本论文主题涵盖三篇精品范文，主要包括《企业营销组合论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。一、产品策略目前，净水器行业的同质化竞争加剧，产品抄袭风气日盛，而且大多数抄袭者没有任何创新思维。中小净水器企业如若想破茧而出，就需要从产品差异化、新产品研发等方面下手。1、产品差异化净水设备与其他消费品之间最大的区别在于，无法让消费者短时间内理解产品的功能特性等实质内容。
企业营销组合论文 篇1：
企业市场营销组合及其影响因素分析与研究
摘 要：本文通过论述企业市场营销组合涵义、特点以及组合策略，指出营销组合影响因素主要是企业市场营销的战略定位、企业市场营销所处的环境以及企业目标市场特点及企业资源状况。根据市场营销组合影响因素，企业在制定营销组合时，要深度挖掘目标市场需求，从产品组合策略、价格组合策略以及促销和分渠道组合策略上寻找适合企业自身发展的营销模式。
关键词：市场营销;组合;影响因素
世界经济一体化程度越来越高，我国企业面对的竞争环境也随之变得复杂激烈，互联网与知识经济给我国企业带来了机遇同时带来了挑战。企业要想在激烈的竞争环境中占据有利地位，必须创新自己的营销理念，实施多元化的营销策略。市场营销组合是现代企业应对多变市场竞争形势建立的新型营销方式，可以实现全面和系统的营销。本文将结合市场营销组合相关概念，介绍影响市场营销组合的因素，同时指出市场营销组合优化策略，希望对企业发展提供借鉴。
一、企业市场营销组合相关概念
1.市场营销组合涵义及其特点
市场营销组合是企业针对目标市场的需要，综合考虑企业当前任务、目标市场、供应链资源以及内外部条件，将企业内部可以控制的各种因素进行最佳的组合和应用，从而满足目标市场的需要，实现企业预先制定的任务和运营目标。市场营销组合可控制的因素较多，包含各种营销因素，其中产品、价格、分销和促销是企业经常组合的营销因素。在各种因素的组合中，要综合利用各种营销因素的优势，扬长避短，发挥出各自的优势。营销组合的特点体现在营销因素的可控性，营销组合的动态性和复合型以及营销方案的整体性，可控性主要体现在多种营销策略可以适当调整，操作起来比较方便;动态性是指营销组合中的一部分可适当调整;整体性是指营销组合中的元素之间是相互作用的，共同影响市场动态。
2.市场营销组合的原则
市场营销组合要想发挥出营销效果，前提是保证其组合的原则性。在市场营销元素组合前，企业一定要制定好营销目标，各种组合方式都要基于这个目标时刻进行优化，在目标市场确定后，企业就能灵活地安排各种经济活动。营销组合要保证协调性原则，营销战略在进行中，要协调好各种元素之间的关系，兼顾每个独立元素的功能，只有将单元素的效能最大化地发挥出来，营销组合才能起作用。营销组合要保持其反馈性原则，市场营销具有固定的消费群体，信息反馈能够验证营销组合的合理性，逐渐对其进行完善。营销组合要坚持经济性原则，企业销售目的就是获得利润，在制定营销组合时，要充分考虑成本与效益之间的关系，根据市场确定组合方式。
3.市场营销组合策略
市场营销组合策略的制定要充分考虑组合后企业产品销售利润是否能够得到提高，要利用产品属性来制定产品的价格、营销渠道和促销策略等。企业要瞄准企业所在行业市场需求情况，挖掘目标市场人群需要特点，结合市场的动态变化，让营销组合不断得到优化，从而制定出最合理的营销策略。市场营销组合策略制定，要做到以下要求：（1）企业经营层要通过理论和实践学习，借鉴国内外同行优秀的营销组合理念，对相关信息进行搜集、整理和分析，结合企业实际情况，进行创新运用，并在小局部范围内进行验证。（2）企业要控制营销组合各种元素的比重，区分主要和次要因素，从宏观层面优化组合，并时刻搜集销售组合在市场中发挥作用的信息，一旦营销组合不适合提升企业竞争力，立即进行元素的调整，从而更好地体现市场营销组合的优势和价值。
