第一篇：浅谈如何当好秘书
浅谈如何当好领导秘书
在与基层和周围同志的接触中，通过平时的察、观、听、学习等，对如何当好领导秘书工作或多或少的产生一些感悟，以供大家共勉。不对之处还望各位仁人志士批评指正。
一、谋事不传事。“脑筋要多动，嘴巴要少用”，这是当好领导秘书的第一要诀。“脑筋要多动”就是要为领导决策收集信息，提供情况，当好参谋，出好主意。养成勤于思考的习惯，要把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、建议及时提供给领导，这样才能想领导之所想、急领导之所急，超前地、有效地为领导当好参谋。“嘴巴要少用”，就是说领导秘书说话必须要保持谨慎，克服随意性，同样的话别人可以说你不能说，同样的事别人议得你议不得，因为你在领导身边，别人很容易把你说的与领导联系在一起，加以议论、猜测和传播，以免造成一些不良的影响。我认为只要注意做到“三不”就可以了：一是不议论领导的事。二是不传播干部的事。三是不吹嘘个人的事。
二、干事不铲事。踏踏实实干好工作，完成好领导交给的各项任务，这是当好领导秘书的基础。当了秘书，就不能像其他工作人员一样按点来、到点走，管家务、带孩子，就必须做好不仅自己要加班加点、而且妻子也要跟着多吃苦多受累的思想准备。不怕艰苦的同时，还要做到不怕批评、不怕仔细，在工作中干错了会挨批，干对了有时也会挨批(当然这种情况很少)，对待批评必须要保持“有则改之，无则加勉”的态度，否则就会觉得委屈，导致心理不平衡。有时九件工作干好了，一件工作没干好，如果你以为这就差不多了，那就大错特错了，有时十减一并不等于九，而是等于零。必须要认识到领导身边无小事，事事都要精心、仔细，千万不可马虎大意，不能把60分当及格。作为领导秘书只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。
三、抹事不激事。特别是作为主要领导的秘书，职位虽然不高，但位置特殊，在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要领导之间的关系，以及主要领导与其他班子成员之间的关系中，有着非常重要的作用。作用发挥得好，可以使领导之间水乳交融，即使有一些非原则性的分歧也会得到化解，大事化小，小事化了;作用发挥得不好，会使领导之间的矛盾火上浇油，无意中推波助澜。因此，秘书必须要信守“抹事不激事”的原则，“影响团结的话要两头瞒，有利团结的事要两头传”;切不可持有“鹬蚌相争，渔翁得利”的阴暗心理。
四、揽事不躲事。领导秘书本身任务繁重，完成好职责范围内的工作已属不易;尽管如此，对于一些与领导密切相关，领导又顾及不到的事情，也要主动承揽，不能一推了事，或是一躲了之,必须要义不容辞地承揽过来，了解情况，做好工作，即使是非常严重的问题，非需领导出面不可，也通过秘书这一关得到缓冲。“揽事”与“揽权”不同，“揽事”体现了工作的责任心，不管领导在与不在、知与不知，该揽的都要主动承揽。否则，领导在时就揽，知道就揽;不在时、不知时就不揽，很容易造成一些矛盾的积累和激化。“揽权”则体现了一个人的虚荣心，这是做领导秘书的大忌。
五、成事不败事。领导秘书必须要站在领导的高度和角度去分析、考虑事情，事事都要从大局出发，为领导设身处地地去想、去办，才能把事情办好。主要领导公务缠身，日理万机，光是大事、要事就应接不暇，对于一些日常小事、家务琐事根本无暇顾及。而越是这些小事、琐事，如果处理不当，往往会在社会上、在群众中给领导造成很大很坏的影响，这也是一些秘书“成事不足，败事有余”的关键所在。秘书给领导败事的主要情况有两种，一种是“假公济私”，打着办公事的旗号为领导办私事。表面上看给领导省了一点钱，实际上领导形象无形之中受到很大损害。另一种是“假私济私”，就是借给领导办私事的时机办自己的私事，谋个人的私利。给领导办个一，自己得个十;给领导办个十，自己得个百。好处我得，责任你担。借领导之名，谋个人之利，这种情况尤其不能原谅，最终结果只能是既害了领导，也害了秘书个人。一些领导秘书“翻船”的深刻教训，是值得我们认真借鉴和深思。
那么，如何当好秘书?怎样才能让他人从内心佩服、内心相信，我认为，必须做好以下一些工作，简单地讲，就是要做到个“十要十不要”。
一要内敛，不要张扬。秘书由于身处特殊的位置，具有特殊的身份，在常人眼里，秘书就是领导的化身，一言一行，别人都很相信，这就要求秘书一定要内敛，不要张扬。
二要谦虚，不要骄傲。谦虚是秘书特别要注意的地方，只有谦虚的秘书才能成大事。切不可因背后有领导撑腰，就自以为自己有多么了不起，时常表现出傲气，尤其不要动辄以领导的口吻发号施令。这样对自己、对领导都没有好处。
三要踏实，不要浮躁。无论是写文章还是代表领导协调事务，都要表现出踏实、务实的态度，切不可浮躁，特别对待基层、企业、群众的事，一定要说到做到，切不可采取欺骗、哄骗、拖延的手段，以免基层、企业、群众对自己、对领导、对所在机关产生不良影响。
