第一篇：如何做一个合格的下属
如何做一个成功的下属
讲师：娄萌 第一讲：找准位置:认清角色做对事(上)
一、“百度”对角色的定义：角色是“社会角色”的简称，指个人在社会关系位置上的行为模式。它规定一个人活动的特定范围和与人的地位相适应的权利义务与行为规范，是社会对一个处于特定地位的人的行为期待。
员工在企业中是企业形象的代表者，管理者首先是学会扮演下属角色，另外一个角色是学会怎样做上司。
二、
1、忠臣为何被皇帝杀
2、贤臣如何给皇帝提意见
第二讲：找准位置:认清角色做对事(下)
一、人性的弱点
人性是有弱点的，职场之中讲人性，上下级关系也讲人性。
1.什么是人性?
下属动不动就让领导下不来台，让领导的面子没地方搁，是很不明智的做法。中国人最讲究两个字——面子。人性之中最重要的就是面子。
你再有能力，上级不给你提供一个平台，你的能力也发挥不出来。做下属的要去研究中国的传统文化，当然不是让你阿谀奉承地拍上司的马屁，而是要以职业化的角度解读下属的角色。
2.上下级关系为什么要谈人性
很多下属经常抱怨领导什么都不会，可是你会你能做领导吗?会了反而做不了领导。刘备就会哭，但是他的江山越哭越稳。诸葛亮有能力，却还要给刘备打工。刘备是老板，诸葛亮充其量也就是一个职业经理人。
二、职业化要求
从职业化的角度来讲，下属是上司的帮手，是上司的替身。
1.下属是如何产生的?
2.上下级关系的本质
所有的下属都是上司的帮手，所有的下属都是上司的替身。一个下属比上司做的好是天经地义的。炸油条的老板要出门办事，肯定会吩咐几个在家里的人把客人招待好，希望他们比自己做得还要好。从职业化的角度来看，上司对下属有期待。上下级之间是委托和代理的关系，上司委托下属做事，下属代理上司去做事。下属超越上司的期待，比上司做的好是应该的。因此下属只做好领导安排的既定工作不是一个好的下属，还要研究领导对你的期待。 有一句话叫屁股决定脑袋，坐到总经理的位置上考虑的是总经理的事，坐到副总经理位置上考虑的是副总经理的事，坐到员工的位置上考虑的是员工的事。做一个下属有时候可能不理解领导的想法，但是不能影响服从。
很多人经常会问一个问题：“领导说错了怎么办?”领导说错了也要服从，领导永远是对的。所以，当领导说错了怎么办?先开枪，再瞄准;先服从，再讨论。
三、下属的常见角色误区
下属有常犯的几个角色误区：
第一个误区是做民意代表，经常代表人民群众和上司谈话，代表人民群众和上司拍桌子。有些人说我也不是为了个人利益，而是为了公司的利益。下属有没有想过如果领导生气把你开了，你还怎么为人民服务呢?
第二个误区是只代表个人意见，在员工面前经常发牢骚，代表的是个人意见。要明确地知道每一个管理者代表的没有个人意见，只有组织的意见。
第三个误区是角色错位，经常评价上司的对与错。一个下属是没有资格评价上司的对与错的，上司的对与错应该由他的上司来评价。我不鼓励下属做忠臣，尤其是愚忠，动不动跟领导拍桌子，要学会自我保护，学会给上司留面子，学会成就上司，在成就上司的过程之中成就自我。
四、下属角色的四项准则
做一个成功的下属有四项准则：
你的职权基础来自于上司的委托和任命，上司委托你做事，一个成功的下属要想获得成长，必须要超越上司的期待;
你是上司的代表，你的言行是一种职务行为，你不是员工选举产生的，代表的是组织的利益，上司的利益，而不是员工的利益;
服从并坚决地执行上司的决定，不论对与错。当员工抱怨公司的时候，作为一个领导要给员工解释，首先公司既然制定了这一套制度和政策，肯定有它的合理性，如果政策制度不合理，我相信公司将来会改正。其次，在制度修正之前先服从、执行。最后，我们不能以种种借口和理由不服从上司，因为实践是检验真理的唯一标准;
在职权范围之内去做事，角色不要错位。做你该做的事，说你该说的话。
第三讲：管理上司:沟通力就是影响力(上)
一、为什么要“管理上司”
首先，没有上司的支持，下属的工作寸步难行。
其次，上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配。
最后，上司也是人，是人就有喜怒哀乐，有七情六欲。
二、如何“管理上司”
1.让上司知道，主动汇报工作的进度
2.让上司轻松：努力学习，了解上司的语言
3.让上司省事：同样的错误不犯三次
4.让上司有效：主动帮助别人
第四讲：管理上司:沟通力就是影响力(下)
一、沟通失败原因
第一，犯了角色错误，只顾表达自己的意志和愿望，忽视上司的表象及心理反应。 第二，在沟通态度上也犯了错误，切不可以自我为中心，更忌讳出言不逊，不尊重上司。沟通有三种态度，第一种是父母型，我行你不行;第二种是儿童型，我不行你行;第三种是成人型，我行你也行。良好的沟通需要成人型。
第三，在方式上犯了错误，说话太直接，不懂得人性。沟通要讲究策略和方法。 沟通的第一个重要技巧是赞美，赞美是沟通中的一把金钥匙。
二、如何使沟通“达标”?