二、市场营销组合的影响因素分析
1.企业市场营销的战略定位
企业经营决策者对于市场营销的战略定位是影响营销组合的重要因素，比如一些外贸型企业经营层喜欢网络营销，一般都有自己的电商平台或者借助第三方平台推销产品;而一些实体企业更喜欢线下的销售，在分销和促销中，借助经销商环节来推广产品。因此，可以看出，企业在制定营销战略中一般会对目标市场进行考察，然后寻找潜在的市场机会，在充分了解市场环境后，再对营销元素进行组合。随着市场经济的发展，企业越来越注意借助大数据和云计算的方式研究目标市场情况，通过多种渠道了解相同企业的产品优势以及技术路线等，同时企业经营层也会通过与供应链上下游企业处理好合作关系，来抢占市场的份额，可以说现代企业在制定企业经营战略时，其实就有了初步的市场营销组合理念，他们在大方向准备充足的情况下，一般只是对营销组合中的元素进行微调整，慢慢找到组合之间的关联性，逐步对其进行优化，比如传统的电商阿里巴巴和京东集团，他们在企业建立之初就将营销策略定位在以线上销售为主，结合线下模式，线上产品定价上适当进行优惠，到目前为止已经招揽了大量的客户源，发展到现在，这两家企业也看到了线下销售的优势，在很多地区都开设了直营店，比如京东在固定区域都有自己的仓库和直营店，将门店经营权交给经销商，提高了产品利润。
2.企业市场营销所处的环境
企业在市场营销中所处的环境也显著影响着营销组合方式。企业营销环境从狭义的角度进行划分，主要分为两种，即微观市场营销环境和宏观市场营销环境。微观市场营销环境受到企业内部制度、企业文化、竞争对手情况、消费人群的影响，企业经营者通过获取大量信息，了解目标消费者的喜好等，对营销战略进行设计和实施，这就要求企业内部要实现联动性，认识到销售并不仅仅是营销人员的工作，需要各个部门发挥自己的岗位职能，为企业发展创造良好的内部氛围。从宏观市场营销环境进行考虑，主要是市场外部环境对于企业营销造成的影响，包括国家宏观调控政策、行业产能过剩情况、技术环境发展趋势、经济环境影响等，市场营销环境对于企业发展至关重要，企业在内部控制中，要强化企业信息化系统效果，及时了解企业所处外部环境情况，在技术工艺和销售模式上与时俱进。
3.企业目标市场特点及企业资源状况
企业对于目标市场的选择和控制关系到企业战略目标实施情况，企业要想在行业目标市场中分得一杯羹，首先要进行项目的可行性调研报告，充分分析竞争对手情况，然后確定进入目标市场的营销组合策略。在组合策略上，企业通过市场细分，从众多的细分市场中，选择出一个或几个具有吸引力、有利于发挥企业优势的细分市场作为自己的目标市场，综合考虑产品特性、竞争状况和自身实力，针对不同的目标市场选择营销策略。这种差异性营销的优点是由于企业在产品设计、推销宣传等营销策略方面能针对不同的子市场，有的放矢，从而有利于提高产品的竞争力，提高市场占有率，优化企业的资源配置，企业在建立品牌时的能动性就会更强。
三、企业市场营销组合优化策略
1.产品组合策略
