第一篇：中国人常犯的英文错误
中国人学英语常犯的5个严重错误
中国人学英语常犯的5个严重错误，中国人学英语的热情，比任何一个英语非母语的国家的人都要大，不管是升学还是求职，英语都是一项很重要的指标，但是中国人学英语，会有经常犯的严重错误，如果不好好改正，英语肯定学不好：
1、太执着于发音标准。中文的发音非常复杂，不标准就很容易产生歧义。但英语不会，全世界经常说英语的人当中，有80%的人英语不标准。比如我的一个印度朋友的英语就不标准，但外国人都能听懂。发音标准是对中国人学英语的极大束缚，因为中国人太看重这个了。可惜的是，英语不是汉语，发音标准固然好，但如果发音标准成为一个束缚你开口说英语，束缚你表达自己和与人交流的障碍的时候，这是不是因小失大呢?一个美国老师就曾经说过，以英语为母语的人的耳朵是WIDE OPEN的，因为听过太多外国人说不标准的英语了。因此中国人学英语首先要把标准这个障碍去掉。COMMUNICATION才是最重要的。
2、口语练习表面化。这在英语角表现得非常明显。你从哪里来?叫什么名字?做什么的?然后没什么好说的了。偶尔碰到一个英语高手，大家都围上去，其实如果你不能和他围绕一个主题对话的话，还不如去听磁带。但听磁带效果也有限。
3、听说脱节。听是最重要的，是说的基础。我们从小学习极其困难的汉语的时候，就是先听然后模仿。因为我们是根据实际的需要模仿，而且总是有人告诉我们什么是对的，什么是错的，所以只需很短的时间，我们就攻克了世界上最难学的语言-汉语。但我们学英语的时候不是这样的。就算听了很多，但没有在现实中通过说来模仿，所以效果不怎么样。如果你不知道什么是对的说法，或者虽然知道但没有真实的场景来模仿，那听说能力怎么提高呢?
4、不能写作。尽管有很多范本，但和自己熟悉的生活场景不相关，因此很难有感觉。
5、倾向于把英语作为一种单纯的工具。其实语言只是一种表象，是文化，经济等多方面活动的载体。中国人太喜欢抠词汇和语法，但COMMUNICATION和_EXPRESSION这两个最重要的功能往往被忽略。
所以我感觉中国人学英语必须注意以下几个方面：
1、最重要的，把英语和自己个性化的生活场景结合起来，随时随地为自己创造英语环境。用英语表达和交流现实的生活场景。这需要有英语地道的人来指导。换言之，要学自己的英语，而不是课本上的英语。为自己创造尽可能英语化的生活。
2、多听多看地道的英文。这不难，但要把听到和看到的和自己的实际生活联系起来就难了。这就需要有想象力，想象自己进入了书上或者磁带里的世界，当然，这也需要辅导，并要找到对手。
3、为自己制造英语方面的问题，然后试图用英语解决问题。比如我练习英语写作时用过的一个办法是：首先在一本英文书上找10个自己觉得不会的句子。翻译成中文。等过了半小时，在把这些中文句子翻译回去，然后比较译文和原来英文的区别。这样就等于有人告诉自己哪里错了。
第二篇：中考作文常犯的错误
中考作文常犯的错误 中考作文占60分，是初三生复习的重点，而且作文又是最容易丢分的部分。相关老师表示，审题不清、缺乏文采、文章较“平”是初三生中考作文常犯的三种错。
审题不抓关键词。北京八中老师刘艳认为，在近几年的中考评卷中，发现相当一部分考生审题不抓关键词，这样在写作时就很难抓住重点，容易跑题。如“动力来自„„”这个作文题的关键词是“来自”，考生只有将“来自”作为重点才能写出好文章。不少考生没有审题抓关键字的意识，看一眼题目就急着动笔，有的考生考前背过一些范文，一到考场就往里套，不仔细审题，这样最容易“下笔千言，离题万里。”初三生要养成审题的习惯，对作文题目要逐字细看，明白题目的要求后再下笔。
北师大附中老师高超提醒考生，审题时还要注意文章体裁和字数要求，看看题目要求写成什么体裁的文章，字数不要超出或少于要求字数太多。
语言贫乏缺少文采。刘艳说，有的初三生写文章不会抒情议论，没有理性思辨语言，这样的作文很难拿到高分。考生在平时就要注意对语言素材的积累。一方面可以多看看名家大师的文章，看看别人的遣词造句，自己在写到相关文章时就可以参考借鉴;另一方面，初三生还可多关注同龄人的优秀文章，和同学沟通交流，互相学习。平时，考生可抽出时间阅读一些报纸杂志，如《读者》，每期都有不少亲情、励志方面的文章，对作文素材积累很有帮助。此外，初三生还要注意古诗词的积累，在文章中恰当地运用古诗词也是让文章增色的好办法。
文章较“平”缺少细节。一些考生写的文章没有细节，没有重点，记“流水账”一样洋洋洒洒一大篇。初三生在写作时要有两把剪刀，一把剪出自己最擅长的一件事，另一把在这件事中剪出要重点描写的部分。如在写跑步时，早上怎么集合、怎么准备，都可以略写甚至不写，但发令枪响时自己如何紧张，跑的过程中遇到的问题，这就需要详细描写。有细节的文章才有真情实感，才能打动人。一般来讲，一篇文章中抓住两个精彩的细节就够了，这需要考生平时苦练。
第三篇：直销员常犯的错误
做直销需要悟性，自己有时候急冲冲的要去做某件事情，没有静下心来，没有用心去体会遇到事情的问题所在，是没有用的，所以关健一点是学习，这是非常重要的，但是我们很多做直销的人都在学，到这里学，到那里学，为什么学了这么多，真正有用的东西，或者要用的时候又用不出来?不是为了学习而学习，最重要的是学以致用，这是最关健的问题.