四要清廉，不要贪婪。秘书说有权，权力很大，说没权，啥权也没有。其实，秘书这行当，一旦把持不好，钻到权眼里、钱眼里，那就十分危险了。所以，秘书一定要耐得住清廉，要善于把持自己，善于把好权力关，善于用好领导的信任，切不可“贪”字当头。
五要朴素，不要铺张。领导的秘书，由于地位特殊，请吃礼送等事经常可以遇到，这就要看秘书的素质了。正派的秘书，应该是一个不讲究排场的人，是一个不喜欢铺张浪费的人。如果秘书喜欢讲排场，就容易给不法分子钻了空子。
六要善良，不要凶狠。善良，是一个秘书必备的素质。只有心地善良的秘书，才会善良地对待群众，才会对群众有感情。所以，秘书必须知道善良的价值，必须知道如何去善良待人。如果对待群众态度蛮横，就会孤立自己，就会把自己推到群众的对立面上去。
七要平和，不要狂妄。平和地对待人，平和地向所分管部门传达领导的意见，平和地对待群众，平和地对待一切，是一位秘书所必须做到的。如果一个秘书，不知天高地厚，不知山外有山，狂妄自大，目空一切，就会失去他人对你的信任，即使别人让着你，那也只是暂时的。
八要明理，不要蛮横。明白事理，是秘书的基本要求。秘书虽然是领导身边的人，是领导信任的人，是受到他人热捧的人，但越是这样，越要明白事理，越要懂得尊重他人。切不可蛮横无理，自以为是，以免给他人造成极不好的印象。
九要厚道，不要霸道。为人厚道，是秘书最需要也是最难做到的一件事。一般情况下，如果秘书把持不好，就容易给人以霸道的印象。因为，在一般人眼里，秘书的所作所为，都会与领导联系在一起，都会和权力联系在一起，秘书只有表现得比一般人更厚道，才会让他人信任，让他人称赞。
十要守法，不要违法。一些秘书，喜欢用领导的身份，用特殊的地位，做一些违法的事，这是完全不应该的。秘书的一言一行，很多地方不同程度的都代表着领导的形象，必须带头守法，带头执行法律。否则，一旦把握不好，就会陷入违法的泥潭。
第二篇：如何当好外企秘书
外企秘书，又称奥菲斯小姐，因其几乎百分之百由青春靓丽的女性担任，而形成了上班族中一道独特的风景。
这确实一直是个引人注目的职业。工作干练、举止得体、形象优雅是奥菲斯小姐给人们的印象。当外企秘书能很快熟悉公司业务，能锻炼办事的综合能力，能获得升迁的机会……种种“好处”吸引着梦想当外企秘书的人。然而，要当好着实不易，工作琐碎、辛苦不说，如果和老板相处不好，随时都有被“炒”的危险。
一位老板说： “我每天跟秘书在一起的时间甚至多于自己的太太，好秘书对老板至关重要。”
在老板眼中，兼备以下两种类型的才能是好秘书。一是影子型秘书：恪尽职守，默默工作，凡事不用老板监督，只有她不在时才会引起老板注意;二是助理型秘书：能向老板提供中国文化咨询、充当翻译、会做公关及市场推广工作。
以下几条是成为一个奥菲斯小姐的基本条件：踏实敬业，讲究实效;有较宽的知识面和办事能力;除了秘书工作需要的专业知识之外，外语水平要高、操作办公自动化设备能力要强;讲究礼仪礼貌，熟悉处事礼节，善于人际交往，情商较高。
有人总结了外企秘书工作的十二字“要诀”：主动工作、彼此信任、办事灵活。
主动工作
肖茵是名外企秘书，她的老板是一家外企公司营业总监。刚进公司的时候，她对如何做好一个营业总监的秘书十分茫然。但她是个聪明人，从进公司的第一天起，就没有把自己定位在一个普通小秘书上，她的假想职位是仅次于总监的总监助理。她一边跟同公司的秘书小姐学习事务性工作，一边注意着总监助理的一举一动，暗暗努力要把助理的那套本事学到手。
一般的秘书小姐对老板毕恭毕敬、一丝不苟，老板一不在就放松下来偷偷做些自己的私事。而肖茵一闲下来马上就回想，最近几天老板交代的事情自已有哪几件还办得不够好，自己还有哪些方面不足需要继续充电，然后利用空闲与其他公司的秘书小姐交换信息。还打听哪里开张了新饭店，哪家五星级宾馆请了新的法国厨师，这些情报在老板应酬客户的时候都是关键，老板宴请是否得法，常常关系到经营上的战略部署。当然肖茵还要在各行各业建立一些自己的关系，以备不时之需。
有一天快下班的时候，老板突然把助理叫到跟前说，今晚有朋友来，我请他们到宾馆吃饭，你把这事办一下。但老天故意作弄人，偏偏这一天宾馆爆满定不到位子，急得助理不知如何是好，只有向老板如实告知。肖茵在旁边得知后说：让我来试试。结果，肖茵办妥了一切并得到老板的赞许。要不是平时的积累，燃眉之际是拿不出来的。
一次肖茵跟老板去见合作伙伴，这天老板要和这位伙伴签一个重要的合同，肖茵跟着老板下车的时候，天空中飘起了小雨，她故意放慢脚步，悄悄问司机车上有没有伞，司机说没有，于是肖茵摸出五百元对司机说，请你帮忙立刻到附近买一把名牌伞来，尺寸要大些。等老板签完合约，从楼里出来的时候，大雨滂沱，肖茵紧走几步，从司机手里拿过伞递给老板，老板风度极好地为合作伙伴打起伞，送对方上车。一切漂亮圆满，毫不拖泥带水。终于有一天，老板把肖茵叫到面前对她说：从下周起，提升你为我的助理，同时担任秘书工作，你一身两职没问题吧?