下属跟上司沟通的时候不能中断，中断之后领导丢面子是小事，你没机会了是大事。职场中的一个经验是：责任推来推去都有责任，争来争去都没责任;荣誉争来争去都没荣誉，推来推去都有荣誉。大家都抢着承担责任，最后很可能变成大家都不用担责任。公司发奖，大家都争着要，领导会说下属不够团结，甚至取消发奖。所以下属跟上司沟通，永远要承担责任，推卸荣誉。对上司最有杀伤力的四个字是“责任在我”，勇于承担责任的人会得到上司的刮目相看。
三、如何与上司沟通
1.调气氛：注意角色
下属要注意沟通的角色，管理上司不是要管理他这个人，而是要影响他的情绪。沟通有两种方法，用赞美跟上司沟通，把上司说爽，尤其在申请资源、争取利益的时候要把领导说爽。或者把上司说急，违反原则，需要领导表个态的时候就把领导说急。
2.搬梯子:注意态度
下属要注意沟通的态度，不要用父母型去跟领导沟通，也不要用儿童型去跟领导沟通，而是要用成人型的沟通方式，要承担责任，推卸荣誉。领导永远是对的。
3.带礼物：注意方式
在沟通的行为上要注意沟通的方式，不要给上司出问答题，要给领导出选择题。比如“王总，你看这个事怎么办?”而是应该说：“王总，你看这事我考虑了三个方案，哪个方案好?”下属带给领导的是解决问题的方案，而不是问题。
四、工作中与上司沟通的四种境况
在工作当中与上司沟通有常见的四种情况，下面总结一下这些情况的应对办法。 第一种情况是如何接受指示，下属接受完指示一定要反馈，这叫磨刀不误砍柴工。 第二种情况是如何汇报工作，能事前汇报的坚决事前汇报，实在不行的事中汇报，实在没办法再事后汇报。上司最想知道事情的结果，但是下属最想说事情的过程，所以下属跟上司沟通的时候要先说结果，然后征求上司的意见是否想听过程。很多下属不懂得这一点，跟领导汇报工作的时候一二三四五六七说了半天，领导还是没弄明白你到底想要说什么。
第三种情况是如何讨论问题，讨论问题的时候不要给上司出问答题，要出选择题，而且不要出单选题，要出多选题，至少带着三个以上解决问题的方案跟上司讨论。
第四种情况是如何发表异议，上司让下属说话的时候，你要知无不言，言无不尽;上司一旦做出决策，你所做的只有两个字——服从。很多下属不是这样做的，会上不说会下说，人前不说人后说，结果领导做出决策之后你还跟领导讨论，没有任何意义。
第五、六讲100%执行:对事情结果负责(上、下)
一、执行是什么?
做人不要有小聪明，要有大智慧。刘备就是这样一种人。一个有执行力的人是为了达成结果而想尽方法的人，而不是去找借口的人。
二、西点人的执行力
西点军校的第一条军规是责任，只有责任才可以制造结果。第二条军规是信赖，当战友在战场上负伤之后，如果你冒着生命危险去抢救战友，在你和战友中间就形成了一种信赖关系;第三条军规是荣誉，作为一个西点人要为此感到骄傲和自豪;第四条军规是胜利，将在外君命有所不受，要保证战斗取得胜利;最后一条军规是国家，当国家需要我们的时候，我们应该为之献出自己年轻而宝贵的生命。能够用生命去做一件事的人是最有执行力的人。我们的员工为什么迟到?员工总说“堵车了”，“下雨了”，“路上出了点车祸”等等，如果你不想迟到就肯定不会迟到，关键看你对上班这件事的态度。
很多员工都是问题专家，理由专家，借口专家。真正有执行力的人是不会找任何借口的。
三、结果与任务
什么是执行?执行就是要结果，你是为了达成结果还是为了完成任务?如果是为了达成结果，你会想方法;如果是为了完成任务，你会找借口。刘备为了执行，为了获得人才可以采取摔自己孩子的办法。
执行就是要结果，执行力是达成结果的态度、方法和措施的总和。首先是态度，同样的现实，不同的态度，就会产生不同的结果。
四、什么样的人是执行型的人
什么样的人是执行型的人?讲原则的人是执行型的人，负责任的人是执行型的人，不找任何理由、不找借口的人是执行型的人。
总结来说这样的人有三个特点：
1.靠原则去做事
2.用结果去交换
3.独立的商业人格
五、如何执行
1.态度
2.细节决定成败
3.客户永远是对的
总结起来，执行的学问归纳如下：
认真第一，聪明第二;
结果第一，过程第二;
责任第一，借口第二;
行动第一，怀疑第二。
行动才是硬道理，执行力不是靠思考出来的，是靠行动出来的。不管上司有没有说错，下属要先行动，即便是上司做错了，你也要通过行动把它做对了。哥伦布就是在走错的情况
下发现了新大陆。下属做事不要找理由，不要找借口，要给上司结果，这样的下属才是有执行力的下属。
第七、八讲心态建设:为别人打工更为自己工作(上、下)
一、我们的信仰
当一个人有了信仰，才会有执行力。
作为下属应该有怎样的信仰?
我们为谁而工作?
我们工作的目的是为什么?
如何建立愿景和价值观?
如何强化使命感?
没有愿景就没有前景，人类因梦想而伟大，每一个人都是为梦想而活着。
成就一个人靠内在，而不是靠外在。一个人要有使命感，天降大任于斯人也，必先劳其筋骨，饿其体肤。一个有执行力的人是负责任的人。
二、为别人打工更为自己工作
心态是要自己主动去改变的，在职场中为别人打工，更为自己工作。没有人对你负责，你应该自己对自己负责。
1.对自己的工作负责就是对人生负责
2.追求卓越的工作品质
3.赢利来自于为上司(老板)创造价值
4.决不为薪酬而工作
三、塑造阳光心态
1.改变态度
2.享受过程
3.活在当下
4.学会感恩
5.向下比较
6.心造幸福
7.逆境商
8.创造环境
9.操之在我
10.提升情商
四、必须解决的几种心态
做下属的必须解决几种心态：
第一种是对待学习的心态。
第二种是对待人生的心态。
第三种是对待工作的心态。
五、为自己工作——本田宗一郎
我经常说，不要只是为了公司工作。你们可能并不是完全为了替公司工作而加入公司。我想你们可能是为了实现自己的希望，为了体现自己存在的价值。为自己工作是加入公司的绝对条件。如果你们勤奋努力，也会相应地有利于公司，提高整个公司的效率。
第九讲芳兰效应:下属的忠诚度管理(上)
一、能人如何不吓人
俗话说“芳兰生门，不得不锄”。在你的正门口有一棵生长得很好的兰花，是把兰花移动一下还是把门改到其他地方呢?肯定是把兰花移锄到别处。
红颜之所以薄命，是因为夺走了别人的光彩。
有本事的下属之所以下课，是因为对上司构成了威胁。
有能力的下属应该怎么做?你越是有能力，越要进行忠诚度管理。因为没有能力的下属对上司构不成威胁。在职场当中当有能力的下属遇到了没能力的上司，就会对上司构成威胁，下场很可能不太好。
二、岳飞的教训 :别做让领导烦心的“能人”
岳飞作为一个职业经理人，不懂得企业文化，怎么能在企业混下去呢?岳飞给我们的教训是：别做让领导烦心的“能人”。
1.能人又是“牛人”，让领导不放心
2.能人又是“名人”，让领导不开心
3.能人又是“直人”，让领导不省心
4.能人又是“贤人”，让领导不安心
5.能人又是“犟人”，让领导不顺心
三、忠诚度管理
能人要想不吓人，必须要做好忠诚度管理。
越是在软弱无原则的领导手下做事情，越要掌握忠诚度管理的策略与技巧，否则只能连人带事业都被葬送掉。
在职场中很多人有能力，但是地球离了谁都继续转，企业不是离了你就不行。只是领导暂时的，有时候需要委曲求全。
胆大不要妄为，财大不能气粗。可以狂，不可以妄。在职场中凡是得到提拔的人都不是个性很强的人。下属比领导还聪明，领导还怎么重用你?