按道理，真正聪明的人是学一点用一点，或者用一点发现自己有些东西不足的时候，再去学是最好的，你有没有发现，那些修车的师傅，修了八年车，他并不比一个在大学学了四年机械的人差多少，因了他熟了嘛，他甚至摸一下就知道这个车型号是什么，这是不一样的，为什么讲学习啊?学就是学，习就是练习，实际上习是要多一点的.
我发现很多直销员做基础工作根本就不行，让陈医生给你们讲健康，他真的是按照我所想的去做，这个其实是对做这个行业特别有帮助的，讲的植物，讲的沙棘，讲的西莲壳，讲的哪些病是怎么得的，讲的哪些饮食习惯会导致哪些病，我们平时在交流交往的过程中，就是需要发自肺腑的用这些知识去和人家交流，给人家很深的印象，找寻一些需求.
人都希望长寿，这个话题人们都喜欢听，哪些病是因为什么原因引起的，你说哪个阶段的人都愿意去听这个东西，吃药好还是不吃药好，人体有哪些规律，细胞要怎么样才能获得健康，这些东西如果你能滚瓜烂熟，能够真正熟记于心，同时很熟悉产品的品质功效，讲这些东西的时候人家一定有需求.
我们现在想想，我们经常表现出来的，第一，我们不能给消费者带来信心，每二，我们不能给那些做事的人带来信心，最重要的是不能给那些做事业的人带来信心.教条，机械，死板，这些都是经常犯的，有一次我到店里，一个业务员与顾客在聊天，她卖了些产品给客户吃，几千块钱，我看了服用单子写得很正规，早餐吃什么，空腹吃什么，怎么吃，等等，但是还是不能给这个消费者带来信心，我只跟她聊了五分钟，她就很有信心吃产品了，为什么?就是前面我和大家讲的，我把陈医生给大家讲的这些有用的知识和她再讲一遍，你讲这些基本的东西，她会接受的，产品知识不熟，健康理念不熟，营养基本的知识不熟，进一步来讲，我们没有把顾客真正的当成人来看，我们让顾客去吃这些产品，反而给她造成一种压力，跟吃药一样.
吃药要准时准点要看表，那个女的已经要看表了，八点半吃什么，九点钟吃什么，你说是不是给顾客很大的压力?假如我是这个顾客的话，我就会想你这个东西很机械，很教条，那天我就给她讲了两点，我说这个东西就是一种食品，就是一种保健食品，怎么吃，什么时候吃都是可以的，你给她一种观念，而且很简单嘛，那些产品，比如说活立多，我建议你是空腹吃，早晚各一袋，或者中餐，晚餐之前吃两袋也不会有什么关系，因为你了解它的成耸，它吃下去就是给肠道一种感觉很好的食物，因为一天就是只吃那么些东西嘛，但有时我们会说，哎呀，最好早上吃半袋，中午吃半袋，晚饭之前吃半袋，我看那个业务员设计的服用单子就是要隔半个小时才吃矿物晶，要隔一个半小时才吃什么什么东西，你说我是一个客户我会怎么想?就没有把客户当成一个活生生的人来对待，今天她是一个人，我们尽量想到要怎么方便她，尊重她的习惯，而且去影响她，让她认识到了，她以后就会容易做到.
