写论文没有思路的时候，经常查阅一些论文范文，小编为此精心准备了《景区营销论文范文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。[摘要]随着第三产业和新经济的发展，现有的旅游项目和旅游方式的整合无法完全满足新一代的需求。景区的营销策略规划需要新的理论来指导，因此文章将水平营销思想的创新方法应用于景区营销策略的重组之中。在文章中选择了四种类型的旅游景点作为旅游业市场的代表，以研究其营销策略的重组。文章介绍旅游景点的发展和过程。
第一篇：景区营销论文范文
景区体验营销
旅游景区营销模式
未来学家托夫勒在70年代预言人类的经济形态将在经历农业经济、工业经济和服务经济之后步入体验经济时代。美国经济学家约瑟夫·派恩二世和詹姆斯·吉尔摩在《体验经济》中，认为体验就是企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动。
景区本质上是一种产品，由有形的和无形两种成分组成，既可以是像建筑、游乐设施、文化遗产等一类具体的东西，也可以是像“感受”这样的抽象概念。景区产品跟一般的服务不同。首先，景区向服务对象(游客)提供的是一种共享的使用权。其次，服务对象只享有景区产品的暂时使用权。第三，景区旅游中的顾客(游客)必须前往产品生产的地点(景区)才能消费产品。景区的地点是固定不变的，因此，到景区去的交通方式便成了游览过程中一个不可分割的部分。因此，景区产品本质上就是一种体验。这种体验，是从访问景区的打算和旅行的计划开始。接下来是访问的过程，包括前往景区和离开景区的旅行，以及在景区的活动。最终，形成旅游的整体印象。所以，景区营销的目标，就是提供给游客最令人难忘的体验，这样才能够保持景区的生命力。如今景区管理当局普遍缺乏正确的营销观念，他们认为景区只是由风光、建筑以及其他设施构成的，游人进入景区，就是走走看看。这导致了众多景区处在极为初级的观光旅游阶段，结果游客人数每况愈下，景区部门不去反思自身的问题，反而将这种状况归结为外部的客观因素。这是典型的“产品近视症”!根本的解决之道，是树立起正确的营销观念，按照营销的基本规律来经营管理景区，实施体验营销。
景区体验营销就是景区内的工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围，一种情景，让客人沉浸其中，努力为游客创造一系列难忘的经历。景区体验营销分两类：景区内营销和景区外营销。景区外营销的目标人群是还没有购买景区产品的客人，它是指展示者通过声音、图像等为客人营造一种氛围，使客人感到身临其境，未进入景区却已经体验到在景区游览的感觉，虽然只是体验到一小部分，但这足以让客人产生丰富的想象，当客人想获得进一步的体验，而购买景区旅游产品时，这个营销过程才算是成功的。景区内营销就是在景区内为游客提供体验。游客在景区内的体验由多个因素构成，总体体验受多个因素的影口向，也就是互动体验过程，它通常处于体验人员所营造的环境之中。
景区营销竞争优势分析
之所以说体验营销是体验经济环境下景区营销战略的必然选择，并不是因为其于传统营销相比有了新的内容，而是因为体验营销能为顾客即旅游者带来新的价值，从而能为景区培育忠诚的顾客，塑造竞争优势。在此，借助波特的“五力学说”来分析顾客价值与景区体验营销竞争优势的分析。
对潜在进入者和现有竞争者的影响。通过实施体验营销，为旅游者提供丰富的体验价值，能赢得顾客忠诚，形成顾客资产。景区维系忠诚的旅游者并不需要花费太多的费用，丰富的顾客资产又保证其体验产品有稳定的销售渠道，所以景区就可以维持较低的营销成本和经营成本，这就迫使进入者一开始就面临着成本方面的劣势。景区为旅游者提供的有特色的体验具有很强的差异性，竞争者难以模仿，这在一定程度上缓和了竞争，同时较高的顾客价值使得旅游者对景区有较强的依附性，这提高了顾客的转化成本，构成了顾客资产的移动壁垒，竞争对手纵使花费再大的代价也很难转变景区的忠诚顾客。