第十讲芳兰效应:下属的忠诚度管理(下)
领导要找你的问题，你就肯定有问题。有能力的下属要做好忠诚度的管理，不要让领导找你的问题。现在的社会整人有三大法宝，站错队，花错钱，上错床。关键的问题不是花错钱和上错床，而是站错队。只要不站错队，没有人追查你有没有花错钱、上错床。领导认为你是一个好人，当你做了好事，这叫好上加好;即便你犯了错误，这叫好心办坏事，也会得到原谅。好人做了坏事可以原谅，坏人做了好事是动机不纯。
一、忠诚度类型
忠诚度的管理分为三种：
1.依赖型忠诚
第一种是依赖型忠诚，通过保持下属对上级的依赖而保持彼此忠诚。如果下属对上司不在乎，离开上司也能过，这就表现出了不忠诚。所以下属要不断地给领导提小要求，意思是在乎领导对自己的重视和评价。
2.结构型忠诚
第二种是结构型忠诚，就是通过制度结构的约束而带来的忠诚和信任。上司对下属有疑心是正常的，特别是对有能力的下属。领导给你签字的权利，可以签批100块钱，结果你每次都签120，超越了你的权利，领导还怎么信任你呢?所以领导给你的权利不要透支，更不要用完，只用80，有时候把问题解决好了再让领导把把关，通过制度的一种约束取得信任。
3.认同性忠诚
第三种是认同性忠诚，主要是通过一种文化的认同来塑造和保持的忠诚和信任。企业的 文化就是老板的文化，职业经理人不认同企业文化，是没办法在企业中好好发展的。企业文化没有好与坏之分，只有认同和不认同之别。很多人在外边说老板的坏话，或许这些人在他领导的位子上能干得更好，关键的问题是你不在那个位置上。一个人连下属都没有做好，怎么会做老板呢?先做事，再做人。事都做不好，又怎么获得别人的认同?
下属要过三关警戒，第一个警戒是先做事，再做人，得到领导的认同;第二个警戒是边做事，边做人，事做好了，大家认为你这个人做事不错，才开始跟领导建立情感;第三个警戒是只做人，不做事，这时候你已经在领导的位置上了。
二、五种不好相处的领导
职场中有五种不好相处的领导：
第一种是责任意识不强的领导，对待这种领导下属的基本做法是当闹钟，不断地去提醒领导。
第二种是爱表现的领导，下属要学会搭台子，做幕后英雄，让领导去唱戏。
第三种是缺乏洞察力的领导，下属要学会造声势，让领导感悟到你的聪明。《水浒传》中的吴用就是一个高明的人，他帮宋江的时候从来不直接帮忙，而是间接地提供帮助，让宋江感受到在最需要的时候他出现了。
第四种是重私情的领导，对待这种领导下属要多参与，多交朋友，建立感情
第五种是爱嫉妒的领导，俗话说“男人看表，女人看包”，遇到爱嫉妒的领导就要扮演弱势。
总之，能改变的去改变，不能改变的去改善，不能改善的去承担，不能承担的就走人。适者生存，领导用人首选的是忠诚，其次才是能力，看重的是情商大于智商。
第十一讲职业发展:上司就是企业文化(上)
一、成为职业人
下属要成为一个职业人。经营人生的四种人：
不经营自己，也没有人经营他，这是死人;
不经营自己，由别人来经营他，这是打工者;
经营自己，也经营别人，这是老板;
经营自己，这是职业人。
二、塑造职业化
职业化的传统概念是：按时上班，听话，让干什么就干什么。
而新时代的职业化概念有三个核心：
1.客户
2.职业化
3.职业生涯
第十二讲职业发展:上司就是企业文化(下)
一、洞悉职场规则
一个职业人在职场发展还要了解一些职场规则。职场有很多规则，有明规则，有潜规则，也有暗规则。职场上20%是明规则，80%都是潜规则。潜规则可能是企业的文化习惯所形成的。
1.职场规则一：只能与庄共舞
2.职场规则二：勿与组织为敌
3.职场规则三：业绩自动折旧
4.职场规则四：升职必先升值
二、感谢上司给我们提供服务的机会
薪水不错，那就感谢上司(老板)使你的生活变得更好;如果你的薪水不理想，那就感谢上司(老板)给你提供了一个进步的地方。
通情达理的上司(老板)，为我们树立了良好的榜样;能力有限的上司(老板)，给我们提供了让自己摸索、大展拳脚的地方;百般刁难的上司(老板)，给我们磨练自己的机会，而多一份磨练，就多一份成的条件。
人生有三幸，在家遇到好父母，上学遇到好老师，工作中遇到好上司。同时人生也有三不幸，上学学了不愿意学的专业，工作中遇到糟糕的上司，结婚遇到不感兴趣的伴侣。不管是三幸也好，三不幸也罢，上司在我们的生命当中都占了一幸。所以作为一个下属要好好管理你的上司，让上司成为我们生命中的贵人，千万不要让上司成为我们生命中的冤家。
三、职场忠告
如果你不能离开你现在的上司(老板)，除了感谢，你还有更好的对待他的方法吗?
