第一篇：物业保安要求范文
2018—2019年度物业保安服务项目技术要求
一、项目名称
山西青年职业学院2018-2019年度物业保安服务项目
二、服务期限
1年
三、预算金额
460000元
四、服务范围
新校区人员配备：南门6人，东门3人，消防室3人，监控室3 人，校区巡逻3人。总计18人。
旧校区人员配备：门岗5人。总计5人。
隶属于山西青年职业学院新、旧校区管辖范围内的治安、技防管 理，消防管理，门卫、交通管理，校园秩序、综合治理管理。
五、服务要求与内容
1、严格按照学校要求做好治安管理工作，自觉接受服从学院 公安部门、地方管理部门的业务检查、监督和指导。
2、建立稳定的保安队伍(须向学院后勤服务中心提供保安员的 资料及每月保安人员工资表)，按合同要求配备保安队员。
3、安保管理制度和标准完善，有完整工作签到制度和工作质量 考核制度;制定岗位职责并挂墙公布，工作人员上班统一制服、标志 明显;并将每位值班人员姓名、照片以及联系方式等张贴至公告栏 或作业办公室。
4、负责学院管辖范国内校区校园安防巡逻工作。
5、负责校区各出入口值班、接待、监管、查验和值班记录、来 访引导工作。按学校的有关要求，做好校区出入管理(如物品、学生、 工作人员、外来人员、施工人员等)。
6、严格执行“四防”(防火、防盗、防破坏、防事故)制度，对 存在的不安全因素及时排査，及时向后勤服务中心汇报。
7、及时发现并制止校园内违法、违规及违反校园管理规定的行 为。坚决同违法犯罪行为和不良倾向作斗争，积极揭发、检举和打击 违法犯罪行为，不包庇坏人。
8、建立紧急和应对突发事件的预案，组建应急组织(如校园服 务热线和安全防范网络)。须具备有处理一般事故的能力及重大事故 的应急处理能力，出现事故或应急事件应在3分钟内到现场处理。
9、接受师生员工的报案并及时处理。
10、积极做好治安防范方面的宣传、教育工作，及时进行安全温 馨提示。
11、负责安防监控中心及分监控中心的24小时值班及监控并做 好值班记录。接到报警信号或发现可疑人员时，及时采取相应措施处 置警情。
12、负责安防监控中心的监控管理及相关设备(含外围设备)的 日常使用和管理。确保监控系统相关设备(摄像机、录像机、控制系 统、报警系统)正常运行，并保证良好的性能。监控系统相关设备有 运行不正常，应马上以书面形式报后勤服务中心。
13、服从学院主管部门的调遣，执行学校有关的“安全管理规定” 和“应急安全保卫预案”的有关任务，努力做好安全保卫工作。
14、协助学院保卫部门及公安机关保护各种现场(包括治安、刑 事案件现场、各类事件现场、火灾(警)交通及安全事故现场等)为学院保卫部门和公安机关提供可靠资料。
15、凡涉及师生员工违法需送公安机关处理的，必须事先报告后 勤服务中心。
16、完成学院临时交办的其他安全保卫任务。
六、应具备的资质
1、有不低于人民币100万元的注册资本。
2、拟任的保安服务公司法定代表人和主要管理人员应当具备任职所需的专业知识和有关业务工作经验，无被刑事处罚、劳动教养收容教育、强制隔离戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录。
3、有与所提供的保安服务相适应的专业技术入员，其中法律行政法规有资格要求的专业技术人员，应当取得相应的资格。
4、有住所和提供保安服务所需的设施、装备。
5、有健全的组织机构和保安服务管理制度、岗位责任制度、保 安员管理制度。
第二篇：物业保安
做一名合格的物业保安
黑龙江葵花物业管理有限公司保安部 刘玉玺
如何做好一名保安,以前我认为很简单，每天除了站岗就是巡逻，一副很悠闲的样子。其实则不然，门岗执勤时我们要用警惕的目光去审视、观察进出园区的每一个人、每一台车，并要耐心、细致的为业主及外来人员做好解释、劝说工作，同时还要头脑冷静的灵活处置各种突发事件，执勤时还经常会遇到他人的不理解甚至污辱、谩骂;巡逻时我们要去观察园区内的一草一木有没有异常情况，检查车辆是否按规定停放，车位上停放的车辆是否有异常情况，园区内是否有可疑人员，业主车门是否关好等等。同时，我们还要熟悉业主的各种情况，并掌握一些执勤必备知识、技能，还要在我们能力范围内为业主提供力所能及的服务。到葵花物业近一年的时间，我的体会是当保安不易，当好物业保安更难，因此，我们应该加强学习、锻炼，不断提高自身综合素质。
一、热爱本职，认真学习有关法律和治安保卫常识,自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。保安人员要严格执行严格执行公司各项规章制度，服从领导，积极维护小区秩序，做好安全保卫工作。24小时执勤，在规
定时间内按时执行挂牌制度.
