第一篇：物流设备实训指导书
《办公设备实训指导书》
常用办公设备的使用与维护
实训指导书
编 写 说 明
随着社会信息化水平的迅速提高，现代办公设备广泛使用，对企事业单位及工作人员的办公电子化水平也提出了更高的要求。在当今激烈的社会竞争中，不管学习和从事什么专业，人们都必须及时了解和掌握新知识、新技能、新设备，具备比别人更强的学习能力和工作技能，才能获得更多的发展机会。本实训重点介绍传真机、复印机、打印机、扫描机、数码相机、投影仪和摄像机等常用的办公自动化设备及使用。
知识要点
1. 了解复印机的基本特点与功能; 2. 认识传真机的种类与基本功能; 3. 掌握数码摄像机的特点; 4. 认识数码相机的基本结构; 5. 了解投影仪的类型与技术原理; 6. 认识扫描仪的原理与功能。
能力要点
1. 能正确使用复印机并进行维护;
2. 能正确安装及使用针式打印机、喷墨打印机、激光打印机; 3. 能正确安装和使用传真机并对其进行维护和保养; 4. 能正确使用数码摄像机并对其进行正确的维护与保养; 5. 能正确使用数码相机并进行维护保养; 6. 能正确安装与使用投影仪; 7. 能正确安装与使用扫描仪。
目
录
实训课题一
打印机的使用和维护 ............................................................. 3 实训课题二
使用复印机复印文稿 ............................................................. 6 实训课题三
传真机的操作使用 ................................................................. 9 实训课题四
扫描仪的安装和使用 ........................................................... 11 实训课题五
实训课题六
实训课题七
实训课题八
用扫描仪进行文字识别(选做) ....................................... 13 数码相机的使用和维护 ....................................................... 14 数码摄像机的使用和维护 ................................................... 16 投影仪的使用和维护 ........................................................... 18
实训课题一
打印机的使用和维护
一、实训相关知识
激光打印机、针式打印机、喷墨打印机的结构和特点
二、实训目的
(一) 能够正确使用三类打印机。
(二) 能够对一些打印机的常见故障进行排除。
(三) 了解三类打印机的日常维护方法和注意事项。
三、注意事项及要求
(一)电缆连接：打印机的摆放要合理，不要使数据线及电源线处于绷紧状态，线路长时间处于绷紧的状态会造成线路的接触不良和断路现象。
(二)电源要求：电源输入要有稳定的电压，不稳定的电压会缩短电路元器件的寿命甚至损坏。 (三)开机顺序：打印机使用时，先打开电脑后打开打印机。关机时，可先关打印机后关电脑，这样更能确保打印机的正常使用。
(四)三类打印机的应用技巧及注意事项
1、激光打印机
需清洁的主要部件为：
① 转印电极丝。清洁时用小刷或略浸酒精或清水的棉签清洁电极丝周围的区域
②传输器条板和传输器锁盘。清洁传输器条板和传输器锁盘的方法是用软布略蘸清水擦净银白色长条板和擦掉传输锁盘上积存的纸屑和尘土;
③输纸导向板。输纸导向板位于粉盒下方，它的作用是使纸张通过墨盒传输到定影组件。清洁时用软布略蘸清水擦净导向板的表面;
④静电消除器。静电消除器的位置与转印电极丝的水平位置在一起，清洁时需用打印机所带小刷清除掉静电消除器周围的纸屑和墨粉(经常清洁此部位可减少卡纸现象)。
2、喷墨打印机
(1)环境要求
①尽量把喷墨打印机安装于少灰尘的环境; ② 打印机不要放置在阳光直射的地方;
③打印机不能放在磁铁或产生磁场装置的附近，不能放在空调附近;
3 ④ 打印机应放在水平的工作台上，严防剧烈撞击、振动; ⑤除更换墨盒外，勿随便取出墨盒;
⑥确保稳定电压供电，以免打印机功能不稳定。 (2)清洁打印机
①第一次使用打印机之前应强洗打印头;
②若打印机内自动送纸轴上有尘土，应用软刷小心地刷去尘土，若脏了应用干净湿布擦拭其表面;
③应经常保持打印机外壳清洁，用稍湿布擦除外壳;
④修理打印机时，若发现打印机内部有灰尘或脏物，应使用真空吸尘器清除废物; ⑤为防止过度磨损，保持打印质量，应保持打印机清洁，用没有线头的干布清洁打印机内部，擦干净所有灰尘、撒出的墨滴以及纸屑。
3、针式打印机
(1)环境要求
①打印机应安装在清洁、无腐蚀、无酸碱、无振动、远离热源的地方; ②避免日光直晒，环境温度应保持度至度之间不能剧变;
③保证交流用电输入有良好接地，即一定要将打印机三芯插头插在具有接地处理的电源插座上(机壳接地)否则机壳上会带110V左右的交流电。
(2)正确的使用和操作
①使用前，要详细阅读打印机操作手册;
②不允许带电拔插打印机和主机之间的电缆线，以免造成打印机接口故障;
③不允许带电用手随意横向移动字车，以免造成字车电机和其控制驱动电路部分的故障; 4避免带电手动进纸或退纸，以及打印时手动调节纸的行距，从而造成走纸电机、电机控○制驱动电路、打印针等方面的故障。
5当打印机打印不清晰时可通过"调整杆"(调整杆，用于调整打印纸的厚度，一般在打印头○导轴的左侧或右侧)适当调整打印头与胶辊的距离，若仍然打印不清晰，请及时更换色带，予避免打印头断针。
(3)清洁和及时更换色带
当打印太淡时就需要换色带了。更换色带的型号可参照打印机操作手册。具体步骤如下：
4 ①关掉打印机，拿掉防尘盖。抓住色带框黑色凸片提起色带并取出; ②把新色带换入色带框。
③把打印头滑到打印机中间，把色带框稍用力向下压到位，稍用力向下压到位，确认色带框两端的塑料扣的确压入槽了;
4用一个尖点的东西，把色带推到打印头和色带导轨之间，同时向箭头方向旋转色带张紧旋○钮，以使色带更好地到位;
把打印头从一头滑到另一头反复几次，以检验安装是否正确，一定要看看色带是否折绞在一起。然后盖上防尘盖。
四、实训步骤
1、观察三种打印机的外形，认识三种打印机的组成部件和内部结构。
2、打开不同类型的打印机的进纸器，放进白纸，在老师的指导下让打印机打印一份文稿，观察纸张打印的是哪一面和打印的方向。
3、为三种不同的打印机更换硒鼓或者墨盒。
五、思考题
1、三种打印机常分别用在什么样的打印要求之下?
2、打印效果与预览不同可能是什么原因?一般怎么排除?
3、选择打印后打印机无反应通常是什么原因?如何排除?
六、实训总结、填写实训报告
要求：
1、认真填写好实验目的、所用仪器、实验原理、和实验步骤。
2、在实验报告中回答本课思考题的问题。
3、记录实验中还存在的问题，并对本次实训进行总结。
5 实训课题二
使用复印机复印文稿
一、实训相关知识
1、复印机的工作原理
2、复印机的分类
3、复印机的护养技术
二、实训目的
1. 了解复印机操作过程，掌握复印机的操作方法 2. 了解复印机使用时的注意事项 3. 能够对常见故障进行排除。
三、实训步骤
复印文稿过程
①开机预热：接通电源开关后，定影器开始预热升温，此时面板上显示出预热等待信号，待信号消失后即可复印。
② 放置原稿：将原稿放在稿台玻璃板相应的标志线(如B
5、A4等)之内，复印纸的大小(如B
5、A4等)和输纸方向(竖向或横向)应与原稿的大小和放置方向一致，然后用盖板压紧原稿。
③ 复印纸的选择与安装：选定复印纸尺寸后，将复印纸抖松，以便清除静电，防止粘连，并将断裂、破损、有毛边的复印纸挑出，以免影响机器的正常运行，然后将纸磕齐装入纸盒内，并将纸盒插到机器上。
④ 复印倍率的选择：对有缩放功能的复印机，复印前需预置缩放倍率，以便据此来确定复印纸的尺寸。
⑤ 确定复印份数：复印前，利用复印份数键或旋钮，将所设定的复印份数表示出来，若预置有误，还可通过清除键清除后重新设定。
⑥ 调节曝光量：根据原稿的深浅和反差，利用浓度调节杆(或旋钮)改变光缝的宽度或改变曝光灯亮度来调节曝光量。
⑦ 开始复印：待预热指示灯熄灭，复印指示灯亮时，即可按下复印按钮，开机复印 ⑧ 复印完毕：一次复印结束后，从接纸盘上取出复印品，进行整理、装订，并将原稿从稿台上取下整理好，放回原处。对于使用次数频繁的复印机，在每次复印完毕后可不必切断电源，使其保持待印状态，这样可缩短以后的预热等待时间。
四、注意事项及要求
1、勿使复印机处于极端温度与湿度环境中。
2、不要把复印机放置在阳光能直接射入的窗户前面。
3、应使复印机避免接触大量灰尘、氨气、酒精、稀释剂和喷雾型粘合剂等
4、在复印操作过程中注意通风。
5、应把复印机安置在稳定的平面上。
6、不可将复印机安置在温度迅速变化的地方，会导致复印机内部发生冷凝。
7、注意电源，以及其机器散热。
五、思考题
1、电源已经接通，但不能进行复印操作，有可能是什么原因?如何解决?
2、复印件表面模糊不清，可能是什么原因?如何解决?
3、加粉指示灯闪烁，应该要做什么?
六、实训总结、填写实训报告
要求：
1、认真填写好实验目的、所用仪器、实验原理、和实验步骤。
2、在实验报告中回答本课思考题的问题。
3、记录实验中还存在的问题，并对本次实训进行总结。
8 实训课题三
传真机的操作使用
一、实训相关知识
1、传真机的种类
2、传真机的功能
3、传真机的工作原理
二、实训目的
1、掌握传真机的使用方法及其使用技巧
2、了解传真机使用时的注意事项
3、了解一般故障的原因和解决方法
三、实训步骤
1、 首先将欲发送原稿放入传真机内
2、 根据原稿情况选择发送参数(扫描线密度、对比度)
3、 拨通对方电话，听到回答信号后，表明对方已经开机准备接收
4、 按下启动键(START)开始发送，放下话筒
5、 待发送结束后，传真机自动恢复到待机状态。
接收方接到发送方的电话，通话后便可放下话筒按下启动键(START)，开始接收，直到接收完毕。
四、注意事项及要求
在操作时应注意原稿的质量，防止发生堵塞、损坏等事故。纸张太厚或太薄的文件，有皱折、卷曲、潮湿、切边不齐的文件不宜发送;应将文件上的紧固件如曲别针、订书钉、胶带等在发送前全部去掉，以免造成机械故障;机器发出堵纸信号时，应及时将卡住的原稿取出。
五、思考题
1、传真机相当的主控电路、传真图像输入机构、传真图像输出机构、操作面板，分别相当于那种办公设备?为什么?
