第一篇：增强责任意识管理意识
增强责任意识，提升管理水平
-----校长培训班结业论文
作者姓名 秦立武 职称 中学一级教师
摘要：责任胜于能力。校长肩负着学校持续发展和跨越发展的重任，自身必须具有纵观全局的责任视野和统揽全局的责任能力。在全力推进素质教育的今天，以人为本的学校管理理念已经深入人心，如何更好的进行学校管理工作，提升办学的管理水平，通过这些天的培训，有了一些新的认识，那就是增强责任意识，踏实做好本职工作。
关键词：责任意识;管理水平
2013年11月，我有幸参加了枣庄市第十六期初中校长培训班 ，这次培训学习，主要聆听了多位专家、教授、名师、名校长的出色讲座，实地考察了南京市的两所名校。了解了当前最前沿的教育信息和教育政策，学习了超前的教育管理理念，时间虽短，但受益匪浅。我每天坚持认真听专家的报告，及时做学习笔记。这一次的学习使我的教学理论和教学实践都有了较大的提高，从理论到实践的一次升华，为更进一步实践教育教学的管理，扎实做好学校的管理工作奠定了基础。联系作为一名副校长的实际工作，感觉在今后的工作中应增强责任意识，努力提升学校的管理水平，重点应从以下几个方面入手。
一、增强责任意识是做好各项工作的前提
责任是一个人的工作宣言。每个人所从事的工作，都是由一件件小事构成的，但我们不能因为工作中的小事而采取敷衍应付或轻视责任。而要以高度的责任感对待自己的工作，把每一件小事做好，树立对事业追求的标杆，用自己的特长和学到的理论指导自己的工作实践，以高度的责任感去服从服务于全体学生，去实现自己的人生价值。一个人无论在什么岗位上，不管你充当的是什么角色，最关键的一点就看你有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。只要你认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得别人的认可与尊重。责任既可以使人坚强，又可以让你发挥自己的潜能。责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定人的工作成绩，如今教育特别是基础教育改革的步伐很快，按以往仅仅只会干某一项工作，已经远远不够，要想使自己立足于这个竞争激烈、优胜劣汰的教育大环境中，想要成为教育系统的一名优秀的管理工作者，不需要有太高深的知识或具备有太高的能力，首先要沉下心来，脚踏实地地去做。只要我的努力是持之以恒的，只要认真地、尽心尽力地去做，我想会在工作中收获到意想不到的乐趣!因此我们要担负起责任，从身边的点滴做起，做好身边的每一件细微之事。
二、统一思想，以人为本，落实责任是学校管理工作的根本 在近一段时间的学习和名校参观中不难发现，每一所学校的教师都有着很强的主人翁意识，在学校的经验介绍中无不体现了对教师责任心的提升，校兴我荣，校衰我耻的主人翁意识为学校的发展提升了无穷的动力，今天以人为本无论是一个口号，还是一种理念或一种管理方式，它都是符合人的心理需求的，它是学校管理者与教师、学生的情感纽带。人为万物之主，学校的管理就是人的管理，学校教师是学校教育的主导，学生是学校最主要的利益关系人。通过学习，我清楚地认识到，坚持管理立校必须是以领导示范、人文关怀、民主管理为基础，努力在工作中让师生感受到发展上的关注，物质上的关怀，心理上的关心，让他们去体会学校领导对他们的重视，让他们有表现自己的欲望，看到自己的职业优势，激发工作的热情。
一是发扬领导的表率作用，以人格魅力鼓舞人心。首先，领导干部要发挥榜样示范作用。教育管理者要以自己的人格魅力和率先垂范在管理对象中树立威望，成为学生效仿的标杆。古训曰，“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。如果校长自己随时吞云吐雾却要求老师、学生不抽烟，自己拖沓懒散却不准老师、学生迟到，那么老师、学生即便口服也难以心服，引发抵制管理的典型，以弘扬正气，引领自律，促进校风学风优化。“榜样的力量是无穷的”，“群众看干部”这已经成了约定俗成的真理，作为学校的校长要带出一去锐意进取、刻苦务实、求真团结的领导理论联系实际，让每个行政班子成员都能在工作上爱岗敬业，业务上务实求精，作风上廉洁自律，那么，要求职工做到的，行政领导务必先做到。例如每天早晨，行政人员中总有一个或几个先于师生在晨光中迎接一天工作的到来 ，校级领导与值日老师一道搞好值周工作，保证学生优良的学习环境：坚决杜绝工作之中的一切娱乐活动等等。
二是实行“民心”工程，以人本化管理感动人心。首先，学校要走近老师的生活，知其需，知其想，解决他们在工作生活中的实际困难，逐步提高他们的幸福指数。如组织开展家校联谊会，由校长作学校工作报告，向家属介绍教职工工作情况、学校发展情况。并且学校事无巨细，处处想职工所想，急职工所急，无论是逢年过节，还是教师生日或是生病住院，学校发短信慰问或亲自登门看望，一束鲜花，一声祝福，一个蛋糕„„但都能让职工充分感到学校的温暖，从而更加激发努力建设学校的责任心，教书育人的进取心。其次，要密切关注教师的身心健康。由长期的工作压力、紧张焦虑情绪以及职业特点(如长久伏案书写、长久站立上课、长久高声讲话等)所致，教师已被多种职业病缠绕。据有关人士的调查和统计，教师中咽喉炎发病率已占教师人群的40%，脊椎病、亚健康已到达20%和30%。在教室的诸多疾病中，亚健康已成为教师生命的一号杀手，且随年龄的增大，患病率有增加的趋势。