医药电商运营推广

2022-08-12

第一篇:医药电商运营推广

医药电商新闻:电商运营新模式

新闻稿:第二届医药电商物流高峰论坛共探医药电商物流新模式

近日,由京东和九州通合资的京东好药师合作正式结束,京东官方也透露,京东将全资成立新的医药电商项目——京东医药城,CEO崔伟还提出了“连锁药店,上门快送”新医药电商模式。随着天猫、京东深度参与到医药领域,医药电商取得了重大发展,但行业内仍然存在大量亟待解决的问题,而这些问题的背后最突出体现着现有医药电商流通模式上的缺陷。

为此,由国家相关部门指导,商康医药网(.cn)承办的第二届医药电商物流高峰论坛将于7月18日在湖南长沙举办。届时,国内顶尖级电商和物流行业专家、行业协会领导将共享行业盛会,对互联网与移动互联网下的医药电商物流行业、现代物流嫁接电子商务行业等行业热点话题展开深入探讨。

业内人士认为,目前物流问题成为制约全国医药电子商务平台提升的关键,因为物流是医药电商的利润保障,是信息流、资金流、商流的根本保证。然而我国电商物流的服务模式传统、服务网络不健全,缺乏规模效应和整体协同效应等问题已经成为制约医药电商发展的主要问题。此外,新版GSP出台更是让尚不健全的医药物流行业面临新的挑战。因此医药电商要想生存下去,必须找到自己的模式,提供优质的多样化、个性化的服务。

在医药B2C领域,京东医药城的“连锁药店,上门快送”,即消费者通过订单,连锁门店店员送货上门,实现当地化配送。在同样领域,相似的配送服务也有过,比如,“一小时”配送。不管怎么说,对于“处于转型期”的大型连锁药店,勇于探索就是电商之路的活力。

而在医药B2B领域,今年年初,发展较早的商康医药网探索出了一条新的发展道路,推出“商康康站长模式”,利用自身的物流优势,实现产品资源信息共享,解决由于药店分散导致配送困难。

然而,这些尝试还只是医药电商物流的服务模式创新之路的星星之火,要形成燎原之势还有待更多医药行业的先行者在探索中前行,摸索出更多样化、个性化的物流模式,找到符合医药行业本质属性的有益的创新模式。

据悉,此次医药电商物流高峰论坛(官方网站:http:///

)的举办就是要为医药电商探索之路提供一个便捷、高效的行业平台,分享医药商务时代下的物流创新服务,推广医药流通新模式,为现代物流嫁接电子商务行业献计献策,推进医药商务时代下的物流服务方式的创新升级。

第二篇:电商运营推广及管理

网站运营推广及管理注意事项

一、网站打开速度

这是任何一个做网站的人都应该注意的问题,访问网站的速度对用户,搜索引擎等等的影响都很大,也是一个网站的重中之重。特别是电商类网站,图片众多更是要求打开速度一定要稳定快速,否则用户是不会坐在电脑面前等待你的图片或网页缓存慢慢刷出来的。

二、网站栏目策划与产品分类

1.产品有多少,如何分类对用户最好,相关行业网站的分类,为何如此分

2.产品分类,栏目策划(两者为相对关系,即可以有相同,也可以不同,栏目也可以以,比如体验馆,论坛,晒单区,APP客户端下载等等) 3.产品的分类最好以大众的用户习惯和搜索习惯来分类

4.栏目的策划及制定做好考虑到两点(1>实用性,可读性,参与性,互动性,门槛?2>创新,创意,视觉冲击,出乎意料,趣味) 5.产品搜索检索页面的优化 1.电商网站的全站搜索

<1>强大的下拉提示框,搜索能满足用户的需求,但下拉做得好还能刺激用户新的需求,去查看更多不同的产品,特别是做好长尾词的引导。

<2>全站的搜索框可以做到顶部,并且设计得够醒目,让用户习惯在此搜索,而不是觉得搜索框做到不够大气明显,导致搜索的使用量不高。 2.产品列表页面的检索

<1>清晰的检索分类,比如”价格,地区( 卖家所在地),时间,付款方式,品牌,型号,销量,人气“等等,让用户更加舒服的使用自己的习惯去购物,最快速的找到自己喜爱的商品。

