浅谈物业消防安全管理

第一篇：浅谈物业消防安全管理

浅谈如何做好当前小区物业消防安全管理工作

小区物业管理中最常见的意外事故之一是火灾，给业主的生命、财产带来的最大危害也是火灾。所以说消防不仅关系到物业服务、企业管理服务、小区业主生命和财产的安全，而且还涉及到社会的安定与经济的健康发展，搞好消防工作是物业安全使用和社会安定的重要保证。本文结合实际，分析了当前小区物业消防安全管理工作中存在的一些问题，并对此提出解决对策，用来做好物业消防安全管理这一项长期而又意义重大的工作。

一、小区物业消防安全管理工作的重要意义

现代小区建筑物的使用功能日趋多样化和复杂化的，物业的规模也随之不断的扩大，这就使得消防设施设备越来越多，功能越来越复杂，配套设施设备功能不齐全的系列问题也相继产生。而一旦发生火灾，后果不堪设想，所造成的损失可能是毁灭性的乃至灾难性的破坏，这就在客观上要求小区物业消防安全管理要具有专业性和技术性。同时，保护业主的生命安全和财产安全是物业公司的基本责任。在物业的安全管理中，消防安全处在首要地位，隐患陷于明火，责任重于泰山，物业管理必须将火灾预防放在首位，做好人力财力物力技术等方面充分准备，这样即便发生火灾，也能够做到迅速扑救，使得火灾损失降到最低。

二、当前小区物业服务消防安全管理工作的现状

(一)小区物业管理对消防安全工作不重视。有的物业管理人员对消防工作重视不够，认为消防安全管理是消防部门的事，而且主观认为发生火灾的可能性很小，致使消防工作停留在一般性的部署和要求上，有的甚至对消防不管不问，不加强对员工消防意识的宣传培训，对小区消防器材的落实漠不关心，不制定预防火灾和发生火灾后的紧急预案，使得小区组织及其工作人员大多没有经过专业消防培训，从而对消防工作普遍存在不懂、不会等问题。

(二)小区业主的消防安全意识较弱。由于居民消防意识淡薄，装修时不注意防火材料的防火性能，而采用大量的可燃材料进行装修，再加上大功率电器的普遍使用，使用电线路负荷增大，加速线路老化造成线路故障而引发火灾。火灾发生时，业主对于消防器材的使用一无所知，难以冷静的分析该如何逃生自救。

(三)小区消防设施和器材损坏严重。一些小区消防设施和消防器材损坏严重，火灾自动报警装置损坏，不能正常报警。更有甚者擅自停用火灾报警装置。消防器材丢失、过期失效现象时有发生，加之维保单位人员工作不及时，不能保证及时发现火情。同时大量私家车停在小区道路两侧，消防车道被擅自占用、堵塞现象比较普遍，一旦发生火灾，消防车根本无法通行，容易造成严重后果。

(四)小区物业消防安全管理责任不明确。物业消防安全管理涉及到消防设施维护等有形管理和物业区用户日常消防管理等无形管理，而物业服务企业应当履行的工作范围和法律责任往往界定不明，致使物业消防安全管理中产生大量矛盾纠纷。

三、如何进一步做好当前小区物业服务消防安全管理工作

(一)完善小区业主消防安全自我管理水平。广泛宣传物业管理法律知识和消防知识条例，本着谁使用受益、谁管理负责的原则，指导帮助物业小区成立消防安全自我管理小组，由业主自觉维护好公共消防安全秩序。同时消防监督管理部门要加大对小区物业消防管理质量的监督。

(二)规范小区物业消防管理的职责与标准。在现行消防法律法规规定的基础上，联合相关部门出台小区物业消防安全管理的部门规章，明确小区物业消防管理的具体职责和责任追究办法;制定物业消防管理的具体标准，包括各岗位消防安全职责、消防组织机构、消防制度、消防宣传与演练、消防设施管理、消防通道与安全出口管理、消防巡查检查、火灾隐患督促整改、火灾报警与处置等等都应当细化。

(三)提高小区物业在消防管理上的主体意识与管理能力。要将消防管理能力纳入物业管理企业资质审查的内容，将消防知识和技能纳入物业管理师资格考试认定、保安培训的内容，加强对物业管理企业负责人员和消防管理人员消防安全专门培训，直至发展为要求物业消防管理人员必须经过消防安全专业培训上岗。

(四)加强小区物业消防管理质量监督检查。以建筑消防设施、疏散通道、安全出口、消防车通道为重点内容，实行随机抽查监督，防止产生失控漏管。严格查处物业在消防管理中的消防违法行为，特别是对其擅自关停消防设施、擅自改变或同意改变建筑物和场所使用性质、以及其他因故意或重大过失形成火灾隐患的，要责令改正并依法严格处罚。同时，对于在维护公共消防安全秩序中遇到无理阻挠、拒不配合行为，要求相关责任人履行消防宣传教育、监督执法等职责，同时对公众进行教育和警示。(陆贺)

第二篇：浅谈物业细节管理

[摘要]

对于物业本身：需要有“创品牌”意识。而品牌则是物业管理企业最为重要的无形价值。打造一个好的品牌，细节是关键。有一个形象的比喻，说管理是树，品牌是挂在树上的果子，大树的枝叶是细节，放弃细节就等于打光树叶。这样，再好的树也结不出美丽的果实。因此物业管理企业打造品牌就必须从细节管理入手，充分重视细节对品牌的意义。

1、公司简介

伴随着改革开放的步伐，我国的物业管理已经走过了20年风雨历程。物业管理在我国的快速发展，不仅标志着一个新兴行业的出现，更重要的是它给我们带来了一种全新的服务理念。 安众物业管理有限公司是按现代企业制度建立并取得市场物业管理资质的独立法人企业，在市场化的竞争中，本公司依据实际情况不断对内部管理体制和运行机制进行调整和完善，高效运作，追求卓越。

安众物业以“精耕细作，做精做强”为企业发展战略，立足于细微化、人性化、亲情化服务的鲜明特色，坚持“上善若水，以人为本”的企业文化，不断推行创新管理和增值服务。 安众物业现有员工100多人，其中高级管理人员8人，基层管理人员15人，分为拓展部、保洁管理部、财务部、人事培训部、质检部、工程部，另外工程部下设：外墙清洁组、二次供水清洗消毒组、绿化养护组、除“四害”的白蚁防治组、机动组等。现有洗地机、吸水机、吸尘器、抛光机、除草机、全自动洗地机等工具一批。

在全体同仁的共同努力下，安众物业得到了长期稳定的发展。

2、工作职位

我作为一名物业管理人员，进入到了安众物业实习，因为我并未接触过物业这块，起初我并不了解自己的工作内容，不知道自己要做些什么工作。后来在物业主任的引导下我了解了一名管理人员的工作职责。

