第一篇：旅游管理教学大纲
旅游管理英语课程教学大纲
海南热带海洋学院旅游管理硕士专业学位(MTA)研究生
课程教学大纲
课程编号：M11000001 课程名称：《专业英语》
课程英文名称：Professional English
课程类别：专业学位课 课程性质：必修课 课程总学时：48 理论课时：48 课程学分：3 适用专业(方向)：旅游管理专业学位硕士
一、课程理论价值与实践意义
《专业英语》课程旨在提高学生英语运用能力，即专业英语阅读、翻译、写作和口头交际的能力。通过阅读专业旅游文章及资料，扩大学生的视野，使学生既扩宽旅游专业知识面，同时又提高英语水平，逐步掌握旅游专业英语的语言特点及表达方法。本课程围绕旅游业和国内外旅游发展的新趋势与新动态，进行开放式的讨论，开展听、说、读、写、译的训练，力求做到英语与专业知识与技能的有机结合，全面提高学生旅游英语综合应用能力。
二、教学目标与基本要求
通过本课程的学习，使学生能够掌握专业的旅游会话技能，能用英语进行专业知识的交流;具备中高水平的阅读、理解和分析英文旅游管理、人文地理专业文献的能力;具备运用专业英语辅助本专业研究生课程及论文完成的能力。
三、教学方式
采用课堂讲授、案例讨论等方式,通过听、说、读、写、译的训练，力求做到将英语与旅游管理专业知识与技能有机结合，全面提高学生旅游英语综合应用能力。
四、教学内容与学时分配(48学时)
1. The Sunshine Industry(3学时) Text A the Sunshine Industry Text B Types of Tourism 2. Tourism Transportation(3学时) Text A Airline Service Text B Home on the Road 3. Tour Operators(3学时) Text A Tour Operators Text B Why People Travel 4. Travel Agents(3学时) Text A The Travel Agent Text B Europe-An Amazing Destination for Visitors 5. Eco-tourism(3学时)
Text A Eco-tourism Development in Shangri-la Text B Eco-tourism in Southeast Asian Countries 6. Promotion and Management of a Destination(3学时) Text A Marketing of Tourism Destinations Text B National Park System in the US 7. Conservation of Cultural Heritage(3学时) Text A Cultural Heritage Management Text B Dorset and East Devon Coast-The United Kingdom 8. Recreation and Tourism(3学时) Text A Carnival Text B Disney Empire 9. MICE Tourism(3学时) Text A MICE Tourism Text B The Rising Convention/Exhibition Industry in China 10. Hotel Accommodations (3学时) Text A From Inns to Hotels Text B Train for Your Future 11. Hotel Management(3学时)
Text A Hotel Franchising in the Tourism Industry Text B Cesar Ritz- The Hotel Pioneer 12. Catering and Shopping Service(3学时)
Text A You Are What You Eat Text B Hong Kong-the Shopping Paradise 13. Customer Relations(3学时) Text A Customer Service Text B The Customer Is Always Right 14. Globalization and Tourism Life Cycle(3学时) Text A Economic Impacts of Tourism Text B Socio-Cultural Influences of Tourism 15. Tourism and Culture(3学时) Text A Do as the Romans Do Text B Tourism Culture
16. Creativity and Innovation in Tourism(3学时)
五、教材或参考书目：
1. Bob McKercher, Hilary Du Cros. Cultural Tourism: The Partnership Between Tourism and Cultural Heritage Management, New York: The Haworth Hospitality Press, 2002. 2. Christopher Holloway. The Business of Tourism, Foreign Language & Research Press, Beijing, 2004 3. Milton T. Astroff, James R. Abbey, Ph.D. Convention Sales and Services. 6th ed. Las Vegas: Waterbury Press, 2002. 4. 蔡丽伟.《旅游管理专业英语》. 北京： 对外经济贸易出版社，2006 5. 黄文.《旅游英语》. 北京： 高等教育出版社，2009 6. 冯源.《世界旅游文化》(英文版). 北京： 北京大学出版社，2011 7. 金惠康.《汉英旅游文化实用手册》(当代版). 广州： 广东旅游出版社，2004 8. 姚宝荣，韩琦. 《旅游管理英语》. 北京：旅游教育出版社，2007