<2>清晰的图标,标示,引导语,及即时沟通系统等等

<3>适当的产品推荐位及其他相关产品列表页的展示,这个不仅能应用到”会员付费“上还能增加用户的粘稠度,让用户多一定选择,对seo来说也是比较好的内链优化方式。

三、网站推广渠道(线上传播) 1.SEM 1>做好推广项目的策划,如何分配账户结构,单元,组,关键词

2>事先了解到相关关键词的大致价格,这个可以通过百度代理公司的朋友或同行朋友来实现

3>形成SEM准备表

“类别,切入点,计划,单元,关键词,日均搜索量,百度指数,竞争情况,建议落地页面,建议出价,创意,备注”等数据的完成。

4>上线后利用百度统计与百度商桥,百度助手,估价工具,关键词工具等的数据自行分析并优化。 2.Seo 1>结构优化 2>文字优化 3>图片优化 4>链接优化 5>流量转化优化

6>数据分析,轻度调整,加强新频道,新产品,新数据的优化,不断刺激搜索引擎及用户 3.UEO 1>交互体验优化 2>页面设计优化

<1>首页,频道,列表,专题页的颜色风格首先得大体一致

<2>视觉冲击较强,拿给20个人人看,至少15个说好看不错,首先保证一定视觉冲击和质感,再做局部或小元素的优化调整

<3>要考虑到用户体验、用户习惯,适当向运营或产品经理反映意见,适当调整页面布局,按钮,元素,色彩搭配,内容布局及整体感等等

<4>好的页面设计,用户到电商网站不仅会记住产品本身还会对网站本身有好感,绝对用起来看起来都比较舒服。

<5>记住好的设计作品一定是大家都觉得不错,而不是自己活在自己的概念里用力去做一个设计,最好再做之前就与产品经理或运营经理等人“通气”,看看他们的想法,时间充足的项目也可以多出几个版本,让“大众”非专业人士来看看,毕竟他们才是真正意义上的网站用户。

3>分析用户行为及用户视觉体验,做刺激消费者的设计体验

<1>注册,登陆,上下页,宝贝推荐,促销活动交互按钮,等等元素的设计处理,处理得当能提升转化率。

<2>小图标的处理,做到精细,不粗燥,用户接受度会更高,且会加深记忆

<3>必须明白哪些地方需要突出,哪些需要淡化,哪些东西是一成不变的,哪些东西会经常变动改版,在设计的时候才好把握,随着项目经验的成熟,会更加清楚怎样设计更能吸引消费者,什么样的产品需要如何去刺激消费者,不同页面的属性功能不同,设计风格难免也会不同,尺度的把握很重要,多看一些作品和其他设计作品为自己增加创意,想到好的点子一定马上就记下来,随时可以设计。 3.微博营销

4.EDM电子邮件营销 5.博客推广 6.社区,论坛推广 7.淘宝客 8.淘宝店运营推广 9.网站战略合作营销推广

10.网络技术手段推广(百度云框架,资源采集站,电商用户数据采集) 11.移动APP建设及推广 12.活动营销推广

四、市场营销推广渠道(线下传播) 1.新品发布推销会或小型活动 2.产品促销活动

3.有奖竞技活动免费送优惠劵等活动 4.产品体验会

5.商家合作营销推广(与知名运营商【经常做活动的那种合作】如:可口可乐,移动,联通,电信等) 6.传统媒体电视车广等

7.写字楼群体宣传册或优惠劵宣传推广

8.娱乐场所投放的广告牌(适合产品属性的地方)

五、用户体验 1.登陆,注册

2.购买,售后,物流等等问题

3.站内活动(促销,打折,专场,专题) 4.售后调查

5.站内用户消费习惯分析

6.行业用户消费习惯及网络习惯分析

7.数据分析成报表并开会决策,即时优化,加强执行(记住数据和体验每分每秒都在变,抓住及时性才能更好的做好用户体验,减少用户流失及避免用户体验度的降低)

六、产品运营 1.产品图片视觉冲击

2.产品宣传图片及广告文字的配合 3.产品库存、供应问题 4.产品质量及运输问题

七、数据分析 1.网站KPI的分析

2.网站各数据及KPI数据影响因素的分析,看看从网站策划,栏目建设,产品分类,客户跟踪,网站推广,产品运营,各部门工作绩效执行 3.数据报表

1>网站运营数据报表及KPI报表 2>产品分析报表 3>网站推广报表 4>网站优化报表 1.优化工作量

2.优化数据指标(ip,uv,pv,alexa排名,pr,百度权重值,关键词排名,页面跳出率,回访率,页面打开速度,搜索引擎爬取日志分析数据)