四、上司就是企业文化
下属要处处以上司为师，对上司充满感激，将上司尊敬到底，帮助上司获得成功，在成就上司的过程中成就自己。
第二篇：如何做一个成功的下属的学习心得
如何做一个成功的下属
学习心得
我有幸成为广州天力物业发展有限公司昆山分公司一名基层管理者。在这三年中，我也接触了不同性格的上司，在我眼里上司就好比学校的老师，军队的指挥官，只有服从、信任、有共同的价值观和人生观，才能默契开展一切工作。在2011年我的上司就多次培训过“如何做一个成功的下属”以及“如何处理人际关系”等的生动精彩讲课，让我受益匪浅。
要成为一个成功的下属，首先必须忠诚于上司。通常上司会把他的下属当成自已的人，希望下属忠诚地跟随他、拥戴他、听他指挥。上司最反感的事是下属不与自已一条心。因此不要没有立场;不要捉摸不定;不要朝三暮四;更不要疑窦丛生。在现实的企业用人过程中，忠诚不等于能力，但在某种程度上却大于能力，这置于四海皆准，因为没人愿意引狼入室。所以要做一个成功的下属首先必须忠诚于上司、尊重上司，处处以上司为师，对上司充满感激，成为上司的得力助手，帮助上司获得成功。
要成为一个成功的下属，要懂得摆正位置，要知道安于本份。在日常的工作生活中，不要过于关心上司的工作内容，不要过于注意上司的工作量，更不要与上司攀比薪酬。上司就是上司，任何一位上司的威严都是不可撼动的，上司没有义务同时也没有必要让你知道他的全部工作内容，而通常他们比你承担了更多的责任和风险，创造了更大的价值与财富。摆正位置既是做事的前提同时也是做人的前提。
所谓“本份”也就是本职工作，只有做好了自己的事，才有资格品评别人做的事;只有尽到了应尽的责任，才有可能被付予更多的责任;只有做好了分内的事，才有能力做分外的事。职场中我们往往认为自己所做的工作过于简单而去关注别人的工作。而简单只是事物的外表，内涵则是长时间的单调的训练，因为熟才可生巧，巧才相对而言简单。而工作中的多少过失又是因为看上去简单而造成的。把每一件简单的事情做好即为不简单!对自己都无从负责的人，对谁都无法信任，也无法付与更多的责任。攀比与浮燥在职场中满足的是膨胀的欲望而非成功的渴望。“摆正位置，安于本份”是职场大舞台的基石，基础建设决定着上层建筑，基石不稳则舞台将倾。“摆正位置，安于本份”才能体现对上司的忠诚，才能建立彼此间的信任关系。
要成为一个成功的下属，要学会“管理上司”，提高自身的沟通能力。为什么要“管理上司” ?因为没有上司的支持，下属的工作寸步难行;上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配。因此要加强与上司的沟通，注重沟通技巧。在日常工作中要主动汇报工作进度情况，从中获得上司的指点和支持，最好做到事前汇报，先说结果，征求上司的意见是否要汇报过程;在接受指示时要反馈，确认正确理解且无遗漏。
要成为一个成功的下属，要学会自我调整心态，不能让生活上或其他方面的琐事影响到自己的工作情绪。再低落的时候也要保持工作上的激情，只有这样才能扫除工作上所有来自其他方面的障碍，一心投入工作。树立为别人打工更为自己工作，对自己的工作负责就是对
人生负责的理念。塑造阳光心态：改变态度、享受过程，活在当下、学会感恩，向下比较、心造幸福。不要拿别人的错误惩罚自己;不要拿自己的错误惩罚别人;不要拿自己的错误惩罚自己。
要成为一个成功的下属，要与时俱进、不断学习，提高自己的综合能力。社会发展太快，更新速度太快，保持一种学习进取的状态，才能不断增强自身的业务能力，取得优良的工作业绩，为企业创造更多的价值，超越上司的期待，在成就上司的过程中成就自己。
在职场中，无论你处在什么位置，你永远都是一个下属，总会有那么些人是领导着你的。所以说，做好一个成功的下属是一个人走向成功的关键!
富力湾服务中心：陈元兵
2012年9月16日
第三篇：如何做一个合格的家长
相信每一位家长都希望教育好自己的孩子，望子成龙，望女成凤，但在实施教育的过程中，特别是家庭教育中却有很多的困惑。父母是孩子的第一任老师，对孩子一生的发展十分重要。因此家长与孩子的沟通至关重要。要想与孩子良好地沟通，应该从这五个方面着手。
一、榜样良好沟通的源泉
如何成为榜样，家长首先要注重自身的修养，树立自己的威信，而威信的树
立，不是靠说教，而是自己的言谈举止，即身教。对孩子的教育，家长们都知道要进行辅导、指导和督促，而有些人往往忽视了自身的作用。父母在孩子的眼里就是模范和表率，父母的一举一动、一言一行潜移默化地在影响着孩子,“榜样的力量是无穷的”。
中央电视台有个非常著名的公益广告：一个稚气十足的孩子，看到妈妈为坐在轮椅中的奶奶洗脚，便立即从厨房里端来一盆水，颠颠的走动中，水花溅在孩子的脸上，随着一声“妈妈，洗脚”的稚嫩童音，荡漾过来的竟是传承千载的心灵孝音，无法抵御的天伦温暖。这个广告最后用了一句非常经典的广告词：其实父母是孩子最好的老师。
有的家长望子成龙，自己却从来不读书，不看报。认为学习就是孩子自己的事情，不允许孩子看电视，自己下了班，打扑克，玩麻将。有的家长星期
六、星期天在家休息，把孩子关在自己的小屋里学习。自己却在沙发上磕着瓜子、看着电视，手里拿着遥控器，一边换着频道，一边在门缝里看孩子是不是真的在些作业，嘴里还不停地喊：“要认真写，写不好可得重写一遍”一副居高临下得姿态，好像家长在孩子面前完全是管理者，家长的任务知识监督孩子。有的家长说了：“我们也没有多少文化，也辅导不了孩子”，可是我们必须要知道得是：影响孩子成长的不仅仅是父母对孩子的监督，还有父母的榜样。只要求孩子去好好学习，自己却不天天向上，这样的教育效果是可想而知的。
二、陪伴良好沟通的前提