与老板一起工作有两大机会一定要抓住：一是有条件了解公司的业务、老板的思想及许多幕后事情，业务部门职位有空缺时，老板首先会想到值得信赖的秘书，许多高级经理原本就是做秘书的。
彼此信任
刚来公司的时候，官燕燕只会打字、接电话，英语水平一般，对保险投资业务一窍不通。而现在，除了一般的秘书工作外，官燕燕兼做公司的翻译、出纳，对公司的业务很熟悉，是老板名副其实的助手。
宫燕燕能有今天，得益于进了一家小公司。因为大公司分工很细，秘书只能接接电话、打打字。而小公司则不同，只要肯干，总有机会做你没做过的事。
宫燕燕是个闲不住的人，刚来就把许多人不愿做的事揽下来。什么擦桌子扫地，端茶倒水，从没有觉得这些是分外的事。反正有事干就高兴。宫燕燕不聪明，但宫燕燕很勤奋。比如，接电话，不仅简单地做记录，而且把对方的意图领会清楚;如果是替老板“传话”，也希望不断搞清楚他的工作思路。时间一长，燕燕对公司的情况越来越了解，工作也顺手了。
宫燕燕说，秘书和老板之间，如果彼此信任，工作中即使出现矛盾也容易解决，反过来则可能“无事生非”。人都有不高兴的时候，老板也如此。因为秘书对老板工作以外的生活并不了解，偶尔出现小摩擦很自然。比如，某天老板心情不好，他带着秘书和对手谈判，谈判中，秘书发现他用词有误，好意提醒他，老板却不领情，大发雷霆，认为当众伤了他的面子。再比如，秘书为老板约定了与客户会谈的时间，但因对方没有安排好，让自己的老板空跑一趟，老板当然生气，通常会认为自己的秘书工作没做好。
要避免这些麻烦，方法只有一个，让老板信任你。平时秘书要兢兢业业地工作，老板在与不在都一样认真工作，让老板了解;他交办的事，你会不打折扣地完成，这其实表明了你对老板工作能力的信任。老板对秘书信任了，遇事就不会马上怪罪下来，而会多了解了解原因。官燕燕很幸运，能与老板彼此信任，工作合作得很愉快。
去年，政府批准了宫燕燕公司在中国经营保险业务，这次只批准了7家，是从世界80多家想在中国发展的同类公司中选出来的，一个国家只允许来一家公司。这是很高的荣誉，成功中有官燕燕的努力，官燕燕十分高兴。
宫燕燕在外企当了七年秘书。她的经验是：不要忘了你是谁——秘书是老板的助手，任何时候都不要替老板做决定。过分亲密使不得——以为和老板熟就能随时向他打听私事;更不能开有损老板尊严的玩笑。修饰打扮别“过火”——秘书代表着公司的形象，衣饰要典雅大方。牛仔裤与“薄、透、露”均不宜进办公室。最稳妥的办法是化淡妆，着职业装。
办事灵活
柳丹的老板是个思维很活跃的人，接受新事物很快。他喜欢科技开发，对电脑和INTERNET的发展跟得很紧，他的许多工作都在电脑上完成，日程表都在电脑里。秘书不用为他打字，但电脑操作水平得不断提高以便更好地为他服务。因柳丹经常要替他上网办事，所以柳丹的计算机水平提高很快。老板日常也很“善变”，作为秘书，柳丹学会比他更善变，因而和他相处愉快。
以前他让柳丹发传真，前5分钟刚交给柳丹，后5分钟就要修改内容，而柳丹已手脚麻利地发了。后来，柳丹告诉自己：多等他一会，矛盾就这样解决了。
柳丹最得意的是去年为他安排的休假旅行。老板先是要到孟加拉国，柳丹预订了机票，不几天，他听说孟加拉国局势不稳又决定去澳大利亚。直觉告诉柳丹，他有可能“变回来”，就没取消预订的机票。果然，过了两天他兴高采烈地说，去孟加拉国没问题了，请柳丹快去订机票，当时如果重新订已经来不及了，幸好柳丹早有准备。
所以，职业生涯设计专家认为，有些人不适合当秘书，如性格内向、思想保守、适应能力差的人，因为她们喜欢直线思维，办事不灵活。只有头脑灵活、善于应变的人，才能获得老板的赏识。
第三篇：新时期如何当好高校教学秘书
吴燕丽 何宝国
(仲恺农业技术学院环境科学与工程系 广东 广州 510225)
摘要：本文从面临高校教学水平评估的大局出发，就教学秘书的作用进行了简要论述，进而探讨如何提高综合素质，做好教学秘书工作。 关键词：高校教学水平评估 教学秘书 素质
随着国家教育部对全国高等院校进行本科教学水平评估工作
的全面铺开，各高校围绕评建工作，不断加强教学管理和教学建 设，大力推进教育教学改革。教学秘书作为教学管理和教学服务 的组织者和直接参与着，其工作成效直接影响到高校教学工作能 否正常、有序地进行。因此，怎样才能跟上时代的步伐，适应教 学的发展，做好本职工作，是作为高校教学秘书须认真思考的问 题。