另外我还发现一个很大的问题，产品讲得根本不熟，没有让人家真正有这种想法，这怎么能够做得好?
直销跟其它行业不一样的地方就是自己支配自己的时间，自己安排自己的工作，今天你学不是为了用，是没有用的，我发现很多做直销的人，这里去学，那里去学，大连也去学，山西也去学，什么地方都去学，学了很多，还是很困惑，就是很怪，为什么社会上的很多人不接受我们呢，就是与我们的这个基础不牢有很大的关系，比如说你跟人家谈，人为什么会得病，怎么样才能让人健康，怎么不得癌症，不长瘤子，如果你说得通俗易懂到人家的心坎里，谈到让人家觉得确实很有道理，你看看人家只要觉得你讲的和道理，他就会很尊重你，很多人讲，找这个需求，找那个需求，问题是你说怎么发现需求呢?现在发现我们大家做直销员这个阶段，为什么有些直销员他没有办法找到
三五十个吃我们产品的人，最大的问题是什么?根本不是谈得少，谈得少只是一个方面，另一个是就算有一个人和你谈，也谈不透，谈不到点子上，不该讲的话讲了，该讲的没讲或讲不到位，而且人家用上产品以后压力也会很大，这些问题都是取决于最基本的基础知识.
比如说，一个人要教他小学算术，今后不管是做生意，还是去菜市场买菜，是不是从一加一等于二开始?五毛钱加五毛钱等于一块钱，这都是一开始都要熟的嘛，这些最基础的东西，你要让他熟记，像以前我都用这些最基础的东西和人家在交流，这很能引起人家的共鸣，所以说你们的悟性还是有待提高，今天穷，今天做不好，那肯定是有原因的.
看起来以为自己可以了，以为自己接受很多，但实际上想想，为什么有很多人上去了又会掉下来呢?我们今天讲，完美公司这个直销你都没有看透，看透的话，假如你有二三十个客户在吃，在用这个产品，实际上累积四五个月就可以成为合格的直销员，很多人，上了直销员不合格的，上是很容易的，每个月一万二完成不了，因为你没有二三十个人吃你的产品，你影响不到，也影响不了.
在生活中，每时每刻都在与人打交道，就看你能不能发现生活中周边人的需求，比如说你吃顿饭，你是不是经常有这样的机会和朋友一起聚聚?可能有些朋友不知道你在做直销，不知道你在干什么，也有些人知道，也有一些朋友带着他的朋友参加，一起吃饭，主动倒些啤酒，做人勤快一点，这非常重要，真正来讲灵活一点，尊重别人一点，嘴甜一点，比如饭桌你主动站起来说，我给大家倒点酒，大家乐乐，喝几口.
可能就会有人讲，我不喝酒，这句话对我们直销就有个机会，很多人没有意识到可能存在需求，那个人不喝酒，换成我就会问，你是现在不喝酒，还是以前一直不喝酒?很友善的问一下，他可能会告诉你，现在我胃不太好，好，他的需求就告诉我了，这时换成我们现在有些直销员，说，你胃不好，我们这正好有一个矿物晶，你说人家会怎么想?这个人掌握的基础的知识不是很够，换成我会说，这个胃确实要注意，胃是要养的，一是要简短，因为你是在给别人倒酒，朋友也不需要你讲得过多，对吗?
多吃清淡的，多喝点汤，或者在吃饭的时候喝点保健茶把胃调理一下，你说这句话的意思是告诉他一些基本常识，基本常识是不是很重要?营养基础常识，健康的基本知识是要熟记的，就是要随时能用得上.这样他也不会觉得你在卖东西给他，所以最好不要一步到位，这样讲完以后看他的反应，如果他实在不支持那就算了，不再讲这个话题，对吗?但是你讲这个东西的时候让他感觉到你讲的很有道理，而不是胡说八道，他可能会继续问一下什么保健茶，你可以说，这个胃啊，确实是要慢慢的养，一方面你要让他乐观的对待这个事情，你不是给他介绍，但是从你的话语上是这么讲：这个不能够掉以轻心，你不要急，多吃点清淡的东西养一养，但这个事情也不能够不重视啊，接着你说，前一阵我那边同一栋楼的，胃就切掉了三分之二，人少了一些东西总是不好的，做手术的时候，家里人也很着急.
你明着告诉他不着急，实际上他回去还是要急的嘛，你看，胃切掉了三分之二，家里也很着急，实际上他回去就想这保健茶会不会很有效，他会对你印象很深，他会无意识中想到你提到的一种保健茶对胃很好，说不定哪天他就会打电话问一下，你那天说的那个是什么保健茶?我会说，哦，我给你问一问，那个胃切掉三分之二的人也在喝这个茶，你再告诉他说，那人吃说非常好.