对供应方侃价能力的提高。因为旅游行业的特殊性，对于旅游景区来说，其供应方主要是旅行社提供的客源。景区拥有较多的忠诚顾客本身代表着一种品牌形象，意味着集中化的程度较高。景区由于顾客资产规模的优势造成对进入者和替代者的壁垒，会使供应方可使选择的下游企业减少。另一方面，企业的忠诚顾客越多，说明景区在市场上很受消费者欢迎，有较大的吸引力。因此，在谈判中，顾客资产的企业拥有较强的谈判实力。
对购买方侃价能力的提高
在体验经济环境下，旅游者的收入水平提高，购买力提高，价格敏感度降低，对于能带给他们独特体验的体验产品的喜爱会使其愿意接受高价格。
对替代品的影响
旅游者不满意是造成旅游者叛逃的直接原因。景区通过实施体验营销，加强与消费者的互动来培养顾客忠诚，可降低旅游者转化的欲望，同时提高旅游者转向替代品的转化成本。从而对替代品形成大的压力。景区为顾客提供的价值越多，替代企业需付出的风险溢价愈高，其可供选择的进攻策略对景区威胁越小。
景区体验营销的实施分析
通过以上的分析可知，体验营销可以为景区创造竞争优势，而景区若想成功地获得这种竞争优势，就必须做好以下几点：
顾客沟通，注重心智模式
景区营销应该重视旅游者心理需求的分析研究，挖掘出有价值的营销机会。只有直接与旅游者进行沟通，才能发掘他们内心的渴望，使产品和服务的开发与目标顾客心理需求相一致，否则，景区进行的任何所谓的“体验营销”将是“无本之木”，充其量只不过是在概念上进行的假设罢了!这就要求景区学会分析并测量构成消费者体验的因素，借鉴应用心理学、消费者行为学等理论进行以情感为主的针对性、实用性调查，研究消费者心智，列出尽可能多的接触要点，以便通过规范每一个交流，创造出全面激发旅游者兴趣的体验。旅游者并不是想选择，而是想获得他们想要的体验。景区要根据自己的特定资源优势与目标消费者的需求结合起来开发体验产品，实施体验营销。
旅游者体验主题化
给体验进行准确的定位，将最佳诉求传递给消费者。定位找好了，接下来就是要挖掘新鲜体验元素作为主题。创造令人难忘的景区体验，景区营销人员必须能够跳出景区的圈子，从更广泛的层面进行横向与纵向的联系，这样子才能不断推出吸引游客的体验项目。无论景区体验主题来源于哪里，景区主题化体验成功的关键在于什么是真正令人瞩目和动人心魄的。一般而言，创意好的景区体验主题有以下标准：具有诱惑力的主题必须调整人们的现实感受;景区的主题，能够通过影响游客对空间、时间和事物的体验，彻底改变游客对现实的感觉;景区体验主题必须将空间、时间和事物协调成一个不可分割的整体;好的景区体验主题应该能够在景区内进行多景点布局;景区体验主题必须能够符合景区本身的特色。
因地制宜，设计营销事件
旅游者体验本质上是一个持续性的过程，景区着力塑造的旅游体验应该是经过精心设计和规划的，应具有稳定性和可预测性。从竞争的角度看，景区要提供的顾客体验应该是与众不同的，对旅游者有价值的。设计营销事件和刺激
必须建立在目标顾客在体验上的消费习惯和体验营销的要求的基础上，同时自始至终不能偏离“体验主题”。这需要根据不同的地区特征和消费终端环境，展现不同的体验诉求，充分把握好人的优点和缺点，把人的敏感区域激发出来，以正面线索使体验的结果达到和谐。景区必须引入确认体验之本质的线索，同时必须向顾客介绍线索，每个线索都无一例外地体现主题。同时，还要淘汰负面因素。塑造整体印象，体验提供者还要删除任何削弱、抵触、分散主题中心的环节，这些消极的印象会对游客的体验产生负面的影响。
借体验媒介，调动游客参与主动性