1.教学秘书在教学工作中的作用
1.1 桥梁纽带作用
教学秘书工作是高校工作的一个重要环节，是连接学校教务工作与院( 系) 教学工作的桥梁和纽带，是师生沟通的桥梁，起着上令下达、下情上奏、协调各部门以及师生之间关系的作用，是信息传递、反馈的重要渠道。[ 1 ]在日常工作中，教务处下达任务、提供教学信息，本单位执行情况、意见和建议的反馈，教师调(停)课、教学安排、学生的意见和建议等，都由教学秘书联系和传递。
1.2 助手参谋作用
教学秘书的主要职责是根据领导的工作要求，协助完成教学管理的各项任务，保证日常教学井然有序，促进各项教育教学活动的健康发展。同时，教学秘书是领导决策的执行者，还起到为领导当好参谋的作用。
[2]因此，教学秘书要及时收集、整理各类信息并向领导汇报，还要积极调查新情况，研究新方案，给领导多提出合理化的好建议，达到提高教学质量、改善教学环境、增进师生关系的目的。
1.3 监控和研究作用
教学秘书作为基层管理者，还要对教学过程、教学质量进行监控。这就要求教学秘书检查教学计划的执行情况，协助检查教学质量、评估教学效果，并根据所掌握的情况进行总结和研究，积累经验教训，研究分析问题，在教学管理中形成自己的建议和意见，一方面促进教学管理工作取得新的进步，另一方面为教学管理、教学手段和教学方法提出建议和意见，出谋划策，以保证教学秩序的顺利进行和教育教学质量的不断提高。
2. 当好教学秘书应具备的素质
2.1 必须深刻理解教学水平评估工作的内涵和意义
高校教学水平评估是以教育部的教高厅[2004]21 号文件颁布的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案(试行)》为依据，根据" 以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设" 的方针，通过一定的指标体系，引导高校在评建过程中，改善办学条件，加强教学管理，深化教学改革，提高教学质量和办学水平，推动学校的全面建设。其目的是通过评估进一步加强国家对高等学校教学工作的宏观管
理与指导，促使各级教育主管部门重视和支持高等学校的教学工作，促进学校自觉地贯彻执行国家的教育方针，按照教育规律进一步明确办学指导思想、改善办学条件、加强教学基本建设、强化教学管理、深化教学改革、全面提高教学质量和办学效益，办人民满意的教育。
2.2 必须具有较强的事业心和责任感
教学秘书工作是一项看似简单、实际上是非常细致、复杂的工作，是为教学服务的，其直接影响着本单位甚至全校教学活动及教务管理工作，稍有疏忽，就可能会引起严重的后果，甚至造成教学事故。如学生在大学四年里刻苦求学，为的就是学好本领，顺利拿到毕业证书和学位证书，教学秘书在审核他们的毕业资格时敷衍了事，马虎应对，就可能影响了学生的一生，造成无法挽回的后果。所以说，" 教务工作无小事，有事必定是大事" 。因此，教学秘书应热爱党的教育事业，热爱本职工作，树立全心全意为师生服务的思想，全身心投入到工作中去;要认真履行管理育人职责，具有高度的责任感和严谨的工作态度，工作要认真、细致，主动、负责，减少失误[ 3 ]。
2.3 必须掌握较强的专业知识和技能
高校教学管理逐步走向现代化、科学化、规范化，这要求教学管理者必须具有先进的教育管理理论知识和技能。本校的教务管理，大到教学计划系统、学籍管理系统、排课系统、各级各类考试报名系统，小到日常教务信息、文件传输及各类电子档案等，都通过计算机网络平台进行。针对老师、学生经常上网的特点，平时笔者将教务通知主要通过E-mail 或QQ 发给老师和学生，可以大大提高工作效率;通过建
立教务Q Q 群，可方便指导学生注册、订购教材、重修、重考、请假等的办理，网上选课、评教、四六级报名，以及学生日常考试、成绩、借用教室的管理等。因此，教学秘书应了解和熟悉本系各专业的培养目标、课程结构及各教学环节的有关内容，同时不断地提高计算机应用能力，才能适应工作的要求。
2.4 必须具备良好的心理素质
