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第一篇：大同市场调查分析报告
山西大同煤炭企业市场营销策略分析报告
——市场营销学结课作业
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山西大同煤炭企业市场营销策略分析报告
摘要
煤炭是我国重要的一次性资源，长期以来煤炭在我国一次能源生产和消费结构 的比例都在 70%左右，而且这种现状在未来几十年都不会有大的变化。煤炭也是受 经济和政策影响最大的行业，随着全球经济一体化程度不断加深，煤炭交易市场化 程度逐步提高，新能源的迅速发展，煤炭市场由传统的 “卖方市场”逐渐转变为 “买 方市场”。煤炭产业发展的制约因素由原来的单一资源约束变为资源和市场的双重约 束。本篇报告以山西大同煤矿为例，介绍其企业定位、品牌、定价、营销方式和产品等方面，以及煤炭市场环境和客户需求，来分析目前煤碳市场营销策略。
一、企业定位
大同煤矿集团有限责任公司(简称“同煤集团”)总部位于历史文化名城山西大同，是全国亿吨级动力煤生产企业之一和没点高度一体化的综合现代化能源大集团。2015年综合实力居世界500强企业341位，中国企业500强第66位。“新同煤”是企业经营形态由传统型向国际化跨越，建设多元发展、开放创新、安全高效、势力强盛的国际化新同煤。
二、企业营销环境 1. 顾客分析
即企业的用户和消费者，是煤炭企业提供产品和服务的目标市场，也是企 业服务的对象和“衣食父母”。没有顾客的存在，煤炭企业也就不复存在。不 同的顾客由于其生产条件不同，设备不同，使用目的不同等，对煤炭的品种、 煤质、价格、服务等要求不同如焦炭被称为冶金的粮食，所以钢厂对焦炭需求 较大。由于锅炉分为燃烧无烟煤和烟煤两种，所以用户对煤炭的品种需求不同， 因此，煤炭企业应当收集用户的各种资料，认真分析，找准方向，保证供应。 大同煤矿集团公司的煤炭销往华北、东北、华东、中南、西南和西北地区 的26 个省、市、自治区，还远销法国、意大利、丹麦、日本、香港、南韩、 台湾、马来西亚、印度尼西亚、孟加拉国、泰国等十多个国家和地区。国内的 主要用户是各大钢厂，如首钢、鞍钢、本钢、宝钢、太钢、大冶钢厂等;各大 电厂，如一电、三电、天津电厂、下花园电厂、神头电厂、大同二电厂等;铁 道部机车用煤;全国各大型轻重工业企业和部队及国防科研单位和军工一些部门。与供应者 相比，购买者相对集中，再加上近几年煤炭产量持续供大于求， 买方市场严重，用户都是长期客户，购买者转换成本不高，可以充分掌握有关 市场需求、市场价格等详尽的信息资料，有较强的讲价能力。煤炭总量的相对 过剩，使得煤炭用户具有较大的选择余地，在价格、产品质量、供货时间服务 质量等方面提出了近乎苛刻的条件，使得煤炭生产企业处于被动地位，也使得 煤炭价格难以提高，而且用户拖欠煤款严重。煤炭企业的最大用户是以电网为 单位形成的大型电力燃料公司，它们是大宗的购买者，电力用煤占煤炭总量的 50%以上，同时煤炭占电力消耗成本的很大一部分，电厂可以充分地掌握煤炭 市场信息，进而大幅度地降低自身的生产成本，而这又是以煤炭行业利润水平 的大幅度降低为代价的。 2. 潜在进入者分析
由于受国家宏观调控制度的制约，近期内不会再有新的大型的煤炭企业投 产，对于大同煤矿集团来说潜在竞争者主要是指那些小煤矿。 对于整个煤炭行业来说，由于一些小煤矿机械化程度不高，基本上采用手 工劳动，井下设备简陋，安全设施不完善甚至没有，再加上各地地方保护主义 严重，对非法开采小煤矿管理监督不够，使得这一行业对新进入者来说几乎没 有进入障碍。小煤矿可以自由地开采甚至是盗采国有大煤矿的资源，如被查封
易地再采，机动灵活。小煤矿和国有大煤矿都采同一层煤，煤质相差不大，产 品差异性小，属于劳动密集型的煤炭行业所需资金少，所需人员、设备要求不 高，造成转换成本低，形不成规模经济，难以抵御新进入者的冲击。近两年国 家煤矿安全部门加大关闭小煤矿产力度，对全国小煤炭的开采资格重新进行认 证，沉重打击了各地非法开采的气焰，比如近期山西省出台的关停90 万吨以 下小煤矿的规定，为大企业集团进一步扩充资源，加大整合力度提供了机遇。 3. 行业内部竞争
近年来我国煤炭产量在30 亿吨左右，大同煤矿集团年产销1 亿吨左右， 市场份额约为3.5%。行业内由于各产煤企业煤质各有特点，除了神华集团和 中煤能源具有一定的竞争之外，一些大的主要竞争对手力量基本均衡，如兖矿 集团、平顶山煤业集团、潞安矿业集团等产量基本接近，竞争力量强大，但还 远没有达到垄断的状态。煤炭开采固定资产专业化程度高，退出成本高及政府 的政策限制使得本行业退出障碍极高，不利于不成功的企业退出本行业。企业 间的收益水平基本接近，投资收益率下降。 4. 行业外部竞争
主要表现在:一是替代能源的竞争。常规能源中，油、气由于受探明储量 的制约，增幅不会很大，在今后相当长的时间内不会形成对煤炭市场的竞争。 二是新能源中，太阳能、生物能、潮夕能等由于技术因素限制在短期内不会有 较大突破，成为替代能源为时尚早。所以，目前替代能源对煤炭市场的威胁主 要来自水电和核能。二者合计，替代煤炭的比重每年在0.3%～0.4%。三是国 际能源的竞争。煤炭作为国际上通用的一种基础性能源，国内市场不可避免地 受到国际能源及煤炭市场活动的影响。潜在进入者分析
由于受国家宏观调控制度的制约，近期内不会再有新的大型的煤炭企业投 产，对于大同煤矿集团来说潜在竞争者主要是指那些小煤矿。 对于整个煤炭行业来说，由于一些小煤矿机械化程度不高，基本上采用手 工劳动，井下设备简陋，安全设施不完善甚至没有，再加上各地地方保护主义 严重，对非法开采小煤矿管理监督不够，使得这一行业对新进入者来说几乎没 有进入障碍。小煤矿可以自由地开采甚至是盗采国有大煤矿的资源，如被查封 易地再采，机动灵活。小煤矿和国有大煤矿都采同一层煤，煤质相差不大，产 品差异性小，属于劳动密集型的煤炭行业所需资金少，所需人员、设备要求不 高，造成转换成本低，形不成规模经济，难以抵御新进入者的冲击。近两年国 家煤矿安全部门加大关闭小煤矿产力度，对全国小煤炭的开采资格重新进行认 证，沉重打击了各地非法开采的气焰，比如近期山西省出台的关停90 万吨以 下小煤矿的规定，为大企业集团进一步扩充资源，加大整合力度提供了机遇。 5. 供应者分析
煤炭供应者主要是指开采及支护设备生产厂家和坑木、火药、钢材、水泥、 电缆等生产厂商。供应者众多而且分散，行业集中程度不高，供应产品都有具 体的统一型号，产品差异性小，公司对产品的依赖小，相对于大同煤矿集团公 司来说，供应者的讲价能力是较小的。但作为另一种供应者的电力公司，由于 煤炭企业对其难以施加大的影响而具有较强的讲价能力。因此延长能源产业 链，发展自身电力能源供给，可以从本质上解除部分基础供应的牵制效应。 综上所述，大同煤矿集团公司主要受来自五个方面的竞争。目前看来，大 同煤矿集团公司最重要的，影响最大的是煤炭行业内部企业的竞争。
三、市场环境
市场分析：宏观经济增速将继续放缓。世界经济仍在调整分化，复苏乏力，主要经济体需求萎缩，大宗商品价格大幅下滑，对我国经济影响深远。国内经济一些深层次矛盾和问题不断显现，投资、工业下行势头仍在延续，传统动能持续减弱，市场需求总体不振，经济下行压力仍然较大。预计2016年经济运行可能比2015年更加困难。
非化石能源将加快发展。据电力行业数据，预计2015年底发电装机超过14.7亿千瓦，其中水电3.2亿千瓦，非化石能源发电占比35%，两年提高了4个百分点。非化石能源发电的快速增长，将进一步挤占电煤消费的空间。
主要耗煤产品产量可能还将下降。受全社会用电低速增长及非化石能源发电快速增长的影响，火电增速可能还将下降，预计2015年火电发电利用小时可能降到4400小时，比2014年下降300小时，2016年可能进一步下降到4150小时。另外，钢铁和水泥等高耗能产品产量已经基本达到峰值，需求都已出现下降。煤炭消耗可能进一步下降。
国内煤炭产能仍将过剩。2006年以来，全国煤炭采选业固定资产累计投资3.6万亿元，新增了大量产能。目前全国煤炭产能超过40亿吨，在建项目规模10.7亿吨，这些产能将加剧市场供大于求的压力。
煤炭进口的压力仍将存在。国际能源价格大幅下降，国际煤炭市场整体宽松，国际煤价可能还将低位运行，特别是随着《中澳自贸协定》的签订实施，《中俄煤炭合作路线图》的继续实施，进口量可能增加。