要充分利用景区资源，将各种工具进行全方位的组合运用，让旅游者充分暴露在景区提供的氛围中，主动参与到设计的事件中来，从而完成“体验”生产和消费过程。因为只有消费者的“主动参与”才是体验营销的根本所在。作为景区体验式营销执行工具的体验媒介包括：
沟通主要包括旅游企业通过广告等与外部的沟通，例如，杂志型广告目录、宣传小册子、新闻稿、公司年报和以及品牌化的公共关系活动等;景区内部员工与游客的沟通;视觉与口头的识别一般是指可以使用于创造感官、情感、思考、行动及关联等体验的品牌。包括景区的主题，口号和标志等。产品呈现一般是包括产品、设施以及标志或是吉祥物。空间环境包括景区的外观建筑、游乐设施、停车场、园内餐厅、商店、洗手间位置和卫生等;电子媒体与网站，互联网的出现大大改变了人们对于沟通的方式，也为旅游企业的体验式营销提供了理想的舞台：人员主要包括企业后台管理人员、维护设施与园内秩序、清洁的人员、前台面对游客提供服务的人员、为游客表演的人员以及任何可以与公司品牌相关的人。对于门票价格越贵的产品，越需要销售人员去创造顾客的体验。
持续创新，增加附加“体验值”
在众多的景区纷纷把目光投向体验营销，企图通过“体验”来抓住更多消费者“眼球”的今天，景区始终应关注新一代消费热点，不断进行推出新的体验经历将是必然的选择。人们并不喜欢一成不变的东西，因此体验必须不断创新推出，如此才能够保持景区的吸引力。
作者单位：山东大学管理学院
(编辑/袁昕)
作者：龙浑璞 张 航
第二篇：水平营销视角下景区营销策略重构研究
[摘 要]随着第三产业和新经济的发展，现有的旅游项目和旅游方式的整合无法完全满足新一代的需求。景区的营销策略规划需要新的理论来指导，因此文章将水平营销思想的创新方法应用于景区营销策略的重组之中。在文章中选择了四种类型的旅游景点作为旅游业市场的代表，以研究其营销策略的重组。文章介绍旅游景点的发展和过程。分析旅游景点的发展状况和存在的问题，发现竞争激烈，管理机制落后;服务意识薄弱，管理混乱;产品认可度低和同质恶性竞争;单一盈利模式和门票经济横行;严重的环境污染和旅游资源破坏等问题。从水平营销的角度出发，提出了旅游景区开发的营销策略。
[关键词]水平营销;旅游景区;生命周期发展;营销策略
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.21.009
随着新旅游需求的不断变化，景区的营销计划需要新的理论来指导。文章将水平营销的创新思维方法应用于旅游景区营销策略之中，分析景区存在的问题，提出解决方案，开发新市场，并通过新型的营销理念和產品创新开发，刺激利润增长点，为各种旅游景区的营销计划方案提供了创新的改革思路。
1 文献回顾
旅游业正在成为世界上最大、增长最快的产业之一，并在21世纪得到进一步扩展。在过去的20年中，中国的旅游业实现飞跃发展。在20世纪90年代，全国游客人数年均增长18.5%，城乡居民的出行率持续增加。从国际旅游业的总体发展来看，中国入境旅游市场正在不断扩大。首先，亚洲是中国最大的客源市场。其次，欧美远程客源国来华的数量正在不断增加。在中国的国际旅游市场上，来自欧美的游客只是世界平均水平。欧美来华旅游的潜力大。
旅游业是以景区的景点为载体，可提供旅游、交通、住宿、饮食、购物、娱乐以及其他六个环节的综合型行业。其中，旅游景点是核心要素。近年来，旅游景点也确立了独立的产业地位，成为旅游业发展的支柱。
菲利普·科特勒将横向思维应用于营销学领域，创造性地提出了最新营销理论——水平营销，并且对新的营销困境中的旅游景区提供了新的思路和方向。水平营销是纵向营销的必要补充，是一个工作过程，通过对产品进行适当的更改，可以创建新市场、新方案和新目标市场，以创新市场，开辟新类别并形成探索性创新思维方式来重组市场。水平营销通过系列和逻辑思维过程，从微观过渡到宏观。水平营销跨越原始产品和市场，并以产品或服务为起点，将产品和服务分为多个部分，并从中选择一个进行更改以形成新的市场和利润增长点。水平营销基于纵向营销划分的市场、产品和营销组合的三个层面为发展平台。水平营销是一种新型的营销思想。这是一个跨领域，多方向思考的跨思维过程。水平营销是产品的真正创新。水平营销寻找新想法以开发新产品并开拓新市场。
