1 在《商务英语函电》课程中使用任务驱动教学法的背景和理论基础
在我国加入世贸组织后, 对外经济贸易和技术合作获得了空前的发展, 外贸企业对高技能应用型外贸人才的需求也日益增加。在这种情况下却有许多外贸专业的毕业生找不到工作, 原因在于当前高职教育培养出来的人才还不能完全达到企业的要求。主要表现在学生对职业岗位的认识不足, 在校内学习的知识和在岗位上应用的知识存在一定的差距。这种现象不仅造成人员浪费, 更引起了人们对教育的质疑。因此如何培养适合社会, 企业需要的人才成为摆在了教育者面前的难题。
任务驱动教学法是建立在建构主义教学理论基础上的教学法。它以解决问题, 完成任务为线索, 将知识与能力隐含到职业岗位上遇到的各种任务中, 让学生在边学边做的过程中完成对知识体系与职业技能的建构。利用任务驱动教学法来实施《商务英语函电》的教学, 根据商务函电人员典型的工作情景来设计工作任务, 依靠任务驱动和行为表现来引导学生操作函电的收发, 写作任务等。这不仅增强了学生对职业岗位要求的理解, 调动了学生学习的积极性, 更有效提高了学生的学习效率。在完成任务的过程中, 学生不断发现问题, 分析问题, 解决问题, 培养了自主思考, 探究学习与动手实践能力, 也锻炼了职业技能与就业能力。
2 任务驱动教学法在《商务英语函电》课程中的实施过程
2.1 任务的提出
《商务英语函电》是一门涉及商务英语知识, 电子商务知识, 写作技能与外贸实务知识的综合课程。它的目标是为外贸企业培养能运用函电处理业务并与客户进行交流的技能型人才。针对这一目标, 教师应分析教学大纲和课程结构, 将整个课程的知识体系细化为若干知识模块并提炼出每个模块的教学主题, 根据教学主题设计教学计划和教学任务。在教学内容的安排上, 不再以知识点为线索, 而是以进出口公司进行合作的整个外贸流程为背景, 将具体可操作的函电处理任务作为教学内容。这些任务既可以独立, 也可以串联来组成课堂教学的内容。
2.2 任务的设计
任务是任务驱动教学法实施的载体。教师必须根据教学目标, 教材, 学生情况等设计任务。任务的设计要符合以下几点原则: (1) 真实性:任务以外贸企业与客户进行合作交流为背景, 以真实或接近真实的待处理函件为载体, 通过模拟函电往来过程锻炼学生的职业能力。 (2) 层次性:任务难度以及涉及的知识要由浅入深, 由表及里, 坚持循序渐进的原则。从套写信函等基础任务慢慢发展到独立写作类的扩展任务。 (3) 典型性:所设计的任务应该是在函电职业岗位上经常遇到的, 有代表性的。 (4) 可操作性:所设计的任务要通过实践来完成, 不能是纯理论的。 (5) 开放性:任务的解决方法不能有固定的模式, 可以让学生发挥想象力, 开阔思路, 举一反三。这样才能使学生在完成任务的过程中既掌握理论知识, 又锻炼解决实际问题的能力。
2.3 任务的分析
教师将任务分配给学生后, 可以指导学生去分析任务。首先要明确任务目标;分析需要运用哪些知识, 采取何种方法才能完成任务;完成任务需要的哪些资料, 从何处获取资料;讨论利用已经搜集的资料解决问题的条件和方法, 并达成一致意见, 制订解决问题的方案;在这个阶段, 教师可以引导学生独立思考或组成合作小组, 可以为学生介绍一些商务网站, 如阿里巴巴等。
2.4 任务的解决
任务的解决是任务驱动教学法实施的过程。在充分考虑学生的知识基础, 认知能力, 年龄, 兴趣等特点的基础上, 在学生自愿结合、教师调控的原则下, 建立协作小组。小组成员间要有团队合作精神, 通过讨论准确全面理解知识。函电的写作, 收发等的实践主要在多媒体教室通过邮件处理系统来进行。学生可以分别代表进口方和出口方, 就某个业务流程需要讨论协商的内容进行函电交流。与此同时, 将邮件发给教师。
2.5 任务的评价
在完成任务后, 小组成员要对在任务完成过程中所学习的知识进行总结提炼并向其它同学和教师沟通汇报。任务评价分为学生间点评和教师点评, 这对学生的学习具有指导和促进作用。在点评时, 教师要把握以下几点原则:评价要客观, 公正。应以肯定评价为主, 以提高学生的自信心, 但也要指出存在的不足, 以便学生能够弥补缺陷。通过不断改正不足来牢固掌握知识和技能。教师的点评能及时对学生的学习情况做出反馈和评价, 有利于知识结构的形成和提高。因此, 任务的评价是任务驱动教学法不可或缺的一环。
3 在《商务英语函电》课程中使用任务驱动教学法的优势
3.1 有利于提高学生综合能力
在任务准备阶段, 学生通过查找资料, 可以提高搜寻资料的能力, 在选择有用资料时, 可以提高处理信息的能力;在任务实施的过程中, 通过与同组同学的讨论, 可以锻炼学生的分析, 交流与沟通能力, 提高协作与人际交往能力;在解决问题方案的拟定以及完成过程中, 提高了学生的组织与总结能力。在整个任务完成过程中, 学生需要不断思考, 反思, 讨论与总结, 提高了学生发现问题, 解决问题的能力。
