服装销售实践报告

2022-07-10

国民经济的快速发展下,越来越多的行业,开始通过报告的方式,用于记录工作内容。怎么样才能写出优质的报告呢?以下是小编收集整理的《服装销售实践报告》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!

第一篇:服装销售实践报告

服装销售实践报告

社会实践目的

教学与实践相结合、注重实践经验,是我们走向社会的一个重要过程。我们在假期里面应该积极参加一些有益的活动,深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解。在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好扎实的基础,在实践过程中培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投入真实的工作当中。

社会实践内容。

寻找实践部门

有两种选择:自己找和亲友们介绍。作为社会实践的关键一项就是找工作,到了假期许多的店铺都在招暑期工,我有一间熟悉的服装店,在我高中毕业的那个暑假开始,我都会去那里打工,那里老板人很好,都很照顾我们这些做暑期工的学生,我第一次去到的时候,没有什么工作经验,老板会亲自教我该怎么去做,还有同事们都很照顾我。不知不觉就在那里做了3个假期了,老板每个假期都依然请我做暑期工。

社会实践内容

我的工作是做一名销售员,一天工作8到10个小时,待遇也不错。销售员这份工作,看似简单,其实要做好它很不容易,每天都要用最好的服务来面对每一位顾客,有一句话说的很好:顾客就是上帝,顾客永远是对的。所以我们不能得罪顾客,怎样才能令顾客觉得自己是一位态度认真,工作称心的销售员,这里面可是大有学问的。我每天工作就是向顾客介绍服装,为顾客推荐一些她们合适的衣服,让她们有宾至如归的感觉。每当顾客进门我们应该先有礼貌的说:“欢迎光临,有什么可以帮你的吗?”这样可以增加顾客对这店的亲切。

社会实践所得心得体会

1.向顾客推销商品,自己首先要了解商品。这就需要翻看服装的标牌,认知标牌上所印的详细服装资料。包括货号、颜色、各个层面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等的产品相关信息。记住这些产品信息,在向顾客推荐介绍时就能更加有力的说服顾客,让他们在了解自己想购买的商品的同时选择跟多的商品。

2.商品的摆放也很有讲究。服装穿在模特身上,能借助模特的身材气质将服装的魅力提升,从而引诱顾客更大购物欲望,起到促销的作用。不但新季新款有资格穿于模特上,那些应季老款服装想要赶快卖出去,也可以这样做,吸引顾客注意力,加快货品出售量。

3.在商品摆放中,仅次于模特效果的就是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在显眼位置可以引起大卖,但是需要转季前抓紧卖出应季的衣服,则需要有选择性的优先它挂出去。毕竟,真正的热售的款式是不需要担心他卖不出去。

4.服务质量与服务态度在一定程度上能影响商品的销售。营业员也是销售人员,熟悉品牌文化、了解商品是销售服务的基础,能够保证服务质量。服务态度决定顾客心情,优秀的服务态度可以稳定的顾客购买欲。一旦营业员对某一顾客态度嚣张、不客气,也会极大影响这店在其他顾客眼中的印象,往往造成很多不

良效果,例如:顾客流失、被投诉之类。

5.增加客源的方法很多,不仅仅有商品、店面、品牌等方面的下功夫,还要有站在顾客的立场上作出手段,例如:服装打折、配送赠品等,能增添购买欲望并增加客源,打折是最易注意到,也是最常用的方法。在同一区内的多家店铺连锁经营或者有仓库的,实行货物共享,在商品不足时可相互补给,就能挽留住因尺码颜色等不如意而流失的那些顾客,在下雨时店里面也应该注意放一个地毯或者放雨伞的桶,防止顾客在挑选衣服时把店面弄湿,保持店面形象。

6.开店最怕的意外损失之一是盗窃,虽然这种情况少之又少,但也不能马虎大意,要防范于未然。在来往的顾客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,慎防他们将商品藏入缝隙中。