产品组合营销策略是很多企业都采取的方法，企业根据所生产产品的特点，对其进行性能、结构、质量等的最佳组合，从而达到性价比和利润率最高的产品体系。在产品组合营销策略上，企业经营决策者在充分了解消费者特点后，利用企业现有的设备增加不同类型产品的生产，发展产品组合的深度，满足目标市场对于同类产品的不同需求，迅速占领市场。在具体的组合策略上，企业要针对市场变化，及时调整现有产品的结构，寻求和保持产品结构的最佳化，比如可以增加不同品质和不同价格的同一种产品，增加与原先产品类似的产品，增加与原来产品毫不相关的产品，充分利用企业信誉和商标知名度，完善产品系列，扩大经营规模。产品组合策略的关键影响因素是企业要不断地对产品创新，重视产品的上升和衰退规律，动态的推出各种不同组合产品，合理配置企业内部资源。
2.价格组合策略
价格组合策略是根据目标市场情况制定的价格体系，主要考虑的因素是成本，包括开发成本、运输成本、渠道销售成本以及存储成本等。在价格组合策略中，企业决策者对相互关联、相互补充的产品，制定不同的价格，迎合消费者的不同心理，这就是当前很流行的心理定价策略，比如服装企业，根据消费者购物特点，适当降低单件服装价格，将不同类型服装进行搭配销售，可以吸引消费者购买。一种产品的生命周期一般包括导入期、成长期、成熟期和衰退期，在进行价格策略组合中可以对产品定价方式进行优化的组合，比如在导入期产品处于市场开发阶段，为了体现产品档次，价格定位可以稍高一些;成长期内产品已经具有一定的扩张趋势，这个时候可以将价格适当降低，迅速形成目标消费群体，抢占市场先机;成熟期内是企业主要盈利阶段，可以稳定产品价格，通过建立多个销售渠道，持续增加利润;衰退期内，产品在市场已经不占优势，市场份额降低，企业在维持基本利润前提下，可以降低产品价格，适当稳定市场份额，然后大力开发新产品。
3.促销及分渠道组合策略
促销策略主要是指企业通过信息化的渠道，将产品信息尽快地进行扩散，让消费者了解产品的性能，进而达到扩张营销的目的，主要包括广告策略、价格优惠策略、免费试用策略、营业推广策略等，比如淘宝在每年的11月11日线上大促销售策略就属于促销策略。在促销策略组合中，可以将多种渠道进行组合，比如广告销售的同时进行价格优惠活动，免费试用的同时让顾客帮助其进行推广等，促销策略适用在产品的各个阶段中，是当前很多企业采取的营销方法。企业根据自己促销手段出发点的不同，也可以采取推式和拉式促销相结合的方法，营销人员把产品或劳务推荐给批发商，再由批发商推荐给零售商，最后由零售商推荐给最终消费者;在推式促销收到一定效果后，企业也可以主动将消费者引向零售商，将零售商引向批发商，将批发商引向生产企业，这样的循环过程，最终让企业产品生命力更强。
分渠道销售组合主要是企业通过经销商、代理商、批发商等中间商对自己的产品进行推广，这些中间商赚取一定的价格差，同时也包含了线上或者线下的分渠道销售。分渠道销售要想做到精致化，需要适度地拓展方向，对于市场的分销网络进行建设和管理，企业决策者要做好区域市场的协调，各种销售渠道要自我控制，对于周边地区进行一定的辐射，形成品牌价值。分渠道销售同样可以进行组合，比如线上线下推广同时进行，采取不同的价格策略，让消费者根据自己的心理需求选择商品。
四、结语
综上所述，企业营销组合策略关系到企业的经营能力，良好的组合策略可以帮助企业迅速打开市场，对于企业的发展非常重要。在进行营销组合优化中，企业要深入市场进行调研，了解同行业市场竞争情况，分析营销环境对组合策略的影响，制定出适合本企业发展的市场营销组合。
参考文献：
[1]王军红.企业市场营销组合及其影响因素探析[J].内江科技，2019，22（6）：136-136.
[2]趙品彰，沈爱弟.分析电力市场营销的特点与组合策略[J].科学技术创新，2017，35（18）：298-298.
[3]刘洁夏.网络环境下加强企业市场营销策略的手段分析[J].企业改革与管理，2018，19（6）：88-88.
