论文题目：NY公司电力增值服务购买意愿研究
摘要：随着国家售电侧改革深入,孕育出一个新生的行业售电公司,售电公司简单理解就是买电卖电的,是发电企业和电力用户的中间商。随着电力市场的逐步成熟,售电市场竞争也日益激烈,仅靠掌握电厂资源或用户资源获得价差盈利的时代已经结束,售电公司的持续稳步发展需要寻找到新的利润增长途径,重新探索和适应新的市场机制和运营模式,也即增值服务项目,将利润隐藏到增值服务中,依托专业的技术服务,形成一定的技术壁垒,提高售电公司的行业门槛,推动售电侧的高质量发展。本文以NY公司的增值服务产品作为研究蓝本,以云南省电力用户为调查对象,从电力用户的角度调查了解对电力增值服务的认知、影响用户购买NY公司电力增值服务的相关因素等。通过对云南省400家已参与市场化交易的用电企业以问卷调查的形式进行相关数据信息的收集,并运用相关性、多类别逻辑回归等统计学方法对数据进行筛选分析。分析结果发现,云南省内电力用户对电力增值服务的认识尚浅,目前对NY公司电力增值服务的认知和理解也有限,对NY公司电力增值服务的购买意向不明显。企业日内典型负荷曲线、企业是否有可中断负荷与购买意愿呈现显著相关关系;对NY公司电力增值服务的感知功能价值、感知经济价值、感知有用性、感知易用性、感知安全性与购买意愿呈正向显著影响。结合调查结果,对NY公司提出以下建议:确定目标市场,深入拓展中小企业市场;找准客户需求,实施价值营销策略,加强电力增值服务价值呈现,突出电力增值服务的功能价值和经济价值,采取多渠道进行品牌建设,加强营销沟通,实施全过程服务;探索使用新媒体的推广方式,增加用户对NY公司电力增值服务的体验感,增强用户感知有用性和感知易用性;增强营销中的信任关系,建立良好的品牌信任,对数据信息的安全管理实施有效的技术措施和管理措施;加强专业营销人才队伍建设,完善市场营销考核激励机制,从机制体制上扭转国企人员的惰性,激发营销团队的积极主动性,以保证营销策略的顺利有效实施。
关键词：增值服务;logistic模型;购买意愿
学科专业：工商管理（专业学位）
摘要
Abstract
第一章 引言
第一节 研究背景及意义
一、研究背景
二、研究意义
第二节 论文框架
一、研究内容
二、研究方法和路线
三、可能的创新
第二章 理论基础及文献综述
第一节 电力增值服务概念与文献回顾
一、基本概念及特点
二、用户对售电增值服务的需求和服务种类
三、电力增值服务文献回顾
第二节 购买意愿基础理论及文献综述
一、基础理论
二、文献综述
第三章 NY公司电力增值服务购买意愿模型构建
第一节 NY公司增值服务发展情况
一、NY公司简介
二、NY公司电力增值服务主要内容
第二节 NY公司电力增值服务购买意愿模型构建
一、NY公司电力增值服务购买意愿研究假设
二、NY公司电力增值服务购买意愿模型构建
第四章 问卷设计与调查方法
第一节 问卷设计及检验
一、问卷设计
二、问卷信度检验
三、问卷效度检验
第二节 调查方法和质量控制
一、样本容量和调查方法
二、质量控制
第五章 实证统计分析
第一节 描述性统计分析
一、调查企业的用电特性分析
二、调查企业对产品知识认知的分析
第二节 NY公司电力增值服务的购买意愿模型分析
一、购买意愿的分布情况
二、差异性分析
三、相关性分析
四、NY公司电力增值服务的购买意愿模型设定
五、NY公司电力增值服务的购买意愿模型检验及数据分析
第六章 结论与展望
第一节 研究结论与启示
一、研究结论
二、研究结果对NY公司增值服务营销工作的启示
第二节 研究展望
参考文献
附录 云南省市场化电力用户对电力增值服务购买意愿的调查
致谢