7.进货是营销中的一个环节。从品牌商家固有的款式中挑选中意样式,订下货号颜色大小,等待商家发货。因此进货时不需要带过多行李,更不必讨价还价、四处采购,品牌服装有他已成型的运作模式,在方方面面为直销、加盟商提供优质服务。

社会实践总结

通过这次的社会实践,让我认识到了工作不是一间简单的事情,每一个工作都有它自己的专业知识,但是我们可以慢慢试着去做,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,实践让我走出课堂,走向社会,学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。当前,我们缺少了很多的知识,而且缺少了许多的知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的往往是不相同的。它往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,为了我们以后工作累积更多的经验,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争社会中有一定的空间。

第二篇:寒假社会实践报告:服装销售

一、社会实践目的

教学与实践相结合、注重实践经验,这应该是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培养特色。

大一上半学期即让参加社会实践,获取经验,虽然在学生之中并非没有先例,但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说,还是有一定的新奇性。

既然是学习服装设计的学生,那找工作当然首选服装领域的职位了。(当然,并不排斥其他行业的工作,以能找到工作为最优先考虑。)而目前处在大一上学期这一特殊时段,还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域,我们能做的还很少,所以想到的实践暂时也只有服装销售这一块儿了,因为营业员的专业技能相对来说较为低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易补足自己。

二、社会实践内容

(一)寻找实践部门

有两种选择:自己找;亲友介绍。

作为社会实践很关键的一项,我决定先自己尝试一下。

沿街边小店走进去,逐一寻问是否需要短期工,店长们却都以只收长期工为理由拒绝。

偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工,就前去咨询。在填过基本情况表(如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等)之后,负责人开始面试。可惜很不幸,我因无工作经验且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。

虽然很不情愿,但也只有通过“亲友介绍”这条路了,毕竟靠自己的力量获得一份工作这样的事情,依现在的自身条件来说,是无法顺利完成的,我们缺乏而需要学习的东西还有很多。

最终决定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店,由亲友介绍当了临时营业员。为期一周,无薪酬。

(二)了解品牌文化

一个调皮的兔头加上“play boy”(花花公子),这个几乎可以在任何消费产品上见到的标志,是1953年由美国人休·赫夫纳创造的服饰品牌。playb(!)oy的译意为:“时尚,风雅,快乐”,蕴涵着永远流行,永远年轻的风格。

playboy历经了五十多年的风雨洗礼,在创建初期公司主要以生产、销售休闲、简约、大方的男装而闻名全美国,之后响誉世界,几经磨砺、化蛹成蝶,成为了全球时尚潮流的国际知名品牌,销售网点遍及全球,有逾千家连锁专卖店(柜)。随着全球经济一体化的进程,花花公子休闲不断在市场扩大份额,1986年playboy“花花公子”品牌服饰进入中国市场,十余年的精心打造,已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采,其“时尚,风雅,快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征。

世界名牌美国花花公子play boy将生活中瞬间美感凝固于服装,这一艺术形式中,充分展现顾客的独特个性与品格,而在未来,仍将继续这一宗旨,除仍以欧陆风格为主外,亦融合东方文化精粹,结合全新的服装设计理念,创造中国都市男女心中独具魅力的服装。

服装以外的play boy商品,其种类繁多,包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣内裤、文具等,如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以,play boy,在全世界的时常上已建立了它的精神和理念,巩固了它高尚的地位。

play boy的服装,从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售,都是十分严格和精心的,无论对于质料的精挑细选,或是流行款式的认真研究和精心设计,都是立足于世界领先潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察,不惜成本代价来配合高读技术的电脑化设计,以力求达到尽善尽美的境地。play boy是一种文化,是一种精神,视休闲与工作为一体的人们的首选。(三)社会实践所得心得体会

1.向顾客推销商品,自己首先要了解商品。这就需要翻看服装的标牌,认知标牌上所印的详细服装资料。包括货号、颜色、其各层面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等产品相关信息。记住这些产品信息,在向顾客推荐介绍时就能有的放矢,让他们在了解商品的同时选择商品。