作者：周瑞娟
企业营销组合论文 篇2：
探路中小净水器企业的营销组合策略
一、产品策略
目前，净水器行业的同质化竞争加剧，产品抄袭风气日盛，而且大多数抄袭者没有任何创新思维。中小净水器企业如若想破茧而出，就需要从产品差异化、新产品研发等方面下手。
1、产品差异化
净水设备与其他消费品之间最大的区别在于，无法让消费者短时间内理解产品的功能特性等实质内容。因而，从外貌特征上进行差异化设计可以取得开门见山之效。
另一方面，中小净水器企业可根据当地不同的水质研发不一样的产品，寻求技术的突破，比如含铁锰、有机物污染、工业污染、软硬度不同的水都应该使用不同的净水器滤芯进行处理。同质化道路没有出路，必须找出一条别具一格的道路来，才是市场突围的关键。
此外，在开拓新的区域市场时，产品策略必须做出适当调整，如郊县区域的市场消费力普遍不及主城区，应主要推行价格较低、功能较简单的初级产品进行销售。
2、新产品的开发
在消费者品位不断变化，市场标新立异的大势下，墨守成规、单独依靠一两种拳头产品打天下的策略已经不够。笔者调研过的很多中小净水器企业的经营业务都非常相似，纯粹以销售家用净水器为主营业务，缺乏独特产品组合。
目前消费者的需求不是单一化的，而是多种多样的，这就给水处理企业更多的机会去研究产品组合布局，想提高销量，必须提供足够丰富的产品组合数量，净化水可以用来饮用，用来浇水，用来做饭，用来喝茶，用来洗浴等，这样对终端的水产品也有不同的需求。每种用途都可对应一种产品，所以一定要在产品组合方面下大力气，积极的开发新产品，努力填补市场空白。
面对一个80、90后为主要消费群体的时代，就需要研究这两个群体的思维和消费习惯。他们崇尚特立独行，喜欢时尚的产品，一切固守成规、循规蹈矩的产品对他们都没有吸引力，还有他们除了产品质量，还关注产品的外观造型和智能化水平，所以我们企业必须研发出外观新颖、高智能化的产品，比如使用手机APP自动工作，实时查看过滤状态的净水器。
再者，净水器不应仅仅局限于净化饮用水，如今健康产业的蛋糕不断做大，医疗美容、健康果蔬都是可以用到净化水的行业。医疗美容使用软水来为顾客提供美容产品，用于清洁毛孔，维持肌肤水润亮泽，中小净水器企业完全可以为他们定制专门的产品，提供专供美容使用的净水器。厨房清洗果蔬，高端人士一般使用专门的水来清洗，这样可以快速祛除农药残留，若能积极研发新产品，专门针对这一个小领域，将来一定可以打造一个全新的市场。
3、打造产品品牌
品牌重要性在于，它可以吸引消费者持续为你公司的产品买单。在如今净水器行业竞争日益激烈的今天，很多不良商家抄袭别人的产品，但是抄袭者只能抄袭到外观，内在的质感，是抄袭不到的，而这个就是品牌的力量。
我们净水器企业就应该立志塑造一个类似于苹果公司在手机行业的鹤立鸡群的地位，不断被模仿，却从未被超越，品牌是一个公司的灵魂。
二、价格策略
由于很多中小型净水器企业的市场占有率并不高，对市场定价无法拥有决定权，因此应该采用随行就市定价法，即将自己的价格放在市场上同类产品平均价格上。这样一来，企业若要取得利润就需要在成本控制上下功夫。
另外在定价过程中需要注意，短时间内不能将同一产品价格定的差别太大，这样会打击消费者的信心，价格下跌太快，容易让消费者对公司产品信誉度产生疑问。我们企业也需要对下面的经销商做出价格约束，降价促销不能超过一定范围。
而当研发出新产品时，比如各种智能产品、针对某一特定市场的产品，可以将价格定得很高，短期内获利，并收回投资。当然这种定价仅仅适合非常小的细分市场，如上文提到的针对医疗美容、健康果蔬行业的净水器就可以采用这种定价方式。
三、促销策略
我们中小净水器企业可在主城区采用小区推广、大型卖场、专卖店网点式比较成熟的促销策略，但在新城区和郊县区必须加以区隔，因新城区居民购物并非大卖场，主要前往各个便利店和小型贸易市场，所以做促销时，可以着力在这些地点，开展针对性的促销活动，比如可以采用捆绑式销售，买一送一等吸引眼球的方式，吸引居民的注意力。下面详细来谈谈。
1、小区推广