六、考核方式与成绩评定
1. 平时考核：出勤、课堂表现及作业，成绩评定标准 30%。 2. 期末考核：口试与笔试，成绩评定标准 70%。
编制者：张潮
课程组组长：
单位负责人：
2016年1月6日
第二篇：《旅游饭店管理》教学大纲
一、课程名称：旅游饭店管理
二、课程总学时：48
三、课程水平：旅游管理专业四年制二年级学生适用
四、撰写人：
五、审核人：
六、课程介绍
《旅游饭店管理》是旅游管理专业的必修课程和主干课程，通过本课程的教学，使学生了解饭店各功能部门的基本知识，掌握饭店管理学的基本原理，以及饭店的市场运作与开发，联系饭店实际，使学生定位为未来职业经理人来认识饭店自身的运行和发展规律，同时提升学生社会实践能力。
七、课程模式
本课程实施教辅相结合的教学模式，即“课堂讲授+课堂讨论+学生自学”的教学方法，重视学生的主体地位，充分发挥学生的主动性，提高其自学能力、分析能力，形成良好的师生双向互动、对称平衡的最佳教学模式。利用多媒体教室，使用幻灯片教学和观看光盘结合的教学手段。同时，注重学生自主科研能力的培养，使学生养成查阅有关文献、拓展知识面的良好习惯，充分利用学校网络资源，如中文数据期刊网，了解学科前沿发展动态，实现知识中传统理论与前沿动向的良好结合。
八、教学方法
综合运用课堂讲授、讨论互动、案例分析、内容创新、论文写作与课外作业、辅导答疑等教学方式方法。
九、课程方案(提纲)
第一章 酒店概论(8学时)：
主要内容：酒店内涵、分类、功能及酒店发展史
讨论：
1.结合专业方向，阐述你对酒店职业的理解
2.查阅资料了解里兹酒店创始人的生评对未来酒店职业经理人的影响 3.结合酒店管理理念谈酒店六小件的取舍
第二章 酒店职能(2学时)
主要内容：酒店职能
讨论：结合酒店计划功能分析自己的职业生涯中“计划”的重要性
第三章 酒店集团(6学时)
主要内容：酒店集团的内涵、扩张模式、中国酒店集团的现状 讨论：
1.分析麦当劳成功的经验
2.http:// 查阅关于锦江酒店集团的相关资料
第四章 酒店市场营销(6学时)
主要内容：酒店营销策略
讨论：
1.查阅学过的《旅游经济学》复习市场营销策略的相关知识
2.查阅学过的《旅游学概论》了解Event tourism的内涵及与酒店主题塑
造关系
3.4P与4C 的区别 期中考试(2学时) 第五章 酒店品牌(6学时)
主要内容：酒店品牌的内涵、忠诚度 讨论：查阅资料了解如家酒店的品牌塑造
第六章 酒店服务管理(6学时)
主要内容：酒店服务的内涵、酒店优质服务的渠道、全面质量管理 分组辩论：如何理解“客人永远是对的”这一酒店理念
第七章 酒店人力资源管理(6学时)
主要内容：人力资源开发的概念、内容与任务;掌握激励的意义与方法 讨论：某酒店人力资源流失的原因、影响及对策
第八章 专题：我国经济型酒店业发展的趋势(2学时)
十、课程评价标准
作业(论文)成绩30%;期中测试30%;期末考试40%。
第三篇：浅谈管理财务管理课程教学大纲
掌握NE5000E/80E/40E产品的体系结构 掌握NE5000E/80E/40E的单板构成 掌握NE5000E/80E/40E换板操作 了解NE5000E/80E/40E升级操作
财务管理课程教学大纲
一、课程教学目标
二、课程教学内容及学时分配表
三、课程教学内容和基本要求
四、使用教材
五、教学参考书
一、课程教学目标
(一)课程地位和任务
随着社会主义市场经济体制的建立和发展，以及经济全球化所产生的影响，企业面临着前所未有的机遇与挑战。企业财务管理在新形势下的重要性与日俱增，其在企业管理中地位也逐渐提高。合理利用资源、平衡不同利益相关者的权益、信息效应与财务信号、金融全球化等都与财务决策紧密相连。财务管理作为增加财富、提升企业价值的重要手段，已广泛存在于社会经济活动中的各个层面。财务管理课程是基于企业角度研究财务管理，不仅具有完整的理论体系，而且是一门应用性较强的学科，在管理类、经济类专业的教学体系中起着衔接一般经济理论课和专业课的中介作用，是一门重要的学科基础课。不仅是会计专业、财务管理专业、税务专业、金融、证券专业的核心专业课程，也是投资与理财等相关专业的主要课程之一。
1
财务管理课程的教学目的是使学生能较为系统地理解财务管理的基本理论，评价企业
的投资、融资和股利决策对企业价值最大化目标的实现程度，熟悉将分析技术引入相关财务决策的方法。学好这门课程，不仅可奠定专业学习的基础，扩大学生的专业知识面，还可大大提高他们分析问题、解决问题的能力，从而提高他们管理资金乃至管理一个企业(司)的能力，体现各专业培养目标的要求。
(二)知识要求：
对于财务管理理论，主要掌握基本概念、基本理论;对于财务管理实务，主要掌握基本知识、基本方法，注意企业会计制度、企业财务报告条例、企业财务通则、企业具体会计准则等内容的学习;注意与财务管理密切相关的课程——初级会计学、中级会计学、管理会计、金融学、税法、经济法等知识的掌握;学生应明确财务管理与会计专业的联系与区别。
(三)能力要求：
2 能够熟练运用所学知识对企业筹资、投资和分配活动进行计量、评估、预测、分析和决策;能够运用所学知识对当前公司理财行为进行分析和判断，初步适应各种企事业单位财务管理工作的基本要求;毕业后能够力争达到全国会计师资格考试应试水平。
二、课程教学内容及学时分配表
教 学 课 时 分 配 表
章次 章目 课时 备注
1 2 3 4 5 6 7 8 9 财务管理总论 4 包括教学要求和学习目的
包括习题讲解 资金时间价值与风险分析 企业筹资决策 10 包括一个案例分析和习题讲解