2、传真机有什么功能?列举出是少6个
六、实训总结、填写实训报告
要求：
1、认真填写好实验目的、所用仪器、实验原理、和实验步骤。
2、在实验报告中回答本课思考题的问题。
3、记录实验中还存在的问题，并对本次实训进行总结。
10 实训课题四
扫描仪的安装和使用
一、实训相关知识
1、扫描仪的种类
2、扫描仪的使用方法
3、扫描仪的技术指标
二、实训目的
1、扫描仪的安装
2、掌握扫描仪的使用方法
三、实训步骤
(一)扫描仪的安装
1、硬件的安装
(1)安装前，检查扫描仪是否有扫描头固定锁，如有的话，把固定锁打开。 (2)连接扫描仪的电缆(观察实训所用扫描仪是何种端口)。
2、软件的安装
(1)将扫描仪配套的光盘插入光驱，计算机自动打开安装程序。 (2)接受相关协议。 (3)选择安装路径。 (4)安装文字识别软件。
(二)扫描仪的使用
扫描原稿
(1)放置原稿(注意正确的方法)。
11 (2)启动扫描软件。 (3)扫描图像.。
四、注意事项及要求
使用扫描仪的注意事项
1、 保持良好的工作环境，避免处于过冷、过热、污染等极端的外界环境中。温度在0——400C。
2、 定期做好清洁工作，对扫描的镜头组件、机械部分进行清洁、维护。
3、 保护好光学成像部件。
4、 不能随意拆卸扫描仪。
5、 消除扫描仪的噪音。
五、思考题
1、扫描出来的画面模糊，有可能是什么原因?如何处理?
2、输出的图像色彩不够艳丽，有可能是什么原因?如何处理?
六、实训总结、填写实训报告
要求：
1、认真填写好实验目的、所用仪器、实验原理、和实验步骤。
2、在实验报告中回答本课思考题的问题。
3、记录实验中还存在的问题，并对本次实训进行总结。
12 实训课题五
用扫描仪进行文字识别(选做)
一、实训相关知识
1、扫描仪的基本操作
2、文字识别软件的使用
二、实训目的
1、掌握使用扫描仪的文字识别功能文稿的识别
2、能够运用先进的办公设备提高工作的效率。
三、实训步骤
文字识别
1、用扫描仪扫描老师要求识别的文稿。
2、对扫描好的稿件图片进行倾斜校正。
3、单击“识别”按钮，对图片的文字进行自动识别。
4、将识别好的稿子选择好路经，存在计算机硬盘某个位置。
四、思考题
1、文字处理程序中转换后文字的字体与原来字体不同，有可能是什么原因?如何处理?
2、无法在文字处理程序中编辑扫描文字，有可能是什么原因?如何处理?
3、文字处理程序中的转换文字包括错误，有可能是什么原因?如何处理?
五、实训总结、填写实训报告
要求：
1、认真填写好实验目的、所用仪器、实验原理、和实验步骤。
2、在实验报告中回答本课思考题的问题。
3、记录实验中还存在的问题，并对本次实训进行总结。
13 实训课题六
数码相机的使用和维护
一、实训相关知识
1、数码相机的种类
2、数码相机的工作原理
3.数码相机的日常维护
二、实训目的
1、理解数码相机的工作原理和基本结构
2、掌握数码相机的使用和维护方法
3、熟悉数码相机的一般故障的排除等内容
三、实训步骤
(一)数码相机的设置
1、白平衡调整
2、曝光补偿
3、ISO感光度设置
4、闪光灯状态设置
5、分辨率、压缩率的设置
6、功能的设置
(二)数码照片的保存
1、启动计算机。
2、打开数码相机的USB接口槽，将USB较小的插头插入相机。
3、将USB的另一端街道计算机的USB接口上。
4、确认计算机已经连接到计算机上后，打开“我的电脑”，查看图片，选择存放的路径，确定将数码相机中的照片导入计算机系统。
5、关掉数码相机，拔掉数码相机上的USB电缆。
四、注意事项及要求
1、 妥善存放，注意防尘、避湿和处于过热过冷的环境中。
2、 远离电、磁场。
3、 防止剧烈震动。
4、 镜头的维护。经常用专用工具清洁镜头。不使用时，应盖好镜头盖。
5、 液晶显示屏的维护。液晶显示屏避免受重物挤压，只能用干净的软布轻轻擦拭 。
6、 电池的维护。正确对电池充电。妥善放置电池，将其存放在干燥、阴凉的地方，不要与一般的金属物品放在一起。
7、 储存卡的维护。装载或取出储存卡要在数码相机关闭的状态下进行。避免高温和阳光直射。不能重压、弯曲，避免存储卡掉落和遭受撞击，避免静电、磁场等环境。
五、思考题
14
1、数码相机不能开启，有可能是什么原因?如何解决?
2、数码相机无法识别存储卡，有可能是什么原因?如何解决?
3、拍摄出的照片不清晰，有可能是什么原因?如何解决?
六、实训总结、填写实训报告
要求：
1、认真填写好实验目的、所用仪器、实验原理、和实验步骤。
2、在实验报告中回答本课思考题的问题。
3、记录实验中还存在的问题，并对本次实训进行总结。
15 实训课题七
数码摄像机的使用和维护
一、实训相关知识
1、数码摄像机的种类
2、数码摄像机的工作原理
3. 数码摄像机的日常维护
二、实训目的
1、理解数码摄像机的工作原理和基本结构
2、掌握数摄像机的使用和维护方法
3、熟悉数码摄像机的一般故障的排除
三、实训步骤
数码摄像机的基本操作
1、电池的装入。数码摄像机的宫供电方式分为电池供电和电源供电两种。如果实在户内摄像，可用电源供电。将交流电转换器接在220V的电压上，打开DC IN插空盖，将连接线的另一头插入即可。
2、录像带的装入。平放摄像机，首先滑动OPEN/EJECT开关，打开磁带仓盖，让磁带小孔朝握带方向装入磁带，然后按下磁带仓上的PUSH标志，听到咔哒一声关上为止，最后磁带仓自动关上仓盖。
3、摄像的基操作。首先，握拿数码摄像机时，四指从手带中穿过，自然放在变焦按钮处，拇指恰好位于“摄像启动/停止”开关处。适当调节手带的长度，保证手指方便各类操作，然后取下镜头盖，把它装在腕盖上，再按“POWER”开关按钮，将其设定为“CAMERA”位置，摄像处于待机状态。在确定数码摄像机已调至“CAMERA”状态时，可以将眼睛靠近观察取景器上的画面，最后，用拇指点按“摄像启动/停止”开关，显示屏上REC指示出现，表示数码摄像机正处于摄像工作中。
四、注意事项及要求
1、注意日常的保洁工作。
2、拍摄时注意避免镜头直对阳光或强光源，以免损害光学器件。
3、防止受潮，尽量避免在雨天拍摄。
4、防止结露现象。
5、不能让设摄像机连续工作太长时间。
6、非专业人员不得自行拆装摄像机。
五、思考题
1、数码摄像机无视频信号输入，可能是什么原因?如何解决?
2、数码摄像机的摄像键不起作用，可能是什么原因?如何解决?
六、实训总结、填写实训报告
要求：
1、认真填写好实验目的、所用仪器、实验原理、和实验步骤。
2、在实验报告中回答本课思考题的问题。
3、记录实验中还存在的问题，并对本次实训进行总结。
17 实训课题八
投影仪的使用和维护
一、实训相关知识
1、投影机的种类及其特点
2、投影机的操作技巧
二、实训目的
1、理解投影仪的工作原理和基本结构
2、掌握投影仪的使用和维护方法
3、熟悉投影仪的一般故障的排除等内容
三、实训步骤
(一)投影仪的基本安装
1、位置的摆放。必须摆放在水平稳固的地方，首先根据屏幕的位置或是需要输出的位置适当调节投影机的水平调节落脚，将投影仪抬到一定的高度，一般让投影仪的位置和屏幕最下端保持水平，然后让镜头的中心对准屏幕的中心，并尽量保证投影仪和屏幕相垂直。
2、投影仪与计算机的连接。如图所示。
3、投影仪与视频设备的连接。如图所示。
4、连接电源。
(二)投影仪的基本操作
1、放映距离调试。使用投影仪之前，应根据场地的大小、人数的多少和投影图片的面积决定投影机与银幕的距离。
2、变焦调试。投影仪一切连接就绪后，接上电源，按下主电源开关，电源指示灯随即闪亮，再按下控制面板上的ON/OFF按钮，投影仪的投影灯泡点亮，光柱投射到银幕上，出现投影影像。最后，旋动镜头调焦旋钮，把屏幕上的光柱调节成一个边缘清晰的正方形光幅。
四、注意事项及要求
1、注意防尘。
2、严防强烈的撞击、挤压和震动。
3、停止使用后不能不能马上断开电源，要让机器散热完成后自动停机。
4、投影仪工作时，保证散热窗口通风流畅，散热风扇工作正常。
5、投影仪损坏时，不能自行打开机体，机内有高压，很危险。在雷击、闪电时最好不要使用投影仪，将电源插头拔下，以确保安全。
五、思考题
1、投影仪无法显示图像，可能是什么原因?如何处理?
2、投影图像模糊不清，可能是什么原因?如何处理?
3、投影图像出现偏色，可能是什么原因?如何处理?
4、投影图像出现缺损，可能是什么原因?如何处理?
六、实训总结、填写实训报告
要求：
1、认真填写好实验目的、所用仪器、实验原理、和实验步骤。
2、在实验报告中回答本课思考题的问题。
3、记录实验中还存在的问题，并对本次实训进行总结。
第二篇：物流系统规划设计 实训指导书
物流系统规划设计
实训 指 导 书
一、目的
“物流系统规划设计”课程设计是对物流配送系统做一次系统的设计训练，它是《物流系统规划与设计》课程的一个重要教学环节，其主要目的是：
1、通过课程设计使学生对物流流程设计、物流组织有一个比较清楚的感性认识，为以后的工作实践奠定基础。
2、通过对于规划的基本原理与运作方式，培养学生将理论用于实际的能力，同时，也培养学生分析问题、解决问题的综合能力。
3、通过常用数学优化方法的使用，数学模式的建立，进一步强化学生业务基础知识，同时通过地图的利用，强化学生对其它业务工具的应用能力。
4、组织结构与职位设计的训练，主要是为了学生走入实际工作进行物流组织变革，形成高效的物流管理运行机制以及毕业后快速走上中高管理层奠定理论基础。
二、设计与排版要求
1、根据所给的设计资料，按时地完成设计任务。
2、各项计算、分析正确。
3、上交的设计书必须为电脑打印稿。
其统一规范如下：
(1)打印排版：用16K。
(2)字体、字号要求规范：
①封面：
A：桂林航天工业学院设计书(隶书小粗号加粗)
B：专业、学号、姓名、指导老师姓名、完成日期(宋体3号加粗) ②设计书内容
A：中文题目(宋体3号加粗)
B：一级标题(黑体小3号)，二级标题(黑体四号)，三级标题(黑体小4号)
C：正文(宋体5号字体，1.5倍行距，每行35字，每页29行)。
4、要有自己的独立负责部分，分工明确。
三、设计任务
1、根据所给的简单资料，通过网络等多种方式查询完备的相关资料。
2、对所搜集的资料进行充分的分析和论证。
3、根据资料特征拟定初步的方案。
4、对方案进行系统的分析，确定方案的可行性和适用性。
四、实训的基本要求
1、学生必须按照要求及时完成所给题目，并按要求提交相关材料。
2、所需各项计算、分析要准确、具体到位。
3、按要求进行排版打印。
4、层次清楚，思路明晰。
5、小组成员要分工明确。
6、学生要认真完成本次实训
五、实训提交文件
1、各小组提交一份分析、设计规划报告
2、每个人提交一份实训总结，包括自己在实训期间所做的内容、体会、心得等，不少于1500字。
六、实训考核方式
实训成绩分为：优秀(90—100分)、良好(80—89分)、
中等(70—79分)、及格(60—70分)、
不及格(60分以下)五档。
第三篇：第三方物流模拟实训指导书.
