人一生都处于成长中，面对不同阶段的自己，我们受到各种各样的启发，会有一些心得体会。通过文字记录的方式，写下我们的心得体会，对我们的成长，也具有一定的激励作用。该怎么写出促进自身成长的心得体会呢？今天小编为大家精心挑选了关于《新人工作总结心得体会》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
第一篇：新人工作总结心得体会
新人工作心得体会
多问
刚进入职场，我们自然对公司的环境、制度和文化感到陌生，甚至对工作的内容感到陌生。这都很正常，因为每个人到了一个新的环境都需要一个适应期，而这个适应期就是需要我们不断去了解工作的内容，办事的流程等等。然而，如何了解这些工作内容、办事流程，除了老员工的亲自指导外，更多的是靠自己去问。因为，工作上，每个人都有自己的工作需要完成，他们不可能时时刻刻都在指导你。但是，你也不要因为怕打扰或耽误他们，而不敢去问。
另外，渡过适应期后，我们往往就不再那么谦虚，那么不耻下问了。心里可能会想，这个问题我不懂，他们应该也不知道;或者是，如果这个问题我都不要问他们，他们是否会觉得我学习能力不足，看不起我等等。这个时期，是我们心理因素阻止我们去问。这也是为什么很多已经工作几年的员工(泛指所有公司的员工)不愿去“问”的原因吧。(个人猜想)
此外，及时问上级。在工作中，很多时候，我们并不能把握一件事情的重要性、紧迫性。因此，我们不能够擅做主张地去处理一个事件，或者回复一封邮件，而是及时咨询上级。
及时反馈
在工作中，常常是领导派给你一个任务，然后你去完成。这过程中，领导因为时间原因，很少会过问你的具体工作情况。那么，你能否顺利完成这个任务，任务进展到哪一步，或者是工作中会遇到哪些问题，领导都无从得知。因此， 你必须及时向领导反馈你的工作进展，特别是工作中遇到自己解决不了的困难时，你更需要向领导反馈，而不必担心领导认为你无能。相反，当你工作上遇到困难时，及时向领导汇报，他不但觉得你有担当、有责任感，而且更愿意利用手中的资源去帮助你完成任务。因为工作没完成，对大家都没好处。此外，向领导求助会让他们觉得自己被尊重、被认可。
设想你因为工作遇到自己解决不了的困难，又不及时向领导汇报，导致耽误了进度，那么你只能一个人默默承受这后果。
第二篇：职场新人工作心得
在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但作为一个职场新人，我明白我们只有一条路可以走，那就是要比别人付出更多的努力。
2011年6月18日初来到捷胜厅，是由多为同事指导我工作的，教我基本的工作流程;以及如何去应付各种客户，当有人进来的时候该如何主动去迎接他们，主动向他们服务，询问他们需要什么样的帮助，要办理什么业务;还有办理补卡、缴费、查清单、打印清单、打印发票、解决手机问题等的各项具体操作。只不过对于一个什么都不懂的我来说，在他们快速的描述下，我很多都没听明白他就已经说完了，而我也不好意思再去问他第二遍，所以只能自己努力学习。在空余的时间就要多看看宣传单，看看资费表，还有关注各种优惠活动，例如充值优惠，预存话费送话费，预存话费送手机，G3信息机等等，对业务要熟悉，这是很重要的，因为每个客户来我们服务厅都是有目的的，他们不会无缘无故的来这里，每一个客户都是带着问题进来的，希望我们可以把他们的问题解决好，然后带这对我们工作的满意和认可离开。
幸运的是，我学习和适应能力还是比较强，在短时间内就把一些基本工作的流程给弄清楚了，也基本能引导客户办理业务了。
说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。满意100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力!