更甚者，由于长期的工作竞争、频繁的考核压力，致使教师因心理负担沉重而心理失衡，情绪失调，已有48%的教师心理不健康，12%的教师有严重心理问题。情系职业，忠于职守，但身、心却又处在疲惫、危机状态的“园丁”，面对呼声日以高昂的“教育”，只能说“心有余而力不足”，不得不如此这般的在遗憾中“献身”了。关注教师身心健康以显得非常紧迫。所以，学校在管理中不能一味地以考核成绩论高下而不顾教师的身、心负荷，应及时清扫教师的心理障碍，让教师的身心能在工作之余得到最大限度的放松，以便轻装上阵。在教学中，管理者要善于引导并鼓励教师更多的看到自身长处，从而让教师最大限度的释放紧张焦虑情绪和心理压力;再者通过校园整修、生活条件和环境改善以及定期和不定期的体检、健康讲座来解除教师生活和身体烦忧，使之在愉悦中改变压抑、郁闷等不良精神面貌。基于对教师身心的密切关注，一个和谐、健康的校园文化环境，其工作和学习效率是可想而知的。
三是实施民主管理，以主人翁精神调动人心。学校的管理不是“卡、压”，要走科学、规范、民主之路，要营造一种美好、信任、关怀、理解的和谐健康氛围，才能充分调动其积极性，让每个教工愉快工作。学校充分发挥党组织和教代会的民主监督职能，在学校重大问题上，集体讨论，民主决策，交由教代会表决，形成决议后，再实施。学校开设“校长信箱”，是广纳良言的最好办法，对工作中存在的问题，及时有所了解，便于及时改进。学校建立校务公开制度，成立学校财经审核小组，能有效的全面监督学校经费的使用，每学期期末对学校账目进行审查，将审查结果 在教职工大会上公布，能使教师的主人翁意识得到充分体现，能增强他们的角色意识。而在学生的管理上，不搞“唯分数论”，实行班级、寝室评比制，从各个方面对学生进行综合评价，不以成绩为唯一评价标准，让学生充分体会到学校的民主和谐健康扭转，真正做到全面发展、真正享受平等教育。同时，班主任要把民主管理带到班级管理中，在班级实行“学生自治”、“轮流班干部”的管理方法，学生们也体验着当班级小主人的快乐与自豪。为了使学校的民主管理得到有效监督，学校要实行家长评议学校、老师评议领导、学生评议老师等多元化、多层次的评价活动，使民主管理得到有效的监督和实施。
四是实行人文化管理，以丰富的文化熏陶人。首先，校长要发挥自身的影响力。把办好一所学校，带出一支队伍作为一项事业来追求，并且坚持不懈，始终保持乐观，激发热情，全身心投入;要保持自信、果断、创造性的工作作风，不管在什么时候，遇到什么问题，都应该努力保持镇定、清醒，给教师以信心、信念和心理支持;要有创新意识和创新精神。力求自己做到“站位高瞻性、思路长远性、实施创造性”;要本着可靠、诚信的待人原则。努力做到真情沟通和热情关注。通过真情的沟通，使双方心灵交流、彼此认可，产生心理认同，通过热情的关注，为每一位教师创造发展的条件，搭设成长的平台，让教师在对领导的信任与信赖中找到归属，成就自己的人生追求。其次，校长要发挥情感的亲和力。人是生活在社会中的，每个人都会有自发地融入到某个适应自己的环境和群体中去的愿望，在这个群体中人格被尊重，劳动得到承认，需要得到满足。为此，校长要做到：对下属平易会心、态度诚恳、发自内心;合理下放权力，充满信任;正确评价;施加恰当的压力，体现关注;勇于承担责任，表明爱护。心态及时调整，问题及时发现，赞赏及时予人，感动及时传递，真诚及时付出，其核心是“真实”和“公正”，让每一位教师都在我们的精心培养之中、热心关注之下。第三，要发挥团队的凝聚力。作为校长，要把构建团队，发挥团队的凝聚力，实现2+2大于4的管理效能作为管理目标，矢志追求。创设一个氛围，即在学习中提高、在实践中成长、在反思中完善的氛围。使每一位教职工都成为学校的主人，自觉关注学校发展，并为之付出创造性的劳动和不懈的努力。
三、健全制度、规范管理是落实学校管理责任的保证
分层次、分类别制定相应的规章制度是学校民主管理的具体体现，制度是管理的需要，也是管理的捷径，制度应该是为了工作的需要，来源于最基层的教师，是规矩，得到教师认可的制度，就是校长手中的公平的尺子，校长能公平、公正、公开的使用好这把尺子，就是一位好校长，就能得到教师的推崇。在制度的制定过程中，校长要积极地去思考，要把制度作为校长调动人、激励人的一种机制，校长要站在一定的高度，考虑他的科学性和可操作性，切忌盲目从众，以免校长被不合理的制度牵着鼻子走，无论是对学校发展，还是教师成长都是一大损失，在这次学习中，各位专家所作的报告无论从理论水平还是在实践层面都给我们作了很深刻的阐释。我认为，一个校长的工作能力，科学的制度的执行力度是重要标准之一
一是落实常规检查制度。学校管理有效的条件是各类计划、安排、要求被认真地贯彻执行，也就是能够落实，不能落实就只是一纸空文。促进落实的重要方法之一就是检查，这是因为检查有督促、反馈及指导的功能，所以它是推动落实的重要手段。学校学期初要有各种计划的检查和讲评，每月要有月进度、月计划检查，期中要有半学期工作的全面检查，期末有计划完成情况和质量成果的检查。
二是扩大评价范围，鼓励教师“自我肯定”。不少学校的教学评价是学校对教师的评价，也就是他评，但如果只有他评，教师必然处于被评的地位，不能更好地调动他们的积极性。为了改变这种状况，学校在评价中要把他评和自评结合起来，让教师参加到评价过程中来。自评等于给了教师自我评价的权利和对自己评价的发言权，增加了对评价的信任感;其次自评也补充了他评的不足，使评价更全面、更公正、更容易接受。