2、牢固树立“用我真心换你舒心,业主至上，服务第一”的服务宗旨;和“忠诚企业，爱岗敬业”的职业道德。值岗期间，精神饱满，仪表端庄，衣着整洁，热情迎客;正确运用礼貌敬语，认真回答客人的询问。在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到，彬彬有礼;将葵花物业的服务风格在保安员身上形象化具体体现。
3.严守商业机密;认真执行面对面交接班制度;值岗期间，严禁擅离职守;严格执行交接班制度，不擅离职守，上、下班具体事项一一交待清楚(签时间)，责任到人;值班日记、记录完整;因故请人代班，必须事前得到保安主管的批准。
4、按公司规定查验外来人员进出手续，必须验收由物业签发的有效临时出门证明，并做好登记工作。做好施工人员、维修人员或送货人员进出小区的查验手续，要求对方出示有效证件，如施工胸卡、施工证明、送货证明等，并做好登记工作。热情、规范做好来访人员的接待工作。对来访人员要按保安行业规范文明、热情接待，验看有效证件、与被访对象联系，获准后办理出入手续。做好车辆进出及停放管理。对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放;未经登记、许可不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危
险品的车辆进入小区。
5、员工进出小区大门，非机动车辆一律推行(小区内严禁骑车);来访车辆一律有序停放于小区门外指定区域;领导指导检查工作时车辆入园行驶路线及停放地点按物业通知精神执行;因施工、搬家、送货等其它原因，机动车辆需行驶和停放的，要按公司规定路线引导行驶.地下停车场，进入本场的车辆，准确指明停车位，验明车况是否完好，该填表记录的，必须认真仔细;务必疏通好停车道，备好停车位。夜间21:00时后有出门的车辆，严格填写出入纪录，如发现异常务必阻拦;要认真记录、第一时间报告。注意：做好防火、防盗、防偷、防破坏的防范工作;禁止闲杂人员在地下停车场滞留。
6.做好值班室卫生保洁等工作。保持值班室内外卫生，每日打扫，做到窗明几净、物品摆放有序;做到门前四包。
7.做好巡逻工作，尤其要做好夜间、周末和节假日的安全保卫工作。夜间巡逻每40分钟一次，巡逻区域覆盖整个小区，对重点部位、区域巡逻细致、警惕，发现情况、及时向有关部门、领导汇报。每次巡逻后及时、准确填写巡逻信息记录，坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发
现隐患及时上报。坚决服从上级指令，熟悉本职岗位的任务和具体要求;自觉钻研保安业务服务知识、服务技能，熟练准确使用防火消防器械，紧急情况下的应变指挥(例：迅速组织业主疏散，保护好现场等)发现在小区及地下停车场闹事、斗殴者务必对其劝阻，并酌情处理。在巡逻、值勤中，发现形迹可疑的人和事， 要礼貌地进行盘查和监控(花卉树木的保护，保安员日常巡检中有责任予以关心)明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、打架斗殴等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知物业公司和辖区派出所。
8.规范值勤行为。保安员岗位中所使用的各种设施必须安全使用，安全操作;通讯器材注意爱护和认真保养维护。外来人员，未经许可严禁进入监控中心值班室。保安员不得借工作之便使用单位公用电话。当班值勤保安员需按规范着装、使用服务用语、严禁吸烟、喝酒,严格执行公司保安部的各项规定，门岗保安员站立于门侧热情迎送。
9.服从领导安排，认真完成公司领导布置的其他工作。务必公私分明，确实履行一个合格的保安员职责――确保葵花经典小区的安全。
第三篇：物业保安
消防控制室值班人员职责
一、 遵守控制室的各项规章制度;