实训项目一
第三方物流模拟实训
情景1 注册物流公司
一、实训目标
要求掌握注册物流公司的流程和方法，以及熟悉3PL平台的物流主页的界面和主要功能，重点掌握利用3PL教学模拟平台注册物流公司的方法。
二、实训程序及内容
(一)实训要求
登陆3PL教学模拟平台，注册物流公司，熟悉物流主页，实训内容如下： (1)注册物流公司，并分配四个角色。 (2)熟悉3PL平台的物流主页。
(二)实训步骤
1.登录3PL教学模拟平台注册物流公司
步骤一：登录3PL教学模拟平台,输入用户名、密码，选择用户类型：学生。登录界面如下：
步骤二：注册一个物流公司((已注册物流公司的用户直接进入主页))，界面如下：
填入公司名称、电话、地址等相关信息，从下拉框中选择公司所在地点，填好提交完成注册。
步骤三：注册完物流公司后进入分配角色，页面如下：
有四个角色可以扮演，学生可以自己扮演所有的角色，也可以把角色分配给别的同学，共同合作经营一个公司，但是管理中心这个角色只能是由登录人自己扮演。
步骤四：分配好角色后，公司需进行认证，申请证书并安装，页面如下：
2 证书申请：
申请完单击[安装证书]进行证书安装
安装完成后，点击[查看证书]可以查看已申请安装的证书，点击[返回]进入物流公司的主页(如果用户是第二次登录就直接进入到该主页)。 2.登录3PL教学模拟平台注册物流公司 进入物流主页回弹出一个时时通知的窗口。
步骤一：利用即时通知窗口是用来查看一些通知和短信的，界面如下：
通知和短信都会显示在此，看完后点击[看过]该短信将不再显示，否则会时时弹出该窗口，提醒你有短信或通知还没看。看过的短信可以在<过去的短信>窗口中查找到。 步骤二：通过短信与某公司联系或洽谈。在即时通知窗口中新建短信，新建的界面如下：
选择收信对象：单位名称、部门(选择一部门就只有该部门的扮演者可以看到该短信)，填入短信内容，点击[发送信息]即可。 3.物流主页介绍
步骤一：熟悉物流主页，物流主页主要由物流市场、管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心五个模块组成，此外还可以查看系统公告、企业排名、内部公告等。
4 步骤二:查看系统公告：可以查看系统自动发布的公告、老师发布的公告。
步骤三:查看企业排名：可以查看资金排列前几名的企业。点击more可以查看所有企业的信息。
步骤四:查看内部公告：可以查看短信息和通知(与时时通知窗口一样)。点击[内部公告]可以查看所有。
页面左下角显示的是系统当前的虚拟时间，右下角有三个按钮：
步骤五:修改密码,可以修改用户登录的密码
步骤六:查看测评成绩,学生可以查看自己的测评成绩 步骤七:退出系统，返回物流模拟平台登录界面
三、注意事项
(1)注册物流公司时注意公司地址的选择，在后面的操作中需要购买资源，该资源应与公司注册地址一致。
(2)查看测评成绩时注意成绩评定的方法
四、思考与练习
(1)注册物流公司时，公司需进行什么样的认证? (2)即时通知窗口有什么作用?
情景2 购买物流公司运作资源
一、实训目标
掌握从物流市场接收运输任务订单的方法，以及根据订单要求采购或租借公司运输资源的方法。
二、实训程序及内容
(一)实训要求
从物流市场接收订单，并购买或租借运输资源。实训内容包括： 1. 从物流市场接收普通订单或外包订单。
2. 在物流市场中，可以购买或租借仓库、车辆资源，租借各条线路的轮船、火车、飞机，招聘人员，使自己的公司具有一定的运输能力和仓储能力。
(二)实训步骤
1. 查看物流市场各个版块 步骤一：物流公司注册完后，需到物流市场购买一些公司运作的资源。物流市场的主要功能有：购买资源、接收散单(短期和外包订单)、查看企业发布的广告等。如下图所示：
7 步骤二：查看公共订单类信息版块，公共订单类信息如下图所示：
步骤三：查看订单详情。公共订单类信息是市场上发布的一些散单(短期、外包订单)，你可以凭自己的能力接单，注意保证自己要有盈利。点击[more]可以进入查看所有的订单，点击一订单进入查看详细：
步骤四:查看公司资源。查看公司是否有能力来接收该订单，确定要接单则点击[确定接洽订单]即可，否则可以返回继续寻找合适的订单。
(注：接单要注意货物出仓/入仓的物流公司，运输时需在该物流公司进行出库/入库操作;如果出仓/入仓的公司是厂商或零售商，则无须进行出库/入库操作)
步骤五：接收外包订单。如果接收的是外包订单，则需要签订外包合同：
确定接洽时要签订外包合同：
点击[终止谈判]退出签定合同，该外包订单重新发布到物流市场上。
如果不同意可以点击[不同意]，并填入你认为合理的价格，然后提交与外包方进行谈判，提交的谈判合同显示在外包方管理中心的外包联运管理的待签定外包合同中：
如果同意合同上的外包价格，点击[同意]则接下该外包订单，在管理中心的外包联运管理的已签定外包合同中可以看到：
双方都同意后，该订单才真正属于接收方的，该外包订单就相当于短期订单，同样在调度中心进行分拣配送。 2.购买资源--车辆租售
步骤一:查看物流市场提供的各种资源。在物流市场中，可以购买或租借仓库、车辆，租借各条线路的轮船、火车、飞机，招聘人员，使自己的公司具有一定的运输能力和仓储能力。
步骤二: 查看物流市场的车辆信息。物流市场上有各种车辆，购买租借时要选择合适的。不同车辆的耗用、需要的司机等级不一样，要考虑到每月的成本。
步骤三:点击车辆类型名称进入购买或租借：
上面为车辆的相关信息，从下拉框中选择车辆放置的地点，填入租售数量。租借还需填写开始时间，默认为当前系统虚拟时间。购买/租借完车辆要为车辆招聘相应等级的司机。 3.购买资源--仓库租售
步骤一:点击” 仓库租售”,显示各种仓库类型及相关信息。
市场上有各种规格的仓库，购买时选择合适的仓库规模，购买的仓库需要招聘保管员，租用的仓库不要月耗和管理人员。
步骤二:点击仓库类型名称进入购买或租借：
上面为仓库的信息，从下拉框中选择仓库所在地点，填入要租售的数量，租用仓库要填入租用的体积、开始时间、结束时间。要为购买的仓库招聘保管员。 4.购买资源--人员招聘
步骤一:点击” 人员招聘”,显示各种人员种类及相关信息。
购买完仓库、车辆就要招聘一些人员：司机、保管、搬运工。人员有不同的等级，司机要按照所购买租借的车辆类型需要来招聘，保管、搬运工的等级会影响到风险事故的发生机率，招聘时要考虑成本和业务情况。
步骤二:点击人员种类进入招聘：填入要招聘的数量即可。
5.购买资源--海陆、铁路、航空运输
步骤一:点击” 海陆、铁路、航空运输”,显示运输线路及相关信息。
轮船、火车、飞机的租借是根据订单的运输线路来选择对应的线路(只要两地点名相同就可以选择)，例如：从北京天津的订单和从天津北京的订单都可以选择北京天津的线路。
步骤二:点击具体线路进入租借：填入租借时间(默认为系统当前虚拟时间)
13
三、注意事项
(1)只有在购买资源的情况下才能报价，如果选择租借则不能进行相应的报价。(2)购买或租借资源的地址必须与订单上物流公司的地址一致。 (3)人员招聘与资源管理的要求相对应。
四、思考与练习
(1)简述常见的运输方式的种类。
(2)什么情况下应选择租借资源，什么情况需要购买资源?