在工作过程中，教学秘书需要与不同的教师打交道，每个教师的工作方法和态度各不相同，难免会产生一些摩擦和冲突，从而感到委屈;大量教学材料的收集、整理、总结等工作压在教学秘书身上，使其忙得分身乏术，容易产生怨愤、消极的思想;而且相对来讲，学校领导对教学秘书素质的提高、职务的晋升、岗位的流动、生活条件的改善等比起一般教师和科研人员来显得重视程度不够，这也会促使其产生悲观、失落的情绪。这就要求教学秘书要具备一定的心理承受力，保持乐观、积极的心态;要善于从平凡中积极进取，淡泊名利;从大局、长远利益考虑，学会自觉制怒摆脱苦恼，这样不仅可以从心理上进行自我疏导，消释工作中的不良情绪，而且能把埋怨客观环境转化为挖掘主观潜力，把埋怨别人转化为反省自己，把埋怨别人转化为动力。从而，以一个良好的心态投入到工作中去[ 4 ]。
2.5 必须具有较强的统筹和沟通能力
教学秘书任务繁杂，要分清工作的主次关系，合理统筹好每个时间段经常性的事务，做到有的放矢;要经常与各相关职能部门保持密切联系，及时反馈信息，尽力解决教学过程中出现的各种矛盾和问题;同
时，协调本院、系教师与学生有关教学的事宜，处处以集体利益为重，自觉维护系领导与院、系的形象、声誉;要了解院系的教学状况及发展势态，与教师和学生进行充分交流，为教师与学生、教师与教师、教师与学校、学生与学校提供一个相互进行信息传递交流的平台。信息通过教学秘书集中反映给学校，学校再根据这些意见出台更合理的管理措施。
2.6 必须注重教学档案的建立
建立科学、准确、齐全的教学档案是教学秘书必须做好的工作。教学档案真实地记录了学院教学史，是教师教学工作内容、方法和效果等方面的真实反映，也是教师和学生教学状况的原始记录。对于教学部门总结过去、指导现在、规划未来，具有独特作用[5]。教学秘书必须加强教学档案的管理力度，有步骤地收集、整理、上交每学期的教师授课计划、教书育人计划、教案、调(停)课记录、教学总结，学生成绩、学生毕业论文(设计)、试卷、实习报告、试验报告等，在评估专家到校检查时发挥其应有的重要作用。
2.7 要与时俱进，不断开拓创新。
在教学管理的实践中，教学秘书不能仅满足于应付一般性的日常教学管理工作，要有开拓创新的精神，对教学管理工作要有自己的见解，善于发现问题，积极思考和努力探索教学管理的新途径、新方法。例如，如何合理安排教学内容与教学时数?如何建立科学的教育质量监督保障体系?如何改革现行的教学管理措施才能适应教学改革的需要?等等。只有不断开拓创新，教学管理工作才能跟上教学改革的
步伐，才能做到与时俱进、不断提高。除此之外，教学秘书在工作中要经常和学生打交道，其自身的言行举止和工作态度会不可避免地对学生产生潜移默化的影响。所以教学秘书在做好本职工作的同时，还要时刻注意自身的形象，做到为人师表，自觉担负起育人的责任。 3 、结语
每个教学秘书，要明确自己的岗位职责，掌握与人交往沟通的技巧、学会自我心理调节、提高自身操作技能，在工作中不断探索，努力寻找工作规律和工作方法，不断地总结经验，从而全面地提高自己的综合素质，在稳定教学秩序、深化教学改革、提高教学质量、服务师生、全面推进学校发展中发挥出应有的积极作用，使高等院校的教学管理队伍建设迈上一个新台阶。
参考文献：
[1] 胡辑。论教学秘书的作用与素质要求。时代经贸。下旬-2007 年04X 期。
[2] 李文斌：高校教学秘书在教学管理中的定位与功能。陕西 铁路工程职业技术学院学报。2007 年5 月。第5 卷第1 期。
[3] 王玉月。如何当好教学秘书。大连教育学院学报。2006 年 l2 月。第22 卷第4 期。
[4] 左颖。加强教学秘书业务水平的几点思考。语文学刊。2004 年第4 期。
[5] 唐艳。教学秘书如何在高校教学管理工作中发挥作用。南 宁职业技术学院学报。2006 年第1 1 卷第3 期。
第四篇：浅谈如何当好科长