3.2 有利于学生全员参与
在传统的教学模式中, 教师是教学活动中最活跃的成员, 课堂上的大部分时间都是教师在讲授灌输知识, 只有极少数学生在回答问题时才能参与到教学活动中。而在任务驱动教学法中, 学生成为了学习的主体, 分组完成任务的形式给每个学生都提供了参与的机会, 绝大部分学生都能够积极参与课堂活动。另外, 任务准备阶段也丰富了学生的课余学习生活, 使那些性格内向的学生也有发挥自己能力的机会。
3.3 能充分调动学生的积极性
任务驱动教学法不同于传统的教学模式, 它改变了以往教师灌输, 学生被动接受的填鸭式教学, 将学生转变为学习的主体。丰富多彩的任务情景, 典型, 真实, 针对性强的任务调动了学生的积极性, 主动性。自由, 宽松, 和谐的课堂氛围激发了学生的创新意识。在这种学习环境中, 有利于学生挖掘自己的潜力, 发挥能动性, 使学习由枯燥, 被动变为生动, 主动。
3.4 激发了学生的学习动机和兴趣
任务驱动教学法将一门课程的学习转化为一项技能的掌握, 将抽象的理论知识具体化了。任务具有层次性且互相联系, 在完成每项任务时, 既学习了新知识, 又复习了旧知识;另外, 在解决问题的同时又提出新的问题, 这样就形成了一种循环的教学模式, 有助于学生积极探索, 不断创新。将总任务细化为子任务后, 学生在每个阶段都有一个既定目标, 每一项既定目标的完成能增进学生的自信心, 激发了学习动机并有效提高学生的学习效率和兴趣。
4 在《商务英语函电》课程中使用任务驱动教学法应注意的问题
任务驱动教学法虽然有许多优点, 但是在操作过程中有几点值得我们注意。
4.1 实践和理论不能脱节
在传统的教学模式中, 理论的讲授被放在重要的位置, 任务驱动教学法的实施改变了这一局面。任务驱动教学法强调任务的实践性, 操作性, 在实施中, 学生作为主体参与了教学活动的整个过程。但是任务驱动教学法并不是单纯的实践, 它的实施离不开理论的指导。商务信函种类繁多但是它的基本要求, 结构, 文体, 格式等都有一定的规律。教师要引导学生在注重实践的同时, 也不能忽略理论的学习。要让学生学会运用理论知识来解决实际问题, 寻找理论与实践的最佳结合点。
4.2 合理安排学习任务与时间
由于课堂教学时间有限, 学生无法在有限的课时内完成任务的分析, 搜集资料讨论, 拟定解决方案等各项环节, 这就要求教师引导学生合理利用课下时间。教师可以在学期初就将本学期所要学习的内容公布给学生, 这样学生就可以在上课前对此次课程所涉及的内容有了解, 并能相应的进行准备。在课堂上, 教师要适当引导学生参与, 活跃课堂气氛, 提高课时利用率。
4.3 注意角色转换
在任务驱动教学法实施中, 要注意教师和学生的角色转换。教师是引导, 学生是主体。教师不要急于去讲解任务完成的方法以及需要的知识, 而是应该先让学生讨论, 分析任务, 提出问题, 继而解决问题。在这个过程中, 教师的角色将从知识传授者, 教学的组织者向学生学习活动的指导者和参与者转换。学生的角色则是从知识的被动接受者向主动探索知识的自主学习者转换。
4.4 注意课堂秩序的维持
在任务驱动教学法实施的过程中, 教学中以学生自主学习和小组成员之间相互合作为主, 学生可自由支配的时间增加, 教师的监督作用也比以往薄弱了。这有利于学生间互动, 也为他们的创新精神和实践能力的发展提供了足够的空间, 但同时也为那些自律性差的同学提供了机会。这就要求增强学生的自主管理和教师的组织和监督作用。教师应维持好课堂秩序, 使课堂气氛热烈而不失秩序。
4.5 注意保护学生的积极性
高职院校的学生不同于本科院校的学生, 他们基础差, 底子薄, 对于教师的依赖性强, 他们解决问题的能力不强, 不能主动探求解决问题的办法, 总是期待教师给出“标准”答案。教师要改变学生的这种学习习惯, 引导学生根据任务, 由被动的接受知识转化为主动地探求知识。教师一定要不断地用任务引导学生自学, 不能挫伤学生的积极性。
5 结语
在《商务英语函电》这门课程中实施任务驱动教学法, 我们应该尽可能发挥它的优势, 避免问题的出现, 提高商务函电的教学质量, 提升外贸人员的职业技能, 更好地为外贸企业的经济发展服务。另外, 在教学中也不能一刀切, 应该根据内容, 将任务驱动教学法与其他行之有效的教学方法相结合, 达到良好的教学效果。
摘要：商务英语函电是国际交流和商务往来的主要媒介, 是学生走向外贸岗位必须具备的一项专业技能。任务驱动教学法是一种强调实践的新型教学法, 能有效培养学生运用函电进行外贸活动的能力。
关键词：任务驱动,商务英语函电,技能
参考文献
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