能源基础设施建设步伐加快，改变了传统的煤炭运销格局。一是特高压输电线路加快发展。截止到目前，我国已建成了9条特高压输电线路，另有7条在建。二是铁路运输能力继续增加。新增铁路运能10亿吨以上，进一步加大了晋陕蒙和新疆等地区煤炭外运能力。三是港口转运能力不断增加。环渤海五港现有吞吐能力6.3亿吨，还有3.4亿吨能力正在建设中。我国煤炭传统的运销格局发生了很大改变，原有的区域煤炭销售格局正在被打破，区位优势和煤种优势的差异越来越小，“市场一体”、“价格趋同”的特征正在形成，开采成本优势日益凸显。
总的来看，2016年我国煤炭市场面临的外部环境更加严峻，煤炭消费可能将继续下降，市场预计将继续呈现供大于求的态势，价格下行的压力依然较大。
四、品牌
与共和国同龄的大同煤矿，成立于1949年8月，60多年的风雨历程，走出了一条“从小到大、由弱到强”的企业发展之路。经过改革和专业化重组，企业规模不断扩大，经济效益逐年攀升。大同煤矿集团成立60多年来生产煤炭21亿吨，上缴利税近500多亿元。为国家的经济建设和国民经济的发展作出了重大贡献。
在中国企业500强中排行第92位。同煤集团无论从资源占有量、产运量、销售收入、还是固定资产、职工人数等规模优势上，都已成为继神华之后中国第二大煤炭集团。公司在我国能源资源领域具有举足轻重的地位。
2001年7月29日，同煤集团作为主发起人，整合资源，强强联手，联合中煤能源集团公司、秦皇岛港务集团有限公司、中国华能集团公司、宝钢集团国际经济贸易总公司、大同同铁实业发展集团有限责任公司、煤炭科学研究总院、大同市地方煤炭集团有限责任公司等7家大企业、大集团和科研机构共同发起组成大同煤业股份有限公司。
该公司的诞生，宣告了一个面向世界的大型化、专业化煤炭能源基地崛起的开始。
2005年，大同煤业总资产47.62亿元、原煤产量1018万吨、毛利率56.2%、实现利润4.49亿元，与国内现有的煤炭类上市公司相比，大同煤业的各项指标均名列前茅。
据介绍，作为过渡性措施，公司已托管同煤集团所有煤炭资产和股权，公司对生产、销售和运输等享有绝对优先权，而集团不再设置销售机构。公司上市之际，集团作出承诺，2014年前会将所有优质煤炭资产全部注入公司，使公司成为集团下属企业中唯一经营煤炭采选业务的经营主体。届时，大同煤业的业绩和资源将得到充分的增长。
五、营销问题
同煤矿集团 公司煤炭市场营销内部环境存在的问题：
1、营销观念落后 目前，大同煤矿集团公司四大矿区50 个煤矿，仍然停留在以生产为中心， 以产量、产值为目标的生产观念和产品观念上;即使近两年集团公司提出“以 销定产，以运定产”的推销观念，也仍然是以企业为中心，从企业自身和现有 产品出发，并没有真正转变观念。由于营销观念的落后，导致企业的经营活动 难以适应市场经济的要求。出现产量逐年增加，但效益提升缓慢;大搞标准化 建设，但煤炭质量几乎没有提升;煤质增收艰难，时有因煤质差而赔款的现象， 既损失了利益，有可能丢失客户。面对如此严峻的形势，煤炭企业开始重视市 场营销。但是大多数人片面认为市场营销就是推销，实际上推销只是市场营销 的一个组成部分，推销是把企业现有产品销售出去的过程，而市场营销则在产 品尚未生产之前已经开始，并且在产品出售以后尚未结束。
2、轻视市场研究 市场经济必须要认真研究市场。只有建立在市场研究基础上的决策才是正 确的、科学的，才能够指导企业占领市场，并在竞争中获胜。但是，许多煤炭 企业往往求胜心切，忽视短期不能见效的市场研究，决策的主观性、随意性、 盲目性、片面性很大。结果浪费了大量的人力、物力和财力，不仅没有扩大产 品的销路，更失去了宝贵的时机。如上海地区煤炭需求量很大，许多煤炭企业 都想占领上海市场。但是，据笔者了解，目前没有一家煤炭企业对上海的煤炭 市场作过详细的市场调查。包括上海的产业政策，经济增长速度，经济结构， 环保政策;煤炭消耗量、品种、结构，供应商(竞争对手)及其优势等等，企业 只有在收集到这些资料后，认真处理和分析，才能发现市场机会和自己的优势， 也才能决定是否进入上海市场。
3、缺乏全员营销 市场营销是企业整体的经营哲学，它不仅是营销部门的职能，更是企业全 体员工共同参与的活动。目前，许多煤炭企业职工普遍认为市场营销是营销部 门及其人员的工作，与企业的其它部门和人员无关或关系不大，同时企业的领 导者对企业的内部营销也不重视，甚至认为可有可无。这就造成了企业员工的 价值取向无法一致，企业内部上下左右的关系难以融洽，难以使全体员工团结 一致、齐心协力，共同提高产品质量和服务水平。如采煤、掘进、机电等部门 人员的大意或不负责任所造成的产品质量下降，财务人员造成的发票、账务差 错，电话接线员的冷漠，接待人员的怠慢等等都可能引起顾客的不满，从而使 企业众多的外部营销活动难以奏效，难以达到扩大销售的目标。
4、忽视产品整体概念 产品整体概念包括实质产品、形成产品和附加产品三个层次。忽视产品整 体概念的任何一个层次，都将会遭到顾客的抛弃。所以煤炭企业既要提高产品 质量又要抓好顾客服务。但是，目前有些煤炭企业不仅交货延迟或提前交货， 交货数量过多或过少，而且存在着不同程度的质量问题，如含铅率过高，货物 短少，与合同规定的煤炭指标不符等，同时还存在着企业的资料变动不能及时 提供给顾客，对出现的质量问题及顾客反映的其它问题不能及时处理等等。这 一切都会引起顾客的不满，从而转向竞争对手的产品。因此，煤炭企业要正确 认识产品整体概念，切不可只重质量不重服务，更不能二者都不重视。
5、缺乏有效的市场营销组合 市场营销组合包括产品、价格、渠道和促销四种策略(4PS)。企业只有正 确地、科学地运用市场营销组合，才能满足顾客需求，占领目标市场。当然企 业采用营销组合策略决不能千篇一律，应根据不同的用户、不同的地区、不同 的时期，采用不同的市场营销组合。然而目前煤炭企业的营销组合策略比较单 调，对所有的顾客几乎采用同一种模式。这种没有针对目标市场的特点和时间 环境的变化而采取的营销组合策略是不能满足顾客需求的，也不可能受到顾客 的欢迎。
6、营销人才素质较低 煤炭企业科技含量较低，劳动过程简单，人员素质较低。目前大多企业的 营销部门是由计划经济时期的运销处改名而来，营销人员大多经历过计划经 济，官商作风依然存在，他们缺少必要的市场营销知识和技能，适应市场经济 的能力较差。因此煤炭企业要在市场竞争中获胜，必须提高企业全体员工特别 是营销人员的素质。
六、定价
七、营销策略选择
建设一个具有国际竞争力的新型综合能源大集团;抓好“做强同煤，造福 员工”两大任务;建成商品煤、出口煤、煤炭深加工三个基地;实现绿色同煤、 科技同煤、诚信同煤、小康同煤、和谐同煤五个同煤;走现代化、集团化、洁 净化、多元化、国际化五化道路。 5.1.1 大同煤矿集团公司战略指导思想 坚持以人为本和可持续的科学发展观，统筹整合资源，调整结构，清洁生 产，形成循环经济;坚持解放思想，深化改革，抢抓机遇，快速发展;坚持走 现代化、集团化、多元化、国际化道路，把晋北大型煤炭基地建成商品煤基地。
1.煤炭企业市场营销创新
煤炭企业市场营销要创新,首先要补上营销这一课,理解什么是营销理念。所谓市场营销理念,通俗地说就是一个企业在面对企业、消费者和社会三方面利益分配时的态度问题。着重解决营销就是推销、销售、卖煤的片面认识,要从生产人员、管理人员全员全过程补上营销这一课,要按照全国人大八届四次会议对市场营销提出的“积极发展代理制、连锁经营等新的营销方式,建立科研、开发、生产、营销紧密结合的机制”要求,从技术管理、生产过程、市场开发、营销手段,尤其是思想观念上,补上营销这一课。要通过全员全过程的营销培训,让所有员工认识到,市场营销不仅仅是推销,而是包括市场营销管理、战略计划过程、市场购买行为、市场需求预测与新产品开发与扩散、定价决策、广告策划、销售渠道选择等多项内容的综合学科。而且煤炭企业应该学习海尔集团的经营理念,即“市场唯一不变的法则就是永远在变。
2.广告宣传是煤炭市场营销的重要手段
从营销创新的角度讲,这两个企业关键在于抓住了产品的“卖点。”所谓“卖点”,就是商品进入市场的“切入点”,是最容易引起消费者购买欲望的“敏感点”,更是产品、营销方式不同于其它竞争对手的“区别点”,从理论上讲,就是“三度两面”创新,“三度”即不断提高企业形象、企业家、企业产品的知名度、美誉度、满意度;“两面”即企业基础管理创新和营销创新两个方面结合的体现。