2 旅游景点发展状况分析
(1)旅游景区发展总体态势良好，取得瞩目成就。近年来，我国旅游业发展表现出较大优势，旅游景区的开发建设、旅游资源的保护利用和管理也取得了较大成就，旅游景区数量大幅增加。旅游景区不仅是游客参观游览的主要场所，也是我国促进旅游业发展的重要因素和收入的重要来源。
(2)旅游成为促进消费热点领域。旅游对经济的拉动是直接的、即时性的，只要有游客出行，就会有消费发生。大力发展旅游业可以促进消费、增加旅游目的地的居民收入，同时可以丰富人们的精神文化生活。通过创建旅游示范区、主题公园规范发展、乡村旅游品质提升等消费大众化发展促进消费。
(3)加大生态文明建设力度，用五大发展理念促进旅游发展。生态文明建设制度的良好基础为旅游发展带来了机遇，同时也带来了挑战，在提高景区环境质量、增加游客浏览量的同时也提出了更多的发展要求。创新、开放、共享、协调、绿色的五大发展理念为景区发展提供助力。
(4)全域旅游全面推进，旅游品质备受重视。全域旅游成为新的热点，是近年我国旅游主管部门的工作重点，强调以“全域覆盖、共建共享、自由自主、快行慢旅”的发展方针，力图为消费者提供全方位、多方面的服务，让游客有更多的选择和享受更好的服务，从而能够更好地体验旅行全程。旅游景区顺应时代发展，进行创新，针对游客的差异化需求，形成自身特色，提高自身品质，提升竞争力，打造文化名片。
3 旅游景区调查分析
(1)主要调查目的。此项调查的主要目的是了解当前旅游景点的消费群体的偏好、满意度和要求，包括对旅游的态度、旅游信息的主要来源、旅游期间最令旅客担忧的问题，希望增加景区的设施和对景区现有公共管理的评价和意见等方面。
(2)问卷回收状况。本次调查采取线上和线下共同发放问卷，共发放问卷600份，回收585份，其中有效问卷557份，有效率95%。
(3)问卷分析。①从调查结果中可以看出，消费者比较倾向于每年出门旅游放松心情、丰富生活和开阔眼界。在旅游中主要以走访风景优美、游览祖国的大好河山为主，在景区类型选择上会偏向于选择自然类旅游景区，如九寨沟风景名胜区、张家界国家森林公园、桂林市漓江景区、黄龙国家风景区等。②从游客出游目的的调查结果来看，可以清晰地看出旅客出游目的主要以休闲娱乐、缓解工作学习中的压力为主，占比高达68.04%，说明在当今社会群体压力较大，而外出旅游是排解压力的重要方式。希望在旅行中游览祖国的大好河山，增长见识的占比也达到了61.94%。而没有目的，就是想出去走走仅占20.29%，说明游客出游是有目的、有想法的。③在调查结果中，可以看出消费者主要通过网络获得外出旅游的主要信息，这一比例达到了71.45%，而通过电视、报纸等新闻媒体和翻阅旅游杂志了解信息的比例也较高，说明消费者更喜欢通过网络、媒体渠道获取旅游信息。因此旅游景区可以通过在网络媒体上建立宣传渠道，提高关注度和知名度。④从旅游前游客最关心的目的地信息的调查结果来看，旅客主要关心的信息以当地特色、当地美食和当地的天气情况为主，由此可以看出旅客更期待旅游景点的本土特色，更希望享受到自然淳朴的当地环境。而对于是否购物的关心度最低，说明旅客更想好好享受旅游过程，而不是消费。
4 旅游景点存在的问题
(1)产品辨识度低，同质化严重。目前旅游景区数量众多，但大多形式相同，跟风现象严重，缺乏辨识度。当某一景点形式突然爆红，出现“网红效应”时，与其类似的景区为了占据市场份额，便一拥而上，纷纷建设与其相似或雷同的项目，造成激烈的市场竞争，且多数建造时间短、布局粗糙，即使投入了大量的资金，也无法吸引顾客，造成资源的严重浪费，不但不能对中国旅游业的发展做出积极贡献，反而降低了中国景区的创造力。
