等奖项。

响水县++中学

2013年11月3日

第二篇:“岳阳公安”网络微博的实施方案

岳阳市公安局文件

岳市公通„2011‟34号

关于印发《岳阳市公安局关于“岳阳公安警事”

网络微博的实施方案》的通知

各县市区局(分局)、局直各单位:

现将《岳阳市公安局关于“岳阳公安警事”网络微博实施方案》印发给你们,请各单位认真遵照执行。

二〇一一年四月二十二日

主题词:宣传工作 网络微博△ 实施方案

抄送:省厅政治部宣传处,市委宣传部,局领导

岳阳市公安局警令部 2011年4月22日印发 (共印30份)

岳阳市公安局关于“岳阳公安警事”网络微博的

实 施 方 案

为开辟警察公共关系新阵地,拓展警民沟通联系新渠道,搭建“大走访”开门评警活动的新平台,第一时间发布警务信息、听取社情民意和接受群众监督,市局决定在互联网开设“岳阳公安警事”网络微博。特制定如下实施方案:

一、开设“岳阳公安警事”微博的目的和意义

微博是流行于互联网的互动性与传播性极快的工具,已成为当今世界民众参与性最广、社会关注度最高的新型媒介。截至2011年3月,新浪网、腾讯网的微博注册用户数均突破一亿,全国微博用户近3亿个,其中活跃用户1.2亿。微博深刻影响着公众的沟通和交流模式,也正在改变信息、媒体,乃至政府公共服务信息的传递方式。为深入推进社会管理创新,回应人民群众对公安工作的新期待,促进和谐警民关系建设,市局决定,拟在新浪网注册开设名为“岳阳公安警事”的公安微博,构建“一报一台一网”三位一体的警察公共关系平台。

二、“岳阳公安警事”微博的定位

根据微博的传播特点和规律,“岳阳公安警事”微博定位于: 发布主体方面:“岳阳公安警事”微博属于官方微博,代表岳阳市公安局与网友、公众进行交流沟通,微博的内容均反映岳

阳警方的立场和态度,而非民警个人的看法和意见。

发布性质方面:注重快捷、客观、主动,在及时发布各类警务信息,答复网友问题的同时,客观真实地与网友进行对话交流,主动引导涉警网络舆论,树立岳阳公安良好公众形象。

发布内容方面:一是发布警务信息,通过微博发布治安警示、安全防范提示、警情通报等,提高警务工作的社会透明度;二是发布案(事)件信息,通过公安微博这一新兴渠道,及时、权威澄清案(事)件真相,争夺话语权;三是开展网上服务,通过微博发布便民服务举措,接受网友警务方面的咨询,帮助网友解决相关问题;四是收集网友涉警意见和建议;五是接受群众涉警投诉、案件线索举报等。

三、“岳阳公安警事”微博的组织机构

“岳阳公安警事”微博在岳阳市公安机关涉警舆情处置工作领导小组领导下开展工作。市局政治部公共关系科负责微博的日常运作与管理,聘用1至2名文职人员担负日常发布工作。各县市区局(分局)和局属各单位的政工(宣传)、办公室、网技部门分别明确专人为微博信息员,负责办理本单位涉及公安微博的相关事宜。

四、“岳阳公安警事”微博的运作与管理

信息发布:实行24小时网络信息发布制度,每日不定期对外发布警务信息,重大信息即时发布。

信息撰审:“岳阳公安警事”微博所发布的警务信息,凡涉

及各县市区局(分局)和局直各单位的,由该单位拟稿、初审,报市局审稿后及时上网发布。

信息回复:答复网友口径稿,由责任单位进行拟定,报市局政治部公共关系科审稿后发布。涉及较大或较大以上涉警舆情的,报岳阳市公安机关涉警舆情处置工作领导小组领导审核后,再行发布。