包括一个案例分析和习题讲解 资本成本与资本结构 10 项目投资决策 10 证券投资决策 6 营运资金管理 8
包括一个案例分析和习题讲解 包括一个案例分析和习题讲解
包括二个案例分析和习题讲解
包括一个案例分析和习题讲解 包括二个案例分析、习题讲解和总复习
3 利润分配管理 6 财务报表分析 10 合计 72
三、课程教学内容和基本要求
第一章 财务管理总论
本章目的及要求：本章为全书的基础，要求掌握基本概念和基本原理。 本章重点与难点：
掌握：
1、资金运动、财务关系 、财务管理的概念
2、财务管理的目标
3、财务管理环节
4、企业组织形式 熟悉：财务管理的内容 了解：财务管理的环境
第一节 财务管理的内容
一、财务活动的概念
财务管理→资金运动→价值运动 经营管理→商品运动→使用价值运动
财务管理是对企业财务活动及其所体现的财务关系的管理。财务活动即资金运动，包括筹
4
资、投资和分配等，财务关系本质上是企业与各方的经济利益关系。 资金的运动形式
GW————G————W ………P………Wˊ………Gˊ———— GWˊ 筹资阶段 采购阶段 生产阶段 销售阶段 还资阶段 资金的实质是再生产过程中运动着的价值。
二、财务关系
有七种，但经营者与所有者和债权人之间的关系构成了企业最重要的财务关系。 1.所有者与经营者
所有者支付给经营者的享受成本、经营者的目标、经营者对股东目标的背离、
为促使经理按照股东利益最大化来从事经营的机制有： A.经理人才市场。 B.解雇。
C.接收。反收购措施(1)毒丸战术，(2)高价回购本公司的股票。 D.奖励。(年薪制、股票选择权、绩效股形式及其优缺点) 2.股东与债权人
股东伤害债权人利益的常用方式是：
(1)股东不经债权人同意，投资于比债权人预期风险更高的新项目。 (2)股东为了提高公司的利润，不征得债权人的同意而迫使管理当局发行新债，致使旧
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债券的价值下跌，使旧债权人蒙受损失。 债权人为了保护自己，通常采取以下措施： (1)在借款合同中加入限制性条款;
(2)发现公司有剥夺其财产意图时，拒绝进一步合作，不再提供新的借款或提前收回借
款。
3.企业与被投资者之间的关系 4.企业与债务人的财务关系 5.企业与内部各单位的财务关系
6.企业与职工之间的关系(按劳分配与在股份合作制的按资分配) 7.企业与税务机关的财务关系(即与政府之间的关系：照章纳税、在国有企业有投资与
受资的关系)
第二节 财务管理的目标
财务决策必须以企业的目标为依据。关于企业的财务目标，主要观点如下：
一、利润最大化的优缺点(重点)
二、每股收益与净资产收益率的优缺点
三、企业价值最大化与股东财富最大化的优缺点(重点)
四、相关者利益最大化的优缺点
五、社会责任
第三节 财务管理的环节
一、财务预测
二、财务决策
三、财务预算
四、财务控制
五、财务分析
第四节 财务管理的环境
财务管理环境是指对财务活动产生影响作用的企业外部条件。最重要的是法律环境、金融
环境和经济环境。
第二章 资金时间价值与风险分析
本章学习目的及要求：本章为全书的方法基础，也是全书的难点，要求认真掌握。 本章重点与难点：
7 难点：
1.年金的计算(递延年金) 2.名义利率与实际利率的换算 掌握：
1.资金时间价值的概念与计算 2.风险的概念、种类与风险报酬的计算
第一节 资金时间价值
一、 资金时间价值的概念
资金时间价值是现代财务管理的基本观念之一，是指资金经过一定时间的投资和再投资所
增加的价值。等量资金在不同时点上是不等效的，不等量资金在不同时点上可能是等效的
。从量的规定性来看，资金时间价值是没有风险和没有通货膨胀条件下的社会平均资金利
润率。
二、资金时间价值的计算
(一)资金时间价值的表现形式：
8 单利与复利、现值与终值、利息与利率
(二)一次性收付款项的终值与现值 单利终值 F=P(1+ni) 单利现值 P=F/(1+ni) 复利终值 F=P(1+i)n 复利现值P=F(1+i)-n
(三)非一次性收付款项的终值与现值
年金的概念和主要形式：包括普通年金、先付年金、递延年金、永续年金。 1.普通年金
终值 F=A(F/A，i，n) 现值 P=A(P/A，i，n) 年偿债基金 A=F(A/F，i，n) 年回收额 A=P(A/P，i，T) 2.即付年金
年金的终值F=A(F/A，i，n)(1+i) 年金的现值P=A(P/A，i，n)(1+i) 3.递延年金 递延年金的终值
递延年金的现值P=A(P/A，i，N)(P/S，I，M) =A[(P/A，i，M+N)-(P/A，I，M)] 4.永续年金
9 永续年金的终值没有，永续年金的现值P=A/i
(四)折现率、期间和利率的推算 1.折现率的推算 2.期间的推算
3、名义利率和实际利率的换算
第二节 风险分析
一、风险的概念
风险是指企业经营活动中某种预期收益不能实现的概率。具体来说，应从以下几个方面把
握此概念。
1.风险不仅仅是指可能遭受超出预期的损失，也可能是超出预期的收益。
2.风险与收益是同向变化的，风险大，投资者要求的预期报酬也会高，风险小，投资者
要求的预期报酬也会低。但实际上，风险大，投资者实际报酬可能不高，风险小，投资者
报酬也可能不低。
10 3.风险和不确定性有区别。在实际工作中，并不严格区分两者，而是将不确定性视为可
预测概率的风险。 4.风险的种类
风险可分为经营风险与财务风险。
二、风险报酬
三、风险程度的衡量 用概率和统计的方法 1.概率 2.期望值 3.离散程度 标准差
当期望值相等时，用标准差就可以衡量其风险大小;如果期望值不相等时，就不能用标准
差衡量其风险大小了，必须用标准差率来衡量。 标准差系数
第三章 企业筹资决策
本章学习目的及要求：
11 本章为财务活动的主要内容之一，要求掌握企业筹资渠道和方式的基本特点。 本章重点与难点: 掌握：
1.筹资渠道与方式的区别