陪伴，在这里特指的是作为家长，要想和孩子取得良好的交流，就要经常地陪伴孩子，这是交流的一个前提。
孩子非常在乎父母是否全身心投入关注他们成长，有的父母与孩子常年在一起，但不一定经常沟通。大多数父母以忙为理由，忽视了对子女的教育。父母对子女的教育应走在孩子的生理心理发展的前面，所以父母应全身心地投入孩子的教育，不断学习，提升教子能力，方可赢得孩子的尊重和爱戴。
我们这个年龄段的家长正是干事业的大好时候，不少的家长由于工作繁忙，买卖兴隆，没有时间和精力去顾及孩子，就会用一些别的方式来补偿孩子，其实这是大错特错的。在学校教育中，很多问题孩子的出现都是因为家庭教育的缺失，导致孩子精神空间的迷茫。
三、理解良好沟通的基础
进入青春期后，许多中学生与父母的关系出现了微妙的变化，小时候那种亲密的关系消失了，取而代之的是许多的矛盾和争吵。我们觉得孩子越来越难管，越来越不象话了。
中学生与父母之间关系的第二个特点是反抗性。家长常常埋怨孩子总与自己唱反调，你说东，他偏向西，你说不要这样，他偏偏这样。事实上，中学生想以自己独特的思考、独特的个性去解释和拥有外部世界，行为上表现为我行我素。当家长、老师和同伴三者的意见有分歧或出现对立时，中学生往往武断的排斥成人给予的一切观点和建议，而站在朋友一边。这种反抗性时常包含着蛮不讲理的意味，甚至是为了反抗而反抗。
家长和孩子间的关系是平等的，你要把他当成和你一样的人来对待!在能力上你要考虑到孩子是有待培养的。而我们的很多家长恰好弄反了：人格上不能平等对待孩子，能力上却渴求孩子什么都会!家长要学会用理解这个工具走进孩子的内心世界，不要老是批评、指责。在“理解”这个问题上，家长要把孩子当成平等的人来对待，不要带有任何好与坏的评判，而来单纯的听孩子陈述他的理由。孩子的行为在他自己看来，总有他自己的理由，只不过这些理由在成年人看来是不对的，或者说是不成立的。如果你们搞不清楚他的理由是什么，想改变他的缺点是不可能的。
比方有不少学生在中学时期喜欢无节制地上网，这种行为显然是错误的。但是做家长的如果不能找出孩子错误的行为背后的原因，而直接去纠正孩子错误的行为是解决不了问题的。你家长如果能在平等的基础上倾听孩子的心声，就能搞清他行为的原因。哦!原来我的孩子上网是因为盲从，觉得别的同学上网，自己不上好象很没有面子一样的，觉着只有上网才和别的同学有“共同语言”，还有的是因为在家庭里缺少关爱，心灵空虚，在虚拟的世界里寻找刺激。这样你就可以跟他讲：人们排解不良心情的方式有很多，无节制上网不是最好的办法，这样讲明上网的利与弊，总比直接把孩子从网吧里拉出来要好得多，因为你理解了孩子，孩子也会理解你。
四、赏识良好沟通的工具
有了理解是基础，但沟通还需要一个工具，那就是——赏识。
恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂。家长对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自
信。切记：赞美鼓励使孩子进步，批评抱怨使孩子落后。
要对孩子做到欣赏优点，包容缺点，允许孩子有不完美。父母信任自己的孩子、爱自己的孩子是与孩子沟通交流的重要基础。
有这样一个例子：
有这样一个家长，第一次参加家长会，幼儿园的老师说孩子有多动症，回来后她告诉儿子：“老师表扬你了，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在
能坐三分钟了”那天晚上，她儿子破天荒吃了两碗米饭，并且没让她喂。
儿子上小学了。家长会上，老师说儿子他智力上有些障碍，她却对儿子说老师对你充满了信心。只要能细心些，会超过你的同桌。
从这以后，儿子温顺得让她吃惊，好像长大了许多。第二天上学时，去得比平时都要早。
孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字但老师却什么也没有说，她有些不习惯，临别去问老师，老师告诉她：“按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。”听了这话，她惊喜地走出校门，此时，她发现儿子在等她。走在路上，她扶着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子：“班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点高中。”
高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时，学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感，她儿子被第一批重点大学录取了，儿子从学校回来，把一封印有清华大学招生办公室的特快专递交到她的手里，突然，就转身跑到自己的房间里大哭起来，儿子边哭边说：“妈妈，我知道我不是个聪明的孩子，可是，这个世界上只有你能欣赏我……”
听了这话，妈妈悲喜交加，再也按捺不住十几年来凝聚在心中的泪水，任它流下，打在手中的信封上……
我想这位妈妈是世界上最聪明的妈妈，虽然她每一次都把话反过来说，每一次都对孩子撒谎，可是这却给了孩子自信，促使孩子走向了成功。
教给家长一个方法：用放大镜看孩子的优点，用缩小镜看孩子的缺点。
五、批评良好沟通的辅助
到这里，可能有的家长有疑问了：是不是我们只能去理解孩子，赏识孩子才能教育好孩子，其实对于一个孩子来说，适当的批评也是沟通的一个辅助性工具，做家长也不能一味鼓励，错了就一定让孩子认识到自己的错误。没有批评，孩子就没有是非观念。“对孩子越民主，孩子就会越专制”