3.通过网站优化报表得出的优化结论和可实施建议(注意:搜索引擎的变化变属性很大,尽量做小改动) 5>网站合作BD洽谈表

1.合作项目及洽谈情况(特别是对方对自己网站的看法建议等) 2.合作项目的跟踪及项目效果的跟踪和分析 6>网站客服系统报表 1.商务通报表(数据汇总)

2.月访问,交流,沟通,邀请,成交,注册,登陆情况

3.网站客服用户数据的记录(姓名,年龄,性别,邮箱,手机,具体事项等) 4.解决问题的情况(已解决,未解决,是否已上报相关人员或部门解决,自行解决的情况)

5.用户这段时间最长遇到的问题,网站技术,访问,产品,网站使用,用户体验,广告,渠道合作?(分别处理的情况) 7>产品访问及销售数据报表 1.热销产品的数据及分析

2.0销售产品,0访问产品的数据分析 3.产品销售中遇到的问题(已解决,待解决) 4.产品售后情况 5.新产品用户的亲睐度 6.爆款产品中是否有质量问题的

7.产品的质量问题跟踪(是否有即时处理,并反映到相关人员或部门做好记录,避免同产品下次遇到同样问题)

8>行业用户习惯及本网站用户的消费习惯,并做对比,为何会这样,什么原因,我们做得好还是不好,需不需要调整什么?

八、如何应对同行的激烈竞争 1.自己独创的运营模式? 2.强大的合作资源?联盟? 3.强大的媒体资源?

4.是否能与下属行业或上层行业合作共赢?

5.加强管理,优化网站人员结构,提高人员工作效率,员工积极性,提前完成业绩各项指标?

6.做好产品,从价格,活动,质量,售后,回馈新老用户的等角度去做用户口碑? 7.占领市场份额,“搜索引擎,手机移动端,社交网络,电视媒体” 8.建立良好的公关系统,做好公司及网站的公关,让品牌更好的展现在大众面前。特别是公司老总的正面影响力,正能量传递,企业老总的个人影响力有时和品牌的效应是挂钩的,简单的将就是企业口碑与企业老总口碑及企业文化理念的完美结合。

还有很多,具体项目具体分析,在这里我就不多提了。其实我觉得以上几点,就像一件件武器样,不同的武器对付不同的敌人才是取胜的关键,当然什么武器都能胜任那是最好!

shishi liu、lynn、胡朝阳 等人赞同

1. 网站方面:

A满足用户基本需求和核心需求,在有能力和资源的情况下,做可以满足用户期望需求和增值需求的功能和业务。

B做好交互设计,优化用户体验,不断的模拟用户行为,以追求较好的体验。 C做好网站功能的加法和减法,能狠下心来。

D用数据说话,深度挖掘数据帮助改进产品和开发新功能。

E真理往往掌握在少数人身上,需求不能创造,但要深度理解用户需求的本质,并为之努力,在能有决定权的情况下,不为其他人和事干扰。 F平台的定位要做好和确定,并坚持所有的设计和功能jie。

2.产品方面:

A做好定价策略,别以成本定价

B促销策略不可只是降价,方式和方法太多了,从各大电商找找看看,就能学到很多

C质量与口碑息息相关喔,别忽视了,关系着回头客与另外一批受影响的人 D做好包装,包括产品形象的包装,但要记住一点:包装未必是越高档越好,还是要了解你的消费用户。这里说一个小插曲,小时候和表哥在菜市场卖肥皂,我趁表哥不在的时候,把肥皂都摆得整整齐齐的,心想这样看起来也好看,顾客应该也会多一点吧。谁知表哥回来后,大骂了我一顿,说我们是促销,给人感觉就是大降价一样,感觉很多人抢才行。于是,他把我摆好的全部推倒,故意弄得乱七八糟。但就像他说的,顾客过来看了...