在我看来，科长不仅仅是一个工作职位，更是一分责任和义务的代名词。它既体现了局党组的信任和重视，也体现了同志们的希望和厚爱。 科长，在一个单位来讲,就是兵头将尾,对上是个大头兵,对下是个领头雁，在部门整体工作中起着承上启下的作用。对上，吃透上情，做好领导的左膀右臂，把握上级的指示和精神，深刻领会领导意图，将领导布置的工作落实到位;对下，把握全局，积极组织全科室工作人员最大限度地发挥主观能动性，合理安排使用人力资源，更好地完成各项工作任务。我觉得，当科长，并不是比别人多什么特权，只是比别人多一份管理全科室的责任而已。在实际工作中要想当好科长这一角色，就要以品格、能力、感情为基础，以综合素质和自身行为所带来的吸引力及感召力,在具体工作中产生效果，发挥作用，得到领导的肯定与支持,得到科室内部的信赖与拥护。因此，当好一名科长应该做到以下几点：
一、科长在业务上要当行家里手
打铁先得自身硬。中层干部就是干具体工作、具体干事。如果不熟悉工作，不精通业务，即便是你的人缘再好，同志们也不会服你，即使当面服你，背地里也不会服你。因此,
作为科长就得不断钻研业务知识，对本科室的工作内容、性质心中有数，努力成为行家里手。一是要思路清晰。要会抓工作，对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路，计划周详，善于总结经验，查找不足，以便今后加以完善。精通各项业务知识最好,即便达不到样样精通,起码要了解、掌握、熟悉,能把握全局,有标准、有要求,善于吸收和借鉴好的理论思路和成功经验，创造性地应用于自己的工作实际，只有这样,才能有强烈的争先创优意识，有进取心。二是要率先垂范。火车跑的快，全靠车头带。“喊破嗓子不如做出样子”。率先垂范能形成一种感召力和凝聚力，让别人愿意和你一起工作，为你分忧解难。当科长，重要的是以身作则，要求别人做到的，自己首先做到。在感情上，这是一种行动的感召;在道理上，这是一种说话的资格。以身作则说起来容易，但做起来并不简单，需要长期地坚持,力求做到大事严格办，小事不马虎,小到最简单的作息时间，在科内每天第一个来，最后一个走，平时保证在岗，随时处理科内事务。做卫生、搞宣传，要带头动手，身体力行，不指手划脚。三是要作风扎实。什么领导带什么兵。在科室内部，科员看科长，科长看主任，科室负责人的一言一行、一举一动，以及处理的每一件小事都在影响着科里的每个同志,只有充分发挥出埋头苦干、讲究奉献、吃苦在前，享受在后的精神，才能发挥出科长的非权力影响力。
二、科长在品德上要具备长兄风范
优秀的品德，就是一种号召力和说服力。品格高尚，作风正派，表里如一，工作起来就能让人信服，如果思想意识差，行为不正，说一套做一套，就难以让人服气。一是要讲团结。互相补台，好戏连台，互相拆台，一块倒台。团结出凝聚力、出战斗力、出生产力。一个科室如果不团结，势必内耗不断，人心浮散，影响各项工作的开展。而一个科室能否团结，关键在负责人，对其他同志，要多帮助，多鼓励，多提醒，多支持，以大局为重，以整体利益为重，在工作中互相支持，互相谅解，互相补充，多谈心、多通气、多协调，坦诚相见，真诚相待，真正发挥每个同志的积极性，用其所长，避其所短，工作才有活力，工作才能开展。二是要言行一致。言必行，行必果，表里如一,切不可言过其实，口是心非，防止说空话而失信于人,做到责己从严，待人从宽,切不可猜疑嫉妒，狭隘自私，防止打击报复，伺机给人小鞋穿。三是要豁达大度。宰相肚里能撑船。豁达大度是做人的美德，我们经常看到一些有“雅量”的领导人身上往往蕴涵着一种强大的吸引力。而心胸狭窄的领导者身上往往有一种无形的“排斥力”，同志们与之交往生怕冲撞了领导，因而望而生畏、提防再三，久而久之就失去了群众基础，成了孤家寡人。所以对于工作中同事的一些失误，要区别对待，允许他们犯错误，“金无足赤，人无完人”,在本着对工作负责的精神
下，敢于承担领导责任。同时，适当、耐心、妥善地加以引导，将达到事半功倍的效果，对今后的工作有效开展也起到推动作用。
三、科长在人际关系上要当催化剂