煤炭市场营销创新活动,最终是一种系统的组合,而不是单一的因素,单一的因素如观念的转变、定价的合理、广告宣传的攻势等等,固然非常重要,但是从成就一个大企业来讲,从可持续发展的角度讲,营销的合理运用在观念转变的基础上,应加大企业产品在用户心中的可信度、可购欲的力度,也就是在创新的基础上,加上广告宣传力度,并力求在创新中提高产品的美誉度。
3.建立一支素质较高的销售队伍
企业的营销是要向顾客反映该产品的信息,要让客户认识到,购买该产品的确能够满足他们的需要,而不是单纯地介绍本企业的产品和服务方式,只有使顾客对产品服务建立起休戚相关的信息,供需双方才能建立牢固的战略合作关系,而这种关系的保持与巩固,是与其销售人员的素质分不开的,因此,在素质创新方面,精心选人,精心培育一批既懂生产业务,又懂经营管理,又会销售攻关的人,对煤炭企业产品走向社会至关重要,因为这部分人不仅要研究本企业产品的特点与共性,及在其他领域的使用情况,而且还要研究客户需求,研究社会需求,从而达到市场营销效益最大化的原则。
4.不断创新,灵活机智的市场营销战术
营销管理创新一方面要求企业建立灵活高效、生命力旺盛的营销组织体制,使各个层面充分协调,及时根据市场变化有效运作,另一方面要求企业要采取灵活机智的市场营销战术,在深入市场调查,分析市场动态,选择目标市场,抓好市场定位,科学确定价格,合理选择销售渠道上下功夫,抓好促销组合、采用直销、经销、代理等多种形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服务好、信誉高,集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈于一体的市场营销网络。要达到上述目标,在买方市场中,要充分认识到,煤质与售价成正比,煤质与用户购买欲成正比,煤质与销量成正比,煤价与用户购买欲成反比,煤价与销售量成反比。要正确处理好上述比例关系,也应该把生产的煤炭,按照煤质指标科学地进行品种分类,制定系列产品质量标准和价格浮动标准,形成多煤种于一体的供应系列,从而达到满足客户需要的目的。
5.深度营销战略
要实现深度营销，一要企业从单纯的产品营销，转向全方位营销。深度营销最大的特点就是从关注产品销售的圈子里跳出来，转向关注客户的系统解决方案。深度营销不仅让产品实现从“商品到货币这惊险的一跳”，更是通过深度营销的组合策略，打造客户的品牌忠诚度，保持市场持续、良性的快速发展，实现市场控制力、竞争力的最大化。二要集中和整合企业资源，建立牢不可破的战略区域市场。现在，随着市场竞争的加剧，放眼全国、全面撒网以及广种薄收的战略战术在市场上是越来越行不通了，其高昂的营销成本，多面树敌的尴尬处境，让很多企业从此走上了不归路。因此，充分利用深度营销，集中优势资源，攻击竞品的薄弱环节，以建立自己的战略区域市场，几乎成了众多企业的共识。
八、 产品
1.弱粘结
山西大同矿区盛产低硫、低灰、低磷的弱粘结煤，是全国最大的 优质动力煤基地。
循环经济
同煤集团开工建设了“东金潘、轩岗、朔南、铁峰、白家沟”5个百亿元循环经济园区。投产后，该集团循环经济发展将由“点循环”到“线循环”再到“面循环”，形成纵横交错网络、立体式循环经济框架，使煤炭资源消耗率和废弃物最终排放量得到大幅度降低，实现可持续发展。
2.电力产业 电力产业异军突起。“十一五”以来，同煤集团发挥煤炭资源优势，变输煤为输电，相继建成了总装机容量385万千瓦的4座管理、技术、创新、效益一流的电厂。在成功重组控股漳泽电力，成立电力能源公司的同时，确立电力作为第二主业的地位，按照“煤电一体化”发展模式，科学快速推进电力项目建设，做大电力产业。
3.煤化工
煤化工产业快速推进。总投资336亿元的煤化工循环经济园区建设全面启动，建成后，将形成“煤—甲醇—聚甲醛—聚甲醛改性产品”和“煤—甲醇—烯烃”两条产业链，年产值实现183亿元，成为山西最大、世界一流的煤化工园区;预计总投资240亿元的2×120万吨一期120万吨氧化铝项目开工奠基;300万吨钢铁项目签约;60万吨甲醇项目施工进度加快;60万吨煤制烯烃项目已于今年元月完成省相关文件办理，上报国家发改委审批;40亿立方米煤制天然气项目力争进入国家发改委建设规划，早日开工建设;10万吨活性炭项目进入环评、土地、初设等手续办理阶段，力争尽快开工。
4.机械制造
机械制造业方兴未艾。同煤集团把机械制造业作为多元发展的重要产业来抓，重组集团内部机械制造业，成立机电制造装备公司，集中力量发展以煤矿综采综掘成套设备、防爆设备、安全仪表、矿用开关及零配件等为主的机械制造业。以电牵引采煤机、大运量工作面运输机、液压支架电液控制系统等为主的一大批机电设备产品，产品的技术含量及先进性均走在国内同行的前列，甚至达到国际水平。通过与国内外知名企业合作发展煤机产业，规划的10个重点项目已建成6个，成为同煤集团经济发展新的增长点。
九、客户需求
需求增长依然乏力
2014年，煤炭需求之所以整体疲软，房地产和第二产业投资增速回落，出口增长进一步放缓是主要原因。其中，1—11月，房地产开发投资同比增长11.9%，创下2000年以来新低，较上年同期回落7.6个百分点;进出口总额同比增长3.4%，较2013年同期回落4.3个百分点，出口总额同比增长5.7%，较2013年同期回落2.6个百分点，如不考虑受金融危机影响较严重的2009年，进出口总额和出口总额增速均创下1999年以来新低。另外，1—11月，水电发电量大幅增长1746亿千瓦时，增长22.4%，较上年同期提高19个百分点，水电出力增加相当于减少电煤消耗8000万吨左右。
2015年，国内经济增长仍将面临较大压力，世界经济整体复苏乏力以及我国劳动力比较优势的下降将使我国出口增长继续面临压力;房地产市场调整可能导致房地产开发投资增速进一步回落;产能过剩再加上需求不足或将导致第二产业投资增速进一步放缓。因此，今年煤炭需求整体仍然不容乐观。
在出口回落，第二产业和房地产投资增速下降的情况下，为促使经济继续保持平稳发展，各级政府或将继续加大基础设施建设投资力度，最终带动电力、钢材、水泥以及煤炭等基础能源原材料需求。去年12月召开的中央经济工作会议指出，2015年要努力保持经济稳定增长，继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策。并指出积极的财政政策要有力度，货币政策要更加注重松紧适度。有力度的财政政策或将有助于增加社会总需求，而松紧适度的货币政策则有助于降低社会融资成本，宏观政策环境最终将有利于稳定煤炭需求。
另外，从历史情况来看，水电发电量连续两年大幅增长的情况并不多见。由于2014年新增水电装机容量已经明显低于2013年，如果2015年降水量再有所减少，水电发电量增速或将出现明显回落，火电和发电用煤需求将相应增加。
产量或将继续小幅回落
近几年，我国煤炭产能严重过剩，与此同时，企业超核准产能生产也非常普遍，最终导致煤炭市场供求严重失衡。2014年下半年，相关部门采取多种措施之后，违法违规和超能力煤炭生产得到一定抑制，煤炭市场供求失衡状况也有所改观，煤价也借机实现了企稳回升。下半年，神华集团和中煤能源煤炭产量已经明显回落，7—11月份，两家分别完成商品煤产量12610万吨和4611万吨，同比分别下降4.9%和8.1%。但是，目前仍然有部分地区和部分企业煤炭产量没有得到很好的控制，违法违规生产在一些地方仍然存在。
2015年，在煤炭需求增长仍然乏力的情况下，为了帮助煤炭行业脱困，预计有关部门在规范煤炭企业生产方面仍将继续采取高压态势，违法违规和超能力生产或将进一步得到遏制。2014年9月，国家发改委下发的《关于进一步做好煤矿生产能力登记公告工作的通知》中明确指出，“各地要抓紧对本地区生产煤矿的生产能力进行建档登记，并按规定及时向社会公布生产能力情况。现有生产煤矿的产能登记公告工作应于9月30日前完成，逾期未完成的，暂停核增生产能力，并依法依规限制生产。”截止到12月22日，国家能源局网站上总共公布了七批“全国煤矿生产能力情况”公告，包含全国25个省市自治区的6816对矿井，煤炭产能合计312558万吨，这与全国近40亿吨的煤炭产量相距甚远。另外，11月底，国家能源局有关领导在某些场合曾经表示，目前全国合法煤炭产能只有约35.48亿吨。虽然2014年以来煤炭需求持续疲软，但如果只让合法煤炭产能生产，当前煤炭市场局面势必将发生显著变化。
