制度是反映和把握规律的重要形式,制度是机制的外在形式,机制是制度的核心内涵。今天小编为大家精心挑选了关于《直销团队管理规章制度》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
第一篇:直销团队管理规章制度
直销团队管理计划书
直销团队管理计划书一
电话营销团队建立
管理方案
日期:20xx年2月 企划人:王阳
目录
第一
部分·····················环境分析
(一) 代理学校分析
(二) 竞争对手分析
第二部分·······门构成
(一) 人员组成
(二) 管理方案
第三部分·······训计划
(一) 新员工入职培训
(二) 组长培训
(三) 后期衔接培训
第四部分·······销策略
(一) 目标市场
(二) 营销策略
第
五
部分········································部·培·营·激
····················
励方案
(一) 建立团队文化
(二) 激励方案
第一部分 环境分析
(一)代理学校分析
成都广播电视大学是教育局批准独立设置唯一市教育局直属公办中职学校,行政上接受成都市人民政府的领导和教育行政部门的管理,教学业务上直接接受中央广播电视大学的指导。响应国家大力推行职业道德教育的号召,特设置定向培养,订单式就业的高级技能技术人才的高级技工学院,在成都温江大学城投资1.3亿元建立近200亩校区。
学校优势:公办高级技工学校 ,全日制教学脱产文凭,校区占地面积大,学校周边无摊点,学校有良好的学习和生活环境。
学校劣势:远离温江城区,地理位置不理想,交通不方便。
(二)竞争对手分析
成都现职业学校主要分公办学校,民办学校。特殊专业,综合专
业。广播电视大学属于综合类专业公办学校,整体优势较为明显。竞争对手主要为其它公办收费较低类综合专业学校,和地方生源保护类
地方职业学校。(如:化工校-中职类学校由事业部办学,大专部由私人承包,挂靠两个成教牌子。燎原职中-温江教育局举办,就业面窄,专科本科衔接空难。
第二部分 部门构成
(一) 人员组成
1. 组织结构图
电销员工计划稳定在20名左右,5——6人组成一个小队由一名组长进行管理,每组增设储备干部一名,具体的组成情况入下表所示。
2. 职位描述:
主管: 任职资格:
1)具有较强的团队组织能力、判断决策能力、沟通协调能力、市场开拓能力和计划执行能力;
2)熟悉行业相关规则和行情,对代理学校了解相关情况;3)有很强的组织能力和员工培训能力,能及时组织员工进行培训,良好的团队合作精神,出色的团队建设能力、人际沟通能力、组织开拓能力;
4)具有良好的人际交往能力、沟通协调能力和及解决重大问题的能力; 岗位职责:
1)负责电话营销的日常运营管理;
2)对电销人员的联系人员数据进行筛选管理,对预约参观的家长和同学进行接待咨询,入学;
3)负责电销运营岗位设置、人员培训和绩效考核;
4)负责监听所管辖电话销售专员的电话,并能适时提供协助指导; 5)根据团队要求制订相关销售计划并负责完成;
6)管理并带领新进人员学习,培养新人正确销售技巧及工作习惯; 7)提升团队中电话营销人员各项绩效指标。 组长: 任职资格:
1)对电话招生有较强销售或管理经验; 2)有管理5人以上团队的经验;
3)具备良好沟通技巧,能处理各种电话招生中遇到的问题;
直销团队管理计划书二
销售团队管理方案
日期:20xx年10月 企划人:销售经理
目录
第一分·····················环境分析
(一) 市场分析
(二) 竞争对手分析
第
二分·····················部门构成
(一) 人员组成
(二) 管理方案
第
三分·····················培训计划
(一) 新员工入职培训
(二) 组长培训
(三)接培训
第
四分·····················营销策略
(一) 目标市场
(二) 营销策略
第
五
部
部
部
部
部
后期衔 分·····················激励方案
(一) 建立团队文化
(二) 激励方案
第
六
部分·····················考核方案
(一) 考核对象
(二) 考核指标
第一部分 环境分析
(一)市场分析
2006年,中央赋予天津滨海新区的先行先试政策给贵金属市场的设立提供了决好的契机,在天津设立贵金属交易市场,是对我国交易市场体系的补充,也是对我国金融资本市场体系的完善,有利于规范和引导场外黄金交易市场发展。