二、 熟悉和掌握本系统的工作原理各操作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟练操作;
三、 应当在岗在位，认真记录控制器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，消防联动控制器的运状况，并认真填写《消防控制器的值班记录》;
四、 及时发现和处理设备故障,并及时填写《建筑消防设施故障处理记录》;
五、 掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况;
六、 熟练掌握《消防控制室火灾事故紧急处理等程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。
第四篇：物业保安培训
物业保安培训手册
物业保安培训手册根据国内外人才资源开发和培训发展趋势以及中小企业人力资源的现状和培训需求编写而成，旨在帮助广大中小企业正确认识培训，有效开展培训，不断提升员工素质和技能，以适应、引领发展变化的形势和需求，从而确保企业健康成长和不断发展。 物业保安培训手册从物业保安员岗位工作实际出发，系统介绍了保安员的岗位职责、安保服务作业程序和具体作业内容，以及安保服务过程中常用到的日常英语等内容。为保安员工作提供了可参照的工作标准和工作规范。
物业保安培训手册主要包含保安的培训教程、培训资料、培训方案、培训讲义、培训指导，还包括保安员的服务意识培训、保安军体培训、保卫常识培训等等。 第一章：保安部
(一) 保安部的概念：
保安部是公安机关、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护大厦设施设备及辖区内用户的财产安全。
(二)保安部的职责：
1. 根据本物业的管理公约、公司规定及国家相关法规，为入住业/租户提供完善的园区治安、消防中控、保安监控、车辆管理等配套服务。
2. 认真贯彻落实国家法规、法令及上级有关指示、决定。要求全体员工认真做好“三防”(火、盗、治安灾害事故)安全工作，保证物业管理项目各项服务正常进行。
3. 加强公司内人、地、物的了解和重点要害部位、易发案件部位的管理，做好贵重物品、易燃易爆和危险品的管理，开展经常性的治安检查。
4. 协助公安机关调查、取证、询问等工作，对内部发生的案件做好现场保护，对违反治安管理的和触犯刑律的移交公安司法机关依法追究刑事责任。
5. 负责大厦内紧急情况及突发事件的处理。
6. 严格治安管理，做好来访及加班登记，全天24小时巡查，进出货物检查等治安防范工作。
7. 加强保安部自身建设，使内部资料管理科学化、规范化，努力提高保安人员的政治、业务素质，具备随时应付突发事件的能力，实现一流保安服务。
8. 制定本部门的年度工作计划、各项管理制度的实施方案、部门预算等。
9. 监督指导本部门员工完成本职工作，并对本部门人员的招聘、调整、奖惩、辞退等提出考核意见。 10. 做好保密工作。
(二) 保安部内部结构： 第二章保安部内保
(一) 保安部内保的概念
保安部内保是在保安部领导下对大厦进行治安防范、安全管理的重要力量。保安部内保主要任务是：落实各项治安制度、完善各项安全管理体系，制定安全防范措施，协助公安机关对大厦内发生的治安案件进行调查取证。配合公安机关对重点人物进行保护、跟踪及查控并做好保密工作。
(二) 保安部内保的职责
1. 制定大厦内各项安全管理制度，监督检查各项安全制度的完成情况。
2. 认真完成公司领导及保安部交给的各项任务。 3. 了解大厦内各重点部位情况并制定安全防范措施。 4. 对大厦内全体员工及全体业/租户进行安全教育，提高全体员工及业/租户的安全防范意识。
5. 制定安全检查方案，随时对整个大厦进行安全检查，对不合格项提出整改方案并监督执行。 6. 处理一般性治安事件，及时将重大治安事件上报保安部及公安机关。