(2)盈利模式单一，门票经济横行。在调查中，发现消费者普遍认为旅游景点门票价格高昂，对门票价格不是很满意。相关数据显示，近十余年景区门票价格不断上升，套票模式占据主导。旅游产品结构不合理，旅游景区门票价格不断上调。与此同时，景区资源的开发不够深入，餐饮、住宿、购物等不仅价格昂贵，也无法显示景区特色，缺乏辨识度，刺激消费能力较差。产品研发设计和营销成本的投入较少，没有有效地规划安排旅游产品研发，盈利模式单一，竞争力不足。
(3)商业气息浓重，文化内涵不够突出。在目前的旅游业发展中，部分景区因为商业化现象严重、影响旅游体验而遭到顾客的强烈不满。景区中到处充斥着低品质的纪念品、特产小摊和漫天要价的文创产品，使景区失去了原本的特色和内涵，大大降低了游客的体验感。旅游景区从原来的提供休闲娱乐的度假场所逐渐演变成为商业气息浓郁的商业场所，各式各样的商贩沿街叫卖、低质高价的旅游产品充斥其中，有些景区甚至强制要求游客购物，严重破坏了市场环境。这样不仅给游客带来糟糕的旅游体验，更导致文化的遗产继承出现问题。
5 旅游景点的营销策略建议
(1)建立并增加各种服务设施，以满足客户的基本需求。建造母亲和婴儿护理室，残疾人专用的人行道和厕所，同时规范风景区服务功能，增加休息区，旅游巴士和流动食品摊位，同时无用的投资应尽可能减少。同时，在服务热线中，统计了游客的需求，并适当增加了一些服务设施，以满足客户的需求。在不同景点外设置数字显示面板，为游客提供游客号，同时通过微信、APP、短信等方式，可以提前预订不同景点，分散旅行时间，减少游客风景如画的地方的压力。
(2)景区旅游路线的特色化。与合作平台和旅游机构合作，探索不同游客的需求，并开发满足游客需求的定制路线。在节省游客对旅游业的投资的同时，还可以减少各个景点的人流量。旅游线路个性化服务不仅在一定程度上增加了风景名胜的收入，而且可以满足不同游客的需求。防止游客盲目光顾，错过完美的旅游体验。
(3)景區附近的产品特色化。在推出明信片和当地特色产品等同类产品时，注意挖掘自身景区的文化内涵，并推出各种文化产品，精神层面产品难以复制，更容易增强自己景点的独特性。同时，与其他知名公司共同推出了周边产品。借助故宫联名的成功经验，增加景区的营业收入，进一步扩大景区的知名度。
(4)景区定价动机灵活。风景名胜区有很强的季节性。在淡季期间可以设置不同的门票价格，并且可以提前在表格中列出旅游区各个景点的门票价格。不同景点的门票也可以捆绑一起打折优惠售卖。同时，景区可考虑根据时间段收费。游客可以根据自己的兴趣合理安排游览时间和购票，可以节省成本，缓解景区内人流压力，提高景区盈利能力，提高人流量少的景区知名度。
(5)关注商业价值的同时，维护景区本身的原始文化内涵。在风景名胜区开发期间，请始终牢记传统。尽管当今的先进技术和商业生活极大地改善了人们的生活，但他们绝不能放弃固有的文化传统和遗产。国家一直在强调的中华民族的伟大复兴是通过继承，因此，在对景区开发和商业化时，最优先的事项应该是适应景区的环境。选择旅行的人们可能希望摆脱城市的喧嚣，在自己的心中找到一个安静的地方，并寻求重获新生的生活。“农场”“家庭住宅”和其他产品的增加也可能证明了这一点。商业化，科学技术并不是唯一的发展途径：必须适应当地条件，探索风景名胜区的文化内涵和文化价值，并形成独特的核心竞争力。
参考文献：
[1]黄婷. 水平营销在我国旅游业中的运用研究[D].武汉：武汉理工大学，2008.
[2]顾晓艳，胡焱. 旅游景区水平营销探讨——以临安市为例[D].杭州：浙江林学院，2010.
[3]洪宇. 浅谈水平营销对中国旅游业的影响与应用[D].哈尔滨：哈尔滨商业大学，2010.