这是国家政策的支持,可是对国内的各参与方来说是新事物,因为它开创了国内金融投资领域的先河。它与其他诸如股票等投资理财产品不同,而是结合了股票和期货的各自优点,并弥补了它们各自的缺点的一种新型投资理财产品,在部分人眼中目前看来是具有争议性的,可是事实证明它的生命力又是那么的强。为什么人们愿意来讨论,而且也有人愿意来参与,这说明他们是愿意也希望这个行业发展起来的。对于期盼,我们要不负众望,继续努力;对于批评,我们要虚心听取,努力改进和完善。这样才有利于问题的解决,才能够进一步推动整个贵金属行业的发展。
在国外已经发展成熟的贵金属投资市场,在国内还属于这个市场的导入期,但是,才经过短短两年的发展,发展的速度却是惊人的,但是,暴露出来的问题也不少。这个行业是否能够健康发展,在交易所主导下如何引导和规范发展具有极其重要的作用。怎么做到规范发展,引领贵金属市场的繁荣、稳定,还需要所有从业人员共同努力。等到大家都熟悉黄金投资市场,并参与到其中获得巨大收获的时候,很难说可能会出现全民炒黄金的现象。
(二)竞争对手分析
根据近期对天津市同行业公司的调查,现阶段统计天津市各类投资咨询公司约有150余家,其中会员单位约有60家左右。遍布在天津市的各各区域,其中以和平区,河西区以及塘沽区居多。主营的业务为天通金、上海黄金延期T+D、伦敦金、纸黄金、以及一些地区黄金品种等。
近期天津市工商银行与山东金创投资公司合作,在天津市大面积宣传上海黄金延期T+D业务,并通过今晚传媒中心进行宣传,3方面强强联合将“藏金于民”的理念进行推广。其他稍微有实力的公司也在积极的和银行进行接触,打算以银行为依托,公共媒体为介质,在天津市范围大力推广现货黄金电子盘交易的相关业务。
一些天通金的做市商,也已经通过各种公共媒体进行渠道的开发。在各大财经网站以及各种门户网站发布广告,在全国范围内招聘代理商,返佣非常优厚,所以发展的很迅速。
还有一些公司通过和一些高档的娱乐场所,比如说高尔夫球场、高档车的4S专卖店、高档健身会所、高档社区等建立合作关系,获取优质客户信息,然后通过举办高档的理财沙龙挖掘客户。 黄金市场正处在高速的发展期,竞争对手都在不断的通过不同的渠道开发客户,我们只有通过员工的不断努力,公司提供不断的支持才能在这个市场站稳脚跟,继而做大做强。
第二部分 部门构成
(一) 人员组成
1. 组织结构图
呼叫中心一个部门的员工计划稳定在55名左右,12个人组成一个小队由一名客户经理进行管理,具体的组成情况入下表所示。
2. 职位描述: 销售经理: 任职资格:
1)具有3年以上金融行业高层销售管理经验和大型营销团队管理经验,对金融市场营销有着深入的了解,有丰富的行业相关资源;2)具有较强的团队组织能力、判断决策能力、沟通协调能力、市场开拓能力和计划执行能力;
3)熟悉国际现货黄金市场,国内黄金市场,股票市场,期货市场。
第二篇:直销管理制度
1.工作时间8:30-4:00,中午休息时间一小时12:00-13.00。
2.每人200张DM单每天,要求服装统一,售楼处发放上衣和帽子。
3.直销说辞统一。
4.直销每带一组有效客户奖励10元,是否有效由案场置业顾问评判。
5.带客户成交一组1000元奖励。
6.派单人员必须服从公司的安排,具有爱岗敬业的精神,对楼盘优惠政策要有一定的了解。
7.每天按时上下班,到售楼处签到,由销售部管理人员做好登记
8.销售部管理人员会对派单员不定时抽查,如发现离岗每天超过两次以上罚款20元。
9.外出派单时,不允许私自将宣传单处理掉,浪费或假来客,一经发现严肃处理,扣除工资,并于辞退。
10.按周结算工资,每周日结算上周工资,派单员到销售部领取工资并签字确认。
第三篇:直销团队如何做培训
假设你刚刚说动一个满腹狐疑的目标对象,他看了你的十五分钟录影带,想要了解更多;用三方通话和你的保荐人谈过之后,还是无法决定。
接下来该怎么办?过去,答案是„„没有办法。只能塞一堆他永远也不会看的传单及影印的资料,继续以电话或当面做疲劳轰炸,一直到他无法忍受为止。或是回过头来,和他维持友谊,等待适当的时机再向他旧事重提。
然而,今天,你还有其他的选择,那就是用培训的方式进行开发。
在直销中,最强而有力的武器是分工合作,把许多个人的力量结合起来,形成一股巨大的力量,发挥更大的效果。例如比较时新的卫星转播及通讯会议——广大群众的共同参与,大幅提高说服力。你的目标对象看不到别的参与者,但是知道他们的存在。
但延续至今效果最好的培训方式,仍然是最传统的说明会和家庭聚会。这两种方法一直是直销最有力的说服工具,掌握了其中的技巧和规律,就可以帮助你辅导及训练下级,助你做好销售的工作。下面,美国Life Ex tension International的直销商珊蒂·艾斯柏格向我们提供了实施这两个步骤的具体方法。
怎样举办大型说明会?