7. 协助公安机关对大厦内发生的治安案件进行调查取证，配合公安机关对重点人物进行保护、跟踪、查控。 8. 制定大厦各类突发事件处理方案及演习方案。
9. 制定大厦出入管理规定及加班申请规定，并监督检查执行情况。
(三) 保安部内保结构：内保主任---内保领班---内保警卫
(四) 内保主任岗位描述：
1. 在本部门经理的领导下，带领本部门员工进行日常的治安、巡视和车辆管理等工作，为业/租户提供优质便捷的配套服务。
2. 服从上级管理，执行上级对工作调整的安排。
3. 熟悉保安部工作内容和程序，安排员工的日常工作内容和休假时间，执行部门经理的决定和工作安排。
4. 熟悉管理中心的重点部位、要害部位以及业户情况，进行经常性治安检查，发现问题提出建议并及时整改。根据不同时期不同情况修订保卫工作计划，对全体员工及客户进行安全防范的宣传教育，增强全体人员的安全防范意识，减少漏洞，防患于未然。
5. 了解业/租户入住情况，随时解决各项投诉，跟进处理并随时上报，对于书面来函应以书面形式回复。
6. 了解管理中心各部门的基本情况和人员构成。负责办证人员证件的审验、登记备案工作，防止内部人员发生刑事治安等违法犯罪事件，落实综合治理责任制。建立、整顿与保管各类档案工作。
7. 掌握保安部现有的工具、设备、标示等物品的使用和保管情况，以便随时调配使用。
8. 积极配合完成公安机关交办的工作，定期向公安主管部门汇报情况。及时处理治安案件，并向公安部门报告。 9. 负责保安部的员工培训，保证员工的服务水平和业务能力能达到业/租户和公司的要求。随时检查本部门员工的工作情况，对员工考核提出参考意见。
10. 负责分管区域的安全防范，检查外保人员岗位及工作落实情况。发现问题及时进行岗位调整，保证完成任务。在紧急情况时，组织指挥保安人员紧急避险。
11. 值班期间负责对整个大厦的各类突发事件进行避险，指挥保安全体在岗人员采取紧急措施进行抢险，并请求物业公司有关部门积极配合，使灾害减小到最低限度。 12. 掌握保安员的思想动态，对保安员日常生活存在的问题及时整改，保持与保安公司的接触，作好协调工作。通过实际工作考核保安公司，在签定或续签合同时向上级提出参考意见。
13. 与各主任重点分工密切协同合作，完成上级交办的其它各项工作。
14. 与各部门加强协作，共同完成日常物业管理工作和上级交办的临时任务。
(五)保安部内保主任职责：
1. 遵守物业公司制定的各项规章制度。
2. 协助部门经理，统一管理内保一切工作。按时参加部门例会，定期向上级汇报所属工作。
3. 熟悉业户的名称资料、对业户单元位置、负责人等情况了如指掌，与业户保持良好合作关系。
4. 组织、安排日常的治安管理工作，确保物业管理范围内人身和公共设施的安全。
5. 熟悉相关单位的工作程序，并与其保持良好的工作关系。依照管理项目的实际情况。不断完善保安部各项规章管理秩序。
6. 耐心解答来访客人或业户的问讯，接待客人的各种头绪，及时分派处理。
7. 管理保安部的所有装备和通讯设备，保证不丢失损坏。 8. 每日巡视园区，随时检查外聘保安公司的工作质量、操作程序和出勤情况，纠正保安公司的工作缺陷并对整改不力的给予处罚。
9. 定期召开外聘保安公司现场会议，发现问题及时解决，并书面上报每周的工作总结及下周安排。
10. 按计划组织员工培训，提高员工的工作技能和服务意识。定期对保安员进行考核、评定工作，并将考核、评定结果上报部门经理。
11. 积极配合有关部门处理意外事故或案件，处理好善后工作。 12. 与其他相关部门经常沟通，协调关系。 13. 按公司规定着装，在工作中精力集中。
(五) 保安部内保领班职务描述：
1. 在保安部管理下，带领保安员进行值勤、巡逻、检查、车辆管理等日常工作，为业/租户提供优质的物业配套服务。 2. 服从上级管理，执行上级对工作调整的安排。