.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

.负责管理小区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

.全面掌握小区物业公共设施、设备的使用过程。

.送发物业管理方面的文件。

.总结当月工作，制订下月计划。

.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户(业户)投诉。 .收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

.完成交办的各项任务。

3、日常工作开展

第一天上班物业主任带我看了一下我公司物业的环境，他说我们的工作看似简单，就是走走看看，但是另一方面要及时从中发现问题的所在，并及时处理，以免造成不必要麻烦。我总结有一下几点：

3.1巡视内容;

.是否有违规行为，有无乱摆放、有无乱涂画、乱张贴广告等;

.是否有安全隐患：房屋是否出现严重破损，消防通道是否被堵，输电线路是否完好，有无乱搭;

.环境与卫生是否符合标准：书目花草有无操作损坏，前后广场、公共场所有无乱扔垃圾，垃圾桶是否倾倒、有无乱停放车辆、有无影响办公的噪声;

.基础设施是否完整：道路地砖是否有损坏，上、下水道是否有渗漏，路口栓、路障是否玩好，会议室、休息室设施是否完好;

.将巡视的状况记录下来，能处理的应及时处理，重大问题和不能处理的问题应向管理处主任反映。

3.2接待客户(业主)提出的有关物业管理方面的问题;

两个月的实习期间，并没有收到业主对于我们管理处提出的大问题，但一次偶然的机会我在巡视小区时发现了一个问题。

一位业主阿姨跟我说他们住在一单元，而一单元刚好是靠近垃圾房，而且靠着垃圾房那边的窗口刚好是个厨房，听他说垃圾房散发出来的臭味非常的恶心，特别是下午楼里面的垃圾都收到垃圾房，那股臭味就弥漫着那一块，有些条件好的装了抽风式的油烟机就不用开窗，但是对于一些月薪并不高并不是长期居住的人来说，必须要开着窗子让油烟吹出去。

但我听到阿姨的讲诉，第二天下午四点多，我去了趟垃圾房，这时正陆陆续续有清洁工过来扔垃圾，在这过程中我发现很多清洁工的垃圾袋都是一路滴着水扔到了垃圾房，而且垃圾袋很明显有些承受不住那重量，因此也有垃圾袋在扔进垃圾房的过程中破烂。等到垃圾都5点多等到垃圾堆满了整个小房子，尽管门是关起来的，但是那股难闻的味道还是串出来，每个经过的路人都绕着走，尽量躲过那股臭味。更何况是那些长期居住的业主。

第二天我便将这个问题反应到主任那里，主任的意思是让我来处理这个事情，但是有什么样的建议要先向他汇报，在看具体情况实施。我接下了这个担子。

从下班到家里，我一直在想这个事情，我想第一应该是垃圾袋的问题，然后是清洁工的问题。所以我先是去网上查看了垃圾袋的市场价格，第二天我变亲自跑了趟大看看垃圾袋的情况，其实质量好的垃圾带的情况跟我们公司现在所用垃圾袋的价格相差并不大。于是我回去把数据给主任看了下，如果我们购买质量好的垃圾袋根据一个月统计来的数量，我们的费并没有多出多少。另

外一个想法也跟主任说了一下，就是让清洁工阿姨尽量不要把水也倒入垃圾袋中，这样可以减少臭味的散发，而来垃圾袋就不是有水流出来，另外就是垃圾袋的口最好是封起来这样可以减少臭味散出。

一个星期后臭味的事情有了很大的改善，因此我也懂得了，我们管理人员要做的事情就把这里当作自己的家，尽量的去完善。

4、如何打造自己的品牌，细节管理的重要性

目前，物业管理已经入寻常百姓家，一个好的地产如果有好的物业公司进入必定有好的销售。物业管理在前几年在国内还是个新事物，但随着相关政策法规，大大小小的物业公司成立，在现在的市场竞争中，许多物业管理公司倒闭。我们常常听到这样的抱怨;现在的业主难伺候，物业管理不好做等。那么如何做好物业管理工作，如何打造自己的物业品牌，以达到业主和公司“双赢”呢?如何规范物业公司管理并提供个性化的服务，以提高业主满意度呢?如何在激烈的市场竞争中扩大自己的份额。创建自己的品牌呢?

在我看来，细节却实实在在的决定着经营的得失，也决定一个人的成败，细节在任何时候都是竞争力的重要因素，任何忽视细节的重要性的人，最终会被现在无情淘汰。

有些人认为物业管理很简单，不就是看楼，搞清洁卫生吗?对从业人员的素质要求并不高，让我来介绍下物业管理细节有哪一些。

4.1物业管理人员高素质

“全才”素质。从事物业管理工作，无论你是管理层人员，还是具体工作的操作层人员，都必须要一定的高素质，才能完成工作。

物业管理公司的操作层人员，其岗位素质要求比其他行业素质高。不仅有一定的技术、还要学会与人打交道，学会礼貌服务和技巧服务，因为你面对的不仅仅是设施，还有业主、租户。

沟通、协调素质.物业管理是服务性行业，但又与商业、旅游业、运输业不同，其受群众比较固定，面对业主的抱怨，不满，物业管理人员要耐心清楚的解释明白，另一方面要主动与业主联系，沟通，物业管理人员要耐心去了解他们。努力创造良好的气氛，使人与人之间达到充分的和谐。

4.2树立良好的服务意识

物业管理工作性质就是为业主提供服务，工作内容非常细微，要求工作人员学会尊重人、理解人、关心人。把业主、租户的需要当成第一需要，树立“业户第一，服务至上”的意识，主动并不断的了解业主，租户的需求并努力使他们满意，这是物业管理人员的职责所在。

4.3勿以善小而不为

物业管理牵涉每家每户，如果物业管理人员仅仅把一些事当做小事，抱着“拖一拖、缓一缓再处理”的态度，那么直接就会影响物业管理企业的信心。因此物业管理人员必须从小事做起，尽心尽力。

4.4一定要遵守职业道德

职业道德是指同人们的职业生活和职业交往相联系的、在职业范围内形成比较稳定的职业道德的观念、行为规范和习俗。物业管理人员应具有哪那职业道德规范。

.爱岗敬业，爱岗就是安心于本职工作，敬业是爱岗的升华，我国把敬业爱岗概括“五爱”思想，又提出“五业”精神。这应该物业管理人员应该遵守的。

.诚信服务，赢得信誉

严格遵守行业法规，确保企业的信用。物业企业应严格遵守物业管理行业的法规政策，对每个时期颁布的政策法规，企业应组织学习，确保对国家，地区行业法规的理解认识，并在工作中遵守执行。同时，企业应及时、准确、全面执行各项政府颁布的通知要求，对每一项工作都做到不走样的落实执行，这是确保企业信用之本。