有的直销人对今天的饭店说明会不以为然。他们认为那是过时的花招,人们没有时间参加聚会,不喜欢那种嘉年华会的嘈杂气氛及一再反复的见证。
但是,大型说明会的力量,从早期的Nutrilite至今依然历久弥新。到目前为止,没有一种方法能够完全取代它的效果。
1.说明会的前奏效果。第一印象是最强烈的。说明会的影响力,从访客进门的那一刻就开始了,直销精英艾斯柏格称之为“说明会的前奏效果”。
“人们一走进来,就感觉到派对的气氛!”她说,“现场播放音乐,人们三五成群,每个人都受到热诚的欢迎,有人帮你倒饮料„„有人搬来更多椅子„„有人带你参观产品的展示。到处都张贴海报和气球,会场充满乐趣和幽默。”
2.接待处。访客的第一印象来自接待处。接待处应该在会场的外面。艾斯柏格建议,铺上桌布,用气球及碎纸片装饰。如果最近有关于公司的报导,把那篇文章放大,用相框挂在醒目的位置。每一个客人都应该拿到一份影本,加上其他的文宣。
培训师约翰·克兰奇建议,负责接待的人应该要活泼、外向、具亲和力。把每一位访客的姓名、地址及电话号码都登记下来,并且发给他们彩色的名牌。用颜色区分工作人员及来宾。
3.营造气氛。让客人从进门的那一刻开始,就不会感觉到无聊或是被忽略。会场播放轻松活泼的音乐,制造愉快的气氛。和每一个新到的访客打招呼,叫出名牌上面的名字,互相认识;你的直接下级也要做同样的工作。不要让下级把这次的聚会当成社交的场合,只和自己熟识的人为伍。在聚会中要不断来回巡视,确定团队队员把注意力放在访客的身上,而不只是彼此联谊。
4.排放椅子的技巧。让客人意识到椅子不断地增加,对于气氛的营造有重要的效果。
如此可以给人们一种非常好的感觉:参加聚会的人数超出预期。事实上,座位少于预期的人数是刻意的安排。避免空位。等客人陆续增加,再逐渐增加椅子,可以使现场的气氛更热烈。
5.产品展示。让会场后方展示的产品,成为人们注意的焦点。如果是食品,让人家免费试吃,可以加深印象,提高专业性及趣味性;最好再加上海报、图表及公司的文宣资料。
6.产品介绍。培训师约翰·克兰奇建议,第一位负责介绍产品的人,应该是访客觉得容易亲近、可以交往的人,不要安排超级巨星或是亿万富翁。最好是新加入、表现良好的事业伙伴,说明的内容包括直销的观念、公司简介及加入团队的机会。时间大约是二十~三十分钟。
约翰·克兰奇建议,接下来用四十五分钟的时间,由直销商依照个人的经历做见证,理清下列五项重要的疑虑:
·直销是否简单可行?
·从事直销工作是否乐趣无穷?
·我从事直销工作能否获利?
·他们是否会协助我?
·现在是我加入的好时机吗? 留一些时间,让你和下级与访客进行双向的沟通
7.安排从扩音器出现的特别来宾。艾斯柏格建议,在聚会中安排一位透过扩音器出现的特别来宾,例如公司总裁或直销领袖,帮助你建立权威性。这种巧妙的安排,可以使会场增加兴奋的气氛。
“使人们觉得受到重视,”艾斯柏格说。“在某一个地方,一位重要的人物打电话进来,和我们说话!”
8.不要冷场。串场非常重要。“不能有冷场,”艾斯柏格说。“不要间断,一个节目结束后,下一个节目要立即开始。这在见证的部分特别重要。安排几个人轮流上台,不要长篇大论,讲重点,最长两分钟,一个接一个。”
筹备家庭聚会
一般的直销说明会是在饭店的会议室举行,可以容纳数百人。这种方式的费用相对较高,安排时必须考虑很多方面。除非你的组织非常健全,否则不要轻易尝试。让你的上级处理,他们有经费、有方法,并且知道该怎么做。经验不够的直销商举办饭店的说明会时,经常发生租金昂贵的偌大会议室,只到了小部分自己的下级。
因此,大多数直销训练师都建议新进的直销商,从举办家庭聚会开始。现在,艾斯柏格为我们提供了一套举办家庭聚会的参考模式。
家庭聚会的目的,和大型的饭店说明会一样,主要是介绍产品和直销的机会、由成功的直销商做见证、发展团队及卖出产品。此外,让新的事业伙伴协助主持家庭聚会,接洽目标对象,也是一种有效的训练方式。
“家庭聚会比饭店说明会更轻松,”艾斯柏格说,“更温馨,更亲密,而且费用低廉。”家庭聚会的重点之一是复制的观念。让参加聚会的每一个人都感觉到举行此种聚会不但轻松,而且有趣。让每个人都乐于尝试。
点心不必太精致。不要浪费时间做豪华的布置,应该把注意力放在营造温暖的居家气氛。放音乐,不要准备酒。“如果你不准备酒,没有人会抗议,”培训师约翰·克兰奇说,“但是只要你准备酒,就会有人抗议。”
最重要的是,让客人像在自己的家里一样轻松。除此之外,我们还应该注意以下一些问题:
1.时间分段。艾斯柏格建议,把聚会分为前半段及后半段。在前半段介绍公司及产品,后半段则说明奖金制度、讨论市场、提供激励性的见证实例。