人都是感情动物, 良好的人际关系，是创造良好工作环境的前提，因此，在平时工作中，要建立和巩固好以下四种关系：一是和领导建立良好的人际关系。良好的沟通与协调，有利于提高工作效率，积极为部领导出谋划策，特别是在一些困难工作和不好办的工作面前，要拿出初步解决问题的对策和方案，向领导进行汇报，请求指示，决不能单纯地把工作上缴，推给领导，自己坐等执行现成的研究结果，更不能因工作给领导增添麻烦。二是和机关其他科室建立良好的人际关系。对待其它科室的业务，特别是一些职能相近，需要共同完成的工作，要主动上前，勤于沟通，全力配合，尽快完成，保持工作上的横向联系，争取最为广泛的支持。三是在本科室建立良好的人际关系。在科室内部，要会协调本科室同志之间的工作业务，使同志们不分份内份外，都能主动帮忙，防止出现一边有人干，一边有人看的不良现象，有利于发挥积极性，抑制消极因素，提高科室的战斗力、凝聚力，增强团队精神。三是和基层建立良好的人际关系。能更快更全面的掌握基层动向，了解反馈信息，制定工作计划，做好工作准备，顺利地完成工作。
第五篇：浅谈如何当好副职
领导职位中哪个职务最多?副职。现在流行一种说法：“吃饭要吃素，穿衣要穿布，上班要走路，当官要当副。甘为人梯的精神。就是甘当绿叶扶红花，扶持正职快速成长。其实也为自己进步打下基础。如此循环，前程远大。所以副职要明白，当人梯、当绿叶才能把正职送入更高，自己也就有机会成为正职。那么怎样才能当一名好的副职领导呢?今天就这个问题同在座的各位领导谈谈我的几点看法。
一、思想上要具有配角意识。
副职是相对正职而言的，是因正职而存在的，没有正职也就没有所谓的副职。也就是说正职是副职的上级、是副职的领导。作为副职在思想上必须有配角意识。没有这个意识，就找不到扮演配角的感觉，没有这种感觉就当不好配角、当不好助手。副职的配角意识大致包含：
1、维护核心的思想。一个单位、一个部门的领导核心就是正职。他是主要领导、一把手。处于主导地位、负全部责任。作为副职必须紧紧围绕正职这个中心、维护正职的权力和核心地位。自觉服从正职的领导，深刻领会正职的意图和要求，发挥自己的主观能动性，积极地创造性地开展工作。把配合、协助正职作为自己的主体意识，形成一个团结统
一、稳定和谐的上下级关系。
2、鼎力相助的诚心。俗话说：“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。”一个单位、一个部门班子成员都要以诚相待，鼎力相助，这是最起码的风格和意识。尤其是副职，本身就是助手、就是配角，对正职的支持是分内事，也是副职必须具备的素质。“相互补台、好戏连台。相互拆台、共同垮台。”鼎力相助：一是对工
作要竭尽全力主动配合。而绝不能安排一下动一下，甚至安排都不动;二是对遇到的重大问题竭诚相助，积极出主意、想办法、找对策解决问题。而绝不能袖手旁观;三是出现失误要尽力协助挽救。努力为正职补台，主动分担责任。而绝不能冷观落马，推卸责任，火上加油。
二、摆正位置、到位不越位
摆正位置、到位而不越位是副职履行职责必须做到的。副职对自己分管的工作和正职交办的各项任务，应该积极主动、创造性地开展并完成，将自己的工作做到位。副职的工作到位包括四个方面。
1、维护正职的形象、权威。
一是经常向正职请示汇报，不擅自做主，不抢镜头、不出风头。二是在正职发出号令时，挺身而出，全力响应，担当正职的左膀右臂。三是在正职工作出现失误遗漏时，主动补台、堵塞漏洞、共度难关。四是在取得成绩时，不争名利、不计得失、虚心谦让。五是在社交场合或其它活动中谦虚礼让，不争座次、不抢镜头。
2、对正职负责。
一是正确理解领会正职的意图，多分析研究、多请示汇报、多观察交流、确保工作不偏离中心和方向。二是工作勤恳、讲究效率、力争用最短的时间，用尽可能少的成本，圆满完成任务，获取最佳办事效益。
3、正确发挥特长和施展才华。
一是在你分管的范围内、在职责赋予你的哪方面，要充分发挥你的特长、尽显你的才华。但绝不说过头话，办过头事。揽事不揽权。千万别在不该你抛头露面的场合卖弄风骚。二是即使你资历
较深、能力较强、也别摆老资格，别忘呼所以。要避免不择场合、不择对象地宣泄心中的积郁和不满。
4掌握进谏的分寸。
一是要把握好时机。鉴于领导用权的感情化特性，应趁正职情绪好的时候开口。二是要选择适当场合。最好避开第三者在场，尤其避开上级领导在场时开口，以免使正职产生权力受到挑战的微妙心里。三是自留余地，力求一事多种方案，由正职从中择优而定。切不可对策单一钻死胡同。四是所谏事项如遭正职否定，绝不能过分争执。
三、在行动上要尽职尽责。
在行动上尽职尽责就是要干好本职工作。要按照分工负责的原则，在自己的岗位上当好主将。
1、要善于领会正职的意图。