第三篇：职场新人，分享初入外企工作心得。
2010-07-21 18:07:50 来自: 伪淡定(慢慢来，会好的。)
首先，简单介绍一下背景，我是今年2月进入上海一家工业五百强的丹麦企业从事行政工作的。(这里解释一下，我是自考本科出生，所以提前毕业找工作)目前阶段处于新人和熟练工的过渡期。众所周知，行政是一家公司最基层的部门，所接触的工作也都是非常琐碎的，但是从另一个角度来说也是一个非常能锻炼人的岗位，因为我们行政要跟各个部门的员工打交道还和全国其他城市办事处的同事也会有工作上的交集。所以这5个多月以来，在工作中也是出现了不少问题和状况，当然通过具体的实践，各种各样的培训，包括犯的一些错误，我也得到了一些个人认为比较价值的心得体会，想于此写出，在自勉的同时与大家分享。
另外，再介绍一下，我的直接上级是一个有着南方女人细致心思的北方女人，她的细心简直是达到了一种境界，出了名的挑剔，不过工作之余人还是比较好说话的。目前相处还算和谐。
我直接上级的上级也就是我的大老板是一个四十多岁的丹麦籍华人，典型的处女座男人，完美主义者，但是他从来不发火，永远一张笑脸，即便是批评人的时候也是一脸和善，但是但是他是一个标准的笑面虎，十分之狡猾，是表面上非常的好相处。
好了，现在进入正题。
1.关键词：细节
外企真的非常注重细节，做每一件事情都要考虑周全，也许你认为无关紧要的一个环节可能在老板眼里就是至关重要的，或者他会抓住这个你忽略的细节来评判你这个人的工作态度。所以在处理工作的时候尽可能的多角度思考，多想几种解决方案，也要提前想到一些措施来应对突发状况。细节决定成败这句话其实在外企里并不夸张，它会直接影响你的晋升机会。
2.关键词：完整
外企最忌讳做事情虎头蛇尾或者没头没尾。在外企，做事情首先要有计划，其次要积极跟进事情的进展，完成之后还要给老板一个反馈。在这里跟大家分享一个我参与的SEP(service excellent progrem)培训中学到的一个原则，叫PDCA---P means Plan,D means Do,C means Check,A means Action.意思呢就是说你接手一项工作的第一步要做一个计划，有了计划才能有序的进行工作，在做的过程中也要不断的检查和纠正自己的方法，到最后完成之后要能根据你的整个工作流程做一个SOP出来或者是给到你的老板一个具有价值的反馈。
3.关键词：沟通
沟通在外企的职业生存和发展中起着至关重要的作用，如果不能跟你的伙伴良好地沟通，那么整个团队的合作就没法顺利进行，这样就会影响到你这个TEAM的KPI.如果不能跟其他部门的同事良好地沟通，那么就会影响别人对你的看法和评价，这样对你的晋升也是不利的。如果不能跟你的老板良好地沟通，那么你就无法领会老板所要传递给你的主旨，掌握不了最正确的工作方向，同样你的努力和成果也没办法全面的展示给你的老板从而得到他的认可。最后，如果不能跟你的客户良好地沟通，你就无法完成你的工作，后果也不用我多说了。沟通真的是一门学问和艺术，沟通没有SOP，只有靠我们去不断的接触不同的人，了解不同的人，以及分析不同的人。
4.关键词：团队意识
团队意识是每家外企始终倡导的，而且外企不断的开展Team-building的活动都是围绕团队意识这一主旨。这里我想说的是，团队意识不仅指的是合作，也包括一个团队里的明确分工，因为分工也是一种合作，各司其职才能提高整体的效率。另外还有很重要的一点就是资源共享，如果大家都把自己好的想法分享出来不仅利于整个团队的合作也会利于自己的提高从而会达到一个双赢的局面。
5.关键词：独立
这里所说的独立并不是与上面的合作冲突的，你要能分清哪些工作是能够独立完成的或者是老板希望你独立完成的，这个时候就不要去问老板这个该怎么做，那个行不行，自己能做决定的时候就不要去烦老板，不然他一定会质疑你的工作能力甚至智商。
6.关键词：规则
做任何事情都要遵守规则，我想说的规则分两点，一是标准操作流程也就是我们常说的SOP，它是我们所有工作的指导依据，我们不能违反，而且只要我们按照SOP去做，出了问题也有据可寻，有理可说。二呢就是老板心里的规则，意思就是在你做决定的时候要先掂量一下你的这个决定或者是行为会不会触犯老板的原则，切忌想当然和一意孤行。
7.关键词：谨慎
其实，外企跟国企一样，人际关系复杂的很。办公室永远是一个是非之地，尤其是在女性居多的外企公司里。说话做事一定要谨慎再谨慎，尤其是跟那些老板级的接触时一定要注意自己的说话方式甚至是表情神态，有时候也许一个眼神可能就会给你带来麻烦。外企里虽然大家都是普遍高学历高素质的，但是同样的大家也都是高手段，所以你一个不小心也许就会被小人了。总归要少说话，多微笑，善观察。
8.关键词：巧干
在外企，切忌做只顾埋头苦干的老黄牛，这样的人恐怕难有出头之日，即便你真是个人才。不过我的意思并不是说可以投机取巧或者偷懒，而是说一定要学会汇报自己的工作进展和工作成果，时刻让老板了解你做了什么，取得了什么成绩。所以在一些重要的工作进程中，那些与客户沟通的邮件要CC给你的直接上级，记住是直接上级而非大老板，越级汇报也是外企的一大忌讳!