情景
3物流管理中心角色
一、实训目标
要求了解物流管理中心的主要功能，熟练掌握购买资源、发布报价、签订合同及相关管理的操作流程。
二、实训程序及内容
(一)实训要求
在物流主页的管理中心，购买资源、发布报价、签订合同及相关管理。实训内容包括： (1)物流报价 (2)申请长期合作伙伴 (3)合同订单管理
(4) 公司的资源管理 (5)广告发布
(6)外包联运管理 (7)财务管理等
(二)实训步骤 1.浏览物流管理中心
步骤一：点击” 管理中心”，浏览管理中心界面。
15 步骤二：查看角色信息。页面右上角显示扮演角色的一些信息。
步骤三：查看市场信息。物流市场上有一些散单(短期订单和外包订单)，学生可以根据自己公司的资源情况接收一些订单。
步骤四：查看系统公告。查看系统自动发布的公告、老师发布的公告。
16 步骤五：点击进入物流市场，购买租借一些资源或招聘人员等。
步骤六：点击认证中心，进行证书的申请、安装、查看。
步骤七：点击银行中心,查看公司的财务状态。
2.物流报价
步骤一：点击物流报价,报价可以提高竞争力，完成所有的报价才可以申请长期合作者。报价的步骤：成本计算报价。
页面上面为报价的类型，下面的表格是已经完成的报价。还没报价的类型可以
17 选择进入报价，已报过的类型可以选择进入重新报价。
步骤二：公路运输报价。
系统根据填入的折旧年数计算出每月的折旧费用—>系统根据公司的司机情况计算出每月固定成本费用—> 系统根据填入的风险费用、预估每月运输吨数和车辆的平均耗用计算出每月的变动成本—>系统计算出每月的成本(固定成本+变动成本)、每吨的基础底价—>学生根据基础底价填写零担报价、整车报价。
18 步骤三：海运、铁路、航空代理报价。
系统根据填入的人力比例、风险金额、月运输体积计算出成本费用、每吨基础低价—>学生根据基础底价填写每立方米报价、每集装箱报价。
步骤四：仓库租用报价。
系统根据购买的仓库总金额、填入的折旧年数计算出折旧费用—>计算每月固定成本费用—>系统根据填入的风险费用、每月租仓立方米数和仓库的平均耗用计算出每月的变动成本—>系统计算出每月的成本(固定成本+变动成本)、每立方米的基础底价—>学生根据基础底价填写租仓报价。
步骤五：装卸费用报价：
系统根据填入的人力比例、风险金额、月装卸吨数计算出成本费用、每吨搬运基础底价—>学生根据基础底价填写装卸费用报价。
2.申请长期合作者
步骤一：完成所有报价后就可以申请长期合作者，申请到的合作者为：一个厂商和一个零售商，申请过程中要签订运输合同和仓储合同。
列表中显示的是已签订合同的长期合作者，点击[申请新合作者]可以进入申请新的合作者。
申请长期合作者时，系统会根据物流公司的所在地点自动调配合作者，如果公司的测评分数太低或已签订太多的合作者可能将无法申请到新的合作者。
申请过程：申请新合作者->找到合作的厂商和零售商->与厂商签订运输合同、仓储合同->与零售商签订仓储合同
步骤二：寻找长期合作者。
步骤三：与厂商签订运输合同。
签订运输合同时要认真查看，填写相关内容。如：选择对帐日期、合同有效日期，填入违约赔偿金额等。 步骤四：仓储合同，签订完运输合同还需与厂商签订仓储合同。
签订时选择要租用的仓库名称，填入要租用的体积(默认为仓库的空余体积)、
21 特殊要求，此外还要填入验收期限、超出部分租金，合同有效日期等。 步骤四：与厂商签订合同后需与零售商签订仓储合同。
签订时选择要租用的仓库名称，填入要租用的体积(默认为仓库的空余体积)、特殊要求，此外还要填入验收期限、超出部分租金，选择合同有效日期等。
申请完长期合作者就可以在合同订单管理中选择性地接收一些长期订单 3. 合同订单管理
步骤一：点击合同订单管理。
列表中是已接洽的订单，可以查看订单的状态以及完成情况，配送完成的订单可以进行财务上报。
步骤二：订单外包
从下拉框选择“短期订单”，如图：
22
未分拣的短期订单可以进行外包，外包的订单会显示在物流市场上，等待其他公司来接收。
外包操作：选中要外包的订单点击[外包]-->填入外包价格并提交
步骤三：查询外包订单：查看本公司外包的订单情况
步骤四：接收长期订单
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点击查看订单的详细信息，然后选择性地接收一些长期订单。选择时可以多选，点击最上面的复选框可以选中该页面所有记录。
4. 公司资源管理 步骤一：点击公司资源管理
公司资源管理主要是对公司人力资源、仓库资源、车辆资源的管理。从下拉框中选择资源类别查看公司所拥有的相应资源。可以卖出一些多余的资源，但是卖出
24 资源是要扣折旧费的。点击[购买资源]可以进入物流市场购买新的资源。
5. 广告发布管理 步骤一：点击广告发布
步骤二：为了宣传您的企业，可以发布广告。填入要发布的内容和广告的开始、结束时间，发布即可。(广告类型由老师或管理员规定的)
6. 外包联运管理
步骤一：点击外包联运管理
步骤二：查看本公司已签订、未签订的外包订单。
步骤三：外包的订单如果有企业接收，但是不同意您公司外包的价格，可以修改价格并提交给您。如果您同意的话就可以在此签订合同，不同意的话，可以再提交您的价格,订单回到承包方的待签定外包合同中。双方都同意后，该订单才真正属于接收方的，接收后外包订单就相当于短期订单，同样在调度中心进行分拣配送。
25 7. 财务管理
步骤一：点击财务管理
步骤二：查询统计各月份的财务支出、收入情况。未进行财务上报的月份可以进行结算上报。
8. 意外事故处理 步骤一：意外事故处理
步骤二：查看装卸、运输过程中发生的风险事故列表,上报事故赔偿金额。
三、注意事项
(1)报价最高不得超过参考基础底价的两倍。
(2)人力资源、正在使用的仓库资源和车辆资源是不能卖出的。
(3)注意物流报价要有一定的资源(如：车辆、仓库、人员)，否则将无法报价。
26
情景
4物流调度中心角色
一、实训目标
要求了解物流调度中心的各项主要功能，熟练掌握对所接收的订单进行分拣和进行配送方案选择的操作流程。
二、实训程序及内容
(一)实训要求
在物流主页的调度中心，对所接收的订单进行分拣，以及进行配送方案选择等相关管理。实训内容包括： (1)浏览物流调度中心 (2)订单分拣
(3)汽车运输的配送方案选择 (4)其它运输方式的配送方案选择 (5)查询配送状态等
(二)实训步骤 1.浏览物流调度中心
步骤一：点击“ 调度中心”，浏览调度中心界面。
27 步骤二：查看角色信息。页面右上角显示扮演角色的一些信息。
步骤三：查看系统公告。查看系统发布、老师发布的公告，点击[more]查看所有。
2.订单分拣
步骤一：点击订单分拣
步骤二：进入订单分拣界面并查看。对所接收的订单按各种方式进行分拣(即把一些订单合并在一个集合方案里，配送时可以一起配送)，界面如下：
28 步骤三：订单查询。表格上面的一排按钮是方便您在订单较多的情况下，对订单进行一定的排序。也可以在查询框里输入条件，查询某些订单。
步骤四：订单合并。订单合并的方式有：起点合并、终点合并。可以自行合并，主要考虑到合并的有效性，合理的合并可以为公司带来更多的利润。合并时选中要合并的订单(可选多条，也可以只有一条)点击合并方式，输入集合名称。 步骤五：分拣后订单集合。分拣后订单集合页面中，列表中显示已分拣的集合记录。
步骤六：查看订单集合信息。选择一分拣好的订单集合点击[详细信息]查看集合的详细信息，
步骤七：放弃分拣。点击[放弃分拣]放弃该集合的分拣 步骤八：订单调度。点击[订单调度] 进行调度配送。 2.配送方案选择
步骤一：点击“配送方案选择”。分拣好的订单集合可以选择进行配送。
步骤二：选择要配送的订单。首先选择一订单集合进行订单调度：
29
步骤三：订单配送。订单开始配送选择集合中的一订单开始配送：
步骤四：设计运输方案。配送时要填写具体运输方案，例如公路运输的运输方案界面如下：
30
页面显示的是所选择要配送的订单信息，可以点击装载订单的
图标选择集合内其他的订单，或可以点击[其他未分拣订单]选择未分拣的订单一起配送。
步骤五：选择合适的运输车辆。选好配送订单后，点击运输车辆的
图标选择合适的运输车辆。点击[重新选择]可以重新选择订单、运输车辆，确定提交点击[提交方案]进入填写运输计划。
步骤六：填写运输计划。
步骤七：提交运输计划。
31 步骤八：提交进出仓计划。填写运输计划时要输入车队出发时间(默认为当前的系统虚拟时间)，提交运输计划后要提交进出仓计划。
提交的运输计划会在运输中心的运输业务系统中生成一条执行计划，提交的进出仓计划会在订单对应的进、出仓物流公司的仓库操作中生成进、出仓计划。此外在配送状态表中也生成订单出仓、入仓状态记录。
4.其它运输方式的配送方案
铁路、海运、空运与公路运输类似，不过它们是要租借对应线路的运输工具来运输(只要两地点名相同的线路就可以选择，例如：从福建浙江的订单和从浙江福建的订单都可以选择福建浙江的线路)，不要运输中心运输，提交后会生成进、出仓计划。 例如空运的配送方案：
到物流市场租借 福建-浙江 线路的飞机，选择该运输工具提交即可。
5.查看配送状态表 步骤一：查看配送状态表
32
列表中显示的是已提交配送的订单目前的状态(仓库、车队状态)，每个订单都会生成两条配送状态记录：出仓状态、入仓状态。点击订单号可以查看该订单的详细信息。
三、注意事项
(1)不同的运输方式是不能合并的。
(2)在选择合适的运输车辆时，应确保车辆所在的位置与仓库所在的位置一致。
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情景5 物流运输中心角色
一、实训目标
了解物流运输中心的各项功能，熟练掌握车辆调度、配送计划的制定和司机管理等操作。
二、实训程序及内容
(一)实训要求
在物流主页的运输中心，管理和调度车辆、安排运输业务和管理司机。实训内容包括：
(1)车辆管理 (2)运输业务管理 (3)司机管理
(二)实训步骤 (1)浏览物流运输中心