2.权益资金筹措的方式、特点、要求 3.负债资金筹措的方式、特点、要求 4.销售百分比法
5.放弃现金折扣成本的计算与判断 6.有关银行信用条件的计算 了解：
筹资原则与筹资类型
第一节 筹资概述
一、筹资的概念
筹资方式主要有(1)吸收直接技资;(2)发行股票;(3)银行借款;(4)商业信用;(5)
发行债券;(6)融资租赁。等资渠道与筹资方式存在一定的对应关系，一定的筹资方式可
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能只适用于某一特定的筹资渠道，但是同一渠道资金往往可采用不同的方式取得。
二、筹资的种类
(一)按资金的性质分主权资本和负债资本。 (二)按所筹资金的期限分类：长期资金和短期资金
(三)按筹资活动是否通过金融机构分：直接筹资和间接筹资。直接筹资
三、筹资原则
(一)规模适度原则
(二)结构合理原则
(三)成本节约原则
(四)时机得当原则
(五)依法筹资原则
总之在筹资时要做到资金的量、质、时间、性质都要与用资相互匹配，协调一致，做好财
务收支调度。
四、筹资规模的确定
主要依据有两个：法律依据和投资规模依据。
五、筹资规模确定的方法
(一)销售百分比法
13 用公式表达需要追加外部筹资额=△S×(∑a-∑r)-△E 其中：△S——预计销售增加额
∑a——基年敏感资产的销售百分比
∑r——基年敏感负债的销售百分比
△E——预计留存收益增加额
(二)影响外部融资需求的因素 1. 销售增长水平 2. 剩余生产能力 3.资本密集程度 4.利润率 5.股利政策
(三)销售百分比法存在的问题 1.规模经济 2.批量递增资产 3. 周期性变化
(四)线性回归法
第二节 权益资金的筹资和管理
一、吸收直接投资
二、普通股筹资 概念及种类
14 发行条件及发行方式 上市条件及优缺点 股票发行价格及计算 股票筹资优缺点
三、发行优先股
四、发行认股权证
第三节
一、长期借款筹资 条件及保护性条款 信用条件及利息计算方法
二、发行债券 发行资格与发行条件 债券筹资优缺点
三、融资租赁
四、商业信用
第四章
本章学习目的及要求：
负债资金的筹集和管理 15
资本成本与资本结构本章为全书重点和难点，要求掌握公司资本成本的三种形式、杠杆原理和资本结构的决策
方法。
本章重点与难点: 难点: 1.考虑资金时间价值下资金成本的计算 2.突破点的确定 3.资本结构理论
4.最佳资本结构的确定方法 掌握：
1.个别资本成本，加权平均成本和边际资本成本的计算与功能2.财务杠杆、经营杠杆、复合杠杆的计算和相互联系 3.最佳资本结构的概念及确定方法 熟悉：
有关杠杆与企业风险的关系 了解：
资本结构理论的演变
第一节 资本成本
一、资本成本的概念，筹资费用与使用费用的区别与联系
二、个别资本成本的计算与应用
三、加权平均资本成本的计算应用
四、边际资本成本的计算应用
第二节 杠杆原理
一、经营杠杆的含义、计算及风险测量
二、财务杠杆的含义、计算及风险测量
三、复合杠杆的含义、计算及风险测量 第三节 资本结构
一、资本结构理论
二、资本结构的决策方法
案例分析
本章学习目的及要求：
本章为全书重点和难点，要求掌握公司项目投资的分类、项目投资假设、现金流量的估算
与计算公式、可行性评价方法及其区别、风险分析。
17 第五章 项目投资决策 本章重点与难点: 掌握：
1.现金流量的估算
2.NPV、NPVR、PI、IRR的计算、含义、决策步骤、决策规则和特点 3.投资决策的应用实例(5个) 熟悉：项目投资的风险分析
第一节 项目投资概述
一、投资项目的含义与分类
二、项目投资特点
三、项目投资的种类
四、项目投资的程序
五、项目计算期及资金构成
第二节 投资项目的现金流量及其计算
一、现金流量是项目投资的决策依据
二、现金流量的内容
第三节 项目投资决策评价指标及其计算
一 、项目投资决策评价指标的类型 二 、静态评价指标
三、动态评价指标
四、项目投资决策评价指标的应用
本章学习目的及要求：
本章为全书重点，要求掌握证券投资的种类、程序、投资收益与风险的计算，价值决策与
投资组合方法。 本章重点与难点： 掌握：
1.证券投资的概念及种类 2.证券的估价模型及投资决策 3.证券投资的收益与风险 熟悉：证券投资组合理论与方法 了解：证券投资的程序
19 第六章 证券投资决策
第一节 证券投资概述
一、证券投资的概念
1.股票、公司债券与国库券的异同 2.证券投资的程序 3.证券投资基金
二、证券投资的种类
三、证券投资的一般程序
第二节 债券投资
一、 债券的价值
二、债券的收益率
三、债券券投资的优缺点
第三节 股票投资
一、股票的价值
二、股票估价的基本模型
三、股票投资的收益率
四、股票投资的优缺点
第四节 证券投资组合
一、证券投资组合的策略
二、证券投资组合的方法
三、资本资产定价模型
本章学习目的及要求：
本章为全书重点，要求掌握现金、应收账款和存货的概念、成本、功能以及决策方法。 本章重点与难点： 掌握：
1.现金管理的动机、成本与最佳现金持有量的确定方法 2.应收账款的动机、成本、信用政策
3.存货的动机、成本、三种最佳存货采购批量的确定方法 熟悉：应收账款收现保障率分析 了解：现金内部控制制度
第一节 营运资金概述
一、营运资金的含义
二、营运资金的特点
三、营运资金的周转
21 第七章 营运资金管理
第二节 现金管理
一、现金管理的目标与意义
二、现金的成本
三、最佳现金持有量的确定方法
四、现金的日常管理
第二节 应收账款的管理
一、应收账帐款管理概述
二、应收账帐款的信用政策 1.信用标准 2.信用条件 3.收账政策
三、应收账款日常管理
第三节 存货的管理
一、存货的功能与成本
二、存货控制方法
第八章 利润分配及股利政策
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本章学习目的和要求：
掌握常用的股利分配政策、现金股利与股票股利的基本内容;理解我国公司制企业利润分