9.关键词：创新
外企讲究的是活力，所以能够创新的员工是非常受老板欢迎的。所谓创新就是说要能想出更精简更高效的方式来处理工作。当然创新也是要基于遵守公司的SOP，不过如果你能够通过你的实践去发现一些SOP上的缺陷而去对SOP做一些修整和更新也是非常好的。
10.关键词：积极主动
外企很注重员工的工作态度，如果你积极主动地去工作，且不说结果如何，首先老板给你的印象分就会比那些叫他去做什么他才去做什么的人高很多。
11.关键词：担当
责任感是外企很注重的，做事情要有责任感，做错事情也要有责任感，外企的老板最反感为自己找借口找托辞的员工，当你犯错的时候，当老板骂你的时候，要勇于承担责任，一个有担当的人才会让别人放心给你去弥补错误重新来过的机会。
12.关键词：改变
外企不喜欢墨守成规，一成不变的员工。可能很多人觉得我现在这样挺好的，不需要改变什么，改变是多费时费力的事情，但是你永远不可能做到最好，所以你永远不能停止前进。当你真的去做一些改变的时候，你会发现你原来可以做的更好，当你的老板看到你的改变的时候，他也会觉得你是一个追求上进的员工。外企希望看到的是员工持续不断的进步。
13.关键词：目标
在外企工作，一定要对自己有一个明晰的职业规划，设定短期目标和长期目标，并且通过沟通让你的老板了解到你的目标是什么，这样的话老板才会觉得你的工作是有价值的，外企从来不养闲人，如果你没有一个明确的工作目标，那么老板就不清楚你能为企业创造什么价值。并且目标也是你工作最好的动力。
以上我说的这些点只是我个人的一些心得体会，并不一定完全正确，只是想以这样的方式来提醒自己在工作当中还有哪些地方需要注意和改善。另外我还想说的是，无论是在外企还是国企，有一条是通用的，那就是一定不要和你的老板对着干，世道就是如此，your boss is always right.除非，你不想晋升或者有更好的出路。
最后，想分享我的一位同事告诉我的话，他是我们公司一位晋升很快的年轻经理，他跟我说，在公司，影响你职业发展的有三点，一是知识，二是能力，三是意愿。而这三点当中最重要的是你的意愿，因为知识可以通过学习扩充，能力可以通过实践提高，而意愿就是非常主观的了，如果你不想学，不想提高，不想有更好的发展那么你永远都会停滞在现在的状态，而这种停滞就是落后就会被淘汰。但是相反如果你有强烈的意愿去把你的工作做的更好，你就会付出更多的心血为将来的发展做充分的准备，机会一旦来临，那么你就是winner. 与大家分享我的工作心得
默认分类 2007-09-18 21:22:16 阅读108 评论0 字号：大中小 订阅
自加入到江西月兔硅材料科技有限公司以来，已经过去了近两个月。在这期间，得到了公司领导的深切关怀与厚爱,我学到了许多，悟到了许多。主要心得有以下几点：
一、 公司项目前景好
人类已经步入半导体硅产业和太阳能光伏产业迅猛发展的“硅时代”，但是由于硅材料的生产技术长期以来掌握在美、日、德等三个国家的七个公司手中，形成了技术封锁、市场垄断的局面。我们国家已经非常重视硅产业的技术研发与项目建设。月兔硅正好以此为契机，走在了振兴民族硅工业道路的前面，发展前景良好。我想我们公司应该在做好一期项目生产的基础上，要高起点、高质量做好一下步硅产业发展规划。产业发展必须以规划为指导，制定规划必须立足长远，面向国际，突出重点，体现特色，具有前瞻性、科学性和可行性。要坚持以市场为导向，以科技、人才为依托，集约经营，提升素质，把企业做大做强。选择了硅材料行业，我觉得是比较幸运的，同时我也更希望能陪同公司在这条道路上一直走下去。
二、没有完美的个人,只有完美的团队 曾经有人问一位哲学家：“一滴水怎么样才能够不干?”哲学家回答说：“把它放到大海里去。”这简短的对话也揭示了一个深刻的道理：个人与他人之间就相互支撑的，只有得到团队或者别人的支持，才会有无穷的力量。如果没有别人对你的支持，没有团队每个成员的群策力量，我们就无法克服重重的障碍，闯过道道险关。离开了团队，即使你在困难面前使出了浑身的力量，也终究会有枯竭的一天。感觉我们公司的团队合作总体上是好的，但也还有不足的地方，有些事情分工不明，职责也不明，感觉最忙的永远是公司领导，而下属做的事情太少了。真希望公司人人有事做，人人能都参与到公司的建设中! 如果每个人都愿意把自己的光和热奉献到公司团队上，我相信这个团队是成功的，只要公司成员加强沟通与交流，团队合作应该不是问题。企业也就自然是一个团结、和谐、有活力的企业。因为没有完美的个人，只有完美的团队。