这样就丝毫不突出自己那种推销方式，但是我们就是这个环节暴露了很多问题，第一，我们不会问问题，第二，我们急功近利，人家有需求的时候我们恨不得马上成交，还有就是他有需求的时候，我们没有强化他的需求意识，没有给人家留下很深的印象，有些人会讲他有反应，脸上长疙瘩，换成我，我会通过我和他在交流的时候不管语速，语气，语调，让他真正感觉到这东西非常好，我看有些人会讲，这个有反应就好，但很多人吃了没反应，比如你非常平淡的讲一件事情，完美产品可以有好转反应，再换一种语气去讲，这个东西太好啦，有时候还没货.
这个完美的东西确实是好，你们有的时候的语气，语调也确实是不错，但别人就是难接受，同样的一句话换成我说的话，我们会没有底气，没有激情，要么说我要成功，我要赚钱，我要怎么样，你说了以后又会怎么样呢，没有用，我不看这些，这些都是很多直销员的通病，你们去学过很多，去开发过很多，去喊着要成功，喉咙都嘶哑了，喊了也没成，反而接近于要放弃了，那喊了有什么用呢，所以我们经常犯这些错误，就学习这一块我们就已暴露了很多，不能为了用去学，只学，没
有去习，没有去练习，没有消化，瞎学，乱学，什么都搬来而且有的时候用也没有耐心.
一个动作或一种方式要形成一个习惯是需要时间反复练习的，就像一个修理工，他修了四年车，他是很熟练的，学好要有个而心，凡是没有耐心的人，他的事业一定做不大，有可能一个月，两个月出不了成绩，你就没有耐心去经历，感觉了，你接不接受这东西呢?你自己身上的问题你找出没有呢?我们在北京做市场的时候，一个客户和我们接触以后，第一次，第二次讲不接受，第四次，第五次还是，找机会让人家不反感，还是想方设法的去找机会.
王阿姨，我就在你家楼下，正好有个资料给你送上去，上去两分钟就下来了，王阿姨说，我正好要出去买菜，你不用上来了，"那确实是不方便，那我下次再来吧!"你要给她找个理由找个台阶，我们没有，反而我们耐心很差的时候，自己就想算了，心想，让你穷，让你得病，我今天是来给你送健康的，你不要是你没这福气，因为你耐心差，那就真是算了，有些还顾自己的面子，你有什么面子?你小孩三岁多，马上四岁了，他上好学校都上不起，你有什么面子?我以前讲要让别人喜欢你，为什么别人不愿意和你交往?那是人家不喜欢你，肯定是你这个人没有办法让别人喜欢，你不改掉这些东西怎么会有客户呢?因为你没有把自己想象成客户.
你先想一下，你为什么不合格，你为什么没有吸引到客户，你只能问自己，自己的工作量够不够?还是讲得少?讲的少也是一个问题，但就是因为讲得少吗?不是，有时候，我们态度不够真诚，有时候我们不能提出一些正确的问题，让人家去思考，我们不能问出一些正确的问题，肯定就找不到人家的需求，找不到人家的需求就乱讲，人家当然反感啊，本来就不能一步到位的偏要一步到时位，太急躁嘛.
另外一方面，就是存在依赖心理，一是依赖上，上就是你的业务指导，二是依赖下，下就是你的合作伙伴，你有再有能力，有本事的上级，假如自己每天坐在家里完全靠他，你很难获取成功，外因不是决定因素，内因才是决定因素，比如说你今天找一个很有能力的人，他只能够帮你分析一下，给你一个方向，给你一个指导，但是具体行动还是要靠自己，所以具体行动不能依赖上，同时也不能依赖下，好象有了下面几个人以后，就是他们去干了，自己少干点没有关系，想着下面这些人都干起来多好啊，我在上面，实际上直销，前面的三五个人是要自己带着他们干的，等到五年以后，你的团队形成了一个基本的消费群后，是可以的，所以前期是需要我们去付出的，不要依赖，不要把希望总寄托在别人身上，也可以讲是老板心态，我们很多人在讲借力，实际上借力不是把自己除开，自己才是主导，自己是起导演的作用的，这样你才增强行动力，你才会去做，讲是讲，但是你自己不去行动，那没有改变的可能.