2.商品的摆放也有讲究。服装穿着于模特之上,能借助模特的身材气质将服装的魅力升级,从而诱发顾客更大购买欲望,起到促销的作用。不但新季(!)新款有资格穿于模特上,那些应季老款服装若想快速卖出,也可如此效仿,吸引顾客注意力,加速货品流动。

3.在商品摆放中,仅次于模特效果的是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在显眼位置可以大卖,但若有需要趁季处理抓紧卖出的衣服,则需有选择的优先将其挂出。毕竟,真正的爆款是不需要过多担心其客源的。

4.服务质量与服务态度在一定程度上能影响商品的销售。营业员也是销售人员,熟悉品牌文化、了解商品是销售服务的基础,能够保证服务质量。服务态度决定顾客心情,进而左右尚未稳定的购买欲。一旦营业员对某一顾客态度嚣张、不客气,也会极大影响他(甚至这家店、这个品牌)在其他顾客眼中的印象,往往造成不良连锁反应。

5.增加客源的方法很多,不仅仅有商品、店面、品牌等方面的“硬件设备”,还要有流露在各个细节上的“软件设备”。服装打折扣、配送赠品能增添购买欲望并增加客源——这是最易注意到,也是最常用的方法。在道路积雪时,扫出一条通向店内的宽敞通道、在台阶处铺防滑地毯,这条异于其他的新开辟出来的“通路”更能引起顾客关注,提高店面形象,在“顺道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店铺连锁经营,实行货源共享,在商品不足时可相互补给,就能挽留住因尺码颜色等不如意而流失掉的那部分客源。

6.经商最怕的意外损失之一是失窃,虽然这种情况少之又少,但也不能马虎大意,要防范于未然。在来往的顾客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,谨防其将商品藏入缝隙中。

7.“进货”是营销中的一个环节。在playboy这个品牌里,美国花花公子企业国际有限公司是花花公司商标所有权人,香港预发投资有限公司是花花公子中国总代理,下属又有省级代理商、地区代理商。进货,则会前往所属省份、地区的经销代理商那里,从品牌商家固有的款式中挑选中意样式,订下货号颜色大小,等待商家发货。因此进货不需要携带过多行李,更不必讨价还价、四处采购,品牌服装有其已成型的运作模式,在方方面面为直销、加盟商提供优质服务。

三、社会实践总结

实践让我走出课堂,走向应用。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。

作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。

实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。

社会实践的时间不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

第三篇:暑期实践服装销售实习报告

服装销售实习报告 一、实践公司简介 暑期我暂居于广州进行社会实践,此次我实习的公司是一家科技贸易公司,成立于

年,是一家有限责任公司。公司主要经营的业务包括服装的贸易批发代理。公司办公地点位于广州市,公司的贸易活动往来于全国各个城市,发展前景良好,主要经营批发服装,如男装(上衣等)、女装(裙装等)。

二、实践的主要内容 在公司进行实习的过程中,我的主要工作职责是:负责前期产品准备工作以及产品销售情况。前期准备工作以及产品销售汇报情况工作职责要点:分类、配货、汇报销售情况。要求:耳目清晰、工作负责认真、有一定的计算能力以及对 word、excel、PPT 懂得基本操作。详细的工作流程是将公司刚刚收发过来的货将它分类,分为男装、女装,男装需要分清品牌、长短、码数、颜色;女装需要分清品牌、颜色、码数;对顾客的批发需求,需要做一份需求报告;每一周的销售情况需要做一次汇报,每个月做一次总销售报告,书面上交;上交的汇报报告书面格式要求。分裙装时,只需要分品牌和码数。每晚还要对销售情况进行核对与总结,对各自今日的工作进行点评。第一天在岗位上工作时,有顾客进店里,我在一旁看着其他同事如何招待顾客以及礼仪,拿货等方面的细节。在一旁观察过后,我也渐渐学会如何处理招待顾客的问题,在