比如：一个学生因为屡次违反学校纪律，家长被请到了学校，可是家长一见到自己在办公室里站着，二话不说就拉着孩子的手问他热不热，累不累，拿毛巾给他擦汗。我们说家长关心孩子是对的，可是他关心的不是地方，不是合适的时间，如果我们的孩子放学回家，我们递上一杯水，表明的是关心，而此时的这一句问候，却是一种误导，甚至是一种纵容。这样的做法，就会使学校、老师的教育前功尽弃。
一定要严肃指出问题，不要怕孩子承受不了而轻描淡写，不要把批评变得庸俗，那样，起不到批评的效果，还不如不批评。也不要对孩子批评后，就立即安抚，要让孩子有反思的时间。特别是家庭成员要协调一致，形成对问题的统一看法，千万不要有一个人对孩子进行批评了，另外的人唱反调，这样做，轻者冲淡了批评的效果，重者会使孩子无所适从，混淆是非标准，对批评不当回事，甚至养成看风使舵，投机取巧，钻空子的坏习惯。
因为批评是一个非常专业的事情，没有经过训练，很少有人能够把批评做得准确。当你不知道如何去批评孩子的时候，你最好什么也不说，纠正孩子的关键性缺点时一定要经过成熟考虑，选择最佳地点和时机。
最后请家长们记住以下几句话：教育孩子的前提是了解孩子，了解孩子的基础是良好沟通。赏识才能成功，抱怨导致失败。
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说到成长似乎是孩子们的事，其实成长，不是孩子们的专利，家长也需要成长。成长是什么意思?就是人的知识、能力、阅历等逐步积累，人越来越成熟，以致越来越有成就。从不会做生意到会做生意，到会做大生意是成长的过程;每月的收入从几百元到几千、几万，是成长;从一个乡村农民到在城里做点小生意，是成长;从小生意做到大生意，从拥有一间简易房到一栋大楼，是成长;从一个小职员到主管，到老总，更是成长。孩子要成长，家长也需要成长，道理是一样的。十岁的孩子会对父亲说：“爸，你好伟大!”二十岁时会对父亲说：“爸，爸还可以!”三十岁可能会对父亲说：“爸，你那些想法都跟不上时代了!”四十岁时恐怕会对父亲说：“爸，你不懂，安心养老吧!”为什么会有这么大的变化?因为孩子在成长，而家长没有成长。因此，我想，为了孩子，家长也应努力成长。下面，我就从决定人成长的几个主要因素，谈谈我们家长该怎么做。才是一个称职的家长。
首先家长也要树立人生理想。打个比方吧。一个人，在荒无人烟的沙漠里跋涉，怎么才能生存下去，并到达水草丰茂的生命之地呢?一要明确自己最需要的是“水”;二要能达到一个有水的目的地，一棵树，一片草或一泓清泉;三要努力地往哪个目的地前进。人生就犹如沙漠跋涉，理想就是那个目的地-----生命之源。没有理想，就只能在沙漠里乱撞，以致老死。一些人，生活没追求，安于现状，“喝点麻辣烫，打点小麻将，看点歪录相。”就自己而言，可能乐得其所;也许无伤大雅，但是，作为家长，就有可能会影响到下一代。有的家长，自己没读多少书，有小房子住着，有小生意养着，就觉得此生足已再无所求，因此也认识不到读书学习的重要性，对孩子的学习不闻不问，那实质是很危险的。要知道，你的孩子如果也像你那样，到你那样的年龄，社会竞争无比激烈，可能连基本生活也难以维持，更谈不上“一辈比一辈强”呢?
其次，家长也要严谨生活。生存是第一需要，人要吃、喝、拉、撒、睡。每位家长都在生活，虽然生活的质量有高低之分，但毕竟都在生活。但是，孩子呢?他们年幼无知，生活自理能力差，需要家长的照管，只是我们很多家长对此投入的精力实在太少了。请看这样一些现象，对照一下或许不在少数。早上，家长要睡懒觉，就甩给孩子一块钱“去自己买油条去。”孩子可能随便买了点零食就上学了，也可能根本没买，或是贪玩买了小玩具。两节课下来，饿得两眼发花，甚至恶心呕吐。再看，孩子蓬头垢面，浑身脏兮，衣冠不整，也来到了学校，一问，“你妈妈呢?”说是“打麻将去了。”又看，孩子放学回家了，进不了家门，以致深夜还在外面游荡，没吃饭，当然谈不上做家庭作业了，父母呢。“出去玩了。”还有，老师布置作文《记一件快乐的事》孩子紧皱眉头“没有。”“去过公园吗?”“没有。”“爸爸带你出去吃过好东西吗?”“没有。”“跟小朋友玩过游戏吗?”“没有。”多么可怜的孩子啊!这种孩子，心理怎会健全?性格怎会活泼?能力怎会提高呢?他们长大后，可能连他们父母的那种生活水准都很难保持。
再次家长也要努力学习。孩子在不断学习，不断接受新信息，新思想，他们的知识面很宽，综合素质较高，可能会超出一些家长的想象。如就计算机而言，现在就有不少家长落伍到了孩子的后面;还有外语，小学毕业的水平早达到了当初我们家长读初中的水平了。所以唯一的办法就是学习，与孩子一起学习，超前学习，还可以请教着学习。不学习你一定跟不上形势。
另外做一个与孩子一同成长的合格家长，还要关注孩子学习的过程，关注学习习惯的养成和学习能力的培养，而不只是关注考试成绩。不少家长送孩子上学，考高分，上好大学是唯一的目标。因此，他评价学校只看学校的升学率，评价孩子只看孩子的成绩单。对此，我们十分理解，但我们必须更注意关注孩子的学习习惯、生活能力、交往能力、心理健康等。其实，对于一个人来说，会做人比会读书更重要;情商比智商更重要;心理健康比身体健康更重要。有些家长，孩子一次考试不好，心里就不舒服，可是，孩子存在严重的思想道德行为习惯问题却无所谓。我曾经不知多少次问过学生，你最尊敬的人是谁，至今竟没有听一个学生回答我说是父母。不懂感恩，这是一个严重的问题，不知道家长们有没有想过这个问题?对孩子来说，读书，不仅仅是学会一些基础知识，更重要的是在学习的过程中学会学习。一些基本的知识，只要肯花时间，任何老师都能教给学生。但一个优秀的教师是通过教学教给孩子学习的方法、思考的方法、研究的方法、表达的方法，这些是他一辈子有用的。让孩子养成良好的学习习惯，培养孩子的学习能力比知识的传授更重要。我强调关注孩子的学习过程，是因为能力的培养、习惯的养成就在过程之中。当然，我并不是不关注结果，但我关注的是大结果，不是一次考试的结果。一个真正好的老师教给孩子的不仅仅是知识。一个真正好的学校，培养的孩子决也不仅仅是会考试。一名真正优秀的家长培养的孩子决也不仅仅只是学业成绩好。我们要教会他的是应付社会这个大考场。我们的教育目的，不是一次考试二次考试、不仅仅是中考高考成绩，更要面对他的将来。“教学生三年，要为他三十年着想”。