3.运营方面:

A留住老客户:EDM SMS 会员特权等 B老客户带新客户:邀请、口碑、晒单等

C发展新客户:一开始可以尝试多种渠道,然后挑选出最适合的ROI最好的的渠道进行投放,关注转化率

我不知道每个电商公司对运营的界定是否有差异。我在公司负责运营,虽然网络教育的零售和电商有些区别,但应该本质上还是相通的,毕竟模式都是B2C。我借此说说我做的工作。

工作职责:零售、产品、设计、制作、资讯、论坛、答疑。

对于我们公司而言,和绝大部分电商企业不同的是,我们首要的任务不是规模,是开源节流,要低成本的赚钱,要营收也要利润。我的最重点工作就是卖、卖、卖。

如何卖?大家都知道的那些SEM、SEO、对外合作、社区推广、网盟、代理……

区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告,一是因为我们钱少烧不起;二是对于我们而言其他广告形式的ROI比SEM低很多。其实,那些门户的广告,我们也都尝试过,但我可不敢一下就包年包季度的购买,我一般都是测试几天或一周的方式,发现不灵了就放弃了。

当然,我们也不是绝对的一分钱不投放,有时候为了维系合作伙伴关系,我们会象征性的投放很少的钱。当然,我看重的不是广告带来的ROI,而是其他软性合作带来的ROI。

我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。

如何卖?光靠站外推广是不灵的。还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。推广只解决了用户来的问题,用户买还需要更好的诱导。这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。以我个人观察,我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的,和传统零售业的差距非常之大。恰恰这方面是对提高ARPU很重要的,而电商除了直接降价不会别的,其实就算降价也是有学问的。当然,事实上,我们零售业务每年的ARPU都是提高的。

如果你是在做品牌,那你必然寻求的是品牌带来的溢价。LV如是,凡客也如是,只不过各家的溢价能力不同。我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。当然,换一个环境的话,这种策略实施的方式和周期就会发生变化。但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿,还一个个自诩为大师OR专家。

记得我第一年来的时候,一分钱没花,就改了改部分产品组合和命名、价格,销售额提升了60%吧。由此可见,这块是极其重要的一部分工作。

这其实也是用户体验的重要组成部分,在我看来叫品牌接触点。

说到产品。其实,我还负责产品,我其实也没收到过什么UED方面的培训,包括自学。我的原则就是先学习别家网站的优点,尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯,别生造一些自认为创新的东西。当然,我得承认,我们网站目前做的依旧很不好。毕竟,在实际工作中,做不到100%用户导向,需要更多的公司内部平衡和妥协。

设计和制作,这都是技术活,我其实也不懂。不过,和产品一样——

我要求自己和大家都有一颗同理心,要学会换位思考,不要陶醉在自己的世界里。

当然,我也会以此原则指导他们的工作。比如需求方和施工方有矛盾的时候,我通常只从用户角度分析,而不考虑哪方对错。我就跟他们说,我要是用户如何如何。

如果说大家了解营销或广告,那肯定知道USP独特销售主张。很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。对于用户而言,他选择购买很多时候都需要一个最能打动他的点,不要搞那么复杂,就突出一个点,谢谢。

资讯、论坛、答疑那些就不说了吧……

第三篇:亚马逊推广运营培训班 - 美迪电商学院

亚马逊营销总裁培训班

广州美迪电商学院亚马逊营销总裁培训班课程适合电商新蓝海,适合传统外贸从业者和国内电商转型者。

亚马逊培训课程网址:

http:///course/ymx/

亚马逊培训班课程目标:

通过亚马逊商城培训,迅速展开亚马逊全球销售平台,通过后台设置管理操作,搭建商城,开发产品思维,客户的群体分析,FBA与产品Review操作使用技巧,将营销推广掌握透彻,给予店铺活力展现。

亚马逊培训课程招生对象:

想通过亚马逊拓展企业电子商务市场的厂家或批发商。

亚马逊运营培训课程就业岗位:

亚马逊推广师、亚马逊运营主管、自主创业。

亚马逊运营培训课程上课时间: 有三个时间段可选择: 上午:9:30~12:30 下午:14:00~17:00 晚上:19:00~21:30 100%实操 一人一机包学会! 五年内免费复训(无次数限制)

亚马逊运营培训【培训方式】

◆ 小班授课,人手一台电脑,学练结合,免费试听和重修,终身技术支持。 ◆ 教师授课与学生上机实践相结合,采用多媒体教学方式,保证最佳的学习效果。 ◆ 案例教学:采用完全的企业案例教学,边讲边练,循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。

◆ 注重实用:每一位任课教师都具有多年的实践经验,他们不仅精通所讲授的课程,而且具备丰富的项目经验,在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。