总而言之，在煤炭需求依然乏力的情况下，相关部门或将继续加强煤炭生产监管。如果有关部门进一步严格要求煤矿按照核准能力安全生产，2016年煤炭产量很可能将在2015年基础上进一步小幅回落。
进口保持较高水平出口难回升
2014年下半年，先是有关部门要求各大国有发电集团适当减少煤炭进口量，并初步定下了全年减少煤炭进口5000万吨的目标，之后相关部门又取消了零进口暂定关税，恢复了3%—6%的最惠国税率，年底时又降低了煤炭出口暂定关税。可以说，为了帮助国内煤炭行业脱困，2014年有关部门在煤炭进出口管理方面下足了功夫。虽然全年减少进口煤炭5000万吨的目标很难实现，但事实证明，一系列煤炭进出口管理措施还是取得了一定成效。9—11月，分别进口煤炭2116万吨、2013万吨和2103万吨，合计较去年同期减少1621万吨。
为了帮助国内煤炭行业摆脱困境，加强煤炭进口管理仍将是2015年煤炭监管领域的一项重要工作。但除了有关部门的要求指导和关税之外，加强进口煤质量监管将成为2015年管理煤炭进口的重要手段。2014年9月份下发的《商品煤质量管理暂行办法》将于2015年1月1日起施行，办法对商品煤的灰分、硫分、发热量、汞、砷、磷、氯、氟等指标均提出了明确要求，这几项指标如有一项不达标准，该批次进口煤便将被拒之门外。加强商品煤质量监管，一方面可能会使部分进口煤因质量不达标而被拒之门外，另一方面也会使进口煤贸易风险加大，贸易商在从事煤炭进口业务时将更加谨慎，从而对煤炭进口起到一定抑制作用。如果煤炭进口量再现快速增长，不排除有关部门再次要求各大国有发电企业减少煤炭进口。
因此，预计2016年煤炭进口量很难在2015年基础上明显回升。但是，考虑到国际煤价持续低位运行，进口煤相对于国产煤具备一定价格优势，在进口煤质量达标的情况下，贸易商和部分用煤企业还是会继续煤炭进口，中短期煤炭进口量也很难出现大幅下降。预计2015年全年煤炭进口量仍将在2.5—2.8亿吨之间。
政策将继续助行业脱困
作为基础能源行业，煤炭行业的困境始终牵动着政策制定者的神经。为帮助煤炭行业脱困，去年，政府部门采取了多项调控措施，发改委等有关部门已召开多达数十次煤炭行业脱困会议，决定坚决遏制违法违规建设生产、超能力生产、不安全生产，着力化解过剩产能，限制劣质煤的流通和使用以及推动煤炭结构调整等。2015年政策将继续在帮助煤炭行业脱困的道路上发挥作用。
煤电联动或将再度被淡化。往年每年有关产运需衔接的通知中往往都会强调推进煤电联动。但是，2014年12月下发的有关通知却未再提及煤电联动，而且2013年和2014年的两次电价调整也均没有按既定方案调整到位，这或许是为了有意淡化煤电联动，帮助煤炭企业减轻市场压力。
2014年有关部门已经对合法煤炭产能进行了详细统计，今年有关部门应该会进一步要求煤炭企业按照核定产能生产，加大对违法违规和超能力生产的监管力度。
动力煤看龙头其他震荡调整
2014年，中国煤炭工业协会曾多次表示，将推动煤炭价格理性回归，力争使动力煤价回升到0.1—0.12元/大卡左右。去年12月底，有消息传言称神华将于今年1月1日再度上调煤价15-30元。截止到12月31日，环渤海5500大卡动力煤平均价格是525元/吨，如果神华再度上调煤价，并坚持在2015年全年不下调，那中煤协“力争使动力煤价回升到0.1—0.12元/大卡左右”的努力也将基本实现。
对于炼焦煤来说，虽然在政策监管下，产量可能也将进一步得到抑制，但由于山西焦煤等龙头煤企对市场控制力相对较差，在国内市场需求疲软、国际市场焦煤价格较低的背景下，如果其强行提价，不一定能被市场所接受。综合考虑产量、需求、成本等多方面因素，2015年炼焦煤和喷吹煤将在目前基础上震荡调整。
对于无烟块煤来说，尽管市场上有晋煤集团和阳煤集团等龙头煤企，但是，由于近几年以烟煤和褐煤为原料的煤气化制甲醇、合成氨装置越来越多，无烟块煤被替代的比重越来越大，再考虑到下游尿素、甲醇产能过剩较为严重，市场行情疲软，无烟块煤需求和价格将受到较大制约。在成本和产量控制支撑下，2015年无烟块煤价格也将在目前基础上震荡调整。
总结
得益于同煤独特的企业定位、先进的企业文化理念、同煤人永不止息的创新精神和自创的先进的“同煤”模式。同煤模式是逐步探索、逐步完善而形成的一个具有较强竞争力的产业格局。同煤模式具有可复制性的特点，它的成功经验正在被越来越多的企业所借鉴。要保持神话的竞争优势，它的生产链、价值链的每一个环节都要最大化的增值。同时要做好公司的评品牌营销和资本经营，运用先进的国际市场营销理论立足于全球的视角，不断开拓科技创新，利用其优势，提高核心竞争力。
山西大同煤矿集团目前也面临着机遇和挑战，这就需要调整营销策略，紧跟现代发展潮流，与时俱进，同时不抛弃就得营销方法。正确的认识自身存在的问题，改变营销观念，发动全员营销，建立产品整体概念，培养高素质营销人才。
第二篇：大同市场情况
大同市厨卫市场状况
一、厨卫市场主要分布区域：
1、 鼓楼家电城：在城区繁华地段，地理位置优越，厨卫产品在一层，商户大约二十多家，
以二三线品牌为主。有假容声产品。
2、 金牛数码城：新兴的市场，除数码电器市场外，周边还有有家具广场、装饰广场，较为
集中。
3、 东区家电市场：老的家电市场，城区规划后也要搬到金牛市场附近。
4、 连锁卖场：当地连锁：春毅电器，店面4家。全国连锁：国美、苏宁。
5、 矿区电器市场：消费水平高于城区，有利于中高端产品的销售。
二、城市现状：
大同现以改造城区为主，新区扩展至周边，老城区四周建城墙、城楼，城内主要以发展旅游业为主，城外为新区，以居住为主。故消费潜力巨大，商机无限。
三、经销商现状：
1、现有代理：大同现有代理一家、货源直接对接工厂，运作我们容声产品已有三年。优点：忠诚度较高，有渠道客户。缺点：经营管理不够细致，销量不大。商场形象不够。11年仅做了二十多万。
2、年前新上了一家经销商，货源由太原代理供货，之前涉足厨卫行业多年，曾做过方、老、帅等品牌;中间经营煤矿，国家关停中小煤矿后又回头做厨卫产品。
3、意向客户：刑玉顺。现经营海信厨卫产品和浪木水机系列产品。市区布点较全，渠道客户也比较多。愿意上商场。
4、现状：市场潜力巨大，明后两年更是我们发力的好时机。虽然对我司产品信心满满，但因格局较乱，经销商意见较大。其次，产品方面：山西地区消费者比较认同玻璃机及喷涂机，普遍反映玻璃机型较少，实际操作有困难。经销商建议多上玻璃机，一是零售客户认可，便于成交。二是县乡渠道客户也给予需求。若解决此问题，销量会有质的飞跃。
四、建议解决办法：
1、现有我们的产品橱柜市场出样较少，需加大力度。
2、商场中断形象不够，样机也不够丰富，建议加大商场销售力度。
3、物料少、活动少辅助经销商多做活动。
4、辅助经销商稳步开发县乡客户，提高运营质量。
5、由于新区建设速度较快，同样给我们提供了销售契机，应多投入，多做小区活动。
6、实施区域保护，清楚假货，规并范价格体系，定制适合于当地的产品。
第三篇：大同实习报告
自然地理实习报告
学院：城市与环境科学学院
专业：资源环境与城乡规划管理 班级： 学号： 姓名：
实验课程名称：自然地理综合实习 指导教师：
1.实习目的和意义：
综合野外实习是地理科学本科专业重要的教学内容和环节，是理论联系实际、强化技能和能力培养的重要途径。通过对野外自然地理、人文地理的综合考察和调查，能够获得更多典型的自然地理和人文地理的相关知识，拓展视野，陶冶情操，加深对课堂教学内容的理解，弥补课堂教学的不足，并初步掌握地理野外考察、调查方法和步骤。
2.实习时间、地点：
2.1实习时间： 2013年8月10日至2013年8月20日 2.2实习地点：忻州宁武东寨镇
大同
3.实习过程
大同
大同为期3天的实习，我们去了云冈石窟、火山群、恒山。在这几天的实习中，我们运用到了许多自然地理学中的知识，不仅使我们对这些景点有了深入的了解，而且在了解这个景点的过程中巩固了我们课本上的知识。我们明白了火山的形成，类型。云冈石窟的形成、现状、保护。以及关于恒山的一些知识。
云冈石窟：云冈石窟位于中国北部山西省大同市以西16公里处的武周山南麓，武州川的北岸。地理位置为东经 113º20’，北纬40º04’。云冈石窟始建于北魏时代，是当初为了供奉佛教创建的，前后一共用了64年，其中最早的是有昙曜开凿的五个窟，后来逐步开凿了200多个窟，包括了官方和民间的，现在可以开放的只有45个，重点参观的是前20个，云冈石窟确实很美，拥有很多的历史和文化底蕴。 听导游介绍说云冈石窟中看到的车辙印，据说此处在古代是通往西部的必经之路，长此以往便形成了一条车辙印。