[作者简介]周心语，女，江苏徐州人，三江学院法商学院本科生，研究方向：市场营销;王露露，女，广东深圳人，三江学院法商学院本科生，研究方向：市场营销;李瑞贤，女，山西阳泉人，三江学院法商学院本科生，研究方向：市场营销;郑小玲，女，广西北海人，三江学院法商学院本科生，研究方向：市场营销。
作者：周心语 王露露 李瑞贤 郑小玲
第三篇：神农山风景区营销策略研究
[摘 要]河南省神农山风景区是国家级AAAAA级景区，是旅游者观光和游览的重要场所。神农山风景区在营销策略上存在一定不足，本文在深入了解神农山风景区营销策略基础上，结合神农山风景区的特点，提出神农山风景区在服务、价格、渠道和促销等方面的营销策略改进措施。
[关键词]景区；营销策略；神农山
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.08.118
随着人们收入的增加和生活质量的提高，越来越多的人选择在周末和节假日外出旅游，旅游景点成为人们外出前关注的焦点。河南省神农山风景区是世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家AAAAA级旅游区、国家级猕猴自然保护区、中国摄影家创作基地、河南省十大热点旅游景点之一，但从每年接待的游客量及创收方面来看，该景区还没能达到预估的经济效益。本文试图从营销策略着手，分析神农山风景区营销策略现状及存在的问题，并给出合理化的营销对策。希望通过研究能为神农山风景区吸引更多游客，带来更多的经济效益。
1 神农山风景区介绍
河南省神农山风景区位于焦作市沁阳西北23千米处的太行山南麓，面积102平方千米，是省级风景名胜区，因炎帝神农在此播五谷、尝百草而得名，由紫金顶、云阳河、仙神河、黑龙潭、白松岭、临川寺、悬谷山、尧舜路八大景区组成。
神农山又名“小北顶”，海拔1 028米，宛如擎天玉柱直插云霄，以景层高、旅程长、气象奇特而独具一格。景区动植物种类繁多，被列为国家级保护动物的有金雕、麝、猴子等5种，珍稀植物有照山白树、领春木等10种。同时，神农山景区是中原古文化的一部分，有多处仰韶、龙山、夏商文化遗址，历经隋、唐、五代、宋、元、明、清诸朝代，浓缩了数千年的中原文明，素有“道教中心，佛教圣地”之美誉，特别是太平摩崖造像，1 300多尊造像，可与洛阳龙门石窟相媲美。走进神农山使人感到仿佛人间仙境，心旷神怡，心驰神往……
2 神农山风景区营销策略现状及存在的问题
近些年，神农山风景区也吸引了一些外地游客，但游客人数较少，从营销策略分析主要存在以下几个问题。
2.1 服务意识欠缺
神农山景区的硬件和软件设施都有所欠缺。从软件上看，神农山风景区工作人员学历普遍较低，不能高效解决突发事件，有时还因为工作人员态度原因和游客发生冲突。从硬件设施上看，首先，神农山风景区的配套设施还不完善，景区部分配套设施陈旧，缺少洗手间、直饮水等基础配备。其次，游客可住宿的旅馆非常少。再次，景区纪念品品种过于疏散，难以满足旅客的需求；商贩服务质量参差不齐，存在喊价过高现象。最后，上山安全护栏存在一定安全隐患，有待进一步完善。
2.2 价格策略单一
神农山景区在价格策略上采用了游客差别定价法，具体为：普通成人票80元、学生票半价、1.4米以下免票、60～65岁老人凭优待证享受半价优惠、66岁以上免票、现役军人持军官证免票。这样的定价策略存在一定的安全隐患。例如66岁以上的老年人免票，就会引导66岁以上的老年人更多地参加旅游活动，老年人是意外和急性病高发群体，一旦在旅游过程中突发疾病等状况，会给景区带来严重影响。景区内乘坐观光车和索道、烧香等需要另行收费，而且收费标准较高，使游客感觉旅游一天并没有太大收获，反而花费不少，得不偿失。
2.3 渠道策略落后
渠道是指产品从生产者向消费者转移所经过的路线。渠道分为直接渠道和间接渠道，神农山景区多采用直接渠道策略，主要靠神农山景区的现有知名度吸引一些当地的散客，这样的销售渠道显然不能满足神农山景区发展的需要。
2.4 促销策略效果不佳
目前神农山景区的宣传促销手段落后，促销效果不明显。首先，神农山风景区以本地报纸、本地电视台、车体墙体、本地网络平台等为主要宣传媒体，促销辐射面较小，难以辐射省外以及国外游客。其次，神农山景区相关部门宣传意识薄弱，只是按部就班每天接待零散游客，没有很好地利用节庆讯息等活动进行宣传，也没有很好地利用公关等手段来宣传景区。最后，神农山景区宣传费用投入不足，宣传效果较差。