做一个与孩子一同成长的合格家长更要尊重孩子，尊重规律。有位大哲学家说过，茫茫人海，你见过两片相同的树叶吗?每个孩子在这个世界上都是独一无二的，每个人都有他自身的身心发展过程。真正成功的教育是让每个孩子成为他自己。他有独立的人格，有个性，有他自己的兴趣特长和爱好。可是，不少家长不承认这一点，他们把孩子当作自己的克隆人。自己今生不能实现的理想，要让孩子去实现。自己今生成功的地方，孩子一定也要成功。比如很多家长会说：“你怎么会学不好数学，当年你爸爸数学在班上是第一名。”“我们全家都是大学毕业，他怎么成绩这么差?”“我们当年因为什么什么没考上大学，我全家的希望都在他的身上”这种话我听得不少，每当此时我都为这个孩子担忧。请各位家长想一想，孩子虽然是我们生的，但是他毕竟是另一个人。他不一定和你一样聪明能干，他也没义务去替你实现你过去的理想。想一想我们自己小时候，父母对我们有多少期望?我们有几个人完成了父母的心愿?可是我们今天不是都活得很好吗，有几个觉得自己活得不如父母的?如果我们作家长的想不透这一点，很容易对孩子苛求多，失望多。也很容易造成孩子的逆反心理。最怕听到家长这样训孩子：你给我好好读!你要下次再考不到多少名，我就要怎样怎样!这种语言暗示孩子读书是为了父母。一位学生因父母没有满足他的一个要求，便甩下一句话给父母：“你再这样，我就不给你们学习了!”如果一个人每天做的事情是为了别人，为了讨别人高兴，那有多累!有多烦!难怪现在会有越来越多的孩子会把学业当作负担，当作是父母的事。杀人犯马加嚼就是一个令人震惊的例子。不少家长或许太渴望成功了，太渴望优秀了，对孩子的期望值也就相应太高、要求过多。这让孩子整天背着父母的压力过大。有的家长孩子还刚上初中，父母就已经整天在谈将来出国留学的事情，谈考大学的事情了。有时孩子做错几道题或是发现孩子某个问题没学懂，马上焦急万分，好像明天就要中考高考一样。其实孩子的成长像一颗树一样，有一个漫长的过程。在这个过程中，经常出现各种问题都是有可能的正常的。孩子正是在不断出现问题、不断解决问题的过程中成长。我们要做的是为他提供能解决各种问题的条件，而不是像警察看犯人一样，一天到晚火烛小心。我们不可能要求孩子一切都做得完美，大家可能听说过“前十名”现象，不少上学时是第一名的孩子成人后反不如第十名的孩子，为什么呢?我想不外乎两种原因，一是因为这个第一名是在父母老师的高压下用尽了全部力气苦读出来的，耗尽了元气，也无法以读书为乐，一旦没有了压力后，不再那么苦读了。二是他把全部的时间精力都用在死读书上了，没时间发展其它素质，长大后反而没后劲。
还有一个尊重教育规律的问题。人的成长是有时间过程的，教育是有规律的。一个孩子如果习惯不好，那是冰冻三尺非一日之寒，解冻也非一日之功。我们有些家长，望子成龙之心太迫切，什么都恨不能一口吃个胖子。孩子一二个单元成绩不理想，就联想到考大学一定不行。老师一节课没讲好，就下结论这老师水平太差。我觉得这些都不够客观。
做一个与孩子一同成长的合格家长还要经常营造良好的家庭教育环境。作为家长,在全面实施素质教育的今天,家庭教育、学校教育、社会教育是现代人成才的三大支柱，家庭教育是基础性的,目前,广大家长对家庭教育重要性的认识普遍提高,家庭教育条件有了明显改善,家长参与教育的意识和学习家庭教育知识的自觉性、积极性大大提高，家长对子女教育的责任心、使命感显著增强。但是家教的观念、方法仍存在需要解决的问题。因此，要提高家教水平，最主要的是转变家庭教育的观念。广大家长要树立正确的教育观、人才观、亲子观。要创造一个有利于孩子健康成长的家庭环境。家长的思想境界、人生观、价值观及其对工作、生活的态度、待人接物、举止谈吐，都对孩子的成长产生着潜移默化的作用，即便一些生活上的小事，往往会影响孩子的一生。因此，营造一个健康的家庭环境，绝不是一个家庭的问题，而是严肃的社会问题，家庭教育的好坏，直接影响一代又一代孩子的成长,以至整个民族的素质，我们应当有这样的责任感。“如何建立良好的家庭环境”。每个孩子都有一个家，家庭是孩子成长的第一所学校，父母是孩子的第一任老师。家庭环境的好坏，直接影响孩子能否健康成长。好并不是指富裕的家庭环境，而是指家风好。心理学家讲：如果孩子生活在批评中，便学会谴责;如果孩子生活在敌视中，便学会好斗;如果孩子生活在鼓励中，便学会自信;如果孩子生活在受欢迎的环境中，便学会喜欢别人;如果孩子生活在友谊中，便学会觉得生活在一个多么美好的世界。家庭环境从孩子出生就影响着他们的心理发展和品德的形成。好的环境使孩子能保证健康成长。有缺陷的家庭环境出有缺陷的孩子。这些孩子的表现有：任性、易发脾气、激动、挑吃挑穿、不爱惜东西，生活自理能力差、不合群、不关心他人、妒忌心重，自我为中心，自卑、等等。良好的家庭环境如何建立呢?我看不外乎以下三条。_、家长要不断提高自身素质。包括文化、思想、心理素质，这就是所谓“言传身教”的作用。_、要不断创造良好的家庭文化。创造优美的文化环境。并不是豪华的摆设，而是整洁、朴素。营造教育气氛，营造家庭读书学习气氛。父母要以身作则，喜读书看报，追求新知识，努力工作。用这种勤学精神影响孩子。而不是沉迷于玩麻将。如：平时可通过一起看书报，看电视节目与孩子讲心得体会，或看法，解答孩子的问题，引导解决问题，训练说话能力。“越是聪明的孩子，越好奇，想象力越丰富”。_、要有良好的家庭心理环境。注意家庭用语。俗话说“近朱者赤，近墨者黑”父母的语言文明的，当然子女也文明，但有些父母说话满口粗口，或是搬弄是非，攻击他人，子女也会这样。父母对事的态度，认为什么事应该做，什么事不应该做，为子女做好榜样。子女在儿童期，品德的形成是处在被动接受阶段，父母有什么样的行为，就模仿什么。