信息研判:市局政治部公共关系科定期对微博信息进行整理分析,报局领导参阅。对其中的涉警舆情,按《岳阳市公安机关涉警舆情处置实施细则》处置。

五、工作要求

高度重视,统一全警认识。开设“岳阳公安警事”微博是市局党委在新时期创新警务模式的重大举措,全市公安机关对此要清醒认识,高度重视。公安微博对公安工作而言是新鲜事物,同时也是历史发展的必然要求,全市公安机关各级领导干部和广大公安民警要积极顺应时代发展,主动、充分运用公安微博这一媒介利器,加强与群众的交流沟通,增强网络时代做好公安工作的能力与水平。

积极联动,扩大正面影响。“岳阳公安警事”微博是开放式的警民互动平台。各县市区局(分局)、局属各单位都要参照市局微博实施方案,在同一网站开通微博,并加入“岳阳公安警事微博群”,互加关注、互相补台。全局中心工作和先进典型宣传,全市各级公安微博都要主动响应、联动合作,努力提升正面宣传

效应。

严格管理,妥善处置舆情。网络具有特殊性和敏感性,公安宣传有严明的纪律要求,涉警舆情有严格的处置流程,全局各单位要遵守各项规章制度,加强对通过微博发布的涉警内容的审核把关,及时、稳妥地解决微博上反映的涉警舆情,提高影响力,扩大知名度,展示岳阳公安良好形象。

第三篇:关于预防中小学生沉迷网络的实施方案

为做好预防中小学生沉迷网络教育引导工作,引导学生合理使用网络,提升网络素养,打造清朗的校园网络文化,根据省市相关要求,提出以下要求:

一是迅速开展一次全面排查。

在每学期开学后各镇校要组织中小学校迅速开展一次全面排查,通过填写调查问卷,个别交流等方法,了解掌握中小学生使用网络基本情况,重点排查学生沉迷游戏等问题。对排查中发现的涉及中小学生的网络违法违规行为,以及宣扬赌博、暴力、色情等内容的网络文化产品,要及时向当地文旅、公安、网信等部门报告,会同相关部门采取针对性措施予以整治。对发现的中小学生沉迷网络等问题,要结合学生实际,及时给予教育和引导,恢复正常的学习生活。

二是集中组织开展专题教育。

各学校要集中在开学后、放假前等重点时段播放预防中小学生沉迷网络提醒,及时向家长推送防范知识,并将开展专题教育相关的图片资料及时报送上级部门。要通过课堂教学、主题班会、板报广播、校园网站、案例教学、专家讲座、演讲比赛等多种形式开展专题教育,引导学生正确认识、科学对待、合理使用网络,了解预防沉迷网络知识和方式,提高对网络黄赌毒信息、不良网络游戏等危害性的认识,自觉抵制网络不良信息和不法行为。

三是严格规范学校日常管理。

各学校要结合工作实际、所辖学生的年龄特点,研究制定预防中小学生沉迷网络工作制度,在教师办公区域张贴。要重点加强农村学校、寄宿制学校等管理工作,加强对校园网内容管理,建设校园绿色网络。教师要及时掌握学生思想情绪和同学关系状况,积极营造良好的班级氛围,组织学生开展丰富多彩的班级活动。

四是推动家长履行监护职责。

各学校要通过开展家访、召开家长会、家长学校、网络视频、给家长的一封信等多种方式,一个不漏地提醒每位家长承担起对孩子的监管职责,帮助家长提高自身网络素养,掌握沉迷网络早期识别和干预的知识。要提醒家长加强与孩子的沟通交流,特别要安排好孩子放学后和节假日生活,引导孩子绿色上网,及时发现、制止和矫正孩子网络游戏沉迷和不当消费行为。

各镇校要结合各自实际,认真研究制定本区域预防中小学生沉迷网络教育的实施方案,于6月9日前发到邮箱XX@XX.cn。

第四篇:网络环境下课堂教学模式的研究实施方案

一、课题界定:

1、"网络环境"指学校计算机教室网、校园网、因特网和其它丰富的教育资源库。

2、本课题以学校为单位,在网络环境下,运用现代教育思想和教育理论,以信息技术为载体,研究新课程如何教和如何学的理论和方法,以及研制、开发网络环境下的课程资源并建好锡山教育资源中心等问题,为基础教育课程改革提供优秀教学案例、有效的教师培训模式和教学资源库建设的范例。

二、课题研究背景:

1、社会背景:社会发展呼唤研究网络环境下的课堂教学。表现在:

(1)当今社会正发生着深刻的变化,社会发展的日新月异,对未来劳动者的素质提出了更高的要求,这必然要求作为基础教育阶段的中小学教育要改变传统教学模式,从以培养知识型的人才向培养创新型、能力型的人才转变,而学校教育的趋势应当由教师主导学生学习的过程及方向转变成为由学生自主学习的过程及方向,给学生更多的自主发展的时间和空间,使学生学会创新性地学习和生活。培养学生的自主创新能力是创新教育的最终目标,更是终身学习理论的具体实践。

(2)以信息技术的迅猛发展为代表的网络时代已经来临。以现代教育技术为核心的多媒体教学正在改变着学校的教学面貌。以计算机辅助教学为核心的多媒体教学能给学生的学习提供丰富多彩的信息资源,能充分调动学生学习和探究的主动性和积极性。特别是互连网技术在教学中的积极运用更是有着非同寻常的意义,它使学生的学习从课堂延伸到了全国乃至全球,学生可以更加自由地选择对自己有用的学习内容,这必将对基础教育产生积极而深远的影响。

2、地区背景:我区需要研究网络环境下的课堂教学,并具有研究该课题的条件。表现在:教师培训工作已在全区范围内全面展开。许多老师家里已购买了电脑。全区基础硬件设施与环境已基本能满足网络环境下的教与学的需要。

三、课题研究的目标:

本课题的研究目标是:

1、运用现代教育理论与教育思想,探索网络环境下的教学设计理论,通过教学改革与实验,构建基于网络环境的各类教与学模式;通过利用网上资源和Internet信息,构建研究性、自主性和协同性学习的学习模式,探索普通中小学利用网络资源的途径与方法。

2、通过网上资源的共享,进一步更好地建设并利用好教育资源,提高教学资源利用率。

3、通过课题研究,培养学生的创新意识和创新行为。

4、通过课题研究,更新教师的信息教育观念,进一步提高教师运用现代教育技术的能力。

四、研究内容:

1、信息技术教育与学科教学和学习整合研究。具体研究如何充分发挥信息技术的潜能,优化教学过程,改进学习方式,并为学生主动参与学习和交流合作等提供技术支持。发掘、总结并评介信息技术应用于教学的优秀教学案例和经验,帮助教师在理解、迁移的基础上提高信息技术应用于教学的教学设计水平,积累相关教学经验。发掘、总结并评介网络技术应用于教学的优秀教学案例和经验。

2、信息技术应用于课程教学的教师培训研究。根据我区的区情和需要,具体包括研制信息技术应用于教学的教师培训标准;探索有效的教师培训模式,开展面向课程改革实验区的信息技术应用于教学的教师培训。

3、信息技术装备和利用研究。总结与信息技术应用于教学有关的信息技术设备配备、使用管理及其他组织实施方面的有效措施和经验;研究如何提高高中学生信息技术设备的利用率,最大限度地实现资源和信息的共享,帮助学校为信息技术应用于教学提供学校管理及组织保障和必备的技术支持。

五、研究价值:

在整个教育体系中,教师、学生是其基本的构成要素,随着信息技术在教育领域的广泛应用,教育信息化的深入展开,使教师的作用、学生的能力要求等都发生了深刻的变化。

1、教师的作用:传统的教育中,教师的基本作用是向学生传递一定学科的专业知识。信息技术的广泛应用,学生可以自主地通过各种途径,以各种方式进行学习。在这种情况下,教师的作用为: 学习的组织者和协调者对于给定的学科内容,学生可以通过多种途径,不仅通过老师,还可以通过因特网、光盘学习,也可以通过小组讨论、调查访问等多种途径学习。教师不再只是讲授,而应对学生的多种学习活动进行指导、计划,对各种学习活动进行组织、协调。 学习网络的促进者为了对学习活动进行有效的指导和计划、组织和协调,教师必须把握对应于各种学习课题的学习途径、学习资源。为此,教师应广泛地收集各种分散的学习资源、学习信息,注意加强不同学校、不同教育部门的联系与交流,并逐渐形成一种支援学生学习的网络系统。 学生信息能力的培养者学生在利用多种途径进行自主学习中,信息能力是十分重要的。教师应注重学生信息能力的培养。

2、对学生的价值:信息社会需要的是具有创新精神、创造能力和善于实践的人才。这对我们的学校教育提出了新的要求。何为素质教育?就是在学习知识的基础上,还要能够学会如何获取知识、如何运用知识、如何创新知识。 以知识的传递、知识的理解为中心的接受学习中,学生是被动地接受知识,对学生的要求是理解知识、掌握知识。信息技术的广泛应用,要求学生不仅是被动地接受知识,更重要的是主动地获取知识。在这种情况下,要求学生更注重学习方法、思维方法和讨论方法的掌握,要求学生具备一定的自我学习能力。 在教育信息化的环境中,学生实现知识的探索,实现发现学习、实现问题解决学习,实现创新能力的培养。在这个过程中,学生对信息的获取、处理、创造、表现的能力,即信息能力是十分重要的。在教育信息化的学习环境中,需要学生具有很好的信息能力。

六、研究方法:

本研究拟采用文献资料法和行动研究相结合的手段,通过搜集国内外信息技术开发运用的崭新成果与发展动态,学习其先进的手段、理论及设计原理、方法等,在一定的范围内系统地、科学地解决实验过程中存在的实际问题。

七、操作步骤及时间安排:

1、2011.4-2011.6制定研究方案,组织课题组成员,讨论落实各层面具体工作,对课题组人员实施分层次的培训。

2、2011.6-2011.8完成信息中心设备安装工作,建好网络平台,安装有关软件,整合首批资源;完成软、硬件应用培训;利用网络平台及其资源实施有关教学方案,追踪记录整个教学设计思路、教学实施过程。

3、2011.9-2014.9选择优秀教学案例,召开优秀教学经验展示现场会。全

面实施实验教学方案,同时积累材料。

4、2014.10-12整理分析研究结果,结题论证。

八、预期成果及体现形式:

本课题总的预期成果除研究报告和相关论文和案例外,其它成果体现形式为:

1、学校领导及有关职能部门能利用网络实施各种管理和服务,师生的信息素质明显提高,学会运用Internet上网查找、筛选信息,中青年教师会使用创作工具,开发网络资源;人人会运用网络技术,教育信息观念普遍形成。

2、学生能养成一种全新的、基于Web形式的研究性,自主性学习模式。开设网上学习课程,开展基本网络的协同式学习活动。

3、学校网上资源(软件、课件)数量有较明显的增长,质量进一步提高。

4、规章制度更加具体和完善。校园网良性运作,最大限度的发挥效率,形成完善的运作体系。

九、课题组成员:林淑春、孙喜阳、霍介全

第五篇:关于全面提升卷烟销售网络建设和运行水平的实施方案

为全面贯彻落实《国家烟草专卖局关于全面提升卷烟销售网络建设与运行水平的指导意见》(国烟办200*131号),根据《**省烟草公司关于下发全面提升卷烟销售网络建设与运行水平的实施方案等文件的通知》(苏烟销〔200*〕85号)要求,结合我市实际,特制定实施方案如下:

、总体目标

以科学发展观为指导,全面贯彻国家局“完善体制机制,优化资源配置,增强竞争实力,全面提升水平”的战略部署,深入推行“与客户共创成功”的服务理念,全面实施“三大战略”,切实按照“突出服务、注重效率、优化流程、提高素质”的总要求,大力提高网络服务客户、培育品牌、控制市场、科学管理能力和水平,使我市网建体制更加完善,运行机制更加灵活,资源配置更加优化,网络运行更加开放,商业品牌形象更具特色,网建水平实现全面提升。(本方案中相关指标以国家局《烟草行业卷烟销售网络建设与运行水平评价框架》为准)

二、基本要求

1、把握三个要点。一是统一规范。按《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范(试行)》(中烟销网200*20号,以下简称《规范》)的要求进行规范。二是完善功能。大力提高网络服务客户、引导消费、培育品牌、控制市场的能力。三是优质高效。树立服务第一的思想,在优质服务的前提下,提高效率,降低成本。

2、实现三个转变。一是网建工作重点要从硬件与模式建立向软件与水平提高转变。二是网络功能要从单纯注重销售指标向更加注重培育品牌转变。三是网络运行管理从粗放型向集约型转变。

3、提升四个能力。一是提升服务客户能力;二是提升培育品牌能力;三是提升市场控制能力;四是提升科学管理能力。

三、主要任务与措施

(一)突出服务,建立和完善客户服务体系与保障机制

按照市场化原则,通过制度和政策措施,规范客我关系,与零售客户建立平等互利、相互合作、共同发展的新型关系。采取多种形式努力提高服务质量和水平,提升客户满意度,促进行业和社会的和谐。

1、健全服务体系,维护客户利益。明确服务项目和标准,实施标准化、个性化服务,切实改进与提升服务质量和水平。按照《关于统一烟草商业企业卷烟零售客户分类标准的通知》(中烟销网200*12号)要求,进行新的客户分类;组织客户经理进行市场调查,按照分类要求认真分析各类客户的经营特点,在实施标准化服务基础上,制定和实施有针对性的个性化服务策略。

建立完善服务应急预案,提高服务柔性化程度。针对突发性货源需求(婚丧嫁娶、集团消费等)、突发性事件(网络运行硬件及软件故障,恶劣性天气变化等),制定应急处置方案。

采取多种措施,提高客户盈利水平。加强网络终端的调查和研究,掌握其变化的特点与规律,积极引导和优化零售客户业态结构、规模结构,改善零售客户的经营环境,提高市场控制力。推行明码标价工作逐步向明码实价过渡,切实维护零售客户的合理收益。建立统一的零售价格采集办法及零售价格管理办法,维护良好的市场经营秩序。要加强对客户卷烟经营技巧、销售策略、真假烟识别的能力培训,进行分类经营指导;客户经理在走访过程中,要注重对客户进行商品陈列、品牌组合、营销技巧等方面的指导,帮助客户提高经营能力。

2、提供适销货源,满足客户需求。建立市场分析和预测制度,推进“按订单组织货源”工作。要以提高市场分析能力为重点,建立规范的市场分析报告制度,切实加强对客户、品牌、市场等方面的分析研究;要建立与零售客户的信息互动机制,把社会库存作为重点指标加强研究分析,结合零售价格、断货率等因素把握需求状况。根据《“按客户订单组织货源”业务操作规范(试行)》要求,规范需求预测流程,实施三维三层预测;要加强对预测准确率的考核评价工作,不断提高预测准确率;同时,要积极做好“按订单组织货源”准备工作,努力做到“市场需求基本满足,零售客户有所选择”。

发挥全市整体市场优势,提高货源组织能力,加大低档烟和紧俏货源组织力度,努力满足零售客户的货源需求。建立货源公示和分配政策公开制度;实施合理定量,针对卷烟大户,制定专门的货源供应政策,切断非法转批、低价倾销的货源基础;针对紧俏品牌,科学确定合理供应比例,真正落实“依靠谁、扶持谁、限制谁”的工作要求。