亚马逊运营培训课程【课程大纲】

温馨提示:课程更新较快,请到官网查看最新课程内容 http:///course/ymx/ 第一阶段:学习亚马逊开店班课程

第一部分:注册亚马逊账号与后台操作 -亚马逊注册方式详解 -亚马逊全球开店操作详解 -亚马逊卖家后台各页面介绍 -亚马逊个人卖家与专业卖家 -亚马逊卖家后台六大模块的操作详解 -什么是亚马逊的账号关联 -亚马逊账号关联的后果 -如何防止亚马逊账号关联

-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

第二部分:自建亚马逊listing与跟卖 -做好listing的重要性 -Listing的组成要素 -什么好的listing -制作优秀listing操作详解 -亚马逊listing标题规则 -亚马逊listing5点描述的编写 -亚马逊listing产品描述的编写 -亚马逊变体产品的编辑 -Listing优化操作详解 -产品分类审核指导 -亚马逊产品前端页面介绍 -亚马逊黄金购物车介绍 -如何获取黄金购物车操作详解

-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

第三部分:亚马逊FBA(亚马逊配送服务) -跟卖缺点与优点

-如何防止自建listing被别人跟卖 -品牌在亚马逊平台的重要性 -亚马逊配送服务介绍(FBA)

-做亚马逊选择FBA的必然性 -FBA各项收费标准详解 -卖家后台FBA的操作详解

-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

第四部分:亚马逊营销推广与客户管理 -产品review的介绍 -新品积累review的技巧 -清除负面评论操作技巧 -建立维护客户计划 -编辑各类邮件的技巧分享 -如何与客户建立良好关系

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第二阶段:学习亚马逊推广班课程

第一部分:亚马逊基础运营推广 -亚马逊四大商业理念介绍 -重产品,轻运营 -重展示,轻客服 -重顾客,轻卖家 -重推荐,轻广告 -基础运营推广思路详解 -销售额之流量架构

-深度优化listing之一:关键词与产品相关性 -分析客户搜索习惯 -如何获取精准关键词

-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

第二部分:亚马逊站内PPC推广 -亚马逊站内付费广告PPC介绍 -如何创建优质广告 -PPC推广实战操作 -深度理解PPC各数据含义 -PPC选词技巧 -PPC选词之展现量判断 -PPC选词之点击率判断

-PPC选词之转化率判断 -PPC选词之ACOS判断 -深度分析PPC数据和效果分析

-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

第三部分:站外社交媒体推广 -Twitter平台介绍与用户分析 -Facebook平台介绍与用户分析 -Pinterest平台介绍与用户分析 -Instagram平台介绍与用户分析 -社交媒体推广的重要性 -社交媒体推广操作详解 -Twitter平台推广操作详解 -Facebook平台推广操作详解 -Pinterest平台推广操作详解 -Instagram平台推广操作详解 -社交媒体推广之内容为王 -如何制作优质推广内容 -构建平台用户与品牌的情感连接

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第四部分:亚马逊选品 -亚马逊平台核心“产品为王” -选品的重要性 -建立选品思维 -选品方式操作详解 -选品定价与市场规划 -跟卖产品的选择与侵权规避 -自建Listing的产品开发 -产品开发思路

-如何解决货源与供应链问题

-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

第四篇:刘东明老师医药电商培训:政策壁垒坚冰消融,医药电商迎来爆发期

刘东明老师医药电商培训:政策壁垒坚冰消融,医药电商迎来爆发期 医药电商培训老师刘东明、李俊国 中康资讯副总经理、淘宝医药电商第一品牌七乐康创始人石振洋、阿百商学院黄圣淘老师五位导师齐聚E药商学院总裁班开启了一场医药电商盛筵。2013年,医药零售电子商务已超过40亿元,预计2014年将超过68亿元!有人说电商就是烧钱,而引流量、买教训则是电商烧钱的大头。怎么样才能控制成本,少走弯路?12月15~19日,中国网上药店理事会、《第一药店》联合举办的第二期E药商学院总裁班在杭州顺利举行,《第一药店》将五位讲师的精彩言论整理,以飨读者。