服务信息透明化，促进沟通互信。物业企业应保证企业与业主的信息对称，促进企业与业主的沟通力度，加强企业的社会公信度。物业企业应在醒目位置公示信息，内容应包括客户服务内容、服务标准、收费项目和收费标准，各项公示的内容应符合国家和地方的相关法律法规。此外，每月应公布财务信息，列明收支情况，并公开物业管理中的重大事项及与业主切身利益相关的事项，让业主对物业管理清楚明了。

建立信用体系，着力塑造诚实守信的企业形象。行业信用体系的建立是一个长期的、系统的工程。首要的是提高从业人员的诚信意识，诚信意识的提高不是一朝一夕的事情，行业主管部门的宣传教育作用很大;其次是建立物业管理企业的信用档案，将企业基本情况、管理业绩、违背诚信的行为等记录在案，国家一级资质物业管理企业的信用档案建设部会公示，接受公从监督。信用系统加大了信用指数，赢得公众和业主的信任。

4.5时常保持笑容

笑是一种无声语言，他能体现出人的修养和内涵。物业管理是服务行业，物业管理人员想做好本质的工作，应面带微笑。我们经常抱怨工作是多么难做，业户、租户难以沟通，经常受气......真的这样吗?物业管理人员和业户、租户接触时面带笑容，认真听取业户、租户的建议。我想我们的业户、租户发脾气都难。服务是难做，想做的好更难，因为我们服务讲究方式方法，那么就从自身想想，我们物业管理人员必须面对业主、租户微笑。

4.6 注意礼仪

礼貌是人与人之间在接交时相互表示敬重和友好的行为，体现了人们的文化层次和文明程度，礼貌是从过仪表、仪容、语言、动作体现出来的。、

物业管理中礼仪服务应该是：“业户至上，服务第一”，在我们物业管理中讲究礼貌、礼节，是业主、租户满意，给我们的业主、租户留下一种美好的印象，做到礼貌服务，微笑服务，周到服务。

只要我们物业管理人员做到以上物业细节，那么打造物业品牌很容易做到。我相信物业管理

品牌形象所形成的口碑效应不仅能给物业管理公司带来超额利润 , 而且有利于其经物业管理企业需打造自己的品牌的原因营规模的扩大。

5、工作体会

实习的这段时间，我深刻认识到细节源自我们的观察，体现在我们的工作中。知道了服务细节的重要性，并非就能够把它做好，只有让细节深入自己内心，成为一种生活和工作习惯，我们才能更好地执行，才能达到更高的深度。

第三篇：物业消防安全管理制度

消防安全管理制度汇编

大连XX物业管理有限公司

二〇一六年四月

目

录

一、消防管理组织结构及责任 ………………………… 2

二、消防安全教育、培训制度 ………………………… 3

三、防火巡查、检查制度 ……………………………… 4

四、消防控制中心管理制度 …………………………… 5

五、安全疏散设施管理制度 …………………………… 6

六、消防设施、器材维护管理制度 …………………… 7

七、火灾隐患整改制度 ………………………………… 8

八、义务消防队组织管理制度 ………………………… 9

- 1

二、消防安全教育、培训制度

一、在消防安全小组的组织下作好消防安全教育、培训工作。

二、以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工及小区居民的消防安全意识。

三、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

四、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。

五、对新员工进行岗前消防培训，换岗员工必须进行再教育培训。

六、消控中心等特殊岗位要进行专业培训。

- 3

四、消防控制中心管理制度

一、值班人员应熟悉中控室各种设备的基本原理、功能，熟练掌握操作技能，负责设备的监视和运行，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。

二、中控室实行24小时值班制度，值班人员要做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。严格遵守交接班制度，按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。

三、值班人员无权出借机房内任何机器设备和通讯设备，机房所配机器设备要爱护使用，非值班人员不得随意操作机器设备。发现设备故障时，应及时报告。

四、值班人员熟悉园区的建筑结构，布局和重点部位的位置，检查报警要迅速准确，发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告小区防火负责人。

- 5

六、消防设施、器材维护管理制度

一、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由小区维修技术人员负责，每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。

二、消防设施和消防设备定期测试：

1、烟、温感报警系统的测试由维修技术人员负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。

2、消防水泵、喷淋水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。

3、正压送风、防排烟系统每半年检测一次。

4、室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。

5、其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。

三、消防器材管理：

1、每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。

2、定期巡查消防器材，查看消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器、消防手电筒，出口指示灯，事故照明灯及其配件，保证处于完好状态。

3、对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充。

- 7

八、义务消防队组织管理制度

一、义务消防员应在小区防火负责人领导下开展业务学习和灭火技能训练。

二、要结合对消防设施、设备、器材维护检查，有计划地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作技能。

三、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案。

四、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。

- 9 -

第四篇：物业消防管理制度

物业公司消防安全管理制度

目的：在物业公司安全生产管理委员会直接领导下，认真遵守消防法律、法规，贯彻预防为主，防消结合八字方针，履行消防安全职责，保障消防安全。 适用范围：适用于枫桥水郡小区物业各部门 职责：

一、消防安全管理责任落实;

二、消防安全组长工作职责;

三、消防安全副组

目的：在物业公司安全生产管理委员会直接领导下，认真遵守消防法律、法规，贯彻“预防为主，防消结合”八字方针，履行消防安全职责，保障消防安全。

适用范围：适用于枫桥水郡小区物业各部门

职责：

一、消防安全管理责任落实;

二、消防安全组长工作职责;

三、消防安全副组长工作职责;

四、消防安全管理员工作职责;

五、消防安全秩序维护员队长工作职责;

六、消防安全秩序维护员班长工作职责;

七、消防安全巡逻秩序维护员工作职责;

八、消防安全外岗秩序维护员工作职责;

九、消防安全工程主管工作职责;

十、消防安全维修人员消防安全工作职责;

十

一、保洁班长消防安全工作职责;

十

二、保洁员消防安全工作职责;

十

三、火灾隐患整改条例;

十

四、消防安全档案;

十

五、消防安全培训教材。

消防安全管理小组

消防安全管理责任落实

一、 消防安全责任落实、工作安排检查、人员培训

责任人：项目部部长

内容：消防安全工作职责制定、落实检查、消防安全有关法规、常识人员培训

标准：消防安全管理责任制定、落实到人、检查到位，每年利用寒暑假集中办班2次，案例分析随时通报。

二、 安全防火巡查、检查

责任人：巡逻秩序维护员、保洁员巡查楼内公共区域

外岗秩序维护员、外环保洁员巡查楼外公共区域

班长每周检查一次安全防火工作

队长每月检查一次安全防火工作

内容：小区内、外安全防火隐患巡查、检查

标准：内、外岗秩序维护员、舍务老师每日巡查并记录，班、队长按时进行防火检查并记录;

三、 消防安全疏散设施管理

责任人：秩序维护员队队长

内容：查安全疏散标志、安全疏散门及通道、车道

标准：安全疏散标志完好，疏散门、通道、车道畅通无阻;