①云冈石窟损害：该石窟建在岩层近于水平、较坚硬的裂隙发育的砂岩石壁上。裂隙发育影响了石窟的稳定性，水的活动加剧了石窟的风化。石窟遭受损害一方面是由于历经1500多年，在自然界的各种营力作用(水的侵蚀，以及风蚀，风化，温度变化)下石窟的风化作用十分严重。石窟大多数在清代做过泥塑和彩绘，不过还是很多因为风化的原因都消失了。石窟风化与岩石特性密切相关，其岩性特征为：集宁群右所堡组主要由一套经历中深—深度变质作用，普遍遭受不同程度混合岩化的变质岩组成。寒武系-奥陶系：主要为一套碳酸盐岩(灰岩及白云岩)组成。石炭系-二叠系-侏罗系：主要为一套水陆交互相的砂岩、泥岩及煤层组成。另一方面与该地坏境污染也有关，主要是该地大量使用煤炭产生的SO2形成酸性物质可能会对石窟造成损害。
②云冈石窟的构造:主要为云冈向斜，主向斜轴呈北东40°左右，其向斜北西翼宽缓，地层倾角平缓。区内岩浆岩活动不发育。 云冈石窟前为十里河一级阶地、漫滩及河床，顶部及其以北属低山丘陵，地形起伏不大，总体北高南低。在4-5窟间及10窟附近分布两条较大冲沟，石窟顶部及其以北地表大面积被含砾亚砂土松散层覆盖，覆盖层厚度约3—5m。云冈石窟所在巨厚层长石石英砂岩透镜体中见有二组节理较发育。
③云冈石窟保护：云冈石窟作为是我国规模最大的古代石窟群之一，同时也是闻名于世的文化遗产，我们必须尽力去保护它。首先，政府要加大资金投入力度，加快新技术研发，我们要重点对其进行防风化治理，岩体加固，水的防治以及环境治理等等。其次，除了应用技术减小自然作用对其的破坏外，还应加强对公民的思想教育，不断提高游客对文物的认识，增强保护文物的自觉性。
火山群：大同火山群是我国第四纪火山群之一。目前已知的有30多座，主要分布于大同盆地东部。火山是地下深处的岩浆喷出地面后堆积而成的山体。
①火山类型：该火山属于盾状火山，该类火山坡度较小，约5-10度。火山喷发物主要是基性熔岩如玄武岩，火山碎屑物较少。由于熔岩的二氧化硅的含量较少，股熔岩黏性小，加上温度较高，不易凝固。故流动性强，扩散得快而远，故形成的火山基座大、坡度和高度也较小的盾状火山。因为喷发时比较新(第四纪)，所以熔岩的流痕、火山渣、火山弹等都很明显。
②火山岩石岩石主要为喷出岩由火山喷发时喷出的岩浆冷凝而成的矿物岩石，多数为岩浆岩组成，质地疏松多孔。玄武岩是一种基性喷出岩，玄武岩的颜色，常见的多为黑色、黑褐或暗绿色。 ③马蹄山：东坪山火山锥由玄武岩流、火山碎屑互层组成，火山形成后，流水切穿火山口，因为火山喷发时熔岩流朝着东南方向喷流，故而这个火山锥的东南部就留下了一个很明显的缺口，这缺口使得整个火山锥冠就像是一只巨型马蹄子。因而又名“马蹄山”。
④火山剖面：火山顶上火山口处有水土流失冲刷切开的剖面。剖面是由不同程度的褐红色、暗红色以及黑色的火山熔岩、火山砂砾、火山灰等物质堆积而成。
⑤现状：如今，这带地区到处可以看见裸露在地面的玄武岩。这些玄武岩石有很多小孔，如同泡沫塑料一样，分量很轻，放在水里能够飘浮，故称浮石。由于火山浮石是一种功能型环保材料，现已用于建筑，景观等方面。因此附近居民在利益驱动下，火山群遭受过度滥挖，所以火山群的保护必须早日提上议程。希望大家都能参与到这一稀缺自然资源的保护中。
恒山：北岳恒山，位于山西省大同市浑源县。恒山山脉始于太行山，横跨塞外，东连燕山，西跨雁门，南障三晋，北瞰云代，东西绵延五百里，是海河支流桑干河与滹沱河的分水岭。恒山，号称108峰，东西绵延150公里，横跨山西、河北两省。
宁武
宁武县属暖温带季风气候，年平均气温7.9℃-11.7℃，四季分明，冬长夏短，雨热同季，温和宜人，我们在秋季去感到一阵凉意，不过在爬山时还是汗流满面，这里昼夜温差比较大。由于在山区所以比一般地方要凉快很多。
总之，在宁武的5天实习，觉得很有意义，比较有收获。我们去了许多地方，地质博物馆、芦芽山、马仑草原、情人谷、天池、暖泉沟、万年冰冻、古栈道、支锅奇石、大生地。在每个地方都有不一样的收获，这次实习让我们对这些景点的历史、形成原因、 现状(面临的问题)以及解决措施，但更为重要的是我们在享受大自然美景的同时学到了许多地理知识，如如何在野外定位、定向(罗盘的使用)、实习区的地质、地貌、土壤和植物等自然地理环境系统组成成分特征、植被的垂直分异规律、种类、河流的侵蚀作用、天池、冰冻的形成、火山地质构造等
罗盘：罗盘的使用主要是中央的磁针，天池外的内盘是钢制的，天池底色一般是白色的，底部划有一红色直线，有一端是有两个红点在红线的左右，红线是以南北定位的，有红点的一方是子方(正北方)，另一端是午方(正南方)，上面有一根很灵敏的磁针，磁针有一端是有一个小孔的。
① 在使用前进行磁偏角校正：
校正时可旋动罗盘的刻度螺旋，使水平刻度盘向左或向右转动，磁偏角东偏则向右，西片则向左),使罗盘南北刻度线与水平刻度盘0-180度连线间夹角等于磁偏角。经校正后测量时的读数就为真方位角。 ②测坡度：
被测物、透视孔中线和砧板孔形成一条直线，同时调整罗盘背面扳手使测斜水准气泡居中。测斜坡坡度时通常是两人对测，取俯角和仰角的平均值。
野外判断方向的方法：
①上午9时至下午4时之间按下面这句话去做：时数折半对太阳，12指的是北方。 ②利用指北针
当指北针的磁针静止后，其北端所指方向即北方。
江心洲：江心洲主要是在浅滩基础上发育而成。其发育过程分为三个阶段：
①水下浅滩。此时水里很强，只能堆积粗大的砂砾，堆积体积小，并且终年处于水下，形态极不稳定。
②心滩。堆积物增厚，体积增大，枯水期露出水面，堆积物仍为较粗的砂砾
③江心洲。在心滩的基础上，再经洪水期悬移质(泥沙)的加积，高出了平水期水面，形态稳定，可耕作和用作居住地，江心洲产生后的汊道比较稳定。
天池：天池位于宁武县城西南20公里海拔1954米的管涔山麓地，是一处高山群湖，有大小天然湖泊15个，总面积约4平方公里，处于海拔1771—1849米之间。
①形成原因：宁武的天池是在新生代第四季冰川期的遗迹。这些在300万年前由冰川融化而形成的高山湖泊群也就成了我国唯一的一处冰川融化天池，它与长白山火山天池、天山雪山融水天池并列为我国的三大天池。由于宁武的山上气候寒冷，湖水蒸发量很小，同时湖底的岩层没有断裂带，湖水下渗很少，所以这些仅靠自然雨雪来补充湖水的天池得以走过300万年的漫长岁月保存至今，而它所处的高海拔和周围良好的植被也使天池的湖水洁净透彻、纤尘不染。传说每当有杂草飘落湖面，便会有灵鸟飞来衔走草叶，美丽的湖光山色和颇具想象力的传说使宁武天池成为一处不可多得的人间仙境。 天池边缘的湿地景观以芦苇、香蒲为主。
暖泉沟：暖泉沟水利风景区天池湖泊群位于宁武县城西约20公里余庄境内，平均海拔在1800米之间，景区面积约70平方公里，暖泉沟水库位于高山湖泊群中部。暖泉沟水库位于高山湖泊群中部，建成于2003年初，坝体高30米，长150米，总库容量约478.54万立方米，最大水域面积1.5平方公里，水面碧波万顷，湖光涟漪，青山倒影，景致秀丽。 红泥沟：
情人谷：情人谷是一条神秘美丽的珍品沟谷。整条沟谷长不过十华里，入口处宽不盈 20 米。 情人谷谷口宽不过十数米，一条四季不涸的清泉自谷掌流出，在几公里的沟谷内花岗岩上“凿”出十数个令人心醉的连珠石潭和小瀑布，冬季则形成厚达两三米的冰川，直到四月仍可见到。情人谷整个游览区以花岗岩为主，情人谷入口不远处，溪水朗朗，将花岗岩洗磨出二尺宽，三尺深，十几丈长的石槽。周围的花岗岩石崖则被潭水瀑布洗磨得溜溜圆光，色彩斑斓。
雷鸣寺：汾源出水处山如空瓮，地下暗河波浪搏击，声如雷鸣;一说，地藏王在此诵经，声若雷鸣。因而，依山脊而建的寺被命名为雷鸣寺。雷鸣寺泉是三晋名泉之一，位于山西宁武县东寨镇管涔山楼子山脚下，因楼子山上有始建于东晋时期的雷鸣寺(355-385年)而得名，而寺名则因傍依汾源，泉水声若雷鸣而得。雷鸣寺始建年不详，重修于明正德年间。清朝同治年间又重修，毁于文革。1996年依旧址重修为博物馆。主殿之下有天然石窟。石质有如火山喷发后的岩浆石。 支锅奇石：支锅石由两块石头支着一块石头，成品字形，三块石头支在一起有两米多高，每块石头的形状都近似圆形，所以接触面也不大，基本是垂直的。支锅石下面的石面不大，且有点倾斜度。这样，支锅石给人的印象更加危险了，随时都有滚动下来的可能。可是千百年来，它一直矗立在那里，纹丝不动。这就不能不叫人称奇了。支锅奇石又叫“镇魔石”，所坐落的峭岩是一块整体页岩，立于约30度的峭岩斜坡项部。