3 神农山风景区的营销策略改进
3.1 推出特色产品策略
景区旅游产品的灵魂就是特色，神农山也可根据自己现有的资源开发以下特色旅游产品。
3.1.1 观光旅游产品
神农山风景区应在现有景点的基础上，幵发一系列具有鲜明特色及主题的旅游景点，丰富旅游内涵，增强其趣味性，提升旅游吸引力。
3.1.2 商务旅游产品
神农山风景区风景优美、空气怡人、地理位置优越，可以发展会务、餐饮、住宿及相关娱乐等商务旅游市场。
3.1.3 举办丰富多彩的主题活动
神农山景区应根据当前国内外热点事件，并结合当地的节庆讯息特点，策划一系列的特色主题活动。通过这些主题活动，吸引更多国内外游客，增强景区知名度，进而拉动整个景区消费。
3.2 制定灵活的价格策略
3.2.1 巧用数字策略
神农山景区可以抓住中国人喜欢吉利数字的特点，将票价定为吉利数字，例如88元、66元、68元、86元等。
3.2.2 渗透定价策略
神农山风景区可以将门票价格适当降低，利用游客求廉的心理，吸引更多的游客，扩大景区知名度。
3.2.3 招徕定价策略
这种策略是可以先以较低的门票把游客吸引过来，再充分挖掘景区“吃、喝、住、行、游、购、娱”等旅游要素，刺激游客在景区更多消费。
3.2.4 折扣定价策略
（1）季节折扣策略：神农山景区可以在旅游淡季，对游客推出折扣优惠票价，从而使景区在旅游淡季也能吸引一定的游客，将旅游收入保持在相对稳定的水平上。
（2）同业折扣策略：为了鼓励旅行社和中介机构引导更多的游客到神农山景区游玩，可以给予旅行社和中介机构一定的折扣价格。
3.2.5 差别定价策略
（1）对象差别策略：根据对象的差别，神农山景区可推出老年票、成人普通票、学生票、儿童票。对一些企事业单位及学校，可推出团购套餐。对一些健身爱好者及老年人，可推出年票。
（2）时间差别策略：景点可以推出节假日票价和非节假日票价，节假日游客较多可以推出高价格门票，非节假日游客较少可以推出低价格门票，这样可以均衡节假日和非节假日的游客量。
神农山风景区还可以采用“一口价”策略，把观光车和索道费用都包含在门票中，吸引更多的游客前来参观旅游。
3.3 使用多元化的渠道策略
神农山风景区可采用专门营销人员直接销售门票的方式，也可以通过与旅游中间商合作，发挥旅游中间商的优势。并通过价格折扣策略，吸引中间商的加盟，不断提高中间商的积极性，从而为景区带来大量客源。除此之外，还可以借助网络平台，例如QQ、微信和官方微博等，及时传递优惠活动信息，促进景区门票销售。
3.4 采用个性化的促销策略
3.4.1 媒体宣传促销
可以通过报纸、杂志、广播、电视、网络、广告等媒体进行促销。
3.4.2 举办大型特色节庆活动促销
可以借助春节、清明节、元宵节、端午节、旅游节等重大节庆日开展更多群众性节庆活动来吸引游客。
3.4.3 承办各类会议、论坛方式促销
承办商品展销和展览会、旅游交易会等相关会议来提升神农山风景区的知名度，树立神农山知名品牌。
3.4.4 营业推广促销
通过向旅游消费者直接发放旅游宣传品、带有旅游信息的小纪念品以及销售奖券、优惠劵等方式来刺激旅游者的购买欲望或参与更多旅游游乐项目。
3.4.5 公共关系营销
公共关系是一项重要的营销手段，神农山可以通过到主要客源地举办旅游新闻发布会、旅游产品说明会、招商促进会或节庆活动介绍会等形式，与当地公众或媒体记者进行直面沟通，直接推介旅游文化，促销旅游产品。这种公共关系营销手段能在投入少的情况下，取得较好效果。
3.5 运用贴心的服务策略
首先，神农山景区要招聘高学历人员，定期或不定期地对员工进行培训，降低工作过程中和游客发生冲突的几率，提高服务游客的效率。其次，在神农山景区内可以为游客提供像防治蚊虫叮咬药、头晕用药、创可贴等药物。最后，还可以在途中休息点，免费供应茶水，给游客留下美好的印象，虽然景区付出不多，但是能带来事半功倍的效果。
神农山风景区要不断探索更新营销策略，吸引更多的国内外游客，为景区创造更多的经济效益。
主要参考文献
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[2]王晋.安徽岱山湖旅游景区营销策略研究[D].合肥：安徽大学，2012.
[3]龙朝晖.河南旅游景区营销战略探讨[J].内江科技，2011，（9）.
作者：宋艳萍