我没有什么成功的秘决，在完美公司，从我认同直销开始，我都是自己行动的，我是一个行动派，我不是那种光讲不做的人，而你们暴露出来的依赖性很强，原本这些东西是你自己吃点苦去送货的，你却依赖别人，让别人送一下，你指挥这个，指挥那个，原本这个客户是你的，他跟你是不是亲一点?你让另外一个不认识的人去送货有你的好吗?幸好你现在是做完美，如果你是在机关上班，或说你在做什么生意的话，如果这样，必然会遭到很大的失败.
人际关系的掌握是最难的，比如说我的一个朋友今天马上要见你的朋友，这很难一步到位，比如说我认识很多中央机关的领导，比如说我今天随便把你们介绍去让你去找他们，我还真有点不放心，你服务坏了呢，万一你有些话讲错了呢，你想那些当官的人都是很注意的嘛，你去找他，他对你不是特别充满信心的时候，他是不是给你介绍关系?但是你，一个是你图省事，你觉得随便叫一个人去就可以了，对顾客不尊重，人家只是跟你见过几次，实在没有办法，你说送点资料不用谈什么，这样顺便有个人给你带过去，我今天有点不方便，还是非常好的关系，对不对?假如是一个非常重要的客户，我一定要亲自给他送过去，如果你轻重急缓分不清楚，还说要在这个社会上去做事，这样干下去还一样的穷.
为什么叫指导，就是指出存在的问题，引导正确的方向，你没有陪同他们下去，他们给顾客讲什么话你不知道，怎么能够指出他们的不足?什么叫导，就引导，你不能指出他们的问题，就更不能引导正确的方向，你跟他们本身就缺乏交流，比如我现在在指导，我就能指出你们的问题，凡是和我在一起交流我都能指出他的问题，能够引导到正确的方向，让你去思考，往正确的方面去思考，这才叫指导，完美里面的人说指导指导，百分之九十五的人不能够理解指导的含意，说这是我的指
导，这只是表面上的推崇，如果能指出问题都能指导的话，大家都能协同，都能团结起来，都能朝着一个方向去达成目标，所以你就在指导，你要学，做，教.
学，我刚才讲了，做就是你要行动，教，就是指导，你说你在教你存在很多问题，很多人不知道怎么去教他，假如你现在教他，你今天和他一起去做服务的话，你一起听他讲讲，但是往往我们下去的时候，都是我们在讲，实际上ABC法则，要推崇A，但B才是最重要的，因为主导自己成功的主要是自己，
提高悟性，去领会贯通，讲个简单的道理，你今天去学剪头发，跟哪个师傅去学的时候，怎么去拿剪子，怎么去推，怎么不伤到那个头皮，怎么发型比较好看，是不是要学的嘛?但是这个东西，你们随便学就得几年，一个人那么想成功，几年下来，清调补的知识背都背熟了，完美的OPP产品全部倒背如流，但是我看出，你们并不是想成功，因为你们不苦，你们没有去要几天饭，你们的孩子真正来讲，一定是没有饭吃的时候，你们才去想着去做，才会想着去改变，我不可能天天守在你家里，你有很多个想法，也只是光说不练，依赖心也很强，跟我说了很多的计划，又打出来，我不知道拿出那个东西来是干什么用的，到现在还没落实，你觉得有道理的事你去做就可以了，我会尽量给大家支持.
假如今天就你一个人，今天我在北京就找你一个人，你也看好这个事情，你做不做呢?就靠我们两个，那一个氛围的形成就是靠自己的嘛，比如95年北京当时就我一个人来做的，我到任何一个市场就是我一个人，我到湖面冷水就是我一个人，北京也是我一个人，当时我和程梅华先生过来坐在行军船上是慢慢把这些道理给他们讲明白，当时人不是很多，能指望谁呢，如果我也象你们一样，没有人配合就搞不成，那就不搞了吗?你自己搞清楚以后，你们自己就可以和很多不同想法的人谈，因些直销员，把这些基础的东西掌握好了就是最好的.
难免工作中会有一些怪问题提出来，其实，都是正常的事情，我们不能把正常的事情当成不正常的对待，以前95年我们最早的时候，很多人觉得这个芦荟矿物晶很贵啊，275块钱一瓶，那个大姐又非常想吃，因为我们产品讲得还是很透的，这个芦荟矿物晶，这个清调补的成份，功效等等，凡是听过我们讲产品的基本上都会流口水，你讲产品讲到人家流口水的时候，他很想吃的时候，他也还是有问题，你看这么一小瓶275块，有点贵，你会去解答这些问题，因为他是顾客，顾客是最大的，要给他一种舒服的感觉，于是我说：是，从这个体积上看，是不大瓶，但是从直观来讲大多数人都会觉得它不错，通过了解这个成份，功效，它是比较值的，因为我们买东西的时候，就是看它值不值的，我说那个大姐，你的耳环，金子的，还是铜的，还是银的，为什么要戴金子的呢?她说，一分钱，一分货，就是这样嘛，把你认为有道理的东西跟他交流，把这种信息带给他，让他回去做决定，我们只要给他信心，我说，难道你就不想给自己一个机会?我们很多人却是这样，哎呀，你先吃，保证怎么怎么样?如果你今天拍胸脯去保证是不是就被动了?因为这是健康食品，不像药，哪个地方疼他马上吃就能止疼，你保证说他吃下去半个月一定好，会怎么样，你看是不是很被动，那半个月过去了，人没好，又不能退，你看又影响到他的心情.