①形成原因：经过地质专家多年来的考证，终于揭开了支锅石形成的原因。首先，这三块石头看似独立，其实三者之间和下面的基岩都是连为一体的，基本是一整块巨石，但是由于千万年来不断地球状风化作用，形成了现在看到的形状。
栈道：悬崖栈道在翔凤山悬崖绝壁上，修建年代可上溯至唐朝贞元年间，为连通多座山峰上的寺庙而筑。共有56个小洞，最长的洞15米，可容一人通过。栈道所经之处连接了观音殿、毗卢殿、祖师殿、翠云阁、大佛殿、清石庵、脱祖塔等十余处殿，桥、寺、塔、庙、堂、洞、庵，是中国华北地区罕见的水平联洞型栈道。
万年冰洞：万年冰洞形成于新生代第四纪冰川期，距今已有300万年的历史。科学研究表明，地球自诞生以来，气候一直在变化当中。早在几亿年前，地球就出现过大规模的冰川运动，而且只有冰川运动才会拥有如此猛烈的能量，才能形成许多地质奇观，所以有人认为，正是因为冰川运动，使大量的冰涌进了一个冲刷成形的洞中，也就形成了今天非常神奇的冰洞。在洞内，尽管冰的厚度不一，但是所有的冰都是附着在石灰岩上的，整个冰洞高达100多米。
①形成原因猜测：⑴由于管涔山的海拔达到了2000多米，而洞口所处的位置在山的阴面，这对冰的常年不化都起到了一定的保护作用，而整个洞的形状，也对洞内温度的保持起到了很好的作用。他认为，洞是一个正口袋形，这样在夏天，洞外温度热，洞底的温度凉，它不交换。如果洞形倒过来，在夏天，洞外温度热、比重低，洞内温度凉、比重高，热量需要交换，这样就损害了冰的保存量。⑵科学研究表明，地球自诞生以来，气候一直在变化当中。早在几亿年前，地球就出现过大规模的冰川运动，而且只有冰川运动才会拥有如此猛烈的能量，才能形成许多地质奇观，所以有人认为，正是因为冰川运动，使大量的冰涌进了一个冲刷成形的洞中，也就形成了今天非常神奇的冰洞。 长期以来，它的奇特在于以本地洞外的气候条件论，根本构不成结冰的环境，而洞内一年四季冰柱不化，愈往深处冰愈厚。
芦芽山：芦芽山地处吕梁山系的北端，芦芽山是管涔山的主峰，芦芽山海拔2736米。
①芦芽山区属暖温带半湿润区夏季凉爽多雨，冬季寒冷干燥，由于不同地形和海拔高度的影响，不同地域特征有明显的差别。东坡受到来自东南部暖湿气流的影响气温较高，降水较多。西坡因山体的阻隔东南部暖湿气流难以到达，而来自蒙古高原的寒流则畅通无阻，因而气温较低，雨量较少。
主峰的旁边我们看到有一个象刀刃一样的小山就是小芦芽山，芦芽山的得名是因为这个主峰上面的突兀的怪石在翻腾的云海当中非常象破土而出的芦苇的嫩芽，所以这座山就得名芦芽山了。区内山系奇特险峻，生态环境复杂，保存有大面积华北落叶林和大片的云杉林。
马仑草原：马仑草原位于宁武县马仑乡境内，是典型的高山草甸。俗称黄草梁，海拔2721米，面积将近6000亩，人称万亩亚高山草甸。与芦芽山仅隔一条数百米的深渊，南北相望。马仑草原面积广阔，满目苍翠，群山尽收眼底。牧草丰美，这里遍布一种类似于荷叶的“旱荷”。
①马仑草原的形成：马仑草原形成于19亿年前吕梁运动时期，由于岩浆活动导致花岗岩隆起，花岗岩发生剥蚀初步形成，于前寒武纪(约6亿年前)在海洋侵蚀作用下，海洋荡平后发生海相沉积，由于长时间的作用，逐步形成沉积岩，随后在燕山运动(1.44亿年前)时期进一步凿山隆起，经过进一步剥蚀形成，在喜马拉雅山运动时期(2500万年前)进一步剥蚀夷平形成了马仑草原。
②植被地带性：在去马仑草原的路途上，会看到明显的植被垂直地带性，从下到上依次为河漫滩土、褐性土对应的植被为灌丛、农耕地;土壤为淋溶褐土对应的植被为针阔混交林(云杉、白桦)，有少量的山杨、柳树;土壤为棕壤对应的植被为针叶林(云杉、落叶松)。林线是针叶林带与亚高山草甸的分界线。
③高山草甸的草皮底下一部分是土，一部分是落叶松，落叶松的叶子落下去以后和土地溶为一体，所以说长期以往它就变得厚厚的，象坐了席梦思床一样。这就是我们通常说的腐殖层，其实是落叶，它的草不厚，草甸上的草非常脆弱，几乎就两三寸高。 进入马仑草原，你很难想象，如此高峻的大山之巅竟然会是一马平川的广阔台地，草原上有一条人工修建的木质栈道，弯弯曲曲地伸向远方，像一条巨大的蟒蛇在游动。栈道两边是草原，近看却有点沼泽的味道，地上全是泥泞，除此之外，我们发现了一个非常奇怪的现象，就是远远望去，马仑草原是非常平坦开阔的，但是仔细一看这个地面上却有很多起伏的小土丘，这些小土丘叫冻涨丘。
④冻涨丘：是亚高山草甸的一种独特的冻土地貌，和万年冰冻是一个时期形成的，所以说有了三百多万年的历史了。这个草生长出来的也迟，枯黄的也快，生长期很短，每年六月份开始有，到九月份就枯黄了。夏天植物生长迅速，有机质积累快，不易分解。冬天气温低也不易分解。长期下来于是就形成了冻涨丘。
4.体会与收获：
这次综合地理野外实习北海之行不仅让我们丰富了地质、地貌等自然地理和人文知识，进一步提高了我们对地理科学这个专业的认知程度。在这个野外实习实践过程中，我们学会了如何使用自身所学的知识来对我们生活或专业领域内碰到的一些现象及问题进行广泛的思考。
本次野外实习，可以活也算得上是一次旅行，沿途的地质地貌和河流、湖泊、山林。当地的气候、水文、地貌、植被、土壤等地理要素决定了其主要的建筑骨骼。
任何在地理空间存在的事物都能在它所处的地理环境中找到能与之对应的地理因素(自然地理六大要素：气候、水文、地貌、土壤、动物、植物)，而自然地理与人文地理相互作用而产生各种地理人文景观现象的分析要素、方法则是在本次实习过过程中感觉到应该锻炼的地方。
图1 江心洲、心滩
图2 冻涨丘
图3古栈道
图5 风化后的石窟雕像
图7 情人谷花岗岩
图4 天池
图6 火山遗迹
第四篇：山西大同大学参观调研报告
王慧芳
今年暑假我回我的母校山西大同大学(原雁北师院)，发现母校的变化很大，原来只有一个校区，现在由雁北师范学院、大同医学专科学校、大同职业技术学院、山西工业职业技术学院四校合并成立了一个多科性综合大学，占地面积达131.17万平方米，校舍建筑面积86。63万平方米，新校区四大主体建筑：新教学主楼、科技实验楼、新图书馆、体育馆已基本竣工。固定资产总值7亿元，学校教学仪器设备总值1.5亿元，图书馆藏书180余万册。下设政法、文史、外国语、艺术、工学、医学、农学等16个学院，开设本科专业45个，现有普通全日制在校生27000余人，继续教育学生11000余人。
学校坚持以人为本、质量立校、特色办学的理念，弘扬“厚德、博学、慎思、笃行”的校训，张扬“关爱学生，敬重教授，崇尚学术，张扬个性”的校风，发扬“人文、科学、创新、奉献”的教风和“勤学多悟、执着至诚”的学风，以科学发展为主题，以改革创新为动力，以教学科研为中心，以人才培养为根本，不断提高教学质量和办学效益。学校连续多年全国大学生四六级英语通过率和考研率均名列全省前茅。
坚持以学科建设为龙头，以社科、人文、理、工、医为主，兼顾农、商，充分发挥特色专业优势，拓宽和改造传统专业，积极培植新的专业增长点，形成多学科渗透，综合性强，适应面广的学科专业。部分专业达到省内先进水平，个别学科在国内小有名气。学校现有14个学院，45个本科专业(含专业方向)，35个专科专业，覆盖理、工、文、史、农、医、经、管、法、教育等9个学科门类，其中一级学科24个，省级重点扶持学科6个，国家级示范专业1个，国家改革试点专业1个，省级教学改革试点专业2个，省级示范实验室2个，为学校的专业建设、课程建设以及人才培养奠定了坚实基础。
学科专业建设
充分发挥学校合并优势，优化资源配置，对现有学科进行结构优化，发展特色和优势，着力提高学科专业水平，加强相关基础学科建设，发展应用技术学科，推进学科间交叉，形成学科群体优势并扶植新的学科增长点，以形成学科的综合优势。学科建设要依据学术发展的内在规律进行，对部分新建的或较薄弱的学科要强基固本;对重点发展的学科要加强相关二级学科的建设，以形成学科的支撑和学科群体的优势。2015年前，申报建成15个硕士点，获得博士学位授予权，建成3个博士点;在此期间将现有的3个省级重点扶持学科建成省级重点学科，并再建2个省级重点建设学科。2020年硕士点达到20个，博士点达到5个以上;并力争在国家重点学科和重点专业方面有所突破。
依托学科建设，加强专业建设，主动适应山西省、大同市的经济建设、科技进步、教育和社会发展对人才的需求，围绕把学校建成综合大学的目标，积极调整、优化专业结构，建设一批特色明显、具有一定优势的品牌专业，增设一批社会急需的、有竞争力的、有发展潜力的专业，更好地为当地经济建设和社会发展服务。到2015年，本科专业达到45个，2020年达到50个。 师资队伍建设