清华、北大总裁班专家刘东明老师医药电商培训:E药商学院医药电商网络整合营销课程

医改来袭,医药电商进入取证爆发期

医药电商培训老师刘东明在课程中指出资质、处方药、医保是医药电商政策壁垒的三座大山。因为马上就要进入取证的爆发期,所以关于资质这一点,医药行业无需再有过多的忧虑。 要推动医改,促进医药分家,就必须依靠外力。利用电商的力量来破除处方药的困难,是目前看来最切实可行的办法。另外,医药电商还有一个好处就是可以全程追溯药品的流通,这样就可以对医药分家有进一步的促进作用。

很多药店都在担心,万一网售处方药开放,药店的生意会被抢走。但我认为,若网售处方药开放,其实是抢医院的生意,预计医院至少有30%以上的销售额会转移到药店,那么零售行业的整体份额可能提升一倍以上。网售处方药的开放一定是循循渐进的,先是慢性病用药和常用药,再慢慢地向别的药品扩展。提得一提的是,网售处方药开禁其实对整个药品零售行业是有利的:阿里巴巴也好,腾讯也罢,只会提供交易平台,不会去经营药品,最终药品的销售主体还是药店。

医保异地点结算已有时间表,网上医保支付欲破冰

目前消费者在医保定点的实体药店购药时可以使用医保卡进行支付并报销,但是网上药店并未与“医疗保险”、“新农合”等医疗保障体系对接,在网上购药还不能使用医保卡支付,这使得网上药店流失一部分客源。医药电商培训老师刘东明指出网上购药医保支付即将在局部实现,据可靠消息来源,上海市近期将开展网上药店进行医保支付的试点工作,首批试点的企业为上海华氏大药房旗下的药品零售网和上海复美大药房旗下的导药网。这一试点项目已经通过上海市分管副市长的审批,目前两家试点单位已经拿出运行方案,试点工作会在近期启动。我国的医疗保险基本上是属地管理,消费者只能选择本地的药店进行医保支付。网上药店医保支付彻底开放需要打通“医保异地买药结算”,日前,国务院医改办对“医保异地就医结算”已经拿出时间表,2015年选择在部分省份试点,要全面推开省内异地就医直接结算。

政策鼓励医药电商,医药触网势不可挡 政策对医药电商的倾斜是业内有目共睹之事,在“触网”已经势不可挡的当下,传统药店早已无法独善其身,虽然现在不少拿了证的医药电商已经上线,但还没有任何一家医药电商能在消费者心目中占位。说买电脑到哪里?京东。买图书?当当。买食品?一号店。说到买药,消费者脑子里有一条清晰的链接吗?没有。这是好事还是坏事?医药电商培训老师刘东明指出这是医药电商是电商领域最后一块巨大的蓝海。

刘东明助力企业网络蝶变,网赢天下 刘东明老师简介: 刘东明,清华、北大网络营销总裁班创始专家,上海交大客座教授,复旦大学、厦门大学、武汉大学、南京大学、中山大学、浙江大学EMBA、MBA授课专家,中国第一届网络营销硕士专业——北航互联网营销与管理硕士专业特聘教授。刘东明老师还担任腾讯智慧营销研究院专家、新浪内容营销奖评委、搜狐营销堂专家、网易中国汽车数字营销总评榜评委、淘宝创想营销盛典评委,韩国釜山国际广告节弘报大使,美国艾菲国际奖、亚太金手指奖、台湾时报华文金像奖、金鼠标奖、金麦奖、虎啸奖、网标奖、中国移动互联网APP大赛、中国新媒体节评委。中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任,中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任,中国首席电子商务官联盟联合发起人、电商中国创始人。中国互联网金融大会顾问、中国市场经济管理论坛、中国网络营销大会、中国电子商务品牌大会、中国市场经济管理论坛、中国服装大会嘉宾。 刘东明老师为宝马、招商银行、阿里巴巴、京东、百度、腾讯、新浪、苏宁、纽约广告奖、中欧商学院、香格里拉、上投摩根、工信部、国资委、国家药监局、国家电网、国家人力资源和社会保障部、建设银行、中国邮政储蓄银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、广发银行、中信银行、国泰君安、五粮液普什医塑、微软、雀巢、IBM、通用、家乐福、强生、思科、一汽大众、一汽解放、康佳、创维、海信、美肤宝、优米学院等培训、服务。多次接受中央人民广播电台、新华社《中国品牌》《中国日报》《时尚传媒》《销售与市场》《中国经营报》《中国企业家》《中国经济周刊》《经济参考报》、腾讯、新浪、搜狐、网易等媒体采访。《中国网络营销年鉴》总策划、主编。著有中国第一本网络整合营销畅销书《网络整合营销兵器谱》、《中国网络营销年鉴》、《微博营销》(清华大学出版社)、《蜕变:传统企业如何向电子商务转型》(合著)。 【实战案例】中国最佳网络广告创意奖 ——杰士邦心动上市 易观国际网民最佳认知奖——杰士邦日全食营销