三是实行教学质量“六制”管理，全面提高教学质量。首先，学校教学质量“一把手”责任制，坚定不移地突出教学的中心地位和质量的核心意识。其次，教学质量分管校长、教导主任直接责任制，实施科学管理和指导，强化执行力和落实力。第三，年级教学质量责任制，责任人为包级干部。第四，学科教学质量责任制，责任人为学科备课组长。第五，班级教学质量以班主任为核心的教师集体责任制。第六，教师个人学科质量责任制。这样，进一步明确了各自的责任，充分发挥学科组长、班主任作为学校工作“终端”管理者、落实者的作用。
四是是适当运用奖励措施，变差距为动力。奖励是评价后的激励措施，是调动积极性的重要手段。奖励要根据三项原则进行：首先是明确的目的性。奖励是为了推动教育教学工作的开展，促进素质教育质量提高，学校把奖励的项目设在教育教学的重要环节。其次是鲜明的导向性。奖励向薄弱环节倾斜，引导解决教学上落后的部分，使全面工作平衡发展。第三是强烈的激励性。奖励的目的是激励，但不是所有的奖励都能达到这个目的，如奖励上的平均主义就是白花钱而达不到效果。使奖励产生强烈的激励性的颁发就是敢于重奖、拉开差距，不怕有刺激性，有效刺激才能有效果。
四、提高教师参与管理的积极性，让教师都成为落实责任的主体
现代的教学管理，教师不仅是教授者，又是一个管理者。一方面，教师承担着管理学生、教学设备等管理工作，直接参与教学管理;另一方面，每位教师在讲课、检查学生作业、测验等教学活动中，也要真正意识到自己不只是教授者，而且也会受教育教学过程的管理者，这对提高教学管理的有效性和教学质量是非常必要的。在日常教学活动中，要通过各种方法，鼓励老师们参与各种规章制度的制定，而且亲身去执行它们。教师们理顺了心态，强化了对各种制度的认识和理解，并在执行过程中提出更多的修改建议，进一步贴近学校的实际，提高了制度的可操作性。为此要做好以下几点：
一是发挥学校教代会的作用， 让教师充分参与民主管理，以加强教师的主人翁责任感。教代会是基层民主的—种好形式，但要发挥教代会的职能却是需要采取切实措施的，否则这种好形式可能也只是一种好形式而已。学校教代会的设立一定不能流于形式，要充分发挥其职能，把教代会看做教师参与学校管理的主阵地。首先要选好代表。要把那些公道正派，敢于说话和善于说话的人选为代表。其次，信息要全面公开，并保证会议时间，要让代表充分了解议题、政策和相关信息，有足够时间讨论，使代表能够充分发表意见和建议，凡关系到学校发展大计、预算及重大开支以及教师切身利益的大事都要经教代会讨论通过。
二是尊重个性，承认差异。 每个人都希望因自己的才华获得别人的尊重，而被人尊重是很幸福的。为此，要充分利用现有教师的专业特长开展校本教研，研发校本教材，让教师的才华找到展示的舞台，让教师收获被尊重的快乐。但是，“世界上没有完全相同的两片叶子。”学校里的老师，他们有着不同的家庭背景和生活环境，有独特的成长经历和心路历程，他们的道德水准、人格修养、心理素质、教学水平、工作能力乃至个性爱好都是千差万别的，这种差异经过努力会不断发生变化，差异的程度是相对的，差异本身却是绝对的。承认差异不等于无视差异，尊重个性不等于不要共性，教育管理者应该尊重个性、承认差异，并且努力求同存异，增强学校的凝聚力，围绕学校的发展目标聚心凝力。尊重个性、承认差异，老师们将会变得更自尊更自信，更能有效的参与学校管理。
三是付出要有回报，让教师收获成功的快乐。每个人在内心深处都有被他人认可的渴望和需求，如果这种需求通过自己的付出能够得到学校的认可并且能够得到一定的汇报，肯定会提高教师参与管理的积极性和主动性。一方面，学校要在教师评价上要不断改革，制定多元的评价机制，充分体现奖优汰劣、多劳多得，教师业务每上一个阶梯就提高其相应的经济或政治待遇。另一方面，让广大教师在学校发展中获利，学校既是办学人的学校，也是全体教职工的学校，要让教师在学校效益提高时获得实实在在的收益。
第二篇：增强责任意识 加强财务管理
责任意识是一种自觉意识，也是一种传统美德，责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行。只有能够承担责任、善于承担责任、勇于承担责任的人才是可以信赖的人。所谓的责任意识，就是清楚明了地知道什么是责任，并自觉、认真地履行社会职责和参加社会活动过程中责任，把责任转化到行动中去的心理特征。有责任意识，再危险的工作也能减少风险;没有责任意识，再安全的岗位也会出现险情。
张总助在责任意识的培训中提及责任分为对自己不负责、对自己负责、对家庭负责、对公司负责、对社会负责、对全人类负责几种，作为神舟硅业财务部的一员，就必须在财务管理过程中增强自己的责任意识，对自己的工作负责，对全公司负责。
在公司财务工作过程中，责任意识提现在以下的具体工作中：
1、财务人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证，并根据审核无误的原始凭证编制记账凭证。会计、审核、出纳(现金银行收支)都必须在记账凭证上签字或盖章。
2、财会人员对不真实、不合法的原始凭证不予受理。对记载不准确、不完整的原始凭证应予以退回，要求更正补充。
3、财务人员应当遵守职业道德，加强学习，不断提高业务素质，按时完成任务。
4、财务管理人员应注意做好内部财务资料的保密工作。