俗话说，父母是孩子的第一老师，良好的家庭影响对孩子的成长至关重要。为此，作为家长我们要理解支持学校的教育行为，与学校多联系多沟通，一起做好孩子的教育工作。我们还要采取正确的教育方法，教子先教德，切实为孩子今后的发展考虑，正确看待学生成绩，多些鼓励，少些批评，既严格要求，又要教育疏导，教会孩子自强自立，做一个有理想，有抱负的人。孩子是我们家长的末来，让我们一起走向末来，做一个与孩子一同成长的合格家长。
第四篇：如何做一个合格的员工
1、员工要有敬业精神。
要尊重自己的劳动，尊重自己的职业，不能三心二意，这山看着那山高，到了那山没柴烧。记得有一篇文章讲的是鸟类学筑巢的故事：因为小燕子做事一丝不苟，专一，敬业所以它的巢最牢固，而麻雀筑巢粗枝大叶，一遇风吹雨打就遥遥欲坠，燕子的一生都在巩固自己的巢，希望每一位员工做勤劳勤奋的燕子，而不是粗枝大叶的麻雀。
2、做好员工要忠心。
要忠于自己的事业。有好多员工身处优境却不知珍惜，公司，学校给了员工优越的工作环境，广阔的发展空间，却因为个人小小的愿望没有实现，或是受了一点委屈就辞职不干，坚信自己离开这家公司一定会找到更好的，却认识不到随便跳槽、炒鱿鱼永远是阻碍自身发展的弱点，最典型的故事就是小猴子丢了西瓜捡了芝麻，最后又丢下芝麻追兔子。结果什么也没逮着，空手而归，千万不能做一事无成的猴子。我们从选择这项工作、这家公司时就要将公司的事业视为自己的事业，将公司作为自己的公司来努力奋斗。
4、好员工要有奋斗精神。
每一位员工要有自己的奋斗目标，无论是短期目标还是长期目标,是你将来要成为什么样的人，还是将做出什么样的事业，都要将自己进行一个很高的定位。有人说：“我将来要成为好的领导者”，对，不想当将军的士兵不是一名好士兵，将军需要胆识，需要才略，需要打仗的经验，如果你连士兵都做不好，你怎可能成为一名合格的将军?
有人说：“我要拥有自己的公司，我要自己做老板。”对，做老板需要资金，需要经验，需要敏锐的判断力，你不从员工做起，你哪来做老板的条件?好员工的奋斗既有长期的目标，也有短期的目标，一个人的目标决定着一个人的成败。好员工的奋斗目标是阶梯型的，而不是直线型的，所有的成功都是下一次奋斗目标的起点，这样你才能不断进步，不断成长。
5、好员工要学会“修心养性”自我调控情绪。
当你受到来自外界刺激或不利环境影响时，要学会控制和调节自己的情绪。即要以向上的心理去战胜消极的心理，以乐观的情绪去克服悲观的情绪。以开朗的心境去克服悲戚的精神状态，以良好的个性心理情操去克服个性心理状态，使人格不断完善。人格特征外向的人应注意掌握自己的心境变化，要求自己沉着、镇静、稳重，遇事冷静思考，力戒急躁。人格特征内向的人，遇有不愉快的事或想不通的问题，找别人或要好的朋友、领导讲出来，即能取得他人的劝慰与帮助，又能使情绪得以宣泄，不至于被郁积。总之，好的员工应及时充实自己的精神空间，乐观豁达。
第五篇：如何做一个合格的老师
一、要做一个善读书爱钻研的学习型老师。“教师的知识素养要让学生折服，教师的学识水平要远远高于教学的内容。”“问渠哪得清如许，唯有源头活水来。”“教师要达到比自己反教的知识丰富50倍，才算是个好教师。(苏堆姆林斯)”“如果教师没有把学生领进自己的私人藏书房，如果没有使他们在你的精神财富的源泉面前惊异地停住脚步的话。那么用任何手段都是培养不出这种爱好的。”(苏堆姆林斯)„„这些语句，这都反复强调教师智力背景的重要性。无不说明了主人师教必须善读书、好读书、作一个真正的读书人，由“一桶水”变为“长流水”，由“静水”变为“活水”。这也是因为“教师很重要的工作就是以学科为中心进行相关知识的传承，而任何一个学科对教师都有相应的专业要求。因此，多读一本书，就能增强一份生命的强度。善读书更是对自己从事的工作注入了一份从容与自信。
二、要做一个重细节勤反思的研究型教师。生命就是一种自我的旅程。在体验中我们发现着自己，发展着自己，改善着自己。面对现在的学生，和课改深入的今天，我们怎样当教师、怎么当一个合格的教师呢?就要在教育教学中做到关注学科知识传承，以及以学科为媒介的知识的关系和与这学科相关的更丰富的知识世界的同时，更要关注学生特别是儿童的情感态度和人格倾向。努力做到珍爱生命的存在，关注每一个生命的个体。真正做到生命化教育。
三、要做一个快乐向上有追求的魅力型教师。“教书育人，为人师表”“德高为师，身正为范”“学高为师，行为世范”，教师的言行举止，为人处事、交朋结友等个人的素养无时无刻不在对学生产生身濡目染、潜移默化的无声教育效益。为师者，总是以个人良好的工作、学习、生活习惯去感染学生、引导学生、引领学生。无论何时做老师的心情是压抑的、是焦虑的、是愁苦的、是烦恼的。这个劳苦劳力、费心费神的工作，要快乐向上，一定要用欣赏的眼光去观察学生，用放大镜去放大他们的闪光点，而不是缺点，为自己找到一个个快乐的窗口和理由。只有教师真正快乐，学生才能快乐。只有教师真正快乐了，教育才会少留下太多遗憾。只有教师真正快乐后，才能耐住寂寞与清贫，才能抵制纷繁的诱惑，也才能在工作中有所建树。真正做到“广博的知识魅力感染人，用崇高的人格魅力去引领人。”