3. 认真对待业/租户投诉，详细记录并及时跟进解决，处理一般性的治安案件，避免扩大影响，给业/租户或公司造成损失。 4. 负责保安员的管理工作，做好本班的考勤工作。对本班的人员岗位分工明确，责任清楚，并掌握所属人员情况。
5. 明确重点警卫目标，分配当日工作，讲评值班情况，作好值班记录。按时巡查各岗位值勤情况，及时纠正违纪违章、仪容仪表不整现象。
6. 保管好本班的公用物品，保证通信器材和警械完好有效。 7. 熟悉消防器材的使用、维护及性能，掌握警卫专业技能。 8. 坚持原则，从严管理，敢于纠正各种违法违纪行为，发现违反治安管理或管理公约的行为要及时处理。
9. 对所属人员使用的警用器材严格管理，保证器材完好无损。 10. 保证公共区域内的消防设施和器材标志完好无损，灵敏有效。值班记录要文字清晰、内容清楚。
11. 做好本班的签到签退工作，办理好交接班手续、值班记录、警用器材当面交接清楚。布置当班工作重点。
12. 发生重大问题立即报保安部，同时采取相应措施，一般问题班后综合报告。
13. 积极参加员工培训，并将学习掌握的工作程序和技巧运用到实际工作中，确保工作质量。
14. 团结同事，相互协助，发展良好的人际关系，在工作中保持高昂的士气。
15. 协助上级处理好突发事件善后工作。
(六) 保安部内保领班岗位职责：
1. 遵守国家的法律法规和物业公司制定的各项规章制度。 2. 按时上岗，不迟到，不早退，不脱岗，串岗。
3. 熟悉业户资料，经常与客户沟通，保持良好的合作关系。 4. 按规定着装上岗，礼貌值勤，服从管理，廉洁奉公，勇于和犯罪分子做斗争。
5. 坚守岗位，终于职守，严格执行岗位责任制。
6. 按时巡视，按时交接班，在值勤时不做与工作无关的事。 7. 不包庇坏人，不准贪污受贿，不徇私舞弊。
8. 爱护各种警械装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 9. 按时巡视，携带公司配备的通讯工具，随时与上级保持联系，及时发现问题，如有重大问题或隐患须及时上报。
10. 耐心解答来访客户或业户的问询，接待客人的各种投诉，及时处理或上报。
11. 接班上岗前应先巡视检查各岗位常备物品是否完好无损，岗位是否清洁卫生，查阅前一班的工作日报表有无异常问题。下岗前巡视各岗，听取各岗员汇报，收集业户投诉表、出货单，认真填写巡楼记录表和工作日报表。在下一班的领班确认后签字确认。
12. 以各岗职责为工作指引，知道、监督队员工作。对本班员工的违纪行为立即制止，给予警告或上报给主任。 13. 认真做好进出车辆的管理，及时纠正违章车辆。
14. 积极与相关部门协调工作，加强沟通，主动协助其他岗位处理紧急情况。
15. 沉着冷静应对突法事故，协助上级处理善后工作。 (七)保安部内保警卫职务描述：
1. 在保安部管理下，完成日常值勤、巡视等工作，保证物业管理项目的正常秩序。
2. 服从上级管理，执行上级对工作调整的安排。
3. 认真学习国家的法律法规，具有基本的法制观念，增强遵纪守法的自觉性。
4. 熟知大厦整体结构和重要部位，定时进行巡视检查并详细记录，发现问题和可疑情况及时报告。
5. 对违反治安、防火和破坏大厦公共秩序的行为要及时制止并上报领班。勇于同任何危害业主及大厦利益的行为做斗争。 6. 按时参加培训，不断提高业务水平。 7. 完成上级领导交办的其他任务。
(八) 保安部内保警卫岗位职责： 1. 遵守公司的各项规章制度，
2. 按时上岗，不迟到早退，注意仪容仪表，体现公司形象， 3. 认真接待、处理业户的各种投诉，详细记录，及时处理，及时向领班汇报。
4. 当值中工作认真负责，坚守岗位、忠于职守。 5. 当值中坚持大厦所规定的各项安全管理制度。
6. 发生治安、火灾、突发等紧急事件时，要迅速前往现场采取措施处理并及时上报保安部办公室。 7. 按公司规定着装，在工作中精力集中。 第三章 保安部消防中控