5、报送资料合法性、真实性和完整性要求。票据填制单位负责人、财务人员要保证所填制票据内容的完整、真实、合法，并对填制的票据内容负责。工程类或专项拨款类的开支，必须开具正式发票，并附有详细的预算表、结算表、合同书、施工图纸等附件。
6、报销单据审批要求。所有支出票据必须具备经手人、证明人、部门负责人签名，并按相应权限进行逐级审批开支。
7、严格执行“收支两条线”管理。
8、现金管理。单位领取备用金，须填写借款，按审批权限分别由单位负责人、主管领导、部门负责人签名方可支付。单位不得库存过量现金。
9、银行留存印鉴管理。对银行留存印鉴分别保管，分清责任。法人章由总会或会计主管保管，财务专用章由所属人员自行保管，互相监督使用。
8、支票管理。各单位支票领、用、存及核销由该单位出纳员负责。单位出纳必须妥善保管，支票填开必须按规定申请、审批。 干好分内事，增强责任心。强烈的责任心是做好工作的前提。管好手中钱，把好制度关。有人可能认为从事财务工作的权力很大，但这更多的是一种责任。在资金调度、费用审批过程中要正确对待手中的权力，要对事业、对上、对下、对己负责。坚持原则，按制度办事，按照规程操作，并完善各项规章制度，做到公开透明。坚持服务到位，对职工负责，对工作负责，用自己的一份热心、细心、耐心地对待工作，谨慎从事，始终保持一颗平常心。
第三篇：增强责任意识 强化后勤管理 坚持服务育人
——在赤壁市学校后勤工作现场会上的讲话
车埠镇中学宋绍华
尊敬的各位领导、各位同仁、同志们：
大家好!
今天，我很荣幸参观了官塘驿镇中学“四项创建”工作现场，聆听了官塘驿镇中学有关“四项创建”工作建设、管理和服务的经验介绍，我认为他们确实做了扎扎实实的工作，取得了显著的成效，很多方面值得我们学习和借鉴。通过现场会的参观学习后，结合我校实际情况，我校后勤工作将紧紧围绕“四项创建”工作为主线，进一步加大力度，强化常规管理，细化管理环节，重点突破，纵深推进，因地制宜地做好我校后勤、建设及服务工作，为学校的教育教学工作和各项工作的正常运行提供重要的平台和有力保障。
面对新形势、新任务、新问题，就学校“四项创建”工作如何深入开展谈谈我校下一步的做法：
一、 强化认识，把后勤保障管理工作放在重要位置
通过学习使我认识到原来的那种只重视教学管理，忽视后勤管理的思想观念必须改变，要把学校后勤工作放在重要位置，高度重视。为此，我们将组织召开三个会：一是领导班子会，集中学习官塘驿镇中学后勤管理先进经验，对照我校实际认真查找不足，分析存在差距的原因，不断开拓今后工作的新思路;二是针对后勤管理的要求，层层签订后勤管理与设施建设目标责任书;三是对后勤管理人员提出各项具体要求，积极组织后勤工作管理人员到有关兄弟学校参观学习，取人之长，补己之短，积极进行整改，使我校后勤工作在短期内有明显改观。
二、 精细管理，围绕学校后勤“四项创建“活动做文章
为进一步搞好学校后勤管理工作，我校将以“四项创建”活动为载体，致力于后勤工作的“三个加强”，真正把学校食堂、宿舍、超市、绿色生态校园工作抓扎实，抓出实效，真心实意为学生着想，赢得学生及家长的信赖，赢得社会的
赞誉。
(一)加强制度建设。抓好后勤管理制度建设至关重要，为此我们将进一步修订完善好四项制度，即卫生安全管理制度、工作人员管理制度、食品采购制度、学生宿舍“三化”管理制度(“三化”即净化、美化、文化)，使之更加符合学校工作实际。
(二)加强队伍建设。一是严格把好后勤工作人员进出关，坚决杜绝年龄大、身体差的人员进入食堂、超市、宿舍从事服务工作;二是加强对食堂、超市账务的管理，做到单独进账，专人负责，按月对进货单进行审核，统一由核算会计做账，将食堂利润控制在6﹪以内;三是不断提高后勤工作人员的思想素质，牢固树立责任意识和服务意识。
(三)加强设施建设。我们将认真学习领悟湖北省中小学“四项创建”标准的精神实质，加大经费的投入，改善学生生活环境，努力营造学生及家长放心的食堂、超市及文明宿舍和绿色生态校园，让每一位学生在车埠镇中学学习开心、生活舒心。
三、 牢记宗旨，服务育人，力争省级“四项创建”验收达标
(一)以校园文化为引领，创建“绿色生态校园”。我校将以“文化引领，环境育人”为指导思想，坚持绿化与育人同步，坚持绿化与美化同步，坚持绿化与管理同步。
(二)以安全为核心，创建“放心食堂”。我们将坚持服务育人的宗旨，按照“规范、安全、卫生、舒适、满意”要求，健全制度，明确职责，严把关口，确保安全，优化服务，提高质量，努力创建学生放心的食堂。
(三)以服务为宗旨，创建“放心超市”。我校将以以人为本，服务为上的宗旨，做到三个坚持，即坚持超市标准化建设、坚持精细化管理、坚持人性化服务，为学生提供方便优质的购物服务，让学生在校园内能购到价廉物美、称心如意的商品。
(四)以育人为目标，创建“文明宿舍”。我校有男女生公寓个一栋。在宿舍管理中，我校打算以“文明宿舍”创建为抓手，突出育人目标，为达到育人的目的，我们将体现出三个突出：突出人本管理、突出自主管理、突出安全管理，努力把学生宿舍建成学生温馨生活的乐园，健康成长的摇篮。
总之，学校后勤工作涉及面广，工作事务繁琐。我们将围绕“四项创建”工作达到省级合格学校这一奋斗目标，牢固树立安全第一，责任重于泰山“的思想理念，大力搞好校园风险转移，时刻紧扣“办人民满意教育，建文明和谐校园”的主体，以更加昂扬向上的斗志，更加求真务实的作风，努力建设独具我校特色的后勤管理和服务水平。
谢谢大家!