2.分工。让你的事业伙伴分担聚会中的工作。由一位下级担任聚会的主持人,介绍你出场,并月。提供自己的亲身经历作为见证。
“你负责说明产品及介绍完整的支援系统,”艾斯柏格说。
3.说明。说明的方式,依产品、公司、目标对象的类型而定。最好事先请教你的保荐人,吸收他丰富的经验。
4.播放录影带。充分利用公司的开发录影带,使聚会的内容更活泼,同时减轻演说者的负担。艾斯柏格建议,在人们陆续到达会场时就开始播放录影带。
5.结束。做完有关的说明之后,留一些时间给来访的客人,填写产品订单及签新的事业伙伴。同时,借此机会邀请大家参加下周的派对。你可以准备一张海报或传单,说明下次聚会的时间、地点及特别来宾。
“让客人为你的产品做见证。”艾斯柏格建议。
另外,艾斯柏格建议用三对三的方式,透过家庭聚会,扩大你的组织。受训的团队两个人一组,最好是夫妻,否则,为单身的队员找一个搭档。加上你自己,总共是三个人。你可以让三组队员同时参与家庭聚会,由各组人员轮流负责主持,其余两组见习及协助。每一组队员都需要四周的训练,才能独立作业。每个星期由一组队员实习,从前牛场开始,那是比较容易的部分,你自己主持后牛场。到了第三周,在前两周主持前半场的人,现在晋升到后半场,另外一组受训的队员则负责前半场。你的工作剩下主持最后见证的部分,并且结束聚会。
第四周是结业周。你仍然参与聚会,但是从头到尾都由受训的队员主持,你只是在场为他们鼓励及赞美。
你的家庭聚会持续以三对三的方式成长。以四周为一期的训练,辅导新加入的事业伙伴成为直接下级,独立举办自己的家庭聚会。
“他们已经学会介绍公司和产品,”艾斯柏格说,“利用二方通话,以自己的亲身经历做见证、零售产品、吸收队员、辅导下级„„每一个支系大约有二三十个人——或许更多。”
多数就是力量
克莱门·史东说,创造财富最好的方式是——用别人的钱(OPM)赚钱。
艾斯柏格说,直销商则更进一步,他们用别人的时间、才能、技术(OPT)及别人的精力、教育、热诚(OPE),简单地说,利用别人的力量,造就自己的成功。别人是你从事直销的最大的资源。
在说明会中,一连串的见证,比一个人单独促销更具说服力。规模庞大的全国性组织,比直销商个人加上一盘录影带更能打动人心。利用家庭聚会及饭店的说明会,让目标对象看到你并不是单打独斗。事实上,整个直销培训的精神在于,利用公司完善的组织和制度,激发个人最大的力量。依照这套方法和程序,面对每一个目标对象时,你的背后永远有一队无形的战友在全力支持你。
第四篇:直销公司管理制度
直销公司业务人员管理制度(暂行)
一、通讯方面:
1、必须保障手机处于24小时开机状态,保证通讯畅通。每发现关机一次或联系不上扣罚20元,当月累计关机、无人接听、不在服务区两次以上扣除当月通讯补贴。
2、所持手机需要换号者要提前报告公司,并明确自己新的联系方式,当新的手机号码被确定后要及时报办公室备案。
3、公司开会或培训期间手机必须调为震动状态,除客户电话外,一律不得接听电话或发送短信。接听电话前首先要请示在场领导,经同意后到外接听,不得影响正常秩序,发现违反者一次扣罚5元,当月累计两次以上(含两次)扣罚20元,三次以上者扣除当月通讯补贴。公司开会或培训期间坐姿不正,玩弄手机,不注意听讲者一次扣罚10元,扰乱正常秩序者,累计发现一次扣罚50元,两次扣罚100元,三次交公司人劳处待岗。
二、出勤管理:
1、工作时间: 夏季 8:00—18:00。 冬季 8:30—17:00。 每月两天调休时间。
2、签到制度
市区业务人员实行早晚签到制,即早上到公司签到,下午回到公司开完会后签到;仓库管理人员按市区终端业务人员签到制度执行。其他人员实行正常签到,如果业务需要需外出联系业务时,要向主管领导汇报。
3、佩戴胸牌管理制度
食品公司人员在上班时间内必须佩戴胸牌,发现一次未带胸牌者扣罚10元。
4、迟到、早退:
迟到、早退一次扣罚10元;迟到、早退超过半小时按旷工处理。
5、旷工:旷工一天扣罚两天基本工资和误餐补助,旷工超过三天交公司人劳处待岗。
6、离岗:工作中发现离岗一次扣罚20元,当月累计发现离岗三次交公司人劳处待岗。
7、请假:业务人员请假需填写假条并经部门领导同意后方可请假,假条由部门领导上交主管领导,当月请假日期超过两天的扣除超出期间的工资及误餐补助。
8、全勤:当月全勤者奖励50元(调休者不享受)。
三、会议制度及出勤要求:
1、每天早上:夏季8点,冬季8:30前各部门分别召开晨会,要求时间尽量简短。早会后领取自己每日拜访客户所需的用品(如POP海报、吊旗、品尝品等)后,立即去自己当日所要拜访区域。公司要求早上夏季8:30分,冬季9:00之前必须出门;每天下午夏季5:40,冬季4:40前发现业务人员早回公司者,每次扣罚5元,