不该承诺的你们去承诺，该去承诺的你们不去承诺，我们学的这些产品知识，营养知识，健康知识，都是基础的东西，我原来给大家讲过，人一天需要多少水，要喝多少水比较好，洗热水澡的时候不要洗的太久，很多的常识你们都忘记了，比如说让自己的皮肤吸收东西，哪些东西会导致癌症，不清楚，我请讲产品讲得好的老师来给你们讲，不是图省事，是希望把相关的知识告诉你们，给你们讲得清清楚楚，可你们不听.
我们自己那么喜欢钱，那么想过好的生活，那我问一下，你们背下来，滚瓜烂熟的时候，是不是坐火车都有生意?你们看我到什么地方都有生意，有时候发现一些问题回来可以自己学习，我们自己不能给顾客带来信心，就不会给这些做业务的带来信心，你自己本身没有大量的去接触顾客，这个很重要，让你们不断去锻炼自己，但还是没有练习，人生就是要练习的嘛，就是要经常用，经常学呀，学了不能用，学不能去习，还是说的太多，做的太少.
其实听是最有效的沟通方式，你只有听他讲，才会发现他的问题，另外他不愿意说，他不愿意表达的，你可以问一下，为什么这么讲啊?要问对问题，要正确的提问，在沟通中最好是问一些开放式的问题，而不是那些封闭式的问题.
比如有时候，你不说话，我也不知道你是谁，我就说，你是哪里人啊?你可能就一句话答复我了，他会说，我是湖南人，就找不到第二句话，这就属于封闭式的问题，问一句就答一句，或者说，你今年多大了?20岁!你不可能一直讲20岁，20岁吧，我们也会问这些问题，问哪里人，问多大，来北京多长时间，对北京有什么看法，这些问题都是开放式的问题，谈谈对北京的感受，比如说小沈你去马来西亚旅游有什么感觉啊?他就会讲，马来西亚太热了，水果很多，他可能噼里啪啦一大堆话要讲，但是我们问封闭式的问题的时候，就听到对方一句话，一问一答，比如说你多大了，30，就没话了，30?怎么会30了呢?也发现不了人家的问题是吧，但有时候没办法又想活跃气氛，找不到话题去谈的时候，会讲，找到老婆没呀，马上问这样的问题，他说，找了，老婆是什么地方的人啊，一问到人家隐私的话，人家就会更加尴尬，这个氛围就不愉快了.
没有创造一个和谐和的氛围，你和客户交往的时候，不该问的你们问了，该问的没有问，实际上问问题是很重要的.
那天去打球，遇到一个以前在机关上班的，他是一个人，我不认识，我也一个人打球，那天场地很紧张，有比赛，就把我们两个人分在一组，我说行，他也很乐意，那就两个人一起打嘛，后来他告诉我他姓张，礼节性的交往打球嘛，刚开始他也问了我一些问题，哪个地方的人啊，我也发现这个人，在公司铁定是老总，而且还是大老板，他在很多国家呆过，他现在觉得有了钱以后，在中国生活是最好的，他说，一听你的口音就知道你是湖南人，我说，哎，后来他又讲了一些长沙话，他说在那呆过，我说，你也是湖南人?他说，不是，他说小学的时候在湖南上学，他爸爸是南下干部，这样的气氛肯定很好的，丝毫不去问那些不愉快的问题，你说他现在做生意做得多大我不知道，我看他是很懂调理的一个人，五十多岁了，后来我就问他，我说，张先生你在国外也呆过啊?你对中国这个保健品你有什么看法?他说自己非常注重保健，也很接受，家里很多保健品都是从国外买回来的，他又说中国的保健品不能吃，我说是，中国的保健品确实有些乱，他说，是啊，有些地方吃的那些保健品，都是宣传得好，其实不怎么样，你说你问出一些问题就能够了解到他对这些事情的看法.