二0一一年五月十八日
第四篇：谈增强问题意识公仆意识责任意识
思想是行动的先导。开展党的群众路线教育实践活动，首要的问题是提高思想认识。思想自觉决定行动自觉。提高思想认识，应切实增强问题意识、公仆意识、责任意识。
一、切实增强问题意识
总书记强调，改革是由问题倒逼而产生，又在不断解决问题中而深化。也可以说，党的群众路线教育实践活动是由“四风”问题倒逼而开展，又在不断解决“四风”问题中取得人民群众满意的实效。
开展群众路线教育实践活动，主要任务是解决“四风”问题。解决问题，需要看到问题、找准问题，而看到问题、找准问题，又需要有强烈的问题意识。问题意识，是十八大以来中央对领导干部提要求使用的一个高频词。第一批教育实践活动刚开始的时候，有的领导机关、领导干部说，我们没有“四风”问题。对这样的现象，中央尖锐而深刻地指出，看不到问题，本身就是问题;认为自己没问题，本身就是大问题。开展群众路线教育实践活动，从思想认识角度讲，每个领导班子、每个领导干部都要增强问题意识、突出问题导向。这是教育实践活动高起点开局、高标准开展、高质量推进的基本前提。
增强问题意识，有强烈的问题意识，才能发现问题、整改问题。第一批教育实践活动解决了许多群众反映强烈的“四风”突出问题，让党风一新、政风一清。实践证明，增强问题意识，突出问题导向，以问题整改开局亮相，以问题整改注入动力，以问题整改交出答卷，就能确保活动取得实效。
增强问题意识，要紧密联系本地区、本部门实际。盟市旗县教育实践活动涉及的单位和人员范围广、领域宽、数量大，与群众联系更直接、更紧密，涉及的矛盾和问题具体尖锐，群众期望值高，任务也更加艰巨。总书记讲：“市县领导机关、领导干部和基层单位同人民群众的联系更直接，其不良作风更直接损害群众利益、伤害群众感情。必须着力解决发生在群众身边的腐败问题，认真解决损害群众利益的各类问题，切实维护人民群众合法权益。”增强问题意识，就要紧紧抓住反对“四风”，从群众最关心、最迫切的问题入手，着力解决关系群众切身利益的问题，解决群众身边的不正之风问题，把改进作风成效落实到苏木乡镇街道和嘎查村社区，真正让群众受益，努力取得人民群众满意的实效。
增强问题意识，要更加强化问题导向，回应群众关切，盯住“四风”问题不放，从小事做起，从具体事情抓起，维护群众利益，注重解决实际问题，让群众看到实实在在的成效。要着力解决群众身边的不正之风，把改进作风的要求真正落实到基层，有利于百姓的事再小也要做，危害百姓的事再小也要除，不等不靠，立行立改，对拖欠群众钱款、克扣群众财物、侵占群众利益等问题要开展专项治理，属实的都要立即加以解决。教育实践活动能否围绕问题做文章，决定着活动能否善做善成、有始有终。对此，我们从一开始就要有深刻的认识，做到思想自觉、行动自觉。
二、切实增强公仆意识
解决“四风”问题，其目的是进一步密切联系群众，更好地贯彻群众路线。我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。密切联系群众、贯彻群众路线，核心问题是正确认识和摆正与群众的关系。
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。群众路线是党和群众关系的科学概括。过去我们强调党和人民群众的关系是鱼水关系，就是说，党如果脱离了人民群众就像鱼离开了水，生命就要终止。这是对革命战争年代和社会主义建设时期党和群众关系的生动比喻。今天，我们既要继续保持党和人民群众的鱼水关系，更要强调党的干部和人民群众的主仆关系。人民群众是国家的主人，各级干部是人民群众的公仆。开展党的群众路线教育实践活动，就是要切实增强广大干部特别是各级领导干部的公仆意识，就是要严格规范各级领导干部的公仆行为，就是要真正体现和充分保证人民群众的主体地位、主人地位。各级领导干部，只有真诚地把人民群众当主人，把自己当仆人，才能为民务实清廉、主动服务群众;只有真正把人民群众当老师，把自己当小学生，才能认真地向群众学习、增长自己的智慧和才干;只有真正把人民群众当英雄，自己做勤务员，才能密切联系群众、密切党群关系;只有对党的群众路线真懂真信真用，才能找到主人、找准角色、当好仆人。坚持群众路线，就要坚持人民是决定我们前途命运的根本力量，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，保持党同人民群众的血肉联系，真正让人民来评判我们的工作。