2、每天下午:各部门分别开当天业务总结会,业务员要将当天业务中所遇到的问题进行反馈、沟通、解决。
3、发现一次未正常召开会议,扣罚部门负责人10元。
四、终端业务员拜访制度:
1、拜访工作中严格按所定目标客户进行拜访,不得漏店、跳跃式拜访,如发现一次扣罚5元。
2、拜访工作中严格按要求填写客户拜访卡(记录)和客户订单,不得弄虚作假,如发现一次扣罚5元/店。
3、每个工作日中午12:00---13:00为午休时间,午休时不得离开自己的拜访区域,如发现离开拜访区域者一次扣罚10元。
五、业务人员在开展业务时应严格遵守以下事项:
(一) 用户询价或报价注意事项:
1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格和活动向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价的等级、价格等)。
2、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转接给其他辖区负责的业务人员。
(二) 信息收集注意事项:
1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况,资信状况、销售渠道和采购渠道等内容,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
2、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。
3、 在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新客户新市场。
4、根据公司要求做好行销日志,行销日志要明确具体,及时上交到公司。
5、每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈 。
(三) 在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:
1、注意仪容仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到。
2、严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密。发现业务人员截留公司活动的行为,按10倍进行处罚,并在公司公告栏内进行公示,以示惩戒。
3、工作期间,不能饮酒。
4、工作时间不得办理私事,不能私用公司交通工具。
XX酒业直销公司
XXXX年X月X日
第五篇:怎么才能打造一个一流的直销团队?
要想做个成功的直销人,首先要明白为什么做直销?大多数人的回答:为了挣钱呀!不全对,但挣钱是很重要的目的之一。直销的确可以挣钱,但是你有没有问自己:我准备挣多少钱?我准备用多长时间达到自己的目标?很多直销人在直销行业风风雨雨数年,仍然一无所获。目标不明确是重要因素之一。下面谈谈我的体会。
一、为什么做直销
为什么给自己和家人购买医疗保险?是为了在未来不可预料的疾病来临时,可以有医疗保障;为什么做直销?是为了在未来不可预料的财务危机来临时,可以从容面对。
我们谁也不能保证,目前的工作可以作为终生依靠。西安绿谷偌大的一个企业,在一夜之间宣布倒闭,我的一位朋友下午3点还在开会布置工作,4点公司就宣布解散!类似的企业少吗?以后还会出现吗?肯定会。我们把命运赌注压在:我的企业不会倒闭。也许你赌赢了,但是等你到50岁的时候突然赌输了,也许从此走进“悲惨世界"。
二、我为什么做直销?
1、给家人的一个经济保障,在我遇到任何意外之时,不会让我的家人陷入贫穷。
2、给孩子的教育和生活提供保障,在她步入大学和工作以后,每个月都会有一个额外的“高工资”。
3、给孩子的遗产,我不需要额外给孩子存款,把我的“位置”留给她,就等于留给了她终生的财富。
4、让我和家人享受生活。当不需要考虑再为他们留下存款的时候,我们可以尽情享受生活的快乐,甚至环游世界。
三、如何选择直销公司
因为我知道了自己为什么做直销,所以如何去做也就清楚了。
1、选择一家会长久发展的直销公司。我做直销的所有想法,必须在公司有持久生命力的基础上才能实现。如果在一家直销公司辛苦运作三四年,公司宣布解散,我的一切希望和付出也会化为泡影。许多直销人的悲哀也在于此,直销不同于传统行业,跳槽往往越跳越高;而直销行业一旦跳槽,就等于你一切从零开始。所以认真、理性地选择直销公司是头等大事!