时间上以周末为最佳时间，可以派出几组人员，分别到比较有象征性的大型小区做现场推销，一般可以选择一两种拳头产品的组合净水设备，在小区中心位置做现场试喝活动，可以配合电视宣传片的播放，免费小宣传品的发放；甚至可以参与小区的文化活动，比如冠名赞助小区篮球赛，提供带有企业LOGO 的运动衫等；或可长期在小区的宣传栏张贴健康绿色饮水海报，潜移默化地培养小区居民的消费习惯。
2、大型卖场推广
这种方式最为传统，招聘形象好的女青年在大型连锁卖场固定摊点做导购员，进行宣传推销。如可以现场进行演示，请路过的消费者进行品尝，让消费者亲身体验净水器产品对水质的改善效果，并向消费者介绍买净水器送杯子套装或送滤芯等活动。
对于导购员的招聘、培养，中小净水器企业主要需要考虑以下几点：优秀的终端销售人员一方面可以从别的公司招揽，给予较高的薪酬待遇，其次就是自己公司内部培养两种方式。但是培养的核心工作需要配备优秀的培训师。培训师是员工进厂工作最直接接触的公司内部人员，所以要求既要掌握专业知识水平，又要有良好的沟通能力和销售技巧。我们企业需要建立起完善的培训制度和体系，这对推动终端销售会起到很大的帮助和促进。
四、渠道策略
俗话说，渠道是关键，在如今激烈的市场竞争中，谁掌握了渠道，就掌握了获胜的法宝。广大中小净水器企业除了保留传统的超商、实体店、加盟商等合作渠道外，还需要积极开发电子商务、互联网渠道进行销售。具体分以下两大方面来说。
1、直接销售渠道
直销，顾名思义即减少了中间环节，例如著名电脑生产商，戴尔就是采用直销模式。這种渠道优缺点都很明显，优点是可以直面消费者，缺点是需要投入大量人力物力，资源消耗大。鉴于中小型净水器企业的资源有限，不适合采用这种传统的直销模式，而利用网络的力量，通过线上营销和微信营销开展网络直销却是可以推行的方式。
比如，建立微信公众号，开设微店，进行手机APP 销售。如今的时代是手机一族的时代，低头族是一个巨大消费市场，淘宝、京东的网上销量一多半都是通过手机进行下单来实现的。此外开设微信公众号，建立微店成本并不大，对于中小净水器企业来说完全可以承受。
2、间接销售渠道
间接销售渠道是指产品经过中间环节到了消费者手中，即生产者-中间商-消费者，笔者调研过的很多中小净水器企业，其销量的很大一部分是仰仗中间商来实现的。
（1）传统渠道方面
传统渠道主要指各种个体电器商铺，这种销售渠道虽然相对传统，销售网点布局分散，所以整个销售网络向心力不强。中小净水器企业应充分利用目前已有的销售网点进行铺货，还可以在市区临街继续寻找合适的电子商铺。
（2）非传统渠道
在家电卖场（如国美、苏宁）进行销售。虽然中小净水器企业的品牌力度不强，但完全可以借助知名大型卖场来打开市场局面，知名卖场自身的信誉既可以配合产品品牌的不足，也可以迅速得到消费者的认可和信赖。
（3）家装营销渠道
很多新装修房屋的业主，在购买装修房屋器材时一般会考虑将净水器一并安装，因此各大建材装修市场进行铺货是一个方便快捷的营销渠道。中小净水器企业完全可以与当地知名的家居商进行谈判，创造双方共赢的合作模式。
（4）会展销售渠道
会展是生产商、经销商与贸易商进行交流沟通的有力平台。通过展会可以展示自己的品牌，展会现场也是一个进行市场调查的好机会。中小净水器企业应积极参加各种展会，如各种电子商品博览会等等。
（5）互联网营销
互联网的迅猛发展，电销渠道日益繁盛，我们企业可以在天猫、京东两大电商平台开设销售网点，借助电商不时开展的购物节等活动，如双11、双12等，将销售从线下转到线上。我们可以借助会员制，把在网店消费的客户组成一个会员网络，并经常组织线下会员活动，促进企业与客户之间的联系和交流，培养客户的忠诚度，并且把客户融合到整个营销过程中，和企业都互惠互利，共同发展。
（6）商用营销渠道
除了在家用净水器领域外，学校等商用净水器市场也是一块很大的蛋糕，由于学校基本上会集中采购净水器，所以我们企业需要积极研究策略，参与各种招投标活动，争取中标。
（7）分销渠道
中小型净水器企业的营销人力毕竟有限，必须借助第三方资源才能发展扩大渠道。寻找合适的经销商和加盟商就是其中有效的措施。
