当前, 企业作为社会的一个重要组成部分也受到了社会转型、体制转轨、利益转换的影响, 企业文化显得格外混乱, 诸如信用水平低下、破坏生态平衡、劳工问题日益突出等, 在此情况下, 需要建设一种新的企业文化价值观念来积极引导各种思潮, 整合企业与企业、企业与政府、企业与员工、企业与消费者之间的日趋多元化思想, 这种价值观念便是和谐价值观。众所周知企业价值观是企业文化的核心, 也是形成企业核心竞争力的核心。它直接决定着企业各种决策行为和企业生存能力及目标实现。而员工的价值观又是多种多样的, 如何将企业目标与员工价值观整合为统一的企业和谐价值观, 这就是一个希望发展壮大和提高自身核心竞争力的企业所面临的重要课题。
1 思想上形成统一意愿构建和谐价值观
1.1 树立企业和谐的价值取向, 注重企业的长期发展
和谐的企业文化应体现企业文化本身不同层次之间的高度和谐;企业与社会及自然环境的和谐相处;企业与企业、内部员工之间、员工与领导之间、员工与企业之间、企业与消费者之间等的和谐相处。
1.2 领导层达成共识, 形成建立和谐价值观念的坚定意愿
企业文化建设与企业领导层息息相关, 企业领导, 特别是处于决策层的高层领导将在企业文化建设中发挥极其重要的作用。企业的领导者是企业文化的活水源头, 从某种意义上说企业文化就是企业家的文化。因此企业决策层领导要深刻理解和谐价值观的作用, 并渗透在企业文化建设中。
1.3 加强和谐理念教育, 在广大员工中渗透和谐价值观
企业价值观是企业绝大多数成员对一种价值观的认同, 而不是简单的相加。和谐的氛围和环境是推动企业形成和谐价值观的重要途径, 也是建设和谐企业文化的重要方面, 加强和谐文化理念教育, 引导大家用和谐的思维认识事物, 用和谐的态度对待问题, 用和谐的方式处理矛盾。通过多种形式的宣传, 引导员工积极参与和谐企业文化建设, 逐步培养建立和谐企业的文化氛围。
2 在制度建设上渗透和谐价值观
将和谐价值观念渗透到企业的日常管理中每一个环节。企业和谐价值观如果不能变成实际行动, 那就成了空洞的口号, 流于形式, 毫无实际意义。为此, 企业领导者首先要带头学习宣传, 带头贯彻执行。其次要将企业和谐价值观念渗透到企业的各种仪式和活动中去, 企业的和谐价值观念一旦确立下来就要大张旗鼓的坚持不懈地宣传灌输, 从而深入人心, 具体落实到每个岗位、每个职工的实际行动中去。这些都需要企业制度的保证。
2.1 制度与和谐价值观的匹配性
一种新的文化价值理念被接受, 不能简单地通过对旧价值观的批判来实现, 必须借助于制度化的力量引导员工逐步接受新的价值观。制度化是为了让员工更好地理解和落实企业的价值观, 是固化企业文化的过程。所以在制定和执行规章制度时, 必须要掌控好企业文化与制度的匹配性, 防止“知行不一”现象的发生。即, 凡是企业文化理念所提倡的, 必须在制度中有解码、有体现;凡是与文化理念相悖的内容, 必须修正或废弃, 防止现有的刚性的制度对文化理念的抵触和侵蚀。
2.2 可操作性
针对企业的实际情况, 明确相关的工作流程, 制定出切实可行的制度, 而不是按照过去的职能模式将规定写出来就万事大吉了。制度语言上要注意将国家法律法规、上级政策精神转化成本企业熟知的语言, 具体制度条款措辞严密, 提高制度的可执行性。
2.3 公正性
避免“属手电筒的——光照别人, 不照自己”现象存在, 制度起草部门在制度制定过程中, 必须把自己也置身其中, 不仅仅赋予权利, 还得承担相应的责任, 比如说, 不能光要求别人在什么期限, 完成哪些工作, 还得约束自己在同一工作流程中什么时间节点, 完成什么工作内容, 达到什么标准。只有制度相关方权责平衡, 具有了公正性, 大家才能服气和接受。
2.4 公认性
企业的规章制度不应该是部分精英制订和决定的, 也不仅仅是公司领导和制度员的事情, 必须在一定范围听取员工意见和想法, 征求员工的建议, 然后集中民智, 根据企业的实际情况制定而成, 具有公开性、公共性。同时要以人为本, 体现人文关怀, 既要给人以约束力, 更要给人以动力, 为职工自我发展、自主管理打好基础, 从而赢得大家认可。
3 在企业利益分配上渗透和谐价值观
建立和谐企业的一个重要环节是正确处理企业的职工利益分配关系。正确处理企业利益和职工利益、部分职工利益和全体职工利益、物质利益和其它利益、眼前利益和长远利益等多方面的关系。
(1) 兼顾企业利益和职工利益, 实现企业和职工的共同发展。企业发展的目标是追求利益最大化, 但利益最大化最终要落实到实现职工利益和满足社会需要上。坚持以人为本, 满足员工利益需要, 不仅是企业管理的最高境界, 也是构建和谐企业的出发点和落脚点。
(2) 要正确处理部分职工利益和全体职工利益的关系。企业在重视提高效率的同时, 应依据相对公平的原则, 妥当处理好在职职工和退休职工、老职工和新职工、男职工和女职工、一线职工和二、三线职工、经营者与普通职工等各方面的关系。
(3) 要正确处理职工的物质利益和其它利益的关系。企业发展的实践表明, 职工积极性的发挥、企业向心力和凝聚力的产生, 归根到底取决于他们从企业获取的利益。企业职工的利益是多方面的, 不仅包括物质利益, 而且包括政治利益和文化利益。
(4) 要正确处理职工的眼前利益和长远利益的关系。企业要把广大职工的根本利益作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点, 正确反映和兼顾企业与职工群众利益, 正确处理企业的长远利益和职工眼前利益、根本利益与具体利益、个人利益与公共利益的关系。
4 在企业资源利用、环境保护上渗透和谐价值观
对企业资源利用、环境保护的认识问题, 从根本上说是如何把握“发展”与“保护”的关系问题, 如何使企业和谐发展的问题。企业发展是硬道理, 环境保护是硬要求, 我们要承认发展与保护之间客观上存在一定矛盾, 但更要相信发展与保护能够取得双赢。促进发展是环境保护的根本目的, 环境保护也是科学发展的应有之义, 必须坚持在保护中促进发展, 在发展中加强保护。
总而言之, 在企业文化建设过程中渗透和谐价值观念并非一朝一夕的事情, 需要企业所有人员长期共同努力打造才能够形成以和谐价值观念为核心的企业和谐文化, 促进企业全面发展。
摘要：企业文化的发展直接影响着企业的发展。培育优秀的和谐企业文化, 是提高企业核心竞争力的内在需要, 构建优秀的和谐企业文化, 是提升企业核心竞争力的关键, 而构建优秀和谐的企业文化关键在于和谐价值观念的渗透, 本文专门对企业文化建设过程中和谐价值观念的渗透问题谈一些看法。
关键词：企业文化,和谐文化,企业发展,和谐价值观
参考文献
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