配的一般程序、影响股利分配的因素，了解利润分配原则和股利支付程序。 掌握： 1. 2. 常用的股利分配政策 股利支付的方式
熟悉：利润分配顺序 了解：我国目前股利分配政策
第一节 利润分配概述
一、利润分配的原则
二、利润分配的一般程序
三、确定利润分配政策时应考虑的因素
第二节 股利分配政策
一、剩余股利政策式
二、固定股利政策
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三、固定股利支付率政策
四、低正常股利加额外股利政策
第三节 股利政策的实施
一、股利支付的程序
二、股利支付的方式
第四节 股票分割与回购
一、股票分割
二、股票回购
第九章 财务分析
本章学习目的及要求：
本章为全书重点难点，要求掌握公司财务报表的分析技巧与虚假报表的识别技术。 本章重点与难点： 掌握: 1.财务分析方法的种类及局限性 2.基本的财务比率的计算、作用和联系
24 3.综合财务分析方法的应用 4.上市公司财务报告分析 5.现金流量分析
了解:财务分析的意义、内容和原则
第一节 财务报表分析概述
一、财务报表分析的意义
二、财务报表分析的的内容
第二节 财务分析的方法
一、比较分析法
二、比率分析法
三、结构分析法
四、趋势分析法
五、因素分析法
第三节 财务指标分析
一、企业偿债能力分析
二、盈利能力分析
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三、企业资产周转情况分析
四、综合指标分析
第四节 业绩评价
一、业绩评价的意义
二、业绩评价的内容
三、评价指标
四、评价标准
五、评价方法
六、综合评价报告
四、使用教材
高职高专会计专业(新准则)系列教材 《财务管理》 迟艳琴主编 上海财经大学出版社
2007.8
五、教学参考书
1.全国会计专业技术资格考试辅导教材 中级会计资格《财务管理》 财政部会计资格评价中心编 中国财政经济出版社 2007.11
26 2.《财务管理》中国会计学会 东北财经大学出版社 中国会计研究文献摘编2007.7 3.《财务会计和财务管理理论研究》 王光远 中国时代经济出版社 2005.4 4.《财务报表分析》 孙娟 清华大学出版社 2006 5.《财务管理》 陆正飞 东北财经大学出版社 2001 6.《财务管理》 郭复初 首都经贸大学出版社 2002 7.《财务管理》 吕宝军等 清华大学出版社 2006 8.财政部注册会计师考试委员会办公室《财务成本管理》经济科学出版社 2005 9.《当代财务管理主流》 陆正飞 东北财经大学出版社 2004 10.《财务管理学》 朱开悉 中南大学出版社 2004 11.《现代财务管理》 马元兴 中国金融出版社 2004 12.《财务管理》 卢恩平等 中国电力出版社 2003 13.《新编财务管理》 刘华海等 大连理工大学出版社 2004 14.《公司财务管理》 Douglas R.Emery 荆新等译 中国人民大学出版社 1999 27
第四篇：班级管理教学大纲
《班级管理》课程教学大纲
英文名称：
Class Management
课程代码： 15163070 课程类别：公共类课程( )学科类课程( )专业必修课(★ )专业选修课( )其他( ) 学 分： 2
总 学 时： 32 其中实践学时： 4 授课对象： 先修课程：
心理学
教育学
教育心理学
一、课程目的与任务
班级管理理论与方法》是形成教师职业技能的一门重要课程之一，是师范生的公共必修课程。
课程教学任务是是通过课程教学，使学生进一步领会和掌握班主任工作理论知识和方法原则，培养学生热爱班主任工作优秀品质和具有中学班级管理、对学生进行思想品德教育与组织学生进行课外活动等方面的技能。
二、教学基本要求
本课程是一门实践性很强的学科。合格的班主任角色只有在一定的实践环境中才能训练出来。因此，本课程的教学侧重于两个方面：
1、抓好“训”字。“训”是知识和原理，即在进行技能训练的过程中，让学生理解和掌握技能训练所涉及的的基础知识和基本原理。这是有效地获得技能的前提。
2、抓好“练”字。“练”是实践操作，即通过模拟情景的设置，让学生进入角色处理情景中所面临的问题，从而实现由知识转化为技能之目的。
总之，教学中要注重“训”与“练”的结合。教师在课堂教学中应强调讲授与讨论相结合;理论与实践相结合;平时作业采用多种形式，如课堂讨论稿、班级问题解决方案、教育见习报告等;考核成绩强调平时成绩与考试成绩的结合。
三、教学内容(按章、节、目三个层次详细编写，含具体要求、重难点内容和学时分配) 1.小学班主任与小学班级管理 1.1班级与班主任 1.1.1 班级 1.1.2 班主任
1.2 班级管理与小学班级管理
1、2.1 “管理”简说 1.2.2、 班级管理 1.2.3 小学班级管理
1.3 成功的班级管理需要理论的指导
1.3.
1、 经验的班级管理与理论指导的班级管理 1.3.
2、 班级管理的性质 1.3.3 班级管理理论的课题 1.4 怎样学习班级管理课程 重点：
1、理解班级与班主任的含义。
2、理解班级管理与小学班级管理的内涵和外延 难点：
班级管理理论的课题
2.小学生与他们的班级生活世界 2.1班级——学生成长的重要环境 2.1.1班级与小学生的社会性发展
2、1.2班级与小学生的个性发展 2.2作为小学基层组织的小学班级 2.2.1、小学班级组织的性质 2.2.
2、小学班级组织的特征 2.3、进行先进思想熏陶的少先队 2.3.1少先队组织的性质 2.3.
2、少先队组织的特征
2.3.3、少先队组织与班级组织的关系 2.
4、班级中的非正式群体 2.4.1、班级与非正式群体
2.4.2、小学班级中非正式群体的类型
2.4.3、非正式群体及其对小学生成长的影响 2.
5、网络与小学生的班级生活
2.5.1、网络：小学生生活的第三重世界
2.5.2、网络：小学班级管理与建设的重要资源 2.