选择公司的时候,多看第三方的评价和报道,暂时忽略直销公司的自我评价;看公司是否国际化运作(开拓国际市场,并得到多国家的许可),这样的公司很正规(我们自己很难判断的);查看公司近几年的发展速度,能长久发展。
2、公司的文化。靠个人能力,想要在直销行业成功是很难的。直销是非常符合现在营销理论:资源整合。团队内有各种各样的人才,可以互相帮助和互补,自己努力的同时,学会“借力”,才会成功。而这么多人才能够聚集在一起,互相无私奉献,靠的是什么?靠的是公司文化。在任何一个行业,企业文化就是公司的灵魂。大凡成功的公司,待遇可以吸引人才,而文化能留住人才。
3、选择质量上乘的产品。产品是否有差异法的竞争力,产品的效果是否视觉化,直销是做人脉的,往往是从自己的家人和朋友开始。如果产品不好,会直接损害了自己最亲近人的利益,甚至毁了自己的形象和信誉。尤其是健康类产品,最好选择在世界上排名前列的产品,不仅会帮助他人健康,还会获得顾客的尊重和感激,同时产生自己的财富。
4、产品能够重复消费。做过销售的人都明白:巩固一个老顾客,永远比开发一个新顾客容易。不能重复消费的产品,就等同于你永远在开发新顾客。你也许会成功,但是付出的辛苦一定比别人高很多。公司的产品也未必很多,符合:简单、易学、易教、易复制,才是最适合直销的产品。有个直销界的朋友告诉我,他最近越做越难,我看了一下他们公司的产品,销量最好的产品都是一次性消费的,等你周围的人脉都购买以后,就出现了提高业绩的“瓶颈”。
5、奖励制度。好的奖励制度可以让你在较短的时间走向成功,更重要的是让成功持续和长久。什么是好的奖励制度?已经经过了磨合期,并且还在高速发展的公司,她的奖励制度就是好的。当然好的制度中还有最好的,什么是最好的制度?每个人做直销的理念不同,对最好的评价也不同。总是,在好
的制度中,最适合你自己的,可以让自己在更短的时间达到目标的,就是最好的制度。
6、系统。每家直销公司都有和失败的人,即使你真正在努力工作。为什么?因为你没有选择一个好的系统。系统是什么?系统就是成功的模式。如果你准备从西安到北京,系统就是你选择的交通工具(步行、汽车、火车,还是飞机)。是不是飞机是最好的工具?不尽然。我晕机,只能坐火车;我没有买上火车票,只能坐汽车。什么意思呢?首先选择世界上成功的系统,然后选择最适合自己的系统。
7、团队。好的团队内有聚合力,有各种各样的人才,与互相帮助的氛围,有个人魅力和无私帮助队员的领导人。好的团队,往往不是一个人成功,而是一群人一起成功。团队不仅仅要激励伙伴,更重要的是要教会伙伴如何成功的方法。如果你现在的团队只知道激励,没有教给你成功的方法和技巧,除非你是很有头脑和能力的人,否则,你可以考虑重新选择了。
8、推荐人和上级指导群。直销的核心是复制。大家看过细胞是怎么复制的吗?是细胞先制造另外一份和自身相同的DNA和其他重要结构,然后分为两个细胞,这就是细胞复制的过程。所以我们的复制应该是言传身教,尽其所能地把自己的所有方法和技巧传授给新人,才会让新人进来后少走弯路,尽快成长。如果你的推荐人或上级,只知道吹得天花乱坠,你激动地走了进来;当你进来后,留给你的只是一大堆资料,只会告诉你要保持良好的心态;没人亲自带你,没人亲自教你,就是你选择的公司再好,我也劝你尽早另谋出路,省得浪费自己的时间(除非你有天生的直销能力和悟性)。
四、如何去做?(常见问题)
上面的工作如果认真去做了,有了自己的判断和选择,下一步就是:坚定信念,勇往直前!
1、心态归零。有些人在其他行业或其他直销公司做得很好,进来后总觉得自己很能,不能安下心来学习。其实每家公司都有自己的特点和技巧,你多看多学,才能看懂,找到最快、最短的线路;第二种人,进来以后不想学习,觉得学习没有用处;第三种人,工作的确很忙,自己又不能挤出时间学习;第四种人,抱着别人栽树,自己乘凉的心态。这四种人,推荐人或上级往往也不愿意在他们身上投入过多精力和时间,最终都会成为失败者。
2、目标设定。长期目标可以远大,近期目标必须实际。切记不可空喊口号。如何制定近期目标呢?根据自己是全职还是兼职做直销?每天能够投入多少时间和精力?自己的人脉情况?公司的奖金模式?等等,制定一个可行的目标,同时把目标合理、正确地拆分到每一个月。这样就能清晰地看到每月自己需要做什么事情?月目标能否实现?如何实现?如果当月不能实现,下个月有没有追上的可能?如何去做?很多新人心血来潮制定了目标,等到半年以后发现自己无论如何不能达到目标时,就会选择放弃了。
3、实际成本的核算。许多人没有在直销行业没有成功,还有一个重要原因,就是在想,反正我投入的钱不多,能做好是意外收获,不能做好权当潇洒走一回。这种心态的人多数会失败。看看直销界的成名人士,往往是投入了全部财产(当时的全部财产也就几百或几千元),才会产生无畏的勇气、学习的心态和执着的信念,最后去收获丰收。很多人没有把自己投入的时间、投入的人脉、投入的个人信誉算进去,其实这些无形资产,其价值不是值几千元,是无价之宝!
4、坚持不懈。直销在头半年到一年是最难的,收入少,付出多,很多人这是选择了退出或休息。直销很像火车的启动,开始很慢,越来越快,最后会保持告诉运行,想停下来都难了。
选择一家会长久发展的直销公司好比是“1”,其他因素是后面的“0”。“0”越多数值越大,但是没有了“1”,数值永远是“0”!