公仆意识强不强、与群众的关系正不正，是检验我们是不是坚持贯彻群众路线、坚决反对“四风”的试金石。“四风”在各层级、各地区、各单位的表现形式不一样，但“四风”的实质是脱离群众、脱离实际，假公济私、以权谋私，公权私用、公款私花。总书记在十八届中央纪委三次全会上的重要讲话中指出：“作为党的干部，就是要讲大公无私、公私分明、先公后私、公而忘私，只有一心为公、事事出于公心，才能坦荡做人、谨慎用权，才能光明正大、堂堂正正。作风问题都与公私问题有联系，都与公款、公权有关系。公款姓公，一分一厘都不能乱花;公权为民，一丝一毫都不能私用。领导干部必须时刻清楚这一点，做到公私分明、克己奉公、严格自律。”总书记的重要论述，对党的干部怎样增强公仆意识、规范公仆行为，怎样认识“四风”、克服“四风”，用什么标准查找“四风”问题、解决“四风”问题，提出了明确的要求、列出了衡量的标准。
增强公仆意识，有强烈的公仆意识，才能对照公仆标准，有勇气把自己摆进去，发现和找到自身“四风”突出问题，有决心真心实意征求意见、揭短亮丑查摆问题，用批评和自我批评这个有力武器清除政治灰尘和政治微生物，进一步密切党同人民群众的血肉联系;才能真正搞清楚我是谁、为了谁、依靠谁，进一步树立马克思主义群众观，更好地解决世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题，更好地补上理想信念这个共产党人的精神之“钙”。
三、切实增强责任意识
认真解决“四风”问题，确保教育实践活动取得人民群众满意的实效，全体党员都有责任，各级领导干部都有责任，都要增强责任意识。其中最重要的是各级党组织一把手要履行好第一责任人的责任，充分发挥带头作用。
打铁还需自身硬。领导带头，是带动广大干部群众的无声力量，是我们党的重要领导方法。坚持领导带头，领导要从自身做起，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己绝对不做。身教胜于言传，表态不能代替表率。坚持领导带头，关键是一级做给一级看，一级带着一级干。总书记强调，“一把手是关键。一把手以身作则并有力推动班子切实贯彻中央精神很重要。”一把手是领导班子的班长，是党员干部的标杆，是教育实践活动的第一责任人。一把手带头，是把教育实践活动引向深入的重要方法，也是教育实践活动能否取信于民的重要标准。火车快不快，全靠车头带，一把手的一言一行都影响着其他同志的工作动力。对于群众路线教育实践活动，只有一把手带头抓落实，为其他党员示好范、带好头，才会形成一层抓一层、层层推进的生动局面，让群众看到决心，增强信心。如果一把手不愿动真碰硬、轻描淡写、不以为然、敷衍塞责，传递负面情绪，释放消极信息，教育实践活动自然就会停留在务虚功、走过场上，雷声大雨点小，阵势大实效小，最终让群众反感、社会失望。
己身不正，焉能正人。一把手是教育实践活动的组织者、监督者，更是参与者。如果一把手不能以普通党员身份把自己摆进去，不能做到认识高一层、学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹，就很难用严格标准来要求别人。哪里有一把手带头，哪里就有工作新局面;哪里一把手高度重视，整个班子就会认真负责;哪里一把手把群众放在心中最高位子，群众就会对他敞开心窝子;哪里一把手把自己摆进去、立行立改，党员干部就能直面问题、主动整改。
总书记特别要求我们，要着力搞好教育实践活动，坚持抓严，认真抓实，切实抓长，确保教育实践活动取得人民满意的实效。抓好一把手、一把手抓好，就是确保教育实践活动取得人民满意实效的一条基本经验。切实增强责任意识，认真履行第一责任人的职责，一把手就要亲自抓、带头干，率先垂范、树起标杆，带头认真学习，带头听取意见，带头谈心谈话，带头撰写对照检查材料，带头开展批评和自我批评，带头整改落实和建章立制，真正发挥一把手的关键作用，确保中央高度重视、群众高度期待的教育实践活动，善始善终、善做善成。
今天强调切实增强问题意识、公仆意识、责任意识，就是为了在教育实践活动中着力解决“四风”突出问题，着力密切党群干群关系，注重发挥一把手的示范带头作用。开展教育实践活动，主要任务是解决“四风”问题、切实转变作风，最终目的是贯彻群众路线、密切联系群众，而一把手示范带头是活动取得实效的关键。那么，怎样增强三个意识呢?根本途径是加强学习，学好学深学透中央和自治区党委规定的学习内容，边学习、边思考、边讨论，紧密联系自己的思想实际、工作实际和群众的生产生活实际，切实增强思想自觉和行动自觉,不断提高直面问题的自觉、为民服务的自觉、履行职责的自觉。
第五篇：树立服务理念 增强责任意识 提高管理效能(班主任会议讲话)
树立服务理念 增强责任意识 提高管理效能
今天学校召开班主任工作会议，其目的是进一步传达县素质教育现场会精神，落实班主任工作周例会制，促进班级管理更加科学、高效，促使学校常规管理再上新台阶。班级体是学校管理组织机构中最基层的一个组织，也是最为关键的，学校工作提升的支撑点在班级。班主任工作是学校教育教学工作的重要组成部分，搞好班主任工作对于各项工作的开展起着至关重要的作用。一支观念新、能力强、作风正、素质高的班主任队伍，是学校打造品牌、塑造形像、持续发展的根本所在。下面，我就如何开展班主任工作谈几点意见。