三、 加强学习,做最好的自己
来公司工作的一个多月，公司正在技改，一切都还在建设中，工作清闲了点。刚来试用期一到三个月，月薪800+包吃住。虽然待遇低了点，但是感觉最深的是：刚出社会就是这样的，因为没经验，缺乏实践能力，更多的是得到公司的培养，作为员工不应想着公司给了我什么，而应想我为公司做了什么，我要为公司做什么。
刚来这里的时候，非常的无聊，毕竟人生地不熟的。现在已经慢慢习惯了。来这里的一个多月，读大学的时候我可是万万不会想到， 我的第一份工作会是如此的的清闲!清闲的有点让我自己都难以面对!相信将来不会是这样的!扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础.在学校学习专业知识时,感觉枯燥无味,但现在工作了,才发现专业知识是多么的重要。所以我有空时还是尽量地看些书，因为我知道，在当今社会，事业的成功必须要有良好的知识、广阔的见识与非凡的胆识。社会每天都在进步，不懂得学习、上进的人，终究有一天是会被社会淘汰的!
四、 锐意进取,开拓创新
公司要发展不仅仅靠技术创新，还需要企业制度的创新，管理的创新。创新虽然很难，但也不是高不可攀。因为任何人都不可能穷尽真理，关键是要有创新的意识，积极培养员工的创造性思维。作为月兔硅材料的一员,我非常由衷地希望自己能为企业的发展壮大尽一份绵薄之力!更希望我们的企业能够为振兴我中华民族之硅工业不畏艰难、锐意进取,开拓创新，真正的做大做强!
以上就是我刚参加工作以来的一点心得体会。非常乐意与大家一起交流、分享
没有完美的个人，只有完美的团队
默认分类 2007-09-14 20:47:45 阅读31 评论1 字号：大中小 订阅
曾经在一本哲理书看过这样的一个故事。一个关于团队的协作训练项目叫做训练墙中，几十个人在规定的半个小时的时间里要全部翻过一堵二十多米高的墙而没有任何辅助工具。这对个人来说绝对是无法完成的，但是有了团队的力量，有了大家的相互帮助，每一个人都能够顺利的战胜胜利墙。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神
的集中体现。
团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。
团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献
精神，就不会有团队精神。
没有完美的个人，只有完美的团队。曾经有人问一位哲学家：“一滴水怎么样才能够不干?”哲学家回答说：“把它放到大海里去。”这简短的对话也揭示了一个深刻的道理：个人与他人之间就相互支撑的，只有得到团队或者别人的支持，才会有无穷的力量。。如果没有别人对你的支持，没有团队每个成员的群策力量，我们就无法克服重重的障碍，闯过道道险关。离开了团队，即使你在困难面前使出了浑身的力量，也终究会有枯竭的一天。
没有完美的个人，只有完美的团队。如果每个人都愿意把自己的光和热奉献到团队上，我相信这个团队是成功的，无论走在任何地方，它永远都散发着光和热，洒满在这片神
州大地上。
最后，让我们从“人”字的结构上去感悟，用一颗感恩的心来对待周围的人和事，这样世界才会因为我们每个人而精彩，我们每个人将因为别人的支持而变得成功。
第四篇：新人班培训心得,新人班培训心得
入职新人培训心得体会
——海
非常荣幸参加公司组织“XXX公司2016年第一期新人培训班”，作为XXX人寿的一员，对这次机会感觉非常幸运和珍惜。
