在这个互联网时代背景下, 为了满足人们能够通过移动端设备进行阅读, 智慧图书馆顺应信息时代的发展趋势, 将微服务应用在图书馆中, 并通过网络环境、云计算、物联网技术实现智慧化的图书馆, 从而在传统图书馆上作出重大的改变。智慧图书馆是以读者为中心, 利用信息技术将事物或者网络相结合, 提供更好的服务。
第九届上海召开的上海国际图书馆论坛中, 以“图书馆, 让社会更智慧更包容”为主题, 此次论坛围绕图书馆转型与创新开展了深入的学术交流。通过对情境感知技术感知来认识图书馆的内外部变化, 对传统图书馆服务模式进行现状分析, 发现存在着很大的不足, 有待改善, 探讨在介入情境感知的智慧图书馆服务所包含的优势, 图书馆从传统服务模式到数字图书馆, 再到今天探讨开封市智慧图书馆, 它是受社会发展, 信息时代进步、用户需求提高等多种因素的推动, 也是图书馆自身服务效能提升的必然结果。开封市图书馆智能化的建设, 将会带动图书馆在这个不断进步的信息技术走向新的时代, 可以实现对用户的信息进行感知识别, 促使图书馆能够发挥更大服务价值。
一、基础概念分析
(一) 智慧图书馆
智慧图书馆是指把现代科技智能化运用到建设图书馆中形成的一种智能化建筑, 是智能建筑与自动化管理的数字图书馆的有机结合和创新, 融合传统的物理图书馆金额数字化技术设备, 在这个信息化时代, 智慧图书馆是以物联网为基础打造的更方便于用户寻找资源。智慧图书馆是一个不受空间限制的、但能通过情景感知用户信息, 帮助用户找到相应的资源更加便利。智慧图书馆是通过物联网实现智慧化的服务和管理, 其实还包括云计算、智慧化的一些设备, 通过这些来改造我们传统意义上的图书馆。
从智慧一词来看, 智慧图书馆就是图书馆、云计算和智能化设备通过物联网来实现智慧化的服务和管理。从服务层面来讲, 智慧图书馆是指充分利用网络技术、信息化技术, 实现资源共享通过远程随意调动图书资源进行阅览。从感知的来看, 智慧图书馆是可以通过感知用户信息和情境的智慧化服务的综合。互联的图书馆是全面感知的图书馆、智能化的图书馆以及数据共享的图书馆;高效的图书馆是节约成本的图书馆、方便快捷的图书馆、整合众多的图书馆;便利的图书馆是无线网络的图书馆、就近一体的图书馆、个性服务的图书馆。
(二) 情境感知
情境感知是通过传感器或者其他相关技术实现感知目前的情境并获取相应信息。对图书馆来讲是指计算设备能够感知读者当前的情境, 通过数据处理得到满意的信息, 向读者提供实时的个性化服务, 并根据传感的情境收到的信息作出相应的反应, 然后快速作出结论推送给读者。情境感知具有较强的辨别能力, 移动终端装有传感器等相应设备, 携带方便, 更容易识别用户信息。情境感知很容易定位, 移动终端的GPS、蓝牙等定位系统随时更新, 可快速准确定位用户位置。情境感知能及时捕捉到用户信息, 从而满足用户需求。
监控设备可以实现对图书馆用户情境数据获取, 通过RFID传感器获得位置信息, 根据位置信息, 服务系统根据其他监控设备获取其他相关情境信息在时间、温度、网速、灯光等。获取情境数据后, 对数据的处理分析建立用户情境模型;整理分析数据过程中要进行评估、和解释等动作有利于对所获取的数据的正确性和可信程度的判断。情境服务准备。最后服务系统根据获取的用户信息和状态提供正确的信息服务。
(三) 微服务
随着网络时代的推进, 众所周知的微信、微博、微电影、微小说、微视频等微信息时代随之而来, 那么微服务是指一个完整应用程序构建成一个单独的单元, 每种应用程序都在其自己的进程中运行, 并进行通信。通常有一个客户端界面、数据库和一个服务器端应用程序。对于智慧图书馆来说, 利用图书馆App软件, 通过移动通讯设备为用户提供个性化、方便化的服务。微服务也是借助微信、微博等媒体平台产生的图片、文字、视频等相关的信息, 也是一种新媒体服务。图书馆用户通过手机App获取图书信息浏览, 情境感知技术获取到用户信息, 快速找到用户的需求, 对用户需求提供相应的资料显示在App中, 实现智能化推送服务。微服务, 不仅让智慧图书馆在物联网背景下节省了时间, 也减少了图书馆员工的工作量。从而也激发了用户的阅读兴趣, 推动了图书馆的发展。