6、班级管理与儿童的权利
2.6.1、现代社会对儿童权利的认识 2.6.
2、儿童权利的内容
2.6.3、班级管理中儿童权利的保护 教学重点和难点 重点：
1、掌握小学班级的基本知识
2、了解少先队组织的性质、特征及其与班级组织的关系 难点：
掌握班级中的非正式群体 3.班级管理目标与基本任务 3.1、班级管理过程与目标 3.1.1目标与班级管理
3.1.2班级管理设计与目标 3.1.3班级管理实施与目标 3.1.4班级管理评价与目标 3.2、班级管理目标的设定
3.2.1班级管理目标制定的依据 3.2.2班级管理目标设定的原则 3.3 班级管理的基本任务 3.3.1班级组织建设 3.3.2班级日常管理 3.3.3班级活动管理 3.3.4班级教育力量管理 教学重点和难点 重点：
1、掌握班级目标制定的原则
2、掌握班级管理的基本任务
难点：理解班级管理设计、实施、评价与目标 4. 小学班级组织建设 4.1班级组织建设概述
4.1.1班级组织建设是班级管理的中心任务 4.2.2班级组织建设的内容 4.3.3班级组织架构的建设 4.4.4班级组织建设过程 4.2新建班级的组织建设 4.2.1建立班级组织结构 4.2.2确立班级组织目标 4.2.3形成组织常规
4.3、既有班级组织的建设 4.3.1准备工作
4.3.2改进班级组织机构 4.3.3确立班级组织新目标 4.4.4改进班级组织规范 4.4班级体建设
4.4.1、班级体是班级组织发展的高级阶段 4.4.
2、班级体建设的原则
4.4.3、班级体建设的基本途径和方法
教学重点和难点 重点：
1、理解、掌握班级组织建设的主要观点
2、掌握既有班级组织建设的四个主要环节 难点：
1、理解班集体的形成发展、特征，班集体建设的原则及班集体建设的基本途径和方法
2、如何对一个新班级进行组织建设 5 小学班级日常管理
5.1班级组织建设在日常管理中实现 5.1.1班级管理与日常管理的异同点 5.1.2小学班级日常管理的内容 5.2 小学班级环境管理 5.2.1班级规范环境管理 5.2.2班级物质环境管理 5.3小学班级的教育性管理 5.3.1、生活指导 5.3.2个别教育
5.4 班级日常管理中的学生评价 5.4.1班级日常管理中的奖惩
5.4.2班级日常管理中的操行评定 教学重点和难点 重点：
掌握小学班级日常管理的内容 难点：
1、掌握小学班级教育性管理的内容和形式
2、了解班级日常管理中的学生评价 6.小学班级活动管理
6.1小学班级管理中的活动管理 6.1.1小学班级活动管理内容 6.1.2小学班级活动管理的特点 6.2 班级活动的类型 6.2.1晨会活动 6.2.2班会活动
6.2.3、少先队中队活动
6.3班级主题活动的内容和形式 6.3.1班级主题活动的内容 6.3.2班级主题活动的常用形式 6.4 班级主题活动的组织 6.4.1、第一阶段：活动设计 6.4.
2、第二阶段;活动准备 6.4.3、第三阶段：开展活动 6.4.
4、第四阶段：总结工作 教学重点和难点 重点：
1、掌握中小学班级活动管理的内容、特点
2、掌握班级活动的类型 难点：
掌握班级主题活动的组织的四个阶段
7. 班级教育力量的管理
7.1小学班级中的各种教育力量
7.1.1影响班级组织目标实现的各种班级教育力量 7.1.2课堂是班级组织的重要存在方式 7.1.3家庭是影响班级组织生活的要素 7.1.4班级生活是学生共同的生活 7.2班主任和任课老师的协调 7.2.1任课老师作为班级管理者 7.2.2班主任协调任课老师的任务
7.2.3班主任协调任课老师进行课堂管理的方式 7.3 班主任与家长的协调
7.3.1让家长成为班主任的助手 7.3.2对家长进行家庭教育的指导
7.3.3班主任对家长进行家庭教育指导的途径和方法 教学重点和难点 重点：
1、掌握除班主任外的小学班级还有那些教育力量
2、掌握班主任与任课教师是如何进行协调 难点：
理解班主任是如何与家长进行协调
8. 作一个优秀的班级管理者 8.1班主任的自我管理及内容 8.1.1班主任自我管理的意义 8.1.2班主任自我管理的内容 8.2小学班主任的自我修养
8.2.1小学班主任应具有的素质要求 8.2.2班主任提高自我修养的方法 8.3班主任自我形象塑造
8.3.1班主任的修养与自我形象塑造 8.3.2班主任的自我形象与威信
8.3.3确立理想的自我、塑造理想的自我 教学重点和难点 重点：
1、掌握班主任自我管理的内容
2、掌握班主任提高自我修养的方法 难点：
掌握小学班主任应具有的素质要求
9.小学班级管理研究
9.1小学班级管理与研究 9.1.1在管理中研究，在研究中管理 9.1.2班级管理的理论研究与实践研究 9.1.3开展研究型班级管理
9.1.4班级管理者研究与专业发展 9.2 班级管理者的研究
9.2.1班级管理者研究的定位 9.2.2班级管理者研究课题的选择 9.2.3班级管理者研究方法的选择 9.3 班级管理者的行动研究 9.3.1行动研究定义
9.3.2班级管理者行动研究的实施 教学重点和难点 重点：
掌握班级管理者研究课题的选择 难点：
掌握班级管理者行动研究的实施
四、推荐教材或参考书目
(一)推荐教材：
《班级管理》李学农 高等教育出版社 2004年8月
(二)参考书目：