(一) 保安部消防中控的概念：
保安部消防中控是在保安部领导下对大厦进行消防安全防范、普及消防知识的重要力量。消防中控的服务宗旨是：防消结合、防患未然。保安部消防中控的主要任务是：落实各项消防制度，对大厦的设施设备及重点区域进行监控，定期对大厦进行消防安全检查，按计划对大厦员工及业/租户进行消防培训和宣传。
(二) 保安部消防中控的职责： 1. 认真贯彻执行各项消防法规。 2. 制定各项消防工作规章制度。
3. 组织、布置、检查、总结消防工作，并定期向保安部及公司领导汇报消防工作情况。
4. 组织防火安全检查，整改火险隐患。 5. 对员工进行消防宣传教育。
6. 组织、领导义务消防队开展消防工作。
7. 对消防设施设备进行统一管理，定期进行检查更换。 8. 组织制定紧急状态下的疏散方案。 9. 组织初期火灾和指导安全疏散。
10. 调查火警事故，协助公安消防监督机关调查火灾原因。 11. 建立防火档案。
(三) 保安部消防中控结构：消防主任——中控领班——中控警卫
(四) 保安部消防主任职务描述：
1. 在部门经理领导下，完成物业项目的消防工作，保证大厦消防设施完好，消防通道畅通，没有消防隐患，为业/租户提供良好的物业场所。
2. 服从上级管理，执行上级对工作调整的安排。 3. 熟悉物业项目中消防系统设备的运行情况和重点防火部位，组织有关人员进行定期和不定期检查，对检查出的重大火灾隐患及时提出整改意见，检查跟进落实情况。发现消防设施出现的问题及时检查并报有关部门维修。
4. 掌握部门日常工作动态及特殊工作的完成情况，合理调配人员部署，确保工作效率和质量。
5. 对保安监控室值班人员的日常监控工作进行检查，发现问题及时纠正，根据重点时期重点不止工作，及时发现可疑情况，确保园区安全。
6. 熟悉消防中控室的设备操作和报警情况，完善消防中控室值班制度和管理制度，对消防监控人员的日常消防工作进行检查，发现问题及时纠正。
7. 积极配合公安消防机关做好管理中心的安全防火工作。做好日常安全防火及宣传教育工作，曾强安全防火意识。
8. 定期培训新员工，不断提高下属保安员的专业技能和服务意识，并在实际工作中监督指导。
9. 定期组织进行消防设备操作和火警处理的培训、考核及宣传教育工作，提高全体员工和所有业租户自防自救的能力。 10. 做好值班记录及交接班，重大时间及时报告上级，坚持重大事项报告制度。 11. 与各主任重点分工，密切协同合作，完成上级交办的其它各项工作。
12. 与各部门加强协作，共同完成日常物业管理工作。
(五) 保安部消防主任岗位职责 1. 遵守物业公司制定的各项规章制度。
2. 协助部门经理工作，按时参加部门例会，定期向上级汇报所属工作。
3. 拟定消防保卫工作计划和方案根据消防部门要求及物业项目的具体情况对消防设施和重点防火部位，组织定期和不定期检查，对检查出的火灾隐患及时提出整改意见，检查跟进落实情况。 4. 安排部门员工的日常工作，并督促其尽快完成，随时了解和掌握工作的进展情况。
5. 负责消防设施使用检查工作，熟悉并熟知大厦消防设备运行情况和消防设施重点防火部位，组织有关部门进行定期和不定期检查，对检查出的火灾隐患及时提出整改方案，检查跟进情况。 6. 积极配合公安消防机关作好大厦安全防火工作。协助客户做好日常安全防火及宣传教育工作，增强安全防火意识。 7. 组织消防人员进行消防业务和消防学习的培训和考核工作，并负责对大厦全体员工消防知识的培训、宣传教育工作。提高自防自救能力。
8. 按时巡视检查中控室，检查员工工作情况和不安全隐患。 9. 掌握部门日常工作动态及特殊工作(如异常天气、重大活动突发事故等)的准备、处理及善后工作。
10. 按计划组织员工培训，提高员工的工作技能和服务意识。 11. 与各主任重点分工、密切合作，完成上级交办的其他各项工作。
(六) 保安部消防中控领班职务描述： 同内保领班。