学校非常重视师资队伍的培养和提高，目前，教职工2258人，其中专职教师1566人。其中正副教授的比例为38% ，具有博士、硕士学位的比例为21%，在读博士、硕士317名，占教师总数的24%，2010年以前，学校每年投资500万元资金用于师资的培训、引进和奖励。2015年到2020年争取培养10-20名省内外知名大师级教师，50-70名教师进入校级学科带头人行列，选拔、培养400-500名有发展潜力的较高水平的中、青年骨干教师。同时，要加强师德建设，努力建设一支具有高尚师德、优良教风和敬业精神，具有严谨科学态度和高度责任心的教师队伍。
科学研究水平
坚持教学和科研相结合，加强科研人才的培养和引进，积蓄科研实力，积极创造条件开展科学研究，为学校可持续发展夯实基础，创造条件。近10年内，要立足现有基础，根据硕士点建设和科技发展要求，相应地建设好20个以上研究所。同时要实行科研工作量化考核办法，建立竞争和激励机制，鼓励教师和科技人员全方位、多渠道地争取国家和省部级教、科研项目，拿出一批有影响的教、科研成果，出版有影响的学术专著和教材，力求在科研经费上有较大幅度的提高，在科研成果及其开发转化上取得突破性的进展，并努力实现国家级重点项目和奖项的突破。到2015年科研经费达到5000万元以上，2020年达到1亿元以上。
实验室建设
按照教学现代化的要求，与学科专业建设、课程建设紧密结合，把实验室分为基础实验室、生产应用实验室和开发研究实验室，分类建设管理，使之具有产、学、研功能，满足各专业教学实验的要求和学校科研实验的需要。根据学科建设和社会人才培养的需要，2010年以前，在现有5个校级重点实验室基础上建成2—3个省级重点实验室。同时，要加强各专业实践教学基地建设，即加强附属和教学医院、实习工厂、教育实习基地的建设。要加大教学仪器设备经费投入，改善实验教学条件，使基础实验课开出率、优秀率达到国家标准，实验室达到较高的开放水平。
图书馆建设
充分发挥图书馆在教学、科研中的图书情报、信息基地和学术交流的作用，使之成为学校教学、科研的信息中心，逐步完善以计算机管理为中心的现代化管理方式，提高馆藏图书数量、质量。学校每年投资300万元用于图书馆建设，力争在2010年以前，馆藏图书达到300万册以上。
基础设施建设
主校区新征地1000亩，主要工程项目为：科技大楼、图书大楼、综合教学楼、会议中心、学术交流中心、体育场馆及其附属配套设施的建设，规划设计面积约40万平方米，总投资约9.7亿元人民币，所需资金通过政府财政拨款、政府贴息、银行贷款、校区土地置换、引进外资和社会资金、学校自筹等多种渠道解决。新校区的建设要充分体现绿色环保、节约能源、优雅美观、方便实用等人性化的现代设计理念，提高文化品味和精神格调，为学生健康成长和全面发展提供和谐、理想的学习生活空间。2015年以前，再新增校园用地2500亩，使校园占地达到5000亩。
教学改革
积极推进教学改革，确保教学质量稳步提高。牢固树立四个观念：“以人为本”的教育哲学观，“全面发展”的人才质量观，“注重创新”的人才培养观，“学生主体”的教学管理观。实现五个转变：在教育理念上从强调共性向重视人的个性发展转变;在培养模式上从单
一、刚性向多样化、柔性的模式转变;在教育质量上从传统的知识质量观向以“创新”为核心的综合素质转变;在教育手段上，从传统的单一的师授生记向应用多媒体网络等技术转变。实施四项改革：一是创新教学制度，实施完全学分制和选修制;二是革新课程体系，适应中国高等教育改革发展和国际课程改革大趋势，紧跟时代，调整优化课程体系;三是大力推广现代教学方法和现代教育技术手段;四是尽快建立教学信息化管理系统，完善教学质量监控与保证体系。
管理水平
管理是学校办学水平的重要标志。按照“民主、规范、严谨、高效”的方针，强化科学管理，积极推进学校内部管理体制改革，推进干部人事制度改革和后勤服务社会化，切实做好学校稳定工作，提高学校管理水平和办学效益，保证学校整体发展目标的实现。按照学校发展的总体规模，建立以目标管理为主，职能分工明确，机构人员精干，办事高效的校内管理体系，加大干部制度改革力度，健全领导干部选拔、任用制度，全面推行聘用制，进一步建立健全干部考核制度;建立优化教职工队伍的有效机制，逐步实行以评聘分离、双向选择、竞争上岗为主要内容的全员聘任制，建立和形成一支素质优良、结构合理、骨干稳定的教职工队伍，积极探索人事分配管理的新制度和新方法，真正体现“多劳多得、优劳优酬”的原则，逐步提高教职员工的生活待遇;加速学校后勤服务工作的社会化，重视后勤基础设施建设，实行现代企业管理制度，理顺经济关系，独立核算，提高管理效率和服务水平;坚持依法治校、依法行政，增强市场经济意识、自主办学意识、开拓创新意识，依法管理学校的各项工作，把学校的管理工作纳入法制化轨道。正确处理好改革、发展与稳定的关系，在实现并校过程中，按照积极稳步的原则，积极做好思想政治工作，实现从体制上的合并到思想感情的融合，保证学校各项工作快速和稳步地发展。
党建和思想政治工作
切实加强和改进党的建设和思想政治工作，着力于解放思想、更新观念、凝聚人心、振奋精神，为学校的改革、建设、发展奠定坚实的组织和思想基础，按照“三个代表”的要求，进一步加强领导班子和干部队伍建设，提高各级领导班子成员的责任感、使命感，增强事业心、奉献精神和敬业精神，增强创新意识和开拓进取意识，确保学校改革发展各项具体任务的组织实施和顺利进展。进一步完善思想政治工作领导体系、运行机制、责任目标和考核办法。进一步加强党风廉政建设，实行校务公开制度。强化党的基本理论和基本路线教育，有针对性地开展中华民族优秀文化传统教育、思想道德教育、民主法律教育以及文明习惯养成教育，要遵循学生思想品德形成的规律和社会发展的要求，进一步改进思想政治工作的内容和方法。积极推进邓小平理论和“三个代表”重要思想进教材、进课堂、进学生头脑的工作，提高“两课”教育的实效性。进一步加强校园环境建设，提高校园环境的育人功能。加强校园文化建设，提高学校的文化品位和精神格调。加强学生社团建设，提高学生社团活动的文化学术含量。努力开辟校园网络育人阵地，创建思想政治工作网站，确保正面引导，唱响主旋律，使思想政治工作和德育工作做到进网络、进社团、进公寓。积极研究探讨新形势下的思想政治工作特点和规律，并采取切实可行的措施，使学校的精神文明建设工作上层次、上水平，使全校师生员工的政治觉悟、思想素质、道德修养有新的提高，以自觉的行动推动或投身各项改革与发展。同时，要充分发挥教代会、工代会的作用，进一步提高学校的民主管理水平和科学决策水平，充分发扬学校教职员工的主人翁精神，同心同德建设好山西大同大学。
从整体来看，大同大学的发展已步入良性发展的快车道，发展速度很快，各方面的建设方案措施值得我们学校借鉴。
第五篇：大同日报社 暑期实习日志 报告材料
第一天
今天是我实习的第一天，还是怀着很大的热情与期待的。早晨早早起床，一切准备停当，带上本子和笔，兴高采烈地出发了。
之前我已联系好报社那边的李主任，他要我在报社附近等他。站在路口，我开始忐忑不安，想着我这小女生将要孤孤单单一人“闯”入报社，真的有点不知所措。
不一会儿，手机响了，我一看，是李主任，他告诉我，他就在马路对面。我转身，果然看见有个人在向我招手——啊!他一定就是李主任。
在李主任的带领下，我怀着激动和惴惴不安的心情走进报社，我向李主任交代了我的专业和实习情况，他给我简单介绍了一下报社并带我到处参观了参观，然后给我布置了今天的任务——读报，仔细地读报。于是，我乖乖地坐下来，研读那如厚如小山般的一大摞报纸„„
第一天的实习很快就过去了。
第二天
第二天我又早早地来到报社，这次没有李主任的引导，我走进办公室开始读报。我边读报边想着在新闻学概论课堂中老师所讲到的有关新闻的定义、要素等的问题，把学过的知识点仔细与报纸上的新闻稿一一进行对应。八点半，李主任来了，他见我早已开始读报学习，很高兴。他说新闻人就应该有主动性和热情，要做记者、捕捉新闻更是如此。我微笑着点点头，然后拿出实习手册，与李主任讨论我的实习内容和计划。
下午，天气晴好，我来到大办公室，看着那些记者啪啪啪地把各种采访和材料输入电脑，变成一篇篇新闻稿，心中颇有感慨。六点半的截稿时间，那些下午才采访好的新闻必须尽快完成，他们都无暇聊天，有的稿子只来得及稍作修改。
第三天