问答方面的措辞也不断的由通俗化提升的精炼和礼仪化。在一天天累积下来的与顾客的对答中,我也能够处变不惊的应对在销售中的问题。在实习的过程中,我的负责人虽然很宽容和有耐心,但是在工作方面却很严谨和注重细节。在前期产品的准备过程中,作为新手的我偶尔会出一些细小的差错以及处理不当的细节,负责人也会因此在日后的工作中不断的提醒我和监督我。

三、实践的收获及体会 今年暑假我加入了这个公司,负责有关服装销售的工作。虽然两个月的时间销售让我觉得很累,很辛苦,但是我从中锻炼了自己,改善了自己一遇困难就放弃的和脾气暴躁的不好的行为,以及更加注重细节上的处理,养成了在完成工作过程中多检查几遍的习惯,并且学到了很多课堂上没有的东西。两个月的时间说长不长,说短不短。进到公司,在与同事的相处中也能学习到很多,聊天过程中也能够了解到很多方面的东西,分享很多他们在社会上积累下来的经验。除此之外,在这段做销售实习的日子里,也曾几次碰上过国外的顾客,除了俄罗斯韩国等语种的国家之外,多数是通过英语进行交流,但是当我想要进行对话时,却不知一些具体的单词,只能尽力的去形容和描绘,对于身为英语专业的我感到十分的惭愧,尽管我有勇气开口进行交流,但是口语能力和相关的专业知识还是有待提高。在公司这个环境里面激起了我以后要更加努力的决心,掌握好自己专业的知识,也让我真实的感受到了这份工作的不易,同时也想通过亲身社会实践让自己进一步了解社会了解。在这个公司,我也增长了对服装销售的一些见解,尽我所能力的获得了一些销售技能。做销售的时候才发现了自己的不足,需要对自己进行改变。因为深知这份工作的不易,才会想

要更加努力的充实自己,掌握更多的技能,才能够在招聘会上赢得机会。只有在真正的社会实践中体验的生活,才能亲身地接触社会,了解社会,使自己得到锻炼以及个人能力得到提高。

四、总结 经过一个月的实践,从服装的整理,到销售的细节,一切都是为了在丰富自身经验的同时,让自己更加的优秀,而我也更能体会到社会阶级稍微低下,文化水平没有太高的人为了社会打拼而如此的艰辛,在磨练自己的同时,我更加坚定了努力学习丰富自己的心,提高自己的资本。我也感受到了知识、学历的重要性。在新学期开始之后,我们更加应该珍惜在校的宝贵时间,恪守做学生的职责,完成好专业上的学习。我们应该好好把握还能提升自己的机会,多考证,多掌握技能,多到社会吸取工作经验,学好自己的专业。虽然在这个暑假里没能过多的学习到有关自己专业的知识,但我学习到的是在课堂上学不到的。例如在实习过程中自己真正接触到了外国人,我才意识到口语的实际运用与我相信,通过在学校努力学习专业知识,在假期利用专业知识进行实践,一定能塑造出更好的自己,然后成功走出社会。

五、建议 暑期社会实践活动是大学生走向社会的重要一步,它有助于大学生认识社会,了解社会,适应社会。社会实践活动可以提高自己的工作能力,锻炼自己的交际能力,加深对社会的全面认识。但是,在实践中,我们要放下内心的浮躁,在社会中工作的时候,要理性和理智的面对问题,切忌心浮气躁,因为一

些小的困难或者矛盾便丢下了工作。因此,我们要摆正心态,拥有一颗平常心。一颗谦虚求教的心,一颗乐观的心去面对社会里的人。社会是一个学习和受教育的大课堂,在广阔和包罗万象的社会里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。实践,不仅仅锻炼着我们的意志,它更大的作用是丰富着我们的知识,让我们在实践中锻炼成长、磨练成才。我们要在一次次的工作与实习中珍惜这宝贵的机会,发现自己的不足,努力弥补和完善,也要利用好每一次的实践积累出属于自己的宝贵的经验,在日后真正需要的时候定能发挥作用,别让自己在需要的时候后悔。总而言之,社会实践的意义重大,我们应该利用好假期的时间,做有意义的事情!