大牌的净水器厂商在区域上都有自己的代理商，如立升、安吉尔等都分别设立省级、市级、县级的代理商，走三级代理模式，同一级代理商在同一地区专享唯一的区域代理权。中小净水器企业虽然规模上不及大品牌，但是也需要积极建立自己的代理商网络。
五、权力营销策略
无论我们所处在资本主义社会还是社会主义社会，企业都会与作为国家权力机關的政府发生一些联系，从而多层次地对企业造成正面或负面的影响。此外除了政府机关，企业还需要与各种行业协会、利益集团保持接触。
很多中小型净水器企业与政府等权力机关接触不多，笔者建议企业应合理借助政府等权威机关的影响，合理展开权力营销。
另外，名人效应和专家影响也是不容忽视的权力营销方式，中小净水器企业可积极邀请权威专家以讲座、赞助授课的方式开展权力营销，在潜移默化中将净水器产品的良好形象反映在消费者的头脑中。
最后，中小净水器企业在开展权力营销时，一定不要变“权力营销”为“权利营销”，因为两者虽一字之差，涵义却天差地别，“权利营销”是与政府官员勾结成利益集团，涉及利益输送、权力寻租等非法活动，必须坚决避免。
作者：赵艳丰
企业营销组合论文 篇3：
论供电企业市场营销组合战略
摘要： 供电企业的市场营销组合战略是供电企业最重要的职能战略。本文根据电力市场营销特征、原则和目标，以获得供电企业电力产品市场份额和企业经营效益的最大化为目标，为进一步开拓电力市场，提出了创新战略、重点突破战略、优质服务战略、一体化战略和人才战略等一系列市场营销组合战略。
关键词：供电企业 市场营销组合战略
0 引言
目前，电力市场不断深化改革，在市场供求方面的“卖方市场”已向“买方市场”发生转变，对于电能的产品及服务的质量，消费者提出了更加严格的要求，但就目前的情况来看，供电企业对于现代市场电能营销的能力还有待加强，在电力市场营销活动中无法准确定位，没有一套完善的营销策略。所以，明确供电企业的市场营销状况，并制定有效的营销战略，是供电企业开展电力营销活动的重中之重。
1 创新战略
1.1 观念创新。在营销理念方面，注重“两个转变”：第一，转变思想观念，坚持以市场需求为导向，实现效益的最大化。积极参与市场竞争，在竞争中不断扩大电力销售市场；正确看待供求关系，调整营销策略，重点解决用电卡脖子问题和缺电的问题；树立全心全意为客户服务的观念，满足客户用电需求。第二，转变以计划用电为主的营销理念，逐步形成以电力营销为主的营销模式。在营销理念上，供电企业员工应该转变以往的计划用电管理模式，逐步采用市场化的营销模式，企业也要改变以往生产管理为主的管理模式，逐步确立以市场为导向的营销模式。总之，一切围绕市场转，全心全意服务于客户。
1.2 市场创新。在当前的市场经济条件下，电力企业要适应不断变化的市场需求，开拓电力营销市场，必须把握以下要点：
1.2.1 采取让利促销的经营策略，掌握高耗能大中型企业的生产经营特点，对诚信度较高的企业推行降低电价等优惠政策，以拓展电力营销市场。
1.2.2 企业的发展始终将市场作为导向，在城乡的配电线路中实行开放供电，不限制电量供应。同时制定鼓励措施，在供电低谷时期说服高负荷用电客户实行满负荷运作，尽量将电能为市场所用。
1.2.3 在三产、农村和城乡中也存在市场前景广阔、具有发展潜力的大市场，电力部门应该尝试开拓这一部分的市场。
1.2.4 尽量避免频繁的停电检修，推行零点检修作业，在检修中确保电量供应。
1.3 组织创新。电力企业要寻求发展以及各项机制的创新，就必须坚持营销组织创新的重要前提。供电企业必须以市场为导向，按照市场营销规律建立一套新的市场营销体系，做好营销策划工作，努力开拓电力市场，积极研发新的技术和产品，进行需求预测及管理，完善合同管理、公共关系及形象设计、电力营销、客户服务等管理制度等。
1.4 技术创新。第一，努力寻求科学技术和市场营销的有机结合，提倡用计算机网络技术控制电力市场营销的全过程，积极研发体现供电企业自身特色、与市场需求相符的电力营销软件，实现营销流程的网络化管理。第二，以供电企业目前的营业管理信息系统为基础，严格管理营销环节电子化业务流程。第三，组建一个全方位、多层次的网络服务系统，推行网络电子付费，增加交费途径。第四，电力营业场所还应积极以电代柴、以电代气和以电代油的新型电气产品，积极引导电力消费，扩大电力应用的范围，优化电能结构及资源配置。