1、《小学课堂管理》(第三版)温斯坦 华东师范大学出版社 2006 年7月
2、《学校管理实话》陈桂生著 华东师范大学出版社 2004年9月第一版
3、《班级管理》李学农 高等教育出版社 2004年8月
4、《我的教育苦旅》 高万祥著 华东师范大学出版社 2006 年2月
5.丁榕著：《班级管理科学与艺术——我的班主任情》，人民教育出版社2004年
6.甘霖主编：《班主任工作技能训练》，华东师范大学出版社1995年版。
大纲撰写人： 江德邻 系(教研室)意见： 学院学术委员会意见：(签字)
学院审核：(签字、盖章) 年 月 日
注：
1、请在黄色显示的区域里用“仿宋 五号”字体填写。
2、课程类别请在相应类别后填“★”
第五篇：《绩效管理》教学大纲
课程类别: 专业课 课程代码: 总 学 时: 36学时 学 分: 2分 适用专业: 公共事业管理、行政管理、工商管理专业 先修课程: 管理学基础
一、课程简介
(一)课程的性质和目的
本课程是为公共事业管理专业本科生开设的专业选修课。公共部门绩效管理是现代公共管 理的前沿课题，也是世界各国公认的难题之一。在西方发达国家，绩效管理已成为改进和评 价政府管理的一个行之有效的工具。绩效评估是西方发达国家在现存政治制度的基本框架内，在政府部分职能和公共服务输出市场化以后所采取的政府治理方式，也是公众利益和参与管理的重要途径与方法。
在我国，随着科学发展观和正确政绩观的进一步树立与落实，政府绩效管理问题也引起广 泛的重视。建立科学的政府绩效评估体系，进一步提升政府绩效，已成为我国公共管理现代化的迫切要求。对于发展中的中国政府来说，深入研究公共部门绩效评估，探讨其在我国的发展，具有重要的意义。
(二)课程要达到的培养目的
通过教师的授课和学生的学习讨论和实验，使学生正确理解绩效管理的基本概念、基本 原理和一般工作方法，通过本课程的学习，培养学生将来从事绩效管理的能力。具体地说包括以下几个方面：
1.熟悉绩效管理的基本概念，并在此基础上掌握绩效管理的整体结构框架。 2.使学生掌握绩效评估的理论与方法。 3.使学生掌握绩效评估的实际操作方法。
4.学会将绩效管理与分析方法分析问题，养成理论联系实际的学习习惯。
二、课程教学内容与学时分配
第一章：现代组织绩效管理战略意义(6学时)
【教学内容】通过本章的学习，了解主要内容：现代组织绩效管理要义，组织绩效整合管理三大核心问题，三层四维关键绩效整合战略管理框架，绩效管理系统定位及流程设计。 【教学重点】深刻领会组织绩效及其管理的实质意义;能够从实际出发学会检核分析组织绩效整合面临的核心问题;重点理解和清楚把握“三层四维关键绩效”战略管理框架的理论逻辑关系; 熟悉绩效管理在整个HR体系中的系统定位、基本流程和配套建设要求。 【教学难点】现代组织绩效管理要义;组织绩效整合面临的核心问题;三层四维关键绩效”战略管理框架。
【作业布置】绩效管理的含义是什么?现代组织实行绩效管理的意义有哪些?论述绩效管理在人力资源管理中发挥的作用。
第二章：三层次绩效目标整合管理基础(3学时)
【教学内容】通过本章的学习，了解基于自我控制的目标管理精义，组织使命及价值导向的 愿景目标设置，目标管理(MBO)：基本流程和操作规范，基于标杆超越的目标管理。 【教学重点】认真领会目标管理在现实组织运营管理中的精要含义和战略意义;清楚了解组织领导的特殊使命，懂得如何检核和确认组织使命并基此设置总目标;熟悉并熟练掌握目标管理的基本流程和操作规范;知晓标杆管理与目标管理关系，充分理解其特殊意义、主要类型和操作方法。
【教学难点】基于自我控制的目标管理精义;目标管理的基本流程和操作规范;标杆管理与目标管理关系。
【作业布置】什么是目标管理?目标管理在现实组织运营管理中的战略意义有哪些?目标管理的基本流程有哪些?论述标杆管理与目标管理关系?
第三章：四维绩效协同战略管理框架(3学时)
【教学内容】通过本章的学习，了解关于“平衡计分卡”(BSC)，以BSC打造“战略中心 型组织”的基架，基于BSC的绩效战略管理流程，关于BSC导入实施问题。
【教学重点】熟悉关于平衡计分卡理论和方法提出的背景、基本思想及发展趋势： 深刻领会战略中心型组织五项基本原则， 熟练掌握BSC 战略图、标度盘和计分卡的设计技法 ;了解基于平衡计分卡的绩效整合战略管理基本流程及相关实施问题。
【教学难点】平衡计分卡理论;战略中心型组织五项基本原则;BSC 战略图、标度盘和计分卡的设计技法。
【作业布置】什么是平衡计分卡理论? 在BSC 战略图、标度盘的设计中应注意哪些环节?
第四章：绩效考评系统5W问题检核(3学时)
【教学内容】通过本章的学习，了解关于绩效考评基本问题的阐释，检核问题之一：绩效考评究竟考什么?检核问题之二：绩效考评为什么?问题检核之三：应该如何进行绩效考评?检核问题之四：绩效考评谁考谁?检核问题之五：绩效考评时机和频度如何把握? 【教学重点】深刻理解绩效考评在组织绩效管理体系中的重要地位及应具备的实施条件; 在总体上能够熟练把握和检验组织绩效考评系统的5W 问题;重点掌握任务绩效与周边绩效、考评效度和信度以及360度绩效考评法等关键概念或方法。
【教学难点】绩效考评的内容;绩效考评的程序;绩效考评的维度。
【作业布置】绩效考评究竟考什么?绩效考评为什么?应该如何进行绩效考评?绩效考评谁 考谁?绩效考评时机和频度如何把握?