智慧图书馆要实现情境感知从而获取用户信息资源, 必须要有传感器、阅读器、GPS、蓝牙定位系统等相关设备, 从用户进入智慧图书馆大门起, 门禁系统的传感器自动读取用户信息和历史记录, 获得用户位置信息, 然后针对客户需求发出相应的服务信号;智慧图书馆还必须设有自助借还机和自助缴费机, 使用户能正常只有借还图书。智慧图书馆中的书架也必须是智能的, 且安装了传感器和感应器等相应设备, 起到监控、清点的作用。智慧图书馆利用物联网时代下的智能传感技术, 对图书馆里的资源实现自动识别和管理。因此, 融合情境感知的智慧图书馆给用户提供了全方位的服务。
二、智慧图书馆在情境感知技术的框架构建
传统的图书馆已不能满足当今用户的需求, 主要因为不能准确获取用户信息;信息资源无法共享, 无法调用其他图书馆的数据信息;为了改善传统图书馆的不足, 本文将对基于情境感知下对开封市图书馆模式框架做探讨。
开封市图书馆对于建设智慧图书馆实现智慧空间建设, 利用互联网技术实现从多方面感知用户情境和信息数据。可将获得的信息和情境数据在各个系统间实现共享, 随时可将数字图书馆中存储资源调用, 以满足用户的需求。通过虚拟网络技术和终端设备实现获取到的用户信息与图书馆资源调动一致。
开封市图书馆的建设首先要有个智慧空间, 用户通人脸识别、读者证、身份证等识别用户进入智慧空间;智慧空间通过摄像头、红外线对进入大门的用户进行感知, 并提供个性化的服务;智慧空间能根据图书馆内的温度、亮度、湿度等的感知自动调节空调、灯光、通风扇等。同时它也能RFID芯片对图书的监控和跟踪。智慧空间是由6块55寸屏幕拼接而成的文化长廊, 可以实现展示图书、图片、视频、人物等。首页界面根据图书的人物、适应人群、类型和年份等进行分类, 界面可由用户由右至左滑动, 用户点击图书封面进入首页界面, 根据列表选择进入, 可阅读相关内容, 可点击查看人物相关资料, 可浏览历史记录里的文章、图书等资源。
开封市图书馆的建设中利用虚拟现实仿真技术, 可以实现用户体验动物解剖、人体构造、行星运动等, 并配有相应的文字说明。使用户获得一种立体而生动的感官体验, 对知识点的了解更加全方位。提高用户的好奇心、想象力和创造力, 增强用户的参与度, 并且用户能随意调动图书馆里的图书资源和共享的所有数据。开封市图书馆的建设中利用手绘临摹板描摹动物, 打开对应的App, 扫描描摹的动物, 该物体在平板电脑上可以立体呈现出来。点击对应的选项, 可获取相关知识, 并进行交互体验, 给用户阅读增加多样化和趣味化, 吸引更多的小朋友走进图书馆, 主动阅读, 培养阅读兴趣, 有利于养成良好的阅读习惯。
开封市图书馆的建设中有AR互动, VR技术让孩子融入故事中, 进入到故事情节, 真正体验故事中发生的一切。让书本中的内容更加生动, 小朋友通过在探索互动中学习, 通过观察、思考、探索、切身体验等方式, 让孩子探索科学世界的趣味, 丰富科学知识。
开封市图书馆建设有个性化信息推送服务。歌德电子书借阅机利用扫描二维码可以进行借阅图书, 简便快捷, 只需轻轻一扫, 就可将图书下载到手机, 离线阅读, 不仅加速推进图书馆数字资源建设, 而且极大地拓展了民众阅读空间, 开启图书借阅新时代, 更好地服务于全民阅读。歌德电子书借阅机实现智慧的24小时电子图书自助借阅服务, 没有时间限制和空间限制, 为读者提供身边的移动数字化阅读服务。
三、智慧图书微服务模式框架构建