一、正确认识班主任工作的重要性
班主任是班级的组织者、管理者和领导者，是学校与家长联系的桥梁，是联系本班各科任教师的纽带。班主任在学校教育中承担着非常光荣的任务。班主任工作的重要性主要体现在以下三个角色上：
首先，班主任是学生健康成长的引领者，起着导向引领作用。对于"引领者"，我的理解就是如学生跑步，你在前面带路，学生前进的方向正确与否，速度快慢如何，都取决于你这位"引领者"。作为班主任，比普通教师更多一份责任，更多一份付出，更多一份酸甜苦辣。这份责任、付出、酸甜苦辣，就是对学生的教育、指导和关爱，对全体学生从课内到课外、从学习到生活、从个人到家庭、从思想进步到身体的健康成长，无不关心，无不负责。班主任所做的工作直接关系到学生成长。一名不称职的老师，影响的是一门学科的教学;而一名不称职的班主任，影响的将是学生全面健康的发展。因此说，班主任是学校里比较辛苦的人，更是最值得尊敬的人。
其次，班主任是学校决策的执行者，起着贯彻落实作用。学校的决策，如果没有一支好的执行队伍来实施和落实，也就等于是空谈。这个执行队伍的先头部队就是我们的班主任群体。班主任就是通过协调各科任教师，共同落实学校各项工作。如果说一所学校出了成绩，上了档次，升了品位，首要功绩应该归功于以班主任为首的教师队伍。因此说，班主任工作的质量，关系着班级教育教学任务的顺利完成，关系着一所学校整体的教育教学水平。班主任队伍的建设是学校工作的重中之重。班主任是学校最基层的管理者和工作落实者，“上面千条钱，下面一根针”，各项工作的落实都要靠班主任。因此，这支队伍素质的高低，工作作风如何，直接关系到学校的各项工作能否上水平、上台阶。
第三，班主任是家庭社会关系的调节者，起着桥梁纽带的作用。大家都有这个共识，家长和社会对一个学校的了解，对这个学校教师群体的了解，都是通过班主任这个窗口，因为班主任是家长最早接触和接触最多的人。可以说，班主任的举止、言行态度代表了学校的形象。同时，许多重要工作都要靠班主任与家
长社会沟通，协调，推进，落实。
二、班主任应具备的基本素养
俗话说：“打铁全凭自身硬”，班主任要做好班级各项工作必须加强自身建设，提高自身的素质，树立班主任的威信。这种威信不同于上、下级之间形成的行政权力，而是因班主任知识丰富、能力超众、人格高尚在学生心目中树立起的使之敬服的声誉和威望，它是做好班主任工作的无形资本，提高素质，树立威信，需从以下两方面努力：
1、加强师德修养，做学生为人的楷模。
具有高尚情操、渊博学识和人格魅力的班主任，会对学生产生一辈子的影响，所谓“学高为师，身正为范”，就是讲榜样作用。班主任不应该靠权力和大道理来施加影响力，而要通过自己的行为举止，用启发的方式，身体力行地做好垂范。一个好班主任，影响的不是学生的现在，而是学生的一生。所以，我认为班主任的品德远比他的业务重要的多，没有班主任对学生直接的人格影响，你的教育会枯燥无味、事倍功半。因此，提高思想道德水平，加强自身修养是对每位班主任的基本要求。
2、不断用新的知识充实自己，做知识的富有者。
教师的天职是“传道、授业、解惑”，而学生最不能原谅的就是老师的一知半解，在知识更新加快、传播渠道多样化的今天，教师已不再是学生获取知识的唯一途径，因此，学生并不因为教师年龄比他大而信服你、尊重你，而是因为你确实知识渊博才敬重和信任你，如果没有真才实学很难在学生中树立威信，故班主任要加强学习，成为学习型教师。
三、对班主任工作的几点要求
1、树立服务理念增强责任意识
班主任工作是辛苦的、琐碎的、微小的，但同时，班主任工作也是甘甜的、奉献的、伟大的。因为，教师生涯中有了班主任的经历，有了学生亲密的接触，才是完整意义上的教师。作为班主任老师，在选择了这份工作的同时，就要选择一份职责，就要选择一份付出。一位心理学家曾说：“心若改变，你的态度跟着改变;态度改变，你的习惯跟着改变;习惯改变，你的人生跟着改变”。所以，班级能否管理好，关键看班主任的工作态度和工作作风。有时候，我们会发现一个班风、学风会与班主任的态度及个人工作作风有极大的相似：班主任责任心强，班风就正，各项工作井井有条;班主任责任心不强，工作就拖拖拉拉，懒懒散散，其班级各项工作也就上不去，日积月累，问题越积越多，最后成了一个烂摊子。因此要当好一名班主任，首先要有强烈的责任感和事业心，用高度的责任感去影响学生，用强烈的事业心去感染学生，才能培养出学生严格、认真、负责任的行为习惯。其次，班主任要保持一颗平常心。如果没有一颗平常心，就压制不住浮