第四篇:大学生暑期服装城销售员实践报告

出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在云南瑞丽边贸服装城做了一个小小的销售员。虽是一次短短的暑期社会实践,却让我收获良多!!

由于云南的特殊的地理位置,云南的对外贸易主要以边贸为主。与云南对外贸易的国家主要是越南、老挝、缅甸,而其中缅甸又是最重要的。目前云南与缅甸商定了九个边境口岸,分别是瑞丽——缅甸木姐、畹町——缅甸九谷、章凤——缅甸雷击、盈江——缅甸拉咱、孟定——缅甸清水河、南伞——缅甸果敢、沧源——缅甸、猴桥——缅甸甘拜地、打洛——缅甸小孟林拉。

全省综合出口量最大,边境贸易最红火的地方是我工作的瑞丽边境口岸,其中瑞丽辖区内设立的“境内关外”接管姐告边境贸易区占瑞丽边境贸易额的90%,是瑞丽发展边贸的龙头地区。现在活跃在瑞丽出口边贸市场上的主要就是五金机电、农机用具、生活必需消费品。虽然在这里总体边贸商品结构还比较单一,从事五金机电生意的一般为个体行业,并且小而分散,形成规模的企业或公司较少。但是因越南、缅甸、老挝均属世界最不发达的国家之一,不能自己生产一些生活用品,想五金化工、小家电、农机具、建材或日用消费品,纺织品都需要大量从我国进口。所以 瑞丽虽然城市不大,连郊区也不足10万人却有林立的商贸大厦、星级酒店、商贸货摊琳琅满目,日渐熙熙攘攘,晚上夜市灯火辉煌。是中外商贾云集的边贸城市!

在服装商城里,一般是下午才开始贸易(这是不同于一般的贸易区的)。上午的工作是清理货物,在服装商城内每天都要清理许许多多的货物。都需要仔细认真的清理,否则就会有失误,如果清理失误是件很麻烦的事。因为货物很多有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。相对来说,上午是比较清闲的(体力上)。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能够想象的!

想要应付下午的忙碌,保持充沛的体力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像会“如约”而至,真有“人满为患”之感!非吃苦耐劳之人不能胜任。但是累、苦都是小问题,与客商交流才是我最大的难题,因为客商虽然都是毗邻的,但真能说普通话的却很少。这个巨大障碍使得我在和外商交流时特别困难。有时候甚至只能使用计算器(一般用于讨价还价)和简单的手语交流!而我深深的懂得想要成为一名优秀的销售员不仅要懂得他们的语言还要懂得察言观色、还要想外商之所想忧外商之所忧。当然想要与客商保持长期合作关系,需要保证每次货物的质量都是无可挑剔的。

有时候也去帮忙进货,一般货物来源于昆明。因昆明的货物发往全国各地。但是昆明没有工厂专门生产服装所以有些也必须从浙江、广州进货。一旦我们要定的货昆明没有我们就必须联系江浙的厂商专门生产。问题是我们的欣赏眼光和外商的差别很大,有时我们进的货也会完全不符合外商的要求,所以就要求和他们交谈时认真观察、准确把握他们的心理!还要在长期合作时养成符合他们需要的欣赏眼光。因为做的是批发,都需要和每个客户形成长期合作关系,所以在过节时会偶尔送些小礼物以表示合作愉快和对他的感谢。这也是稳定客户的一种方式。但是在商城里我们做的服装批发并不是一手交钱一手交货的,对于熟识的客户一般会以赊账的方式交易,这就存在着很大的风险,我们要有收不回帐的心理准备。因为客户不是中国人,交易上也是有点问题存在的。外国客商有些会呆上一段时间等货物收购齐全了再运回本国卖,但有的也会大半年不来,没有收回的欠款让人很着急 ,就会打电话催他快点把帐打到位。不过要知道赊账是很有必要的,因为缅币不值钱,好几百缅币才换人民币五角左右。当一次性买货价值几千或上万时,当次付账就很不方便,他们也更乐意把货物卖完了后把卖出的钱用来付账,这也是双方都认同的方式。