四、 消防(控制室)工作管理

责任人：消控室值班员

内容：消防安全自动报警系统全面监控

标准：坚守工作岗位，认真监控报警系统，做好工作记录;

五、 消防设施、器材维护管理

责任人：工程主管全体工程维修人员

内容：主管每月巡查1次，维修工负责消防设施、器材日常维护保养

标准：认真执行月检并记录，维修工及时现场维修;

六、 动火、用电安全管理

责任人：项目部主管

内容：审查施工单位动火、用电批件(学院行政部)，动火、用电现场安全防范督查

标准：严格执行学院行政部批件制度，动火、用电现场必备防火器材;

七、 易燃易爆危险物品和场所防火防爆

责任人：(变电所所长)负责变电所安全供电管理

负责各楼宇配电室、供水泵房安全管理

负责协助煤气管线、安全用电等进行检查

内容：重点部位、场所防火防爆管理

标准：各尽其职，各负其责做好所管区域易燃易爆危险品及场所安全防火防爆工作;

八、 义务消防队组织管理

责任人：秩序维护员队队长主持该项工作成员：全体秩序维护员员

内容：初期火灾扑救，火灾报警、接警、抢险、疏散、现场保护

标准：正确使用灭火器材，及时扑灭初起火灾，火灾报警、接警、配合公安消防抢险救助;

九、 灭火和应急疏散预案演练

责任人：秩序维护员队队长主持该项工作

内容：组织小区灭火、应急疏散预案演练

标准：严格执行学院行政部和物业公司安保部制定的灭火应急疏散方案，定期举办(1次/半年)消防安全演练

十、燃气和电气设备的检查和管理

责任人：工程主管主持该项工作

内容：安全防火、电气设备设施检查(防雷、防电)

标准：严格执行物业公司工程部电气设备月检、年检计划，联系有关单位，对防雷、防电设施定期检查，确保防护有效

消防安全组长工作职责

一、 在物业公司安全生产管理委员会领导下，认真做好消防安全管理工作;

二、 负责建立、健全消防安全组织，消防安全分工明确，责任到人，各尽其责;

三、 实行防火安全责任制，确定所属各部门岗位的消防安全责任人;

四、 负责消防安全管理制度制定及贯彻实施;

五、 负责建立健全消防安全管理资料;

六、 负责物业全体员工消防安全教育、培训工作;

七、 负责制定培训大纲，考试题目，利用学院寒暑假定期培训(2次/年);针对典型案例进行不定期专题培训;

八、 负责组织小区全体员工积极配合学院及有关部门做好消防安全演练工作;

九、 负责消防安全管理工作，落实检查、情况汇总、问题沟通、材料上报(行政部、公司经理、物业秩序维护部)工作。

消防安全副组长工作职责

一、 在消防安全领导小组组长直接领导下，认真贯彻执行消防安全管理制度及工作职责;

二、 负责协同公司秩序维护部、行政部门，督促、检查消防安全管理工作，防消结合，保障小区安全;

三、 负责消防安全管理检查工作，严格执行消防安全工作职责，责任落实到岗、到人;

四、 负责各配电室、消防器材、消防通道、安全疏散标志检查工作(1次/每月)，发现问题，签发《安全隐患整改通知》限期整改，并做好检查记录;

五、 负责做好消防安全会议记录、消防器材检查记录、防火巡查记录等消防资料收集管理工作;

六、 负责审查各施工单位动火手续(院行政部审批)，批件存查并填写动火现场消防安全要求，并责令专人到动火现场进行消防安全督查、监护工作;

七、负责消防安全违章、违纪处罚工作。

消防安全管理员工作职责

一、 负责消防安全管理工作，组织防火检查，消除火灾隐患;

二、 负责消防安全器材安检工作，确保消防器材状态良好;

三、 负责煤气罐管理工作，严格按公司要求，指定地点安全存放;

四、 负责厨房煤气罐、供气管线、阀门等定期检查工作，发现问题及时更换;

五、 负责外教小区施工动火、用水、用电、消防安全现场督查工作;

六、 负责与情况沟通工作，要求及时关闭电源，以防引发安全事故;

七、 负责发生险情及时疏散、灭火、报警等工作;

八、 负责检查疏散通道、安全疏散标志、消防器材、安全门等消防设施完好情况。

消防安全秩序维护员队长工作职责

一、秩序维护员队长在消防安全管理小组直接领导下，具体管理消防安全工作;

二、 秩序维护员队长必须认真执行公司秩序维护部制定的灭火和应急疏散预案，每半年进行一次消防演练，并做好演练记录;

三、 秩序维护员队长负责监督、检查秩序维护员班长消防安全工作职责执行情况;

四、 秩序维护员队长负责所管秩序维护员队消防知识、器具使用等安全消防工作，进行消防安全专题培训并记录;

五、 秩序维护员队长定期对小区内消防设备开箱检查(1次/月)，并认真填写巡检记录;

六、 秩序维护员队长负责检查火灾隐患整改情况，以及消防安全防范措施落实情况;

七、 秩序维护员队长必须保证消防车通道是否通畅，消防水源蓄水良好;

八、 秩序维护员队长负责监督、检查小区内动火是否有动火批件，动火现场有无安全管理措施;

九、 秩序维护员队长负责检查所管消防(控制室)值班情况和消防安全设备、设施运行、记录情况;

十、秩序维护员队长进行消防安全检查时，对所查问题必须及时书面上报小区项目部，并限期整改，做好安检工作记录;

十一、小区发生火险，秩序维护员队长应及时组织秩序维护员队初期灭火、报警、接警、组织住户及时疏散，保证小区安全。

消防安全秩序维护员班长工作职责

一、 秩序维护员班长在秩序维护员队长直接领导下，具体管理本班消防安全工作;

二、 秩序维护班长组织全体秩序维护员，协助、配合秩序维护员队长做好消防演练工作;

三、 秩序维护员班长负责监督、检查秩序维护员员(内、外岗)消防安全工作职责执行情况;

四、 秩序维护员班长定期对小区内消防安全设备、设施进行检查(1次/周)，并认真填写巡检记录;

五、 秩序维护员班长负责检查火灾隐患整改情况，以及消防安全防范措施落实情况;

六、 秩序维护员班长协助队长监督、检查小区内动火是否有动火批件，动火现场有无安全管理措施;

七、 秩序维护员班长负责检查所管消防(控制室)值班情况和消防安全设备、设施运行、记录情况，发现问题及时报告队长;

八、 秩序维护员班长进行消防安全检查时，对所查问题必须及时上报队长，并做好安检工作记录;

九、小区发生火险，秩序维护员班长应及时报告队长，并组织秩序维护员员初期灭火、报警、接警、组织住户及时疏散，保证小区安全。

消防安全巡逻秩序维护员工作职责

一、 每日熄灯后，巡逻秩序维护员负责所管楼宇消防安全防火巡查;

二、 查小区公共区域有无违章用火、用电情况;