肖斌:直销团队思想建设是团队建设的基础
肖斌简介:肖斌,复旦大学新闻系毕业。中国作家协会会员。曾任《中国文房四宝》杂志社总编。已发表文学作品300余万字,著有长篇小说《紫陌红尘》、长篇纪实文学《春梦》,语言沟通理论《学会和陌生人说话》,家庭健康书架必备丛书《怎样吃才健康》、《食律》、《食戒》、《一生的健康习惯》、《从头到脚做健康》、《永远年轻的健康智慧》、《不可不知200个健康误区》、《14类医学专家给你的健康忠告》及《中国钢笔书法艺术与技巧》等文学艺术作品16部,新闻作品400余件。2005年起,开始致力于直销理论的研究工作,发表直销论文《团队领袖基本素质》、《直销的核心价值观》、《直销"抢团队"引发的思考》、《让直销不再困惑》、《如何选择直销公司》、《直销是一种生活》、《直销是一种心态》、《直销是一种学习》、《直销是一种思想》、《直销团队思想建设是团队建设的基础》、《如何选择团队和团队领导人》、《直销的两个阶段和两种做法》等20余篇。现为中国养生保健协会副会长兼秘书长、《中国保健报》社总编辑。
题记
思想是这个世界上任何先进的武器都打不穿、炸不烂的!
一个用思想武装起来的军队,是战无不胜的!
一个团队领导人的思想,将决定这个团队的思想;团队领袖灌输给团队成员的是什么思想,这个团队就是什么思想。团队领袖的核心价值观,决定团队的核心价值观。
人是应该有一种精神的,这就是为追求真理而勇于奉献的牺牲精神。
——肖斌
今天我想讲一讲关于直销团队的思想建设和思想作风问题。因为直销团队的思想建设是团队建设的基础。
一个人要从事直销事业,你面临的第一个问题,你所要做的第一步工作,不是讲公司,也不是讲所谓的事业计划,而是建立团队。而建立团队要做的第一步工作,就是团队的思想建设。如果你想建立团队,你首先要从思想工作入手。
思想建设问题在直销行业的全部工作中究竟占多**例,这正是我今天写这篇文章所要论证的。我们不是经常听到一些团队领导人在抱怨直销难做吗?那么,直销究竟难做在什么地方呢?
现在我们来分析这些团队领导人抱怨直销难做的原因,其实很简单,就是团队成员在不断减少,一句话:你的团队留不住人。不少团队在直销“创业”的初期,大量进人,队伍迅速壮大;但是过了一段时间之后,这些团队成员就在不知不觉中脱离了团队,人员在不知不觉中逐渐减少。还有的团队,甚至在一夜之间跑的一个人都不剩了。
这又是为什么呢?
今天我写这篇文章的目的,就是帮助更多的直销团队领导人解决团队建设中的思想建设和思想作风问题,以便我们的直销事业能够沿着正确的轨道前进。
一、团队思想建设是团队建设的基础
什么是基础?举个简单的例子,基础就好比是盖房子打地基。你的地基打的牢不牢,要看你地基的深度。直销的地基是什么呢?就是思想。你的团队有没有思想,思想又有没有深度,这就决定了你未来
直销事业的发展。实际上,团队领导人的思想决定着团队的思想。
可能没有人会相信,做直销、带团队,要和思想**工作挂上钩。但是,今天我想说的是,无论你从事什么工作,只要与团队有关,你都将面临这样一个团队思想建设和思想作风的问题。这和军队打仗一样,如果没有良好的素质和严明的纪律,没有一个统一的思想,就不可能打胜仗。
一个用思想武装起来的军队,是战无不胜的!
思想是这个世界上任何先进武器的子弹都射不穿、炸不烂的!
没有思想的军队是不可能打胜仗的。
一个团队的思想作风,就是这个团队的精神。
很多人都说直销难做,但是,大多数人并没有真正下功夫去研究直销,并不知道直销真正难做的根本原因是什么,直销究竟难在什么地方。
实际上,直销是这个世界上最难做的生意,其最根本原因,就是对思想的复制。
直销本身并不难,难就难在很多人并不懂得如何复制思想,或者说,很多团队的领导人,并不懂得在团队中开展思想**工作。
请记住:哪一个团队的领导人懂得开展团队思想**工作,哪一个团队的直销事业就会蓬蓬勃勃地发展起来;相反,哪一个团队不懂得开展思想**工作,只在那儿拿钱说事,哪一个团队的直销事业就死气沉沉。
建立团队的目的,就是为了带领团队成员更好地工作。
我们的队伍要整齐,我们的步调要一致。兵要精,武器要先进精良。如果不具备这些条件,你就不可能战胜“敌人”。
那么,什么是直销的兵呢?什么又有是直销的“武器”呢?