今天来到报社，就看见李主任就站在门口，他说今天要带我“下基层”，要等人一起去。我想，那应该是记者吧?可是，十五分钟后，李主任说：“人等到了，我们走吧。”我定睛一看，只有一个人啊，李主任给我介绍说这是卢主任。
李主任负责开车，他告诉我我们要去新荣区去送样报。我很疑惑，但也没再问什么。一路上，我和两位主任闲聊得很开心，窗外的风景也很美。一路奔波，终于到了目的地。在这个办公楼的某个办公室内，李主任和那位领导样子的人似乎特别熟悉。也难怪，李主任负责农村部，经常下基层和人们打交道。主任把报纸递给那个人，指着一篇文章说这是写好的样稿，如果还需什么改动再联系我们。原来是这样啊，我恍然大悟，这不仅可以交到更多朋友，还能使新闻报道更加准确。 第四天
今天上午我来到来报社，似乎人很少，李主任给我一些之前的新闻材料，要我试着根据它们写一篇新闻稿。如果不会写，可以先看看报纸，借鉴借鉴其他记者写的稿子。
我看完那些材料，感觉毫无头绪，不知道从何下手。索性拿起手边的报纸，仔细研究标题、正文，不放过每个细节。看了几份报纸，我决定硬起头皮尝试着写写看，这可是我的第一篇新闻稿啊，虽然只是个练习。
好不容易把材料上的内容整合好完成了稿件，我惴惴不安地拿去给李主任看。李主任没多说什么，拿起笔，刷刷刷，几分钟之后，我的新闻稿已经被改的“惨不忍睹”。李主任说，你现在没有经验，所以不是很懂如何写新闻稿，我来给你说说你这稿子的问题吧。我不敢多说什么，赶紧附耳恭听，连连点头称是，倒是学到了不少东西。
第五天
今天，大任务来啦。之前认识的卢主任联系我说可以给我一个机会，跟随着记者瑞芬去实地调查、采访。内容是调查一下最近人们所说的酿制酱油会不会致癌。卢主任是大同晚报社健康周刊的主任，所以他负责的新闻都是有关健康的。
我和瑞芬开始去走访大同市的各个超市进行实地调查。我们发现，在市面上的酱油几乎都标明的是“酿造酱油”，竟然看不到“配制酱油”的踪影，随后我们又找到相关业内专家进行采访，询问相关问题，我在一旁快速地做着笔录。
出去调查了一天，终于回到报社，瑞芬让我到网上再查找一些相关资料，好明天写稿子。我爽快地答应了。
第六天
今天，我拿着昨晚查好的相关资料来到报社。瑞芬把我们昨天的采访记录和资料放在一起，要我和她一起构思我们的新闻稿。
我们先从整体出发，想出了一个简单但又一目了然而又概括性的标题——《配置酱油不会致癌》。然后又把我们的调查经历稍作概括，介绍了我们发现的问题和疑惑，引出对专家的采访和解疑，最后把我查找到的资料整合提炼融入文章，在结尾给出读者建议——“选择正规厂家”。在整个写稿过程中由于我没有什么经验，主要是瑞芬姐给我讲如何写如何构思，用什么样的语言等，我收获不小，试着也写了两段内容，瑞芬姐说不错，然后稍作修改，一篇新闻稿就这样诞生啦，嘿嘿，好得意呐。
第七天
早上，李主任又说要带我下基层，我再一次充满期待地来到报社。这次和我们同去的还是卢主任，我很奇怪，便问李主任：“下基层不用带记者吗?”李主任说“有重大活动的时候记者会过去，但我们这次是走访，了解了解情况。”我似懂非懂地地点了点头。 开车走出市区，向北行进，我们又来到了新荣区。我们先去了新荣区区政府，来到办公室，见到了政府的领导王主任。李主任和卢主任好像和他很熟络的样子，他们聊得很开心。到了中午，李主任又联系了几个人见面，又通过了熟人认识了几个新朋友，然后大家一起去饭店吃饭聊天喝酒，很开心。过后，李主任和我说做记者采访不一定那么严肃，可以把采访对象变成朋友，这样不仅多了份友谊，扩大了社会关系，还能通过聊天获得更多有用的信息。
第八天
今天是卢主任负责的大同晚报健康周刊的排版日期，我8点半就来到办公室看他们排版。之前和我出去采访的瑞芬姐也承担两个版的排版工作，我便坐在她旁边学她如何排版。
排版用的是飞腾软件，看起来功能很强大啊。瑞芬姐首先把已经输入电脑的新闻稿加到版面上并初步排好位置，然后用线条把各个文章分隔开来，并设计了不同的图案使之具有美感，接着插入之前找好的相关图片，这样，一个版面就做的差不多了，最后再进行一些微调。虽然看起来大功告成了，但是还没有，瑞芬姐把做好的版面打印出来给卢主任去改稿，接着又开始做下一个版面。
“哇!这不是我们写的稿子吗?”我兴奋地说。我的新闻稿终于要见报了，真的好高兴吖!一边看瑞芬姐排版，一边想象着明天报纸上刊登着我写的文章，我偷笑了好几回。 第九天
知道我很期待我的新闻稿见报，今天一见到卢主任，他就拿过一份已经发行了的今天的报纸送给我，我激动地赶紧翻开它去找我的名字。嘿嘿，果然在呐!第一次看着自己的文章变成散发着油墨香的铅字时，那种开心真的是溢于言表啊!
为了提高我的新闻语言准确性，卢主任让我练习改稿。他先给了我几份之前他改过的打印的报纸版面，要我看看他怎么改的，然后告诉我那些改动的地方的原因，让我琢磨着试着也改改。我拿起几份打印出的原始版面，一行行、一字字地斟酌起来。果然那些平时一眼略过的语句经过仔细推敲似乎真的感觉都不对劲似的，卢主任说，你这样觉得是正常的，等你经验再丰富些，就能分辨出来真正有错误的需要改动的地方了，这需要形成一种敏感性和习惯性。
第十天
今天上午接着和瑞芳姐学习飞腾软件，我了解到这款软件是专门用于报纸、杂志等排版、编辑的软件。看着瑞芳姐熟练地用鼠标、键盘把整个版面排得整齐漂亮时，我真的好羡慕，发誓一定也要学会它。于是专心致志地开始学习。瑞芳姐说，其实这个飞腾软件也不难，只要多看看，自己练习练习，熟悉熟练了以后就可以很好地使用它啦。我点点头，在另一台电脑上开始边自己研究边向瑞芳姐认真地学习。
经过一天的探索和学习，我对方正飞腾软件有了初步的掌握，发现这款软件真的是简单实用而且功能齐全啊。很开心，今天学到不少，明天继续加油哈哈!
第十一天
今日上午，我继续和瑞芳姐学习飞腾软件，不过令我印象深刻的是，期间，有一位也在排版的男记者和我诉说干记者，编辑这一行的苦楚，说经常回家还要赶任务、甚至有时候半夜还得出去事故现场采访。我觉得他这样的心态是不对的，既然选择了这一份职业，就要把它干好、从中找出乐趣，不能总是抱怨，这样活得多么累啊。我说自己喜欢就好，而且我想要从事的是广告行业。他继续和我说，广告业也很累人的，我一个朋友就是啊，要不然你去广告公司看看。好吧，他一定是被生活的担子压的喘不过气了，我决定以后可不能向他那样消极。不过，我想，说到广告公司，明天真应该去报社附属的广告公司去看看，毕竟我是广告专业的嘛。
第十二天
我告诉李主任我想去日报社附属的广告公司了解了解情况，他爽快的答应了。随后，他带我来到了日报社旁边的广告传媒公司。
李主任把我介绍给广告公司的赵主任，赵主任热情地给我介绍广告公司里的情况，他告诉我说，近年来互联网发展很快，导致报纸行业发展举步维艰，但是大同日报却凭借着其优秀的新闻资讯受到了群众的喜爱，而我们大同日报的广告也因主色的广告效果受到了许多广告客户的喜爱。我们的广告公司不仅接受委托制作、设计各色广告，还根据报社的需求招收各个公司，企业或者个人的广告。 当然，我们也会根据实际情况帮他们设计广告版式等…. 听了赵主任的介绍我知道了不少，决定在这里好好长长见识。
第十三天
今天上午，我早早地来到日报社的广告公司。王主任说，有许多公司的在报纸上预约广告是通过电话或者邮件，当然也有上门的，他们一般都预约制作或者把已经做好的广告图文发给我们，不同的要求都有不同的收费，你可以去看看。
我来到工作人员的电脑前，果然看到他们正在把已经预约的广告按先后顺序、不同的要求价位、广告类型等一一分类。在旁边还有专门负责接待和接电话、收邮件的人员，看起来好不忙碌啊。主任说这些广告最后都要排好然后发给报社的编辑部，让他们在进行排版。 广告。我很好奇，于是，便坐在旁边看他们怎么做。
第十四天
我在报社实习的日子已经接近尾声了。说真的，舍不得离开这里，虽然时间不短但是学到了不少。
今天，我投广告公司的徐姐为师，初步和学习了一下电脑制做广告的有关软件：photoshop，3dmax，adobe等，发现自己要学的东西还有好多好多，以后一定要尽量抽空多学一点，好多掌握几门门技能啊，看着那些广告业的同事们熟练地工作，真的再一次“羡慕嫉妒恨”了。
下午，赵主任安排我和这里的王叔叔他们一起在前天接待客人和接电话。一下午虽然很忙，接到不少大的庆典和楼盘的商业广告，但是试着客户交流洽谈、学习王叔他们的沟通技巧，真的是很锻炼我的交际能力，也对自己以后学好广告有了很大的信心和渴望，很开心。
下班的时候，赵主任拷给我几个广告设计大师的作品让回回去欣赏欣赏，嘻嘻，今天真是充实的一天啊。