2 重点突破战略
从战略角度对于今后的营销活动做出分析，供电企业应该重点解决以下两个问题：
2.1 对于电力建设来讲，农网的改造、主网的建设以及配网结构的优化才是工作重点，这是开拓电力营销市场的一个带有前瞻性、全局性的长远战略目标。
2.2 坚持推行台线绩效考核，把电费回收及台线考核工作视为衡量营销绩效的重要工作来抓。
3 一体化战略
3.1 党政工团齐抓共管。我们开展企业活动始终以不断满足市场营销的需求为目的。党政工团除一些特殊活动外，进行的各项工作都必须坚持以营销为核心、以效益为中心的基本原则。
3.2 内部机构营销协调。在电力企业中，各部门利益必须服从企业营销的整体利益。同时，各部门还要努力转变思维方式，试着站在客户的立场客观的处理问题。部门之间还应加强沟通和协作，以满足企业营销活动的需要。
3.3 城乡市场同步开拓。电力市场中长期存在重城市用电，轻农村用电；重工业用电，轻农业用电的不平衡的发展状态，其直接导致电力市场不健全发育。因此，必须转变观念，同步发展城乡市场，确保电力市场健康、稳定的发展。
4 优质服务战略
4.1 提高服务水平——提供便捷高效的服务。在客户服务方面，要创新服务理念，适当增加服务项目，为客户提供多种用电方式及付费途径，以供客户自由选择，提升服务水平。
4.2 注重服务时效——提供快捷的服务。提供全员、全天候、全过程的快捷服务，推行首问负责制，主动为客户排忧解难，尽量简化办事流程，为客户节省时间，确保及时供应高质量电能。
4.3 增加服务项目——提供主动、优惠服务。改变以往“人求于我”、“坐等上門”的工作态度，主动服务于客户，开设“示范窗口”提供优质服务，以点带面，逐步推广优质服务。同时，在主动服务的前提下，最大限度地推行惠及电力企业与客户的服务项目。
4.4 拓宽服务领域——提供有偿增值服务。调查表明，很多孤寡老人和妇女儿童都不懂电，还有部分居民因繁忙的公务不主动了解用电常识，日常生活中也缺少提供上门服务的正规的服务组织。此时实行的用电增值服务项目有效解决了这一问题，保证居民用上了满意电、安全电、放心电、和谐电、便捷电。一方面使客户与电力企业实现了双赢，同时也是“优质服务进万家”的具体体现。
5 人才战略
5.1 合理安排营销负责人。企业任用的营销负责人必须具有较强的专业水准和业务能力，且品行端正，有一定的文化素养。聘用善于经营管理、熟悉计算机和财会专业知识、懂法的人作为营销单位及相关部门的领导。营销负责人必须具备敏锐的市场洞察力，熟悉电力市场的供求关系，以客户利益为出发点，最大限度的增加营销效益。
5.2 优化配置营销人员。企业在市场营销阶段一定要搞好人力资源建设，使营销人员的业务水平、思想观念及职业道德水准都能有所提高。同时，电力营销一线员工必须具备一定的文化素养，始终保持敏捷的思维，责任心要强，这样有助于合理安排营销人员。
5.3 提高供电营销岗位人员的待遇。适当增加薪资待遇，吸引更多的营销人才参与企业营销活动中来，组建一支新型的电力营销团队，以拓展业务范围，满足不断变化的市场需求，确保供电企业健康稳定的运行。
5.4 加强营销人员的培训工作。为培养营销人员过硬的业务素质及营销能力，应该定期在营销人员中开展必要岗位培训，使其充分理解市场营销、财会、用电等法律法规，再进行一定的营销职业道德教育，以增加营销人员对业务知识的积累，从而进一步满足供电市场营销工作发展的要求。
5.5 实施营销人才流动及轮岗制度。增加营销人才选拔任用的方法，采用适当的招聘的方式公开招聘，以促进人才交流，合理配置营销人员，妥善看待政体调，合理安排营销人员工作岗位的布局，促进电力营销市场的发展。
6 结束语
供电企业若要获得良好的发展，必须改革思想理念，注重管理营销模式的创新。其中，改革工作必须以市场营销为中心，供电企业的任务主要是营销工作。企业必须转变市场营销理念，制定科学合理的营销战略，主动为客户提供优质的服务，以确保电能营销市场健康稳定的发展。
作者：徐玉鹏