智慧服务模式是未来智慧图书馆的发展趋势, 也使物联网时代下的服务方式更加多样化、便捷化、高效化。为了给用户推荐实时性、准确性的个性化服务, 图书馆情境感知服务需要感知用户信息, 比如获取用户兴趣、爱好, 和图书馆内的温度, 湿度、灯光强度等情境数据、移等多种数据。并对这些数据进行整理利用, 通过个性化推荐合适用户的服务, 有利于提高用户的满意度和需求度。对于移动情境感知服务系统来说更加实用。在传统的数字图书馆的基础上, 开封市图书馆根据信息时代物联网的通信网络以及现代服务体系, 不仅将传统图书馆功能的数字化, 而是在智能化的基础上根据统图书馆的资建立共享服务为主要的一种图书馆模式。开封市图书馆是在传统数字图书馆的基础上, 还具备一系列围绕图书馆主题的生活娱乐设施, 比如电影院、快餐店、游乐场所等。可以随时随地为用户提供各种服务。用户可以通过智慧图书馆服务平台进行线上与线下获得服务。智慧空间对用户所进行的操作进行全方位的实时感知, 从而给用户提供更优质的推荐服务。情境感知的技术对智慧图书馆服务有着重要的影响, 情境感知下, 开封市图书馆的构建更加注重用户感受, 用户信息是图书馆情境感知服务中最主要的数据;用户的感受和满意度是评价图书馆情境感知服务的重要标准。开封市图书馆依靠物联网、虚拟现实、等技术构建网络虚拟空间, 整个图书馆成为一个智能体系, 用户不但可以在线上体验图书馆服务, 也可以在真实图书馆空间与虚拟空间进行互动。
四、智慧图书馆情境感知微服务模式框架的建议
加强对开封市图书馆的智系统以及设备维护, 需要有专业的图书馆馆员, 定期对馆员的培训, 提高图书馆馆员这个职位的录用资格, 建立图书馆馆员职业资格认证书, 不但能维护图书馆智能系统, 促进了图书馆的发展, 提高了技术的适用性。
开封市图书馆有着大量的资源, 且获取资源将从安全可靠网络共享中实现, 大量的资源存储成为一个大问题。这需要有统一的资源检索标准、存储格式, 以及数据的清理。开封市图书馆可以通过合理的资源分配和有效的共享将使图书馆的信息平衡化, 在满足用户的需求前提下, 提高检索信息的质量。用户可以利用智能终端准确快速地搜索到所需求的信息, 实现开封市图书馆的智能化、多元化和信息化。
开封市图书馆微服务借助微信、微博、微视频等作为推送信息的平台提供线上服务, 通过优化网络环境, 实现资源共享用户信息。
图书馆系统根据各系统之间的实时信息, 针对不同需求的用户提供个性化的高质量服务, 提高用户满意度和需求度。为了给用户留下比较深刻的印象, 可以制作一个既美观又具有个性化的图书馆界面。而且需要不断地开发有价值的信息资源充实图书内容和提供多样化的服务来完善服务体系, 给用户提供完美便捷的线上平台, 提高用户对阅读的兴趣, 为开封市图书馆的发展的起了推动作用。
五、结语
随着社会的进步, 科技的发达, 物联网、云计算等技术的快速发展, 开封市图书馆智能化基础下将情境感知技术运用到智慧图书馆中, 开封市图书馆中包含了海量的数据资源, 同时也包含了用户的大量信息, 如今这个网络信息化时代, 要想获取个人的信息是非常容易的, 用户的隐私保护变得原来越重要, 因此一定要把信息安全放在第一位。首先要加强对用户信息进行安全保护, 特别是在获取用户信息时候;可以采取升级信息安全保护系统, 或者是下载杀毒软件等进行维护, 对加密用户信息数据库等方式日常管理等方面。对于特定类型的情境感知服务的工作人员要进行定向培训, 使面向用户的服务更加专业化, 从情境感知和微服务分别构建了开封市图书馆模式框架和服务体系。给用户提供更满意的、更精准化、更便捷的服务, 体现了开封市图书馆的个性化服务, 开封市图书馆未来的发展也会更加人性化、个性化。
摘要：随着时代的进步和科技的发展, 互联网、大数据和信息技术的快速发展下, 现今的图书馆已不再是传统图书馆, 它是一个智能化的智慧图书馆。智慧图书馆是现有图书馆发展的新趋势。智慧图书馆服务的诊断、拓展和改进都是基于大量丰富且多元的数据。在信息时代背景下, 情境感知逐渐兴起, 情境感知技术能够为智慧图书馆的服务获取更多采集数据的路径, 对这些数据进行分析, 抓住用户的行为特征, 以此提供更符合需求的服务。因此, 随着科技发达, 信息技术不断融入图书馆的发展趋势, 为满足用户多方面的需求, 本文结合开封市图书馆基于情境感知的智慧图书馆微服务模式框架的建设进行探讨, 对推进开封市图书馆的发展有着重要的意义。
关键词：智慧图书馆,情境感知,微服务,模式框架
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