3、重视农村客户,保证服务质量。农村网建要通过客户服务方式创新,服务重心下移,扩大市场占有率和服务覆盖面。要做好农村市场调研,了解农村客户需求;要加大监管力度,约束不规范经营行为,把具备办证条件的农村卷烟零售户纳入销售网络;要充分发挥区域营销部作用,夯实农村市场基础;要结合农村市场特点,合理安排服务周期、访送时间和频率,确保服务到位。

4、发挥监督作用,完善服务保障机制。继续加强客户投诉体系的建设,强化管理、监督、服务职能,切实维护

好零售客户和消费者权益。要加大宣传力度,采取切实措施,继续提高投诉专线知晓率;要把解决投诉的及时性和有效性作为重点,着力提高回访满意度。同时,要查问题、找差距、促整改,进一步完善全市服务质量评价体系,推进全系统服务质量持续改进,不断提高客户满意度和忠诚度。

(二)建立工商协同营销体系,提升品牌培育能力

1、以品牌为纽带

,与工业企业探索建立一体化的营销机制。工商企业对品牌的市场发展目标、生产、销售计划的安排要协同一致;品牌维护的手段方法、产品的投放和价格策略要协同一致;产品的推介促销、对零售客户和消费者的服务要协同一致;工商企业营销力量要合理分工、各有侧重、协同运作。

2、工业企业要加强市场调研。要重点研究宏观市场,研究消费者,研究市场对产品质量、口味、风格的要求和发展趋势;商业企业营销工作要重点研究当地市场,研究零售客户,提高服务质量水平和效率。

(三)优化流程,不断提高网络管理与运行效能

在建立流程驱动网络运行的基础上,以服务和效率为目标,从客户反映的问题入手,不断梳理业务流程中存在的梗阻现象,持续优化流程,提高运行效能和客户响应速度。

1、优化业务流程,提高网络运行效率。进一步落实和固化《地市级烟草公司网络运行规范》和《“按客户订单组织货源”业务操作规范(试行)》有关流程,完善细化需求预测、货源组织、货源供应及品牌管理流程。每个子流程有主要步骤描述和流程评价指标,明确每个流程的关键控制环节作为考核的节点。

明确预测主体、预测对象、预测方法、预测周期,科学建立需求预测模型。

进一步优化采购工作流程,提高组织货源能力,建立顺畅的工商衔接机制,优化与工业企业协同营销工作流程,提高运行效率。

通过合理定量这项工作,规范货源供应的操作流程,使货源的安排更加公平、公正,提高市场投放的有效性、准确性,不断提高客户货源满意度。

加强品类管理、品牌生命周期管理,建立完善品牌引进、退出,新品上市、品牌推广、品牌评价、品牌维护等流程,积极探索建立公平竞争的市场环境。

2、优化服务流程,提高客户满意度。优化客户关系管理流程,按照国家局新的客户分类标准,在标准化服务基础上,根据细分客户特点提供差异化服务,细化客户服务流程。制订客户服务应急预案,建立应急工作流程。科学确定客户服务应急事项,针对每一种具体情况制定具体的解决办法,明确职能部门、相关职责和处理程序,规范应急服务。

3、优化管理流程,提高组织管理效能。按《规范》要求进一步完善网络组织架构,加强内部制度建设,明确各部门的职能和职责、具体岗位和工作内容,制定部门之间的沟通机制和信息传递流程。

(四)注重效率,实现网络低成本高效运行

进一步整合企业资源、市场资源、客户资源,提高管理水平,加强物流管理、成本管理,推进信息化建设,实现网络高效低成本运行。

1、加强信息化建设,提高科学管理水平。按照《“按客户订单组织货源”业务操作规范》的要求,开发设计辅助支持系统,为做好客户需求预测工作,把握市场真实需求提供软件支持。按照国家局《四员工作手册》的工作要求,优化服务流程,提高服务质量、降低服务成本。