(七) 保安部消防中控领班职责 同内保领班。
(八) 保安部消防中控警卫职务描述 同内保警卫
(九) 保安部消防中控警卫职责 1. 遵守公司的各项规章制度。
2. 按时上岗，不迟到早退，注意仪容仪表，体现公司形象。 3. 认真接待、处理业户的各种投诉，详细记录，及时处理，并做好投诉的跟进工作。
4. 当班时间内，保持良好的仪表仪容和精神面貌，做到姿势端正，礼貌待人，服务热情，依法执勤，文明执勤，维护公司形象。 5. 当值中工作认真负责，坚守岗位，忠于职守。不得无故脱岗、扎堆儿聊天、睡觉或做与工作无关的事情。
6. 执勤中坚持大厦所规定的验证制度、会客登记制度，物品携出检验制度和其它安全管理制度。
7. 警卫队、中控室、消防监控室要相互紧密配合，发生治安、火灾、突发等紧急事件时，要迅速前往现场采取措施处理并及时上报保安部办公室。
8. 公司规定着装，在工作中精力集中。 (十)保安监控员岗位职责
1、 遵守公司的各项规章制度。
2、 级领导交付的其他工作。按时上岗，不迟到早退，注意仪容仪表，体现公司形象。
3、 熟练操作使用消防监测设备，了解主机的性能及运行状态，准确识别报警符号及意义，对主机监控的部位、房间清楚了解。接到报警后，立即派人查看，并保持通讯联系。
4、 值班消防员应熟悉消防设备的性能规程操作及维护方法，掌握主机各种泵之状况。严格执行消防设备管理办法，做好当值的设备安全和人身安全的各项工作。
5、 按时巡视检查消防设备，认真观察并填写各项记录。
6、 对有关领导指令，一律按照工作制度进行工作，一人监护主机，一人操作。
7、 负责当值异常情况和事故的处理，并及时向有关领导及部门报千，且做好记录。
8、 做好当值期间消防工具器材之管理工作。当值消防员有权制止违反消防规范之操作。
9、 当主机报火警后，值班人员去现场处理完毕后，消防中心方可将主机复位。并做好时间、地点、探头号码、检查人员姓名的记录，便于日后维修人员参考和调试。主机由消防中控人员专职负责，禁止其它人员操作使用，以免造成设备事故。
10、 当有的部位冒烟或者着火已经确认后，立即按《消防应急方案》执行，做好火警详细记录，供日后调查取证。
11、 当值班时主机报警，中控人员必须等火警处理完毕后方可下班;接班人员未到，应继续坚守工作岗位，直到上级派人接班为止。
12、 做好值班及交接班记录。字迹清楚，页面整洁。
13、 保持室内环境卫生，物品摆放整齐。机器设备擦拭干净，保证设备正常运行。
14、 完成上级领导布置的其它任务。
第五篇：物业保安管理
保安员奖惩规定
目的：有效的激励员工，引导、规范员工的行为。
原则：奖励为主，惩戒为辅。
适用范围：安管部全体员工
奖励范围：u
1. 本职工作圆满完成，做好事，经常受到业主、公司领导表扬的。
2. 发现并设法抓获在工作区域内的偷、抢等违法犯罪分子，表现突出的。
3. 积极为公司的保卫工作出谋献策，提出合理化建议效果明显的。
4. 积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产安全有突出贡献的。
5. 见义勇为、拾金不昧、为公司争得荣誉的。
6. 工作积极性强，敢于同违法犯罪作斗争的。
符合以上条款内容，公司将予以20—200元奖励，并进行表扬。
惩罚范围：
1. 上班迟到、早退。
2. 在岗期间打电话聊天，和女孩子嘻闹，严重影响保安员形象声誉的行为。
3. 私自顶岗、换岗、脱岗，不按规定着装上岗者。
4. 当值期间睡岗、看小说、听收音机、玩游戏机、手机或做与值勤无关的事。
5. 不服从上级管理，顶撞领导的。
6. 对上级下达的任务未能如期完成，又无正当理由的。
7. 宿舍个人卫生差，物品不按规定摆放的。
8. 在宿舍赌博，宣传、观看黄色小说、刊物、录相、光碟的。
9. 违反请销假规定的。
10. 工作消极，无故不参加集体活动，作风纪律散漫的。