兵的问题,就是你团队成员的人的问题。兵要精,就是人要好,人员的素质要高,心地要善良,人品要过关。
什么是直销的武器呢?
这就是我今天要讲的重要问题。一个团队最重要的武器,就是这个团队的思想作风!
有些人就看不懂了,说我做了大半辈子直销,还没听说有什么思想**工作。
你之所以做了大半辈子直销没有成功,就是因为你不懂得团队思想建设。
你之所以不成功,就是因为你的团队没有思想;
你之所以不成功,就是因为你的团队没有作风。
直销最重要的武器,就是思想。
没有思想就没有方向;没有思想就没有凝聚力;没有思想,就不可能带出一支过硬的团队。一句话:没有思想,就不可能有直销的未来。
思想是直销的灵魂。
带团队和打仗一样,一支部队要想打胜仗,没有武器不行,但是,单靠武器也是不能打胜仗,比武器更重要的是思想。
**领导的中国**之所以取得胜利,就是因为这支军队有思想。
**党的思想**工作是这个世界上任何一个政党都无法比拟的。**党正是把马克思列宁主义和中国**的具体实践相结合,创造性地走出了一条具有中国特色的社会主义道路。回顾一下中国**的历程,就不难发
现,中国**党之所以能够领导人民走向胜利,很重要的一个原因,就是**党有思想--马列主义**思想!团队的思想建设工作,是团队建设的基础,因此,建立团队一定要从加强思想建设工作入手,把思想**工作当作头等大事来抓,重视人的思想教育、知识技能培训等工作,这是做好直销工作的重中之重。
二、团队思想建设是团队建设的重要内容
那么,团队的灵魂是什么呢?
要想一支团队有凝聚力,有战斗力,就一定要赋予团队以思想。那么,什么思想可以统帅团队呢?一句话:就是直销的核心价值观。
那么,团队的核心价值观从何而来呢?
一般来说,团队领袖的核心价值观将决定团队的价值观。团队领导人的思想,将决定这个团队的思想。团队领袖灌输给团队成员的是什么思想,这个团队就是什么思想。
团队的思想建设,不仅仅是解决怎样做、如何做的问题。而更重要的,是解决团队的思想问题。你灌输给团队的是什么思想,你这个团队就是什么思想!因此,从另一个角度说,这个团队领导人的思想就显得尤为重要。
所以,选择直销,更重要的是选择团队领导人。
(一)、优秀的团队领导人应具备以下素质:
1、优秀的品质;
2、良好的意志力;
3、宽广的胸怀;
4、崇高的境界;
5、无私奉献精神;
6、先进的思想;
7、良好的心态;
8、明确的目标(格局);
9、坚定的信念。
(二)、优秀团队领袖的思想标准
不是所有的团队成员都可以成为领袖,但是,团队领袖的工作,就是尽可能地培养团队成员成为自己--团队领袖。
1、思想过硬:所谓思想过硬,就是对直销有坚定和必胜的信心;
2、人品过硬:与人为善,客观公正;
3、心态过硬:心态积极,能够解决团队成员的所有思想问题。
4、业务过硬:精通所做公司的业务知识;能够解答团队成员的所有业务问题,不仅能讲解,更要会复制。
我们要完**生的自我定位,完成这种人生职业规划,完成这种整个团队的工作任务,就必须首先完成这个团队内部(系统内部)的思想作风问题。只要我们团队领导人的思想是正派的,只要我们团队内部的思想作风是正派的,那么,这个团队的思想就是正派的。团队领袖灌输给团队成员的是什么思想,这个团队就是什么思想。一个团队的思想,就是这个团队领导人的核心价值观。因此,团队领袖的思想,将决定这个团队的未来。团队领袖灌输给团队的是积极进取、和谐向上的思想,这个团队就是积极进取、
和谐向上的思想。只要我们团队成员的思想是统一的,步调是一致的,那么,任何困难都可以克服。一个人思想是否过硬,将决定一个人的事业发展;一个团队是否有过硬的作风,将决定这个团队的未来。因此,思想作风是一个团队的灵魂。
电视剧《亮剑》里边的团长李云龙,就是这种团队领袖的最好佐证。他的思想作风,他身上所具有的那种精神,可以影响到他所领导的那个团的每一个士兵。中国有“兵熊熊一个,将熊熊一窝”的说法,这句话用在直销的团队领袖身上,再合适不过了。
我们每一个团队领袖,都应该向李云龙学习。要有他身上那种精神,那种气势。
《亮剑》播出以后,受到许多企业家的追捧,有许多团队建设的研究机构也在研究《亮剑》中李云龙这个人物形象。李云龙已经不仅仅是一个影视人物形象,他所代表的那种精神,将鼓舞和激励一代以至几代人。这就是我们优秀军队的亮剑精神。这种精神值得我们每一个直销团队的领导人研究和学习。
三、团队思想建设的战略意义
如果一个团队领袖能把团队的思想建设工作,提高到一个战略的高度来认识,那么这个团队(所有直销员)的直销事业将会事半功倍。