躁，就守不住清贫，就克服不了困难，就改变不了局面。班主任是一个特殊的群体，能选为班主任的都是教师中道德品质好、业务能力棒、工作责任心强的佼佼者。可以说，班主任就是教师的模范和标尺，这就要求各位班主任要更加严格地要求自己，收起性子，沉下身子，专注于班级管理，致力于学生教育。
作为一个班主任我们还要转变理念，倾注情感，服务学生，以爱作为教育的出发点。学生只有在感受到了师爱的温暖、师爱的无私、师爱的纯真后，才能将心交给老师。班主任只有给学生以真挚的情感，给学生以亲近和信任，学生才会对班主任产生仰慕心理，才会向老师敞开内心世界，才会乐于接受老师的教育。正所谓亲其师，才能信其道。这就要求我们的班主任要善于发现学生闪光点，发挥学生的长处，开发学生的潜能，创建学生实现自身价值的平台。
2、讲究教育艺术提高管理效能
在班级管理过程中，班主任的学识越多，业务水平越高，综合素质越强，在学生中威信就越高。班主任知识渊博、兴趣广泛、谈吐幽默，学生才会感觉到“听君一席话，胜读十年书”。因此，班主任要拓宽自己的视野，丰富自己的知识，文理兼通，博闻强记。从某种意义上说，班主任要成为“全才”、“杂家”。班主任工作是一门艺术性很强的学问，在教育学生、感化学生、引导学生时，其形象感人的语言、人格风范的感化、教育情感的熏染都离不开“艺术”二字，所以，我们在工作中要注意教育手段的技巧化、教育方式的艺术化。要用好表扬与激励的手段，可以使学生看到自己的长处和优点，激励其进取和自信。不是聪明的学生常受表扬，而是表扬会使学生更聪明。在日常工作中，班主任要多一些正面教育，多一些表扬鼓励，努力寻找学生自上的闪光点。多树立正面典型，要在班级营造比、学、赶、超的氛围。当然表扬要掌握火候，因人而异，注意场合。批评与表扬一样重要。但班主任要选择批评的方法和场合，注意维护学生的尊严，在批评之后要细心善后，标本兼治。(通俗地说：要把学生说明了，不能随着自己的心情左右)
在班级管理过程中，班主任特别要做好以下几项工作：(1)良好班风、学风的营造。(2)班干部队伍的建设。(3)与科任老师、学生家长的沟通交流。(4)
(5)及时掌握班情。
干好班主任工作要做到三个字：勤、细、巧。首先要做到勤。具体包含嘴勤、手勤、腿勤三个方面。嘴勤，就是要求班主任们能够对学生出现的问题进行及时的交流和指导，能够随时随地与学生谈心，与家长沟通，尤其是那些特殊学生(单亲子女、留守儿童、等)。做到嘴勤能够使我们及时发现并解决班级内部出现的问题。手勤，就是要求我们班主任老师要勤记录，记录学生的基本情况、思想动态，记录班级管理中的点点滴滴，写班级中给你印象较深的事情、写自己工作的亲身体会等。提倡班主任老师认真写工作随笔，以便一段时间后反思品味，同时
也为撰写班主任经验总结积累素材。在搞班级活动，尤其是义务劳动时，班主任老师更要率先垂范，起带头作用，以身示范，不能只吩咐指挥，身教重于言教。腿勤，就是不要把自己一直关在办公室里，应该经常不断的走出办公室，进入教室转转、看看，及时掌控班级的基本情况。做到腿勤不至于掩盖班级存在的问题，往往能够让我们发现问题于萌芽状态。
干好班主任工作还要做到细。班级管理工作主要是与学生打交道，对于小学生来说，在做思想工作时必须心细，细致入微地了解情况，细致入微地分析开解，切忌工作方法简单粗暴，不计后果。班主任是连接学校和学生的纽带，在落实学校工作时同样需要心细，工作安排要细，工作分工也要细，各项工作都要落实到责任人，这样我们的班级工作将很容易开展。要抓好细节、抓反复，反复中有变化，变化中求创新。在常规管理中，不要盼望“一劳永逸”，对重点问题经常抓(安全、卫生)，典型问题重点抓，反复出现的问题反复抓，持之以恒。
干好班主任工作更要巧。班级工作纷繁如丝，千头万绪，要想很好的理清头绪，做到井然有序，必须学会巧妙的利用班干部，因为班干部往往是班主任的得力助手。班主任老师可以把班级工作进行分配，做到分工明确，各司其职，这样班级管理将变得轻松有序。(比如：每天小助手的使用;晨读的组织、眼操的指导、安全卫生监督员的使用。)在班级管理中，班主任老师同样需要巧妙的抓薄弱学生、薄弱学科，班级同学、班级学科的发展可能是不平衡的，解决这种不平衡就要巧妙的做思想工作，不能死搬教条，犯经验主义的错误，这样才能使班级整体工作得以全面提高。
刚才就班级管理工作，提了一些建议和要求，概括起来说：3句话、18个字——树立服务理念，增强责任意识，提高管理效能。
就班主任工作周例会制的落实提三点要求：
1、认识要到位;
2、落实不走样;
3、活动见实效。
各位班主任，思想支配行动、态度决定一切、细节决定成败!只要我们进一步统一思想、端正态度、关注细节，进一步树立服务理念，增强责任意识，提高管理效能，就一定能推动班级管理更趋科学、高效，从而催生学校常规管理再上新台阶!