三、 查小区安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好;

四、 查消防设施、器材和消防安全标志是否在位，完整;

五、 常闭式防火门是否处于关闭状态，逃生门是否常开，门旁是否堆放物品影响使用;

六、 防火巡查时应及时纠正违章行为，妥善处置安全隐患，不听劝阻者应及时通报舍务老师;

七、 发现初起火灾立即报警，并及时扑救;

八、 防火巡查应填写巡查记录，消防安全设备设施损坏除记录外，还应及时报告项目部。

消防安全工程主管

维修人员工作职责

一、 工程主管负责所管维修人员消防安全常识普及工作，提高全体员工消防安全意识;

二、 工程主管及维修电工必须持证上岗，保证安全作业;

三、 工程主管及维修人员，负责消防设备设施、消防管路、蓄水装置等日常维修及管理工作;

四、 负责检查消防水池蓄水量、进水阀门是否开启(2次/日)、消防水是否有泄露现象(1次/周);

五、 负责检查消防水泵、消防稳压泵及消防系统压力表运行状况(1次月);

六、 负责检查小区供电系统运行情况，严格执行物业工程部所制定的电气设备定期巡检制度，并认真做好巡检记录;

七、 负责对小区所用消防设备，定期进行消防动作试验(2次/年)，保证发生火险消防设备能够及时启动;

八、 负责对小区所用避雷设施定期巡检、报检，发现问题及时报有关部门现场修理;

九、 负现检查、报检小区消控报警系统，保证系统报警安全可靠;

十、 负责检查、制止滥拉临时电线、滥接电源，及超负荷作业;

十一、负责定期对重点部位电线进行绝缘测试(电暖气1次/年)，发现电线老化、破损、绝缘不良及时更换，避免引起火险;

十二、负责定期检查厨房煤气管线，发现供气管线老化，立即组织更换;

十

三、严禁加热和摔、砸、倒卧液化石油气钢瓶，不得自行倒液、排残和拆修瓶阀及附件;不得自行改换检验合格证或瓶付漆色;

十四、工程维修人员严禁违章作业，滥用钢丝、铁丝代替熔丝，保证供电系统超负荷用电保险及时熔断;

十五、严禁使用不合格电气设备和漏电保护装置;秩序维护员队长负责检查消防安全重点部位的管理情况。重点部位包括：小区变电所;各小区楼宇配电室;亚惠煤气罐储藏室;亚惠餐厅后厨;15号楼外教厨房等。发现隐患，立令整改;

消防安全保洁班长工作职责

一、督促检查所管保洁员，做到所辖范围消防安全防火巡查工作;

二、负责保洁员消防安全常识普及工作;

三、查小区安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好;

四、查消防设施、器材和消防安全标志是否在位，完整;

五、常闭式防火门是否处于关闭状态，逃生门是否常开，门旁是否堆放物品影响使用;

六、 防火巡查时发现问题，及时报告项目部门及有关部门负责人，及时纠正违章行为，消除安全隐患;

七、 发现初起火灾立即报警，并及时通知巡逻秩序维护员扑救;

八、 防火巡查应填写巡查记录，消防安全设备设施损坏除记录外，还应及时报告项目部。

消防安全保洁员工作职责

一、保洁员负责所管区域消防安全防火巡查工作;

二、查小区公共区域有无违章用火、用电情况;

三、查小区安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好;

四、 查消防设施、器材和消防安全标志是否在位，完整;

五、 常闭式防火门是否处于关闭状态，逃生门是否常开，门旁是否堆放物品影响使用;

六、 防火巡查时发现问题，及时报告巡逻秩序维护员，纠正违章行为，消除安全隐患;

七、 发现初起火灾立即报警，并及时通知巡逻秩序维护员扑救;

八、 防火巡查应填写巡查记录，消防安全设备设施损坏除记录外，还应及时报告项目部。

消防安全外岗秩序维护员工作职责

一、 外岗秩序维护员在队、班长领导下，认真学习掌握消防专业知识，熟练使用灭火器材，承担小区义务消防员职责;

二、 负责小区楼宇外所管区域消防安全管理工作;

三、 负责对施工单位外围动火监督检查工作，验证动火批示，动火现场安全防护管理等;

四、 负责管理进入小区人员，严禁随意吸咽、乱扔烟头等行为，对不听劝阻者，教育及处罚;

五、 负责小区重点防护部位监督、检查工作。重点部位包括：小区变电所;各小区楼宇配电室;煤气罐储藏室等。发现隐患，立令整改;

六、 负责小区火险报警和接警工作及初期火险扑救工作;

七、 负责小区住户应急疏散组织与管理工作;

八、 以身作则，带头遵守防火规定，有义务做好消防安全宣传工作。

火灾隐患整改条例

凡属下列违反消防安全规定的行为，直接危害人身和财产安全，一旦引发火灾，势必造成严重。为此，明确规定小区火灾隐患整改条例，凡违规者必须无条件立刻整改。

一、违章进入易燃易爆场所的例如(变电所);

二、违章使用明火作业或在小区公开场合随意吸烟的;

三、将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品，影响疏散通道畅通的;

四、消火栓、灭火器材被遮挡，影响使用或被挪作他用的;

五、灭火器使用后，未及时上报项目部更换，空瓶装箱的;

六、未经充许进入小区变电所、配电室、消控室的;

七、配电室钥匙无签字转借，配电室室内乱堆乱放物品的;

八、无批示滥接电源、私拉临时电线的;

九、私自使用违章电器(电炉子、电饭锅、电熨斗、电热毯)的;

十、违章关闭消防设施，随意切断消防电源的;

消防安全档案

一、 基本概况

xx物业管理有限公司，20xx年xx月正式接xxxxxx

占地xx亩，建筑面积xxx万余平方米，有xx栋楼。

设经理1人;主管1人;工程主管1人、工程维修5人;管理员3人;秩序维护员队长1人、班长2人、秩序维护员员26人;保洁班长1人、保洁员23人;人员合计：70人。

二、 安全重点部位概况

1、变电所

(A)中心变电所(350m2)

位置： 1栋底楼

配备：变压器2台

配电柜：高压柜2台低压柜4台

(B)小区楼宇变电所(200m2)

位置：21号楼

配备：变压器3台

配电柜：高压柜6台低压柜17台

2、经营单位

超市：1800m2

3、楼宇配电室及弱电间

楼号 配电室 弱电间

三、 建筑物或者场所施工、使用或者开业前的消防设计审核、消防验收以及消防安全检查的文件资料;

四、 消防管理组织机构和各级消防安全责任人

1、 建立消防安全管委会;

2、 建立公寓全员消防安全工作职责并下发。

五、 建立消防安全制度(培训教材)

