跨境电子商务是指通过互联网技术搭建的电子商务平台，处在不同关税的贸易主体之间进行的经济贸易相关活动。我国电子商务起步较晚，发展初期实在20世纪90年代末。与大部分发达国家不同的是，我国的电子商务先于互联网技术的发展，是先有贸易的发展而后带动了计算机及互联网行业的发展。然而那些发达国家先是有了基础技术的发展支撑，而后才有电子商务的蓬勃发展。根据参与主体的对象不同，电子商务可以分为C2C、B2C、B2B、O2O等等不同的模式。而根据自身规模、发展阶段、成本等因素的考虑，不同的电商参与者又会选择不一样的方式来从事电商这个行业。比如一些规模较小，资金不够充裕，处于初级发展阶段的个体经营户，他们更多会选择入驻一些大的第三方电商平台来经营自己的小店，比如淘宝、京东等国内最常用的购物平台会是他们第一的选择。而一些实力雄厚，资金充裕的大公司为了更好地打造自己的品牌效应，不仅会和第三方的平台合作，更会自己建立自己的官方网站，来营销宣传自己的产品和服务，致力于扩大品牌影响力，扩大自己的产品销量。近年来，我国电子商务从境内转向全球，阿里、京东、苏宁等一线企业也纷纷打造国际电商平台，将中国的商品和商家推向世界，也将全球各地的产品服务引进中国，为全球经济的流通与发展做出了巨大的贡献。
一、中小企业跨境电子商务的现状
相较于传统的跨境贸易，互联网的出现使得贸易过程中的沟通变得更加及时，更加高效，更加便利。充分地沟通和及时的反馈减少了贸易中的一些摩擦和错误，使得贸易更加的流畅顺利，加快了贸易的效率和频率，加速了经济的发展。而且电商的出现，尤其是跨境电商的出现，让市场上可供的商品变得更加丰富多彩，更多的选择，更多的比较也使得消费者从中受益。不仅如此，更加激烈的竞争也带动着各行各业的公司去研发新的技术、新的产品，降低成本，提高质量，从而促进行业的良性发展。科技的进步也伴随着体系的改变，多年的电商发展，也使得这个行业不断地探索着更好的经营结构，不断地完善着贸易流程，简约高效的交易模式大大降低了参与者的时间成本，仓储成本等。电子商务的发展也使得全球经济跨越时间、跨越空间地融合在了一起，使得商业贸易活动随处可见，随时发生。更大的市场需求创造了更多的就业机会，更多的发展机遇，一些个体商户和中小企业抓住了时代的风口，改变了自己的命运。总而言之跨境电商的出现改变了全球的贸易模式，推动了全球经济的发展，改善了人们的生活。电商的出现给予了中小企业一个与大公司同台竞技，能够展现自我，在商品市场占有一席之地的机会。
跨境电子商务是“互联网信息技术+对外贸易”的一种体现，是我国进出口贸易的重要渠道。相关研究表明，预计至2020年，我国的跨境电子商务贸易体量将会超过人民币十二万亿，将会占我国进出口总额的近40%左右。其中跨境电商的零售贸易额将会超过人民币3.5万亿元，而零售业的主体正是千千万的中小企业和个体商户们。这就意味着这些零星的力量正汇聚在一起推动着我国的出口经济，而且他们每年的增速还保持在30%以上。
在政策方面，不管是中央政府还是地方政府都在大力支持跨境电商的发展。全国各地纷纷筹建跨境电商园区，为电商企业提供良好的办公环境，减费降税的政策给中小企业带来了红利，提高了他们利润，增强了他们继续发展跨境电商的决心。
然后伴随着行业的蓬勃发展，行业内的企业必然会良莠不齐。浑水摸鱼的一些小商小贩也是得一些人对电商经济提出质疑。偶尔不好的购物体验会使得人们对电商购物变得警惕小心，在信任危机的状况下，人们可能更多的选择知名品牌和大型企业的产品服务，这对中小企业是个重大的挑战，使得他们的生存空间变得更小。如何解决这种信任危机，让中小企业的产品有更多的机会让人们去接触尝试，这是电商行业急需去解决的问题。
二、中小企业跨境电子商务存在的问题
（一）信用及法律管理体系不完善