11. 在岗期间擅离职守，给公司造成重大损失的。
12. 未经上级批准，私自留宿外来人员或进饭堂就餐的。
13. 遇突发事件，紧要关头临阵脱逃的。
14. 违反国家法律、法规、治安管理条例，参予打架斗殴、嫖*，给公司声誉造成严重影响后果的。
15. 无故旷工超2天的。
违反上述条款第1.2.3.4.6.7.9.10.12条规定者予以20—200元罚金，屡犯者予以辞退。
违反上述条款第5.8.11.13. 14.15条规定者立即予以开除，并不作任何补偿。
保安员仪容仪表规定
目的：树立保安员良好的形象和社会声誉。
范围：适用于小区保安员
着装规定：
1. 统一着装，要求举止文明、大方、得体、精神抖撒。
2. 统一穿黑色皮鞋，戴贝雷帽，系领带，配戴工作证，服装整齐、干净(凡佩带不齐者不得上岗)。
3. 不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品。
4. 禁止披衣敞怀，挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
形象规定：
1. 经常检查和保持仪表整洁。
2. 不准留长发，蓄胡子，留长指甲，帽墙下发长不得超过1.5 cm，鼻毛不得露出鼻孔。
3. 精神振奋，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪，前倾后靠，伸懒腰;不袖手、背手、叉手或将手插入口袋中;执勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，行如风，坐如钟。
4. 不准亨歌、吹口哨、听收(录)机、看书报。
5. 不随地吐痰、乱丢杂物。
6. 不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品。
7. 做到“微笑服务”，对业主(用户)友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
队列规定：
1. 在集体活动时，如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等，要穿戴整齐统一，必须整队集合，保安员动作要迅速，跑步入队;集合完毕，指挥员要检查仪容仪表，不达整理服装的口令，凡未达到要求，精神不振者不能参加集体活动。
2. 在执勤过程中，要求两人并肩，三人成列，要求执勤人员精神饱满，保持高度的警惕性。
3. 在队列和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，番号雄壮有力，指挥员口令要清楚宏亮，富有号召力。
注意事项：
1. 上岗前必须对照整容镜整理着装，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。班长、队长在场应检查并予以纠正。
2. 在岗期间，保安班长带领遵守仪容仪表规定。
安管员交接班制度
1. 按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位，接班人员未到之前，当班人员不能离岗。
2. 交接班必须列队，行进中步伐整齐、规范，上下班均要走好。
3. 接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，做到三明：上班情况明，本班接班情况明，物品、器械清点明。
4. 交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清：本班情况清、交接的问题
清、交接的物品、器械清。
5. 当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗位处理完成，接班人协助完成。
6. 交接班时要做好记录并签名。