六、 备有全小区各楼宇消防设施、灭火器材一览表

七、秩序维护队为义务消防队，承担火灾扑救工作

义务消防队人员配备：

队长：1人

班长：2人

队员：A队：11人B队：11人

八、 消防安全有关重点工种人员情况

秩序维护A队：12人B队：12人

变电所运行电工：

维修：主管1人

维修电工：

九、 秩序维护队长(班长)负责执行公司秩序维护部，制定的灭火和应急疏散方案，确保消防安全;

十、消防安全管理内容

(一) 公安消防机构填发的各种法律文书;

(二) 消防设施定期检查记录、自动消防设施全面检查测试的报告以及维修保养的记录;

(三) 火灾隐患及其整改情况记录;

(四) 防火检查、巡查记录;

(五) 有关燃气、电气设备检测(包括防雷、防静电)等记录资料;

(六) 消防安全培训记录;

(七) 灭火情况记录;

(八) 火灾情况记录;

(九) 消防奖惩情况记录。

消防安全培训教材

一、 消防工作方针

预防为主，防消结合

二、

二、119火警(话)公安部消防局1993年定为11月9日为全国“消防日”;

三、 灾种类划分

A类火灾：指含碳固体可燃料物，例如：木材、棉、毛、纸张等燃烧的火灾。

B类火灾：指甲、乙、丙类液体如汽油、煤油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。

C类火灾：指可燃气体如煤气、天然气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾。

D类火灾：指可燃金属如钾、钠、镁、钛、锂、铝合金等燃烧的火灾。

带电火灾：指带电物体燃烧的火灾。

四、 灭火基本方法

1、 冷却灭火(水、二氧化碳灭火剂);

2、 隔离灭火法(燃烧物体与未燃烧物隔离);

3、 窒息灭火法(采用石棉布、浸湿的棉被、帆布、沙土等不燃或难燃材料);

4、 化学抑制灭火法(干粉灭火剂)

五、

五、中华人民共和国消防法基本内容

1、 1998年4月29日第九届全国人发代表大会常务委员会第二次仁义通过

2、 共六章、54条

第一章：总则(方针预防为主、防消结合)

第二章：火灾预防(消防安全职责)

第三章：消防组织(公安消防队、专职消防队、义务消防队)

第四章：灭火救缓(报警、接警、疏散、排险、灭火)

第五章：法律责任(行政外分、警告、罚款、拘留、依法追究刑事责任)

第六章：附则(本法1998年9月1日起实施)

六、 华人民共和国公安部令(61号)

1、 2001年10月19日公安部部长办公会议通过，2002年5月1日起施行

2、 共十章、48条

第一章：总则(方针预防为主、防消结合)

第二章：消防安全责任

第三章：消防组织(公安消防队、专职消防队、义务消防队)

第四章：灭火救缓(报警、接警、疏散、排险、灭火)

第五章：法律责任(行政外分、警告、罚款、拘留、依法追究刑事责任)

七、 消防安全知识

1、 电气火灾

电气火灾是由于电气设备的设计安装、维修、使用不当造成的。

具体表现：电气短路、设备超负荷、导线连接点接触不良、电气绝缘材料老化变质等。

2、 线路过负荷

线路过负荷是导线中流过的实际负荷电流超过了导线截面所规定的最大安全电流数值。电路过负荷使导线温度超过了其最高允许工作温度，导线的绝缘层就会加速老化，甚至变质损坏，引起短路起火。

3、 如何预防电气线路火灾

(1)、电气线路由电工负责，不要随意乱拉电线，滥接电源，检查电线绝缘层有无损坏，定期检查绝缘强度。对不符合要求的及时整改;

(2)、电线绝缘要符合线路电压的要求;

(3)、要根据电线使用的具体情况选用不同类型的电线，要考虑潮湿、化学腐蚀、高温等环境中使用要求;

(4)、安装线路时，电线之间、电线与建筑物之间要有一定距离。

4、预防电开关和电插销火灾

电开关的防火安全措施：

(1)、开关应设在开关箱内，箱应加盖。开关箱应设在干燥处。

(2)、开关的额定电流和额定电压均应和实际使用的情况相适应。

(3)、潮湿场所应选用拉线开关。有化学腐蚀、火灾危险和爆炸危险的房间，应把开关安装在室外或合适的地方，以及应采用相应型式的开关，如在有爆炸危险的场所采用防爆开关。

(4)、在中性点接地的系统中，单极开关必须接在火线上，否则开关虽断，电气设备仍然带电，一旦火线接地，有发生接地短路引起火灾的危险。

(5)、开关损坏时应及时更换。

电插销的防火安全措施：

(1)、在有爆炸危险的场所应安装防爆插销。

(2)、灯头插座易出事故，且容易过负荷，生产车间不宜采用。

(3)、插座附近不应落入可燃品，特别是房内的插座，必要时应有防护措施，例如用铁皮罩盖好。

(4)、插头、插座损坏后应及时修理更换。

5、预防照明灯具火灾

(1)、使用照明灯具必须与可燃物保持一定安全距离(灯具与可燃物之间不少于50厘米)。

(2)、照明灯具正下方不准堆放可燃物品。

(3)、照明灯具所采用的导线必须与环境和灯具的功率相适应，且忌乱接乱拉灯线和随意更换功率大的灯泡。

(4)、灯泡距地面高度一般不应低于2米，如必须低于此高度时，应采取必要的防护措施;灯泡安装在易受碰撞的场所，应有金属或其他网罩防护。

(5)、日光灯和高压水银灯的镇流器不准安装在可燃天花板和木质墙壁上，若必须安装，应用隔热的不燃材料进行隔离。

(6)镇流器的电压必须与灯具的电压与容量相同，配套使用。

6、预防灯泡火灾

白炽灯泡其表面温度：60W表面最高温度137—180℃;100W表面最高温度是170—216℃;150W灯泡表面最高温度154—296℃。一般可燃物燃点在130—350℃。

7、预防日光灯火灾

日光灯的镇流器用一段时间后，会逐渐发热，如果通风不良，譬如紧贴在天花板上，热量散不出去，就会有引起着火的可能性。

8、预防电风扇火灾

电风扇由金属部件组成，绝缘电阻小，易发生漏电现象，出现电击。

(1)、电风扇使用季节性强，每年使用前，都应进行线路检查，确保使用安全。

(2)、开启电风扇，应将开关调至“高速”档，以免电动机启动时间过长，烧坏电动机。

(3)、电风扇应放置平稳，防止运转时产生摇动。

(4)、使用电风扇应注意防潮、防尘。

(5)、电风扇转速若自己减慢，说明电风扇出了故障，应立即停机检查。

9、预防电褥子火灾

(1)、不买未经检验合格的产品，以防因质量不良酿成事故。

(2)、第一次使用或长期搁置后再使用，应在有人监视的情况下先通电1小时左右，检查是否安全。

(3)、使用前应仔细阅读说明书，注意电压是否符合使用要求。

(4)、电热褥不要固定位置折叠。不要在席梦思和钢丝床上使用直线型电热线制成的电热褥。

(5)、电热褥通电后，人不能远离。使用温度不能控制的普通型电热褥，当温度升到所需温度时，应切断电源。电热褥通电后，如发现不热或其他异常现象，应立既断开电源，进行检修。