步骤一：点击“物流运输中心”，查看物流运输中心的各项功能。
34 步骤二：查看角色信息，页面右上角显示扮演角色的一些信息。
步骤三：查看系统信息,系统发布、老师发布的公告，点击[more]查看所有。
步骤四：点击进入物流市场购买、租借车辆。
(2)车辆管理
步骤一：点击进入车辆管理系统，对所购买或租借的车辆进行管理。
步骤二：给车辆配备、取消司机(配备了司机的车辆才可以选择使用)
步骤三：空车派车：可以把空车派往某一地点(车辆默认的地点是购买时选择的地点)空车移动时，把鼠标停放在地点的位置，可以查看该车辆何时到达指定地点
35 步骤四：把鼠标停放在车辆型号的位置，可以看到该车辆的载重、时速、耗费 步骤五：租用的车辆,点击[返还车辆]归还，费用按租借的天数计算，所以空闲的租用车辆要及时归还。
步骤六：查看预计到达时间,运输中的车辆，把鼠标停放在地点的位置，可以查看预计到达时间。 (3)运输业务管理
步骤一：点击运输业务系统，选择车辆执行配送计划。界面如下：
页面中有三个表格：处理计划、执行中计划、已完成计划。
步骤二：处理计划：调度中心提交的公路运输计划，会在此生成一条配送方案处理记录，点击[处理]显示订单相关信息：
步骤三：点击[选择车辆]安排车辆运输该方案：
36
发车后车辆就会前往出仓物流公司等待装货，并发送短信通知提货;运送到达后会发送短信通知卸货。(没有出仓、入仓物流公司的订单无须出、入库操作，系统自动装卸)
步骤四：执行中计划：处理计划中选好车辆，发车后车辆前往出仓公司装货，配送方案就转入执行中计划。点击[查看情况]可以查看配送方案的执行情况，点击配送方案号可以查看所运输的订单信息。
步骤五：已完成计划：配送方案执行完后就转入已完成计划表格中，可以查看执行情况和订单信息。
(4)人事管理
步骤一：点击人事管理，进入人事管理界面。
步骤二：点击司机编号，查看司机的信息。 步骤三：点击解雇，未分配的司机可以被解雇。 (5)财务管理
步骤一：点击财务上报，进入财务管理界面。
步骤二：查询统计运输中心各月份的财务情况，进行财务上报。 步骤三：点击分类名称可以查看一些分类支出的详细清单。 (5)查看本队车辆状况
步骤一：查看公司车辆的具体情况：状态、运输计划号、使用时间等。
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步骤二：点击more,查看更多的车辆情况。
三、注意事项
(1)使用中的车辆不能进行派车、取消司机、返还车辆的操作。
(2)选择车辆时，可能会出现没有可使用车辆，要确定在起运地点有该配送方案要求的车辆类型，且该车辆必须配有司机才可使用
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情景6
物流仓储中心角色
一、实训目标
了解物流仓储中心的各项功能，熟练掌握仓库出库和入库操作、仓库盘点和仓库资源管理等操作。
二、实训程序及内容
(一)实训要求
在物流主页的仓储中心，管理货物的出库和入库、及货物的整理、盘点等。实训内容包括：
(1)仓库出库 (2)入库操作 (3)仓库整理 (4)库存查询 (5)仓库盘点 (6)仓库资源的管理
(二)实训步骤
1.浏览物流仓储中心
步骤一：点击物流仓储中心，查看物流仓储中心的各项功能。
39 步骤二：查看角色信息。页面右上角显示扮演角色的一些信息
步骤三：查看系统信息。系统发布、老师发布的公告，点击[more]查看所有。
2.出库操作
步骤一：查看订单中的出仓/入仓记录。仓库操作主要是对货物进行出/入仓操作，所有从您公司出仓/入仓的订单都会在此生成一条出仓/入仓记录。
步骤二：出库操作：点击[出库操作]进入出库操作页面，操作的步骤： 出仓通知->备货->签发运输单->出库装货->出库登记->费用结算 当前操作的步骤显示颜色不同，如下：当前操作步骤是“出仓通知”。
40
步骤三：查看出仓通知。查看出仓订单的下单通知：
步骤四：备货.如果库存货物不足需先备货补货：
步骤五：选择货物点击[备货补货]：
41 页面上面显示该订单计划出库数据，中间是仓库库存货物列表。
补货件数默认为出库数量(如果仓库里已经有该货物的库存，则默认为还缺少的件数)，可以修改补货件数。选择要补货的仓库名称，点击[进行补货]，完成的补货信息显示在仓库库存货物列表中。
补货可以分多次补或一次补足，数量要达到计划出库的数据,否则无法完成编制备货计划。
步骤六：编制备货计划。补完货就可以编制备货计划:
选择记录点击[编制备货计划]：
选择仓库库存货物记录，点击[备货计划登记]即可。
编制的计划显示在“已完成的备货计划列表”中，可以删除重新编制。
步骤七：签发运输单.备货完成后，车队一到达就可以签发运输单。(车队到达时会用短信通知提货)
42
步骤八：出库装货。把要出库的货物装到运输车辆(有可能会发生装卸事故)。 步骤九：出库登记。选择出库的货物清单进行出库登记。
点击货物清单的[出库登记]按钮选择登记清单，页面显示清单的信息，点击[出库登记确定]完成登记，可以删除重登记。
可能有多条登记清单，可一一登记，登记的数量与出库数量相同时，就无法再删除登记了。
43
步骤十：费用结算：结算装卸费用
3.入库操作
步骤一：点击[入库操作]进入入库操作页面，操作的步骤：
进仓通知->接收计划->签收运输单->入库卸货->入库登记->费用结算 当前操作的步骤显示颜色不同，如下：当前操作步骤是“进仓通知”。
步骤二：进仓通知：查看进仓通知
44 步骤三：接收计划：
选择要接收的货物列表制定接收计划，接收时要选择接收仓库(如果进仓地点没有公司的仓库需去物流市场购买或租借)。接收的货物可以制定一条计划，也可以制定多条计划，把货物放在不同的仓库，只要数量与入库数据一致即可。
步骤四：签收运输单：车队到达后，就可以签收运输单。(车队到达会有到货通知的短信)
步骤五：入库卸货：把入库的货物卸下来(有可能会发生装卸事故)。 步骤六：入库登记：选择入库的货物清单进行入库登记 点击装卸货物清单的[入库登记]按钮，页面显示该清单的信息，点击[入库登记确定]完成登记，登记的记录显示在已经入库登记的货物列表中。
可能有多条登记清单，可一一登记，登记的数量与入库数量相同时，就无法再删除登记了。
45
步骤七：费用结算：结算装卸费用
4.仓库租借
可以在物流市场上购买、租借仓库，购买的仓库要招聘保管员。
46 5.仓库整理。仓库整理就是把一个仓库中的货物整理转移到另一个仓库中。
当仓库中货物过多，而又有货物要入库时，就可以把一些货物转移到其他仓库，空出一些空间来。仓库整理时要先进行盘点。
步骤一：选择整理仓库
步骤二：选择要转移的库存货物 步骤三：选择目的仓库 步骤四：整理转移 6.库存查询
步骤一：查看仓库使用情况。 步骤二：查看入库/出库登记列表。 步骤三：查看合作厂商货物列表。
47 步骤四：查看历史入库/出库登记列表(盘点后出/入库记录备份在此)。 步骤五：合作厂商货物列表查询。 在合作厂商货物列表查询页面中，可以进行预先补货：
选择合作厂商、合约仓库、商品，输入补货件数，点击[进行补货]进行预补货。 7.仓库盘点
从下拉框中选择具体仓库进行盘点。仓库盘点完成后，入库/出库列表记录进行清理，备份到历史入/出库记录中，同时整理合并当前的库存数据。
8.查看仓库和人员的基本信息
步骤一：基本信息模块中是对仓库资源和配置人员的管理。界面如下：
48
点击[过去仓库查询]可以查看过去仓库的信息，点击[解雇人员查询]可以查看解雇人员的信息。
步骤二：仓库资源管理
步骤三：编辑仓库信息。列表中是公司购买和租借的仓库信息，点击[编辑]：
49 上面显示仓库的相关信息，底下是仓库人员配置情况。点击[编辑仓库信息]按钮进入编辑仓库的相关信息：
可以修改仓库名称，添加仓库联系人(保管员)、联系电话。(注：要先给保管员分配姓名，才可以在此添加联系人)临时仓库可以在此进行归还操作。
步骤四：人员配置管理。仓库人员配置管理主要是对保管、搬运工的管理。
列表显示公司招聘的所有保管、搬运工信息，点击人员的[编辑]按钮进入编辑人员信息：
可以给人员增加姓名，选择人员的归属仓库，也可以解雇人员。
50
第四篇：工商08物流管理综合实训实习指导书
物流管理综合实训
实
习
指
导
书
中原工学院信息商务学院经济管理系
2011年8月
《物流管理综合实训》实习指导书
一、本课程的任务及作用
物流管理综合实训是教学的一个重要环节，主要培养学生掌握现代物流管理的相关知识和技能，通过物流管理软件的模拟实训，巩固和提高所学理论知识。通过顶岗实习，锻炼学生分析并解决物流企业中实际问题的能力，为毕业上岗后能及时适应工作岗位奠定良好基础：
1、通过第三方物流管理和供应链管理软件的模拟实训，使学生了解物流企业的基本运作流程、组织分工以及各岗位的主要职责;
2、通过接触社会和岗位实践，进一步增强对物流管理课程的认识，了解我国物流的现状和发展趋势，接触行业新的知识、技术与设备。
3、根据企业实际案例进行解决方案的分析设计，培养和锻炼学生分析问题与解决问题的能力。
二、具体指导办法说明
本指导书以《物流管理综合实训》大纲为依据，结合物流实习模拟软件和顶岗实习物流企业的特点，分别就学生在校内实习及校外实训中提供指导。希望同学们在此次综合实训中能够结合实际对照指导书的内容，认真实习，认真领会，同时在指导老师的指导、带领下，遵守学校和顶岗实习企业的一切规章制度，无迟到无早退现象，尊敬师长、服从安排，体现当代大学生的风采，按时完成实习日志和实习报告，适当收集相关方面的素材，为走向工作岗位做好充分准备。
(一)实习项目
1、校内实习
(1)第三方物流系统软件模拟实训
环节一：学生以个人为单位，对第三方物流企业的各个业务模块进行模拟。了解系统的功能、构成及其之间的关系，进行实际操作练习。
环节二：将实习学生分组，并分配不同角色模拟第三方物流公司的业务运作。
(2)供应链管理系统软件模拟实训