不同于传统线下的贸易模式，跨境电商的贸易并不是面对面的交易，而是通过远程非见面的沟通，这难免使得交易双方的信任度有所下降。另外互联网上充斥着许多虚假信息，错误的诱导也增加了人们辨别商品和服务的难度。跨境电商正处于发展的初中期，市场的不健全，法律的漏洞都给一些不良商家提供了钻空子的机会。市场的开放包容与快速发展，必然会跟随着一些规范性，体制性的问题。所以为了跨境电商更长久更良性的发展，相关部门必须制定相应的法律法规来规范、矫正行业的发展，不仅有无形的市场之手推动行业的发展，也应该有有形的监管之手来保障行业的正确发展。其次，电商行业还应自律，行业自我监督，企业相互监督，为行业内的所有企业提供一个公平公正的竞争平台。只有在一个健全的法律体制，行业监管体制下，跨境电商行业才能吸引更多优秀的个体，优秀的企业来加入这个行业，创造价值，推动贸易、国际贸易经济的发展。
（二）电子商务行业人才缺乏
伴随着跨境电商的快速发展，跨境电商对人才的需求也日渐扩大。而且随着电商的竞争日益激烈，对电商人才的要求也越来越高。简单的懂点实践和理论已不能满足现代电商的发展。电子商务领域的知识也较为广泛，有营销、广告、物流、仓储、财务等等。所以对人才的缺乏也是阻碍行业进一步发展的原因。从业人员素质的提升，也可以通过多个渠道来完成。一个能通过高校基础教育的输送，从源头来提升行业的基础标准。其次也能通过企业的在岗培训，为一些已有实战经验的在岗职工进一步了解最新的行业技术和动态，使他们跟上时代的步伐。不论是什么行业，不论是什么时代，人才的推动是其行业发展的至关重要的因素。
（三）物流成本较高
规模经济是降低行业成本的有效途径。在一些经济发达地区，如江浙沪地带，其高频的贸易活动，也使得物流成本相对较低。然而在一些偏远地区，一些贸易不发达的区域，零散的运输活动会使得物流成本过高，从而使得产品成本和售价过高，在竞争中会失去优势。所以如何有效的解决物流成本过高的问题也是电商发展过程中所面临的重要问题。合理地分类规划，充分地利用运输的时间和空间，有效地协调好物流中的各个环节都将发挥规模经济的作用，使得各个地区的电子商务都能均衡快速的发展。
（四）第三方收付系统不够成熟
由于世界各国金融体系，支付方式的不同，很难有一个统一的支付平台能够满足各类的电商活动。中小企业在电商经营活动中多数采用第三方收付平台，或者使用所在电商平台自带的支付方式，然后平台的安全性、便捷性、到账的速度都是有待提高的部分。另外不同的国家偏好的差异可能导致支付端与接收端的服务商会有所不同，这将导致在协商付费渠道上发生分歧，浪费时间和沟通的精力，甚至可能导致交易的终止。其次为了使交易双方都有安全感，可能会使支付的链条拉长，中间常常有好几个服务商，资金的流动也变得缓慢低效。所以为了更好地服务跨境电商的发展，货款的快速到账，资金的高效流动也是必不可少的。这就需要这个行业能够出现更好的收支标准，更好的金融体系，更好的支付平台。
三、中小企业开展跨境电子商务发展的分析
随着经济全球化的发展，跨境电商的地位也会随之凸显，全民参与也将会是跨境电商的一个趋势。所以越来越多的个体和中小企业会加入跨境电商的行业，同时这个行业也需要更多的新鲜的力量来推动这个行业的进一步发展。中小企业想要更好地在这激烈的电商环境中生存并持续，不仅需要外部的助力，更需要自身的提升。第一，国家经济政策的扶持，资金的帮助，减税降费的红利能为中小企业发展打下坚实的基础。其次，健全的法律监管制度，严格的行业标准能为这些新入者提供一个公平竞争的平台，为他们的发展保驾护航。最后，自身的诚信经营，不断学习进步，钻研创新，推陈出新，为满足市场而不断地改变做出更好的产品与服务，才是能在市场中立于不败之地的制胜法宝。
摘要：近年来由于国内外经济下行, 我国中小企业对外贸易业务受到了打击, 随着信息通信技术的进步和群众消费观念的转变, 电子商务的发展突飞猛进。而跨境电子商务依靠稳定的现金流、较大的利润空间等优势受到广大中小企业的青睐, 使中小企业可以打破业务发展的瓶颈, 开拓更多客户。但是中小企业在发展跨境电子商务业务的过程中遇到了不少问题。本文通过对我国中小企业随着跨境电子商务步伐走向世界贸易的现状研究, 分析跨境电子商务中存在的问题并提出相应对策, 以促进我国中小企业跨境电商可持续发展。
关键词：中小企业,跨境电商,现状,问题
参考文献
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