(6)、使用电褥时，如临时停电，应断开电源，以防来电后，因通电时间过长，无人看管而造成火灾。

(7)、电热褥要注意防潮，特别是给婴儿和生活不能自理的病人使用时，应经常查看电褥的温度和湿度，遭水湿的电热褥应晾干后再用。电褥脏了，只能用刷子刷洗，不能用手揉搓，以防电热线折断。

10、预防电熨斗火灾

(1) 使用前要对电熨斗进行检查，看插头是不是完好，导线有无折断之处，绝缘层是否损坏使线芯裸露，使用时有没有手麻的感觉。如果发现问题，应修复后再用。

(2) 不同的织物有不同的熨烫温度，而且差别较大，使用时应注意控制电熨斗的温度。使用普通型电熨斗要根据衣物纤维种类和经验控制通电时间，以保证电熨斗的温度适宜。使用调温型电熨斗要将调温旋钮放于与衣物纤维名称相同的位置，以防止温度过高，烫坏衣物或出现火灾事故。当调温型电熨斗的恒温器失灵后要及时维修，否则温度无法控制，容易引起火灾。

(3) 通电使用电熨斗时操作人员不要轻易离开，在熨烫衣物的间，应将电熨斗坚立放在耐火砖、石棉板等不燃、不易导热材料制作的基座上或专用的电熨斗架上，千万不要将电熨斗随便乱放。放置电熨斗的基座、支架不应距易燃、可燃物品太近。

(4) 电熨斗使用完毕，应立即切断电源。刚断电的电熨斗不要随意乱放，要待电熨斗完全冷却后再收存起来。若电熨斗使用时中途停电，应拔下电源插头，以防来电后造成火灾事故。

(5) 不要使电熨斗的电源插头、插口受潮，并保证插头与插座接触紧密。

11、预防电炉子火灾

(1)、电炉使用的电源线截面必须和电炉的功率相匹配，电炉应有专用插座。炉具应放在非燃材料上。

(2)、电炉的引出导线应加石棉、瓷管等耐高温绝缘套管保护。电炉必须有良好的绝缘接地保护。

(3)、使用电炉应有专用的房间和地点，不应随便将电炉移往其他房间和地点使用，在有可燃或易燃气体、液体、蒸气和粉尘的房间及各种物资仓库内，不准使用电炉。附近不许堆放可燃物，与可燃物要保持一定的距离。

(4)、使用电炉时必须有专人看管，无人看管时应切断电源。

(5)、如遇停电，应及时将电源切断。

12、预防电烙铁火灾

(1)、使用电烙铁必须安放在不燃、隔热的基座上，并远离可燃物。

(2)、电烙铁的引线必须完好，中间不得有接头。

(3)、快热式电烙铁每次连接通电的使用时间一般不得超过2分钟，以免烧环变压器而引起火灾。

(4)、使用完后必须拔掉插销，切断电源。

13、预防电热器火灾

(1)、要合理选用和正确使用取暖器具。

(2)、电源线要选择合理，连接线要牢固。

(3)、如发现导线过热或绝缘损坏，要及时更换导线。

(4)、电热元件如接触不牢，要及时进行维修。

(5)、使用电热器具时间不要过长，用完后要及时切断电源。

(6)、使用的电源插销要经常保持完整。

14、公共娱乐场所在电气设备安装使用上应注意什么

(1)、公共娱乐场所的电气设备和施工安装必须符合标准，由正式电工操作，严禁乱拉乱接电源线。

(2)、电气设备要经常检查，每年进行一次以上的绝缘检测、发现短路和绝缘不良等情况时要立即维修更换，严禁使用不合格的熔丝和保险装置，电气设备和电气线路不准超负荷运行。

(3)、配光和照明灯具表面高温部位不得靠近可燃物，移动式灯具应采用橡胶套电缆，插头和插销要保持接触良好。

(4)、建筑物内不允许采用铝芯绝缘导线，应采用阻燃铜芯线，电源线进入夹层或吊顶内时，应穿金属管或非燃硬塑料管保护。

(5)、疏散通道的应急照明灯，应有畜电池电源，并保证在发生事故停电时，能供电照明20分钟。

(6)、建筑物门前装修霓虹灯、灯箱应采用非燃或难燃材料制作，严禁采用可燃材料。

15、安全使用管道煤气

(1)、要严格禁止乱动煤气设备。不要随意改动、迁移煤气设备，更不能擅自接铁管、胶皮管或增加设备。

(2)、防止煤气管道内产生负压。在煤气供应不足产生负压时，突然中断煤气供应，空气会侵入煤气管道内，如果管道内遇到火种就会发生爆炸;或者刚通气的管道内，空气没排干净，空气与煤气混合，一遇火种也会发生爆炸。

(3)、警惕煤气管道漏气。楼层或庭院的煤气管道，如果其工程质量差，会导致管道腐蚀、断裂，造成管道漏气。漏气的管道煤气通过地面、墙隙、地沟窜到室内，就会使人煤气中毒。所以嗅到煤气味，要立即打电话报告煤气公司来人检修。

(4)、发现漏气，要立即关闭阀门，打开窗子通风。不要在室内逗留，并马上熄灭明火，断开电冰箱、空调器、洗衣机等易打火花电器的电源，随时打电话通知煤气公司和消防部门前来处理。

(5)、还有一点特别指出的是，装有煤气灶具、煤气表或煤气管道穿过的房间，不要用作卧室睡人，以防止漏气后发生煤气中毒。

16、家庭煤气容易泄漏的有哪些主要部位

(1)、煤气表、管道进气旋塞阀、煤气管道与灶具的各个接头处，接头松动或其中的填料老化，均有可能发生漏气。

(2)、灶具的开关芯子处以及开关阀门喷嘴的连接处，密封不严，也极易漏气。

(3)、管道阀门的阀杆与压母之间的缝隙处，若阀门填料松动，易出现漏气。

17、液化气罐怎样放置才安全

民用液化气钢瓶的安全要求中有一条：钢瓶要直立，不能卧放。

原因：钢瓶立放时，瓶内的下部石油气呈液态，上部靠近瓶口处才是气休。如把钢瓶卧放，打开角阀使用时，首先冲出的往往是液体，流经角阀、减压器后，迅速气化。液化石油气从液态变为气态，体积大约扩大250倍。这样多的气体冲出，就大大超过灶具的负荷，一种现象可能是窜起很高的火焰，引起附近可燃物燃烧;另一种现象可燃气体来不及完全燃烧，就有发生爆炸的危险。