第一天，我门公司34位新同事迎着朝阳踏上贵阳红枫湖水上基地的旅途，有好奇，有忐忑，有不安，怀着各种心情跟随着我们漂亮严肃的助教老师和两位教练来到训练场，开始了我们第一天的拓展训练，教练很用心的为我们设计了拓展课程。给我影响最深的是“穿越电网”的游戏，游戏中只要有一个成员失败，全体都得重来，重来是要付出代价的，两位班长必须要各做30个俯卧撑，而且不能代替，一次又一次的失败，参与的学员中，有些流下了感动的泪水。这个游戏锻炼我们的集体荣誉感与沟通协调能力，以及奉献精神。整个过程难度较大，我们没能完成任务。在生活工作中，我们都会遇到很多困难，面对不可能完成的任务，我们没有选择放弃和退缩，在一次一次的游戏中，在泪水和汗水的交汇处让我们更加深刻地体验生活艰难，一个不起眼的小错误积累起来都会酿成大祸。团队的每一份子都是不可缺少的，我们要有不抛弃、不放弃的精神我们团体学会了宽容，学会了沟通和协作，因为我们没个人都相信，只要依靠团队的力量，就一定能战胜困难。团队精神在那一刻显得如此光芒四射，熠熠生辉。这正是我们现在现实工作中所缺少的。希望我们以后的工作会跟这次拓展训练一样，越来越团结。 第二天开始上理论课程，让我认识了“XXX”老师——集美丽和智慧于一生，很喜欢她的助教授课风格：专业、时尚、幽默，深深感染了我。 今后如何管理好一支团队，如何提高自身工作管理方法，一定要养成良好的学习习惯，在工作和学习中一定要保持空杯心态，学习各种不同的知识和思想，才能开阔更高更远的视野和心胸。
这次课程中还安排了许多课前问答：从一开始XXX老师就告诉我们优秀学员和优秀小组的评定标准，当课程开始时便知道我们当中真是藏龙卧虎，无论从反应能力还是思维能力都能很明显地感觉到伙伴们的实力所在。大家都积极的抢答，而且答案准确，语言组织优美。我想没有谁天生就具备这样的能力，而是在后天中学习得到的，我也在学习快速的成长，他们都是我成功的榜样!古人说：三人行必有我师，这次有这么多的优秀的同事，只要能吸取他们中一部分人的优点，那都是不可估量的才富!我在努力的学习、努力的转化(将别人的东西结合自身实际的情况加以消化与吸收)、努力的取长补短。社会是一个大学堂，有很多人刚走向社会时并没有很大的区别，可后来的差异却会越来越大。原因很简单，在这个没有外力约束的情况下，你学习的意愿+你学习的能力就决定着你的将来!我们的第一节课由XXX带来《个险业务经营》让我更深层次对保险的有了了解;明白了保险中的个险是主力发展渠道，是我们富德生命人寿的立司之本。个险也是社主义国家保障制度完善的重要战略补充。只能建立个险强大的队伍，才能立于不败之地。这节课让我觉得在个险这个工作岗位上的价值所在。接下来的课程是由各个部门讲解公司，这让我们新人对公司有一个系统的了解，方便我们以后工作中能更好的处理事务。 三天的课程安排，系统有序，严谨而又轻松，金句中：保险行业没有流动率，只是淘汰率，适者生存，不适者淘汰，每个行业都是一样的。要想成为寿险业的长青大树，在工作中应努力学习、不断创新。
虽然是短短三天课程，但是老师的个人魅力和讲授知识让我受益匪浅，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要不断加强学习，学以致用，做到心中有目标，用心努力的付出行动，必然会有收获的。
准时上班，穿着整洁，准备就绪，为卓越而奋斗，如此，你将获得并保持最佳成就。
第五篇：新人培训心得体会
培训心得
经过一下午的培训，让我进一步了解到公司的企业文化、制度、目标和计划等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目标和计划，作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长，不断的突破自己，才能跟得上公司的发展。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代，在这样一种环境中我们只有不断的学习，才能跟上时代的潮流，才不致被竞争对手超越，被社会所淘汰。所以看一个人是否热爱学习，很大程度上就可以反应他今后的成就大小。
虽然我们并没用足够的经验，但是在实际的工作中，我们必须以严谨的态度对待工作，细节决定成败，我们要细心的观察和学习优秀的同事，并且不断的改变自己。这次培训让我体会到细节真的很重要。例如课时资料的认真审核，离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事，是否在仔细的观察，是否在自己思考问题，应该为公司、为他人做些什么。
这期的培训虽然结束了，我会立足自我，完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。
感谢公司提供的培训机会!
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2011年9月7日