环节一：学生以个人为单位，模拟供应链的各个企业，了解各个子系统功能、构成及其之间的关系，进行实际操作练习，完成订单响应。
环节二：以小组为单位模拟实训。将学生分组，模拟一条供应链，小组成员分别模拟供应商、生产企业、销售公司和物流公司。
2、校外实习
(1)了解实训单位概况及发展情况
(2)认识企业文化，了解经营管理流程
(3)了解公司组织结构和职能部门设置情况，特别是物流运输部门的职责
和设置情况
(4)本人在实训中的具体工作及体会、实训的收获和思考
(二)具体时间安排
2011—2012学年第一学期1—12周，2011年8月29日～2011年11月18日。
第1周(8月29日— 9月2日)
周一实习动员，向学生说明《物流管理综合实训》的实习目的、要求及
具体安排，并下发实习所需要的各项资料，要求学生查询安得物流
公司的相关信息;
周二专业教师对第三方物流软件进行简要讲解与介绍，让学生上机简要
了解软件的功能;安排安得物流公司的相关人员到学校进行宣讲;
周三准备第三方物流系统软件基础信息模块的相关资料，具体包括：资
源(设备、人员、车辆)信息、路由信息和库房信息，为完成资源
管理、路由管理和库房管理任务做准备;指导教师对该模块进行讲
解，辅导学生进行上机操作;
周四准备客户管理模块的客户信息和客户合同信息的相关资料，以及供
应商管理模块的供应商档案信息和供应商信用信息的相关资料，为
完成客户管理模块和供应商管理模块的任务做准备，指导教师对两
个模块进行讲解，并辅导学生进行上机操作;
周五准备订单管理模块的入库订单信息、出库订单信息、库内加工订单
信息、退货入库订单信息、退货出库订单信息、退货加工订单信息、
运输订单信息、配送订单信息的相关资料，为完成订单管理模块的
任务做准备，指导教师对该模块进行讲解，并辅导学生进行上机操
作;
第2周(9月5日— 9月9日)
周一完成仓储型配送中心作业流程的实训任务，以截图的形式提交主要操作流程，并查询北京星辰公司相关信息;
周二完成流通型配送中心作业流程的实训任务;
周三北京星辰公司进行宣讲，完成第一个软件的实习报告;
周四指导教师对供应链管理软件中的供应商、制造商、零售商、物流公司四个模块分别进行讲解，要求学生查询推动式和拉动式两种模式运作流程的相关资料;
周五依据给定资料，对供应链软件进行基础信息维护。
第3周(9月13日—9月16日)
周一辅导学生进行推动式运作流程的上机操作;
周二辅导学生进行拉动式运作流程的上机操作;
周三对第三方物流系统和供应链管理系统进行上机考试;
周四学生撰写实习报告;
周五提交实习报告，并进行物流企业顶岗实习动员。
第4—11周：物流企业顶岗实习，采取指导教师跟踪制;
第12周： 实习汇报并提交顶岗实习报告。
三、考核方法
(一)考核说明
本次实习，共12周，根据教学大纲的安排与要求，应严格进行考核。
(二)考核的具体要求
(1)出勤情况：校内实习期间，按正常教学要求考勤。校外实习期间，按实习单位考勤制度进行。
(2)遵守纪律情况：实习期间，除遵守大学生准则及学校各项规章制度外，
还必须遵守实习企业的规章制度及其他方面要求。
(3)学习态度情况：校内实习和校外实习期间各方面的表现。
(4)校内实习要求学生能熟练操作物流实习软件，顺利通过上机考试，并独立完成一篇实习报告(要求以截图的形式表述主要业务操作流程)。校外实习要求每天写实习日志，并在实习结束后提交一份实习报告(内容包括实训单位概况、所在实训单位的业务经营情况、本人在实训中的具体工作介绍及体会、实训的收获和思考;字数不少于3000字)。
(三)考核评分标准(各项所占比例)
本次考核分两部分：校内实习占40%，校外实习占60%。
校内实习考核主要包括：
(1)出勤率20%
(2)实习态度30%
(3)实习报告50%
校外实习考核：单位考核占80%，教师考核占20%(依据实习日志20%、实习报告30%以及教师跟踪实习期间学生的表现50%)。
【实习报告要求】
1、实习报告是衡量实习效果和评定成绩的重要依据，要求学生独立完成。一旦发现由他人代写或抄袭他人的实习报告，成绩计为不及格。
2、报告要求排版打印。具体要求见实习报告模板。
中原工学院信息商务学院
经济管理系
2011年8月
第五篇：危险品物流运营管理实训指导手册书
危险品物流运营管理
实训指导书
危险化学品物流管理实务实训指导书
实训目的：
通过实训使学生能够在现实环境中掌握危险品物流中的基本原理与基本概念，并能够在实际环境中将理论与实践相结合，充分体现高职教育中必需够用的教学理论。并同时培养学生四大基本能力：调查方案设计能力、调查资料收集、整理与分析能力、调查报告撰写能力和创造性运用资料能力。真正实现从认识、设计、实施、到运用的一体化
训练思想。
通过实训教学，使学生掌握现代危险品物流的基本知识，明确危险品物流发展趋势。通过实践操作，增强学生对危险化学品运输、仓储各个环节的感性认识;更深入了解危险化学品运输和仓储安全管理的重要性以及安全管理的要点，为把所学知识在实际工作中得以灵活运用打下良好基础。
知识提示：
一、危险化学品的定义及分类 危险化学品是指具有燃烧、爆炸、腐蚀、毒害、放射射线、污染等性质，在运输、装卸和储存过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物。
按照国际通用的划分标准，可以将危险化学品分成以下九类。
二、危险化学品运输特点 危险化学品一般都是工业原料或产品，以其特殊的物理、化学性能，在接触和处理过程中必须遵守相应的规则，以免发生事故，造成灾害，其运输环节是一项技术性和专业性很强的工作，主要特点为：
1、品类繁多，性质各异
2、危险性大
3、专业性强，其专业性主要表现为： 1)业务专营 2)车辆专用
3)人员专业
三、危险化学品运输基本条件 凡从事道路危险货物运输的单位，必须拥有能保证安全运输危险货物的相应设施设备;从事营业性道路危险货物运输的单位，必须具有10辆以上专用车辆的经营规模，5年以上从事运输经营的管理经验，配有相应的专业技术管理人员，并已建立健全安全操作规程、岗位责任制、车辆设备维护修理和安全质量教育等规章制度;直接从事道路危险货物运输、装
卸、维修作业和业务管理的人员，必须掌握危险货物运输的有关知识，经当地地(市)级以上道路运政管理机关考核合格，发给“道路危险货物运输操作证”。方可上岗作业;运输危险货物的车辆、容器。装卸机械及工具，必须符合交通部JT3130-88《汽车危险货物运输规则》规定的条件，并经道路运政管理机关审验合格。
四、国内危险货物运输规则 我国涉及危险货物运输的相关法规主要有：
(1)中华人民共和国交通部制定的《水路危险货物运输规则》 (2)中华人民共和国国务院制定的《危险化学品安全管理条例》 (3)中华人民共和国铁道部制定的《铁路危险货物运输管理条例》 (4)中华人民共和国交通部制定的《公路危险货物运输规则》
——《道路危险货物运输管理规定》
——《汽车危险货物运输规则》
(5)中华人民共和国民用航空总局制定的《中国民用航空化学物品运输规定》 上述规则都是危险货物在国际或国内运输时应当遵守的管理规则。由于运输方式和运输工具的不同，对于运输作业程序的要求也不相同。
五、储存危险化学品的分类 《危险化学品安全管理条例》(简称《条例》)第三条规定管理的危险化学品品种有7类：爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃气体、易燃固体、自然物品和遇湿易燃物品、氧化剂和有机过氧化物、毒害性物品和腐蚀品。
根据危险化学品的特征，从仓库建筑防火要求以及养护技术要求分类，储存的危险化学品又可划分为3类：易燃易爆性物品(储存火灾危险性物品)、毒害性物品、腐蚀性物品。
⒉ 储存毒害性商品的分类
凡少量进入人、畜体内或接触皮肤，能与体液和机体组织发生生物化学作用或生物物理变化，扰乱或破坏机体的正常生理功能，引起机体产生暂时性或持久性的病态状态，甚至危及生命的物品均属毒性害物品。
按化学组成和急性毒性大小，毒害品为一级无机毒害品、一级有机毒害品、二级无机毒害品和二级有机毒害品。
⒊ 储存腐蚀性物品的分类
按化学组成和腐蚀性强度，腐蚀品分一级无机酸性腐蚀品、一级有机酸性腐蚀品、一级无机碱性腐蚀品、一级有机碱性腐蚀品、一级其他腐蚀品、二级无机酸性腐蚀品、二级有机酸性腐蚀品、二级无机碱性腐蚀品、二级有机碱性腐蚀品、二级其他腐蚀品。
六、危险化学品的储存的审批条件 《条例》第八条明确规定危险化学品储存企业必须具备下列条件：
1、有符合国家标准的方式、设施;
2、仓库的周边防护距离符合国家标准或者国际有关规定;
3、有符合储存需要的管理人员和技术人员;
4、有健全的安全管理制度;
5、符合法律、法规规定和国家标准要求的其他条件。 项目情景：
参观或调研背景是一家以危险品运输和仓储为主要经营方式的物流企业，基本资料如下：
上海运泽化工物流发展有限公司是经中国商务部和上海工商管理局批准的、从事海空运国际货运代理业务、并经上海海关核准拥有代理报关权的综合性物流企业。(S&W International Chemical Logistics Ltd) 公司下设一般化工品部、危险品空运部、普通箱危险品进出口部、罐式集装箱(TANKCONTAINER)国际物流部、罐式集装箱(TANKCONTAINER)国内物流部、危险品运输部、危险品仓储部、市场部、客户服务部、单证部、财务部、风险管理部、海外部、报关部、事务部等。该公司能提供各种ISO TANK罐的租赁、液化船的租船服务。危险品的进出口订舱、危险品申报、危险品仓库内装箱是其经营多年的拳头产品。该公司将为广大客户提供价优、安全、环保的危险品物流服务，尤其对ISO TANK 的公路、铁路、水路的转运分拨有着非常专业的操作经验。公司总部位于上海市宝山区，全公司的危
险品车辆上均装有GPS卫星定位系统，能全天候，全路线，动态监控和高效调度危险品车辆的运输.目前，公司可以承接的危险品类别：2，3，4，5，6，8，9类危险品.