通过前面与大家交流，我想大家肯定有一个感觉，完美其实很简单，只要把自己变成生活中的有心人，随时随地善于发现别人的需求，让别人得到想要的结果，我想每个人踏踏实实做三年下来，在完美里都会得到自己想要的结果.
第四篇：销售人员常犯的7个错误
我们在销售产品或服务时都会犯错，下面列出的是七种最常见的错误：
一、被客户牵着鼻子走。 销售是一个互动的过程，你应该控制这一过程，而不是让客户来主导。控制销售过程的最好方式是提问题，这也是了解你的产品或服务是否满足对方需要的最佳方式。如果你能提出高质量的问题，就有可能发现产品的缺陷，帮助公司将其完善，并使自己成为一名专家。
二、在会谈之前没有进行调查。 与一家潜在客户取得了联系，并安排了会谈。不幸的是，在走进会议室之前，没有对这家公司进行调研，因此在会谈过程中，没能就他们现存的问题拿出解决方案，而是用整个会谈来了解一些基本情况。对于销售人员来说，这无异是浪费时间。 这是销售过程中最常犯的错误之一。我们或曾接到无数销售人员打来的电话，向我们推销我们根本不需要的东西。因此，在打电话或安排会谈之前，销售人员应该花些时间了解一下潜在客户的基本情况。
三、说得太多，不会聆听。 许多销售人员在销售过程中喋喋不休，对自己产品的性能和售后服务等大加赞美，却忽视了客户的需要。当我第一次去商店给家里买地毯时，一位销售员向我介绍他在这一行干了多久、他有多聪明、他的地毯有多棒等，但这些话并没有解决我的问题――我的家适合什么样的地毯。所以我离开了那家商店，而且我认为他不关心我的特别需要。与此相反，我的一位朋友在广告公司工作，他很懂沟通技巧。他与客户打交道时从来不先介绍自己及公司，而是让客户们先谈谈他们的公司，这样做他就能确定最有效的销售战略。
四、向客户提供不相关的信息。 我遇到过许多销售人员，他们喜欢把一些与我完全不相关的信息提供给我，例如他们的财务后台是
谁、有哪些大客户等。我所关心的只是你的产品或服务如何使我受益，如何满足我个性化需要。
五、准备不充分。 有一次我打电话给一位客户。我本以为他不在，会听到他的语音留言，没想到他本人接了电话，把我搞得措手不及。结果我没能提出什么有价值的问题，只是对他的问题匆忙应付，让他主导了销售过程。 当你给客户打电话或准备与他们会谈时，一定要把相关信息在手边准备好，包括你的一系列问题。要知道你只有一次机会给客户留下良好的第一印象，如果你没准备好，就会浪费这个机会。
六、错失推销的机会。 如果你销售一种产品或服务，就应该不失时机地推销它，尤其是当你已经花时间来评估客户的需要，知道你的产品或服务能够解决他们的问题时。许多销售人员担心这样会显得咄咄逼人，但只要你以一种自信、循循善诱的方式来推销，人们就会作出积极的反应。
七、停止寻找潜在客户。 许多**公司都会犯这样的错误，当生意好的时候，他们就不再寻找潜在客户，认为生意会找上门来。请记信，成功的销售人员总是未雨绸缪，不断寻找潜在客户，并积极安排与他们会面。 即使最老练的专业销售人员也会犯错。避免这些错误，就会使我们达成交易的可能性增加。
第五篇：医院企划常犯的4个错误
医院企划常犯的4个错误 "企划是为企业解决实际问题的;而企划案则是为企业解决实际问题而采取行动的指南。没有一个企业不需要企划，而高能量的整体企划运作必将成为企业赢得市场和战胜竞争对手的高端武器。本文试图从反方向对企划整体运作点出各项考量。
一.常见企划案的几个通病
(一)市场调研未做
大多数企划的制定就象是一个或几个英雄的故事，并没有经过细致、详尽和准确的市场调研，一些所谓的理论加上两三个人的几番头脑风暴，写一些书房里面“空中楼阁”式的所谓策划，如何能解决实际问题呢?尽管有相当部分的企划案可能写得十分漂亮，但距离目标十分遥远，也可能十分接近，因为企划与目标根本就是两条很接近的平行线。
(二)高针对性欠奉
许多看似精彩的企划往往如同多管火箭炮，尽管面面具道，且瞄准多个目标，却没有针对性。事实上，仅仅一个个案不可能解决所有问题。当方案具有极高的针对性，并将所有能量都指向同一个目标时方可形成强大合力。当然，企划运作的最高境界是解决所有的问题。需要强调的是：一个企划案只解决一个问题，而整体解决是一个或数个系列方案。