金远奖微博营销巅峰大奖——元洲装饰盖家装微博史上第一高楼 私奔天台山——虎啸奖入围奖

第五篇:电商代运营是如何运营的

作为一个代运营从业人员,跟大家说说我所了解的这个行业,想做代运营的各位大侠一定要擦亮眼睛,这个行业鱼龙混杂,一不小心就会被不靠谱的公司坑了,要交的费用不少,别白花花的流了!有良心的代运营公司真的不多!

现在靠谱的代运营公司有哪些,非常遗憾,现在很多运营公司不靠谱,说出来都吓屎了!有些甚至很黑,想转型做电商的各位亲们要多注意。跟大家分享一下内情,希望大家少走弯路。

1、不要麻木相信知名的代运营公司。很多人可能有疑问,名气大的公司,有这么多光鲜的客户案例,不正是实力的表现嘛?如果你单纯的从这个层面去考量,说明你还不了解这个行业。名气大的公司一个人(或者三五人的团队)管理几家店铺,甚至是十几家,可想而知,他能分出多少时间来管理你的店铺?运营质量又能如何?这不是耸人听闻,我也是到了这行业才知道一些代运营公司是这么操作的(具体是哪家就不说了)。更夸张的是有些只有两三个人的团队就成立公司自己接单了。有时候我们会听到一些负面,说代运营公司骗人云云,实际上,是这些选择了不靠谱的公司直接造成的。 给你配的团队很重要,如果是那种一个团队同时带N个店铺的公司,建议你不要考虑了,风险大。

我们勤问电商做代运营,都是一家店铺配一个运营团队,这个团队只为一家店铺服务,不会同时为别家店铺服务,所以,我才选择在现在的公司工作,我觉得在这里工作对得起自己的良心。在这里提醒各大卖家留个心眼,一些公司口头上说只为你一个客户服务,但实际上同时为多个客户服务,大家要提高辨别力,不要被骗了。最好实地考察,检验真假。

2、费用跟所提供的服务如何才靠谱?找代运营,卖家很敏感的就是代运营费用问题,都想以最小的投入换取最大的收入。服务的差异,费用也有差异,而且这种差异很大,从几万到几十万不等。前面提到过,有一个人就是一个团队,独自带几家甚至十多家店铺的,收费只有几万,成本低收费也低,相应的店铺运营大打折扣,甚至投入了钱,没有多大收获。代运营有很多个环节,看具体包含哪些服务,是店铺装修设计、海报更换、活动策划、运营推广、客户服务等服务中的哪些组合,以及在相应的环节里投入多少专门的人力专项服务。追求费用越低越好的卖家不适合找真正的代运营。

3、这几年的电子商务发展很快,电子商务有巨大的市场,大批传统的销售转向电子商务,大批卖家入驻淘宝、天猫、京东等电商平台,竞争激烈,真正做得好的不多,大部分是亏损、保本或微盈利状态,造成这种差异的原因在于专业度,知道电商赚钱就一股脑的冲进来,不具备专业运营能力,冲得越猛,越是撞得头破血流。成功需要实力做支撑。

我们有这样的客户,一开始我们帮他运营,做得挺好的,客户以为很简单,合作期结束后自己组建团队,招聘美工、店长、推广运营、客服等八九人运营天猫,结果做不起来,还没我们运营得好。这个时候来算一笔账,你养这么多人,他们一年的工资得多少啊?如果招的人专业度不够、流动性大,店铺运营不好,亏本是完全存在的。

4、现在服务朝专业化精细化方向发展,企业只抓核心业务,把耗人力物力、耗成本、利润又不大的的非核心业务环节外包出去,求得总体效益最大化的方式越来越流行,正如一些企业,只做核心技术研发、设计,而把生产加工环节外包给其他OEM公司一样。从整体经济效益来分析,相信大家都懂的。

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