边贸服装贸易和普通服装贸易是不一样的,边贸服装的货物销售量都是一般比较大宗的贸易。所谓批发也不是一件件卖的,所以我们常常把两三百件的货物打成小包、四百或上千件就会打成大包以这样的方式出售。有时候货物包比我还高出许多,这时就需要我站到凳子上去装货,说实话我还是会有点害怕摔下来的,呵呵,这也算得上危险了。当然,并不是说货物卖出去就完了,我们还需要调查外商在本国出售的状况以便了解行情好为下次挑选货物做市场分析。

挑选货物需要具有独到的眼光,货物最好具有独特性和唯一性。这样就能很好的销售到外商手里,当然外商也能更好的开发属于他们自己的市场。这样就能把自己的生意做得更好更大。不过因为市场的竞争性,卖家们都会好好保护自己的商品。这一点特别需要注意也是很重要的!因为新货的独特性和唯一性是赢得市场的常胜法门之一。店铺的装修也是独具风格的 ,不像普通的店面那样装修得很大很宽敞把各式的服装全摆出来让人尽收眼底,边贸的商家都是隔成两间的。外面那间放普通的服装而里面那间放的全是新货和作为存货仓库之用。而门外的装饰是复古的木窗但是却是用玻璃镶嵌的,别有一番现代与古代风格并存的风味,这也就挡住了大部分的商品,客商只有进了店里才能看清楚全部的货物,这样就带来了一些潜在的订单。

有次我单独一个人看店。来了一些缅甸人看了服装然后就在那里向我说着什么,但是他们说的既不是云南语也不是缅甸语,叽里呱啦的说了一大通。我愣是没听出个所以然来,没法我只好找邻店的姐姐帮我翻译,在姐姐的帮助下最终我们商定了价格还成交了。幸好不是赊账的订单,不然要是是赊账的话我就不会卖了,毕竟我都不认识他们而且我也只是个小小的销售员。看来存在语言障碍是做不了边贸的,那位姐姐说其实缅甸语很容易学习,只要认真在这个地方呆上半年就会成为一个缅甸通呢,不像英语我们学了好几年了还不能熟练的和别人交流。

这里的工作到了晚上八点就彻底结束了,八点关门后还是要清理货物和店铺不过只是简单的清理并不会多累了。不过话说下午大量的工作真是让人吃不消啊,结束了洗漱就躺在床上舒舒服服的休息回味今天发生的所有事在心里小小总结一下今天得到的成果。好像可以看见自己的成长呢,从心底里高兴为自己高兴呢!

虽然只是短短的20天学习,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的20天,让我感觉到自己是真真正正的长大了。看着自己用百分之一百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但经过欢乐的汗水浇出来的成功之花却是无比的娇艳!没有经过尝试和努力付出的人是体会不到其中滋味的。这些天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流也是必不可少的经验,这对于贸易太重要了。如果你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习!

在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货.......但是我相信经过我做出的最大努力这些错都是可以改掉并且做好的。在未来的学习中相信我一定能够学到更多的知识,努力提高自己的理论知识面和实际动手能力。让二者有机的结合起来,锻炼自己的实际能力,相信我会成为一个优秀并且对社会和国家有贡献的人!

第五篇:社会实践服装销售(最终版)

暑期服装销售实践报告

一、实践目的

现在大学生越来越多,岗位却越来越少,面对众多的应聘者,学历已不是招聘者们首要考虑的因素了,各个招聘信息上“有经验者优先”的字样比比皆是。作为还是在校生的我们,假期实践是培养我们沟通交流,获得工作经验的最好途径。实践更是我们走向社会,走向岗位的必要前提。通过亲身的体会使自己更广泛的接触社会,了解社会,增长见识,挑战自己,提高适应社会的能力,为以后找工作打下良好的基础。