(三)可操作性不佳
有更多企划的企划运作是经过了详细而周密的市场调研;获取了相当重要的资讯;进行了具有极高针对性的企划线路推进，形成的企划案深具实施及效果吸引力，但却缺乏实际操作性。它可能忽略了企业的公关环境、组织监控能力、人员素质因素和企划预算失控等一系列状况，从而导致企划运作过程中不断发现新问题而又不断的去解决这些计划外的问题，行动的效果大打折扣甚至无法进行下去。只有将方案进行到底的企划才可能达到当初制定企划案所要得到的效果。
(四)可持续性太弱
为数不多的企划个案颇为幸运，既取得了一定的效果又解决了企业预计中的实际问题，但这不是最完美的企划运作。完美的企划运作必须具备可持续性，因为任何事物都蕴含延续性，企业的发展更是如此。某个企划个案的成功并不能确保企业永久甚至在某一个时期内的持续成功，市场在变化，竞争对手在成长。因此，任何企划运作均须摄入持续性和前瞻性这两大成份，正如一出绝妙的大戏，这一次的高潮恰是另一次崛起的品牌和战略累积。即便在企划之际使出浑身解数，做出最佳的构思和企划案，仍有这种情形发生：好的企划案总是得不到有效执行，我们遗憾、失望甚至愤怒……我们都渴望成功，是什么导致这场灾难?
二、好企划得不到有效执行的原因
(一)力不从心的公关环境
任何企划运作的实施绝对离不开和谐舒畅的公关环境支持，尤其是大型的企划活动更
是如此。政府关系、社会网络、传媒认同和其它关联因素等等构成的公关环境，随时有可能令某一企划个案跃入桃源或坠落荒野。制定企划案时对公关环境做出的客观分析与判断，经常会因为其中某个环节的卡壳而动摇全局;曾经成竹在胸的公关管道突然出现短路，悲剧不得不上演。
(二)低效运转的组织体系
众所周知，即便是一般性日常工作都必须依赖企业内部的精诚合作，况乎怀有特定目标与市场野心的企划运作?常理来说，企业只要有一定的历史就早经市场洗礼与组织磨合，应该不成障碍，然而我们往往对企业组织与协调体系的实质运转看高一线。当个别部门、参与者突然出现掉链，混乱和无奈对企划运作的主力执行者之信心打击是何等严重，确非文字可以描述，我们所信赖的企业内部体系就是一柄双刃剑。
(三)不堪重任的人力资源
绝大多数情形都反映出这样的事实：人，是决定一切的最大因素。成败元素极其复杂多变的企划整体运作既是人力资源核心人物表演的舞台，更是企划案主持者能量释放的角斗场!因为人员素质欠缺而引爆的恶性炸弹，其疯狂破坏力又岂止限于商业领域?加上如果受到容易被忽略的企业常规性投资培训不到位之影响，企划整体运作所遭受的重创将是双重的甚至是以几何倍数递增的。人的智能若陷落将无药可救。
(四)软弱失控的资金预算
古往今来，想做好一件事情而不用付出是多么的荒谬，所谓花小钱办大事也还是要付出的，它可能是：人情、智力、银两、交易……体现在现代商业社会，它最有可能出现的光景是金钱，即资金预算。企划整体运作当然需要详尽安排资金的使用以达到钱尽其能的效果，问题是：突然发现钱不够用，而且申请增资所拖延的时间和应对的精力对企划实施的伤害会不会是毁灭性的?我们该怎么办?资金预算的失控有时真的会很致命的，因为除了被迫缩小企划规模和与时间赛跑外，企划主持者的精神疲惫才是最大的损失。
(五)漠不关心的激励机制
努力工作的人一定有其动力所在，没有人不期待回报，而回报必须是实质性的。那种抱持“既要马儿跑，又要马儿不吃草”之动机的企业不是格调低下就是思想弱智，这将从一开始就人为的陷企业及企划运作于不义，试问谁会在不确定利益的情状下为某一企划个案尽心倾力?科学合理的激励机制是为企业所有商业打拼积蓄能量;是企划整体运作执行时乾坤早定的一个重要元素。应有的激励机制欠缺或不完善，不仅影响工作效率，企划主持者的心碎更是无法弥补的创痛。
企划整体运作是一个需要智慧、勇气、信心、资金……和一点点运气的巨大工程。上述关于企划整体运作的各项是主要考量，所谓牵一发而动全身，某个环节考量欠妥都会影响行为和最终结果的走向。思考和领会是所有企划运作者的必修法门，而我们要的无非就是胜利。"