18、不能乱倒液化气残液

因为液化气残液一旦遇明火，将会发和一连串的燃烧、爆炸。所以残液应由充装单位统一回收，不得自行处理。

19、使用液化气罐应注意什么

(1)、充装液化气罐要经鉴定合格，杜绝超量;

(2)、充装后角阀要拧紧;

(3)、使用时气瓶要直立放稳、放平，存放在厨房内通风良好的地方，炉具要距气瓶一米以外，用时，先点火、后打阀门;

(4)、用完后先关角阀，后关调压器的并行开关。

(5)、要定期查验是否漏气。

20、吸烟引起的火灾多

我国国家统计表明，吸烟引起的火灾占生活用火引起火灾的首位。据公安部消防局统计，自1981年后的10年间，在全国发生的45万起火灾中，由于吸烟引起的火灾达5万余起，占12%。平均每天要发生147起因吸烟而引起的火灾，平均每天经济损失13万元。

烟头引起火灾的原因：因为燃烧着的烟头表面温度为200℃—300℃，中心温度可达700℃—800℃。一般可燃物的燃点大多低于烟头表面温度，如纸张为130℃。烟头的燃烧时间为1至4分钟，在这段时间内就能够将一般可燃物点燃，经过一段时间阴燃后，便着火燃烧成灾。

21、吸烟在哪些情况下容易引起火灾

(1)、躺在床上或沙发上吸烟。

(2)、漫不经心，不管场合，随手乱丢烟头和火柴梗。这是吸烟引起火灾最常见原因之一。

(3)、在维修汽车和清洗机件时吸烟。

(4)、叼着香烟寻物，烟灰掉落在可燃物上，引起火灾。

(5)、不看场合地点，乱磕烟灰引起火灾。

(6)、在勿忙时未熄灭的烟头塞进衣服口袋，结果引燃衣服而起火。

(7)、把点着的香烟随手乱放在可燃物上如书桌、箱子上，人离开烟火未熄，结果引起火灾;或因烟头被风吹落，引着可燃物而起火成灾。

(8)、使用打火机不当引起火灾。

(9)、在严禁用火的地方吸烟而引起火灾和爆炸事故。

22、着火时自救逃生方法

(1)、面对刚燃起的小面积一般火灾，你可不必惊慌，在无灭火器时，可用锅盆等盖住火苗，或用浸湿的麻袋、棉絮等盖住火团锰踩。余火可用水壶、鱼缸等器具里可急取之水扑灭。

(2)、被大火围困，防烟是至关重要的。火灾中被烧死的人，大多是先被浓烟窒息昏迷，尔后被大火吞噬的。所以，应先用湿毛巾捂住口、鼻，呼吸应小而浅。应半蹲或匍伏前进，以呼吸残留地面的尚未污染的新鲜空气，赢得宝贵的获救时间。

(3)、当被困在燃烧范围还不大的楼梯或房间时，要果断、快速淋湿全身，头顶湿麻袋或湿棉絮从火海中冲出，不可忙于去抢东西而贻误脱险时间。

(4)、所居楼层下方着火，且楼梯已被火完全封住，无逃出希望时，则应用湿毛巾捂住口、鼻，向楼顶、阳台上等安全且易于被发现获救的地方转移。转移时应关闭与着火房间相邻的所有门、窗，减缓火势蔓延速度。在夜间可用晃动手电、往下扔东西或用醒目颜色的东西晃动等办法，发出求救信号。

(5)、楼房着火，楼梯被封，已无法从楼梯逃出，可用绳子、窗帘布或被面撕成条块连结成绳索，牢固拴在门或窗的横框上。双手抓紧绳子用脚一蹬踏墙面荡到邻近安一建筑内或顺其下滑逃生。女性、年龄偏大休力不支者下滑时可用双脚夹住绳子，控制下滑速度以防摔伤。

(6)、在万般无奈，不得不采用跳楼的方式以获生机进，可将席梦思床垫、软沙发、被子等物先行选点扔下，再将身上包上棉絮等软物对准跳下，注意一定要脚先着地，这样可将危险降到最低限度。

第五篇：物业公司消防安全责任书(物业项目)

消防安全责任书

为贯彻执行《中华人民共和国消防法》、《陕西省消防条例》的规定和要求，进一步落实消防安全责任制，促进各物业项目管理规范化，预防和减少火灾危害。各项目的负责人(经理或主管)为项目防火安全责任人。各项目防火安全责任人必须认真履行如下职责：

1、贯彻执行《中华人民共和国消防法》、《陕西省消防条例》及有关消防的法律、法规;

2、制定本项目消防工作规划并组织实施;

3、建立、完善本项目生产、经营防火安全责任制，落实防火安全责任人，并结合本项目实际制定生产、经营、储运过程中各岗位的安全操作规程，确保安全;

4、坚持对全体员工开展消防安全宣传、教育和培训，保证员工全员培训上岗，杜绝无证违章操作;

5、按国家规定标准配备完善消防设施和器材，设置消防安全标志，并定期检验、维修，确保完好有效;

6、定期组织消防安全检查，对检查中发现的安全隐患要及时解决;本项目或个人无力解决的，要立即采取措施，并报告上一级消防安全责任人解决，消除火灾隐患;

7、保证本项目生产、经营场所消防通道按规范设置，疏散导流标志、应急照明完整有效，不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消防栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道，确保疏散通道、安全出口畅通;

8、坚决杜绝“三合一”，严禁在生产、经营场所内存在“二合一”(即生产经营场所或库房和员工宿舍合一)。不允许乱拉乱接电源照明、动力线，应及时更换残旧供电线;

9、人员密集的场所不得安装防盗网：安装防盗网的必须预留逃生口 ;

10、生产、储存、运输、销售或者使用、销毁易燃危险物品必须执行国家有关消防安全的规定，到公安消防部门办理审核程序;变更地点、方法的，应当重新办理审核手续;

11、新建、改建、扩建、装修生产经营场所必须向消防部门申报，竣工验收后才能开业;

12、要建立本项目专、兼职消防队伍，制定应急灭火和人员疏散预案，并定期组织消防演练;

13、火灾发生时，应当有组织、有秩序地引导在场群众疏散，积极组织灭火救援，力求将火灾扑灭在初起阶段;火灾扑灭后，应当按照公安消防机构的要求保护火灾现场，接受事故调查，如实提供火灾事实的情况，未经公安消防机构同意不得擅自清理或变动火灾现场，不得以任何理由阻挠公安消防机构调查火灾原因;

14、违反上述规定的，应当按《中华人民共和国消防法》和《***物业管理有限公司消防安全工作考评和奖惩制度》等有关法律、法规承担相应的法律责任及行政责任。

本责任书一式两份，*****物业管理有限公司和各项目消防安全责任人双方各执一份，自签定之日起生效。

***物业管理有限公司 消防安全责任人： 联系电话：

年 月 日

物业项目： 消防安全责任人： 联系电话：

年 月 日

防 安 全 责 任

****物业管理有限公司2016年

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