实训中按学生人数进行分组，分别进入危险品运输部和危险品仓储部进行调研和学习。
一、危化品运输部门
该部门分为业务受理、计划调度、值班调度和现场调度四个小组。
(一)业务受理小组：
1、审托运单
(1)品名准确、字迹清楚、项目齐全、内容全面。其中，数量、件重、体积、毛重以及包装规格，全部填写清楚。
(2)选配车种：车种合理、经济、日夜班、晴雨天运输确定。 (3)测量公里：计算各项费用正确，遇绕道、渡口、越江批注清楚。
2、受理爆炸性物品、放射性物品和剧毒化学品，或托运方有特殊要求者，要及时于业务主管部门预报、商定，做好内外联系，落实货源，扣好环节，商定运输时间，不脱节。
3、受理爆炸物品，必须持有市公安局爆炸物品准运证，并要托运单位派员随车押运，负责监装监卸。
受理放射性物品，必须持有市卫生防疫站签发的放射性剂量检验本报告，负责监装监卸。 受理剧毒化学品必须持有目的地公安机关签发的剧毒化学品公路运输通行证，上述物资，必要时要托运单位派员随车押运，负责监装监卸。
4、受理时要求包装容器符合安全运输要求，必要时会同业务主管部门，承运车队赴现场检查，同意后再运，特别时运往外省市的桶装苯胺、溶剂油、环氧丙烷、汽油、苯、酒精等易燃物品更应严格把关。
5、凡未列入危规品名表的或液体槽罐车运输新货种时，要托运大为提供该品种的技术鉴定书，此项新业务应事先与承运车队联系。
6、性质抵触或消防防护方法不同的不得同车托运，但小包装试剂500毫升(克)以下精装的，采取可靠隔离措施后可以托运。
7、装运轻泡货、盛过危险品空容器，以及特殊的危险物品，按车辆标准装载。
8、受理槽罐车新业务，或托运单位增设新运送点时，务必要求托运单位提供保障安全运送的条件，必要时调度与承运车队派员共同了解现场。
(1)槽罐车应悬挂明显的“品名及成分”标志。 (2)操作场所及通道应有照明，并符合操作要求。
(3)车行道路应平坦、畅通。操作场所设置的坑、壕和池，应有牢固盖板并设围栏。 (4)再接触酸碱腐蚀性物质并有灼伤危险的工作地点应设有冲洗设备或备有水源。 (5)槽罐车卸液处应设有相应的坡度。
(二)、计划调度小组：
1、安排前，先要掌握承运当天的气象预报，审核托运单的内容和有关单证，根据货物性质和槽罐车质量的要求，合理搭配流量流向，钢纸性能抵触的货物拼车混装或套送。
2、填写行车路单，内容齐全，字迹清楚，准确无误。
3、做到“三交待”：交待货物的性质和业务的特点;交待注意事项;交待随车带的工具、防护用品及有关单据事项。
4、对爆炸物品、剧毒物品、烈性及酸碱槽车的货物按定车安排。
5、计划安排后，加强复核，着重复核两证、四单： 两证是：危险货物的道路准运证和出省证; 四单是：托运单、提货单、行车单。收货回单。
(三)、值班调度小组：
1、掌握当班气候，必要时与有关单位联系，进行调整。
2、出车前，对重点业务做好“三审”、“三交”： 三审是：审托运单，行车单，有关单证;
三交是：交业务要求，交安全、质量、防火注意事项，将运输环节种的注意事项。
3、掌握当班进度，随时处理有关单车或托运单位的来电，在运行过程中发现问题及时与有关单位联系，重大问题向领导汇报。
临时指挥调运车辆时，要掌握车种、与前车装运的货物有无抵触，需配备的工具设备、劳防用品等是否齐全。
4、答复外单位查询要耐心热情，听取意见要虚心，并主动设法解决客户提出的问题，做好书面记录，供领导改进工作作参考。
5、单车回队，做好“三清“和记录。核对查清叫来的托运单、行车单、收货回单。对收发货表扬、批评和安全、质量、防火以及员工反映的现场和交接等问题，做好记录，并向有关人员汇报。
(四)、现场调度小组：
1、对装运剧毒物品、爆炸品、放射性物品或大批量的危险物品，一定要派现场调度随车去装货现场，扣好车、机、货环节，掌握临时变化情况，发现问题主动与托运单位、收发货人员以及值班联系。
2、督促工人轻装轻卸、装载平衡、捆扎牢固、不乱装卸、不超载或少载，穿戴好防护用品，并督促驾驶员安全行车。
3、发现员工违章作业耐心教育，严重者有权制止暂停作业，并向车队和公司有关部门联系，开出违章单，并要追究责任;对好的要向车队提出表扬。
危险货物运输生产点多面广，品种复杂，环节繁多，只要某个环节稍有疏忽，就会导致事故的发生。实习小组成员要对运输生产工艺流程的准备、途中、装货、卸货及回场五个过程学会进行有效的控制。
注意事项：
1、危险货物托运人在办理托运时必须做到：
1)必须向已取得道路危险货物运输经营资格的运输单位办理托运;
2)必须在托运单上填写危险货物品名、规格、件重、件数、包装方法、起运日期、收发货人详细地址及运输过程中的注意事项;
3)货物性质或灭火方法相抵触的危险货物，必须分别托运;
4)对由特殊要求或凭证运输的危险货物，必须附有相关单证，并在托运单备注栏内注明;
5)托运未列入《汽车运输危险货物品名表》的危险货物新品种，必须提交“危险货物鉴定表”。
凡未按以上规定办理危险货物运输托运，由此发生运输事故，由托运人承担全部责任。
2、危险货物承运人在受理托运和承运时必须做到：
1)根据托运人填写的托运单和提供的相关资料，予以查对核实，必要时应组织承托双方道货物现场和运输线路进行实地勘查，其费用由托运人负担;
2)承运爆炸品、剧毒品、放射性物品及需控温的有机过氧化物、使用受压容器罐运输烈性危险品，以及危险货物月运量超过100吨，均应于起运前10天，向当地道路运政管理机关保送危险货物运输计划，包括货物品名、数量、运输线路、运输日期等;
3)在装运危险货物时，要按《汽车危险货物运输规则》规定的包装要求，进行严格检查。凡不符合规定要求，不得装运。危险货物性质或灭火方法相抵触得货物严禁混装;
4)运输危险货物的车辆严禁搭乘无关人员，运行中驾乘人员严禁吸烟，停车时不准靠近明火和高温场所;
5)运输结束后，必须清扫车辆，消除污染，其费用由货主负担。
凡未按以上规定受理托运和承运，由此发生运输事故，由承运人承担全部责任。
3、凡装运危险货物的车辆，必须按国家标准GB13392-92《道路运输危险货物车辆标志》悬挂规定的标志和标志灯。
4、全挂汽车列车、拖拉机、三轮机动车、非机动车(含畜力车)和摩托车不准装运爆炸品、一级氧化剂、有机过氧化物;拖拉机还不准装运压缩气体和液化气体、一级易燃物品;自卸车辆不准装运除二级固体危险货物(指散装硫磺、萘饼、粗葱、煤焦沥青等)之外的危险货物。未经道路运政管理机关检验合格的常压容器，不得装运危险货物。
5、营业性危险货物运输必须使用交通部统一规定的运输单证和票据，并加盖危险货物
运输专用章。
6、凡运输危险货物的单位，必须按月向当地道路运政管理机关报送危险货物运输统计报表。
7、专门从事危险货物运输的单位，要加强基础设施建设，逐步设置危险货物专用停车场及专用仓库，向专业化、专用化方向发展。
二、危险化学品仓储部门
该公司危险品仓库占地总面积3,0000m^2，危险品仓库面积总共8,615m^2，有一个可同时靠3辆集卡并带雨棚的装卸平台，一块3,500m^2并附带800m^2雨棚的单独场地，45间办公室和活动室面积总计1,300m^2。可以存放危险品类别：2，3，4，5，6，8，9大类危险品，可以供危险品出口装箱使用，离外高桥港区8km，离浦东机场5km，离洋山港区50km。专业装卸设施齐全，人员素质精良，能拆装箱，为各种进出口危险品货物和非危险品货物的国际运输提供服务。
仓储管理部门实习学生分为三个小组： 入库、出库、库房管理小组。 1.入库
首先由申请人填写入库申请单，入库申请单主要由以下几项：申请入库单位、入库时间、入库货位号、产品的品种、质量、数量(件数、重量)、金额、检验员鉴字、申请人鉴字、成品库库房主管鉴字等组成。申请人持填写好的入库申请单，填写好由检验员检验后鉴字，并由库房人员核实入库数量登记，库房主管鉴字。入库申请单一式四份，第一联、存根，第二联、成品库留存，第三联、财务核算，第四联，申联人留存。入库时要严把质量关，做好各项记录，以备查用。 火车到站入库：接收单位专职监卸人员，须会同车站工作人员详细做好卸车记录，卸车前，认真核对单、表、证、检查车体，发现问题与铁路部门交涉，做好记录。卸车时，检验人员按规定检验货物质量、作出质量检验通知单，检斤人员做好件数、重量记录、包括抽检和全检，并记录包装物破损情况，如有损坏物品挑出另存。保管人员首先做好入库准备、卸车时，监督工人作业质量以及货物分布情况，最后汇集卸车通知单、检验单、检斤表，填写货物登记表，包括：货物名称、入库时间、货主名称、货位号、质量、重量、件树、卸车人员、备注等项，并由库房主管、货主、签字、并把卸车通知单、检斤单、检验单贴在货物登记表后，一同作为货物记录凭证.
2.出库
货物出库的方式主要有三种;客户自提，委托发货，公司送货。第一种：客户自提，是客户自已派人或派车来公司的库房来提货。第二种：委托发货，自己去提货有困难的客户而言，他们会委托我们公司去找第三方物流公司提供送货服务，第三种：是仓储企业派自己的货车，给客户送货的一种出库方式。一论采用哪种出货的方式，都要填写出库单，出库单主要有以下项目： 发货单位、发货时间、出库品种、出库数量、金额、出库方式选择、运算结算方式、提货人鉴字、成品库主管鉴字。出库方式选择：
1、客户自提
2、委托发货
3、公司送货
运费结算方式：
1、公司代垫支费
2、货到付款 出库单也是一式四份，第一联、存根;第二联、成品库留存;第三联、财务核算：第四联提单，提货人留存。提货的车到达仓库后，出示出库单据在库房人员协调下，按指定的货位、品种、数量搬运货物装到车上。保管人员做好出库质量管理，严防撒漏、破损，做好数量记录，检斤人员做好数量、重量记录，制作出库检斤表，由复核人员核实品种、数量和提单，制作出仓库出门条。出库时交出库门卫，核实后放行。
3.库房管理：
(1)在谈论保管作业之前首先应明确保管原则，仓库业的保管原则是：
① 面向通道进行保管。为使物品出人库方便，容易在仓库内移动，基本条件是将物品面向通道保管。
② 尽可能地向高处码放，提高保管效率。有效利用库内容积应尽量向高处码放，为防止破损，保证安全，应当尽可能使用棚架等保管设备。
③ 根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口，易于作业的地方;流动性差的物品放在距离出人口稍远的地方;季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。
④同一品种在同一地方保管·。为提高作业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地方保管，员工对库内物品放置位置的熟悉程度直接影响着出入库的时间，将类似的物品放在邻近的地方也是提高效率的重要方法。
⑤ 根据物品重量安排保管的位置。安排放置场所时，当然要把重的东西放在下边，把
轻的东西放在货架的上边。需要人工搬运的大型物品则以腰部的高度为基准。这对于提高效率、保证安全是一项重要的原则。
⑥ 依据形状安排保管方法。依据物品形状来保管也是很重要的，如标准他的商品应放在托盘或货架上来保管。
⑦依据先进先出的原则。保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品;对于机能易退化、老化的物品，应尽可能按先入先出的原则，加快周转。由于商品的多样化、个性化、使用寿命普遍缩短这一原则是十分重要的。
(2)仓库存储空间的利用有如下三种情况：
① 不固定放置系统——把商品放置在空闲的地方，并输入计算机，用计算机进行调度和寻找，以提高空间的利用率。
② 固定放置系统——将商品放在固定地点。地点固定，便于拣选，提高效率
③ 半固定放置系统——前两项的混合形式。
库存中心多采用不固定放置方式、配送中心多采用固定放置方式。 (3)保管方式有以下五种类型：
① 地面乎放式——将保管物品直接堆放在地面上。
② 托盘平放式——将保管物品直接放在托盘上，再将托盘平放于地面。 ③ 直接堆放式——将货物在地面上直接码放堆积。
④ 托盘堆码式——将货物直接堆码在托盘上，再将托盘放在地面上。 ⑤ 货架存放式——将货物直接码放在货架上。
配送中心应首先考虏.出入库的时间和效率，因而较多地着眼于拣选和搬运的方便，保管方式必须与之协调。存储中心出入库的频率较低;应该重视保管，因而首先要考虑保管方式。除上述一些问题以外，保管还应有温湿度管理，防尘、防臭、防虫、防鼠、防盗等问题、 仓库的建筑还应该非常注意企业形象。
4.库存管理注意问题
库存管理是指在物流过程中商品数量的管理。过去认为仓库里的商品多，表明企业发达、
兴隆，现在则认为零库存是最好的库存管理。库存多，占用资金多，利息负担加重。但是如果过份降低库存，则会出现断档。
库存管理应该特别考虑下述两个问题
第一，根据销售计划，按计划生产的商品在市场上流通时，要考虑在什么地方，存放多少。