当副职的要有较强的悟性、灵性，在工作中要全面准确领会正职的意图，使各项工作不偏离中心和方向，与正职在思想上、行动上保持一致，就有了良好的环境和氛围，工作就容易开展，就会出成绩。正确领会正职的意图;一是要了解正职的日常工作特点及思路。从正职的会议讲话、平时交谈、工作计划要点中加以分析研究，领会意图。二是发挥主动性，多请示汇报，寻求帮助和指导。
2、努力做好分管工作。
做好分管工作。一是要明确自己分管工作的任务、范围、权限，也就是自己应该怎么做、怎么管、管什么，责任意识、职责任务必须十分明确。二是要善于学习和借鉴他人的经验和成功之处，寻找做好分管工作的方法、技巧和途径。特别要学习研究正职的思维方法和领导艺术。三是工作要仔细，要积极主动，寻找自身
优势，创造性的发挥好自身优势。扬长避短、用好、用足、用活自身优势。四是工作中不能怕出问题，不能怕困难。困难就是机遇，因为困难的问题解决了，正说明你有水平、有能力。五是要充分发挥下属同志的积极性、创造性和协作精神。要了解他们的思想动态，关心他们在工作和生活，帮助他们解决困难。六是承上启下，起好桥梁和纽带的作用。把正职的意见、指示、要求贯彻下去，把员工的意见收集反馈上来。
3、当好助手，做好参谋。
副职处于辅助地位，决定了它的作用就是助手与参谋的作用。要发挥好助手和参谋作用，具体要把握三点：一是要为正职出某划策，用自己智慧，出一些利于单位工作的意见和建议。二是要有超前意识，要善于洞察、观察正职意图，创造性的开展工作，不能平平常常，随波逐流。三是要不断换位思考，尽可能站在正职的角度和单位全局利益的角度出主意，提出富有创造性、实效性的独特见解。要经常分析思考问题，全面了解情况，为正职的决策提供必要的有价值的参考意见。只有这样才能起到助手和参谋作用，才能赢得正职和群众的认可。
四、要讲究策略、妥善处事
与其他事物一样，副职工作中同样有鲜花和掌声，荆棘和坎坷。要想走出一条顺畅的从业之路，必须娴熟地掌握从业艺术。
1、灵活而不固执。
做什么事情都有一个方式方法问题。方式方法得当效果就好，反之效果就差。副职工作中要与上级、同级和下级乃至外界接触并发生关系。如果不讲究方式方法，处理问题就难以实现动机和效果的统一。
灵活的方式方法：一是要根据对方的性格特点选择交流的最佳方式。心灵的沟通才是最有效的沟通，掌握人的内心世界进行交流，可以使人在感情上愿意接受你的意见。二是一事当前要有充分准备，打好腹稿，以便处理问题时抓住要点，有理有据，分析问题时透彻深刻，从而使人认识到你的意见的正确性。三是态度要诚恳，表达要恰当。使工作交流始终保持在一种和悦、轻松的气氛中进行。四是静观其变，寻找时机。工作中遇到僵持局面，可暂时放下不提，待工作进展中暴露出不妥之处，再抓住时机阐明自己的观点和立场。
2、要理智不偏激。
正职与副职，副职与副职之间由于所处的位置不同，分管的工作不同，看问题的角度也不同。客观上来讲，分管哪方面，其工作思路和工作意见往往侧重那个方面。当自己的意见遭到别人反对时要特别注意两种不良现象发生。一是感情冲动，义气用事，激动、不冷静，甚至公开顶撞。这样做不仅不能解决问题，还会伤害彼此之间的感情。二是认死理，跳不出自己的圈子，抱住局部利益不放，甚至无理纠缠，使大家产生反感情绪，造成心理隔阂。
3、要“建功”而不“揽功”。
作为一名领导干部，即使是副职也会干出政绩，但副职的特殊位置决定副职必须有特殊的心理质量。要有不争功，不争名，不争利的坦荡胸怀。即使在某项工作中起到了主要作用，也要从根本上看到这是正职正确决策，单位上下共同努力的结果，把政绩藏在集体荣誉之中。在实际工作中要做到建功不揽功，必须做到三揽。一是要揽事。正职身负重任，责任大，压力大，事情多，副职要尽其辅弼的责任，不沽名钓誉，要有任劳任怨，不计个人得失的品德和风格，要积极帮助正职多干事，多分压力。二是要揽
难。副职不能只求个人出名挂号，只干好干的事，顺利的事。而要有排难解困，一马当先的能力和魄力。遇到难题不等不靠，不躲不避，特别是正职遇到棘手、缠人的事情时，要敢揽“瓷器活”。三是要揽过，要敢于承担责任，积极主动的查找自己的问题和教训，不能上推下卸。
关于怎样做好副职领导，今天就同各位领导探讨这些，不足之处请指正，谢谢大家