服装销售是与人打交道的工作,它要求工作者有极强的沟通表达能力和应变能力,在销售过程中,我要与各种各样的人打交道,见到不同的人应该说什么样的话,需要一定的技巧性,怎样才能卖出更多的衣服,卖出更好的价钱?无形中就锻炼了自己的表达能力。

为此,暑假我找了一份销售的工作来锻炼自己的沟通表达能力

二、实习时间

2012年7月10号——8月14号

三、实践地点 市南区东泰佳世客

四、实践单位

青岛百家好服装佳世客专柜

五、公司简介

百家好,英文名:BASIC HOUSE,是目前韩国服装品牌中知名度和销量双第一的品牌,该品牌于1996年在韩国成立, 历史至今已有15年,它是韩国大型跨国服装企业百家好时装有限公司(The Basic House CO.,LTD)旗下品牌之一,百家好 (Basic House) 主攻生活休闲类服饰方向。

百家好产品包括男装、女装、童装还有相应搭配的饰品、鞋类等。 无论您需要的是上学、上班时所穿的,还是运动或郊外野游所需的,生活的每一瞬间,百家好 (Basic House) 都有适合的得体着装。虽然是不同的消费者,但因他们有着同样的追求,所以百家好 (Basic House)都能提供最为舒适、最为得体的时装。

2007年开始,百家好 (Basic House) 由韩国当红男星姜东元与女星尹恩惠代言。

百家好 (Basic House) 品牌的所属公司——百家好时装有限公司(The Basic House CO.,LTD)于2001年1月宣布正式创立。目前,公司拥有生活休闲品牌——百家好 【(Basic House)】 、商务休闲品牌—— 【Mind Bridge】 、以及女性休闲品牌——【Voll】 、欧美风格品牌——【 The Class】 ,下属的子公司拥有 【Durban 】与 【Speedo】 等国际知名品牌在韩国的品牌使用权。立足于业务的蒸蒸日上,百家好时装有限公司(The Basic House CO.,LTD)于2005年12月在韩国证券期货交易所成功上市,成为名符其实的“大韩民国时装界的代表性企业”。

六、实践内容

还记得第一天上班,顾客上门我不知道该说什么,只能尴尬的求助其他同事,他们迎客人进门,耐心给顾客讲解,挑选适合顾客的服装,看着顾客们满意的离开,我就觉得自己好没用。暗暗给自己打气,服装店我也没少逛,顾客也是人怕什么,可真到眼前我又退缩了。幸好店长和同事都很照顾我,店长鼓励我,让我一步一步慢慢来,首先顾客上门先热情招呼,问顾客需要的款式,带他到相应的地方,剩下的由其他同事来。再有人来时,我暗自给自己鼓了鼓劲,微笑着走向顾客,把他带到相应区域,虽然出了点小状况,好歹算是完成任务了。我认真看着其他店员滔滔不绝的介绍各种服装,顾客总是不住的点头,我就好羡慕,什么时候我也能那样。同事们给我详细讲了什么样的款式适合什么样的人,穿上什么样的衣服会有什么样的气质,见到什么样的顾客要说什么样的话等等。

听着同事们讲的感觉都很有道理,可真正实践起来就不是那回事了。有一次一位女士来买衣服,我按照从同事那学来的赞美顾客的说把他赞美了一番,他就瞥了我一眼,并没有像其他女士那样眉开眼笑,倒是我觉得自己蛮尴尬。他要买女装,我就介绍了一大堆时尚女装,他一句也没回我,这是店长看不下去了,过来就说了没几句,人家就卖完走了。店长告诉我,并不是每位顾客都喜欢听奉承的话,有时你说多了反而会适得其反,尤其对这样的顾客,你要让她感受到你的真诚,要诚恳的给出意见,什么样的适合,什么样的不适合,只有顾客同意你的观点,才会考虑买这件衣服。总之,适合的才是最好的。

经过几天的经验知识的饿补和与同事配合的实践,现在见到顾客我已不再害怕,不在尴尬的没话说,虽不能做到滔滔不绝,口若悬河,却也能顾客基本满意。店长也夸我进步速度很快,这更增加了我推销服装的信心。同时,我也深深体会到语言沟通能力和自信的重要性,提高了自己的能力。