2、开展成本核算,降低网络运行成本。制订规范的费用管理办法和核算规程,全面实行成本核算和费用控制。定期分析网络运行成本及费用的构成状态和变化趋势,发现和改善薄弱环节,力争销售费用率、单条配送成本、网络整体运行成本(按可比口径计算)逐年有所下降。增强员工的成本效力意识,细化量化成本指标,实施责任成本全员控制,做到指标、责任到岗到人,以此激励员工在成本责任区内积极主动地实施、调整、控制成本。

3、加强物流管理,提高物流配送效率。加强物流体系的整合与管理,进一步优化资源配置,优化配送流程,实施跨区域送货,系统自动生成、优化送货线路,提高设备利用率,降低用车用工成本,逐步实现配送模式一体化、配送运行信息化、配送管理规范化,实现优质、高效、低成本的目标。

(五)提高素质,建设一支适应现代流通发展的员工队伍

坚持以市场化改革为取向,以解决多元化用工分配机制为突破口,全面实施“以人为本,人才强企战略”,加强网络从业人员的教育培训,提高人员素质,在推进网建工作的同时,促进人的全面发展。

1、推进网络用工分配制度改革,建立良好的用人机制和环境。按照国家局“分类管理、科学设岗、明确责任、严格考核、落实报酬”的总要求和用工分配制度改革的总体部署,积极推进“四定”工作,核定网络基层四员队伍编制,推行持证上岗制度。改革网络员工的薪酬结构,完善激励保障机制。

2、开展岗位竞争,为员工提供职业发展平台。坚持网络人员竞争上岗的制度化和规范化,广泛开展岗位竞争,为员工提供公平的发展机会和条件。探索建立人员流动的纵向通道,使网络员工可以通过自身的努力晋升到更高(来源:好范文 http:///)层次的岗位上,激发他们勤奋工作、不断进取的热情。

3、鼓励员工积极参与职业资格认证,对获得包括高、中、初级营销员证书在内的员工,在待遇上有所区别,以激发员工努力学习,提升自身素质的积极性。

4、进一步加强督察考评工作力度,通过开展岗位分析、明确岗位职责、细化工作流程,从工作业绩和工作过程两方面着手建立指标体系,设立各岗位的关键绩效指标,合理设置评价尺度,量化考评指标。

5、加强教育培训,提高员工队伍知识技术水平。结合网建工作实际情况,制订网络从业人员教育培训规划。以现代流通、现代营销、网络业务规范、四员工作手册、信息技术等为主要内容,开展多层次、全方位培训,全面提高网络从业人员的现代营销知识水平和专业技术能力。

6、开展岗位练兵,提高客户经理素质。各县(区)局(营销部)要按照省局(公司)下发的《关于开展销售网络员工岗位练兵活动的通知》的要求,结合实际,层层开展形式多样、内容丰富的销售网络员工岗位知识学习、技能比武,通过实战演练,同岗竞赛,增强服务意识,提高服务本领,提升队伍素质。

四、工作要求

1、统一思想,提高认识。各县(区)局(营销部)领导要高度重视网建全面提升工作,一把手亲自挂帅,加大对网建工作的领导力度,要对照先进经验,认真研究分析,寻找自身差距,理清工作思路,明确网建工作目标,自觉主动地、创造性地开展工作,在新一轮网络建设工作中争创新业绩。

2、扎实推进,重点突破。各单位要结合国家局指导意见,按照《全省卷烟销售网络建设全面提升工作方案》有关要求,深入扎实全面推进各项工作,要在精、细、严、实上下功夫。各单位要在全面提升网建水平的同时,结合试点工作,针对当前网建工作的重点和难点问题,力争有所突破,有所创新,发挥水平,闯出典范,不断促进全省网络运行水平的全面提高。

3、严格考核,狠抓落实。市局(公司)将加大网建提升工作检查考评力度,根据国家局出台的卷烟销售网络建设与运行水平评价框架,细化评价指标体系,组织全市网建全面提升工作检查考评,总结先进,查摆问题,促进工作。

本文来自 99学术网(www.99xueshu.com),转载请保留网址和出处

上一篇:网络营销的发展现状下一篇:我理想中的和谐社会