第五章：关键绩效指标选择和确定策略(7学时)
【教学内容】通过本章的学习，了解关于关键绩效指标(KPI)要义;关键绩效指标体系设计的基本思路和方法;基于BSC框架的KPI选择和确定策略;KPI设计程序及实施问题。 【教学重点】掌握KPI的基本含义及其重要战略管理意义; 掌握KPI体系设计的基本思路和方法;熟悉基于BSC 框架的KPI选择和确定策略;了解KPI 设计程序及有关实施问题。 【教学难点】关键绩效指标的内容; 关键绩效指标设计的基本思路。
【作业布置】关键绩效指标的内容包括哪些?关键绩效指标设计过程中有哪些环节? 第六章：绩效考评常用操作技法解说(5学时)
【教学内容】通过本章的学习，了解关于绩效考评技法分类，员工个人绩效考评常用技 法，团队绩效考评操作技法，绩效考评系统的有效监控措施。
【教学重点】清楚了解绩效考评技法在三个系列上的分类情况;熟练掌握有关个人绩效考评的员工比较法和行为量表法; 熟悉团队绩效考评操作要点以及各种类型群体和团队绩效的考评重点; 对于考评者主观偏误及其矫正对策有全面系统的认识和理解。 【教学难点】绩效考评技法的分类;个人绩效考评的方法;团队绩效考评的方法。 【作业布置】绩效考评技法的分类有哪些?应如何进行员工个人绩效考评? 第七章：绩效管理实践(9学时)
【教学内容】通过对员工个人考核表格的设计过程，使学生能够掌握员工个人绩效考核工具的设计和应用，应注意的问题。并且通过小组讨论的方式来锻炼学生的团队工作能力与 技巧，为将来的实际工作打下一个坚实的基础。
【教学重点】 清楚了解绩效管理实例分析与示范，教师选择工商企业组织、政府公共组织和非营利组织中的某一个典型绩效管理实例进行深入地分析，展示绩效管理的实践过程，为学生模拟绩效管理流程做一个示范。
【教学难点】多元实践：学生分成小组模拟不同组织类型员工绩效考核基本流程。实验内容和步骤：
(1) 小组各成员共同确定对什么类型员工的工作绩效进行考核，比如可以对老师上课情况的考核进行设计，或者利用所学知识对一个现有的实际考核表进行改进。 (2) 讨论确定具体的考核方法并说明采用本方法的理由。
(3) 小组各成员合理分工，在有限的时间之内在计算机上完成表格设计。 (4) 提交本小组的工作成果并对本小组的最后成果进行讲解。
(5) 其他小组成员可以就某些问题进行提问和质疑。
【作业布置】请对所在学院教师设计一份绩效考核模型。
三、教学方法及教学建议
1、课堂教学要求：绩效管理学是一门理论性和实践性都较强的课程，因此教学方法采用课堂讲授、案例讨论、情景模拟、角色扮演、课题研究等多种教学方式，注重教学互动，让学生尽可能参与到教学中，侧重培养学生分析问题及解决问题能力、表达能力、沟通能力、动手能力、策划能力和组织协调能力等，帮助同学们在较短时间内掌握绩效管理的基本理论和基本方法。
2、实践要求：理论课程讲授完毕，学生要独立完成案例的阅读、分析，并撰写案例分析报告，要求学生能以专业思维对现实案例进行独立思考与分析
3、作业要求：布置适当的案例分析和思考题。使学生在对基本概念和基本理论掌握的基础上，提高解决现实中的问题的能力。教师通过对作业的批改，及时发现学生对本门课程理解上存在的问题，使作业能够成为老师与学生之间沟通的桥梁。
4、考试要求：以平时考查与期末闭卷考试相结合。在题型上以问答和案例题为主，尽可能避免学生对书本知识的死记硬背，着重考查学生对基本知识和基本原理的准确理解。
四、考核方式及成绩构成
考核方式：闭卷。
成绩评定：平时成绩占30%，由笔记、作业、课堂提问、考勤情况以及期中考试成绩构成;期末考试占70%。
五、教材与参考书目
教材： 李宝元编著：《绩效管理原理、方法、实践》，机械工业出版社，2009 教学参考书目：
1. 方振邦编著：《战略性绩效管理》，中国人民大学出版社2007年第2版 2. 付亚和、许玉林主编:《绩效考核与绩效管理》，电子工业出版社2010年7月。 2. 范柏乃：《政府绩效评估与管理》，复旦大学出版社2007年3月第一版。 3. 卓越主编：《政府绩效管理导论》，清华大学出版社2006年4月第1版 4. 石金涛.《绩效管理》.北京师范大学出版社，2007 5. 罗伯特.卡普兰、大卫.诺顿著，刘俊勇、孙薇译：《平衡计分卡—化战略为行动》，广东经济出版社2004年版。
6. 帕特里夏.基利等著，张定淮译校：《公共部门标杆管理》，中国人民大学出版社2002年版。
7. 李中斌等编著，《绩效管理》，中国社会科学出版社，2007年 8. 颜世富.《绩效管理》.机械工业出版社，2008 9. 萧鸣政.《现代绩效考评技术与应用》.北京大学出版社，2007 10. 郭京生.《绩效管理制度设计与运作》.中国劳动社会保障出版社，2007 11. 迪恩﹒R﹒斯彼德.《绩效考评革命》.东方出版社，2007
12. 徐耀武《绩效管理55个关键细节》中国电力出版社，2011年1月第1版
六、其它可利用的教学资源
通过播放短小精干的电视教学录像提高学生对《绩效管理》的感性认识,培养学生的独立思考、主动求知和应变能力。
执笔人：金美巴旦 审核人：普布次仁