七、实践心得

通过一个月的工作我总结以下几点:

1、要善于与别人沟通

随着现代生活节奏的加快,人类进入了知识经济的时代。我们每一个人不可能完全独立存在于这个社会,总会与他人产生联系,因此,学会与他人沟通尤为重要。我一直在学校,很少与陌生人接触,使得我与别人对话不会应变,常常使谈话陷入僵局。暑假我在百家好服装店打工,做服装销售,因此和别人对话的机会变多了。如何推销自己的服装,如何让顾客不少花钱儿有满意而归,如何让顾客你的建议,这时沟通能力的大小直接影响我们的销售情况。除此,与同事与家人与朋友的沟通也同等重要。在社会生活中,良好的沟通能力会使做事过程更加融洽,相处更加和谐。

2、要有自信

在你给顾客介绍服装时,你要相信你的这个衣服是最有特点的最时尚的,正如你给他们介绍的一样,用最丰富的语言表述出来。要是你自己说话都没底气,都不相信自己说的话,又怎么能让顾客信服,并且接受你的建议买下它呢?当然,自信不是盲目的自夸,而是对自己能力的充分肯定,并让自己更具精神活力。

3、对工作认真负责

对待工作有一个认真负责的态度,不管何时何地都是必须的。或许你能言善辩,沉着自信,或许你聪明灵活,学习能力很强,但没有一个对待工作认真负责的态度,一切都白搭。每天新进的货都会有褶皱、线头等各种问题。拿到货后我首先要做的不是把衣服挂起来直接卖 ,而是先检查是否有瑕疵,再把衣服熨烫平整,做好搭配,最后在分类吧衣服挂好。同样一件衣服,做这些工作前跟做这些工作后的感觉完全不一样,同样的衣服感觉提高了一个档次。再推销给顾客的时候,也更有底气。否则,饶是你再说的天花乱坠,顾客一看皱皱巴巴的衣服,也没有了要买的欲望。对工作认真负责也就是对自己负责。

4、勇敢的迈出第一步

从小学到大学,我们成长的每一步,做出的每一个决定,都是父母给设定好的。从没有自己面对困难解决困难过,虽然开始自信满满,要出去锻炼自己,但真到暑假要去找工作了,自己就害怕了。上哪找工作去,没有社会经验被骗了怎么办,也没有工作经验,热价会要我吗?但是一位害怕是没用的,要想在社会中立足,就要学会厚脸皮,不要在意别人的态度,只要你轻松应付,大胆与之对话,时间久了自然就不怕了。谁都是从没经验到经验丰富这么过来的,当你克服心里障碍,勇敢的迈出第一步,你就会发现事情并不是你想象的那么难。一切困难的最大敌人是自己,战胜自己就等于战胜一切!

5、不断学习

我们要想不断进步,就要不断学习。正所谓“活到老,学到老”,尤其在这个飞速发展,知识日益更新的时代,面对千变万化的世界,我们更应该有终身学习的态度。更何况现代知识更新速度逐渐加快,我们如不及时更新自己的知识,很快就会被淘汰。在服装销售中我也学到了很多服装方面的知识,比如服装的搭配,款式与布料的配合,什么样的人适合什么款式的衣服,什么风格的衣服会有什么样的气质等。就连自己穿衣服都变得有品味了。

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,

不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

通过这一个月的实践,我体会到学校跟社会还是有很大区别的。当我们迈进社会,我们在学校的一切都统统被抹去,无论你成绩好坏,你能力多少。要想得到领导的认可就必须拿出你的能力,提高工作效率。企业都是以营利为目的的,说到底谁能用自己的能力为公司赚更多的钱,谁就有更广阔的前途。当然,这一切的前提是你得有能力,你的能力不是等着被某位老总发现,而是要自己去创造机会,表现自己的能力当然。所以,时不我待,该出手时就出手。

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