第二，从服务水平和经济效益出发来确定库存量以及如何保证补充的问题。 上述两个问题与库存在物流过程中的功能有关，一般来说，库存功能有：
(1)防止断档。缩短从接受定单到送达货物的时间，以保证优质服务，同时又要防止脱销。
(2)保证适当的库存量，节约库存费用。
(3)降低物流成本。用适当的时间间隔补充与需求量相适应的合理的货物量以降低物流成本，消除或避免销售波动的影响。
(4)保证生产的计划性、平稳性以消除或避免销售波动的影响。 (5)展示功能。
(6)储备功能。在价格下降时大量储存，减少损失，以应灾害等不时之需。
关于仓库(库存)放在什么地方的问题，首先要考虑数量和地点。如果是配送中心，则应尽可能根据顾客需要，设置在适当的地方;如果是存储中心则以尽可能减少向配送中心补充为原则，地点则没有一定的要求。当库存据点确定之后，则要考虑在各据点里都储存什么样的商品了。
5、对储存而言，必须符合以下要求： ⑴ 符合国家标准的储存方式、设施
建筑物。《常用危险化学品储存通则》(GB 15603-1995)要求储存危险化学品的建筑物不得有地下室或其他地下建筑，其耐火等级、层数、占地面积、安全疏散和防火间距应符合《建筑设计防火规范》(GBJ 16-2001)的要求。
《危险化学品经营企业开业条件和技术要求》(GB 18265-2000)要求危险化学品的库
房建筑应符合《建筑设计防火规范》(GBJ 16-2001)的要求;危险化学品的仓库的建筑屋架应根据所存危险化学品的类别和危险等级采用木结构、钢结构或装配式钢筋混凝土结构，砌砖墙、石墙、混凝土墙及钢筋混凝土墙。
库房门应为铁门或木质外包铁皮，采用外开式;设置高侧窗(剧毒物品仓库应加设铁护栏)。
毒害性、腐蚀性危险化学品库房的耐火等级不得低于二级;易燃易爆性危险化学品库房的耐火等级不得低于三级。爆炸品应储存于一级轻顶耐火建筑内，低中闪点液体、一级易燃固体、自燃物品、压缩气体和液化气体类应储存与一级耐火建筑的库房内。汽车加油站的建筑物还要符合《汽车加油加气站设计与施工规范》(GB 50156-2002)的要求。
储存地点及建筑结构的设置。储存地点及建筑物的设置，除了应符合国家有关规定外，还应考虑对周围环境和居民的影响。
储存场所的电气设施，储存场所的电气安装要符合《建筑设计防火规范》(GBJ 16-2001)的要求。危险化学品的储存建筑物、场所消防用电气设备应能够充分满足消防用电的需要。
危险化学品储存区域或建筑物内输电线路、配电线路、灯具、火灾事故照明和疏散指示标志都应符合安全要求。
储存易燃、易爆危险化学品的建筑必须安装避雷设备(避雷设备要求现有效覆盖)。 汽车加油加气站的电气装置还要符合《汽车加油加气站设计与施工规范》(GB50156-2002)的要求。
储存场所通风或温度调节。
储存危险化学品的建筑必须安装通风设备，并注意设备防护设施。 储存危险化学品的建筑通风系统设有导除静电的接地装置。 通风管应采用非燃烧材料制作。
通风管不宜穿国防火墙等放火分隔物，如果必须穿过时用非燃烧材料分隔。
储存危险化学品建筑采暖的热媒温度不宜过高，热水采暖不应超过80℃，不得使用蒸汽采暖和机械采暖。
采暖管道和设备的保温材料必须采用非燃烧材料。 禁配要求。根据危险化学品性能分区、分类、分库储存。
各类危险化学品不得与化学性质相抵触或灭火方法不同的禁忌物料分开的储存方式。 任务与要求： 掌握危险化学品的定义和分类
熟练掌握危险化学品运输、仓储各个环节的管理内容
理解和掌握危险化学品运输和仓储安全管理的重要性以及安全管理的要点。
实训说明：
该实训方式为到相关企业参观、调研和在课堂中以模拟的危险品运输和仓储进行角色扮演，来达到实务操作规程和理论相结合的目的.基本流程如下：
首先，选择危险品物流仓储型企业、危险品物流配送中心、危险品货场等，设计调查方案的构成内容;其次，分组进行调查方案分析，明确总体思路。第三，在教师指导下对各组方案进行客观的对比分析。
方法要领归纳。首先，在对比分析基础上，明确确定方案的基本方法与根本要领。其次，明确不同类型危险品物流企业，其组织结构、业务范围、业务流程等不同，因此需要把握不同的要领。
典型案例评析。首先，选择较为典型的、具有讨论与研究余地的案例。其次，进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式;又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中，后一种方式主要用于对重点案例进行分析。教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结，侧重于对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。
实际设计与调查。在认识他人方案的基础上，结合实际，选择有调查意义的主题，组织个人或小组进行总体方案的实际设计，先选择所有成员设计同一方案，进行以班为单位的
优劣比较，确定最佳方案，组织团队实施实际调查，并在调查后修改完善方案。再选择所有成员设计不同方案，进行小组比较，层层评优，个人自行调查，并在调查后修改完善方案。
资料整理与分析。首先，选择一个典型的资料，进行资料的实际整理工作，明确资料整理的方式与方法。其次，对以上团队实际调查所获得的资料，选定整理的方式与方法，分组进行全方位的资料整理，并作出相应的分析。
报告撰写与交流。大量阅读典型报告基础上，按照调查报告的基本格式与基本要求，为以上实际调查活动撰写调查报告。教师组织学习小组进行评选，选出较好的由校内教师和校外实践专家进行再评选，优秀者作为范例进行广泛交流。
与企业对话。本次实训可以专门安排学生与物流企业管理人员直接对话的形式，使学生进一步了解实际情况。
附表：
联合国危险货物运输标志
爆炸品
UN Transport symbol for explosives
不产生重大危害的爆炸品
具有大规模爆炸性，但极不敏感的物品
UN Transport symbol for Class 1.4 UN Transport symbol for Class 1.5 Very Explosive substances which present insensitive substances which have a
no significant hazard
mass explosion hazard
不燃气体
UN Transport symbol for non-inflammable gases
易燃气体
有毒物品(第2类和第6.1类)
UN Transport symbol for inflammable
UN Transport symbol for poisonous
gases
substances (gases Class 2., other poisonous substances Class 6.1)
易燃气体(第2类)或者易燃液体(第3类)
易燃固体(第4类)
易自燃物品
UN Transport symbol for inflammable
UN Transport symbol for substances
UN Transport symbol for inflammable gases (Class 2) or liquids (Class 3)
solids (Class 4)
liable to spontaneous combustion
遇水释放出易燃气体的物品
氧化剂和有机过氧化物
UN Transport symbol for substances
UN Transport symbol for oxidizing which, in contact with water, emit
substances and for organic peroxides inflammable gases
substances
感染性物品
UN Transport symbol for infectious
放射性物品(第I级)
放射性物品(第II级)
放射性物品(第III级)
UN Transport symbol for radioactive UN Transport symbol for radioactive UN Transport symbol for radioactive substances, Category I
substances, Category II
substances, Category III
危险性类别编号的位置：**
放射性物品 UN Transport symbol for 腐蚀性物品 UN Transport symbol for radioactive substances
corrosive substances
Location of serial number: **
第一类：爆炸物质和物品
(NO.1)
第1.1，1.2和1.3类
符号(爆炸的炸弹)：黑色;底色：橙黄色;数字“1”写在底角
(NO.1.4) (NO.1.5) (NO.1.6) 第1.4类 第1.5类 第1.6类
底色：橙黄色;数字：黑色;数字高大约为30mm，字体笔画的宽度约5mm
(对于100mmX100mm的标志);数字“1”写在底角 ** 属于危险类别的位置----如果属于副危险性则留空
* 属于配装组的位置----如果属于副危险性则留空
第二类：气体
(NO.2.1)
第2.1类 易燃气体
符号(火焰)：黑色或白色;底色：红色;数字“2”写在底角
(NO.2.2)
第2.2类 非易燃，无毒气体
符号(气瓶)：黑色或白色;底色：绿色;数字“2”写在底角
(NO.2.3)
第2.3类 有毒气体
符号(骷髅和交叉的骨头棒)：黑色;底色：白色;数字“2”写在底角
第三类：易燃液体
(NO.3)
符号(火焰)：黑色或白色;底色：红色;数字“3”写在底角
第四类
(NO.4.1)
(NO.4.2)
第4.1类 易燃固体 第4.2类 易自燃物质
符号(火焰)：黑色;
底色：三半部为白色，下半部为红色; 符号(火焰)：黑色;
底色：白色加上七条竖直红色条带;
数字“4”写在底角
数字“4”写在底角
(NO.4.3)
第4.3类 遇水放出易燃气体的物质
符号(火焰)：黑色或白色;
底色：蓝色; 数字“4”写在底角
第五类
(NO.5.1) (NO.5.2)
第5.1类 氧化剂(物质)
第5.2类 有机过氧化物
符号(园圈上带有火焰)：黑色; 底色：黄色;
数字“5.2”写在底角
数字“5.1”写在底角
第六类
(NO.6.1)
第6.1类 有毒物质
符号(骷髅和交叉的骨头棒)：黑色; 底色：白色; 数字“6”写在底角
(NO.6.2)
第6.2类 感染性物质
标志的下半部可以标上“INFECTIOUS SUBSTANCE”(感染性物质)以及
“In the case of damage of leakage immediatey notify Public Health Authority”
(“如发生损伤或泄漏立即通知公共卫生机关”)的字样
符号(三个新月性符号沿一个圆圈重叠在一起)和文字：黑色;底色：白色;
数字“6”写在底角
第七类：放射性物质
(NO.7A)
I级----白色
符号(三叶型)：黑色;底色：白色;
文字：(强制性要求)，在标志的下半部分用黑体标出：
RADIOACTIVE(放射性) CONTENTS...(内容物名称) ACTIVITY...(强度为...)
紧跟“放射性”字样的后面标上一条垂直的红色短杠;数字“7”写在底角
(NO.7B)
(NO.7C)
II级----黄色 III级----黄色
符号(三叶型)：黑色;底色：上半部黄色加白边，下半部白色。 文字：(强制性要求)，在标志的下半部分用黑体标出：
RADIOACTIVE(放射性) CONTENTS...(内容物名称) ACTIVITY...(强度为...)
在一个黑框里标出：TRANSPORT INDEX..(运输指数)
紧跟“放射性”字样的后面标上
二条垂直的红色短杠
紧跟“放射性”字样的后面标上
三条垂直的红色短杠
数字“7”写在底角
(NO.7E)
第7类裂变性物质
底色：白色;文字(强制性要求)，在标志的上半部用黑体标出：
FISSILE(裂变性)字样：
在一个黑框内标出：Criticality Safety index......(临界安全指数)
数字“7”写在底角
第八类：腐蚀性物质
(NO.8)
符号(液体，从两个玻璃容器流出来侵蚀到手和金属上)：黑色 底色：上半部白色，下半部黑色带白边;数字“8”写在底角
第九类：杂类危险物质和物品
(NO.9) 符号(在上半部有7条竖直条带)：黑色;底色：白色;数字“9”写在底角